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建筑施工项目部各岗位职责大全套培训资料

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建筑施工项目部各岗位职责大全套

项目部管理人员岗位职责

目录

1.项目经理岗位职责

2.项目副经理岗位职责

3.项目工程师岗位职责

4.项目安全员岗位职责

5.项目施工员岗位职责

6.项目质量员岗位职责

7.项目技术员岗位职责

8.项目材料员岗位职责

9.项目预算员岗位职责

10.项目机管员岗位职责

11.项目资料员岗位职责

12.项目综治员岗位职责

13.项目保管员岗位职责

14.项目会计岗位职责

15.项目出纳员岗位职责

16.党支部工作职责

17.党支部书记职责

项目经理岗位职责

1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执

行公司的各项管理制度。

2.经授权组建项目部,确定项目部的组织机构,选择聘用管理人

员,根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责,并定期进行考核、评价和奖惩。

3.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总

体目标,主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。

4.负责对施工项目实施全过程、全面管理,组织制定、落实安全生

产岗位责任制、安全生产规章制度和操作规程等各项管理制度。

5.确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全

施工措施和生产安全事故应急救援预案,消除安全事故隐患,及时如实报告生产安全事故。

6.严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标

责任书”并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。

7.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设

计,组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作,配合公司做好验工计价工作。

8.负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等

生产要素进行优化配置和动态管理,积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

9.严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理,搞好经济分

析与核算。

10.积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公

关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

11.强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。

12.做好项目部的思想政治工作。

13.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

14.负责协调处理项目部的内部与外部事项。

15.完成领导交办的其它工作。

项目副经理岗位职责

1.认真贯彻执行党和国家的方针、政策以及本企业颁发的施工安全

生产管理制度。

2.在项目经理的领导下,负责所管工程项目的施工生产、安全、质

量及工程进度,按照施工组织设计,进行施工组织安排,落实各项工作,向项目经理负责。

3.根据建设方要求及投标承诺,参与编制与下达年、季、月度施工

生产计划,并组织实施;不断改善现场劳动组织,挖掘内部潜力,坚持劳动定额和材料消耗定额;组织现场生产,开展作业队、班组的经济核算工作。

4.组织项目部安全生产检查工作,及时消除各类生产安全事故隐

患,防止各类事故的发生。

5.参加办理变更设计申请手续,参与工程验交、竣工文件编制与移

交、工程验工计价等工作。

6.定期向项目经理汇报工作,接受上级业务部门的工作检查和职工

民主管理监督。

7.负责按时提出施工封闭要点计划与车皮计划,主要料、大堆料的

到达情况,并组织调动车辆的运输。

8.负责组织职工及民工队伍的施工技术、业务培训工作。

9.办理公司及项目经理交办的其它各项工作。

项目工程师岗位职责

1.执行国家与地方有关工程建设的技术标准、规范、规程。

2.协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工

顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。

3.组织有关人员认真熟悉施工图纸,参加图纸会审,综合提出质量

问题。编制施工组织设计及质量计划。

4.负责施工工艺管理,确定项目关键工序并组织编制技术措施,进

行技术问题的洽商与核定。

5.根据本工程施工现场情况合理规划布局现场平面图,安排、实

施、创建文明工地。

6.编制本工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度

计划表。

7.组织新技术、新材料、新工艺、新产品的推广和应用。

8.参加单位工程的竣工验收和过程自检工作,检查项目工程质量评

定工作的实施情况。

9.负责处理施工过程中的不合格品,参加一般质量事故的调查分析

和处理。

10.深入施工现场,及时发现和处理施工中的技术质量问题,参加处

理质量事故,提出处理方案和预防质量通病措施。

11.现场实施方案的确定,提出各项目的控制指标。

12.对甲方及上级部门技术业务的协调处理。

项目安全员岗位职责

1.负责施工现场安全生产日常检查并做好检查记录。

2.现场监督危险性较大工程安全专项施工方案实施情况。

3.对作业人员违规违章行为有权予以纠正和查处。

4.对施工现场存在的安全隐患有权责令立即整改。

5.对于发现的重大安全隐患,有权向企业安全管理机构报告。

6.依法报告生产安全事故情况。

7.参加项目部组织的安全生产定期检查,对现场存在的安全隐患督

促相关人员落实整改措施。

8.积极配合做好从业人员的安全生产教育培训工作。

项目施工员岗位职责

1.熟悉图纸,参与施工组织设计和重大施工方案的讨论。

2.掌握技术规范,操作规程和工艺标准。

3.负责施工技术、质量、安全、文明施工工作。

4.负责施工前的各项准备工作,对材料、机具的计划安排,做好各

单位和工种作业之间的协调。

5.负责安排施工作业计划,对劳动力合理安排使用。

6.负责对民工的安全、质量、进度、文明施工进行管理。

7.负责向工人(或作业班组)进行质量、进度、安全文明施工交

底。

8.做好分项工程的组织工序,参与分部工程验收和竣工验收。

9.采用先进的施工技术和流水作业方法组织施工,不断提高施工技

术水平。

10.负责施工日志的填写工作。

项目质量员岗位职责

1.在项目负责人领导下,负责检查监督施工组织设计的质量保证措

施的实施。

2.认真学习质量管理知识,掌握质量检验理论和方法。

3.严格执行公司的质量管理工作规定,正确执行质量管理工作所规

范的各项标准。

4.严格监督进场材料的质量、型号和规格,监督班组操作是否符合

规程。

5.按照规范规定的分部分项工程的检查方法、验收评定标准,正确

进行自检和实测实量,填报各项检查表格,对不符合工程质量评定标准质量要求的分部分项工程,提出返工意见。

6.在施工现场履行质量管理责任时,负责质量检查、评定、监督的

各种手续,资料进行收集、整理、保管。

7.提出工程质量通病的防治措施,提出制订新工艺、新技术的质量

保证措施建议。

8.对工程质量事故进行分析,提出处理意见。

项目技术员岗位职责

1.认真熟悉施工图纸,提出图纸中存在的问题,搞好图纸的会审工

作。

2.编制施工图纸(施工)预算,计算出材料分析汇总表,按分部分

项工程(基础、主体、装饰、分层)提出材料计划表。

3.做好各分部分项工程技术交底资料,向各班组进行技术交底。

4.负责本工程的定位、放线、测平、沉降、观测记录。

5.负责测量用具、仪器的保管,并定期校正测量仪器。

6.收集、整理工程施工中的变更签证资料。

7.做好分部、分项成本核算工作,按时结算各施工班组的分部、分

项、分层、单项完成任务结算书。

8.认真配合好项目经理(施工员)的工作。

项目材料员岗位职责

1.根据施工预算,编制物资采购、运输和费用计划。

2.掌握单位工程主要材料的预算用料,实际用量和价差分析。

3.随时了解材料市场动态,坚持货比三家,不得以次充好,舍近求

远。

4.按计划采购各种合格的物资,自觉接受现场质检员的监督,并有

保质证和合格证。

5.及时办理入库手续,记好三级明细帐。

6.配合施工管理人员抓好现场材料的管理。

7.对仓储工作随时检查、督促、指导、纠正。

8.负责各种机具的进出,并办理有关手续。

9.配合会计搞好材料核算工作,按时上报材料统计表。

建筑工程资料员培训资料

资料员培训 一、施工资料的作用 施工资料是建筑安装活动的记录,它不仅能够反映出施工过程中企业的科学合理的管理水平,同时还能够有效证明建筑物是否安全可靠,因此它是工程竣工交付使用的必备文件。 二、施工资料的组成 施工资料是以单位工程为组成单元,由不同相关专业,按专业分别整理。 三、土建施工资料的组成 土建施工资料是建筑安装工程资料的重要组成部分,有以下八个方面组成: 施工管理资料 施工技术资料 施工物资资料 施工记录 施工试验资料 施工验收资料 质量评定资料 竣工图 一、施工管理资料 1、施工日志 所记录的内容应连续完整,施工日志是施工过程的真实记录,是验收施工质量的原始记录,是施工资料的组成部分。 2、不合格项处理 3、项目大事记 4、质量事故报告 以上三项发生就收集,凡是有资质的施工企业对发生以上情况都应该根据质量管理体系而产生相应的记录,这些纪录对大型的具有特殊功能的建筑是很有保留价值的资料,应该把发生的时间、地点、参与人员的组成、问题分析过程、处理结果等事项记录清楚,不要留有未了事宜。 二、施工技术资料 1、施工组织设计施工方案 施工组织设计应该在施工之前编制完成。施工组织设计编制完后,应该报请企业主要技术负责人审批,并报工程监理审批后方能生效。资料员应该认真收集施工组织设计文件,同时还要收集企业技术负责人的审批报告和工程监理的审批报告,这两个审批报告是确定施工组织设计有效性的关键文件。 施工方案(专项) 土方施工方案 基础施工方案 架子施工方案 钢筋工程施工方案 模板工程施工方案 混凝土施工方案 防水工程施工方案 施工测量方案 装修工程施工方案 季节性施工方案 根据工程具体情况进行编写。

建筑工程技术培训资料(必看)

建筑施工技术要点 1、房屋施工图可分为建筑施工图、结构施工图、设备施工图三大类。 2、当详图和被索引的图样画在同一张图纸上时,下半圆内画一横线表示。 3、索引符号为细实线圆圈,圆圈内上半圆的数字表示详图编号,下半圆的数字表示被索引图样的图纸编号。 4、当详图符号用于索引剖面详图时,应在被剖切的部位绘制剖切位置线,然后再用引出线引出索引符号,引出线所在的一侧表示剖切后的投影方向。 5、详图符号用粗实形圆表示,圆内用数字注写详图编号。当详图与被索引的图样不在同一张图纸上时,在上半圆中注写详图编号,在下半圆中注写被索引图样的图纸编号。 6、室外整平地面的标高,以涂黑的三角形表示。 7、指北针宜为直径24mm的细实线圆圈,指针涂黑,端部注写“北”字,涉外工程注写“N”字。 8、总平面图常用图例。P11~16 9、常用建筑构造及配件图例。P17~22 10、常用建筑材料图例。P27~29 11、建筑剖面图的主要用途:①与建筑平、立面图配合,计算工程量;②指导各层楼板和屋面施工,门窗安装和内部装修。 12、习惯上剖面图不包括基础部分。 13、建筑详图是对建筑平面、立面、剖面等基本图样的补充和深化。因此,详图是房屋细部施工、构配件制作和编制工程预算的重要依据。 14、结构施工图的内容包括结构设计说明、结构平面布置图、构件详图、节点详图。 15、混凝土的特点是抗压强度高而抗拉强度低。 16、钢筋混凝土结构按施工方法不同可分为现浇整体式、预制装配式以及部分装配部分现浇的装配整体式。 17、混凝土的强度等级是按立方体抗压强度标准值确定的。 18、钢筋的作用及名称:

(1)受力筋:是构件中最主要的受力钢筋,通过结构计算确定其直径及数量。在构件中承担拉力的叫受拉筋,承担压力的叫受压筋,受力钢筋按形状分为直钢筋和弯起钢筋。 (2)箍筋:是配置在梁、柱横截面内的钢筋,其作用主要是承受横向力,同时也用来固定纵向钢筋的位置。(3)架力筋:梁中按构造要求配置在受压区一侧的钢筋。其作用是与梁内的受力筋、箍筋共同构成钢筋的空间骨架。 (4)分布筋:板中与受力筋方向垂直、按构造要求配置的钢筋,用于固定受力筋的位置,同时传递、扩散荷载以及抵抗温度收缩变形。 (5)其他钢筋:构造要求及施工安装需要而配置的钢筋,如预埋锚固筋、梁中腰筋与鸭筋、吊环等。 19、钢筋的外边缘到构件表面应具有一定厚度的混凝土层,称为保护层。 20、楼梯结构图作用:表示楼梯的类型、结构形式、有关尺寸及踏步、栏杆装修做法。 21、低层建筑:指1~3层的建筑; 多层建筑:指4~6层的建筑; 中高层建筑:指7~9层的建筑; 高层建筑:指10层和10层以上的居住建筑,以及建筑高度超过24m的公共建筑; 超高层建筑:高度100米以上的建筑。 22、建筑物耐久等级 23、建筑物的耐火等级可分为4级。 24、民用建筑通常都是由基础、墙或柱、楼地层、屋顶和门窗六大部分组成。

建筑工程技术培训资料必看

建筑施工技术要点 三大类。设备施工图建筑施工图、结构施工图、、房屋施工图可分为1 线表示。画一横、当详图和被索引的图样画在同一张图纸上时,下半圆内2 。下半圆的数字表示被索引图样的图纸编号,上半圆的数字表示详图编号圆圈,圆圈内细实线、索引符号为3 引出然后再用引出线引出索引符号,应在被剖切的部位绘制剖切位置线,、当详图符号用于索引剖面详图时,4 线所在的一侧表示剖切后的投影方向。 5上表示,圆内用数字注写详图编号。当详图与被索引的图样不在同一张图纸上时,在圆粗实形、详图符号用 。下半圆中注写被索引图样的图纸编号,在半圆中注写详图编号。室外整平地面的标高,以涂黑的三角形表示、6 直径、指北针宜为7 ”字。N“字,涉外工程注写”端部注写“北圆圈,指针涂黑,细实线的24mm P11~16 总平面图常用图例。、8 P17~22、常用建筑构造及配件图例。9 P27~29、常用建筑材料图例。10 ①与建筑平、立面图配合,计算工程量;②指导各层楼板和屋面施工,门窗安装、建筑剖面图的主要用途:11 。和内部装修 。不包括基础部分、习惯上剖面图12 、建筑详图是对建筑平面、立面、剖面等基本图样的补充和深化。因此,详图是房屋细部施工、构配件制作13 和编制工程预算的重要依据。

。节点详图、构件详图、结构平面布置图、结构设计说明结构施工图的内容包括、14 。抗压强度高而抗拉强度低、混凝土的特点是15 。部分装配部分现浇的装配整体式以及预制装配式、现浇整体式钢筋混凝土结构按施工方法不同可分为、16 确定的。标准值体抗压强度立方、混凝土的强度等级是按17 、钢筋的作用及名称:18 通过结构计算确定其直径及数量。是构件中最主要的受力钢筋,受力筋:)1(在构件中承担拉力的叫受拉筋, 承担压力的叫受压筋,受力钢筋按形状分为直钢筋和弯起钢筋。箍筋:是配置在梁、柱横截面内的钢筋,其作用主要是承受横向力,同时也用来固定纵向钢筋的位置。)2( 箍筋共同构成钢筋的空其作用是与梁内的受力筋、。梁中按构造要求配置在受压区一侧的钢筋架力筋:)3( 间骨架。 分布筋:板中与受力筋方向垂直、按构造要求配置的钢筋,用于固定受力筋的位置,同时传递、扩散荷)4( 载以及抵抗温度收缩变形。 其他钢筋:构造要求及施工安装需要而配置的钢筋,如预埋锚固筋、梁中腰筋与鸭筋、吊环等。)5( 应具有一定厚度的混凝土层,称为保护层。构件表面到外边缘、钢筋的19 。栏杆装修做法、有关尺寸及踏步、结构形式、表示楼梯的类型楼梯结构图作用:、20 层的建筑;1~3、低层建筑:指21 层的建筑;4~6多层建筑:指 层的建筑;7~9中高层建筑:指

资料员培训心得体会范文

资料员培训心得体会范文 资料员培训心得体会 201x年3月29日我有幸参加了八大员的培训,课堂上老师以面 授为主,课堂气氛活跃、教学生动,再此我向授课苏老师表示感谢。此次培训的课程主要有《材料员岗位实务知识》,《测量员岗位实 务知识》,《资料员岗位实务知识》,《实验员岗位实务知识》,《安全员岗位实务知识》,《劳资员岗位实务知识》以及《统计员 岗位实务知识》等科目。 我所报的专业是资料员,通过公司组织的资料员培训,我了解到一个项目上资料员的重要性,好的项目并不是光靠领导一个人来进 行管理,而是靠一个项目组的所有员工共同努力的结果。建设单位 的资料档案管理可以分为三大类:即建设单位档案资料、监理单位 档案资料和施工单位档案资料管理等。 本次培训使我加深了对资料管理的认识,对于建设单位而言,建设单位档案资料的管理,包括前期政府报批文件施工许可证、规划 许可证、施工图审图通过证书及设计文件审批意见、工程质量监督 等各项审批手续;在施工单位档案资料的管理中,特别是施工组织设 计及专项施工方案是对施工单位安全的控制。而在管理的过程中重 要注意的是施工单位的进度控制资料,工程开工/复工报审表、分项、分部、单位工程质量验收证明书等其他控制性资料等。 虽然培训已经结束了,可留在我心里感触久久不能忘记,这是一场生动的培训课堂,我相信这次收获的东西会对我将来的工作中有 很大的帮助,通过这次八大员岗位培训知识的学习,使我更加清醒 的认识到自己与优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要 努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质。在未 来的工作中要逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断 完善自己的修养,为事业的发展添砖加瓦。 资料员培训心得体会

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工程资料员培训之工程资料管理

工程资料员培训之工程资料管理 第一章工程资料管理概述 第一节术语 1、工程资料:在工程建设历程中酿成的各种形式的新闻记录,管理培训。包括基建文件、监理资料、施工资料和告竣图等。 2、基建文件:建设单位在工程建设历程中形成的文件,分为工程计划文件和告竣验收等文件。 (1)工程计划文件:工程兴工以前,在立项、审批、征地、勘察、计划招招标等工程计划阶段酿成的文件。 (2)告竣验收文件:管理。建设工程项目告竣验收活动中酿成的文件。 3、施工资料:施工单位在工程施工历程中形成的资料。 4、告竣图:工程告竣验收后,学会工程。切实反映建设工程项目施工效果的图样。其实管理培训。 5、工程档案:在工程建设活动中央接酿成的具有归档存在价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录。 6、立卷:按照一定的原则和要领,将有存在价值的文件分类整饬成案卷的历程,也称立卷。管理培训。 7、归档:文件的酿成单位完成其任务任务后,将酿成的文件整饬立卷后,按规定移交档案管理机构。 第二节工程资料管理职责 一、通用职责

1、工程资料的酿成应合适国家相关的法律、法规、施工质量验收轨范和规范、工程合同与计划文件规定。培训。 2、工程各参建单位应将工程资料的酿成和积累纳入工程建设管理的各个环节和相关人员的职责范畴。 3、工程资料应随工程进度同步网罗、整饬并按规定移交。 4、工程资料应实行管理,由建设、监理、施工单位主管(技术)负责人组织本单位工程资料的全历程管理任务。建设历程中工程资料的网罗、整饬和审核任务应有专人负责,并按规定获得相应的岗位资格。 5、工程各参建单位应确保各自文件的切实、有用、无缺和齐全,想知道 批量精装修讲义工程资料员培训之工程资料管理 管理培训。对工程资料举办涂改、捏造、随便抽撤或损毁、丧失等的,应按相关规定予以处理,情节仓皇的,应依法追查法律责任。 二、施工单位职责 1、应负责施工资料的管理任务,管理培训。管理培训。实行技术负责人负责制,逐级兴办健全施工资料管理岗位责任制。 2、应负责汇总各分包单位编制的施工资料,分包单位应负责其分包范畴内施工

2019年奥咨博六西格玛培训内容共6页文档

奥咨博六西格玛绿带培训内容 第1天:Define--六西格玛定义阶段 一、6 Sigma管理综述(原理、模型、组织、资源与活动) 1、什么是六西格玛; 2、为何需要六西格玛?; 3、如何应用六西格玛?; 4、六西格玛的组织模型 二、如何启动和界定一个6 Sigma项目 1、项目小组; 2、项目来源; 3、项目选择标准; 4、制作项目计划; 5、小组成员职责 三、六西格玛项目管理工具 1、亲和图; 2、关联图; 3、树图; 4、矩阵图; 5、优先矩阵图; 6、过程决策程序图; 7、网络图 四、统计学的基本原理 1、变异; 2、总体和样本; 3、参数和统计量; 4、描述统计; 5、常用的离散分布:0-1分布,二项分布、泊松分布、超几何分布; 6、常用的连续分布:正态分布、均匀分布、指数分布、对数正态分布、威布尔分布 五、品质成本分析 1、质量损失函数; 2、品质成本与利润的关系; 3、预防成本; 4、鉴定成本;

5、缺陷成本 六、中质协/美质协考题解析 1、考试大纲题型练习; 2、重点、难点题型练习 第2天:Measure--六西格玛测量阶段 一、MINITAB介绍 1、MINITAB的作用; 2、MINITAB的视窗; 3、MINITAB的基本操作; 4、MINITAB实际操作演练 二、测量系统分析 1、测量误差的组成; 2、测量系统分析的目的; 3、测量系统分析步骤; 4、连续数据测量系统分析; 5、分辨力; 6、稳定性; 7、偏倚; 8、偏倚的线性; 9、重复性和再现性; 10、精度; 11、精度的线性; 12、Gage R&R及P/T Ratio 三、变异源分析 1、变异源分析-交叉关系; 2、变异源分析-嵌套关系; 3、交叉嵌套相结合 四、过程能力分析 1、过程变异; 2、过程能力; 3、过程能力指数; 4、短期能力和长期能力; 5、过程绩效; 6、过程绩效指数;

建筑施工技术培训心得体会【精华】

在整个建筑施工过程中,建筑工程管理工作可谓非常重要,整个建筑工程的顺利施工离不开科学有效的建筑工程管理。接下来就跟一起去了解一下关于建筑施工技术培训心得体会吧! 佛源寺是一座唐代风格的古典建筑群,有大小庙宇十余座。唐代是中国古代建筑成熟时期,这时期的建筑主要特点是尊贵、豪华、富丽、典雅、稳重大方,佛寺平面布局上,多采用依山而建,与周围环境相映成趣。佛源寺虽是一座古典建筑,但采用的是现代化的钢筋混凝土结构。斗拱、金檩、椽条等构件都是现场预制,工艺流程也都很现代化。 测量放线是技术员的第一基本功,在施工中是尤为重要。它的基本素质就是看图纸,熟悉建筑的轴线、标高、位置等,并且要核对各图纸之间是否有矛盾。古建筑的图纸复杂对立体三维概念的要求很高,主要体现在预制构件的样式多、数量多、容易使人思维混乱。古建筑的测量放线主要集中在预制构件的安装和屋面坡度的控制,这跟一般性建筑不同,一般性建筑的关键是基础定位和基础底板放线,造成这种区别的主要原因是古建筑注重外观的美学效果和艺术性。 在古建筑的测量放线中由于经纬仪难固定,因此使用空间非常有限。掌握吊线坠很重要,斗拱的安装和定位基本靠吊线坠和水淮仪来完成。水淮仪控制高程,吊线坠控制轴线。在古建筑中影响放线准确性的因素主要体现在:1、斗拱层数多,为了体现建筑的美观性和艺术性,斗拱都采用层层叠加。2、稳定性低,层层叠加的斗拱不好固定,且斗拱下层小上层依次增大,因此难以稳固。3、尺寸测量中因为构件密度大,尺寸测量难达到要求。保证测量放线的准确要先整体、后碎部;常复核,在做前一步之前就要考虑下一个步骤,要有足够的耐心和细心才能保障测量放线的准确性,才能僻免出现大的经济损失。 再说材料计划,材料计划直接影响着工程的施工进度,要自己动手算,算实际用量,古建筑中定额出现的偏差较大,与实际施工中的用量差别较大,只能靠平时的经验积累。只有多到现场检查,发现其中问题、解决问题,逐步积累经验,才能提高准确性。 构件预制计划,此计划在古建筑中也非常重要。预制构件多且杂,少一个构件都有可能影响整体的施工进度。所以预制构件要提前一个星期完成,并根据构件的重要性要比实际用量多做1-3个,早做准备、早安排、保证质量、保证数量、才能保证一份好的计划。 技术交底中对施工工艺,施工步骤不清楚时,不要乱说,要多查资料,多查规范,这样才能指导具体的施工。多听听别人的意见和想法,多看别人的操作,这样才能提高自己的水平。 钢筋的下料和审核,也是个重要环节,因为预制构件样式多,所以下料和制作时比较杂乱,要做到条理清淅,对号入座。在构件安装时钢筋搭接比较集中,接头位置要合理,多审核,多复查,才能保证工作的顺利进行。 在施工过程中会遇到一些未预料的情况,需要设计变更,遇到此类情况我方在提出设计变更的同时。都会自己做份变更后的图纸,并注明变更位置、原因和制做方法,尽可能的多为建设方和设计单位提供资料。造成设计变更的原因有很多,例如设计部门的错误和缺陷,材料的不合格,施工不当等等。及时办理签证和洽商,可以有效减少在变更中涉及费用的矛

建筑工程资料管理培训

建筑工程监理资料管理 一.资审文件 1.施工单位资质报审(施工企业资质证书、营业执照、国家企业等级证书、施工企业安全资格审查认可证、企业法人代码证书、质量体系认证证书复印件)(A4表) 2.分包单位资质证书、营业执照:总包单位在分包工程开工前,对分包单位的资格报项目监理机构审查确认(A3表) 3 .成品、半成品、构配件供应单位资质证书(A4表) 4.施工人员资质证书:施工企业主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员的资格证书和安全考核合格证书。(复印件);分外工人上岗证复印件(电工作业、起重机构作业、金属焊接(气割作业)等作业);施工操作人员(包括电工、焊工、钢筋工、混凝土工、测量人员及经省级以上人民政府建设行政主管部门认定的其他特种作业等应持证上岗,证件应在有效期限内。(A4表) 5.试验验资质证书:(资质证书、人员资质、试验管理制度、计量认证合格证书、设备器议检定书、拟检测内容清单)(A4表) 6.施工单位安全资质报审:1)安全生产保证体系;2)制定确保安全生产的各项规章制度、建立岗位责任制;3)安全生产许可证,及专职安全员、电工、焊工、架子工、起重机械工、塔吊司机及指挥人员等特种作业人员资格的记录资料。(现场人员必须持证上岗);4)投入施工使用的大型施工机械的检测检验、备案手续;5)制定应急救援方案、建立应急救援体系,配备应急救援人员及必要的救援设备器材; 二.审批文件 1.施工组织设计、施工方案(A2表):审查施工组织设计编制程序:由施工单位专业工程技术人员编写,施工单位技术部门的专业技术人员审核,施工单位技术负责人审批和批准,并盖施工单位公章;由总监组织专监审核,总监签字(同意或退回修改);已审定的由监理方报送建设单位。

建筑工程施工资料员系统培训课程

建筑工程资料员系统培训课程 1、基础分部的资料顺序:(华典学校课件,未经许可,不得转载) 一、单位(子单位)工程开工报告(渝建竣-2)、工程开工/复工报审表(监理表-1) 二、施工组织设计(方案)报审表(监理表-2)(施工组织设计,模板、脚手架、临时用电、卸料平台、安全文明施工、冬季施工、安全应急预案、节能、分户验收等方案) 三、施工现场质量管理检查记录(验收表-1)、单位工程参建单位有关责任人员名单(质量责任-1) 四、施工单位项目经理质量责任书(质量责任-7) 五、施工单位项目技术负责人质量责任书(质量责任-8) 六、施工单位项目施工管理负责人质量责任书(质量责任-9) 七、工程有关人员质量责任书(通用)(质量责任-13)(质检员、预算员、材料员、档案管理员、安全员) 八、图纸会审和设计交底记录(渝建竣-4) 九、工程定位(放线)测量记录(渝建竣-11)、(定位放线)报验申请表(监理表-4) 十、工程材料/构配件/设备报审表(监理表-5)(水泥、砂、石子、钢筋、机具设备等) 十一、(基础)分部分项施工技术交底记录(渝建竣-28)(土方开挖、钢筋、模板、混凝土)十二、人工挖孔桩成孔隐蔽检查记录(渝建竣-18)(一桩一表)、(人工挖孔桩土方开挖)报验申请表(监理表-4) 十三、钢筋及预埋铁件隐蔽检查记录(渝建竣-32) 十四、钢筋连接接头检查记录(渝建竣-31) 十五、混凝土灌注桩(钢筋笼)工程检验批质量验收记录表、钢筋加工工程检验批质量验收记录表、钢筋连接工程检验批质量验收记录表、钢筋安装工程检验批质量验收记录表、(人工挖孔桩钢筋笼)报验申请表(监理表-4) 十六、混凝土浇灌许可证(渝建竣-34)(同时浇筑的桩可以几个桩一起填报) 十七、混凝土施工检查记录(渝建竣-35) 十八、混凝土灌注桩工程检验批质量验收记录表、混凝土原材料及配合比设计检验批质量验收记录表、混凝土施工检验批质量验收记录表、(人工挖孔桩混凝土浇筑)报验申请表(监理表-4) 十九、基础坑(槽)施工检查记录(渝建竣-16)(地梁的基槽)、(基槽)工程隐蔽检查记录(通用表)(渝建竣-27)(有垫层的可与基槽做在一张表上) 二十、土方开挖工程检验批质量验收记录表、(基础梁土方开挖)报验申请表(监理表-4)二十一、钢筋及预埋铁件隐蔽检查记录(渝建竣-32)、钢筋连接接头检查记录(渝建竣-31)(基础梁) 二十二、钢筋加工工程检验批质量验收记录表、钢筋连接工程检验批质量验收记录表、钢筋安装工程检验批质量验收记录表、(基础梁钢筋制作安装)报验申请表(监理表-4) 二十三、模板安装工程检验批质量验收记录表、(基础梁模板安装)报验申请表(监理表-4)二十四、混凝土浇灌许可证(渝建竣-34)(基础梁) 二十五、混凝土施工检查记录(渝建竣-35)(基础梁) 二十六、混凝土原材料及配合比设计检验批质量验收记录表、混凝土施工检验批质量验收记录表、混凝土外观质量检验批质量验收记录表、现浇结构检验批质量验收记录表(基础梁混凝土浇筑)报验申请表(监理表-4) 二十七、模板拆除工程检验批质量验收记录表、(基础梁模板拆除)报验申请表(监理表-4)

建筑工程资料员培训教程

建筑工程资料员培训教程 第一讲、安全检查和安全评价标准 一、基本术语 1、安全 安全就是安稳,其含义是:人---平安无事;物---安稳可靠;环境---安定良好。安全不但包括了人身安全、也包括了设备、财产安全,还包括了环境安全。 2、安全生产 安全生产是指在劳动过程中,要努力改善劳动条件,克服不安全因素,防止伤亡事故发生,使生产活动在保护劳动者的安全和健康及国家,人民财产安全的前提下进行。 安全生产的内容,广义上讲,一般包括安全法规、安全技术、工业卫生三个方面。 安全法规又叫劳动保护法规,它是用立法手段制定出来的一套保护职工安全地进行生产的政策、规程、条例、制度规范的总称。它对改善劳动条件,确保职工身体健康和生命安全,维护财产安全起到法律保护作用。 安全技术是指生产过程中,为防止和消除伤亡事故所采取的措施,其基本内容包括预防伤亡事故的工程技术和制定安全技术规范、规程、条例及标准两部份,其作用在于使安全生产从技术上得到落实。 工业卫生又叫安全卫生,它是指生产过程中,为防止高温、严寒、粉尘、振动、噪声、毒气、污染等对劳动者身体健康的危害,所采取的一系列防护或医疗措施。其内容包括环境治理、作业控制、健康保障。其作用在于创造一个良好的生产环境。 我要讲的安全生产是指建筑施工过程中的安全生产。即:为了确保职工在建筑施工过程中安全与健康及设备、设施的安全可靠而采取的安全技术措施和安全管理活动。 3、安全生产“五要素” 安全生产五要素是指安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全投入。 安全文化。即安全意识,是存在人民头脑中,支配人们行为是否安合一的思想。 安全法制。是指安全生产法律法规和安全生产执法。 安全责任。主要是指搞好安全生产的责任心。 安全科技。是指安全生产科学与技术。 安全投入。是保证安全生产必需的经费,主要内容包括:建立企业、地方、国家多渠道的安全投入机制. 安全生产五要素既相对独立,又是一个有机统一的整体,相辅相成甚至互为条件。安全文化是灵魂和统帅,是安全生产工作基础中的基础,是安全生产工作的精神指向,其它的各要素都应该在安全文化指导下展开, 安全文化又是其它的各要素的目的和结晶,只有在其它的各要素健全成熟的前提下,才能培育中深入人心的以人为本的安全文化;安全法制是安全生产工作进入规范化和制度化必要条件,是开展其它各项工作的保障和约束;安全责任是安全法制进一步落实的手段,是安全生产法律法规的具体化;安全科技是保障安全生产工作现代化的工具;

土建资料员基础知识培训教材

土建资料员基础知识 (供资料员学习用)

一:施工现场管理与资料收集 二:单位工程施工技术资料管理 三:施工组织设计的编制 四:施工日志与施工记录填写 五:资料管理的规定及要求 六:建筑工程施工质量验收统一标准简介一:施工现场管理与资料收集前言:-- 现场施工管理的慨念 现场施工管理的组成:施工管理工作分为三个阶段:即1 :施工准备2 :施工阶段 3 :竣工验收 ( 一) :施工准备: 1:技木准备 中标通知书,承包合同, 工程预算、施工组织设计、图纸会审。 2:现场准备三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、临施建造、材料、机具组织进场。 3:组织准备 组织劳动力进场, ( 1) :确定施工及各工作工序, 搭接次序。 ( 2) :组织分段平衡流水, 交义作业计划。

( 3) ;组织新进场工人进行安全教育及考核。 ( 二) :施工阶段: 1:质量控制贯彻施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程、工艺标准, 贯彻工程质量验收标准, 切实执行质量检查和质量验收, 做好工序交接捡查验收, 隐蔽工程检查验收防渗漏试水检查验收, 变更工程签证,控制材料进场质量, 加强施工复核, 组织工程质量定期及不定期的质量检查。 2:安全控制 贯彻以“预防为主”的安全生产方针,控制五个安全因素(人、材料、机械、方 法、环境)其中包括:施工作业安排、用电与防火安全,落实层级安全生产责任制,贯彻安全生产奖惩制度措施, 落实安全生产检查制度, 组织安全技术交底及安全教育学习。 3:进度控制 根据合同工期及施工组织设计, 分阶段编制施工进度作业计划, 及时检查计划进度, 及时调整计划, 协调土建与专业施工的协作配合。 4:成本控制 及时做好经济签证, 贯彻降低成本措施, 优化进度计划, 优化劳动力, 严格控制材 料进场数量及质量, 材料发放实行限额领料, 加强施工放线复核, 做到事前控制质量, 减少事后返工损失, 掌握经济索赔技巧, 及签证索赔, 减少经济损失。 5:文明施工 施工现场场容管理6:现场料具管理包括:生产工具(做好发放与回收)、现场材料(施工平面布置图分类堆放并加标色),周转料(分类堆放)。 (三):竣工验收阶段 1:技术资料整理组编包括:施工日志、变更工程、施工验收及检查记录, 材料试验报

建筑施工技术培训心得体会

建筑施工技术培训心得体会 在整个建筑施工过程中,建筑工程管理工作可谓非常重要,整个建筑工程的顺利施工离不开科学有效的建筑工程管理。接下来就跟小编一起去了解一下关于建筑施工技术培训心得体会吧! 建筑施工技术培训心得体会篇1 佛源寺是一座唐代风格的古典建筑群,有大小庙宇十余座。唐代是中国古代建筑成熟时期,这时期的建筑主要特点是尊贵、豪华、富丽、典雅、稳重大方,佛寺平面布局上,多采用依山而建,与周围环境相映成趣。佛源寺虽是一座古典建筑,但采用的是现代化的钢筋混凝土结构。斗拱、金檩、椽条等构件都是现场预制,工艺流程也都很现代化。 测量放线是技术员的第一基本功,在施工中是尤为重要。它的基本素质就是看图纸,熟悉建筑的轴线、标高、位置等,并且要核对各图纸之间是否有矛盾。古建筑的图纸复杂对立体三维概念的要求很高,主要体现在预制构件的样式多、数量多、容易使人思维混乱。古建筑的测量放线主要集中在预制构件的安装和屋面坡度的控制,这跟一般性建筑不同,一般性建筑的关键是基础定位和基础底板放线,造成这种区别的主要原因是古建筑注重外观的美学效果和艺术性。 在古建筑的测量放线中由于经纬仪难固定,因此使用空间非常有限。掌握吊线坠很重要,斗拱的安装和定位基本靠吊线坠和水淮仪来完成。水淮仪控制高程,吊线坠控制轴线。在古建筑中影响放线准确

性的因素主要体现在:1、斗拱层数多,为了体现建筑的美观性和艺术性,斗拱都采用层层叠加。2、稳定性低,层层叠加的斗拱不好固定,且斗拱下层小上层依次增大,因此难以稳固。3、尺寸测量中因为构件密度大,尺寸测量难达到要求。保证测量放线的准确要先整体、后碎部;常复核,在做前一步之前就要考虑下一个步骤,要有足够的耐心和细心才能保障测量放线的准确性,才能僻免出现大的经济损失。 再说材料计划,材料计划直接影响着工程的施工进度,要自己动手算,算实际用量,古建筑中定额出现的偏差较大,与实际施工中的用量差别较大,只能靠平时的经验积累。只有多到现场检查,发现其中问题、解决问题,逐步积累经验,才能提高准确性。 构件预制计划,此计划在古建筑中也非常重要。预制构件多且杂,少一个构件都有可能影响整体的施工进度。所以预制构件要提前一个星期完成,并根据构件的重要性要比实际用量多做1-3个,早做准备、早安排、保证质量、保证数量、才能保证一份好的计划。 技术交底中对施工工艺,施工步骤不清楚时,不要乱说,要多查资料,多查规范,这样才能指导具体的施工。多听听别人的意见和想法,多看别人的操作,这样才能提高自己的水平。 钢筋的下料和审核,也是个重要环节,因为预制构件样式多,所以下料和制作时比较杂乱,要做到条理清淅,对号入座。在构件安装时钢筋搭接比较集中,接头位置要合理,多审核,多复查,才能保证工作的顺利进行。 在施工过程中会遇到一些未预料的情况,需要设计变更,遇到此

最新六西格玛培训

六西格玛管理培训

六西格玛管理培训 六西格玛在GE的成功,使其成为追求管理卓越的企业最为重要的战略举。 所谓“西格玛”:来自希腊字母“σ”,“西格玛”是它的读音;在统计学中,σ作为一个统计特征数,在正态分布中代表了总体标准差,描述质量特性与正态总体均值之间的离散程度。当用西格玛来度量任何使工作尽善尽美的工作方法及流程的性能时,西格玛值越高,工作方法及流程的缺陷就越少。六西格玛标准的目标是要在每100万次机会中仅仅犯错误3.4次,即每次要达到99.99966%的正确率!为表示这样的质量水平和以往的区别,就使用“6SIGMA(六西格玛)”来表示。

六西格玛在20世纪90年代中期被GE成功地从一种质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术,继而成为追求管理卓越性的跨国企业最为重要的战略举措。这些公司迅速运用六西格玛的管理思想实践于企业管理的各个方面,为组织在全球化、信息化的竞争环境中处于不败之地建立了坚实的管理和领导基础。 单从统计学角度来看,六西格玛的基本原理和使用的工具并非新生事物。六西格玛为何在企业中诞生(而不是专家们的倡导)、能被跨国集团的CEO竭力推崇,并且能像时尚流行的“新宠”受到企业界和质量界的广泛关注,原因在于它被赋予了新的内涵。 曾经在1988年加入摩托罗拉成为六西格玛创始人之一的史迪夫博士认为,“六西格玛不是一个标准,而是一种文化,是一种系统的、以数据为基础的流程改善方法”,“以更低的成本将事情做好”:“六西格玛主要的突破性思想在于积累了几十年来质量发展历程中的精华,并在此基础上,使质量与战略管理相结合,成为企业制胜的关键!” 典型事件 2000年年初,中远集团总裁魏家福从大洋彼岸的GE公司“取经”归来,其时,他就下定决心要在中远推行六西格玛。2001年,公司导入六西格玛。

最新奥咨博六西格玛培训内容汇总

2013年奥咨博六西格玛培训内容

奥咨博六西格玛绿带培训内容 第1天:Define--六西格玛定义阶段 一、6 Sigma管理综述(原理、模型、组织、资源与活动) 1、什么是六西格玛; 2、为何需要六西格玛?; 3、如何应用六西格玛?; 4、六西格玛的组织模型 二、如何启动和界定一个6 Sigma项目 1、项目小组; 2、项目来源; 3、项目选择标准; 4、制作项目计划; 5、小组成员职责 三、六西格玛项目管理工具 1、亲和图; 2、关联图; 3、树图; 4、矩阵图; 5、优先矩阵图; 6、过程决策程序图; 7、网络图 四、统计学的基本原理 1、变异; 2、总体和样本; 3、参数和统计量; 4、描述统计; 5、常用的离散分布:0-1分布,二项分布、泊松分布、超几何分布; 6、常用的连续分布:正态分布、均匀分布、指数分布、对数正态分布、威布尔分布 五、品质成本分析 1、质量损失函数; 2、品质成本与利润的关系; 3、预防成本; 4、鉴定成本; 5、缺陷成本 六、中质协/美质协考题解析 1、考试大纲题型练习;

2、重点、难点题型练习 第2天:Measure--六西格玛测量阶段 一、MINITAB介绍 1、MINITAB的作用; 2、MINITAB的视窗; 3、MINITAB的基本操作; 4、MINITAB实际操作演练 二、测量系统分析 1、测量误差的组成; 2、测量系统分析的目的; 3、测量系统分析步骤; 4、连续数据测量系统分析; 5、分辨力; 6、稳定性; 7、偏倚; 8、偏倚的线性; 9、重复性和再现性; 10、精度; 11、精度的线性; 12、Gage R&R及P/T Ratio 三、变异源分析 1、变异源分析-交叉关系; 2、变异源分析-嵌套关系; 3、交叉嵌套相结合 四、过程能力分析 1、过程变异; 2、过程能力; 3、过程能力指数; 4、短期能力和长期能力; 5、过程绩效; 6、过程绩效指数; 7、过程能力与缺陷率的关系 五、中质协/美质协考题解析 1、考试大纲题型练习; 2、重点、难点题型练习 第3天:Analyze--六西格玛分析阶段一、多变量分析

精益六西格玛培训资料

精益六西格玛培训资料 什么是精益六西格玛 精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合,其本质是消除浪费。精益六西格玛管理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理,吸收两种生产模式的优点,弥补单个生产模式的不足,达到更佳的管理效果。精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相加,而是二者的互相补充、有机结合。 六西格玛管理 六西格玛首先于20世纪80年代中期在摩托罗拉公司取得成功应用,此后GE 也开始实施六西格玛,并取得了显著的成效 六西格玛包括两个组成部分,即六西格玛设计和六西格玛改进。采用DMAIC流程分析技术——定义(define)、测量(measure)、分析(analyze)、改进(improve)、控制(control)来实现产品和服务质量的持续改进。 2、精益生产与六西格玛管理进行集成形成精益六西格玛是可行的 1)两者都是持续改进,追求完美理念的典范。这是两者精髓上的同质性,正因为如此,两者才能有结合的可能性。 2)精益生产和六西格玛管理都与TQM有密切的联系,它们的实施都与PDCA的模式大同小异,都是基于流程的管理,都以顾客价值为基本出发点,这为两种生产模式整合提供了基础。 3)如前所述,精益的本质是消除浪费,六西格玛的本质是控制变异,而变异是引起浪费的一种原因,所以两种模式关注的对象不是对立的,而是具有互补性。 精益六西格玛项目实施流程 我们把精益六西格玛活动可以分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动。精益改善活动主要是针对简单问题,这类问题可以直接用精益的方法和工具解决。

精益六西格玛项目主要是针对于复杂问题,它把精益生产的方法和工具与六西格玛的方法和工具结合起来,实施流程采用新的“定义——测量——分析——改进——控制”流程,称为DMAIC II,它与传统的DMAIC过程的区别是它在实施中加入了精益的哲理、方法和工具。 DMAIC II各阶段内容为:定义阶段利用精益思想定义价值、提出流程框架,在此框架下,结合六西格玛工具,定义改进项目;测量阶段把精益生产时间分析技术与六西格玛管理工具结合测量过程管理现状;分析阶段运用六西格玛技术与精益流动原则结合,分析变异和浪费;改进阶段以流动和拉动为原则,运用两种模式中的所有可以利用的工具对流程增加、重排、删除、简化、合并,同时对具体流程稳健性和过程能力改进;最后是控制阶段,除了完成六西格玛管理控制内容外,还要对实施中产生的新问题进行总结,以便下一个循环对系统进行进一步完善。 精益六西格玛项目的实施步骤为: 定义阶段:1(定义顾客需求,分析系统,寻找浪费或变异,确定改进机会;2(分析组织战略和组织的资源;3(确定项目:包括项目的关键输出、所用资源、项目范围。 测量阶段:4(定义流程特性;5(测量流程现状(包括各流程或动作需要的时间);6(对测量系统分析:7(评价过程能力。 分析阶段:8(分析流程,查找浪费根源或变异源;9(确定流程及关键输入因素。 改进阶段:10(确定输入输出变量之间的关系,提出优化方案;11(定改进计划。 控制阶段:12(建立运作规范、实施流程控制:13(验证测量系统,验证过程及其能力;14(对实施结果进行总结,规范成功经验,提出新问题。

六西格玛管理培训教材(DOC 61页)

六西格玛管理培训教材(DOC 61页)

目录 1.质量管理水平的四个等级及其管理特征与质量业绩 3 2.六西格玛简介 6 历史 6 发展 6 概念 6 追求六西格玛7 3.6σ管理对企业文化的影响8 4.6σ管理的六个主题9 真正关注顾客9 以数据和事实驱动管理9 采取的措施应针对过程9 预防性的管理9 无边界的合作10 力求完美;容忍失败10 5.领导在实施6σ管理中的职责11 强有力的倡导者11 阐明推行道理,使组织树立坚定的信念11 亲力亲为11 制定发展战略,设立目标11 与成效直接挂钩。11 保证结果的度量真实12 定期沟通。12 6.倡导者(Champion),黑带(Black Belt)及黑带大师(Master BB) 13 确定13 地位13 条件14 标准14 7.人员培训与教育机制16 教育训练16 确认成效指标17 建立预警式管理系统17 建构6σ系统架构18 8.6σ管理及项目选择基本原则19 质量经济性19 质量经济性原理19 6σ质量20 管理原则21

实施23 9. 6σ中所用的DMAIC业绩改进模型25 定义—测量—分析—改进—控制 10.6σ管理的计划和实施26 实施条件26 管理三部曲26 测量阶段32 测量业绩并描述过程32 数据的收集36 验证测量系统37 测量过程能力37 分析阶段38 收集并分析数据39 提出并验证假设40 确定决定因素41 附件: a.6σ管理中几个常用指标43 偏差σ43 过程能力PC与过程能力指数Cp:43 长期过程能力指数与短期过程能力指数44 单位产品的平均缺陷数DPU 45 每个机会的缺陷数DPOM与百万个机会的缺陷数DPMO 45 流通合格率RTY 45 b.六西格玛相关术语47 11.6σ活动中经常会遇到的障碍48 缺少激励机制48 评审与授权不足48 推动与拉动48 财务支持48 形式主义或者仅仅使用6σ的一些工具49 来自部门间的壁垒或人为的抵触49 开源与节流并存49 必要的投资49 附1: 6σin Motorola 51 附2: 常见问题解答61

六西格玛入门培训资料

六西格玛入门培训资料 什么是6西格玛 是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机去里,有6210次误差。如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求, 在一百万个机会里,只找得岀3.4个瑕庇。 6西格玛(6Sigma)是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演

变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲学。 6西格玛的主要原则(一) 在推动6西格玛时,企业要真正能够获得巨大成效,必须把6西格玛当成一种管 理哲学。这个哲学里'有六个重要主旨,每项主旨背后都有很多工具和方法来支

持. 6西格玛的主要原则(二) ■真诚尖心顾客。 6西格玛把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效。

6西格玛的主要原则(三) ■根据资料和事实管理。 近年来,虽然知识管理渐渐受到重视, 但是大多数企业仍然根据意见和假设来 作决策。6西格玛的首要规则便是厘清,要评定绩效,究竟应该要做哪些衡量 (measurement) 然后育运用资料和分 析,了解公司表现距离目标有多少差距。

以流程为重。 无论是设计产品'或提升顾客满意'6 西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具,是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。

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