营销部经理职责
一、行政隶属
上级主管:****总经理
直属下级:执行经理
区域主管
财务部
市场部
储运部
二、要紧职责
一)以不断提高整体运行效率为核心任务
二)以不断提高有效出货为差不多保障
1、负责整理分销网络渠道
(1)指挥部属对北京各市场责任区域进行实地调查,弄清晰终端零售店的形态与数量分布。
(2)据此对渠道进行规划,确定每一级部属的职责及打算目标。(3)不断总结成功经验,对区域市场进行滚动式或地毯式覆盖。
2、负责确定市场责任区域
(1)依靠有组织的努力,依靠治理,把市场责任落到实处。明确北京销售部组织结构,定编定员,明确每一个职务的内
涵及工作任务。
(2)必须亲临前线,亲力亲为;为下属做好客户工作承担责任,为整体分销力的提高承担责任。
(3)必须把人力资源配置在产生成果的方向上,与成果不直接相关的专业职能人员要降低到最低限度。
(4)必须加强对业务人员,以及助推理货人员的治理,指导、激励、约束与关心一线人员为客户做贡献。
3、负责分解目标业绩指标
(1)依照北京市场的竞争状态、市场容量、市场潜力,以及过去三年(24个月)的实际销售业绩(或销售修正指数),
决定北京市场的目标销售任务。
(2)依照总公司下达的年度销售指标,及销售、合同履约、成本核算和回款速度等考核指标,把目标销售任务分解到每一个区域主管及业务员。
(3)进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”,转化为目标治理过程,并与工资奖金挂钩。约束每一个区域主管及业务员努力实现目标、完成任务,不断提高分销力。
4、负责制定工作任务打算
(1)必须制定工作打算(年、季、月、周),明确目标任务。(2)必须关心业务员制定工作打算,即在明确目标任务的基础上,制定相应的举措;工作打算能够逐周滚动进行。(3)在打算的约束下,进一步督促下属,不断地提高访问客户的数量与质量,不断地为客户做贡献。
5、负责检查工作完成情况
(1)持续不断地检查落实,不折不扣的检查落实有效出货的各环节执行状况。
(2)必须依据反馈的治理用“日报表”或“周报表”,对各级
下属进行严格考核。
(3)在一些关键环节,必须制定更为详尽的操作手册与行为规范,制定相应的考核制度,提高分销力。
(4)依照考核结果,以及前端反馈的信息,进行系统考虑,寻求系统解决问题的方法或系统的对策,包括应用人事上的奖惩手段,不断提高分销力。
三)以减少各环节存货为考核指标
1、减少环节存货风险
2、加强市场信息反馈
四)负责遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩处销售队伍
五)依照职员考核方法,组织对销售人员的考核、升降交待奖惩等事宜,并力求公平合理。
六)负责审查商品广告的费用预算、策划、设计方案,评估广告效果,并及时作出调整
七)及时掌握市场行情动态,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理
八)完成总经理临时交办的工作。
执行经理职责
一、行政隶属
上级主管:营销部经理
直接下属:档案员
前台
二、要紧职责
1、监督执行决策层已审定下达的目标分解任务提高整体运
行效率,制定自己的工作打算。
2、整理分销渠道,确定业务人员的市场责任区域。
3、制定营销公司完整的营销工作打算,检查各区域客户经理
工作完成情况。
4、配合终端减少环节存货风险,加强市场信息的汇总反馈。
5、对整体运行费用及经常性经营费用进行有效操纵。
6、对客户经理及各区域业务人员、促销员(理货员)依照职
员考核、奖惩方法及升降职务方法等予以考评,力求公平合理。
7、对已发生办理过的业务进行总结并予以书面分析,总结得
失。
8、依据公司下达的经营打算、配合公司总目标组织执行公司
目标及工作打算,随时予以追踪操纵。
9、运用各类激励机制,提高职员的士气及工作效率,并督导
所属人员,依照工作标准或要求有效执行其工作,确保销售任务及工作目标的顺利完成。
10、做好职员的政治思想工作,指导后勤保障职员的生活水
平,为职员解除顾之忧,稳定并建设好职员队伍。
11、公司总经理交办的其他任务。
****北京营销部区域主管职责
一、行政隶属
上级主管:销售部经理
直属下级:客户经理
二、要紧职责
1、整理分销网络渠道
(1)指挥下属对所辖市场责任区域进行实地调查,弄清晰终端零售店的形态与数量分布。
(2)对渠道进行规划,确保每一个分销商拥有足够的下家零售店数,拥有足够的耕地,拥有足够的市场容量。
(3)按照2:8法则,选择有潜质的经销商,并通过协议使之成为我核心分销商。进而关心核心分销商建立下家网络,展开深度分销。
(4)执行一县一户或一县多户的方式,对区域市场进行滚动式或地毯式覆盖。
2、确定市场责任区域
(1)依靠有组织的努力,依靠治理,把市场责任落到实处。明确每一个下属职务的内涵及工作任务。
(2)必须亲临前线,亲力亲为;为下属做好客户工作承担责任,为整体分销力的提高承担责任。
(3)必须把人力资源配置在产生成果的方向上,与成果不直接相关的专业职能人员要降低到最低限度。
(4)加强对客户经理、理货员(或促销员)的治理,指导、激励、约束与关心一线人员为客户做贡献。一线人员访问客户的数量与质量,是分销力的来源。
3、分解目标业绩指标
(1)依照本区域竞争状态、市场容量、市场潜力,以及过去三年(24个月)的实际销售业绩(或销售修正指数),决定本区域的目标销售任务。
(2)把目标任务分解到各区域经销商(分销商),或者讲分解到每一个客户经理及理货员。
(3)进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”,转化为目标治理过程,并与工资奖金挂钩。约束每一个客户经理及理货
员努力实现目标、完成任务,不断提高分销力。
4、制定工作任务打算
(1)每个区域主管必须关心客户经理制定工作打算,即在明确目标任务的基础上,制定相应的举措;工作打算能够逐周滚动进行。
(2)每个客户经理要在打算的约束下,进一步督促下属理货员,不断地提高访问客户的数量与质量,不断地为经销商做贡献。
(3)必须使每个理货员明确“规范的一天工作”,明白得自己差不多职责是差不多职责是,⑴理货,⑵环境布置,⑶促销,
⑷订货补货,⑸信息沟通与反馈,⑹经营指导,⑺治理咨询,
⑻清洁服务。
5、检查工作完成情况
(1)必须持续不断地检查落实,不折不扣地检查落实。以支持有效出货。
(2)必须依据反馈的治理用“日报表”或“周报表”,对下属进行严格考核。
(3)在一些关键环节,必须制定更为详尽的操作手册与行为规范,制定相应的考核制度,严格治理才能提高分销力。(4)依照考核结果,以及前端反馈的信息,必须进行系统考虑,寻求系统解决问题的方法或系统的对策,包括应用人事上的奖惩手段,不断提高分销力。
6、治理好所负责的业务员、理货员的工作,安排好市场客户维护与开发工作。
7、关于负责区域内的合作客户(分销商、终端)建立档案并不断完善,上交公司统一治理。
8、对合作的分销大户进行定期访问,了解市场销售和竞争情况,进而总结分析,写出市场分析报告,呈与部门经理。
9、与客户建立良好的客情关系,为业务进展与拓展制造良好的工作环境。
10、依照市场信息,制订相应的促销方案,价格策略,上呈公司
经理。并在批准后认真执行,同时制订要货、回款、费用打算上报批准后执行。
11、关于所负责工作以周、月、季工作报告、报表等形式进行总
结,交于部门经理,并主动同意配合上级的监督、检查、考核。
12、对下属定期进行业务考核,工作检查。加强人员的选用,使工作处于高效状态。
13、定期对下属职员指导培训。
14、做好与其它部门的沟通协调工作。以便销售工作顺利开展。
打算部主管职责
一、行政隶属
上级主管:营销部经理
直属下级:
二、要紧职责
1、负责组织编写销售公司的中长期营销打算,年度打算季、月、
周营销打算,拟定年度要紧利润,销售指标,指导各区域和
客户经理、理货员(促销员)制定相应的年度工作打算和年内目标分解责任打算。
2、负责公司营销业务的宏观治理,及时把握市场营销动态,遇
到重大问题及时向销售公司经理汇报。
3、负责公司营销治理大纲、目标的制定。主持与各片区目标责
任书的洽谈、签订、考核、奖惩工作。
4、负责营销公司大型销售合同的前期预备工作(可行性论证、
客户信誉考评)。为合同的签字提供决策依据。
5、参与公司重大活动的谈判、组织、决策论证与策划。
6、负责各片区的营销治理、业务指导和配合服务工作。
7、负责收集市场信息资料,加以分析预测,对公司的营销治理
的重大问题进行调研,提出咨询意见。
8、负责指导治理监督打算营销业务工作,改善工作质量和服务
态度,做好公司职员的绩效考核和奖励惩处工作。
9、完成公司经理临时交下的其他工作。
财务主管职责
一、行政隶属
上级主管:营销部经理
直接下级:
二、要紧职责
一个企业可持续进展,取决于三项指标,即“利润” 、“资金利润率”与“现金流量”。这三项指标与“有效出货” 、“降低存货”,以及“操纵费用”直接相关。操纵运营费用,确实是要操纵费用成本的要紧驱动因素。在减少或操纵“存货”的基础上,还必须操纵两项费用,即:操纵宣传促销费用和操纵人员相关费用。具体职责如下:
1、按公司经营打算,提高年度财务打算,作为公司资金运用
的依据。
2、提出财务、会计及预算等制度,并负责其施行时有关的协
调与联系工作,确定发挥各项制度的功能。
3、依年度财务打算,筹措与动用公司的资金,以确保销售资
金的返还。
4、汇编公司年度预算,送呈总公司财务部审定,负责操纵销
售公司年度预算执行,以使预算在经营治理上行之有效。
5、按销售分公司年度财务打算,办理有关银行借款及往来事
项,提供经营所需的资金。
6、按会计制度规定定期进行存货盘点,以确保公司的资产,
并使实际存量,与帐列数字彼此符合。
7、依据税法规定,处理公司各项税务事宜,力求正确无误,
幸免遭受无谓损失。
8、依据公司经营打算,并配合公司总目标,拟订工作打算。
9、依照工作打算,可能所需的款项发出,编制单位年度预算,
并加以操纵。
10运用有效的领导方法,激励所属人员的士气,提高工作效率,督导所属人员,依照工作标准或要求,有效执行其工作,确保在单位目标达成。
11将本单位工作安所属人员的能力以合理分析,并促进各属职员间工作的联系与配合。
12组织关系:
(1)受总公司财务总监和销售部经理的双重领导。
(2)以诚恳、友善的态度与公司其他部门协调、联系,并就其所提有关本部门的工作的询问、质疑予以解答。
(3)视业务需要,对各区域的资金有交调度。
(4)与金融机构保持良好的关系。
市场主管的岗位职责
一、行政隶属
上级主管:营销部经理
直接下属:促销员
二、要紧职责
1、在公司经理的指导下,具体编制各种销售打算、目标责任
和考核指标,并协助执行经理落实执行。
2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作提出可行的调
研报告供决策参考。
3、重点负责产品或服务的市场推广业务,负责与托付的广告
公司,公布媒体保持正常联络,提交广告方案,供领导选择,并评估广告效果,提出改进建议。
4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析
案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得确信后,负责编制实施方案。
5、负责对销售人员的业务培训,绩效考核和督促,在市场态
势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6、负责对公司产品商标和品牌的治理,主持或会同其他部门
处理假冒商品问题。
7、负责处理消费者投诉及产品的市场治理。
8、负责对市场推广方案具体策划、实施。
9、完成公司经理交办的其他任务。
储运主管的岗位职责
一、行政隶属
上级主管:营销部经理
直接下属:库管员
司机
二、要紧职责
负责保管、维护、运送公司所有待销产品事宜,依业务需要,将商品及时分配予以各营业单位,并使整个公司的产品存量达到合理或预期的水准。具体职责如下:
1、依据公司的营销打算,配合公司总目标制定目标及工作打
算。
2、依照工作打算,编制储运年度预算并加以操纵。
3、妥善存储、整理及保管所有待销商品,以确保出库产品的
优良质量。
4、考虑产品的流通速度,配合销售预测、拟订各项产品存量
标准。
5、随时注意各销售网点的实际销售情况,调拨产品,以达货
畅其流之境。
6、研析仓库空间、设备、人力与商品销售形态,拟定完善之
商品质量治理方法与作业程序。
7、设计、推行及改进仓储治理制度及作业流程并确保其有效
实施。
8、运用有效领导方法,激励所属人员的大气,提高工作效率,
并督导其按照工作标准或要求,有效执行其工作确保储运
任务顺利完成。
9、据其能力大小,合理分抵所属人员的工作,促进属员间工
作的联系与配合。
10、依照职员奖惩方法,对属人员进行考核,奖惩升降。
11、受公司经理直接指挥与监督,并向其直接报告。
客户经理职责
一、行政隶属
上级主管:区域经理
直接下属:理货员(促销员)
二、要紧职责
1、严格遵守公司的各项规章制度,配合公司的整体动作,协
助区域主管做好各项工作。
2、在公司分配的区域内,配合区域主管制订市场开拓和销售
打算,并认真按主管安排执行完成各项任务。
3、对所负责的分销商定期访问、了解客户的需求与困难并依
能力制订解决关心方案,批准后认真完成达到服务于客户的目的,建立良好的客情关系。
4、对分销商的销量、走向、价格、产品情况要细致调查了解,
将市场分析以报告形式上交区域主管,及时把握市场动向。5、配合区域主管加强对理货员的治理,增强市场终端与分销
商的整体操纵,并在维护客户的同时,开发新客户,整体筛选之后,建立高速有效的销售网络。
6、对分销商的了解之后,及时制定有效的补货、回款及费用
促销等打算、上报区域主管批准后按时完成。
7、定时、准确、细致填写各类工作报表,完成工作总结、报
告,如日、周、月工作打算,回访表,二批销售情况对比表等。
8、定期检查指导培训考核理货员的工作,同时积极配合公司
对所负责区域的整体考核监督。
理货员职责:
一、行政隶属
上级主管:客户经理
工作对象:零售终端
二、要紧职责
在客户经理的带领下,严格遵守公司的各项规章制度,按公司划分的责任区域对工作终端进行维护、开发,完成分配给的销售任务,并适时反馈市场信息:
一)依照责任区域内的工作目标、制订工作路线、访问店楼、访问频率。按路线进行每日访问工作。
二)作好工作预备:
1、整理个人仪表;