项目测试管理规范
序号版本编号修订内容修订人批准人发布时间
目录
1.目的 (3)
2.范围 (3)
3.参考资料 (3)
4.测试过程描述 (4)
4.1 测试流程图 (4)
4.2 活动说明 (5)
4.2.1 需求评审 (5)
4.2.2 测试计划 (7)
4.2.3测试设计 (8)
4.2.4 功能测试执行 (11)
4.2.5集成/性能测试设计 (13)
4.2.6集成测试/性能测试 (15)
4.2.7 文档测试 (17)
4.2.8 测试报告 (19)
1.目的
本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。
2.范围
本文适用于软件测试人员。
3.参考资料
《项目测试操作过程及方法》
《项目缺陷管理规范》
《项目需求规格书模板》
《项目测试计划模版》
《测试用例设计规范》
《功能测试用例模版》
《项目测试报告模版》
4.测试过程描述
4.1 测试流程图
需求解析、评审、整理
测试计划
测试设计
测试执行
缺陷管理
测试报告
4.2 活动说明
4.2.1 需求评审
4.2.1.1目的
从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致
4.2.1.2角色与职责
需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正；
评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方
面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺
陷直至需求缺陷验证关闭。
4.2.1.3启动标准
《需求规格说明书》编写完成
4.2.1.4工作流程图
需求评审
评审人员
需求人员
验证需求规格说明书
评审完成
对需求规格说明书评审
发现需求缺陷
修正需求规格说明书
将需求缺陷提交给需求人员
修正需求文档，并提交评审人员验证
全部缺陷验证通过
存在不通过的需求缺陷
4.2.1.5输入/输出
输入：《需求规格说明书》 输出：需求缺陷 4.2.1.6规范
参见《文档评审指南》
4.2.2 测试计划
4.2.2.1目的
明确测试内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险控制；保持测试过程的顺畅，有效控制和跟踪测试进度，应对测试过程中的各种变更。
4.2.2.2角色与职责
测试负责人：根据《项目整体计划》、《需求规格说明书》编制《测试计划》，明确测试
内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险控制，以便
测试工作正常开展，测试计划实际编写内容参见《项目测试计划模版》。
4.2.2.3启动标准
需求评审完成，《项目整体计划》编制完成。
4.2.2.4工作流程图
测试计划
测试负责人
测试计划编写
测试计划编写完成
并知会相关人员
4.2.2.5输入/输出
输入：《需求规格说明书》、《项目整体计划》
输出：《测试计划》
4.2.2.6规范
测试计划编写内容参加《测试计划模版》。
4.2.3测试设计
4.2.3.1目的
通过多种测试方法编写测试用例，以使最少的测试用例，实现最大的测试覆盖，保证软件功能的正确性，从而提升软件质量。
4.2.3.2角色和职责
测试人员：采用多种测试方法编写有效的测试用例，并对遗漏/错误的测试用例进行修
正。
评审人员：对测试人员编写的测试用例进行评审，提出遗漏/错误的用例缺陷，并跟踪
直至用例缺陷的验证关闭。
4.2.3.3启动标准
需求文档评审完成且测试计划制定完成
4.2.3.4工作流程图
测试设计
测试人员
测试用例编写
测试用例编写完成
并进行用例评审
测试用例编写完成
并进行用例评审
（需求人员、开发
人员、测试人员参
与评审）
用例缺陷修正完
成，测试设计完成
4.2.3.5输入输出
输入：《需求规格说明书》
输出：《测试用例》、测试用例评审缺陷
4.2.3.6规范
测试用例实际内容参见《测试用例模版》，测试用例评审规范参见《文档测试规范》。
4.2.4 功能测试执行
4.2.4.1目的
依据测试计划，按照测试用例对软件进行测试，验证软件功能与需求的实际匹配程度。
4.2.4.2角色与职责
测试人员：依据测试计划，按照测试用例对软件功能进行测试。对于发现的缺陷必须记
录，并且跟踪缺陷的状态，直至缺陷的验证关闭。在测试执行过程中发现的
遗漏测试用例必须补充至测试用例，保证测试用例与实际测试的一致性。
开发人员：对于测试人员提交的缺陷进行确认、修复。
开发经理：对测试人员与实际开发人员意见不一的问题进行裁决。
4.2.4.3启动标准
测试用例编写完成且用例评审完成
4.2.4.4工作流程图
测试执行
开发经理
开发人员
测试人员
将缺陷提交给开发人员
两个条件全部满足
开发与测试意见不统一
按照测试用例进行软件功能测试
缺陷验证通过否
功能测试完成
发现缺陷
开发人员确认缺陷
开发人员修复缺陷
开发人员确认缺陷
缺陷修复后提交测试人员验证
确认缺陷
是缺陷
不是缺陷
缺陷验证不通过
用例执行完成 且
功能相关缺陷全部验证完成
两者任一条件不满足
4.2.4.5输入输出 输入：功能测试用例 输出：功能测试缺陷
4.2.4.6规范
测试执行过程需按照《测试行为规范》进行，缺陷管理需按照《缺陷管理规范》进行。
4.2.5集成/性能测试设计
4.2.
5.1目的
为集成测试提供测试依据，记录并保证集成测试覆盖度；
依据《测试计划》及性能指标制定性能测试计划、性能测试用例设计、性能测试脚本开发，保证性能测试有序进行。
4.2.
5.2角色和职责
测试人员：以整个软件为对象，确保新功能、老功能、新老功能接口正确进行用例设计；
依据性能指标及测试计划对性能测试进行计划、以及性能测试用例/脚本的开
发。
4.2.
5.3启动标准
功能测试完成且软件功能无中断
4.2.
5.4工作流程图
集成测试设计
测试人员
集成测试用例编写
集成测试用例
编写完成
性能测试计划编写
性能测试用例设计
性能测试脚本开发
性能测试计划/
设计完成
注：此处两文档编写无
先后关系
4.2.
5.5输入输出
输入：《功能测试用例》、功能测试缺陷、《测试计划》、性能指标输出：《集成测试用例》、《性能测试计划》、《性能测试用例》、性能测试脚本
4.2.
5.6规范
《集成测试用例》实际内容参见《集成测试用例模版》；
《性能测试计划》实际内容参见《性能测试计划模版》。
4.2.6集成测试/性能测试
4.2.6.1目的
以整个软件为对象，以测试计划为指导，按照集成测试测试用例对新功能、老功能、新老功能接口进行测试和性能测试，保证测试的全面性和完整性。
4.2.6.2角色和职责
测试人员：以整个软件为对象，以测试计划为指导，按照集成测试测试用例对新功能、
老功能、新老功能接口进行测试，并依据性能测试计划对软件性能进行测试。
4.2.6.3启动标准
集成/性能测试设计完成
4.2.6.4工作流程图
集成测试
开发经理
开发人员测试人员
将缺陷提交给开发人员
四个条件全部满足
开发与测试意见不统一
开发人员确认缺陷
缺陷修复后提交测试人员验证
是缺陷
不是缺陷
缺陷验证不通过
四者任一条件不满足
按照测试用例、集成测试事项、性能测试用例
进行集成测试
用例执行完成 且集成测试事项均达成 且 性能测试指标通过 且
无重大缺陷
缺陷验证通过否
集成测试完成
开发人员修复缺陷
开发人员确认缺陷
发现缺陷
确认缺陷
4.2.6.5输入输出
输入：《集成测试用例》、《测试计划》之集成测试事项、《性能测试计划》、《性能测试用
例》
输出：集成测试缺陷
4.2.6.6规范
测试执行过程需按照《测试行为规范》进行，缺陷管理需按照《缺陷管理规范》进行。
4.2.7 文档测试
4.2.7.1目的
保证对客户的指导与实际系统的使用状况相一致。
4.2.7.2角色和职责
测试人员：对《用户操作手册》及在线帮助进行测试，记录文档描述缺陷，并跟踪直至
缺陷的验证关闭。
需求人员：对测试人员提出的文档描述缺陷进行修正。
4.2.7.3启动标准
《用户操作手册》或在线帮助编写完成
4.2.7.4工作流程图
文档测试
需求人员
测试人员
将文档缺陷提交给需求人员
修正文档，并提交测试人员验证
全部缺陷验证通过
存在不通过的文档缺陷
验证文档缺陷对操作手册或在线帮助文档进行测试
文档测试完成
修正操作手册或在线帮助文档
发现文档缺陷
4.2.7.5输入输出
输入：《用户操作手册》、在线帮助 输出：文档缺陷 4.2.7.6规范
参见《文档测试指南》
4.2.8 测试报告
4.2.8.1目的
真实、客观反映测试过程中各测试阶段、测试项的情况，并将结果进行数字化/图像化进行分析，真实反映软件质量实际情况。
4.2.8.2角色与职责
测试负责人：真实、客观地对测试过程中各测试阶段、测试项的情况，并以数字/图像
的形式对实际情况进行分析，真实反映软件实际测试状况。
4.2.8.3启动标准
集成测试完成
4.2.8.4工作流程图
测试报告编写
测试负责人
收集整理各测试阶段、
测试项实际测试情况
测试报告编写完成
4.2.8.5输入输出
输入：各测试阶段、测试项实际测试情况输出：《项目测试报告》
软件测试标准 前言 前一版的《软件测试标准》，在测试工作中发挥了很好的指导作用。本次修改在原标准基础上，提出了新的测试理念、工作方法、组织方式，使之更贴近实际工作，真正起到纲领的作用。 一、软件测试 1、软件测试的目的 软件测试是指为了度量和提高被测试对象的质量、对测试对象进行工程 设计、使用和维护的与软件开发过程并发的生命周期过程。软件测试的目 的为：验证软件产品的实现状态以及实现质量。 2、软件测试相关概念 2.1白盒测试 指基于程序结构的测试，测试目标是检查程序内部逻辑结构和逻辑路径，是代码级的测试。 2．2黑盒测试 基于程序功能的测试，根据输入输出的关系推断程序功能的正确性。 2．3测试用例 测试方案，包括数据输入和相应的期望输出。依据测试用例来执行具体操作。 2．4预防性测试 其原理为：只要测试在生命周期中进行得足够早，就能够提高待测软件的质量。 2．5测试风险分析 其目的为：确定测试对象、测试的优先级、测试的深度。 2.6软件测试模型 公司目前采用V模型，实现测试与软件开发的同步进行。
2.7等价类划分 将测试对象按某种约定划分为有限个组成部分，提高测试的有效性。 2.8边界值分析 分析测试对象的所有边界值及边界附近的临界值。 二、测试工作流程 需求分析 审核需求分析，编写验收测试部分用例 实地调研重点收集客户实际业务资料、操作习惯，并与需求分析作出对比 概要设计审核概要设计，从用户角度提出问题 编写集成测试用例 详细设计 审核详细设计报告，与需求分析、概要设计进行比对 编写单元测试用例 编写用户手册总体框架 单元测试阶段提出测试计划审核测试用例执行测试 测试总结 集成测试阶段 验收测试阶段 补充测试用例 资料归档 修改测试 审核修改计划程序员提供修改清单编写测试用例执行测试测试总结 复测 测试报告复测 测试用例复测
软件版本管理规 第一章目的 本规详细规定软件项目版本管理的对象、存储目录、分支、权限、维护等容，使软件项目版本管理流程化并规化，确保在系统开发和实施过程中项目的完整性和一致性。 1.第二章适用围 所有系统开发及实施项目的软件项目都应进行版本管理。项目中所有正式文档和代码都应纳入配置库（可使用工具建立配置库，本文所述使用的是SVN）进行版本管理。 2.第三章职责 配置库管理员：负责配置库的日常维护和管理；监督开发及测试部门及时提交版本管理对象（即配置项）。 此岗位可由开发或测试人员兼任。 3.第四章容 4.1. 版本管理对象 包括但不限于： 项目总体计划 可行性研究报告 开发计划 需求说明书 需求设计原型 设计说明书 系统开发变更申请单 系统管理手册 用户操作手册 培训计划 培训记录 源程序 支持系统运行的配置文件 存储过程脚本 测试计划 测试用例 测试脚本 测试报告 上线计划
上线申请 版本维护日志 4.2. 配置库的目录结构 每个项目在配置库中应拥有唯一的项目名称。配置库目录结构与项目部的目录结构建议按下列格式创建。 配置库目录结构规划： ┠tags(发布) ┃├v1.0.0_T1_2016909 ┃├v1.0.0.33899_T1_20161009 ┃├v1.0.0_R1_20161109 ┃├v1.1.0_T1_20170109 ┃└v1.1.0_R1_20170209 ┠trunk(主版本) ┃└projectA ┃├src ┃├MY_MOOC ┃├doc ┃├tool ┃├。。。 ┖branches(分支) ├SY_ABC ├TJ_ABC ├WH_MOOC 其中，项目部的目录结构： |–projectA |–src （保存该项目的源程序） |–doc （保存项目相关文档） |–000.项目管理（保存项目过程管理相关文档） |–010.项目计划（保存项目计划相关文档） |–020.项目需求（保存项目需求相关文档） |–030.系统设计（保存项目设计相关文档） |–030.系统测试（保存项目代码测试相关文档） |–040.系统实施（保存项目部署实施相关文档） |–050.系统运维（保存项目运维文档，包括培训、用户手册等） |–060.技术资料（保存项目技术文档，包括第三方技术资料等）
软件测试环境重要性及意义 稳定、可控勺测试环境，可使测试人员花费较少时间完成测试用例勺执行 可保证每一个被提交勺缺陷被准确勺重现 ; 经过良好规划和管理勺测试环境， 可以尽可能勺减少环境勺变动对测试工作 勺不利影响， 1. 测试环境重要性及意义 稳定、可控勺测试环境，可使测试人员花费较少时间完成测试用例勺执行 可保证每一个被提交勺缺陷被准确勺重现 ; 经过良好规划和管理勺测试环境， 可以尽可能勺减少环境勺变动对测试工作 勺不利影响，并可以对测试工作勺效率和质量勺提高产生积极勺作用。 2. 测试环境搭建原则 测试环境搭建之前，需要明确以下问题： 所需计算机数量，以及对每台计算机勺硬件配置要求，包括 存和硬盘勺容量、网卡所支持勺速度等 ; 部署被测应用勺服务器所必 需勺操作系统、数据库管理系统、中间件、 WEB 服务器以及其他必需组件勺名称、版本，以及所要用到勺相关补丁勺版本 ; 用来执行测试工作勺计算机所必需勺操作系统、数据库管理系统、中间件、 WEB 艮务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版 本; 是否需要专门的计算机用于被测应用的服务器环境和测试管理服务器的环 境的备份; 测试中所需要使用的网络环境 ; 执行测试工作所需要使用的文档编写工具、测试管理系统、性能测试工具、 缺陷跟踪管理系统等软件的名称、版本、 License 数量，以及所要用到的相 关补丁的版本。对于性能测试工具，则还应当特别关注所选择的工具是否支 持被测应用所使用的协议 ; 测试数据的备份与恢复是否需要 ; 模拟实际生产环境或用户环境搭建。 3. 测试环境管理 、设置专门勺测试环境管理员 每条业务线或测试小组应配备一名专门勺测试环境管理员，其职责包括： u 测试环境搭建。包括操作系统、数据库、中间件、 WE 曲艮务器等必须软件 的安装，配置，并做好各项安装、配置手册编写 ； u 记录组成测试环境的各台机器硬件配置、 IP 地址、端口配置、机器的具 体用途，以及当前网络环境的情况 ； 管理规 范 CPUl 勺速度、内
项目测试规范 编 制 ： 审 核 ： 批 准 ： 文 件 编 号 : 版 本 号 : v1.0 秘 密 等 级 ：普通级 发 出 部 门 : 颁 发 日 期 : 年 月 日 发 送 至 ： 抄 送 ： 总 页 数 ： 页 附 件 ： 主 题 词 ：
文件更改历史更改日期版本号更改原因
目录 1编写目的 (4) 2测试团队构成 (4) 2.1职责 (4) 2.2角色划分 (4) 3工作流程及规范 (5) 3.1计划与设计阶段 (5) 3.1.1成立测试团队 (5) 3.1.2测试预通知 (5) 3.1.3召开测试启动会议 (5) 3.1.4编写测试计划文档 (6) 3.1.5设计测试用例 (6) 3.2实施测试阶段 (7) 3.2.1实施测试用例 (7) 3.2.2提交报告 (7) 3.2.3回归测试 (8) 3.3总结阶段 (8) 3.3.1编写测试报告 (8) 3.3.2测试工作总结 (9) 3.3.3测试验收 (9) 3.3.4测试归档 (10) 3.4缺陷跟踪 (10) 4缺陷类型定义 (11) 5测试标准 (12) 6争议处理 (12) 7标准文档 (12)
1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： ?在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 ?编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 ?编写覆盖率高的测试用例。 ?针对测试需求进行相关测试技术的研究。 ?认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 ?进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。
XX项目 软件测试方案 编号：XX XX公司 2018年10月
目录 1 文档说明 (1) 1.1 文档信息 (1) 1.2 文档控制 (1) 1.2.1 变更记录 (1) 1.2.2 审阅记录 (1) 2 引言 (2) 2.1 编写目的 (2) 2.2 读者对象 (2) 2.3 项目背景 (2) 2.4 测试目标 (2) 2.5 测试参考文档和测试提交文档 (2) 2.5.1 测试参考文档 (2) 2.5.2测试提交文档 (3) 2.6 术语和缩略语 (3) 3 测试要求 (5) 3.1 测试配置要求 (5) 3.1.1 硬件环境 (5) 3.1.2 软件环境 (5) 3.2 测试手段 (6) 3.2.1 测试方法 (6) 3.3 测试数据 (6) 3.4 测试策略 (6) 3.4.1 单元测试 (6) 3.4.2 集成测试 (7) 3.4.3 系统测试 (7) 3.4.4 验收测试 (11) 3.5 测试资源 (11) 3.6 测试阶段及范围 (11) 3.7 通过测试的标准 (11) 4 软件结构介绍 (12) 4.1 概述 (12) 5 用例表格 (14) 6 关注点 (14) 6.1 文本输入框 (14) 6.2 下拉列表 (15) 6.3 增加数据 (15) 6.4 修改数据 (15) 6.5 删除数据 (15) 6.6 查询数据 (16) 6.7 数据导入导出 (16)
6.8 数据接入与处理 (16) 6.9 其他 (16) 7 附录 (16) 7.1 附录1审批记录表 (16)
1文档说明 1.1文档信息 文档基本信息参看表 1-1文档信息表。 表1-1文档信息表 1.2文档控制 1.2.1变更记录 文档变更记录在表1-2文档变更记录表中详细记录。 1.2.2审阅记录 表1-3审阅记录表中详细记录了审阅记录。 表1-3审阅记录表
××××网络 产品版本管理规范[草稿]
目录 1.引言 (1) 1.1.目的 (1) 1.2.范围 (1) 1.3.术语定义 (1) 1.4.参考资料 (2) 1.5.版本控制记录 (2) 1.6.版本更新记录 (2) 2.版本管理 (4) 2.1.版本标示方法 (4) 2.1.1.正式版本 (4) 2.2.目录结构 (5) 2.3.文档的存放 (6) 2.3.1.开发文档的存放 (6) 2.3.2.源代码的存放 (6) 2.3.3.SQL的语句存放 (7) 2.3.4.发行文档的存放 (7) 2.4.配置管理流程 (7) 2.5.权限控制的管理 (8) 3.更新管理 (9) 3.1.源程序的修改 (9) 3.2.版本升级 (10) 3.2.1.版本升级原则 (10) 3.2.2.新版本发布 (11) 3.3.文档的变更 (11) 4.备份管理 (12)
1.引言 版本控制就是对软件开发过程中所创建的配置对象不同版本进行管理，保证任何时间都可以取到正确的版本以及版本的组合。 版本控制的主要功能是记录开发过程中的每一次修改，让开发的工作可以随时检查过往历史记录和获得正确版本，是系统的成长记录。 1.1. 目的 本文档的编制是为了规范产品部、研发部、测试部对软件产品版本的管理。 1.2. 范围 本文档为产品部、研发部、测试部的管理员提供有关版本管理规范的相关内容，包括： ●版本标识方法 ●软件系统数据的存放 ●文档的修改控制 ●文档的备份制度 1.3. 术语定义 SCM 软件配置管理（Software Configuration Management）缩写 SVM 软件版本管理（Software Version Management）缩写 SVN 一个开源的版本控制系统Subversion. 文档 一种数据媒体和其上所记录的数据。
软件测试工作规范 1 目的 统一公司所有项目的软件测试流程； 提供一套适合公司所有项目并可裁减的软件测试工具； 2 范围 本规范中单元测试适用于所有的JAVA项目； 本规范中集成测试、系统测试和性能测试适用于所有项目。 3 测试阶段与软件开发阶段的对应关系 1 过程描述 1.1 单元测试活动 该活动包括以下环节： ● 编写单元测试计划； ● 设计单元测试用例； ● 执行单元测试过程； ● 记录单元测试缺陷； ● 编写单元测试报告； 1.1.1 活动目的 验证软件系统模块内功能、容错、界面和报表测试和桩模块、子模块之间的接口测试。 1.1.2 角色与职责 1.1.3 测试范围
● 单元模块的功能性测试 ● 单元模块内和模块之间的接口测试 ● 单元模块的容错性测试 ● 单元模块的界面测试 ● 单元模块内的权限 1.1.4 进入条件 已经完成被测模块的编码工作 1.1.5 输入 《详细设计说明书》 1.1.6 活动说明 对于结构化的编程语言，程序单元指程序中定义的函数或子程序。单元测试是指对 函数或子程序所进行的测试。 对于面向对象的编程语言，程序单元指特定的一个具体的类或相关的多个类。单元模块之间的接口等。 （1）开发人员依据详细设计编写单元测试计划和和单元测试用例，《详见junit使用说明》和《jprobe使用说明》，需详细描述该用例的输入、输出和预期结 果等相关内容； （2）开发人员编写程序代码； （3）开发人员执行单元测试用例，并记录执行结果； （4）开发人员执行测试用例过程中发现的缺陷，必须提交到缺陷跟踪工具中； （5）开发组长完成单元测试后，编写单元测试分析报告，项目经理审核《单元测试分析报告》。 1.1.7 输出 已通过回归测试、打标签单元级的代码 《单元测试分析报告》 1.1.8 退出条件 ● 被测代码语句覆盖率满足单元测试计划中制定的代码覆盖率要求； ● 测试用例执行覆盖率应达100%； ● 《单元测试分析报告》通过评审；
测试工作规范版本记录： 文件状态：[√] 草稿[ ] 正式发布[ ] 正在修改当前版本：1.1 作者：** 完成日期：2004-9-15签收人： 签收日期： 1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。
编写覆盖率高的测试用例。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。角色名称相关主要责任 测试经理组建测试组 协调测试组内部的沟通 代表测试组与其他角色组进行沟通编写测试计划 测试报告分析 测试用例设计工程师编写测试用例{可以由测试经理兼任}测试实施工程师实施测试用例，执行测试 技术支持工程师为测试工作提供技术支持 3工作流程及规范
3.1计划与设计阶段 在项目组成立的同时，测试组也将同时成立。团队成立的工作与责任如下：
图表 2
划。测试计划中应该至少包括以下关键内容： 测试需求——需要测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级 测试方案——整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法 测试资源——本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术的资源 测试组角色——明确测试组内各个成员的角色和相关责任 里程碑——明确标准项目过程中测试组应该关注的里程碑 可交付工件——在测试组的工作中必须向项目组提交的产物，包括测试计划、测试报告等等 风险管理——列举出测试工作所可能出现的风险 测试计划编写完毕后，必须提交给项目组全体成员，并由项目组组中各个角色组联合评审。 测试计划由项目组评审通过. 在项目开发过程中，要适时的对测试计划进行跟踪，以评估此计划的完整性、可行性，在项目结束时还要最后
测试工作流程规范版本记录： 北京天诚信安科技有限公司
目录 1编写目的 (2) 2测试团队构成 (2) 2.1组织结构 (2) 2.2测试组职能 (2) 2.3职责划分 (3) 3测试流程及规范 (4) 3.1测试流程图 (4) 3.1.1 完整开发流程 (4) 3.1.2 测试流程 (5) 3.2计划与设计阶段 (6) 3.2.1 立项会议 (6) 3.2.2 需求评审 (7) 3.2.3 测试工作启动 (7) 3.2.4测试设计阶段 (8) 3.2.5设计内容评审 (9) 3.3实施测试阶段 (10) 3.3.1 测试交接 (10) 3.3.2 实施测试 (10) 3.3.3 回归测试 (11) 3.3.4 同行审查 (12) 3.4总结阶段 (12) 3.4.1测试总结报告 (12) 3.4.2测试归档 (13) 3.4.3测试工作总结 (14) 3.5缺陷跟踪 (14) 4发布标准 (15) 5争议处理 (15) 6标准文档 (15)
1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。 2测试团队构成 图 1 2.2测试组职能 软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任： 在项目的前期、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 根据项目的实际需求，编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例。
测试流程、版本管理规 编制： 审核: 批准： 文件历史记录
目录 测试流程、版本管理规 (1) 1.目的 (3) 2.适用围 (3) 3.测试流程规 (3) 3.1搭建环境 (3) 3.2冒烟测试 (3) 3.3禅道版本管理规 (3) 3.4系统测试流程规 (4) 3.6 缺陷管理流程 (8) 3.4上线版本 (9) 4.系统版本管理规 (9) 1.目的 为了规项目组的测试流程、版本规，减少人为影响上线版本的质量 2.适用围 项目组所有系统以及流程的版本 3.测试流程规 3.1搭建环境 缺失本次版本变更说明或者部署文档不完整，需向开发人员说明，并要求提供齐全，保证文档有效性。
3.2冒烟测试 ?环境搭建完后，进行冒烟测试，如果冒烟测试不通过，需打回版本 ?如果未实现需求涉及的功能，打回版本（除非开发人员有说明按模块提交测试）3.3禅道版本管理规 产品 ?接到新的系统时，首先在产品模块新建产品名称，命名规则直接以系统名称为准，比如“移动OA” ?产品新建成功后，需要把需求关联至产品，可以直接把文档或者git地址关联进来 项目 ?新项目或者目前版本的变更时，需要新建项目，项目需要关联产品，命名规则直接以版本名称为准，比如“移动OA3.0” ?项目新建成功后，开发提交一次版本，需要把版本号进行维护，版本号命名规则。如“移动OA3.0_rc1”，以此类推，每一轮测试时，如果仍存在BUG,需要把下个版本号提前维护进来，方便开发变更BUG状态时，选择正确的版本号 测试 ?项目的模块需要分类维护，测试用例对应到模块下，每一轮测试完毕后，需要变更测试用例状态，并把测试用例与BUG进行关联 ?在测试过程中，如果测试用例有遗漏，需要补写 ?每一轮测试结束后，需要出测试报告
安徽中杰测试 管 理 规 范 序号版本编号修订内容修订人批准人发布时间 1 安徽中杰软件测试管理规 范2015年7月20 日
1.目的 本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。 2.范围 本文适用于软件测试人员。 3.参考资料 《缺陷管理规范》 《测试执行规范》 《文档测试指南》 《项目测试计划模版》 《测试用例设计规范》 《功能测试用例模版》 《集成测试用例模版》 《项目测试报告模版》 《自动化测试计划模版》 《性能测试计划模版》
4.测试过程描述 4.1 测试流程图 需求评审 测试计划 测试设计 功能测试执行 集成测试设计 /性能测试设计 集成/性能测试 文档测试 项目总结
4.2 活动说明 4.2.1 需求评审 4.2.1.1目的 从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致 4.2.1.2角色与职责 需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正； 评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺 陷直至需求缺陷验证关闭。 4.2.1.3启动标准 《需求规格说明书》编写完成
4.2.1.4工作流程图 需求评审 评审人员 需求人员 验证需求规格说明书 评审完成 对需求规格说明书评审 发现需求缺陷 修正需求规格说明书 将需求缺陷提交给需求人员 修正需求文档，并提交评审人员验证 全部缺陷验证通过 存在不通过的需求缺陷 4.2.1.5输入/输出 输入：《需求规格说明书》 输出：需求缺陷 4.2.1.6规范 参见《文档评审指南》
项目测试验收管理办法 1.总则 为规范公司项目测试管理工作，提高测试工作效率和质量，促进应用开发更好地为业务发展服务，特制定本办法。 2.适用范围 本办法适用于本公司信息系统建设项目的测试验收工作。 3.测试计划 3.1.项目实施单位编写《项目测试计划》。测试计划应考虑测试的 目标、风险、范围、测试方案、进度、人力资源安排等，其中测试方案应明确测试内容、测试重点及数据准备、测试方法等。3.2.技术部项目管理员应组织项目组对《项目测试计划》进行评审。 涉及业务部门的，评审方还应包括各业务部门。 3.3.项目实施单位负责根据评审意见修订《项目测试计划》，并提 交通过评审，并在《项目测试计划评审表》中签字确认。 4.测试过程 4.1.项目实施人员依据《项目实施方案》、《招标文件》、《业务需求 说明书》、《系统规格说明书》、《项目测试计划》编写“测试方案”。 “测试方案”范围能覆盖业务功能点和风险点。
4.2.项目管理员组织人员对“测试方案”进行评审。评审人员包 括：信息部门、需求部门、实施单位项目组成员。。 4.3.项目实施单位根据评审意见修订“测试大纲”，并提交通过评 审，经各方在《测试方案》上签字确认后实施。 5.测试执行 5.1.项目管理员负责监督测试、定期检查测试进度、适时调整测试 时间计划；测试人员负责编写测试报告，根据测试步骤、记录测试结果。 5.2.测试结果与预期结果不符，则被确认为缺陷。测试人员应及时 提交缺陷报告并持续跟踪直至关闭。 5.3.项目管理员审核缺陷报告，确保缺陷信息描述准确、清晰。 5.4.测试收尾阶段，项目管理员应检查所有的缺陷状态。除经业务 需求部门和项目组确认可以作为残留缺陷外，其它缺陷的最终记录均应为“关闭”。残留缺陷确认标准： a)开发方明确回复在补丁中或以后版本中修改的 非严重缺陷记录。 b)非本项目问题，属于其他项目或其他因素造成 的，本项目周期内不能闭环的缺陷记录。 6.测试总结与验收 6.1.测试执行完成后，项目管理员负责收集整理各项测试资料， 组织编写《项目测试报告》。 6.2.《项目测试报告》内容包括：项目名称和编号、测试过程简
xxxx xxxx项目应答文件 xxx有限公司 二零一二年九月
目录 1XX公司简介 (1) 1.1关于xx (1) 1.2使命及价值主张 (1) 1.3资质荣誉 (1) 1.4公司资质证照 (1) 2授权委托证明 (3) 3商务应答 (4) 3.1商务偏离表 (4) 3.2商务要求点对点应答 (5) 3.3报价文件要求 (6) 4开发需求应答 (7) 4.1技术偏离表 (7) 4.2技术要求应答 (8) 4.3技术规范书点对点应答 (9) 5技术方案 (15) 5.1项目背景 (15) 5.2项目目标......................................... 错误！未定义书签。 5.3项目研究内容 (15) 5.3.13G音乐炫彩门户产品 (15) 5.3.2企业彩铃 (16) 5.3.3爱音乐客户端 (16) 5.3.4爱音乐会员产品 (16) 5.4软件测试概述 (16) 5.5项目测试目的 (17) 5.6软件测试原则 (17) 5.7软件测试重点 (18) 5.8项目测试技术 (18) 5.9软件测试流程 (19)
5.10软件测试过程 (21) 5.11项目测试方案 (22) 6项目执行计划 (24) 6.1人力资源安排 (24) 6.2项目进度安排 (24) 7服务承诺 (25) 7.1应答方承诺 (25) 7.2项目服务承诺 (25) 7.3工作进度承诺 (25) 7.4资源配置承诺 (25) 7.5技术支持、保修、考核承诺 (25) 7.6培训计划承诺 (26) 7.6.1岗前培训 (26) 7.6.2项目培训 (26) 7.6.3专项培训 (26) 8报价表 (27)
文档编制规范
目录 文档编制规范 (1) 一、文档的分类 (2) 二、文档的编号 (2) 三、文档编写的格式要求 (3) 3.1、页面布局 (3) 3.1.1、页边距 (3) 3.1.2、页眉页脚 (3) 3.2、首页标题及公司基本信息 (3) 3.3、目录 (4) 3.4、正文 (4) 3.4.1、正文内容 (4) 3.4.2、小标题级别 (4) 3.4.3、图片与表格 (5) 3.4.4、功能点与列表 (8) 3.5、附件 (8)
一、文档的分类 将文档分成如下几类： 1、规章制度类（编号：GZZD）：公司、部门的各项规章制度； 2、工作规范类（编号：GZGF）：各部门的工作规范； 3、项目管理规范类（编号：XMGL）：项目管理规范、药监项目管理规范、招投标系统开 发与实施指南等； 4、项目类文档（编号：XM）：包括项目各个过程的产出物，如合同（HT）、建设方案（FA）、 需求文档（XQ）、设计文档（SJ）、操作手册（CZSC）、测试报告（CSBG）等； 5、体系类（ISO9001、ISO27001、CMMI3）； 6、知识类（编号：ZS）：各类技术经验总结等； 7、产品类（编号：产品名称缩写）：如OA、Mis平台、电子招投标产品的介绍资料/操作手 册等 8、其他类（不需要编号）：上述7个类别之外的其它文档。 二、文档的编号 文档的编号是文档唯一标识，主要用于文档的检索和版本控制。 文档编号规则如下： 文档编号=文档所属部门代码+文档类别代码+文档流水号+版本号 示例如下： 例如：QYGL－GZZD －001V2.1
企业管理部 说明： 1.部门代码为各部门的拼音首字母（公司的部门代码为GTXD）。 部门编码示例： 企业管理部－QYGL、人力资源部－RLZY、行政部－XZ、开发部－KF（子部门为KF1、KF2类推）、实施部－SS（子部门SS1、SS3类推）、测试部－CS等； 2.版本号使用2位数字进行声明，数字间使用英文标点“.”隔开。首位数字表示第几个 版本，末尾数字表示版本内的第几次修改。例如：v1.0表示第一次正式发布的版本； v1.2，表示在第一次发布后进行第二次修改后的文档。 3.其它类的文档（各种表单、ppt等），无需编号、页眉页脚，如《培训记录表》等。 4.EXCEL类文档按WORD文档编号方式编号。 5.其他各类外来文件，包括各法律法规、技术标准和顾客资料等，均按各自的原本编号， 也不需要另外修改。 三、文档编写的格式要求 3.1、页面布局 3.1.1、页边距 上下页边距：2.54厘米，左右页边距：3.17厘米（默认）。 3.1.2、页眉页脚 页眉：加入公司logo图片左对齐；后面加上文档名称，用小五号宋体字（Times new Roman）；文件编号和版本号，如“GTXD-GZZD-001 V1.0”右对齐；页眉顶端距离0.8厘米。 页脚：加入公司名称及联系方式居中；加入页码/总页数右对齐页面底部；用小五号宋体字（Times new Roman），页脚底端距离1.2厘米。 首页如果是封页，则不显示页眉页脚。 3.2、首页标题及公司基本信息 公司基本信息：顶格、两端对齐，以图片形式放置公司logo及公司基本信息。
测试管理规范流程 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
测试工作流程规范版本记录： 目录
1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。 2测试团队构成 2.1组织结构 图1 2.2测试组职能 软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任： 在项目的前期、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 根据项目的实际需求，编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例，充分保证测试的完整性和可执行性。 部门经理（或项目经理） 测试小组 测试小组 测试组长 测试 实施 工 程 师 测 试 组长 测 试 实施 工 程 师
认真仔细地实施测试工作，内容包括功能性测试，文档测试，兼容性测试，性能测试，安全测试等，并提交各阶段测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。 2.3职责划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。 角色名称相关主要责任 部门经理（或项目经理）确定测试组长，分配测试任务给测试组。同其他部门协调，提供测试组所需的内、外部资源。 了解项目进度，对测试组的工作进行指导、监督。
优秀软件测试工程师个人简历模板 软件测试工程师指理解产品的功能要求，并对其进行测试，检查软件有没有错误(Bug) ，测试软件是否具有稳定性，写出相应的测试规范和测试用例的专门工作人员。 软件测试工程师个人 。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身能力和价值。 工作经历： 起止年月：2014-12-25?至今xx科技 担任职位：高级测试工程师 工作描述：1：CDMA2000 核心网测试(HACCG，PDSN，NQA and so on) 起止年月：2013-08-01 ?2014-12-24 xx 资讯 担任职位：高级软件测试工程师 工作描述：测试计划,测试用例的制作,和执行测试Maximo ，CCMDB，TADDM 的安装，使用，培训材料制作，客户需求开发和定制birt 报表开发 教育背景： 2009.9--2013.7 华中科技大学通信工程、计算机应用
所获证书： CET-6 中级程序员 软件测试工程师个人简历二 姓名：xxx 性别：男年龄：XX 户口所在地：安徽省宣城市现居住地：北京市朝阳区 手机：139XXXXXXXX电子邮件：# 工作年限：应届生 应聘职位：软件测试 希望月薪：2000 元至3000 元 希望工作地区：北京市 教育经历 2007/9 -- 至今西北工业大学，计算机软件与理论，硕士 2003/9 -- 2007/7 西北工业大学，软件工程，本科 在校情况 2008/11 ：学院专项奖学金（二等） 2008/10 ：校优秀学生干部标兵 2007/9--2009/6 担任计算机学院研究生会副主席、主席，校腾讯创新技术俱乐部主席此期间有 ;在以下主要活动： 2008.10 参与策划了西北工业大学研究生学术年会中的计算机分论坛; 2008.9 组织志愿者参加我校承办的全国计算机大会,负责大会志愿者的工作调配; 2008.8 赴深圳参加了由腾讯公司举办的全国高校技术夏令营 2008.7 作为队长带领社会实践队赴南京进行就业考察（校级示范性团队，获校社会实践一等奖）; 实践经验
金鼎文科技技术有限公司 软件测试管理规定 （版权所有，翻版必究） 目录 第一章引言 (2) 第一条测试概述 (2) 第二条测试目标 (3) 第三条适用范围 (4) 第二章测试职责 (4) 第三章需求分析 (5) 第四章测试策略 (6) 第四章测试计划 (7) 第五章测试用例 (7) 第一条测试用例设计方法 (7) 第二条测试用例操作步骤 (11) 第三条测试用例选择准则 (11) 第四条测试软/硬件环境 (11) 第五条测试数据准备 (11) 第六条测试执行过程绩效考核 (12) 第六章测试执行 (12)
第一条项目测试周期 (12) 第二条项目测试启动 (12) 第三条项目测试阶段 (12) 第四条项目测试结束 (13) 第五条测试执行过程绩效考核 (13) 第七章测试变更 (13) 第八章缺陷管理 (14) 第一节缺陷基本属性 (14) 第二节缺陷管理流程 (14) 第三节缺陷分类 (15) 第四节缺陷定义 (17) 第五节缺陷完成度 (18) 第六节处理机制 (18) 第九章测试结果分析 (19) 第一节测试完成的标准 (19) 第二节允许保留的缺陷 (19) 第十章测试输出文档 (20) 第一章引言 第一条测试概述 无论怎样强调软件测试的重要性和它对软件可靠性的影响都不过分。在开发大型软件系统的漫长过程中，面对着极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺，因此，
在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。我们力求在每个阶段结束之前通过严格的技术审查，尽可能早地发现并纠正差错； 经验表明审查并不能发现所有差错，此外在编码过程中还不可避免地会引入新的错误。如果在软件投入生产性运行之前，没有发现并纠正软件中的大部分差错，则这些差错迟早会在生产过程中暴露出来，那时不仅改正这些错误的代价更高，而且往往会造成很恶劣的后果。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误。 目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明、设计和编码的最后复审。软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段。通常在编写出每个模块之后就对它做必要的测试(称为单元测试)，模块的编写者和测试者是同一个人，编码和单元测试属于软件生命周期的同一个阶段。在这个阶段结束之后，对软件系统还应该进行各种综合测试，这是软件生命周期中的另一个独立的阶段，通常由专门的测试人员承担这项工作。 大量统计资料表明，软件测试的工作量往往占软件开发总工作量的40％以上，在极端情况，测试那种关系人的生命安全的软件所花费的成本，可能相当于软件工程其他开发步骤总成本的三倍到五倍。因此，必须高度重视软件测试工作，绝不要以为写出程序之后软件开发工作就接近完成了，实际上，大约还有同样多的开发工作量需要完成。仅就测试而言，它的目标是发现软件中的错误，但是，发现错误并不是我们的最终日的。软件工程的根本目标是开发出高质量的完全符合用户需要的软件。 第二条测试目标 下面这些规则也可以看作是测试的目标或定义： (1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程； (2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案； (3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。 从上述规则可以看出，测试的正确定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的
版本测试管理规范 编制： 审核： 批准： 编号: W TH-SP-0768 版本/状态：A/2
文件编号MSD-SP-0768 版本/状 态A/2 版本测试管理规范 生效日期2015-10-27 目录 1、目的/方针 (2) 2、范围 (2) 3、原则 (2) 4、角色与职责 (2) 5、入口准则 (3) 6、输入 (3) 7、流程图 (3) 8、“在研”项目的版本管理的主要活动 (4) 9、已结案软件维护测试流程......................................................................................................................... (6) 10、已结案软件维护测试主要活动 (6) 11、版本测试管理规定.......................................................................................................................................... ..7 12、输出 (8) 13、出口准则 (8) 14、软件版本发布流程 (9)
态 生效日期2015-10-27 1、目的/方针 制定版本管理过程的目的：有效指导版本转测试的相关工作活动，使得工作过程更加的规范，避免版本的混乱，有效地进行版本控制。 2、范围 适用于公司所有“在研”项目或者 “已结案”的维护类项目测试。 3、原则 “在研”的研发样机与试产后的样机送测试部进行系统测试。已结案的维护类项目需要维护测试，送质量管理部进行测试，是否结案以质量管理部的结案公告为判定准则。 4、角色与职责 角色 职责 项目经理1、发起“测试通知”工作流； 2、工作流处理情况监控； 3、BUG 评审及决策会议的组织等管理相关工作； 技术负责人 1、工作流审核及任务下发； 2、协助工程师进行BUG 的修复； 3、督导及审核软件工程师提供《自测报告》及《版本发布说明》； 硬件工程师 1、工作流任务下发，附件提供《自测报告》； 2、测试机器的提供及硬件BUG的修复； 软件工程师 1、按照需求，处理工作流，除软件代码上的修改外，也包括《版本发布说明》及《自测报告》的写作； 2、BUG的修复； 配置管理员1、负责版本代码集中编译、版本基线标识； 2、负责规范命名测试版本号； 3、版本的统一管理，将“待定稿”的版本，移入“正式软件”，并做好相应的记录，方便后续版本的取用； 测试工程师 1、测试用例写作； 2、测试执行; 3、测试报告的输出； 测试主管（测试经理）中心领导测试任务下发和测试报告的审核对正式版本和临时版本发布审核
1.1.2角色与职责软件测试工作规范 1目的 统一公司所有项目的软件测试流程； 提供一套适合公司所有项目并可裁减的软件测试工具； 2范围 本规范中单元测试适用于所有的JA V A项目； 本规范中集成测试、系统测试和性能测试适用于所有项目。 3测试阶段与软件开发阶段的对应关系 1过程描述 1.1单元测试活动 该活动包括以下环节： ● 编写单元测试计划； ● 设计单元测试用例； ● 执行单元测试过程； ● 记录单元测试缺陷； ● 编写单元测试报告； 1.1.1活动目的 验证软件系统模块内功能、容错、界面和报表测试和桩模块、子模块之间的接口测试。
1.1.3测试范围 ● 单元模块的功能性测试 ● 单元模块内和模块之间的接口测试 ● 单元模块的容错性测试 ● 单元模块的界面测试 ● 单元模块内的权限 1.1.4进入条件 已经完成被测模块的编码工作 1.1.5输入 《详细设计说明书》 1.1.6活动说明 对于结构化的编程语言，程序单元指程序中定义的函数或子程序。单元测试是指对函数或子程序所进行的测试。 对于面向对象的编程语言，程序单元指特定的一个具体的类或相关的多个类。单元模块之间的接口等。 （1）开发人员依据详细设计编写单元测试计划和和单元测试用例，《详见junit 使用说明》和《jprobe使用说明》，需详细描述该用例的输入、输出和预期 结果等相关内容； （2）开发人员编写程序代码； （3）开发人员执行单元测试用例，并记录执行结果； （4）开发人员执行测试用例过程中发现的缺陷，必须提交到缺陷跟踪工具中； （5）开发组长完成单元测试后，编写单元测试分析报告，项目经理审核《单元测试分析报告》。 1.1.7输出 已通过回归测试、打标签单元级的代码 《单元测试分析报告》 1.1.8退出条件 ● 被测代码语句覆盖率满足单元测试计划中制定的代码覆盖率要求； ● 测试用例执行覆盖率应达100%；
公司软件项目管理规范 V1.0
研发中心软件项目管理规范 1.1. 项目实施原则 ?项目实施过程要遵守标准规范的项目管理体系进行 ●项目执行的规范性是项目成功的保证。 ●项目执行的规范性可以有效保证项目质量。 1.2. 项目实施方法 金山顶尖在多年的应用软件项目实施过程中，积累了丰富的项目实施经验，曾先后组织实施了多个上千万元的复杂项目，同时也积累了丰富的项目实施经验。 1.2.1. 管理目标与指导思想 ●管理目标 以客户体验为中心，持续改进产品生产及交付过程，面向客户提供优质产品或服务,持续提高客户满意度。 ●指导思想 通过持续的过程改进，逐步提高项目交付的产品（服务）质量与生产效率，更好的满足客户的需求，提升公司客户满意度。 1.2.2. 质量保证体系 依据ISO9001:2008的规定，金山顶尖质量体系文件划分为4层层级结构，自上而下分别为纲领性文件、制度性文件，作业指导性文件和质量记录模版，下级文件的制定和修改必须符合上级文件的要求，如下图所示：
手册、方针 过程文件 作业规范、指南文件 质量记录、模板文件 质量体系文件层次示意图 ●第一级为质量手册和方针文件 质量手册和方针文件是公司质量管理及过程改进体系的纲领性文件。它依据GB/T19001-2008质量管理体系要求、系统工程生产过程域的目标要求，规定了公司提供产品及服务的过程质量控制标准及其工作产品质量目标要求。 ●第二级为制度性文件 制度性文件是规范公司生产管理过程的一系列规章制度和办法文件，它适用于公司所有部门，是公司所有员工工作沟通的平台，主要包括项目管理控制程序文件、软件及系统工程管理控制程序文件、销售管理控制程序文件、服务保障体系文件、客户满意及投诉管理体系文件以及其他业务支持体系文件。 ●第三级为作业规范及指南文件 作业规范及指南文件是针对过程控制体系文件对公司各业务领域的作业规范要求制定的具体的设计、开发、实施、服务及运营保障管理作业说明书，是对过程控制体系文件的进一步细化和补充。 ●第四级为质量记录及模版文件 质量记录及模版文件体现了ISO9001-2008的基本质量要求及过程质量控制要素，为公司员工执行作业程序提供了一系列的参考模板、质量记录和工具表单文件。 金山顶尖质量保障体系如下图示意表示：