一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、海湾战争中暴露出美军存在的以下什么问题？
A 军事打击
B 军队运输
C 后勤支持
D 政治斗争
2、联合后勤管理信息系统的目标就是对军中一切资产进行以下哪项操作？
A 运输
B 仓储
C 使用
D 识别和跟踪
二、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、1999年 MIT Auto-ID Center提出了网络RFID系统，成为______的开端，即把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。
A 互联网概念
B 物联网概念
C 物流信息网概念
D 物体识别网
2、早期的物联网是以_______为背景提出的，随着技术和应用的发展，物联网的内涵已发生了较大变化。
A RFID系统
B 运输系统
C 物流系统
D 信息系统
三、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、2009年8月7日，温家宝总理视察无锡时提出______理念，由此推动了物联网概念在国内的重视。
A “智慧中国”
B “物联中国”
C “智能中国”
D “感知中国”
2、2010年1月，国家发改委委托______启动了中国物联网和相关产业“十二五”发展战略研究。
A 中国科学院
B 工业与信息化部
C 中国工程院
D 无锡市政府
四、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、ITU-T物联网方面的标准集中在_____、标识、应用、安全等四个方面；相关标准化工作主要分布在SGl3、SGl6、SGl7和SG11等四个研究组。
A 需求
B 总体框架
C 参考模型
D 架构
2、物联网共性技术标准包括_______标准、信息传输技术类标准、信息开放技术类标准和信息处理技术类标准，这些标准是用于不同行业物联网的共性技术标准。
A 信息公共技术类
B 信息应用技术类
C 信息总体技术类
D 信息感知技术类
五、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、1999年MIT成立了Auto-ID Center，并且提出了______，之后与七所知名大学共同组成Auto-ID Labs，旨在通过互联网平台，构造一个实现全球物品信息实时共享的网络。
A “射频识别码”
B “产品标识码”
C “物品辨识码”
D “产品电子码”
2、2003年11月1日，______正式接管了EPC在全球的推广应用工作，成立了电子产品代码全球推广中心（EPC Global），标志着EPC正式进入全球推广应用阶段。
A Auto-ID Labs
B 国家产品标识编码协会
C 国际EPC协会
D 国际物品编码协会
六、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、简单的说，_____是基于特定行业终端，以固定/移动通信网为接入手段，为集团客户提供机器（远程监控终端）到机器（信息处理指挥中心）的解决方案，满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。
A 物联网应用
B 行业物联网
C M2M业务
D 行业信息化
2、2012年7月初，ITU-T第13研究组批准了新的标准，确定了物联网定义，介绍了物联网环境发展状况，描述在NGN大背景下____应用的功能要求。
A 面向人与网络的通信。
B 面向人与机器的通信。
C 面向机器与网络的通信。
D 面向机器的通信。
3、ITU-T____介绍了物联网的概念和范畴，说明了其基本特性和上层要求，详细描述了其参考模型；此外，探讨了物联网的生态系统及其商业模式。
A Y.2059规范
B Y.2060规范
C Y.2061规范
D Y.2062规范
七、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、M2M的系统架构主要分为______、MTC设备直接与其他的MTC设备通讯两个部分。
A MTC设备与MTC服务器通讯。
B MTC设备间接与其他的MTC设备通讯。
C MTC服务器之间直接通讯。
D MTC设备与MTC终端通信。
2、为了支持MTC的间接模型和混合模型，3GPP专门定义了______，主要完成五大功能。
A MTC交互功能模块
B MTC终端功能模块
C MTC服务器功能模块
D MTC安全功能模块
3、物联网感知层要解决的重点问题是_____、采集和捕获信息；要突破的方向是具备更敏感、更全面的感知能力，解决低功耗、小型化和低成本问题。
A 感知和识别物体
B 感知和发现物体
C 识别和发现物体
D 感知和存储物体
4、物联网网络层，建立在下一代网络以及各种通信网络与互联网形成的____基础上，提升对信息的传输和运营能力，被普遍认为是最成熟的部分。
A 融合网络
B 集成网络
C 叠加网络
D 虚拟网络
十、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、_____是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，它是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。
A 自动识别技术
B 自动感知技术
C 智能感知技术
D RFID技术
2、______的核心内容是利用光电扫描设备识读条码符号，从而实现机器的自动识别，并快速准确地将信息录入到计算机进行数据处理，以达到自动化管理之目的。
A RFID技术
B 传感器技术
C 条码技术
D 智能卡识别技术
十一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、反向散射耦合源于____，当电磁波遇到空间目标时，能量的一部分被物体吸收，另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中，一部分反射到发射天线，并被接收和识别，即可获得目标的有关信息。
A RFID技术
B 电感耦合技术
C 雷达技术
D 高频技术
十二、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、_____是读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式。
A RFID标签
B 天线
C 信号接收器
D 阅读器
2、_____内存有一定格式的电子数据，常以此作为待识别物品的标识性信息，应用中将其附着在待识别物品上，作为待识别物品的电子标记。
A RFID天线
B RFID芯片
C RFID卷标
D RFID标签
十三、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、基本的RFID系统由以下哪几项组成，实际应用时需与计算机及应用系统相结合？
A RFID标签
B 阅读器
C RFID芯片
D 天线
十四、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、传感器是感知物理条件或化学成分并且传递与被观察的特性____的电信号的设备。
A 成比例
B 不成比例
C 相互影响
D 相互促进
2、我国国家标准（GB7665-2005）对传感器的定义是：“能感受被测量并按照一定的规律转换成可用_____的器件或装置”。
A 输出信号
B 电信号
C 磁信号
D 电磁信号
3、以下传感器分类中，____是按传感器的能量转换情况来划分的。
A 速度传感器
B 电气式
C 物性型
D 能量控制型
十五、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下传感器分类中，____是按信号变换特征来划分的。
A 速度传感器
B 电气式
C 物性型
D 能量控制型
十六、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、无线传感器网络是一种综合传感器技术、计算机技术、信息处理技术和通信技术为一体的网络，具有以____、资源受限、自主自治、自维护、较强容错能力和多跳路由等明显的特征。
A 计算为中心
B 通信为中心
C 传感为中心
D 数据为中心
2、无线传感器网络的特点与挑战：节点硬件资源有限、能量效率要求高、_____、自组织、多跳路
由、动态拓扑、节点数量众多、分布密集。
A 有中心
B 分散中心
C 分散中心
D 无中心
十七、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、战场感知除了具有传统的侦察、监视、情报、目标指示与毁伤评估等内涵以外，它的最大特点在于______和信息资源的管理与控制。
A 协调侦测
B 战场态势感知
C 信息处理
D 信息共享
2、常见的地面_____与其他侦察设备相比，具有结构简单、便于携带埋伏、易于伪装等特点。它可用飞机空投、火炮发射或人工设置在敌人可能入侵的地段，特别是在其它侦察器材“视线”达不到的地域。
A 战场微型传感器
B 战场电子感应器
C 战场信息发送器
D 战场信息采集器
十八、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下面所列哪种人员为项目提供资源和支持，负责为项目成功创造条件？
A 项目干系人
B 项目经理
C 部门经理
D 项目发起人
十九、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、职能经理的主要职责是什么？
A 保证业务运行的高效。
B 当项目经理不到位时管理项目。
C 职能领域或专业单元的管理和监督。
D 管理项目经理。
2、以下项目经理的资格要求中最重要的是？
A 监督经验。
B 谈判技巧。
C 技术领域的教育背景。
D 与他人有效合作的能力。
3、项目涉及多个专业领域，并且有一定不确定性，最好的项目组织形式选择是？
A 职能型组织
B 矩阵型组织
C 项目型组织
D 直线型组织
二十、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、您负责管理一组人员，他们正从事的工作是从三个可能的项目中选择一个项目，项目旨在开发防蚊剂。你们聚集到会议室时，许多团队成员已经决定了要采用哪种项目选择技术。有些人偏向内部
收益率（IRR），而另一些人赞成成本效益比率（BCR）。要决定采用哪种方法，您首先应当_____。
A 选择大多数团队成员了解的方法。
B 比较各种选择技术，并确定每种技术的优缺点。
C 识别出公司最常用的技术，并确定这种技术是否适用于项目。
D 确定管理层的需要和期望。
2、项目章程的审批有很长一段时间的延误。当它最终完成时，你被委任为项目经理。高级管理层希望你尽早开始计划。如果你处于项目的计划过程中，安排确认范围完成的最好方法是什么？
A 在项目每一阶段结束时。
B 在项目发起人定义他们想要项目做什么之后。
C 当项目管理计划等待签署时。
D 当项目的工作做完时。
二十一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、建立工作分解结构的最好理由是什么？
A 它提供给项目经理的授权。
B 它让项目预算得以确定。
C 它有助于得到项目组完成工作的认可。
D 它让项目完成的时间得以确定。
2、项目章程中授予项目经理的权力是？
A 组织人员
B 计划
C 动用组织资源
D 协调职能经理
二十二、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、团队已经完成了项目计划，并且收到了来自于发起人和高级管理层关于进入执行阶段的批准。他们将会把他们的工作和以下的哪一项做比较？
A 实际工作
B 基准
C 数量级估算
D 偏差
2、项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？
A 范围说明书
B 工作分解结构
C 范围变更请求
D 确认范围
二十三、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、客户建筑部正在建设一栋客户的梦想之家。然而，暴雨让项目的完工日期延迟了两个星期。进度显示下一个工作是安装屋顶，这个工作是跟在搭完屋顶的框架结构之后。这是什么的例子？
A 强制性依赖
B 滞后量
C 自由决定的依赖
D 赶工
二十四、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你准备进行一个拥有许多交付成果的大型项目的绩效评审，你知道将有几个高级主管到场。哪
种类型的报告适合展示高层次的项目完成情况？
A 帕雷托图
B 挣值报告
C 里程碑图
D 预算图
2、下面哪一个词语描述了项目计划是不断增加细节的过程？
A 反复规划
B 基准规划
C 浪潮式规划
D 滚动式规划
二十五、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、谁指导实施已计划好的项目活动，并管理项目内的各种技术接口和组织接口？
A 项目经理
B 项目经理与项目管理团队
C PMO
D 项目管理经理
2、美国一软件开发商依据与香港一银行的合同开发出了一个软件，该合同要求，在交付时软件应支持所有标准出纳员银行业务功能。该软件因不符合需求为由遭拒。下列哪一项最有可能是导致该问题发生的原因？
A 银行采取不同的测试策略和方法系。
B 工作说明书的描述不严密。
C 美国公司和香港公司之间有着很大的文化差异。
D 软件开发商与银行之间沟通不足。
3、由于用于项目产品生产的设备老化，加上意外的人员流失和客户内部原因，项目进程被大大延迟。目前项目仅仅完成了30%，却已经用掉了计划的一半时间。你应该做的第一件事是？
A 重新设立进度基准，以反映新的日期。
B 对关键路径进行分析，看能否对进度计划进行赶工。
C 将进展缓慢的情况告知管理层，寻求指示。
D 识别实际时间超过计划时间的任务。
二十六、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你的一个团队成员在没有和你打招呼的情况下，就和一个重要的干系人进行了会谈，你应该怎么做____。
A 什么都不做，监控事情的发展。
B 找你的团队成员了解会谈情况。
C 找该团队成员的职能经理讨论这件事。
D 在项目例会上讨论这件事。
2、大部分项目预算都在哪个阶段被花费掉？
A 项目计划
B 项目执行
C 项目控制
D 项目启动
二十七、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、合同收尾与行政收尾类似之处在于他们都要求？
A 核实在实施工作中，任何时候都未发生错误。
B 在项目的每个阶段都要进行。
C 审核以往阶段的文件，确认范围过程所产生的客户验收文件。
D 需要项目团队之外的干系人参与。
2、一个公路建设项目进行了超过一年时间，并伴随着大量的变更和问题。项目经理正为项目的结束做准备。下面哪一项将有助于结束这个项目？
A 团队开发
B 确认范围
C 为下一个项目做计划
D 释放资源
3、你目前正忙于项目的收尾工作。在这令人兴奋的最后阶段，大多数冲突产生于？
A 进度问题
B 成本超支
C 技术问题
D 缺乏客户的验收
4、在项目结束时的一项重要活动是？
A 分发进展报告和风险评估。
B 移交项目以使项目收尾正式化。
C 监控项目具体结果以确定是否与相关质量标准相符。
D 转交所有项目的记录给项目所有者。
二十九、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、若要提高效率，五常法是一条普遍适用的时间节省工具，以下不属于五常法内容的是？
A 常整理
B 常整顿
C 常清扫
D 常思考
29.2、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、如何在有限时间内把握准确信息成为商战中成功的第一步，要学会以下几个重要时间管理的处理手段，即。
A 利用时间碎片积累信息。
B 由简到繁，先处理能做好的事情。
C 学会一目十行的阅读方式。
D 巧用各类信息收集整理分析工具。
三十、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、礼仪形象中，在服装的穿戴上可以用哪些方法使色彩变化达到不同的效果？
A 统一法
B 点缀法
C 对比法
D 呼应法
三十一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列关于沟通的理解说法有误的是？
A 信息凭借一定的载体，在个体或群体间从发送者到接受者之间进行传递，并获取理解的过程称为沟通。
B 沟通是一种感知和期望。
C 进行沟通前，需着重关注自己的期待。
D 沟通是一种“宣传”，是为了达到某种目的。
2、沟通一般有六个基本要素：情境、信息发送者、信息本身、途径、信息接受者和反馈。以下对于这六个基本要素的说法有误的是？
A 情境是指沟通发生的时间、地点以及环境条件等。
B 途径是沟通中用以传递信息的媒介。
C 信息本身是沟通索要传递的内容，要求此内容必须要定明确、便于理解。
D 信息发送者是沟通中接收信息并作出反应的一方。
看似短暂的一生，其间的色彩，波折，却是纷呈的，深不可测的，所以才有人拼尽一切阻隔，在路漫漫中，上下而求索。
不管平庸也好，风生水起也罢，其实谁的人生不是顶着风雨在前行，都在用平凡的身体支撑着一个看不见的灵魂？
有时候行到风不推身体也飘摇，雨不流泪水也湿过衣衫，而让我们始终坚持的除了一份信念：风雨总会过去，晴朗总会伴着彩虹挂在天边。
一定还有比信念还牢固的东西支撑着我们，那就是流动在心底的爱，一份拳拳之爱，或许卑微，却是我们执著存在这个世界上，可以跨越任何险阻的勇气、力量和最美丽的理由。
人生的途程积累了一定的距离，每个人都成了哲学家。因为生活会让我们慢慢懂得：低头是为了抬头，行走是为了更好地休憩，不阅尽沧桑怎会大度，没惯见成败怎会宠辱不惊，不历经纠结怎会活得舒展？
看清才会原谅，有时的无动于衷，不是不屑，不是麻木，而是不值得。有时痛苦，不是怕失去，不是没得到，而是因为自私，不肯放手，不是自己的，也不想给。
人生到最后，有的人把自己活成了富翁，有的人却一无所有。
梭罗说：一个人富裕程度如何，要看他能放下多少东西。大千世界，我们总是想要的太多，以为自己得到的太少。是啊，一个贫穷的人怎么会轻易舍得抛下自己的所有呢？到了一定年龄，才会明白一个人对物质生活的过多贪求，反而让自己的心灵变得愈加贫穷。
人生到了最后，其实活出的只是一个灵魂的高度，清风明月，花香草色，便是一袖山水，满目清澈。放下从前，放下过去，从容地走入当下，和自己的内心交流，和自己的灵魂对话，听时光走过的声音，嗅闻它御风而过的芳香……
如果兜兜转转了大半个人生的你，此刻依然觉得自己很贫穷，那么愿一无所有的你，
看似短暂的一生，其间的色彩，波折，却是纷呈的，深不可测的，所以才有人拼尽一切阻隔，在路漫漫中，上下而求索。
不管平庸也好，风生水起也罢，其实谁的人生不是顶着风雨在前行，都在用平凡的身体支撑着一个看不见的灵魂？
有时候行到风不推身体也飘摇，雨不流泪水也湿过衣衫，而让我们始终坚持的除了一份信念：风雨总会过去，晴朗总会伴着彩虹挂在天边。
一定还有比信念还牢固的东西支撑着我们，那就是流动在心底的爱，一份拳拳之爱，或许卑微，却是我们执著存在这个世界上，可以跨越任何险阻的勇气、力量和最美丽的理由。
人生的途程积累了一定的距离，每个人都成了哲学家。因为生活会让我们慢慢懂得：低头是为了抬头，行走是为了更好地休憩，不阅尽沧桑怎会大度，没惯见成败怎会宠辱不惊，不历经纠结怎会活得舒展？
看清才会原谅，有时的无动于衷，不是不屑，不是麻木，而是不值得。有时痛苦，不是怕失去，不是没得到，而是因为自私，不肯放手，不是自己的，也不想给。
人生到最后，有的人把自己活成了富翁，有的人却一无所有。
梭罗说：一个人富裕程度如何，要看他能放下多少东西。大千世界，我们总是想要的太多，以为自己得到的太少。是啊，一个贫穷的人怎么会轻易舍得抛下自己的所有呢？到了一定年龄，才会明白一个人对物质生活的过多贪求，反而让自己的心灵变得愈加贫穷。
人生到了最后，其实活出的只是一个灵魂的高度，清风明月，花香草色，便是一袖山水，满目清澈。放下从前，放下过去，从容地走入当下，和自己的内心交流，和自己的灵魂对话，听时光走过的声音，嗅闻它御风而过的芳香……
如果兜兜转转了大半个人生的你，此刻依然觉得自己很贫穷，那么愿一无所有的你，
一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接
10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。
第一章 1.1什么是信息？信息和数据有何区别？）信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的（1答：反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不）（2仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。1.2）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。答：（1①物流是实物的流动的过程。②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。又是用于它既是其他各种流的表现和描述，④信息流伴随以上各种流的流动而流动，掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。）信息流处于特殊地位：（2①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 1.3答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。广义的信息系统概念已经延因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。挥出来，其中包这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，伸到与通信系统相等同。广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？1.4工具与技能信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、答：广义而言，信息技术是指中义而言，的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技网络、广播电视等各种硬术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、传输与使用的对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、件设备及软件工具与科学方法，技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。由此对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持。信息技术对计划职能的支持；现代管理要依靠信息系统来实现其管理信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，可见，职能，管理思想和管理方法。为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题1.5?答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。等等也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，由于生产和社会环境的复杂性，待选择的解决方人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，原因，案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。1 因依靠计算机也无法解决，管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。不仅要运用这种人们在实施管理的时候，可以说，管理不仅是一门科学更是一门艺术，科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？1.6答：管理信息系统能否开发好，使用好与人的行为有极为密切的联系。不积极领导系统的开发和或者单位的领导不重视，例如，如果管理人员不愿意用信息系统，或者开发人员和管理人员不能接纳不认真宣传和组织职工学校和使用管理信息系统，应用，也是很难运行那么，即使该管理信息系统在技术上是很过硬的，和紧密配合共同进行开发，往往会产生消极对当管理人员很担心使用计算机后，自己的工作可能被计算机代替，好的。不及时输入数据。不如手工处理，或者不好好配合，抗情绪，如提出开发的软件系统不好用，管理信息系统是一个人机
管理信息系统习题答案 第一章信息系统和管理 1.1什么是信息？信息、数据有何区别？ 答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 （2）区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信 息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的 决策行动产生影响。 1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。 答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。 ①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。 ③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。 （2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。 ②是各种流控制的依据和基础。 1.4试述信息技术发展对企业组织的影响。 答：（1）传统企业组织结构采用“金字塔”式的纵向的多层次的集中管理，其运作过程按照一种基本不变的标准模式进行。 （2）随着信息技术的发展，传统的企业组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变，其特点是： ①通过系统的完善使上下级指令传输系统上的中间管理层显得不在那么重要，甚至没有必要再设立那么多的管理层。 ②部门分工出现非专业化分工的趋向，企业个部门的功能互相融合、交叉。 ③计算机的广泛应用使得企业上下级之间，各部门之间及其与外界环境的信息交流变得十分便捷，从而有利于上下级和成员之间的沟通，可以随时根据环境的变化作出统一的、迅速的整体行动和应变策略。 1.6信息系统通过哪些方面来支持计划工作？ 答：（1）支持计划编制中的反复试算。 （2）支持对计划数据的快速、准确存取。 （3）支持计划的基础——预测 （4）支持计划的优化。 1.7试举例说明决策问题的三种类型。 答：（1）结构化决策 例如：“库存补充”。这个问题的解决相对比较简单、直接，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。“库存量”是一个相对固定的、客观的数据，当实际库存量小于计划库存量时，即对库存进行补充，反之，不必进行补充。 （2）非结构化决策 例如：“广告部署”。这个问题的决策过程复杂，没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。影响“广告的部署”的因素有很多，并多是较主观的，从对市场的调查、分析，到确定广告对象、最终确定广告创意，需要决策者的经验、直觉、判断力，个人偏好乃至决策风格的影响，是决策者根据掌握的情况和数据作出决定。（3）半结构化决策 例如：“奖金分配”。其决策过程有一定的规律可以遵循，但有不是完全确定。一般地，企业都有其奖金分配的模型可以遵循，但是，当遇到某些具体操作时，
会计信息系统复习题 一、单项选择题 1、下面哪一点不是系统的特征?（）P11 A．整体性B．相关性C．目的性D．独立性 2、以下数据流程图的说法哪种是错误的?（）P53 A．描述会计信息系统的工具 B．用数据流程图可以表示系统的逻辑模型 C．即企业业务流程图 D．系统分析和构造系统模型的工具 3 、表示数据流程图中的（） A．外部项B．数据存储C．数据流D．处理逻辑 4、电算化方式下对会计科目进行编码的最主要作用是（）A．减少汉字输入、提高输入速度 B．简化数据的表现形态 C．便于分类汇总、有利于计算机处理 D．提高保密性 5、帐务处理系统中，初始化的作用是设置具体核算规则、方法和（） A．建立帐簿 B．建立会计科目 C．输入会计科目余额 D．输入有关的基础数据 6、报表系统处理步骤为（）P323 A．新表登记、格式定义、公式定义、报表生成、报表输出B．新表登记、公式定义、格式定义、报表生成、报表输出C．新表登记、公式定义、报表生成、格式定义、报表输出D．新表登记、格式定义、报表生成、公式定义、报表输出 7、在帐务处理系统中，记帐前对凭证的检验不包括（） A．需记帐的凭证是否通过审核，若有未通过审核的凭证不能记帐 B．上月是否结帐，上月未结帐本月不能记帐 C．凭证是否借贷平衡；有不平衡的凭证不能记帐 D．凭证是否进行了科目汇总；有未汇总的凭证不能记帐 8、在代码设计中，下列哪个不是代码设计的原则?（）P68 A．规范化B．唯一性C．系统性D．模块化 9、在会计软件中，记帐属于数据流程图中的（） A．输入部分B．存储部分C．处理部分D．输出部分10、关于电算化方式下内部控制的叙述，正确的是（） A．内部控制制度与手工方式下相同 B．在对数据准确性的控制方面，主要进行帐帐、帐证核对C．组织控制、手工控制和程序控制相结合实现全面控制D．岗位责任制与手工方式下相同 11、确定会计科目编码规则方案时、应该满足的要求是（）P91 A．所有科目的编码长度相同 B．编码要具有明显的层次性和可扩展性 C．编码的级数不要超过二级 D．编码的级长必须按4、2、2、2的标准设定 12、在账务处理系统中，关于凭证修改的正确叙述是（）P110 A．操作员只能修改自己填制的未审凭证，但凭证编号不能修改B．已经审核的凭证不能再修改 C．修改未审核的机内凭证，保留线索 D．修改已记账的机内凭证，不保留线索 13、系统设计阶段主要目的是（）P61 A．设计新系统的目标B．代码设计C．模块设计D．将系统逻辑方案转换成物理方案 14、在账务处理系统中，关于修改和删除会计科目的叙述，正确的是（） A．会计科目可以随时删除 B．会计科目编码可以修改 C．会计科目使用后，不能删除和修改 D．会计科目建立后，不能删除和修改 15、会计科目编码属于（）P90 A．顺序码B．区段码C．分组码D．助记码 16、系统分析的主要任务是完成新系统的（）P58 A．物理设计B．逻辑设计C．模块设计D．程序设计 17、会计电算化管理制度不包括（） A．会计电算化岗位责任制B．会计电算化操作管理制度 C．电算化会计档案管理制度D．单位内部人员报销制度 18、在会计工作从手工核算向电算化过渡时，需要整理各账户余额，在______建账时，只需要整理各账户期初余额。（） A．年初B．年中某月C．年末D．某季度末 19、替代手工记账后，现金和银行存款日记账必须（） A．日清日结B．日清月结C．月清月结D．其他
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是
一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
1、什么是信息？信息、数据有何区别？ 答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。 2、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。 信息流伴随物流、资金流、事物流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。是各种流控制的依据和基础。 5、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，因此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。管理不仅是一门科学更是一门艺术，人们在实施管理的时候，不仅要运用这种科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。 7、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利的影响。 答：有利：1、人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制，电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。2、对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取，个性化风格得以增强。3、电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费，改变了人们的生活与消费习惯。4、信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公，并随时保持与同事之间的联系。 不利：1、在全球范围内，随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷，会使某些民族文化受到冲击。2、人们由直接交流变为间接交流，将在某种程度上淡薄感情色彩等等。 8、信息的主要特点（性质）有哪些，试举例说明。 事实性时效性不完全性等级性变换性价值性 供应商、订单 16.1试述订单驱动原理及其在制定供应链计划的重要性 原理供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕订单进行的 重要性：使供应链能够准时响应用户需求，加快物流速度并降低成本 16.2供应链企业在管理上采用纵横一体化的企业集成思想，指的是什么？ 指纵向采用MRP II 等产生控制方法；横向采用订单驱动方法，确定完成日期和工作量指标，并进行跟踪监控。 16.3供应商管理库存的优点是什么？如何实现？它的难点是什么？ 优点：减少供应链层次，减少管理费用，提升销售额；更好了解需求，资源利用率更高，市场分析结果更准确；库存成本降低，缺货情况减少（经销商） 难点：产品采购数量与采购价格问题 利益分配问题 实际工作的不断调整问题
管理信息系统课后习题的答案 第一章管理信息系统概论 P22本章思考题： 1、信息有哪些特性？(P3) 答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。 (1) 真伪性。信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。 (2) 层次性。信息是分等级的。信息和管理层一样，一般分为战略层、策略层和执行层三个层次。 (3) 可传输性。信息的可传输性是指信息可以通过各种局域网络、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。 (4) 可变换性。可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。 (5) 共享性。从共享的角度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。 2、信息流在企业中有什么作用？(P4) 答：在企业中信息流起着至关重要的作用，具体表现在： (1)伴随着物流等其他流的产生，都有与之对应的信息流产生； (2)信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作用。 3、信息系统由哪几部分组成？(P12) 答：信息系统的基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。 (1)系统输入：是一个获取原始数据的活动。通过输入，系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。 (2)处理：部分将原始输入的数据转换成更具有意义的形式。 (3)输出部分：将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。 (4)反馈：是指描述系统运行状况的数据，它将信息返回给组织的有关人员以便帮助他们评价或校正输入。 4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15) 答： 5、说说你对系统方法的理解？(P12) 答：系统的方法不仅仅是一种认识方法，同时也是一种实践的方法，是一条行动的指南。如果人们在实践中遵循系统方法，使用系统的方法做指导，就应该处处从系统的整体角度来考虑问题。相反的，人们如果违背系统方法，做事不从整体来看，过分注重局部是无法认识问题的，成语中所谓一叶障目、管中窥豹就说的是这种行为。 6、如何理解MIS的战略作用与面临的挑战？(P20-P21) 答：MIS的战略作用： 由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所面临的竞争更趋激烈。以客户为中心、利用计算机技术和面向整个供应链成为在新的形势下发展的基本动向。
《会计信息系统》期末复习资料：单选题（用友软件） 题号题目 1、以账套主管的身份注册进入系统管理，可以进行以下哪项操作？ A.查看上机日志 B.设置账套主管 C.设置备份计划 D.建立 账套 2、总账系统初始设置不包插以下哪项内容？ A.会计科目 B.数据权限分配 C.单据设置 D.结 算方式 在总账系统中录入有数量核算要求的记账凭证时，系统根据“数量X单价”自动计算出金额，并将金额先放在借方，如果方向不符，用户可以使用什么键调整金额方向。 A. Shift键 B.F2键 C.空格键 D.回车键 4、对于总账系统凭证记账功能，下列说法不正确的是？ A.记完账后不能整理凭证断号 B.如果有不平衡凭证吋不能记账 C.未审核凭证和作废凭证不能记账 D.第一次记账时，如果期初余额试算不平衡，不能记账 5、在总账系统中设置转账分录时无须定义以下哪一项？ A.凭证号 B.凭证类别 C.摘要 D.借贷方向 6、在UFO报表的操作窗口内，占击行标和列标相交处的空H格的功能是？ A.按行划分显示窗口 B.按列划分显示窗口 C.没有任何功能 D.选择全表单元 7、以下哪项不是UFO报表的功能？ A.制作10种图式的分析图表 B.可管理多达99999张相同格式的报表表页 C.导入标准财务数据 D联查有关凭证 8、舍矗公式输癸时，需要在“舍位位数”栏输入3,其含义是什么？ A.舍位区域中的所有单元数据都除以1000 B.舍位区域所有数据小数点都向右移动3位 C.舍位区域中的所有单元数据都除以3 D.舍位区域中的所有数据保留小数点后3位 9、在UF0格式状态下执行“格式”菜单的“生成常用报表”功能，能直接生成何种报表？ A.指定行业的全套会计报表 B.选定账套行业的全套会计报表 C.总账行业的全套会计报表 D.可选行业的全套会计报表 10、UF0编制报表时，通过（）让计算机口动完成取数计算。 A.输入单位编号 B.输入日期 C.输入单位名称 D.录入关键字 11、UF0报表通过什么操作可生成可以在浏览器上浏览的网页报表文件？ A.文件菜单下的“其它格式”中的“导出在XML” B.文件菜单下的“生成HTML文件” C.文件菜单下的“其它财务软件”中的“导出” D.文件菜单下的“另存为”
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
第一章 1、填空题 （1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。 作业信息系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公室自动系统三个方面构成。 （2）决策过程可分为情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段四个方面。 （3）管理信息系统的技术基础包括计算机系统、数据库系统、数据通信技术与计算机网络技术。 2、选择题 （1）近年来，与物质和能源一起成为人类赖以生存和发展的重要资源是（A）。 A、信息 B、战略 C、决策 D、数据库 （2）从大量的数据和信息中选取或抽取所需信息，是信息处理中的（A）过程。 A、信息收集 B、信息存储 C、信息加工 D、信息使用 （3）关于信息和数据的说法，正确的是（A）。 A、信息是对客观事实的描述 B、字符文字图形等符号都是信息 C、信息加工后成为对人们有用的数据 D、数据是对客观事实的描述（4）信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（C）。 A、不真实的程度 B、不可靠程度 C、不确定程度 D、不精确程度 （5）按照系统论的一般原理，系统具有（A） A、目的性、整体性、相关性、环境相关性等特征 B、目的性、整体性、有效性、环境相关性等特征
- C、目的性、有效性、相关性、环境相关性等特征 D、有效性、整体性、相关性、环境相关性等特征 （6）管理信息系统主要解决（A）问题 A、结构化问题 B、半结构化问题 C、非结构化问题 D、上述三种 （7）决策的基础是（C） A、管理者 B、客户 C、信息 D、规章制度 （8）就企业数据加工过程而言，数据处理结果的服务对象是（C） A、一般需要 B、特定需要 C、管理需要 D、决策需要 （9）二次信息选择的关键问题是（D） A、目的性和正确性 B、有效性和正确性 C、有效性和目的性 D、有效性、目的性和正确性 （10）在管理信息的处理要求中，信息的生命中是（A） A、及时 B、正确 C、适用 D、经济 （11）信息集中存储，存储问题比较容易解决，但大大地增加了信息的（C） A、管理负荷 B、一致性问题 C、传递负担 D、工作强度 （12）下列信息中属于战术层是（C） A、成本核算 B、市场竞争信息 C、各种定期报告 D、国民经济形式 （13）系统开发的成功与否取决于是否（B） A、操作便利 B、符合用户需要 C、技术先进 D、节约资金
第一章管理信息系统概论 1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系 2、结合一个实例，说明管理信息系统是人机一体化的系统。 3、从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有何不同 4、什么是CRM结合实例说明它有哪些应用。 5、什么是电子商务它和管理信息系统有何联系 6、管理信息系统发展历经了哪些阶段各个阶段的典型应用技术是什么 7、决策支持系统的基本特征是什么 四、简答题 1、答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。联系：管理信息是信息的一种，因此管理信息时信息管理的对象，是信息管理重要的资源，是科学决策的基础以及实施信息管理控制的依据。 2、略 3、答：管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进行划分可分为战略管理层、战术管理层和作业管理层。战略层的目的是支持企业的战略性的决策，系统的功能表现为全局性、方向性，或关系到企业竞争能力的重要问题的分析与决策。战术层和作业层管理的主要目的则是提高工作效用和工作效率，管理信息系统为战术层提供资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和计划落实的控制优化等功能，为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。 4、答：CRM (Customer Relationship Management )客户关系管理，客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。其核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。CRM 目前在银行、通信、商贸等大型服务企业中得到较为理想的应用。 5、答：电子商务就是企业利用现代信息技术，特别是互连网技术来改变商务活动中的信息流程，从而改变业务流程，提高企业竞争力的一切商务活动。它包括了企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易等三方面的内容。电子商务也是一类管理信息系统，但管理信息系统不一定需要应用互联网技术，而电子商务强调应用互联网管理商务活动的信息流。 6、答：管理信息系统的发展历经了以下几个阶段：50年代中期至60年代的事务处理系统（TPS）；70年代初期开始的管理信息系统( MIS）；70年代中期出现的决策支持系统（DSS）；70年代后期的办公自动化系统（OAS） 7、答：DSS具备如下基本特征：1）DSS是一个人机交互式的计算机系统，它的作用是辅助人的决策而不是代替人的决策；2）DSS由数据库、模型库、知识库和友好的人机对话部分和图形部分组成；3）DSS用来帮助决策者解决半结构化或非结构化的问题。
会计信息系统 的答案字母填入题后的括号中。本类题共10个小题，每小题1分, 共10分。多选、错选、不选均不得分） 1．在准备薪酬处理系统的逻辑数据流程图时，以下哪个符号用来表示薪酬数据？（） A. 终端符号 B. 处理符号 C. 数据存储符号 D. 输入/输出符号 2．下列哪个是对因特网最好的描述?（） A. 由微软和IBM开发 B. 高度集中 C. 高度分散 D. 因特网是为自由贸易开发的 3. 在信息系统审计中使用测试数据法时，下面哪一个是可能出现的问题？（） A. 所测程序并非正在使用的程序 B. 将错误引入到正在接受测试的程序中 C. 将测试过程产生的结果留在被测程序中 D. 测试所用数据导致被测程序混乱 4．某个事件的潜在的负面财务影响乘以它发生的概率被称为（）。 A. 控制 B. 风险 C. 危险 D. 风险率 5. 下面那一项描述是对事件驱动会计系统最恰当的描述？( ) A. 业务处理与会计处理系统集成 B. 全方位的信息服务 C. 业务实时处理 D. 会计数据集中存储 6．下面哪一个是对计算机安全的主动威胁?（） A. 计算机破坏 B. 设备故障 C. 事故断电 D. 地震 7．在利用计算机舞弊使用最多的方法是（）。 A. 变更程序 B. 操纵输入 C. 直接修改文档 D. 窃取计算机数据资源 8. 包括运行所必需的配线和计算机设备，但没有软件和数据文档的替换计算机站点被称为
（ ）。 A. 热站点 B. 冷站点 C. 飞启站点 D. 容错系统 9. 下列哪一项不是信息系统审计技术？（ ） A. 测试数据 B. 跟踪 C. 并行模拟 D. 审计线索 . 10. 以下哪一项控制把交易的发起和处理限制给选定的人？（ ） A. 授权 B. 批准 C. 诚信审查 D. 监督 二、多项选择题（下列每小题的备选答案中，只有两个或两个以上符合题意的正确答案。 请将你选定的答案字母按顺序填入题后的括号中。本类题共5个小题，每小题2分, 共10分。多选、少选、错选、不选均不得分） 1. 事件驱动会计信息系统中的REAL 模型包括下列哪些实体？（ ） A. 资源 B. 属性 C. 事件 D. 参与者 E. 地点 2. 下列哪些技术属于快速反应系统的基础技术？（ ） A. 电子数据交换（EDI ） B. 最终用户计算（EUC ） C. 刷卡技术（POS ） D. 加密技术 E. 条形码（UPC ） 3．兰德公司在设计因特网时提出的令人惊讶的建议是（ ）。 A. 这个网络不应有命令和控制中心 B. 网上的计算机不用任何协议即能通讯 C. 网上任何类型的计算机都能相互交换信息 D. 网上任意两台计算机传输信息都走捷径 E. 这个网络从建成之初就应该能在分散的状态下运行 4．一个组织内部控制流程的基本要素为（ ）。 A. 信息与沟通 B. 风险评估 C. 控制活动 D. 控制环境 E. 监督 5．下列关于数字签名的说法，哪些是不正确的?（ ） A 它要求信息摘要被加密 B 它要求必须用英文人名 C 它要求相关的信息被加密 D 它不要求相关的信息被加密 E 数字签名必须通过加密技术来实现 三、判断题（本类题共10小题，每小题1分, 共10分。请将你的判断结果填入题后的括 号中。你认为正确的，填“√”；你认为错误的，填“×”。判断结果不符合标准答案的扣0.5分，不判断不得分也不扣分。本类题最低得分为零分） 1. 计算机审计是指在审计工作中运用信息技术的过程。 2．没有加密技术就不能实现数字签名。 3. 有了灾难恢复计划信息系统安全就有了保障。 4．数字现金不是现金，但可到指定银行取出现金。 5．会计在提供自由选择性信息时不必考虑成本。 6. 事件驱动会计虽然不用传统的会计处理模式但仍能提供传统的会计报表。 7．ERP 是AIS 的高级阶段。 8. 如果算法得当完全可以利用信息技术实现自动审计。 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
第1章 1.什么就是信息,什么就是数据？简述二者之间的联系与区别。 2.什么就是信息循环？ 3.简述信息的层次与信息的类型及主要特性。 4.简述管理信息的特点。 6.简述信息系统的定义。 7.什么就是管理信息系统,它有什么特点？ 第2章 1.建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？ 2.简述管理信息系统的生命周期。 3.结构化方法的基本思想就是什么？ 4.什么就是结构化生命周期法？ 5.什么就是快速原型法？ 6.简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。 7.试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。 8.管理信息系统的开发方式有哪些？ 第3章 1.试述系统规划的主要目标与任务。 2.试述系统规划工作的主要特点与关键问题。 3.什么就是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标与活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点就是什么？ 4.初步调查的内容主要有哪些？ 5.可行性研究的目的就是什么？
6.可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。 第4章 1.简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。 2.为什么数据流图要分层？ 3.简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。 4.简述数据词典在需求分析中的作用与编写数据词典的基本要求。 5.什么就是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点 就是什么？ 6.某银行发放贷款原则如下: (1)对于贷款未超过限额的客户,允许立即贷款; (2)对于贷款已超过限额的客户,若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下,可作出贷款安排,否则拒绝贷款。 请用结构化语言、决策表来描述该原则。 7.依据如下决策表,画出决策树。 信件收费决策表 8.下面就是对银行取款活动的描述: 储户携带存折前去银行,把存折与填好的取款单一并交给银行工作人员检验。工作人员需核对帐目,发现存折有效性问题、取款单填写问题或就是存折、
单选： 1.会计电算化就是在会计工作中应用（ D）的简称。 A.计算器 B.会计理论 C.会计方法 D.计算机技术 2.使用会计软件后，以下哪一项工作可由计算机自动完成。D A.填制凭证 B.录入凭证 C.审核凭证 D.记账、结账 3.现阶段（ A ）类型的会计软件已比较成熟了。 A.核算型 B.管理型 C.决策型 D.宏观调控型 4.（ A ）年以前，我国的会计电算化处于起步阶段。 A.1982 B.1979 C.1989 D.1994 5.财政部提出，到2010年，力争使（C ）以上的单位实现会计电算化。 A.40% B.60% C.80% D.100% 6.1983年至1988年，我国会计电算化进入了（ B ）阶段。 A.起步 B.缓慢发展 C.快速发展 D.飞速发展 7.“会计电算化”一词是在1981年（ C ）会上提出的。 A.北京 B.上海 C.长春 D.广州 8.会计软件的开发历史是从开发（ B ）开始的。 A.通用会计软件 B.专用会计软件 C.商品化会计软件 D.管理型会计软件 9.最基本的会计软件是（ A ）的会计软件。 A.核算型 B.管理型 C.预测型 D.决策型 10.会计软件的开发主要靠（ D ）。 A.财会人员 B.计算机人员 C.管理者 D.既懂财会又懂计算机的复合性人才 11.会计电算化工作的主要承担者是（ C ）。 A.各单位的主管部门 B.各单位的主管税务部门 C.各单位的财务会计部门 D.各单位的计算机管理部门 12.计算机和（ B ）是实现会计电算化的重要物质基础。 A.会计理论 B.会计软件 C.会计方法 D.操作系统 13.实现会计电算化的过程和方法的第一步是（ A ）。 A.制定规划 B.选择硬件 C.选择软件 D.人机并行 14.开展会计电算化初期选择会计软件应尽量选择（ A ）。 A.商品化会计软件 B.专用会计软件 C.自行开发会计软件 D.定点开发会计软件 15.会计软件按运行方式不同可分为（ D ）。 A.核算型和管理型 B.核算型和决策型 C.单机版和网络版 D.客户机/服务器会计软件 16.单机版会计软件适用于（ B ）。 A. 经费紧张的企业 B.中小型企业和初次使用会计软件的用户 C.会计制度不健全的企业 D. 一台固定的计算机，不能改变计算机 17.网络版会计软件是（ D ）。 A.单机版会计软件的简单组合 B.专门为外资企业开发的 C.专门为大企业开发的 D.专门为网络用户开发的。 18.网络版会计软件的信息（ A ）。 A.可以共享 B.是开放的，随意取用 C.不能共享 D.可以查阅，但不能打印 19.网络版会计软件（ A ）。 A.在联网的电脑上都可进行会计核算 B.是由多个单机版软件构成的。 C.比单机版软件更稳定 D.比单机版软件更容易使用 20.购买正版会计软件比购买盗版会计软件（ C ）。 A.价格更低 B.操作界面更漂亮 C.售后服务有保证 D.更容易掌握 21.在对会计软件进行选择时，不用进行的工作是（ D ）。 A.对软件的实用性、安全性进行考察 B.对软件的正确性、性能价格比进行考察 C.对软件公司的售后服务情况进行考察 D.对开发软件的人员资格进行考察 22.选择商品化会计软件的可能缺点是（ D ）。 A.成本低 B.见效快 C.软件质量高 D.有些功能不能满足企业的需要。 23.选择定点开发的会计软件的优点是（ D ）。 A.成本低 B.见效快 C.软件质量高 D.在功能上能满足企业的需要 24.选择商品化会计软件的局限性是（ B ）。 A.价格低 B.对于某些企业，所需功能不能一步到位 C.软件质量没有保证 D.见效不快 25.会计软件的功能模块是会计软件基本功能的（ A ）。 A.有机组合 B.简单汇总 C.相互渗透 D.相互分离 26.一个会计软件系统一般由（ D ）功能模块组成。 A.1个 B.2个 C.3个 D.多个 27.（ C ）是会计电算化系统中的一个主要模块。
管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。