医务人员压力状况调查表
1、就从事的工作而言您是否感到有压力：
① 有很大压力②有较大压力③一般④没有压力⑤说不清
2、您是否加班：①经常②偶尔③不加班
3、您每天是否能按时下班：①是②否
4、是否担心发生医疗事故或医疗纠纷：①是②否
5、是否感到社会舆论压力大，医患关系紧张：①是②否
6、在医患纠纷处理中是否感到自身安全得不到保障：①是②否
7、是否感到职称晋升竞争激烈：①是②否
8、自己的劳动付出与收入是否相称：①相称②基本相称③不相称
9、医务人员对子女学医愿望
①不希望子女学医②不希望子女学医，但子女还是选择学医③希望子女学医
10、您工作后是否有机会继续深造学习：①是②否
11、您对自己所处的工作环境是否满意：①满意②一般③不满意
12、您是否担心工作中出现差错事故：①经常②偶尔③不担心
13、管理及人际关系（多选）：①缺乏他人的理解及尊重②缺乏管理者的理解与支持不够③管理者的批评过多④同事间缺乏理解与支持
14、您是否感到受到领导的器重：①感觉到②未感觉到③不知道
15、职业带来的个人压力：①与家人的工作休息时间不一致，较少与家人交流②没有时间与精力照顾家庭中的其他成员
16、遇到压力和挫折时：①找人倾诉②参加文体活动③找不到渠道排解压力
17、你的总体感觉怎样（在过去的一个月里）？
①好极了②精神很好③精神不错④精神时好时坏⑤精神不好⑥精神很不好
18、你是否感到焦虑、担心或不安(在过去的一个月里)?
①极端严重②非常严重③相当严重④有些⑤很少⑥无
19、你是否感到疲劳、过累、无力或精疲力竭(在过去的一个月里)?
①所有的时间②大部分时间③很多时间④有时⑤偶尔⑥无
填表日期： 20 年月日
工作压力量表 本量表对于工作压力之操作性定义，主要依据caplan(1975)所指称个人在工组场所中，对于环境的配适程度。主要包括工作负荷、角色冲突、角色模糊及技能使用这四个常见的购面。 量表来源系采用price(2001)摘自kimetal(1996)之工作压力问卷量表，其四个构面分别为，1.工作负荷，指个人对于完成职务所需的工作负荷程度。2。角色冲突，指个人对于工作所需尽义务的不一致。3。角色模糊，指对于个人的工作目标极其义务模糊不清。4。资源不足，指缺乏足够的工具以完成工作之所需。 计分方式:采用likert五点计分法，分数越高，代表压力越大。 工作压力量表 1 2 3 4 5 1. 道完成自己我的工作所需采取的步骤。 2. 我确知主管对我工作的预期绩效目标 3. 在执行工作时，我并不了解自己的职责所在 4. 我需在模糊的指示下工作 5. 我常陷入不同主管们对于工作要求的冲突当中 6. 我常陷入不同的同事们对于工作要求的冲突当中 7. 对于我所需完成的工作，我的直属主管和我的同 事们有一致的看法 8. 我的主管在下达工作指示时具有一致性 9. 我有充足的时间去完成自己的每一项工作 10. 我的工作负荷并不会太重。 11. 我必需非常辛劳地工作 12. 我必需以非常快速的节才能完成工作
13. 在工作环境中，我并未具有充足空间来完成我的 工作 14. 我不易获得工作所需的各项资源 15. 我有足够的设备来完成我的工作 16. 我有足够的支持服务来完成我的工作 工作满足量表 1 2 3 4 5 1. 您对于个人的(专门)技术在工作中的运用是否满意 2. 您对于个人兴趣的适切性是否满意 3. 您对于目前工作的学习机会，是否满意 4. 您对于个人的工作绩效，是否满意 5. 您对于目前的工作内容，是否满意 6. 您对于目前的工作保障，是否满意 7. 您对于公司的福利制度，是否满意 8. 您对于公司的待遇制度，是否满意 9. 对于目前工作所给予的升迁机会，是否满意 10. 您对于目前工作所带给的声誉，是否满意 11. 您对于目前的工作环境，是否满意 12. 您对于与同事间相处的关系，是否满意 13. 您对于主管的领导统御方式，是否满意 组织承诺量表 1 2 3 4 5 1. 我愿意付出额外的努力，以协助公司发展并获得成功 2. 我常对朋友说，我所服务的公司是相当理想的工作场所 3. 我对公司的忠诚度并不高 4. 为了继续留在公司任职，我愿接受公司指派给我的任何工作 5. 我的价值观与公司的价值观是相类似的
医务人员职业安全防护措施 一、职业暴露的医学管理 定义：本职业暴露的医学管理包括艾滋病等重大传染病的职业安全知识及处理程序。 为了保护广大医务人员的工作安全，减少不规范的医疗操作造成的医源性感染，在有可能接触病人的血液或其他体液时，医疗卫生工作人员应该坚持采取必要的防护，避免直接接触。 1、暴露部分的处理 医务人员的完整或有破损的皮肤或被病人的血液或血性体液溅到时，应该立即用肥皂和水充分清洗被溅到的部位；如果暴露的部位是粘膜（如果结膜、口腔），那么应该立即用大量流水冲洗所暴露之处。当医务人员被可能带有血液的器械扎伤或割伤后，应该及时挤压受伤的局部，鼓励出血，同时在流水下，用肥皂清洗伤口，然后在受伤的局部涂上消毒药水。 2、报告 医护人员个人在作好暴露部位处理后，立即、主动向院感科报告，以便尽早征求专家对该次职业暴露的处理意见。报告的要点包括：暴露的日期及时间；暴露发生的过程；暴露的严重程度；暴露源病人的情况；暴露的工作人员身体状况。 3、评估 处理职业暴露的专业人员通过上述信息，明确了暴露的种类、体液类
型和暴露的体液量、暴露源的现状、暴露者的易感性，评估该次暴露造成暴露者发生传播危险性的大小，作出暴露者是否有必要采取预防性用药的决定，以及使用基本或强化暴露后预防性治疗方案（PEP），具体用哪些药。 4、实施职业暴露后预防性治疗（PEP） 一旦决定实施PEP，原则上越早开始预防效果越好，最好在暴露后1-2小时之内开始。 5、随访 不论暴露者个人有否进行暴露后预防性治疗（PEP），院感科都应该对暴露者进行定期血清学随访。 6、咨询和健康教育 不管暴露者是否需要预防性治疗（PEP），院感科都应该为他们提供心理咨询服务，以缓解其心理压力，采取必要防护措施，防止进一步播散。 二、医务人员防护的原则 1、医院内所有区域应当采取标准预防。 2、标准预防的具体措施包括： ①接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时应当戴手套； ②脱去手套手后立即洗手； ③一旦接触了血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物
情绪自评量表/ 抑郁-焦虑-压力量表(中文版) / DASS-21 ●请仔细阅读以下每个条目，并根据过去一周的情况，在每个条目中选择适用 於你情况的程度选项。请回答每个条目，选择没有对错之分。 ●评价程度：0 ——不符合；1 ——有时符合；2——常常符合；3——总是符 合 有效问卷1779份，其中男生555人，女生1224人，平均年龄19岁 （18.88±2.54岁）。样本中1652人报告了专业，理科599人，文科 1053人。 信度指标：三个分量表的内部一致性系数为：0.77，0.79，0.76；总量表的内部一
致性系数为：0.89；三个分量表的建构信度为：0.72，0.80，0.76 效度指标：进行验证性因素分析：理论模型与观察资料拟合度的卡方检验χ2(181)=1554.59，拟合度指数(GFI=0.92)、调整後的拟合度指数 (AGFI=0.90)，NFI=0.87、CFI =0.88、IFI =0.88、RFI =0.85、TLI =0.86， RMSEA =0.065。 参考文献：龚栩, 谢熹瑶, 徐蕊, & 罗跃嘉. (2010). 抑郁-焦虑-压力量表简体中文版（DASS-21）在中国大学生中的测试报告. 中国临川心理学杂志, 18(4), 443-446.
Item 1、6、8、11、12、14、18 belong to Stress Subscale； Item 2、4、7、9、15、19、20 belong to Anxiety Subscale； Item 3、5、10、13、16、17、21 belong to Depression Subscale. Reference: Lovibond, P. F., & Lovibond, S. H. (1995). The structure of negative emotional states: Comparison of the Depression Anxiety Stress Scales (DASS) with the Beck Depression and Anxiety Inventories. Behaviour research and therapy, 33(3), 335-343.
情緒自評量表/ 抑鬱-焦慮-壓力量表(中文版) / DASS-21 ●請仔細閱讀以下每個條目，並根據過去一周的情況，在每個條目中選擇適用於你情況的程度選 項。請回答每個條目，選擇沒有對錯之分。 ●評價程度：0 ——不符合；1 ——有時符合；2——常常符合；3——總是符合 樣本特性：採用整群抽樣法，選取北京3所高校的在校學生1795人施測。回收有效問卷1779份，其中男生555人，女生1224人，平均年齡19歲（18.88±2.54歲）。樣本中1652人報告 了專業，理科599人，文科1053人。 信度指標：三個分量表的內部一致性係數為：0.77，0.79，0.76；總量表的內部一致性係數為：0.89； 三個分量表的建構信度為：0.72，0.80，0.76 效度指標：進行驗證性因素分析：理論模型與觀察資料擬合度的卡方檢驗χ2(181)=1554.59，擬合度指數(GFI=0.92)、調整後的擬合度指數(AGFI=0.90)，NFI=0.87、CFI =0.88、IFI =0.88、RFI =0.85、TLI =0.86，RMSEA =0.065。
參考文獻：龔栩, 謝熹瑤, 徐蕊, & 羅躍嘉. (2010). 抑鬱-焦慮-壓力量表簡體中文版（DASS-21）在中國大學生中的測試報告. 中國臨川心理學雜誌, 18(4), 443-446.
Item 1、6、8、11、12、14、18 belong to Stress Subscale； Item 2、4、7、9、15、19、20 belong to Anxiety Subscale； Item 3、5、10、13、16、17、21 belong to Depression Subscale. Reference: Lovibond, P. F., & Lovibond, S. H. (1995). The structure of negative emotional states: Comparison of the Depression Anxiety Stress Scales (DASS) with the Beck Depression and Anxiety Inventories. Behaviour research and therapy, 33(3), 335-343.
鞍山市千山医院医务人员心理疏导制度 医疗行业中，医务人员的工作相对较辛苦。在马斯洛关于人的五种需要中最重要的是精神需要，包括自尊和受人尊敬的需要。医务人员如果得不到应有的尊重和公正的评价，给医务人员带来沉重的心理压力，这种心理失衡的现象会大大削弱医务人员的积极心理因素，而表现出对病人和工作失去热情。为提高医务人员生活质量，保持医务人员队伍的稳定性，特制定本方案。 一. 成立医务人员心理疏导领导小组 组长： 组员： 二医务人员心理压力的主要因素 1.超负荷的劳动强度是医务人员工作的特点。因而医务人员的精神长期处于高度的紧张状态,工作中时刻要求精力高度集中,不允许出现丝毫差错。 2.工作环境和工作制度的压力：医务人员工作是8小时倒班制,有时连续的抢救和护理患者,导致了生活没有规律,生物钟紊乱。而且医院里大部分时间充满了不愉快的气息,医务人员每天面对各种各样的病人和家属,站在与疾病斗争的第一线,极易导致心理负荷加重和身心疲劳。有的医务人员甚至想到上班就会出现紧张、焦虑、失眠等。 3.病人家属要求高：随着社会的发展,病人及家属要求越来越高,他们主观上认为自己是最急、最重要、最需要得到医务人员关心和照顾的,而医务人员有许多别的工作,未作出及时的反应,因而导致护患冲突。 4.职业要求增高：我国目前对医务人员的要求越来越高，不仅有娴熟的医疗水平，也要有丰富的理论水平。医务人员在完成本职工作的同时，还要利用业余时间参加继续教育，全面提高自身素质，以适应新形势下社会的发展。已感身心疲惫的医务人员，会感到压力更大，从而导致抑郁的发生。 5个人因素 5.1 人际关系：良好的人际关系可以减弱或缓冲心理压力，医务人员的付出常不被理解，较难维持良好的护患关系，使医务人员心理压力加重。 5.2 家庭因素：夫妻感情、子女问题、老人赡养、经济问题等也给部分医务人员造成心理压力，当角色转换不同时，也会产生心理压力。 三.心理压力产生的后果：压力是机体对环境的各种不同刺激所引起的反应,适量的压力有助于提高机体的适应能力。然而,当机体面临激烈竞争或长期处于压力状态时,会产生不良反应,如身体疲劳、体力透支、头痛、失眠、焦虑等,轻者影响护患关系,重者导致护患冲突,极大程度地影响医务
团队角色自测问卷 姓名：电话： 说明： 对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将十分分配给这八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。 一、我认为我能为团队做出贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推 荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我的客观算法，使我很难与同事们打成一片。 E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。 G、我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。 三、当我与其他人共同进行一项工作时： A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。 B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。 C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。 D、在提出独到见解方面，我是数一数二的。 E、对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。 F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。 G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。 H、我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能组织得“井井有条”。
医院管理培训-医院医务人员的职业素质与卓越服务培训 培训讲师：陈馨贤 课程时间：两天 课程对象：医院医务人员 培训方式：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 课程背景： 医疗卫生工作在人类社会的延续和发展中起着十分重要的作用。加强医务人员职业素质提升是激励医务工作者在医疗劳动中兢兢业业、尽心竭力、有所作为的强大的内在动力。医务人员职业素质提升训练从医德、医患沟通与职业化素养提升方面指导医务工作中立身、立业。 卓越服务是现代医院管理的一个崭新课题，它在汲取医院优质服务经验的基础上，提出了全新的服务理念，将医院服务标准化、科学化、流程化、规范化，这在现代医院管理中是一种创新。十几年前，美国汤姆·彼得斯的《追求卓越》颠覆了整个商业世界彻底改变了商业人士的传统观念。卓越服务就是要将现代人的服务理念引入到医院现代管理体系中，激励医院管理层改善其管理方式，以适应21世纪不断变换的医院卫生服务新环境。任何事物都是从普通到良好，从良好到很好，从很好到优质，从优质到优秀，从优秀到卓越。那么，医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务该怎么提升呢？ 课程收益： 提升医院医务人员的服务意识与工作态度； 塑造医务人员卓越服务的职业形象； 掌握服务语言礼仪，提升与病患沟通的技巧，打造和谐医患关系； 掌握有效缓解压力的方法 ,提高应对压力的能力； 打造和谐团队关系，建设卓越服务团队； 提升应对客户投诉的技巧与方法； 课程大纲：医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务课程课纲内容概括 第一讲：医务人员服务意识修炼 一、医务道德修养 医务道德的基本规范和内容 服务患者、奉献社会 二、服务就是营销
民主管理调查问卷 年月
学校民主管理调查问卷 年月1．您校领导管理的主要风格是（） A.集权控制型 B.民主分权型 C.文化熏陶型 D.放任自由型 2．您校参与制定学校发展规划和决策的人员主要是（） A.学校领导班子 B.学校领导和中层管理者 C.领导.教师.职工代表 D.学校全体成员 3．目前的管理制度，赋予校长的权力与校长承担的责任的关系是（） A.权力太大，责任小 B.合理 C.权力太小，责任大 4．您认为现在学习型学校建设的障碍是（） A.管理模式僵化 B.考试评价压力 C.学习时间不足 D.待遇和条件低下 5．和谐型学校建设成功的关键因素是（）
A.教育行政部门的政策 B.校长素质和能力 C.学校管理体制和机制 D.教师态度和行为 6．学校和社区之间有没有建立相对稳定的组织合作机构（） A.有 B.有，但不稳定 C.准备建立 D.没有 7．您认为影响教学质量的主要因素是（） A.领导班子 B.教师队伍 C.学生素质 D.资金投入 8．您校教师在教学中贯彻新课程改革的态度是（） A.认真 B.较认真 C.主要是应对上级检查 D.不得不改 9．学校教师课堂教学手段（） A.单一 B.有时有创新 C.根据教学需要运用恰当的教学手段 10．您认为现有学校教师配备适合学校的发展吗（） A.很适合 B.适合 C.不适合 D.差很多 11．您认为您校教师大多数在工作中的态度是（） A.廉洁从教 B.谋求私利 C.说不清楚 12．您校教职工有时出现消极情绪的主要原因是（） A.个人品质问题 B.学校抓思想工作不到位 C.学校没有建立激励考评机制 D.学校缺乏资金，激励机制发挥不了作用 13．提高现有教师教学水平的办法主要是（） A.加强培训 B.教师自学 C.异地引进高水平教师 D.招录优秀高校毕业生
《医务人员职场压力与情绪管理》 【学习目标和收益】通过测试和分析，了解医务人员自身的压力来源和压力状况，从心理学、医学、管理学多个角度全面诠释过大压力对医院以及医务工作者带来的危害，认识到管理压力的重要性，从医务人员个人层面和医院层面探讨压力管理的策略，帮助医务人员和医院获得、开发乃至创新与自己相适应的的压力管理技巧。从此，不仅能够轻松面对压力，更能积极高效工作，帮助构建更加和谐的医患关系。 一、医务人员的压力状况 1、一篇报道引发的思考 2、压力的定义 3、练习：探寻医务人员的压力来源 4、医务人员的压力现状 二、压力的危害 1、压力反应的两种模式 2、压力对身体健康的影响 （1）压力与身心疾病 （2）压力与A型性格 3、压力对心理健康的影响 （1）压力与消极情绪 （2）压力与心理障碍 （3）压力与睡眠健康 （4）练习：觉察自己的情绪 4、压力对个人行为影响 （1）压力与个人效能 （2）压力与成瘾行为 5、压力对医疗机构的影响 （1）医务工作者的职业倦怠 （2）压力与医院成本 三、医务工作者的压力管理策略
1、合理宣泄 （1）用言语宣泄 （2）用声音宣泄 （3）用眼泪宣泄 （4）用力量宣泄 2、换个角度看世界 （1）练习：如何将“压力”变为“甜点”（2）看图说话：“换个角度有何不同”（3）人生需要3个Q （4）妙用“酸葡萄理论” （5）互动练习：换个角度练心态 3、创建优质的支持系统 （1）人际关系管理与压力管理的关系（2）人际关系对压力管理的作用 （3）在工作中开发支持资源 （4）练习：人际关系“创可贴” （5）医患关系“重建术” 4、舍得是一种智慧 （1）什么是“选择焦虑症” （2）有舍才有得 （3）视频分享《取舍之间，彰显智慧》5、宽容是一种美德 （1）视频分享：《把心放宽》 （2）如何宽容别人 （3）如何宽容自己 6、工作与生活平衡之道 （1）“忙”字如何解读 （2）健康的四大基石 （3）如何平衡工作与生活
健康体检自测问卷（试行） 一、基本信息 姓名：性别：□男□女出生日期：年月日 身份证号：民族：□汉族□少数民族出生地：省市县 婚姻状况：□未婚□已婚（含同居）□丧偶□离异□其他 文化程度：□小学及以下□初中□高中□中专及技校□大学本科/专科□研究生及以上 职业：□国家公务员□专业技术人员□职员□企业管理人员□工人□农民□学生□现役军人□自由职业者□个体经营者□无业人员□退（离）休人员□其他医保类别：□城镇职工医保□城镇居民医保□新农合医保□其他□无 联系电话： 二、健康史—家族史 1.您的父母或兄弟姐妹是否患有明确诊断的疾病 A.是 B.否 1-1请选择疾病的名称：（可多选） A.高血压病 B.脑卒中 C.冠心病 D.外周血管病 E.心力衰竭 F.糖尿病 G.肥胖症 H.慢性肾脏疾病 I.慢性阻塞性肺病 J. 骨质疏松 K.痛风 L.恶性肿瘤 M.风湿免疫性疾病 N精神疾病 O.其他 1-2请确定所患的恶性肿瘤名称: A.肺癌 B.肝癌 C.胃癌 E.食管癌 F.结直肠癌 G.白血病 H.脑瘤 I.乳腺癌 J.胰腺癌 K.骨癌 L.膀胱癌 M.鼻咽癌 N.宫颈癌 O.子宫癌 P.前列腺癌 Q.卵巢癌R.甲状腺癌 S.皮肤癌 T.其他 1-3您的父亲是否在55岁、母亲在65岁之前患有上述疾病吗 A.是 B.否 三、健康史-现病史 2.您是否患有明确诊断的疾病或异常 A.是 B.否 2-1请您确认具体疾病或异常的名称：（可多选，如有，请标明诊断时间） A.高血压 B.脑卒中 C.冠心病 D.外周血管病 E. 糖尿病 F.脂肪肝 G.慢性肾脏疾病 H.慢性胃炎或胃溃疡 I.幽门螺杆菌感染 J.胃息肉 K.肠道息肉 L.慢性阻塞性肺病 M.哮喘 N.慢性胰腺炎 O. 骨质疏松 P.慢性肝炎或肝硬化 Q.慢性胆囊炎、胆石症 R.结核病 S.类风湿性关节炎 T.前列腺炎或肥大 U.慢性乳腺疾病 V.人乳头瘤病毒（HPV）感染 W.血脂异常 X.尿酸升高 Y.恶性肿瘤 Z.其他 2-2请确定您所患的恶性肿瘤名称:
医务人员职业防护标准预防措施 (一)标准预防认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性,不论就是否有明显的血迹污染或就是否接触非完整的皮肤与粘膜,接触上述物质者,必须采取防护措施。 其基本特点为:1、既要防止血源性疾病的传播,也要防止非血源性疾病的传播;2、强调双向防护,既防止疾病从病人传至医务人员,又防止疾病从医务人员传至病人;3、根据疾病的主要传播途径,采取相应的隔离措施,包括接触隔离、空气隔离与微粒隔离。 (二)标准预防措施 1、洗手:接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物及其污染物品时,不论其就是否戴手套,都必须洗手;遇有下述情况必须立即洗手:①摘除手套后;②接触病人前后;③可能污染环境或传染其她人时。 2、戴手套:接触病人的上述物质及其污染物品时,接触病人粘膜与非完整皮肤前均应戴手套;对同一病人既接触清洁部位,又接触污染部位时应更换手套。 3、上述物质有可能发生喷溅时,应戴眼罩、口罩,并穿防护衣,以防止医护人员皮肤、粘膜与衣服的污染。 4、被上述物质污染的医疗用品与仪器设备应及时处理,重复使用的医疗仪器设备用于下一病人前应进行清洁与适当消毒。 5、污染的床单及时处理,防止接触病人的皮肤与粘膜,以防污染衣物及微生物传播。 6、锐利器具与针头应小心处理,以防刺伤。 7、医护人员进行各种医疗操作、清洁及环境表面消毒时,应严格遵守各项操作规程。 8、污染环境或不能保持环境卫生的病人应隔离。 医院消毒隔离制度 医务人员要树立无菌观念,认真执行消毒隔离制度,遵守无菌操作原 则,进入人体组织与无菌器官的医疗用品必须灭菌,接触完整皮肤黏膜的 器械与用品必须消毒。 1.消毒灭菌原则 ; ⑴重复使用的诊疗器械、物品使用后皆应先清洁,再进行消毒或灭菌。 ⑵手术器械及其它诊疗器械灭菌应首选压力蒸汽灭菌,不耐热、不耐湿的物品,宜采用低温等离子灭菌。
您好，这是一份关于了解您压力现状的问卷，我们希望能通过这份问卷，能了解您目前的压力现状和您对压力的认识，为我们在后面帮助您缓解压力的工作中起到帮助。希望您根据您自身的情况，如实来填写这份问卷。谢谢您的配合。 1．我最近一次开怀大笑是什么时候？ A．一周内B．一个月内C．半年内D．一年内E．不记得了，好像没有 2．每天早上起来，一想到公司里有一堆的事情等着我，顿时没有了精神 A．每天都会有这种感觉B．经常有这种感觉 C．偶尔有这种感觉D．基本没有这种感觉 E．从来没有这种感觉 3．每天下班，我都觉得特别疲惫 A．每天都会有这种感觉B．经常有这种感觉 C．偶尔有这种感觉D．基本没有这种感觉E．从来都不会 4．我觉得现在的工作压力现状 A．很大，让我喘不过起来B．大，但能承受 C．一般，没有什么太大压力D．没有什么压力，感觉很轻松 E．空虚，没有压力，更没有动力 5．我目前排在日常表上的工作 A．很多，忙不过，超负荷B．很多，但还能应付 C．一般，属正常D．有，但很少E．好闲，基本没有 6．工作经常导致我情绪波动很大 A．是的，我甚至平衡不了生活与工作，角色混淆 B．经常，但还能控制 C．一般，情绪不会因工作有太大起伏 D．偶尔会这样，不常 E．不会，工作一直都蛮轻松 7．我认为我目前的压力来自（可多选） A．生存的压力，吃不饱，什么都无从谈起 B．工作没有成就感，得不到自我实现 C．子女教育经费或子女就业 D．房子贷款等经济负担较重 E．其他 8．我认为我目前的工作压力来自（可多选） A．晋升 B．绩效考评 C．公司出台的改革政策不利于我的生存和发展 D．人际关系的不和谐 E．上级领导在工作上的不断加压 F．其他 9．当我压力很大时，我自我缓解压力的方式有（可多选） A．找家人．朋友倾述 B．做自己喜欢的事情来转移或发泄，比如K歌、运动、逛街、旅游等等 C．找心理医生咨询 D．睡觉 E．其他
东关小学社会评学校调查问卷表 一、请在对应的选项处划“√” 1.学校按规定开设的各项教育教学活动均没有向学生和家长收费。 A. 没有 B. 基本没有 C. 不了解 D. 有一些 E. 其它，请注明： 2.学校根据自愿为学生征订教辅用书能征得学生或家长同意，且数量适中。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它，请注明： 3.学校没有向学生强行推销保险、报刊、学习用品等行为。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它，请注明： 4.按规定代收费的，及时结账，结余费用及时退还给学生。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它，请注明： 5.学校没有以办重点班、实验班的名义额外向学生收费。 A. 没有 B. 基本没有 C. 有一点 D. 严重 6.学校没有违规利用节假日、双休日补课，并收取补课费的现象。 A. 没有 B. 个别现象 C. 普遍现象 D. 其它，请注明： 7.学校重视学生安全工作，且措施得力，成效显著。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它，请注明： 8.学校能积极推行校务公开，办事公开、透明。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它，请注明： 9.学校教师热爱学生，尊重学生、没有体罚或变相体罚学生的情况。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它，请注明： 10.学校教师廉洁从教，没有向学生、家长索要或变相索要财物的情况。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它，请注明： 11.学校教师没有搞有偿家教的情况。 A. 没有 B. 不了解 C. 个别现象 D. 普遍现象 E. 其它，请注明： 12.学校积极推进素质教育，学生德、智、体全面发展，学校教育质量好。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它，请注明： 二、你对学校行风建设还有哪些意见和建议：
健康体检自测问卷（试行）---打印、完成问卷随带到体检中心 一、基本信息 姓名：性别：□男□女出生日期：年月日身份证号：民族：□汉族□少数民族____ 出生地：省市县 婚姻状况：□未婚□已婚（含同居）□丧偶□离异□其他 文化程度：□小学及以下□初中□高中□中专及技校□大学本科/ 专科□研究生及以上 职业：□国家公务员□专业技术人员□职员□企业管理人员□工人□农民□学生□现役军人□自由职业者□个体经营者□无业人员□退（离）休人员□其他 医保类别：□城镇职工医保□城镇居民医保□新农合医保□其他□无 联系电话： 二、健康史 - 家族史 1. 您的父母或兄弟姐妹是否患有明确诊断的疾病？A. 是B. 否 1-1. 请选择疾病的名称：（可多选） A. 高血压病 B. 脑卒中 C. 冠心病 D. 外周血管病 E. 心力衰竭 F. 糖尿病 G. 肥胖症 H. 慢性肾脏疾病 I. 慢性阻塞性肺病 J. 骨质疏松 K. 痛风 L. 恶性肿瘤 M. 风湿免疫性疾病 N. 精神疾病 O. 其他____ 1-2. 请确定所患的恶性肿瘤名称： A. 肺癌 B. 肝癌 C. 胃癌E. 食管癌F. 结直肠癌G. 白血病H. 脑瘤I. 乳腺癌J. 胰腺癌K. 骨癌L. 膀胱癌M. 鼻咽癌N. 宫颈癌O. 子宫癌P. 前列腺癌Q. 卵巢癌R. 甲状腺癌S. 皮肤癌T. 其他 1-3. 您的父亲是否在55 岁、母亲在65 岁之前患有上述疾病吗？A. 是B. 否 三、健康史 - 现病史 2. 您是否患有明确诊断的疾病或异常？A. 是B. 否 2-1. 请您确认具体疾病或异常的名称：（可多选） A. 高血压 B. 脑卒中 C. 冠心病 D. 外周血管病 E. 糖尿病 F. 脂肪肝 G. 慢性肾脏疾病 H. 慢性胃炎或胃溃疡 I. 幽门螺杆菌感染 J. 胃息肉 K. 肠道息肉 L. 慢性阻塞性肺病 M. 哮喘 N. 慢性胰腺炎 O. 骨质疏松 P. 慢性肝炎或肝硬化 Q. 慢性胆囊炎、胆石症 R. 结核病 S. 类风湿性关节炎 T. 前列腺炎或肥大 U. 慢性乳腺疾病 V. 人乳头瘤病毒（HPV）感染 W. 血脂异常 X. 尿酸升高 Y. 恶性肿瘤 Z. 其他 2-2. 请确定您所患的恶性肿瘤名称： A. 肺癌 B. 肝癌 C. 胃癌E. 食管癌F. 结直肠癌G. 白血病H. 脑瘤I. 乳腺癌J. 胰腺癌K. 骨癌L. 膀胱癌M. 鼻咽癌N. 宫颈癌O. 子宫癌P. 前列腺癌Q. 卵巢癌R. 甲状腺癌S. 皮肤癌T. 其他
中小学校务公开管理制度 第一章总则 第一条为加强学校民主政治建设，保障教职工参与民主决策、民主管理和民主监督的权利，促进学校领导班子、管理人员廉洁自律，规范中小学校务公开，增强校务的透明度，依据有关法律、法规的规定，结合我县中小学校的实际，制定本办法。 第二条本办法所称的校务，是指中小学在进行教育教学活动和实施管理过程中所产生的事务及其有关信息。 第三条本办法适用于本县中小学（含中等职业学校）校务公开的活动。 第四条实行校务公开，应当遵循合法、及时、真实和公正的原则，不得泄露国家秘密、商业秘密；不得公开法律、法规禁止公开的其他事项；不得损害学校的合法权益；不得侵犯他人隐私。 第五条健全和完善教职工代表大会制度，充分发挥教（职）代会在校务公开工作中的主渠道作用。 第二章校务公开的内容 第六条学校应向本校教职工公开以下校务： 1.学校重大事项的决策和执行情况，学校规章制度的制定和修改等； 2.学校的年度工作计划及其执行情况； 3.年度资产管理和资产变动情况； 4.学校每学期经费收支情况（收入部分必须包括财政预算内、预算外收入、学校后勤服务收入、接受捐赠收入、租金收入等，支出部分必
须列明具体项目及开支款额）； 5.涉及教职工切身利益的岗位设置、绩效工资发放、年度考核、评先评模、专业技术职务的评聘、晋职晋级等事项的有关政策依据和实施方案及结果； 6.学校行政管理干部的选拔任用的条件、程序和结果； 7.教职工年度考核和评优、评先的条件、程序和结果； 8.大宗物资采购、成套或贵重设备购置、大额度资金使用情况； 9.校舍建设的立项、工程招标、建设进度和验收结算情况； 10.学校领导干部和党政工作人员遵守廉洁自律规定的情况和民主评议情况； 11. 学校教职工实行计划生育情况； 12. 外出学习考察、培训及其有关费用支出情况； 13. 承诺办理的事项及其完成情况； 14. 按上级有关规定应当公开或上级教育行政部门要求公开的其他内容。 第七条向学生、家长、社会公开的事项： 1.学校规划、办学目标、重大决策及办学成果； 2.收费政策依据、项目、标准、程序、范围时间，计费单位、批准收费机关及监督电话；书本费等代收费结算； 3.学生资助政策、标准、申报审批程序及结果； 4.招生的政策、指标、程序； 5.学生干部的选拔任用情况和学生的入团、入队、评先、评优、违纪违规处分情况，但不得违背对未成年人权利保护的有关法律规定；
三一文库（https://www.doczj.com/doc/6913724582.html,）/工作总结 医务人员工作总结范文【五篇】 医务人员工作总结范文篇1 一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我，一年来认真努力的工作，今年年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我相信随着我渐渐的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我相信我能够做好，我会在不断的成长中，得到的发展的.在来年年里，继续坚持：
一、思想上政治上始终与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，以***员的标准严格要求自己;服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节盛环保、优效”的原则，选择简单的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。 二、在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风。认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术，如：各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生，低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染，充分发挥了一名副主任医师应有的作用。 三、工作业绩与上年相比，麻醉例数有所增加。日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。
霍兰德职业兴趣测试量表及答案对照表 霍兰德职业兴趣测试由美国著名职业指导专家霍兰德编制，主要用于确定被测试者的职业兴趣倾向,进而用于指导被测试者选择适合自身职业兴趣的专业发展方向和职业发展方向。霍兰德提出的6种基本职业类型为：实用型R、研究型I、艺术型A、社会型S、企业型E、常规型C。 第一部分您心目中的理想职业(专业) 对于未来的职业(或升学进修的专业)，您得早有考虑，它可能很抽象、很朦胧，也可能很具体、很清晰。不论是哪种情况，现在都请您把自己最想干的3种工作或最想读的3种专业，按顺序写下来。 1 _______________________ 2 _________________________ 3 __________________________兴趣测评量表 请根据对每一题目的第一印象作答，不必仔细推敲，答案没有好坏、对错之分。具体填写方法是，根据自己的情况每一题回答“是”或“否”。 第二部分您所感兴趣的活动 下面列举了若干种活动，请就这些活动判断你的好恶。喜欢的，请在“是”栏里打／里打X。请按顺序回答全部问题。 R：实际型活动是□否□ 1．装配修理电器或玩具 _______ 2．修理自行车 _______ 3．用木头做东西 ________ 4．开汽车或摩托车_______ 5．用机器做东西________ 6．参加木工技术学习班_______ 7．参加制图描图学习班________ 8．驾驶卡车或拖拉机________ 9．参加机械和电气学习班______ 10．装配修理机器_______ 统计“是”一栏得分计______ A：艺术型活动是□否□ 1．素描／制图或绘画 ________
学校校务公开制度（修订） 为了进一步贯彻落实党的十七大精神、《泰州市中小学校务公开实施意见（试行）》，加强基层民主政治制度建设，充分发挥教职工在科学决策、民主决策、民主管理、民主监督中的作用，对我校校务公开工作提出如下意见： 一、推行校务公开制度的意义 实行校务公开，是贯彻落实党的十七大精神，加强学校民主政治建设的重大举措。它可以使广大教职工对学校改革和发展的重大决策、涉及教职工切身利益的重大事项、领导干部勤政廉政情况，在充分了解的情况下，通过教代会等形式，直接地行使民主权利，进一步深化和完善以教代会为基本形式的民主管理制度。 实行校务公开，是促进学校改革、发展、稳定的现实需要。教职工是学校改革、发展的主力军，通过校务公开，将学校的改革方案、发展规划交给广大教职工讨论，既可以使方案、规划、措施，更加完善、合理、科学。同时，又可以统一思想，激发广大教职工参与学校改革、发展的积极性、创造性和主动性。 实行校务公开，是促进学校领导班子、管理人员廉洁自律，遏制腐败的有效措施。将学校工作置于广大教职工的监督之下，形成群众监督制约机制，从而减从和防止腐败问题的发生。 实行校务公开，是密切党群、干群关系的重要途径。通过校务公开，增加学校工作透明度，加强学校领导干部与教职工之间的双向沟通，架起互相理解、信任、支持的桥梁，从而增强教职工的信任感、责任感和主人翁意识，密切党群、干群关系，增强学校的凝聚力和战斗力。 二、校务公开的原则 （一）坚持依法办事的原则。公开的内容要符合党的方针、政策的国家的法律、法规，除规定的保密事项和科技、商业秘密外，有关学校的重大问题均要向教职工公开。 （二）坚持突出重点的原则。要抓住教职工最关心、反映最强烈，涉及教职工切身利益等重点问题。（三）坚持实事求是的原则。校务公开既要客观、事实、全面地反映学校管理的情况，又要从学校的实际出发，注重效果，成熟一项搞一项，先易后难，循序渐进。
作者单位：辽宁省疾病预防控制中心，沈阳110005 作者简介：郑新（1967－），女，辽宁绥中人，副主任医师，本科，主要从 事疾病预防控制工作。 医务人员压力状况及对策 郑新 关键词：医务人员；压力；对策中图分类号：R 195 文献标志码：A 文章编号：1001-0580（2012）01-0035-02压力也称应激，是机体的一种反应模式，当刺激事件打破了机体的平衡和负荷能力，或者超出了个体能力所及的时候，就会体现为压力 〔1〕 。过高的压力会对个体的心理、生理、行 为产生不良影响。医护人员是一个特殊的职业群体，肩负着救死扶伤的职责，承担着繁重的医疗工作，面临着各种医疗风险，被普遍认为是一个充满压力的行业〔2〕 。了解医护人员的 压力状况及原因，可有针对性地采取相应措施，保障医护人员 的身心健康。1 医护人员压力现状 医疗卫生行业是高技术、高风险、高服务要求的行业，医务人员在日常工作中容易产生紧张、 压力过大现象。国外的调查表明， 48%的医护人员压力测评得分显示处于压力状态，这一概率是普通人群的将近2倍 〔3〕 ；苗双虎〔4〕对60所医院 968名医务人员压力调查表明，工作压力非常大、大、适中、小、非常小的比例分别为16.0%、50.3%、30.9%、2.3%、0.5%，前2项的累计百分比为66.3%。可见，几乎＞50%的医护人员存在职业压力，应引起相关部门的重视。2医护人员压力原因2.1 工作性质原因 （1）工作负荷重：“看病难、住院难”是 长期困扰患者的一个难题，这除了反应供求矛盾之外，从另一角度提示广大医务人员工作负荷之重。有调查显示，医务人员工作负荷非常重、重、适中、轻、非常轻的比例分别为17.0%、51.7%、29.3%、1.5%、0.4%〔4〕，提示＞60%的医务人员承担着繁重的医疗工作。（2）长期处于紧张状态：医务人员在诊疗过程中面临很多不确定性，经常面临紧急或突发事件，救治病人时处于高度紧张状态，这种长期的压力，医务人员无法避免。（3）生活不规律：医护人员频繁值夜班，遇到急、危重病人时还需随叫随到，导致生物钟紊乱， 生活较不规
自我认知问卷测试 步骤1 在每部分的所有句子里，选择你认为最能阐述你的性格的10个观点。这些观点可以分散在若干个句子里。在特殊情况下，它们可能在所有的句子里或者单一句子里。 1、我认为我能奉献给团队的： A我能迅速发现并善加利用新机遇。 B我能与不同阶层的人团结合作 C我是天生点子王 D只要我发现别人有意发表对实现团队目标有意的建议，我都能够帮助他们表达他们的想法 E我是一个做事有效率的人，因此能完成各项任务 F如果结果能尽如人意，我不怕面对暂时的不受欢迎 G即使在陌生的环境下，我也能很快发现什么是行之有效。 H我能毫无偏见地推荐别人/我能毫无偏见地举贤 2、在团队中，如果我有一个潜在的缺点，它可能是： A除非会议很有组织性，气氛可以控制及进展很顺利，否则我感到很不愉快轻松 B我总是倾向于那些持有有效观点的人，即使没有人愿意听他们的 C只要团队讨论新的观点，我总想尽量发表自己的意见 D总是客观地对待问题，这使我较难热情地融入同事之中 E为了能使事情做好，如果有必要，我会表现得强硬而权威 F可能由于面对着团队压力，我发现很难领导 G我会太专注于当前的想法而忽视了一些正在发生的事情 H我的同事会认为我过于在意一些不必要的细节，可能因此而做错事3、与别人同做一个项目时，我的优点是： A我善于影响他人，但不会给他们施加压力 B我的警惕可以防止由于粗心而造成错误和忽略 C我将会做好一切准备工作确保会议不会浪费时间和或者偏离主题目标D我总能提出具有一些原创性的意见 E为了共同利益，我随时会支持好的建议 F我非常乐意寻找最新的创意与发展 G我相信别人会欣赏我的准确的判断力 H别人可以完全信任我能使所有的基本工作准备就绪 4、我的性格适于做团队工作： A我对深入了解同事们很感兴趣 B我不喜欢勉强地反对别人的看法或者孤立地死守自己的观点 C我通常会拒绝无言的建议，但接受大家一起讨论 D计划一经执行，我能保证工作顺利进行 E我能出其不意攻其无备，使工作取得意想不到的成效 F我会一切做到最好 G我随时都会利用团队外的任何联系 H假如我对所有的观点都感兴趣，在要做决定时，我会毫不迟疑 5、我的工作能使我获得满足，因为： A我喜欢分析实际情况，考虑所有可能的选择 B我喜欢寻找切实可行的解决办法 C我喜欢鼓励别人建立良好工作关系的感觉 D我很享受我的决策能强烈地影响别人 E做决策给我一个面对大家的机会，有机会见一些能提出新意的人
1. 国际卫生心理大会提出心理健康的四个标准，下列哪项是错误的 A.心理、智力、情绪十分调和 B.适应环境，人际关系中能彼此谦让 C.有紧迫感 D.在工作和职业中能充分发挥自己的能力，过有效率的生活 2. 下列哪项不符合护士心理健康状况相关研究中的发现 A.48.7%的护士有职业紧张感 B.55.1%有职业负荷感 C.职业倦怠水平高于其他职业的人群 D.护士属于“低危工种” 3. 工作倦怠发生过程的四个阶段哪个是错的 A.适应阶段 B.停滞阶段 C.挫折阶段 D.枯竭阶段 4. 医护人员常见的心理困扰不包括 A.收入与支出的矛盾困扰 B.工作强度与专业知识提高的困扰 C.心理成就感与条件匮乏的矛盾困扰 D.心理问题
5. 下列哪个描述符合神经症特征 A.现实检验能力受损 B.自知力存在，主动求助 C.持久的个性明显偏离正常 D.社会功能严重受损 6. 下列哪项不属于人类认识活动范畴的心理活动 A.感觉 B.思维 C.抑郁 D.注意力 7. 下列哪项不是积极心态的作用 A.内心的平静 B.长久的友谊 C.内心存在恐惧 D.免于自我设限 8. 下列哪项不属于精神病水平的特征 A.现实检验能力受损 B.社会功能受损 C.自知力存在 D.药物治疗为主
9. 医务人员缺乏有力支持的描述不正确的选项是 A.收入与付出不符 B.缺乏法律保护 C.医务人员有更多的心理支持 D.没有安静的工作环境 10. 希波克拉底认为抑郁症是人体那种液体过多 A.血液 B.粘液 C.黑胆汁 D.黄胆汁 单项选择题 1. 在工作性质和工作强度方面，医务人员面临的心理问题不包括 A.担心工作中的差错 B.病人及家属要求高 C.工作量大 D.能得到社会认同 2. 下列哪项不属于人类认识活动范畴的心理活动 A.感觉 B.思维 C.抑郁 D.注意力