单选题
1. 现代管理的核心是（B ）。
A. 信息
B. 决策
C. 知识
D. 控制
2. FTP是( B) ---1409A卷1
A. 文件处理程序的简称
B. 文件传输协议的简称
C. 面向传输过程的简称
D. 文件传输程序的简称
3. U/C矩阵表的C代表（C ）---1412B卷1
A. 某过程使用该数据类
B. 某过程不使用该数据类
C. 某过程产生该数据类
D. 某过程不产生该数据类
4. 电子商务中企业对企业的形式可称作(A )
A. B2B
B. B2C
C. B2G
D. G2C
5. 企业流程重组的出发点是(B )
A. 企业制度
B. 顾客需求
C. 企业目标
D. 企业文化
6. 域名是（C ）
A. 电子邮件的信箱名
B. 所在地域的名字
C. 用文字表示的IP地址
D. 传输密码
7. 系统转换方法中，系统开销最大的是（B ）---1412B卷2
A. 直接转换
B. 并行转换
C. 分段转换
D. 试点转换
8. 关系数据库是以（B ）作为数据模型的数据库系统。---1409A卷2
A. 一维表
B. 二维表
C. 三维表
D. 多维表
9. U/C矩阵表的U代表（A ）
A. 某过程使用该数据类
B. 某过程不使用该数据类
C. 某过程产生该数据类
D. 某过程不产生该数据类
10. 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与之并行工作，称为（C ）
A. 跟踪调试
B. 跟踪检验
C. 并行转换
D. 直接转换
11. 新系统的逻辑模型，从本质上来说，是规定系统应该( B) ，即系统的逻辑描述
A. 由什么模块组成
B. 做什么
C. 怎样做
D. 做什么和怎样做
12. 计算机输入的是(D )
A. 信息,输出的是数据
B. 信息,输出的还是信息
C. 数据,输出的是信息
D. 数据,输出的还是数据
13. 程序的总调指的是(D )
A.主控制调度程序调试
B.调试功能模块
C.测试模块的运转效率
D.将主控制调度程序和各功能模块联结
14. 系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（D）A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统评价
15. 下面对可行性研究报告描述正确的是（B）
A. 是系统开发任务是否下达的决策依据
B. 是系统分析阶段的工作总结
C. 是系统分析人员和用户交流的手段
D. 是系统设计阶段工作的依据
16. 计算机局域网简称为(A )
A. LAN
B. WAN
C. MAN
D. WWW
17. 数据组织的最低层次是(B)。
A. 数据库
B. 数据项
C. 文件
D. 记录
18. 组织/业务流程分析属于（A ）阶段。
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统运行
19. 在数据库模型中，目前最常用的是（D ）
A. 层次模型
B. 网状模型
C. 面向对象的模型
D. 关系模型
20. 在数据库系统的组成中不包括以下哪一项(D )
A. 计算机系统
B. 数据库
C. 数据库管理系统
D. 软件系统
1. EDI代表（D ）
A. 电子商务
B. 电子数据传递系统
C. 信息交换系统
D. 电子数据交换系统
2. 代码设计就是把管理对象（B ）---1409A卷6
A. 定量化
B. 数字化或字符化
C. 图形化
D. 数值化
3. 人们习惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是(A )。
A. 计算机主机所使用的主要元器件
B. 计算机的运行速度
C. 计算机的应用领域
D. 计算机的规模
4. 对于一个较好的结构的要求是（C ）。
A. 高层扇出数较高，中层扇出数较少，底层有很高的扇出数。
B. 高层扇出数较少，中层扇出数较高，底层有很高的扇入数。
C. 高层扇出数较高，中层扇出数较少，底层有很高的扇入数。
D. 高层扇出数较少，中层扇出数较高，底层有很高的扇出数。
5. 处理流程设计属于（B ）阶段。
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统运行
6. 用原型法开发系统时，使用、评价系统原型阶段的主要任务是(B )
A. 修改与完善系统原型
B. 征求用户对系统原型的评价和改进意见
C. 扩展系统功能
D. 研制者分析、评价已建原型
7. 输入设计属于（B ）阶段。
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统运行
8. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是(A ) 。
A. 数据流图
B. 数据字典
C. 数据处理功能分析表
D. 数据-功能格栅图
9. 在MIS的开发中，（D ）阶段投入的人力最多。---1412B卷8
A. 系统设计
B. 系统分析
C. 系统维护
D. 系统实施
10. 在下列设备中, 不能作为微计算机的输入设备的是(B )。
A. 鼠标
B. 激光打印机
C. 键盘
D. 硬盘
11. 组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里的计算机资源主要是指硬件、软件与( D).
A. 大型机
B. 服务器
C. 通信系统
D. 数据
12. 计算机广域网简称为(B ) ---1409A卷9
A. LAN
B. WAN
C. MAN
D. 互联网
13. 数据管理技术的发展阶段依次为（A ）---1409A卷10、---1412B卷9
A. 人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段
B. 文件系统阶段、人工管理阶段、数据库系统阶段
C. 单机系统阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段
D. 文件系统阶段、单机系统阶段、数据库系统阶段
14. 关系模型是把数据的逻辑结构归纳为满足一定条件的（D ）模型。
A. 层次
B. 网状
C. 一维表
D. 二维表
15. 概念级数据库对应于模式,它反映数据库的(B )---1412B卷10
A. 物理结构
B. 全局数据逻辑结构
C. 局部数据逻辑结构
D. 数据之间的联系
16. 用户级数据库对应于外模式,它反映数据库的(C )
A. 物理结构
B. 全局数据逻辑结构
C. 局部数据逻辑结构
D. 数据之间的联系
17. 库存管理信息系统中，有一个库存产品文件，其中适合作关键字的字段是(D )。
A. 零件价格
B. 库存数量
C. 零件号
D. 零件规格
18. 某些特定对象而形成的同类记录的集合构成（B ）
A. 数据库
B. 文件
C. 数据结构
D. 索引
19. 计算机网络按传输距离可以分为(A )
A. 广域网和局域网
B. 局域网和环形网
C. 分布式网络和集中式网络
D. 广域网和环形网
20. 下面关于文件存储的说法，正确的是（A）
A. 在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器
B. 一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上
C. 一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器
D. 一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上
2.电子商务中企业对消费者的形式可称作( B)
A、B2B
B、B2C
C、B2G
D、G2C
11.系统维护的内容不包括（D ）
A、系统机器设备的维护
B、系统数据库文件的维护
C、系统代码子系统的维护
D、合同文件的维护等
12.下列不属于系统分析设计阶段的是（A ）
A、编码程序
B、业务流程分析
C、系统详细调查
D、数据流程分析
13.WWW的中文意思的( A)
A、万维网
B、因特网
C、国际互联网
D、局域网
15.严格区分开发阶段，重视文档是（A ）的主要特征。---1412B卷4
A、结构化方法
B、原型法
C、计算机辅助软件工程法
D、面向对象的方法
16.在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（C ）---1409A卷4、---1412B卷5
A、总线型
B、环型
C、星型
D、混合型
18.现代管理信息系统是（C ）---1409A卷5
A、计算机系统
B、手工管理系统
C、人和计算机等组成的系统
D、通信网络系统
19.下列软件中不属于系统软件的是（C ）
A、操作系统
B、程序设计语言
C、办公自动化软件
D、系统服务程序
20.关键成功因素法是（C）使用的方法
A、系统分析阶段
B、系统设计阶段
C、系统规划阶段
D、系统实施阶段
1.屏幕界面设计的内容不包括（B ）---1409A卷7
A、操作向导
B、平面设计
C、帮助信息
D、输入输出数据格式规划
3.系统开发的主要方法有生命周期法、原型法、CASE开发方法和（C ）
A、自顶向下法
B、由底向上法
C、模块法
D、面向对象方法
4.程序员进行程序设计的主要文档和依据是（D）。
A、数据流程图和模块说明书
B、模块说明书和需求说明书
C、系统流程图和需求说明书
D、数据流程图和系统流程图
6.某些数据项的有序集合构成（C ）---1412B卷7
A、数据库
B、文件
C、记录
D、索引
7.系统设计时应（C ）
A、按用户要求划分子系统
B、按领导要求划分子系统
C、按逻辑功能划分子系统
D、按职能划分子系统
9.系统调试的内容不包括（C ）
A、系统统调
B、联合调试
C、安全调试
D、确认调试
10.信息资源是由信息源、信息服务和（B ）三大类构成。---1409A卷8
A、信息处理
B、信息系统
C、信息加工
D、信息存储
11.（C）是在记录中能够唯一地标识一个记录的一个数据项或多个数据项的组合。
A、数据项
B、文件
C、关键字
D、索引
1、电子商务是指(D)
A、上网
B、消费者网上购物
C、企业间的无纸贸易
D、在以通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动
2、在电子商务分类中，B to B是( )
A、消费者与消费者间的电子商务
B、企业间的电子商务
C、企业内部的电子商务
D、企业与消费者间的电子商务
3、系统转换方法中，最快捷的是（A ）
A、直接转换
B、并行转换
C、分段转换
D、试点转换
4、Web服务器使用（C ）协议将信息包含在各页面中
A、HTML
B、UML
C、ASP
D、HTTP
5、下列软件中属于系统软件的是（A ）
A、操作系统
B、科学计算程序
C、办公自动化软件
D、辅助设计软件
6、在管理信息系统的开发方式中（A ）方式对系统的维护最容易。
A、自行开发
B、委托开发
C、联合开发
D、购买现成的软件包
7、以下属于系统设计阶段主要内容的是（D ）---1412B卷3
A、程序设计
B、购置计算机
C、画出数据流程图
D、定义处理过程
8、在局域网的解决方案中,最常用的网络传输介质是（B ）
A、光纤
B、双绞线
C、同轴电缆
D、微波
9、数据组织的最高层次是(A )。
A、数据库
B、数据项
C、文件
D、记录
11、信息资源是由信息源、（D ）和信息系统三大类构成。
A、信息处理
B、信息存储
C、信息加工
D、信息服务
12、详细调查的目的是了解组织内部(C )情况。
A、机构的划分
B、事务处理工作
C、信息的处理和流通
D、物流和资金流
13、以下各点中，（C ）不是诺兰模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A、控制
B、蔓延
C、成长
D、成熟
14、信息的发送者称为（D ）
A、载体
B、媒介
C、信源
D、信宿
15、全国民航联网的订票服务系统属于(B )。
A、批处理系统
B、联机事务处理
C、脱机事务处理
D、直接存取系统
16、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体？（B ）
A、仓库
B、计划科
C、供应科
D、销售科
17、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（A ）
A、程序设计
B、总体设计
C、详细设计
D、编写程序设计说明书
18、输出设计属于（B）阶段
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实施
D、系统运行
21、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（B ）。
A、数据、记录、文档、数据库
B、数据项、记录、文件、数据库
C、数据项、记录、文档、数据库
D、数据、记录、文件、数据库
1、系统分析的结果是要给出系统的（C）。---1409A卷3
A、物理设计
B、总体设计
C、逻辑设计
D、系统设计
2、管理信息是（Ａ）。---1412B卷6
A、加工后反映和控制管理活动数据
B、客观世界的实际纪录
C、数据处理的基础
D、管理者的指令
1、计算机系统的基本组成，一般应包括（D）
A、存储器和控制器
B、CPU和内存
C、主机和外部设备
D、硬件和软件
2、按照软件系统的生命周期规律，给规律信息系统的开发定义一个过程，对其每一阶段规定它的任务、工作流程、管理目标及要编制的文档资料等，使开发工作易于管理和控制，形成一个可操作的规范，这样的开发方法称为（A）。
A、生命周期法
B、原形法
C、面向对象法
D、智能法
3、用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（）
A、顺序结构
B、随即结构
C、循环结构
D、选择结构
4、初步调查的目的是掌握用户的概况，明确新系统的目标，为( )提供工作的基础。
A、可行性分析
B、详细调查
C、逻辑设计
D、系统分析评审
5、在信息系统开发过程中，由（A）提供企业对系统的需求
A、最终用户
B、系统分析员
C、系统设计员
D、程序员
6、（A）是应用最为广泛的局域网
A、以太网
B、异步传输模式网
C、令牌网
D、FDDI网
7、面向对象技术中，对已有实例稍作修改生成新实例的机制被称为（D）。
A、委托
B、代理
C、封装
D、继承
8、系统设计说明书的内容不包括（B）
A、系统总体结构图
B、数据流程图
C、系统分类编码方案
D、数据库结构图
9、从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（B）
A、越大
B、越小
C、相同
D、不确定
10、对于一个较好的结构的要求是（C）。
A、高层扇出数较高，中层扇出数较少，底层有很高的扇出数
B、高层扇出数较少，中层扇出数较高，底层有很高的扇入数
C、高层扇出数较高，中层扇出数较少，底层有很高的扇入数
D、高层扇出数较少，中层扇出数较高，底层有很高的扇出数
二、多项选择题
1. 目前局域网通信中主要选用的传输介质有（ABC）。---1409A卷11、1412B卷11
A. 同轴电缆
B. 双绞线
C. 光缆
D. 微波
2. 系统评价文档内容包括（ABCD ）。---1409A卷1、1412B卷1
A. 系统的功能评价
B. 系统软硬件系统的评价
C. 系统的应用评价
D. 系统的效益评价
3. 系统维护的内容包括（ABC ）---1409A卷4
A. 系统程序的维护
B. 系统数据库文件的维护
C. 系统代码子系统的维护
D. 合同文件的维护等
4. 电子商务应用的类型有（ABC ）---1409A卷5、1412B卷5
A. 企业内部电子商务
B. 企业间的电子商务
C. 企业与消费者之间的电子商务
D. 以上都不是
5. 机器测试方法有（BC ）。
A. 联合测试
B. 黑盒测试
C. 白盒测试
D. 模块测试
6. 组建企业内部局域网选用的主要网络设备有（AB）。---1412B卷7
A. 集线器
B. 交换机
C. 路由器
D. 服务器
7. 以计算机为主要手段的信息处理工作，经历了（ABD ）阶段。---1409A卷15、1412B卷15
A. 人工管理阶段
B. 文件系统阶段
C. 集中管理阶段
D. 数据库系统
8. 处理流程设计的常用方法有（ABCD ）。1412B卷14
A. IPO图
B. 控制流程图
C. 问题分析图
D. 过程设计语言
9. 常用的大型数据库系统有（ABD ）
A. Microsoft SQL Server
B. Oracle Server
C. Foxpro
D. Sybase
10. 系统开发组织管理的主要内容主要包括（BCD ）---1409A卷14
A. 准备系统评价方案
B. 系统开发前的准备工作
C. 选择开发方法
D. 系统开发的计划与控制
1. 面向管理决策的系统主要有：（ACD ）。---1412B卷8
A. 管理报告系统
B. 知识管理系统
C. 决策支持系统
D. 主管信息系统
2. 管理信息系统的开发方式有（ABCD ）---1409A卷8
A. 自行开发
B. 委托开发
C. 联合开发
D. 购买现成的软件包
3. 浏览器/服务器（B/S）模式的结构可以分为（ABCD ）。
A. 两层结构
B. 三层结构
C. 四层结构
D. 混合结构
4. 计算机网络拓扑结构的类型一般包括（ABCD ）---1412B卷10
A. 星型
B. 环型
C. 树型
D. 总线型
5. 数据的输出形式包括（BCD ）---1409A卷10
A. 格式形式
B. 报表形式
C. 图形形式
D. 文字形式
6. 结构化系统开发方法的优点包括（ABC ）
A. 强调系统开发过程的整体性和全局性
B. 强调以整体优化为前提
C. 按自顶向下的观点考虑具体的分析设计问题
D. 开发的周期短，方便随时进行调整
7. 系统设计的内容包括(AC )
A. 总体设计
B. 逻辑设计
C. 详细设计
D. 系统分析
8. 业务流程重组的实施包括（ABC ）。
A. 观念重组
B. 流程重组
C. 组织重组
D. 数据重组
9. 构成管理信息系统的基本要素是（ABC ）
A. 人
B. 系统
C. 信息
D. 计算机网络
10. 信息的主要特性包括（BCD ）。---1409A卷13、1412B卷13
A. 高效性
B. 可传输性
C. 共享性
D. 时滞性
3.系统测试采用的方式有（BC ）。---1409A卷2、1412B卷2
A、联合测试
B、人工测试
C、机器测试
D、模块测试
4.面向管理业务的系统主要有（ABD ）。---1409A卷3、1412B卷3
A、事务处理系统
B、知识工作支持系统
C、主管信息系统
D、办公自动化系统
5.系统维护工作包括（BCD ）等几个方面。---1412B卷4
A、计划维护
B、硬件维护
C、软件维护
D、数据维护
6.系统调试的内容包括（ABD ）
A、模块调试
B、联合调试
C、安全调试
D、确认调试
3.输入设计的内容一般包括（B,C）。---1409A卷9、1412B卷9
A、输入类型
B、输入界面设计
C、输入设备选择
D、输入完整性设计
8.系统转换的方式主要有（B,C,D ）
A、重复转换
B、直接转换
C、并行转换
D、分段转换
9.数据库设计包括（A,B,C,D）等几个阶段。---1409A卷12、1412B卷12
A、需求分析
B、概念结构设计
C、逻辑结构设计
D、物理结构设计
1、数据输入时，对数据进行校验的方法有（ABCD ）。
A、重复校验
B、逻辑校验
C、代码校验
D、视觉校验
2、Internet提供的服务方式有（ABCD）。---1412B卷6
A、WEB服务
B、E-mail服务
C、FIT服务
D、TELNET服务
3、代码的种类主要有（ABCD）
A、顺序码
B、数字码
C、字符码
D、混合码
4、信息运动的要素包括（ABD）
A、信源
B、信宿
C、网络
D、载体
1、数据流程图的基本组成有（ABC）---1409A卷6
A、外部实体
B、数据流
C、数据储存
D、控制流
2、系统软件通常包括（BCD）---1409A卷7
A、财务管理系统
B、操作系统
C、数据库管理系统
D、语言与编译系统
1、系统评价体系是由（ABC）等方面构成。
A、系统建设
B、系统性能
C、系统应用
D、系统效益
2、客户机/服务器系统的主要部件有（ACD）。
A、数据库服务器
B、应用服务期
C、客户应用程序
D、网络
3、系统设计说明书的内容包括（ACD ）
A、系统总体结构图
B、数据流程图
C、系统分类编码方案
D、数据库结构图
三、判断题
1. WORD是目前使用得很广泛的系统软件（×）。---1409A卷3
2. 高级语言的每一条指令都是由0和1组成的二进制代码序列。（×）---1409A卷1
3. 总体设计又称概要设计，其任务是以整体的观点，按自顶向下、逐步求精的原则将系统划分为功能简单明确、内容简明易懂、易于修改、层次分明的功能模块。（√）----1412B卷3
4. 程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。（√）
5. 计算机局域网简称为WAN。（×）
6. 客户机/服务器系统的三个主要部件是数据库服务器、客户应用程序和网络。（√）
7. 系统分析报告是系统设计的基础。（√）。---1409A卷4、1412B卷4
8. WWW的中文意思是万维网（√）
9. 数据库管理系统（DBMS）是数据库系统（DBS）的核心部分。（√）
10. 计算机网络按传输距离可以分为分布式网络和集中式网络。（×）---1409A卷6
1. U/C矩阵表不但可以用来划分子系统，还可以表示子系统之间的数据流（√）
2. 用U/C矩阵表划分出来的子系统，结果是唯一的（×）---1409A卷7
3. U/C矩阵表中的U代表生成数据类。（×）
4. U/C矩阵表中的U代表某过程使用该数据类（√）---1409A卷8、1412B卷7
5. U/C矩阵表中的C代表某过程使用该数据类（×）----1412B卷8
6. 系统的详细调查的范围局限在信息和信息流本身就行了（×）。
7. 系统设计阶段要回答的问题是系统“怎么做”的问题（√）。
8. 传送速率单位bps代表的意义是Bytes Per Second。（×）---1412B卷9
9. 原型法一开始就凭借系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，先构造一个原型（模型），使用户尽早看到未来系统的概貌，在原型系统运行中发现问题，与用户协商，提出改进意见，再去完善原型，使它满足用户的要求。（√）
10. 数据流程图是一张能反映出系统内部各组织部门及其之间隶属关系的树型结构图（×）。
1.管理信息系统是一个人机系统。（√）
4.计算机广域网简称为LAN。（×）
5.决策支持系统只能是一个单独的系统，而不能作为管理信息系统中的一个功能或者说是子系统。（×）
7.事先就确切地知道消息的内容，则信息量为零。（√）
8.组织结构图是一张能反映出系统内部各组织部门及其之间隶属关系的树型结构图（√）。--1412B卷6 5.U/C矩阵表中的C代表某过程生成数据类（√）
8.结构化程序设计方法被人们称为软件技术发展史上继“子程序设计技术”和“高级语言设计技术”后，具有重要影响的第三个里程碑（√）。---1409A卷9
10.系统的详细调查的范围应该围绕着组织内部信息流所涉及领域的各个方面（√）。---1409A卷10、1412B卷10
1、操作系统是一种最重要的应用软件。（×）
2、HUB（集线器）具有判断网络地址和选择路径的功能，它决定在网络之间传送信息的路径。（×）
3、一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。（√）
4、信息社会里的战略资源是资本。（×）
8.Internet选用的网络协议是HTTP协议。（×）
1.用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持（√）
1、模块是系统中有名称标识的具有一定状态和方法的一个实体，是组成系统的基本元素。（√）---1409A卷2
2、发送电子邮件采用的主要协议是POP3协议。（×）---1409A卷5
1、数据一般会影响人们的决定，而信息不会。（×）----1412B卷1
2、CIMS的中文意思是敏捷信息系统。（×）----1412B卷2
3、数据库就是按照一定的组织形式存储在一起的相互关联的数据集合。（√）。---1412B卷5
1、一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性（√）。
2、管理信息系统的开发工作涉及的知识面广，学科交叉性强，至今还没有一套成熟、有效、公认的方法来完成整个系统的开发工作。（√）
四、填空题（本大题共30分，共6 小题，每小题5 分）
1. 第一台电子计算机诞生于__1946____年。---1412B卷1、1504C卷1
2. 规范设计法主要是将设计的步骤分_需求分析_____ 、__概念设计____ 、_逻辑设计_____ 、__物理设计____等步骤，并采用了许多规范化的手段和工具完成每个阶段的任务。
3. MRPII内容包括生产计划大纲、主生产计划、_物料需求计划_____ 、生产进度计划______ 、_能力需求计划_____ 。
4. 人类在认识世界、改造世界的过程中，逐步认识到_信息_____ 、_物质材料_____ 和__能源____ 是构成世界的三大要素。---1412B卷6、1504C/6
5. MRPII内容包括_生产计划大纲_____ 、主生产计划______ 、_物料需求计划_____ 、_生产进度计划_____ 、_能力需求计划_____ 。
6. 管理信息系统建设工作的复杂性，主要体现在__建设环境的复杂性
____ 、_用户需求的多样性_ 、_建设内容的复杂性_ 、_技术手段的复杂性_ 、__建设需用资源的密集性_ 。---1409A卷9、1412B卷9、1504C卷9
1. 关系数据库是以二维表作为数据模型的数据库系统。---1409A卷1
3. 电子商务，顾名思义，其内容包含两个方面：一是电子方式、二是商贸活动。---1504C卷4
4. 信息的接收者称为信宿。---1409A卷4、1412B卷4
5. 计算机工作过程就是指令、程序的执行过程。---1409A卷7、1504C卷7
6. 结构化设计思想可以归纳为系统性、自顶向下分解步骤、层次性三个要点。---1412B卷7
7. 管理信息系统有面向管理业务的系统、面向管理决策的系统两大类。---1409A卷8、1412B卷8、1504C卷8
8. CASE（计算机辅助软件工程）技术的目标是实现系统开发生命周期内各阶段工作的基于计算机的自动化。
10. 系统设计的主要内容包括系统总体结构设计、代码设计、数据库（文件）设计、输入/输出设计、处理流程设计、程序流程设计、系统设计文档。---1409A卷10、1412B卷10、1504C卷10
1. 信息量大小的度量单位是比特（bit）。---1409A卷2
2. 信息社会里的战略资源是信息。---1409A卷3
3.系统转换方式包括：直接转换、并行转换和分段转换。---1409A卷5、1412B卷5
4.供应链管理的核心是以供应为基点，将生产、流通直到消费者终端连接起来，实施高度组织化和现代化的管理。---1409A卷6
1、计算机网络是通信线路和通信设备紧密结合的产物。---1412B卷2
2、常用的网络传输媒介可分为两类：一类是有线的、一类是无线的。---1412B卷3
1、浏览器/服务器（B/S）模式的结构可以分为两层结构、三层结构、四层结构、混合结构。--1504C卷2
2、存储器是计算机必备的主要部件，主要分为主存储器和辅助存储两类。---1504C卷5
3、ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
4、系统开发是管理信息系统建设中最重要的一个阶段，从项目开发开始到结束的整个过程，称为系统开发的生命周期。
5、输出设计的格式主要有：表格、图形、图标等形式。
6、OSI参考模型的七层是：物理层链路层网络层传输层会议层表示层应用层。
五、名词解释题（本大题共20分，共 4 小题，每小题5 分）
1. 数据流程图
数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
2. 关键成功因素法
关键成功因素法指的是在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。
3. 集中式系统
信息资源在空间上集中配置的系统称为集中式系统。
4. 数据仓库
数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的（Subject Oriented）、集成的（Integrate）、相对稳定的（Non-Volatile）、反映历史变化（Time Variant）的数据集合，用于支持管理决策。
1. C/S模式
C/S模式是Clent/Server(客户机/服务器)模式。
2. 计算机网络
计算机网络是用通信线路和通信设备将分布在不同地点的具有独立功能的多个计算机系统互相连接起来，在网络软件的支持下实现彼此之间的数据通信和资源共享系统。
3. 信息反馈
把信息接收者作为主体、信源作为客体，主体接收来自客体的信息进行处理，根据处理后的信息付诸行动。主体的行动影响客体，这种影响称信息反馈
1、管理信息系统---1409A卷1、1412B卷1
管理信息系统（management inzation system）是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人-机系统。
2. 业务流程重组---1409A卷2
业务流程重组是一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
1、信息化---1412B卷
2、1504C卷2
信息化是指人们信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是，它不是一件孤立分散的东西，而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活
方式、思维方式等，将使人类社会发生极其深刻的变化。信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究对象各要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术，使用该技术后，可以极大的提高各种行为的效率，为推动人类社会进步提供极大的技术支持。
1、串行文件：1504C卷1
在计算机中，数据传输的方式有两种：
iptables 一种就是串行（serial）通讯，每个字符的二进制位按位排列进行传输，速度慢，但传输距离相对较远，鼠标口和USB口都是串行端口。
另一种是并行（parallel）通讯，每个字符的二进制位使用多条数据线同时进行传输，传输速度相对要快些，但传输距离相对不能太远，计算机内部数据传输一般都是采用这种方法，标准打印口是属并行端口。
1、应用软件
应用软件(Application Software）是用来完成用户所要求的数据处理任务或实现用户特定功能的程序。2、B/S模式Browser/Server（浏览器/服务器）模式
B/S模式Browser/Server（浏览器/服务器）模式，是随着Internet技术的兴起，起源于WWW服务的一种实现形式。在这种结构下，用户界面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，服务器端可以编写代码从而于数据库相连接，当然浏览器端也是可以编写连接数据库代码的。
3、数据库管理系统
数据库管理系统DBMS（database management system）是指用户与操作系统之的一层数据管理软件，它为用户应程序提供访问数据库的方法，包括数据库的建立、查询、更新及各种数据控制。
4、黑盒测试
黑盒测试也称功能测试，将软件看成黑盒子，在完全不考虑程序的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特性。根据软件的需求规格说明书设计测试用例，从程序的输入输出特性上测试是否满足设定的功能。
5、SCM供应链管理
SCM供应链管理(Supply Chain Management)，简称SCM是对商品、资金、信息在供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理。供应链管理的核心是以供应为基点，将生产、流通直到消费者终端连接起来，实施高度组织化和现代化的管理。
六、简答题（本大题共50分，共5 小题，每小题10 分）
1. 常用的网络设备有那些？
答：常见的网络设备有网卡、调制解调器、中继器、集线器、网桥、交换机、路由器以及服务器等
2. 什么是无线局域网？
答：无线局域网是目前最新，也是最为热门的一种局域网。无线局域网与传统的局域网主要不同之处就是传输介质不同，传统局域网都是通过有形的传输介质进行连接的，如同轴电缆、双绞线和光纤等，而无线局域网则是采用空气作为传输介质的。正因为它摆脱了有形传输介质的束缚，所以这种局域网的最大特点就是自由，只要在网络的覆盖范围内，可以在任何一个地方与服务器及其它工作站连接，而不需要重新铺设电缆。这一特点非常适合那些移动办公一簇，有时在机场、宾馆、酒店等（通常把这些地方称为“热点”），只要无线网络能够覆盖到，它都可以随时随地连接上无线网络，甚至Internet。
3. 试述企业中物质与信息流的关系。---1412B卷1
答：企业中“物”的变幻和流动，由此形成的实体运动称为物流，伴随着物流，工业企业中有大量的信息运动，企业中信息的定向流动称为信息流。
企业中的物流是单向的，从原材料的投入到产品销售至用户，整个过程是不可逆的，而信息流是双向的。控制物流的信息，输入到某个受控过程后，有关受控结果的信息再返回到形成控制信息的环节，这一过程就是信息反馈。由于受控过程不仅受管理信息的控制，而且受环境的影响，并且随着时间而变化，管理者必须随时了解各种计划、指标、定额、标准的执行情况，发现差异和问题，及时采取措施，以保证管理目标的实现。没有信息反馈，就没有真正的管理活动。
4. 业务流程重组的实质是什么？
业务流程重组是对企业进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业在关键的答：业务流程重组的实质：
性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度等。
根本的：不是枝节、表面，而是本质的，即革命性的，对现行系统进行彻底的怀疑，用敏锐的眼光看出企业的问题，只有看出问题、看透问题，才能更好的解决问题。
彻底的：动大手术、大破大立，不是一般的修补。
巨大的提高：指成十倍、百倍的提高，实在量变的基础上产生质变，出现突跃点。
5. 系统转换主要的工作任务是什么？
答：确定了系统的转换方式以后，除了做好组织准备、物质准备和人员培训以外，最重要并且工作量最大的是数据准备和系统初始化工作。
数据准备是指从老系统中整理出新系统运行所需的基础数据和资料，即把老系统文件、数据加工成符合新系统要求的数据，其中包括历史数据的整体、数据口径的调整、数据资料的格式化、分类和编码，以及统计口径的变化，个别数据及项目的增删改等。
系统初始化包括对系统的运行环境和资源进行设置，系统运行和控制参数设定，数据加载以及调整系统与业务工作同步等内容。
1. 关键成功因素法的基本思想是什么？
在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。关键成功因素来自于组织的目标，通过组织的目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。
2. 业务流程重组的原则是什么？---1409A卷2、1412B卷2、1504C卷2
业务流程重组的原则：
以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节。
以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动。
取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集。
以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程。
用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程。
1、简述CIMS的组成---1409A卷1
答: CIMS由四个主要的应用系统和两个支撑系统组成
1、四个主要的应用系统：
（1）集成化管理与决策系统
（2）工程设计分系统
（3）制造自动化分系统
（4）计算机辅助质量控制分系统。
2、两个支撑系统
（1）数据库分系统
（2）计算机网络分系统
1、简述数据流程图的特性---1504C卷1
答：(1)抽象性
在数据流程图中，具体的组织机构、工作场所、物质流等等都去掉，仅剩下信息和数据存储、流动、使用以及加工的情况。这有助于我们抽象地总结出信息处理的内部规律。
(2)概括性
它把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体，具有概括性。
(3)数据流程图描述的主体是抽象出来的数据。
(4)数据流程图具有层次性，一个系统将有许多层次的流程图。
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
山东师范大学成人高等教育教育学专业 (专科、专升本、高起本)科《学校管理学》课程 复习题B答案 一、单项选择题(每小题1分,共10分) 1、梅奥、罗特利斯伯格等人在“霍桑实验”的基础上提出的管理理论就是 ( ) A、科学管理理论 B、决策科学理论 C、人际关系理论 D、科层组织理论 2、管理具有非政治性与政治性特征。管理的政治性就是指( ) A、管理与生产力与社会化大生产相联系的属性 B、管理与生产关系与政治制度相联系的属性 C、管理与社会基本矛盾相联系的属性 D、管理与社会文化相联系的属性 3、一般认为,达顿与斯奈登出版的《美国公共教育管理》一书,就是学校管理学正式诞生的标 志。其出版时间就是( ) A、1876年 B、1892年 C、1908年 D、1910年 4、中共中央、国务院《国家中长期教育改革与发展规划纲要》规定:高等学校党组织要充 分发挥在学校改革发展中的 A、政治核心作用 B、保证监督作用 C、模范带头作用 D、领导核心作用 5、、科层制组织理论的提出者就是德国社会学家( ) A、施泰因 B、韦伯 C、法约尔 D、西蒙 6、运用科学管理理论研究教育管理问题的代表性著作就是卡伯利在1916年出版的() A、《公立学校的行政》 B、《学校行政原理》 C、《公共教育的管理》 D《学校科学管理》 7.新中国成立初期,大、中、小学校的内部管理一般实行( ) A、校务委员会制 B、校长责任制 C、校长分工负责制 D、党支部领导下的校长分工负责 制 8、学校管理过程中,充分发挥全体教职工的工作积极性,保障教职工参与管理学校,使教职工 充分行使民主权利并直接参与学校管理活动。这就是学校管理的 A、广泛性原则 B、大众化原则 C、科学性原则 D、民主性原则 9、学校管理过程中,通过各种形式的宣传教育,提高其思想觉悟与道德水准,自觉为实现学校 的整体目标而辛勤工作。这就是学校管理的() A、思想教育方法 B、行政方法 C、经济方法 D、法律方法
北京邮电大学高等函授教育 《管理信息系统》综合习题 一、填空题 1．（）、（）和（）是人类社会发展的三大资源。 2．组织中各项活动表现为（）、（）、（）和（）的流动。 3．按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（）和（）两大类。 4．一个组织的管理职能主要包括（）、（）、（）和（）四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。 5．西蒙（H．A．）教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历（）、（）和（）三个阶段。后来西蒙在他的决策过程模型中又增加了决策实施后的（）阶段。 6.西蒙教授提出按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：（），（），（）。 7．管理信息系统是一个由（）、（）等组成的能进行管理信息（）、（）、（）、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 8．不仅仅把信息系统看做是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且把它看做一个（），将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向（），从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。 9．基于任务的系统层次结构包括：（）、（）、（）、（）。 10．方法将（）和（）两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，具体做法是利用（）矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。11．即对其“功能”这一列，把功能按功能组排列，每一功能组内按功能发生的先后次序排列。然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C最靠近（）。 12. 战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于长远发展的规划。战略规划的内容包括：信息系统的（）、（）及（）；单位的现状；对影响规划的信息技术发展的预测。
《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1．管理信息 答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。 2．决策支持系统 答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。 3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？ 答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4．数据库管理系统 答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5．诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6．信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7．管理信息系统的特点 答：它是一个为管理决策服务的信息系统； 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 它是一个人机结合的系统； 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8．MIS战略规划的作用 答：MIS战略规划的作用在于：
管理信息系统答案
一、单项选择题 1．B 2．D 3．D 4．C 5．A 6．D 7．C 8．C 9．D 10．B 11．B 12．C 13．C 14．B 15．A 16．D 17．B 18．A 19．C 20．B 21．A 22．C 23．C 24．D 25．C 26．B 27. C 28．B 29． D 30．C 31.D 32. D 33.B 34.B 35.D 36.B 37.D 38.A 二、填空题 1．操作型管理信息系统分析型管理信息系统 2．Information 3．数据库技术开发语言 4．决策 5．信息用户信息管理者 6．经过加工 7．企业资源计划 8．模块测试子系统测试系统总体测试 9．管理职能（或金字塔） 10．逻辑模型 11．业务流程 12．模块测试子系统测试
13. 管理职能结构网络计算结构 14. 一体化集成 15. 数据处理方式 16. 结构化决策 17. 详细需求分析 18. 需求处理 19. 战略计划层 20. 采用模块结构图的描述方式 21. 机器语言 22. 技术上的可行性管理上的可行性 23. 数据流图加工说明 24. 数据流程分析 三、简答题 1．简述系统分解的目的和原则。 通常，面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低，减少了分析问题的难度，这就是系统分解的目的。 2．什么是管理信息系统？ 管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、
学校管理学试题及答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
《学校管理学》模拟试题及答案 2009-05-07 21:45 《学校管理学》模拟试题（第1套） 一、判断题（15分，每题1分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10.错 11.对 12.错 13.对 14.错 15.错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。 11、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。 二、多项选择题（20分，每题4分）答案
1、管理就是＿＿＿＿＿。ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚；ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式ｄ．方法优化模式 ｅ．管理优化模式3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。 ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。ａ．为教学服务ｂ．为师生服务ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。ａ．迟效性ｂ．长效性ｃ．模糊性ｄ．间接性ｅ．多效性 三、概念题（20分，每个4分）答案问题答案1 就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。2 是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。3 是一所学校在长期教育实践中，遵循教育规律，发挥本校优势，选准突破口，以点带面，实行整体优化，逐步形成一种独特的、优质的、稳定的办学风格和样式。4 是以一定的价值观为基础和中介，以学校主流文化的要求为核心，通过整合教师的价值观念、道德准则和行为特征，从而激发教师积极性的管理模式。5 是指不但没有躯体疾病和生理缺陷，还要有完整的生理状态、心理状态和良好的社会适应能力、良好的道德。1、管理 2、学校组织机构 3、学校特色 4、文化整合模式 5、健康四、简述题（15分，每题5分）答案要点问题答案1 (1)、包括教师与学生两个群体；(2)、ａ．学生的本质特征：无论在其生物属性方面还是在其社会属性方面，都具有发展的不完整性和不成熟性，是一个正在发育、发展着的未成年人群体。ｂ．教师的本质特征：其身份特征是从事“教书育人”活动的专业工作者；在学校管理系统中，他们则充当着互为“主客体”的角色——既是接受管理的客体，又是对学生实施管理的主体。2 a、引进“科技是第一生产力”的理念（加强德育科研，科研促教）b、德育过程追求“针灸效应”（把握准确度、深度和力度）c、工作过程追求良性互动（师生之间产生共鸣而不是制造逆反）3 a、是一种对原有文化的传承与改造的过程；b、是一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程；c、是一种不断获得上级表扬和肯定的过程；d、是一种对文化构成要素进行充分整合的过程。1、学校管理系统中的“人”包括哪些群体他们各具什么本质特征2、简述在德育过程中怎样能够以最少的投入获得最佳的效果和最大的效益。3、简述校园文化形成过程的基本特征。五、论述题：试论几种不同的效益观对学校管理实践和效益评价会产生怎样的影响。（30分）答案要点1、功利主义效益观功利主义效益观，强调教育的社会属性，把教育单纯看作是服务社会的工具，忽视了儿童的个性发展。以这样的效益观评价学校的管理效益，必然导致学校管理实践走向无视人的个性存在，甚至压抑人的个性发展的方向。2、极端功利主义效益观这种价值取向片面理解“社会需要越来越多的大学生”的社会需求，将办学目标片面地建立在“向高一级学校输送学生”的基础上，导致办学实践仅仅着眼于“升学率”，导致教育、教学行为仅仅着眼于学生的分数。建立在这种价值取向基础之上的管理效益观，便将学校管理导向“应试教育”的方向发展。其实质，是以所谓的“满足社会需求”取代了人自身的发展需要，以表面的社会价值取向掩盖着危害社会利益的本质。3、人本主义效益观这种效益观将教育的价值取向建立在促进儿童个性才能发展的基础上，以促进个体发展为学校管理目标，它在还原
管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行 2、什么是代码？为什么要设计代码？ 答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。 代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和
管理信息系统 交卷时间：2016-09-07 18:11:48 一、单选题 1. (2分)每个下级只有一个上级，层次越高，权限超大，是（） ? A. 树状组织结构 ? B. 网状组织结构 ? C. 矩阵组织结构 ? D. 管理部门职责 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案A 解析 2. (2分)在生命周期法中，完成新系统逻辑设计工作的阶段是( ) ? A. 系统分析阶段 ? B. 系统设计阶段 ? C. 系统实施阶段 ? D. 系统运行阶段 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案B 解析 3. (2分)关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型
? A. 层次 ? B. 网状 ? C. 一维表 ? D. 二维表 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案D 解析 4. (2分)详细调查包括的两大部分内容是( ) ? A. 组织机构调查和管理业务调查 ? B. 管理业务调查和数据流程调查 ? C. 组织机构调查和数据流程调查 ? D. 系统目标调查和组织机构调查 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案B 解析 5. (2分)系统分析报告的主要作用是（） ? A. 系统规划的依据 ? B. 系统实施的依据 ? C. 系统设计的依据 ? D. 系统评价的依据 得分：2 知识点：管理信息系统作业题
答案C 解析 6. (2分)系统分析报告的主要作用是（） ? A. 系统规划的依据 ? B. 系统实施的依据 ? C. 系统设计的依据 ? D. 系统评价的依据 得分：2 知识点：管理信息系统作业题 答案C 解析 7. (2分)管理信息系统是一些功能子系统的联合。每个子系统包含四个信息处理单元，它为四个不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域，按产品，按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（） ? A. 业务处理 ? B. 运行控制 ? C. 管理控制 ? D. 战略计划 得分：0 知识点：管理信息系统作业题 答案A 解析 8. (2分)程序不仅应在正常情况下正确地工作，而且在意外情况下也便于处理，这是程序的( )
学校管理学复习题参考答案 1．什么是学校管理？ 答：学校管理就是通过指挥、协调一定的机构和人员，使学校按教育规律正常运转，使其不断获得发展和提高的过程。 2．为什么要研究学校管理？ 答：（1）研究学校管理是时代对校长提出的要求。 （2）教师队伍的现状要求校长研究学校管理 （3）在教育大环境下，为了教育的改革和发展，校长需要研究学校管理 （4）能使校长更适应工作职责的要求。 （5）能促进校长理论联系实际，提高理论的指导作用，能提高校长的工作效率。 （6）使校长能立足本地、本学校实际，积极探索学校管理规律，提高工作能力。 （7）能尽快提高校长理论修养、掌握科学的管理方法。 3．学校管理历史发展经历了哪几个阶段？ 答：（1）经验管理 （2）行政管理 （3）科学管理 4．什么是管理幅度？管理幅度与组织层次、工作效率有何关系？ （1）答：管理幅度是一个管理者能够有效管理多少人数。 （2）答：管理幅度决定着一所学校要设置多少管理层次，配备多少管理人员。管理幅度越宽，组织层次越少，信息沟通相应就畅通，效率也越高。但管理幅度过宽也会造成无法有效管理的问题。随着教师素质的全面提高，学校组织机构未来的发展趋势是加宽管理幅度，减少管理层次，以增加学校管理工作的灵活性和加速学校决策过程。 5．什么是学校组织机构？谈谈你校的学校组织机构的基本情况？ 答：学校组织机构是指为完成学校教育教学工作目标而将学校各个部门按一定形式组合而成
的整体。 答：主要从学校组织机构在设置的基本形式、职能的发挥、优点与存在的问题和改革方向等方面谈。 6．学校组织结构有哪些职能？ 答：（1）实现目标。 （2）组织资源。 （3）指导工作。 （4）沟通信息。 （5）协调关系。 （6）激励员工。 7．学校管理过程的基本环节是什么？ 答：学校管理过程的基本环节是计划、决策、组织、控制和评价。 8．学校的管理目标在管理中有什么作用？ 答：（1）导向作用。能为学校管理活动指明工作方向，确保学校全面贯彻国家的教育方针、政策和法律。 （2）激励作用。由于目标管理注重全员参与和自我管理，这一做法切合教师的特点，因此能够极大地激发他们的工作热情。 （3）控制作用。管理者与被管理者可以自觉调控和规范自己的工作行为，完善的责任制也能在此基础上建立起来。 （4）标准作用。目标的完成情况，可以作为衡量学校工作的重要尺度，促使学校去保质保量地完成各项教育任务。 9．怎样确定学校的管理目标？ 答：（1）贯彻落实教育方针、政策和法规。 （2）加强学校管理理论指导，提高管理目标的科学性和合理性。 （3）符合学校的现实基础，理智分析本校办学的有利条件和不利因素。
第二部分：复习题 一、单选题 1. 信息系统是一门新型学科，它是属于（ )。 A. 经济学科 B. 计算机学科 C.工程学科 D.综合性、边缘性学科 2. 信息系统是一个（ )。 A. 计算机系统 B. 业务处理系统 C. 人机系统 D. 人工系统 3. 现代管理信息系统是（ )。 A. 计算机系统 B. 手工管理系统 C. 人和计算机等组成的系统 D. 通信网络系统 4. 信息是管理上的一项极为重要的( )。 A. 前提 B. 资源 C. 基础 D. 工具 5. 行驶中汽车里程表上的数字是（ )。 A. 字段 B. 记录 C. 数据 D. 文件 6信息和数据的关系是（ )。 A. 信息是数据的载体 B. 数据是信息的表现形式 C. 信息和数据的含义是相同的 D. 数据是信息的表示形式 7. .在信息中，战略信息的特征包括（ ) A. 大部分数据来自外部 B. 精度高 C. 经常重复 D. 使用寿命短 8 “有了信息就有了一切”的说法是信息的( )属性的描述。 A. 等级性 B. 时效性 C. 价值性 D. 转换性 9. “知识就是力量”的说法是信息的( )属性的描述。 A. 等级性 B. 时效性 C. 价值性 D. 转换性 10. 管理信息系统总体结构中，负责信息系统设计与实现的是（ )。 A. 信息源 B. 信息处理器 C. 信息管理者 D. 信息用户 11. 系统是为了达到某种目的而对一群单元作出有规律的安排，使之成为一个（ )。
A. 中的联合体 B. 复杂的群体 C. 综合的实体 D. 有机的整体 12. 一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。 A、战术级管理 B、战略级管理 C、控制层管理 D、作业层管理 13. 一般，计算机实时处理的系统均属于（ )。 A. 开环系统 B. 闭环系统 C. 动态系统 D. 非上述系统 14. 因特网上使用的标准通信协议是（） A、OSI协议 B、ISDN C、X.25 D、TCP/IP 15. 路由器是一种网间连接器，工作在 ( )。 A、传输层 B、网络层 C、物理层 D、数据链路层 16. “开放系统互连基本参考模型”是一种（） A、计算机软件系统 B、网络体系结构和通信标准的协议 C、计算机硬件系统 D、是一种计算机局域网 17. 路由选择是OSI模型中( )层的主要功能。 A、物理 B、数据链路 C、网络 D、传输 18. 下列选项中，属于应用软件的是( ) A. DOS B. Java C. SQLserver D. SAS统计分析软件 19. 下列选项中，不属于系统软件的是( ) A. DOS B. Windows XP C. LINUX D. SAS 20. 关于操作系统，下列说法不正确的是（） A. 操作系统是计算机和用户之间的一种通信协议 B. 操作系统是控制和管理计算机系统资源的管理软件
系统的维护包括哪些维护类型？ 安全维护，软件维护，运行维护，支持维护。 计算机网络安全与维护是一门涉及计算机科学、网络技术、密码技术和应用数学等多种 学科的综合性学科。计算机网络安全与维护已成为当今网络技术的一个重要研究课题。本书 用通俗的语言介绍有关网络安全维护的实用方法，具体包括网络安全基础知识、操作系统安 全漏洞及防范措施、入侵监测系统、黑客攻击与防范、防火墙技术等内容。 软件维护主要是指根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改，修改时应充分利用源程序2。修改后要填写《程序修改登记表》，并在《程序变更通知书》 上写明新旧程序的不同之处。
（4）预防性维护。系统维护工作不应总是被动地等待用户提出要求后才进行，应进行主动的预防性维护，即选择那些还有较长使用寿命，目前尚能正常运行，但可能将要发生变化或调整的系统进行维护，目的是通过预防性维护为未来的修改与调整奠定更好的基础。例如，将目前能应用的报表功能改成通用报表生成功能，以应付今后报表内容和格式可能的变化，根据对各种维护工作分布情况的统计结果，一般纠错性维护占21%，适应性维护工作占25%，完善性维护达到50%，而预防性维护以及其他类型的维护仅占4%，可见系统维护工作中，一半以上的工作室完善性维护。 什么是系统评价？系统评价的主要目的是什么？ 答：管理信息系统投入运行一段时间后应该对它的运行情况进行客观的评价，即对新系统各方面的性能指标进行测试、检查、分析和评审，做出系统评价报告，作为系统维护、更新升级以及二次开发的技术依据。这项工作被称为系统评价。 系统评价的主要目的是：测试新系统的目标、功能和各项技术指标是否达到了设计要求；检查新系统中各种信息资源的利用情况是否达到用户的要求；分析新系统开发所花费的成本和运行后所带来的经济效益的投入产出比；综合分析得到评价结果，指出新系统存在的比较薄弱的环节，提出进一步改进的意见。 管理信息系统规划的内容是什么？ （1）信息系统的目标，约束与结构（2）当前的能力状况（3）对影响信息技术发展的预测（4）近期计划。
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
2017年1月高等教育自学考试学校管理学试题 （课程代码 00448） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．决定学校管理学的特定研究对象及其研究范围的是 A．学校管理活动的特殊性 B. 学校教育活动的特殊性 C．学校管理要依据客观规律 D．学校管理活动和教育活动的不等同性2．研究者通过参加学校管理活动，对其活动中的原始事件进行记录，并分析记录结果，从而得出结论的方法叫 A. 调查研究法 B．人种志研究法 C．比较研究法 D．案例研究法 3．学校管理工作应当遵循的行为准则是 A．学校管理思想 B．学校管理目标 C．学校领导体制 D．学校管理原则 4．学校管理工作的导向是 A．学校管理思想 B．学校管理目标
C．学校管理过程 D．学校管理手段 5．主要研究学校日常行政工作重要问题的会议是 A．校务会议 B．教学例会 C．校长会议 D．行政会议 6．协助校长组织领导后勤事务工作的职能机构是 A．政教处 B．校长办公室 C．总务处 D．教导处 7．校长负责制的核心内容是 A．校长对学校工作全面负责 B．党支部保证监督 C．教职工民主管理 D．校长的职位内涵和职责内涵 8．自新中国成立到1985年教育体制改革，我国曾实行过多少种领导体制？ 种种种种 9．学校管理过程的中心环节是 A．教学 B．计划 C．实施 D．目标 10．检查阶段的管理活动可分为平时检查和阶段检查，经常检查和集中检查，其划分依据是
A．内容 B．主体 C．形式 D．时间 11．学校管理活动过程的一个周期的终结环节是 A．计划 B．实行 C．总结 D．检查 12. 学校民主管理主要的、基本的组织形式是 A．班级制度 B．管理例会制度 C．教职工代表大会 D．教学例会制度 13．学校管理者在学校管理过程中能时时体现教育性，处处着眼于育人的行为准则是指 A．教育性原则 B．民主性原则 C．规范性原则 D．系统性原则 14．学校管理方法可分为基本的管理方法和特殊的管理方法，其划分依据是 A．对象范围的不同 B．所运用方法的量化程度不同 C．管理对象的性质不同 D．所运用方法的主次不同 15．通过对学校成员进行政策、法律等知识的宣传和理想等信念的教育，提高他们的认识，为实现学校目标而努力的学校管理方法是 A．思想教育方法 B．行政管理方法 C．法律管理方法 D．咨询参与方法
单选题 1. 现代管理的核心是（B ）。 A. 信息 B. 决策 C. 知识 D. 控制 2. FTP 是（ B） ---1409A 卷1 A. 文件处理程序的简称 B. 文件传输协议的简称 C. 面向传输过程的简称 D. 文件传输程序的简称 3. U/C 矩阵表的C代表（C ）---1412B 卷1 A. 某过程使用该数据类 B. 某过程不使用该数据类 C. 某过程产生该数据类 D. 某过程不产生该数据类 4. 电子商务中企业对企业的形式可称作（A ） A. B2B B. B2C C. B2G D. G2C 5. 企业流程重组的出发点是（B ） A. 企业制度 B. 顾客需求 C. 企业目标 D. 企业文化 6. 域名是（C ） A. 电子邮件的信箱名 B. 所在地域的名字 C. 用文字表示的IP 地址 D. 传输密码 7. 系统转换方法中，系统开销最大的是（B ）---1412B 卷2 A. 直接转换 B. 并行转换 C. 分段转换 D. 试点转换 8. 关系数据库是以（B ）作为数据模型的数据库系统。---1409A 卷2 A. 一维表 B. 二维表 C. 三维表 D. 多维表 9. U/C矩阵表的U代表（A ） A. 某过程使用该数据类 B. 某过程不使用该数据类 C. 某过程产生该数据类 D. 某过程不产生该数据类 10. 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与之并行工作，称为（C ） A. 跟踪调试 B. 跟踪检验 C. 并行转换 D. 直接转换 11. 新系统的逻辑模型，从本质上来说，是规定系统应该（ B），即系统的逻辑描述 A. 由什么模块组成 B. 做什么 C. 怎样做 D. 做什么和怎样做 12. 计算机输入的是（D ） A. 信息,输出的是数据 B. 信息,输出的还是信息 C. 数据,输出的是信息 D. 数据,输出的还是数据 13. 程序的总调指的是（D ） A.主控制调度程序调试 B.调试功能模块 C.测试模块的运转效率 D.将主控制调度程序和各功能模块联结 14. 系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（D）A. 系统分析 B. 系统设计 C. 系统实施 D. 系统评价 15. 下面对可行性研究报告描述正确的是（B ） A. 是系统开发任务是否下达的决策依据 B. 是系统分析阶段的工作总结 C. 是系统分析人员和用户交流的手段 D. 是系统设计阶段工作的依据 16. 计算机局域网简称为（A ） A. LAN B. WAN C. MAN D. WWW 17. 数据组织的最低层次是（B）。 A. 数据库 B. 数据项 C. 文件 D. 记录 18. 组织/ 业务流程分析属于（A ）阶段。 A. 系统分析 B. 系统设计 C. 系统实施 D. 系统运行 19. 在数据库模型中，目前最常用的是（D ） A. 层次模型 B. 网状模型 C. 面向对象的模型 D. 关系模型 20. 在数据库系统的组成中不包括以下哪一项（D ） A. 计算机系统 B. 数据库 C. 数据库管理系统 D. 软件系统 1. EDI 代表（D） A. 电子商务 B. 电子数据传递系统 C. 信息交换系统 D. 电子数据交换系统 2. 代码设计就是把管理对象（B ）---1409A 卷6 A. 定量化 B. 数字化或字符化 C. 图形化 D. 数值化 3. 人们习惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是（A ）。
第1章 1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。 2．什么是信息循环？ 3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。 4．简述管理信息的特点。 6．简述信息系统的定义。 7．什么是管理信息系统，它有什么特点？ 第2章 1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？ 2．简述管理信息系统的生命周期。 3．结构化方法的基本思想是什么？ 4．什么是结构化生命周期法？ 5．什么是快速原型法？ 6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。 7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。 8．管理信息系统的开发方式有哪些？ 第3章 1．试述系统规划的主要目标和任务。 2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。 3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？ 4．初步调查的内容主要有哪些？ 5．可行性研究的目的是什么？
6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。 第4章 1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。 2．为什么数据流图要分层？ 3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。 4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。 5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？ 6．某银行发放贷款原则如下： （1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款； （2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。 请用结构化语言、决策表来描述该原则。 7．依据如下决策表，画出决策树。 信件收费决策表 8．下面是对银行取款活动的描述： 储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐
综合题： 1. 对你所在学校的学生宿舍管理中心进行调查，画出组织结构图。 2.某翻译公司的英文笔译收费标准如下： 若欲翻译的文档的字数在2000字（含2000字）以内，类型为一般读物的，每千字为180元，类型为专业读物的，每千字为220元； 若欲翻译的文档的字数大于2000字小于等于8000字，类型为一般读物的，每千字为160元，类型为专业读物的，每千字为200元； 若欲翻译的文档的字数在8000字以上，不管是那种类型的读物，每千字均为150元。 请依据题意画出判断树和判断表。 3.某超市在其开业周年举行的庆祝活动中，给消费者如下的购物优费待遇: 如果消费者使用现金消费，一次性消费在500元（含500元）以上的，给予5%的优费；一次性消费满300元不满500元的，给予3%的优费；一次性消费满100元不满300元的，给予2%的优费；一次性消费不满100元的，给予1%的优费。 如果消费者使用的是超市赠与的现金代购卷，一律不给优费。 请画出判断树、判断表，并用结构英语表示法表示题意。 4. 某货运站的收费标准如下： (1) 收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元； (2) 收费地点在外省，则在25公斤以内（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元 试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。 5. 邮局邮寄包裹收费标准如下:若收件地点距离(L)在1000公里以内,邮件类型(T)为普通件的每公斤收费2元,挂号件每公斤3元。若收件地点距离(L)在1000公里（含1000公里）以外,普通件每公斤收费2.5元,挂号件每公斤3.5元；若重量（W）大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。请根据上述要求，绘制确定收费（T）的决策表，并配以简要文字说明。 6. 某商业中心按以下决策规则确定商品的订货决策： (1)当某商品的库存量低于储备量时，就应订货；(2)当库存量高于或等于订货点时，不应订货；(3)当库存量低于订货点，且该种商品上月销售金额大于或等于5000元时应订货，小于5000元时，不订货。试按此画出库存订货判断表，并配以简要文字说明。 7. 某厂对一部分职工重新分配工作，分配原则是：
管理信息系统作业标准答案 FBI warning:借鉴的时候放聪明点! 试根据上述问题结合所学知识回答下列问题： 1）该厂关于开发项目规模的决策是否符合诺兰阶段模型？为什么？ 2）系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题？ 3）企业管理人员的素质对系统开发有何种影响？ 4）通过这个案例，你认为企业一把手在开发MIS中的作用是什么？ 5）试用本案例说明MIS系统不仅是一个技术系统，而且还是一个社会技术系统。 1．不符合。因为按照诺兰阶段模型，目前该厂的现状还处在诺兰阶段模型中的初装阶段，尽管有利用信息系统提高企业管理水平的愿望，但企业的内部环境还不成熟。匆匆决定上马中等规模的MIS开发是不合适的。 2．从案例中列出的一些具体表现中，可以看出系统开发比原计划拖延较长时间的主要原因：一是由于该厂的信息基础、技术力量薄弱；二是中层、基层有阻力；三是对用户的需求分析不够充分；四是对各项开发活动的工作量估计不足。 3．管理信息系统的开发和应用是一种企业变革的努力，企业管理的传统思想和陈旧方法与MIS有着巨大的差距，如果企业管理人员对MIS的管理思想和方法不甚了解，同时又缺乏一定的信息技术素质，则在行动上可能对系统开发工作形成较大阻力。 4．通过这个案例，可以看出企业一把手握有MIS开发与应用的生杀大权，滥用会招致失败。 5．MIS全面使用计算机、网络通讯、数据库等技术。从这个方面看，它是一个技术系统。但另一方面，MIS作为一个人机系统，它的根基是组织，而组织是一个社会技术系统。因MIS是面向组织并为组织服务的系统，因此，MIS不仅是一个技术系统，而且还是一个社会技术系统。从这个案例中可以明显看出，MIS与组织结构之间的相互影响。
管理信息系统试卷一 一、单项选择题 1、管理信息系统概念的正确描述之一就是(C)。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础就是(B)。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用就是(C)。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在(A)中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持(C)。 A结构化与半结构化决策B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于(D)。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法C S F) C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法(B S P) 7、在M I S的系统实施过程中程序设计的主要依据就是(C)。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括(D)。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括(C)。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:(C)。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势就是采用(C)的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号”表示(C)。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中,数据组织的层次就是(D) A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的M I S时,首选的数据库管理系统(D B M S)就是(C)。 A、F o x P r o2、5 B、A c c e s s C、O r a c l e D、E x c e l 15、范式表示的就是关系模型的规范化程度,在开发M I S过程中关系数据库设计通常应达到(C)。 A、1N F B、2N F C、3N F D、4N F 16、校验位不可能发现的错误就是(D)。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、I n t e r n e t上许多不同的复杂网络与许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础就是(B)。 A、A T M B、T C P/I P C、X、25 D、S Y B A S E 18、管理信息系统输入设计的最根本原则就是(A)。 A提高效率、减少错误B提高可靠性、减少错误C增加理解、减少输入D增加美观、使人娱悦19、管理信息系统实施中,新系统取代旧系统风险较大的方式就是(B)。