固网短讯系统安装指南
新太科技有限公司
版权所有
2001年11月15日
本手册内容简介
本手册共包括以下几个部分：
●第1章固网短讯系统总体概述：本章介绍了固网短讯系统的功能、
结构、系统各部分的接口协议及业务过程等内容。
●第2章固网短讯终端概述：本章对固网短讯终端即短讯通话机的功
能作了简要的描述。
●第3章固网短讯系统安装指南：本章介绍了安装固网短讯系统共需
要进行的几个安装步骤。
●第4章常见问题解答：本章列出了安装固网短讯系统过程中遇到的
一些常见问题，方便用户解决实际问题。
●第5章附录1接口协议描述；附录中分别介绍了CTSI及SMGP协议。
读者对象：
●安装和使用固网短讯系统的技术人员、维护人员或管理人员。
目录
本手册约定 (5)
第1章固网短讯系统概述 (6)
1.1 固网短讯系统的功能介绍 (6)
1.2 缩略语 (6)
1.3 术语 (7)
1.4 固网短讯系统物理结构图 (8)
1.5 系统各功能部件介绍 (9)
1.5.1 FSK接入服务器 (9)
1.5.2 CTSI服务器 (9)
1.5.3 AAA服务器 (9)
1.5.4 SMSC（短消息中心）服务器 (10)
1.5.5人工坐席 (10)
1.5.6终端功能 (10)
1.5.7数据库服务器 (10)
1.6 系统各部分接口协议 (11)
1.5 业务过程 (11)
1.6.1固网短讯系统各个模块的通讯 (12)
1.6.2固网短讯系统的业务过程图 (13)
第2章固网短讯终端概述 (15)
第3章固网短讯系统安装指南 (17)
第4章常见问题解答 (19)
4.1 安装sybase数据库常见问题解答 (19)
4.2 安装Dymenu网关常见问题解答 (20)
4.3安装Radius计费认证系统常见问题解答 (21)
4.4安装SMSC短消息中心常见问题解答 (23)
4.5 安装CTSI Server系统常见问题解答 (26)
第5章附录1接口协议描述 (28)
5.1 CTSI协议 (28)
5.2 SMGP协议 (29)
本手册约定
本手册的各种习惯用语和定义基本符合用户约定俗成的习惯，为了用户更好地使用本手册，下面对本手册的一些特殊表达方法做简要介绍：
完成任务的操作步骤标记
1．具体操作步骤第一步
2．具体操作步骤第二步
3．具体操作步骤第三步
?……
?……
?……
提示:
对上述内容或文字作相应的解释或提示。
注意：
提醒用户与前一段主题相关的细节应当引起注意,特别注意的地方用红色字体显示。
建议：
建议用户采用某个值，或进行某项操作。
在安装配置手册中，若需要用户修改的地方，用粗斜体字表示。
第1章固网短讯系统概述
1.1固网短讯系统的功能介绍
固定电话短讯系统，顾名思义，就是使用固定电话进行短消息的发送。它的最大优势便是只需在话机上做一些小小的改动便可利用电信现有的设备进行短消息业务以及数据业务的开展。在短消息日益流行，数据交换不断扩展的今天，它不但可以为用户短消息的发送、信息的查阅、定制带来极大的便利，也可通过后台无限扩展的数据源为电信带来最大程度上的增值。这就是固定电话短讯系统：一种全新的经营模式，一个全新的服务理念。
新太的固网短讯系列产品包括了从终端到平台的一整套的产品，本手册主要是从总体的角度去介绍新太固网短讯系统并说明安装此系统的步骤，而对于系统中各个功能模块的详细安装步骤，将会在各自的安装使用手册中详细阐述，其中包括《CTSI Server及FSK接入服务器的系统安装手册》、《SMSC 短消息中心安装配置手册》、《Radius认证计费系统安装配置手册》、《DyMenu 网关安装配置手册》等等。
1.2缩略语
AAA 用户认证/授权/计帐
CID 主叫识别信息传送
CTSI 中文终端服务接口
DTMF 双音多频拨号功能
EHTML 扩展HTML
FSK 频移键控
ICP 互联网内容提供商
SMSC 短消息中心
POP3 邮局协议
RADIUS 远程拨号用户认证服务
SMGP 短消息网关协议
SMPP 短消息点对点协议
SMTP 简单邮件传输协议
TCP/IP 传输控制协议/网际协议
CTSI Server: CTSI 服务器
BILL：计费出帐服务器
Portal Server：门户服务器
EHTML GW: EHTML综合网关
Modem AS: Modem接入服务器
PLMN: 公共陆地移动通信网
PSTN：公用交换电话网
Internet：互联网
NIT/EIT：标准/增强型信息终端
1.3术语
●CTSI协议：为客户家用设备（CPE）与服务器在模拟话音线上进行双向数据
通讯提供的标准。它利用了DTMF信令技术、FSK调制技术，同时，使用了主叫显示技术，并拓展了信息显示的内容、显示方法和控制手段。
●CTSI CPE：遵循CTSI协议的客户家用设备（CPE：Customer Premises Equipment）
●CTSI User：通过CTSI CPE获得服务的用户。
●CTSI SERVER：以CTSI协议规定的方式向CTSI CPE提供信息的服务者；或者
以CTSI命令方式对CTSI CPE进行控制的控制者。
●CPE 部件：CTSI Server操作命令涉及到的CPE的存贮部件。这些部件是物理
CPE的一个抽象，是服务器命令中设想能够访问的单元。
●CommMain:用于底层的通信模块（新太自主开发的一套基于UDP弱连接的通信
协议）。在CommMain通信方式的设计上，在同一台机器内模块间采用IPC通信，而在不同机器间采用UDP的弱连接的通信，相互合作，为各通信客户模块之间提供一定程度上的分布式处理功能。充分发挥了局域网速度快、包丢失率低的优势。把整体网络构联成一个开放，灵活，可靠，大容量的集成网络应用平台。
1.4固网短讯系统物理结构图
固网短讯系统物理结构图见下图1-1：
图1-1
1.5系统各功能部件介绍
1.5.1 FSK接入服务器
作为前端的接入，FSK接入服务器完成信息终端呼叫的接入和向信息终端发起呼叫，实现平台的接入和呼出功能。
同时FSK接入服务器提供了信息终端平台所需要的专用资源，包括：DTMF收发器、语音资源（CAS音等）、FSK资源等，并提供对这些资源的管理。
通过FSK接入服务器与CPE进行交互，实现CTSI协议的解释并做相应处理。同时实现各种系统各种业务逻辑。
1.5.2 CTSI服务器
负责CTSI协议的解释和处理，通过FSK接入服务器与CPE进行交互，根据用户的请求执行相应的业务逻辑。
CTSI服务器通过和AAA服务器的交互，向AAA服务器发送用户认证信息和用户计费信息，完成用户的认证和计费处理。
CTSI服务器与短消息中心进行交互，向短消息中心提交短消息，并从短消息中心接收短消息以实现短消息的发送。
1.5.3 AAA服务器
该服务器主要提供对用户的认证、授权及数据采集和计费功能。
其中认证包含主叫认证及被叫认证两部分，用户通过身份认证及授权后，可以使用网络通信和应用服务。
AAA系统的数据采集子系统主要完成对各种短信息业务使用记录的采集，其采集源包括短信息网关、认证服务器。
计费主要根据SMS业务的资费标准和计费规则，分别完成对计费原始数据的批价。支持预付费卡计费实时扣款；帐单并入九七帐务系统中。
同时，AAA系统可对业务的收入，如点对点业务、订阅、点播业务等按照时间、主叫用户等进行统计。并对ICP数据的统计，如流量、用户数、排名等进行统计。
1.5.4 SMSC（短消息中心）服务器
短消息中心服务器的核心功能是实现短消息的接收、存储、转发、重试转发、短消息实体接入控制等。SMSC采用标准SMPP协议与外部实体进行通讯，包括CTSI服务器、短消息网关等。
1.5.5 人工坐席
提供固网短讯系统的人工服务。主要提供信息咨询、投诉处理、短消息代发等人工服务。
1.5.6 终端功能
作为普通用户直接提供服务的产品。终端除具有普通电话的功能外，还具有收/发短消息、信息查询、信息订阅、来电显示、铃声设定、时钟及闹钟设定、日历设定、通话记录保存、中/英文输入、电话簿功能、常用短语设置、个性化待机界面等功能。
1.5.7 数据库服务器
数据库服务器主要负责业务数据的存储与业务功能的数据处理，并与认证服务器共同完成用户认证、计费话单生成、存储、实时计费的登记和记录等工作。
1.6系统各部分接口协议
图1-2
目前采用的协议主要有FSK及CTSI服务器之间的CTSI协议，CTSI与AAA服务器之间的Radius协议，短消息网关与ICP之间的SMGP协议及短消息网关与PLMN 之间的SMPP协议。
提示:
Radius和SMPP协议都是已经被广泛使用的协议，CTSI及SMGP协议请参见附录1接口协议描述。
1.5 业务过程
1.6.1 固网短讯系统各个模块的通讯
图1-3
这里从短消息网关访问需要的信息如图1-2所示
红色框内的表示各个模块，蓝色字体的表示通讯协议，各个协议在第五章里有解释。
提示:
CommMain:用于底层的通信模块（新太自主开发的一套基于UDP弱连接的通信协议）。在CommMain通信方式的设计上，在同一台机器内模块间采用IPC通信，而在不同机器间采用UDP的弱连接的通信，相互合作，为各通信客户模块之间提供一定程度上的分布式处理功能。充分发挥了局域网速度快、包丢失率低的优势。
把整体网络构联成一个开放，灵活，可靠，大容量的集成网络应用平台。
1.6.2 固网短讯系统的业务过程图
图
1-4
注意：
这里的CTSI包括了图1-3里面的各个模块
下面将按上图解释主要业务过程
（1）发送短消息的过程：
举例:电话1要向电话2发送短消息的业务过程
电话1—>PSTN—>CSTI（此时调用Radius认证并开始计时）—>SMSC 数据库(将发送的短消息存到数据库,并结束计时)—>SMSC(调用数据库的信息)-->CTSI(此时Radius收费)->PSTN->电话2
(2) 查询业务过程:
举例:电话1要访问其它网站的信息(如163网站的天气预报等)业务过程
电话1->PSTN->CTSI->DymenyGW->数据库(这里是调用数据库的列表,也就是电话机里对应有哪一项服务,用户可以根据需要来从列表中选择) -> DymenuGW -> CTSI
-> SMSC ->Internet->ICP(访问163网站的天气预报等,查找到对应的信息) -> Internet->SMSC->CTSI->PSTN->电话1
这样电话1就可以查看到相应的信息了。
第2章固网短讯终端概述
固网短讯终端（即短讯通话机）不但可以实现普通电话的所有功能，还可满足用户对固定电话也能“浏览互联网”、像手机一样收发短消息的长久心愿，真正做到固定电话与互联网成员相兼容。固网短讯终端主要具备如下功能：（1）普通电话功能
?基本电话功能；
?菜单支持程控功能(呼叫等待、无条件转移、遇忙转移、久叫不应转移、
热线服务、呼出限制等)
?来电显示：按照已接和未接来电在界面上分别显示并保存32个最新的
主叫号码；
?保存32个最新的去电号码记录；
?特色铃声设置功能，提供5种终端铃声，并可在平台的支持下进行铃
声下载；
?日历、电话本功能；
?来电、去电转存和拨出、删除功能；
（2）短消息功能
?短消息自动接收；
?离线编辑短消息；
?发送短消息给本地网用户，收件人号码为不带区号的本地号码；发送
给非本地网用户，收件人号码为前面加区号（包括‘0’）的号码；
?对已收短消息的转发、回复、删除等功能；
?终端有一个公共信箱，三个子信箱，每个子信箱在出厂时密码为空，
可设置4位数字密码，并可由用户在终端上自行修改密码，当用户将
密码遗忘时可进行密码的清除；
?短消息的群发；
?根据平台发送的特殊识别符区分短信息和订阅信息，分别存放，并做
分别的提示，每个子信箱支持存储30条短消息；
?用户可在终端上设置接收策略：当存储区满时终端是采用“先进先出”
的方式，还是“拒绝接收”的方式；
?当短消息存储区使用资源达到80%时，终端进行提示；当短消息存储
区已满时，终端进行文字提示，并根据用户设置的接收设置，采用拒
绝接收新消息或先进先出的方式处理；
?支持常用语的增加、编辑、删除、存储，并可以从平台下载；
（3）基于短消息的信息订阅
?终端中的订阅信息保存99条；
?终端完成一项点播或订阅操作后，自动返回上一级菜单；
?当存储区使用资源达到80%时，终端进行提示；当存储区已满时，终
端进行文字提示，根据用户设置的接收设置，采用拒绝接收新消息或
先进先出的方式处理。
（4）信息查询
?可通过平台查询各种信息，如：天气预报、体育新闻等；
（5）信息到达通知功能
?提供提示灯和屏幕提示图标（如：有多少条未读信息等），并可具体到
每个子信箱及定阅信息信箱等。
对固网短讯终端的详细介绍请参见《固网短讯终端技术白皮书》。
提示:
固网短讯终端的操作方法请参见《短讯通用户手册》。
第3章固网短讯系统安装指南
本章主要介绍固网短讯系统的各个模块的安装步骤，安装完Windows 2000操作系统和补丁后，首先安装数据库及Dialogic板卡，步骤如下。
●安装Sybase数据库
安装Sybase数据库请参见《固网短讯系统数据库的安装配置手册》
●安装Dialogic板卡
安装Dialogic板卡请参见《Dialogic驱动程序的安装和配置手册》
其次，按照下列步骤安装固网短讯系统。
第一步：安装SMSC短消息中心
短消息中心实现短消息的接收、存储、转发、重试转发、短消息实体接入控制等功能，并可在基本业务的基础上，开发出多项扩展业务，从而为用户提供丰富的短消息业务和增值业务。
安装SMSC短消息中心请参见《SMSC短消息中心安装配置手册》
第二步：安装Radius计费认证系统
Radius计费认证系统主要提供对用户的认证、授权及数据采集和计费功能。
安装Radius计费认证系统参见《Radius认证计费系统安装配置手册》
固网短讯系统安装指南第3章固网短讯系统安装指南第三步：安装DyMenu网关
DyMenu网关是在固网短讯中实现菜单动态。采用动态菜单的技术，使这些菜单保留在平台上，当需要对这些菜单项进行修改时，只需在平台上进行相关操作即可。这样客户无须对固网短讯进行更改便可扩展自己的菜单实现更多的业务。
安装DyMenu网关请参见《DyMenu网关安装配置手册》
第四步：安装CTSI Server系统
CTSI服务器主要是通过短讯通流程与短消息中心、AAA等服务器通讯并实现短讯通业务功能。
FSK接入服务器主要是完成信息终端呼叫的接入和向信息终端发起呼叫，实现平台的接入和呼出功能。
安装CTSI Server系统请参见《CTSI Server及FSK接入服务器的系统安装手册》
这就是固网短讯系统系统的搭建步骤。安装完固网短讯系统系统后，系统会自动加载所需的流程.如果没有特殊要求就不需要加载流程，字冠等等。安装完后，就可以跑起来了！
第4章常见问题解答
为了保证能够成功地搭建固网短讯系统系统，这里将列出一些常见的问题和总结一些配置。
4.1 安装sybase数据库常见问题解答
安装配置数据库时必须小心，否则会影响其它模块访问数据库。下面列出安装时特别需要注意的问题
（1）安装完sybase数据库后，必须打开资源管理器，在安装路径\Sybase\asep 下把scsslgen.dll在改目录下复制，然后把scsslgen.dll改为scsslgzh.dll 否则不能启动sybase central
（2）在创建数据库时要选择data和Transaction log创建在同一个数据库，点击下一步安装后必须选上With override一项，否则创建不成功，可参见《固网短讯系统数据库的安装配置手册》中的图4－17所示。
（3）如果load不成功的话，必须检查是否以sa用户登陆Sybase Central和SQL Advantage，注意选择master数据库，而且sybase的backup server有没有启动（它的启动可以参见《固网短讯系统数据库的安装配置手册》中的图4－29～图4－31）。
（4） Load成功后必须检查nap2000数据库是否已经set online。否则会出现问题。方法参见《固网短讯系统数据库的安装配置手册》中的图4－19所示。（5）如果是选择运行脚本的方法建表等的话，必须以nap2000用户登陆Sybase Central和SQL Advantage，并且运行前必须选择nap2000这个数据库。
4.2 安装Dymenu网关常见问题解答
总的来说，DyMenugw.ini的需要修改的配置就是修改DyMenu网关的端口号、工作站号、IP地址，NAP2000（即CTSI）的端口号、工作站号、IP地址，还有数据库的服务名、数据库名、用户、密码的设置。
一、如果安装完后，没有配好的话，启动DyMenu网关时就会出现以下提示如图4－1所示
图4－1
这里提示检查INI文件，出现该问题通常要检查如下的配置
（1）查看[LocalStation]的IP地址、端口号、工作站号是否已经配置为DyMenu网关的端口号等，端口号和工作站号是唯一标识该模块的。对于端口号、工作站号可以任意定义，但必须是唯一的，且与其它模块端口号等配置是不同的。比如DyMenu网关的工作站号为200，端口号为2000，其它模块的工作站号和端口号就不能为200和2000。
（2）查看[AdjacentStation1]中IP地址、端口号、工作站号是否是NAP2000模块的工作站号等，如不相同必须修改成NAP2000(即CTSI)的工作站号、端口号、IP地址。
二、如果是数据库方面的问题就要看[Database]中数据库服务名、数据库名、用户、密码的配置：
（1）这一项的配置是否是数据库服务端的数据库名、用户名、密码。
（2）数据库客/服端是否能ping成功。如果还遇到很多数据库的问题可以参考《固网短讯系统数据库的安装配置手册》