2015太平洋保险考试模拟试题（5）
·1、在风险管理理论中，社会组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程被称为（）。
·1、诚实信用作为保险代理从业人员的职业道德原则应贯穿于（）
A.执业活动的各个方面和各个环节
B.准客户的开拓环节
C.对投保人风险的分析与评估环节
D.为被保险人投保方案的设计环节
答案：A
·2、由于下雪而导致人员的冻伤和死亡，则在该事件中下雪属于（）
A.技术风险
B.风险事故
C.风险因素
D.动态风险
答案：B
·3、如果保险人已知被保险船舶改变航道时没有发表异议，但事后因改变航道致使船舶发生保险事故并造成重大损失，保险人对该起事故的正确做法是（）
A.解除合同
B.修改合同
C.退还保险费，不负赔偿责任
D.负责赔偿损失
答案：D
·4、在寿险理赔中，保险人理赔计算时应补款的项目是（）
A.客户有借款时的本金及利息
B.客户有预付赔款时的预付赔款金额
C.客户在宽限期内出险的欠交保险费
D.客户未领取的满期保险金、红利和利差
答案：D
·5、在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是（）
A.免责期越短，保险费越低
B.免责期越短，保险费越高
C.免责期越长，保险费越高
D.免责期长短与保险费高低无关
答案：B
·6、对于效力中止的人寿保险合同，投保人可以申请复效。投保人申请复效时应该履行的义务之一是（）
A.补缴合同效力停止期间的保险费及其罚金
B.补缴合同效力停止期间的保险费及其利息
C.补缴合同效力停止期间的保险费及其利润
D.补缴合同效力停止期间的保险费及其费用
答案：B
·7、在保险事故中，同时发生的多种原因导致损失，且各原因的发生无先后顺序之分，
对损失都起决定性作用，若这些原因均属被保风险，则保险人对该损失的正确处理方式是（）
A.不予赔偿
B.部分赔偿
C.全部赔偿
D.比例赔偿
答案：C
·8、保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的（）
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
答案：A
·9、根据国内货物运输保险规定，对于全程是公路运输货物时，保险人不承担赔偿责任的情况有（）
A.火灾、爆炸、雷电所致的损失
B.洪水、地震所致的损失
C.不属于装卸人员违反操作规则所造成的损失
D.因盗窃和整件提货不着造成的损失
答案：D
·10、在简易人寿保险中，保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是（）
A.规定免责期或采用增加给付制度
B.规定免责期或采用削减给付制度
C.规定等待期或采用增加给付制度
D.规定等待期或采用削减给付制度
答案：D
·11、保险标的因买卖。赠与。继承等民事法律行为将引起保险合同标的所有权进而产生保险合同变更，该变更属于（）
A.保险合同主体的变更
B.保险合同内容的变更
C.保险合同客体的变更
D.保险合同客体内容的变更
答案：A
·12、简易人寿保险防止逆选择的方法是（）
A.规定等待期
B.体检
C.提高保费率
D.增加保额
答案：A
·13、在人寿保险经营过程中，保险人厘定保险费率的行为属于（）
A.人寿保险估值
B.人寿保险分摊
C.人寿保险给付
D.人寿保险定价
答案：D
·14、保险营销员因故意犯罪被判处刑罚的，或者因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，所属保险公司应当（）向中国保监会报告。
A.自知悉之日起5日内
B.自知悉之日起10日内
C.自知悉之日起15日内
D.自知悉之日起7日内
答案：A
·15、在某些情况下，被保险人患病或遭受意外伤害，最终是否残疾在短期内难以判定，为此保险公司规定一个定残期限，过了该期限后仍无明显好转征兆的，认定为期限，这种情况称为（）
A.列举式全残
B.绝对全残
C.原职业全残
D.推定全残
答案：D
·16、就保险利益的时效而言，在人身保险中，保险利益只是订立保险合同的（）。
A.前提条件
B.维持保险合同效力的条件
C.保险人给付保险金的条件
D.保险事故理赔的条件
答案：A
·17、保险合同保证义务的履行主体是（）
A.保险人
B.受益人
C.担保人
D.投保人或被保险人
答案：D
·18、足额保险合同中，保险人支付保险赔款后，在取得保险标的全部所有权的条件下，保险人在处理标的物时所获得的利益如果超过所支付的赔偿金额，对超过部分的正确处理方式是（）。
A.归保险人
B.归被保险人
C.归第三者
D.由保险双方比例分享
答案：A
·19、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权根据商品的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等情况，这是对（）。
A.消费者的知情权的解释
B.消费者的人身和财产安全不受损害的权利的解释
C.消费者公平交易的权利的解释
D.消费者自主选择商品或服务的权利的解释
答案：A
·20、所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为（）
A.职业道德
B.行为规范
C.职业准则
D.职业规范
答案：A
·21、就人身保险的保险标的而言，当一人的身体作为保险标的时，它以（）状态存在
A.健康、死亡、劳动能力
B.健康、生存、生理机能
C.健康、死亡、生存
D.健康、劳动能力、生理机能
答案：D
·22、根据《保险营销员管理规定》，负责在指定媒体和网站上披露保险营销员资格证书。展业证信息以及保险营销员的诚信记录主体是（）
A.国务院
B.国家工商
C.中国财政局
D.中国保监会
答案：D
·23、1693年，（）以德国西里西亚勃来斯洛市1687～1691年按年龄分类的死亡统计资料为依据，编制了世界上第一张生命表。
A.尼古拉？巴蓬
B.埃德蒙？哈雷
C.黑瑞甫
D.基尔特
答案：B
·24、根据保险法规定，在保险事故发生时被保险人对保险标的必须具有保险利益的险种是（）
A.海上货物运输保险
B.人寿保险
C.健康保险
D.人身意外伤害保险
答案：A
·25、在人寿保险保险费率厘定过程中，最为重要的一环是（）
A.确定定价方法
B.确定定价假设
C.选择定价公式
D.预测公司利润
答案：B
·26、保险公司在委托保险营销员从事保险营销活动时，（）
A.可以委托未取得资格证书的人员从事保险营销活动。
B.不需与保险营销员签订书面委托协议
C.委托协议的授权不需要考虑保险公司自身的业务范围和经营区域。
D.委托协议的授权不得超出保险公司自身的业务范围和经营区域。
答案：D
·27、某企业投保企业财产保险综合险，保险金额为800万元，在保险期内遭到火灾，发生损失，出险时的保险价值为1000万元。经过抢救，获救财产共计200万元，其中获救的保险财产为100万元，施救费用为10万元。保险人对该施救费用的赔款是（）。
A.4万元
B.5万元
C.8万元
D.10万元
答案：C
·28、在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊。该分摊方式叫做（）。
A.比例责任制
B.主要保险制
C.限额责任制
D.顺序责任制
答案：C
·29、信用保险是信用风险管理的一种形式，保险人期望控制风险，往往只能通过被保险人来实现，因此信用风险强调（）。
A.损失免赔
B.损失减半
C.损失预估
D.损失共担
答案：D
·30、保险营销员从事保险营销活动时，诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同，购买新的保险产品，且损害投保人利益的，根据《保险营销员管理规定》，将由（），并依法处以罚款。
A.保险行业协会给予记过
B.中国保监会给予警告
C.所属保险公司给予记过
D.消费者协会给予警告
答案：B
·31、保险专业代理机构应当对本机构的从业人员进行保险法律和业务知识培训及职业道德教育。保险代理从业人员上岗前接受培训的时间不得少于80小时，上岗后每人每年接受培训和教育的时间累计不得少于36小时，其中接受法律知识培训及职业道德教育的时间不得少于（）。
A．10小时
B．12小时
C．16小时
D．20小时
答案：B
·32、寿险刚刚发展的时候运用的定价方法是（）
A．营业保费法
B．营业保费等价公式法
C．积累公式法
D．利润指标定价法
答案：A
·33、在保险理论与实务中，风险的定义可以表述为（）。
A．风险是指损失发生的不确定性
B．风险是指损失发生的必然性
C．风险是指损失发生的偶然性
D．风险是指损失发生的意外性
答案：A
·34、在进行质押贷款时，投保人应将保险单移交给（）占有。
A．债务人
B．债权人
C．受益人
D．被保险人
答案：B
·35、保险合同当事人双方在履行合同过程中，必须尊重双方当事人在订约时的真实意图进行解释的原则是（）
A．文义解释原则
B．补充解释原则
C．意思解释原则
D．意图解释原则
答案：D
·36、某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为1000万元，在保险期内由于遭到泥石流而发生部分损失，造成房屋建筑损失为50万元，机器设备损失50万元，汽车损失50万元，不计残值。如果出险时固定资产的保险价值为2000万元，那么保险人对该损失的赔款是（）。
A．50万元
B．75万元
C．100万元
D．150万元
答案：A
·37、在财产保险中，关于保险合同主体的变更下列说法不正确的一项是（）。
A．货物运输保险合同，由于货物在运输过程中，不是由被保险人而是由承运人保管，加之货物所有权随着货物运输过程中提单的转移屡次发生转移，因此，保险标的所面临的风险与被保险人没有直接的关系，所以，允许保险单随着货物所有权的转移而自动转让，无须征得保险人的同意
B．对大多数财产保险合同而言，由于保险单不是保险标的的附属物，保险标的所有权转移后，新的财产所有人是否符合保险人的承保条件，能否成为新的被保险人，需要进行考察
C．在财产保险实务中，为了减少社会成本，保护被保险人的利益，也可以规定保险标的转让时财产保险合同效力的承继和延续，但需要同时规定被保险人的通知义务D．允许保险单随保险标的所有权的转移而自动转让，因而投保人、被保险人也可随保险标的转让而自动变更，但必须征得保险人的同意，保险合同才能继续有效
答案：D
·38、运输中的货物面临的风险大小及出险几率的高低主要取决于（）
A．托运人
B．被保险人
C．保险人
D．承运人
答案：D
·39、某单位就价值5万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保同一险种的保险，甲保险公司承保3万元，乙保险公司承保5万元。保险事故使4万元的保险财产受到损失。按我国《保险法》规定的分摊方法，乙保险公司应赔偿（）万元。
A．1．5
B．2．5
C．4
D．5
答案：B
·40、采用保险协议书形式订立的保险合同，如果因保险合同含义不清而发生争议，并非保险人一方的过错，其不利后果的承担者应是（）。
A．保险人
B．投保人
C．被保险人
D．保险人和被保险人
答案：D
·41、从整体上看，人寿保险所承保的风险具有（）。
A．稳定性
B．变动性
C．随机性
D．不定性
答案：A
·42、被保险人从事剧烈体育活动，一般应经过特别约定才能承保，原因是（）。
A．遭受意外伤害的概率太大
B．风险过大
C．伤害后果不能确定
D．保费负担有失公平
答案：A
·43、机动车辆保险有关条款规定，受本车所载货物撞击的损失，属于（）责任。
A．车辆第三者责任的免除
B．车辆第三者责任的承保
C．车辆损失险的免除
D．车辆损失险的承保
答案：C
·44、我国现行的保险代理从业人员最基本的行为规范是（）。
A．《保险代理从业人员资格证书》
B．《保险代理从业人员展业证书》
C．《保险代理从业人员执业行为守则》
D．《保险代理从业人员职业道德指引》
答案：D
·45、关于保险代理人与保险经纪人的区别，下列说法中不正确的是（）。
A．保险代理人是受保险人的委托，代表保险人的利益办理保险业务；保险经纪人则是基于投保人的委托，为投保人提供各种保险咨询服务，进行风险评估，选择保险公司，选择保险产品等
B．保险代理人通常是代理销售保险人授权的保险产品；保险经纪人则接受投保人的委托，为其与保险公司协商投保条件，向投保人提供保险服务
C．保险代理人为保险人代理保险业务，从保险人那里取得佣金收入；保险经纪人为投保人提供保险经纪服务，客观上也为保险人带来保险业务，因此保险经纪人既可以从投保人那里取得服务费收入，也可以从保险人那里取得佣金收入
D．保险代理人是投保人的代表，其代理行为均视为投保人的行为，投保人承担由此产生的一切法律后果；保险经纪人则是保险人的代表，其疏忽、过失等行为给保险人及投保人造成的损失，应独立承担民事法律责任
答案：D
·46、团体人寿保险单的保单持有人是（）
A．投保个人
B．投保团体
C．被保险人
D．受益人
答案：B
·47、保险代理合同是（）关于委托代理保险业务所达成的协议，是证明保险代理人有关代理权的法律文件。
A．保险人与保险代理人
B．保险人与保险公司
C．保险代理人与保险公司
D．保险人与被保险人
答案：A
·48、根据《保险营销员管理规定》，资格证书由持有人保管，保险公司及其他组织和个人以任何理由扣留资格证书的，将给予（），并依法处以罚款。
A．警告
B．公示
C．通报
D．教育
答案：A
·49、实务中，对初次投保健康保险的被保险人都要规定（）。
A．免责期
B．观察期
C．等待期
D．加费额
答案：B
·50、我国《反不正当竞争法》自（）起施行。
A．1993年1月1日
B．1995年12月1日
C．1993年12月1日
D．1993年10月1日
答案：C
·51、产品责任保险的保险标的中所包括的不受合同关系限制的产品责任属于（）
A.产品过失责任
B.产品侵权责任
C.产品违约责任
D.产品间接责任
答案：B
·52、以下对“合同中有关质量、期限、地点或折价款约定不明确，当事人又不能通过协商达成协议的”处理规定，错误的是（）
A．质量要求不明确的按照国家质量标准履行，没有国家质量标准的按照通常标准履行B．履行期限不明确的债务人可以随时向债权人履行义务，债权人也可以随时要求债务人履行义务，但应当给对方必要的准确时间
C．履行地点不明确，无论标的为何物，都在履行义务一方的所在地履行
D．价款约定不明确的按照国家规定的价格履行，没有国家规定价格的参照市场价格或者同类物品的价格或者同类劳务的报酬标准履行
答案：C
·53、财产保险综合险与基本险的主要区别在于对（）的规定不同。
A.保险期限
B.保险标的
C.保险金额
D.保险责任
答案：D
·54、在年金保险中，以两个或两个以上被保险人的生存作为年金给付条件，且给付持续到最先发生的死亡时为止的年金保险是（）
A.个人年金
B.联合年金
C.最后生存者年金
D.联合及生存者年金
答案：B
·55、承保出口商在经营出口业务的过程中因进口商的商业风险或进口国的政治风险而遭受损失的一种信用保险是（）。
A．一般商业信用保险
B．个人商业信用保险
C．长期商业信用保险
D．出口信用保险
答案：D
·56、根据我国家庭财产保险的规定，家庭财产保险的保险责任包括（）等。
A.存放于室内的保险财产，因遭受外来的、有明显痕迹的盗窃、抢劫
B.保险财产在存放处所无人看管超过七天的情况下遭受的盗窃损失
C.被外来人员顺手偷摸所致的损失
D.被保险人的家属盗窃保险财产而造成的损失
答案：A
·57、在健康保险比例给付条款中，如果采用累进比例给付方式，则保险人承担医疗费用的比例和被保险人自负比例之间的关系是（）。
A、医疗费用支出增加，保险人承担的比例减小，被保险人自负比例增大
B、医疗费用支出增加，保险人承担的比例减小，被保险人自负比例也减小
C、医疗费用支出增加，保险人承担的比例增大，被保险人自负比例减小
D、医疗费用支出增加，保险人承担的比例增大，被保险人自负比例也增大
答案：C
·58、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括（）等。
A.向客户明确说明保险合同中犹豫期
B.向客户明确说明保险合同中责任免除
C.提醒客户购买分红保险产品的投资风险
D.对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较
答案：D
·59、展业证的登记事项发生变更的，所属保险公司应当及时向保险行业协会办理（）。
A.登记变更手续
B.登记注销手续
C.登记删除手续
D.登记确认手续
答案：A
·60、保险营销员根据保险公司的授权从事保险营销活动行为所引起的法律责任的承担者是（）
A.保险公司
B.行业协会
C.中国保监会
D.保险营销员
答案：A
·61、在人身意外伤害保险中，除不可保意外伤害、特约保意外伤害以外的全部意外伤害统称为（）。
A．特殊可保意外伤害
B．特别可保意外伤害
C．一般可保意外伤害
D．特定可保意外伤害
答案：C
·62、我国机动车辆保险条款规定“被保险人必须对保险车辆妥善保管、使用、保养，使之处于正常技术状态”。从保证形式看，该保证属于（）。
A、确认保证
B、事实保证
C、明示保证
D、默示保证
答案：C
·63、某被保险人投保100万元的财产保险，在保险期限内，由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元，被保险人从第三者那里获得赔款40万元。同时被保险人又向
保险人要求赔付50万元，对此保险人的处理方式是（）
A.不予赔付
B.赔10万元
C.赔50万元
D.赔40万元
答案：B
·64、我国《保险专业代理机构监管规定》规定，保险专业代理公司应当自办理工商登记之日起（）日内投保职业责任保险或者缴存保证金。保险专业代理公司应当自投保职业责任保险或者缴存保证金之日起日内，将职业责任保险保单复印件或者保证金存款协议复印件、保证金入账原始凭证复印件报送中国保监会。
A.10
B.15
C.20
D.30
答案：C
·65、在人寿保险经营过程中，与均衡保费定期保险相比，保费递增定期保险的退保率所表现出来的规律是（）。
A.均衡保费定期保险的退保率高于保费递增定期保险的退保率
B.均衡保费定期保险的退保率等于保费递增定期保险的退保率
C.均衡保费定期保险的退保率低于保费递增定期保险的退保率
D.均衡保费定期保险的退保率高于或等于保费递增定期保险的退保率
答案：C
·66、保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的（）
A.守法遵规原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
答案：B
·67、在企业财产保险经营中，通常保险人按照被保险财产的种类，分别定（）。
A.平均费率
B.级差费率
C.一般费率
D.特殊费率
答案：B
·68、法律责任的特征是（）。
A.政治性
B.道义性
C.惩罚性
D.义务性
答案：C
·69、根据《民法通则》的规定，延付或者拒付租金的诉讼时效期限为（）。
A．一年
B．二年
C．四年
D．二十年
答案：A
·70、从保险合同性质的角度来看，人寿保险合同是（）。
A、定额补偿性合同
B、定额给付性合同
C、约定补偿性合同
D、定期给付性合同
答案：B
·71、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示（）。
A.投保此类产品的投机风险
B.购买此类产品的损失风险
C.投保此类产品的保障风险
D.购买此类产品的投资风险
答案：D
·72、保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，所属保险公司应当自知悉之日起（）。
A.3日，中国保监会
B.3日，当地保监局
C.5日，中国保监会
D.5日，当地保监局
答案：C
·73、健康保险既有给付性的又有补偿性的。下列所列健康保险中，属于给付性的险种是（）。
A.住院保险
B.普通医疗保险
C.重大疾病保险
D.综合医疗保险
答案：C
·74、在投资连结保险中，在约定条件下，保单持有人可以在不同的基金间自由转换，通常，（）。
A.无需支付额外的费用
B.需要支付额外的费用
C.无需办理任何的手续
D.无需承担任何的风险
答案：A
·75、在我国，依照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保单，要进行转让或者质押，必须征得书面同意的人是（）。
A.保险人
B.投保人
C.受益人
D.被保险人
答案：D
·76、分红保险红利实际上的来源是保险公司经营的盈余，（）形成最后的保单红利用于分配。
A.所有盈余
B.投资盈余
C.可分配盈余
D.死差益、利差益、费差益
答案：C
·77、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括（）等。
A.向客户明确说明保险合同中犹豫期
B.向客户明确说明保险合同中责任免除
C.提醒客户购买分红保险产品的投资风险
D.对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较
答案：D
·78、下面属于委托代理终止的情况是（）。
A.代理人取得新的代理权限
B.被代理人取消代理人的一些代理权限
C.被代理人缩减代理人的代理范围
D.被代理人取消对代理人的委托
答案：D
·79、在人寿保险中，其纯保险费中未计入保险业务经营中所需要的（）。
A.净保险费
B.业务费用
C.危险保费
D.储蓄保费
答案：B
·80、在年金保险中，为了防止年金受领人过早死亡、丧失领取年金权利而产生的一种年金保险称为（）。
A.最低保证年金
B.最高保证年金
C.远期保证年金
D.近期保证年金
答案：A
·81、贷款会影响（）的资金运用可能减少其资金收益。
A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.受益人
答案：A
·82、在年金保险中，为了防止年金受领人过早死亡、丧失领取年金权利而产生的一种年金保险称为（）。
A.最低保证年金
B.最高保证年金
C.远期保证年金
D.近期保证年金
答案：A
·83、社会风险能够造成多种损失下列损失事件中，属于社会风险造成的损失事件是（）。
A.由于对前景预期出现偏差而导致经营失败
B.由于抢劫而造成的财产损失和人身伤害
C.由于环境污染而造成的财产损失
D.由于本国变更法令而造成的财产损失
根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括（D）等。
A.向客户明确说明保险合同中犹豫期
B.向客户明确说明保险合同中责任免除
C.提醒客户购买分红保险产品的投资风险
D.对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较
答案：B
·84、我国保险实务中普遍推选的一种合同生效制度是（）。
A、合同成立当日零时起保制
B、合同成立次日零时起保制
C、交纳保费当日零时起保制
D、交纳保费次日零时起保制
答案：B
·85、在财产保险中，远洋船舶航程保险的保险期限确定依据是（）。
A.一年或者一年以内
B.承保风险的时间限制
C.承保风险的空间限制
D.承保风险的区间限制
答案：C
·86、若保险合同规定洪水和风暴均属保险责任，若洪水和风暴同时造成企业财产损失，按近因原则，保险人的正确处理方式是（）。
A.不予赔偿
B.部分赔偿
C.全部赔偿
D.比例赔偿
答案：C
·87、人身保险保单是确认投保人与保险公司之间合同关系的一种正式的书面形式。保险单明确、完整地记载两个合同当事人之间的权利和义务，它所记载的内容是双方履约的依据。人身保险保单一般由（）组成。
A.保单首页、保险条款和批注
B.保险产品信息以及个体资料
C.保险责任、责任免除以及其他条款
D.合同有关的其他投保文件、健康告知书、变更申请书、复效申请书、声明、批注、附贴批单及其他有关书面协议
答案：A
·88、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为
包括（）等。
A.向客户明确说明保险合同中犹豫期
B.向客户明确说明保险合同中责任免除
C.提醒客户购买分红保险产品的投资风险
D.对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较
答案：D
·89、个体工商户甲经营一个杂货店，其承担债务的基础是（）。
A、甲的个人财产
B、甲的家庭财产
C、甲父母的财产
D、甲的朋友的财产
答案：A
·90、社会风险能够造成多种损失下列损失事件中，属于社会风险造成的损失事件是（）。
A.由于对前景预期出现偏差而导致经营失败
B.由于抢劫而造成的财产损失和人身伤害
C.由于环境污染而造成的财产损失
D.由于本国变更法令而造成的财产损失
答案：B
·91、根据我国《保险法》的规定，保险行业协会有权查询保险公司在金融机构的存款（）
A.√
B.×
答案：B
·92、根据我国《保险法》的规定，我国制定《保险法》的目的是：为了规范保险人的经营行为，保护被保险人或受益人的合法权益，加强对保险业的监督管理，促进保险事业的健康发展（）
A.√
B.×
答案：B
·93、根据我国《保险法》的规定，父母不可以为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，保险人也不得承保（）
A.√
B.×
答案：B
·94、根据我国《保险法》的规定，保险公司在中华人民共和国境内外设立分支机构，首先须经工商管理机构批准，取得分支机构经营保险业务许可证（）
A.√
B.×
答案：B
·95、根据我国《保险法》的规定，保险公司必须聘用经国务院保险监督管理机构认可的精算专业人员，建立精算报告制度（）
A.√
B.×
答案：A
·96、根据我国《保险法》的规定，财产保险业务包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等业务。（）
A．√
B．×
答案：A
·97、我国《保险法》规定：保险公司应当按照其注册资本总额的百分之三十提取保证金，存人国务院保险监督管理机构指定的银行，除公司清算时用于清偿债务外，不得动用。保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取各项责任准备金（）A．√
B．×
答案：B
·98、我国《保险法》规定：保险专业代理机构、保险经纪人的高级管理人员，应当品行良好，熟悉保险法律、行政法规，具有履行职责所需的经营管理能力，并在任职前取得保险监督管理机构核准的任职资格。（）
A．√
B．×
答案：A
·99、根据我国《保险法》的规定，保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构和个人。（）A．√
B．×
答案：B
·100、我国《保险法》规定：保险公司使用的保险条款和保险费率违反法律、行政法规或者国务院保险监督管理机构的有关规定的，由保险监督管理机构责令停止使用，限期修改；情节严重的，可以在一定期限内禁止申报新的保险条款和保险费率。（）A．√
B．×
答案：A
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。
最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。
君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。
宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。
不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。
世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。
感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。
爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。
人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？
这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。
动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。
你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。
所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。
这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。
遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。
我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。
最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。
君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。
宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。
不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。
世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。
感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。
爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。
人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？
这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。
动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。
你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。
所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。
这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。
遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。
我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。
季度业务奖金： 服务津贴： 优质续保奖： 各个职级福利保障：
基本法【2009】的丰厚利益 ●转正的标准有两个： ●第一，三个月内完成FYC2100元且保单6件，短卡两张； ●第二，六个月内完成FYC3150元且保单9件,达成其中任何一个标准即可转正，短卡4 张。 ●增员奖:（新人第一月FYC-300）×15%+ (第二月FYC-300）×10%+(第三月FYC-300） ×5%+(第四月FYC-300）×5%+(第五月FYC-300）×5%+(第六月FYC-300）×5% 正式职级以上，除享受增员奖之外，又享有辅导奖 ●辅导奖:（新人第一月FYC-300）×15%+ (第二月FYC-300）×10%+(第三月FYC-300） ×5%+(第四月FYC-300）×5%+(第五月FYC-300）×5%+(第六月FYC-300）×5% 正式业务员怎样维持？ 3个月FYC1350元且保单6件；（备注：正式业务员增员的新人,前6个月内的FYC可按30%折算回计到增员人维持考核,最高可回计维持标准的50%.） 正式业务员怎样上高级专务、资深专务和主管？ 6个月FYC13200元，个人继续率80%；3个月FYC13200元，个人继续率80%；6个月FYC13200元，累计增员3个正式业务员，2个必须为直接增员，个人继续率75%； 专务的维持标准是？ 高级专务，3个月FYC3600元，个人继续率75%；资深专务，3个月FYC7200元，个人继续率75%； 主管的维持标准是？ 个人3个月FYC2025元，室3个月FYC9000元，正式业务员2人，室继续率65%； 室管理津贴：（每月室FYC3000以下部分 2.5%/2.7%/2.9%；每月室FYC3000以上部分25%/27%/29%；）X业务室标准个体调整系数
黄埔培训训练手册安徽·安庆
太平洋寿险欢迎您！ 亲爱的朋友： 欢迎参加太平洋寿险安庆“黄埔干训”培训班！此次培训由太平洋寿险精心打造，让您享受一次别样的人生体验之旅，也真诚地希望通过此次培训，让您寻觅到自己团队发展的方向，实现快速晋升主管、做大团队的宏伟目标。在此，太平洋寿险对参加此次培训之旅的朋友表示最诚挚的欢迎，希望大家不虚此行，满载而归！ 生命是一次跋涉，在路上，有风和日丽、鸟语花香，也有风雷雨电、泥泞险滩；谁都愿意与相爱的人幸福相伴，可谁又能预料到前方的路会是怎样，还能走多远？当人生经历了无数聚散离合之后，才愈发感受到，真正的爱是一种需要兑现的承诺，一种不可回避的担当。 保险的灵魂是爱与责任，对于一个家庭，爱不仅仅是精神上的关怀，它更需要物质上的保证，这就是责任，让家人安享幸福的人生，爱与责任是不可分的。对于孩子，我们不仅要爱他，还要尽到为他提供接受良好教育的责任，还要尽到保证他能健康快乐成长的责任；对于父母，我们不仅要爱他们，还要尽到养老送终，报答他们养育之恩的责任；对于配偶，我们不仅要相互关爱，还要尽到我在我照顾你，我不在我依然照顾你的责任。 各位黄埔干训学员们： 现在就跟随我们开始爱与责任体验之旅吧！ 保险营销员颂 也许你不是音乐家，然而 你可以为千百对夫妻的晚年, 谱出最美的乐章! 也许你不是小说家，然而 你可以让人间的悲剧, 不可思议的以喜剧收场!
公 【“一，二，三，四，五”说太保】 一、是第一家全国性的股份制商业保险公司。 二、是一家两地上市企业。 三、是寿险、产险、投资均位列市场前三名的公司。 四、是一家集寿险、产险、资产管理、养老四位一体的综合性的保险金融 集团。 五、是一家世界五百强企业。 【公司背景】
不买保险的人必看 一、我有的是钱，这辈子花不完，保险对我没有用？ 保险的功能很多，对于经济不很宽余的人来说，保险解决万一发生不幸，收入突然中断时的经济来源问题。保险起得是保障作用；而对于有钱的人，保险的作用主要是保全其已拥有的财产。一次看病假如需要10万元，您的财力就算没有问题。但是，如果保险只用2000元就可以解决这个问题，为什么不留住您的98000元呢？我们来到人世积累财富很不容易，应该采取一种最有效的方法来保全我们用血汗换来的劳动成果才是。保险就是目前为止人类总结出的最科学的财产保全的方法。它不仅可以转移平日的风险带给我们的经济损失，而且还可以免税。世界上的很多巨富都拥有高额的保险来保护自己的生命和财富的价值。 二、我身体很好，用不上保险，买了岂不是浪费？ 世界上最昂贵的是人健康的生命，为了健康和生命，人可以不惜任何代价。人的身体和生命有时又是很脆弱的，今天的体壮如牛，并不意味着明天就不会病入膏肓；意外事故的发生也不会专落在病人身上。凡是昂贵的都是怕失去的，如自己的爱车我们会给它购买保险。我们健康的身体是无价之宝，为什么不要保险呢？何况只有健康的身体才符合投保的要求。 三、买保险不如把钱放在银行合算。 买了鸡蛋分放在几个吊蓝里，以防放在一起万一蓝子掉下来全部摔碎。世界上有很多理财的方法供人们选择。把钱放在银行的主要好处是安全和存取方便。当然，储蓄起来也可以今后备用，只是取出时只有本利之和罢了。如果万一储蓄中途有个意外，不仅储蓄计划可能中断，很可能会使全部储蓄用于应急而变得一无所有；保险，特别是长期保险既有储蓄的功能，同时还有转移风险的作用，往往只缴了很少的保险费，一旦出现风险，会得到一大笔的保险金。另外，向我们的养老计划如果通过银行储蓄的方法来实现也有一些困难。储蓄的十几年甚至几十年当中，因为市场的诱惑加至储蓄存取的方便，很可能养老计划中途夭折；保险是定向的、专款专用的、带有一定强制性的储蓄措施，可以帮助我们完成养老的计划。 四、买保险的钱不如放到股市上炒一把。 经济专家一再告戒我们，家庭和个人的投资要本着安全第一的原则。炒股票具有投机性，其结果有三种：赢利、保本和赔本。赢利固然很开心，保本等于瞎耽误工夫，万一赔掉老本损失是很大的。不如先拥有保险，织一张经济安全网之后，再去股市上拼杀。其实，买保险和炒股票并不矛盾，不过是家庭理财的两种方法罢了。只要考虑周全，对于家庭和个人财产的保全和增殖会很有帮助。 五、人早晚都会死的，买保险有什么用？ 是的，我们每个人都是要死的。死的方式也无非有以下几种： 1）无疾而终：这是人类最完美的死法。可惜这种人太少了。 2）自杀：这是人类面对困惑最无奈的归属。 3）意外身故：这是人类最悲惨的结局。因为没想死的时候却突然死去了。 4）疾病身故：暴病而亡到也罢了，多数人惨遭病魔蹂躏，苦不堪言。花光积蓄甚至负债累累，最后被折磨而死。 人活一世，活着的时候准备好挽救生命的看病钱；死后别给自己的亲人拉下一屁股债。这就算活出了点人的情感和道德了。 六、保险公司万一倒闭了怎么办？
产品优势： 太平洋保险公司与其他保险公司相比，想、具有险种较多，网点分布广泛等优势。截止2010年末，中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司，建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5,700多个分支机构，7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员，为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。公司于1991年4月26在上海正式开业,成为中国第一家全国性的股份制商业保险公司总裁.并于2000年完成产`寿险分业经营机构体制改革,为形成集团化管理工作`专业化运作的经营管理模式,奠定了良好的基础.新组建的中国太平洋保险(集团)股份有限限公司在国内控股投资设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司,产`寿险公司在国内主要城市设有877个分支机构,拥有较为完善的保险服务网络。 并且在教育公益方面，截至2010年12月31日，中国平安完成了100所希望小学的援建布点；集团还出资人民币1000万元在全国平安希望小学设立了“中国平安希望奖学金”，截至2010年12月31日，已有3120名同学共获
得168.25万元的奖励；连续七年开展中国平安励志计划，已奖励学生3080人，奖金总额达到人民币1069万元，2009年，中国平安启动了励志创业大赛，鼓励大学生自主创业，最高创业基金达10万元；中国平安举行了此外一系列的公益活动，对于企业形象的提升具有重要的作用。 产品劣势： 太平洋保险起步较晚,开发程度较低;规模较小,有效供给不足;国外保险公司以合资或独资等多种形式进入中国保险市场,这是目前中国保险市场的现状。管理模式落后,经营机制陈旧;产品结构单一,缺开发体系;保险法规滞后,这是问题所在。原因在于消费者保险意识滞后,保险品种单一,专业人才缺乏,市场监管薄弱。
太平洋保险公司实习报告 这个暑假里，我在太平洋保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。 第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。 在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。 这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况;方案范文,库.为您.搜集-整理/，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通方案得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。 还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。 坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业；也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。 这次社会实践，我深切地感受到了在社会中，并不是每件事都会是一帆风顺的，挫折处处存在，这需要我们鼓起勇气迈出第一步，吸取教训继续向前冲。我想，这次实践将会给
太平洋保险招聘试题 The manuscript was revised on the evening of 2021
招聘试题(A卷) 试卷一综合能力测试 第一部分知觉速度与准确性 一、词表对照 下面是一个包含有15个词的词表，词表后面的每一道试题中都有5个词，请你将每道题中所给的5个词与词表中的词相对照，找出包含在表中的词的个数，这个“个数”即为正确答案，如果试题中的词没有为词表所包含，正确答案即为“0”。 1、效益掌握法律组建登记 2、调查特别预计重点航空 3、迷惑补偿成功特殊组建 4、实践路径调整问题粗暴 5、燃烧奴役掌握调整实践 6、深刻跟踪主管法律综合 7、抛弃特殊闷热刊登专断 8、途径补偿偏僻预期扶助 9、探索特殊调查落难宇航 10、越轨效益刊物法律筹建 第二部分数量关系 一、数字推理
下面的每一道测试题都是按某种规律排列的数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律，然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项，来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。 11．1 3 6 10 15，( ) 12． 2，4，12，48，( ) A．17 B．19 C．21 D．16 A．96 B．120 C．240 D．480 13．2，3，10，15，26，( ) 14．1/2 1/6 1/12 1/20 1/30 ( ) A．29 B．32 C．35 D．37 A．1/40 B．1/37 C．1/31 D．1/42 15．1 -4 9 -16 ( ) 16．0，1，3，8，22，63，( ) A．20 B．25 C．-20 D．18 A．163 B．174 C．185 D．19 二、数学运算 17．一个数的1/2比它的1/3多5，则这个数是：（） A．24 B．30 C．12 D．40 18．祖父年龄70岁，长孙20岁，次孙13岁，幼孙7岁，问多少年后，三个孙子的年龄之和与祖父的年龄相等( ) .12 C 19．浓度为70％的酒精溶液500克与浓度为50％的酒精溶液300克，混合后所得到的酒精溶液的浓度是多少（ ） A．54．2％ B．62．5％ C．34．5％ D．60％
历史沿革 中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。 1991年，中国太平洋保险公司成立 1994年，中国太平洋保险（香港）有限公司成立 2001年，中国太平洋保险公司实施体制改革，中国太平洋保险（集团）股份有限公司成立，并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司 2006年，太平洋资产管理有限责任公司成立 2007年，中国太平洋保险A股上市（中国太保，SH601601） 2009年，控股长江养老保险股份有限公司 2009年，中国太平洋保险H股上市（中国太保，HK02601） 2010年，中国太保投资管理（香港）有限公司成立 2012年，太平洋保险在线服务科技有限公司注册成立 经营概况 2011年全年，中国太平洋保险实现保险业务收入1,549.58亿元，同比增长11%，市场份额10.8%，净利润83.13亿元；寿险一年新业务价值67.14亿元，同比增长10.1%；产险承保利润32.24亿元，同比增长46.5%。截至2011年末，中国太平洋保险总资产规模为5706亿元，偿付能力充足，各项指标均位居中国保险市场前列。 中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司，建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台。截至2011年末，拥有6000多个分支机构，8.2万余名员工和32多万名产寿险营销员，为全国7000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。 中国太平洋保险始终以价值为导向，专注保险主业，持续提升核心竞争力，以客户需求为导向，整体业务保持健康发展。寿险积极应对市场挑战，“聚焦营销、聚焦期缴”的发展策略取得明显成效；产险强化专业管理水平，可持续发展能力明显增强；资产管理业务着力提升投资能力，加强风险管理，努力提高投资收益的稳定性和可持续性；养老业务巩固优势、积极拓展，业务规模平稳增长。 公司治理 中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求，结合公司实际情况，不断完善公司治理结构。本公司通过不断优化集团化管理的架构，充分整合内部资源，加强与资本市场的交流沟通，形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。 中国太平洋保险董事会致力于治理结构和机制的不断完善，构建了较为完善的治理体系，并积极推动和实现了集团一体化管理架构下的子公司治理方案。同时通过各种制度保障和实际行动，积极建立了董事会和管理层之间的桥梁，为董事、监事履职创造条件，保障了董事、监事对公司事务的知情权。 中国太平洋保险股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责，依法独立运作，履行各自的权利、义务。 企业文化
中国太平洋保险公司实习报告 一、实习目的：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作水平和专业技能。 二、实习内容：1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。 2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。 4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。 5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险 三、实习总结： 中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司，成立于1991年，总部设于上海，为中国三大保险公司之一，其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司，成立于1998年，在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展，业务规模持续扩大，连续多年被省公司评为“先进单位”在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现，受到广大客户的认可与支持。 2008年3月12号是我踏入太平洋保险公司XXX中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。现在回想起来，虽然只有短短的三个月的实
践期，但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去，保险和我的专业压根儿挨不到边，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。 我实习的部门是业管部，还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率.看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了，开始想念在学校的那些同学和朋友。 回到家我把自己的想法告诉了父母，他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的，做什么事情都要有个适合的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了，原来一直都是自己的方法不对啊. 在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到：姐姐你现在忙吗?她告诉我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说：你看了这么长时间的条款应该对于车险很熟悉了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这个天我学会了摩托车的出单,感觉这个天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。 其中我还了解到我们的任务就是：
太平洋保险类型及价格 交强险：交强险是国家规定必须投保的 商业险：包括基本险、附加险和特约条款；基本险包括：车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险；附加险包括：玻璃险和划痕险、自燃险、涉水险、车上货物、新增设备、精神损害、随车携带物品责任险；特约条款包括：车损免赔额、多次事故免赔率等 粗略的险种与价格介绍 1、交强险: 家用6座及以下950元/年，家用6座以上1100元/年。车船使用税1.0(含)排量以下240元，1.0以上420元。如果上年未出险可在上年度保费基础上享受10%的折扣。商业保险是常规保险，这个如果经济能力可以，是要足额投保的。常规保险合计:(目前保险公司平均折扣为77%) 2、第三责任保险: (赔付额度：5万10万20万50万100万)第三者责任险。如果经济能力可以，我建议买30万档次的。这样即使撞死了一人，或者撞报废一辆高档轿车都有保障。(12.2万交强+40万三责险=42.2万，足够有保障了。) 3、车辆损失险: (现款购车价格×1.2%)这个是要足额投保。 4、全车盗抢险: (新车购置价×1.0%)全车盗抢险为附加险，必须在投保车辆损失险之后方可投保该险种。如果买越野车和雅阁就必须买了，因为这两款车是被盗率最高的。5、玻璃单独破碎险: (进口新车购置价×0.25%，国产新车购置价×0.15%)
6、自燃损失险: (新车购置价×0.15%)负责赔偿因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火造成车辆本身的损失。当车辆发生部分,损失，按照实际修复费用赔偿修理费。但不超过责任限额。 7、不计免赔特约险: (车辆损失险+第三者责任险)×20%不计免赔特约险为附加险，必须在投保车损险和第三者责任险之后方可投保该险种。这个一定要买，不然就亏大了哦。因为钱不多，保障可不小哦。既然主险都买了，也不要在乎这点钱。 8、无过责任险: (第三者责任险保险费×20%)无过失责任险为附加险，必须在投保第三者责任险之后方可投保该险种。 9、车上人员责任险: (保50万,每人保费50元,可根据车辆的实际座位数填写)车上人员责任险(司机和乘客)。可以各买1万的档次。一般小事故就可以有保障。如果遇到大事故，交警一般会判受伤一方的全责，故你可以在另一方的交强险和三者险里得到赔款。 10、车身划痕险: (赔付额度：2千5千1万2万)10万的车可以买5千档次的划痕就够了。现在社会报复心理的人很多，你的车随时都可能被停在路边被划。 以下为各类保险责任及免责说明：
个人工作总结 时间过的飞快，转眼间2017 年已经走完了，迎来了喜气洋洋的2018。在过去的半年里，我在综合柜员的岗位上过的忙碌而充实。这份工作对于我来说还是很新鲜很陌生的，因为在这之前我从来没有接触过保险这方面的知识。有幸的是我遇到了很好的领导，经验丰富、认真负责的师傅，以及很多支持我、关心我的同事。在这半年时间里，我感悟颇多，我一直在虚心请教，一直担心自己不能很好的胜任这份工作，但总体来说，我还是较为顺利的完成了自己所承担的工作，在各个方面也打下了良好的基础。在业务快速发展的情形下，我们内勤人员更要认真、负责的为外勤服务，做好本职工作。接下来，我就对这段时间的工作做如下的总结： 一、在刚进入公司的时候，由于对自己的工作职责还比较陌生，不知该如何入手，遇到紧急的业务自己急的团团转。这时候，师傅告诉我不要着急，首先分析问题出在哪，然后和分公司相关工作人员沟通该如何解决，确保客户满意而归。说到沟通，因为我并不是一个很健谈的人，只对熟悉的人才会侃侃而谈，所以对于我的薄弱环节我以后要多加锻炼。我开始仔细观察，并且在和客户沟通时把平时观察的心得一一实践，取得了很好的效果。同事们对我也很好，在平时的工作中遇到不懂的问题他们总会很耐心的给我讲解，直到我弄
懂为止。在闲暇时，有什么活动都会叫上我，让我很快就融入了平罗支公司这个温暖的大家庭，能够更好的让我的工作走上正轨。 二、每天早上开大早会的时候，我都会抽空参加。因为我想多学一点公司的产品知识，这对我平时的工作有很大的帮助。在柜面上，我经常会遇见客户过来咨询产品知识，有的是对自己购买的产品不是很了解，有的是想选择一款适合自己的产品。这个时候，我学到的知识就会派上用场。但是我所学到的还只是皮毛，有时候我会被客户问的哑口无言，幸亏有我亲爱的外勤同事们帮忙，他们教我如何与客户沟通，同样的一句话要怎么讲解才能让客户有认同感。我明白了，我是做服务工作的，要站在客户的角度看问题，才会和他们拉近距离。最后我会主动留下客户的联系方式，推荐一名资深业务人员为他服务。我知道在保险公司上班，营销是重中之重，所以我不会放过任何一个上门客户。 三、在柜面上我主要负责承保，保全，理赔等工作。这些工作都是一环扣一环的，那个环节出问题了，都会影响到客户对我公司的满意度。在承保方面，我主要负责保单的影像审核，保单分发以及保单十五日回执签收等工作。保全方面，主要是客户信息变更，贷款，给付，退保这几大方面。其实在柜面工作中，保全类业务占了绝大多数。而大多数保全类业务都可以用移动保全来做。为了方便客户，我细心为
太平洋保险公司获得荣誉 1、2013年7月22日胡润品牌榜，太平洋保险以280亿元品牌价值，排名二十位。 2、美国《财富》杂志2012年7月9日发布2012年世界500强企业名单，中国太平洋保险榜上有名，位列第450位，比2011年上升了17位。这是中国太平洋保险继2011年首次入选后，中国太平洋保险以2011年营业收入244.29亿美元、净利润12.858亿美元的良好业绩，连续第二次荣登《财富》世界500强企业榜单。 3、2011年7月8日，美国《财富》杂志公布了2011年世界500强榜单，中国太平洋保险凭借优秀的业绩和雄厚的实力首次入榜，排名第466位。《财富》世界500强排名主要依据公司年度收入和利润等指标，中国太平洋保险2010年保费总收入为人民币1396亿元，净利润为人民币85.6亿元，较上年分别增长44.9%和16.3% 。 4、2010年，被第七届"中国财经风云榜"授予"2010年度中国保险业杰出品牌建设奖"；被凤凰网和凤凰卫视评为"2010年最受喜爱的保险品牌奖。 5、2010年，荣获香港上市公司商会与香港浸会大学颁发的"2010年度香港公司管治卓越奖"、荣获上海证券交易所颁发的"2010年度董事会奖" 6、2010年，荣登"2010第一财经·中国企业社会责任榜"，荣获"杰出企业奖"。 7、2010年，连续第四次在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中，获评中国最佳企业公民奖。 8、2010年，"乐行天下"品牌活动在《21世 太平洋保险 纪经济报道》与Interbrand联合举办的"第六届中国最佳品牌建设案例"评选中被评为"中国最佳品牌建设案例"。 9、2009-2010年，连续两次获中国证券报评选的"上市公司金牛奖综合百强"。 10、2010年，入选英国《金融时报》全球500强企业，排名第208位。 11、2010年，福布斯（中文版）中国品牌价值排行榜第10名；连续第6次入选世界品牌实验室中国品牌价值500强。 12、2010年，连续第2次入选美国《福布斯》全球2000 强上市公司前500强，排名第460位。2009 年排名第326 位。 13、2008年，获得第一财经日报价值榜品牌传播奖、财经风云榜中国保险业杰出品牌建设奖、"读者文摘信誉品牌"中国大陆地区保险公司类别金奖。 14、2008年，获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖，并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。 15、2008年，在由金融时报社举办的"首届中国金融业呼叫中心行业评选"活动中，"客户服务中心95500"被评为"金融业最佳客户服务中心"。 16、2007、2008年，两次获得人民日报社网络中心（人民网）颁发的人民社会责任奖。 17、2005年，获得中国质量协会授予的"中国质量鼎"、"中国用户满意鼎"。 18、2000年-2005年，中国太平洋保险多次被"商业创新方向"国际组织授予国际质量金星奖、白金奖和钻石奖 * 霍联宏 * 性别：男 * 工作单位：中国太平洋保险
中国太平洋人寿保险股份有限公司 附加太平盛世疾病保险条款 （经中国保险监督管理委员会2000年8月核准） 第一条保险合同的构成 本保险合同附加于中国太平洋人寿保险股份有限公司个人万能型保险合同（以下简称为“主险合同”）。本保险合同由主险合同和本合同的保险单、所附条款、投保单、合法有效的声明、体检报告书、批注、附贴批单及其他有关书面文件构成。 第二条投保范围 本保险的投保人、被保险人均与主险合同一致。 第三条保险责任 在主险合同有效且本合同有效期内，保险人对被保险人负下列保险责任： 一、被保险人于合同生效或复效后180天内，初次进行了本合同列明的重大手术或初次身患本合同列明的重大疾病，保险人按合同载明的保险金额的10％给付保险金，本合同终止。 二、被保险人于合同生效或复效180天后，初次进行了本合同列明的重大手术或初次身患本合同列明的重大疾病，保险人按合同载明的保险金额给付保险金，本合同终止。 第四条责任免除 因下列情形之一，导致被保险人身患或进行本合同列明的重大疾病或重大手术的，保险人不负保险金给付责任： 一、投保时已患有的重大疾病或因投保时已患有的疾病而进行的重大手术；
二、被保险人的犯罪行为； 三、被保险人斗殴、醉酒、自杀、故意自伤身体及服用、吸食、注射毒品； 四、被保险人无证驾驶、酒后驾驶及驾驶无行驶证的机动交通工具； 五、战争、军事行动、暴乱及武装叛乱； 六、艾滋病、感染艾滋病病毒期间所患重大疾病或进行的重大手术； 七、先天性疾病； 八、核爆炸、核辐射或核污染引起的重大疾病或重大手术。 第五条保险期间 本合同为定期保险，保险期间分10年、15年、20年、25年、至被保险人55周岁、60周岁、65周岁合同生效日对应日前一日的二十四时止等7种（保险期满时被保险人不超过75周岁），供投保时选定，但必须与主险合同一致。 本合同的保险责任自保险人同意承保并收到首期保险费的次日零时开始，至主险合同终止或本合同列明的终止性保险事件发生时止。保险人签发保险单作为保险凭证。 第六条保险金额和保险费 一、本保险的保险金额最低为人民币1,000元。 二、本保险的保障费用标准视被保险人的性别、年龄而定（详见保障费用表）。 第七条本合同所指的重大疾病或重大手术为： 一、心肌梗塞：指由于冠状动脉阻塞而导致部分心肌缺血性坏死。其诊断必须同时具备下列三个条件：
太平洋保险心得体会 【篇一：太保全国组训培训心得体会】 太保全国组训培训心得体会 含泪播种，欢快收割 ——2010年全国第六期组训培训心得体会 一．心态转变，快乐参和 组训是寿险营销部中十分重要的岗位和角色，是业务员的“教练”、“医生”和“良师益友”；是经理的左右手，好比军队的参谋、幕僚，往往站在经理的后面，要想在经理的前面。组训更是公司培养中层领导干部的摇篮，可以说选择组训，就拥有未来。 和此同时，我们不得不看到组训的另外一面：组训是一份“起得比鸡早、干的比驴多、睡得比狗晚”的工作，像“保姆”、像“垃圾桶”、又像“牛粪”。组训完不成任务，星期天也是星期一，完成了任务，星期一还是星期一，甚至还被提出“5+2，白+黑”的工作模式。 因此，面对这种高强度、高压力、高紧张的工作时，如果无法及时地调整自己的心态，满肚子的抱怨、生气和痛苦，并且又将这种情绪带入到“三高”的组训工作中去，就会罪上加罪，痛上加痛，最后将无法自拔。 人生能有几回搏，今日不博，何时搏？组训工作是苦是累，但怕累怕苦的人怎么会有所成就呢？好的心态，对于组训来说比任何东西都要重要。只有保持一颗积极的心态，才能更加投入地工作，遇到困难抱怨、着急和痛苦只会让事情变得更加糟糕，天底下有谁能够随随便便就成功？宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对繁杂的组训工作，一定要保持平和之心，积极、乐观、快乐地去面对，美丽的彩虹定会在风雨过后出现。
二．习惯养成，有条不紊 习惯决定行为，养成良好的工作习惯，是组训成功的关键。在组训 班上，每天6点准时起床、每次进出教室必须鞠躬、每次上课前都 要在外面排队集合、吃饭时不准讲话不准独自离开等等规矩在起初 看来都是多余的、痛苦的甚至是不满的。但随着习惯的慢慢养成， 一切都变得那么自然那么容易。作为组训，每天面对繁多的工作内容，如果不将事情进行轻重缓急之分，不安排好行事历，就会感觉 到自己每天都很忙很累，却又似乎没做啥事。日常的工作常规做， 关键的工作重点做。要计划你的工作，然后才是工作你的计划。计 划有助于培养良好的工作习惯，良好的工作习惯一旦养成，再繁杂 的组训工作都将会有条不紊的进行下去。 三．知识掌握，学以致用 读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高 人相助。组训培训一个月期间，来自全国数十位优秀的超强讲师阵容，带着超过百年的理论和实战经验帮助我们提升 组训知识和技能，给我们指明方向，扫清前进道路上的种种障碍。 所谓知识就是力量，时间就是生命。我们紧紧抓住短短一个月的培 训时间，渴望榨干每一位授课老师身上的所有知识，努力掌握组训 应当掌握的所有理论：从第一阶段对行业和公司的介绍、组训职责 和定位、基本法运用、代资考辅导、衔训27单元操作、营销信息系 统录入，到第二阶段的ptt课程学习、我司产品体系和产品组合分析，再到第三阶段的早会经营、活动量化管理、人才增募系统、市场销 售实践，最后到第四阶段的会议经营、“两会”操作、政策布达、kpi 数据分析、报表制作、业务推动、职场布置以及行事历编排等。面 对如此紧密而又有序的丰富课程，只有投入多少，才会收获多少； 只有参和多深，才能领悟多深。退缩、放弃和偷懒都将会使自己一 步步地落后于他人。今天落后别人一小步，明天将会落后别人一大步。
中国太平洋保险公司简介-英文版 公司简介 中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991 年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司， 总部设在 上海，注册资本77亿元，2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市，股票简称: 中国太保，股票代码为601601。2009年12月23日公司在香港联合交易所挂 牌上市， 股票简称:中国太保，股票代码为02601。 作为一家负责任的保险公司，中国太平洋保险以“诚信天下，稳健一生，追求卓越” 为核心价值观，积极推动可持续价值增长，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关 者创造价值，为社会和谐做出贡献。 中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险和太平洋资产管理公司等专业子 公司，拥有雄厚的实力，保持持续领先的市场地位。截至2008年末，总资产 为3193.9 亿元，净资产487.4亿元。2008年，实现保险业务收入940.2亿元，较上年同期增长26.6%， 就市场份额而言，太平洋产险为中国第二大产险公司，太平洋寿险为中国第三大寿险公
司。去几天 中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，目前拥有5400余 个分支机构，6.4万余名员工与22多万名营销员，为全国超过3600万名个人 客户和220 万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产 管理服务。 中国太平洋保险在积极追求可持续价值发展的同时，致力于各类公益活动，履行企 业公民的职责。自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已 建立60余所希望小学，总投资超过了3000万元;在特大洪涝灾害、非典、南 方雪灾、 5.12抗震救灾期间踊跃捐款捐物，总额超过8000万元。 面向未来，中国太平洋保险确立了“以保险业为主，具有国际竞争力的一流金融服 务集团”的战略目标，努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流 金融服务集团。 Profile of China Pacific Insurance (Group) Co., Ltd China Pacific Insurance (Group) Co., Ltd. (CPIC) was established on the basis of China Pacific Insurance Co., Ltd., which was founded on May 13, 1991. Headquartered in Shanghai, its registered capital stands at RMB 7.7
附件： 中国太平洋财产保险股份有限公司 神行车保机动车综合险（2009版） 机动车损失保险条款 总则 第一条本保险合同为不定值商业保险合同，由保险条款、投保单、保险单、批改申请书、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。 第二条本保险为基本险。投保了本保险后，可选择投保相应的附加险和特约条款。 基本险条款、附加险条款、特约条款的法律效力为：特约条款高于附加险条款，附加险条款高于基本险条款。附加险条款未尽事宜，以基本险条款为准；特约条款未尽事宜，以基本险条款或附加险条款为准。 第三条本保险合同中的机动车是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆或履带式车辆，不含摩托车和拖拉机。 第四条保险机动车灭失或发生全部损失、推定全损、部分损失一次赔款金额与免赔金额之和达到保险金额时，本保险责任终止。 保险责任 第五条保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，因下列原因造成保险机动车的全部损失或部分损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿： 1、碰撞、倾覆； 2、火灾、爆炸，党政机关、事业团体用车、企业非营业用车的自燃； 3、外界物体倒塌、空中物体坠落、保险机动车行驶中坠落； 4、受保险机动车所载货物、车上人员意外撞击； 5、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、雹灾、台风、海啸、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、雪灾、冰凌、沙尘暴； 6、载运保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人随船照料者）。 第六条发生保险事故时，被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用，保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以保险金额为限。 责任免除 第七条下列情况下，不论任何原因造成保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿：
太平洋保险股份有限公司实习报告 一、实习目的或研究目的 1、实习的目的和意义 通过实习，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就业增加'‘资本”，二是为了了解太平洋保险有限公司的具体发展情况，更为了解保险行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备。 通过在太平洋保险股份有限公司的实习，自己在能力上得到了一个提升，更对保险行业有一个比较清晰的认识和判断。 2、选题的发展情况及背景简介 对于太平洋保险股份有限公司的研究，比较多，也比较深入。但是，在我的接触和查阅当中，比较少人对此会有一些实习性的总结。 而我能在这个公司的实习，是因为该公司在学校的招聘，我面试之后才进去的，这是一个我和该公司能接触的机会。在接触该公司之后，才慢慢了解到该公司具体的运作情况，更重要的是让我慢慢认识到保险行业，让我对它产生极大的兴趣。 选择该题II,主要是因为这是我最近的实习。 对于我国来说，保险行业还处于启蒙阶段。对它的总结，将会有一个很好的现实作用。面对金融危机的发生，我国的金融领域可谓面临一个挑战和机遇的时期。面对金融危机，社会的经济人更注意自身财富的“保本”，对于保险行业来说，这毫不疑问是一个极大的机会。再说，我国经历了非典、南方的冰灾以及汶川大地震，这些大事件对我国的国民来说，让他们慢慢对保险开始改观，他们已经慢慢开始主动接触保险。
现在《国七条》等政策的出台，保险意识慢慢走进了国民的视野，这对于保险业的发展带来一个询所未有的机遇。 3、方案论证 在选择该题II,自己是经过认真的思考后才决定写该此报告。而由心而写，是经过综合公司的情况、自己就业的方向、专业的适合度以及公司、行业的发展前景等情况来考虑的。而对自己来说，写该次报告具有一定的指导意义。 对于自己书写该此报告，自己也比较过其他的保险公司的情况来感悟的。对于中国人寿来说，其公司“官僚主义”严重，这对它的发展带来一定的阻碍作用；对于中国平安来说，该公司就太冒进，因为其创新的产品多而且快，当其面对外部环境突袭的转变，这对自身将会带来难以预料的困境，反过来说，其风险是极大的；而对于中国太平洋保险股份有限公司来说，就刚好处于在这两间公司之间，其发展的潜力巨大。 3、太平洋保险股份有限公司的简介与发展情况 中国太平洋保险（集团）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋 保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元。 公司投资设立中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、太平洋资产管理公司和中国太平洋（香港）有限公司等海外机构，还投资了太平洋安泰人寿保险公司。2007年度，公司保费收入742. 36亿元,较上年增长32. 5%,其中人寿保险业务保费收入为506. 86亿元，较上年增长34%,根据保监会公布的数据，在中国人寿保险行业排名第三，市场占有率达到10.2%。2007年度，财产保险业务保费收入为234. 74亿元（不含太保香港子公司），较上年增长29. 4%,根据保监会公布的数据，在中国财产保险行业排名第二，市场占有率达到11.2%。2007年度，公司归属于母公司的净利润为68. 93亿元，较上年增长583. 8%o 公司以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为核心价值观，坚持稳健经营，积极改革创新，为客户、股东、员工和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
中国太平洋财产保险有限公司（湖南分公司） 客户关系管理进程实践报告 一、前言 在我国保险市场已全面对外开放，中太平洋保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下，我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划，真正做到以客户满意为导向，配备客户经理并加强管理，调整和再造组织结构和业务流程，加大技术改造和创新。 二、关键字 中国太平洋财产保险公司；保险业；客户关系管理； 三、摘要 1 保险业是以客户关系管理为重要基础的服务业。 2 中国太平洋公司的客户关系管理（CRM）的基本情况。 3 太平洋保险公司实施客户关系管理所遇到的问题 4 太平洋保险公司试试客户关系管理的必要性 5 保险公司实施客户关系管理的可行性分析 6 对新形势下太平洋保险公司实施客户关系管理的意见和建议 四、正文 中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。 中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。 （一）保险业是以客户关系管理维重要基础的服务业 1）客户关系管理的概念、基本手段、目标 客户关系管理，是现代信息技术，经营理念和管理思想的结合体，它以信息技术为手段，通过对以“客户为中心”的业务流程的重新组合设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。 它通过了解、收集、处理和运用与客户相关的各种信息，保留老客户，开拓潜在客户、拓展市场、提高客户满意度、提高效率、降低成本，最终实现顾客价值最大化和企业收益(关系价值)最大化之间的平衡。