电脑网络维护合同 甲方：潍坊启明科技网络服务中心(签章) 乙方：_________________（签章） 2012年__9__月___1___日 电脑网络维护合同书 甲方：潍坊启明科技网络服务中心 乙方： 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下：硬件： 一、维护范围及内容： （1）电脑硬件故障维修（电脑主机〈CPU、硬盘、内存、主板、显卡〉、显示器）。 （2）电脑软件故障维修（包括系统安装、系统还原、系统更新、定期检查、常用软件安装）。 （3）局域网故障维修（对现有公司内部局域网络维护、测试、保证内部网络通讯正常）。 （4）指导、协助备份重要数据。（甲方不对乙方数据丢失负责）。
二、维修方式： (1)突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它通知后，甲方 必须最迟在第三个工作日进行上门维护。 (2)每季度一次定期探访维修系统，对用户的系统进行优化配置，调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 三、收费： 1、甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限__年，从2012 年__9_月__1_日至__2013_年___9月__1_日,乙方所需维护电 脑台数是___台,甲方按电脑每年__100_元/台计费；电脑维护 费共：——；针式打印机，喷墨打印机，打印复印扫描一体机 共———台，每年100元/每台，服务期限为___年,共计维修 费用为人民币_______元整；共计所有综合整体费用每年___ 元，大写：————————— 双方签约后，乙方将该合约总金额以现金方式或银行转帐方式一次性支付给甲方。 四、双方责任： （1）甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电 话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方必须最迟 在第三个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处 理。
工程部工具清单 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
招商发布会前物业部采购工具明细：相机一台。U盘一个，打印一体机一台 对讲机40部 手电筒40把、强光手电4把 劳保鞋50双 灭火器300具（装修期间公共区域使用） 迷彩服40套 铁皮文件柜8个 雨衣20套。。雨鞋20双 小推车20部 工程人员共用工具清单 1、电锤：一把 2、手电钻：1把，充电式：一把。 3、手提式电焊机：一台 4、角磨机：一台 5、手提式单相电切割机：一台 6、螺丝刀：8*300（十字、一字）各一把。 7、套筒板手：一套 8、内六角板手：10套 9、管钳：250毫米、300毫米、400毫米各一把 10、活动板手：300毫米两把、200毫米八把 11、梅花/呆板：一套
12、钢锯：2把 13、羊角锤：2把 14、4磅铁锤：2把 15、摇表：一个 16、万用表：二个 17、电流钳型表：3个 18、点温枪：一把 19、玻璃胶枪：一把 20、铆钉枪：1把 21、5M钢卷尺：10把 22、20M移动线盘：1盘 23、铝合金梯子：4米升降人字梯1把；3米人字梯4把；2.5米人字梯6 把； 24、应急用潜水泵：一台 25、游标卡尺：一具 26、剥线钳10把 27、液压钳一台 工程人员个人配发常用工具13套 1、老虎钳：10把（10寸） 2、尖嘴钳：10把（6寸） 3、斜口钳：10把（6寸） 4、十字螺丝刀：10把（6*100）
5、一字螺丝刀：10把（6*100） 6、低压试电笔：2盒 7、工具刀：10把 8、工具包：10个 9.卷尺一个 开业前期需购买的消防器材及物品： 消防器材清单一．消防员个人防护装备 二．消防器材
服务内容： 1.计算机设备（仅包括台式计算机、笔记本计算机）的所有硬件和软件故障，委托方使用的公司系统内的专用软件不在本合同服务范围。 2. 打印机设备（包括打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机（打印/复印/扫描））的所有硬件和软件故障。 3. 传真机设备（包括传真机、多功能一体传真机（打印/复印/扫描/传真）、电话机）的所有硬件和软件故障。 4. 视频会议设备（包括视频会议终端、投影机、电动幕布、电动升降支架）的所有硬件和软件故障。 5. 音响设备（包括音响调音台、功放、播放机、音箱、麦克风、点唱机）的所有硬件和软件故障。 6.以上设备若不在厂家保修期内，我方负责维修，并负责维修产生的交通费和运输费等相关费用。 7. 以上设备若在厂家保修期内，委托方提供设备的保修凭证，我方负责送至厂家保修或更换。 以上设备的日常维护工作：相关外设安装、每月对设备进行除尘及保养等。维修服务满足办公设备和家电正常运行的性能，达到采购人的要求。维修服务中使用和销售的配件和耗材，其质量、规格符合国家有关产品质量安全规定和标准，不使用和销售假冒伪劣产品。 提供数据备份服务，并提供数据备份介质（包括优盘、移动硬盘、固态移动硬盘等）。
1.1本项目的组织机构图
1.2具体维护方案 1.2.1维护重点、难点分析
1.2.2维护标准及程序 1计算机 1.1计算机应放置在干燥、通风的地方。 1.2计算机的表面清洁由主要使用人负责，每天上班前清洁。 1.3严禁使用外来磁盘，每周进行一次病毒检查并对其内存资料进行整理归档。 1.4未经部门负责人同意，不得跨部门使用，严禁删减资料及安装软件。 2复印机 2.1检查外部使用环境，避免人为因素造成对设备的损坏。 2.2进行定期的（每月一次）维护保养，延长复印机使用寿命及复印质量。 3传真机 3.1传真机应当放置在室内的工作平台上，左右两边应和其它物品保持一定的距离，以免造成干扰；在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，以免雷击造成传真机的损坏。 3.2每天要用柔软的干布清洁传真机，保持传真机外部的清洁。 3.3传真机内部原稿滚筒经过一段时间使用后会逐渐累积灰尘，每半月清洁保养一次；如有传真机的电路部分损坏，严禁私自拆卸机器。 4打印机/条码打印机 4.1打印机放置的地方必须是水平面，倾斜会影响打印效果，而且会损害内部的机械结构。 4.2除检查需要，尽量不要打开前面板，注意防尘，每日进行一次外部清洁。 4.3每周对打印机进行一次打印测试，发现打印不清晰应及时处理（如:加墨粉或换墨盒等），确保打印质量。 4.4条码打印机每打印完一卷碳带或者一卷热敏标签，都应该进行打印头和滚筒的清洁；这样可以保持打印的质量，延长打印头的使用寿命。
网络维护方案 第一部分网络安全概述 现代计算机系统功能日渐复杂，网络功能日渐强大，正在对社会的各行各业产生巨大深远的影响，但同时由于其开放性特点，使得安全问题越来越突出。然而，随着人们对计算机网络依赖程度的日渐加深，网络安全也表现得越来越重要。由于网络的互联共享，来自企业内部和全世界各个地方不怀好意的计算机专业人士和黑客都有可能对其实施攻击。我们几乎每天都可以听到黑客对某某企业信息资源进行入侵、篡改和破坏的报道，所以分析和研究黑客入侵技术，研究安全漏洞并修补之，增强网络和信息的安全性能，抵抗黑客入侵破坏，构建一个安全的企业网络系统是非常重要的。 为了应对日益增长的信息安全事件及其相关的资金损失，在过去几年中已经出现了多种信息安全技术，其中包括防火墙、入侵系统检测(IDS)、虚拟专用网(VPN) 以及公钥基础结构(PKI)。对信息安全解决方案的迫切需求已经促成了开发三类可满足一个安全计算环境基本需求的信息安全技术：防火墙（入侵阻止）；IDS（入侵检测），及VPN（通过数据加密进行安全通讯）。在过去几年中，这些解决方案的全球市场平均年增长率约为20%-30%，且已构成信息安全的基本要素。 自网络问世以来，资源共享和信息安全一直作为一对矛盾体而存在着，计算机网络资源共享的进一步加强随之而来的信息安全问题也日益突出，各种计算机病毒和黑客（Hackers）对网络的攻击越来越激烈，许多企业遭受破坏的事例不胜枚举。 目前网络存在的漏洞： l 现有网络系统具有内在安全的脆弱性。 l 对网络的管理思想麻痹，没有重视黑客攻击所造成的严重后果，没有投入必要的人力、财力、物力来加强网络安全性。 l 没有采取正确的安全策略和安全机制。 l 缺乏先进的网络安全技术、工具、手段和产品。 l 缺乏先进的系统恢复、备份技术和工具。 网络攻击 这个领域主要是对网络基础设施的攻击为主(例如，有线、无线、语音、远程接入等)。网络攻击的例子包括: 通过发动"拒绝服务"(DoS)攻击，破坏公司的网络，是网络的合法用户无法正常接入网络。侵入使用宽带互联网连接的"永远在线"远程工作台位(例如，通过"后门"入侵)，暴露公司的IP，使其面临受到进一步攻击的风险。 在网络上插入一个未经授权的设备，并将其伪装成网络上的一个合法设备。
一、需求分析 1.1 学校的网络及计算机现状 学校的网络及计算机现状： 1、一个核心20M 网络总线，1台核心路由器、X 台接入交换机。 2、X 层楼的办公网络和XXX 个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、教学电脑数量：约180台，多数计算机需要定期安全检查和性能优化，以找出存在隐藏的病毒，木马。目前，随着网络和软硬件的迅猛发展，各类系统软件和安全漏洞的不断涌现，静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。 级 联 线核心交换机接入交换机 计算机 计算机 计算机计算机 光纤接入
1.2 网络对于学校的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个学校来讲，计算机的使用率是极高的，如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等，然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。 1.2.2 网络安全的重要性 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。具体而言，网络安全要：保护个人隐私；控制对网络资源的访问；保证商业秘密在网络上传输的保密性，完整性，真实性及不可抵赖。 1.2.3长期维护的必要性 计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公教学，严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断，待办事项搁置，工作进度滞后，造成不可估量的损失。如何避免不必要的麻烦和损失呢？ 1、得到网络工程师及时有效的现场支持。 2、对计算机网络进行日常监控和测试，可有效防止网络故障的发生。 3、对网络设备的定期维护，可保障不受网络故障的困扰。 针对以上问题，长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。采用我们的服务，为贵单位带来的是长久、健康、稳定的计算机环境，是专业、整体、系统的强大支持，是放心、舒心、安心的办公心情。
1目的: 为规范公司办公设备的使用，防止因设备故障造成的系统瘫痪、资料数据丢失、信息失密等情况的发生，保证办公设备的正常、安全运行，特制定本规定。 2适用范围： 公司内部办公用的计算机、打印机、复印机、传真机、碎纸机、电话等。 3权责单位： 人事行政中心负责本管理办法的制定、修改、废止、起草工作。 4管理内容及使用程序： 4.1办公设备的管理规定： 4.1.1人事行政中心负责购买办公设备及相关耗材等； 4.1.2办公设备属公司财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法，禁止暴力锤击 或锐物刻划。 4.1.3办公设备的日常维护遵循“谁使用、谁负责”的原则，用于公共用途的办 公设备由使用部门指定专人负责，日常维护中发现的问题，应第一时间上 报人事行政中心，并在技术人员的指导下解决。 4.1.4如因办公设备的使用人员使用和保管不当，造成的损害将追究使用人员的 责任，公司有权要求办公设备的使用人员对造成损害的物品进行经济赔 偿，由人事行政中心填写《固定资产损坏丢失事故报告》上报公司，并决 定处理意见。 4.1.5办公设备使用人员，要严格遵守办公设备的操作规范； 4.1.6办公设备出现问题时禁止带病运行，如因强制运行出现重大事故，公司有 权追究使用人的责任，执行方法见4.1.4。 4.2办公设备的申购流程： 4.2.1按照系统规划和工作需要，各运营公司和职能中心提出购置办公设备的申请，公司列入固定资产投资计划。申请人填写《行政事务需求申请》，经运营公司（副）总经理/职能中心总监（经理）同意，由人事行政中心审核，报顾问公司总经理批准后，人事行政中心填写《行政事务采购评估报告》进行采购评估方可采购；
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 最新公司计算机网络维护委托合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
甲方： 乙方： 甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方 委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款： 一、服务细则 1、服务范围 台式计算机 激光打印机、针式打印机、喷墨打印机 电脑显示器 网络集线、交换设备 其他疑难问题 2、服务地点 乙方服务地址 公司办公地点 3、服务时间 服务时间为_____ 年____ 月____ 日到_____ 年____ 月____ 日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午 : 至下午 : 。提供免送维修服务。 客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开 始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48 小时内到达。 4、服务条款 现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点 维修或取机返回维修。 本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。 维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价________________________________ %的需征得客 户同意。 在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措 施供客户采用。 如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理。 本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。 二、客户责任 1、客户应按照正确操作方法，正常使用电脑。 2、如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以
计算机及其网络维护方案 方案分册: (1),公司简介 (2),维护服务 (3),服务合同与收费标准 技术分册: (1),网络安全服务 (2),病毒防治服务 (3),日常维护服务 (4),故障恢复服务 结束语 方 案 分 册 (1)公司简介 广州嘉华科技有限公司(简称广州嘉华)是香港嘉华国际控股公司在国内的全资子公司.广州嘉华致力于引进国外先进的计算机硬件,软件,网络技术,智能卡等高科技产品.努力开拓国内市场,为国内政府,银行,商业,教育等领域提供最具适用性的全面解决方案和成熟的应用产品. 广州嘉华实行由董事会领导下的总经理负责制.公司下设系统集成部,
软件研发部,网络工程部,市场营销部,客户服务部,财务部等.同时,为不断拓宽市场和为客户提供最方便,快捷的服务,广州嘉华还在在北京,上海,武汉,长沙等地设立公司及办事处,使公司的信息触觉和业务网遍及神州大地. 广州嘉华信守"人才是企业发展的基石"这一信念,在公司的创立至今,不断网罗各方面的人才,已积聚了一大批顶尖的高科技管理人才及技术精英,经过多年的锤炼,公司建立了一支勇于开拓,恪守诚信,服务优先的精英团队.目前广州嘉华共有员工36名,其中计算机硕士5名,计算机及管理学士15名,其余全部具有大专以上学历.员工中有中高级职称者2名,中级职称者10名. 广州嘉华凭着良好的商业信誉,在短短几年里就与许多国际知名企业如:IBM,HP,CISCO,NCR,SIMENS,COMPAQ,DATACARD及国内IT企业:华为,清华同方,北大方正等确立了良好的战略合作伙伴关系.由于有雄厚的实力和优良的服务,广州嘉华已与全国多家商业机构,金融部门,政府部门,教育系统建立了长期业务合作关系,拥有广泛的客户群. 广州嘉华在国内推动信息化产业进程中,意识到智能化信息管理这一巨大市场的潜力,迅速成立相关部门——IC智能产品部.凭借母公司——香港嘉华国际控股的雄厚资金和信息资源优势,引进并推广国外先进的IC智能产品,积极拓展市场,目前在国内的华东及华南市场占有率不断飚升. 广州嘉华凭着丰富的行业经验,本着对用户认真负责和全面服务的敬业精神,获得了众多行业客户的赞誉.多年来的主要业绩体现在以下
计算机服务合同 项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk）委托单位： 承担单位：
项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk） 立合同方： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就乙方为甲方所在地网络提供“计算机网络维护服务（Helpdesk）”，双方本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1.1常规条款 1)乙方技术经理定期上门与甲方主管沟通，调研服务执行情况； 2)乙方委派1名技术过硬、工作态度端正的合格工程师为甲方PC系统提供每周2个工 作日*8小时的维护服务（如遇确需加班的情况，不超过18:30的，不另行收费，）； 3)根据甲方指派的工作量，乙方同甲方协商作具体的系统巡检安排（具体见服务期内的 巡检内容），并提交巡检报告给甲方； 4)技术、客服团队7日*24小时电话支持，不限次数； 5)投诉1小时内答复并提供解决办法，3日内客服经理上门回访问题处理情况。1.2假日值班 乙方在双休日和法定节假日期间有严格的值班团队，对甲方的假期故障作出快速反应，相关费用见第九条。 第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和结束期，下面
将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 （一）、导入期 合同签定后的8周之内，定义为导入期,具体周期双方协商确定。 导入期工作如下： 1)建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、使用人、详细硬件配置（通过专用 软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU等的具体型号及主 芯片编号等）； 2)建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要网络节点IP地 址分配等； 3)建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上杀毒程序； 4)建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混 乱； 5)根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管理制度。 导入期结束提交文档清单 1、设备档案 2、维护文档 （二）、服务期 1、日常服务 1)系统维护，包括电脑、服务器的软硬件维护； 2)为网络交换机、路由器、防火墙、VPN等设备提供协助维护； 3)新员工加入及员工离职，在邮件系统上添加、删除用户等基本IT相关设置及基本使 用培训； 4)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP/Vista、 Windows NT/2000/2003 Server等）； 5)网络优化（操作性优化、传输效率优化、健康性检测、操作软件IOS的升级、配置 优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等）；
招商发布会前物业部采购工具明细： 相机一台。U盘一个，打印一体机一台 对讲机40部 手电筒40把、强光手电4把 劳保鞋50双 灭火器300具（装修期间公共区域使用）迷彩服40套 铁皮文件柜8个 雨衣20套。。雨鞋20双 小推车20部 工程人员共用工具清单 1、电锤：一把 2、手电钻：1把，充电式：一把。 3、手提式电焊机：一台 4、角磨机：一台
5、手提式单相电切割机：一台 6、螺丝刀：8*300（十字、一字）各一把。 7、套筒板手：一套 8、内六角板手：10套 9、管钳：250毫米、300毫米、400毫米各一把 10、活动板手：300毫米两把、200毫米八把 11、梅花/呆板：一套 12、钢锯：2把 13、羊角锤：2把 14、4磅铁锤：2把 15、摇表：一个 16、万用表：二个 17、电流钳型表：3个 18、点温枪：一把 19、玻璃胶枪：一把 20、铆钉枪：1把
21、5M钢卷尺：10把 22、20M移动线盘：1盘 23、铝合金梯子：4米升降人字梯1把；3米人字梯4把；2.5米人字梯6把； 24、应急用潜水泵：一台 25、游标卡尺：一具 26、剥线钳10把 27、液压钳一台 工程人员个人配发常用工具13套 1、老虎钳：10把（10寸） 2、尖嘴钳：10把（6寸） 3、斜口钳：10把（6寸） 4、十字螺丝刀：10把（6*100） 5、一字螺丝刀：10把（6*100） 6、低压试电笔：2盒 7、工具刀：10把 8、工具包：10个
9.卷尺一个 开业前期需购买的消防器材及物品： 消防器材清单一．消防员个人防护装备
二．消防器材
办公设备维护维修管理规范 根据天津地铁资源投资有限公司2012年11月颁布实施的《办公设备管理制度》，拟定办公设备维护、维修管理规范，公司员工须参照此规范中流程执行。 一、办公设备维护、维修责任 1、库存及公用办公设备，其保管、维护责任人为办公室办公设备管理员。 2、公司已发放且为员工个人配置使用的办公设备，其保管、维护责任人为员工本人。 3、公司已发放且为部门使用的办公设备，其保管、维护责任人为该部门负责人。 4、办公设备的维修由办公室统一负责管理，办公室办公设备管理员负责办公设备的维修管理工作。 二、办公设备维护、维修范围 1、公司只对非人为因素造成的正常故障办公设备进行维修，对于人为故意损坏造成故障的办公设备不予维修，并且追究相关人员责任。 2、对于办公设备的维修、维护，保证达到正常使用且不影响办公状态。 二、办公设备维护、维修申请流程 1、各部门如发现办公设备异常或机件损坏需要报修处理的，应由该办公设备的责任人填写《办公设备报修申请表》，写明故障现象，经部门负责人审核签字后报办公室。
2、办公室接到报修申请后，办公设备管理员应根据《办公设备报修申请表》所列内容立即对设备异常或损坏情况进行现场鉴定。 3、经鉴定确认需要维修的，办公室办公设备管理员应在两个工作日内组织进行维修，保证维修人员在四个工作日内到达现场进行维修。 4、维修完成并经报修部门检查无问题后，办公室办公设备管理员在《办公设备报修申请表》填写修复情况及时间，并由报修部门签字确认。 5、维修及更换部件所产生的费用由办公室进行集中支付，费用计入办公设备费用台账。 附件：《办公设备报修申请表》 天津地铁资源投资有限公司 办公设备报修申请表 (JL/ZD-BG-13-07)
网络维护协议书 甲方： 乙方： 甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将所有网络设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每年维护费7800元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用。 3、甲方的网络如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；注意保密，不允许将甲方电脑或网络内保密性文件资料内容透露给任何人。 4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为2小时。 5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。 二、服务方式 1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。 2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故
障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。 三、服务内容 1、硬件服务:保证硬件设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。 2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。 3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。 四、不可抗力 1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。 2、但双方可因此延迟履行本协议。 五、协议期限和付款方式 本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为2017年1月1日至2017年12月31日。共壹年。服务期满，甲方按年为单位支付乙方服务费。 本协议服务费总金额为：人民币柒仟捌佰元整。（小写：7800.00元）六、其他 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
维护收费标准： A)单次服务收费标准 设备类别问题类型价格（RMB ）其它 单机 / 工作站1). 系统软件故障排除 单机 / 工作站2). 系统硬件故障排除80元/台/次免费赠送以下服务： 单机 / 工作站3). 系统安装软件安装包括硬件清洁，软件升级，网服务器4). 系统软件故障排除280 元/台/ 次络设备检测病毒防护及升级。 网络5). 网络故障排除500 元/组/ 次 备注： 1. 上述收费标准只限市区及二环内，三环外增收30%。 2. 非标准服务时间段的服务收费按原有标准的 2 倍计费。 3.硬件问题 : 以上收费标准不含硬件维修、硬件更换、数据恢复的费用，定位 出硬件故障所在后，是要修理还是更换由客户决定，其费用由用户自行承担。 4.现场维护中所涉及到软件版权问题由用户自行解决。 B)签约用户服务收费标准 分类设备数量设备类型价格（ RMB）服务时间标准 1 5-10 台工作站60元/台/月 服务器150 元/ 台/ 月 工作站50元/台/月 每月 3 次现场定期维护， 6 次应 2 10-30 服务器160 元/ 台/ 月 急维护、维修。 网络设备260 元/ 台/ 月 3 30 台以上工作站 收费面议服务器 维护服务内容：一、建立系统工作档案：
协议签署后 7 个工作日内，我们工程师将在企业内部对 IT 环境进行详细的了解，并确认维护内容及工作范围，对 IT 资产进行统计：包括所有终端设备， 外设设备、网络等设备的详细清单，并对 IT 设备进行标准化实施，提高 IT 运行效率。 二、定期维护服务： 我们提供迅速、快捷的电脑硬件上门维修服务，我们秉承着专业、服务致上的原则，为客户提供一流的服务 . 具体服务内容如下： 项目名称 电 脑 系 统 维 护 网 络 故 障 排 除 服务内容 1）操作系统及应用软件故障的排除和工作软件的安装； 2）外设打印机、扫描仪等无法使用； 3）电脑运行速度慢等系统故障，优化软件配置环境； 4）清除木马、恶意软件，手工杀毒，配置病毒防护； 5）网络杀毒。针对网络病毒杀不绝杀不净、交叉感染，反复感染等导致的网络瘫痪，彻底清除网络中的病毒。 1）计算机上网安装、调试、维护； 2）局域网的方案设计及安装、调试，故障排除； 3）网络操作系统的管理与维护； 4）网络安全的管理及计算机病毒的防范； 5）网络资源的管理及优化； 6）网络通讯系统的维护和故障排除； 7）网络备份的策略规划与实施； 8）网络设备（如交换机、路由器、、网络打印机等硬件设备）的维护和故障排除； 9）网络防火墙的维护，每月进行安全性检查并提供报告；10）内部局域网维护和故障检修；
甲方: 乙方: 甲方为了保障计算机及其网络系统的正常运行和日常工作,委托乙方对其计算机及其网络系统进行日常维护、保养。现经双方友好协商，签订以下维护、保养合同。 一、计算机维护服务项目 1．电脑日常维护、单机各类故障处理。 2．各类外设安装和维护。 3．系统软件安装。 4．应用软件安装及维护。 5．电脑系统软件升级。 6．各类硬件驱动程序安装。 7．病毒查杀和防范。 8．重要数据的备份。 9．企业网络故障诊断排除及维护管理，网络设备安装、设置、调试及检测。10．外设和硬件的检测及更换。（硬件的成本费或维修费另外收取） 11．每半年对所有计算机网络设备进行一次除尘。 二、合同期限：年月日至年月日 三、服务地点： 四、服务方式：
1．上门服务：乙方一个半月派人上门巡检1次。如甲方设备出现故障，乙方需在2个小时内上门维护。 2．网络支持：乙方可以通过电子邮件、qq、等网络交流方式向甲方提供技术支持。3．电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 五、费用收取及付款方式： 1.费用：台电脑元/台/月个月（税）=元，合计 整。 2.付款方式：甲方予合同签约后15天内支付合同金额。 六、双方职责： 1、甲方职责 ◆甲方应按照正确操作方法，正常使用电脑： ◆甲方以服务费方式向乙方按时支付合同所需费用； ◆如果故障诊断开始，乙方认为应将产品取回修理，甲方应给予支持； ◆甲方的设备需要更换部件，费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认； ◆对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据，甲方应有适当备份，并妥善保存，对于公司机密信息自行负责。 2、乙方职责 ◆对出现故障的设备进行检测并加以修理； ◆在寻求永久的解决办法之前，乙方可以暂时提供应急措施供客户采用；
甲方： 联系人： 电话： 地址： 乙方： 联系人： 电话： 地址： 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机等办公设备的维护服务，经充分协商，决定订立本协议。 一、合作的内容： 甲方以公平竞争的原则将本单位的计算机等办公设备交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为年。 二、上门服务项目： 1、设备各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，经常死机，网络设置等 2、各类外设维护：多功能一体机、打印机、扫描仪、传真机、复印机等 3、系统软件安装： WIN7、WIN2K、WINXP、VISTA等 4、工具软件安装及维护： Office等办公常用软件 5、增加及更换设备板卡及部件： CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6、设备升级给客户最佳的升级方案、用最少的花费做到最好的性能 7、各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、主板、网卡等 8、查杀设备病毒各类设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10、网络维护与安装网络设备安装、设置、检测、网络服务器维护(大范围（10个点位以上）的网络变动、费用另计) 11、打印机、传真机卡纸、打印或复印副本效果差、缺粉、机器报警不能正常使用的检修等。 12、打印机换针、线圈、字车、主板及电源故障 13、传真机不正常收发传真、不通电等故障 14、复印机复印副本效果不好的、卡纸、缺粉等故障 三、硬件维护的范围：设备各类硬件维护及故障检测、打印机复印机故障检测及维护： 1、包含设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等的修理、甲方可委托乙方送修、部件修好后、乙方将为甲方送回及安装、修理费用按实际修理费收取、不另收取服务费)及办设备部件。 2、甲方所需增加或更换的设备部件或设备部件，甲方可委托乙方代购，不另收取服务费，保修期由厂家提供。 3、甲方损坏的设备部件及仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址，联络方式和设备部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 4、甲方损坏的设备部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的设备部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 5、所有品牌设备(如联想、HP、DELL等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修。若代理商要求送修，则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费时，所需费用由甲方支付。 四、软件维护：设备各类系统软件，工具应用软件安装维护： 乙方在维护甲方设备时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购，如甲方需要查杀设备病毒服务，必须安装正版的杀毒
一、硬件故障： ㈠主板故障：主板故障表现有很多，大致分为可启动和不可启动。 ①开机无显示。 由于主板原因，出现此类故障一般是因为主板损坏或被CIH病毒破坏BIOS造成。 对此，只要清除CMOS即可予以解决。 a、清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。 ⑵最简单的方法是：电脑断电后，将电池取下，短接接电池的正负级一段时间，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。（随身带的钥匙即可） 注：开机无显示也有可能是内存故障。 b、主板COM口或并行口、IDE口损坏。 出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。 ③CMOS设置不能保存。 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：1、主板电路问题，对此要找专业人员维修；2、主板CMOS跳线问题，有的因为人为故障，将主板上的CMOS跳线设为清除选项，使得CMOS 数据无法保存。 ㈡硬盘故障： 电脑这几天的启动速度都这么慢，特别是重启系统后一样慢；屏幕的是“Failure Fixed Disk 0”等。 ㈢显卡故障：显卡接触不良通常会引起无法开机且有报警声或系统不稳定死机等故障。造成显卡接触不良的原因主要是显卡金手指被氧化、灰尘、显卡品质差或机箱挡板问题等。对于金手指被氧化造成的接触不良，可以使用橡皮擦拭金手指来解决；对于灰尘引起的接触不良，一般清除灰尘后即可解决；对于硬件品质造成的接触不良，通常通过替换法来检测，一般采用更换显卡来解决；对于机箱挡板问题造成的接触不良，通常显卡无法完全插入显卡插槽，可采用更换机箱来排除。 ㈣内存故障： ⑴内存接触不良导致开机无显示 故障状况：有时打开电脑电源后显示器无显示，并且听到持续的蜂鸣声。有的电脑会表现为一直重启。 故障原因:此类故障一般是由于内存条和主板内存槽接触不良所引起的。 排除故障：拆下内存，用橡皮擦来回擦拭金手指部位，然后重新插到主板上。如果多次擦拭内存条上的金手指并更换了内存槽，但是故障仍不能排除，则可能是内存损坏，此时可以另外找一条内存来试试，或者将本机上的内存换到其他电脑上测试，以便找出问题之所在。 ⑵内存引起不能开机 故障状况：对内存故障的判断，大致可以分为两种情况。一种情况是无法开机，显示器无任何显示，但电源风扇有反应，机箱喇叭会发出持续不断的鸣叫声；另一种情况是可以开机启动，但系统运行不正常。比如经常出现前面提到的“非法操作”和“注册表错误”的提示。 故障原因：前一种故障很明显是内存损坏或安装错误引起的。后一种则是内存的不稳定造成的，大多数情况都属于内存质量有问题。 由于内存是很重要的配件，系统对内存的检测也是很仔细。在启动过程中，主板BIOS
竭诚为您提供优质文档/双击可除 办公家具登记表格 篇一：桌椅登记表 明发新城金融大厦项目管理部 桌椅收发登记 桌、椅收发登记表 篇二：办公用品管理制度及登记表 办公用品管理制度 第一章总则 为加强公办用品管理，规范办公用品信用程序，提高利用效率，节约办公用品经费，特制定本制度。第二章办公用品的分类一、易耗品 文具类办公用品：如：铅笔、胶水、单（双）面胶、图钉、回形针、笔记本、信封、便笺、签字笔、白板笔、萤光笔、涂改液、钉书钉、复写纸、大头针、纸类印刷品等。 生活类办公用品，如：饮用水、卫生纸、洗手液、纸杯、擦桌毛巾、洗衣粉等。二、耐用品 指价值200元以下的可循环使用物(:办公家具登记表格)
品，如剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、计算器、文件夹、电话机等。三、固定资产 价值达到200元及以上办公设备，如办公家具、资料柜、传真机、打印机、空调、计算机、摄像机、照相机、公用车辆以及有关专用软件等。固定资产管理应遵守《郑州市爱馨养老集团【20XX】16号》文件，财务制度中第六条固定资产管理制度。第三章办公用品的计划申请 一、各部门负责人根据本部门办公用品消耗和使用情况，每月5日前编制并提报下月办公用品领用计划（可参照《部门办公用品申请 单》），报至行政中心。其他时间不受理办公用品申请。 二、管理员核对办公用品领用申请表单与办公用品台账库存后，编制《办公用品申请购置计划表》，经行政经理、 行政副总和董事长审批签字后，将采购计划单交由采购人员进行采购。 三、固定资产、特殊专用物资及临时急需的办公用品，需由各部门提出书面申请，经行政部审核，报董事长审批签字后由行政部或申购部门自行联系购买，所购物资都必须在行政部备案。 四、对于部分使用量大的办公用品，行政部要保证有少量的库存，以备人员增加或变更等需要，确保日常办公的正常运行。第四章办公用品的采购
电脑计算机及网络设备服务合同 合同编号：____________ 甲方（名称）： 开户行： 账号： 地址: 乙方：（名称）： 开户行： 账号： 地址：，电话：。 甲乙双方，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，经友好协商，订立本合同： 一、服务范围 1.乙方为甲方的计算机及网络设备提供维护及相应服务，维护设备清单详如《顾客服 务卡》（以下简称“上述设备”，维护服务地点：___________________________ 2.乙方提供的服务包含以下内容（如选以下内容请在□打钩）： □安装、调试上述设备； □排除网络系统故障； □按用户要求，提供并实施上述设备软、硬件升级方案； □按系统配置条件及用户要求，安装用户提供的软件； □提供该网络系统的扩建方案（若需实施该方案，实施费用由甲方承担）； □就上述设备的配置及使用，提供电话咨询； □提供计算机设备的确良购买咨询，提供优惠市场价； □其它_________________________________________________________ 3．乙方为甲方上述设备提供每月四次的免费上门维护，乙方当接到甲方中修通知24小时作出响应。甲方应在乙方提供的《顾客服务卡》签字确认。 4. 除上述提到的免费上门服务维护外，乙方不另外提供免费叫修服务，甲方如遇到故 障叫修时应另外支付相关费用。 5. 乙方提供的服务合同仅限于《顾客服务卡》中所列之计算机设备硬件范围，服务期 限自___________年_________月_________日。 二、收费标准： 1.本合同期内，乙方提供前款服务； 2.甲方需向乙方支付每台计算机服务费用：RMB_________元；依附表所列计算机台数， 合计服务费：RMB_________元； 即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。 3. 乙方不再收取交通费用和劳务费，零配件费用和消耗品费用另计。 4. 甲方若有计算机硬件损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。 三、付款 1.付款期限：服务费于本合同签定后立即付清。 2.付款方式 □现金□支票□银行汇票□银行本票□银行汇款 如甲方以汇款方式给付，应将汇款条复印件立即送达至乙方。 3.其他预定的付款条件： 1）_____________________________________________________________________ 四、甲方承诺
办公设备维护保养规定 Ting Bao was revised on January 6, 20021
办公设备维护保养制度 第一章总则 第一条目的 为加强办公设备管理，确保办公设备正常运行，通过有计划的对办公设备进行维护保养，充分发挥其优越性能，最大限度的增加使用时间和减少故障。 第二条适用范围 适用于公司各部门的办公设备的管理。 第三条职责 综合管理部负责公司所有办公设备的统筹管理，包括设备的配置、验收、建档、检修和报废等；使用部门负责办公设备的正确使用和日常维护保养。 第二章办公设备维护 1计算机 计算机应放置在干燥、通风的地方。 计算机的表面清洁由主要使用人负责，每天上班前清洁。 严禁使用外来磁盘，每周进行一次病毒检查并对其内存资料进行整理归档。 未经部门负责人同意，不得跨部门使用，严禁删减资料及安装软件。
2复印机 检查外部使用环境，避免人为因素造成对设备的损坏。 每天由综合管理部对其进行表面清洁。 由综合管理部组织安排专业服务厂商进行定期的（每月一次）维护保养，延长复印机使用寿命及复印质量。 3传真机 传真机应当放置在室内的工作平台上，左右两边应和其它物品保持一定的距离，以免造成干扰；在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，以免雷击造成传真机的损坏。 每天要用柔软的干布清洁传真机，保持传真机外部的清洁。 传真机内部原稿滚筒经过一段时间使用后会逐渐累积灰尘，最好每半月清洁保养一次；传真机的电路部分损坏，要请专业维修人员进行修理，严禁拆卸机器。 4打印机/条码打印机 打印机放置的地方必须是水平面，倾斜会影响打印效果，而且会损害内部的机械结构。 除检查需要，尽量不要打开前面板，注意防尘，每日进行一次外部清洁。 每周对打印机进行一次打印测试，发现打印不清晰应及时处理（如:加墨粉或换墨盒等），确保打印质量。 条码打印机每打印完一卷碳带或者一卷热敏标签，都应该进行打印头和滚筒的清洁；这样可以保持打印的质量，延长打印头的使用寿命。 打印头的清洁：每周2次，关掉条码打印机的电源，将打印头翻起，移去色带、标签纸，轻擦打印头直至干净，然后用干净的棉签轻轻擦干打印头。 滚筒的清洁：每周2次，方法是一边用手转动滚筒，一边擦洗，待干净后，擦干。 5扫描仪
电脑网络维护协议书 甲方：澄城县经济信息所（政府网站） 乙方：澄城县利君电脑网络维护中心 甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将所有电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除 2、每年维护费4200元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用。 3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；注意保密，不允许将甲方电脑内保密性文件资料内容透露给任何人。 4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。 5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。 二、服务方式 1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。 2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故
障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。 三、服务内容 1、硬件服务:保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。 2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。 3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。 四、不可抗力 1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。 2、但双方可因此延迟履行本协议。 五、协议期限和付款方式 本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为2010年10月1日至2013年10月30日。共叁年。服务期满，甲方按年为单位支付乙方服务费。 本协议服务费总金额为：人民币壹万贰仟陆佰元整。（小写：12600.00元） 六、其他