无纸化办公之神
为什么你的办公室愈加混乱不堪?
弗雷德里充·依·艾伦
［１］在1970年《未来者》杂志中阿尔温·托福乐声称“打印任何资料是机器的一种原始用途，违背了其本身的初衷。”五年后，施乐公司的帕罗·阿尔托研究中心的主任认为无纸化办公已经初现端倪，并大胆预言在未来“不知道这个世界上我还会需要多少硬拷贝。”
［２］如果他还和我们一样，那么，他仍然被许多纸张包围，很可能比以往任何时候更加严重。几十年来,我们一直期待着无纸化办公的到来,但是,新技术层出不穷,旨在帮助我们取代在几千年前最先由埃及人利用河咒苇制造的纸。这些新技术包括电子记事本,体积越来越小的笔记本电脑和内容总在不断更新的电子书籍。我们都知道纸张占据宝贵的空间,一次只能够放在一个地方,检索或查询非常困难,而且缺少超文本所具有的交互性和链接功能。因为了解这一点,所以我们为继续依赖纸张而内疚。为什么我们还不能够克服这一陋习呢?
［３］两位英国研究人员阿比加尔·宅和理此埃持仁哈坡决定对此进行研究,并将其研究成果写成《无纸办公室的神话》一书,由麻省理工学院出版社出版。书中举例说明了我们所处的困境:他们在一家高科技研究实验室遇到了一位经理,其办公室里到处都堆积着纸张——椅子上、工作台上、办公桌上、电脑周围。他似乎有一种超能力,只用几秒钟就在乱七八糟的纸堆里找到所需文件,但是,这的确会让他的老板感到难堪。每当公司老板到来之时,他不得不把所有的纸张收拾起来,藏入壁橱的箱子里。这样做的结果使他此后一两周的工作效率大减。这就产生了问题:难道纸张真的妨碍我们的工作吗?
[4] 我们很容易这么认为。关于计算机化信息处理的优点我们已经耳熟能详,但是,我们却从未听说过纸张的优点。塞伦和哈坡已经发现了纸张的优点。以他们如何描述一张普通办公桌上的文件摆放为例。它准确地描述了我的,也许还有你的乱糟糟的办公室:一叠重要的文件放在办公桌中间,可能紧靠在电话旁,这些文件被他们称为特急件,需要马上处理。急件是仍然重要但不怎么紧急的文件,占据了办公桌的边角,它们或半悬在办公桌的一角或被塞进办公桌的抽屉里。大部分文件属于普通文件,不需要马上处理,装满了远处的文件柜。与此同时,许多纸张整齐地摆放在办公桌上,桌子中间的空处有几张纸零散地放着,另外的一些纸张可能堆放在其他地方,甚至散放在地板上。
[5] 上述简单描述揭示了纸张鲜为人知的优点。我们都知道在电脑屏幕上阅读可能
是
件不愉快的事:相对模糊的字体、炫目的屏光、必须不断地翻页、屏幕相对固定的位置等。塞伦和哈坡发现纸张不仅没有上述缺点,而且在许多方面都优于计算机。
[6] 人们工作时每次阅读的东西往往来自不同的文件,因此用纸张要容易得多。另
外他
们经常要做注释,而在纸上做注释更容易,方式更加多样——用铅笔轻轻地划、用钢笔重重地划、用彩笔划、在报事贴便条纸上写、在字上画圈等。除非是在海滩,人们在阅读时很少从头至尾一字不漏地读完,他们浏览、翻阅标题、查找特别事件、阅读过程中前后参阅……这一切在屏幕上完成要困难得多。
[7] 对于写作来说,纸张也经常是必不可少的,这不仅因为你可以在周围摊开各种各样的源文件,而且还可以在纸上轻松地修改和订正。你很可能在电脑上写作,但在写作过程中你肯定还得利用大量的纸张。另外,在开会或人们相互合作的任何场合,电脑也不适合替代纸张。打印出来的文件可以互相传递、可以几个人同时阅读、在讨论的同时可以很容易地在上面做注释。正如塞伦和哈坡观察到的那样：评阅报告的人围桌而坐,同事间可以看到谁在阅读报告,谁没有读,谁在认真翻阅,谁把报告放在了一边。
相比之下,谁知道对面用笔记本电脑阅读文件的同事看到什么地方了? ……还是正在阅读自己的电子邮件?
[8] 或许,作者所揭示的纸张优点的最惊人之处就在于,我们喜欢这样一个简单的事实:把一份报告亲手交给老板,知道他从你手中直接拿到它,这与点击“发送报告”按钮,等待老板答复完全不同。
[9] 塞伦和哈坡考察了两项活动:空中交通导航和撰写警方报告。根据常识判断，无纸化操作可能会更加奏效。导航员用小纸条来记录飞行的情况,这种方法长期以来就被作为一个常见的例子来说明僵化的官僚政治体系的危害和落后。作者发现该体系事实上具有许多无与伦比的优点。
[10J 导航员的小纸条每张约一英寸宽八英寸长,上面记载一次航班的具体息,诸如飞行速度、高度、航向和目的地。这些纸条通常放在紧靠导航员雷达屏幕旁的置物架上。它们不仅为导航员跟踪飞机,而且让他或她的助手知道做什么。塞伦和哈坡发现这些纸条具有五个具体的优点：第一, 纸片可以倾斜一定的角度放置或以其他的方式放置以引起特别关注。第二, 当飞机的相对位置发生改变时,它们可以很容易地被重新放置。第三,当导航员做其他事情(比如与同事或飞行员进行交谈)时,他们可以轻松地在纸片上进行记录。第四,它们可以提供大量的信息,在场人员只需看一眼便可知晓,立刻就能了解到在某个导航员负责的范围内有多少架飞机。第五, 无论何时在这些纸条上做记号或移动这些纸条,都能立刻显示出某个导航员的工作情况。在电脑屏幕上移动这些纸片上的信息可能会麻烦得多。把信息输入电脑必然会取代速记工作，一个置物架上可以同时存放 50 张纸条,其内容很难在电脑屏幕上一次显示出来,如此等等。
[ll] 消灭这些纸条的唯一的方法就是大力简化导航员的工作,因为还没有人找到用电脑处理和共享如此复杂信息的方法。一些地方的确已开始简化导航员的工作,规定飞机必须严格按照既定航道飞行, 飞行顺序事先预定且永不改变,飞行航线永不交叉。甚至到计算机已取代纸张的时候, 航员还会继续保留着飞行记录的小纸条,作为备
份或作为诉讼时的证据。
[12] 许多警察部门已经为写刑事报告引进了电子信息系统。塞伦和哈坡研究了一个案例,在这个案例中警官们配有笔记本电脑。这一想法的初衷是为了警察在调查受害者时用电脑录入,然后,把有关数据上传到数据库。于是,很快暴露出两个问题。首先,警方发现他们花了大多时间进行电脑操作,以至于不能充分地倾听,也不能与受害者进行交谈,而倾听以及与受害者交流既可以安慰受害者,又可以对破案提供宝贵线索。正因为如此,大多数配有笔记本电脑的警官又改回先在纸上记录,过后再把他们输入到计算机中。其次,警方即时报告的目标也被大打折扣,因为报告往往要不断修改,在归档后仍要不断修改。在当地政客看来,这使警察显得很无能。事实上它恰恰证实了犯罪案件从本质上来说一定会随着时间的推移而逐渐变得明朗化。你不可能马上了解到在一起入室盗窃案件中究竟何物被窃。
［13］塞伦和哈坡得出结论：“在未来,新技术通常将改变纸张的作用,而不是替代它。”他们为电脑和纸张相互协作提出了许多明智的建议,并且进一步提供了衡量工作进展的标准,“废纸等将更加重要……满满的纸篓说明了一个事实，即人们的工作是有效的，因为人们在文件生命周期的不同阶段使用纸张，特别是那些知识密集阶段。随着他们进入文件生命周期的其它阶段,纸张的作用将逐渐减少。”换言之,在准备信息文件时,我们将使用大量的纸张,然后扔掉它。
[14] 这样便留下一个大问题。如果说无纸化办公是这样虚幻的东西,那么,为什么有人还要幻想这样的东西呢? 有两个基本原因：第一是那些可以从中获益的人不断地向我们兜售这一理念。自动化信息解决方案有限公司解释道,假如你寻求“更好的组织和高效的运作, 那么,你就绝对应该考虑采用‘无纸化'办公方案。这是未来发展趋势。”不过,那简直就是胡说八道。市场营销的成功只能建立在销售别人真正需要的东西的基础上。这也就引出了第二个原因。
[15] 所有的技术最终都归结为我们试图得到我们想要的,或我们渴望的东西,无
论是更快捷的旅游、更好的身体、一场更精彩的高尔夫球比赛、更结实的办公楼、新的娱乐活动或者仅仅靠发明赚钱。而我们大多数的需求就是为了主宰自己的生活,做自己喜欢做的事情,而不必为不喜欢做的事情所左右。我们为纸张所控制——纸币、报告、报纸、杂志、必读的书籍等。我们禁不住梦想有这样一个世界:我们既能得到纸的所有好处,又不必为此付出(检索的)时间和空间。我们想享用纸的所有好处, 但不想要纸本身。
[16] 将来的某一天,在某地,这可能会发生。但是至少现在,既不可能,也毫无意义。一百年前人们也许同样梦想过打字机会取代铅笔。
选自《美国遗产》 2002 年 11 月 12 日
Lesson One: The Time Message Elwood N, Chapman 新的学习任务开始之际，千头万绪，最重要的是安排好时间，做时间的主人。本文作者提出了7点具体建议，或许对你有所启迪。 1 Time is tricky. It is difficult to control and easy to waste. When you look a head, you think you have more time than you need. For Example,at the beginning of a semester, you may feel that you have plenty of time on your hands, but toward the end of the term you may suddenly find that time is running out. You don't have enough time to cover all your duties (duty), so you get worried. What is the answer? Control! 译：时间真是不好对付，既难以控制好，又很容易浪费掉，当你向前看时，你觉得你的时间用不完。例如，在一个学期的开始，你或许觉得你有许多时间，但到学期快要结束时，你会突然发现时间快用光了，你甚至找不出时间把所有你必须干的事情干完，这样你就紧张了。答案是什么呢？控制。 2 Time is dangerous. If you don't control it, it will control you. I f you don't make it work fo r you, it will work against you. So you must become the master of time, not its servant. As a first-year college student, time management will be your number one Problem. 译：时间是危险的，如果你控制不了时间，时间就会控制你，如果你不能让时间为你服务，它就会起反作用。所以，你必须成为时间的主人，而不是它的奴仆，作为刚入学的大学生，妥善安排时间是你的头等大事。 3 Time is valuable. Wasting time is a bad habit. It is like a drug. The more time you waste,the easier it is to go on wasting time. If seriously wish to get the most out of college, you must put the time message into practice. 译：时间是珍贵的，浪费时间是个坏习惯，这就像毒品一样，你越浪费时间，就越容易继续浪费下去，如果你真的想充分利用上大学的机会，你就应该把利用时间的要旨付诸实践。 Message1. Control time from the beginning. 4 Time is today, not tomorrow or next week. Start your plan at the Beginning of the term. 译：抓紧时间就是抓紧当前的时间，不要把事情推到明天或是下周，在学期开始就开始计划。 Message2. Get the notebook habit. 5 Go and buy a notebook today, Use it to plan your study time each day. Once a weekly study plan is prepared, follow the same pattern every week with small changes. Sunday is a good day to make the Plan for the following week.
一、人称代词 人称代词主格：作主语，表示动作的发出者。 人称代词宾格作宾语，表示动作行为的承受者。 在动词与介词之后一般要用宾格做宾语。如：give it to me(介词之后的宾语) ,give me a call(动词之后的宾语)。 二、物主代词 形容词性物主代词(my/your/his/her/its/our/their)+名词 而名词性物主代词(mine/yours/his/hers/its/ours/theirs则相当于形容词性物主代词+名词,故其后不必加名词。如： 物主代词可分为形容词性物主代词和名词性物主代词。 1.形容词性物主代词用在名词前，表示所属关系。 例：1) This is _______ book. 这是我的书。 2) We love_________ motherland. 我们热爱我们的祖国。
2.名词性物主代词=形容词性物主代词+名词（为避免重复使用名词，有时可用“名词性物主代词”来代替“形容词性物主代词+名词”的形式。） 例：My bag is yellow，_______(her bag) is red， _______(his bag) is blue and _________(your) bag is pink. Wh at’s ________ (you) name? ________ (I ) name is Sally. Is this ______ (you) book? No,，it isn’t，it’s ________.(her book) This is _______ (we) classroom. ______ (They) classroom is over there. This is not _______ (he) book. ________ (his book) is over there. This is not ________( I ) book. _________ (my book) is in the bag. Where is _______ (you) book? I can’t find ________ (your book) 课后练习题。 一、选出括号中正确的词，在正确的词上打勾。 1. This is（my / I）mother. 2. Nice to meet （your / you）. 3. （He / His）name is Mark. 4. What’s（she / her）name? 5. Excuse（me / my / I）. 6. Are（your / you）Miss Li? 7. （I/ My）am Ben. 8. （She / Her）is my sister. 9. Fine , thank （your / you）. 10. How old is （he / his）? 二、用所给代词的正确形式填空。 1. These are ______ ( he ) brothers. 2. That is _______( she ) sister. 3. Lily is _______ ( Lucy ) sister. 4. Tom, this is _____ ( me ) cousin, Mary. 5. Now _____________(her parent) are in America. 6. Those __children________ ( child ) ar e _____ ( I ) father’s students. 7. Do you know ______ ( it ) name? 8. Mike and Tom __________ ( be ) friends. 9．Thanks for helping ________( I ).
研究生英语系列教材上unit1-原文+翻译
TRAITS OF THE KEY PLAYERS 核心员工的特征 What exactly is a key play？ 核心员工究竟是什么样子的? A “Key Player” is a phrase that I've heard about from employers during just about every search I've conducted. 几乎每次进行调查时，我都会从雇主们那里听到“核心员工”这个名词。 I asked a client —a hiring manager involved in recent search — to define it for me. 我请一位客户——一位正参与研究的人事部经理，给我解释一下。 “Every company has a handful of staff in a given area of expertise that you can count on to get the job done. “每家公司都有少数几个这样的员工，在某个专业领域，你可以指望他们把活儿干好。 On my team of seven process engineers and biologists, I've got two or three whom I just couldn't live without,” he said. 在我的小组中，有七名化工流程工程师和生物学
家，其中有那么两三个人是我赖以生存的，”他说， “Key players are essential to my organization. “他们对我的公司而言不可或缺。 And when we hire your company to recruit for us, we expect that you'll be going into other companies and finding just: 当请你们公司替我们招募新人的时候，我们期待你们会去其他公司找这样的人： the staff that another manager will not want to see leave. 其他公司经理不想失去的员工。 We recruit only key players.” 我们只招募核心员工。” This in part of pep talk intended to send headhunters into competitor's companies to talk to the most experienced staff about making a change. 这是一段充满了鼓动性的谈话，目的是把猎头们派往竞争对手的公司去游说经验丰富的员工们做一次职业变更。
新职业英语·职业综合英语课文翻译 第一课谷歌 上过互联网的人都见过谷歌，许多人要在互联网上查找某方面的信息时，他们都会去“谷歌”一下。作为全世界最有名的互联网搜索引擎，谷歌是网络业界功成名就的最好范例之一。 谷歌始于1996年1月斯坦福大学博士生拉里?佩奇的一个研究项目。为了找到一种能帮助网络用户搜索到相关网页的更好方法，佩奇设想可以通过检索网页之间的关系来实现。他认为其他网页链接最多的那些网页一定是最受欢迎的，这项技术结果看起来是成功的。 佩奇和他的合作伙伴谢尔盖?布林于1998年9月7日创建了自己的公司，并在之后的一周注册了https://www.doczj.com/doc/6d843349.html,这一网址。这个搜索引擎很快声名鹊起，2000年谷歌开始在自己的网站出售广告。在投资者的热情资助下，经过几年的发展，谷歌上市了，谷歌的很多雇员一夜之间成了百万富翁。 谷歌最近收购了互联网最大的视频共享网站https://www.doczj.com/doc/6d843349.html,，而且每天都在不断增加一些新功能，如工具栏、邮件和广告。当然，成长与成功也带来了竞争。微软最近就试图收购雅虎以便能在互联网搜索引擎领域与谷歌抗衡。 随着公司的壮大与知名度的提高，谷歌在美国公司就业吸引力的排名也上升到第一。他们尝试打破传统的办公室设计，努力把办公室变成员工感觉舒适、并能充分发挥自己才华的地方。 现在，谷歌已拥有YouTube、Blogger和其他一些热门网站，并且成为网络广告收入方面的领头羊。当初两个学生的一个小点子已发展成为一家拥有十亿美元资产的大公司，谷歌也成为全球最著名的商标之一。谷歌的发展史为当今的网络企业家树立了一个完美的典范，也提供了灵感。 第二课秘书 秘书可能会有很多其他不同的头衔，例如行政助理、文员或私人助理。尽管所有这些头衔都以行政工作为主旨，但它们却反映了不同种类的秘书工作。秘书岗位十分古老，例如，古希腊和罗马的商人和政客们就曾雇用私人秘书和文员来管理他们的事务。 秘书的工作就是使办公室顺利运转。秘书的职责范围很广，依据他们所在办公室的不同而各异。就最低要求来说，秘书要处理信函，跟踪日程安排，管理文件系统，操作电话、传真机、复印机等办公设备。许多秘书还要接听电话，并将其转给适当的人员。有些秘书还要负责办公室用品的采购，他们也可能会处理预算、簿记和人事文档。秘书应当具备使用电脑和其他电子设备的经验，因为他们将处理大量的电子资料，包括往来信函。
human creations, language may be the most remarkable. Through language we share experience, values, exchange ideas, transmit knowledge, and sustain culture. Indeed, language is vital to sense of reality by giving meaning to events. 在人类所有的创造中，语言也许是影响最为深远的。我们用语言来分享经验，表达(传递？)价值观，交换想法，传播知识，传承文化。事实上，对语言本身的思考也是至关重要的。和通常所认为的不同的是，语言并不只是简单地反映现实，语言在具体描述事件的时候也在帮助我们建立对现实的感知。——语序的调整。 Good speakers have respect for language and know how it works. Words are the tools of a speaker?s craft. They have special uses, just like the tools of any other profession. As a speaker, you should be aware of the meaning of words and know how to use language accurately, clearly,vividly,and appropriately. 好的演讲者对语言很重视，也知道如何让它发挥更好的效果。词语是演讲者演讲的重要“武器”，具有特殊的用途，这和任何其他的工作技艺没什么两样。作为演讲者，必须知道词语的具体含义，也要懂得如何做到用词准确、清晰、生动、适当。 Using language accurately is as vital to a speaker as using numbers accurately to a accountant. Never use a word unless you are sure of its meaning. If you are not sure, look up the word in the dictionary. As you prepare your speeches, ask yourself constantly, “What do I really want to say? What do I really mean?” Choose words that are precise and accurate. 演讲者准确地使用语言和会计准确使用数字是一样重要的。确定词意后再措词。如果不确定，请先查词典。当你在准备演讲的时候，要不断地问自己：“我到底要说什么？我到底想表达什么意思？”用词一定要精准。 Using language clearly allows listeners to grasp your meaning immediately. You can ensure this [by using familiar words （that are known to the average person and require no specialized background）; by choosing concrete words in preference to more abstract ones, and by eliminating verbal clutter]. 用词清晰可以让听众迅速理解你的意思（抓到你的点）。要做到这一点，就要尽量使用一般人都熟悉的不需要专业知识就能懂的词语；多用具象词汇少用抽象词汇；还有要减少口误。 Using language vividly helps bring your speech to life. One way (to make your speech vivid)|is through imagery，or the creation of word pictures. You can develop imagery by using concrete language, simile, and metaphor. Simile is an explicit comparison between things （that are essentially different yet have something in common）; it always contains the words “like”or “as”. Metaphor is an impli cit comparison between things that are different yet have something in common; it does not contain the words “like” or “as”. 生动地用词能让演讲鲜活起来！比喻，这种能产生文字图像的修辞，可以使演讲达到生动的效果。比喻要用具象的语言，分为明喻和隐喻。 明喻是指在本质上有区别但仍然有相同点的事物之间做一个明确的比较，一般句中会含有“像”或“似”。隐喻则是一种隐藏的比较，不会出现like 和as 这些连接词。 Another way to make your speeches vivid is by exploiting the rhythm of language. Four devices for creating rhythm are parallelism, repetition, alliteration, and antithesis. Parallelism is the similar arrangement of a pair or series of related words, phrases, or sentences. Repetition is the use of the same word or set of words at the beginning or end of successive clauses or sentences. Alliteration comes from repeating the initial constant sounds of close or adjoining words. Antithesis is the juxtaposition of
六年级下易错题U1~U2 一、选择 1.Mr.green teach __________ English. A we b us c our d ourself 2.i often teach _________English on the radio. A me b my c myself d mine 3.There is still _________rice in the bag .you may buy it tomorrow. A little b a little c few d a few 4.there _________a film on TV. A is going to have b are going to have c are going to be d is going to be 5.tomorrow we will ______ an important meeting. A join in b attend c take part in d join 6._________ of my friends is interested in singing. A no one b nobody c nothing d none 7.our first art festival began _______ October , 2004. A in b on c at d with 8.the pen on the table __________ mine. A like b look like c is like d likes 9.we had ________nice lunch . A / b a c an d the
研究生英语系列教材综合教程(上)课文翻译 Unit 1 核心员工的特征 1核心员工究竟是什么样子的?几乎每次进行调查时，我都会从雇主们那里听到“核心员工”这个名词。我请一位客户——一位正参与研究的人事部经理，给我解释一下。“每家公司都有少数几个这样的员工，在某个专业领域，你可以指望他们把活儿干好。在我的小组中，有七名化工流程工程师和生物学家，其中有那么两三个人是我赖以生存的，”他说，“他们对我的公司而言不可或缺。当请你们公司替我们招募新人的时候，我们期待你们会去其他公司找这样的人：其他公司经理不想失去的员工。我们只招募核心员工。” 2这是一段充满了鼓动性的谈话，目的是把猎头们派往竞争对手的公司去游说经验丰富的员工们做一次职业变更。他们想从另一家公司招募核心员工。然而，每家公司也从新人中招人。他们要寻找的是完全一样的东西。“我们把他们和公司顶级员工表现出的特质进行对照。假如他们看起来有同样特征的话，我们就在他们身上赌一把。”只是这样有点儿冒险。 3“这是一种有根据的猜测，”我的人事经理客户说。作为未来的一名员工，你的工作是帮助人事部经理降低这种风险，你需要帮助他们认定你有潜力成为一名核心员工。 4特征1：无私的合作者 职业顾问和化学家约翰·费策尔最早提出了这个特征。关于这个特征，人们已经写了大量的文章。它之所以值得被反复谈及，是因为这一特征是学术界和企业间最明显的差别。“这里需要合作，”费策尔说，“企业的环境并不需要单打独斗，争强好胜，所以表现出合作和无私精神的员工就脱颖而出了。在企业环境中，没有这样的思维方式就不可能成功。” 5许多博士后和研究生在进行这种过渡的过程中表现得相当费力。因为生命中有那么长一段时间他们都在扮演一个独立研究者的角色，并且要表现得比其他年轻的优秀人才更出色。你可以藉此提高在公司的吸引力：为追求一个共同的目标和来自其他实验室和学科的科学家们合作——并且为你的个人履历上的内容提供事迹证明。这个方法，加上你在描述业绩时开明地使用代词“我们”，而不是“我”，能使公司对你的看法从“单干户”转变成“合作者”。更为有利的是，要在你实验室内部，以及在和你们实验室合作的人们之间，培养一个良好声誉：一个鼓励并发动合作的人——还要保证让那些会接听调查电话的人们谈及你的这个品质。 6特征2：紧迫感 唐-豪特是一位给aaas.sciencecareers@org 网站论坛频繁写稿的撰稿人。他之前是一名科学家。许多年前他转向了企业，并一直做到高级管理的职位。他在3M公司一个部门负责策略和商业开发工作，这个部门每年上缴的税收高达24亿多美元。他就是一个重视紧迫感的人。 7“一年365天，一周7天，一天24小时，生意始终在进行，那意味着一年365天，一周7天，一天24小时，竞争也同样在进行，”豪特说，“公司取胜的方法之一就是要更快地到达‘目的地’。这就是说，你不仅要把所有能支持公司快速运转的功能都调动起来，而且还得知道如何决定‘目的地’是哪里。这样，不仅对那些行动快速的人们，也对那些思维敏捷，并有勇气按自己的想法行事的人们都提出了要求。这需要全公司各部门的运作，而不仅仅是管理部门的工作。” 8特征3：风险容忍度 企业要求员工能承受风险。“一名求职者需要表现出仅凭不准确、不完整的信息就做出决策的能力。他或她必须能接纳不确定因素并冒着风险做出结论，”一位客户在职业描述中写道。 9豪特赞同这一说法。“商业成功通常有这样一个特质：那就是能接受不确定因素和风险——个人的，组织上的和财务上的。这就让许多科学家感到不适应，因为学术上的成功其实是依靠认真而严谨的研究。更进一步说，伟大的科学常常是由找寻答案的过程和答案本身两者同时来定义的。因此科学家们往往沉迷于过程。在企业里，你需要了解过程，但最终你会迷上答案，然后根据你认为该答案对你的企业所具有的意义来冒风险。像这样敢冒风险是一套技能组合，是所有雇主在他们最好的员工身上所寻找的东西。” 10风险容忍度的另外一个要点是求职者对失败的承受度。失败很重要，因为这表示你不怕冒险。所以各家公司总会寻找有可能犯错误并敢于承认错误的求职者。大家都知道如何谈论成功——或者当他们在寻找工作的时候应该知道。但很少有人乐意谈论失败，更少有人知道如何从失败的边缘吸取教训和获得经验。“对我的企业来说，求职者需要坦然地谈论他或她的失败，而且他或她需要有真正的失败经历，而不是特意为面试而杜撰的东西。如果做不到的话，那么这个人冒的风险还不够，”豪特说。 11特征4：善于处理人际关系 瑞克·李奇在迪科德遗传工程公司从事业务拓展。李奇最近才转行到企业，做业务方面的工作。我向他咨询这个重要特征，是因为在他的新业务角色中，人际沟通能力在成功和失败之间发挥着很大的作用。“科学家毕生都在积累知识，培养技术上的敏锐感，”他说，“但为企业工作需要完全不同的东西——人际交往的能力。想转行到企业界的科学家们必须优先考虑他们的社会关系资源而不是技术资源。对一个以前一直根据专业知识水平被评价的人来说，突然之间要根据他的人际交往能力来评价他，真是十分令人恐惧。” 12然而，如果认为只有像李奇那样的生意人才需要熟练的人际沟通技巧，那就错了。事实上，我所遇见的在企业工作的核心费工们之所以取得成功，很大程度上是因为他们能够与公司上下各种各样的人共事。 Unit 4 爱和情感连系 1爱，对于人类的生存是不可或缺的。它既是一种情感，又是一种行为。家庭通常是我们最早和最重要的爱和
NUIT1 大学已经不再特别了 有这么一种说法：“要是你能记得20世纪60年代的任何事情，你就没有真正经历过那段岁月。”对于在大麻烟雾中度过大学时光的那些人，这话可能是真的。但是，20世纪60年代有一件事人人都记得，那就是：上大学是你一生中最激动人心、最刺激的经历。 20世纪60年代，加州的高校把本州变成了世界第七大经济实体。然而，加州大学的主校园伯克利分校也以学生示威、罢课以及激进的政治氛围而著名。1966年，罗纳德?里根竞选加州州长，他问加州是否允许“一所伟大的大学被喧闹的、唱反调的少数人征服。”自由派人士回答说，大学之所以伟大正是因为它们有能力容忍喧闹的、唱反调的少数人。 在欧洲的大学校园里，大学生以新的姿态和激情投入到争取自由和正义的事业中去，大规模的社会主义或共产主义运动引发了他们与当权者之间日益升级的暴力冲突。许多抗议是针对越南战争的。可是在法国，巴黎大学的学生与工会联盟，发动了一场大罢工，最终导致戴高乐总统辞职。 20世纪60年代大学生活的特点并不仅仅是激进的行动。不论在什么地方，上大学都意味着你初次品尝真正自由的滋味，初次品尝深更半夜在宿舍或学生活动室里讨论人生意义的滋味。你往往得上了大学才能阅读你的第一本禁书，看你的第一部独立影人电影，或者找到和你一样痴迷吉米?亨德里克斯或兰尼?布鲁斯的志同道合者。那是一段难以想象的自由时光，你一生中最无拘无束的时光。 可如今那份激情哪儿去了？大学怎么了？现在，政治、社会和创造意识的觉醒似乎不是凭借大学的助力，而是冲破其阻力才发生的。当然，一点不假，高等教育仍然重要。例如，在英国，布莱尔首相几乎实现了到2010年让50％的30岁以下的人上大学的目标（即使愤世嫉俗的人会说，这是要把他们排除在失业统计数据之外）。不过，大学教育已不再是全民重视的话题了。如今，大学被视为人们急于逃离的一种小城镇。有些人辍学，但大多数已经有些麻木，还是坚持混到毕业，因为离开学校实在是太费事了。 没有了20世纪60年代大学生所发现的令人头脑发热的自由气氛，如今的大学生要严肃得多。英国文化协会最近做了一项调查，研究外国留学生在决定上哪所大学时所考虑的因素。这些因素从高到低依次是：课程质量、就业前景、学费负担、人身安全问题、生活方式，以及各种便利。大学已变成实现目的的手段，是在就业市场上增加就业几率的一个机会，上大学本身不再是目的，不再是给你提供一个机会，让你暂时想象一下：你能够改变世界。 童年与大学之间的距离已缩小了，大学与现实世界之间的距离也缩小了。其中的一个原因可能和经济有关。在一个没有保障的世界里，现在的许多孩子依赖父母资助的时间比以前的孩子更长。21世纪的学生大学毕业后根本无法自立门户，因为那太昂贵了。另一个可能的原因是通讯革命。儿子或女儿每学期往家里打一两回电话的日子一去不复返了。如今，大学生通过手机与父母保持着脐带式联系。至于寻找痴迷无名文学或音乐的同道好友，没问题，我们有互联网和聊天室来帮助我们做到这一点。
Presenting a speech （做演讲） Of all human creations, language may be the most remarkable. Through 在人类所有的创造中，语言也许是影响最为深远的。我们用语言 language we share experience, formulate values, exchange ideas, transmit 来分享经验，表达(传递？)价值观，交换想法，传播知识， knowledge, and sustain culture. Indeed, language is vital to think itself. 传承文化。事实上，对语言本身的思考也是至关重要的。[Contrary to popular belief], language | does not simply mirror reality but also helps to create our sense of reality [by giving meaning to events]. 和通常所认为的不同的是，语言并不只是简单地反映现实，语言在 具体描述事件的时候也在帮助我们建立对现实的感知。 ——语序的调整。 Good speakers have respect for language and know how it works. Words are the tools of a speaker’s craft. They have special uses, just like the tools of any other profession. As a speaker, you should be aware of the meaning of words and know how to use language accurately, clearly,vividly,and appropriately. 好的演讲者对语言很重视，也知道如何让它发挥更好的效果。词语是演讲者演讲的重要“武器”，具有特殊的用途，这和任何其他的工作技艺没什么两样。作为演讲者，必须知道词语的具体含义，也要懂得如何做到用词准确、清晰、生动、适当。 Using language accurately is as vital to a speaker as using numbers accurately to a accountant. Never use a word unless you are sure of its meaning. If you are not sure, look up the word in the dictionary. As you prepare your speeches, ask yourself constantly, “What do I really want to say? What do I really mean?”Choose words that are precise and accurate. 演讲者准确地使用语言和会计准确使用数字是一样重要的。确定词意后再措词。如果不确定，请先查词典。当你在准备演讲的时候，要不断地问自己：“我到底要说什么？我到底想表达什么意思？”用词一定要精准。 Using language clearly allows listeners to grasp your meaning immediately. You can ensure this [by using familiar words （that are known to the average person and require no specialized background）; by choosing concrete words in preference to more abstract ones, and by eliminating verbal clutter]. 用词清晰可以让听众迅速理解你的意思（抓到你的点）。要做到这一点，就要尽量使用一般人都熟悉的不需要专业知识就能懂的词语；多用具象词汇少用抽象词汇；还有要减少口误。 Using language vividly helps bring your speech to life. One way (to make your speech vivid)|is through imagery，or the creation of word pictures. You can develop imagery by using concrete language, simile, and metaphor. Simile is an explicit comparison between things （that are essentially different yet have something in common）; it always contains the words “like”or “as”. Metaphor is an implicit
Unit One 旅行通用语 1 数十年来，法兰西语言研究院一直捍卫着法语的尊严。几年前，由于法国人对英语词汇的入侵非常敏感，该机构颁布了净化法语的法律，其内容甚至涉及专业术语。就拿波音747 (Boeing747)来说吧，现在法国人必须用法语词gros-porteur；表示出租的leasing也变成了credit-bail。此类例子不胜枚举，触及生活的方方面面。法国总统希拉克很可能会继续加大力度，直至连英特网internet和字节流(信息组)byte stream之类的词也找到相应的法语新词。哎，真不知未来的法语会变成什么样。 2 不幸的是(或许并非不幸)，英语没有受到如此的保护。在美国，随处可见严重偏离英国标准英语的美式英语。“honour”普遍被写成“honor”，“night”也变成了“nite”。许多词意广为人知的英式英语单词被赋予新的解释，交流也变得有些困难。比如说，汽车的行李箱“boot”变成了“trunk”(一个在英国指代树干的单词)；引擎盖“bonnet”变成了“hood”(英式英语中的风帽)；老式婴儿尿布“nappy”变成了“diaper”(英式英语中的菱格花纹织物)；婴儿小外套“matineejacket”也变成了“vest”(英国的内衣汗衫)。显而易见，两国英语曾同出一源，而如今却将两国彼此隔离。当然了，按美国人的观点，是英国人的语言表达出了问题。 3 实际使用中，甚至还有更糟的英语呢!只要你在外国旅游并注意一下菜单、海报、旅店、甚至当地日常生活中的英语，就可以证明过去的标准用语在这些地方已变得不伦不类，让我详例如下： 4 旅行作家波洛?菲利浦曾不惜笔墨地渲染自己的几番经历，我觉得该有更多的读者了解一下。他提及某份荷兰的灯泡目录，上面对用户承诺有“a speedy execution’——快速处死(毫无疑问，想表达的应是“送货及时”)。此外，东柏林的一个衣帽间告示要求客人“please hang yourself here”——请在这儿吊死自己(本想说的是“将衣帽挂在这儿”)。只希望没人会真的从字面上去理解。 5 我还可以补充一些多年周游世界时的亲身经历。例如，奥斯坦德的一家精品店正在宣扬其货品立意新颖，却用了“revolting new ideas”，即“令人作呕的立意”。孟买的几家糕饼屋也鼓吹自己是“No.1 loafers”，目口头号游手好闲者，可是其本意是要宣称自己的糕饼全市第一。 6 我并不知道基督教影响如此之广，直到我在香港看到一位牙医的宣传：“我们由最新的循道宗信徒拔牙”，这儿的“Methodists”(循道宗信徒)显然应改为“methods”，即“方法”。 7 恐怕没人能确定这些误用实际上是体现了英语的普及还是仅仅反映了局限于地方的习惯用法。但可以确定的是，海法医学会绝对应该阻止其会员挂这样的铜招牌：“妇女及其它疾病的专家”。 8 看来旅店对多语种告示颇为青睐，希望它们会有利于人们更好地使用现代化设施。没有它们，旅店就会显得沉闷而缺乏效率。然而，在布鲁塞尔的一家旅店中，这条电梯告示只会令毫无防范的房客更愿意爬楼梯：“使用电梯时，请按要去楼层的按钮。若更多人进入电梯，请分别按各自要去楼层的按钮。电梯会按楼层的字母顺序，依次送客。没复位的按钮显示着接收到的要去楼层的指令”。伊斯坦布尔的一则旅店告示则没这么复杂：“想要客房服务时，请开门喊叫‘客房服务’”。至少那儿的客人不用对付也许经常失灵的电子设备。 9 在土耳其，人们对于“直言不讳”的喜爱在一个已远近闻名的安卡拉导游册中得到了充分体现。导游册这样招揽顾客：“来我们餐馆吧，你会在欧洲救护车中享用中东风味美食”(显然这儿的救护车“ambulance”应为氛围“ambience”)。而另一家瑞士餐馆的菜单也同样吸引人：“我们的葡萄酒绝人他念”。(“our wines leave nothing to hope for'’一语双关，可本意显然是“我们的葡萄酒美味绝伦”)。 10在东欧，奥匈帝国时期的老牌大旅馆从未放弃过礼节。一则旅馆房间告示上写着“诚邀尊贵的客人在12点到14点之间占客房女服务员的便宜”(take advantage of t he chambermaids)。然而，这可能造成意外的交通阻塞。最近的一次莫斯科画展也未必能让偶尔光顾者欣然前往，根据其告示，“画展将展出俄罗斯艺术家的300幅作品，他们中的大部分人在过去十年中已被处死了”。 11 曼谷一家洗衣房的广告词邀请来访的顾客“留下你的衣服，尽情享受吧!”就像是鼓励人们在这座远东娱乐首府干些出格之事。
Unit 1 Changes in the Way We Live 在美国，不少人对乡村生活怀有浪漫的情感。许多居住在城镇的人梦想着自己办个农场，梦想着靠土地为生。很少有人真去把梦想变为现实。或许这也没有什么不好，因为，正如吉姆·多尔蒂当初开始其写作和农场经营双重生涯时所体验到的那样，农耕生活远非轻松自在。但他写道，自己并不后悔，对自己作出的改变生活方式的决定仍热情不减。 Mr. Doherty Builds His Dream Life Jim Doherty 有两件事是我一直想做的――写作与务农。如今我同时做着这两件事。作为作家，我和E·B·怀特不属同一等级，作为农场主，我和乡邻也不是同一类人，不过我应付得还行。在城市以及郊区历经多年的怅惘失望之后，我和妻子桑迪终于在这里的乡村寻觅到心灵的满足。 这是一种自力更生的生活。我们食用的果蔬几乎都是自己种的。自家饲养的鸡提供鸡蛋，每星期还能剩余几十个出售。自家养殖的蜜蜂提供蜂蜜，我们还自己动手砍柴，足可供过冬取暖之用。 这也是一种令人满足的生活。夏日里我们在河上荡舟，在林子里野餐，骑着自行车长时间漫游。冬日里我们滑雪溜冰。我们为落日的余辉而激动。我们爱闻大地回暖的气息，爱听牛群哞叫。我们守着看鹰儿飞过上空，看玉米田间鹿群嬉跃。 但如此美妙的生活有时会变得相当艰苦。就在三个月前，气温降
到华氏零下30度，我们辛苦劳作了整整两天，用一个雪橇沿着河边拖运木柴。再过三个月，气温会升到95度，我们就要给玉米松土，在草莓地除草，还要宰杀家禽。前一阵子我和桑迪不得不翻修后屋顶。过些时候，四个孩子中的两个小的，16岁的吉米和13岁的埃米莉，会帮着我一起把拖了很久没修的室外厕所修葺一下，那是专为室外干活修建的。这个月晚些时候，我们要给果树喷洒药水，要油漆谷仓，要给菜园播种，要赶在新的小鸡运到之前清扫鸡舍。 在这些活计之间，我每周要抽空花五、六十个小时，不是打字撰文，就是为作为自由撰稿人投给报刊的文章进行采访。桑迪则有她自己繁忙的工作日程。除了日常的家务，她还照管菜园和蜂房，烘烤面包，将食品装罐、冷藏，开车送孩子学音乐，和他们一起练习，自己还要上风琴课，为我做些研究工作并打字，自己有时也写写文章，还要侍弄花圃，堆摞木柴、运送鸡蛋。正如老话说的那样，在这种情形之下，坏人不得闲――贤德之人也歇不了。 我们谁也不会忘记第一年的冬天。从12月一直到3月底，我们都被深达5英尺的积雪困着。暴风雪肆虐，一场接着一场，积雪厚厚地覆盖着屋子和谷仓，而室内，我们用自己砍伐的木柴烧火取暖，吃着自家种植的苹果，温馨快乐每一分钟。 开春后，有过两次泛滥。一次是河水外溢，我们不少田地被淹了几个星期。接着一次是生长季节到了，一波又一波的农产品潮涌而来，弄得我们应接不暇。我们的冰箱里塞满了樱桃、蓝莓、草莓、芦笋、豌豆、青豆和玉米。接着我们存放食品罐的架子上、柜橱里也开始堆
Unit1如何发表演说斯蒂芬·卢卡斯 1.在人类创造的万物中，语言可能是最卓越的一项创造。通过语言，我们可以分享经验、阐明价值观念、交流思想、传播知识、传承文化。确实，语言对于思想本身至关重要。和流行的信仰不同的是：语言并不是简单地反映事实，而是通过对事件意义的思考来帮助人们感悟现实。 2.优秀的演说者尊重语言并懂得如何驾驭语言。语言是演说者展示才能的工具，对于他们来说，如同其他职业的工具一样,语言也有特殊的功用。作为一名演说者，你应该意识到话语的意义，并懂得如何准确无误地使用语言，使其表达清楚，趣味横生，恰如其分。 3.如同数字对于会计的重要性一样，准确地使用语言对于演说者至关重要。在没有确切知道一个词语的意思之前，千万不要盲目使用。碰到没有把握的词语，一定要查词典追根究底。当你准备演讲之前，一定要不断地问自己：“我究竟想说些什么？我究竟想表达什么样的意思？”因此，对于一篇演讲稿的用词来说，必须准确无误。 4.语言表达清楚无误，听众就能很快抓住你的意思。鉴于此，演说者应该使用那些对于大多数人来说非常熟悉的词语，这些词语不需要任何专业背景就能够理解；演说者应该使用那些表达具体而不是相对抽象的词语；并且千万不要乱堆砌辞藻，哗众取宠。 5.准确生动地使用语言能够使你的演说贴近生活。有一种方法可以使你的语言更加生动形象，那就是通过展开联想或创造语言图示。通过使用表达具体的词语、明喻或者暗喻等手法可以展开想象。明喻是对事物不同之处的比较，不过有些是相同的：它们总是包含“像……一样”或者“如同……一样”这样的连词。暗喻是一种隐性的比喻，它能够把两个形式不同但是有一些相通之处的事物联系在一起，暗喻不包含“像……一样”或者“如同……一样”这样的连词。 6.另一种让你的演说生动形象的方法是注重语言的节奏感。有四种修辞格可以让你的语言富有节奏感：排比、重复、头韵和对比。排比是将一组或一系列具有相似结构的词语、短语或者句子排列在一起；重复是在一系列短句或者长句的开头或者结尾使用相同的一句话或者一组词语；头韵是指邻近或者相邻的几个句子中的首个词语的辅音字母相同；对比是将一些意思相反的词语或者句子并列在一起，通常使用排比结构。 7.恰当地使用语言是指语言的运用要符合特定的场合、特定的观众和特定的主题。同时，恰当地使用语言还意味着演说者要有自己的语言风格，而不是模仿他人的口吻。如果演说者的语言在各个方面都能够做到恰如其分，那么这篇演说成功的机率就会大大提高。 8.优秀的演说并不是空穴来风、缺乏论据的决断。演说者必须找到强有力的论据来支持其观点。实际上，熟练地使用论据经常是区别一篇优秀演说词和一篇空洞演说词的关键所在。一般来说，通常有三种论据材料：事例、统计数据和证词。 9.在演说过程中，你可以使用一些简明扼要的例子——比如过去发生的一个很具体的事件——有时候，你可以罗列好几个简明的例子，借此增强听众的印象。扩展性的例子——描述、