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职位胜任能力评价参考标准(完整)

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职位序列胜任素质汇总

胜任素质是企业系统化构建人力资源发展规划的重要基础之一。它描述了组织和其员工之间的动态需求和责任。它表现了各个不同职能岗位在满足公司目标实现过程中,其主要职能对应的适应性要求。

推行胜任素质的目的是通过规范员工在能力、技能和知识等方面的行为表现,实现企业对员工的职责要求,确保员工的职业生涯和个人发展与企业的经营目标、客户的需求保持高度的一致性,并有助于企业经营目标的实现和提高客户满意度。

胜任素质由三部分构成,包括了一个组织为实现其战略目标、获得成功,对组织内个体所需具备的能力、技能和知识的综合要求。

能力是从组织的战略目标、基本宗旨和价值观中派生出来的针对组织中所有员工的、基础且重要的要求,它适用于组织中所有的员工,无论其所在何种部门或是承担何种岗位是针对组织中所有员工的。如领导能力、沟通能力、学习能力等。

技能和知识是依据员工所在的岗位性质,或是部门类别不同而需要的专业知识和技能。如市场开拓、商务谈判技能及行业知识、专业知识等。

能力指标库

分序列知识、技能指标库一、管理序列知识、技能指标库

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