2012年第11卷第6期
产业与科技论坛2012.（11）.6
Industrial &Science Tribune 计算机的硬件安全及维护措施探讨
□黄
芳
【摘要】随着科技的迅猛发展，计算机的普及程度越来越广泛。它在许多领域都发挥着自己的作用，但是在日常生活使用的
过程中，
有意无意的都给计算机的使用寿命带来了巨大的威胁。掌握如何正确使用计算机及全面维护计算机的硬件安全至关重要，本文主要针对计算机的硬件安全及维护进行了探讨。
【关键词】计算机；硬件安全；维护措施【作者单位】黄芳，山东省农业管理干部学院
一、计算机硬件系统的构成
（一）存储设备。存储设备就是我们常说的存储器，分为内存储器和外存储器。这个设备可以将计算机接收的数据通过二进制进行转换后对数据进行调整和处理。随着时代的发展，
存储器的类型也在不断的改进和优化。（二）控制设备。控制器的主要功能是通过自身的带有的功能对计算机的另外部件发出一些指令，控制机器的指挥者的作用，对其他部件发出信号，使它们发挥自己正常的职能工作。
（三）运算设备。运算设备的功能主要是针对计算机的运算过程，
运算设备根据不同的运算装置和不同的算数对其进行处理，从而使数据信号得到全面的处理。
（四）输入设备。输入设备的主要功能是将各种各样的信息传输到计算机内部进行处理，一般情况下输入设备传输的形式为：文字、图像、数据、程序等，最具有代表的输入设备是键盘和鼠标。
（五）输出设备。输出设备和输入设备刚好相反，输出设备的主要任务是将计算机内部处理过的一些设备输出计算机，
我们将看到计算机的输出内容，最主要的输出设备有：打印机、显示器、绘图仪等等。
二、计算机硬件安全维护应遵循的原则
（一）先外设后主机。一般情况下，外部设备的故障很容易被发现并且排除故障，由此应该先根据系统提示的错误报告监测外部设备，然后检测主机部分。
（二）静态在前，动态在后。静态指的是，设备在不接通电源的情况下，而动态则刚好相反。在进行检修的过程中，必须确定是在断电的情况下进行的，
只有在无法断定是什么问题时，
再进行动态检查，以免给其他部件造成巨大的设备损坏。（三）先电源后部件。电源的问题通常很容易被人们忽略，电源问题会给计算机造成巨大的威胁，在电源功率不足的情况下也会引起很多故障，所以应该先检查电源。
（四）先简单后复杂。检测设备时应该先从简单的进行检查，因为大多计算机的故障都是由简单的故障引起的，如：插卡接触不良、灰尘多等等，把这些问题排除后再检查其在针阀上升初期，每一瞬时喷油嘴的压力室内压力场梯度变化较大；当针阀升程较大时压力室内压力场变化较小，相同区域的压力值几乎相等；针阀下降过程，压力室内压力场梯度变化规律也刚好和上升过程对称，直到喷油结束时喷油嘴的压力室内压力场才有较大的变化。
从图3中可以看出，燃油的高速流动和大的流动变向会导致喷油嘴内局部压力突然降到相应的饱和蒸汽压力下，从而产生气泡。这些气泡的产生会直接影响正常的燃油喷射。压力变化最大出现在压力室和喷孔之间的区域，而气相体积分数有较大的变化的时刻也是在喷孔入口之后开始，在其它的流动区域气相体积分数的变化很小。
四、结语
利用CFD 的方法，对某单孔喷油嘴内部的流动情况进行
了多维数值模拟计算，
模拟的结果发现：喷孔内的燃油流速分布很不均匀，并在整个过程中都有气穴现象发生。随着针阀的运动，气穴的分布呈现了很明显的瞬时特性。【参考文献】
1．许思传，张建华，孙志军等．微机版内燃机缸内多维气流运动模拟程序SUN －Ⅰ的开发［
J ］．内燃机学报，19992．杜巍，向继红，李向荣．用RES3D －Ⅱ程序对12150ZL 柴油机燃烧过程进行数值模拟的研究［
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20064．陆际清，刘峥，庄人隽．汽车发动机燃料供给与调节［M ］．北京：清华大学出版社，
2002·
77·
计算机维护与维修试卷A 一、填空题：（每空1分，共20分） 1.计算机的硬件主要由__________、__________、__________、__________以及电源等硬件组成。 2.计算机主机是__________、__________、__________的总称，主要包括__________、 __________、__________等部件。 3.主板可以按三种方法进行分类，即按__________、__________或__________来分类。 4.显卡一般由显示器接口、__________、__________、AGP（或PCI）接口和Video BIOS组成。以选择。 5.计算机病毒可以分为__________、__________和__________。 6.目前杀毒软件一般都具备两种功能，一方面可以__________，另一方面可以进行__________。 二、判断题：（每题2分，共20分） 1.鼠标和键盘的插口可以混用。（） 2.在连接电源线和数据线时都要注意方向。（） 3.一个操作系统必须有一个基本分区，但是也只能有一个基本分区。（） 4.打印机一般接在串行口上。（） 5.所谓驱动程序，就是允许特定的设备与操作系统进行通讯的程序。（） 6.微机故障是指微机系统由于某部分硬件或软件不能正常工作引起的。（） 7.计算机配件的选择没有先后顺序，可以随机地一件件选择。（） 8.简单说，硬件更换法就是利用好的设备来逐一替换现有设备从而确定故障所在。（）
9.一般来说，宏病毒不会感染数据文件。（） 10.杀毒软件只能清除病毒，而不能预防病毒。（） 三、选择题：(每题4分，共40分) 1.对一台计算机来说，（）的档次就基本上决定了整个计算机的档次。 A、内存 B、主机 C、硬盘 D、CPU 2.计算机的（）设备是计算机和外部进行信息交换的设备。 A、输入输出 B、外设 C、中央处理器 D、存储器 3.评定主板的性能首先要看（）。 A、CPU B、主芯片组 C、主板结构 D、内存 4.现在主板上面的内存插槽一般是168线的内存插槽，可以提供（）线宽的数据。 A、16 B、32 C、64 D、128 5.在计算机部件中，（）对人体健康影响最大，所以挑选的时候要慎重。 A、显示器 B、机箱 C、音箱 D、主机 6.显示器稳定工作（基本消除闪烁）的最低刷新频率是（）。 A、60HZ B、65HZ C、70HZ D、75HZ 7.电源一般安装在立式机箱的（），把计算机电源放入时不要放反。 A、底部 B、中部 C、顶部 D、以上都不对 8.一般来讲，整个主板的固定螺钉不应少于（）个。 A、2 B、4 C、6 D、8
三、判断题 1.连接机箱内的信号线时，一般红色（深颜色）线表示正，白色（浅颜色）表示为负。 A．正确 B．错误 答案：A 2.BIOS（Basic Input / Output System）是指基本输入/输出系统。 A．正确 B．错误 答案：A 3.在BIOS中设置密码时，输入的密码不区分大小写。 A．正确 B．错误 答案：B 4.主DOS分区只有一个，它就是C驱动器，而逻辑DOS分区则可以是一个驱动器，也可以是多个驱动器，例如它可以划分为D、E等多个驱动器。 A．正确 B．错误 答案：A 5.Partition Magic可以在保留硬盘数据的前提下对硬盘进行重新分区，并且可以对硬盘创建分区，合并分区，改变分区大小，转换分区格式等。 A．正确 B．错误 答案：A 6.主板上的CPU插槽都是统一的，无论是Intel公司的CPU，还是AMD 公司的CPU，都可以在一个主板上使用。
A．正确 B．错误 答案：B 7.与NTFS的分区相比，FAT32分区格式的安全性更高。 A．正确 B．错误 答案：B 8.安装两个或两个以上杀毒软件，可以提高电脑的防病毒能力。 A．正确 B．错误 答案：B 9.由于液晶屏在制造时是从一大块液晶片上切割下来的，所以要完全没有坏点也是几乎不可能的，发现有1、2个坏点也是正常的，符合要求的。 A．正确 B．错误 答案：A 10.AC97并不是一种生卡的品牌，而是一种标准，是由Intel、Creative Labs、NS、Analog Device与Yamaha共同提出的Audio Codec97（意为“音效多媒体数字信号编/解码器”），目前几乎所有的生卡都支持AC97标准。 A．正确 B．错误 答案：A 11.华硕是台湾的硬件厂商。 A．正确 B．错误 答案：A 12.计算机病毒发作时硬盘数据一定会丢失。
计算机硬件的基本维护 一个典型的信息系统硬件包括了数据库服务器、web服务器、宽带计算机网络设旋、终端工作站计算机、个人数字助理、打印机、扫描仪、不间断电源（UPS）、光盘刻录器等。其中，服务器、终端计算机硬件的维护是医疗设备信息管理系统正常运行的基本条件；因此工作人员要定期对系统计算机进行检查、保养、杀毒等工作。应设立专门的设备故障登记本和检修登记本，以便记录硬件维护工作的日志。 1 计算机环境维护 1．计算机设备对工作环境要求的特殊性 （1）计算机设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 （2）设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 （3）设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 （4）计算机的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 因此，对计算机运行的环境进行维护，包括清除灰尘、防潮防湿、保持温度、防静电、接地保护与防雷设置等。医疗设备管理信息系统的服务器一般安放在医院信息部门的专用机房，其环境控制较好。相反，各终端工作站计算机由于环境复杂，容易出现问题，日常维护工作任务更多一些。 2．计算机设备对环境的具体要求 （1）对温度的要求 计算机对工作环境的温度有一定要求，温度过高，计算机的散热不良，会影响机体部件的正常工作；温度过低，磁盘驱动器的读写容易出现错误。工作环境
计算机软硬件日常维护管理规程 第一章 总 则 第1条 本规程是为了使医院计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范医院上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第2 条 相关定义： 外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、打印机、条码打印描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等； 送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 第二章 日常管理 第三条 计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示 器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时， 应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁 止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期 打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机 关，下班时关机。 第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分 开。 第七条 医院办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。
（申请使用人员除外） 第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。 第十一条 电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交院办，信息中心接到院办通知后，在与对方电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。 第三章 软件管理 第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。 第十三条 各科室需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经上级领导同意后，向院办提出申请，由院办派专人负责安装调试工作。 第十四条 不得在电脑上安装各类游戏软件。 第十五条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。 第十六条 医院正版软件需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。 第十七条 重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。 第四章 网络管理 第十八条 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。 第十九条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。 第二十条 医院内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报院办处理，并保留送交公安机关的权利。
2020硬件维护工程师年终总结 1、对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作级时和到位。让设备的的使用故障率降到最低，在故障发生的时候立马当地解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内给予解决。 2、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。 3、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 4、项目机房系统更新，系统从原有的20xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅; 6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定
期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我感到惭愧。
一. 单项选择题（每题1分，20题共20分） I . CPU的工作时钟频率等于（B） A .主板的频率 B .外频乘以倍频系数C.外频D .总线的频率 2. 下列存储器中，属于高速缓存的是（C） A. EPROMB . DRAMC . CacheD . CD-ROM 3 .存储器的存储容量通常用字节（Byte）来表示，1GB的含意是（D） A. 1000KBB . 1000K 个BitC . 1024KBD . 1024MB 4 .执行应用程序时，和CPU直接交换信息的部件是（B） A .软盘B.内存C .硬盘D .光盘 5 .下列设备中，属于输出设备的是（A ）。 A .绘图仪B.键盘C .麦克风D .鼠标 6 . “ 32位机”中的32指的是（C）。 A .内存容量 B .微机型号C.机器字长D .存储单位 7 .计算机突然掉电，（B）中的数仍然保存着。 A . RAM B . CMOS C . SRAM D . DDRSDRAM 8 .下列不属于CPU扩展指令集的是（D ）。 A . 3DNOW! B . MMX C . SSE D . X86 9 .通常人们说的“ 586 ”微机，其中586是指（A ）。 A . CPU档次 B .内存容量 C .硬盘容量 D .显示器档次 10 .为了使CPU和散热器良好地接触，可以在CPU的核心上涂（D ） A .胶水B.机油C .柏油D .硅胶
II .电源一般位于机箱的（C）。
A ?前部上端 B ?前部下端 C ?尾部上端 D ?尾部下端 12 .将数据完全相同地从一个硬盘克隆到另一个硬盘，可以用（A）工具软件。 A. GhostB . diskcopyC . xcopyD . copy 13 .硬盘的主要作用是（D ）。 A .增加系统可靠性 B .引导系统C.扩充容量D .存储信息 14 .机器启动时，出现CMOSbatteryfailed 表示（B） A . IDE B . SCSI C . AGP D . USB 15 .显示器的分辨率单位是（A ）。 A . DPI B . Hz C . Ms D . Rpm 16 .计算机有时死机，重启后所有驱动程序都没了，而其他文件无任何损坏，这可能是（B） A . CPU故障 B .主板故障 C .内存故障 D .硬盘故障 17 .注册表经常无故障损坏，提示用户恢复，可能原因是（D ）。 A .操作系统损坏B.主板故障C.内存条质量不佳D .病毒感染 18 .发现内存条引脚有异物而与插槽接触不良，可以（C）。 A .用酒精擦洗B.用汽油擦洗C.用橡皮檫D .用刀刮 19 .硬盘的常见故障中，由于磁介质损坏，尤其是0道受损，则一般该硬盘必须（A）。 A .更换 B .重新分区 C .格式化 D . BIOS参数重设 二 .填空题（每空1分，共10分） 1 .主板CPU插座分为两大类，它们是socket 和slot 。 2. 音箱一般分为有线和无线。 3 .打印机按照工作原理不同，可以分为针式、喷墨、激光3类。 4.主板上的一个IDE接口可以接2个IDE设备，一个称为主设备,另一个称为从设备
计算机软硬件日常维护管理规程 第一章总则 第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第二条相关定义： 周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印 机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等； 向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 资料； 有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 第二章日常管理 第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。 第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。 第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员除外） 第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。 第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交IT部，IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。 第三章软件管理 第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。 第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。 第十四条各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经部门经理同意
计算机维护服务方案 一、前言 (2) 二、我司的优势 (2) 1. 我司提供技术服务的部分单位 (2) 三、对贵单位提供的专门设计服务方案 (3) 1. 服务范围： (3) 2. 服务内容： (3) 1)硬件维护包括： ........................................................................... . (3) 2)系统软件维护包括： (3) 3)系统安全维护包括： (4) 4)网络运行维护包括： (4) 3.可选服务内容为：（需付费） (5) 1) 灾难恢复服务 (5) 2) 系统管理服务 (6) 4. 服务方式： (7) 1) 电话热线支持： (7) 2) 远程网络支持： (7) 3) 驻点服务方式： (7)
4) 1 小时响应方式： (7) 5) 2小时响应方式： (7) 6) 24 小时响应方式： (8) 8) 特别服务方式：（需协商付费） (8) 5.服务流程： (8) 四、服务报价 (10) 五、保密协议 (10)
一、前言 现今社会是信息与自动化办公技术急速发展时代。发展到如今，各个单位办公设备数量也都呈现飞速上升的趋势。各个单位对于这些办公设备维护与维修都存在着不同程度的困难。这些困难包括了： 1、本单位员工对于办公设备的维护能力无法达到要求； 2、本单位办公设备的维护量超出了专职员工的能力范围； 3、办公设备维护人员的工资支出超出了单位的年度工资预算。 以上这些困难的存在同时也促进了类似我们这样的技术服务公司的发展，因应时代的变化，我们针对这些困难提出了详实的服务方案，为所有的单位解决这些困难，促进各个单位的办公秩序有序进行，保证办公环境的良好，提高办公效率。 二、我司的优势 我们有着长达八年的技术服务经验。有着一支技术精湛，经验丰富的技术团队。包括了台式电脑维护工程师，笔记本维护工程师，网络工程师，打印机维护工程师，复印机维护工程师，服务器工程师，数据库工程师，智能安防设备工程师。技术服务范围完整，服务项目多样反应了我们能应付解决问题的范围的大小；同时，我们有完善的服务方案，快速的反应速度，高效的维修质量。我们同时为许多家单位提供过技术服务，我们高效及时处理过客户遇到的各种问题，并且我公司同时是各种办公设备经销商，耗材经销商，丰富的进货渠道说明我们公司的实力以及产品门类齐全。能够应对各个单位各种问题，并能迅速解决这些问题。 1.我司提供技术服务的部分单位，以下是部分单位名称：
计算机硬件的基本维护 This manuscript was revised on November 28, 2020
计算机硬件的基本维护 一个典型的信息系统硬件包括了数据库服务器、web服务器、宽带计算机网络设旋、终端工作站计算机、个人数字助理、打印机、扫描仪、不间断电源（UPS）、光盘刻录器等。其中，服务器、终端计算机硬件的维护是医疗设备信息管理系统正常运行的基本条件；因此工作人员要定期对系统计算机进行检查、保养、杀毒等工作。应设立专门的设备故障登记本和检修登记本，以便记录硬件维护工作的日志。 1 计算机环境维护 1．计算机设备对工作环境要求的特殊性 （1）计算机设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 （2）设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 （3）设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 （4）计算机的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 因此，对计算机运行的环境进行维护，包括清除灰尘、防潮防湿、保持温度、防静电、接地保护与防雷设置等。医疗设备管理信息系统的服务器一般安放在医院信息部门的专用机房，其环境控制较好。相反，各终端工作站计算机由于环境复杂，容易出现问题，日常维护工作任务更多一些。 2．计算机设备对环境的具体要求 （1）对温度的要求 计算机对工作环境的温度有一定要求，温度过高，计算机的散热不良，会影响机体部件的正常工作；温度过低，磁盘驱动器的读写容易出现错误。工作环境的温度应保持在15～35℃之间。
《计算机维护与维修》练习题及答案 一、单项选择题。 1．开机后，一般情况下按___c______即可进入BIOS设置。 A．Shift键B．Ctrl键C．Del键D．Alt键 2．计算机硬件系统是由___D______、主板、存储器、输入和输出设备等部件构成。 A．硬盘B．软盘C．键盘D．中央处理器 3．有一CPU型号为P4 ，其中指的是CPU的___A______。 A．主频B．倍频C．外频D．前端频率 4．目前所使用的计算机是__B_______。 A．模拟计算机B．数字计算机C．混合计算机D．特殊计算机 # 5．只读存储器的英文缩写为____B_____。 A．PROM B．ROM C．EPROM D．RAM 6．内存的大部分是由RAM组成的，其中存储的数据在断电后___C______丢失。 A．不会B．部分C．完全D．不一定 7．硬盘中的每个扇区的容量是__B_______。 A．1024KB B．512B C．1024MB D．512KB 8．计算机工作环境温度应保持适中，一般温度是在 A 之间。 A．18℃～30℃B．15℃～25℃C．10℃～20℃D．25℃～40℃ 的工作时钟频率等于( D ) A.主板的频率 B.总线的频率 C.外频 D.外频乘以倍频系数 > 10.微机中运算器所在的位置( B ) A.内存 C.硬盘 D.光盘 11.硬盘的数据传输率是衡量硬盘速度的一个重要参数。它是指计算机从硬盘中准确找到相应数据并传送到内存的速率,它分为内部和外部传输率,其内部传输率是指( D ) A.硬盘的高缓到内存到Cache C.内存到CPU D.硬盘的磁头到硬盘的高缓 二、填空题。 1．从电脑组装维修的角度，主板分为三大部分各种插槽、芯片和接口。 2．在主板故障中主板报警音代码为不断地响（长声）则代表内存条未插紧或损坏。3．日常用的硬盘分区软件是Ghost和FDISK 。 4．硬盘在分区后必须进行高级格式化操作才能正常使用。 ( 5．软件系统故障可分为系统故障、程序故障和病毒故障等。6．计算机维修可分为两个级别，即一级维修和二级维修。一级维修又叫板维修，二级维修也称片维修。 7．电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内。 8．在计算机的故障故障诊断的基本方法有一种叫直观检查法。它包括以下几点：分别是看、听、闻和摸。 9．计算机病毒的特点有传染性、潜伏性、破坏性和针对性。 10．目前流行的病毒有宏病毒、网络病毒、CIH病毒和黑客程序。11．CPU的接口分为Socket 和Slot 两大类。
硬件维护工程师试题（时间90分钟） 姓名：＿＿＿＿性别：＿＿身份证号码：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ Ⅰ、单项选择题（共35题、每题2分） 1、主板上集成的声卡多为【】声卡。（） A. 低档 B. 中档 C. 高档 D. 以上都有 2、脱一些化纤衣服时有可能听到声响或看到闪光，此时的静电至少在【】KV以上。（） A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 3、灰尘大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。（） A. 对 B. 错 4、室内湿度≥【】时可能产生显示器漏电的危险。（） A. 80% B. 70% C. 50% D. 30% 5、计算机理想的工作湿度应为【】。（） A. 10%～30% B. 30%～80% C. 45%～65% D. 60%～80% 6、当室内湿度≤【】，会在某些部位产生静电干扰，内部元器件被静电破坏的可能性增大，会影响显示器正常工作。（） A. 40% B. 30% C. 60% D. 70% 7、相对湿度超过【】,则机器表面容易结露,可能引起元器件漏电、短路、触点生锈、导线霉断。（） A. 30% B. 50% C. 60% D. 80% 8、计算机电源的频率范围是【】Hz。（） A. 20 B. 30 C. 40 D. 50 9、相对湿度低于【】，则容易产生静电，这可能损坏元器件、破坏磁盘上的信息等。（） A. 10% B. 20% C. 30% D. 40% 10、计算机板卡上的集成电路器件多采用MOS技术制造。（） A. 对 B. 错 11、显示器内部的高压高达【】KV。（） A. 1～10 B. 10～30 C. 30～50 D. 50～70 12、显示器的使用寿命可能是计算机的所有部件中最长的。（） A. 对 B. 错 13、计算机硬件资源冲突解决的办法是以【】模式启动操作系统。（） A. 正常 B. MS－DOS C. 安全 D. 分步 14、AMI BIOS的1长3短声音代码表示【】。（） A. 内存校验错误 B. 显示卡错误 C. 内存错误 D. 非致命错误 15、下面空格处应填写【】命令。C:>\DOS\【】（） A. Fdisk B. DEBUG C. MSD D. Format 16、AT A33和AT A66及AT A100的硬盘连接线是一样的。（） A. 对 B. 错 17、BIOS和CMOS没有任何区别。（） A. 对 B. 错 18、kv3000不能修复硬盘引导问题。（） A. 对 B. 错 19、分析并找出故障点应按着【】的原则进行。（） A. 先软后硬先外后内 B. 先硬后软先外后内 C. 先硬后软先外后内 D. 先硬后软先内后外 20、Windows 98中的磁盘扫描程序可用于【】各种类型的磁盘错误和损坏。（） A. 检查 B. 诊断 C. 修复 D. 以上都可以21、VCM Virtual Channel Memory（VCM）的中文名称是什么。（） A. 存储器 B. 虚拟通道存储器 C. 虚拟内存 D. 通道内存 22、P4主板具有独立的【】V供电系统。（） A. 1.5 B. 3.3 C. 5 D. 12 23、电容冒泡或淌液时容易死机或系统不稳定，经常出现蓝屏。（） A. 对 B. 错 24、开机机箱内"嘀嘀"地叫个不停只要打开机箱，把【】取下来重新插一下就好了。（） A. CPU B. 显卡 C. 内存 D. 电源 25、如果出现开机后，过几秒钟就自动关机，这时最好拆开机箱面板，检查一下电源开关是不是按下后弹不起来。（） A. 对 B. 错 26、当不认键盘、鼠标时，要首先检查给键盘，鼠标供电的【】电源。（） A. ＋5V B. 时钟 C. 键盘和鼠标 D. 接地线 27、PRI IDE 和IDE1及SEC IDE和IDE2表示硬盘和光驱接口的【】。（） A. 主和副 B. 对和错 C. 副和主 D. 错和对 28、如果显示器没有消磁功能,将显示器放一段时间后显示器的磁化现象会自动消除。（） A. 对 B. 错 29、在彩色显示器中，通常是1个电子枪，所以是单枪显示器。（） A. 对 B. 错 30、EGA彩色显示器分辨率为【】。（） A. 640×350 B. 640×480 C. 640×320 D. 800×600 31、EGA彩色显示器可显示【】种颜色。（） A. 8 B. 16 C. 32 D. 64 32、MTS多频显示器用途单一，所以目前市场上不常见。（） A. 对 B. 错 33、液晶显示器是将液晶置于两片【】之间。（） A. 普通玻璃 B. 茶色玻璃 C. 导电玻璃 D. 磁场 34、荧光屏上的每一个彩色点（即像素）是由【】三原色组合而成。（） A. 红、绿、黄 B. 红、黄、蓝 C. 红、绿、蓝 D. 黄、红、绿 35、电脑工作时，如果发现字符突然消失，屏幕变黑，应该立即对主机进行检修。（） A. 对 B. 错 Ⅱ、多项选择题（共5题、每题6分） 1、目前在预防病毒工具中采用的技术主要有哪些。（） A.智能判断型 B.智能监察型 C.监测写盘操作，对引导区BR或主引导区MBR的写操作报警 D.检测一些病毒经常要改变的系统信息，如引导区、中断向量表、可用内存空间等，以确定是否存在病毒行为 2、按配接的显示卡分类，显示器可以分为【】。（） A.MDA单色显示器 B.CGA彩色显示器 C.EGA彩色显示器 D.VGA（包括SVGA）彩色显示器 3、无法从硬盘启动的情况主要有哪几种原因。（） A. CMOS数据丢失 B. 硬盘坏 C. 系统文件丢失 D. 病毒 4、DVD音频采样标准有哪些。（） A. 8位 B. 12位 C. 16位 D. 24位 5、POST程序在上电启动时可对【】进行常规检测。（） A. 内存 B. 主板 C. CPU D. 驱动器
计算机硬件的基本维护方法 计算机硬件的基本维护方法 一、提供良好环境 环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃―35℃,太高或太低都会影响配件的寿命,条件许可的话,一定要 安装空调,相对湿度应为30%―80%,太高会影响配件的性能发挥,甚 至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时,最好每天都使用电脑 或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短,就能延长电脑寿命,这是片面的观点。相反,电脑长时间不用,由 于潮湿或灰尘的原因,会引起配件的损坏。 当然,如果天气潮湿到了极点,比如显示器或机箱表面有水汽,这 时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电,同样对配件的使 用不利。电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%, 频率范围是50Hz±5%,并且具有良好的接地系统。有可能的话,应使 用UPS来保护电脑,使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。 二、正确开机关机 开机时一个常识性的过程,一般为先开外设(显示器,打印机,UPS 等)再开主机,因为外设(特别是CRT)在启动时一般会产生高压(继而 形成大电流)会冲击主板CPU芯片。正确的.关机方法:开始―关闭系统―关机―确定,待彻底关闭主机后,再断开外围设备的启动开关,最 后断开总电源开关。如果无法进行软关机,按住启动键3―5秒也可 以关闭主机(硬盘还在高速运转的时候不要采用)。注意,关机后不要 立刻重新开机。经常有人一关机就想起来光碟还在光驱里,或者还有 某个事情没有完成,等等。很多人反应迅速,在关闭电源的刚刚完成 就能想起来,然后就伸出手来开机;更有DIY好手,总是动作灵敏,关机,十秒钟处理完故障,重新开机。殊不知这样对计算机危害有多大。首先,过大的脉冲电流会冲击损伤内部设备,其次,现在的硬盘都是高
摘要 本文主要讲述如何对计算机系统进行维护。论文首先介绍了计算机的硬件系 统的组成，再讲解一些软件对计算机进行维护的使用，让读者更加明白计算机各 个硬件的维护及故障处理。 论文分为两章，第一章主要介绍硬件的概况，第二章主要讲述了Win 7系统的使用和维护。通过两章内容，让读者对如何去维护计算机有一个新的了解。 关键字计算机硬件系Win 7 维护 引言 随着计算机飞速的发展和普及，计算机在各个行业中的使用也越来越广泛，所以说，该如何去维护计算机，让计算机更加稳定地使用也就成为了一个新的话题。计算机一旦出现问题，使用计算机的各个行业的正常生产、办公就会受到了很大的影响。因此，如何更好地去维护计算机就变得更加的重要了。本文就深入浅出地给您介绍如何去维护一台计算机。 第一章：计算机硬件系统维护 1. 计算机系统维护概述 1.1 硬件系统的构成 硬件系统是指构成计算机系统的实体和装置（即用手能摸得着的计算机实物），如机箱、主板、内存。硬件系统通常由CPU包括运算器、控制器）、存储器、输入设备、输出设备、接口设备五个部分组成。 1.2 硬件系统的维护 微型计算机系统硬件的维修分为板卡维修和芯片维修。硬件系统故障主要指板卡故障。通常情况下，微型计算机系统硬件故障的维修重点是故障定位也就是说，只要找出故障的板卡，并将其更换就可排除系统的硬件故障。芯片维修则需要将板卡上损坏的元器件找出来，再进行更换。 常用的硬件故障检查处理方法有： ①清洁法。电脑故障往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就是要求在维修过程中，注意观察计算机内外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断和维修。 ②加电自检法。当打开计算机电源时，首先进行的工作是自检，计算机自动对各主要部件（主板、内存、键盘、鼠标、硬盘、光驱等）进行一次检测，如各部件正常，系统会发出“嘟”一声，然后引导启动操作系统，如硬件检查未通过，则发出不同的声音（不同的BIOS所发出的故障声音不同），说明硬件存在故障，这时，可根据声音的长短和次数来判断故障的部位。 ③观察法。观察法是指通过看、摸、听、闻来检查硬件故障。 ④电阻、电压测量法。 ⑤拔插交换法。
计算机软硬件的日常维护 摘要：一台计算机的性能和工作寿命是有限的，如果维护的不好，那么计算机的性能就得不到充分的发挥，预定的工作也无法完成，更重要的是将会大大降低计算机的使用寿命。本文重点研究计算机软、硬件的日常维护，使计算机的性能得到充分的发挥，寿命得到最大限度的提高。 关键词：计算机维护和保养硬件和软件性能充分利用 如何保养和维护好一台计算机，最大限度的延长计算机的使用寿命，这是我们非常关心和经常面临的问题，如果你能按照本文介绍的计算机维护方法和应该注意的事项去做，足以让你的计算机经常保持在比较稳定的工作状态。 一、计算机系统的基本组成 要想更好的维护计算机并合理使用计算机资源，就要了解计算机系统的基本组成。首先一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成，硬件系统包括：主机、输入设备、输出设备。而主机是电脑的主体，在主机箱中有：主板、cpu、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。软件包括：系统软件和应用软件，比如windows xp操作系统就属于系统软件，而像office就属于应用软件。 二、关于计算机软件的维护 1、操作系统的维护： 随着技术的进步，现在可以在windows系统下备份和还原，我们
还可以用系统自带的还原方法来实现，到xp时代，这一功能得到了加强，除了具有系统还原的功能外，还可以监视系统和一些应用程序的更改，并且自动创建还原点，这个还原点就代表这个时间点的状态，如果由于操作不当导致系统出现问题，可以通过系统运行正常时创建的还原点来将系统还原到过去的正常状态，且不会导致已有的数据文件丢失，因为它仅检测选定的系统文件与应用程序文件的核心设置，不会检测个人数据文件的改变。 2、备份重要的数据： 我们都希望自己的机器在使用的时候不出现任何问题，但是在实际的应用中，总会有这样那样的故障来困扰我们，使我们不能很顺利地完成自己的工作，如果不幸遇到计算机病毒，辛辛苦苦保存的重要数据丢失，将会造成不可挽回的损失。因此，重要的数据一定要做好备份，可以用一个小一点的硬盘来专门存放重要的数据和文档，即使没有多余的硬盘来使用，也要用u盘或是其它的存储设备来做好重要数据和文档的备份。 3、安装防病毒软件： 为了保证计算机系统的稳定和重要数据不因病毒的侵蚀而丢失，我们在自己的电脑上要安装防病毒软件。国产的几种防病毒软件都能达到防病毒的目的，而且价格又不太高，而且现在奇虎公司发布的免费360杀毒配合360安全卫士非常好用。这样就可以通过网络来升级病毒库，最大限度地保护我们的计算机。 4、安装网络防火墙软件：
计算机硬件维修与维护 摘要：随着科学技术行业的高速发展，对计算机硬件的技术含量要求也越来越高，其更新换代的步伐不断加速，种类也越来越多，维护也是越来越重要。硬件是就像是计算机的生命一样，硬件维护工作非常重要但也略显繁琐。基于计算机硬件系统常见故障现象,我们只有充分遵循故障清除与维护原则,制定实施切实有效的维护方法,才能做到有效提高计算机整体应用水平,促进其功能的全部发挥。下面，我根据自己日常工作积累的经验，浅述几点计算机硬件的维护保养方法。 关键词：主板 CPU 维修与维护 引言：计算机硬件是指计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。硬件有字长、频率、高速缓存等主要性能指标,对整个计算机的性能起着十分重要的作用。这些装置按系统结构的要求划分构建出一个有机整体,为计算机软件的运行提供一定的物质上的基础。从外部来看,微机由外部设备和主机箱构成,主机箱内又主要是由主板、CPU、内存、硬盘驱动器构成。 1.提供良好的环境 良好的环境能十分有效的延长电脑的寿命。电脑温度的高低都会影响配件的使用期限，如果条件许可，安装空调是十分必要的，湿度太高会影响配件发挥性能，更有可能会引起一些配件短路。比如天气较潮湿时，最好每天都能使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能使电脑寿命延长，这种想法十分片面。相反，如果电脑长时间未得到使用，由于潮湿或灰尘覆盖，可能会引起配件的损坏。如果天气极其潮湿，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给电脑通电的。湿度太低容易产生静电，对配件的使用十分不利。电脑对电源也有要求。应该具有很好的接地系统。若条件允许，应该使用UPS来保护电脑，使其在停电时依旧能运行一段时间。 2.正确开关机 开机是一个常识性的过程，一般应该先开外设，然后开主机，因为外设部分在机器启动的时候会产生高压形成大电流，继而冲击CPU芯片。正确的关机方法应该是，在开始菜单里寻找关闭系统的选项，点击关机选项，最后确定。等到彻底关闭主机后，再断开外围设备的启动开关，最后断开总电源。如果软关机无法进行，按住启动键也可以关闭主机但如果硬盘还在高速运行，就不要采取这种方法。关机后也不要立刻马上就重新开机。偶尔死机是正常的现象，频繁的死机才是一种不正常现象。 3.注意维修保护主板 计算机的主板作用是十分重要且不容忽视的。CPU、内存条、显示卡等重要部件都是插在主机板上的，如果灰尘过多，会给我们的日常工作生活和娱乐带来很多麻烦；同上如果环境太过潮湿，主板很容易变形从而产生接触不严之类的故障，对电脑的正常使用造成一定影响。另外一点，在进行计算机的组装时，不要把固定主板的螺丝拧得过紧，每个螺丝都应该用同样的力度来拧，如果拧得太紧的话也十分容易使主板产生变形。主板的性能在一定程度上也决定了计算机的性能，很多的计算机硬件发生故障都是因为计算机的主板损坏或与其它部件接触不严。做好主板的日常维护，可以延长计算机的使用寿命，比其更重要的就是可以保证电脑的正常运行，完成日常工作。
硬件维护工程师年终工作总结 1、对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作级时和到位。让设备的的使用故障率降到最低，在故障发生的时候立马当地解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内给予解决。 2、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。 3、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅; 6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们
222 目录 ●个人电脑软硬件维护................................................................................................................. 1、软件故障剖析....................................................................................................................... 1.1软件不兼容................................................................................................................... 1.2非法操作....................................................................................................................... 1.3误操作........................................................................................................................... 1.4软件的参数设置不合理............................................................................................... 2、软件故障排除方法............................................................................................................... 2.1安全模式法................................................................................................................... 2.2软件最小系统法........................................................................................................... 2.3程序诊断法................................................................................................................... 2.4逐步添加/去除软件法 ................................................................................................. 2.5软件环境参数重置法................................................................................................... 软件故障及排除举例......................................................................................................................... 1、操作系统故障..................................................................................................................... ●桌面上的常用图标丢失..................................................................................................... ●任务栏中的”音量”图标消失 ............................................................................................. ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失.......................................................................... ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失.......................................................................... ●任务管理器无法使用......................................................................................................... ●无法登陆Administrator账户 ............................................................................................ ●系统无法自动更新............................................................................................................. ●系统还原丢失..................................................................................................................... ●无法进行网络打印............................................................................................................. ●无法进行磁盘碎片整理..................................................................................................... ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 .............................................................. ●“运行”菜单项被隐藏 ......................................................................................................... ●安装新软件后运行过程中频繁死机................................................................................. ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 ................................................................... ●无法打开快捷方式............................................................................................................. ●磁盘驱动器不见了............................................................................................................. ●为何刚开始安装xp就黑屏？........................................................................................... ●任务管理器被禁用？......................................................................................................... ●刚重装系统就无法启动？................................................................................................. ●统一文件夹的显示方式？................................................................................................. ●C盘容量不足？.................................................................................................................. ●修改程序的默认安装路径？............................................................................................. ●Windows xp关机却重启故障............................................................................................ ●设置Windows XP文件共享 .............................................................................................. ●win7超级管理员删了怎么办............................................................................................