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《春风化雨:银行厅堂以服务促营销技能提升》

《春风化雨:银行厅堂以服务促营销技能提升》
《春风化雨:银行厅堂以服务促营销技能提升》

春风化雨:以服务促营销

——银行网点厅堂营销技能提升

课程背景:

随着中国金融市场全面开放的进一步深化,无论是为了面对国际商业银行同台竞争的局势,还是适应企业内部管理升级的需要,国内商业银行的经营策略都在酝酿着变革,以更主动的姿态来筹划未来的发展方向。在此背景之下,网点作为大众市场影响度最高的服务渠道更面临着前所未有的竞争环境。

同时,随着金融产品的不断创新,网点客户量激增对网点服务质量与营销能力的要求也在不断提高,网点销售已经成为各家银行体现整体竞争优势的“必争之地”,网点人员的通力合作才能取得竞争的突围。

课程收益:

1.了解客户消费心理与决策心理;

2.掌握服务的主要标准流程,有序为客户提供标准化服务;

3.掌握产品销售的标准与现场营销的主要方法,提升销售能力

4.掌握客户满意度管理的系统方法与技巧;

5.明确各自在网点整个服务销售价值链上的位置,掌握联动营销技巧;

实战型管理教练-黄俭老师简介:

滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评,使管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。

擅长领域:战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销

授课风格:采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。

为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

、中级、中高级的学员(含企业采购标的),通过蓝草企业精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐!

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2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策(适用范围)

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3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼”

club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。

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获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书(学员承担成本费用)

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4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包”

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