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停车场岗位职责

停车场岗位职责
停车场岗位职责

停车场各岗位职责:

停车场班长职责:

1、接受主管的直接领导。

2、领导下属详细记录车辆进出情况,认真检查,有效阻止危险品进入停车场。

3、熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况。

4、熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案。

5、迅速、妥善处理好社会性事件、事故、并及时向上级汇报。

6、组织、指导下属参加各项培训。

7、在工作中要运用礼貌用语文明服务,积极为顾客解决各种困难,提供方便。

8、主持每日的班前、班后会议,认真做好工作日记和记录,做好交接班工作。

9、完成上司下达的各项工作任务。

停车场值班员职责:

1、积极指引车辆安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好车门窗,并详细记录车辆进出时间,车况及车牌号。

2、做好对机动车的监护及车场的安全巡逻工作。

3、按规定对地面停车场收取车辆管理费,并做好票款的交接、保管工作。

4、提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。

5、严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生。

6、认真检查停车场内的消防设施、器材,保持正常使用状态。

7、对车场周围的施工情况进行管理,避免因施工影响到XXX项目的正常停车秩序。

8、阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用车库。

9、阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场,发现问题应立即向班长或主管报告。

10、阻止无关人员,闲散人员(包括非工作需要的员工)穿行车库、逗留。

11、对停放一天以上的车辆要记录,并报告班长和主管。

12、严格禁止在停车场内停放非机动车和存放货物。

13、认真做好当班各种记录,并做好交接班工作。

14、完成上级下达的各项工作任务。

六、交通意外事故的处理预案:

保安员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时:

1、应立即用通讯设备报告保安主管发生交通意外事故现场的具体位置;

2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场,抢救伤者;

3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进行支援。

4、保安主管接到报告后立即报告保安部经理,并迅速赶赴现场参加抢救;

5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序;

6、送重伤者到医院抢救;

7、报交警大队事故组(电话120):

●——事故发生的时间及地点;

●——事故造成的伤亡及损失情况;

●——已送抢救情况。

8、保安部经理接报后立即赶赴现场,根据事故的需要,调派车辆进行抢救,并报交警事故组和公司总经理。

停车场管理制度规定

停车场管理制度规定 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、

停车场人员岗位职责及录用标准 - 制度大全

停车场人员岗位职责及录用标准-制度大全 停车场人员岗位职责及录用标准之相关制度和职责,停车场人员岗位职责及录用标准一、停车场管理员录用标准停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。形象岗:175cm以上。项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;专业技能:... 停车场人员岗位职责及录用标准 一、停车场管理员录用标准 停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。形象岗:175cm以上。 项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验; 专业技能: 1.服务语言为普通话; 2.掌握专业物业设施、设备、器材的使用; 3.具备处理一般突发事件的能力。 工作经验:具备二年以上从事专业物业、停车场管理经验; 良好的专业从业精神,服务意识和责任心强; 具备见义勇为的职业从业素质。 二、停车场管理人员及服务人员定装照及面料说明 制服说明: 春夏装、秋冬装各一套。 面料采用深色正装,主要成分为棉和化纤。 三、停车场管理服务内容 我方按业主之要求及指导下,提供以下优质安保服务: 1.停车场区域内管理服务 2.停车场区域内安保服务 3.双方约定之服务。 四、停车场车管员各岗位设置及职责 共配备13名车辆管理人员,不分周末与节假日,每班10人在岗,另设置1名项目经理。 1.车官员(9名) 辖区内安保巡逻、车辆指引服务 不分周末与节假日,每班10人在岗。 2.层级关系 职位名称:停车场车管人员 直接上级:项目经理 直接下级:无 工作时间:不分周末与节假日 3.岗位职责 3.1熟悉辖区分布,人员数量,楼座排列。各种公共设施设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象。 3.2统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;遵守文明执勤的各项工作制度,礼貌待人,处理情况时先立正敬礼。

停车场收费员管理制度

停车场收费员管理制度 为了规范停车场收费员的行为,特拟定以下制度: 一、管理归属 路边停车收费员属于必须遵守公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整 洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,不可穿拖鞋、 凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉路边停车收费系统各项操作,准确、快捷的做好路边停车收费工作。 3、停车场收费员实行早、晚两个班次运营机制,,上下班打卡时间必须严格 遵守公司的排班时间。两班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守公司的排班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间(暂定): 早班:7:00-14:00 晚班:14:00-21:00 停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。 公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬, 如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领队、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,交接班时填写好 工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款交由公司财务。 6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到3次/月(10分 钟以内)以内,警告处理;迟到3次/月(15分钟以内)以上者,视为严

停车收费员岗位职责(共7篇)

篇一:停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。 5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。 9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。 篇二:停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及 仪容仪表,文明上岗,礼貌待人,按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准,收取车主车辆的停车费 (即场地使用费),熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作,一车一卡,严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改,如果确实出现书写错误,必须通知当值领班到场确认后方可执行,收费表不能出现缺页漏页现象;收费表领用时,领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。 3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明 热情的服务。如果车主遗失停车卡,必须先核实车主相关证件,做好相关记录,随后通知当值领班到场处理。 4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解 释,并及时通知当值领班,由当值领班上报物业中心安 排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护 理工作,发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。 5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的 登记和天数统计工作,所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间,停车卡号码(内码),应收和实收金额的登记工作。 6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后,必须 将所费用,连同收费登记表移交给领班,当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时,应当面点清停车卡、票据,以及岗位相关设施设备的情况无误,并将情况报给当值领班;接班后发现有异,由接班人负责 7、遇有要求免费的车辆时,需经过物业中心同意,免费车 辆要做好工作记录,供物业中心、财务部门查帐核对。 8、严禁在车场电脑中更改数据

停车场系统收费管理制度

停车场系统收费管理制度 一、目的: 为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、 不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、适用范围: 列入交纳党费计算基数的津贴、奖金,是指年功性津贴、地区性津贴、工资性津贴和 按月发放的奖金。在职党员的津贴,包括:省岗位津贴、市岗位津贴、住房补贴、出勤补贴、地区粮油补贴、特殊岗位补贴等,均应列入计算基数。离退休人员中的党员,与在职 党员相同的津贴,均应列入计算基数,离退休人员单独有的属福利性质的津贴,如护理费、特需费、交通费等,可不列入计算基数。 必须建立和健全工会教职工福利费的管理制度,做到专人负责,帐册齐全。每笔福利 费的支出必须记帐登记,票据和审批手续齐全。 本制度适用于停车场。 三、职责: 本部门员工按本工作岗位职责执行。 四、停车场入场登记管理 1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类 型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本 台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。 2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面 要清楚,便于交班时核对收费情况。 五、停车场收费管理 (3)、交纳党费比例:基数在3000元以下(含3000元)的,按0.5%交纳党费;3000元 以上至5000元(含5000元)的,按1%交纳党费;5000元以上至10000元(含10000元)的, 按1.5%交纳党费;10000元以上的,按2%交纳党费。 1、停车场收费标准:小型车辆临停10元/辆,过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆,过夜25元/辆。 2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收 费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。

停车场管理人员岗位职责

停车场管理人员岗位职责 一.服从领导,听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度,佩戴值班标志,接受群众监督,讲文明礼貌,提高服务水平,认真做好车辆的管理工作。 二.文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》,做好车辆的收费工作,未经负责人或处领导同意,不准私自决定不收费或少收费。 三.维护车场秩序,保证车场通道畅通,车辆进场后,应到现场指挥车辆停放,并在司机未离开前,对车况(轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等)要认真检查,如发现问题,要向司机声明,做好记录,请司机核实签名,避免事后不必要的争论。 四.坚守岗位,履行职责。保管员要提高警惕,加强责任心,防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次,积极做好防火、防盗、防破坏等工作,预防案件、事故的发生。如发生问题,及时采取有效措施处理,处理不了或发生重大问题,应迅速报告主管领导,妥善处理。 五.严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同意,不准擅自保管出租车、私人车、无牌无证车辆等。未经许可,司机不得在停车场内进行车辆修理。 六.认真做好保管车辆的登记工作。要把车辆保管日期、时间、车牌号码、车主单位名称登记清楚,每月底检查一次。

七.严格交接班制度。交班时,交接双方要对保管的车辆进行认真检查,并做好交接班记录。如出现问题,则根据交接记录,追究当班人员责任。 八.因工作失职(擅离岗位、睡觉、不按章办事等),致使车辆发生被盗或发生其他事故的,除按《奖罚规定》扣发奖金外,并视情节轻重,追究责任。 一.服从领导,听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度,佩戴值班标志,接受群众监督,讲文明礼貌,提高服务水平,认真做好车辆的管理工作。 二.文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》,做好车辆的收费工作,未经负责人或处领导同意,不准私自决定不收费或少收费。 三.维护车场秩序,保证车场通道畅通,车辆进场后,应到现场指挥车辆停放,并在司机未离开前,对车况(轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等)要认真检查,如发现问题,要向司机声明,做好记录,请司机核实签名,避免事后不必要的争论。 四.坚守岗位,履行职责。保管员要提高警惕,加强责任心,防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次,积极做好防火、防盗、防破坏等工作,预防案件、事故的发生。如发生问题,及时采取有效措施处理,处理不了或发生重大问题,应迅速报告主管领导,妥善处理。 五.严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同

地下停车场安保管理人员培训

地下停车场安保管理人员培训 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区(地下)停车场、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握负一层、负二层车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在 值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相 赌博。 8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须 经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。 停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是: 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。 5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。 6.搞好停车场库的清洁卫生。 7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报 上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。 8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂 人员要劝其离开。 9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度

停车场收费管理制度11.23(2020年整理).pdf

富基·世纪公园停车场收费管理制度 一、目的 为规范项目停车场的收费管理工作,维护停车场车辆行驶与停放秩序,更好地为泊车的住户提供良好的服务,特制定本制度。 二、适用范围 适用于富基·世纪公园项目停车场的管理。 三、职责权限 (一)停车场系统实行“一岗双人”制,即收费系统管理员(账户和密码)由综合管理部安排专人管理,数据录入和更改在收费系统管理员的监督下由安保部收费员进行操作。 (二)安保部职责 1.安保部负责人负责监督、检查和指导中队长、收费员的工作,负责制定、完善停车场管理制度,监督停车场的管理,牵头处理停车场的突发事件。 2.安保部中队长负责本班次停车场系统、机动车收费的管理,并监督检查本班收费员是否严格按制度要求落实收费管理要求,并对当班次临时停车收费金额的真实负管理责任。 3.安保部收费员负责机动车出入、收费等工作的具体实施,严格按照制度要求实施“车辆进出有记录、严格收费不出错、严守廉洁不贪墨”,对当班次临时停车收费金额的真实负主要责任。 (三)客服部 1.客服部经理负责项目停车场固定停车费用的收取和管理工作,包括租赁车位使用费、业主自有车位的管理费等。 2.客服部温馨管家负责对业主车辆情况进行统计,及时对车辆信息更新。 3.客服部客服前台负责停车场车位租赁办理工作和车位管理费收取工作,完善车位收费管理台账,并按档案管理要求保存好车位物业服务协议等相关档案。 (四)财务部每月对停车收费系统的数据进行抽查和比对1次,重点核查VIP车辆和员工车辆免费信息,及时发现管理漏洞,对发现的问题上报公司总经理和集团财务中心,由公司总经理进行专项调查和处理。 四、工作内容与流程 (一)自有车位收费管理 1.已购买车位的业主凭身份证、车位购买手续、车辆行驶证到客服中心办理车位交接手续,需签订《停车位服务协议书》并交纳停车位物业服务费,留存相关证件复印件,将车位、车辆信息和收费凭据报送停车场收费系统管理员,在收费系统管理员监管下,安保收费员在24小时内完成信息录入。 2.客服部温馨管家在车位物业服务费缴费到期前15天,开始催缴车位物业服务费,欠缴车位物业服务费超过2个月的,客服部报送相关信息至停车场收费系统管理员,在收费系

车辆管理员岗位职责

车辆管理员岗位职责 篇一:车辆管理员岗位职责范文 一、严格遵守管辖区内车库和停车场的管理规定,对出入车库、车场的车辆进行引导和高峰期的疏导,确保车辆安全停放有序。 二、严格按收费制度和收费标准进行收费,并保管好票据和现金,出现差错负责赔偿。 三、每小时应进行数量与质量的巡视:包括车门、车窗、车锁、车库照明、车库消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆物品及贵重物品等。 四、做好车辆入区时的车况检查,做好记录,必要时由车主签字。 五、维护车库、车场设施和设备的完好,发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 六、详细记录本班车辆的进出情况,属于合格分承包服务时,应同意接受管理处监管人的督查与验证。 七、负责对违规车辆进行劝导和处理。 八、负责维护车场、车库岗位周边的环境卫生。 篇一: 、实施三班倒24小时值班、不得脱岗、睡岗。 _ 、严格执行辖区内车库和停车场的管理规定,对出入车库、车场 的车辆进行引导和高峰期的疏导,确保车辆安全和停放有序。

三、严格按收费制度和收费标准执行收费,并保管好票据和现金,出现 差错负责赔偿。四、做好车辆入区时的车况检查,入区发卡、出区收卡并做好记录,必要时由车主签字。 五、每小时应进行数量与质量的巡视:包括车锁、车场照明、车场消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆危险物品及贵重物品等。 六、维护车库、车场设施和设备的完好,发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 七、详细记录本班车辆的进出情况,并认真填写《车辆出入登记表》。 八、负责对违规车辆进行劝导和处理,做好场地的保洁工作。 九、负责维护车辆、车库岗位周边的环境卫生,保持桌面整洁、周围无堆放杂物,不临时搭用电器。 十、加强电动车的巡视频率管理,当发现充电完毕时,要及时拔掉电源。 十一、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放 行。 十二、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 十三、严格动用明火作业,严禁烟火,做好电动车、摩托车、自行车的 分开,以防止充电过剩而引起火灾等不安全的事故。 篇二:

停车场收费管理制度(xin)

停车场收费管理制度 第一章总则 1。1目的 为了保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益,提高服务品质,规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各类风险依据其职能特制定本管理办法. 1.2范围 本规定适用于联投半岛物业范围内的停车场收费员,所有停车场员工需按此流程进行要求. 1.3内容 本制度内容包括停车场收费标准,收费员工作细则,月租卡办理,收费监管,突发事件管理,负责。 第二章停车场收费标准 2.1根据武汉沌口经济开发区政府停车管理主管部门及物价部门审核批准的收费标准执行。 2。1。1、收费标准: a、临时停车 半小时内不收费,半小时以上到4小时内2元,超出4小时按每小时4元计算,最高24小时收费10元封顶; b、月卡收费 每月固定收费,办理月卡和车辆临时停放服务证,地上66元/月,地下400元/月; c、年卡收费 每年固定收费,办理年卡和车辆临时停放服务证,720元/年(此收费是年收费基础上0。85折计算。 2.2促销政策根据本项目整体经营以及销售活动需要,经项目评审后报物业总经办审核后执行。 2.3根据联投半岛项目实际情况制定了项目员工以及租户员工停车管理办法报物业总经办审核后执行。2.4根据联投半岛项目实际情况制定了租户停车办法报物业总经办审核后执行。 2.5项目垃圾车有收费员登记进出时间、车牌,免收停车费。 2.6军车、警车非执行任务进入停车场,只减免1小时停车费,同时收费员应通知车场班长到场确认后方可免费,并在收费员记录本上填写车牌号、停放时间签字确认。 2.7军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务,收费员通知车场班长到场确认后方可免费,并在收费员记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。 2。8救护车、抢救车辆等特种车非执行任务进入停车场,正常收费。 2.9本项目员工个人车辆因工作需要,可申请免费卡;公司内部员工因工作需要至停车场时,可通过工作证给予免费停放。

停车场岗位工作职责及管理规定

停车场管理规章 一、停车场秩序维护员工作职责及要求 1.停车场秩序维护员在工作时间内必须统一着装,穿戴整齐,负责对 停车场内车辆的停放和出入进行管理; 2.实行两班制(根据实际情况变更),服从统一安排调度; 3.遵守规章制度,上班不得擅离职守,若需要请假,必须在前一天告 知上级,以便工作的另行安排; 4.停车场秩序维护员必须认真核查进出车辆的型号、车牌号与进出 卡,切实做到一车一卡准确无误; 5.停车场秩序维护员凡在管理中发现进出车辆无故走反进出方向,必 须及时提醒,为其指明路线; 6.停车场秩序维护员在管理中发生任何危机状况必须及时进行处理, 且向上级汇报事件经过及处理结果; 7.- 8.新进停车场秩序维护员上岗前必须接受服务用语、停车场收费系统 操作等相应培训,其他人员必须不间断地进行相应危机处理培训; 9.停车场秩序维护员上班前必须对停车场岗亭及停车专用设施进行 简单检查及保养,发现问题须及时向上级汇报,并及时找有关部门予以处理; 10.停车场秩序维护员在上班时间不得在岗亭里吸烟、吃东西,不准与 其他工作人员说笑,不准会客、看书报、听广播,及做其他与职责无关的事,更不准随意离开工作岗位; 11.停车场秩序维护员工作时间内应保持思维清晰、行动敏捷禁止酒后

上岗; 12.停车场秩序维护员负责当日卫生责任区的清洁工作;协助保洁员维 护停车场内卫生环境; 13.停车场秩序维护员必须爱护岗亭内及工作相关的各种器具,不得丢 失、损坏及携带外出;如造成损坏照价赔偿。 14.停车场秩序维护员要按章办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明; 团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不做不利团结和有损公司形象的事; 15.停车场秩序维护员上班时间不得因任何原因与顾客争吵,必须耐心 回答顾客所提出的任何问题。 二、| 三、停车场收银员工作职责及要求 1、停车场收银员在工作时间内必须统一着装,穿戴整齐,负责对停车场停放的汽车进行收费; 2、实行两班制(根据实际情况变更),服从统一安排调度; 3、遵守规章制度,上班不得擅离职守,若需要请假,必须在前一天告知上级主管,以便工作的另行安排; 4、停车场收银员必须按停车场规定和系统显示标准费用收费,并给车主相等额的停车发票;每天收费员做好停车收费记录,值班主管每天对当班收费情况按值班时间段查询核实实际收取费用,并填写《日收费记录》,月底汇总至《停车场月收费极力报表》中; 5、停车场收银人员在上岗前必须预备好相应零钱并核对金额,不得因

停车场收费员管理制度

停车场收费员管理制度 为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度: 一、管理归属 停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待 人,努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的, 必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。 3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为 准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间(暂定): 早班:8:00-20:30 中班:10:00-10:30 晚班:20:00-8:30(次日) 停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。 公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬, 如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路

线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。 6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。迟到1次/月(10分钟以上)者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。半年累计迟到7次者,视为严重违法公司规定,予以开除处理;如早退(未经任何领导允许情况下),1次即视为严重违反公司规定,予以开除处理。 员工岗位不得擅自离岗,如发现1次/年度,警告处理,2次/年度,视为严重违法公司规定,予以开除处理。 7、停车场收费员岗上必须保持饱满的精神状态,专注于工作,如发现岗上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者,发现2次/年度以内的,严重警告;发现2次/年度以上的,视为严重违反公司规定,予以开除处理。 收费员在岗时,不准抽烟、吃零食,吃口香糖,饮酒(亦不可酒后上岗),岗上闲聊等,如发现2次/年度,予以严重警告处理,如发现累计2次/年度以上者,即视为严重违反公司规定,予以开除处理。如确因工作需要,不得离岗用餐的,在请示领班或主管后,可在收费处内用餐,但需要注重礼仪,不得影响正常收费工作和收费员形象。 如收费员被顾客投诉(并查明收费员确有工作错误或失职),2次/年度以内,单次严重警告;2次/年度以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。 8、停车场收费员新入职员工试用期为2个月,在试用期内被考核证明不符合岗位要求,无法达到岗位技能操作的,公司如有其它同质岗位,优先提供调岗机会,如无同质岗位的,予以解除劳动合同处理。 试用期内,有离职意向的,必须提前3天以书面形式提出离职申请;正式员工有离职意向的,必须提前30天以书面形式提出离职申请。均经相关领导审批后,离职方可生效。员工不可肆意提前离职离岗,否则视为自愿放弃未发放全部工资(即劳动所得)。给公司造成经济损失的,公司追偿其经济损失部分,并视为员工同意在其未发放工资内扣除。 9、停车场收费员在服务过程中必须使用礼貌用语,如工作有失误之处,应及时致歉。 10、停车场收费员必须爱护收费处内各类设备设置,按照操作流程操作设备,妥善保管各类可移动设备,爱护收费处内环境,保持干净卫生,整洁清新,收费员卫生责任区为岗亭内所有卫生及周边五米范围内所有卫生,如遇无法处理的特殊垃圾,必须第一时间通知保洁部处理,否则将对收费员予以处罚。 11、严格按照公司规定的收费标准收取停车费。不得随意更改收费标准,多收或少

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度 一、目的 为规范停车场收费管理行为,保证停车费及时、全额收取,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、职责 1、峰景物业经理负责本制度的执行和监督。 2、物业客户服务部负责停车场月租卡的办理及收费工作, 负责停车卡的保管及发放工作。 3、物业客户服务部负责停车场系统的管理及本小区停车 场制度执行情况的检查,并负责建立健全的台帐。 4、车库收费员负责停车场收费系统的使用,对进出车辆 进行登记,并对临时停放车辆进行收费,负责临时停车卡的管理。 5、财务部负责对各项目的停车场进行不定期检查。 三、停车卡管理 1、未使用的及时退回的停车卡由客户部保管,并按建立 停车卡保管台帐进行详细登记停车卡的购入、领用、退回及结存情况。 2、包月卡由客户服务部按经批准后的押金标准收取停车 卡押金,出具公司自制收据并在收据上注明卡号等相关信息。保管员见到停车卡及押金收据后,登记停车卡保管台

帐,并由月租车车主签字确认。发放新卡后,保管员应在收据上注明卡已发字样。统计专员,见卡及押金收据后,在系统中建立此卡的初始数据信息。 3、因客户临时停车需要领用停车卡的,由车主自主取卡 (车库道闸内放置有临时停车卡)。 四、收费管理 1、小区内停车场分为露天停车场(小车、摩托车、自行 车)、地下车库,临时停车收费由车库收费员及大门岗(露天)保安员收取费用。 2、收费人员按规定标准收费,并开具停车定额发票,发 票上应注明车牌号和缴费所属期间。 3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必 须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。备用金,必须班班交接,天天核对,并在班前班后准备足够零钞。 不得将公款挪作私用。 4、收费亭门应保持关闭,禁止闲杂人员进入收费亭,如 因工作需要进入收费亭须作登记,小心保管现金,防止罪案发生。 5、禁止任何形式的贪污和挪用收费款,一经发现确认, 属于经济违法,一律严肃处理,按贪污、挪用金额的双倍赔偿,并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。

停车场管理制度(通用)

阳光海天停车场管理制度 (通用版) 北京阳光海天停车管理有限公司

服务准则、要求 一、各级人员职责 (1)项目部第一负责人职责 1、依据停车管理服务合同,对停车场进行有效管理. 2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况,合理布署安排.条件允许的情况下, 优先保证项目开发商、管理公司、VIP客户使用车位. 3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要 求. 4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理,人员调配、考核、奖惩. 5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。负责每日工作检查,并填写《项目部 周工作总结表》、《月度工作总结》,监督填写《停车场交接班记录表》、《停 车场巡视记录单》。 6、负责监督和落实车管员岗位职责,对车管员进行考核。 7、对所辖管理人员、员工合理分配工作,让每个人都能知道该做什么、该怎么做。 8、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 9、遇突发事件,参考按相关预案灵活处理,认真填写《停车场突发事件处理记录表》。根据甲方的管理风格,对需上报事件及时上报并尽力获得已上报证据。 10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作,不断提高车管员服务技巧。 11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。 12、完成公司下达的其他任务。 (2)项目主管(副主管)职责 1、在项目经理的领导下全面配合项目经理的工作,完成车场管理工作。 2、对分工负责的工作,要保质保量按时完成 3、在项目经理不在工作岗位时,代行项目经理职责,对车场的经营管理工作负全责。 4、负责所带班组的日常工作,并填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录单》。 5、协助项目第一负责人进行员工管理、队伍建设。 (3)进出口岗职责 1、负责对停车场进出车辆的管理、引导工作。根据要求记录进出车辆进相关情况。 甲方要求提供接、递卡服务的,要面带微笑、双手接递并使用礼貌用语. 2、对出入车辆按规定和程序指挥放行. 3、根据车场情况,指引车辆前往规定区域。

车场管理人员岗位职责

车场管理人员岗位职责

车场管理人员岗位职责

(1)接受主管的直接领导 (2)领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查,有效阻止危险品进入停场(3)熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 (4)熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 (5)迅速、妥善处理好社会性事件、事故,并及时向上级汇报 (6)组织、指导下属参加培训 (7)在工作中要运礼貌用语、文明服务。 (8)主持每日的班前、班后会议,认真做好工作日记和记录,做好交接班工作(9)完成上司下达的各项工作任务 交通意外事故的处理预案

车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时; (1)应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 (2)留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场,抢救伤者 (3)对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 (4)主管接到报告后立即报告经理,并迅速赶赴现场参加抢救 (5)调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 (6)送重伤者到医院抢救 (7)报交警大队事故组(电话120) ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 (8)主管接报后立即赶赴现场,根据事故的需要,调派车辆进行抢救,并报交通事故组和公司领导。 车辆被盗、被损坏等意外事件的处理规程 1.0目的

1.1本指导书确保问题发生时能正确、果断、迅速处理,保护业主车辆车场设施安全。 2.0适用范围 2.1本指导书适用于辖区内停放车辆及车场设施。 3.0职责 3.1当班保安员负责辖区内车场巡逻及意外事件处理。 3.2保安员主管负责对当班保安员工作检查、监督。协助处理意外事件。 4.0车辆被盗的处理 4.1.1 偷车者惯用的方法: a) 直接进入停车场偷取汽车。 b) 用偷来的汽车驶入停车场内,然后再偷另一辆车。 c) 将管理人员扣留恫吓或捆缚,然后偷取车辆。 4.1.2 应采取的行动 a) 通知监控中心、大门岗及警方; b) 记下被偷车辆牌号、颜色、及型号; c) 记下偷车者人数、样貌、服饰及是否有凶器、汽车行驶方向; d) 切勿人体拦截汽车; e) 车辆在停车场被盗后,由上级主管确认后,立即通知车主,协同车主向当地公安 机关报案; f)等候警务人员到达,并记下主管警官官阶、编号及报案编号,以备日后查考; g)事故发生后,投保人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司,保管单位要协助车 主向保险公司索赔; h)停车场保安员、停车场、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。 4.2停车场被劫事件的处理 4.2.1车主、司机、乘客、车上财物遭抢劫。 a) 报警及通知监控中心和大门岗。 b) 留意匪徙人数、样貌、服饰及是否有无武器和汽车接应,接应车辆牌号码及逃走 方向。 4.3 收银处被劫事件的处理。 a) 通知公司领导、监控中心及警方;

地下停车场岗位职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A87621 地下停车场岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

地下停车场岗位职责标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、负责指挥引导进出车辆,安排车辆停放好位置。 二、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况检查确认记录。 三、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。 四、负责车场的安全管理,维持车场秩序。 五、做好当值期间的各项情况记录工作。

六、提高警惕,认真履行地下停车场安全管理,协助有关岗位完成安全监控防范工作,发现可疑人员、情况立即上报,采取措施妥善解决。 七、对车辆违章及时制止,并加以纠正; 八、认真做好交接班工作,做好财物的保管工作,礼貌待人、热情服务,做到坚持原则,不徇私舞弊。 九、做好地下停车场清洁卫生管理监督工作。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

停车场岗位职责

停车场岗位职责 一、停车场保安员职业道德 1、热爱本职工作,尽忠职守,敬业乐业。 2、热诚服务,坚守职责,任劳任怨。 3、遵纪守法,服从指挥,严于律己。 4、坚持原则,是非分明,文明服务,礼貌待人。 5、谦虚诚实,不谋私利。 二、停车场保安员纪律 1、仪容整洁,统一着装,佩戴工作牌。 2、执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。 3、上班时禁止喝酒、吸烟。 4、不准在值班时会客、看报纸、听广播,及做其它与值班责任无关的事。 5、爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6、服从指令,严守公司制度,严守职业道德,不准假公济私,不询私舞弊。 7、团结互助,禁止闹纠纷,不做不利于团结的事。 8、爱护公司及公共财产,严守公司及客户秘密。

三、停车场保安员职责 1、严格执行公司的停车场管理制度,服从上级安排,听从指令,负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、停车场出入口周围保持畅通。 2、熟悉本景区停车场的行驶路线及各种交通指示牌; 3、熟悉停车场消防设施的配备情况,掌握消防器材的使用以及停车场硬软件配套设施。 4、熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语。 5、对进出车辆必须坚持“车到人迎,车走人送”的服务宗旨,指引车辆缓行安全停放在泊车位上,并应立即跟进检查车辆情况,同时提醒司机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油。 6、定时巡查停车场,如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报保安队长通知车主处理。并确认各停车位正确使用,督促所有车辆正确使用行车线和泊车位,维持停车秩序,保证车辆停放安全。 7、严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇到醉酒驾车者应立即劝阻,并报告保安队长及时处理。 8、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证游客使用车位。 9、对需要通过游客中心广场的车辆要问明原因,不符合通过条件的要和客人解释清楚予以阻拦。控制宿舍栏杆,防止游客

车场管理人员岗位职责

车场管理人员岗位 职责

车场管理人员岗位职责 (1)接受主管的直接领导 (2)领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查,有效阻止危险品进入停场(3)熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 (4)熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 (5)迅速、妥善处理好社会性事件、事故,并及时向上级汇报 (6)组织、指导下属参加培训 (7)在工作中要运礼貌用语、文明服务。 (8)主持每日的班前、班后会议,认真做好工作日记和记录,做好交接班工作(9)完成上司下达的各项工作任务 停车场值班员的职责

(1)积极指引车辆,安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好门窗,并详细记录车辆进出时间,车况及车牌号 (2)做好对机动车的监护及车场安全的巡逻工作。 (3)按规定对地面停车场收取场地服务费,并做好票款的交接、保管工作。 (4)提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定 (5)严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生 (6)对停车场周围的施工情况进行管理,避免因施工影响到停车秩序 (7)阻止末经许可或末办理停车手续的车辆进入停车场 (8)对停放一天以上的车辆要记录,并报告班长和主管 (9)认真做好当班记录,并做好交接工作 (10)完成上级下达的各项工作任务。

交通意外事故的处理预案 车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时;(1)应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 (2)留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场,抢救伤者 (3)对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 (4)主管接到报告后立即报告经理,并迅速赶赴现场参加抢救 (5)调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 (6)送重伤者到医院抢救 (7)报交警大队事故组(电话120) ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 (8)主管接报后立即赶赴现场,根据事故的需要,调派车辆进行抢救,并报交通事故组和公司领导。

停车场工作职责

北京银泰中心 停车场岗位职责

第一章:停车场经理岗位职责 (3) 第二章:停车场文员工作细则 (4) 第三章:停车场主管岗位职责 (5) 第四章:入口保安岗位职责 (6) 第五章:收银员工作流程 (6) 第六章:A区管理员岗位职责 (7) 第七章:巡视岗岗位职责 (7) 第八章:分包方经理工作职责 (8)

停车场经理岗位职责 1、银泰中心车场部经理负责的岗位范围涉及车场部的所有岗位日常管 理。 2、每天对岗位人员检查的情况不少于2次,并将检查出的问题通告当 班主管整改。 3、负责安排每周的培训计划和工作计划,并监督人员对计划的执行与 完成情况。 4、监督分包公司车场人员的数量核对以及工作质量,对于整改效果未 能达到公司要求的及时向车场分包公司发放书面整改通知,按月统计在岗车管员的情况。 5、做好公司内部的沟通,确保各项工作的顺利开展。 6、负责监督部门各岗位人员严格按照相关文件的标准检查日常的各项 工作任务。 7、每周二组织并参与部门内的例会。 8、做好上传下达的工作,确保人员工作与公司目标不发生断链现象。 9、按照外包合同要求,及时向公司申请车场分包公司的月服务费。 10、对人员进行培训并做好人员的培养工作,禁止利用职务之便收受贿 赂。 11、对违反公司规定的员工按照公司制度进行处理,并对日常工作中表 现一贯良好或做出突出贡献的人员给予表扬必要时给予物质奖励。 12、不断提升人员日常工作细节,提升管理品质。 13、监督部门采购情况,节省支出为公司创造最大的利润。

停车场文员工作细则 1、每日整理《停车场当值记录表》、《设备日检表》上交给部门经理及项目总经 办审阅。 2、每日整理停车场电子版《日工作汇报》上交给经理审阅后发项目总经办审阅。 3、每天整理部门档案,确保目录清晰、文件规整,严禁随意丢弃与车场部相关 的各项文件。 4、统计当日停车场内相关物品的损坏情况,并及时向客服部报。 5、协助财务做活动指示牌、车牌。 6、负责制作车场部各项工作表格。 7、严格监督办公用品的使用,做好个人台账,并汇总每月的使用情况,依据使 用情况上报下月办公用品采购申请。 8、每天整理部门档案,确保目录清晰、文件规整,严禁随意丢弃与车场部相关 的各项文件。 9、监督人员的请假销假制度,确保人员的各项假期在规定的日期内休假结束。 10、开取地下停车场施工申请单。 11、整理停车场日常表格并归类存档。 12、每周二参加部门例会,并在会议后出具会议纪要。 13、车场部会议纪要发送领导及参会人员并存档。 14、及时传达公司各方面的通知,并监督人员执行情况。 15、与其他部门的文员做好沟通,争取最大限度的资源共享。 16、车场部《特别事件报告》上交部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 17、每月月初上交《停车场经营回顾PPT》部门经理审阅后发于项目总经办 审阅。 18、每月十五日前上交车场部《采购计划》部门经理审阅后发于行政部。 19、每月二十日上交《停车场月报》部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 20、每月二十日后上交停车场当月《考勤表》及下月《排班表》部门经理审 阅后发于行。政部。

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