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公司电缆质量的承诺书.

公司电缆质量的承诺书.

公司电缆质量的承诺书

2020-06-23

随着社会一步步向前发展,承诺书使用的情况越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编整理的公司关于电缆质量的承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺:

1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。

2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的'服务。

3.一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。

4.我公司可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。

5.我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。

6.在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。

7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。

售后服务承诺书

.精品文档. 售后服务承诺书承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。下面是给大家带来的关于企业的承诺书,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 售后服务承诺书( 一) 承诺条款: 本公司对所售出的崇友(gfc) 牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服 一、售前服务 1. 签订合同之前,帮助业主了解崇友(gfc) 牌电梯的功能及配置。 2. 我方保证本投标设备是台湾崇友gfc 电梯有限公司向大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb7588 、gb1005810060 等与电梯相关的技术规范与标准。 3. 我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单” 、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。 二、售中服务: 1. 签订合同后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。

.精品文档. 2. 签约后,每个月派工勘技术员至少 2 次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。 3. 安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。 4. 安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装gfc 电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。 5. 我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过 硬的工程人员进行全过程的指导及管理。 6. 我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。 三、售后服务 1. 公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。 2. 在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的

产品的售后服务承诺书

产品的售后服务承诺书 导读:篇一:关于产品的售后服务承诺书 XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今,XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用,为用户提供(各个相关)系统解决方案。 XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作,所涉及领域和服务对象面向国内的'国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。以“客户为中心”的经营理念,为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案,一直是我们所追求和奉行的办企宗旨,XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。 为此我们将竭诚为客户服务 1。设备运抵现场,我方技术人员同时到达,一同开箱检验,并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务; 2。设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场协助安装调试,及时处理安装过程中所遇到的问题,确保一次成功; 3。按合同要求提供产品使用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件; 4。设备安装完毕后协助通电试验,并进行试运行; 5。产品实行终身服务制和24小时服务;

6。质保期外,卖方负责长期优惠提供零部件,只收取成本费; 7。对需方提出的有关设备问题,做到1小时内答复,如需派人到现场,我公司售后服务人员在48小时内到达现场,使问题得到及时的处理,让设备尽快地恢复运行,若设备故障10天内无法修复,则免费更换产品; 8。我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能; 9。建立热线电话,及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场; 10。加强与用户的联系,重视用户的意见,制定各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备; 11。本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内,因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作,我方免费维修和正常保养。 XXX公司 特此承诺 篇二:关于产品的售后服务承诺书 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

质量承诺书最新汇总

质量承诺书最新汇总 在现实社会中,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。那么,怎么去写承诺书呢?下面是整理的质量承诺书5篇,欢迎大家分享。 质量承诺书1 承诺人(供货方):_________公司 法定代表人:___________________________联系电话:_________ 依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规,为使得收货方(_________超市)放心从承诺人处进货,承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺: 1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求,产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求: (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该

标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。 (二)具备产品应当具备的使用性能; (三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求: (一)有产品质量检验合格证明; (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址; 为确保_________工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下: (三)依据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料; (四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期; (五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食

家电售后服务承诺书

家电售后服务承诺书 1、我公司设立市行政事业单位一般办公用品供应服务接待前台,安排至少两位专业人员专门负责投报项目的跟进,准时上报有关产品的报价资料,并保证产品的供应时间及质量符合采购合同上的规定。 2、我司本着“质量第一,用户至上”的原则,将公司商品的质量,信誉、形象作为公司生存的首要因素。我司采购部将严格把握好产品进货的质量关,所有产品按招标文件规定的货物性能、技术要求、质量标准等提供全新未经使用的商品。所有商品严格按照国家“新三包”标准及国家相关法规、规定实施执行:A、包退货:自交货验收之日起15日内,出现质量问题的,用户有权利选择退货、更换或维修。如果选择退货,由我司免费为用户办理。并按照购机时价格(以购机原始凭证价格为准,下同)一次性退清货款。若遇到不能及时维修的故障,我司可提供同型号的备用商品,替代有故障的商品。B、包更换:自交货验收之日起第八日至十五日内(含),出现故障时,用户有权利选择更换或维修。如果用户选择更换,我司将免费为用户更换同型号同规格的新产品。 C、包维修:保修期以销售单上日期起计算:一年保修,具体内容按国家及各厂家规定的内容进行保修。 3、售后服务机构的设立,应急维修及维护服务响应时间安排:售后服务机构设立情况:每一位成为王牌正式员工的人员,必须时刻以“急用户所急,想用户所想。”为服务指导方针,用“王牌品质,王牌服务。”的服务宗旨来武装自已的头脑,高举“质量第一,用户至上。”的光荣旗帜服务全城。(1)、本公司设有独立的售后服务中心,是专门负责售后工作的一个专业场所,地址位于:恩平市新平中路23号。(2)、开设多条服务热线。并设有售后服务文员四名,专门负责聆听客户所反映的情况,并将客户所反映的信息作出详细记录,尽快安排工程技术人员或售后服务人员解决问题,并监督其执行落实。 (3)、对于用户而言,我们的技术知识、后勤资源以及专家服务体系均对用户服务,节假日均有专人值班,确保服务的“三全实施”:全天候、全方位、全品质。于每天的营业时间8:30—22:00内提供常规技术支缓,如用户有急需,我司亦可在非营业时间内预约提供服务。(4)、为了使服务质量能按照高标准严要求的惯切落实一,我司每天指定最少四名专人负责电话回访客户,调查客户的满意程度。(5)、设立专业的售后跟踪服务队伍,24小时为顾客提供上门服务,我司现在安装维修售后技工人员共计(20)人,其中签约长工(15)人,临工(5)人,安装维修经验丰富,一定能为您提供优质的售后服务:(6)、我司售后零配件库存充足,所有配件原厂供应,并与各厂家签订相关的售后服务协议。保修期内的商品,严格按国家三包制度免费上门保修;保修期外的产品,严格按照各厂家的零配件供应价格标准收取合理的配件费和服务费。(7)、为方便对顾客进行跟踪服务,公司设有一套完善的售后服

安全服务承诺书

安全服务承诺书 一、自觉遵守执行国家、省政府和上级主管部门的法律法规及各项规章制度; 二、严格遵守公司各项管理制度,遵守劳动纪律,听从指挥,自觉遵守安全操作规程,正确穿着劳保防护用品,不违章施工,确保施工安全; 三、爱护企业财产,厉行节约,不以任何形式变卖、偷盗通信器材; 四、不管在什么时候,什么场所遇不明或不清楚用途的通信电缆或器材时,保证做到“五不”不拿、不捡、不偷、不贪、不剪; 五、如有违反以上条款,本人愿意接受企业行政处罚、除名处分。并赔偿企业经济损失、负刑事责任。 服务承诺人: 二〇〇八年月日 承,诺,书,承诺书格式,售后服务承诺书,安全承诺书 为保证人行天桥整体美观、设施的完好及安全,我单位承诺按照市政设施管理局天桥通道管理所的规定执行悬挂天桥横幅,具体内容如下: 1、按时悬挂及拆卸天桥横幅广告。

2、按规定使用扎带,严禁使用铁丝等其他易对人群及 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 8/ 1. 设施造成伤害、损坏的替代物品。 3、每日检查横幅的悬挂状况,防止横幅的不平整及脱落。 4、遇到横幅广告未按规定数量悬挂或广告到期未拆除 由天桥通道管理所管理人员拆除,所产生的一切费用及相 关责任由本公司承担。承诺公司: 服务安全承诺书 为了保证大歌星工作人员对待顾客的服务质量要求,及工作人员自身的人身安全的需要,请全体工作人员遵守以下要求: 1、无论任何情况下,不得与顾客发生口角冲突,不管顾客是否有合理或不合理的诉求。 2、无论任何情况下,不得与顾客发生肢体上的冲突,即使顾客有冲动的推搡行为或语言上的辱骂,仍需主动回避,不得与顾客发生打架事件,按照店内治安突发事件处理规定流程,员工发现问题后逐级上报,由当班最高负责人进行处理,如现场无法控制,应由当班最高负责人进行报警处理,其他人不得擅自报警,不能动手与顾客发生任何直接冲突。 3、确认本人了解以上承诺内容,并且签字承诺,若违

电线电缆质量保证书.

电线电缆质量保证书 2020-06-26 在发展不断提速的社会中,保证书不再是罕见的东西,保证书具有单方的特证。其实写保证书并没有想象中那么难,以下是小编整理的电线电缆质量保证书,仅供参考,欢迎大家阅读。 电线电缆质量保证书1 为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺: 1、公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。 2、我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。 3、一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。 4、我公司可免费提供有关产品的.技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。 5、我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。 6、在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。 7、贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。 电线电缆质量保证书2 xxx有限公司: 我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证:

一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。标识:包含产品名称、规格型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等,3C 认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象:电线电缆结构尺寸满足3C标准及相应国家标准件 5 性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3C标准及相应国家标准包装:无包装破损,标签要求完整正确 二、贵公司发现产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时,贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的质保体系进行审核,我司将予积极配合。 三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时,我司都将以书面形式告知贵公司,以加强质量控制,贵公司设计更改时,有不明之处立即与贵公司设计人员沟通,并经贵公司设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司承担。 四、我公司保证所提供电线符合GBT5023-xx年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。 7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。 天龙伟业线缆有限公司

电缆质量承诺书

承诺书 至************: 我公司郑重承诺: 1.供货期完全满足施工需求。所供电线、电缆为原厂生产,决不外协生产。电线、电缆铜体采用电工专用无氧铜杆拉制,铜含量为99.99%。 2.电线、电缆到货后需及时送到当地质监部门检测,合格后方可使用,贵公司封样保存。 3.所有控制电缆均为软芯电缆,耐压等级大于500V,电缆外套颜色:RAL7032;35mm2(含)以下的动力电缆为软芯电缆,;动力电缆的外套颜色为黑色。动力电缆线芯长期允许工作温度不小于90℃。控制和仪表信号电缆线芯长期允许工作温度不小于70℃。所供电缆的机械和电气性能必须符合国标和IEC 的标准要求。 4. 电线电缆绝缘和护套材料严格按照标准要求进行采购,所有材料供应商均具有材料供应的质量保证能力,经过本厂严格的资格审查。电缆绝缘和护套层表面光滑、无颗粒、烧焦或擦伤等痕迹,横断面上无目力可见的气泡和砂眼等缺陷。绝缘厚度的平均值不小于GB9330.2-2008中规定的标称值,绝缘的最薄点厚度不小于标称值的90%-0.05mm(电缆绝缘保证值)。 5.填充及隔离套:缆芯采用非吸湿材料填充,紧密无空隙。缆芯中间有填充,三芯成缆后外型圆整,不圆度应不大于10%。隔离套厚度平均值不小于标称值任一点最小于标称值的80%。 6. 屏蔽电缆采用的铜丝编织屏蔽耐纵向拉力大,可使电缆较柔软,编织密度不小于85%; 7.钢带铠装应采用双层镀锌钢带,绕包应圆整光滑。钢带搭盖率不小于20%。 8.电缆不得有跳号、短尺现象,导体截面符合国标上限,电缆须具有CCC 认证和省、市质监部门核发的产品质量检验报告。 9. 成品电缆的外护套表面应连续凸印或印刷厂名、型号、电压、导体截面、制造年份和计米长度标志,不得连续500mm 内无标志。印刷标志符合GB6995.3-2008的规定,电缆不允许有中间接头。 10.电缆包装采用符合GB4005《电线电缆交货盘》中的铁木结构电缆盘,

售后服务及承诺书

售后服务及承诺书 一)、质量承诺: ①我公司提供的设备质保期为调试后十二个月;本公司承诺: 设备在正确安装和正常使用条件下由于产品出现的损坏,我 公司将免费进行维修或更换。 ②一年以后只收成本费用:承诺产品正常使用条件下使用寿 命大于十年。无论产品何时出现意外故障,我公司保证接到 通知后1小时做出反应,遵循先解决问题后分析责任的原则, 派员提供最佳维修方案,在需方不能解决的情况下我公司将 派人现场抢修,争取最短时间恢复正常使用。 二)、售前部分 为用户提供产品的说明书等资料,随时解答用户提出的问题,依据产品特点和设计要求为用户提供最优化的系统配置方 案;保持与本项目设计人员紧密联系,提供全方位技术咨询服务; 保持与使用单位的长期合作与沟通,就我公司产品的安装使用具 体要求对使用单位集中培训讲解。 具体如下: ①与建设方及进行技术沟通,完善技术方案;可根据用户要 求可派技术人员到现场协助进行现场测绘及技术方案的确 定。

②邀请建设方来我公司及同类供气站考察。 ③及时向有关单位提供技术资料和企业资质,积极配合进行 方案确定。 三)、售中服务 1)保证设备在设备购销合同签订后及时供货,单据及时安全到达用户手中,设备运抵用户指定地点后,由用户及我公司有关人员共同对设备进行验货,若发现设备短缺和外观破损,我公司保证及时处理。 2)在设备安装阶段,由我厂技术人员提供现场安装指导,派技术人员就每一项产品的安装方法使用单位做示,就我公司产品安装使用的具体要求和注意事项定期培训。 3)在整个气站设备在安装、验收及调试过程中派遣经验丰富的施 工人员进行气站的工程与验收。 4)设备制造中建设方可随时来厂考察进度。 邀请建设方参加设备打压、模拟试验等。 四)、售后服务计划及措施 1)我公司将按照招标文件要求负责设备安装、系统调试和手续审批。 2)质保期为调试运行后起12个月。在质保期因产品质量,而导致我公司所提供的设备损坏,我公司将免费予以维修、更换。并终

非常完整的项目售后服务承诺书

非常全面的“售后服务承诺书” 1.质保期和保修期内的技术服务计划 1.1维保体系介绍 公司售后服务部门拥有具备较全面专业知识的工作人员,分为软件组和硬件组。 公司售后服务部门的工作宗旨是:责任、联络、响应。 1、免费质量保证期结束后,提供3年的质量保证期; 2、质量保证期内,按不高于投标文件和采购合同的价格提供售后服务; 3、质量保证期内提供7*12专用客服电话; 4、质量保证期内2小时现场服务。 1.1.1责任 我司技术服务人员具备了极强的责任感,将维护客户利益、保证我司信誉放在首位,并以优质的服务来满足客户的需要。 1.1.2联络 首先售后服务人员根据自己分管的客户对象,经常联系、上门拜访,以了解客户系统的工作状况。售后服务人员根据客户的具体情况归纳整理,及时反映至我司相关技术部门或相关之设备厂商,并负责尽快联系落实维修事宜。最后,客户系统的故障发生是随机而不可预见的,分管该客户的售后服务人员并非会时时在场,此时其余任何售后服务人员必须在第一时间认真、细致的了解系统故障情况,并立即联系该客户技术服务责任人,确定维修措施。 1.1.3应急服务的具体承诺 对故障报修信息的及时响应,是事关企业信誉的形象工程。接到紧急故障报修信息起,响应时间不超过10分钟,电话不能解决的,2小时内到现场,4

小时内排除故障,无法排除故障的24小时内提供故障设备同等性能的备用机给用户; 1.2服务方式 我司将按国家有关规定和合同条款约定的保修项目、内容、范围、期限进行保修。保修期从工程竣工交付使用之日算起。该服务系统即时生效,并终身有效。 1.2.1定期保养维护 定期维护保养服务是指由我司的专业工程技术人员对甲方系统进行设备和运行维护,使它们保持良好的运行状态,每年将为甲方提供4次定期服务,间隔时间为3个月(实施时间可由双方提前10天联系确定)。 1.2.2故障维护 根据甲方的故障报修实际情况,在接到甲方报修通知10分钟内做出响应,1小时到达现场,并做到8小时内解决系统故障;如在现场无法解决的情况下,我司将保证无偿提供冗余服务。 1.2.3热线维护 1.3服务内容 售后服务的内容包括上门诊断、故障维修、系统升级和修补、定期维护、协助检查、技术咨询、技术培训等。 1.3.1上门诊断 我们在接到报障电话后2小时内到达现场进行故障诊断,并进行现场处理。 1.3.2故障维修 除不可抗拒事件(雷击、电力事故、火灾、洪水、地震、战争等)或用户搬运、操作不当而造成的设备损害外,系统在正常条件和环境下运行出现故障

服务措施及售后服务承诺书

服务措施及售后服务承诺书 一、服务理念、服务遵旨:关爱无限完美体验 服务的目的:为客户提供软件及硬件以及应用系统方面的专业询,维护服务,帮助客户一起维护好现有多种平台系统,及时地微好系统的升级工作,并不断地在应用方面完善系统。从客户实际利益出发,提供完善的总体解决方案及顾问咨询服务,专业化的服务,提供商效,快速的服务响应,提供全面的服务方式及内容,协助客户树立对外的良好形象,同时建立公司的信誉及形象。 服务理念:用户的要求就是我们的需求。 服务承诺:高速高质高效,耐心热心,周密周到!直到解决问题,直到用户通过。 承诺一:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。 承诺二:由于我们的原因,故障未解決、不收取任何费用。 承诺三:容户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。 承诺四:软件故障一个星期内出现相同故障,免费再次上门服务。 我们将以勤恳、敬业的服务精神,凭专业的技术支持、队伍的完善和备件系统,让您永无后顾之忧。售后服务耗材。及时保证耗材供给,保证优质产品及优惠价格。 二、售后服务培训及质量保证体系 我公司是一家专业从事文体用品、办公用品及设备、家具、服装、日用百货销售、针织、酒店用品、五金家电、健身器材、厨具陶瓷、塑料橡胶制品、建材、劳保用品、洗涤用品、工艺品、农用机械、工程机械及配件、机电设备、仪器仪表、电线电缆、润滑油、水泥制品、工矿机械设备及配件、电子产品、耗材电子监控仪器、洒水车、垃圾车批发、零售;工程机械租赁、维修;工程机械配件加工;土石方开挖、环卫设备、污水处理设备销售及安装调试、装饰装潢、水电安装服务,预包装食品兼散装食品零售。我公司在设备提供及技术服务领域有丰富的市场经验,工作方式灵活可以配合不同客户的实际需求,提供切实可行的解决方案。 我公司拥有1名技术能力丰富的工程师,在多年来的技术服务工程中。技术服务方案丰富多样、灵活、快捷、技术队伍专业,规范。保障了客以更低的成本更高的效率使用各种先进的办公设备系统。 我公司所销售所有产品,除了可以享受生产厂家提供的售后服务外,还可以享受我公司提供的包括以下几个相互关联的服务部分。 ☆我们的技术人员,随时接收客户的故障报告,对客户的要求做出快速响应。保证客户得到最满意的服务。客服中心釆取经理负责制,由公司总工程师全权负责,下设多名服务工程师。

电气成套公司售后服务承诺

售后服务承诺 一、产品质量保证的承诺 1、保证所供设备质量管理是全面按ISO9001标准贯彻执行的,其质量管理模式是通过认证和有效的。 2、保证对其外购配套零部件设备的质量负责,采购中均进行了严格的进厂质量检验,并保证提供其产品质量合格证书、使用说明及检验报告等有关资料。 3、保证提供的设备是全新的、未使用过的、是用一流的工艺和最佳材料制造而成的、技术是先进且成熟可靠的,在各个方面符合招标文件及技术协议书规定的质量、规格和性能的要求,保证所提供的设备经过正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命期内有满意和可靠的性能。 4、保证在交货前对设备的质量、规格、性能、数量和质量等进行详细而全面的检验,并出具一份证明设备符合合同规定的合格证书及检试报告。 5、保证对设备出于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,并认可合同书及质量法对上述原因引起的质量事故的罚则。 二、产品售后服务的承诺 1、我公司随时欢迎贵方有关人员到现场检验制造工艺、原材料、零部件的性能质量,并参加产品出厂试验,进行出厂验收; 2、在产品保修期及寿命期之内保证提供所需的备品备件。 3、保证按需方的时间要求,选派有经验的工程技术人员到设备安装现场,协助整个安装、调试工作,直到设备正常运行。 4、在调试前,我方技术服务人员事先向贵方技术交底,讲解和示范要进行的程序和方法。经我方确认和签证的工序如因我方技术服务人员指导错误而发生问题,我方负全部责任,并对现场服务人员的一切行为负全部责任。 5、设备正常投运后,我方保证12个月内的质量保证期,并保证设备寿命期之内维修,当贵方需要时,保证在接到通知后一小时内,派有经验维修人员到达现场,当贵方按规定的方式、方法正常操作运行时,若出现因产品设计、材料或工艺质量造成的损坏由我方负责免费修理,更换部分零部件以至更新产品,一切费用由我方承担。 ******有限公司

质量承诺书二8

质量承诺书二8 质量承诺书篇1 尊敬的客户: XX市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺: 1、产品质量三包,配套的外购原材料为优质产品,以保证质量。对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。 2、我厂生产的tl充电器均按ce认证cqc认证要求及gb8898-xx标准设计和生产。 3、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量。 4、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%,成品抽查合格率99%。 5、所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题,如属于我方的`责任,我方负责免费更换、及时处理。 6、对所有用户均提供:技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的tl系列充电器是完全优质合格的产品,而且我们将予以积极配合,大力支持你们的工作。 特此承诺! 本承诺书的最终解释权归XX市天利电子厂所有! XX市天利电子厂

xx-xx-xx 质量承诺书篇2 为使贵企业放心使用我方产品,现将我企业产品质量、售后服务等给贵企业一个可靠而有效的承诺: 1.企业保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。 2.我企业保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵企业对产品有新的要求,我企业有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。 3.一旦合同签订,我企业将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我企业接受合同规定的处罚。 4.我企业可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。 5.我企业的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。 6.在正常的工作环境和使用条件下,我企业的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我企业会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。 7.贵企业若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我企业在接到贵企业的电话或传真之时起省内24小时派专业人员

售前售后服务承诺书

售前、售中和售后服务承诺函 为了提高我公司产品的品牌的竞争优势,我公司提出了“技术”、“人才”、“服务”“成本”四个战略,其中重点突出了“服务”战略。依附市场广阔前景并依托于派外办事机构,不断完善对客户的售前和售后服务。 一、售前服务承诺 1、销售人员在初步掌握项目情况后,可主动上门服务,为客户介绍与本产品相关联的有关技术要求,推荐合适的产品并提供相应的销售资料和样本,并可随时免费接受客户的咨询。 2、销售人员与客户初步交流后,主动与公司工艺、技术等相关部门联系,技术人员可在客户的授意下,结合产品特点,完成项目的设计方案和土建要求。 3、对于设计难度较大的综合性项目,比如说整厂设计等,公司可以免费提供流程和计划分析,并参照以往成功项目的经验提供客户最佳的技术方案。 4、如果客户要求参观制造工厂或者考察样板工程,公司将派专人给予落实、追踪。 二、售后服务承诺 1、全面提供设备的机械安装、电气安装、调试和验收工

作,使其达到用户满意的状态。 2、在产品安装验收完毕后,公司实行一年的质保期服务。在一年质保期后,保证对所售产品实行终身维护,并保证以优惠价格收取保费。 3、在质保期内,保证做到每季度至少对用户产品进行一次全面的检查;提供一年365 天,全日24小时急修服务,在最短时间内赶赴用户现场并解决问题。 4、质保期内,还可以以特别优惠的价格与用户签订产品保修服务合同,提供每日一次的保养服务。 5、为保证产品的正常运行,配置了充足的专业工具和备品备件,确保在最短时间内响应用户产品的及时之需。所有作更换的零件材料,品质纯正,保证均按原厂标准生产。 6、公司保留了用户产品的全部设计、开发技术图纸、维保手册,并提供相关维修说明文件给用户,还可以为用户培训产品维护管理人员,使他们初步掌握一些日常使用中的维修保养基础知识。 7、公司在产品运行过程中,协助用户当地环保、消防、质检、安全等部门对产品进行全方位的验收。 8、如用户需要,公司对其产品进行有偿的技术改造。

电缆质量承诺书doc

电缆质量承诺书 承诺书保障能够降客户的低质量风险,下面内容由小编为大家分享电缆质量承诺书,一起来看看吧! 篇一:电缆质量承诺书 为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺: 1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。 2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。 3.一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。 4.我公司可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。 5.我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。 6.在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽

快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。 7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。 公司名称 (盖章) 委托代表: 20xx年月日 篇二:电线电缆质量保证书 ********有限公司: 我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证: 一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。 1 标识:包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等,3C认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象:电线电缆结构尺寸满足3C标准及相应国家标准/件 5 性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固

电气产品售后服务承诺书

电气产品售后服务承诺书 导读:为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。 一、产品质量承诺: 1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行,公司 建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无一差错。 2、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可 销售发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内 或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司绝不以降低产品技术性能、更改 产品部件稳定性能为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。 三、交货期承诺: 按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标: 服务第一,质量第一。 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,公司将在

24小时内提供技术指导支持或现场支持。 五、服务原则: 1、质保期内:公司生产的`产品,发货之日起三个月内,如产品出现缺陷,实行包换,免费保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。 2、质保期外:公司产品实现终身有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 公司监督投诉电话: 【电气产品售后服务承诺书】 1.关于电气售后服务承诺书 2.电气企业售后服务承诺书 3.精选产品售后服务承诺书 4.各种产品售后服务承诺书6篇 5.产品售后服务承诺书的范本 6.产品质量及售后服务的承诺书 7.产品的售后服务承诺书 8.淘宝产品售后服务的承诺书 上文是关于电气产品售后服务承诺书,感谢您的阅读,希望对您有帮助,谢谢

电气成套公司售后服务承诺

电气成套公司售后服务承 诺 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

售后服务承诺 一、产品质量保证的承诺 1、保证所供设备质量管理是全面按ISO9001标准贯彻执行的,其质量管理模式是通过认证和有效的。 2、保证对其外购配套零部件设备的质量负责,采购中均进行了严格的进厂质量检验,并保证提供其产品质量合格证书、使用说明及检验报告等有关资料。 3、保证提供的设备是全新的、未使用过的、是用一流的工艺和最佳材料制造而成的、技术是先进且成熟可靠的,在各个方面符合招标文件及技术协议书规定的质量、规格和性能的要求,保证所提供的设备经过正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命期内有满意和可靠的性能。 4、保证在交货前对设备的质量、规格、性能、数量和质量等进行详细而全面的检验,并出具一份证明设备符合合同规定的合格证书及检试报告。 5、保证对设备出于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,并认可合同书及质量法对上述原因引起的质量事故的罚则。 二、产品售后服务的承诺 1、我公司随时欢迎贵方有关人员到现场检验制造工艺、原材料、零部件的性能质量,并参加产品出厂试验,进行出厂验收; 2、在产品保修期及寿命期之内保证提供所需的备品备件。 3、保证按需方的时间要求,选派有经验的工程技术人员到设备安装现场,协助整个安装、调试工作,直到设备正常运行。 4、在调试前,我方技术服务人员事先向贵方技术交底,讲解和示范要进行的程序和方法。经我方确认和签证的工序如因我方技术服务人员指导错误而发生问题,我方负全部责任,并对现场服务人员的一切行为负全部责任。 5、设备正常投运后,我方保证12个月内的质量保证期,并保证设备寿命期之内维修,当贵方需要时,保证在接到通知后一小时内,派有经验维修人员到达现场,当贵方按规定的方式、方法正常操作运行时,若出现因产品设计、材料或工艺质量造成的损坏由我方负责免费修理,更换部分零部件以至更新产品,一切费用由我方承担。

电缆售后服务承诺书

电缆售后服务承诺书 承诺书的内容不违法国家现行法律法规和社会道德以及善良民俗等,就可以收到法律的保护也就是具有法律效力的。下面是小编为大家整理的电缆售后服务承诺书,欢迎阅读。 电缆售后服务承诺书1为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺: 1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。 2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。 3.一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。 4.我公司可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。 5.我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。 6.在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。

7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。 电缆售后服务承诺书2我厂自建厂以来,始终坚持用户至上的原则,生产产品实行三包,尤其被集团公司作为三产骨干企业后,先后进行了两次改扩建,无论是技术装备上,还是在产品质量上都有了长足进步,更能满足用户的要求。我厂树立勤俭是魂,诚信是本,质量是根,服务是金的新理念,一切为用户着想,服务承诺如下: 1、依据供货合同要求按时、按质、按量送货,确保用户需求。 2、集团公司和周边地区供货我厂具备距离短、时间快、费用低的优势,为此我厂做到:零距离供货,零时间供货,零费用供货。 3、建立用户服务跟踪卡,及时反馈用户的意见和建议,确保产品质量万无一失。 4、按用户的要求生产各种规格型号的产品,如产品不符合要求,我厂及时招回产品,一切损失由我厂负担。 5、如果用户发现我厂产品在使用时有缺陷,我厂做到: ①从接电话计时起,2小时内赶到现场。 ②组织专家组分析其原因,当天给予答复。 ③如产品缺陷属我厂责任,损失由我厂全部承担。 6、为用户宣传产品标准,介绍产品性能,传授使用方法,提高用户的产品使用寿命。

质量安全诚信承诺书

质量安全诚信承诺书 为了确保本单位(人)组织生产销售的果品达到安全、卫生、优质的质量要求,本着对消费者负责,对自己负责的态度,现郑重承诺: 1、果树生产过程中,使用的农业投入品符合生产无公害食品(果品)、绿色食品(果品)的相关要求,不使用国家禁止使用的农业投入品; 2、按照农业部无公害食品农药使用准则、肥料使用准则的要求使用农药、肥料。特别是农药的选择和使用上严禁甲胺磷、氧化乐果等高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质的使用,积极使用生物农药; 3、果品的包装材料、贮存、运输和装卸果品的容器包装、工具等无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对果品无污染; 4、建立果树果产品安全生产记录台账,详细记录果树各生育期农业投入产品的名称、用量和日期等。 5、如不按照上述承诺操作而发生食物中毒事件,造成后果由本人(单位)承担一切经济与法律责任。 承诺人(单位): xx年月日 产品质量安全承诺书 一、严格遵守《医疗器械监督管理条例》等法律法规,以“学法、知法、守法”为立业之本,做到自觉学法,规范守法。坚持公众利益

至上的原则,绝不见利忘义,制售未经注册的医疗器械,坚决摒弃一切损害公众健康的不良行为。 二、强化企业自律意识和质量忧患意识。加强企业间相互联系、相互监督。完善企业内部管理,切实提高企业整体素质,恪尽“企业是医疗器械质量第一责任人”的职守,认真按照产品标准和质量体系要求依法组织生产,不擅自委托或擅自接受委托生产医疗器械,不使用违反国家规定的医疗器械包装、标签和说明书,不发布虚假广告。 三、加强生产管理,坚持质量第一。建立健全质量体系,严把原材料进厂关和产品检验关,不合格原材料绝不投入生产使用。保证医疗器械质量,强化生产和工艺管理,切实做到按照规定要求生产,按照工艺要求操作,按照标准要求检验,不合格产品绝不出厂,确保生产全过程始终处于质量体系有效控制之下。 四、自觉接受药品监管部门对医疗器械生产经营实施检验、检测、检查、监督管理,积极配合查处、打击假冒伪劣医疗器械的生产。积极开展隐患排查,认真进行落实整改,坚决消除各种隐患,确保医疗器械安全有效。 五、树立经济效益与社会效益“双赢”观念,坚持诚信兴业。牢固树立安全责任意识,依法经商和诚实守信原则,建立健全企业自身的信用管理守则,自觉接受社会和政府的监督,以生产安全有效、符合法规要求的产品取信于民、取信于社会,为建立和完善讲信义、重信誉、守信用的良好的社会信用体系发挥应有的作用。

备品备件售后服务承诺书

售后服务承诺书 我司本着为客户服务,并以高质高效完成项目工作作为指导思想原则,严格执行合同协议的有关规定,响应一切以本项目为出发点,满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户百分百满意”为质量目标,严把售后服务质量关,竭诚为客户提供优质服务。 公司拥有一支高素质的员工队伍,技术力量雄厚,研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专业培训,在电气系统方面有丰富的技术经验,同时定期派遣工程技术人员到ABB、Schneider、Siemens等公司接受培训,以保证员工队伍的高素质、高技能。 我司坚持“越专业、越优秀”为宗旨,配合稳健经营的的方针,事事以客户先,透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能,提供全面、优质、高效益的售后服务。 一、提供货物“三包” 在产品质保期内,除不可抗力和人为造成的事故外,产品出现的问题均由本公司负责,本公司将及时处理存在问题,无条件实行包修、包换、包退,所发生的所有费用由本公司自行负担。 为保护业主的合法权益,明确货物修理、更换、退货(即三包)的责任和义务,我公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定,提供货物时,我公司将做到以下几点要求: 1)开箱检验,保证货物符合产品使用说明明示的配置和产品质量状 况,当面向业主交验商品;

2)核对货物商标、型号和编号及出厂时间; 3)介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者; 4)明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票据、产品合格证和 产品使用说明;提供完整的产品合格证和出厂证明。 5)我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种维修问题,修理 者应当承担以下责任和义务: (1)具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗; (2)承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务; (3)维护供货商、生产商的信誉,应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件; (4)按有关修理代理合同或者协议的约定,保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理; (5)接受生产商、供应商的监督和检查; (6)保持常用维修部件和元器件的储备量,确保维修工作正常进行,避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间; (7)认真、如实、完整地填写维修记录,记录故障、修理情况和修理后的质量状况。 (8)承担因自身修理失误造成的责任和损失; (9)妥善处理客户的投诉,接受客户有关商品修理质量的查询

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