心理咨询师职业道德复习提纲
绪论
道理是做人的基础
法治与德治相结合是治国的重要方略
中华民族是一个有传统美德的民族
社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德
第一节道德是做人的基础
一、道德的内涵
道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象道德。道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
二、道德是做人的根本
人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
最重要的就是以德为先，做有德之人。
第二节法治与德治相结合是治国的重要方略
一、道德是调节社会关系的重要手段道德规范是做人的准则，规范个人行为为应该做什
么，不应该做什么。每个人都按道德规范去行事，就意味着人的道德品质的高尚，人与人之间、人与社会之间就会非常和谐、有序。
二、道德规范和法律规范的区别
区别：第一，从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早得多，而且最终将替代法律，成为惟一的行为规范。
第二，从依靠的力量来看，二者也不同。法律是由国家制定的，并由国家强制执行的；道德则不是由国家强制执行的，它是依靠社会舆论的腐败、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控的。
第三，道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围则要广泛得多、深入得多。
三、把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来道德和法律虽然有区别，但是，它们的关系却是十分紧密的。
首先，从道德和法律的作用来看，德治和法治凤德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。其次，从道德和法律的内容来看，二者是相互重叠的。
再次，道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族
一、中华民族的传统美德源远流长
二、中华民族传统美德的主要内容
第一，父慈子孝，尊老爱幼
第二，立志勤学，持之以恒
第三，自强不息，勇于革新
第四，仁以待人，以礼敬人
第五，诚实守信，见利思义
第六，公忠为国，反抗外族侵略
第七，修身为本，严于律己
第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德
一、社会主义市场经济的内涵
社会主义与资本主义市场经济的区别：
第一，从社会性质上看，资本主义市场经济从属于资本主义基本制度，它是资本主义基本制度中经济运行的一种体制、一种手段。社会主义市场经济从属于社会主义基本制度，它是社会主义基本制度中运行的一种体制、一种手段。
第二，从所有制上看，资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济，而社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。
第三，从分配制度上看，资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式，社会主义条件下的市场经济实行的是以按劳分配为主体的多种分配方式。
第四，从生产目的来说，资本主义条件下的市场经济是以获取最大利润为自己的最终目的；社会主义条件下的市场经济虽然也要获取最大的利润，但它的最终目的是满足社会需要。市场经济如何有效地配置资源？
第一，按照国家和人们的需要，首先把资源配置到国家和人们最需要满足的需求方面去。第二，把资源配置到效益最高的部门和企业中去，使资源发挥最佳效益。
第三，使资源尽可能有效地被利用，杜绝浪费。
二、职业道德的内涵和特征
职业道德：它是指从事一定职业劳动的人们，在特写的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
特征：一是范围上的有限性。二是内容上的稳定性和边续性。三是形式上的多样性。
三、社会主义市场经济对职业道德的正面影响
第一，市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。
第二，市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。第三，市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。
第四，社会主义市场经济是极为重视科技的经济，它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
四、市场经济对职业道德的负面影响
第一，市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
第二，市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
第三，市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
五、如何加强职业道德建设
第一，抓职业道德建设，关键是抓各级领导干部的职业道德建设。
第二，职业道德建设是一项总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环。
第三，职业道德建设应和个人利益挂钩。
第四，要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。
第五，把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相配合。
第一章职业道德与企业的发展
企业文化对企业发展具有重要价值，职业道德在企业文化中占居重要地们职业道德是增强企业凝聚力的手段职业道德可以增强企业竞争力
第一节职业道德是企业文化的重要组成部分
一、职业道德与企业文化
1、企业文化：是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定的环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。
2、内容：企业环境、企业规章制度、企业价值、企业经营之道、企业目标、企业作风、企业礼俗、企业职工科学文化素质和职业技能、企业职工职业道德和企业形象十个方面。
3、企业文化的功能和价值：自律功能、导向功能、整合功能和激励功能。
二、职业道德在企业文化中占居重要地位
第二节职业道德是增强企业凝聚力的手段
一、职业道德是协调职工同事关系的法宝
二、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系
三、职业道德有利于协调职工与企业之间的关系
第三节职业道德可以提高企业的竞争力
竞争：是指在市场经济条件下，各经济行为主体为了某种经济利益以获得生存和发展的需要而进行的相互追赶、争夺有利条件的优胜劣汰的运动过程。
一、职业道德有利于企业提高产品和服务的质量
二、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益
1、职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗，节约原材料、降低废、次品率。
2、职工具备良好的职业道德，职工与职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系，从而降低企业作为整体的协调管理费用。
3、职工具备良好的职业道德，给社会提供质量可靠、价格实惠的产品，对顾客服务热情周到、耐心细致、文明礼貌、讲求信誉，就会改善企业形象，提高企业声誉，增强企业在社会上的可信度，从而有利于降低企业与政府社会和顾客的谈判交易费用。
4、职工具备良好的职业道德，有较强的时间观念，在工作中惜分珍秒，有利于提高劳动生产率。
三、职业道德可以促进企业技术进步
1、具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力。
2、具有良好的职业道德是职工努力钻研科学技术、革新工艺、发明创造的现实保证。
3、职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件。
四、职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标
五、职业道德有利于企业树立良好形象，创造企业著名品牌
第二章职业道德与人自身的发展
从事一定的职业是人谋生的手段，是人的需求，是人全面发展最重要的条件职业道德是事业成功的保证职业道德是人格的一面镜子
第一节人总是要在一定的职业中工作生活
一、职业是人谋生的手段
职业：是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
二、从事一定的职业是人的需求
三、职业活动是人的全面发展的最重要的条件
首先，职业活动是人的全面发展的最重要环节
其次，职业活动是使人获得全面发展的重要途径
第二节职业道德是事业成功的保证
一、没有职业道德的人干不好任何工作
二、职业道德是人事业成功的重要条件
三、每一个成功的人往往都有较高的职业道德
第三节职业道德是人格的一面镜子
一、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质
人的道德素质是人的综合素质的一个方面，它自身包含着丰富的内容。从道德的结构来看，人的道德素质包括道德认识、道德情感、道德意志、道德行为等内容；从道德可能涉及的领域来看，则包含恋爱、婚姻、家庭道德、职业道德和社会公德等。
二、人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高
三、提高职业道德水平是人格升华最重要的途径
首先，唯有经过严格的职业训练和生活磨练的人，才能获得实际有用的知识和人生智慧。其次，一个想成就事业的人，必须经受得住形形色色的诱惑以及各种各样艰难困苦的考验。最后，那些最伟大的人物无一不是经过严格职业训练，无一不是历尽千辛万苦才取得辉煌成就的。
第三章文明礼貌
文明礼貌是从业人员的基本素质，是塑造企业形象的需要
遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
第一节文明礼貌与职业道德
一、文明礼貌的涵义
文明：是同“野蛮”相对的，指的是人类社会的进步状态，它包括物质文明和精神文明两个方面。
礼貌：属于调节人与人之间关系不可缺少的道德规范。
文明礼貌：指人们的行为和精神面貌符合先进文化的需求。
二、文明礼貌是从业人员的基本素质
1、文明礼貌是《服务公约》和《职工守则》的内容之一。
2、文明礼貌是从业的基本条件。
3、文明礼貌是一生一世的事情。
三、文明礼貌是塑造企业形象的需要
1、文明礼貌是企业形象的重要内容
一般地说，企业形象包括企业的道德形象、内部形象和外部形象。
企业的道德形象：是指企业在经济活动中对伦理道德观念的重视和追求。
企业的内部形象：主要是指企业内部管理形象，包括企业员工的整体素质、企业管理风格、企业经营目标、企业经营作风、企业竞争观念、企业进取精神等。
企业外部形象：是指企业的公众形象、经营形象、社会评价等。
2、职工个体形象对企业整体形象的影响
个体形象和整体形象是辩证统一的关系，企业的整体形象是由职工的个体形象组成的，个体形象是整体形象的一部分，没有个体形象就没有整体形象，整体形象要靠个体形象来维护。
3、做一个文明的职工文明职工：是指在社会主义精神文明建设中起模范带头作用，自觉做有理想、有道德、有文化、有纪律的先进职工。
基本要求：1）热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思想水平；2）模范遵守国家法律和各项纪律；3）讲究文明礼貌，自觉维护社会公德，履行职业道德；4）保持和发扬工人阶级本色，抵制剥削阶级的腐朽思想和各种不正之风；5）努力学习现代文化技术知识，在业务上精益求精，做好本职工作，献身四化建设。
第二节文明礼貌的具体要求
一、仪表端庄
仪表端庄是指一定职业从业人员的外表要端正庄重。
具体要求：1、着装朴素大方；2、鞋袜搭配合理；3、饰品和化妆要适当；4、面部、头发和手指要整洁；5、站姿端正。
二、语言规范
语言规范：或称规范语言，是人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则，是职业用语的基本要求。
1、职业用语的基本要求：语感自然；语气亲切；语调柔和；语流适中；语言简练；主意明确。
2、要用尊称敬语
3、不用忌语
4、说好“三声”，即招呼声、询问声和道别声。
5、讲究语言艺术：和婉；让步；幽默。
三、举止得体
举止得体：是指从业人员在职业活动中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为。
1、态度恭敬
2、表情从容
3、行为适度
4、形象庄重
四、待人热情
待人热情：是指上岗职工在接待服务对象时，要有热烈的情感。
1、微笑迎客
2、亲切友好
3、主动热情
第四章爱岗敬业
爱岗敬业是中华传统美德和现代企业精神的重要内容
爱岗敬业对职业选拔有重要意义
爱岗敬业的具体要求
第一节爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业精神
爱岗敬业是全社会大力提倡的职业道德行为准则，是国家对人们职业行为的共同要求，是每个从业者应当遵守的共同的职业道德。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业可分为两个层次，即功利的层次和道德的层次。
一、爱岗敬业是中华民族的传统美德
二、爱岗敬业是现代企业精神
第二节爱岗敬业与职业选择
一、市场经济条件下职业选择的意义
1、职业选择有利于实现生产资料与劳动力的较好结合
2、职业选择有利于取得较大的经济效益
3、职业选择有利于优化社会风气
4、职业选择有利于促进人的全面发展
二、劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件
三、当前严峻的就业现实要求人们爱岗敬业
第三节爱岗敬业的具体要求
一、树立职业理想
职业理想：是指人们对未来工作部门和工作种类的向往和对现行职业发展将达到什么水平、程度的憧憬。
1、职业理想的三个层次：具有初级、中级和高级三个层次
2、职业理想形成的条件：人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的内在因素，社会发展的需要是职业理想形成的客观依据。
二、强化职业责任
职业责任：是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。
1、职业责任的特点：
1）职业责任具有明确的规定性；2）职业责任与物质利益存在直接关系；3）职业责任具有法律及其纪律的强制性。
2、职业责任与职业道德责任
3、如何强化职业责任：1）企业对员工的职业责任教育和培训；2）从业人员的职业责任修养。
三、提高职业技能
职业技能：也称职业能力，是人们进行职业活动、履行职业责任的能力和手段，它包括从业人员的实际操作能力、业务处理能力、技术技能以及与职业有关的理论知识等。
1、人的职业技能形成的条件：人的先天生理条件、人的职业活动实践和职业教育。
2、企业的职业技能培训
第五章诚实守信
市场经济是信用经济
诚实守信是为人之本、从业之要
遵循诚实守信的职业道德规定，必须忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密
第一节市场经济是信用经济
一、诚实守信是市场经济法则
诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。
如何树立信用制度的权威性？
1、要继续推进和深化经济体制改革，加快建立和完善社会主义市场经济体制，早日走出转轨时期。
2、要大力开展职业道德教育和岗前、岗上培训，切实提高公民、尤其是就业者和业主们的职业道德水平，把强化诚实守信观念作为社会主义市场经济道德建设的重要内容。
3、要大力加强党风和廉政建设，加大反腐败的力度，切实扭转党风、政风和社会风气，为社会主义市场经济的健康发展提供良好的外部环境。
二、诚实守信是企业的无形资本
一个企业怎样才能更好地变诚实守信为企业的无形资本？
在企业内部，要苦练内功，企业上下要努力形成三种共识，即客户至上，质量第一，严守承诺。在企业外部，还要多做外功，重视企业形象设计、广告策划和宣传以及新闻媒体对企业的深度报道等腰三角形，形成企业的特色，扩大企业的知名度。
第二节诚实守信对为人处世至关重要
一、诚实守信是为人之本
首先，做人是否诚实守信，是一个人品德修养状况和人格高下的表现。
其次，做人是否诚实守信，是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。
怎样才能成为一个诚实守信的人？
1、要能够正确对待利益问题
2、要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格
3、要树立进取精神和事业意识
二、诚实守信是从业之要
第三节诚实守信的具体要求
一、忠诚所属企业
1、诚实劳动
2、关心企业发展
3、遵守合同和契约
二、维护企业信誉
企业信誉和形象的树立，主要依赖三个要素：一是产品质量；二是服务质量；三是信守承诺
三、保守企业秘密
第六章办事公道
办事公道是正确处理各种关系的准则
遵循办事公道的道德规范，必须坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落
第一节办事公道是正确处理各种关系的准则
一、办事公道的涵义
公道与公平、公正，含义大致相同，意指坚持原则，按照一定的社会标准实事求是的待人处事。办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。
二、办事公道是企业活动的根本要求
1、办事公道是企业能够正常运行的基本保证
2、办事公道是企业赢得市场，自下而上和发展的重要条件
3、办事公道是抵制行业不正之风的重要内容
4、办事公道是职业劳动者应该具有的品质
第二节办事公道的具体要求
一、坚持真理
真理是指人们对客观事物及其规律的正确反映。坚持真理就是坚持实事求是的原则，就是办事情、处理问题要合乎公理，合乎正义。
职业工作者坚持真理，秉公办事必须努力做到：
1、在大是大非面前立场坚定，在政治风浪面前头脑清醒，在腐朽思想文化面前自觉抵制，在个人利益和集体利益面前自觉服从大局。
2、积极地改造世界观，在实践中不断坚定自己的信仰、志向，锤炼自己的意志、品质，确立高尚的人生追求和健康向上的生活情趣，做到不仁之事不为、不义之财不取、不正之风不染、不法之行不干，自觉过好名位关、权力关、金钱关、色情关、人情关。
3、要做到照章办事，按原则办事，做到行所当行，止所当止。
4、要敢于说“不”。
二、公私分明
公私分明是指不能凭借自己手中的职权谋取个人私利，损害社会集体利益和他人利益。
在职业实践中如何做到公私分明呢？
1、要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神。
2、要富有奉献精神。
3、要从细微处严格要求自己。
4、在劳动创造中满足和发展个人的需要。
三、公平公正
公平公正是指按照原则办事，处理事情合情合理，不徇私情。
每一个做作业人员要做到公平公正，应从以下几点严格要求自己：
1、坚持按照原则办事
2、要不徇私情
3、不怕各种权势，不计个人得失
四、光明磊落
光明磊落是指做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派。
从业人员要注意培养和锻炼光明磊落的良好首先风尚：
1、把社会、集体利益放在首位
2、说老实话，办老实事，做老实人
3、坚持原则，无私无畏
4、敢于负责，敢担风险
第七章勤劳节俭
勤劳节俭是人生美德
勤劳节俭有利于增产增益
勤劳节俭有利于可持续发展
第一节勤劳节俭是人生美德
一、勤劳节俭是中华民族的传统美德
勤劳就是辛勤劳动，努力生产物质财富和精神财富。
节俭就是节制、节省、爱惜公共财物和社会财富以及个人的生活用品。
1、勤劳
1）勤劳是人生存的必要条件
2）勤劳是人致富的铺路石
3）勤奋是事业成功的重要保证
2、节俭
1）节俭是维持人类生存的必需
2）节俭是持家之本
3）节俭是安帮定国的法宝
二、勤劳节俭有利于防止腐败
1、中国古代对勤劳节俭的颂扬不外是两个层面：个体层面和社会层面
2、艰苦奋斗是中华民族勤俭美德的高度升华
三、勤俭节约是创业家的成功修养
第二节勤劳节俭有利于增产增效
一、勤劳促进效率的提高
二、节俭降低生产的成本
第三节勤劳节俭有利于可持续发展
一、勤劳节俭的现代意义
首先，现代化的进程有赖于经济效率的提高和经济增长方式的集约化，这两者都离不开勤劳、节俭的伦理精神作为动力。
其次，现代化的进程把生产资源的节约问题尖锐地提上日程。
二、勤劳节俭有利于可持续发展
第八章遵纪守法
遵纪守法是从业人员的基本要求
要做到遵纪守法，必须做到学法、知法、守法、用法，必须遵守企业各项纪律和规范
第一节没有规矩不成方圆
一、遵纪守法的涵义
遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
1、与职业活动相关的我国社会主义法律
2、职业纪律及其特点
1）职业纪律的涵义：是在特写的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
2）职业纪律的特点：具有明确的规定性和一定的强制性
二、遵纪守法是从业人员的基本要求
1、遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质
2、遵守职业纪律是每个从业人员的基本要求
三、遵纪守法是从业的必要保证
1、在现代社会中，随着科学技术的突飞猛进和生产力的迅速发展，不仅一个企业部门分工细，一环紧扣一环，而且社会协作越来越广，行业与行业之间的联系也更为密切。
2、当代新的科学技术革命正在席卷全球，正如我们在科技发展史中所看到的，一种新的科学发明或技术手段的应用往往具有双重效应，它既能给社会带来好处，又可能产生新的祸害。
3、在社会主义市场经济条件下，要进行正常的经济生活，就必须建立一定的秩序和规则，否则社会就会处于混乱状况。
4、中国改革开放已经20多年了，现在面临新的转折。
5、邓小平说：“我们这样大一个国家，怎样才能组织起来呢？一靠思想，二靠纪律。”
第二节遵纪守法的具体要求
一、学法、知法、守法、用法
1、学法、知法，增强法制意识
2、遵纪守法，做个文明公民
3、用法护法，维护正当权益
二、遵守企业纪律和规范
1、遵守劳动纪律
2、遵守财经纪律
3、遵守保密纪律
4、遵守组织纪律，其主要内容是执行民主集中制原则
5、遵守群众纪律
第九章团结互助
团结互助有利于营造人际和谐氛围，有利于增强企业凝聚力
遵循团结互助的职业道德规范，必须做到平等待人、尊重同事、顾全大局、互相学习、加强协作团结互助：是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。
第一节团结互助促进事业发展
一、团结互助营造人际和谐氛围
二、团结互助增强企业内聚力
第二节团结互助的基本要求
一、平等尊重
平等尊重：是指在社会生活和人们的职业活动中，不管彼此之间的社会地位、生活条件、工作性质有多大差别，都应一视同仁，平等相待，互相尊重，互相信任。
1、上下级之间平等尊重
2、同事之间相互尊重
3、师徒之间相互尊重
4、尊重服务对象
二、顾全大局
顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。
三、互相学习
互相学习，首先就要做到谦虚谨慎，学人之长。
1、向师长学
2、向同行学
3、向后生学
4、向社会各类有经验、长处的人学习
四、加强协作
加强协作，作为团结互助道德规范的一项基本要求，是指在职业活动中，为了协调从业人员之间，包括工序之间、工种之间、岗位之间、部门之间的关系，完成职业工作任务，彼此之间互相帮助、互相支持、密切配合，搞好协作。
1、正确处理好主角与配角的关系
2、正确看待合作与竞争
第十章开拓创新
开拓创新是时代的需要
开拓创新要有创造意识和科学思维，要有坚定的信心和意志
第一节开拓创新是时代的需要
一、创新的涵义
创新：是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。
创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。创新活动的核心是“新”，它或者是产品的结构、性能和外部特征的变革，或者是造型设计、内容的表现形式和手段的创造，或者是内容的丰富和完善。
二、没有创新的企业是没有希望的企业
开拓创新的重要性体现在两个方面：
1、优质高效需要开拓创新
1）服务争优要求开拓创新
2）盈利增加仰仗开拓创新
3）效益看好需要开拓创新
2、事业发展依靠开拓创新
1）创新是事业快速、健康发展的巨大动力
2）创新是事业竞争取胜的最佳手段
3）创新是个人事业获得成功的关键因素
第二节如何开拓创新
一、开拓创新要有创造意识和科学思维
1、强化创造意识
1）创造意识要在竞争中培养
2）要敢于标新立异
第一要有创新精神，第二要有敏锐的发现问题的能力，第三要有敢于提出问题的勇气。
3）要善于大胆设想
第一要敢想，第二要会想。
2、确立科学思维
1）相似联想
2）发散思维
3）逆向思维
4）侧向思维
5）动态思维
二、开拓创新要有坚定的信心和意志
1、坚定信心，不断进取
2、坚定意志，顽强奋斗
3、当创新活动误入歧途，需要调整方向时，它能够强迫自己“转向”或“紧急刹车”
第十一章职业道德修养
加强职业道德修养的必要性
职业道德修养的方法和途径
第一节职业道德修养的必要性
一、职业道德修养的涵义
所谓修养：是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达到一定的水平，所进行自我教育，自我改善，自我锻炼和自我提高的活动过程。
二、加强职业道德修养的必要性
1、职业道德修养是从业人员开成良好职业道德品质的必要手段
2、职业道德修养是个人成才的重要条件
第二节努力使自己成为一个有职业道德修养的人
一、职业道德修养的途径
1、确立正确的人生观是职业道德修养的前提
2、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
3、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己
4、不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争
二、职业道德修养的方法
1、学习职业道德规范，掌握职业道德知识
2、努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养
3、经常进行自我反思，增强自律性
4、提高精神境界，努力做到“慎独”
慎独：是指在无人监督的情况下，仍能坚持道德信念，自觉地按照道德规范的要求去做事的一种道德品格和道德境界。
慎独即是道德修养的一种方法，又是一种崇高的精神境界。
作为一种道德修养的方法，慎独强调在道德修养中，确立坚定的道德信念。
作为一种道德修养的境界，慎独强调道德修养必须达到在无人监督时，能严格按照道德规范的要求做事。
儿童心理学知识点
儿童心理学考点知识 一、名词解释 1.超出预期策：是从情感维度处理教材、呈现教学内容的策略。它的内涵是教师在教学过程中恰当地处理教学材料，使呈现的教学内容超出学生的预期，引发学生的兴趣情绪，以有效调节学生的学习心向，提高其学习的积极性。 2.先行组织者：是先于学习任务本身呈现的一种引导性材料，它要比原学习任务本身有更高的抽象、概括和包容水平，并且能清晰地与认知结构中原有的观念和新的学习任务关联。 3.记忆策略：是指主体对自己记忆活动的有意识控制和由主体所使用的那些能增强记忆效果的方法或认知活动。 4.元记忆：是人们对自己记忆过程的理解和认识，主要包括元记忆知识和元记忆监控。 5.强化：是语言学习的必要条件，特别强调“强化依随”（即紧跟在言语行为之后的强化的刺激）在儿童言语行为形成过程中的决定作用。 6.纵向研究：也叫追踪研究，是在比较长的时间内，对儿童的心理发展进行有系统的定期的研究。 优点：系统地、详尽地了解心理发展的连续过程和量、质变的规律。 缺点：样本的减少反复测量时间较长 7.元认知：是关于认知的认知，是个体对自己的认知加工过程的自我察觉、自我反省、自我评价与自我调节，它包括元认知知识、元认知体验和元认知监控三个部分。 8.最近发展区：是指实际的发展水平与潜在的发展水平之间的差距。前者由儿童独立解决问题的能力而定，后者则是指在成人的指导下或是与能力较强的同伴合作时，儿童能够解决问题的能力。 9.文化比较法：不同文化间比较，可以了解人类发展是否存在普遍性规律，防止将在一个文化背景下得出的结论过度类化；了解文化因素对个体发展的影响。 10.儿童（小学生）心理学：小学生心理学是发展心理学的一个分支，是研究小学生心理活动的特点和规律的科学。 二、填空 1.小学生心理学研究的基本问题： ①遗传与环境的问题②发展的普遍性和个别差异问题 ③发展的连续性和可变性④发展的质变和量变 2.注意的品质包括哪些方面？ ⑴注意的广度 —也称注意的范围，是指在单位时间内所注意到对象的数量。 ?小学生注意的广度随年龄的增长、知识经验的丰富而逐渐发展。 ?女生注意广度高于男生。 ⑵注意的稳定性 —指把注意集中保持在某一对象（事物或操作活动）上时间的长短。 ?年龄—小学低年级学生可以连续集中注意20分钟左右，中年级学生可达25分钟左右，高年级可保持30分钟左右； ?与学生的知识经验、个性特点及刺激的性质，呈现方式有关； ?性别—女性注意的稳定性高于男生。
发展心理学研究的中国化 2013级8班邱潇迪朱智贤多次提出了发展心理学研究的中国化问题。早在1978年，他就指出“中国的儿童与青少年及其在教育中的种种心理现象有自己的特点，这些特点，表现在教育实践中，需要我们深入研究下去”。 他指出，坚持在实践中，特别是再教育实践中研究发展心理学，这是我国心理学前进道路上的主要方向。他反对脱离实际的为研究而研究的风气，主张研究中国人从出生到成熟心理发展特点及其规律。他说：“中国儿童与青少年，与外国的儿童与青少年有共同的心理特点，即存在着普遍性，又有其不同的特点，即具有其特殊性，这是更重要的。只有我们拿出中国儿童与青少年心理发展的特点来，才能在国际心理学界有发言权。”因此，他致力于领导“中国儿童与青少年心理发展特点及教育”的课题，克服了许多困难，填补了多项空白。他主张将发展心理学的基础理论与应用结合起来研究，也就是说，它不仅提倡再教育实践中研究发展心理学，而且积极建议搞教育实验，主张再教育实践中培养儿童与青少年的智力和人格。 第一，明确我国心理学研究与国外的差距，艰苦奋斗，尽快缩小这种差距。 于1978年以来，林崇德教授与朱智贤教授一直提倡：我们既不能全盘西化，又不能照抄苏俄，正确的途径应该做到摄取、选择、中国化。近年来我们高兴的看到，我们台湾不少心理学家也持同样的观点。20世纪90年代以后，中国心理学，发展心理学既强调与国际接轨，更注重自主创新。对待国外的心理学资料，必须重视，应当摄取其中的营养，用以发展自身。我们要承认，我国发展心理学的研究与外国相比是存在差距的，主要表现在研究课题、研究方法学、具体研究方法和研究手段、工具四个方面。但是，任何国家的心理学都带有一种地区性的文化特色，都含有它的特殊因素。因此，外国发展心理学资料，绝非都是我们摄取的对象。 在摄取外国的要素时，决不能全盘的照搬，而是要适当的加以选择。所谓选择，意在批判的吸收。批判地吸收各国的心理学或心理学派的思想是心理学发展中的常事。霍尔对普莱尔，皮亚杰对鲍德温，乃至现代认知心理学对行为主义和格式
北京市高等教育自学考试《社会心理学（二）》样卷 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选择出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．按照“大五”人格理论的观点，与个体如何对待与他人交往相关的人格维度是b A．神经质情绪稳定性B．外向型 C．开放性D．愉悦性宜人性 人格：是个体在对人对己对事反映时所显出的思想，情感和行为的特有模式，这个模式构成了一个人区别于他人稳定而统一的典型心理品质。 大五人格理论 20世纪80年代末以来，人格研究者们在人格描述模式上达成了比较一致的共识，提出了人格五因素模式。 1外向性：热情，社交，果断，活跃，冒险，乐观 2宜人性：随和，信任，直率，利他，谦虚，移情 3尽责性：胜任，条理尽职，成就，自律，谨慎。 4情绪稳定性：焦虑，敌对，压抑，自我意识，冲动，脆弱。 5开放性：想象，审美，修养，情感丰富，求异，智能
2．对科学研究的假设的三个要求不包括 ．．．c． A．必须是可证伪的 B．必须是可以用数量关系来表达的 C．必须简单D．必须区别于常识 3．按照Abramson艾布拉姆森的归因风格理论，乐观型的人经常把积极的事件归因于b A．外部、稳定、整体的因素B．内部、稳定、整体的因素 C．外部、稳定、局部的因素D．内部、稳定、局部的因素 归因：就是根据人的外部特征，对人的内在的心理状态或行为的原因所做的解释或推论 共变原则：在许多情况下，一个结果总是与一个原因相联系，没有这个原因时，这个结果不发生，我们就将这个结果归于这个原因。 排除原则：如果情景原因足以引起行为，就排除个人归因，反之亦然。 归因的非期望性（非顺从性）：如果一个人的行为不符合社会的期待，或不为社会所公认，就是行为的非期望性与非顺从性。
一、当代大学生心理问题的现状 当代大学生的心理素质不仅影响到他们自身的发展，而且也关系到全民族素质的提高，更关系到跨世纪人才的培养，一项关于当代人主要素质的调查表明，当代人的素质不能适应社会进步和发展的需要，最欠缺的是心理素质，具体表现为意志薄弱，缺乏承受挫折的能力、适应能力和自立能力，缺乏竞争意识和危机意识，缺乏自信心，依赖性强等。究其原因，与教育不重视人的心理素质的培养与塑造有关。具体表现为恐怖、焦虑、强迫、抑郁和情感危机、神经衰弱等。常见的大学生心理问题还表现为环境应激问题、自我认识失调、人际关系障碍、情绪情感不稳、感情适应不良等，当代大学生心理问题不容忽视。 二、对当代大学生心理问题的原因分析 大学生心理素质方面存在的种种问题一方面是与他们自身所处的心理发展阶段有关，同时也与他们所处的社会环境分不开。由于心理发展不成熟，情绪不稳定，面临一系列生理、心理、社会适应的课题时，心理冲突矛盾时有发生，如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、独立与依赖的冲突、自尊与自卑的冲突、求知与辨别能力差的冲突、竟争与求稳的冲突等等。从环境因素看，竟争的加剧、生活节奏的加速，使人产生了时间的紧迫感和压力感；个人对生活目标的选择机会增多，难以兼顾的矛盾加剧了内心的冲突，产生了无所适从的焦虑感。 1、客观方面，与中学比，大学时期的学习、生活、人际关系都发生了很大变化。 （1）学习的任务、内容、方法发生了变化。中学学的是基础知识，目的是为今后继续深造或就业做准备；大学学的是专业知识，目的是把学生塑造成建设祖国的高级专门人才。中学课程几年一贯学习仅有的几门高考课程，中学有老师天天辅导，日日相随；大学要有较强的自学能力，独立地思考和解决问题。新大学生往往不适应这种变化了的学习生活，不知道如何适应和支配时间。 （2）生活环境发生了变化。部分新生在中学有寄读经历，但多数新生仍然是上学到学校，放学同家人居住在一起。进入大学后，班集体成为主要生活环境，宿舍成了主要的生活区，日常生活全要自理，这对那些平时习惯于依靠父母、家庭的人来说，确实是个难题。这种变化给他们带来了一定的精神压力。 （3）人际关系较中学时代要复杂。大部分新生在中学时期居住的比较集中，从小学到中学，都有一些从小在一块儿的伙伴；班主任一任数年，天天相见。熟悉的面孔、相似的语言、习俗，构成自己熟悉的生活环境。跨进大学，周围的人来自不同地区，素昧平生，语言、习俗各不相同；同学间由原来的热热闹闹、亲密无间变得陌生，有想法也难以启齿。 （4）对待社会工作的态度发生了变化。中学的工作和活动多是在老师指导下开展，由少数同学承担的。大学强凋学生的自我管理，班里事情多，社团活动多，学生除了要搞好自身的学习外，还要担负一定的社会工作，关心班集体建设。新生往往不大适应这种较大工作量的生活，缺乏工作主动性，在其位又不知如何谋其政，感到压力大。 2、主观方面日益增强的自主自立意识以及主观愿望上的自主自立与客观条件上的可能性及能力之间发生着矛盾。这两方面的原因使那些适应新环境能力不强的新大学生很容易产生如下心理问题： （1）是盲目自满与自我陶醉。因为考取了大学，老师表扬，同学羡慕，亲友夸奖，父母庆贺，部分学生在这种自我陶醉中渐渐松懈了斗志，终日悠哉游哉，认为自己是中学的尖子，大学里成绩也不会差，从而放松了对自己的要求，盲目自满。 （2）是失望与失宠感。有的学生入学前把大学生活过于理想化、神秘化，入学后感到理想与现实差距太大，因而产生失望感，有的学生曾是中学的尖子，是家庭与学校的重点保
发展心理学知识 第一节概述 1.心理发展，广义包括心理的种系发展（动物心理学）、心理的种族发展（人类心理的历史发展）和个体的心理发展，狭义仅指个体的心理发展。 发展心理学以个体从出生到衰亡的一生全程的心理发展现象为研究对象，总结出心理发展的规律。 心理发展的性质：整体性、社会性、活动性、规律性。 心理发展的规律性： （1）普遍性和特殊性的统一。个性的心理活动，是共性和个性的统一体，即遵循着普遍性和特殊性统一的规律。 （2）方向性和顺序性。从简单到复杂、从低级向高级发展。 （3）不平衡性。出生后的第一年是个体一生中发展速度最快的时期，婴幼儿期属第一发展加速期；童年期是发展速度较快的缓慢发展期；少年期（主要指青春发育期）是第二个加速发展期； 青年期发展达到高峰，进入成熟期；中年期处于平稳发展变化阶段；老年期呈下降趋势。 2.心理发展学的研究内容： （1）心理发展中各年龄阶段的特征 心理发展与年龄有密切联系，表现在： a.时间是心理发展的一个维度； b.心理发展与年龄大致对应，绝非同步对应； c.年龄和心理 发展不是因果关系。 （2）心理发展的基本理论 a.遗传和环境在心理发展中的作用问题，这是心理发展的动因，是心理发展的本质问题； b.心理发展的连续性和阶段性的关系问题，这是心理发展过程的问题； c.心理发展的内动力和外动力的关系问题； d.“关键期”问题 3.发展心理学研究的功能有描述、解释、预测和控制四种。 4.发展心理学研究的设计方式 （1）横向研究设计——在某一特定的时间，同时对不同年龄组的被试者进行比较研究的设计方式，又称为横向比较研究。 优点：适用性和时效性； 缺点：人为的联结性、可能存在组群效应。 （2）纵向研究设计——对相同的研究对象在不同的年龄或阶段进行的长期的反复观测的设计方式，也称为纵向跟踪研究。 优点：能够系统地了解心理发展的连续过程，揭示从量变到质变的规律。 缺点：时效性较差（耗费时间、人力、物力），被试者容易流失，可能出现练习效应和疲劳效应。 （3）纵横交叉研究设计 对不同年龄组的被试者进行横向研究，然后再进行纵向研究，将两种设计方式的优缺点取长补短。
41条社会心理学定律——欢迎对号入座 1 事后聪明偏差：一旦知道了某个事件的结果，人们倾向于高估自己的预测能力。 2 阿伦森第一定律：做出疯狂举动的人未必疯狂，人们在解释令人讨厌的行为时，倾向于给作恶者贴上标签，由此而将这个人从“我们这些好人”中排除。 3 从众：由于受到来自他人或者群体的真实的或者想象的压力，一个人的行为或意见发生了改变。出现从众的原因有两个，一个事他人的行为可能使我们确信自己的判断是错误的。另一个原因是我们可能希望在群体中逃避惩罚。所以，对于同一问题，最初的回答者的动机是希望自己作出正确的判断，而别人的最初动机是希望赢得他人的好感。 4 从众的减弱：个人的私密性越大；群体成员中有一个人做出了不同于多数人的错误回答；引导ta事先做出表态； 5 易出现从众现象的群体： a 由专家（权威）组成 b 其成员（无论从个人主义，还是从集群主义上意义上看）对个体是重要的（比如你的朋友） c 成员在某一方面和个体是类似的（比如大多数人都是白人）。 6 行为跟踪：当事实本身不清晰的时候，其他人便会成为信息的主要来源。如果我们置身于一种不确定的场合，这是我们只能依据他人的行为去行事，那么再随后出现的类似的情景时候，无须暗示，我们便会重复刚刚学到的行为。 7 依从：表示一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出的某种行为。一个人的行为的持续时间与他所得到的奖励承诺或者所面临的惩罚威胁同样长。时间最短，关键词权利。 8 认同：表示个体希望与影响施加者保持一致，而对社会影响产生的某种反应。我们采取特定的行为方式，仅仅是因为这种行为方式能使我们与所认同的另一个（或一些人）建立起令人满意的关系。关键词，吸引—被认同者所具有的吸引力。 9 内化：影响最持久，最根深蒂固的反应，一旦将他人信念内化，这种信念就会与它的来源没有任何关系，并且变得非常不容易改变。
本土化心理学发展 1879年冯特建立心理学实验室标志着心理学作为一门学科诞生，它起源于纯粹的西方文化，是从西方发达国家尤其是欧洲和美国的社会、文化、历史、种族直接演进而来的，是西方国家的本土心理学，并不是全人类的心理学，其理论学说也不是普遍适用的真理，用此解释其他国家国民的心理和心理行为是有局限性的。中国心理学家立足于本国的文化、运用适合于中国的研究方法来研究理。心理学的本土化是心理学学科发展的结果，是心理学研究追求科学化的要求。 它与后现代主义思潮、文化多样性以及世界政治经济格局的变化之间存在着深刻的联系。然而，导致本土心理学产生的直接原因，还是来自于心理学内部，具体来说，是对主流心理学的客观主义倾向和缺乏文化敏感性的不满。第一，主流心理学为了追求心理学的科学化，实证主义倾向明显，采取元素分析和物理还原的立场，注重客观方法和量化研究，完全放弃了心理学的文化传统。[本土心理学反对心理学的这种客观主义倾向，主张心理学的人文性，采取质化的研究方法，如传记、观察、民俗分析、个案研究和访谈等方法分析文化差异及其对人的心理和行为的影响。第二，主流心理学认为自己的研究成果是客观的，是超越文化和历史的主力，可以推广到世界其他围家和地区。正因为它对文化的忽视才导致其在普遍应用上的严重缺陷。 实际上，心理学的科学化和本土化并不是无关和矛盾的，而是相关和一致的。强调科学化就是要推进本土化,强调本土化也就是要确立科学化。心理学的科学化是为了更为合理和有效地揭示和干预人类心理,包括以文化样式体现的人类心理。那么,心理学的科学化还必须通过本土化来完成。科学心理学早期是排斥文化的存在来保证自己对所有文化的普遍适用性,而目前则应是心理学本土化中包容文化的存在来保证自己对所有文化的普遍适用性。 中国心理学的本土化发展之路： ●建国以前，随着早期赴西方学习心理学的中国留学生的回国，开始了全面输入西方科学 心理学。基本上是对西方心理学的复制和模仿。 ●建国以后，国家将政治生活提到议事日程上来，心理学也从西方化开始走向苏联化和政 治化,并开始脱离出了学术的轨道。 ●文革期间，对西方心理学的完全否定。祖国心理学发展一度停滞不前。 ●改革开放后，中国开始了大踏步的社会改革,并向世界开放了自己的大门。而这一时期， 西方心理学在非西方文化圈中的普遍适用性已开始受到了越来越多的质疑，并面临着非西方国家的心理学发展的严重挑战。中国的心理学家开始了本土化的改造。 中国本土化研究工作立足中国人的独特性，考察中国人的心理行为而试图修补西方心理学的研究工具、研究方法、理论概念和理论框架。这类研究涵盖了相当广泛的课题,主要包括像社会取向、关系取向、权威取向（一党）、集体主义、面子、人情、孝道、价值观、自我观、成就动机、宗教心理、组织行为、慈善观念、心理病理、体罚现象、助人行为、中医心理学、书法心理学、佛教心理学。而西方心理学中的观念：个人主义倾向，以个人为出发点来研究人的心理与行为。显然不符合中国的观念。 发展出路：中国心理学者藩寂明确提出了中国心理学要走自己的路,要建立具有中国特色心理学理论体系。他指出实现这一目标有四个途径、 1、坚持辩证唯物主义思想指导
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分) 1.通俗心理学的关键是（）。 A.确定其他人的一致的、基本的心理倾向的能力 B.确定其他人的稳定的、基本的心理倾向的能力 C.确定其他人的一致的、稳定的心理倾向的能力 D.确定其他人的一致的、一般的心理倾向的能力 2在1966年，布雷姆提出了（）。 A.对抗理论 B.去个体化理论 C.个性理论 D.群体压力理论 3群体内聚力与群体绩效间的关系受到（）的影响。 A.社会关系 B.群体任务
C.群体规模 D.群体规范 4领导的应变理论是由（）提出来的。 A.菲德勒 B.坎贝尔 C.亚当斯 D.斯托纳 5（）把失去控制的概念应用于拥挤。 A.奥尔特曼 B.罗廷 C.谢罗德 D.格林伯格 6.从沟通的方式，可以把沟通分为（）。 A.直接沟通和间接沟通 B.口头沟通与书面沟通
C.当面沟通与非当面沟通 D.单向沟通与双向沟通 7.个体偏离群体的程度将受到（）的影响。 A.个体本身的特点 B.群体本身特点 C.社会因素 D.信息因素 8.贝克威茨在1965年提出了（）理论。 A.侵犯激起理论 B.社会学习理论 C.侵犯诱因理论 D.挫折—侵犯理论 9.（）是归因治疗的一个基础。 A.凯利的归因模型 B.自我障碍模型
C.习得无望模型 D.自我服务模型 10.社会规范与角色的区别在于（）。 A.社会性 B.普遍性与特殊性 C.社会学观点 D.行为性 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分) 1.社会心理学成为一门实验科学的标志是（）。 A.开始运用实验 B.依靠生活经验 C.从描述现象转向揭示和利用规律 D.不再依赖神秘的观念
学院：理学院班级：工程力学15级1班姓名：贾文智学号：1509530135 大学生的爱情观 时间过得很快，转眼之间大学生实用心理学这门课程就结课了。在这门课程中，老师传授了很多对我们很实用的知识，我受益匪浅。在众多话题中，我就简单的对大学生最关心的话题——爱情发表一下自己的看法。 爱情是一个古老而常新的话题，它牵动着无数人的心。对爱情的认识、观点至今仍引发人们去争论和思索。冲过硝烟弥漫的高三，跨进了大学这一环绕着神圣和浪漫光环的象牙塔，成为被人们寄予厚望的天之骄子。然而，荣耀感和新鲜感退去之后，随之而来的大学生活却让我们无所适从：宽松的管理给了我们广阔的发挥空间，大量空余的时间却让我们倍感迷茫；远离父母家人的生活给了我们独立自主的自由，经验和知识的局限性却让我们不断受挫，欲行又止；大群聚居在一起的同龄人给了我们人际交往的无限机会，客气拘礼但缺少真诚热情的交往方式却让我们有了弦断无人听的感慨；校园里双双对对的恋人身影给了我们生动的启发，真正适合的人生伴侣却不可轻易求得?? 我们公认爱情是一种感觉、是一种情绪。感觉和情绪本身就一种很玄妙的东西，作为这里面最复杂的一种，爱情就更是说不清道不明是个什么滋味了。不过，我们可以研究一下爱情的作用或曰任务。 爱情大约有四大作用：其一让男女双方愉悦，可以快乐的生活；其二进一步升华到婚姻，繁衍后代；其三激发灵感，生出新的艺术；其四解除人生的孤独寂寞。爱情的每一个作用很伟大，每一个作用都是对人生的最大慰藉！然而，并不是每一场爱情都可以把四种作用全发挥出来，或者说不是每一份爱情都含有这四种作用。所以，我们亟需树立正确的爱情观，以把握爱情的内在规律，从而使我们有一个健康的爱情观！ 首先，端正恋爱态度。对大学生加强爱的教育，使大学生深刻地认识到爱不仅是一种权利，更是一种责任和义务，必须以高度负责的态度对待恋爱。爱的权利和义务是不可分割的，封建婚姻只强调婚姻的封建义务，无视人有爱的权利，具体表现为包办婚姻“三从四德”等，那是对人性的奴役，必须予以否定。但是，如果从一个极端走向另一个极端，只强调爱的权利，而不承担爱的责任，就陷入了非理性主义的泥潭，这种只图享受、不负责任的轻率行为理应受到指责。一位
一、什么是发展？ 发展是指个体从受孕到死亡的过程中，连续性和系统的变化。 系统性——有序、模式化、相对持久 连续性——跨时间的稳定性、对过去反应的的连续性 二、发展的过程： 成熟（maturation):由成长过程而非学习、受伤、疾病或者别的生活经历导致的身体或行为上的发展变化。 学习（learning）：由个体的经历或实践导致的个体行为（或行为潜能）相对持久的变化。 三、发展的基本特点： 是一种持续和渐变的过程 是一种整体过程 具有可塑性 受历史和文化背景的影响 四、研究发展的目的： 描述：描述所有人都会遵循的一般道路（发展的典型道路），包括变化的典型方式（常态发展）和个体的差异（特殊发展）。 解释：解释观察到的变化及变化产生的原因。 优化发展（预测和控制）：通过提供研究的结果帮助人们向积极的方向发展，达到优化的目的。 什么是发展心理学？ ?发展心理学（development psychology)是研究个体从受精卵开始到出生、成熟、衰老的生命全程(life-span)中，心理发生、发展的特点和规律的科学；简言之，就是研究个体毕生心理发展的特点和规律的科学。 ?发展心理学研究各种心理活动的年龄特征。 广义发展心理学是指研究种系和个体心理发生与发展的科学。 ?所谓种系心理发展，指的是从动物到人类的心理演变过程。这个演变过程包括： ?动物心理学 ?民族心理学 ?个体发展心理学 狭义发展心理学即个体发展心理学：所研究的是个体从出生到成熟到衰老的生命全程中各阶段的心理特点和规律。 ?个体心理发展的过程也是一个社会化的过程。所谓社会化是指个体掌握和积极再现社会经验、社会联系和社会关系的过程。 发展心理学研究中的基本问题 发展心理学具体研究问题： 1.有关心理发展原理或规律的理论问题 心理发展的基本原理 先天ＶＳ后天 主动ＶＳ被动 阶段ＶＳ连续 发展的终点是开放的还是有最终目标的？ ●遗传决定论V.S. 环境决定论
社会关系主要指人际关系，是指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系。人与人之间的关系是心理性的，是对两人(或多人)都发生影响的一种心理性联结。 社会态度是对待任何的人、观念或事物的一种心理倾向。任何一种态度都具有完成某一行为趋向，即心理活动的准备状态。所以，一个人的态度对他的行为具有指导性、动力性的影响。 在许多情况下，个体会由于真实的或想像的群体压力而不由自主地在认知或行为上倾向于同群体内的多数人相一致，这种现象称为从众。 个人在群体压力或群体意识影响下，会导致自我导向功能的削弱或责任感的丧失，产生一些个人单独活动时不会出现的行为，这叫做去个性化。 服从与从众相似，都是在群体压力下采取与群体规范相符的行为，但从众是自愿按他人的做法去做，而服从是元可选择地按别人的要求去做，有时内心有不情愿的体验。 个体社会化：是指在特定的社会和文化环境下，个体形成适应于该社会与文化的人格，掌握该社会所公认的行为方式的过程。 自我概念：是自我的客体部分，是一个人对自己的形象及有关人格特质所持有的整合知觉与态度。 社会认知：是人对社会世界的认识，是对社会客体之间关系的认知，以及这种认知与人的社会行为之间的关系的理解和推断。 图式：在每一个人的头脑中都要存在着一定的有组织的思考和行动的模式，即用来了解世界的认知结构，也叫做图式。 认同：是指人们自觉自愿地接受他人的观念、信仰、行为准则和态度，并不自觉地模仿他人，使自己的心理和行为与他人要求相一致的过程。 移情：是指个体能够进行心理换位，设身处地地站在他人的立场和角度去体验和推测他人的需要、动机和情感。 基本归因偏差：也称主要归因偏差，是指当人们对他人行为进行归因时，往往低估情境的作用而高估个人内在品质的作用。 投射测验法：是给予人们一定的刺激物，让人们据此进行联想，并用口头或书面方式报告出来，然后通过分析人们联想的内容来推测人们的态度与个性。 社会角色：是假定的社会对具有某一社会地位的人的行为期待和个体对这种期待的认识后表现出的行为模式。 角色扮演：是指个人完成社会对自己某一角色期待的行为。 角色偏差：是指个人在扮演某种角色时，偏离了社会所期待（价值、道德、法律、规范、
2009年同等学力人员申请硕士学位 学科综合水平全国统一考试 心理学试卷 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 12.弗洛伊德心理发展阶段理论中的第四个阶段是______。 A.口唇期 B.肛门期 C.潜伏期 D.前生殖器期 13.提出报道发展“他律和自律论”的研究者是______。 A.皮亚杰 B.柯尔伯格 C.吉利根 D.班杜拉 二、名词解释（每小题3分，共24分） 7.最近发展区：维果斯基认为，儿童智力发展有两种水平，一种是现有水平，即儿童当前所 达到的智力发展状况；另一种水平是现有的状况的基础上，经过努力，特别是在有能力的同伴 或成人帮助下所能达到的一种新的发展状态。这两种水平状态的差异地区就是“最近发展区”。 四、论述题（每小题10分，共20分） 2.论述皮亚杰关于儿童智力发展的阶段性理 论。皮亚杰将儿童智力发展划分为四个阶段： 一、感知运动阶段（０-２岁）：儿童主要通过感知运动图式与外界发生相互作用，智力的进步 体现在从反射行为向信号功能过渡。儿童开始处理主客体的关系，开始认识客体永久性。 这一阶段又细分为六个亚阶段： 反射练习（0~1）； 初级循环反应（2~4）； 二级循环反应（5~8）； 二级反应协调（9~12）；客体永恒 性三级循环反应（13~18）； 表象思维开始（19~24）不用明显外部动作解决问题；延迟模仿。 二、前运算阶段（2－3岁）：儿童开始以符号为中心来表征外部世界，通过表象和言语表征世界。 思维具有自我中心性，直观形象性和非逻辑性。 三、具体运算阶段（７-１２岁）：儿童已经具有了明显的符号性和逻辑性，能进行简单的逻 辑推演，克服了思维的自我中心性，但这一阶段儿童的思维活动仍局限于具体的事物及日常经验，缺乏抽象性。智力发展上的最大收获是达到了思维上的和守恒性。 四、形式运算阶段（１２-１５岁）：能够提出和检验假设，能监控和内省自己的思维活动， 思维具有抽象性，能在头脑中设想出许多内容，这些内容可以与他们自身的经验无关。
社会心理学的定义及研究对象（一） 1.你生理上是男性或者女性长大以后就应该符合男性的社会规范或者女性的社 会规范。这属于（）C ?A、民族社会化 ?B、个体社会化 ?C、性别角色社会化 ?D、角色扮演 2.个体的社会心理和社行为包括（）个人在社会当中社会认知的过程，人的社会 态度三个方面D ?A、个体与群体的关系 ?B、群体的社会化 ?C、个体的成长 ?D、个体的社会化 3.从宏观角度看，影响一个人社会化的因素是（）。D ?A、社会组织结构 ?B、社会政治制度 ?C、社会教育理念 ?D、社会文化环境 4.社会心理学是对人的心理和社会行为规律进行研究的一门学科，这里的人既包 括个体也包括（）C ?A、组织 ?B、社会 ?C、群体 ?D、他人 5.社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和 （）A ?A、应用社会心理学 ?B、特定群体的心理行为 ?C、社会组织的心理行为 ?D、社会心理认知 6.（）将角色的概念引入社会心理学说社会就是一个大舞台B ?A、吴江霖 ?B、乔治米德 ?C、潘菽 ?D、迪尔凯姆
7.从新生儿、幼儿、儿童、青年、中年、老年的过程是人随着年龄（）变化的过 程A ?A、生理 ?B、角色 ?C、心理 ?D、身体 8.传统认为，社会心理学源于希腊。（）× 9.性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（）√ 10社会化的过程是一个一生的过程√ 11社会化完全是一个自动化的过程× 社会心理学的定义及研究对象（二） 1.一个歌星一首歌唱得好，我们就认为他所有歌唱的好，进而认为他满腹经纶， 这是（）D ?A、首因效应 ?B、近因效应 ?C、晕轮效应 ?D、光环效应 2.人在社会中，（）怎样去认识别人，怎样去认识人与人之间的关系，这个就是 社会认知C ?A、怎样去认识自然 ?B、怎样去认识社会 ?C、怎样去认识自己 ?D、怎样去认识动物 3.人际交往心理和行为不包括（）D ?A、人际关系 ?B、人际沟通 ?C、利他与侵犯行为 ?D、角色扮演 4.应用心理学研究环境社会心理学、法律社会心理学、军事社会心理学和（）A ?A、消费社会心理学 ?B、学习社会心理学 ?C、政治社会心理学 ?D、群体社会心理学 5.以下哪个不是在研究社会态度（）B
大学生实用心理学论文 范文一：实用心理学论文 转眼间，实用心理学选修课就要结课了，经过8周的学习，我可谓受益匪浅，我了解 了心理学日常生活中对人们生活的影响。同时我也受到了授课老师的影响，在课余时间了 解了很多有关于心理方面的知识，比如一些有关心理的小测试，有关心理学的小文章。 通过这一个学期的心理学学习，我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都发生了很 大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、 理解朋友的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，也许这些“微乎其微的事”不值得一提，但从小的行为的改变，可以看到心理学课对我大的影响。可以毫不夸张的说心理学的学习使我无论从文化知 识上，还是从自身修养上我都进步了不少，在这个过程中，我也在不断地成长着。我很感 谢我们的老师以及我们的同学，是他们让我懂得了许多许多。心理学不仅让我了解了许多 心理特点，也让我掌握了如何正确对待周围的朋友，但最重要的是我学会了自我调整，失 意的时候，悲伤的时候，我会不经意地想起在课堂上老师所讲的内容，使我明白只要我们 放开胸襟，包容这个世界，我们会生活的很超然，成功也会不求而遇的。其实人生当中失 败的经验，要比成功的经验来得更宝贵，因为从中可以吸取更多的教训，无论是用于今后 的学习和工作，还是其它方面，都是大有裨益的。广义的心理素质的五个方面是紧密联系、互为基础和条件的。 既可互相促进而进入良性循环，也可能互相制约而陷入恶性循环。其中性格品质是最 基本的、长期发挥作用的、相对稳定的因素，居于最基本的位置。心理能力是心理素质的 直接体现，是主干成分。心理动力是心理素质中最活跃、影响最直接也最全面的因素。这 二个方面构成狭义心理素质的结构。而心理健康水平是狭义心理素质高低的内在标志，心 因性行为表现则是心理健康的晴雨表，是狭义心理素质高低的外显标志。由于心理健康水 平及行为表现都与其他因素有着密不可分的联系，反作用着狭义心理素质的各个方面，因 而也应将这两个因素纳入广义的心理素质结构体系之中，以利于心理教育实践。在心理教 育中，应将性格品质培育、心理能力培养、心理健康维护、心理动力的激发及行为表现的 引导统一起来全面实施，以便形成合力，发挥出整体的心理教育效能。同时，不要认为别 人的生活都是一帆风顺而自己处处不如意，就产生种种对现实的不满意。任何成绩或者成就，都是通过不懈努力换来的。生活，本来就是十分艰辛，不可能十全十美的。作为大学生，应当有这样的信念，要把困境、逆境当作对自己的磨练，要用好的心态去面对。 实施素质教育必须重视心理素质的培育，应通过对心理素质各方面及各要素的全面、 系统的培育与辅导，实现性格品质的优化、心理能力的强化和心理动力的激发，达到维护 心理健康、防治心理问题及行为问题的目的。并在此基础上促进学生德、智、体等方面素 质的主动发展，顺利实现个体的社会化。
发展心理学知识 第一节概述 发展心理学是研究个体心理发生、发展（从出生到衰亡生命全程）规律的学科。 发展心理学广义包含：心理的种系发展、心理的种族发展和个体心理发展；狭义指个体心理 发展。 心理发展的基本性质：方向性和顺序性；不平衡性；普遍性和差异性；增长和衰退的辩证统一；连续性和阶段性的统一。 发展心理学研究：1.遗传素质与环境和教育因素究竟是以什么样的关系制约着心理的发展； 2?心理的连续不断发展与阶段性跳跃之间是如何有机统一的；3?在心理发展中个体的自生成、 自发展的内在动力与外在动力之间是怎样取得平衡的；4?不同心理机能发展过程中是否有各 自的“关键期”，这一时期与发展可塑性的关系如何。 福禄贝尔“恩物” 1882普莱尔《儿童心理》标志科学儿童心理学的诞生。 1957美国《心理学年鉴》用《发展心理学》取代《儿童心理学》作为文章名称，从此确立了发展心理学在心理学中的地位。 发展心理学研究方法：横断研究（最常用），纵向研究，两者相结合的交叉设计。 单因素论：遗传决定论高尔顿“人的能力得自遗传”，霍尔“一两遗传胜过一吨教育”，詹森 “智商的80%来自遗传”。环境决定论华升12个婴儿…… 二因素论：施太论、吴伟士相互决定论：皮亚杰 皮亚杰的认知发展理论： 心理发展实质是适应；动作是源泉；过程是构建。 认知结构的发展射击图式、同化（整合到已有，量变）、顺应（质变）、平衡。 影响儿童心理发展的基本因素：成熟、经验、社会环境和平衡。 儿童心理发展分4个阶段： 3 8
班杜拉（新行为主义）的社会学习理论 三元交互决定论，观察学习（观察学习是一种示范行为学习，是通过替代强化），主体的自 我调节作用。 维果斯基文化-历史发展论和心理发展观 最近发展区、教学应走在发展前面、学习的最佳时期（建立在正在开始又尚未形成的机能之上）。 柯尔伯格的道德发展理论（采用道德两难故事法研究）道德发展的先后次序是固定不变的。人的道德判断基本分3种水平，6个阶段 第二节婴儿期的心理发展 婴儿期年龄范围0-3岁。 婴儿动作的发展始于新生儿的无条件反射和继而发展起来的条件反射。 婴儿动作发展是心理发展的源泉或前提；是心理发展的外部表现；促进了空间认识的发展；促进了社会交往能力的发展。 婴儿动作发展遵循一定的规律：从整体动作向分化动作发展；从不随意动作向随意动作发展；具有一定的方向性和顺序性（头尾原则、近远原则、大小原则）。 独立行走是婴儿发展的一个里程碑。 成熟是训练的前提条件，训练对成熟只能起到加速或延缓作用。 感知觉是个体发展中最早发生、最早衰退的，婴儿感知觉的发展不是被动的过程，而是主动 的、有选择的心理过程。 吉布森通过视崖装置发现6个月婴儿具有深度知觉。 婴儿方位知觉的发展为：先上下（3）、次前后（4）、再左右（5、7-8）。 延迟模仿的出现标志着婴儿表象记忆和再现能力的初步成熟。 婴儿直觉行动思维特点：直观性和行动性；间接性和概括性；缺乏对行动结果的预见性和计划性；思维的狭隘性；思维与语言开始联系，开始出现形象性特点。 语言发展理论：后天学习论（斯金纳、班杜拉）；先天成熟论（乔姆斯基，转换生成语法理 论，语言获得装置）；环境和主体相互作用论（皮亚杰）。 婴儿笑的发展：自发性微笑、无选择性社会性微笑、有选择性社会性微笑。 婴儿哭的发展：生理反射性哭、应答性哭、操作性哭、社会性哭。 婴儿恐惧的发展：本能的恐惧、与知觉和经验相联系的恐惧、怕生、预测性恐惧。 婴儿气质类型：容易型、困难型、迟缓型、混合型。 鲍尔比婴儿依恋的发展阶段：无差别的社会反应阶段、有差别的社会反应阶段、特殊情感连 结阶段。 艾斯沃斯婴儿依恋类型：安全型依恋、回避型依恋、反抗型依恋。婴儿期自我意识的发展表现为主体我与客体我的发展。 第三节幼儿期的心理发展幼儿期的年龄范围是3-6 岁。
表一：中国心理学专业一流院校 排名单位名称详细情况（师资情况请各位查阅各校网站，acheron只讲大致情况） 1 北京师范大学（北京）有一级学科硕博学位授予权，其中发展与教育心理为国家重点学科 2 北京大学（北京）有一级学科硕博学位授予权，其中基础心理学为国家重点学科 3 中国国家科学院（北京）有一级学科硕博学位授予权，这个acheron并没有具体查过，但是从中科院毕业的研究生可算“根红苗正”，绝对是就业和学术前景都一片大好的，如有实力报考绝对推荐 4 华东师范大学（上海）有一级学科硕博学位授予权，其中基础心理学为国家重点学科 5 浙江大学（浙江）有一级学科硕博学位授予权，其中应用心理学为国家重点学科 6 华南师范大学（广东）有一级学科硕博学位授予权，其中发展与教育心理学为国家重点学科 7 南京师范大学（江苏）有基础心理学和发展心理学的博士点 8 首都师范大学（北京）有发展与教育心理学的博士点 9 西南大学（重庆）有一级学科硕博学位授予权科，其中基础心理学为国家重点学科 此外中南大学（湖南）应用心理学为全国一流 上海师范大学（上海）发展与教育心理学为全国一流 备注：一级学科下分基础心理学、发展与教育心理学和应用心理学三个二级学科，有一级学科的硕博学位授予权是指该校在基础、发展、应用三个专业均能授予硕士和博士学位。可以简单理解为这体现了该校心理学科的成熟。 Acheron的说明：上述10所院校除首都师范大学和上海师范大学以外，均为985或211院校，加之学科实力全国一流，如果对自己今后就业或学术要求比较高兼之有实力的话，应尽量报考这些学校！ 表二：中国心理学专业二流院校 排名（大致按985；211；普通院校的顺序排列，下同）单位名称详细情况 1 华中师范大学（湖北）有一级学科硕博学位授予权 2 天津师范大学（天津）有一级学科硕博学位授予权
社会心理学试卷与答案 一、单选题 1. (1分) 第一份专业经济心理学的专业杂志是哪一年创办的？（） ? A. 1902 ? B. 1908 ? C. 1975 ? D. 1981 2. (1分) 以精神分析法研究经济心理学的是（）。 ? A. 考托瑙 ? B. 拉扎斯菲尔德 ? C. 阿尔布 ? D. 迪希特 3. (1分) 关于性别角色的论述，下列哪位学者的观点最接近中国的“男主外、女主内”的基本观念？（） ? A. 本尼迪克特 ? B. 奥尔波特 ? C. 霍尼
? D. 帕森斯 4. (1分) 感知觉异常；逻辑思维紊乱；奇怪想法与信念；情感迟钝或倒错；明显怪异行为；明显退缩或社会隔离；兴趣、动机、意志力明显减退；学习工作能力明显下降；生活懒散、个人卫生或修饰明显受损等这些特征，是（）的初期症状。 ? A. 躁狂抑郁症 ? B. 抑郁症 ? C. 精神分裂 ? D. 走火入魔 纠错 5. (1分) 费孝通认为中国社会的横向结构属于（）。 ? A. 差序格局 ? B. 团体格局 ? C. 交换格局 ? D. 情感格局 纠错 6.
(1分) 下列哪位社会心理学对性别差异做过出色的跨文化研究？ ? A. 奥尔波特 ? B. 霍尼 ? C. 米德 ? D. 海德 纠错 7. (1分) 下列心理学家中被认为是经济心理学的创立者的是（）。 ? A. 弗洛伊德 ? B. 冯特 ? C. 塔尔德 ? D. 阿尔布 纠错 8. (1分) 考托瑙对经济心理研究的集中体现是《经济行为的心理分析》，他认为经济心理研究的重点应该是（）。 ? A. 经济行为
? B. 决策行为 ? C. 心理预期 ? D. 非理性行为 纠错 9. (1分) 谨小慎微、敏感多疑、拘谨呆板、优柔寡断、心胸狭窄、求全责备、顾虑重重、自我克制、苛求自己、责任心过重、好玄想等这些特征是（）的表现。 ? A. 癔病性人格 ? B. 强迫人格 ? C. 反社会型人格 ? D. 分裂人格 纠错 10. (1分) 拉扎斯菲尔德则主张在经济心理学的研究中应该以（）作为研究的重点。 ? A. 经济动机 ? B. 消费行为 ? C. 消费潜意识 ? D. 经济习惯
大学生人际交往心理学 作为当代大学生，我们要看重的不只应该是学习成绩，在获得优异的学习成绩的同时，我们也需要培养好我们的人际交往能力。就如卡耐基所说：“一个事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧。”事实不容否决，在现在这个社会上，很多事情，并不是能力越强就能做的越好。而事实往往是众人拾柴火焰高，一件事在很多人得帮助下往往能做的更好。而且，在一些具体的事情上，更加疏通的人际关系往往会助你一臂之力，与领导的密切关系在某些特定的岗位上，可以跟晋升直接挂钩。由此可见，人际交往的重要性。 对于我们大学生这个特殊的群体，人际关系就更为关键和重要。我们每位都是从各自的高中考到这样的一所大学来，不同的城市就有不同的文化，何况有很多的还是不同的省份的。因此，文化差异就带来了生活习惯上的不同。在生活上，常常会出现各种各样的不和，由此就会产生矛盾。有很好的人际交往能力的同学和不具备此项技能的同学在这件事上的处理就会有很大的差别，有的同学就能够很好的与彼此沟通，化解矛盾，求同存异，很好的融入到这个新的大家庭中；相反的，有些同学则会互相的撕破脸皮，发生口舌之争，甚至会引发肢体冲突，在这之后又不主动的道歉，反而消极的逃避，于是事情就越发的糟糕起来。大学里，只有能够与同学很好的交流互动的人才能获得主动权，才能更自在的融入教学氛围，更好的学习生活。如果一直处在被动的位置，大学，对于你来说就是一段不堪的经历。与同一
个宿舍的人都没法交流，更别说其他的人了。大学这样一个扩大人际交往范围的极佳的场所，对于不善交流的人就失去了它的意义。 就我个人而言，我的人际圈还是比较的宽泛的。虽然没有积极的去参加什么社团之类的东西，但我还是不断的在扩大我的圈子。也许是我本身有些许的内向，一直都以为只要维持好自己小小的圈子就行，但还是渐渐的发现，光这样完全不能满足自身的发展，随着年龄的增长，对待事物的观点也日渐改变，才终于发现了与人交往的重要意义。在一般的情况下，我都能很好的同学打成一片，从而慢慢的和一些人成为很好的朋友，与其中的一些成为知心知底的伙伴。但遗憾始终都存在，总有一些人我很难和他们交上朋友。也许是性格上的差异，我们始终就只是那种拥有一面之缘的人，就算在路上碰到，也许也就只能互相笑着打个招呼。我一度对这件事头痛不已，我积极的去采取行动，但到最后还是老样子。这世上始终有些事情是你无法改变的。其次，还是自身性格上的缺憾，始终觉得那些不在身边的朋友，他们也应该有自己的生活，所以我就不会轻易的去打扰他们。因此，很多时候，以前曾经和我很要好的兄弟朋友，也会在和我分别后渐渐的淡出了我的生活，最终也成为了路人，这也是我最大的遗憾。我想我以后一定会慢慢的找回那一个个珍惜的朋友。 通过对课程的学习，我的确是受到了很多的启发，比如在和别人交往的时候要注意的事情。首先得尊重对方，平等相待，要抱着真诚的原则，在别人犯错的时候要尽量的去宽容对方，彼此合作互利共赢。在上课的过程中，我还在积极实践老师所受的方法，交到了更多的朋