文件名文件编号版本
跟单员职责二：具体职/责:
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2341
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1
2下单跟进
出货管理收款每日事项订单跟
进
报价邮件客户询盘，订单跟进邮件，及常规事务沟通客户投诉邮件24小时内必须回复
出货前/后及时准备货物单证给客户，保证
收一，开船后4天以内做好装箱单/发票连同电二，开船后8天以内做好装箱单/发票连同正本提单寄给客户。及时与客户沟通并取得客户的付款凭证，并上报给跟单主管及业务经理。及时、准确将客户的需求信息传达报价员，将报价单发给客户并保存留档报价后跟进客户是否有购买意愿与PMC部门保持沟通，了解订单生产进度。况）与客户沟通生产过程中遇到的问题，并及时提前7天订舱并衔接PMC，船务与仓库，合理提前1-3天做好走柜通知单交给仓管出货后4小时内将船务需要的装箱单/发票交间距离截SI时间仅4小时以内，需在装完柜前提供装箱单；二
离截SI时间为5小时-8小时以内，需在装完柜后40分钟以内提
装完货柜后，拍照存档。用订单跟催表记录
8小时内将订单的完整信息及时准确转入内订单的特殊信息用内部联络单/工程变更通己保存备份一，考核指标：（1）每月客户订单金额 （2)货款回收的及时性（
管理项目序
工作内容接到客户订单，核对单价，数量，产品工艺期后回复客户,需要时做PI 给客客户确认
每月事项
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复