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中国工商银行社会保险缴费专用卡银行结算账户管理...

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中国工商银行《社会保险缴费专用卡》银行结算账户管

身份证件种类:号码:

乙方:中国工商银行股份有限公司(以下简称中国工商银行)

甲方基于知悉并理解本协议文本,自愿申请在乙方开立银行结算账户,经甲、乙双方协商一致,根据中国人民银行《人民币单位银行结算账户管理办法》(以下简称《办法》)、《中国工商银行社会保险缴费专用卡业务管理办法》及相关法律、法规,签订本协议。

第一条甲方选择在乙方开立《社会保险缴费专用卡》银行结算账户,并按照《办法》及乙方的相关制度规定,向乙方出具相应的证明文件,甲方承诺对所提交的证明文件的真实性、完整性、合法性负责。

第二条甲方在乙方开立的《社会保险缴费专用卡》银行结算账户,自正式开立之日起3个工作日后方可办理对外支付。

第三条乙方每月按时寄送当月《社会保险缴费专用卡》对账凭证至甲方指定地点,供单位做账使用。甲方需要改变对账凭证寄送地址时,须按《中国工商银行社会保险缴费专用卡业务管理办法》规定通知社保经办机构。因甲方未及时通知造成做账不及时而产生的后果,乙方不承担责任。

为保障甲方账户资金的安全,甲乙双方应及时核实、纠正可能发生的账务差错,建立、健全对账制度。乙方向甲方提供对账服务。

甲方可选择通过电话银行或网上银行进行对账,在系统运行正常的情况下,乙方视同对账信息已送达;甲方选择邮寄方式进行对账,乙方寄出对账单之日起2日内乙方视同对账信息已送达;甲方选择柜面发送方式进行对账,发出当时乙方视同对账单已送达。

甲方在收到“银企发生额和余额对账单”后的30天内在回单联上加盖单位公章(或财务专用章)及单位对账人员名章后返回乙方,发现账户发生额和余额不符应及时向乙方查询。甲方超过30天未返回对账回单或对账信息的,乙方视同甲方核实无误并默认对账数据,由此产生的账户发生额和余额不符由甲方承担一切法律责任。

乙方根据情况可到甲方进行上门面对面对账,甲方应如实向乙方办理对账人员提供账户明细。

如甲方账户的月均存款余额(以上年为基数,按年调整)低于1万元(不含1万元),乙方只向甲方提供满页分户账或根据甲方要求提供未满页分户账(账户明细)进行对账,乙方不再向甲方定期发送银企余额对账单。

第四条甲方单位名称、法定代表人或主要负责人、住址以及联系电话发生变更时但不改变在乙方开立的银行结算账户的账号时,应按规定向社保经办机构提出社保登记变更申请。乙方工作人员在收到社保经办机构变更信息后,将及时联系甲方,取得必要的变更资料并办理变更手续。

第五条甲方如需撤销在乙方开立的《社会保险缴费专用卡》银行结算账户,应征得社保经办机构同意,并一般在5个工作日内向乙方提出撤销账户的申请;甲方尚未清偿乙方债务的,

不得申请撤销在乙方开立的《社会保险缴费专用卡》银行结算账户。甲方撤销在乙方开立的《社会保险缴费专用卡》银行结算账户,应与乙方核对该账户存款余额,乙方核对无误后可办理销户手续。

第六条《社会保险缴费专用卡》结算账户只用于甲方缴纳社会保险费用以及向乙方支付制卡工本费、结算服务费及补办新卡工本费。

根据《社会保险缴费专用卡》结算账户特殊性质,甲方不在乙方预留该账户的支付印签。甲方不得申请购买除现金存款凭条以外的其他各种支付结算凭证。

第七条如甲方在乙方开立的《社会保险缴费专用卡》银行结算账户一年内未发生收付活动(利息收入除外),乙方及时告知社保经办机构。甲方仍可通过社会保险缴费专用卡办理收付结算业务。

第八条甲方应按照双方的约定承担相关费用。

第九条乙方有权按照《办法》和中国人民银行的有关规定对甲方在乙方开立的《社会保险缴费专用卡》银行结算账户进行年检,甲方应配合乙方的年检,为年检提供便利。

第十条乙方应依法为甲方开立的《社会保险缴费专用卡》银行结算账户的各种信息保密,乙方有权拒绝任何单位或个人查询、冻结和扣划,但法律、法规和行政规章另有规定的除外。

第十一条甲方应严格按《办法》的规定使用银行结算账户,乙方承诺为甲方提供优质、快捷的结算服务,准确、及时办理甲方的资金收付业务。乙方授权中国工商银行上海市分行作为具体经办行,享有并承担本协议项下乙方的权利义务。

第十二条本协议适用于中华人民共和国法律。

第十三条甲乙双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决;协商不成的,双方应将争议提交乙方所在地仲裁机构上海仲裁委员会裁决。

第十四条本协议其他未尽事宜,应按照中国人民银行《支付结算办法》、《人民币银行结算账户管理办法》等有关法律法规执行。如果本协议的部分规定与有关的法律法规或金融规章相抵触,双方应按有关的法律法规或金融规章的规定履行自己的权利义务,协议的其他部分的效力不受影响。

第十五条本协议于甲方在乙方开立的《社会保险缴费专用卡》银行结算账户存续期间有效,如甲方撤销在乙方开立的银行结算账户,自正式销户之日起,本协议自动终止。

第十六条本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:(公章) 乙方(公章)

法定代表人(或授权代理人主要负责人(或授权代理人):

签定日期:

签定地点:

工商银行员工个人工作总结

工商银行员工个人工作总结 20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下: 一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍 思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。 1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,

统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。 二、服务创优、运筹制胜千里 服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行。 1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。 2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务

中国工商银行公布2011年度经营情况

中国工商银行公布2011年度经营情况 中国工商银行股份有限公司(股票代码SH: 601398;HK: 1398)今天正式公布了2011年度的经营情况。按照国际财务报告准则,2011年工商银行实现净利润2,084亿元人民币,较上年增长25.6%,基本每股收益及每股净资产分别为0.60元和2.74元,比2010年增加0.12元和0.39元,董事会建议派发股息每10股2.03元(含税)。截至2011年底,工商银行资本充足率为13.17%,核心资本充足率为10.07%。 2011年工商银行坚持金融与经济协调发展的原则,进一步提高信贷经营管理水平,合理把握信贷投放总量、节奏和投向,较好地促进了经济结构调整和产业结构优化升级。全年境内分行人民币贷款余额比2010年末增加8,117亿元,增长13.1%。2011年工商银行信贷投放的周转速度进一步加快,全年在境内分行人民币贷款余额比上年少增864亿元的情况下,贷款累计发放额却比上年多了4,770亿元。2011年,工商银行的NIM(净利息收益率)为2.61%,保持在合理水平。 从投向上看,2011年工商银行的信贷投放有以下三个特点:一是对小微企业的信贷投放力度显著加大。截至2011年末,该行小微企业贷款余额(含小企业和个人经营性贷款)为9,593亿元,较年初增加了3,028亿元,占同期人民币各项贷款总增量的37.3%;贷款增幅达到46.1%,是该行人民币各项贷款平均增幅的3.5倍;小微企业贷款占总贷款的比重由2010年末的9.7%升至12.3%,提高2.6个百分点。2011年,工商银行对小企业贷款的平均利率为7.12%,比一年期贷款基准利率高0.56个百分点。二是积极支持产业结构调整和优化,贷款重点投向了战略性新兴产业、先进制造业、现代服务业和文化产业,而该行的地方政府融资平台贷款比2011年6月末下降了2,476亿元,房地产开发贷款余额比2010年末下降了73亿元。着重调整了期限长的项目贷款,在新发放的项目贷款中,95%以上投向了重点在建续建项目。三是直接支持居民消费的个人消费贷款和银行卡融资增加较多,其中个人消费贷款比年初增加1,058亿元,增幅为39.5%,银行卡融资比年初增加862亿元,增幅为94.2%。 在合理配置信贷资源支持实体经济发展的同时,工商银行严格加强风险管理,资产质量持续优化,抵御风险的能力进一步增强。截至2011年末,该行不良贷款率为0.94%,较2010年末下降0.14个百分点,不良贷款余额和比例连续十二年实现“双下降”,不良贷款拨备覆盖率大幅上升至266.92%,较2010年末提升38.72个百分点。在市场普遍关注的地方政府融资平台贷款和房地产贷款方面,工商银行的信贷资产质量保持良好。截至2011年末,该行地方政府融资平台贷款现金流覆盖率高,全覆盖与基本覆盖贷款合计超过97%;房地产领域贷款不良额和不良率控制良好,房地产开发贷款不良率和个人住房贷款不良率分别为0.82%和0.35%。 工商银行能在2011年复杂的经营环境中取得良好的经营业绩,主要得益于以下六个方面的因素。 第一,实体经济的平稳健康发展为银行创造了较好的外部经营环境。百业兴,则金融兴。从经济运行的情况看,银行与企业始终是一荣俱荣、一损俱损的关系。2011年中国经济实现了“十二五”时期的良好开局,全年国内生产总值按可比价格计算比上年增长9.2%。国家统计局的数据显示,2011年全国规模以上工业企业实现利润同比增长25.4%,其中国有企业、集体

有关中国工商银行员工违规行为处理暂行规定

【实用文档下载编辑省事省力】 实用文档套用范本下载编辑方便快捷 《員工違規行為處理暫行規定》 第一章總則 第一節目地、原則和適用範圍 第一條為依法合規治行,加強內部管理,防範操作風險,懲治違規行為,保障員工合法權益,依據國家有關法律、法規、規章和本行相關制度,制定本規定. 第二條本規定所稱違規行為是指本行員工違反國家有關法律、法規、規章或本行相關制度,應受到處理地行為. 第三條處理遵循地原則:實事求是,程式規範;錯罰相當、懲教結合;制度面前人人平等;保障員工合法權益. 第四條本規定適用於本行員工(境內機構全體從業人員和境外機構地外派人員),境外機構地當地雇員適用所在機構地有關規定. 第五條對已解除勞動合同人員在其勞動合同存續期間地違規行為,可書面建議其現所在單位作出處理;對勞務派遣人員地違規行為,可書面建議其勞動合同所在單位作出處理. 第二節處理地種類 第六條本規定所稱處理方式包括:違規積分、批評教育、日常處理和行政處分. (一)違規積分:包括一級(積1分)、二級(積3分)、三級(積6分)、四級(積16分),由內控合規部門負責; (二)批評教育:包括告誡和通報批評等,由各單位及轄屬部門負責; (三)日常處理:包括待崗管理、扣減績效收入、責令辭職或引咎辭職、取消任職資格、解除勞動合同等,由人力資源部門負責; (四)行政處分:包括警告、記過、記大過、撤職、開除,由監察部門負責. 以上處理方式可合併使用. 第七條行政處分地限制: (一)受到警告處分之日起,六個月內不得晉升管理職務、工資等級及檔次; (二)受到記過處分之日起,十二個月內不得晉升管理職務、工資等級及檔次; (三)受到記大過處分之日起,十八個月內不得晉升管理職務、工資等級及檔次; (四)受到撤職處分之日起, 按照新崗位等級確定工資等級,新工資等級應當低於原工資等級;二十四個月內不得擔任與原職務相當地職務且不得晉升管理職務、工資等級及檔次;

中国工商银行某网点岗位职责

一、做好全行职工的住房公积金、医疗保险、养老保险、其他方面的测算、缴纳和台账等管理工作,负责人事统计、职工的出勤统计工作和县上的统计报表的报送工作; 二、每年进行支行的综合档案收集、整理归档,并按档案管理的要求进行管理; 三、严格按规定对行政公章进行管理,做好公文处理工作,及时处理公文,做到将文件送到各部门,指导各部门开展工作; 四、做好全行人事权限卡管理工作,按重空管理的规定,规范操作,并定期对综合柜员卡进行维护管理,确保各项业务的正常开展; 五、做好支行老协的组织、管理、协调工作;发生任何事件及时向支行领导报告及时处理;六、建立支行办公室各种制度,按要求进行规范管理,特别重视信访工作落实; 七、做好出租房屋的合同续签工作,并通过支行法律工作委讨论施行; 八、完成分行、支行领导临时安排的工作,尽全力做好后勤保障工作; 支行营业部岗位职责 为加强营业网基础业务建设,适应综合业务系统柜员一体化的实际要求,进一步明确各个岗位执行的制度、职责,实现业务操作规范一体化,提高本部门职工工作效率,依据工商银行“会计基本制度”、“出纳基本制度”、“业务事权划分制度”及“员工内控手册”等相关法规,经本部门研究同意,于2008年4月制定了宁洱支行营业部员工岗位职责。按照职责划分,宁洱支行营业部内设营业部主任、副主任、营业经理、统计员、综合主办柜员、综合经办柜员、票据交换员、复核员、管库员、99999钱箱操作柜员等岗位。根据业务的需要,结合营业部现有的人员,在不违反制度的基础上,在业务操作时按其顶替岗身份履行相应职责。 本岗位职责报经支行同意后即实施。如遇新制度及操作规程与本职责相抵触,将重新制定或修改相关补充规定另行执行。

中国工商银行员工年终总结模板

工作汇报/工作计划/银行工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-022319 中国工商银行员工年终总结模Year end summary template of ICBC employees

中国工商银行员工年终总结模板 xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下: 一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍 思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。 1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部

的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。 二、服务创优、运筹制胜千里 服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。 1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。 2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。 3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行

中国工商银行网上银行商业模式分析

中国工商银行网上银行商业模式分析一、战略目标 1、中国工商银行六年战略转型的主要成就 2006~2011年是中国工商银行十年战略转型大步推进的阶段。过去六年,本行积极把握国内经济发展模式转型的历史机遇,努力克服了国际金融危机的不利影响,坚定不移推进结构调整和发展模式转变,战略转型成效突出: 其一,坚持走资本集约型发展道路,较好地平衡了业务发展和资本约束之间的关系,在同业中率先探索出了一条较低资本耗费的发展道路;其二,较好地处理了“向哪里转”的问题,在合理控制信贷等高资本消耗业务规模扩张的同时,不断加大对新兴业务、中间业务领域的投入和发展力度,构筑起新的业务发展架构,确立起在重大潜力业务领域的显著优势;其三,转型激发了全行发展活力,经营效率显著提升;其四,结构调整取得实效,形成了可持续的业务、资产、负债和收益结构;其五,深入推进区域发展战略,重点竞争区域分支行经营业绩与市场竞争力有所提升;其六,体制机制改革较快推进,全行管理体系建设再上台阶;其七,综合化、国际化战略顺利推进,逐步形成了支撑工商银行未来发展的跨境、跨市场业务平台。 2、中国工商银行新三年规划的战略框架 今后一段时期,国内外经济金融环境仍具有较大的不确定性和复杂特征,本行将更加坚定地推进经营转型,着力实现发展方式的根本性变革,以更好把握机遇和应对挑战。未来三年,本行将坚持以科学发展观为指导,认真落实国家宏观调控政策,深入贯彻“调整结构、创新驱动、优化格局、深化改革、提升服务、完善治理、人才兴行、文化引领”三十二字战略方针,加快发展方式转变,推动全行健康可持续发展,朝着实现“最具盈利能力、最优秀、最受尊重银行”的愿景目标迈出更大步伐。本行将坚持服务实体经济,坚持走资本集约型的发展道路,依托经营结构优化调整和业务与体制机制的改革创新,确保经营业绩稳健可持续增长。 二、目标客户 向438万公司客户和3.93亿个人客户提供广泛的金融产品和服务 三、产品、服务 1、个人金融服务例如:留学贷款等 2、企业金融服务例如:全球现金管理等 3、电子银行服务例如:手机银行等 4、银行卡服务例如:牡丹运通卡等

中国工商银行职员自我鉴定

中国工商银行职员自我鉴定 中国工商银行职员自我鉴定 在中国工商银行5年来,在党组织和银行领导的精心培育下和教导下,使我行各项得到了长足发展,通过自身的不断努力,无论是思想上、上还是上,都取得了长足的发展和巨大的收获。 思想上,积极参加政治,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢,并于xx年9月被批准为预备共产党党员。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的`各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。我曾经先后十几次代表XX行行参加过市行组织的各项活动如:02年市行组织过的全地区业务知识竞赛,并获得集体第三名;xx年迎五四青春在改革中飞扬活动,获得集体三等奖;xx年市行工会组织的庆“七一”建党80周年知识竞赛活动,并获得集体第三名;xx年xx行在落实CIS工程提高服务质量演讲会上,获得演讲优秀奖等等。正是由于我积极组织并参加团组织活动,行里在承认我业绩的同时任命我先后担任团委组织委员、团委书记,负责组织基层团组织。并先后获得过xx年先进者;xx年工会积极分子;xx年先进者;xx年服务标兵;xx年先进者等等荣誉称号。 上,本人自xxxx年以来,先后在桃源储蓄所、长岗储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离单

中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型

中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型人民币PE理财产品2012年第2期(PBZG7202)季度报告 (2013年第2季度) 一、产品概况 产品名称:中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型人民币PE理财产品2012年第2期 产品编号:PBZG7202 产品类型:封闭式非保本浮动收益产品 产品起始日:2012年7月18日 产品募集总金额:185,000,000.00元 投资范围:本期产品的部分资金投资于信托公司设立的“外贸信托·鸿运2号有限合伙权益财产收益权投资单一资金信托计划”。该信托计划间接投资于苏州金晟硕嘉创业投资中心(有限合伙)(以下简称“金晟基金”)的优先级份额。金晟基金为私募股权母基金,通过对若干子基金(私募股权基金)的投资间接投资于若干未上市公司股权。在退出方式上,金晟基金可以与被投子基金共同退出,即以IPO或股权转让、股权回购、股权变现等方式实现退出,或通过在私募股权投资基金权益份额的二级市场转让母基金持有的子基金权益退出,获取投资收益。本期产品的其余资金投资于固定收益类资产,包括银行间市场发行的债券、货币市场基金、债券基金、存款、质押式回购等货币市场投资工具以及符合监管机构要求的债权类资产、权益类资产、其他资产或资产组合。

风险收益特征:风险程度较高,产品收益随投资表现变动,不保证收益水平,产品风险评级为PR4。 产品管理人:中国工商银行股份有限公司 产品保管人:中国工商银行股份有限公司上海市分行 二、产品投资策略 该产品采用固定收益投资和PE投资相结合的组合投资策略,固定收益投资和PE投资各占约50%。固定收益投资主要为熨平产品收益波动,提高产品收益稳定性。PE投资采用结构化设计(优先级:劣后级为2:1),理财产品以特定方式投资于优先级份额。基金进行收益分配时,应优先保证优先级份额即理财资金的本金及收益,之后再对劣后合伙人分配本金,从而有效降低理财资金的投资风险。 三、投资情况说明 (一)总资产配置情况 截至2013年6月30日,产品资产配置组合情况如下: 注1:该项资产按成本法估值计价,其中包含1,870,500.00元预提的信托费用. 本产品投资银行存款、债券、股权类信托共计103,725,226.89元,占产品总资产的53.86%; PE 投资88,870,500.00元,占产品总资产的46.14%。

中国工商银行财务工作计划(2021版)

编号:YB-JH-0408 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 中国工商银行财务工作计划 (2021版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

中国工商银行财务工作计划(2021 版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 财务计划是财务预测所确定的经营目标的系统化和具体化,又是控制财务会计收支活动、分析经营成果的依据。更多财务工作计划尽在工作计划栏目。 20XX年财务工作计划财务工作是一个公司及政府任何部门的重点部份,所以这项工作要严格做好,为了做好20XX年财务工作,特拟订了这份财务工作计划书。 20XX年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,20XX年度联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益

工商银行私人银行部

中国工商银行私人银行全权委托资产管理-多策略平衡优选 理财计划说明书 2014年第342期 一、理财产品概述

二、投资对象 本期产品主要投资于以下符合监管要求的各类资产:一是债券、存款等高流动性资产,包括但不限于各类债券、存款、货币市场基金、债券基金、质押式回购等货币市场交易工具;二是债权类资产,包括但不限于上市公司股票收益权信托计划、其他债权类信托计划、附带回购权的股权投资项目、附带固定回报和超额业绩分成的股权投资项目、北京金融资产交易所委托债权、委托贷款、以及法律法规允许或监管部门批准的其他具备固定收益特征的信托计划、资产及资产组合等;三是权益类资产,包括但不限于结构化证券投资信托计划优先份额、新股申购、可分离债申购、可转换债申购、定向增发、股票型证券投资基金、股票型证券投资信托计划、以及法律法规允许或监管部门批准的其他具备权益特征的资产和资产组合等;四是其他资产或者资产组合,包括但不限于证券公司集合资产管理计划或定向资产管理计划、基金管理公司及其子公司的特定客户资产管理计划、保险资产管理公司投资计划等。在市场出现新的金融投资工具后,按照国家相关政策法规,履行相关手续并向客户信息披露后可进行投资。 其中部分资金将投资于另类资产。投资区域及投资品包括但不限

于文化产品(包括但不限于艺术品、影视作品等);以实物资产形式存在的消费品或以特定权利作为收益支付方式的投资品(包括但不限于期酒、期茶);特定金融资产(包括但不限于大宗商品期货、市场对冲基金)等。 各投资资产种类占总资产的比例如下,可在[-10%,+10%]的区间内浮动:

三、投资策略 本理财产品本着中长期稳健投资的理念,通过对宏观经济的研究确定大类资产配置比例。理财产品投资以固定收益投资和中长期权益

我国各大商业银行比较

1、我国几大商业银行招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行,其各提供的网上银行业务及网上金融服务主要有那些? 答:A招商银行: 银行业务:私人银行、个人贷款、私人银行、个人贷款、国内业务、国际业务、空中银行、电子银行、储蓄业务、网上个人银行、客户服务、信用卡在线申请、特惠快讯、积分计划、优惠商户、分期付款购物、网上企业、信用卡商城、离岸业务、商旅预订等。 金融服务:现金管理、投资银行、出国金融、资产托管、信贷理财、养老金金融、公司理财、融资租赁、同业金融、投资理财等。 B中国银行: 银行业务:银行卡服务、电子银行服务、在线预约申请等。 金融服务:在线投保、公司金融服务、个人金融服务等。 C中国工商银行: 银行业务:电子银行、信用卡、答疑咨询服务、网上商城等。 金融服务:基金服务、理财服务、外汇服务、贵金属服务、个人金融、公司金融、股票服务、债券服务、保险服务、资产托管、期货服务等。 D中国建设银行: 银行业务:个人存款、个人贷款、信用卡、电子银行、网上商城、房e通、私人银行、代收费、代发工资等。 金融服务:理财、贵金属、基金、外汇、证券代理、房改金融等。 2、各大商业银行提供的金融服务有何异同? 相同:都提供基本的理财、投资、养老金、国债购买、基金业务 异同:招商银行:提供融资租赁 中国银行:提供在线投保、在线预约申请 中国工商银行:提供期货服务、资产托管 中国建设银行:提供房改金融 3、打印出你的银行账户资金余额及交易记录的原始查询界面。

4、列出上述几个电子商务网站所提供的各种贷款结算方式,比较其特点。 淘宝:信用卡快捷支付、储蓄卡快捷支付、支付宝余额、货到付款、新人支付易趣网:安付通、银行汇款、邮政汇款 当当网:货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、当当礼券 搜狐家居商城:担保交易、预定金支付 特点:都借助第三方支付平台,当当网可以用当当礼券来支付,这个比较新颖,淘宝网和当当网可以货到付款,淘宝的支付方式最多,搜狐家居商城可以预定金支付。

中国工商银行薪酬方案1.doc

中国工商银行薪酬方案1 中国工商银行集团薪酬设计方案 目录 第一章总则(1) 第二章薪酬结构(2) 第三章高管人员的薪酬体制(6) 第四章职能部门的薪酬体制(7) 第五章市场发展部的薪酬体制(8) 第六章个人信托部薪酬体制(9) 第七章投资银行部薪酬体制(11) 第八章其他业务部门薪酬体制(12) 第九章其他奖励(17) 第十章岗贴调整(17) 第十一章其他(18) 第十二章附则(19) 附件一岗位评估分值表(20) 附件二管理职系岗位等级分布图(22)

附件三业务职系岗位等级分布图(23) 附件四研发职系岗位等级分布图(24) 附件五岗位津贴试算表(25) 第一章总则 第一条适用范围 凡AB公司(以下简称为AB)的各级从业人员,除人力资源部另行的专案方式处理者外均依本方案实施。 第二条新制度的特点 为适应公司发展的需要,本制度打破原有行政级别工资,员工档案工资实行封存式管理,并按照市场化运作的要求重新制定公司薪酬体系,使员工的薪酬与岗位和业绩紧密结合。 第三条目的 制定本方案的目的在于充分发挥薪酬的作用,对员工为公司付出的劳动和做出的绩效给予合理补偿和激励。即: (一)使薪酬与岗位价值紧密结合; (二)使薪酬与员工业绩紧密结合; (三)使薪酬与公司发展的短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。 第四条原则

薪酬作为分配价值形式之一,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 公平性原则:薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。 竞争性原则:薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。 激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,通过活性工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。 经济性原则:薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。 第五条依据 薪酬分配的主要依据是:贡献、能力和责任,并参考太原市社会平均工资水平和行业平均水平。 第六条薪酬体系 根据公司各业务的特点,公司的薪酬体系分为六种不同的薪酬体制:高层管理人员的薪酬体制、职能部门的薪酬体制、市场发展部的薪酬体制、个人信托部的薪酬体制、投资银行部的薪酬体制以及其他业务类部门的薪酬体制等。 第七条离退休人员的薪酬参见AB公司相关规定。 第八条发展奖励基金的设立

工商银行员工工作总结

篇一:工商银行员工个人工作总结 工商银行员工个人工作总结 我的今年是在营业室度过的,这是一个业务量大,业务种类繁多的地方。我的职责是接待单位客户,开立对公结算账户、企业网上银行,以及其他核算业务。回顾这一年来的工作,我学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下是我的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。 在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为我营业室的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年开立的会计账户有100多个。工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务工作,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。 一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于工商银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。这一年,我作为一名工商银行员工,亲身感受了工商银行给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们工商银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。 回顾检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。 二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好 篇二:工商银行个人工作总结 工商银行个人工作总结

中国工商银行swot分析

分析中国工商银行发展面临的机遇与挑战 戴文琦 摘要:中国加入WTO后,我国金融业的发展已经面临新的要求、机遇和挑战。面对日趋复杂和激烈的市场环境,中国工商银行面临的不确定因素也越来越多。中国工商银行作为我国沪市的龙头,及时准确的认清其所处的内外部环境,制定有效的竞争对策和发展方向,是必须考虑的问题。本文对中国工商银行的内部环境和外部环境进行了详细分析,并采用SWOT分析法,简单的为中国工商银行的发展提供一些可行性战略,以适应市场的发展。 关键词:中国工商银行内外部环境五力分析 SWOT 一.中国工商银行概况 中国工商银行(全称:中国工商银行股份有限公司)成立于1984年,是中国五大银行之首,世界五百强企业之一,拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。2013年4月18日,《福布斯》2013全球企业2000强榜单出炉,中国工商银行超越埃克森美孚,成为全球最大企业。 二.中国工商银行所处的环境 企业环境可分为内部环境和外部环境。企业的内部环境因有优势和弱势的存在,优势和弱势构成企业的内因;企业的外部环境亦有机会和风险的存在,机会和风险构成企业的外因。将企业的内因和外因结合起来做环境分析,才能做出企业长远发展的战略决策。 我们可以用1980年美国哈佛大学教授提出的“五力分析”模型,来对移动的内外部环境风险进行分析。如图所示:

(1)行业之间的竞争。我国银行业市场上,现有中国工商银行除外的四大银行,以及其他私人银行和外国银行等银行业公司,成为国内主要竞争者。由于国家在管制政策上仍然存在不对称,加上现年各大运营商的恶性竞争,使得金融市场处于非常激烈的阶段。随着国家对银行利息的放松监管,国家主要的银行以及其他银行都处于一个全新的起跑线上,中国工商银行没有优势可言,可谓危机重重。目前外国银行不断涌入中国,中国的国家建设共投入4000亿,中国国内地方银行不断出现,他们的服务虽说不及国外银行,但他们依靠较高的利率赢得地方大量的客户,对国有银行造成威胁。而对于其他四大银行,国家对利率放宽政策,利率将不再受限制,中国工商银行在中国金融业带头的位置受到严重威胁。 (2)新进入者的威胁。根据我国加入世贸组织的承诺,我国将逐步开放金融市场,未来极有可能发达国家的银行陆续进入中国金融市场。发达国家由于金融市场的开放和竞争环境已日趋完善,企业已形成一套科学和完善的体系,技术先进,资金雄厚,使其具有相当大的优势,这使得国外银行借此在中国大量投资,同时国外银行优质的服务是国内银行相差较远的地方。 (3)供应商讨价还价能力。金融业务开放以来,金融的手续费不断降低。虽然收费种类繁杂,但现在看来,冗杂的项目不断被删减。 (4)客户的讨价还价能力。中国工商银行从垄断走向竞争,买方主导市场的影响更加明显。经济全球化和金融一体化的发展强化了用户的主导权,金融市场已由卖方市场转变为买房市场,消费者有了更多的选择,购买者的讨价还价能力不断的提高,而且越来越挑剔,越来越理性。 (5)替代产品或服务的威胁。如现在证券和保险的发展,对中国工商银行产生了巨大压力。在业务提供方面,证券和保险能够提供多种服务,如储蓄、投资、理财等。对中国工商银行的服务构成了威胁。 三.中国工商银行公司市场竞争的SWOT分析 SWOT分析法:S(strength)——优势,W(weakness)——弱点,O(opportunity)——机会,T(threaten)——风险。 (1)中国工商银行优势。利用优势,发挥优势。(1)中国工商银行进入移动通信行业早,具有先入者优势。(2)银行卡发卡量超过2.38亿张,消费额近8000亿元,其中信用卡发卡量突破3900万张,消费额超过2500亿元,市场领先优势进一步扩大;投资银行收入增长78.2%,全年承销各类债券52支,承销金额达1646亿元,连续第二年成为国内债券承销发行的第一大行;托管业务收入增长41%,托管资产规模连续11年居国内第一,在基金、年金、保险等托管领域均保持市场领先;企业年金业务的国内市

XX中国工商银行员工个人年终工作总结格式

XX中国工商银行员工个人年终工作总结 格式 xx中国工商银行员工个人年终工作总结格式 工行的xx年,是很特别的一年,与往年最大不同的是开展了轰轰烈烈的“以赛代训”活动。 年初,在全行进行了《精细化管理》的培训,然后,是在工行的网络大学里进行考试。我有幸被推荐参加考试,与支行领导一起坐在电脑前,一人答题一人查书,不仅把自己的考过了,还把同事的考过了,答题过程还是很紧张的。 5月,参加了《金融风险与监管国际认证》考试,努力看书,行里答应能通过,就给报销。还好,考试结果出来不久便报销了考试费。只是报销考试费还有一个条件:签合同,要求几年不得离开工行。 接着,又参加了分行的现金与结算专业的比赛,还有参加了综合柜员的业务比赛,无功而返。 一天下午,领导电话找我,告诉我明天去分行参加牡丹卡知识比赛。听了这个消息,头都大了,晕,晕,什么都没看,就去比赛?可能是临到比赛时,他们才想起这事吧。不管怎么样,去吧。试卷分中文,分英文,还是晕啊,没办法,也只好静下心来,认真答题,会多少答多少吧。过了不知道

多长时间,我已经把这个比赛忘记了,领导告诉我,让我去领奖:一床多元的鹅绒被,比赛得了二等奖。 牡丹卡知识比赛完没多久,领导又通知要进行个人客户经理业务比赛,还说前几名能涨工资,要求自愿报名。我没报名,因为,第一、我在分行没有认识人,这样的比赛一定会有许多内幕,第二、我也不相信我能取上前几名,第三、我也不相信银行能说话算数。领导打电话找我,说我们已经给你报名了,准备一下,过几天去比赛。我听了,只能无语了。我认真看了比赛规则,一共有四个细项:有大堂经理、理财经理、营销经理和个贷经理的比赛,我选择了理财经理的业务比赛。这个比赛有初赛段和复赛段,初赛是笔答,前几名进入复赛,复赛就有点复杂了,有必答题,有抢答题,还有做ppt演讲。我看到要做ppt,我就请领导帮我问问,到决赛时,能不能自己带笔记本,因为我的用极点五笔打字的,领导很热心,很快就回复我说,可以。后来,想想,我也真是的,还没比赛,就想着决赛了,有点过分啊。 那天考试的人真多,考试之后不久,笔试的成绩也出来了:分,是我们这个组的第一名。看到这个成绩,我非常高兴,心怦怦的跳:我是某市分行理财经理笔试 第一名,太棒了!太意外了!接下来,就要进行决赛了,我的压力也来了,而复赛的时间也是一拖再拖,最后,终于

中国工商银行个人网上银行

中国工商银行个人网上银行 中国工商银行个人网上银行是指通过互联网,为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道,品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务,包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务,能够满足不同层次客户的各种金融服务需求,并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行个人网上银行适用对象 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户,均可申请成为个人网上银行注册客户。 中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠:采取严密的标准数字证书体系,通过国家安全认证。 2. 功能强大:多账户管理,方便您和您的家庭理财;个性化的功能和提示,体现您的尊贵;丰富的理财功能,成为您的得力助手。 3. 方便快捷:24小时网上服务,跨越时空,省时省力;账务管理一目了然,所有交易明细尽收眼底;同城转账、异地汇款,资金调拨方便快捷;网上支付快捷便利。 4. 信息丰富:可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询,配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序,帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准 工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银 工商银行网上银行电子银行的出现,标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时,电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性,从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施,确保您交易安全。 中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务,它具有如下特点: 一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段,保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。 二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能,满足客户多方面的金融需求。 三、手续简单——只需到我行营业网点一次,填一张表签个名,不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 四、设置灵活——以登录卡为主线,可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能,并可在线对各种账户的各项功能进行修改。 欢迎访问个人客户版-中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户,即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读:

中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型

中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型 人民币PE理财产品2012年第2期(PBZG7202)季度报告 (2013年第2季度) 一、产品概况 产品名称:中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型人民币PE理财产品2012年第2期 产品编号:PBZG7202 产品类型:封闭式非保本浮动收益产品 产品起始日:2012年7月18日 产品募集总金额:185,000,000.00元 投资范围:本期产品的部分资金投资于信托公司设立的“外贸信托·鸿运2号有限合伙权益财产收益权投资单一资金信托计划”。该信托计划间接投资于苏州金晟硕嘉创业投资中心(有限合伙)(以下简称“金晟基金”)的优先级份额。金晟基金为私募股权母基金,通过对若干子基金(私募股权基金)的投资间接投资于若干未上市公司股权。在退出方式上,金晟基金可以与被投子基金共同退出,即以IPO 或股权转让、股权回购、股权变现等方式实现退出,或通过在私募股权投资基金权益份额的二级市场转让母基金持有的子基金权益退出,获取投资收益。本期产品的其余资金投资于固定收益类资产,包括银行间市场发行的债券、货币市场基金、债券基金、存款、质押式回购等货币市场投资工具以及符合监管机构要求的债权类资产、权益类资产、其他资产或资产组合。

风险收益特征:风险程度较高,产品收益随投资表现变动,不保证收益水平,产品风险评级为PR4。 产品管理人:中国工商银行股份有限公司 产品保管人:中国工商银行股份有限公司上海市分行 二、产品投资策略 该产品采用固定收益投资和PE投资相结合的组合投资策略,固定收益投资和PE投资各占约50%。固定收益投资主要为熨平产品收益波动,提高产品收益稳定性。PE投资采用结构化设计(优先级:劣后级为2:1),理财产品以特定方式投资于优先级份额。基金进行收益分配时,应优先保证优先级份额即理财资金的本金及收益,之后再对劣后合伙人分配本金,从而有效降低理财资金的投资风险。 三、投资情况说明 (一)总资产配置情况 截至2013年6月30日,产品资产配置组合情况如下: 注1:该项资产按成本法估值计价,其中包含1,870,500.00元预提的信托费用. 本产品投资银行存款、债券、股权类信托共计103,725,226.89元,占产品总资产的53.86%; PE 投资88,870,500.00元,占产品总资产的46.14%。

2020中国工商银行员工年终总结.docx

2020中国工商银行员工年终总结 xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给下年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结。 6月,在市分行一个月新进员工的入行培训过程中,我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能(单指单张、多指多张点钞,小键盘翻打传票,捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的**。 7月19日,那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿,初出茅庐的我成为了**笛扬支行的一员,从那一刻,我将与年轻的笛扬家人一起成长,一起奋斗…… 9月,带着期待的心情上柜了。上柜过程中,得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”从“您好,请坐”到“请慢走”中学习工行服务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧;从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。短短的

几个月,让我对于工行有了更深入的了解,也让我通过自身的学习,领导和师傅们的教育帮助,提升了自己的业务技能,逐渐成为一名独立的柜员。 3个月的现金柜台,3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的成绩,但也不是很完美。6个月中,相对于业务量较少的情况下,也产生了一笔反交易,一笔一般差错,一笔自发现差错,七笔远程拒绝。从中得到结论:工作不仅要做的“好”,“快”还要“合规”,“合法”,不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”。

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