CI系统规范化管理
我们所称的规范化管理，是指根据本公司的章程的业务发展需要，合理地制定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、图表、公司的CI规范等等)，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管
(一)逐步将公司的管理工作纳入“法制”管理的轨道，减少工作中的“盲目性”、“随
(二)明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系，减少摩擦，提高工作效率；
(三)系统地开发和建立公司的“管理软件”，使公司管理水平的提高和管理经验的积
(四)
(一)
1.
2.
3.
4.CI
(二)
基本制度——是指在公司章程的规定范围内，对公司的基本组织规程和各业务领域的管理制度所作的基本规定，如各机构分工规定、责权划分、人事管理制度、行政管理制度财务管
作业程序——是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本描述和规定，例如：公司
图表报表——是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范
CI规范——是指对公司外在形象的统一设计和规定，如信封、便笺、包装袋、招牌、广
(一)
1.为公司的规范化管理提出指导性意见，确定基本原则，并确定规范化管理工作小组
2.
3.
4.
5.每年组织一次对规范管理文件的修订，通过对规范管理文件的不断修改补充，使本
A
委员：由总裁、财务总监、执委主任、副总裁构成。
B
委员：由副总经理、办公室主任、各部门经理兼任。
C
委员：由副厂长各部门负责人兼任。
(二)
规范化管理委员会下设工作小组，具体完成规范管理文件的拟定、修改和监督执
第五条规范化管理文件的实施循环图(见图
17.4.1)
所有的规范管理文件讨论通过并付诸实施后并非一成不变，它必须根据实施效果以及公司的业务发展进行
PDCA
壹、 规范化管理文件的制作、实施规定
第一条为积极推进我公司的规范化管理工作，使规范管理文件的制定和实施有所依循，特
第二条本规定所称的规范管理文件指的是由本公司(工厂)规范化管理委员会签发对全公司
系统的管理和动作进行规定和描述的指导性文件，规范管理文件一经正式签发实施，即具
第三条规范管理 (一
) (二
) (三
) (四
)CI
(一
) (二
) (三
)
(一
) (二
) (三
) (四
) (五
) (六
) (七
) (八
)
(一)G 类
(General) (二)S 类(Secret)，即机密类，限制在公司部门经理(含下属企业经理)
以上和相关工作
(三)T 类(Top Secret)
，即绝密类，限制在公司少数高层管理人员和相关人员范围内。
(一
) G
—— S
—— T
—— (二)
层级代码 00
—— 1X
—— 2X
—— 3X
—— 5X —9X(备用
)
(三
)
1
—— 2
—— 3
—— 4——表示
CI (四
)
1
—— 2
—— 3
—— 4
—— 5
—— 6
—— 7
—— 8
—— (五
)
(六)规范管理文件的编号统一由一个字母和7位数构成。(见图
17.4.2)
第八条为便于印发与整理归档，除少数图表之外，所有规范管理文件均以A4纸为标准尺寸，
第九
(一
) (二
) (三
) (四
) (五
)
各下属企业制定的规范文件，主要由各企业负责人把关，但必须报总公司规范管理小组审
第十条已签发实施的所有规范管理文件，若在执行中发现有重复、遗漏、矛盾处或已不适
第十一条在制定和实施规范管理文件过程中，若有关部门或企业对有关条款所持意见不同或解释各异时，可提请规范化管理委员会进行仲裁，最后由规范化管理委员会主任裁定。
贰、C I规范管理制度
□总则
第一条为了不断升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，提高公司的凝聚力和
第二条本管理制度由公司CI
□ CI规范管理组织与职能
第一条公司设立CI
第二条公司CI
1、有关CI
2、有关CI
3、有关CI
4、有关CI
第三条公司CI规范管理委员会下设CI规范管理执行研究室。主任由公司办公室主任兼任。
1、根据公司的实际和发展要求，对公司CI建设的理念识别、行为识别、视觉视别三
2、开展广泛的CI调查，不断拿出公司CI
3、对公司CI
4、在公司CI规范管理委员会的指导下，对公司CI
□ CI规范管理内容与要求
第一条公司哲学(略)
第二条公司价值观(略)
第三条公司精神(略)
第四条公司目标(略)
第五条员工行为规范(略)
第六条员工工作与社会活动礼貌用语规范(略)
第七条公司各种标识规范(略)
第八条公司各类印刷品规范(略)
第九条公司各种用具、工具标记规范(略)
第十条公司各种文件制作规范(略)
第十一条公司广告规定(略)
第十二条公司参展设计规范(略)
第十三条公司产品包装规范(略)
□ CI规范管理的实施
第一条公司将CI
第二条公司每年分两次(年初、年中)组织员工学习《CI
第三条公司员工必须能熟练准确无误背诵公司哲学、公司价值观、公司精神、公司目标。
CI意识，按CI
第五条对违反《CI规范管理制度》有关规定的当事人和其负责人追究责任给予批评与处分。
第六条公司有关工作涉及到第三章第七至十三条有关规定的，必须严格按规定执行，如有失误，视其情节，按造成了经济损失和社会影响的大小，予以开除、记大过、记过、罚款
第七分 CI规范管理委员会，每季度检查总结一次公司CI规范管理工作，并写出书面
叁、企业CI建设准则
第一条树立统一的公司价值观，最大限度地调动人的积极性，把公司建成具有高度凝聚力、
组织力和创造力的人类社团。
第十条及时引进科技新成果，高度重视包括技术改造和新产品开发在内的公司自我更新。
第十二条加强信息的输入(情报)与输出(广告)
第十五条公司除了重视利润目标，更加重视的是人文目标。因为人文目标关系到人的价值的实现、人的发展和前途，唯有它才是公司的终极目标。