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外出旅游学习心得体会5篇

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外出旅游学习心得体会5篇

外出旅游学习心得体会5篇

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是小编整理的外出旅游学习心得体会

5篇,欢迎阅读参考!

外出旅游学习心得体会(1)

5月13日至5月17日,我有幸到中国旅游干部管理学院参加了“第四期全国红色旅游导游讲解师资培训班”的学习。

这次学习活动由三天的理论教学和两天的现场教学考察组成,学习内容涉及全国红色旅游发展情况、旅游法规与投诉及突发事件处理、导游讲解礼仪与修养、导游讲解内涵与表达技巧等;同时我们还参加了“周恩来、邓颖超纪念馆”、“平津战役纪念馆”以及京津冀红色旅游系列景点的考察;在学习的过程中,学校还专门拿出半天的时间,组织参训学员们进行示范讲解和交流互动。通过这五天的学习,以及与培训班学员的交流,我深感收获颇多。

第一,对国家大力发展红色旅游有了更深刻的认识。本次培训特地邀请了国家文物局博物馆司研究员王继红老师、上海龙华烈士纪念馆副馆长贾雪虹老师、天新国际旅行社导游部经理贾悦辉老师等为我们授课,并且组织参观考察了“周恩来、邓颖超纪念馆”、“中国抗日战争纪念馆”、“蓟县盘山烈士陵园”等。从这能看出全国红办对这次培训活动作了周密布置,让我们参训学员也获益匪浅。

特别是全国红办的胡呈军主任为我们做了“全国红色旅游发展情况”的讲座,让我们对国家发展红色旅游的政策、红色旅游发展的亮点和成绩有了清楚的了解,也深刻地认识到发展旅游对于加强革命传统教育、增强全国人民特别是青少年的爱国情感、弘扬和培育民族精神、带动革命老区经济社会协调发展等,都具有重要的现实意义和深远的历史意义。

第二、再次亲身接受革命传统的教育。培训班结合理论联系实际,组织学员们参观了“周邓纪念馆”、“平津战役纪念馆”、“蓟县盘山烈士陵园”、“中国抗日战争纪念馆”等,亲身感受革命先烈们为国捐躯的牺牲精神,也再次接受了爱国主义教育,让我感动流泪。

第三、应加强自我的学习和进步。本次培训中,贾雪虹老师为我们做了《礼仪和修养》的讲座,重点讲解了导游讲解礼仪的重要性和基本规范。特别是贾老师亲身示范,让我感受到规范优雅的礼仪不仅是个人礼貌,在工作中更是职业素质的体现。

学校的旅游专业虽然开设了《礼貌礼节》课程,但并没有强调导游讲解礼仪的培训,而我作为一名旅游专业课教师,注重礼仪不仅可以对学生起到言传身教的作用,也是我们在培养导游的过程中应注意的细节。

第四、课堂要加强红色旅游知识教育和导游素质教育。在参加本次培训之前,我并不认为红色旅游的发展有多重要,红色旅游只不过是旅游资源中的一大类型而已。但是,在与众多来自全国各地革命纪念馆的参训学员的交流中,我发现各地都很重视红色旅游的发展,但讲解员的招聘大部分还是来源于各类学历的旅游专业毕业生,只不过对讲解员的要求很高。

讲解员素质在很大程度上决定了红色旅游的质量和风貌,因此抓好讲解员个人素质和能力培养非常重要。学校虽然不能单一的为培养红色旅游讲解员教课,但应该以更高的标准来培养学生,提高学生素质,增加学生的就业机会。

很感谢学校给我提供的学习机会,让我不仅参与了红色旅游的学习培训,更给我提供了一个与同行交流的机会。

外出旅游学习心得体会(2)

俗语有云:读万卷书,行万里路。只有不断的走出去,多看多听多想多学,才可以得到自身的发展。特别是对于成长期的天成农业公司员工来说,外出学习,开阔眼界,增长见识,很有必要。

在尹总助的带领下,我们一行5人前往药王谷和花舞人间参观学习。现将自己的一点心得体会分享该大家,希望共同交流学习!

一、标杆企业概况:

(一)、药王谷

药王谷旅游度假区是我国第一个以中医药养生为主题的山地观光旅游度假区,属于观光农业及其延伸的第三产业的大范畴。所在区域盛产中药材,山林遍生百年药树,相传中华医药始祖歧伯(据史考歧伯乃四川绵阳人)和药王孙思邈都曾长住此山采药治病,山上居民一直有供奉药王菩萨的习俗,药王谷因此得名。

(二)、花舞人间

花舞人间是一个及商务娱乐于一体,都市现代化的匠心独运与乡村自然天成的美丽完美协调的“都市农业”景观。它走以农业、科研、旅游发展相结合,经济、社会、生态效益相统一的都市农业发展之路,并成为集试验示范、生产经营、科普旅游、观光健身、休闲娱乐、生态环保等功能于一体的都市农业主题公园,以充分展示现代农业实用的功能、科学的内涵和美丽的身姿。

二、参观心得:

(一)值得学习处:

1.主题宣明,各有千秋。药王谷以中药材养生为特色,主推当地特色——辛夷花节。产品涉及文化旅游、景观旅游、养生旅游三大主线。花舞人间”以低碳生活为主题,主推杜鹃花。

2.注重人文关怀,细节严谨。

3.因地制宜,以当地文化、自然风光优势为基础,运用艺术手法,突出本地特色,引起共鸣,吸引眼球。药王谷山地药材种类丰富,将药、药花和药文化相辅相衬,自然美观;花舞人间以景观花海、大面积林木、草坪等乡土资源为特色,在不增加经费情况下,形成极具震撼力景观效果。

4.选址特点:药王谷离城市远,以清幽制胜,花舞人间主打“都市农业”,位于城乡交接处,交通便利。

(二)引以为戒处:

1.推广力度不够。药王谷知名度略显不足,还要寻求新方式,比如新媒体,打响知名度;

2.游客消费处欠缺。药王谷和花舞人间立足在让游客注重视觉效果,切身体会,而缺乏特色纪念品留恋。可以适当增加一些。

3.文化内涵需要进一步挖掘,仍有潜力。

我们公司也可以发展自己的特色产业,大力挖掘自身特色,找到自己特色,比如举办开心农场、纯天然果蔬之类的。“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”以其他企业发展模式及优势为榜样,再结合自身特点,可以思考出一条符合我们的企业的发展之路;以别人遇到的问题、困难,总结的经验教训为借鉴,可以让我们的企业,在发展的初始阶段少走弯路,

快速成长!

外出旅游学习心得体会(3)

6月8日至24日,我局一行7人赴江苏、浙江、上海等地学习考察旅游情况,先后参观学习了江苏省南山竹海、天目湖、灵山景区,浙江省南浔古镇、安吉县农家乐,江苏省常熟市沙家浜景区,上海市崇明岛乡村旅游以及江苏省金山寺景区。下面,主要谈几点个人体会:

一、震撼力的旅游精品吸引人。无锡灵山胜境,文化与艺术、信仰与科技造就的神奇,是这次学习考察最令我震撼的景区。它集湖光山色、园林广场、佛教文化、历史知识于一体,是目前中国乃至全世界最为完整、也是唯一集中展示佛陀释迦牟尼成就的佛教文化主题景区,也是世界规模最大、最具代表性的佛教文化建筑景观群。景区的天下第一掌、九龙灌浴、灵山梵宫等景点,尤其是99年建成灵山梵宫,它以华藏塔风格为主,糅合了中国佛教石窟艺术与传统佛教建筑元素,集世界佛教三大语系的建筑精华,多维立体地展现了佛教的神圣庄严和博大精深,美轮美奂,如法如律,庄严神圣,雄伟壮观。

二、深邃的旅游文化内涵感染人。无锡灵山胜境除给人视觉上的震撼力之外,它将东方文化优秀成果和现代科技文明精粹于一体、古老精深的佛教文化融入景观建设之中、体现人文关怀思想和现代旅游理念,感染着每位游客,带给游人一场气象恢宏、瑰丽奇幻的东方文化之旅,使人得到无限知识熏陶和无上的心灵的净化。另外,极具文化内涵的景区还有南浔古镇,它向我们讲述刘家、张家富可敌国的传奇。南浔镇政府从1982年开始着手对古镇进行保护性开发,使大批的古民宅、民居、园林等古建筑得以保存。

全镇拥有省级文明单位19个、文明村5个、文明社区1个;市级文明单位109个、文明村55个、文明社区4个、文明家庭30户;区级文明单位138个、文明村 49个、幸福家庭100户。近年来,南浔镇深挖文化内涵,全力打造古镇文化休闲品牌。突出文化主题,坚持走文化导向型路子,走挖掘——展示——传承发展之路。

三、完善的旅游配套设施留住人。完善的旅游配套设施需要在“吃住行游购娱”几个方面下功夫。天目湖砂锅鱼头、夏庄农家乐、沙家浜游船、金山寺导游讲解都给我们留下了深刻的印象。这次考察景点配套设施都比较完善,旅游道

路四通八达,旅游标识完善,景点道路、休息区、公厕、停车场、购物中心配套完备,并注重细微化服务。

四、良好的经营服务理念影响人。据安吉县大溪村夏庄农家乐负责人夏青介绍,夏庄自2006年开业以来,定位明确(不接旅行社团队,不接一周以上住客,不接包吃包住型客人),不参与同行恶性竞争随便降价,也不随意涨价欺客,努力与其他农家错位经营,以城市中青年知识型短期休闲度假的高素质人群为接待主体,用心打造卫生整洁优雅幽静的居住环境和亲切温馨书香高雅的居住氛围,让现代城市快节奏高压力人群能在夏庄有一个放松.休闲又不失家的温馨的愉快假期。在几年的经营过程中,始终以注重各种细节做好对客人的服务,用实际服务换回了良好的口碑,也培养了一大批稳定的客源,在一定范围创建了良好的声誉和知名度,并多次被安吉电视台,湖州电视台,上海东方卫视和安吉报等媒体采访宣传介绍。

五、有力的旅游政策鼓舞人。不在临街喧闹的黄金地段,也没有店多隆市的商家效应,安吉县2000余家散落在深山冷岙的“农家乐”生意却异常红火。江苏、上海、杭州等周边等地的数十万游客从远道寻迹而来,在体验“吃农家饭、住农家屋、干农家活”的过程中放松身心,其乐陶陶。据介绍,安吉县直接从事“农家乐”的农民已达 60000人,经营床位10万多张,占全县旅游饭店床位的一半;间接从事“农家乐”或旅游“三产”的农民达到了10万多人。

安吉县农家乐大致经历了培育、发展、规范几个阶段,在每个阶段安吉县政府都不失时机的出台“农家乐”发展政策。为了促进县农家乐规范化发展,通过政府主导,旅游部门管理,建立了组织、制度和政策"三位一体"的保障体系。组织保障方面,成立了由旅游、安监、卫生、公安、财政、工商、质监、药监、建设、环保、农办等部门为成员的县农家乐规范管理协调小组,分管副县长任组长,县政府办公室分管副主任、县旅游局长任副组长。

制度保障方面,安吉县旅游局与质量技术监督局又根据农家乐发展实际,联合制订了《农家乐服务质量通用要求》(安吉县地方标准规范DBC523)。安吉县政府出台了《安吉县农家乐管理办法(暂行)》,对农家乐的设立、农家乐的管理、农家乐的监督等作出了比较明确的规定。政策保障方面,安吉县委、县政府出台了《关于进一步加快旅游产业发展的若干意见》等政策文件,形成了合力兴旅、

合力办农家乐的氛围。①设立农家乐政府奖励基金。由县政府发文和拨款,旅游主管部门负责制订具体的标准和考评措施。②用地建房。对规划发展规范性农家乐,发展种植、养殖和农产品等观光休闲园区的所需用地,可视同农业用地,免征耕地占用税。

农家乐建房用地300平方米以下单独建房类型,经相关部门勘察,可按临时用房审批。③税费。开办农家乐3年之内给予免征定额个人所得税和工商管理等规费。达到营业税起征点的农家乐,税务和工商部门据实适当核定征收个人所得税和管理费。④贷款。农家乐1万元以下的小额贷款,采用"一次核定,随用随贷、余额控制、周转使用"的管理办法,凭"两证"(小额农户贷款证、身份证)即可取贷。10万元以下的贷款采用"个人申请、多户联保、周转使用、责任连带、分期还款"的管理办法。贷款50万元以上的农家乐大户或农家乐企业,经相关部门审核,给予10%以下的配套补助。

外出旅游学习心得体会(4)

首先感谢公司给予外出考察的这次机会,其实这次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激动,第一次坐飞机,第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。

浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市,听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游,但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多,西湖马上就要到了。导游是个上海人,在他讲解景点的时候我学到了很多,尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心,由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱:旅游手册、杭州纸伞、T恤、帽子、丝巾、手绢等等,每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省,其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。

其次还考察了瓷器制造厂,期间,瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一直都在关注,网上的照片总是不能满足太多的要求,这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品,无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员,她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答,从这一点上深知他们付出的心血。

看完整个展览发现,相比之下无论从知识还有耐心方面自己需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆,当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了尼泊尔馆的文化历史,中国馆的磅礴气势,这次的上海世博会参观真的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了,这次的考察活动真的使我受益匪浅,再次感谢公司能给我们这样一个学习的机会。

外出旅游学习心得体会(5)

春天,是希望纷飞的季节。大雁饱含憧憬地向着北国的乐土结对航行,一路载歌载舞,弹奏出春的韵律,传递着春的喜讯。出行的人们背负着行囊,开启希望之旅,走向春意盎然的南北东西,走进浮光跃金的大千世界,播种自己心底的希望。

四月里,春光明媚。集团公司组织员工到祖国首都北京参观旅游,以表达对员工的关怀。同时培养员工爱国主义情操,丰富员工节假日生活。旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。这话一点也不错,平常不大爱出游的我算是亲身体会到了。此次旅游,我们从达州机场起程乘坐CA1488航班直达北京。沐浴着北国的春风,我们亲眼看到了拥有3000余年的悠久历史和850多年的建都史——北京!北京的各景点很壮观,很迷人。

我们参观了规模宏大的故宫、庄严肃穆的毛主席纪念堂、热闹非凡的王府井、风景如画的颐和园、气势恢宏的鸟巢、精妙绝伦的水立方……每一处都让员工们大饱眼福,流连忘返。无不显示出中国劳动人民的聪明智慧,都让我们体会到中国之崛起,顿时有一种作为中国人独有的自豪!从中既感受到伟大祖国厚重绵长的历史文化,更感受到伟大祖国日益繁荣富强。

我印象最为深刻的是到了天安门广场,仿佛看到了当年毛泽东主席在站在天安门城楼上,向全世界人们庄严的宣布:中华人民共和国成立了,听到了人民欢呼雀跃的欢呼声。在天安门城楼的正前方矗立着人民英雄纪念碑,是为了纪念那些为新中国的成立,抛头颅、洒热血的先烈们,是他们英勇不屈的斗争、坚定不移的共产主义信念,洗去了中华民族的耻辱,换来了共和国的安宁,创造了一个伟大富强的社会主义国家。

再往前走,来到了毛主席纪念堂,在这里躺着的是一个世纪伟人、新中国的缔造者——毛泽东主席,是他带领中国人民推翻了三座大山,打败了蒋家王朝,

结束了半封建半殖民地的社会制度,在中华五千年历史的长河里翻开了崭新的一页,建立了一个属于全中国人民的社会主义国家。天安门城楼的右边是人民大会堂,是人民当家作主,参政议政的地方,每年的3月,全国都将在这里召开“两会”,由全国的人大代表、政协委员建言献策、共商国事,在中国共产党的领导下,带领全国各族人民共同推进社会主义建设的伟大事业。

心中感慨油然而生,如果不是集团公司领导对员工的真切关爱,如果不是集团公司这五年来的迅猛发展,经济效益不断攀升,像这样的外出旅游学习的机会,是难以得到的。我们应当怀着一颗感恩的心,努力工作,挥洒热汗,发挥聪明才智,为集团公司的发展壮大贡献力量

(工作心得体会)个人工作学习心得体会范文

个人工作学习心得体会范文 在个人工作中,通过学习先进,我觉得我们就要像他们一样用满腔热情,恪尽职守,勤奋踏实工作,以持之以恒和坚韧不拔的意志去完成各项工作任务。下面是为大家收集整理的个人工作学习心得体会范文,欢迎大家阅读。 个人工作学习心得体会范文篇1 近期,涌现出了一批先进典型人物,通过学习对照自己的实际工作,对自己解动很大,感触很深,通过学习更坚定了自己干工作干事业的信心和决心。今年以来,从全国全区的发展形势都产生重大变化,但是我对此认识还不够深刻,落实还不够到位,抓具体事务多,学理论政策少,对新形势、新情况、新问题缺乏深入研究,开拓创新意识不强,习惯于老眼光看待新事务,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,思想框框多,今后要有发展的信心,高标准严格要求自已,不能要短期行为,要做长远打算,要有进取精神,不能满足现状,要和工作好,工作强的同志做比较,要善一发挥主动能动性,对上级文件要学深学透,不能照抄照搬,要举一反三,针对实际提出具体的措施,尤其是在自已的工作中,要讲究方式方法,灵活运用,既要讲政策,讲原则,又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度,对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义,树立科学的世界观,运用科学的思想方法认世界,改造客观世界和主观世界。开拓创新意识不强,习惯于用老眼光看待新事物,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,对工作中出现的新问题没有去以新的思路,新的思想去考虑,强化思想教育,提高政策水平,增强法制观念,改进工作方法,是一项十分重要而紧迫的任务。我们常讲没有责任的事业是没有希望的事业,责任是一个人道德水准和精神境界的体现,

业务学习心得体会范文5篇

业务学习心得体会范文5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是小编整理的业务学习心得体会范文5篇,欢迎阅读参考! 业务学习心得体会(一) 一、广泛学习,在修养方面求突破 歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习潜力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不理解新的知识,也难以胜任新形势、新状况下的岗位。 学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责潜力,也要广泛

涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。 二、自我加压,在工作方面求突破 人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。透过学习,结合自身从事的财政监督检查工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的职责重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。 1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的潜力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。 2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目

外出游玩的心得感受

外出游玩的心得感受 旅游,是人们发现美、审视美、享受美的方式。下面是小编为大家整理的外出游玩的心得感受.供大家分享。 外出游玩的心得感受一 6月8日至24日,我局一行7人赴江苏、浙江、上海等地学习考察旅游情况,先后参观学习了江苏省南山竹海、天目湖、灵山景区,浙江省南浔古镇、安吉县农家乐,江苏省常熟市沙家浜景区,上海市崇明岛乡村旅游以及江苏省金山寺景区。下面,主要谈几点个人体会: 一、震撼力的旅游精品吸引人。无锡灵山胜境,文化与艺术、信仰与科技造就的神奇,是这次学习考察最令我震撼的景区。它集湖光山色、园林广场、佛教文化、历史知识于一体,是目前中国乃至全世界最为完整、也是唯一集中展示佛陀释迦牟尼成就的佛教文化主题景区,也是世界规模最大、最具代表性的佛教文化建筑景观群。景区的天下第一掌、九龙灌浴、灵山梵宫等景点,尤其是99年建成灵山梵宫,它以华藏塔风格为主,糅合了中国佛教石窟艺术与传统佛教建筑元素,集世界佛教三大语

系的建筑精华,多维立体地展现了佛教的神圣庄严和博大精深,美轮美奂,如法如律,庄严神圣,雄伟壮观。 二、深邃的旅游文化内涵感染人。无锡灵山胜境除给人视觉上的震撼力之外,它将东方文化优秀成果和现代科技文明精粹于一体、古老精深的佛教文化融入景观建设之中、体现人文关怀思想和现代旅游理念,感染着每位游客,带给游人一场气象恢宏、瑰丽奇幻的东方文化之旅,使人得到无限知识熏陶和无上的心灵的净化。另外,极具文化内涵的景区还有南浔古镇,它向我们讲述刘家、张家富可敌国的传奇。南浔镇政府从1982年开始着手对古镇进行保护性开发,使大批的古民宅、民居、园林等古建筑得以保存。全镇拥有省级文明单位19个、文明村5个、文明社区1个;市级文明单位109个、文明村55个、文明社区4个、文明家庭30户;区级文明单位138个、文明村49个、幸福家庭100户。近年来,南浔镇深挖文化内涵,全力打造古镇文化休闲品牌。突出文化主题,坚持走文化导向型路子,走挖掘——展示——传承发展之路。 三、完善的旅游配套设施留住人。完善的旅游配套设施需要在“吃住行游购娱”几个方面下功夫。天目湖砂锅鱼头、夏庄农家乐、沙家浜游船、金山寺导游讲解都给我们留下了深刻的印象。这次考察景点配套设施都比较完善,旅游道路四通八达,旅游标

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旅游学习心得体会 篇一:旅游培训学习总结 集团公司培训学习总结 XX年11月起,蓬莱旅游进入淡季,大家由忙碌的状态一下轻松了好多,公司今年刚起步,都是新生力量,集团公司考虑周全,给我们提供了学习的平台和机会,请专家、教授、分管领导等等给我们讲授旅游相关知识,使我们收益匪浅,老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象,参加这次培训的同事们都很珍惜这次难得的学习机会,各位同事进步都很大,非常感谢集团公司给我们提供这次学习机会。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面: 一、让自己更加了解旅游,了解旅游相关知识。 **老师讲解的旅游起源与发展,使我进一步了解旅游,针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高,加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处,让我更加注重了旅游的本质,在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引,怎样让游客更好的实现旅游目的,给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识,让我改变了许多以前认为是正确的说法,学到了正确的蓬莱历史文化,改正了错误的理解,避免了知识性错

误。**总讲解得蓬莱发展现状和前景,使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态,对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。 二、学习了员工执行力,服从领导安排,认真的工作态度 姚教授给我们上了两节课,讲解了有关高效执行力的课件,让我们认识到了执行力的重要性,执行力发挥的作用,让员工能有一个正确的工作态度,在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。培养高效执行力员工的重要性,把执行作为所有行为的最高准则和终极目标,是企业发展的必经路。我要从自身做起,认真工作,摆正态度,听从安排,努力做好领导交代的每一项工作,提高工作效率,做好思想准备。 三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识 蓬莱保卫科的刘科长,给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例,让我们从身边的小事来了解安全的重要性,通过这次培训学习,了解了诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,一个小小的灯泡也能造成几百万的损失,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全,这就需要我们每个人从自身做起,从每一点每一滴做起,提高警惕,拉紧安全这根弦,避免不必要的损

个人工作心得体会

个人工作心得体会 时间飞逝,转眼2014年底已到,我于2014年9月1日来我院工作至今,已快四个月了,在这四个月的时间里,因工作需要,我曾经在个内科住院部、内科门诊、疼痛科、理疗科(综合治疗室)等处工作,现在为医院创二级医院准备相关资料,因为在不同的部门工作期间都有不同的心得体会。这是紧张而又充实的四个月时间,见证了我从无到有。对我来说是一个成长的过程。在医院所有人齐心协力,同心同德,克服了医院以前经济低迷的困难。医院领导为我们克服了所有困难,我们经受住了各种考验,现在的医院环境使我感到很欣慰。所以我很感谢医院领导及同事们,朋友们对我的信任,将我放在各个不同的重要的工作岗位上。虽然只是几个月的时间,我的经历和进步都历历在目,每一个进步都值得骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。我看到了医院自建院发展至今,一直以现代医学等现代科学知识及手段来继承和发展中医药,达到中西医相互补充,取长补短,诊治疾病的医学模式。并将传统的中医中药的知识和方法与西医医药的知识和方法结合起来,在提高临床疗效的基础上把祖国医学和西方医学结合与临床实践中,达到医乃大道,古今贯通,中西汇参,祛病除苦的院训;以病人为中心,以信誉为根本,以技术为支撑,以质量为基础,以服务为亮点,以管理为保证的宗旨。看到内科住院病人不断增多,为满足患者的需求,还增加了内科住院病区;医院也装上了电梯,也在各

病区和医护办公室进行装修,面貌焕然一新,这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩,真是可喜可贺! 工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这几个月的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我来说是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。就这几个月的工作我做一个简单的总结,汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面: 1、心态转变。在工作当中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态让我们工作更加顺利。 2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在工作的四个月中,我每天都在脑里疏理今天的工作,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,看似平常,但在无形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,处处留心,待人接物,处事处人,这个结果直接归为我的

全面建成小康社会学习心得体会范文5篇

全面建成小康社会学习心得体会范文5篇 全面建成小康社会学习心得体会1 今年已经二零二零年了,是十二生肖里的第一位的本命年——鼠年。鼠年一定会有数不完的钱,社会快要奔向小康生活啦! 如今,我国十大贫困之一的省——云南。云南也已经走向脱贫。国家政府为云南的老人提供养老资金,每月至少100到200元。而从云南走出来的人,绝大多数每月的工资有四五千。虽然从云南走出来的人不多,但是云南挣得少也用得少,等以后走出云南的人越来越多,云南会越来越发达,云南会富起来的!更会有很多人把云南当作旅游景点,所以云南很快就会实现脱贫致富,奔向小康生活。 上海市作为经济最发达之一的城市,也帮助了很多城市奔向小康生活。比如今年的新冠状病毒事件,有52家上海台资企业及台商累计向湖北等有关地区捐款捐物达人民币3886万元!这就是众志成城!还有武汉火神山医院的建筑材料,一大部分是别的城市捐款捐物的。实现小康生活,脱贫致富就应该在别的城市危险时献出自己的一份爱心,不论捐款数额多大。 奔向小康生活,不应该只是国家、政府、城市在做贡献。我们也要为社会,国家做贡献。据报道,目前上海捐款数额最高的,是宝山的一位居民,黄士平先生。他今年五十九岁,一日晚上来到新民晚报社,记者帮他写下沉重的黑色背包,里面有三十万现金。“这里是30万元,我想通过你们新民晚报社捐给慈善基金会,为抗击疫情做份贡献!”

这是黄士平先生说的话,这三十万是他省吃俭用的三分之一积蓄。捐30万元是他这辈子做的最大最对的一件事。说着,老黄递上了一封5000多字的手写长信,上面一笔一划,十分工整。这不得不让我们想起来零三年非典,不能忘记的吴先生。2003年4月26日晚9时许,一名青年男子拎着一个沉甸甸的纸袋,来到新民晚报夜间值班室,他从纸袋里拿出一叠一叠刚从银行取出的现金,交到记者手中,委托新民晚报将这笔捐款转交给国家卫生部,用于抗击非典型肺炎。经当场清点,这笔捐款总额为人民币20万元整。本报值班记者一再恳请对方留下姓名与联系地址,但是他始终婉言拒绝,仅仅说自己姓吴,33岁。零八年的汶川大地震吴先生夫妇捐了一百万。又只是留下了自己的姓和你年龄。是啊,脱贫致富,实现小康生活我们还得众志成城,团结一心! 那我们能为脱贫致富做点什么呢? 我们现在最主要的任务是学习,好好学习,将来找一个好工作,我们也可以像吴先生夫妇和黄先生那样,捐100万。我们甚至能捐更多。所以我们要好好学习,中国正在奔向小康生活,社会正在奔向小康生活! 全面建成小康社会学习心得体会2 基层党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础,在各项工作中一直都发挥着重要作用。同样,在扶贫攻坚中也离不开基层党组织的积极响应,不断发挥其应有的作用。比如,湖南省宜章县坦山村是一个贫困村,在全村1700多口人中,人均年

旅游学习心得体会

旅游学习心得体会 心得一:外出旅游学习心得体会 首先感谢公司给予外出考察的这次机会,其实这次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激动,第一次坐飞机,第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。 浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市,听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游,但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多,西湖马上就要到了。导游是个上海人,在他讲解景点的时候我学到了很多,尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心,由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱:旅游手册、杭州纸伞、T恤、帽子、丝巾、手绢等等,每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省,其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。 其次还考察了瓷器制造厂,期间,瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一直都在关注,网上的照片总是不能满足太多的要求,这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品,无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员,她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答,从这一点上深知他们付出的心血。 看完整个展览发现,相比之下无论从知识还有耐心方面自己需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆,当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了尼泊尔馆的文化历史,中国馆的磅礴气势,这次的上海世博会参观真的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了,这次的考察活动真的使我受益匪浅,再次感谢公司能给我们这样一个学习的机会。 心得二:北京参观旅游学习心得体会 春天,是希望纷飞的季节。大雁饱含憧憬地向着北国的乐土结对航行,一路载歌载舞,弹奏出春的韵律,传递着春的喜讯。出行的人们背负着行囊,开启希望之旅,走向春意盎然的南北东西,走进浮光跃金的大千世界,播种自己心底的希望。 四月里,春光明媚。集团公司组织员工到祖国首都北京参观旅游,以表达对员工的关怀。同时培养员工爱国主义情操,丰富员工节假日生活。旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。这话一点也不错,平常不大爱出游的我算是亲身体会到了。此次旅游,我们从达州机场起程乘坐CA1488航班直达北京。沐浴着北国的春风,我们亲眼看到了拥有3000余年的悠久历史和850多年的建都史——北京!北京的各景点很壮观,很迷人。我们参观了规模宏大的故宫、庄严肃穆的毛主席纪念堂、热闹非凡的王府井、风景如画的颐和园、气势恢宏的鸟巢、精妙绝伦的水立方……每一处都让员工们大饱眼福,流连忘返。无不显示出中国劳动人民的聪明智慧,都让我们体会到中国之崛起,顿时有一种作为中国人独有的自豪!从中既感受到伟大祖国厚重绵长的历史文化,更感受到伟大祖国日益繁荣富强。 我印象最为深刻的是到了天安门广场,仿佛看到了当年毛泽东主席在站在天安门城楼上,向全

个人工作心得体会

个人工作心得体会 个人工作心得体会范文1 XX年7月~8月间,我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育XX年暑期行动。活动期间,我作为河池市市级骨干,在共青团河池市委员会城乡部工作。我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。 这次大学生志愿服务万村远程教育XX年暑期行动,是我提前进入社会的实践机会,因此,在工作中,我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德,不断学习、行动、思考,力求尽善尽美的完成每项工作任务,在工作中收获快乐,收获友谊,收获经验。 为了更好更快的融入环境,进入状态,我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解,并且经常向项目办的领导请教,同时多和各个志愿者们进行沟通,这样,让我的工作变得比较顺利。 在日常工作中,我主要接触了信息传递和联系两方面工作。下面,我就总结一下我在这两个方面上的经验。 信息传递中,我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人,保证文件传阅的实效性,与自治区项目办负责人保持密切的联系,积极配合工作,确保工作顺利的完成;同时,

我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计,以确保信息下达的实效性、真实性,同时还要负责归档、保管以及查阅。当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候,我都会第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务,我始终坚信“帮助别人,快乐自己。”我还接触到、、通知等各类公文,学习了机关公文的用语规范、写作格式,语言特点、公文的传送渠道和方式,整理归档工作,也学会了对信息的保密。 在电话联系中,我的经验是要做到及时、完整、清晰、得体的传递信息,要做好突发情况处理,必须事前对信息进行筛选,把所要表达的意思想清楚,交流中,尽心做到注重细节,礼貌待人;对于对方提出的问题和需要注意的事项,我及时做好请示汇报,力求独立自主的解决问题,保证各项工作环环相扣。此外,我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具;熟悉邮件、传真、短信等等。 工作期间,我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流,对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的帮助。 办会,是我收获最大的一块工作。我曾参与河池市大学生志愿服务万村远程教育XX年暑期志愿者活动启动仪式暨骨干培训会、河池市青年创业小额担保贴息贷款协调会等。关于会议筹备,我主要学习了会议的准备阶段、举办阶段、

最新团课学习心得体会1500字范文五篇

团课学习心得体会1500字范文五篇 团课能对自己有了新的定位,思想上也有了坚定地先进理念,能够抵制不良思想,争取做优秀的团员。下面小编给大家整理的团课学习心得体会1500字范文五篇,希望大家喜欢! 团课学习心得体会1500字范文1 通过这次认真而又系统的团课培训和学习,我对增强共青团员意识教育有了进一步的认识,对如何增强共青团员意识及今后在工作中如何体现共青团员意识,有了更进一步的认识和理解,为更好开展今后的工作奠定了思想基础。同时,也加深了对科学发展观和社会主义核心精神实质的理解,不断增强学习科学发展观及社会主义核心价值的自觉性和坚定性。坚持科学发展观,建设社会主义核心价值体系,首先必须充分认识科学发展观和社会主义核心价值体系的理论内涵。其次还应正确认识到科学发展观在构成该体系内容中的作用。科学发展观是灵魂,是统领社会主义核心价值体系的基础和指导方针。 我作为一名中国共产主义青年团员,坚决拥护中国共产党的纲领,在思想上,在以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,深入贯彻落实科学发展观和建设社会主义核心价值体系,树立远大的理想,坚定信念,做好中国共产党的助手和后备军,为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家,为最终实现共产主义而奋斗在学习上,虚心求教,不耻下问,努力学习,通过刻苦顽强的学习,掌握更多的科学文化知识,提高自身的综合素质,才能做一名对社会有用的人。作为新世纪的新一代,我们肩负着富民

强国的伟大历史使命,面对挑战,我们要迎难而上,奋勇抗争,做主宰自己命运的强者,因此,我们要从现在开始,从我做起,树立远大理想,立志成为祖国的有用之才。作为一名学生,一是要搞好学习,掌握学习方法,多观察,勤于思考,善于总结,不断提高学习质量和学习技能,要懂得虚心求教,不耻下问,全身心投入到发愤读书的热潮中,互相帮助,虚心学习,共同进步,脚踏实地,积累智慧;二是要懂得遵纪守法,尊敬师长,与人和睦相处,在思想、学习、生活各方面要走在最前面,勇挑重担,做先锋,做楷模,团结同学,关心集体,维护集体荣誉,不断进步、成长起来,在遇到困难和挫折的时候,我们要克服困难,坚定信心,积极向上,通过不断的努力,实现国富民强的伟大历史使命! 中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校,是中国共产党的助手和后备军。中国共青团是在中国共产党及其四代领导集体的关怀下发展的。1920年8月,上海共产主义小组首先在上海创建了社会主义青年团。在此之后,其他地方的共产主义小组在筹备建党的同时也在当地建立了社会主义青年团组织。1921年7月,中国共产党正式成立后,立即着手正式建立中国社会主义青年团。1922年5月,在党的直接关怀和领导下,中国社会主义青年团在广州召开第一次全国代表大会,成立了全国统一的组织。1925年1月,中国社会主义青年团第三次全国代表大会决定将中国社会主义青年团改名为中国共产主义青年团。1936年11月,为团结一切抗日青年,共同反对日本帝国主义的侵略,党决定将共青团组织改造成为民族解放性质的抗

出游心得体会

外出旅游学习心得体会 首先感谢公司给予外出考察的这次机会,其实这次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激动,第一次坐飞机,第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。 浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市,听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游,但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多,西湖马上就要到了。导游是个上海人,在他讲解景点的时候我学到了很多,尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心,由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱:旅游手册、杭州纸伞、t 恤、帽子、丝巾、手绢等等,每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省,其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。 其次还考察了瓷器制造厂,期间,瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一直都在关注,网上的照片总是不能满足太多的要求,这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品,无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员,她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答,从这一点上深知他们付出的心血。 体味“忠诚” 王敏 刘彝曾说“读万卷书、行万里路,胸中脱去尘浊,自然丘壑内营,立成鄄鄂” ,然而繁忙的工作与生活,使得我们常常忘记了去慢慢体会生活的真谛。 三八节,院里组织女干警走出家门,以一名心无旁骛的游子身份,来到了枣庄与曲阜。从让人热血沸腾的台儿庄大战纪念馆和报国塔,到充满自然风光的冠世榴园与微山湖,再到洋溢着人文气息的孔府孔庙孔林,一路走来,伴随着欢声笑语的同时,心中总是不自觉得想着,在这里,我能体味到些什么。在回程的路上,突然觉得这次的安排如此的具有延续性,从孔子,到岳飞,再到李宗仁,历史的前行仿佛在向我们讲述着什么,思虑再三,“忠诚”二 字跃然纸上。忠诚于信仰。孔子被世人尊称为“至圣先师、万世师表” ,居联合国教科文组织评出的“世界十大文化名人” 之首。为了忠于心中所信,孔子一生从事传道、授业、解惑,桃李满天下;为了诚于心中所信,孔子用十四年的时间周游列国,历经艰难险阻,四处碰壁,可他依然忠于信仰,毫不动摇。也许,很多东西我们没法把握,但至少我们可以把握自己的内心。忠诚于信仰,之于检察人,已不再是一个空洞的概念,更不是一句简单的誓言。“法律 必须被信仰,否则形同虚设” 。回首检察人走过的风雨征程,从当年的几排简陋的办公室,到现在宽敞明亮的办公大楼;从骑自行车、摩托 车办案,到坐在装备精良的警车里外出取证;从一笔一纸的办公办案方式,到今天的多媒体示证系统,无一不在讲述着检察人维护公平正义的信仰。作为一名加入检察队伍不久的新人,我敬仰着,学习着,前进着,但求能在忠诚于信仰的征程上,留下自己坚定的足迹。 忠诚于人民。岳飞一生,在人民遭受荼毒之时,毅然从戎报国,他身后留下的不仅仅是怒发冲冠的赫赫战功,还有那廉洁奉公的做官之道,身先士卒的带兵之道,侍母至孝的为子之道。一曲满江红,成为了一首好男儿赤胆为民的千古绝唱。 忠于人民,做人民满意的检察官,是每一个检察人的座右铭。检察工作,从深处说,是正义与邪恶的搏杀,是智慧和狡诈的对垒,是法律与罪恶的较量,但是真正落实到具体的工作,我更加赞同这样一句话:选择的检察事业,“那是属于形形色色没完没了的案件,那是属于厚厚薄薄短短长长的案卷,那是属于长城和橄榄枝构成的神圣的检徽。”其实为人民服务的誓言,正是检察人用这样一点一滴的辛勤构筑而成。虽然,我无幸从事检察业务工作,但是我相信,只要心中有人民,不管是在哪一个岗位上,都能为人民贡献出属于自己的力量。 忠诚于国家。李宗仁先生在旧中国的政治舞台上,历经几度坎坷起落,青春戎马,晚节 黄花。“爱国”是他的立身之本。他在北伐战争、抗日战争中立下了卓越战功;他主张和平统一祖国,

外出旅游学习心得体会

外出旅游学习心得体会 本次所考察学习的几所学校都无一例外的打出了“文化立校”的旗帜,校园环境和文 化建设各自不同,但却各有过人之处。反思我们目前的学校现状,虽有文化,但是零碎的、不系统的,学习氛围不够。 外出旅游学习心得体会一文由本站的学习频道推荐 通过这次的考察学习,以及所见、所听、所感,我深刻的体会到,地区与地区之间的 竞争发展是客观的,不进则退,小进也是退。这种客观现实要求我们必须付出百倍努力、 迎头赶超;必须扎扎实实的做到: 收获显著。这次,通过参观学习,让我也有了参照,有了目标,更有了干劲。让我对 一线职工异常的佩服,领略了一线职工对工作的敬业精神,他们的举动深深的嵌入我的心灵,我作为浩博公司的一名后勤科员,在如此优越的环境下工作,虽在工作上也是兢兢业业,但远比生产一线岗位的职工,我自叹不如。 总之,此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育,也 是对我教育教学工作的鞭策!以上仅是我个人考察学习的一点体会,并不能展现此次参观 考察的全貌。通过学习,我认识到,作为一名教师、班主任,树立终身学习的意识,不作 井底之蛙,在反思中调整自己,努力践行新课程理念,努力实施素质教育才是根本,才能 不虚此行!我在今后的工作中,要多学习先进经验,不断改进自己的工作方法,力争使自 己的班集体更加优秀。 首先感谢公司给予外出考察的这次机会,其实这次外出是我的第一次旅行,外出前心 里很激动,第一次坐飞机,第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。 让人人都来重视安全,时刻关注安全,将“安全生产”铭记心中,不折不扣地遵操作 规程之章,守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、 伤害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点,那 么我们的安全生产工作必能做得更好,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安 全和谐的环境中幸福生活。 XXX每天参观的人数很多,但在我们参观的时候,XXX的员工都在聚精会神的工作, 丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的,需要长 期的积累,就如同张总常说的“部队正步走理论”,这一点在我们班组的建设活动中,在 团队建设中,很受启发。XXX的记录填写也非常的清晰明了,都是用电子打印版,我们公 司现在还在用手写记录,虽有形不同,但意境相同,都需要认真的贯彻落实。

个人工作心得体会10篇

个人工作心得体会10篇 作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是于客户直接面对面沟通。 也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。 记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在免费分享创新休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。 由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比

个人培训学习心得体会范文5篇

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档个人培训学习心得体会范文x篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 个人培训学习心得体会范文x篇当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,有这样的时机,要好好记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是精心整理的个人培训学习心得体会范文,供各位参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 个人培训学习心得体会范文篇x我有幸参加了往湖南省中小学教师继续教育指导中心的汕尾市教育局组织的初中校长、教导主任培训班的学习,自xx年x月xx日至xx日,历时x天。短暂的学习时间使我更珍惜本次培训学习的机会,同时也让我体会到:校长角色在学校管理的作用,进一步认识了以人为本的新理念、新思想的现代教育摸式,明确了校长与学校管理、教学支持与学校发展的内在联系。接下来就我的学习和认识谈几点心得体会。 一、全面提高校长的自身素质,是学校发展的关键

校长是学校的领导者、决策者和高级管理者,是学校领导集体的带头人,有什么样的校长,就有什么样的学校。通过学习,我认为,作为校长除了具备良好的人品、交际能力外,还应具备:一要更新教育观念。现代教育的学习观、人才观、成才观已经发生了重大变化。立足于人的个性发展、全面发展、终身发展,最大限度地开发受教育者的创新潜能,已是国内外各教育流派的共识。 二要加强学习意识。当今教育形势变化日新月异,校长要站在教育改革的前沿,密切关注发展动态,加强学习,不断猎取新知识,促进学校管理工作能与新形势相适应。 三要具有创新精神。现代校长应当熟悉创新的理论和方法,立足创新,统揽全局,让学校管理具有超强的生命力、引领学校走向可持续发展之路。 二、坚持校本研究,抓好教师队伍建设 在课程改革背景下,注重师资队伍建设是本次培训学习的主题。我对李再湘老师多次强调的“高素质的教师培养出高素质的学生”、“先有名师,才有名校”的两个观点印象深刻。这实际就是强调师资培训工程的重要性。因为教师在学生中起着直接表率的作用,教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功,才能带领着学生穿越知识的海洋,跨过广阔的宇宙。潜移默化,

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旅游心得体会

旅游心得体会1 关于这次公司组织的旅游学习活动,目的是既让大家在每日繁忙的工作之余能有一个身心放松的过程体验,又是提供员工外出学习交流的好机会,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围,更重要的是借鉴其它景区一些优点,来弥补我景区的还存在的不足之处。 上午十点半左右到达第一站“呀诺达”,呀诺达雨林文化旅游区位于三亚市郊35公里处,整体规划面积45平方公里,周边是123平方公里的生态恢复保护区。到员工班车抵达第一站时,首先印入眼帘的是两条长长的水泥路,中间一个石头刻着呀诺达的logo,在水泥路行驶3分钟左右,到达景区停车场,停车场面积大约在600平方米左右,只是普通的沙石路,并无经过精心修建,但一下车便可见到有内导向我们走来,这点倒让我们觉得亲切,当时那位内导伸出右手其中的食指与中指,对我们喊着:“呀诺达!”在后来看到他们同事与同事之间见面都会以这种方式打招呼的时候,才得知这是他们的招牌动作。 进入景区,看到一些用植物修剪出来的企业logo、呀诺达的招牌动作等园林设计,第一感觉是绿化是咱们景区需要借鉴的。我们进入了该景区的大门时,导游给每人发了一张代表他团队的贴纸,是作为游客走失团队后一个非常有效的找寻标志。景区内的公共卫生间是一个景区的窗口,我第一站就去了卫生间,门口两边有喷泉,垃圾筒做的也十分具有艺术气息,四周则伴有淡淡清香。径直走进去,厕位 大概在十多个左右,洗手盆采用的是感应水龙头,倒也是另一番别致的风景。出了卫生间一路跟着导游,进入呀诺达游客中心,里面宽敞开阔得倒是有点像来到一个五星级酒店的大厅的味道,低头一看甚至都可以看到自己的影子,地面干净无任何杂物。待验票完导游则带着我们上了一辆班车,有点类似于公交车,这点我倒是认为没有我们公园的亲近大自然。车辆行驶几分钟后,则有明显晕车迹象。下车后跟随导游一路走马观花,期间看到很多知名的不知名的植物,并无其它。一些硬件设备的确做到较为到位,一路匆匆走完,印象并不深刻。 离开呀诺达,到达第二站——槟榔谷。大家肚子已经饿到不行,于是大家就

个人工作心得6篇_个人工作心得体会

个人工作心得6篇_个人工作心得体会 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 个人工作心得一:xxxx年xx月xx日,我怀着激动的心情来到高新生态花园项目部。就在那一天,我的职业生涯真正意义上拉开了帷幕。初到单位,这里的一切让我觉得陌生而新鲜,因此内心不免有些忐忑和激动。当看到前辈们脸上的笑容时,那种亲切感让我揪在一起的心也稍稍地得到了缓解和释然。我暗暗告诉自己要尽快适应这个新环境,尽快融入这个大集体。尽快在环境中转换角色,展现出自己最好的状态,通过自己的努力为这个集体添砖加瓦。 经过一个礼拜的学习和工作,我对于这个团队的认识从最初的一头雾水到现在的初步了解。而且还发现自己渐渐喜欢上了这个人际关系和谐,工作气氛活跃的集体。这里从领导到员工每一个人都并不像那些职场人说的那样“可怕”,相反倒给人一种很温暖的感觉。在工作和生活中,那种来自于领导无微不至的关怀和同事细致入微的帮助让我感动不已,在这里我要发自内心地说一声谢谢。 以前,我因为经常在外兼职,有一丁点儿所谓的社会经验的缘故,所以信心十足,认为自己完全可以胜任这份工作。可是事实上,我把所有的一切想象得过于简单。首先,对工作内容的陌生是我最大的障碍。我不清楚该如何发挥自己的主观能动性,通过自己的实际行动为部长分担任务,减轻部长的工作压力;其次,没有必备的社会经验。我觉得自己空 白得像一张纸,有些事情不能很好地处理,不能恰当地把握;最

后是态度问题,这是最重要和最核心的一点。部长说的一点儿都没错,我的身上学生气十足,要想快速成长,尽快进入工作角色就必须得褪掉这身学生气,改掉学生的不良习惯。而我最重要的毛病恰恰就在这里,总是感觉自己跳不出那个既定的无形的潜在思维模式,结果达不到部长的要求,让部长失望。 通过部长的教导,我深深认识到自身的不足。出了社会,优胜劣汰是自然生存法则,没有人替你担着扛着,不行就退出,就被淘汰,这个舞台拼的是真正的实力。因此谦逊认真的态度决定着一个人的成长,要想提升自己的工作能力,就得认真学习,虚心向前辈请教。可是在这一点上我很惭愧,因为我确实做得不够到位。对于一个刚出社会的学生而言,这样的工作无疑是一个很好的学习和锻炼的机会,从中我们不仅可以学习如何处理各种业务,如何进行人际交流而且可以增长我们的见识,为以后的工作打下良好的基础。可事实上在这几天的工作学习中,我并没有主动积极地寻找学习工作的机会,而是被动接受,一拨一转,所以没有很快的进入工作状态,适应工作环境。 在接下来的学习工作中,我会努力端正工作态度,转变思想,尽快适应社会,适应工作环境,尽快投身到工作中去。因此我会从以下几点严格要求自己:1.对于不懂的问题和事情,虚心地向前辈请教。主动学习单位相关资料,了解相关信息;2.尽快改变学生的依赖思想,学会独立,勇于承受压力,明确自己所应该承担的责任,遇事不推卸责任;3.不怕犯错,勤于反思,踏踏实实地做好每一件小事。在错误和反思中充实和完善自己。

训学习心得体会范文五篇

训学习心得体会范文五篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是小编整理的培训学习心得体会范文五篇,欢迎阅读参考! 培训学习心得体会(一) 今年3月30日至7月30日,根据公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的 继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢 江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己潜力的机会。 这次培训是在国家电网技术学院进行的。那里是国家电网公司为大力转变公司和 电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能 人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。 培训期间,先后学习了公共基础课如《企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、 《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保 护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这 4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总 结此次学员培训。 专业知识理论方面 (一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌 握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以能够说继电保护是一门 综合性的课程。透过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,透过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障 的针对性。 (二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的 基础,这门课透过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各 种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于 我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kV及以下电压等 级的保护原理。

公司员工个人工作心得体会

公司员工个人工作心得体会 公司员工个人工作心得体会1 今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。 以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,

和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处: 1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等; 2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。 以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信点点滴滴,造就不凡。有今天的积累,就有明天的辉煌。 公司员工个人工作心得体会2 今天干了一件大事情,昨天爽了一把,嘿嘿!昨天逃跑了,背着包假装去实习了,实际去了朋友家玩了一天,今天中午下午写了一片成本会计实习报告5000以上啊!要不然说有成就感呢,学校要求,实习,实习,头疼,真正实习的有有几个,就算找到企业实习,而实质性东西又能掌握多少呢很难说,一般企业,很少有真正让你去操作的,会计人员还担心你搞砸事情呢,即使有好心人让你干,最多也是帮人家抄写一下表之类的东西,而这些小抄之类的由何必一个大学生去干呢在农村,大型企业还很少,一般企业有的只有一个会计,所有工作都归他一人,企业很少做成本核算,更不用说去那里实习了! 不管怎么说,通过所谓的实习,聊天,帮人抄东西,等等,一篇实习报告出炉了!多么不易啊!

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