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用7P理论分析屈臣氏连锁店的服务状态

用7P理论分析屈臣氏连锁店的服务状态
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星巴克的五力模型分析

星巴克的五力模型分析 : 1.潜在竞争者的威胁 同行业:如上岛咖啡,麦café,本地的咖啡馆;加拿大第二杯,英国COSTA星巴克文化向全世界传播,在经济条件达到一定程度的城市里开始兴起很多咖啡馆,这些咖啡馆有些是其他的跨国品牌或者全国品牌或者是本地自己开的咖啡馆。跨国品牌和全国性的品牌的认同感都远不及星巴克,但是本地小规模的咖啡馆反而对星巴克的威胁较大。因为这些小规模的咖啡馆更容易受店主的控制,店主能够专注地培养悠闲度日的类似星巴克的环境,提供一个让朋友闲聊、发呆和桌游的好环境,而且这些咖啡馆的风格也各异,满足了顾客多样化需求以及尝试新鲜玩意的好奇心。另外,部分地区也因星巴克名气太大,吸引了很多的人群,本该安静的环境宛如菜市场,让很多顾客对星巴克望而却步。所以,星巴克的替代品威胁是很大的。 行业外:Dunkin’Donuts、杰克薯仔类的餐饮店,蛋糕店如天母蓝鸟,Pizza hut ,很多餐饮店的服务开始边缘化,像Dunkin’Donuts、杰克薯仔这样的店开始进驻中国,他们的主打产品不是咖啡,而是甜甜圈、薯仔,但是他们同样也提供了一个悠闲舒适的地方让顾客休闲聊天,在提供特色小吃的同时也有花样相当多的饮品。有些蛋糕店虽然主要是卖蛋糕、面包的,但是也开始提供悠闲舒适的环境让顾客坐下来慢慢品尝蛋糕、面包和饮品。Pizzahut推出下午茶免费续杯来招徕客人。但是这些品牌的规模、声誉还远不如星巴克,但是也有不小的威胁存在。 2.替代品威胁:果汁、奶茶等 咖啡的替代品威胁是果汁、奶茶等,但是现在星巴克也有特制的果汁、奶茶供应。尽管街上到处都有卖果汁、奶茶的小店,但是这些小店一般都只是零售饮品不提供座位,而星巴克卖的不仅是咖啡、果汁等饮品,卖的也是一种氛围一种体验,所以替代品的威胁不大。 3.购买者的讨价能力:低

屈臣氏战略管理案例

1、屈臣氏概况 简介:屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏 个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店。 2、屈臣氏战略分析 PEST: 1、政治与法律环境:中国改革开放以来,政局稳定,特别在经济领域,我国对外开放的优惠政策,吸引了屈臣氏的关注。 2、经济环境:从1978改革开放以来,我国经济发展迅速,社会购买力成倍增长,消费观念和水平不断发生变化,日益追求高级的消费产品,看到我国经济的迅速发展,屈臣氏抓住了巨大的营销机会,果断进军中国大陆市场,取得巨大成功。 3、社会文化环境:屈臣氏对不同文化、种族、年龄、价值观、信仰和观念的接纳能力和重视程度决定了他们能否成功。尊重并重视开放的文化,并以拥有开放文化才能建设健康、富有活力和竞争力的企业。教育水平,宗教信仰,价值观念,消费习俗等都是他们所关注的,因为在他们看来文化因素时刻在影响人们的消费心理和行为。而且是多层次,全方位,渗透性的。 4、科学技术环境:屈臣氏在研究开发、新产品工业化生产、加工和包装领域建立了一流的团队。包装研究部门为迎合未来需求的产品设计包装。屈臣氏的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。屈臣氏认为产品包装是构成产品独特优势的一大要素。屈臣氏的产品包装不仅使用安全,也有利于环保。屈臣氏也多年潜心自主研发主推品牌,从老屈臣氏(药)到李嘉诚到和记黄埔到新屈臣氏(美容护肤品),屈臣氏从没有停下过创新的脚步。 五力: 潜在进入者的威胁: 1、万宁 2、莎莎 3、康是美等 供应者、购买者的议价能力: 化妆品的生产环节——分销环节——零售环节 在上面的各个环节都会出现各种各样的议价能力。 比如:为吸引客户,该行业各竞相者降价并给予折扣,客户在一定程度上能够对其进行讨价还价。 替代品的威胁: 1、万宁走“屈臣氏路线”自有品牌商品为数不少,涉及各个领域; 2、但是,其所销售的这些产品更像是屈臣氏的翻版。比如,万宁销售的“韩国小雨燕”是模仿屈臣氏的燕窝系列,其包装、字体、外形设计上和屈臣氏比较雷同, 3、有消费者表示,万宁的自由品牌产品不少,给人感觉很面熟。“到万宁购物,如果不看其商标,会以为自己到了屈臣氏。”

屈臣氏营销策略

屈臣氏营销策划分析

目录 一、屈臣氏营销分析调查 (3) (一)屈臣氏简介 (3) (二)屈臣氏PEST宏观环境分析 (3) (三)屈臣氏“五力”模型微观环境分析 (4) (四)屈臣氏 SWOT 分析总结现状及其发展趋势 (6) 二、屈臣氏的STP分析 (9) (一)Segmentation(市场细分) (9) (二)Targeting(目标市场选择) (9) (三)Positioning(产品定位) (9) 三、屈臣氏的战略分析 (9) (一)发展战略——安索夫矩阵 (9) (二)竞争战略 (10) 四、屈臣氏的策略分析——4P (11) (一)Product(产品) (11) (二)Price(价格) (11) (三)place(渠道 ) (12) (四)promotion(促销) (12) 五、对屈臣氏发展提出的可行性意见或建议 (13) 六、结语 (14)

一、屈臣氏营销分析调查 (一)屈臣氏简介 屈臣氏(watsons),全球第三大保健及美容产品零售集团,也是亚洲最具规模的 个人护理用品连锁店,是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。屈臣氏在“个人立体养护和护理用品” 领域,不仅聚集了众多世界顶级品牌,而且还自己开发生产了700余种自有品牌产品。发展到今天的屈臣氏在全球门店数已超五 千家,销售额逾百亿港元,业务遍及亚、欧等四十多个国家。十年前,接触屈臣氏这个 品牌店的消费者基本来自白领女性。不够级别长期消费奢侈品品牌,但又不去普通商场购买个人美容生活用品的白领对屈臣氏的出现,表现出了极高的热情。十多年来,屈臣 氏一直被业界称为是发展奇迹,尤其是品牌营销手法更是奇迹。2001 年,只有上海等 几个城市有“屈臣氏”品牌店,但靠着口口相传,如今,男性、女性,只要说到购买个 人护理产品,首选都是屈臣氏——时尚又实惠。 在每一间屈臣氏个人护理商店,从整体视觉识别系统到产品陈设、各种资讯及服 务都围绕着“健康、美态、乐观”三个主题展开。为了配合这三大经营理念,公司的货 架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志,“心” “嘴唇” ,给人以温馨、 愉快、有趣的感觉。屈臣氏通过为消费者提供别出心裁的丰富产品,优雅的购物环境, 专业资讯等服务来传达积极美好的生活理念。 2010年屈臣氏与中国商业地产两大巨头——大连万达集团、中粮置业投资有限公司分别签署了战略合作协议。这预示着,未来几年里,屈臣氏个人护理店将全面进驻全国各地的万达广场和大悦城,与国内最具实力的两大商业地产旗舰品牌实现同步扩张。 (二)屈臣氏PEST宏观环境分析 所谓屈臣氏“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素的变化对保健品行业发展战略管理过程的影响。 1、政治法律环境分析(Political) 从政治法律角度看,社会主义新农村建设为日化行业带来商机;“十五”规划提出 发展包括日化在内的轻工业;从2011年4月1 日起取消了护肤护发用品的消费税,高 档护肤品的消费税率从8%上调至30%;国家不断出台规范日化行业相关法律;政府主管部门的更迭也会带来个人护理及保健品行业的新变化,如保健品标准和规定缺失且相互矛盾,法规规定保健食品不能宣传治疗作用。另一方面,保健食品中使用的中草药在药典中都有治疗作用;其他相关产业政策。 2 、技术环境分析( Technological)

波特五力模型分析

波特五力模型分析——中国汽车行业 1、新进入者的威胁 轿车行业的进入壁垒较高不仅有政策上的限制,也有技术上、规模经济上等方面的制约。以下几方面构成我国轿车进入壁垒的各种潜在的来源: (1)规模经济。轿车行业是典型的规模报酬递增行业。其固定成本投资比较大。一般认为单个企业整车产量在40万~60万辆、零部件100万~200万件,才能达到最小经济规模的要求,所以市场只能维持少量企业的生存。但在中国,由于市场容量较大且增长迅速,大量未达到起始规模经济的企业可以获得较高水平的利润,从而抵消了规模经济所造成的壁垒。 (2)技术优势。目前,中国大量的汽车整车项目均由跨国公司主导,跨国公司以其丰富的设计、制造经验和雄厚的产品开发能力,对于缺乏轿车工业背景的新进入者形成了较高的进入壁垒。 (3)资本壁垒。轿车是一个资本密集程度很高的行业,一般整车项目资金规模都在100亿元以上,除了注册资本外,对外部融资的依赖性很大。新进入者往往由于知名度较低或信用程度不好,筹资和融资较为困难。 (4)进入遏制。目前中国轿车企业普遍处于强劲需求拉动下的生产扩张时期,由于汽车整车数量较多,在位企业对新进入者对市场影响的敏感性较低,所以很少采取策略性进入遏制行为。 (5)行政限制。我国政府对于轿车实施了严格的行政性进入限制:一是严格的投资审批制度,轿车项目一律由国家审批立项,这对新进入者形成了几乎难以逾越的进入壁垒;二是严格的目录管理制度,只有政府有关部门认可的特定企业和特定产品才能开工生产和销售,同时生产企业开发新产品也受到严格限制。此外,轿车行业还存在着一些行业技术政策限制,如国家要求重点发展符合国家安全、节能、排放法规及私人用车要求的经济型轿车;汽油发动机需要达到欧洲第三阶段或第四阶段排放控制水平;适度发展轿车柴油机发动机、单燃料燃气发动机及混合动力系统等,都可能对潜在进入者形成巨大的进入壁垒。 2、替代品的威胁 在我国替代品威胁主要来自三方面。 1.轨道交通。进来大力发展轨道交通业,郑州,青岛,合肥,无锡,杭州等城市都在修建地铁。重庆、天津、武汉、长春、大连等城市已建立轻轨,很多城市也正加紧城市轻轨的建设步伐。 2.高铁。按照国家中长期铁路网规划,到2020年,中国铁路营业里程将达到12万公里以上。其中新建高速铁路将达到1.6万公里以上;加上其他新建铁路和既有线提速线路,中国铁路快速客运网将达到5万公里以上,连接所有省会城市和50万人口以上城市,覆盖全国90%以上人口。按照中长期路网规划,未来五年内,我国高速铁路建设都将维持大规模投入,投资额将保持在每年7000亿元左右,共计 3.5万亿元左右。近日在北京召开的第七届世界高速铁路大会上,国务院副总理张德江在演讲中明确指出,中国已将高速铁路作为优先发展的战略性新兴产业。 3.随着哥本哈根气候峰会的进行,中国政府关于碳减排的承诺,将推动我国“低碳”汽车的加速发展。与之紧密相关的新能源汽车战略无疑成为行业竞争的制高点。2009年底召开的国务院常务会议决定,将节能与新能源汽车示范推广试点城市由13个扩大到20个,选择5个城市进行对私人购买节能与新能源汽车给予补贴试点。这意味着新能源汽车的产业化示范规模和作用都将得到扩大。尤其是对私人购买节能与新能源汽车给予补贴试点,将对电动车、混合动力汽车等新能源汽车更多、更快地进入寻常百姓家起到推动作用。现在面临的困难是电动汽车产业仍处于起步阶段,相关的技术标准和配套设施仍然缺失。特别是电动汽

果汁市场五力分析

果汁市场五力分析

中国果汁饮料市场的“五力”竞争模型分析 一、果汁饮料市场的基本情况 果汁饮料:指用成熟适度的新鲜或冷藏果实为原料,经机械加工所得的果汁 或混合果汁类制品。果汁饮料含有丰富的维生素、矿物质、微量元素等,具有较高的营养和保健功能。在品种方面,我国果汁饮料主要有浓缩果汁、100%纯果汁、3%—9%不同果汁含量的果汁饮料组成。目前,我国已经形成了数十种批量生产的果汁饮料品类,包括苹果汁、柑橘汁、鲜橙汁、椰子汁、柠檬汁、鲜桃汁、葡萄汁、杏汁、猕猴桃汁、刺梨汁、沙棘汁、山楂汁、杏仁露、花生露等二十几哥种类。 近年来中国果汁饮料行业呈高速发展态势,2009年中国共计生产产品达1447.6万吨,同比增长22.42%;中商情报网数据显示,2004—2009年,我国果汁饮料零售规模年均复合增长率在15%以上,2009年零售量达118.57亿升,市场零售规模近800亿元。 中国果汁饮料市场竞争激烈,呈三股竞争实力态势:以汇源、哇哈哈为代表的国内知名企业,统一和康师傅为代表的台湾知名企业、可口可乐和

于“设备生产型”企业,拥有好的设备生产线、优良的加工技术,意味着具有较高的生产效率、较低的生产成本。据中华全国商业信息中心2005年全国重点大型零售企业销售数据显示:“统一”在果汁饮料市场上的综合占有率是20.17%,位居领先位置。“统一”能获得如此高的市场份额,一个很重要的原因是“统一”企业完善的生产线。“统一”企业将其果汁饮料生产线由6条拓展为12条,扩大了生产规模,利用规模经济优势,获得更大的竞争优势。 第二,产品差异和行业内现有企业的反击。果汁饮料巨大的市场发展潜力,吸引越来越多的新进入者,市场领先者利用现有优势资源进行反击,如对原材料的控制,增加新进入者的成本。控制终端销售,对竞争者进行封锁,增加对手的销售成本等,形成进入壁垒。庞大的饮料市场上产品极大丰富,差异性减小。而品牌成为了竞争主力。新进入者欲成就品牌实属困难。 第三,资金需求。市场进入需要大量投资构成了一种进入壁垒。目前,果汁饮料市场上“统一”和“汇源”的合作结盟、康师傅和日本朝日的联

屈臣氏五力模型分析

五、屈臣氏行业竞争环境分析 ——五力模型分析 (一)潜在进入者的威胁 1.可能的潜在进入者: 万宁,万宁也是当今化妆品行业的连锁品牌之一。在屈臣氏进入中国内地十五年之后,万宁紧跟其后也进入了中国内地市场,并拿起了“模仿”的武器,在大众眼里,万宁与屈臣氏的销售模式大相径庭,无疑给屈臣氏(中国)带来了极大的冲击。 万宁的进入必然会带来供给能力的扩大,而市场的需求却并没有增加,必然会与市场上已有的屈臣氏形成激烈的竞争。另一方面,两者的竞争将会使行业的成本增加,从而行业的获利能力降低。 2万宁与屈臣氏相比进入中国内地的障碍: ①资本要求: 大约在1828年,有一位叫A.SWatson的英国人在广州开了家西药房,取名广东大药房。1841年药房迁到香港,并根据粤语发音(屈wat1,臣san4)将公司名译为“屈臣氏大药房”(A.SWatsons&company),这就是屈臣氏的由来。这个以药店经营起家的公司至今仍保留着这一特色,在1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后,凭借和黄雄厚的经济实力和灵活的经营理念,屈臣氏经营的品牌涵盖之广之丰,在亚洲迅奄崛起,成为家喻户晓的零售品牌。屈臣氏通过多起并购形成了如今的规模,但以

上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分,李氏团队通过资本的并购力量迅奄在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模,资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。 在营销推广方面,屈臣氏通过专业化指导,特色化服务,社会营销,使自己的品牌形象有了提高。只有资本足够的公司才能够做到以上行动,可见资本对于一个公司进入一个新的行业的重要性。 ②规模经济: 屈臣氏通过多起并购,比较容易的获得了渠道等资源,为其产品的推广提供了帮助,形成了一定量的市场需求。当市场需求增加的时候,企业的利润增加,企业的品牌得到提高,那么其宣传成本、制造成本也相应的减少。 ③产品差异: 屈臣氏在店内销售其他知名产品的同时,也自创新品牌,与市场上的其他同类店面形成差异化,为消费者提供更好的服务。屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象,来自二十多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种,主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和个人护理用品 当然,产品也不仅是为女士提供,各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。 屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色,倡导“健康”;美容美发及护理用品占比

五力分析模型

天津商务职业学院2010级物流管理专业 标题:五力模型简介 学生班级 姓名 学号 指导教师

五力分析 简介 五力分析模型是迈克尔·波特(MichaelPorter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 波特五力分析模型(MichaelPorter'sFiveForcesModel),又称波特竞争力模型。波特五力模型是哈佛大学商学院的MichaelE.Porter 于1979年创立的用于行业分析和商业战略研究的理论模型。该模型在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和市场吸引力的五种力量。此处市场吸引力可理解为行业总体利润水平。“缺少吸引力”意味着前述五种力量的组合会降低行业整体利润水平;而一个非常缺少吸引力的行业则意味着该行业接近于完全竞争市场,该行业中的厂商利润率趋近于0。 综述 五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化, 1.供应商的讨价还价能力 (suppliersbargainingpower)供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与

屈臣氏五力模型分析

屈臣氏五力模型分析 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

五、屈臣氏行业竞争环境分析 ——五力模型分析 (一)潜在进入者的威胁 1.可能的潜在进入者: 万宁,万宁也是当今化妆品行业的连锁品牌之一。在屈臣氏进入中国内地十五年之后,万宁紧跟其后也进入了中国内地市场,并拿起了“模仿”的武器,在大众眼里,万宁与屈臣氏的销售模式大相径庭,无疑给屈臣氏(中国)带来了极大的冲击。 万宁的进入必然会带来供给能力的扩大,而市场的需求却并没有增加,必然会与市场上已有的屈臣氏形成激烈的竞争。另一方面,两者的竞争将会使行业的成本增加,从而行业的获利能力降低。 2万宁与屈臣氏相比进入中国内地的障碍: ①资本要求: 大约在1828年,有一位叫的英国人在广州开了家西药房,取名广东大药房。1841年药房迁到香港,并根据粤语发音(屈wat1,臣san4)将公司名译为“屈臣氏大药房”(&company),这就是屈臣氏的由来。这个以药店经营起家的公司至今仍保留着这一特色,在1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后,凭借和黄雄厚的经济实力和灵活的经营理念,屈臣氏经营的品牌涵盖之广之丰,在亚洲迅奄崛起,成为家喻户晓的零售品牌。屈臣氏通

过多起并购形成了如今的规模,但以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分,李氏团队通过资本的并购力量迅奄在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模,资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。 在营销推广方面,屈臣氏通过专业化指导,特色化服务,社会营销,使自己的品牌形象有了提高。只有资本足够的公司才能够做到以上行动,可见资本对于一个公司进入一个新的行业的重要性。②规模经济: 屈臣氏通过多起并购,比较容易的获得了渠道等资源,为其产品的推广提供了帮助,形成了一定量的市场需求。当市场需求增加的时候,企业的利润增加,企业的品牌得到提高,那么其宣传成本、制造成本也相应的减少。 ③产品差异: 屈臣氏在店内销售其他知名产品的同时,也自创新品牌,与市场上的其他同类店面形成差异化,为消费者提供更好的服务。屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象,来自二十多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种,主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和 还有、在店内也设有专柜。当然,产品也不仅是为女士提供,各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。

波特五力模型分析

波特五力分析模型详解 五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的议价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化,如下图所示: ] 1.供应商的议价能力 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说,满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量: - 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制,其产品的买主很多,以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。 - 供方各企业的产品各具有一定特色,以致于买主难以转换或转换成本太高,或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。 - 供方能够方便地实行前向联合或一体化,而买主难以进行后向联合或一体化。(注:简单按中国说法,店大欺客) [编辑] 2.购买者的议价能力

购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。一般来说,满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量: - 购买者的总数较少,而每个购买者的购买量较大,占了卖方销售量的很大比例。 - 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。 - 购买者所购买的基本上是一种标准化产品,同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。 - 购买者有能力实现后向一体化,而卖主不可能前向一体化。(注:简单按中国说法,客大欺主) [编辑] 3.新进入者的威胁(threat of new entrants) 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。 进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策(如国家综合平衡统一建设的石化企业)、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源(如冶金业对矿产的拥有)、地理环境(如造船厂只能建在海滨城市)等方面,这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况,主要是采取报复行动的可能性大小,则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之,新企业进入一个行业的可能性大小,取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。(注:潜在的同行,跟风者) [编辑] 4.替代品的威胁 两个处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先,现有企业产品售价以及获利潜力的提高,将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制;第二,由于替代品生产者的侵入,使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色,否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫;第三,源自替代品生产者的竞争强度,受产品买主转换成本高低的影响。总之,替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。奇货可居

用五力模型分析宝洁公司

用五力模型分析宝洁公司 说起宝洁公司(P&G),在中国可谓是家喻户晓。无论是飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发水,还是舒肤佳香皂、玉兰油润肤露,抑或是护舒宝卫生巾,佳洁士牙膏,碧浪、汰渍洗衣粉等,无不在中国享有盛誉。现在用五力模型分析一下宝洁公司。 所谓五力分析模型,它是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出,对企业战略制定能产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化,如下图所示: 五种力的具体分析如下:

1.供应商的讨价还价能力 一些较有优势的供应商的讨价还价能力大大加强。对单个供应商来说,日化企业采购量占其总销售量的比重大小是决定其优惠程度的关键所在。宝洁可采取这些措施:①与供应商建立长期合作关系、签署长期合同,而不是采用间断式的购买方式,这样可以获得相对优惠的条件,又可保证产品品质的稳定性。②选择适度规模的供应商,企业要根据自己生产规模和产品定位选择对应的供应商,既要求保证原料和服务的质量,又要使企业的购买成为其收入的一个重要部分,以增强企业的讨价还价能力。③深化和供应商的合作,如协作改进质量和工艺,信息共享等,以发展成为紧密型合作伙伴。宝洁公司作为日化行业的巨头,其供应商的讨价还价能力相对来说是一般的。这样大批量的供求对供应商来说,是有利可图的,商榷好一个双方都觉得合适的价格,能达到双赢的目标。 2.购买者的讨价还价能力 购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。日化行业的竞争是很激烈的,作为日化领军企业的宝洁公司也面临着同样的威胁。先从几个我们熟知的大型连锁超市来说,国外的沃尔玛、家乐福,国内的华联、新一佳等等,他们之间的竞争也十分的激烈,作为购买者的他们当然也会在购买宝洁产品时力争拿下最低价。显而易见,宝洁产品购买者的讨价还价能力是比较强的。

果汁市场五力分析

中国果汁饮料市场的“五力”竞争模型分析 一、果汁饮料市场的基本情况 果汁饮料:指用成熟适度的新鲜或冷藏果实为原料,经机械加工所得的果汁 或混合果汁类制品。果汁饮料含有丰富的维生素、矿物质、微量元素等,具有较高的营养和保健功能。在品种方面,我国果汁饮料主要有浓缩果汁、100%纯果汁、3%—9%不同果汁含量的果汁饮料组成。目前,我国已经形成了数十种批量生产的果汁饮料品类,包括苹果汁、柑橘汁、鲜橙汁、椰子汁、柠檬汁、鲜桃汁、葡萄汁、杏汁、猕猴桃汁、刺梨汁、沙棘汁、山楂汁、杏仁露、花生露等二十几哥种类。 近年来中国果汁饮料行业呈高速发展态势,2009年中国共计生产产品达1447.6万吨,同比增长22.42%;中商情报网数据显示,2004—2009年,我国果汁饮料零售规模年均复合增长率在15%以上,2009年零售量达118.57亿升,市场零售规模近800亿元。 中国果汁饮料市场竞争激烈,呈三股竞争实力态势:以汇源、哇哈哈为代表的国内知名企业,统一和康师傅为代表的台湾知名企业、可口可乐和百事可乐为代表的跨国企业。因大品牌竞争激烈,外来品牌难以进入,内部价格日益透明化,厂家与经销商利润下滑。寻找新的利润增长点为当务之急,而差异化经营是企业在果汁市场上取胜的关键所在。 目前,我国人均消费饮料不到10g,,为世界平均水平的1/5,西欧的1/24,果汁饮料消费更是低下。随着人们生活水平的提高和观念的转变,消费者对天然、低糖、健康型的果汁饮料需求增加。中商情报网预计2011年我国果汁饮料市场零售额近1000亿元,预计到2015年,市场零售额将近1600亿元。由此可见,我国的果汁饮料市场发展前景是十分广阔的。 二、基于波特五力模型对我国果汁饮料市场的分析 产业竞争性分析—波特五力模型图 1、潜在进入者威胁。 新进入者威胁主要取决于进入障碍和现有企业的反击。果汁饮料行业的新进 入者威胁有以下几个方面:

化妆品五力模型结构分析

化妆品五力模型竞争结构分析 一、潜在的新进入者的威胁 近年来,随着城市消费水平的不断提升,越来越多的进口品牌将战略眼光转向二线城市,迪奥、雅诗兰黛、兰蔻等世界知名品牌,凭借自身的产品优势及品牌效应,市场便掀起了一股“世界风”。由于化妆品行业的发展空间大,利润高,生产周期短,政策限制少。导致很多多元化经营的企业及一些投资家把目光投向了化妆品行业,一些新兴的品牌也如雨后春笋般遍地开花。这必然导致竞争的加剧,利润的减少,甚至可能会出现行业间的恶性竞争。 首先,品牌的形成耗时极长,成本也极高。 其次,消费者选品牌的同时也在选品质,毕竟化妆品的化学物质很难控制。 再次,经销商一般对品牌效应低的企业不大感兴趣,因为得不到消费者的认同,既不会带来好的口碑,还会增加自己的销售成本。 近年来,由于潜在进入者的增多,化妆品行业规模不断壮大。为了维护化妆品市场次序,政府也加大了对该行业的管制力度。 目前来看,化妆品正处于供不应求的黄金时期。潜在进入者的增多,很可能会在未来某个时间内使得化妆品市场达到饱和甚至供过于求。结果是由于顾客的选择增多从而提高了其讨价还价能力。 二、行业内现有企业的竞争 化妆品行业的生产厂商日益增多,网上商城也日渐成熟,且随着消费水平的提高,化妆品行业进入快速发展期。化妆品行业市场集中度相对较低,很多竞争对手实力相当,强化了对抗程度,使化妆品的销售环境更加恶劣。面对很有实力的大型企业,特别是国际巨头占领着化妆品行业的高端市场并计划逐鹿中低端市场,在同行业中他们的竞争力无疑是最强的,中低端厂商与上者相比,无论是规模、品牌、技术、还是创新能力都要低一个档次。使得行业内竞争更加激烈,同时行业的成本间差距不大,随着价格战的持续,行业的利润率不断降低,也使得中低档次的企业处境相当尴尬,进退两难。 三、供应商的压力

肯德基的五力模型分析

肯德基的五力模型分析 摘要:百胜餐饮集团的肯德基在中国开设了超过2100多家连锁餐厅,遍及中国大陆的省市,尽管肯德基在快餐业发展迅猛,但是在快餐业日趋壮大的今天,机遇与挑战并存,肯德基还是从各个方面承受着巨大的威胁。本文以战略管理课程中的波特五力模型,从潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争五个方面来分析中国肯德基在快餐业里所面临的威胁与行业竞争格局。 战略学家乔伊尔·罗斯和迈克尔·加米这样认为:“有战略的组织就想一艘没有舵的船,将会在原地打转。“管理大师彼得·德鲁克说:“战略管理并不是一系列的诀窍,也不是什么技术,他是一种分析型思维以及利用资源采取的行动。”由于外部经营环境的改变和企业间竞争的加剧,企业如何更好地生存并不断发展已成为每个企业当前的最大课题,要进行有效的战略管理,就要知道切乎实际的战略。战略制定主要就要通过对外部环境进行分析、评价并预测未来发展的趋势以及这些趋势可能对企业造成的影响,这样才能确定企业采取哪种战略竞争手段来应对行业环境的变化。 波特五力模型就可以用于竞争战略的分析,可以有效的分析行业的竞争环境。根据波特的观点,一个行业中的竞争,不止是在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量,包括潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及综合强度,决定着行业的竞争激烈程度与该企业在该行业中所受到的威胁,从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力。 在我看来,肯德基是一个有明确战略的企业,并且能够将这个战略成功地贯彻实施,使之成为快餐行业中最有影响及最受欢迎的餐厅品牌。虽然麦当劳和肯德基两大西式快餐巨头,已占据了中国快餐市场的半壁江山。但是未来几年中国的快餐市场仍然充满机遇,快餐连锁店持续发展,连锁经营稳步推进;送餐和外卖发展势头强劲,市场需求不断增强,显示出我国快餐业发展的生机与活力。肯德基在这样的环境下,机遇与威胁并存着。通过波特五力模型分析,做到“知彼”,以便在制定和选择战略中能够利用外部环境所提供的机会而避开对企业的威胁。 一、供应商讨价还价的能力分析 对某一行业来说,供应商讨价还价的能力强弱,主要取决于供应商行业的市场状况以及他们所提供物品的重要性。当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。快餐行业的供应商对本行业的生产起关键作用,主要有饮料供应商、餐具供应商和原材料供应商。 以肯德基为例,饮料供应商主要是百事可乐公司,之间有着无懈可击的合作;餐供应商也有着特定的厂商生产合作;肯德基的供应商主要是原材料供应商,因为肯德基所需的食材是马铃薯、鸡肉、面包等比较没有差异化的食品,因此面临的供应商威胁并不大。但是肯德基还

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