第一章
一、单选题
第1题社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。
A．介入B．接案C．预估D．计划【正确答案】：B
第2题夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（）。
A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象
【正确答案】：C
第3题小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。
A．单层次介入B．系统性介入C．递进式介入D．多层次介入
【正确答案】：D
第4题当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（）的介入行动。
A．危机干预B．资源整合C．经济援助D．安置服务【正确答案】：A
第5题在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。
A．倒退B．焦虑C．否认D．忧郁【正确答案】：D
第6题由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。
A．现有服务对象B．非自愿型服务对象C．自愿型服务对象D．潜在服务对象【正确答案】：B 第7题可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。
A．过程评估B．结果评估C．基线测量评估D．对服务对象满意度评估【正确答案】：C
第8题“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
A．预估B．介入C．计划D．接案【正确答案】：A
第9题谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。
A．共同选择适当的目标B．确定服务对象的需要和问题C．确定目标并决定目标的先后次序D．向服务对象解释设定目标的目的
【正确答案】：D
第10题社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（）。
A．完成接案工作之后B．识别服务对象的主客观因素之后C．分析服务对象的资料并决定好介入策略之后
D．制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后【正确答案】：C
第11题不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，
A．特殊化B．个别化C．人性化D．服务对象自决
【正确答案】B
第12题“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。
A．确定服务对象的需要和问题【正确答案】：A
第13题（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。
D．结果评估【正确答案】：D
第14题近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循（）原则。
C．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
第15题将儿童带到领养家庭、儿童福利院、少年管教所等处所的介入行动属于（）。A．危机干预
B．安置服务
【正确答案】：
B
第16题（）是预估的最终目的。
A．对正确的计划做出贡献
第17题（）通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。
B．间接介入
第18题在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。
A．是什么因素导致服务对象的改变B．检视计划介入的理想结果
C．工作完成的最终结果D．工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果
【正确答案】：D
第19题社会工作跟进服务方法中，（）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。
A．第三者跟进B．电话跟进C．评估跟进D．社会支持网络跟进【正确答案】：B
第20题接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。
A．合作关系B．服务关系C．专业关系D．帮扶关系【正确答案】：C
第21题（）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。
A．介入B．计划C．预估D．接案
【正确答案】：
A
第22题黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。A．自身存在的优势B．服务对象解决问题的动机C．自身存在的可能导致其困难的问题
D．服务对象家庭情【正确答案】：D
第23题张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（）。A．服务对象解决问题的动机B．社会的体制和组织环境C．服务对象的社会网络资源
D．社会支持系统及其功能发挥【正确答案】：A
真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循（）原则。
A．详细和具体B．平等和协商C．计划与宗旨相符合D．要尊重服务对象意愿【正确答案】：D 第25题运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程，指的是社会工作（）。A．评价B．评估C．预估D．总结【正确答案】：B
第26题在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。A．结案B．转介C．结束关系D．继续服务【正确答案】：A
第27题社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。
A．忧郁B．倒退C．依赖D．否认【正确答案】：D
第28题“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。A．了解B．熟悉C．服从D．接受【正确答案】：D
第29题社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。
A．要达到的目标B．要改变的问题C．要改变的人和系统D．要寻求的方法【正确答案】：C 第30题社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（）。
A．肯定社区居民的能力，增强其信心B．告诉社区居民自己与他们不再有关系
C．向居民承诺随叫随到D．悄悄离开【正确答案】：A
二、多选题
第31题社会工作实务通用过程的步骤包括（）。
A．介入B．调研C．预估D．结案E．计划【正确答案】：A,C,D,E
第32题小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意（）。
A．坚持公平、公正、公开的原则B．注重社会工作者的自我评估与反思
C．要切合实际需要D．评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密
E．调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程【正确答案】：B,C,D,E
第33题下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是（）。
A．简单易懂B．有服务对象的参与C．计划与工作的总目的、宗旨相符合
D．尊重服务对象意愿E．详细、具体【正确答案】：B,C,D,E
第34题社会工作中，服务对象的来源包括（）。
A．主动求助者B．由他人介绍C．由机构转介D．由相关部门提供
E．由社会工作者通过外展工作而成为服务对象【正确答案】：A,B,C,E
第35题常用的社会工作评估类型包括（）。
A．过程评估B．即时评估C．阶段评估D．结果评估E．效果评估【正确答案】：A,D
第36题社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（）。
A．要尊重服务对象的意愿B．详细和具体C．要有服务对象的参与D．公平和公正
E．计划要与工作的总目的、宗旨相符合【正确答案】：A,B,C,E
第37题王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应色括的内容有（）。
A．目的及目标B．关注的问题与对象C．确定服务期限D．介入方法和介入行动
E．识别服务对象及环境的积极因素【正确答案】：A,B,D
第38题社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（）。
A．电话跟进B．个别会面C．集体会面D．第三者会面E．跟进服务对象的社会支持网络
【正确答案】：A,B,C,E
A．识别服务对象问题的客观因素B．识别服务对象问题的主观因素C．识别服务对象及环境的消极因素
D．决定提供服务的方式和内容E．识别服务对象及环境的积极因素【正确答案】：A,B,D,E
第40题韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（）。
A．界定服务对象的问题B．决定工作方法C．促进和诱导服务对象的改变
D．澄清角色期望和义务E．激励并促进服务对象进入角色【正确答案】：A,C,D,E
第41题接案阶段的主要工作和步骤包括（）。
A．了解服务对象的求助原因B．选择帮助服务对象的方法C．了解服务对象的求助过程D．初步评估服务对象的问题E．决定是否接案【正确答案】：A,C,D,E
第42题社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。
A．试探B．沟通C．倾听D．接纳E．主动介绍自己【正确答案】：B,C,E
第二章一、单选题
第1题我国将儿童的年龄界定为（）岁。
A．0～10 B．0～12 C．0～14 D．0～16 【正确答案】：C
第2题儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是（）。
A．爱的需要B．学习的需要C．生存的需要D．游戏的需要【正确答案】：A
第3题儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有（）特点。A．基础性B．成长性C．发展性D．可塑性【正确答案】：B
第4题儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有（）。
A．发展性B．探索性C．可塑性D．模仿性【正确答案】：C
第5题近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过（）的方式，具体实施专业介入。A．支持性服务B．保护性服务C．补充性服务D．替代性服务【正确答案】：C
第6题（）对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。
A．心理社会发展论B．多元智能理论C．建构主义理论D．心理分析理论【正确答案】：D
第7题黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害’’等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。
A．倡导者B．保护者C．支持者D．协调者【正确答案】：B
第8题儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是（）。
A．保护性服务B．补充性服务C．支持性服务D．替代性服务【正确答案】：C
第9题在儿童的（），外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。A．婴儿期B．幼儿期C．学前期D．学龄期【正确答案】：B
第10题目前已在我国进行标准化并制定了全国常模，同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是（）。A．社会期望量表B．儿童受虐量表C．自我意识量表D．韦氏儿童智力量表【正确答案】：C
第11题社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的（）。A．支持性服务B．保护性服务C．补充性服务D．替代性服务【正确答案】：D
于是，学校社会工作者林萍决定对家长团体进行指导，帮助他们开展活动，训练内容包括沟通技巧、孩子行为改变技巧、家庭改变技巧等，这些活动很受家长和孩子们的欢迎。林萍的这种工作方法属于（）。
A．儿童小组工作B．儿童团体辅导C．儿童社区工作D．儿童个案辅导【正确答案】：A
第13题任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃，这种情况属于（）。
A．儿童虐待B．儿童疏忽C．儿童歧视D．儿童冷遇【正确答案】：B
第14题社会工作者唐倩在对社区9岁的小女孩慧慧开展个案辅导时发现，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一块紫一块的。发现这种情况后，唐倩首先应该（）。
A．向公安机关举报B．通知慧慧的监护人到场C．辨别慧慧是否有受到虐待的危险
D．继续按计划进行个案辅导【正确答案】：C
第15题在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视及剥削。
A．支持性服务B．保护性服务C．补充性服务D．替代性服务【正确答案】：B
【您的答案】：
二、多选题
第16题儿童社会工作的理论基础有（）。
A．儿童生物学B．儿童心理学C．儿童行为学D．儿童教育学E．儿童社会学【正确答案】：A,B,D,E
第17题下列各项属于微观层面的儿童社会工作的有（）。
A．建立弃婴弃儿救助小组B．创立贫困儿童救助专项基金C．社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏
D．某市为少儿保健医院增加拨款E．在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验【正确答案】：A,B,C
第18题下列各项属于儿童行为特点的有（）。
A．成长性B．基础性C．发展性D．探索性E．模仿性【正确答案】：D,E
第19题下列适合开展儿童小组工作的类型有（）。
A．课外兴趣班B．少先队小队C．幼儿园集中教学D．假日服务小队
E．课外补习小组【正确答案】：A,B,D,E
第20题儿童社会工作中，要考虑对儿童有重要影响的社会要素，这些要素包括（）。A．家庭B．学校C．同辈群体D．大众传媒E．社区环境【正确答案】：A,B,C,D
第21题下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有（）。
A．为儿童及其家庭提供各项服务B．参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善
C．参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供D．积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与E．参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施
【正确答案】：B,C,D,E
【您的答案】：
第三章一、单选题
第1题根据有关学者对青少年的分类，具有爱游荡、吸毒、性滥交、惹是生非等行为的青少年属于（）。
A．偏激青年B．叛逆青年C．另类青年D．问题青年【正确答案】：D
第2题孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。
A．以人为本B．接纳与关爱青少年C．注重青少年的个别需求D．尊重青少年的价值与尊严
第3题（）是群体层面社会工作的主要方法。
A．个案工作方法B．家庭工作方法C．小组工作方法D．社区工作方法【正确答案】：C
第4题2000年父母离婚后，王甜甜跟随母亲生活，受家庭变故的影响，王甜甜变得内向也缺乏自信，不善与人交往。而母亲工作太忙，几乎不关心她的学习情况。王甜甜的学习成绩一落千丈，加上她迷恋网络游戏，遭到老师的多次批评。从这以后，王甜甜不再去上课整天到网吧打游戏，几乎与别人断绝来往。针对王甜甜的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）。
A．交往需求取向B．家庭需求取向C．关爱需求取向D．个人需求取向【正确答案】：D
第5题黄吉在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。黄吉的这些工作属于（）的青少年社会工作。
A．预防性B．教育性C．发展性D．支持性【正确答案】：A
第6题社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。这样的小组属于（）。
A．娱乐小组B．游戏技巧小组C．焦点小组D．教育小组【正确答案】：B
第7题社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是（）。A．家庭B．学校C．社会D．同辈【正确答案】：A
第8题能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是（）。A．支持性的青少年社会工作B．预防性的青少年社会工作C．治疗性的青少年社会工作
D．发展性的青少年社会工作【正确答案】：D
第9题因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（）。
A．协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导B．建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询C．与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会
D．改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突【正确答案】：D
第10题每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循（）的服务原则。
A．接纳与关爱青少年B．尊重青少年的价值与尊严C．注重青少年的个别需求
D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力【正确答案】：C
第11题崇礼中学很多学生父母都是农民工，家庭条件都不是很好，于是学校社会工作者专门为这些贫困学生申请支付基金，以支付他们在学校的伙食和住宿费用。这属于（）的青少年社会工作。
A．教育性B．治疗性C．支持性D．发展性【正确答案】：B
第12题现在有些青年喜欢在白色的T恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文化和生活品位。根据有关学者对青少年的分类，这样的青年属于（）。
A．个性青年B．正直青年C．文化叛逆青年D．政治偏激青年【正确答案】：C
第13题某社会工作者针对青少年网络成瘾的现象开展了各类个案及小组服务，在服务巾该社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于（）。
A．任务小组B．自助小组C．焦点小组D．教育小组【正确答案】：B
第14题根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策属于（）。
A．青少年社区工作B．青少年社会工作研究C．青少年理论研究工作D．青少年社会工作行政【正
第15题社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（）。
A．人际关系B．人和系统C．问题D．社会环境
【正确答案】：B
第16题某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（）层面的社会工作。
A．微观B．中观C．宏观D．综合【正确答案】：A
第17题小欣的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对小欣的学习和生活不闻不问。因此，小欣从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺。这样的家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。面对小欣这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持（）的服务原则。
A．严加管教B．接纳与关爱青少年C．以人为本D．注重青少年的个别需求【正确答案】：B 第18题青少年（）层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。A．微观B．中观C．宏观D．混合【正确答案】：B
第19题针对一些青少年面临缺乏与父母沟通等共性问题，社会工作者阿珍为此成立了沟通技巧学习小组。这样的小组属于（）。
A．任务小组B．焦点小组C．教育小组D．娱乐小组【正确答案】：C
第20题在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有（）特征。
A．整合性B．单一性C．复杂性D．简单性【正确答案】：A
第21题人生生命循环最多变化的时期是（）。
A．儿童时期B．青少年时期C．成年时期D．老年时期
【正确答案】：B
第22题社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出版社区黑板报，提供近期国内外重大时事的信息。这属于（）的青少年社会工作。
A．教育性B．支持性C．预防性D．发展性
【正确答案】：D
第23题王悦成绩一直很优秀，但让人疑惑的是她竟然连续复读初三三年，不是因为她发挥失常没有考上，而是在这三年里她每到考试前夕都会以各种借口提出弃考、休学。她的父母在她很小的时候就到福州打工，自从她上初三以来，母亲就再没外出打工。面对王悦的这种情况，父母很是无奈，于是向社会工作者求助。社会工作者的下列做法属于个人层面社会工作方法的是（）。A．建议王悦到相关心理机构进行治疗
B．协助王悦缓解考试压力，建立独立性人格，给予情绪上的支持
C．安排王悦参加青少年人际沟通技巧训练小组，学习沟通技巧
D．与学校联系，增加王悦自我展示的机会，并且鼓励王悦与同学交往的行为
【正确答案】：B
第24题社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，属于（）。
A．治疗小组B．教育小组C．娱乐小组D．游戏技巧小组【正确答案】：C
第25题某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了（）。
A．社会工作行政在青少年社会工作中的运用B．个人层面社会工作方法的运用
C．社区层面社会工作方法的运用D．群体层面社会工作方法的运用【正确答案】：C
第26题因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。上学后，小亮回到父母身边。母亲逐渐发现他的异常总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（）。
A．追求独立自主B．接纳自己身体和容貌C．发展适当的人际关系D．建立个体的价值体系【正
第27题根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期开始关注与（）的人际交往。
A．父母B．社会成员C．同辈D．同性【正确答案】：C
28题社会工作者设计了一个“职业规划”小组，招募到15名在家待业的社区青少年参加。通过3个多月的小组活动，这些青少年的自信心明显增强，每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。社会工作者在这个小组活动中扮演的角色是（）。
A．协助者B．咨询者C．鼓励者D．领导者【正确答案】：D
29题下列各项社会工作服务中，属于治疗性青少年社会工作内容的是（）。
A．提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力
B．倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展
C．提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务
D．设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标【正确答案】：C
30题社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。为此，小王组织了一系列活动，如组织青少年兴趣小组、技能学习小组等。小王在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。
A．尊重青少年的价值与尊严B．接纳与关爱青少年C．注重青少年的个别需求
D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力【正确答案】：D
【您的答案】：
二、多选题
第31题一般来说，小组工作的核心要素有（）
A．过程性B．整合性C．互动性D．计划性E．独立性【正确答案】：A,C,D
32题在四川某地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造家乡美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。
A．介入的层面比较广泛B．社会资源的广泛应用C．成员之间互相鼓励、共同成长
D．强调参与E．社区社会发展【正确答案】：A,B,D
33题下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有（）。
A．青少年家庭服务B．青少年个案辅导C．青少年社区工作D．青少年组织建立
E．青少年法规修改【正确答案】：C,D,E
34题下列各项属于青少年发展性需要的是（）。
A．为未来的生涯做准备B．接纳自己的身体与容貌C．提高个人素质与修养
D．追求理想和抱负E．自食其力，寻求经济独立【正确答案】：A,B,D,E
35题在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点是（）。
A．广泛运用社会资源B．强调居民的参与C．介入的层面比较广泛
D．以家庭为对象E．从结构导向的角度分析问题【正确答案】：A,B,C,E
36题王刚受家庭变故的影响，原本性格内向的他，越发缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，他跟随父亲生活。父亲整日喝酒、赌博，很少过问王刚的生活和学习，还经常对王刚拳脚相加。进入高中后，王刚的学习一直处于班里的倒数位置。由于缺乏家人的引导他迷上了网络游戏，整日不去上课，被学校勒令退学。而王刚在家一待就是一年，在这一年里他几乎不与人交往，唯一的伙伴就是网络游戏。他对其他社会信息一概不知，对于自己的生活状态已经麻木。社会工作者陈娟要为王刚提供服务，则下列做法正确的有（）。
A．以王刚为对象进行个案辅导
B．针对王刚家庭进行关系调整
C．让王刚自己树立独立意识，任何人不得干涉
D．通过社区服务，建立青少年就业支持网络
E．通过转介，让王刚参与小组活动，增加王刚的人际交往机会
【正确答案】：
A,B,D,E
37题文化叛逆青少年的特点有（）。
A．追求独特
B．不安分
C．不甘平凡
D．标新立异
E．建立自己的一套生活方式
【正确答案】：
A,C,D,E
38题社会工作者针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。A．娱乐小组
B．个性小组
C．焦点小组
D．自助小组
E．交朋友小组
【正确答案】：
A,C,D,E
十月份每日一练题集答案解析 1. （实务）社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（B） A．介入B．接案C．预估D．计划 【答案解析】 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 2. （综合）根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，社会工作者是（ A ）的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 【答案解析】 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部门，它是体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
3. （实务）夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（ C ）。 A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象 【答案解析】 对应着三种服务对象的来源（主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的）和两种类型（自愿意型服务的对象和非自愿服务对象）那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被成为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即潜在服务对象。 在本案例中，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助，这个学生即是社会工作的现有服务对象；他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑，因而对孩子的问题束手无策，故需要协助的还有这个学生的父母，“父母”就是“潜在服务对象”。 4．（综合）社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体：从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人，后来其服务范围不断扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。下列是基本对象的是（ ADE ）
统计资料2018年社会工作师初级考试试题及答案 工作实务、综合能力 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划
D.介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来
2013年 1 月中央电大专科《个案工作》期末考试试题及答案 说明：试卷号：2238 课程代码：00459 适用专业及学历层次：社会工作；专科 考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%） 一、单选题 1．关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是(D)。 A．社区工作以整个社区为主要对象 B．小组工作以小团体为主要对象 C．个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象 D．社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者 2．关于会谈前的准备，下列说法错误的是(C)。 A．环境布置、安排，不仅使双方感受到舒适，更重要的是传达“安全”和“尊重”的讯息给当事人 B．任何一种座位的蜜排，最重要的是为了要让案主感受到舒适安全而敢于把自己内心的痛苦、伤感、不满等说出来，利于双方的沟通与了解 C．一个成熟的工作者，应该尽可能地掌握会谈时的技巧，对于自己的穿戴、服饰则可以不必注意，按照自己的习惯即可 D．工作者在进人工作室时应神情专注，心情明朗，把自己的身心状况调整到最好的状态3．下列关于转案的原因说法错误的是(D)。 A．原来的社会工作者因工作变动离开机构 B．接案的社会工作者自身能力不足，无法提供有效的服务 C．案主怀疑工作者的能力，主动要求更换工作者 D．转案时社会工作者可以不用向案主解释原因 4．在个案工作的方法中占主导地位，并且它的一些理论概念和假设被广泛接受的模式是 (B) A.行为修正模式 B．心理与社会治疗模式 C．人本主义治疗模式 D．理性情绪治疗模式 5．青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采用(D)帮助治疗。 A．心理社会治疗模式 B．危机介人治疗模式 1
社区工作者考试试题库 一、选择单项题 1、社会工作又可称为（）。 A.社会服务 B.社会福利 C.社会安全网络 D.社会保障 2、社会工作是一种（）。 A.自发助人活动 B.营利活动 C.专业助人活动 D.提供物质救助的活动 3、矫治服务是指（）。 A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作 4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（）。 A.为贫困家庭提供所需物资 B.让个人及家庭能够承担起基本社会责任 C.让人们过上好日子 D.让公民获得权力 5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（）。 A.在环境中解决个人的问题 B.个人的问题产生于环境中 C.个人的问题是个人与环境互动的结果 D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关 6、社会工作的基本对象是指（）。 A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B.所有的社会成员 C.贫困人员 D.遭受各种困难的人员
7、社会工作对象的扩大是指（）。 A.社会工作服务的人数增加了 B.社会工作服务于全体社会成员 C.弱势群体的人数扩大了 D.贫困群体扩大了 8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（） A.社会工作专业价值观 B.救济物资 C.心理辅导 D.社会政策 9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（） A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.资源争取者 10、老年人社会服务是指（）。 A.照顾老年人 B.治疗老年性疾病 C.老人赡养 D.用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务 11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（）。 A.影响政策 B.决定政策 C.制定政策 D.发布政策 12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。 A.研究人员 B.兼职做研究 C.研究助理来源： D.对服务对象的研究评估 13、社会工作专业的心理健康服务是指（）。 A.心理咨询
2014年社会工作者考试初级综合能力模拟习题 一、单项选择题 1、下列关于社会工作特点的表述中，不准确的是（A）A．一般助人活动 B．注重专业价值 C．强调专业方法 D．注重实践 2、在当代社会，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，吸毒成瘾者等都可能会陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。对此，社会工作的主要目标就是首先帮助他们（A）。 A．解救危难 B．解决社会问题 C．促进发展 D．缓解困难 3、以下属于社会工作基本对象的是（C）。A．学业遭遇困难的人 B．具有情感困惑的妇女 C．孤儿 D．因退休而陷入孤独的老人 4、现代社会工作的核心组成部分是（A）。A．科学的助人方法 B．社会工作者 C．价值观念 D．服务对象 5、社会工作者承担支持者的角色是指（D）。 A．社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等 B．社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成 C．社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象 D．社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策 6、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（C）。A．是社会建设的重要组成部分 B．坚持"助人自助"的宗旨C．是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D．体现社会主义核心价值理念 7、在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，可称为（A）。 A．普通社会工作 B．行政性社会工作 C．福利性社会工作 D．专业社会工作 8、社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于（D）。A．专业性 B．社会性 C．理论性 D．实践性 9、社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是社会工作者与服务对象"一同工作"的过程，此种工作特点可称为（C）。 A．取长补短 B．柔性管理 C．双方合作 D．多方协同 E．以人为本 10、社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（C）。A．促进服务对象正常生活 B．促进社会和谐 C．促进人与社会环境的相互适应 D．解决社会问题 11、制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括显示原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及（C）。A长期目标和短期目标相结合 B继承传统和改革创新共进C．本土原则和国际原则并重 D．个人利益和集体利益共发展 E．政府、民间团体以及其他机构的协作 12、以下关于中国社会福利思想对社会工作价值观的影响的说法，不正确的是（D）。 A．中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼，扶贫济困，有一定的宗教传统 B．中国文化强调人与人之间有亲疏远近之分，强调推己及人C．对个人福祉而言，社会支持网络中家庭核心成员是最重要的 D．中国历代社会里统治者为了维持社会秩序，稳定天下，都不同程度上强调推行社会工作的重要性 13、社会工作者要设身处地为他人着想、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。这体现了国际社会工作界所推崇的社会工作价值观中的（A）。A．注重服务中人与人之间关系的重要性 B．强调服务对象个人的尊严和价值 C．注重能力培养和再学习 D．待人真诚和守信 14．以下关于社会工作价值观的操守原则的说法，错误的是（C）。A．在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象B．社会工作者应当尊重服务对象的个体差异C．在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，在这里，接纳就等于认同D．服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用 15．以下对社会工作价值观操守原则中注重为服务对象保密原则的表述，错误的是（C）。 A．未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料 B．未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露危害服务对象权益的隐私信息 C．在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者可向第三方公开服务对象的所有信息 D．在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施 16、国际社会工作界认同的专业价值观的主要内容包括服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信以及（C）。A．同理心 B．接纳 C．注重能力 D．保密 17、对所有的服务对象，社会工作者都应保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。这是要在社会工作实践中坚持的那一种价值观？（B）。A．尊重 B．接纳 C．个别化 D．保密
个案社会工作 名词解释 1.个案社会工作---由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境等方面的支持和服务。 2.哲学---社会工作的世界观和价值观，是社会工作目标确立的理论指导。 3.知识---是社会工作专业技术的理论模式，是实现目标的具体操作方法。 4.转介---对本机构不能提供服务的个案，经过一连串的专业服务机构，转送到其他服务机构，使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的一种工作过程。 5.结案---社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。 6.接纳---指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度，即不对案主本人和案主的行为以个人的加之标准作评价和判断。 7.同感---指社会工作者理解他人对环境的感受，从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。 8.情感转移---指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应，投射到社会工作者身上，把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定个人一样看待。 9.个案工作的访视---在个案社会工作的实施过程中，为了解案主的有关情况，社会工作者到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员，这种专业的访问称作案工作的访视。 10.实际干预---指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。 11.危机调适---对危机状态下的个人、家庭或团队提供一种短期治疗或调适的过程。 12.泛暴疗法---让案主想象地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止。 13.自我概念---人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。 14.拒绝放弃----指即使在案主主动希望工作者放弃努力时，仍然不放弃，仍然对案主改变自己的能力抱有信心。 15.ABC性格理论---人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。 16.连结---个案管理者扮演案主与所需要资源间的中间人角色，目的是为案主寻找合适的资源。 简答 1.个案社会工作的基本要素：①个案社会工作的实施主体；②个案社会工作的对象；③个案社会工作的手段的方法；④个案社会工作的目标。
2020社会工作者考试 《初级实务》试题及答案 (1) 下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中，错误的是( )。 A.家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关 B.婆媳矛盾是婆媳个人的素质问题 C.婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映 C.传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源 参考答案：B 参考解析：在传统的社会性别观念影响下，通常把婆媳问题归因为婆婆或媳妇个人的问题，实际上是一个误区，对婆媳双方都不公平。故而，B项错误。 (2) ( )是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。 A.过程评估 B.结果评估 C.评估目标 C.评估系统 参考答案：A 参考解析：本题考查过程评估的定义。 (3) 下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( ) A.管理机构 B.协助优抚对象适应机构生活 C.协助老年优抚对象发挥余热 C.协助残疾退役军人融入社会 参考答案：A
参考解析：革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有：协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融人社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。 (4)某社区根据政府“居家养老”政策的要求.策划“老人饭桌”项目。为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。 A.了解服务对象需求 B.征求社区居民的意见 C.评估工作人员的素质和能力 C.设计服务项目的评估方法 参考答案：C (5) ( )可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。 A.目标 B.计划 C.步骤 C.评估 参考答案：D 参考解析：个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中，评估很重要，它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度。 (6) 灾害救助的特点不包括( )。 A.突发性 B.紧急性
2020初级社会工作者考试试题：初级实务 1在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是( )。 A.差异式假设 B.因果式假设 C.条件式假设 D.乘数式假设 【答案】C 【解析】定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”;差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。 【考点】本题考查的是定量研究准备阶段中的建立研究假设，研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。 2 在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是( )。
A.对社区进行科学细致的分析 B.做好人员、资金、支持体系等准备 C.发动社区资源积极参与 D.进行社区教育，提高居民参与意识 【答案】A 【解析】在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。 【考点】本题考查的是社区工作准备阶段社会工作者的基本任务，在准备阶段需要根据对社区的基本情况与需求的科学分析来进行相应的准备工作。 3 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了( )。 A.社会工作者与服务对象的关系 B.社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C.社会工作者对社会工作专业的责任 D.社会工作者对社会的责任 【答案】D 【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。
[社会工作师考试]初级社会工作实务考点：接案应注意的事项 1、决定是否需要紧急介入；（基本上都是人命关天或安全性问题） 2、权衡是否有能力处理问题；（不要硬拗） 3、决定问题的优先次序；（尊重案主，先处理简单问题） 4、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点：接案的步骤及核心技巧接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是专业助人活动的前提。 接案阶段的主要工作和步骤：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；决定是否接案；订立初步协议。 （一）接案前的准备 1、了解服务对象的来源： 2、认定服务对象的类型： 3、了解服务对象的求助过程 前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。 一般来说，大多数服务对象来求助是在尝试自己解决问题不果后所作的最后选择。 4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象” （二）面谈 面谈是接案阶段的第二个主要工作。 1.面谈的目的和面谈的场所的安排 2、面谈的主要任务 3、面谈的技巧 （1）主动介绍自己。 向服务对象说明协助的目的，主动介绍机构的目标和功能、自己的工作经验和专长，对求助受助的看法等。这些都会有助于消除服务对象的疑虑，使他们顺利进入受助者的角色。 （2）沟通。 内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能、以及社会工作者的角色的看法和期望。 （3）倾听 倾听包括五个条件：不批评；不判断；尊重；敏锐；以对方为中心。 （三）收集服务对象的资料 （四）做接案会谈记录 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点：什么是预估 预估就是一句既定情景中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性的结论的逻辑过程。 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点：预估目的
个案社会工作期末考试卷（B卷） 姓名：专业：成绩： 一、单项选择题（3×5=15分） 1、被称为“诊断派”的个案工作实施理论学派是（） A、问题解决学派 B、行为修正学派 C、功能学派 D、心理与社会学派 2、认为每个人的生命历程中，一定会遇到危险情况并产生危机情绪，而且都需要一段时间去适应这种状况，并提出危机调试模式的是美国学者（） A、玛丽·里士满 B、霍丽斯 C、林德曼 D、查默斯 3、个案社会工作的工作对象主要是（） A、社区和家庭 B、团体和社区 C、个人和家庭 D、社区和个人 4、功能学派的人性论观点主要是以那一种理论为基础的（） A、精神分析理论 B、自我心理学 C、认知理论 D、实验心理学 5、对生活中不如意的事情着意强调它好的方面，属于那一种心理防卫机制（） A、反向行为 B、酸葡萄 C、甜柠檬 D、合理化 二、多项选择题（3×5=15分） 1、个案社会工作的基本技术有（） A、沟通与会谈 B、访视 C、问卷调查 D、观察实验 E、记录 2、下列对人本治疗模式的评述中正确的有（） A、注重研究 B、易于学习和掌握 C、安全性高 D、易于被不同文化所接纳 E、强调注重以案主为中心 3、社会工作领域三大直接工作方法是（） A、团体社会工作 B、社区社会工作 C、老年社会工作 D、民政社会工作 E、个案社会工作 4、个案社会工作的实施理论主要派别有（） A、人本主义学派 B、功能学派 C、心理与社会学派 D、问题解决学派 E、行为主义学派 5、危机调适模式的主要步骤有（） A、建立关系 B、了解主要问题 C、迅速作出危险性判断 D、稳定案主情绪，获得案主信任 E、协助案主解决当前问题 三、判断题（3×5=15分） 1、行为治疗模式的理论来源主要是弗洛伊德的精神分析理论。（） 2、功能派个案社会工作在实施时最大的特点就是重视实施的程序。（） 3、1927年，霍丽斯根据实际工作经验和教育培训经验写作了《社会诊断》一书，第一次把个案社会工作的经验提升为一种学术性的理论。（） 4、个案社会工作的目标是要帮助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。（） 5、中国的个案社会工作强调家庭系统内成员的相互帮助。（） 四、简答题（3×5=15分） 1、简述常见的会谈目标 2、简述在结案阶段案主经常出现的典型反映
第一套 1．下面理论和视角属于矫正社会工作实务方法的理论与视角的是【ABCE】。 A．行为主义理论 B．认知理论 C．标签理论 D．自我发展理论 E．优势视角 【答案解析】：常常被矫正社会工作运用的实务操作层面的理论与视角包括：行为主义理论、认知理论、标签理论、优势视角和"社会一心理"视角。 【命题点拨】本题考查的是矫正工作的理论与视角。理论与视角是介入社会工作的基础，也是介入的理论指导，所以，合适的理论对于顺利地开展社会工作具有重要意义。 2．父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往；而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是【B】。 A．社会需求 B．个人需求 C．交友需求 D．家庭需求
【答案解析】：个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者起着发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。 【命题点拨】本题考查的是青少年社会工作服务计划设计，考生需了解计划设计的各要素，如评估需求、理论分析、确定目的和目标、制定方案、评估方法等。本题主要针对的就是评估需求，设计计划一般分为社会问题需求和个人需求取向两种类型。 3．家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及【C】。 A．家庭内部的压力 B．家庭内部的资源 C．家庭的重大事件 D．家庭与环境的界限 【答案解析】：在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。 【命题点拨】本题考查的是家庭评估的方式。考生需要注意结构图的绘制原则。4．某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老
2017年社会工作师初级工作实务考试真题 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划 D.介入 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于() A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询 6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是() A.开展儿童友好社区讲座 B.设立紧急维护场所 C.举办社区亲子趣味运动会 D.组织“我爱社区”演讲比赛
个案社会工作期末考试卷（A卷） 答案 一、单项选择题（3×5=15分） 1、C 2、C 3、D 4、C 5、B 二、多项选择题（3×5=15分） 1、ABE 2、ABDE 3、ABE 4、BCDE 5、ABE 三、判断题（3×5=15分） 1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 四、简答题（3×5=15分） 1、简述个案社会工作的特点 个案社会工作对象的差异性和复杂性 个案社会工作方法的科学性和技术性 个案社会工作本质上是助人自助 个案社会工作过程的系统性 个案社会工作者与案主关系的专业性和职业性 2、简述问题解决学派基本理论和实施特点 第一，对问题的界定。问题解决学派要求将问题界定为具体的、可以解决的问题。（3分）第二，提供解决问题的新经验。（2分） 3、简述行为治疗模式的设计评估方案 第一、A-B设计（1分） 第二、A-B-A-B设计（2分） 第三、多基点设计（2分） 五、材料分析题（20×1=20分） （1）、B（2分） （2）、B（2分） （3）、社交恐怖症这是一种心理障碍，对社交恐怖症治疗的原则就是要打断案主的症状体验和反应之间的恶性循环，具体来说我们可以从三方面进行治疗。 （一）系统脱敏法（10分） 我们首先可以对案主运用系统脱敏法，系统脱敏法是目前心理学上治疗社交恐怖症的一种主要方法。具体操作步骤是这样的： 1．身体松弛训练。帮助案主选择一个安静的地方，让案主靠在沙发上或者靠在椅子上，让他自己的全身都处在一个最舒适的位置上，双臂自然下垂或者搁置在沙发上，深深地吸气，再缓缓地呼出……逐步放松全身的肌肉。反复练习，直到达到“呼之即来”的可以随意放松的娴熟程度。 2．制定恐惧等级表。根据紧张的程度给自己的恐惧对象分级记分，记分的标准就是：相处自然毫不紧张的人，比如说父母记0分；极度恐惧的比如说领导记5分（最高分）；其他不同程度的恐惧对象可以根据从轻到重的程度依次记1、2、3、4分。 3．逐级脱敏。首先在头脑中逼真地再现最低等级的刺激场面，也就是在社交场合中最低等级的使他感觉到紧张的场面，当确实体验到有些紧张的时候（主观平分在1分左右），就停止想象并且全身放松。等到平静以后再重复上面的这一过程，如此循环，直到恐
2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲一、社会工作的内涵、原则及主要领域 (一)社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 (二)我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4. 坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 (三)社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展 二、社会工作价值观与专业伦理 (一)社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 (二)社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的内容 2.社会工作中的伦理难题及基本处理原则 (三)社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一)人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.社会环境的构成要素 3.人类行为与社会环境的关系 (二)人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 1
2.人生发展各阶段面临的主要问题 四、个案工作方法 (一)个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.危机介入模式的内容及特点 (二)个案工作各阶段的工作重点 (三)个案工作的常用技巧 五、小组工作方法 (一)小组工作的类型 (二)小组工作的主要模式 1.互动模式的特点及实施原则 2.发展模式的特点及实施原则 (三)小组工作各阶段的工作重点 (四)小组工作的常用技巧 六、社区工作方法 (一)社区工作的目标 (二)社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 (三)社区工作各阶段的工作重点 (四)社区工作的常用技巧 七、社会工作行政 (一)社会服务方案策划 (二)社会服务机构的类型与运作 (三)社会服务机构的志愿者管理 (四)社会服务机构的筹资方式 (五)社会工作督导的对象与内容 八、社会工作研究 (一)定量研究与定性研究的特点 2
2014年全国社会工作者职业水平考试社会工作师（初级）社会工作实务试题 （附答案及解析） 一、单项选择题（共60 题，每题 1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意）1．小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。经医院转介，小郑进人一家机构接受职业康复服务。小郑属于（ A ）服务对象。 A．自愿 B．外展 C．非自愿 D．潜在 2．与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于（ A ）。A．接案准备 B．接案面谈 C．面谈安排 D．问题界定 3．74 岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。此案例中，小红属于（ B ）服务对象。A．正式 B．潜在 C．非正式 D．现有 4．社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有（ B ）作用。 A．启发性 B．治疗性 C．安抚性 D．肯定性 5．班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流。于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。 为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于（ D ）方法。 A．调查 B．询问 C．观察 D．咨询 6．某儿童服务中心计划为 3 岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为 3-6 岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为 7—14 岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。上述活动主要是依据（ B ）特点而设计的。 A．儿童性格 B．儿童发展 C．家长心理 D．家长行为 7．某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力，因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程，以发展各自的特长。当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳。上述服务理念依据的是（ B ）。
2020年助理社会工作师《初级综合能力》试题及答案 1.社会工作服务对象层面的目标包括( )。 A.解救危难 B.促进社会公正 C.缓解困难 D.促进发展 E.解决社会问题 2.社会工作者的能力要求包括( )。 A.技术能力 B.文化能力 C.持续学习能力 D.表演能力 E.心理素质 3.下列对西方社会工作发展历史描述正确的是( )。 A.1901年《伊丽莎自济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展
B.1893年英国开设的“慈善训练”学校，开启了社会工作专业培训的历史 C.1955年美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业社工组织的活动 D.20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受 E.20年纪70年代，社会行政作为一种的社会工作直接服务方法被接受 4.《周礼》从( )方面对社会福利作了比较完整的描述。 A.爱幼 B.养老 C.居住 D.医疗 E.安富 5.根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面应当注意以下内容( )。 A.强调社会和谐 B.保持专业建设 C.注重服务的“人情味” D.重视道德建设 E.体现社会发展的要求
6.以下对于社会工作价值与伦理的表述中，正确的包括( )。 A.在任何情况下，社会工作者都应当尊重案主的自决权 B.当案主的行为会严重伤害其他人的利益时，社工应当打破保密原则 C.虽然社会工作伦理守则可以在书面上表述得准确无误，但是在实践中用伦理守则指导专业行为并非易事 D.由于政治、经济、文化等方面的差异，美国社会工作者伦理守则无法完全适用于中国的社会工作实践 E.在社会工作中处理具体案例时，可能产生个人价值与专业价值冲突的情况，此时专业价值应当高于个人价值 7.皮亚杰所提出的儿童认知发展阶段包括( )。 A.后运算期 B.具体运算期 C.前运算期 D.辩证运算期 E.中运算期 8.对于老年人，社会工作应该( )。 A.维护老人权益 B.促进老人实现其社会功能
1、个案工作的定义 个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。 2、个案工作的含义： 1.是个别化的社会工作方法 2基本价值理念是尊重个性，承认人的价值和独特性 3个案工作融科学性、技术性、艺术性于一身 4服务对象是感受困难的个人或家庭 5个案工作需要动用资源 6个案工作能够同时提高个人和社会的福利水平 3、个案工作与心理咨询的区别: 1问题的范围：是否局限在心理问题 2对心理问题的探究深度：浅、深（个案工作理论模式中不强调精神分析理论） 3关注点：问题成因与服务方案--个人还是环境 4工作方式：咨询室、走出个案工作室 5是否关注到社会政策、制度是否公平、合理 4、个案工作与传统的思想政治教育工作差异： 1理念：助人与服务；教育与改造；价值是否中立 2关系是否平等：平等；不平等 3关注问题的层面：心理；意识形态、政治态度 5、个案工作的目标层次：三个 1.解决案主面对的现实问题，排除情绪困扰(短期\具体目标) 2.帮助案主恢复自助能力（中期） 3.发挥潜能、完善人格、趋向自我实现（终极） 6、玛丽·里士满：1917年《社会诊断》与1922年《何谓社会个案工作》 《社会诊断》：总结、概括个案工作的个别化、案主自决原则，并强调社会环境的重要性。第一次将社会个案工作作为一种独立的方法和技巧进行理论发热概括和总结，使之成为独立，可以指导实践并作为学校教育内容的知识体系。 7个案工作的哲学基础 西方哲学基础 1.人道主义2.实证主义3.乌托邦思想4.新教伦理5社会福利思想 中国传统哲学思想1儒家：强调道德、三纲五常2道家：和谐、自由3佛家：博爱 8、个案工作的价值是一套有关人类福利、公平、公正、尊严等发面的理念思想。 9、个案社会工作的基本价值观 1.人的价值与尊严是与生俱来的。 2.每个人的独特性与个别性都应该被尊重。 3.人有获得资源以解决问题并发展潜能的权利。 4.人在适当的资源状况下，均有改变和成长的能力。 10、伦理守则关键性伦理 1、保密：个案工作者对案主所告知的私事或资料有保守秘密的职责与义务。 2、案主自决：案主有自己选择和决定的权利。 3、知后同意：某些服务需案主同意后才能提供。 4、保有专业界限：个案工作者与案主不能有双重或多重的关系。 11.、伦理困境 1保密与泄密2自我决定与父权主义3专业界线与利益冲突4专业价值与个人价值 伦理抉择原则1 预防对生命及健康的伤害优先于揭露保密资料的伤害
2020年社会工作者初级综合能力 试题及答案 1 [多选题] 在社会工作专业里，社会工作者掌握社会政策非常重要。与其他公共政策相比，社会政策的特征包括( )。 A.社会性的目标 B.福利性的原则 C.基本需要原则 D.社会服务与社会控制相结合 E.社会目标与经济相协调 参考答案：A,B,C,E 2 [多选题] 《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上劳动合同应具备的条款包括( )。 A.工作内容 B.劳动报酬 C.试用期条款 D.保守商业秘密条款 E.违反劳动合同的责任 参考答案：A,B,E 3 [多选题] 在可认定为工伤方面，《工伤保险条例》做出了相关规定，以下描述中正确的是( )。 A.患职业病的
B.工作时间前后在工作场所内自杀成功的 C.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的 D.在上下班途中，因本人问题遭遇交通事故 E.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 参考答案：A,C,E 4 [多选题] 近年来，世界各国都在探索社会政策与经济发展相结合的理论与实践，事实证明，社会政策可以在促进经济发展方面发挥重要的功能，具体表现在( )。 A.社会管理功能 B.调节经济运行功能 C.人力资本投资功能 D.激励劳动积极性功能 E.调节群体利益矛盾功能 参考答案：B,C,D 5 [多选题] 社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用，具体而言，社会政策的政治功能表现为( )。 A.社会控制功能 B.社会治理功能 C.维护政治稳定功能 D.增强执政党执政基础功能 E.调节各群体利益矛盾功能
参考答案：B,C,D,E 参考解析： 社会政策的政治功能包括：社会治理功能、增强执政党执证基础功能、维护政治稳定功能和调节各群体利益矛盾功能。 6 [多选题] 未成年人是祖国的希望，关系着国家和民族的未来，他们的权益应该得到保障，我国未成年保护法规定的保障方法有( )。 A.家庭保护 B.经济保护 C.学校保护 D.社会保护 E.司法保护 参考答案：A,C,D,E 7 [多选题] 老年人权益保障法规定了保障老年人合法权益的方式，以下描述中，正确的是( )。 A.司法保护 B.社会保护 C.家庭保护 D.政府部门保护 E.社会组织保护 参考答案：A,D,E 参考解析：
社会工作者初级实务考试试题及答案解析 （一） 1.( A )一些发达国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。 A.19世纪末20世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.17世纪末18世纪初 D.20世纪末21世纪初 E.16世纪末17世纪初 2.社会工作维持社会秩序的途径是( C ) A.通过国家强制力解决问题 B.通过行政权力解决问题 C.通过服务化解矛盾、解决问题 D.通过推动社会革命来解决问题 E.通过行政协调解决问题 3.社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力下列描述中错误的是( B ) A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B.指的是掌握科学文化知识的能力 C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重 E.是理解服务对象的感受的必要条件 4."尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等"是社会工作者对( B )的伦理责任。 A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 E.全社会 5.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是( E ) A.接纳和个别化 B.尊重与保密 C.自决权与知情同意 D.不批判 E.工作者的权威与机构的效益 6.埃里克森通过引入( A )因素发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展氛围八个阶段 A.社会文化因素 B.社会发展阶段因素 C.历史因素 D.现代化因素 E.教育因素 7.美国史密斯学院的( C )在1930年首次使用了"心理社会"这个概念 A.斯金纳 B.汉密尔顿 C.汉金斯
D.霍利斯 E.林德曼 8.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为( E ) A.心理动力反映 B.间接治疗 C.直接影响 D.支持 E.探索-描述-宣泄 9.( C )是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断 A.心理动态诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.行为诊断 E.生理诊断 10.在个案工作领域，( A )在1975年对行为治疗模式进行了总结和概括 A.史华哲 B.汉密尔顿 C.汉金斯 D.霍利斯 E.林德曼 相关推荐： （二） 1.( )位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。 A.指导语 B.标题 C.封面信 D.问题和答案 2.( )是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。 A.投资 B.捐助 C.捐资 D.筹资 3.关于反实证主义，下列说法不正确的是( )。 A.强调社会现象不同于自然现象 B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素 C.赞成在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法 D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程 4.定量研究是基于(.)方法论。 A.反实证主义 B.人文主义 C.叙事主义 D.实证主义 5.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是( )。