公共关系心理学试题及答案
一、选择题：（每小题1分，共22分）
1.公共关系活动受内、外环境的制约，其中“内环境”是指（ C ）P8C
A社会环境B自然环境C心理环境D组织环境
2.直接反映个体高级神经活动类型的是（ B ）P26 A能力B气质C性格D兴趣
3.马斯洛的需要层次理论认为，最高层次的需要是（ B ）P53B
A安全需要B自我实现需要C归属和爱的需要D尊重需要
4.将人的需要为物质需要和精神需要属于（B)A层次划分B性质划分C强度划分D范围划分
5.人们购买礼品时喜欢选购一些包装精美、价格偏高的物品，这在心理学中被称为（ A ）
P81A
A晕轮效应B经验效应C首因效应D移情效应
6.对组织团体而言最难对付的一类外部公众往往是（ B）P122B
A媒介公众B政府公众C社区公众D消费公众
7.微观环境引起的心理变化具有较大的（ C）P127A稳定性B主动性C可变性D被动性
8.舆论导向引起的公众心理变化是（ B ）P128B
A暂时的和稳定的 B暂时的和不稳定的 C长期的和稳定的 D长期的和不稳定的
9.“吃不到葡萄说葡萄酸”所体现的心理防御机制是（C ）P133C
A压抑B投射C反向作用D转移
10.在各种信息沟通网络中，最原始并作为其他沟通形式的雏形的是（B ）P146B
A轮形沟通B链形沟通C星形沟通D根形沟通
11.由特定事件引起的比较强烈、相对短暂、具有突发性的情绪称为（ A ）P160A
A激情B压力C燥狂D心境
12.利用公众的从众心理进行劝导的是（D）
A流泻式劝导B冲击式劝导C逆行式劝导D浸润式劝导
13.感染的作用机制从根本上说在于人的（D）A易受暗示性 B参与性C主观能动性D社会性
14.“香烟有害健康，某某牌香烟也不例外”的广告采用的心理影响方式是（ D ）P197D
A个别暗示B情境暗示C非言语暗示D反暗示
15.“张榜悬赏”诱引公众兴趣所使用的刺激媒介是（ B） A竞赛 B利益C专家D新奇
16.根据阿伦和勒温主持的一项实验研究，在错误舆论一致情况下，加入一个不一致但却更加错误的声音则导致公众原有的态度一致性（A）A提高B先降低后提高 C降低D先提高后降低
17.组织形象好坏的决定因素在于组织团体的（ B ）P290 A产品B成员C财力D宣传
18.无目的不需要意志努力的注意是（C）A随意注意B随意后注意C无意注意D有意注意
19.态度是（ A ）P250A
A主体与某一对象较为稳定的综合性的反应意向 B主体与生俱来的主观反应倾向
C主体对某一对象稳定不变的反应倾向 D一种外显的反应倾向
20.相对多数公众的意见和看法构成（ D ）P262 A时尚 B流行C新闻D舆论
21.强调组织内的人际关系对于生产次序具有重要影响的是（ D ）P285D
A泰勒的科学管理理论B伏隆的期望理论
C费斯廷格认知不协调理论D霍桑实验
22.斯第尔（C.M.Steele）的社会研究发现，后来的行为表现最为积极的是（ C ）P275C
A给予肯定标定的被试B给予否定标定的被试
C给予不贴切标定的被式B没有给予标定的被试
二、填空题：10分