员
工
培
训
管
理
大
纲
2016年度
编制：审核：审批：批准：
日期：2016-1-3 日期：2016-1-3 日期：2016-1-3 日期：2016-1-3
目录
第一章培训方针和培训目标 (3)
第二章培训工作责任人职责 (3)
第三章确定培训需求 (3)
第四章培训的组织管理 (5)
第五章培训纪律规定 (6)
第六章培训实施管理 (7)
第七章培训项目的管理 (8)
第八章培训考核、效果的评估 (9)
第九章培训费用结算和补偿 (10)
第十章教材 (10)
第十一章 2016年度培训计划及实施计划 (12)
第十二章演讲、授课薪酬 (12)
第十三章顾问、讲师聘用 (13)
第十四章附则 (15)
第一章培训方针和培训目标
第一条为确保所有影响工作质量和效率的技能需求因素被识别，使培训活动具有明确的行动方向，特制定了培训原则和培训方针，用以作为整体培训需求的总输入。
第二条培训原则：定位准确，找出差距，需要什么学什么，急用先学，学以致用，立竿见影。
第三条培训方针：以企业文化为基础，以保证基本上岗资格为中心，以提高员工实际岗位任职资格，提升技能为重点，以市场终极效果为目标，建立企业人才培训基地，使企业每位员工均成为社会的有用之材。
第四条为使公司的培训能力满足员工的需求而展开，并在各培训层次上具有清晰的追求，公司制定以下培训目标：
1、总目标：建立双赢式的培训体系
?为实现企业经营目标作贡献
?提升员工队伍的整体素质
?提高公司整体管理水平
?塑造一个学习型组织
2、单位目标：把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本降低到最小限度。
3、个人目标：提高员工的知识水平和工作技能，从而提高工作的能动性，达到自我实现的目的。
第二章培训工作责任人职责
第五条培训负责人：综合管理部门
第六条各部门培训负责人职责：各个部门长
第三章确定培训需求
第七条培训需求评价程序：
原因(压力点) 培训的背景是什么？结果
?规章制度
?
?绩效不佳
?新技术
?新产品
?顾客需求
?
?新工作谁需要培训在
哪
些
方
面
需
要
培
训
?受训者需要学到什么
?谁接受培训
?培训的类型
?培训的频率
?外部购买还是自己设计
?进行培训还是采取其他
人力资源措施或工作的
重新设计
第八条培训输入、输出程序
第九条多渠道的培训方式
1、课堂设置：集中授课/专题讲座
2、远程(视听)培训：电化教学/ 视频教学/运用光盘阅读器的计算机化培训等
3、情景模拟：角色扮演/案例研究/拓展学习
4、岗位培训：指导(学徒)/基层实习
5、交叉换位：短期轮换岗位
6、自我开发：员工自已业余时间安排学习（学历教育等）
7、客座深造：外派参加专家讲座或论坛/聘请专家或顾问进行内训
8、开发下属：各级主管针对下属所做的命令、指导、帮助、授权等。
第十条培训内容
1、价值观培训：建立起公司与员工相互信任、培养员工的忠诚度、培养员工应具备的精神准备和心态。
2、技能培训：使员工掌握完成本职工作的必备技能。
3、知识培训：通过培训使员工基本具备完成本职工作所必须具备的知识。
第四章培训的组织管理
第十一条综合管理部为公司培训的归口管理部门，负责公司培训计划、组织与管理工作，负责建立公司内部兼职讲师队伍建设，并有效实施内部讲师制度。
第十二条公司员工培训实行部门责任制，各部门确定培训责任人，由部门培训责任人负责统计本部门培训需求，编制本部门年度“培训需求计划”，协助综合管理部进行本部门相关培训的实施、考核及培训效果的验证评价。
第十三条公司逐步建立内部师资体系，聘请具有专业知识或技能的员工担任内部讲师，内部讲师负责培训内容的准备及培训的实施。
第十四条培训主流程
第十五条培训计划的流程
人力资源部 员工参与、人力资源部配合 人力资源部
第五章 培训纪律规定
第十七条 培训纪律
1、 企业所有人员均要参加由企业或所在部门安排的培训。
2、 上课时，所有讲师与学员均须衣着整齐，保持良好的仪容仪表。
3、 上课时，讲师须事先准备好讲义，精神饱满、表达清晰；学员须认真做好听课笔记，积极思考，
踊跃回答问题。
4、 课堂上须关闭手机等通讯设备或将之调到振动/静音状态，不在课堂上使用通讯工具，保持课堂安
静，维持正常课堂秩序。
5、 教、学双方均须使用文明礼貌用语，彼此尊重。
6、 学员回答问题必须先举手，得到老师允许才发言。
7、 上课除非另有通知，请自带笔记本、笔。
8、 准时出席，不迟到、早退。严格掌握课间休息时间，按要求准时参加下一轮培训。 9、 培训期间，不随意出入培训场所，不在课堂内喧哗、私下讨论、打瞌睡。 10、 培训中不能请假，迟到，因突发事件无法出席，须提前向培训负责人请假。
11、 培训场所内严禁吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾、在培训课桌或墙壁上涂写及其它破坏公物的行为。
12、保持培训环境及桌面的整洁，随身提袋及一切杂物应放置课桌下。下课后，椅子归回原位，桌面
物品摆放整齐，四周纸屑拾起。
13、培训结束后，依照讲师要求按时完成作业，填写评估问卷。
14、部门主管对所属员工违反训练规划制止不力者，或对培训工作不配合、经多次协调又无明显改善
者，记小过一次以下处分。
说明：以上违规项目计算单位为一次。
第六章培训实施管理
第十九条培训需求计划
1、根据公司年度经营目标以及发展计划，各部门培训责任人将本部门培训需求进行分析、统计，并填写下一年度的《年度培训需求调查表》于当年度11月30日前报综合管理部。
2、综合管理部根据《年度培训需求调查表》总体汇总情况，与各部门进行沟通后确认各部门实际需求，结合公司经营目标和实际情况，编制《年度培训计划》报总经理审批后组织实施。
3、计划外临时性培训课程应由各部门培训责任人填写《培训申请表》经所在部门第一责任人、综合管理部、总经理批准后组织实施。
第二十条培训实施
1、根据培训计划，由综合管理部负责通知讲师及各部门培训负责人，由各部门培训负责人协助组织实施。
2、公司外聘教师的培训由公司综合管理部统一组织实施。
3、培训实施情况考核：凡按计划接受培训的员工和讲师不得无故缺席，有特殊情况应事先向综合管理部培训主管人员请假，对未办理请假手续无故缺勤人员和讲师，对其所在部门将给予书面通报批评并记入考核，考核结果将作为该部门和个人年度考核之依据。
第七章培训项目的管理
第二十一条培训形式与内容分为：入职培训、在职培训、脱产培训及员工自学教育等四类。
第二十二条新员工入职培训期为一个月，包括集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。综合管理部根据具体情况确定培训日期并组织实施。
1、脱产培训：由综合管理部制定培训方案并组织实施，采用集中授课的形式。课程内容包括企业文化、工作规范、安全生产、质量管理等方面。
2、在岗指导培训：在岗指导培训实行入职导师制，由新员工师傅任新员工入职导师，入职导师应向新员工详细介绍和工作相关的各种事项等。对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并实施培训指导，综合管理部跟踪监控。导师可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
第二十三条在职培训将培训和工作紧密结合起来，融培训于工作之中，使培训和工作之间产生互动。在职培训包括技术等级培训、上岗证培训、知识技能培训、专业技术培训与转岗知识培训，在职培训由综合管理部根据培训计划制定具体实施方案，报总经理审批后组织实施。
1、技术等级培训
（1）综合管理部根据技术工人现状，适时聘请具有实际工作经验的老师，有针对性地组织技术等级培训。公司每年按照国家职业技能鉴定标准组织技术工人等级考试，考试分为中级工、高级工、技师、高级技师，对考试成绩优秀的员工给予奖励，考试成绩全部合格的由公司或劳动技能鉴定部门颁发相应资格证书。
（2）通过公司组织的技术等级考试达到中级工、高级工、技师、高级技师以上水平的，并符合公司聘任条件被聘任的，每月享受技术补贴标准为中级工50元/月，高级工100元/月，技师200元/月，高级技师300元/月。具体按照当月出勤实满二十天以上，全额发放补贴，满十五天以上的补贴按50％计发，十五天以内的全额扣除补贴。
2、上岗证培训
（1）特种作业人员按照国家有关规定进行培训，并应获得相应证书，持证上岗：
A、特种作业岗位：电焊工、行车工、电工、高空作业员、检验工、叉车工、高配工、汽车驾驶员、探伤试验工及国家规定的其他岗位；
B、特种作业岗位必须遵照国家有关规定做到持证上岗，无证不得上岗，新进员工以及到期复审的必须按照有关部门通知要求参加培训。
（2）专业技术培训：包括会计、统计、计量、内审员、安全等有关部门要求持证上岗人员根据相关部门通知要求参加培训。
3、知识技能培训
(1)知识技能培训参加对象为干部、关键岗位管理人员、管理岗位后备人选、应届大中专毕业生。
(2)培训内容包括：
A、高层管理人员培训。通过培训，树立高层管理人员创新意识和开拓意识，掌握管理新方法，增强管理决策和市场开拓能力。
B、中层管理人员培训。通过培训，熟练掌握公司的管理方法和技术方法，培养良好的协调能力、沟
通能力，提升中层管理人员的领导、管理才能。
C、基层管理人员培训。通过培训加强基层管理人员的领导和管理能力，丰富专业知识、熟练操作技能，有序组织，为公司发展培养后备人才。
4、专业技术培训
(1)专业技术培训参加对象为公司技术开发人员、销售、市场管理、采购协作以及欲从事技术岗位的应届大学毕业生。
(2)培训内容包括各类专业技术、项目管理、设计软件应用等。
5、转岗培训
(1)转岗人员培训以在工作中学习为主。
(2)跨专业转岗或转岗人员技能达不到新岗位要求的，根据实际情况，实行导师指导或进行岗位技能培训的方法来提高专业能力和素质，以适应新的岗位。
第二十四条脱产培训
1、学历教育
（1）为使部分优秀员工能进一步得以深造，学习系统的、先进的各类知识，公司安排部分员工到大专院校脱产学习，主要对象为关键岗位、核心技术岗位人员及重点培养对象。
（2）参加学历教育的员工需与公司签订培训协议，承诺培训结束后需在本公司服务满五年以上。
（3）申请程序：所在部门申请→综合管理部审批→总经理核准。
2、出国培训
（1）出国培训包括短期进修、参观考察、脱产学习等。
（2）根据需要公司可确定部分员工送国外培训。培训人员在出国之前必须与公司签订培训协议，承诺培训结束后应在本公司服务满十年以上。
（3）申请程序：所在部门申请→综合管理部审批→总经理核准。
第二十五条自学考试
1、公司鼓励员工利用业余时间参加各类与工作有关且国家教育部门认可的自考、远程教育等学习。员工在职期间获取大专（含大专）以上学历，经总经理批准并签订培训协议后可享受一定金额的一次性补贴，补贴标准为：大专（高职）2000元，本科3000元，研究生5000元。
2、申请程序：员工参加学习进修前应事先填写《员工学习进修审批表》报总经理审批后由综合管理部留存备案以作为公司给予补贴的依据。毕业后在一个月内由本人申请→部门主管审批→综合管理部审批→总经理核准。
第八章培训考核、效果的评估
第二十六条培训考核
1、培训考核形式可以采取问卷调查、书面考核、现场考核、工作绩效考评等方式进行。
2、员工培训考核记录和讲师授课记录，将作为个人年度考核之依据并在综合管理部备案。
3、对培训考核不合格者综合管理部有权做出再培训、转岗、下岗等建议或决定。
第二十七条培训有效性评估
1、综合管理部以《培训效果评估表》进行培训有效性评估，以确定培训项目的优势、价值、问题和局限，并提出改进建议和对策。
2、入职培训及基础性培训效果以书面考试的形式进行有效性评估。
第九章培训费用结算和补偿
第二十八条培训费用
1、入职培训所需费用由公司培训经费预算开支；
2、在职培训：
（1）技术等级培训所需费用经培训考试合格培训费由公司培训经费预算开支，如培训后考试不合格，无法取得资格证书的，其培训费由个人承担；
（2）公司年度培训计划内的培训由公司培训经费预算开支；
（3）上岗持证培训：培训费用先由个人支付，考试合格者且证书由公司统一存放者，费用由公司培训经费预算开支，考试不合格或证书由员工自行保管的费用由个人承担；
（4）因申报职称需培训者，培训费用（包括资料费）由个人承担；职称评审费由公司培训经费预算开支；
（5）学历教育：由公司组织输送到大专院校脱产深造并签订培训协议的培训费用由公司培训经费预算开支。
（6）出国培训：经公司批准出国培训并签订培训协议的，培训费用由所在部门费用预算开支。
（7）培训费用报销手续：凭据申请→部门负责人审核→综合管理部审核→财务审核→总经理审批。公司培训经费开支由公司总经理审批核准。
第二十九条员工经公司出资培训后应在公司服务满五年以上（另有培训协议约定的按约定执行，）在服务期限内辞职、解除、终止劳动合同的，均应补偿公司的培训出资费用。
第三十条补偿费用额计算公式：补偿额=公司支付的培训费用×（1－已服务年限/规定服务年限）。已服务年限不含培训之前的服务期；其中，培训费用指公司支付的学杂费，公派出国、异地培训的考察费、交通费、生活补贴、培训期间公司为其个人支付的工资、奖金、津贴和劳动福利费用。
第十章教材
第三十一条为完善培训体系、增强培训实效，各培训讲师负责适合公司运作实务主讲教材讲义的开发。第三十二条公司内部教材讲义的类别与适用对象。
基础教材：以公司全体员工应掌握的公司沿革、概况、公司文化及基本行为规范为主要内容，适用于公司新进人员的培训及全体员工在职训练。
专业技能教材：以公司各部门各层次的员工应掌握的销售技术、服务技能、专业知识为主要内容, 涵盖产品知识、服务技能、销售技巧、流程标准等内容，适用于各部门各层次、各岗位员工的在职训练。
管理知识教材：以各种现场组织管理知识及技巧为主要内容，适用于公司各层次管理人员。
常识类教材：以介绍员工应懂得的法律常识、规章制度要求及其它工作常识为主要内容，适用于全体员工学习。
第三十三条教材编写的基本格式：由“讲义名称”、“前言”、“目录”、“正文”、“附录”等组成。
第三十四条教材内容规范
封面（底）：按第十八条格式标准设计
基础教材内容规范
扉页：公司经营哲学、经营理念、经营方针、经营政策。
前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。
目录：章节目录及相应的页数。
本文：公司沿革、公司概述、组织架构、公司经营理念、经营方针的阐述；公司制度、福利政策宣导；介绍基本行为规范、礼仪要求及注意事项。
附录：其它应知事项、试卷与参考答案、资料、图片等。
专业技能教材内容规范
前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。
目录：章节内容及相应页数。
本文：基本定义、概念、内容的概述；分章节、分类别地介绍、讲解、阐述各项专业技术及相关图片资料。每章复习测试题目。
附录：各种表单样本及练习题（测试题）、参考答案等。
管理知识教材内容规范
前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。
目录：章节内容及相应页数。
本文：相关内容阐述、案例讲解、实例分析。
附录：学习心得、总结报告要求与格式等
常识类教材内容规范
前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。
目录：章节内容及相应页数。
本文：相关内容阐述、案例讲解、实例分析。
附录：参考练习（测试）题及答案。
第三十五条各部门编制的训练教材经综合管理部门审核、总经理核准后，由培训组设立教材库进行管理。第三十六条对于教材编写者，公司视其所编教材的品质与数量给予适当物质奖励。
第三十七条每年均需按一定比例提取固定经费用以专业图书的购买，由综合管理部门纳入教材库统一管理。
第十一章 2016年度培训计划及实施计划
第三十八条 2016年度培训计划详见附件
第三十九条新员工培训的目的和意义
1、配合企业文化、员工手册，完善员工培训体系。
2、使新员工初步形成对公司系统、简要的了解，对岗位职责有明确清晰的认识奠定工作基础。
3、节省用人部门职前教育时间与精力，保证在职训练时间与效果。
第四十条新员工培训通用规定
1、当用人部门阶段性招募新员工达5人以上。
2、当用人部门阶段性性招募新员工不足5人，综合管理部门每月第四周统一进行培训，如遇特殊情
况，知会综合管理部门顺延到下月培训，不跨月顺延。
3、新员工培训主要内容为
（1）企业概况、企业文化、经营理念、发展规划等；
（2）员工手册、基本人事管理制度、行政管理规定、财务借支/报销流程、安全生产等；
（3）工作环境和工作条件介绍，辅导办公设备使用规范；
（4）部门承担的主要职能和责任，主要工作流程和相关规章制度。
（5）岗位职责介绍，业务操作流程和作业指导。
第四十一条在职培训，其主要内容为
（6）规章制度与销售服务流程标准等；
（7）岗位专业技巧、工作态度等方面的内容；
（8）其他综合素质提升方面的培训。
第四十二条年度培训计划实施时间、课时安排、培训讲师、培训费用、培训内容、考核方式等详见下表
第十二章演讲、授课薪酬
第四十三条本章所称之演讲、授课定义分别如下：
1、演讲：特定主题，一次讲授三小时以内完毕者。
2、授课：各类学科、知识传授，无法在一次时间内完成，需连续分次讲授者。
第四十四条外聘讲师至本公司演讲、授课，讲师费用及其他相关费用（如交通、住宿费用等）呈总经理核准。
1、邀请公司或部门内部非讲师人员为企业员工上课，不支付课酬。
2、主管对部属进行工作教导与上课，不支付课酬。
3、每期培训结束后，由人资部门对培训效果进行考核，各授课讲师的补贴依实际考核结果领取，具
体考核标准如下：
a)60%（含60%）以上的培训学员对授课讲师的评价为良好，按补贴标准的100%领取。
b)35%（含35%）以上的培训学员对授课讲师的评价为良好，按补贴标准的80%领取。
c)35%以下的培训学员对授课讲师的评价为良好，按补贴标准的50%领取。
第四十五条若外聘人员不愿领演讲授课费，人资部门酌情购买等值纪念品致赠酬谢。
第四十六条开课计划必须在实施前一周送交人资部门审核，需支付讲师费的课程必须经董事长通过，方可开设。
第四十七条内部讲师书籍费与课酬标准
第十三章顾问、讲师聘用
第四十八条在所需专业知识或技术为本公司缺乏的情况下需申请聘用外界学有专长人士，担任本公司顾问。
1、拓展新业务所需新技术或管理知识者。
2、开发新产品所需引进新技术、知识及方法者。
3、销售服务技术能提升，增加营业产值。
4、因公司发展需要经决策考虑同意者。
第四十九条顾问人员资格：必须具备高级职称或在所需领域内有相当造诣、足可为公司做出贡献的专业人士。第五十条申请及聘用程序
各公司需申请聘用外界人士担任顾问时,由部门提出申请，并检送下列资料向人资部门办理申请手续：
1、申请理由及业务计划书一份。
2、受聘用人士的人事资料一份。
上列资料经人资部门审查、核实，呈总经理审核通过后，培训组发出聘书。
第五十一条聘用期限
1、申请聘用外界人士担任顾问，以一年一聘为原则；期满后仍需续聘时，应于聘期期满前一个月提
出申请。
2、若外聘的业务范围属长期发展计划时，视需要自行订定聘期，但仍以一聘不得超过两年为原则。第五十二条顾问费用支给
各公司外聘顾问的费用(薪酬)，需按业务计划大小轻重、公司需求状况、学历、经历及其特殊专长等因素支付，由总经理核定后生效。
第五十三条其它可能费用的支付原则
1、外聘顾问因工作需要，提出请购需求时(如仪器、设备等)，应由聘用部门请购规定代为办理。
2、外聘顾问不享受本公司员工的任何福利待遇(其待遇在聘用合同中另订)。
3、如有其它因工作需要而产生的额外费用支出，需事先约定处理原则；一般情况下，原顾问费用中
已含此类费用；但如情况特殊须经核准后以实报为原则。
第五十四条本公司各部门聘用顾问有下列情形之一者，需由聘用单位经理提出签呈，转呈总经理核定后予以解约或不予续约：
1、在聘用期间内，发现其同时在与本公司有竞争关系的厂家或有利害关系处所任职(正式或聘用)，
应予解约。
2、经本公司评估后，发觉其所产出绩效与业务计划所列目标明显不合，或因故无法继续担任顾问之
职而未告知，均不予续约。
3、因本公司原定计划执行终止，需终止合约。
第五十五条内部和外部师资队伍的建立
1、内部培训讲师主要履行以下职责：
（1）总结本专业领域的管理操作经验，编写教材和担任相关教学任务，负责教材开发工作，参与培训课程的设置，并且在不影响工作的前提下，不断改进和提高讲授水平。
（2）担任各部门组织的基层员工培训课程，包括新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。
2、内部讲师聘任办法如下：
（1）内部讲师主要分部门类培训讲师、专业知识类培训讲师。
（2）部门类培训讲师：主要由各单位主管级以上人员担任，或培训评估60%以上学员评价良以上（3）专业类培训讲师：各单位专业领域工作经验3年以上并有良好的业绩表现，或培训评估60%以上学员评价在良以上。
（4）内部讲师聘任由培训组发出聘书，聘书以总经理签字后生效。
第五十六条培训效果评估
1、培训效果必须在实践中得到检验，通过有效的评估、跟踪、反馈，对培训的有效性和效益性进行评
估。
2、在完成每一课题培训结束后，要求培训的部门要依据学员的信息反馈与测试成绩与培训讲师的评估
提出“项目培训报告书”，并提交人资部门存档。
3、各部门配合企业培训组做好培训效果的追踪、评估、反馈，作为修改培训计划和开展下一年度培训
计划的依据。
第五十七条培训工作回顾
1、各单位培训会议
（1）时间：每季首回顾上季培训工作
（2）参加人员：部门内部人员
（3）内容：总结部门内培训工作的成绩及存在的问题，表扬杰出的表现者，指出需要改进之处。
2、企业年中培训工作会议
（1）时间：每年7月份
（2）参加人员：公司总经理、各部门长
（3）内容：回顾前半年培训工作的成果，总结培训实施中存在的问题，提出改进措施，修改和完善年度培训计划及预算。
3、企业年度培训工作会议
（1）时间：每年1月份
（2）参加人员：总经理、各部门长
（3）内容：回顾前一年的培训工作的结果，总结培训实施中存在的问题，提出改进措施，分析公司发展对培训工作的要求，提出培训工作的新目标，讨论并通过新一年的培训计划及预算。
第十四章附则第五十八条本大纲由总经理审议通过，签发后生效。
【员工安全手册】不能错过的经典 员工安全手册 内容通俗易懂，规定了基,本手册旨在防止人的不安全行为本的安全条例，提醒所有员工防范可能的风险，以免对自已或他人造成伤害。 目录 1 安全守则 2 办公室安全 3 交通安全 4 恶劣天气 5 商务出差 6 上下班和外出安全 7 宿舍安全 8 工作前 9 工作中 10 工作结束 11 设备操作 检维修作业12 动火作业13
14 有限空间作业15 高处作业16 吊装作业17 危险化学品防止火灾18 电气安全19 20 装卸搬运安全事故应急处理21 22 质量、环境、职业健康安全方针安全守则我对自己及同事的安全负责，安全始终处于首要位置并贯 穿我们的所作所为；·我坚信所有的安全事故是可以防止的，所有安全操作隐患是可以控制的；·我深信工作外的安全和工作内安全同样重要；·我积极与同事协作以防止任何不安全之环境及行为；·我保证自己及同事的工作环境之安全，发现安全隐患必须及时消除；·我关注安全条例，程序及法规，并在需要时帮助完善；·我参加为提高自身安全知识和表现而举办的安全培训和活动； ·我就所有事故及环境问题进行汇报并参与相关讨论；·我对新员工及合同工进行安全指导，帮助他们以安全的方式来进行活动；·我每年对这些条律重新评估，这是我年度目标的一个整体部分。办公室安全·避免将公司保密文件外传；·接触保密文件的员工应避免在公众场合讨论有关内容（例，在使用台式如在飞机场、餐厅、车站、厕所等公众场合）电脑时也要确保敏感信息不被他人获知；·员工在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁；·员工离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开启密码；·各部
新员工培训学习计划 新员工培训计划 一、培训目标： （一）培训总目标：为弘扬公司“团结协作”的精神，促进员工对公司的熟悉、对业务的了解，公司特推出“以老带新”的“学长”制度，使新来的同事对公司有一个清楚的认识，增加新员工对公司企业文化的认同，同进也加强了新老员工的关系进一步发展，培养新员工的业务能力，让其具备独立的开展工作所需的能力: （二）目标分解： 1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。 3、提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。 4、提升员工履行职责的能力，改善工作绩效 5、改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神 二、学长需指导的内容 （一）介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生，把新员事介绍与同事们认识时，友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。 （二）详细说明公司政策和法规 新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要 的烦恼及错误，所以新进人员报到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉，第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。以下政策需仔细说明： 1、发薪方式及时间； 2、升迁政策； 3、奖惩制度； 4、休假规章； 5、员工福利措施； 6、工作时间； 7、旷工处分制度； 8、冤屈申诉的程序； 9、解雇的规定； 10、在职员工的行为准则。 新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。
2018年新员工培训计划 2011年新员工培训计划实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇（认识企业）
1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观各相关企业）； 2、企业文化介绍（形式：授课、录像）； 3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。 人力资源制度 财务制度（报销和出差） 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇： 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 技能篇： 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道 2、沟通技巧
●理解沟通的过程 ●避免沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧 3、时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原则 ●时间管理的工具 4、商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构 ●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材 职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 ●进行工作的程序（六步骤） ●强烈的问题意识
●创新意识 ●了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 ●职业着装技巧 ●专业仪态(站、坐、蹲、上下车) ●商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐） 交流篇 1、高管层见面 2、中层干部见面 3、老员工经验交流（开始来时何人或何事对你的影响最大；职业发展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以分享的有益经验） 4、新员工畅谈感想 娱乐篇：
新员工培训方案设计 第一章新员工培训设计方案前言为了满足公司以后的发展需要,我们需要打造一支高素质, 高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争力,特制定本方案。公司始终坚持?企业培训人才，人才成就企业?的发展战略，坚持?以需求为向导，以学员为中心，以技能为本位?的培训原则，分级、分类、分层组织开展各类教育培训，员工队伍的素质得到很大的提升，为公司的安全生产和实施可持续发展做了了重大贡献。我们知道轮船没有罗盘和航海图不可能完成远洋航行，企业要清晰把握成功经营的路径和致命黑洞、把握管理发展与竞争发展的蜕变路径才能摆脱宿命的阴影。企业成败的决定性力量是员工的素质。现代企业员工只有首先实现其自身素质的现代化，只有清晰把握工业化和国际化及知识经济背景下中西员工的具体素质差距，只有摒弃农耕、威权社会下的观念、心态、思维方式与品格特质，培养全新的顺应工业化与国际化背景下企业发展对现代员工的覌念结构、心态结构、思维方式结构与品格结构和自我更新能力的落地要求，并相应掌握卓越员工建立专家权威、管理权威和领导权威的知识与技能，才算真正掌握了个人命运的罗盘，掌握了个人素质蜕变的航海图；才能真正呈现出现代企业卓越的卓越员工的新型形象，才能在摆脱个人人生经营黑洞与宿命的同时，支持企业的永续经营和稳健发展。第二章培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。一、从根本战略角度来说，满足公司长远的发展需要；二、从职位要求来说，满足职位要求，改进现有岗位的业绩；三、从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要；四、从管理变革来说，改变员工对工作与公司的态度；五、持续不断的自我超越，打造职业品牌的竞争力。六、融入企业的团队文化，提高团队合作的凝聚力。新员工培训的收益使新员工了解企业的绩效需要团队力量，而不是个人的英雄主义，企业团队是一个链条，任何环节出现松动都会影响最终的成果，从而每名员工应以集体利益为先，全面配合团队工作，通过默契配合使团队发挥最大效应。新员工培训教程的目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境，认识公司文化，帮助员工提高个人素质，培养职业道德、敬业精神和团队意识，使员工由社会人成为公司职业人。新员工的培训内容一般首先要介绍公司概况，让新员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。另一个重要的培训内容是新员工的职位说明及职业必备，要向新员工详细说明上的有关条款，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，接受新员工提出的问题并给予必要指新员工培训教程是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使新员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。
公司员工安全手册 本手册旨在杜绝产生不安全的隐患和行为人是社会的财宝，人身及财产安全关于每个公司、个人和家庭都举足轻重，阻碍极其深远，因此每个人都应关注培养良好 的工作适应和态度。 本手册通俗易明白，规定了差不多的安全条例，提醒所有职员防范可能的风险，以免对自已或他人造成损害。 为了您和家人的幸福，请认真阅读本安全手册，并在实际工 作、生活中遵守安全规则。 假如您对本手册有好的建议，请与公司人事行政部或安全主任联系，我们将不定期对此手册给予增补修订。注意储存此手册，离职时请交回人事行政部。 安全守则 以下是有关的职员行为的注意事项，更多细节性的工作安全指引和治理规定将由您的主管与您共同学习把握，这是您做好 本职工作的内容之一。 办公室安全 ·幸免将公司保密文件至酒店等公共场所；
·接触保密文件的职员应幸免在公众场合讨论有关内容（例如在飞机、餐厅、车站、厕所等公众场合），在使用台式电脑时也要确保敏锐信息不被他人获知（如使用公共磁盘等）； ·职员在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁； ·职员离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开 启密码； ·各部门的来访者应在有相关部门人员陪同下，方可在办公区走动或进入经批准可参观的的生产区域； ·最后离开办公室者负责关闭所有灯具和电器，并确定办公 室门已上锁； ·职员应将个人物品放置在安全的地点，并上锁； ·严禁未经许可在办公室内接拉电线、电源； ·使用办公电器时，应严格遵照使用说明； ·电源插座不得超负荷使用，发觉插座电线发热，应及时通 知电工处理； ·保证安全通道畅通，禁止吸烟； ·假如有任何安全隐患，请赶忙通报主管或安全治理人员； ·如有任何个人物品遗失或公司财物被盗情形发生，请赶忙通报保安人员或行政治理人员。 交通安全
学管部新员工培训方案 一、新员工前三天 第一天：1、签订试岗协议。由学管部主管带他了解校区的发展史，带她熟悉各个部门。 2、让新员工熟悉学管工作流程，各年级的学科特点和学生特点（主要看《学 管工作流程》)，并做好笔记和心得体会（心得体会主要是对于学管工作的理解，不少于200字）。由学管部主管进行检查。 第二天：1、安排晚班，下午由学管老师老带新，主要讲解目前校区学生来源（学校，年级）所报科目，目前的上晚自习的人数，晚自习辅导的具体内容。 2、配合学管师工作进行晚自习辅导。对于晚自习工作和感受写心得不少于200 字。 第三天：1、安排早班，由学管老师带领，了解学管师的长工作。（若果试岗在周末，可以进班听课，了解辅导班的上课内容，老师的上课风格。认真完成听课表，交给学管主管） 2、由学管主管进行谈话。谈话内容主要包a积极性b亲和力c学习能力d是 否适合留下来。f工资待遇。以及新员工对校区三天工作的体会和是否愿意留下来。 如果双方都满意，则继续试岗。 剩余四天：1、加入新员工微信群，每天发学习心得体会，不少于50字。 2、进行系统的学管工作培训，由学管主管组织本部门学管参加。培训内容为 a学管师日常工作流程。主要包括新生交接、各类表格的使用方法、课前准备、第一次课、课后跟进和管理、学员档案的建立，期中期末考试的安排，试卷分析，电话回访日常维护等。 b校区周围学校情况、西安教育情况、升学分数线、教育培训机构情况、学费情况、优惠力度方式等。由学管部组织，校长主讲。 c学管部业绩内容与如何达成业绩。 d七天试岗结束，由学管主管组织谈话。了解新员工的思想动态。由人事部签订3个月试用合同。
乾丰公司2014年下半年新员工成长 培训计划 为了提高新员工的工作能力、业务知识、技能水平等，促进新员工更好更快的成长，增加新员工的归属感，打造具有超强执行力的团队，特制订本培训计划。 一、培训计划 1、每月集中回公司总部一次，统一进行述职及培训。 2、培训时间为2天。 3、培训内容包括：月度述职报告、工作经验分享；工作、生活中遇到的问题及解决方法交流；公司企业文化、团队建设，公司产品的相关知识；行业发展趋势分析、市场分析；方案推广、销售技能、沟通技巧、礼仪礼节等。 4、每次培训结束后，进行评估及相关考核，考核结果记入当月绩效考核。 二、建立导师沟通机制。 1、公司总经理李可龙担任新员工成长导师。 2、导师每月通过电话、面谈、微信、QQ、电子邮件等渠道与新员工沟通一次。 3、新员工如有问题可随时与导师约定沟通时间。 4、沟通内容包括：个人职业生涯规划指导、成长过程中的困惑
指引和烦恼疏导、人际关系的处理指导、工作中的心态调整指导等。 5、沟通内容不与绩效挂钩。 三、新员工读书计划。 1、书籍由公司统一购买发放。 2、7月15日统一发放第一本书《三个月成为一流员工》，截止10月31日读完并将书交回公司。 3、8月份培训后分岗位发放第二本书（岑国新发放《CAD入门与提高》、李鹏超发放《现代班组》、杨帅迁发放《会计实务1》、李香发放《输赢》、李璞、李鑫源、周焱、范蒙、郑伟涛、肖克铭发放《销售心理学》、苏乐乐发放《暖通空调》、郭琳琳发放《企业绩效考核》、陈苗、李山山发放《办公软件高级应用(附光盘Office2010)》）。截止11月30日读完并将书交回公司。 4、9月份培训后分岗位发放第三本书（岑国新发放《现代班组》、李鹏超发放《中小企业管理实务》、杨帅迁发放《会计实务2》、李香发放《销售与公关》、李璞、李鑫源、周焱、范蒙、郑伟涛、肖克铭发放《销售管理学》、苏乐乐发放《制冷空调暖通设备》、陈苗发放《销售与市场》、郭琳琳发放《企业薪酬管理》、李山山发放《企业组织架构》）。截止12月31日读完并将书交回公司。 5、每两个月读完一本书，最迟不能超过三个月。若有提前阅读完并能合理运用到工作当中者，可申请发放其他相关书籍。 6、提交读书笔记、学习心得，所学知识在实际工作运用案例1——2个。每周周五18:00之前通过OA、邮箱（249313056@https://www.doczj.com/doc/6a15319473.html,）
新员工入职培训方案 新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训；其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的；同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色； 新入职培训的主要容为：企业简介（业务简介、发展历程、企业荣誉）；企业文化（愿景、使命、价值观、行为准则）；规章制度（人力资源管理制度、信息）；工作管理、职业心态等。 岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导； 在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。下面就公司部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案，如下： 一、目的： 1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。 2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。 3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。 4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。 二、对象： 全体新员工 三、培训时间： 新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。 五、培训教材： 《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件 六、培训容 1、公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化 2、员工守则：各项规章制度： 3、公共礼仪、行为规、 4、职业道德 5、物业管理基本知识 6、安全知识；包括消防、电力、器械、急救的有关知识。 7、岗位实践操作 七、培训负责 培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。 八、培训考核 培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。
员工安全手册 安全部
目录： 1-------封面 2-------目录 3-------职业健康安全方针5-------组织结构图 6-------公司简介 8-------安全责任制 16------安全管理制度 31------安全操作规程 42-----消防灭火救援 45------劳动防护 49------应急措施
职业健康安全方针承诺： 本公司对职业安全卫生管理和职业安全卫生行为的持续改进以预防控制、保护员工职业健康。为提高职业安全卫生管理水平，我们承诺： 遵守所有适用的与职业安全卫生有关的法律与其他要求，保护人身健康和安全，减少伤亡； 维持一个能够确保健康、安全卫生状况并持续改善的管理体系； 强化员工的职业安全卫生意识，鼓励员工积极参与职业安全 卫生控制活动。 方针 求实创新，实现企业发展与顾客需求协调共进； 以人为本，保障企业价值与社会、员工价值相互依存； 追求卓越，促进企业绩效与管理体系持续改进。 方针解释： 1.以发展国内一流的行业公司为目标，以“满足顾客需求、超越顾客期望”为宗旨，以符合法律法规及其他相关要求为前提。 2.以提供工程和服务为主业，注重技术与服务理念的创新，锐意进取，不断为顾客提供国际一流的产品及高效、优质、便捷的服务，与顾客和相关方共同创造价值。 3.预防和减少资源耗用及对环境的负面影响；重视员工职业安全健康；营造适宜的工作氛围；实现企业发展与自然环境、人文环境的协调统一。 4.引入先进管理理念，坚持科学决策，建立与保持持续改进的管理体系，做大做强，保证企业的可持续发展。 职业健康安全方针： 以人为本，保障企业价值与社会、员工价值相互依存 以人为本，关爱生命，风险管理，健康安全 安全第一，风险管理，持续改进，为员工提供一个适宜的职业健康安全工作环境。 安全理念：安全是公司的良心；安全管理是工程管理的重心；创造安全的工作环境是安全工作的保证；下一道工序是上一道工序的上
本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 2015年新员工培训计划书 一、新员工培训的重要性 新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二、新员工培训的目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。 三、新员工培训的内容 1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。 四、新员工培训的注意事项
人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场 竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和 引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的岗位信息，明确自身工作职责和内容；（二）促使新员工知 晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输院企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪， 找到企业归属感； （四）向新员工展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理 发展目标。 二、培训的基本流程 反馈、入档 三、培训组织架构： 所主任工程师是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定 内部导师，并组织培训； 外部导师是铁路所聘请的外部培训人员，包括院相关领域的专业人士，监管机构领导， 主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部导师是由本专业高级工程师担任，明确院各种基础内容，有着熟练的业务经验，并 具备较好表达能力的员工 四、培训内容及方式（一）培训内容 培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训,见习生严格按主专业和辅专业两个方 向进行培训。每个专业方向都为见习生指定一个主专业方向导师；并请各专业老师负责各见 习生辅专业知识学习。期限为一年。 1、基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 院发展简介：介绍院发展历史，使新员工能够充分领会院发展的历程，对院经营历史 有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容； 院管理制度：介绍院各项主要管理制度的主要内容，了解院对员工的基本要求和各项 工作管理办法； 院人力资源制度：介绍院人力资源相关条例，使新员工了解院薪酬、福利的要求和设 置，明确自身的权利和义务； 院企业文化：介绍院企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化 之中。 院oa软件培训：请专人对院oa软件进行系统培训，尽量做到每一个新员工能够熟练使 用院oa软件。 2、专业知识培训： 专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确 的掌握工作、设计流程。尽快上手工作。 （二）培训方式 培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。 1、集中培训: 将所有新员工集中在一起，进行基本知识的培训，主要以院内导师授课为主。 2、岗位培训 针对新员工各自岗位，由各主专业导师及辅专业老师进行指导，在实际设 计工作中学习规范及软件的使用，使新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。
前言 安全与健康是人类生存、发展的大事。营造珍惜生命、善待人生的安全文化氛围，形成科学的安全习惯与安全行为，是实现员工安全生产、安全生活、安全生存的根本所在。 为确保公司生产经营的安全运行，实现安全生产零事故、零违章、零失误目标,切实提高员工对安全生产的认识,掌握安全知识和安全操作技术水平。公司特组织编制了《员工安全常识手册》，目的就是通过广泛宣传教育，不断培养全体职工的安全态度、安全意识、安全思维和安全行为，在潜移默化中使其从“要我安全”到“我要安全、我会安全”观念的根本转变，从而塑造新型的安全价值观和安全哲学观，形成群体和企业的安全文化。期望员工认真学习本手册，规范自己的工作行为，以达到公司安全发展、和谐发展和绿色发展之目的。 安全保卫部 二〇一三年九月
目录 第一章总则 (2) 第一条国家和公司安全生产方针 (2) 第二条公司主要安全理念 (2) 第三条公司安全生产目标 (2) 第四条安全生产遵循的基本原则 (3) 第五条安全生产基本理论与概念 (5) 第二章安全生产职责 (23) 第一条工段长、班组长的安全职责 (23) 第二条员工的安全生产职责 (25) 第三章安全操作规程 (26) 第一条安全生产操作规程（总则） (26) 第二条在岗人员应遵守的“十个必须” (29) 第三条下井规定 (30) 第四条“ 十不焊割”规定 (35) 第五条焊接作业安全要求 (36) 第六条电工安全操作规程 (38) 第七条起重机械“十不吊”： (39) 第八条高处作业安全要求 (39) 第九条机械设备安全操作要求 (41) 第十条厂内运输安全要求 (44) 第十一条生产现场“六有六必” (46) 第四章应急处置 (48) 第一条火灾的预防与处置 (48) 第二条中暑的急救方法 (50) 第三条骨折急救 (51) 第四条触电急救 (52) 第五条心肺复苏急救 (53) 第六条烧伤急救 (55) 第七条防雷小常识 (56)
公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训：(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
第一部分员工培训设计方案 第一章总则 第一条适用范围 本设计方案适用于云天化股份公司（以下简称公司）的全体员工。 第二条培训目的 一、从根本战略角度来说，满足公司长远的发展需要； 二、从职位要求来说，满足职位要求，改进现有岗位的业绩； 三、从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要； 四、从管理变革来说，改变员工对工作与公司的态度； 五、从响应环境来说，有利于员工更新知识，适应新技术、新工艺的要求。 第三条培训宗旨 一、有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。 二、全员培训，终生培训。 第四条培训方针 一、公司培训的一个方针是要坚持自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的方针。 二、公司培训工作的另一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点——即：以“员工”为中心，以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。 第五条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。 一、系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 二、制度化 建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。
三、主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和自己在企业中的“主人翁地位” 四、多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 五、学以致用原则 从工作实际情况出发，企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么，不搞形式主义的教育培训而要讲求实效，主要表现在要与职位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。 六、效益性原则 员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整体绩效。 培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担，以体现“谁受益，谁投资”的思想。
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编制： 审核 批准 日期 公司的安全愿景 成为零工伤工厂 公司的安全承诺 确保使员工能以在安全的环境下以安全的方式进行工作。 公司的安全政策 ·所有公司员工和来访者的安全都必须受到保护； ·没有比使员工避免受到伤害更重要的事情； ·预防工伤/职业病事故的发生是非常重要的道德和法律责任； 1. 安全总则 1.1安全第一，预防为主； 1.2遵守安全的法律法规；
A.新入职员工上岗前必须进行公司级、部门级、车间班组级三级安全教育， 并经考核合格后方可上岗； B.公司级安全教育应包括劳动安全文化的基本知识，公司劳动安全卫生规 章制度及状况、劳动纪律和有关事故案例等项内容； C.部门级安全教育应包括本部门劳动安全卫生状况和规章制度，主要危险 危害因素及安全事项，预防工伤事故和职业病的主要措施，典型事故案 例及事故应急处理措施等项内容； D.车间班组级安全教育应包括遵章守纪，岗位安全操作规程，岗位间工作 衔接配合的安全卫生事项，典型事故案例，劳动防护用品（用具）的性 能及正确使用方法等项内容； E.从事特种作业的人员必须经过专门的安全知识与安全操作技能培训，并 以过考核，取得特种作业资格方可上岗工作。 3.4管理人员的安全培训： ·主管以上人员 A.必须进行安全培训经考核合格后方可上岗； B.培训内容应包括国家有关劳动安全卫生的方钍、政策、法律、法规及有 关规章制度，工伤保险法律、法规，安全生产管理职责、企业劳动安全 卫生管理知识及安全文化，有关事故案例及事故应急处理措施等内容。·工程技术及其他人员
5.2吸烟点的设置：各部门根据实际需求提出申请，经审核批准后设置。 6.劳保用品 6.1遵守劳保用品相关的法律法规。 6.2公司需向员工提供足够且合格的劳保用品，并负责培训指导。 6.3劳保用品分类介绍与规定。 6.3.1听力保护 ·公司工艺部负责组织生产作业环境噪声的监测； ·凡生产作业环境噪声超标（国家标准：85分贝以上）的区域，用安全标识牌标示出来； ·进入噪声超标区域的人员，必须佩戴合适的耳塞； ·生产作业环境噪声超过85分贝的人员，需定期做听力测试。 6.3.2脚部保护 ·由工艺部确定须穿安全鞋的区域，且用安全牌标示出来； ·所有进入该区域的人员必须穿安全鞋； ·来访者和供应商在公司员工的陪同下，可以进入车间，但不得进入规定区域； ·所有人员进入车间，不得赤脚，不得穿拖鞋、凉鞋和露脚趾的鞋。 6.3.3手部保护 ·经设备部确定，需戴手套工作的员工有责任在工作的时候穿戴安全手套；
计划编号：YT-FS-5801-80 新员工培训计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
新员工培训计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程 介绍篇（认识企业） 1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观
各相关企业）； 2、企业文化介绍（形式：授课、录像）； 3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度（报销和出差） 3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 技能篇 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道
新员工培训项目计划 ．培训目标 1. 明确责任和权力、迅速适应岗位要求对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。 2. 统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。 3. 了解企业文化、提升自我新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要; 另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。 二．培训课程安排 1. 企业概况及企业文化，介绍公司历史，基本情况以及发展前景，重点了解企业文化，树立与企业相符的价值观 2. 工作环境基本条件介绍，熟悉公司的环境，各职能部门人员配置情况，认识其他员工，各设备如何使用，员工晋升职业生涯规划。 3. 学习员工手册，熟悉公司人事制度和各种考勤、工资、福利待遇、放假等政策, 工作注意事项。 4. 由各部门派出合适的人对新员工进行本部门的简介以及工作内容、工作流程等。 5. 各部门带领各自员工在本部门进行参观学习。 三．培训流程 ㈠前期培训准备工作： 1. 联系讲师, 及确认公司内担任讲师人员的工作行程，讲师提前备课、准备考评方案
员工培训方案的设计步骤 现代企业之间的竞争说到底是人才的竞争，因此，搞好员工培训就显得尤为重要。员工培训工作离不开培训方案，那么，如何设计员工培训方案呢？笔者认为，在这一过程中，要抓好以下几个方面。 一、培训需求分析 培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时，就要进行培训。 二、培训方案组成要素分析 培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行具体分析。 （一）培训目标的确定 确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。 （二）培训内容的选择
一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。 知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。 究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。 （三）培训指导者的确定 培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。 （四）培训对象的确定 根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。
员工安全手册 前言 人是社会的财富，人身及财产安全对于企业、个人和家庭都举足轻重，没有安全就没有了一切。因此每个人都应牢固树立“安全第一”的思想，培养良好的安全意识和一切从安全出发的工作作风。 本手册正是基于方便大家掌握学习，提醒大家防范可能的风险，以免对自已或他人造成伤害之目的编制的。希望这本安全手册能够起到苦口良药的作用，也希望公司所有员工能够认真阅读本安全手册，并在实际工作、生活中遵守安全规则，更希望我们各个部门的领导能够看好自己的门，做好自己的事，管好自己的人，为我们企业发展战略的实施提供可靠保障。在编制本手册过程中林峰、郑宇博、于宗莲等同志对文字资料进行了反复修改和完善。在此，对他们的辛劳付出表示衷心的感谢。 如果您对本手册有好的建议，请与公司行政部或安全办公室主任联系，我们将不定期对此手册给予增补修订。注意保存此手册，离职时请交回人力资源部。
目录前言 第一章总则 第二章安全组织与责任 成立安全工作委员会 安全组织网络图如下： 安全责任制 安全工作委员会职责 各级人员安全职责 各部门安全职责 第三章安全制度 安全培训与教育 安全档案管理制度 安全技术管理制度 安全技术措施审查制度 特种作业持证上岗制度 施工现场安全管理制度 安全检查制度 安全奖惩制度 第四章安全常识 办公室安全 交通安全 恶劣天气
商务出差 业务外访 上下班和外出安全 宿舍安全 工作前 工作中 结束工作 设备操作 进行维修 动火作业 危险化学品安全 事故应急处理 电气安全 搬运物品安全 劳动防护知识 消防安全知识 第五章安全规程 电工安全操作技术基本要求 电焊工安全操作技术基本要求气焊割工安全操作技术基本要求油漆工操作规定： 钳工操作规定： 普通安装工操作规定：
学管师工作职责 1、当接到新单子时，第一时间与该单咨询师沟通。了解咨询师在谈单过程中对家长的承诺以及学生的详细情况，核准学生的上课时间、老师要求等，作好相应的记录，并让咨询师签字。之后交给咨询师一份学生的课程安排表，双方在“咨询师与学管交接单”上签字确认。 2、接档当天建立学生个人档案。 3、每周学生下课后应及时与学生、老师沟通。深入了解并记忆每个学生基础水平、授课进展情况、成绩的提高幅度等，还了解老师对学生的看法和建议，并作好相应记录。以便回访时与家长有话可说或非学管老师了解学生情况时均能悉数陈述。 4、每周至少保持一次电话回访，向家长会汇报学生在本中心的学习进展情 况，同时向家长了解学生在家和学校的学习情况。 5、列出周一至周日以“天”为单位课程安排表，并同时列出学生从该月的 当天开始到下个月的“月”课程总安排。如每天的学生上课名单、时间、科目、 任课老师名单，时刻关注每个学生上课情况。 6、学生第一次上课前必须对学生和任课老师进行电话确认，以免单方失约。如因学生或老师未确定，导致失约，后果由学管负责。 7、学生在本中心期间，学管应时刻关注每个学生的状态：如上课时的认真程度、自习时的作业完成情况、疑难问题的解答落实（免费答疑）、对教师的满意程度等等。 8、认真核算课时。结合该生合同时期限，确认剩余课时量的多少，多则加量，少则续费。 9、家长来接学生时，学管应积极与家长交流，沟通学生的学习情况，给对方留下好印象，拉近距离，搞好关系。 10、特别关注问题学生，如：长期未上课、上课注意力不集中，不遵守课堂纪律或者经常请假、调课、失约等。 11、学生上课后应及时和任课老师、教务老师一起来制定学生月测试时间表，并按时安排学生月测试。 12、切实有效做好家长和学生的安抚工作， 13、在对学生和家长跟踪服务过程中，发现家长有退费苗头时应采取措施挽单，如个人能力无法解决时一定要及时上报上级主管，形成合力，力求保单。 14、当学生合同期限即将到期前，提前与学生、家长沟通好，以学生已提高成绩和对老师熟悉程度等理由，争取续单。 15、关注全天在中心学习的学生动态，加强学生的纪律约束，杜绝学生私自外出造成不必要的安全事故。 16、有大局观念，服从公司的整体安排 学习管理师管理职责 1、遵守学校、部门的规章制度；参与学管的计划管理工作，完善部门管理制度程序，提升管理、服务水平。 2、参与部门的团队建设，做好新员工业务指导、组员的业务交流，提升业务水平。 3、严格做好老师和学员上课考勤记载。 4、提前 15 分钟到达教室开门，照明、摆桌椅，备黒板笔、黒板刷等服务工作。 5、提前 10 分钟确定任课老师是否到岗，未到的马上通知到位。 6、清点学员，对迟到或早退、缺课的，及时与学员和家长联系并记载。 7、如遇调课、停课、补课等，第一时间与老师和学员或家长衔接，提前通知并记载。 8、组织老师和学员在第一次课前交流，组织填写《会议记录反馈》，落实教学计划，并组织教学研讨会，会同教师改进教学计划找准学员存在学习问题的原因，制定解决措施。 9、每次课前查阅老师《备课资料》，收集《教案设计表》，检查学员家庭作业。 10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业情况。 11、经常约学员交谈，从心理、情感、方法、兴趣等方面进行辅导并记载。 12、每次课后在老师嘱咐下填写并发学员《教学管理情况反馈册》，该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。 13、定期、不定期的召集学员评课，自己听课，促进提高教学质量，确保教学效果。 14、主动及时与家长交流沟通，如实反映学员学习、表现等情况，若学员有违《学员守则》情况，应第一时间通知家长，引起家长的重视并配合本校做好教学管理。 15、及时处理各种意外情况,记载并立即上报部门主管。 16、及时清扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、电扇、灯、门窗。 17、坚守工作岗位，不准溜岗，不准提前下班，不准擅自请人代班。 18、老师、学员、家长的意见和建议第一时间上报相关负责人及部门主管。 19、及时整理归集老师教学档案、学员档案，保证档案资料的完整、准确，具有参考价值。 20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。