-----好资料学习章在线测试《电子商务概论》第01
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答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、电子商务对消费者的影响是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、增大消费者购买商品的难度
B、增大消费者的负担
D、与消费者无关 C、给消费者带来很多实惠
2、电子商务中的G 2 B是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
B、企业对企业电子商务 A、个人对个人电子商务 D 、政府对企业电子商务、企业对个人电子商务C 3、电子商务的服务性的正确理解是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、为消费者上门服务
B、通过网络完成的各种服务
D、以上都不对、仅指售后服务C
4、电子商务的安全性主要是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、售出的商品不会有危险
B、售出的商品不会丢失
D、以上都正确、指网络信息安全可靠C
5、在我国目前电子商务开展的主要障碍是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、电子工具发展跟不上
B、网络通信设施发展太慢
D、银行不愿配合C 、人才不足，消费观念跟不上、商务中的信誉度不更多精品文档．
学习-----好资料高10分）分，第二题、多项选择题（每题25道题共 1、电子商务的安全性主要是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、售出的商品不会有危险、防止病毒和非法入侵者的威胁
B、指网络信息安全可靠C D、防止虚假等欺诈行为发生、电子商务对消费者产生的巨大影响是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 2、消费者主权时代到来A B、进入基于信息的消费时代
C、可实现个性化消费、实际消费成本会大大降低D 3、电子商务对经济政策的影响主要表现在以下几个方面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、对税收政策影响巨大 B、对货币政策产生影响 C、对劳动力政策产生影响
D、使居民收入提高、早期电子商务中使用的 4EDI软件主要包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、转换软件
B、中间软件、翻译软件C D、通信软件 5、中国电子商务的发展趋势主要表现在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。、电子商务平台的网络基础设施的建设步伐加快A B、通信网络呈现出融合趋势更多精品文档．
好资料学习----- B 2 B电子商务将成为主流C、 D、法规政策建设加快第三题、判断题（每题1分，5道
题共分）5进行商务活动不属于电子商务。1、用EDI
错误正确
、电报不属于电子商务的工具。 2正确错误 3、电子商务的开展对经济大发展没有多大影响。正确错误、电子商务的开展不会涉及到国家的税收政策。 4
错误正确 5 、早期电子商务的开展主要是利用电话、传真和电视。错误正确
章在线测试《电子商务概论》第02
5:53 《电子商务概论》第02章在线测试剩余时间：5
答题须知： 1、本卷满分20分。、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
2
、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 31第一题、单项选择题（每题分，分）道题共55、电子商务中使用的人才必须具有＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。1
B 、学计算机专业的、大专以上学历A、掌握现代信息技术、现代商务理论与实务的复合D C、学经济营销专业的型人才 2、在进入现代电子商务时代后，消费者获得商品信息的主要渠道是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、通过报子广告、通过电视、广播广告 B C、通过朋友、通过网络 D 、在进入电子商务时代政府的职能主要是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。3更多精品文档．
好资料学习----- A、进行收税B、做好宏观调控和法律法规的制定
C、管理好金融业
D、做好网络安全和社会治安管理、电子商务的开展＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 4
、只限于某个行业B A、只限于某个地区、只限于信息行业C、可以跨地区、跨国界进行 D 、电子商务使商务的客体由＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 5 B A、生
产向消费转变、有形商品向无形商品转变、商品向服务转变 D、物质向精神转变C 10分）分，第二题、多项选择题（每题25道题共 1、电子商务的商务活动可以包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。、商品的生产A B、商品的流通 C、商品的分配 D、商品的交换、电子商务开展的必要条件可包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 2WTO
A、加入
B、通信工具要现代化
C、成立行业协会
D、商品实现信息化、流通商电子商务机理中不包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 3 A、商品的采购、定货、商品的生产、制作B、商品的研制开发C D、商品
的库存配送、说电子商务是经济调控的重要工具是因为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。4更多精品文档．
学习-----好资料 A、管理部门需通过电子工具查询、统计、检查商务活动和市场运行情况、企业也可以通过电子工具获取有用信息，来调整自己的经营决策B C、可以通过计算机网络发电子邮件联系业务、可以通过计算机网络做广告、宣传企业的产品D 5、电子商务中商品交换过程中三流是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、商流
B、人员流
C、物流、信息流D 分）1第三题、判断题（每题分，5道题共51 、现代电子商务的基础是电视、电话、传真等电子技术的应用。错误正确 2 、电子商务的实现商品的范畴和概念将被扩展。正确错误、电子商务形成了商务劳动新的先进生产力。3
正确错误、商品交换过程中的三流主要指商流、物流和信息流。4
错误正确 5 、电子商务使商务的客体由商品向服务转变。正确错误
章在线测试《电子商务概论》第03
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201 答题须知：、本卷满分分。、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 2
、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 3
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学习-----好资料分）5分，5道题共1第一题、单项选择题（每题 1 、实际国民生产总值是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 BA、按不变价计算的国民生产总值、按当年价格计算的国民生产总值
C、实现充分就业时所能达到的国民生产总值
D、以上都不对、国家产业结构的调整主要取决于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。2
B、国家人口的区域分布、国家人口的多少A、与居民的生活水平有关
C、与经济和技术发展的水平有关D 3 、与国家产业政策无关的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 B 、产业经营原则、产业结构政策A D C、产业技术政策、产业贸易政策、半复杂电子商务领域可以包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。4
、旅游、服务、电子化产品、软件、音像制品、图B A、证券、银行、保险等行业书等、以上都不正确D、机械、化工、冶金、煤炭、汽车等C
、按照《中华人民共和国合同法》电子合同＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 5、已经有了合法地
位、还没有列入合同法中BA D、不清楚、已经单独立法C 分，第二题、多项选择题（每题25分）道题共10、宏观经济环境中可以包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。1
A、行业经济状况
B、企业经济环境、经济体制C D、产业状况、就业人口在产业中的分布情况是＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿。2、朝阳产业就业人口多A、效率高的产业就业人口多B更多精品文档．
好资料学习-----、效率高的产业就业人口少C D、以上都正确、通货膨胀对经济的增长有几种观点是＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 3 A、可促进经济发展、会阻碍经济发展B、与国家体制有关C、与经济的产出和成长无关D 4、与企业经济环境相关的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、政策环境
B、技术环境
C、人才环境、资本环境D 5、安全认证体系（CA）建设中涉及以下层次＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。、建立安全认证体系A B、选择规定的操作系统 C、采用安全标准
D、选择加密算法和加密强度分，第三题、判断题（每题15道题共5分））、随着经济的发展和技术的进步产业的划分会有所
不同（ 1错误正确 2）、通货状况可以分为通货膨胀和通货紧缩（
错误正确）、不同区域之间的经济发展既有竞争又有合作（ 3正确错误、微观经济环境主要指企业经济、市场经济及消费者经济环境（4）更多精品文档．
好资料学习-----错正确） 5、电子商务政策环境中应包括推进全球性发展计划
（错误正确
章在线测试《电子商务概论》第04
《电子商务概论》0章在线测剩余时间6:14
分、本卷满2答题须知、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩
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道题分第一题、单项选择题（每分、在电子商务标准制定中涉及供需双方和银行三者利益标准属于＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿。 B、电子商务支付标准 A、电子商务交易标准 D、电子商务管理标准C、电子商务技术标准
、我国电子商务标准建设中企业的态度是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 2 A、积极参与B、反对发展电子商务 D、以上都不对C、参与性不强
、从计算机的组成和工作原理的角度定义的主机可以包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 3、机箱、软盘、硬盘、光驱B A、显示器、键盘、运算器、控制器和存储器 DC、显示器、键盘、
机箱、软盘、硬盘 4、计算机网络按传输信号的类型可划分为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。、
基带网络和宽带网络B A、数字网络和模拟网络、城域网络和广域网络、局域网络和广域网络C D 5、公开密钥密码加密方法中不公开的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 B、加密密钥不公
开 A、加密算法不公开 D、解密密钥不公开、解密算法不公开C
分，第二题、多项选择题（每题25分）道题共10 1、电子商务标准制定的发展趋势是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。更多精品文档．
好资料学习-----、计算机网络应用要自动化A、要面向市场化B、内容要广泛化C D、要适用灵活化、数据通信系统的构成可以包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 2 A、传输信道 B、语音处理设备、图象处理设备C D、数据电路终接设备、计算机的工作特点是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 3、具有多媒体、智能化A、运算速度快B C、计算精度高 D、运算过程自动化 4、电子商务环境下的数据库与传统的数据库的功能区别主要在于它可以管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、图形、图象 B、声音、动画、数字数据C D、模拟数据、计算机网络的主要功能是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 5、可实现自动化计算A、硬软件和信息资源共享B、计算机之间的信息通信C D、使计算机使用方便更多精品文档．
学习-----好资分第三题、判断题（每分道题、电子商务的开展需要建立和规范各种技术和管理标准1
错误正确、通信技术主要指固定电话网和移动通信网。 2错误正确
3、数据通信中的带宽反映一个信息传输系统的传输能力。错误正确
4、在电子商务开展中安全加密技术就是指设置用户帐号和密码。正确错误。
5、城域网
的英文简称是WAN
错误正确
章在线测试《电子商务概论》第05
0《电子商务概论》章在线测剩余时间6:02
答题须知2分、本卷满、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩
3 、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。分）551第一题、单项选择题（每题
分，道题共 1 、政府上网后对经济的服务可以转变为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 B 、主动服
务、被动服务A C、受时间地点的限制D 、以上都不对 2、电子商务开展以后政府各部门需要购买的商品和服务将＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。、直接到生产厂家采购A B、通过电子商务方式采购 C、委托中介进行采购D、各部门自行采购
3 、电子商务中使用的竞争性招标程序＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。、不因国家、地区和组织
不同而不同A 、因国家、地区和组织不同而不同B C、因行业不同而不同D 、不因行业不同而不同、政府利用信息和通信技术、在计算机网络上实现行政、服务及内部管理功能，在政府、社会和公众之间建立服务系统可称为＿＿＿＿＿＿ 4更多精品文档．
好资料学习-----＿＿＿＿。 A、电子政务、电子商务B、政务公开D、办公自动化C 5、在国家各部委的网上典型应用中进出口许可证网上发放是属于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
BA、海关总署的网络应用、国家工商总局的网络应用 D、国家技术监督局的网络应用、国家外贸部的网络应用C
分）道题共分，第二题、多项选择题（每题2510 1、建设政府服务网是电子政府的基础，在政府服务网上可以提供的主要服务包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。、商品采购服务A B、电子邮件服务 C、行政应用服务、便民应用服务D 2、政府使用的商品完全利用电子商务来进行可以＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、提高效率、降低成本
B、实现商品交易过程的透明、公平、公正原则
C、实现商品的统一调配
D、引导流通企业采用电子商务进行经营活动 3、通过因特网进行网上招标时投标企业必须首先做的工作是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。、对商品进行虚拟化、数字化处理A、用多媒体形式具有丰富详实信息的无形商品B、派人或邮寄方式把标书送到招标机构C D、把标书通过网络传送到政府招标的专门网页上 4 、政府电子商务的宏观管理职
能主要涉及＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、营造良好的外部环境 B、创造适宜的制度环境更多精品文档．好资料学习-----、推进全球性发展C D、政府参与电子商务的经营活动 5、欧盟政府电子商务应用观点是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
、电子商务的发展是企业的事与政府无关A B、欧洲要加强政治合作，致力于发展电子商务 C、欧洲要加强基础建设，作好技术和服务方面的准备、政府要提供良好的环境，带头使用电子商务技术，建立一些示范工程D 5分）分，第三题、判断题（每题15道题共 1、国际上电子商务方式的政府采购已成为成熟的政府电子商务应用。
错误正确 2、我国政府现在还没有开展利用电子商务方式的政府采购招标工作。
错误正确
、政府电子商务的管理职能可包括宏观管理、微观放活和扩大服务等。 3错误正确 4、
政府网站持续运作所需的资金可以从赞助费、广告费、企业上网费和信息服务费中获得。错误正确 251、日本已将电子商务作为国家经济发展的策略，已成立了电子商务促进委员会，有 5个公司或机构参加了该
组织。正确错误
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电子商务概论课程报告
《电子商务概论》课程报告 姓名：韩正鸿学号：20115556 班级：工商管理1班 【摘要】在网络信息时代，顾客消费是一种体验经济的时代，用户的追随直接影响到企业的生存。亚马逊网站的业绩能节节攀升得益其低廉的商品价格和优质的服务，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境，激起了众多的消费者网上的购物热情。 【关键字】电子商务亚马逊在线零售商 新学期开设了《电子商务概论》，顾名思义，我认为这门课，是很高深专业的，并且和社会上商务精英工作人员挂钩的，于是我怀着崇高的热情和端正认真的态度去学习这门课程。一方面，我担心课程对我有难度，考试这一关不好过；另一方面，我想学好这门课程，运用到我未来的工作中，助我成为商务精英。 只用了半期时间，我们就学完了此门课程。现在我要为此门课程做一个简单的概括和总结，还有我所学习到的内容。 1.电子商务 电子商务起源于企业，他们希望更好地利用计算机，特别是网络技术，改判企业的经营活动和企业内外的信息交流，特别是与客户的交流。电子商务的产生并非一日之功，它经历了由局部的、在专用网上的电子交易，到开放的、基于Internet的电子交易过程。早在70年代，电子交易就以不同的形式存在了，如美国航空公司（AA）机票预订系统（SABRE）、电子资金交换（EFT）系统及电子数据交换系统。 实际上，电子商务的成功案例已经有好多很多了，比方说，销售图书而起家的亚马逊公司，还有专门为企业提供解决方案的IBM,有针对用户的需求而进行直销的Dell公司，甚至于现在国内最为热火的淘宝。电子商务的成功，归功各方面技术与知识的积累和发展。 全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站，目前业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD光盘和它多种商品，还提供拍卖及问候卡片等服务。公司的创办人贝索斯经说过：“我们要创建一个前所未有的事物。” 亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。1995年7月，亚马逊还只
1．通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为：（） A.IT企业 B.相关组织及机构 C.政府 a D.OECD 2．联想公司定义电子商务发展过程中，强调的增值环节有：（） A.CRM B.ERP C.SCM D.PLM 3．电子商务实现了完整的三流分离，三流是：（） A.事物流 B.物资流 C.信息流 D.资金流 4．以下不属于电子商务的特点的是：（） A.超越时空 B.高效性 C.流动性 D.开放性 5、普及计算机包括了：（） A.设备计算机 B.延伸的互联网 C. PDA D. PIM 6、针对客户信息的安全威胁有：（） A.活动页面 B.伪造身份 C.浏览器插件 D.嵌套式程序 7、互联网常提供的服务有：（） A.FTP B.WWW C.E-Mail D.Telent 8、EDI技术中的报文处理过程包括了：（） A.生成 B.存储 C.传输 D.删除 9、EDI的作业方式包括了：( ) A.批作业方式 B.实时作业方式
C.互动式作业方式 D.交互式作业方式 10、加密技术包括了：（） A.公钥加密和RSA算法 B.私钥加密 C.DES算法 D.加密电子邮件 11、电子支付系统的构成主体包括了：（） A.客户 B.商家 C.CA认证机构 D.签名 12、按支付方式不同，电子支付系统可分为：( ) A.电子现金支付系统 B.后支付系统 C.即时支付系统 D.预支付系统 13、大众传媒对比网络传媒具有的特点是：（） A.消费者主动 B.消费者被动 C.销售者主动 D.销售者被动 14、电子商务市场的构成主体有：（） A.用户基数 B.购买力 C.购买欲望 D.网站数量 15、电子商务的概念模型中包括了：（） A.电子商务实体 B.认证中心 C.交易事物 D.电子市场 16．通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为：（）A．IT企业 B．相关组织及机构 C．政府 D．OECD 17．IBM公司提出的电子商务概念中包括了：（） A.IT B.WEB C.ERP D.BUSINESS
《电子商务系统分析与设计》复习题 一、填空题： 1.电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，_________,__________。 2.U/C矩阵的正确性检验包括________检验,___________检验,____________检验。 3.从企业商务活动的信息化角度来看，电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶段：酝酿阶段、____________、__________和完善阶段。 4.电子商务系统分析的思路是______、从静到动、去伪存真、______。 5.结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、________、_________。 6.数据流程图的两个特征是：_______和概括性。 7.结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、________、_________。 8.UML主要包括三个基本内容__________、___________、___________。 9.UML中定义了四种关系：_________、__________、泛化和实现。 10.结构化分析方法中，系统模块设计应该______模块间的耦合度，______模块内的组合度。 11.电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现，如_______、________、虚拟主机和数据中心。 12.系统的经济可行性分析包括__________估算和__________估算。 13.在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和____________。 14.通过面向对象的分析建立的系统模型，称为______________。 15.面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：______、结构层、属性层、______、______。 16.用例图是描述系统基本功能的工具，包含_______、________和系统三种元素 17.请列举目前主流的三种Web服务器_________、_________、_________。 18.电子商务系统由三个部分构成，即_________________、Extranet和Internet三个部分。 19.电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是_____________。 20.电子商务系统分析的特点包括_________, __________，整合性。 21.数据字典应由下列4类元素的定义组成：_________、_________、_________和小说明。 22.UML中结构事物包括7种元素：类、________、______、用例、活动类、____和节点。 23.支持电子商务系统的局域网应具有较高的_______和安全可靠的________。 24.系统输出设计的四项基本任务包括：输出方式设计，确定______，保护_______，设计并制作________。 25.面向对象设计任务包括：__________，___________和优化。 26.系统切换的方式可分为直接切换、___________切换和__________切换。 27.电子商务系统集成的层次有_______集成、______集成、___________集成和_________集成。 28.电子商务网站主题设计应考虑的问题包括：主题要__________，主题要________，主题要结合企业自 身特点和有广泛的用户群。 29.电子商务网站按商务目的和业务功能可分为：____________网站、________网站、_______网站和完全 电子商务运作型网站。 30.RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段，分别是_________,________, _________和 ___________。 31.B2B电子商务系统的商务模式主要有___________，____________和___________。 32.UML中的9种图可以归纳为五类视图，分别是________、逻辑视图、并发视图、_______和_________。 二、单项选择题： 1.企业系统规划法（BSP）的核心是（） A.明确企业目标 B.定义（识别）业务过程 C.进行数据分析 D.确定信息结构 2.网站制作的核心是（） A.网页制作工作 B.开发技术 C.好的设计概念 D.网站规模 3.下面哪一项关于企业关键成功因素法的特点是错误的（）
《电子商务概论》课程标准 1、课程概述 1.1课程标识 课程代码： 课程名称：电子商务概论 课程性质：必修 课程类别：专业基础课程 开课学期：第1学期。 授课学时：总学时：72；其中理论学时：32；实践学时：40。 1.2课程定位 《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业基础课程。通过本课程的学习，使学生对电子商务概论的基本问题和基本观点有比较全面的认识，掌握电子商务概论的基本概念、基本思想、基本分析方法和基本理论，对电子商务运行有一个比较全面的了解，建立起电子商务概论的基本思维框架，为进一步学习其他专业课程奠定理论基础。以实用性和操作性为目标，培养学生电子商务概论思维，培养学生运用电子商务概论的分析方法分析问题和解决问题的能力，帮助学生理解分析现实中的电子商务现象、电子商务规则，能运用电子商务理论解决电子商务问题。 1.3课程设计思路 本课程的设计总体要求是：以理论知识为基础，以应用技能为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体，以就业向导为目的，以务实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化的专业课程体系。 以“掌握基本理论知识，具备“看”、“听”、“读”、“说”社会电子商务概论现象的能力”为基本目标。依据各学习项目的内容总量进行选择和编排，以知识与能力目标设计的教学项目针对学习目标、工作任务、能力要求、教学内容、活动设计和建议学时等方面制定参考标准。从理论知识到应用技能，从日常电子商务概论现象到经典案例，由简至繁，由繁化简不同程度学习，构建电子商务概论基础应有的知识体系。 在课程教学设计中，加强突破性的“情景教学活动”单元，并作为整个教学活动的重点，即把社会电子商务概论现象平移到课堂，以身边的日常电子商务概论现象导入，并容
《电子商务概论》期末考试 一、单项选择题（1*10-10） 1.如果在https://www.doczj.com/doc/6b14702062.html, 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于https://www.doczj.com/doc/6b14702062.html,站点的（ B ）。 A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新 https://www.doczj.com/doc/6b14702062.html,是指因特网上的（ A ）： A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP 3.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。 A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索 4.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A ) A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络 5.在电子商务分类中，C to C是指（ A ） A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务 6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ） A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 7.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ） A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全 C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全 8.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ） A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系 C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系
9. 以下说法不正确的是( D ) A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1 B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机 C. 目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位 D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息 10．下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（ D ） A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争 D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式 二、判断题（1 *13-13） 1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。（?） 2. 在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。（?） 3.防火墙的作用是保护内部网的安全。（?） 4.按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。（?） 5.现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。（?） 6.许可营销注册的会员必须是终身。（?） 7. IP地址：用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。（?） 8.动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。（?） 9.网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。（?） 10. 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销 信息传递给目标用户。（?） 11. 如果一件事看起来不像真的，那一般来说还就真的不是真的。（?） 12. 在网站建设时，您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。（?） 13.企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。（?）
电子商务系统系统 测试方案报告 。 \
一. 测试概述 … 1.1 编写目的 对电子商务系统Jcatalog系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组和其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好的开展测试工作。 本系统测试总结报告的预期读者是： ? 项目组所有人员：杨超、乐乃斌、张杰、章凡、雷晓彬 ? 测试组人员；乐乃斌、张杰、章凡 以及指导老师。 1.2 测试范围 电子商务系统Jcatalog系统项目因其自身的特殊性，测试组仅依据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的设计文档进行系统测试，包括功能测试、性能测试、用户访问与安全控制测试、用户界面测试等，而单元测试由开发人员来执行。主要功能包括：~ 用户功能 注册新用户 登录系统 会员中心 添加修改和删除购物车的信息 提交订单 发送邮件 · 浏览者功能 查看网站主页 商品信息查询 浏览商品信息 购物系统管理后台
管理员登录系统 用户管理系统 } 商品管理系统 邮件系统 二．测试环境搭建 1、硬件环境 硬件的最低要求如下： ! 处理器（CPU）：Pentium4 2GMHz或更高； 内存（RAM）：至少1GB或更多； 硬盘：硬盘空间建议160GB或更多； 显示器：需要设置成1024*768模式； 网卡：100Mbps。 2、网络环境的建立 网站测试要求在100M局域网环境之中。拓扑图如下所示： 3、… 4、软件环境的建立 主要是对eclipse、tomcat和Mysql安装的配置。首先装好JDK，配置好环境变量，然后装上eclipse，该软件是绿色软件，装上后既可以使用，再便是安装tomcat。之后配置好Mysql！
电子商务概论课程标准 1、前言 1.1课程基本信息 课程名称：电子商务概论 课程类别：专业核心课、专业必修课 课程编码：071023 学时：60学时 适应专业：电子商务专业 1.2 课程性质 本课程是高职高专电子商务专业的一门核心课程、专业必修课程。 本课程是电子商务专业的专业基础兼核心课程，在电子商务专业课程体系中有着重要的地位和作用。通过对电子商务相关概念、理论、业务和案例的教学，培养学生对电子商务领域学习和探究的兴趣，对职业方向和职业岗位的认知，解释和解决电子商务领域基本问题和现象的能力。并为后续电子商务专业学习方向的选择和相关专业课程的学习打下良好的基础。 本课程以“电子商务网络技术基础”课程的学习为基础，同时与“网络营销”、“电子商务物流管理”、“网络零售”等课程相衔接，共同打造学生的专业核心技能。 1.3 设计思路 电子商务概论是一门具有较强实践性的课程，传统学科教学模式在课程内容的组织和教学方法上很难达到理想的效果。本课程以电子商务专业学生的就业为导向，职业成长为目标，践行工学结合的人才培养模式，以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务技术领域和职业岗位（群）的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学。通过设计若干“工作项目”，创设相应工作情景，使学生在完成具体项目的过程中消化掌握课程所需传达的知识内容，并掌握电子商务基本操作技能，切身体会电子商务业务流程，全面提升学生的职业道德和职业素养。 在设计思路上，通过对电子商务领域实际工作任务的调研分析，提炼出实际典型工作任务，以此构建学习性工作任务集合，并依托学习型工作任务实施教学。项目的设计与安排充分体现任务驱动，以工作过程系统化为导向的课程思想，同时遵循课程的目标要求、创新创业理念、学生的认知规律，由浅入深，由易到难。教学过程的实施体现相应职业工作过程，学生的专业技能，创新创业意识能力得到不断的完善与强化。2．课程目标 本课程的总体目标是：对什么是电子商务，电子商务与人们日常学习、生活和工作的关系，以及企业电子商务应用现状有较为全面、深入的理解；掌握电子商务活动中常用的网络调研、交易、营销、支付、物流等基本技能；能进行企业电子商务应用的调研分析和方案策划；培养学生树立独立思考、吃苦耐劳、勤奋工作的意识以及诚实、守信的优秀品质，为今后从事电子商务工作奠定良好的基础。 2.1 能力目标 （1）能讲述我国电子商务的发展史及关键年份的重要事件； （2）能从个人学习、生活和工作的角度调研分析相关电子商务的应用，并形成调研分析报告； （3）能分析电子商务对当前企业生产、经营活动产生的影响，调研相关企业，并形成分析总结报告； （4）能分析以阿里巴巴网站为代表的 B2B 网站的经营模式，解释其网站栏目、买家和卖家的工作流程
试卷代号：必填 五年制高职 2019–2020 学年度第二学期期末考试 《 电子商务概论》试题（A 卷） 专业 级第 学期 出卷人： 系主任审核签字： 2020年6月 一、单选题（每小题 2 分，共 30 分） 1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（ ）人才。 A. 专门型 B. 综合型 C. 复合型 D. 理想型 2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（ ）。 A. 基于EDI 的电子商务 B. 基于企业内联网的电子商务 C. 基于国际互联网的电子商务 D. 以上答案都不对 3.电子商务催生了一个（ ）。 A.实体市场 B. 虚拟市场 C. 商品交换市场 D. 服务交换市场 4.企业网络交易是电子商务的（ ）基本形式。 A. G2B B. G2C C. B2C D. B2B 学校 学院
5.下面关于EDI的说法，（）最准确。 A.EDI就是无纸贸易 B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的 C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式 D.以上说法都不对 6.公钥密码体系中，加密和解密使用（）的密钥。 A.不同 B.相同 C.公开 D.私人 7.( )是一种以电子形式存在的现金货币。 A.电子货币 B.电子支票 C.电子现金 D.电子汇票 8.就目前我国现状而言，发行电子货币的主体以（）为宜。 A.国有银行 B.商业银行 C.各种机构 D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构 9.利用移动支付，发生在两个移动用户之间，资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是（）。 A.端到端业务 B.缴费业务 C.小商品交易业务 D.电子内容支付 10.企业资源计划是指（） A.ERP B.MRP C.MRPII D.EOS 11.网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化 A.商业 B.人才 C.国家 D.实力 12.在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A.数据 B.信息 C.数据库 D.数据库系统
《电子商务概论》实验报告 专业工商管理日期：2011年 6 月15 日班级工管二班姓名学号 实验项目名称B2B电子商务平台 【实验目的】 理解企业电子商务的经营模式。通过本实验课程的学习，加深对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架的了解。 【实验内容】 B2B电子商务平台三大网站的功能介绍；交易流程介绍；收益分析；三大平台有何异同。 一、B2B电子商务平台定义 B2B电子商务平台是电子商务的一种模式，是英Business-to-Business的缩写，即商业对商业，或者说是企业间的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 B2B平台中的两个B均代表Business，“2”则是英语“two”的谐音，代表“to”。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念，而不是把“2”作为中文发音。但现在有很多人已经习惯把“B2B”按照中文读音来发音了，并且在谈论电子商务时也不至于引起误解，因此无论怎么念，通常都可以理解。 B2B电子商务平台是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 二、中国目前比较出名的B2B网站有： 1.阿里巴巴：马云带领的阿里巴巴，连续五年被评为全球最大B2B网站； 2.慧聪网：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台； 3.全球五金网：全球五金网注重思想创新、广泛合作、客户参与和资源整合本着“把一家一家客户服务好！”的理念，致力于“让中国每一家五金企业都开展电子商务”的远大目标，努力打造新一代行业电子商务门户网站。 4.百纳网：以“生意在百纳，学习在百纳，交流在百纳，成功在百纳”为使命，致力于建立采购商和供应商之间的互动信息交流平台； 5.中国网库：王海波带领的中国最大的基于产业链结构、致力于零售服务前端的B2B电子商务研发、推广及应用的网络机构； 6.中国供应商：国家首次推荐的B2B平台，政府采购及全球市场覆盖率广，真正的权威平台； 7.环球资源：以小礼品和电子产品为优势, 是目前亚洲知名的电子商务平台； 三、B2B网站的盈利模式 据《中国行业电子商务网站调查报告》显示，从2002年到2006年，国内行业电子商务网站数量持续高速增长，每年平均增速超过15%，目前有1800多家的行业电子商务网站，2006年行业电子商务网站中的51.22%实现了盈利。其中，45.75%的行业电子商务网站实现了一年的盈利，5.19%的网站已持续6年盈
电子商务概论课程考试题目 一、概念题（任选四题，每题15分，共45分） 1.说明电子商务能给消费者带来哪些利益，以及可以开展电子商 务的条件。 答：电子商务可以为顾客网上交易和管理等全过程服务。 （1）广告宣传消费者可以借助检索工具迅速找到各类商品的信息。顾客可以与商家进行交流提供更丰富的商品信息。 （2）咨询洽谈网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，实现了多种方便的异地交谈形式。 （3）商品订购在电子商务的网站上，顾客可以在线订购，十分方便快捷。 （4）电子付款这是电子商务过程中重要的环节，在线支付，电子现金，信用卡等电子支付具有很大的优越性。 （5）交易透明互联网上的交易是透明的，极大的减少了信息不对称的现象。顾客可以对众多产品进行比较，对产品选 择余地也更大，防止伪造单据和贸易欺骗行为。客户可以， 以非常的方式完成过去很复杂的商务活动。 （6）操作方便互联网几乎遍及各个角落，客户可以通过网络方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件，实现电子订货。 （7）服务个性这种情况下因为消费者已经产生了个性化的需求，通过互联网企业可以系统的收集客户个性化需求信息， 并通过智能系统处理这些信息。
电子商务的前提是信息化，具体指利用各种现代化信息技术，如计算机技术、网络技术、数据库技术来进行商务 活动。但它始终是围绕着商品交易活动以及各种利益关系 所组成的社会系统的中心还是人。电子商务的基础是一些 现代化工具的应用。当然电子商务还有一些各个部分之间 的联系与配合，再加上日趋成熟的电子规范的法律作为保 障，才能让电子商务逐渐健康的发展。 2.在网上商城进行购物时如何保障自己的隐私以及信息安全，用 到哪些法律知识？ 答：由于互联网的开放性，使得任何人都可以自由的获取资源，以网络为基础的电子商务所带来的安全问题比传统商务安全问题复杂得多。在电子商务发展的过程中，企业与社会已经对网络已经产生了一定程度的依赖，随着信息化的加快，病毒泛滥、黑客破坏、交易欺诈等电子商务安全问题也日益严重起来。 （1）、电子商务作为新生事物引起了社会公众的关注，很多消费者对这种高科技的交易风险并不清楚，于是互联网上出现了大量的虚假网站和虚假信息。消费者要学会辨别互联网上的信息真假。 （2）、从信息内容上辨别真伪。如果公司的介绍太简单求购意图不明显，地址也写得很模糊，预留的公司网站是虚假地址或并非诚信通会员统一的格式，通常就有可能是虚假的信息。虽然并不能从这些信息中完全肯定对方的询盘是虚假的，但至少应提高警惕。 （3）、查询企业信用记录。通常情况下，在阿里巴巴的企业信用数据
3.能够带附件的互联应用是( C ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件 D.FTP 4.下列各个选项中，不属于 ．．．WWW服务器软件核心功能的是( A ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP D.检索 5.影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( B ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算 D.企业规模、销售量、预算 6.在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( B ) A.认证 B.保密 C.完整 D.即需 7.加密密钥位长的最低要求是( A ) A.40位 B.56位 C.128位 D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( D ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付 D.订单履行 9.下列选项中，属于后付代币的是( C ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票 D.电子钱包 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡 D.电子现金 11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是( C ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉 D.有受欢迎的商品种类 12.维氏拍卖指的是( D ) A.双重拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( A ) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡 D.硬盘保护卡 14.在线调查常用的方法是( B )
A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查 D.电话调查 15.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是( C ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销 D.参与讨论组 16.客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是( A ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系 D.争取新客户 l7.在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是( C ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单 D.报价 18.在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( A ) A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才 D.企业最高负责人 19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是( D ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额 20.SET的局限性是( B ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性 D.缺少卖方的认证 3.WWW服务器的其他工具包括( ABC ) A.网络门户 B.推式技术 C.智能代理 D.网站管理 E.网站开发 4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD ) A.购前考虑 B.购前比较 C.买方与卖方联系 D.卖方宣布价格 E.解决顾客投诉 5.供应链执行系统包括( ABDE ) A.订单计划模块 B.生产模块 C.数据模块 D.分销管理模块 E.补货模块 4.POP是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。 5.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的______30____个评价指标。 6.公共政策和_____技术标准_____是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。 2.检索引擎
《电子商务概论》实验报告 专业____________ 年级_____________ 学号___ _______ 学生姓名_____________ 指导老师
I 实验要求 1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务交易过程中所使用的主要技术。 2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。 3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务交易的全过程。 4．上机结束后，应整理出实验报告。书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。 II 实验内容 实验一搜索引擎与网站推广 【实验目的】 1、了解搜索引擎对网站推广的作用 2、了解搜索引擎网站排名的原理 3、了解搜索引擎网站排名的方法 【实验内容】 1、搜索引擎网站常见的网站推广方法 2、在免费搜索引擎中进行网站推广实践 【实验报告】
除了竞价排名方式，可以专门对网站进行优化，使搜索引擎对其有更多的好感，这就是我们所说的SEO优化。首先我们要根据搜索引擎收录网站的方式对网站的结构作出调整，比如提高网站的加载速度，采用与网站服务和产品特点关连度高的域名，合理布局导航栏，优化网站关键词等方面作出改进。具有亲和力的网站结构不仅使搜索引擎对我们的网站产生好感，最重要的还能使消费者对我们的网站产生好感，增加他们对我们的黏合度，使他们能够成为网站的回头客。可以借鉴那些做到好的竞争对手的网站的相关经验，他们都使用了哪些关键词，可以结合自身的特点对一些关键词工具加以利用以确定关键词。 八、网站建立初期点击率低，注册人数少，没多少访问量是普遍过程，最根本的原因就是网 站的知名度不高。而软文推广用最直接的感官方式将网站的特点展现在用户群面前，使用户对网站从了解到产生兴趣，再到访问网站，最后寻求服务或购买产品。此外，软文推广成本低廉，产生的效果大，是必不可少的推广方法。对于软文的写作，我们务必要针对我们消费群体的特点，从而确定我们软文的类型和领域。文章的质量要高，可读性强，内容要好，对用户要有帮助，比如一些网站体验攻略，产品使用心得，服务体验心得等。其次软文的写作要有技巧，不宜将宣传写的太过明显，最好在心得体验中，不经意的将我们的网站进行一番宣传。文章中留下相应的名字和网址，不仅推广了自己的网站，增加了网站的外链，SEO的优化效果也就更明显。 九、在潜在客户常去的网络平台进行网络推广，例如论坛，博客上面进行推广。方法有很多， 例如发布一些质量高的软文，分享体验心得，描述与竞争力强的竞争对手之间的优势差异。在签名挡设计一个有诱惑力的话题或图片，超级链接是我们网站的网址，这样不仅可以增加访问流量，也同样可以增加网站的外链。 操作流程在免费搜索引擎中进行网站推广实践：
案例1试用例的设计与编写 表1 用例设计表(Table of Case Design)用例编号测试用例名称 数据列表：
上表为在单位工作时实际项目的用例表格，在实际的用例编写过程中，需要丰富的经验，今在国内，多数的项目还是以用例覆盖缺陷的形式来发现软件中潜在的问题，如金融系统，管理系统等等。只有少数的游戏测试采用随机测试的方式。所以在用例的设计过程中，需要考虑尽可能多的测试技术以达到最大的缺陷覆盖比例。此表的实例请见下面表2。 测试用例与执行 测试用例主要是用例设计者根据业务设计师的业务需求，对业务进行用例设计，保证用例所验证的功能为业务设计师的意图。并通过合理测试方法的搭配，覆盖隐藏在程序中的缺陷。 本节将以上节的需求为基础，融入测试方法，对用户登录的需求进行用例编写。 表2 用户登陆用例设计 (User Login’s Case Design)[10] 1.1 用户登陆
(1)用例实例分析 上述表格是根据SRS1.1（需求规格说明书）的需求而设计的测试用例，根据上节对与用户登录名及密码的限制，在测试用例步骤中应考虑到相应的有效等价类与无效等价类（黑盒测试方法-边界值分析）。 如涉及到字符限制，还应考虑到等价类划分的测试方法。 除次以外，一些经验丰富的测试人员可以根据错误推测法在用例中设计相应的用例。 (2)用例的执行 如表2 所示，最后的执行状态显示为步骤3失败，说明程序中有与需求不符的缺陷，这样就需要在测试的过程中提交相应的缺陷报告，这 些职责都应由测试员来执行。 ****************************************************************************** 案例2测试设计 当一份测试需求制定好以后,Designer就开始了Design Test Case,当然，
15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1 一、选择题 1-5 C\B\A\B\B 二、应用分析题 1.自行参考课本40页有关博客内容。 2.联系当地实际搜索旅游景点。 三、实训题： 作业2
一、判断题 1-5 错、对、错、对、对 二、应用分析 参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email 营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作：①制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。 以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。 参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大； 二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。 解决办法： 一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。 二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网 三、及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与 三、实训题
二、简答题 1、移动支付的商业模式有哪些？（课本60页，需要扩展的自己加） 主要分4类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营 2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种？（70页） 1.企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。 对于已开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子销售商务系统，同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务。拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。 国内从事普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商、零售商等。制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显，从专业分工的角度看，制造商的核心业务是商品开发、设计、制造，但越来越多的制造商不仅拥有庞大的销售网络，而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网，国内大型制造商的生产人员可能只有3000-4000人，但营销人员却有一万多人，制造企业的物流设施普遍要比专业物流公司的物流设施先进。这些制造企业完全可以利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务，开展电子商务不需要新增物流、配送投资。对这些企业来讲，比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。 2.第三方物流模式。第三方物流随着物流业的发展而发展，是指为适应电子商务发展而采用的一种全新的物流模式，又称物流代理，是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，且它的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。现代意义上的第三方物流是一个约有10-15年历史的行业。第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在，第三方物流作为我国物流业发展过程中一种新型的管理模式，已经过近几年实践的检验，并在实践中不断发展完善。 (1)物流业务的范围不断扩大。一方面，商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争，不得不将主要精力放在核心业务上，将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作，以求节约和高效；另一方面，物流企业为了提高服务质量，也在不断拓宽业务范围，提
《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题： 1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。 5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。 12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题： 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。 6.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、环型、星型、网状型四种。 7.协议包括三部分：语义、语法、时序。 8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10.因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。 12.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。 13．电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输，通过___POS________和__ATM__等系统处理。 14．定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是：_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。 16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。 17 测试主机速度的命令是_PING_。 18. 完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_进行的全部的贸易活动，这种形式的贸易活动中存在三种基本流，即_信息流__、__资金流_____、_物流______。 第三章填空题： 1．电子商务系统的安全问题主要包括物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。
项目 2 网上信息的采集与处理 实训内容 任务 2.1 网上信息采集 2.1.1 网上信息采集工具的使用 2.1.2 文字、图片、视频、网页等信息的采集 2.1.3 网站专题信息采集 任务 2.2 网上信息处理 2.2.1 网络信息分类处理 2.2.2 Internet 选项的设定 2.2.3 收藏夹的使用 2.2.4 网页的保存 2.2.5 网络邮箱的使用 2.2.6 WinRAR 等压缩工具的使用 实训目的 技能目标: 掌握常用信息收集处理工具的使用 , 如迅雷、 Flashget 、 WinRAR 等。掌握指定文字、图片、视频、网页等相关信息的采集。 了解网络邮箱的使用、 Internet 选项的设定。 掌握网络信息分类处理、掌握收藏夹的使用。
知识目标 : 了解信息的概念、网络商务信息的概念和范畴。 了解常见信息收集的渠道,了解搜索引擎分类、原理。 理解网络商务信息相对于传统商务信息的特点。 拓展目标 : 将信息作为关健词,逐步具有“信息”意识。 实训任务 网店信息采集 1. 在 D 盘根目录下建目录“学号 +姓名” ,并在此目录下以自己的“学号 +姓名 +日期(项目X ” 为文件名建立 word 文档。 2 .在淘宝网和拍拍网上注册成会员,记住自己的用户名和密码(口令。 3 .分别在淘宝网和拍拍网上收集 5个你认为较具吸引力的网店 LOGO ,注明其说明信息,并将其存放在自己建立的 word 文档中。 4 . 假设你想要买运动鞋,请在淘宝网中寻找价格格在 100-250元之间的运动鞋,并下载五款你较喜欢的款式,放在 word 文档中。 商业博客信息采集 5. 上网寻找商业博客,寻找在网上开鞋店的技巧,将其拷贝至 WORD 文档中。要求图文并茂。网站专题信息采集(新闻组、 BBS 6. 上网找到西祠胡同的社区,浏览内容,并将关于大学生创业的话题摘录下来。 7. 登陆二泉网,寻找网上开鞋店的技巧相关专题,将其拷贝至 WORD 文档中。