2012年10月自考公共关系试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．公共关系作为一门学科产生于
A．美国B．英国
C．葡萄牙D．荷兰
试题难度：易；
分析：第一章第三节讲授公共关系发展史。53页。
参考答案：A
2．公共关系的行为主体是
A．相关公众B．组织机构
C．传播沟通媒介D．个人
试题难度：易；
分析：第一章第一节公共关系基本要素—五要素；其中最基本的要素—三要素；41页与44页；
参考答案：B．
3．中国第一家公共关系专业公司是
A．伟达公共关系公司B．．中国环球公共关系公司
C．博雅公共关系公司D．神州公共关系公司
试题难度：较易；
分析：第二章讲授公共关系组织中公共关系公司介绍。66页。美国博雅公共关系公司与中国新闻发展公司简约成立中国环球公共关系公司，是我国第一家公共关系专业公司。
参考答案：B．
4．国际公关协会成立于
A．1953年B．1954年
C．1955年D．1956年
试题难度：易；
分析：第二章讲授公共关系组织的三种形式，介绍公共关系协会。中国公共关系协会成立于1987年。68页
参考答案：C。
5．组织与公众形成关系的关键是公众的
A．共同性B．变化性
C．群体性C．相关性
试题难度：难；
分析：第三章讲授公众的五大特点有群体性，共同性，多样性，变化性，相关性。内中的具体内容需要掌握；83页。
参考答案：C
6．目标公众中最具有权威性的是
A．社区公众B．顾客公众
C．媒介公众D．政府公众
试题难度：较难；
分析：第三章讲授七种目标公众，包括内部公众，社区公众，顾客公众，媒介公众，政府公众；名流公众，国际公众；每种公众的特点，重要性都需要掌握；93页
附：C．媒介公众是公共关系对象中最敏感最重要的一部分；
B．顾客公众是企业组织的衣食父母。
7．首次提出“需要层次理论”的学者是
A．韦伯B．马克思
C．马斯洛D．麦克米兰
试题难度：易；
分析：第四章公众心理与行为。马斯洛的需要的五个层级是需要学习掌握的重点。101页。参考答案：马斯洛
8．个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的“随大流”行为属于
A．自我评价行为B．社会逆反行为
C．自我认知行为D．社会从众行为
试题难度：易；
分析：第四章讲授价知觉，需要，态度，价值观，团体压力，从众心理，逆反心理等公众心理知识；117页
参考答案：D。
9．大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为
A．知觉B．感觉
C．思维D．反馈
试题难度：较易；
分析：这是考核名词概念。给出该名词概念的内容，判断是哪一个名词概念。第四章涉及到的名词概念较多。都需要掌握。97页。感觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
参考答案：A
10．传播学中，总体研究范畴的规划者是
A．巴勒克拉夫B．麦克卢汉
C．拉斯韦尔D．伯尼斯
试题难度：较难；
分析：第五章公共关系传播模式与媒介，重点讲授了五种公共关系传播模式。都是重点需要掌握的知识。拉斯韦尔的五W是学习的重点。但是该题考核的比较偏。121页。
参考答案：C；
附：D．伯尼斯：对公共关系学科的形成和发展具有划时代意义；
11．策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是
A．奥斯本B．杰夫金斯
C．卢因D．哈罗
试题难度：较难；
分析：第六章公共关系策划的六步工作法是需要掌握的重点知识内容。147页。但是考生一般只掌握六步工作法的具体内容，而忽略提出者。
参考答案：B；
12．新闻稿的灵魂是
A．事实B．结构
C．导语D．结语
试题难度：易；
分析：第七章新闻广告与整合营销传播。新闻传播是学习的重点。161页。
13．在营销传播的所有形式中采用同一颜色、图案及识别符号的方法是
A．同一外观法B．主题线法
C．供应面策划法D．特设会议法
试题难度：较易；
分析：第七章中讲授“整合营销传播的方法”共介绍了五种方法。同一外观法，主题线法，供应面策划法，特设会议方法，基于消费者的方法。要掌握五种方法的含义。179页。
参考答案：A
14．整合营销传播最基础的形式是
A．协调的整合B．认知的整合
C．功能的整合D．形象的整合
试题难度：易；
分析：第七章中讲授“整合营销传播的发展层次”共七个层次，认知整合；形象整合；功能整合；协调整合；基于消费者整合；基于风险共担的整合，关系管理整合。每种的内容都需要掌握。178页。
参考答案：B
15．某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而举行的庆典活动属于
A．开业庆典B．周年庆典
C．重大成果庆典D．受到特殊嘉奖庆典
试题难度：易；
分析：第八章公共关系专题活动中有关庆典活动共介绍了五种庆典活动：开幕，周年，乔迁，重大成果，受到特殊嘉奖。每种庆典活动的具体内容需要掌握。185页。
参考答案：D
16．BIS是指
A．理念识别系统B．行为识别系统
C．视觉识别系统D．组织识别系统
试题难度：较易；
分析：第九章讲授CIS战略，CIS的基本构成是需要掌握的重点知识。包括：MIS理念识别系统；BIS行为识别系统；VIS视觉识别系统；194页
参考答案：B
17．组织识别系统的核心与原动力是
A．理念识别系统B．行为识别系统
C．视觉识别系统D．听觉识别系统
试题难度：较易；
分析：第九章讲授CIS战略，是需要掌握的重点知识。MIS理念识别系统；BIS行为识别系统；VIS视觉识别系统；内中的具体内容都需要重点掌握。194页
参考答案：A
18．组织的最佳形象管理状态是
A．高知名度／高美誉度B．高知名度／低美誉度
C．低知名度／高美誉度D．低知名度／低美誉度
试题难度：易；
分析：第九章讲授组织形象地位测量，知名度，美誉度的知识是需要掌握的重点掌握的知识。196页。
参考答案：A。
19．班尼特的形象修复理论
A．仅适用于个人B．仅适用于组织
C．既适用于组织也适用于个人D．既不适用于组织也不适用于个人
试题难度：难；
分析:第十章讲授公共关系危机讲授了许许多多学术界各个学术流派的观点。这给考生的学习与记忆带来了很大困难。该题应该属于偏题。
第三节公共关系危机传播管理中讲授班尼特的战略分析理论（形象修复理论）。223页。参考答案：C
20．通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是
A．罗伯特?希斯B．米特罗夫
C．佩尔森D．泰莱诺尔
试题难度：难；
分析：该题应该属于偏题。第十章第一节危机管理的定义讲授罗伯特?希斯对于危机管理的理解是通过图形表现出来的，整个危机管理包括危机初期阶段与危机后期恢复阶段两个阶段。208页。
参考答案：A
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．以内部业务为标准可将公关公司划分为
A．专项业务服务公司B．合作型公司
C．独立型公司D．专门业务公司
E．综合服务咨询公司
试题难度：较易；
分析：第二章讲授了三种公共关系组织的形式，其中讲授了公共关系公司。公共关系公司的分类适应该掌握的知识。分类有两种分法，一种是按照内部业务划分，一种是按照经营方式划分。两种的具体内容不能混。67页。
参考答案：A．D．E．
22．根据组织的内外对象进行分类，可将公众划分为
A．内部公众B．外部公众
C．首要公众D．次要公众
E．边缘公众
试题难度：易；
分析：第三章公共关系对象是学习的重点，该章涉及知识较多，都需要重点掌握。其中公众的六种分类更是需要重点掌握的知识。83页
参考答案：A。B；
附：C ，D：属于根据关系的重要程度分类；
E：根据公众对组织的态度分类；（顺意公众，逆意公众，边缘公众）
23．公众的特点包括
A．群体性B．共同性
C．多样性D．变化性
E．相关性
试题难度：较易；
分析：第三章公共关系对象全部内容都是需要掌握的重点知识。81页；
参考答案：A，B，C，D，E。
24．影响知觉选择性的客观因素包括
A．知觉对象本身的特征B．对象和背景的差别
C．对象的组合D．需要
E．知识
试题难度：易；
分析：第四章公众心理与行为需要重点掌握知觉，需要，态度，流言，流行，舆论，价值观，团体压力，从众心理，逆反心理等知识。其中知觉，需要，态度更是需要掌握的重点。影响知觉的有客观因素，主观因素，两种内容不要混。要认真审题。
参考答案：A ，B，C。
25．受众选择“3S”论认为，受众选择过程表现为
A．选择性传播B．选择性沟通
C．选择性注意D．选择性理解
E．选择性记忆
试题难度：易；
分析：第五章公共关系传播的五种模式是重点掌握的知识点。拉斯韦尔的五W；把关人理论，两级传播理论，受众选择3S论。议题设置理论。123页。
参考答案：C，D．E．
26．下列公关活动属于宣传性公共关系的有
A．展览会B．展销会
C．联欢会D．座谈会
E．新闻发布会
试题难度：较易；
分析：第六章公共关系策划与管理中需要重点掌握五种公共关系活动的业务方式与五种公共关系活动的行为方式。要掌握每种方式的含义，适用范围，特点。
参考答案：A ，B，E。
附：C．联欢会与D．座谈会应该属于交际型公共关系。
27．广告主题的构成要素包括
A．传播方式B．广告目标
C．信息个性D．消费心理
E．传播效果
试题难度：易；
分析：第七章新闻，广告，整合营销传播。其中广告主题的三要素是需要重点掌握的知识。173页；
参考答案：B．C，D；
28．开业典礼的程序一般包括
A．主持人宣布典礼开始B．介绍来宾
C．剪彩及题词D．有关领导和来宾致词
E．安排其他助兴节目
试题难度：易；
分析：第八章公共关系的专题活动。讲授四类活动：展览活动，庆典活动；赞助活动，对外开放活动。182页；
参考答案：A．B．C．D．E；
29．构成组织外在形象的要素有
A．组织的名称B．商标
C．组织目标D．产品的外观
E．典礼仪式
试题难度：较难；
分析：第九章组织形象策划与CIS管理是学习的重点与难点。内中涉及知识内容有一定难度，需要钻研掌握。其中第一节组织形象概论讲授组织形象有六种划分的分类：内在形象与外在形象；实态形象与虚态形象；内部形象与外部形象；直接形象与间接形象；主导形象与辅助形象。191页。
参考答案：A．B．D，E；
附：C．组织目标属于组织的内在形象；
30．公共关系危机的特征包括
A．突发性B．不确定性
C．舆论关注性D．连锁破坏性
E．确定性
试题难度：易；
分析:第十章公共关系危机其中重点知识就是危机的特征。214页。除了四种外还有一个溢出效应。
参考答案：A．B．C．D。
非选择题部分
三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)
31．简述公共关系的基本要素。
分析:第一章重点讲授公共关系的五个基本要素。是必须要掌握的重点知识。41页。
参考答案：公共关系的基本要素有：
1，公共关系行为主体是组织机构；
2，公共关系沟通对象是相关公众；
3，公共关系的工作手段是传播沟通媒介；
4，公共关系的过程是信息的双向交流；
5，公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。
32．简述组织内设公关部门的基本模式。
分析：第二章公共关系组织与人员，共讲授了公共关系三中组织机构：组织内设公共关系职能部门；公共关系公司；公共关系协会。其中组织内设公关机构是重点。64页
参考答案：1，部门隶属制；附属于组织的某个职能部门，最好的是隶属于办公室。
2，部门并列制；公关部门与组织的其他职能部门平行，处于同一层次；
3，高层领导直属制；作为三级机构，不隶属于某个二级机构，直属组织最高领导。
4，公共关系委员会。有组织领导牵头，各职能部门负责人共同组织公共关系工作协调委员会，统一指导和协调全局公关活动。
33．简述公共关系策划的原则。
分析：第六章讲授公共关系策划与管理，其中需要重点掌握公共关系策划的五原则。145页。参考答案：公共关系策划需要遵循五原则：
利益性原则；事前弄清楚组织公共关系行为的深层动机；
客观性原则；使自己的主观意志自觉地，能动地符合客观实际；
系统性原则；把公关活动作为一个系统来考虑。
可行性原则；策划方案可以实施，并能够取得有效的效果；
灵活性原则。公关策划要有相应的弹性，应对变化的环境。
34．简述态度的特性。
分析：第四章讲授公众心理，其中关于态度的有关理论是需要掌握的重点知识。104页。
参考答案：态度的特性包括：
1，社会性；态度产生于社会，指向并作用于社会。
2，针对性；都有其相对应的特定对象；
3，协调型：构成态度的因素之间是协调一致的；
4，稳定性；态度一旦形成，将稳定一段时间不会改变；
5，两极性；对事物往往有相互对立的极端态度；
6，间接性；是行为表现前的心理状态，行为的准备状态；
35．简述口语传播的优点。
分析：第五章公共关系传播模式与媒介。该章共分为两部分内容，一部分为五种传播模式，一部分为传播媒介。在讲授传播媒介的发展与演变时，讲授了传播媒介经历了四个阶段：口语媒介阶段；手抄媒介阶段；印刷媒介阶段；电子媒介阶段；在口语媒介阶段中介绍了口语传播的特点。127页。
参考答案：口语传播的特点包括：
1，不需要辅助手段，运用简便，易于控制；
2，双向交流，可做到有的放矢；
3，能够释放人的情绪能量，起到某种心理平衡作用。
36．危机预警机制包括哪几个方面?
分析：第十章公共关系危机是学习的重点与难点。公共关系危机管理包括三阶段：危机预防（事前管理），危机管理(事中管理)，危机恢复（事后管理），每阶段的具体内容需要重点掌握。221页。
参考答案：危机预警机制包括两方面：
1，平时注重组织良好管理，塑造良好形象；
2，针对公共关系危机建立专门的预防机制：
（1）建立信息监测系统；
(2)组建危机管理小组；
（3）充足的资源保障；
（4）仿真演习；
四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
37．试述杂志传播的优点和弱点。
试题难度;易；
分析：第五章公共关系传播模式与媒介。其中四种（印刷媒介，电子媒介，因特网，非语言传播符号）的优缺点都是需要掌握的重点知识。可以运用表格法把知识归纳成类，就容易掌握了。131页。
传播媒介
传播优势
传播劣势
报纸
可充分处理论题；选择性强；易于保存，易于检索；专业性强；经济性；
时效性差短；读者受局限；现场感，形象感差；
杂志
1，信息覆盖与更替周期长；2，针对性强；3，印刷精美，易于保存。
缺乏灵活性，时效性；阅读范围局限；感染力差。
广播
传播迅速，时效性强；超远覆盖，渗透性强；声情并茂，感染力强；雅俗共赏，群众性强；1，储存性差；2，线性传播方式；3，形象感不强；
电视
1，视听结合，声画并茂；2，纪实性强，现场感；3，近距离观赏，亲切自由；4，传播内容兼容性，开放性。
反映信息的表面性；反映的不可再现性；费用高。
因特网
兼容性；互动性；全球性；存储与检索；即时性，针对性强；
缺乏严谨性；缺乏深度与原创性；缺乏权威性；缺乏规范性；
参考答案;只要回答出以上知识点，就可以得到5—6分。然后再用自己的语言稍加展开就可以得到满分。
38．试述组织形象调查的过程。
试题难度：难；
分析：第九章组织形象策划与CIS管理是学习的重点与难点，该章内容比较复杂，有一定的难度。
参考答案：
组织自我形象分析
组织形象调查三步骤组织实际形象分析
组织形象差距分析
注意：回答出三步骤一般可得5—6分。
一、组织自我形象分析
组织自我形象即一个组织自己所期望建立的社会形象。组织形象管理工作首先需要通过组织内部的调查分析，了解组织的我评价，揭示组织对组织形象管理工作的期望值，这是组织形象管理调查的第一个环节。
自我形象分析包括以下几个方面：
(一)组织实态的调查分析
(二)员工阶层的调查研究
(三)管理阶层的调查分析
(四)决策阶层的研究分析
二、组织实际形象分析
组织实际形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。
(一)公众辨认与分析
(二)组织形象地位测量
（三）组织形象要素分析；
三，组织形象差距分析。可借助于“形象要素差距图”。
五、案例分析(10分)
39．2001年1月，农夫山泉公司开展了全民支持申奥的“一分钱”活动，即每销售一瓶矿泉水都会提取一分钱，代表消费者来支持北京申奥。到2001年5月，农夫山泉销售量就已完成2000年全年销售量的90％，跃居城市瓶装饮用水市场的第一位。在奥运场外的夺金战中，农夫山泉的品牌含金量又多了一分。
问题：(1)案例中农夫山泉公司采取了哪一种公共关系专题活动?
(2)结合农夫山泉公司取得的业绩分析该专题活动的作用。
试题难度：较难；
分析：阅读案例及所提的问题可以判断需要运用第九章公共关系专题活动的知识来解答此案例问题。公共关系专题活动共有四类：展览活动，庆典活动，赞助活动，对外开放活动。先判断该案例涉及到的问题应该属于赞助活动。185页。
(1)案例中农夫山泉公司采取了哪一种公共关系专题活动?
参考答案:属于赞助活动；
(2)结合农夫山泉公司取得的业绩分析该专题活动的作用。
参考答案：赞助活动的最大特色是其“利他性”，因此深受社会大众的喜爱。组织进行赞助能增强其广告的说服力和影响力，增加企业的知名度，美誉度，树立该组织关心社会公益事业的良好形象，培养与某个组织或某类公众的良好感情，能表明组织对社会效益的追求和乐于承担的社会责任。因此，它是企业界和社会公众共同认可、效用卓著的一种公共关系传播活动。
全国2013年1月自学考试公共关系学试题
课程代码：00182
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”
的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是
A.雷克斯·哈罗
B.弗兰克·杰夫金斯
C.詹姆斯·格鲁尼格
D.罗伯特·希斯
2．公共关系对公关人员能力的最基本要求是
A.良好的组织能力
B.健全的思维和谋划能力
C.敏锐的观察能力
D.能写会说
3．《<中国公共关系职业道德准则>草拟及其实施方案》提出的时间是
A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1989年
4．组织最重要的基本目标公众是
A.内部公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.媒介公众
5．决定公众性质的是公众的
A.群体性
B.共同点的性质
C.多样性
D.变化性
6．公关人员最基本的职业心理要求是
A.自信
B.热情
C.开放
D.理智
7．认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是
A.伯尼斯
B.巴纳姆
C.森特
D.霍夫兰
8．肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的
A.社会性
B.稳定性
C.两极性
D.协调性
9．“媒介是人体的延伸”这一观点的提出者是
A.巴勒克拉夫
B.麦克卢汉
C.拉斯韦尔
D.伯尼斯
10．希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为
A.口语媒介
B.手抄媒介
C.印刷媒介
D.电子媒介
11.公共关系策划的生命力在于其
A.时机性
B.程序性
C.创造性
D.灵活性
12．头脑风暴法的提出者是
A.奥斯本
B.西蒙
C.泰罗
D.弗洛姆
13．广告策划的基础是
A.市场调查
B.广告定位
C.广告创意
D.广告媒介选择
14．广告活动的行为主体是
A.媒体
B.点子公司
C.广告代理商
D.广告主
15．横向展览会又称为
A.混合商品展览会
B.室内展览会
C.单一商品展览会
D.露天展览会
16．橱窗陈列展览和流动车展属于
A.大型的综合展览会
B.中型展览会
C.小型展览会
D.袖珍展览
17.组织的“吉祥物”属于ⅥS中的
A.标志
B.组织造型
C.组织象征图案
D.标注字
18．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统
19．从决策的角度定义危机的学者是
A.赫尔曼
B.罗森塔尔
C.巴顿
D.佩尔森
20．“危机经常成为组织的一个转折点”，这一观点的提出者是
A.威廉·班尼特
B.迈克尔·里杰斯特
C.托马斯·伯克兰
D.斯蒂文·芬克
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”
的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．公共关系观念包括
A.形象观念
B.公众观念
C.传播观念
D.服务观念
E．协调观念
22．部门隶属型公关部门一般隶属于
A.销售部门
B.公关委员会
C.联络接待部门
D.总经理办公室
E．广告或宣传部门
23．下列公众属于临时公众的有
A.社区居民
B.足球场闹事的球迷
C.飞机误点滞留机场的旅客
D.“广交会”的来宾
E．老主顾
24．下列公众属于组织内部公众的有
A.管理人员
B.技术人员
C.生产人员
D.销售人员
E．社区居民
25．形成知觉偏见的原因主要有
A.首因效应
B.晕轮效应
C.近因效应
D.蝴蝶效应
E．刻板效应
26．影响知觉选择性的主观因素包括
A.动机
B.兴趣
C.性格
D.气质
E．经验知识
27．传播的内容分析主要包括
A.传播的分类
B.传播的符号
C.传播的宣传方法
D.传播对象的心理
E．传播对象的劝服
28．根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为
A.交际型公共关系
B.宣传型公共关系
C.服务型公共关系
D.进攻型公共关系
E．征询型公共关系
29．整合营销传播的方法包括
A.同一外观法
B.主题线法
C.供应面策划法
D.特设会议法
E．基于消费者法
30．依据赞助对象，赞助活动可分为
A.赞助企业
B.赞助新闻出版和文化艺术事业
C.赞助教育和科研事业
D.赞助福利事业和受灾地区
E．赞助壮举
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
31．简述舆论的作用。
32．简述人们追随流行的心理原因。
33．简述弗兰克·杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案“六步工作法”的具体内容。34．简述广告策划中产品定位的客观依据。
35．展览会采用的传播媒介有哪些？
36．简述危机预警机制的内容。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37．试述传播媒介的选择原则。
38．试述组织形象的构成。
五、案例分析（10分）
39．某时装店专营各类高档时装。一天，小王参加社区劳动后从该店门前经过，欲进店为自己女友选购生日礼物。但门口保安不让小王入内，原因是他“衣冠不整”，双方争执不下，店中顾客议论纷纷，甚至有顾客指责店员，认为他歧视顾客，下次不准备再来这家店了。问题：(1)请用顾客公众的有关理论分析该店员的行为。
(2)组织应如何处理好与顾客之间的关系？
全国2012年1月高等教育自学考试 中国近现代史纲要试题 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．资本—帝国主义列强对近代中国的侵略，首先和主要进行的是 A．军事侵略B．政治控制C．经济掠夺D．文化渗透 答案A。ABCD均为侵略中国的手段和方式，但毫无疑问地最主要的是军事侵略。其他方面在军事侵略基础上进行。 2．1860年洗劫和烧毁圆明园的是 A．日本侵略军B．俄国侵略军C．八国联军D．英法联军 答案D 第二次鸦片战争期间英法联军火烧圆明园。C也曾掠夺过，但已是40年后。3．在近代中国，洋务派开展洋务运动的指导思想是 A．“师夷长技以制夷” B．“中学为体，西学为用” C．“物竞天择，适者生存” D．“启迪民智，除旧布新” 答案B A是魏源等的主张。CD是戊戌维新派使用的理论和口号。 4．洋务派创办的第一个规模较大的近代军事工业是 A．江南制造总局B．马尾船政局C．天津机器局D．湖北枪炮厂 答案A BCD也是洋务运动中的军用工业。 5．19世纪90年代，梁启超宣传变法维新主张的著作是 A．《新学伪经考》B．《仁学》C．《人类公理》D．《变法通义》 答案D AC是康有为宣传变法维新主张的著作。B是谭嗣同的阐述变法主张的著作。6．1898年发表《劝学篇》一文，对抗维新变法的洋务派官僚是 A．李鸿章B．左宗棠C．刘坤一D．张之洞 答案D 当时的洋务派官僚、湖广总督张之洞代表守旧势力反对维新变法，引起了中国历史上资产阶级与封建主义的第一次正面论战。ABC也是洋务派官僚。 7．受俄国十月革命影响，在中国率先举起马克思主义旗帜的是 A．陈独秀B．陈望道C．毛泽东D．李大钊 答案D ABCD都是马克思主义的信仰者。但D李大钊则是中国第一个马克思主义者（有文章为证）。A陈独秀为新文化运动的旗手，成为马克思主义者晚于李大钊。B是最早翻译《共产党宣言》（全译本）的人。C是受AD影响而成为马克思主义者的。 8．中国近代史上第一次彻底反帝反封建的革命运动是 A．辛亥革命B．五四运动C．五卅运动D．国民革命 答案B B 1919年五四运动是中国近代史上第一次彻底的反帝反封建革命运动。A 虽也反帝反封建，但不彻底。CD是发生在五四运动之后的革命运动，不是第一次。9．1920年3月，在北京大学成立的学习和宣传马克思主义的社团是 A．新民学会B．觉悟社C．马克思学说研究会D．马克思主义研究会 答案C ABCD均为学习宣传马克思主义的社团。但ABD成立晚于C。D是1920年5月陈独秀在上海成立。A是毛泽东在长沙成立。B是周恩来在天津成立。10．1920年11月，中国共产党早期组织领导建立的第一个产业工会组织是 A．安源路矿工人俱乐部B．上海机器工会C．北京长辛店工人俱乐部D．京汉铁路总工会
2018年10月自考《公共关系学》真题 选择题部分 一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、中国公关协会成立于 A. 1985 年 B. 1986 年 C. 1987 年 D. 1991 年 2、被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是 A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.修辞学 D.高卢战论 3、《中国公共关系职业道德准则> 草拟及其实施方案》提出的时间是 A.1985 年 B.1986 年 C.1987 年 D. 1989 年 4、公关的功利意识指的是 A.形象意识 B.服务意识 C.沟通意识 D.互惠意识 5、横向展览会指的是 A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会 6、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于 A.开幕庆典 B.周年庆典 C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典 7、“媒介是人体的延伸”的提出者是 A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉 C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 8、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 9、许多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为 A.流行 B.流言 C.舆论 D.风俗 10、那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为A.策划人B.创意人 C.把关人 D.监督人 11、公关策划全过程的首要环节是 A.确定目标 B.设计方案 C.选择方案 D.实施方案 12、个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见的“随大流”行为是 A.自我评价行为 B.社会逆反行为
2012年11月天津会计从业资格考试真题模拟及答案解析一、《财经法规与会计职业道德》 一、单项选择题（在每小题给出的四个备选答案中，只有一个正确的答案，所选答案的字母填在题后的括号。每小题1分，共25分）1．《中华人民共和国会计法》属于( )。 A．会计法律 B．会计行政法规 C．会计部门规则 D．会计规范性文件 2．根据《中华人民共和国会计法》的规定，主管全国会计工作的政府部门是 ( ) 。 A．国务院财政部门 B．国务院税务部门 C．国务院审计部门 D．国务院证券监管部门
3．根据《中华人民共和国会计法》的规定，单位负责人、主管会计工作的负责人、会计机构负责人在财务会计报告上的签章的下列做法中，符合规定的是( )。 A．签名 B．盖章 C．签名或盖章 D．签名并盖章 4．持有会计从业资格证书人员应当参加继续教育，每年参加继续教育的时间不得少于( )小时。 A．24 B．20 C．18 D．12 5．根据《中华人民共和国票据法》的规定，银行汇票的提示付款期限是( )。 A．自出票日起1个月 B．自出票日起2个月
C．自出票日起3个月 D．自出票日起4个月 6．税务机关应当自受理之日起( )日内审核办理变更税务登记。A．10 B．15 C．20 D．30 7．下列不属于会计档案的是( )。 A．固定资产卡片 B．原始凭证 C．会计档案移交清册 D．人事档案 8．根据《会计从业资格管理办法》韵规定，会计从业资格证书实行登记备案制度。持有会计从业资格证书的人员从事会计工作时，应当自从事会计工作之日起一定期限内，向会计从业资格管理机构办理注册登记，该期限为( )。
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 公共关系学试卷 （课程代码00182） 一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．公共关系作为一门学科，最早产生于（B） A．英国 B．美国C．德国D．法国 2．被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（C） A．《公共关系学》 B．《有效的公共关系》 C．《公众舆论的形成》 D．《原则宣言》 3．在美国，被誉为“公共关系的圣经”的著作是（D） A．《公共关系学》 B．《原则宣言》 C．《公众舆论的形成》 D．《有效的公共关系》 4．公共关系意识的核心是（A） A．形象意识 B．互惠意识C．沟通意识 D．服务意识 5．下列属于稳定公众的是（C） A．招生时节的家长 B．足球场闹事的球迷 C．社区居民 D．“广交会”的来宾 6．社会组织目标公众中最具有权威性的是（C） A．媒介公众 B．社区公众C．顾客公众 D．政府公众 7．固定的僵化印象对人的知觉的影响称为（C） A．首因效应 B．近因效应 C．定型作用 D．晕轮效应 8．马斯洛认为人的最高层次的需要是（ B ） A．生理的需要 B．自我实现的需要 C．尊重的需要 D．社交的需要 9.拉扎斯菲尔德提出的传播理论是（A） A．两级传播论 B．“5W”模式 C．受众选择“3S”论 D．议题设置论 10．从费用程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒是（C） A．报纸 B．因特网 C．广播 D．杂志 11．“把关人”概念的提出者是（ D ） A．杰夫金斯 B．拉斯韦尔 C．麦库姆斯 D．卢因 12．展销会属于（C） A．征询型公共关系B．社会活动型公共关系 C．宣传型公共关系 D．交际型公共关系 13．新闻稿结构中最常见的是（A） A．倒金字塔结构 B．金字塔结构 C．并列结构 D．顺式结构 14．整合营销的最高阶段是（D） A．基于消费者的整合 B．协调的整合 C．形象的整合 D．关系管理的整合 15．从海外广告的发展历史来看，广告已进入一个全新的阶段，即（B） A．广告分离期 B．整合传播期 C．传播分离期 D．全面服务期 16．广告策划的基础是（A） A．市场调查 B．广告定位 C．广告创意 D．广告媒介安排 17．使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量，这一整合营销传播的方法是（B） A．同一外观法 B．主题线方法 C．供应面的策划方法 D．特设会议的方法 18．下列选项，属于组织外在形象的是（C） A．组织目标 B．组织风气 C．典礼仪式 D．组织精神 19．组织识别系统的核心与原动力是（D） A．制度识别系统 B．行为识别系统 C．视觉识别系统 D．理念识别系统 20．焦点事件理论的提出者是（A） A．伯克兰 B．格鲁尼格 C．班尼特 D．芬克 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 21．按经营方式，公共关系公司可划分为（AB ） A．合作型公司B．独立型公司 C．专项业务服务公司 D．专门业务服务公司 E．综合服务咨询公司22．根据关系的稳定程度，公众可划分为（BCD）
2012年11月人力资源管理师二级考试预测试题及答案 卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。第一部分职业道德（第125题共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）（A）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求（B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的（C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴（D）职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（）（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群
全国2012年10月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．公共关系作为一门学科产生于（A） A．美国B．英国C．葡萄牙D．荷兰 2．公共关系的行为主体是（B） A．相关公众B．组织机构C．传播沟通媒介D．个人 3．中国第一家公共关系专业公司是（B） A．伟达公共关系公司B．中国环球公共关系公司C．博雅公共关系公司D．神州公共关系公司4．国际公关协会成立于（C） A．1953年B．1954年C．1955年D．1956年 5．组织与公众形成关系的关键是公众的（D） A．共同性B．变化性C．群体性D．相关性 6．目标公众中最具有权威性的是（D） A．社区公众B．顾客公众C．媒介公众D．政府公众 7．首次提出“需要层次理论”的学者是（C） A．韦伯B．马克思C．马斯洛D．麦克米兰 8．个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的“随大流”行为属于（D） A．自我评价行为B．社会逆反行为C．自我认知行为D．社会从众行为 9．大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（A） A．知觉B．感觉C．思维D．反馈 10．传播学中，总体研究范畴的规划者是（C） A．巴勒克拉夫B．麦克卢汉C．拉斯韦尔D．伯尼斯 11．策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是（B） A．奥斯本B．杰夫金斯C．卢因D．哈罗 12．新闻稿的灵魂是（C） A．事实B．结构C．导语D．结语 13．在营销传播的所有形式中采用同一颜色、图案及识别符号的方法是（A） A．同一外观法B．主题线法C．供应面策划法D．特设会议法 14．整合营销传播最基础的形式是（B） A．协调的整合B．认知的整合C．功能的整合D．形象的整合 15．某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而举行的庆典活动属于（D） A．开业庆典B．周年庆典C．重大成果庆典D．受到特殊嘉奖庆典 16．BIS是指（B） A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．组织识别系统 17．组织识别系统的核心与原动力是（A） A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．听觉识别系统 18．组织的最佳形象管理状态是（A） A．高知名度／高美誉度B．高知名度／低美誉度C．低知名度／高美誉度D．低知名度／低美誉度19．班尼特的形象修复理论（ C ） A．仅适用于个人B．仅适用于组织C．既适用于组织也适用于个人D．既不适用于组织也不适用于个人20．通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是（C） A．罗伯特?希斯B．米特罗夫C．佩尔森D．泰莱诺尔 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 21．以内部业务为标准可将公关公司划分为（ADE ） A．专项业务服务公司B．合作型公司C．独立型公司D．专门业务公司E．综合服务咨询公司
2012年9月全国计算机等级考试四级级软件测试工程师真题及答案 百手整理起驾为您 一、选择题 下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的。 1、以下关于软件质量属性的说法中，错误的是 A) 软件的功能性是指当软件在指定条件下使用时，软件产品满足明确和隐含的功能要求的能力 B) 软件的可维护性是指软件产品纠正错误、改进功能或适应环境、需求和功能规格说明的变化可被修改的能力 C) 软件的性能是指在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能水平的能力 D) 软件的可移植性是指软件产品从一种环境迁移到另外一种环境的能力 2、以下的说法中不属于测试目的的是 A) 测试是为了证明程序有错 B) 测试是为了证明程序无错 C) 测试就是评价一个程序和系统的特性或能力，并确定它是否达到预期的结果 D) 测试能给使用者建立一种信心，确信程序能够按预期的设想运行 3、以下不属于软件设计阶段测试的内容是 A) 在所有的设计层次跟踪需求，看设计是否满足需求 B) 从系统环境要求和程序执行性能角度，看设计是否可行 C) 检查设计文档中所有可能的错误条件，看对这些错误的处理是否合适 D) 执行程序的评估工作，以分析程序是否对设计说明做了正确翻译 4、以下不属于发布测试的内容是 A) 产品回归测试 B) 产品功能测试 C) 产品性能测试 D) 产品安装测试 5、不会造成比较错误的情况是 A) 由于存在舍入误差可能导致浮点数运算不精确 B) 使用整数除法造成表达式x/2*2==x不成立(假定x是整数) C) 不同数据类型的变量之间进行比较 D) 部分变量定义后未使用 6、代码走查小组的成员不包括 A) 测试员 B) 负责维护该程序的程序员 C) 最终用户 D) 秘书或记录员 7、有一个判断语句 if(ch＞='a'＆＆ch＜='z'||ch＞='A'＆＆ch＜='Z') printf("This is a letter!\n")；
公共关系学-在线作业_A 最终成绩：90.0 一 单项选择题 1. (5.0 分) 绝不能改动 恒久适用的 不断进行修改 不能轻易改变的 知识点： 用户解答： 不能轻易改变的 2. (5.0 分) 行为上 目标上 方向上 思想上 知识点： 用户解答： 行为上 3. (5.0 分) 情况交流 所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（ ）。 公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（ ）的变化。 行动战略要注重组织内部的（ ）。
和谐程度 调整和适应 矛盾处理 知识点： 用户解答： 调整和适应 4. (5.0 分) 计划 决策 枢纽 决定 知识点： 用户解答： 决定 5. (5.0 分) 人际关系 意见领袖 组织传播 企业文化 知识点： 用户解答： 意见领袖 6. 传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（ ）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。 人们在进行传播时，千万不可忽略（ ）的指导作用。
(5.0 分) 相互信任 和谐、协调、互谅互助 平等互助 互利互惠 知识点： 用户解答： 和谐、协调、互谅互助 7. (5.0 分) 从实际出发 联系主管部门 立足于全局 遵从自我需要 知识点： 用户解答： 立足于全局 8. (5.0 分) 调查研究 公关实施 公关策划 公关评估 公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（ ）的关系。 在公关策划中既要（ ），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。 （ ）是公关四步工作法的灵魂与核心。
2012年11月24日雅思口语考题回顾 来源：朗阁培训中心编辑：xm 发布日期:2012-11-30 摘要：厦门朗阁培训中心为烤鸭们整理了11月24日雅思口语考题回顾以及备考建议。考试日期：2012年11月24日 Part 1考题总结 考题总结：Studies 1. Are you working or studying? 2. Tell me about the school or university you attend. 3. Tell me something about your primary school. 4. What is your major? 5. Do you like your major and why? 6. What courses or subjects do you study? 7. What is your favorite subject? 8. What is the most useful subject? 9. What would you like to do in the future? 10. What are the characteristics of schools inChina? 11. What kinds of majors are available inChina? 12. What do Chinese people think about teachers? 13. Is teaching a popular job inChina, why or why not? Work 1. Are you working or studying? 2. What do you do for a living? 3. How long have you been doing this job? 4. Do you like your job, why or why not? 5. Do you find your job interesting? 6. What are your main responsibilities in your job? 7. Is working important to you? 8. Have you received any training related to your work? 9. Tell me about your boss or colleague. 10. What would be your ideal job? 11. If you could choose another job, what would you choose?
2015年10月自学测试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．【题干】公共关系作为一门学科，最早产生于（）。 【选项】 A．英国 B．美国 C．德国 D．法国 【答案】B 【分析】公共关系职业化的发展，促进了公共关系由简单零碎的活动上升为较系统完整的专业活动，并逐渐形成了公共关系的原则和方法，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立的学科的条件已经成熟。美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化的一名棋手。 2．【题干】被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（）。 【选项】 A．《公共关系学》 B．《有效的公共关系》 C．《公众舆论的形成》 D．《原则宣言》 【答案】C 【分析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理和方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。 3．【题干】在美国，被誉为“公共关系的圣经”的著作是（）。 【选项】 A．《公共关系学》 B．《原则宣言》 C．《公众舆论的形成》
D．《有效的公共关系》 【答案】D 【分析】1952年，美国的卡特利普和森特出版了权威性的公共关系专著《有效的公共关系》，论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置，在方法上坚持组织和公众之间的双向传播和沟通。此书在美国被誉为“公共关系的圣经”。 4．【题干】公共关系意识的核心是（）。 【选项】 A．形象意识 B．互惠意识 C．沟通意识 D．服务意识 【答案】A 【分析】形象意识是公共关系意识的核心。在公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。现代企业都十分重视自己的形象。良好的企业形象，是一个企业的无形资产和无价之宝。 5．【题干】下列属于稳定公众的是（）。 【选项】 A．招生时节的家长 B．足球场闹事的球迷 C．社区居民 D．“广交会”的来宾 【答案】C 【分析】稳定公众即具有稳定结构和稳定关系的公众对象，比如老主顾、常客、社区居民，对某部电视连续剧一集不落地追着看的观众等。A、D两项属于周期公众，B项属于临时公众。 6．【题干】社会组织目标公众中最具有权威性的是（）。 【选项】 A．媒介公众 B．社区公众 C．顾客公众
1. 服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。 A 套装 B 正装 C 工作装 D 西装 参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0 2. 近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的（）“报刊宣传运动”为标志。 A 揭丑运动 B 报刊宣传运动 C 民主政治运动 D 便士报 参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0 3. （）是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。 A 行动公众 B 首要公众 C 顺意公众 D 边缘公众 参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0 4. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 A 媒介公众 B 政府公众 C 社区公众 D 名流公众 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 5. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( )。 A 销售部门 B 广告宣传部门 C 接待部门 D 办公室 参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0 6. 新闻公报最常见的结构类型有三种，（）通常用于重大新闻的报道。 A 倒金字塔形 B 并列结构 C 顺时结构 D 金字塔形 参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0 7. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。 A 倒金字塔形 B 并列结构 C 顺时结构
xx 年10 月全国高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题 1 分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 公共关系的本质属性是（） A. 传播公众 B. 告知公众 C. 传播沟通 D. 管理形象 2. 认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者是（） A.蔡尔兹 B.詹姆斯?格鲁尼格 C.雷克斯?哈罗 D.弗兰克?杰夫金斯 3. 公共关系学中最基本的概念是（） A. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 B. 关系、舆论、形象 C. 组织、公众、传播 D. 信息、关系、沟通 4. 公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（） A. 艾维。李 B. 卡特利普和森特 C.巴纳姆 D.爱德华。伯尼斯
5.公共关系的根本职责是（） A.协调沟通 B. 提供服务 C.辅助决策 D. 传播推广 6. 公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是 一 种（） A.协调意识 B. 调查意识 C.环境意识 D. 信息意识 7. 组织公关部门对内公关的根本目标是（） A.协调组织领导间的关系 B. 树立组织形象 C.协调公关部门与其他部门关系 D.调动员工积极性, 增强凝聚力 8. 在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋 势等任务的公关人员是（） A.调查分析人员 B. 计划分析人员 C.文秘人员 D. 传播人员 9. 在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是（） A.居民 B. 群众 C.人群 D. 受众 10.公共关系对象的总称是（） A.群众 B. 受众 C.公众 D.民众 11. 工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于（）A.互益性组织B.营利性组织 C. 服务性组织 D.公益性组织
2012年9月全国计算机 （1）C下列链表种，其逻辑结构属于非线性结构的是A）循环链表 B）双向链表 C）带链的栈 D）二叉链表 （2）C设循环队列的存储空间为Q(1:35)，初始状态为front=rear=35，现经过一系列入队与退队运算后，front=15，rear=15，则循环队列中的元素个数为 A）16 B）20 C）0或35 D）15 （3）B下列关于栈的叙述中，正确的是 A）栈顶元素一定是最先入栈的元素 B）栈操作遵循先进后出的原则 C）栈底元素一定是最后入栈的元素 D）以上三种说法都不对 （4）B在关系数据库中，用来表示实体间联系的是 A）二维表 B）树状结构 C）属性 D）网状结构（5）A公司中有多个部门和多名职员，每个职员只能属于一个部门，一个部门可以有多名职员，则实体部门和职员间的联系是 A）m:1联系 B）1:m联系 C）1:1联系 D）m:n联系 A）自然连接 B）选择 C）并 D）投影 （7）B数据字典（DD）所定义的对象都包含于 A）程序流程图 B）数据流图（DFD图） C）方框图 D）软件结构图 （8）A软件需求规格说明书的作用不包括 A）软件可行性研究的依据 B）用户与开发人员对软件要做什么的共同理解 C）软件验收的依据 D）软件设计的依据 （9）D下面属于黑盒测试方法的是 A逻辑覆盖 B）语句覆盖 C）路径覆盖 D）边界值分析（10）D下面不属于软件设计阶段任务的是 A）数据库设计 B）算法设计 C）软件总体设计 D）制定软件确认测试计划 （11）B以下叙述中正确的是 A在C语言程序中，main函数必须放在其他函数的最前面 B）每个后缀为.C的C语言源程序都可以单独进行编译 C在C语言程序中，只有main函数才可单独进行编译 D每个后缀为.C地点C语言源程序都应该包含一个main 函数 （12）AC语言中的标识符分为关键字、预定义标识符和用户标识符，以下叙述正确的是A）预定义标识符（如库函数中的函数名）可用作用标识符，但失去原有含义 B）用户标识符可以由字母和数字任意顺序组成 在标识符中大写字母和小写字母被认为是相同的字符D）关键字可用作用户标识符，但失去原有含义 （13）B以下选项中表示一个合法的常量是（说明：符号表示空格） A） B）0Xab C）123E0.2 D）2.7e (14)A C语言主要是借助以下哪个功能来实现程序模块化 A）定义函数 B）定义常量和外部变量C）三种基本结构语句 D）丰富的数据类型（15）C以下叙述中错误的是 A）非零的数值类型常量有正直和负值的区分 B）常量是在程序运行过程中值不能被改变的量 C）定义符号常量必须用类型名来设定常量的类型 D）用符号名表示的常量叫符号常量 （16）C若有定义和语句：int a,b; scanf(“%d,%d”,&a,&b);以下选项中的输入数据，不能把值3赋给变量a、5赋给变量b的是 A）3,5 B）3,5,4 C）3 ,5 D）3,5 （17）CC语言中char类型数据占字节数为 A）3 B）4 C）1 D）2 （18）B下列关系表达式中，结果为“假”的是 A）(3+4)>6 B）(3!=4)>2 C）3<=4||3 D）(3<4)==1 （19）D若以下选项中的变量全部为整型变量，且已正确定义并赋值，则语法正确的switch语句是 A)switch(a+9) B）switch a*b C)switch(a+b) D)switch(a*a+b*b) （20）D有以下程序 #include
人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系 人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。 庸俗关系就是通常所说的“拉关系”、“走后门”、“套私情”，与公共关系在本质上是不同的。主要表现在以下几方面：两者产生的基础不同；两者的理论依据不同；两者的活动方式不同；两者所要达到的目的不同；两者产生的效果不同。 建设型公共关系：是指社会组织为开拓局面而开展的公共关系活动。它分为基础建设和形象建设两个方面。基础建设包括企业文化建设、规章制度建设、硬件环境建设等；形象建设包括对外传播、导入、大型公共关系活动的开展等。 传播是指个人、组织、社会之间信息的双向传递、接受、共享和沟通的过程。公共关系信息传播是指社会组织借助一定的载体和途径，有计划地将信息与公众进行交流和沟通，以达到争取公众、信息共享的目的。公共关系传播的含义包括三个方面的内容：第一、公共关系传播的主体是组织，而不是专门的信息传播机构。第二、公共关系传播是一个有计划、完整的行动过程。第三，传播是一种信息共享的活动。在传播过程中，传播者和受传者在信息的传递、交流、共享及反馈等方面实现双向互动、共同享用，使双方在利益限度内最大限度地取得理解，达成共识。 由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员，专门从事公共关系技术、咨询业务，或受客户委托为其开展公共关系活动提供服务性工作，公共关系从业人员可划分为两大类：一类是通才式的公共关系工作人员，再一类是专才式的公共关系工作人员
公共关系与市场营销有大量相同、相似的方面，但是，毕竟它们不是一个学科，存在着很大的区别。这些区别表现如下 : 1. 在学科所涉及的范围上不同 市场营销学仅限于企业生产流通领域，最多不过是经济领域内，但是公共关系学所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除了企业之外，还可以是政府、学校、医院、教会、研究所、报社等，这些远远超出了经济领域。在这一点上，公共关系学比起市场营销学有更广泛的社会性，学科应用范围更广阔。 2. 市场营销与公共关系所要达到的目的不同 市场营销学直接的目的是为了销售产品，从而进一步扩大盈利，产生企业效益，公共关系是为了树立组织形象，产生良好的公众信誉，从而使组织存在和发展，因此两者之间还是有很大的区别的。 3. 公共关系与市场营销在手段上存在着差异 市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、装璜、商标、产品设计、分销等。这些手段都紧密地围绕着产品销售的目的。 公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动，如记者招待会、展览会、听证会、接待、公关广告、员工给公众留下的形象等。 全面论述公众的基本特征？（论述） 答：公众有以下五个方面的基本特征：
一、单选题目：(本大题共50小题，每小题1分，共50分，每一小题只有一个正确答案， 请把你认为正确的答案编号涂写到答题卡对应的位置上）。 1、关于计算机应用的描述，下列正确的是：（） A、地理信息系统已用于出行导航。 B、模拟经济运行是繁琐的日常事务处理。 C、专家系统已能取代名医诊断与开处方。 D、模拟实战演习是打赢信息化战争的核心 2、1946年第一台计算机问世以来，计算机的发展经历了4个时代，它们是____。( ) A、低档计算机、中档计算机、高档计算机、手提计算机 B、微型计算机、小型计算机、中型计算机、大型计算机 C、组装机、兼容机、品牌机、原装机 D、电子管计算机、晶体管计算机、小规模集成电路计算机、大规模及超大规模集成电 路计算机 3、信息高速公路的国家信息基础结构是由5个部分组成，除了信息及应用和开发信息的人员之外，其他3个组成部分是_________： ( ) ①计算机等硬件设备②数字通信网③数据库④高速信息网⑤软件 ⑥ www信息库 A、①④⑤ B、①②③ C、①③⑤ D、②⑤⑥ 4、计算机之所以能实现自动连续运算，是由于采用了_____原理。 ( ) A、布尔逻辑 B、存储程序 C、数字电路 D、集成电路 5、结构化程序设计的三种基本控制结构是____。 ( ) A、顺序、选择和转向 B、层次、网状和循环 C、模块、选择和循环 D、顺序、循环和选择 6、计算机网络建立的主要目的是实现计算机资源的共享。计算机资源主要指计算机____。 （） A、软件与数据库 B、硬件、软件与数据 C、服务器、工作站与软件 D、通信子网与资源子网 7、在计算机内，多媒体数据最终是以_____形式存在的。 ( ) A、二进制代码 B、特殊的压缩码 C、模拟数据 D、图形 8、下列软件概念的描述中，错误的是：（） A、软件可分为系统软件和应用软件。
2016年10月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.公共关系的运行机制是（）。 A．传播 B．组织 C．公众 D．形象 【答案】A 【解析】组织与公众联结的方式、公共关系学的运行机制就是传播沟通。 2.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（）。 A．经营方式 B．内部业务 C．外部业务 D．隶属关系 【答案】A 【解析】公共关系公司的类型可以按经营方式、按内部业务划分。按内部业务划分为：专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司；按经营方式划分：合作型公司、独立型公司。 3.中国第一家公共关系专业公司是（）。 A．伟达公共关系公司 B．博雅公共关系公司 C．中国环球公共关系公司 D．易神州公共关系公司 【答案】C 【解析】1985年中国第一家专业公共关系公司——中国环球公共关系公司成立。 4.提出需要层次论的美国心理学家是（）。 A．泰罗 B．弗鲁姆 C．赫兹伯格 D．马斯洛 【答案】D 【解析】美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 5.《中国公共关系职业道德准则>草拟及实施方案》提出的时间是（）。 A．1985年 B．1986年 C．1987年 D．1989年 【答案】D 【解析】我国于1989年在全国省市公共关系组织的第二次联席会议上提出了《中国公共关系职业道德准则>草拟及
演示文稿 单选题 1、在PowerPoint 2003中，如果在备注页视图中输入文本，那么______。 A：该文本只能在普通视图中修改 B：既可以在普通视图中修改文本，也可以在备注页视图中修改文本 C：只能在备注页视图中用文本框移动文本 D：不能在备注页视图中删除文本 答案：B 2、在PowerPoint 2003中，若要改变某个多边形对象的形状，应该首先______。 A：从菜单中选择"编辑" B：复制该对象C：从菜单中选择"格式" D：单击该对象 答案：D 3、PowerPoint 2003的旋转工具______。 A：只能旋转文本B：只能旋转图形对象C：能旋转文本和图形对象D：能旋转屏幕布局答案：C 4、PowerPoint 2003中，在浏览视图下，选定某幻灯片并拖动，可以完成的操作是______。 A：移动幻灯片B：复制幻灯片C：删除幻灯片D：选定幻灯片 答案：A 5、在PowerPoint 2003中，下列关于幻灯片版式说法正确的是______。 A：在标题和文本版式中不可以插入剪贴画B：剪贴画只能插入空白版式中 C：任何版式中都可以插入剪贴画D：剪贴画只能插入剪贴画与文本版式中 答案：C 6、在PowerPoint 2003"幻灯片放映"菜单下，不存在的命令项是______。 A：排练计时B：自定义动画C：幻灯片设计D：幻灯片切换 答案：C 7、在PowerPoint 2003中，如果放映演示文稿时无人看守，放映的类型最好选择______。 A：演讲者放映B：在展台浏览C：观众自行浏览D：排练计时 答案：B 8、在PowerPoint 2003中，下列说法正确的是______。 A：不可以在幻灯片中插入剪贴画和自定义图像B：可以在幻灯片中插入声音和影像 C：不可以在幻灯片中插入艺术字D：不可以在幻灯片中插入超链接 答案：B 9、PowerPoint 2003中，在浏览视图下，按住Ctrl键并拖动某张幻灯片，可以完成的操作是______。A：移动幻灯片B：复制幻灯片C：删除幻灯片D：选定幻灯片 答案：B 10、在PowezPoint中按功能键[F6]的功能是______。 A：打印预览B：拼写检查C：切换下一个窗格D：样式检查 答案：C 11、PowerPoint中，下列裁剪图片的说法错误的是_______。 A：裁剪图片是指保存图片的大小不变，而将不希望显示的部分隐藏起来 B：当需要重新显示被隐藏的部分时，还可以通过"裁剪"工具进行恢复 C：按住鼠标右键向图片内部拖动时，可以隐藏图片的部分区域 D：如果要裁剪图片，单击选定图片，再单击"图片"工具栏中的"裁剪"按钮 答案：C
Passage 1 中国是一个发展中国家。多年来，中国在致力于自身发展的同时，始终坚持向经济困难的其他发展中国家提供力所能及的援助，承担相应国际义务。 中国仍量力而行，尽力开展对外援助，帮助受援国增强自主发展能力，丰富和改善人民生活，促进经济发展和社会进步。中国的对外援助，发展巩固了与广大发展中国家的友好关系和经贸合作，推动了南南合作，为人类社会共同发展作出了积极贡献。 中国对外援助坚持平等互利，注重实效，与时俱进，不附带任何政治条件，形成了具有自身特色的模式。 中国的对外援助政策具有鲜明的时代特征，符合自身国情和受援国发展需要。国是世界上最大的发展中国家，人口多、底子薄、经济发展不平衡。发展仍然是中国长期面临的艰巨任务，这决定了中国的对外援助属于南南合作范畴，是发展中国家间的相互帮助。 中国对外援助政策坚持平等互利、共同发展、坚持与时俱进。 当前，全球发展环境依然十分严峻。国际金融危机影响尚未消退，气候变化、粮食危机、能源资源安全、流行性疾病等全球性问题给发展中国家带来新的挑战，新形势下，中国对外援助事业任重道远。中国政府将着力优化对外援助结构，提高对外援助质量，进一步增强受援国自主发展能力，提高援助的针对性和实效性。中国作为国际社会的重要成员，将一如既往地推进南南合作，在经济不断发展的基础上逐步加大对外援助投入，与世界各国一道，推动实现联合国千年发展目标，为建设持久和平、共同繁荣的和谐世界而不懈努力。 参考译文： China is a developing country. Over the years, while focusing on its own development, China has been providing aid to the best of its ability to other developing countries with economic difficulties, and fulfilling its due international obligations. China remains a developing country with a low per-capita income and a large poverty-stricken population. In spite of this, China has been doing its best to provide foreign aid, to help recipient countries to strengthen their self-development capacity, enrich and improve their peoples’ livelihood, and promote their economic growth and social progress. Through foreign aid, China has consolidated friendly relations and economic and trade cooperation with other developing countries,