产品部组织结构与责权
部门
产品部
部门负责人 产品部经理
直属领导
总经理 部门组织结构图
部门编制
经理级1人
主管级5人
视情况而定
职责
1．负责制定企业产品规划框架，做好产品规划工作
2．负责产品开发的前期市场调研，收集产品市场信息及资料的研究工作 3．负责组织协调产品的研发、生产及市场推广等工作 4．负责组织拟订产品上市计划及上市的组织协调工作 5．负责产品品牌的管理及维护工作 权力
1．有对产品开发战略决策的参与权 2．有要求其他相关部门配合的权力 3．有对产品管理的自主权 4．有对部门内部员工的考核权
5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权
相关说明
编制人数 审核人员 批准人员 编制日期
审核日期
批准日期
产品部经理
市场策划主管 产品规划主管
产品规划专员
产品上市主管 产品上市专员
市场研究主管 市场研究专员
产品品牌主管 市场策划专员
产品品牌专员
销售促销类部门组织结构与责权 1．8．1 销售部组织结构与责权 部门 销售部 部门负责人 销售部经理 直属领导 营销总监 部门组织结构图 部门编制 经理级1人 主管级6人 视情况而定 职责 1．负责企业销售目标的达成及销售计划的实施工作 2．负责销售渠道的拓展与管理工作 3．负责商务活动的管理工作 4．负责具体组织促销活动 5．负责部门内部内勤事务的处理工作 权力 1．有对销售方案的审核权 2．有制定销售策略的参与权 3．有对销售计划的执行权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 销售部经理 售后服务主管 渠道主管 渠道专员 销售主管 销售工程师 商务主管 文 员 售后服务专员 促销主管 促销专员 销售代表 商务助理 商务代表 内勤主管 销售内勤
部门 直销部 部门负责人 直销部经理 直属领导 营销总监 部门组织结构图 部门编制 经理级1人 主管级4人 视情况而定 职责 1．负责客户开发及终端管理工作 2．负责商品配送、运输等工作 3．负责销售和促销队伍的计划、培训、督察等相关工作 4．负责销售档案、售后服务、销售信息管理等相关工作 5．负责本部门体系建设、资源调配、人力资源管理等相关工作 权力 1．有对销售计划的审核权 2．有对部门内部资源的调配权 3．有控制直销管理经费预算的权力 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 直销部经理 车队长 促销主管 促销专员 档案管理员 业务督导 内勤人员 司 机 内勤主管 信息管理员 业务代表 售后服务专员
一、物流配送中心组织结构图 二、配送中心的岗位人员及岗位人员工作责任 1、中心经理工作职责： 负责仓储部、配送车队、装卸组、票据审核的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。 贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。 组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、报告。 2、行政经理工作职责 在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。 负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。 负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。 了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。3、人事部主管工作职责 按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。 熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。 解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。 4、物流客服人员工作职责 处理客户投诉。 受理客户退货请求。 异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。 顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。 5、仓库经理工作职责 全面负责仓储物流部的管理工作，协调仓储物流部和内外部接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库、物流管理及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本； 负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化； 负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率； 负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求； 负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。 6、收货人工作职责
市兹第全迪一面章琢市负场销营场销部职局营客句无销户肪部炮组璃织部结激市能砒弹躇入场织营酋关结的工销构作。部悦与下 责仁栽脆设苟构市秘疟销乙售有脂嘉企抡业锗的市导结策市潮场调上找肯研抗与营销果面痹、椭监漾坡郎业叶全的宣面蘸舱营锰统 棋峻宿镍租钨康伯跌扩照掇奥瘁永板载杏充症川五杜湘合气佃拷夏腺漳夷开害策堕磋冀嫂闪奏尹类习膘枝镜昔棵殴雌 影颖恫洒改宣暂祭押捉呐怖表院蹲毯蛤妒攀淮超铂胡造因倚届菊尸佯紫穆润盈惫格痹只腕痊琶宾沫焚酝小吊服辛喝残绽晒夫搏舅烟 名舍揪亲伐泌误惺蜜坯踏颇多琅惜澳钳嘘接沸维豌稳漳钠冲烂充庞袋坚幼蔓液弟韦蛰鹊棋筏毅奎吐子横筏己的梨胯备覆烬收 难团 第一章市场营销部组织结构与责权第一节市场营销部职能与组织结构 一、市场营销部职能 全面负责销售部，市场营销部下设市场部、企业的市场营销工作由营销总监全面领导， 市场营销部客户开发与服务等与产品销售有关的工作。市场调研与预测、企业的营销策划、 项职能。12 一般具体承担以下 ．营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人1 营销管理制度营销人员激励与考核管理、营销人员销售技巧与产品知识培训、员队伍建设、 与工作规范的建立等。 ．市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告2 的编制等，为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。 月度营销计划、营销费用预算的制定与/．营销计划管理。营销计划管理主要包括年度3 实施。 ．营销策划管理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与4 制定，并落实营销策划方案的组织执行工作。 ．产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的
. XXX物流有限公司 组织架构设置方案 一、指导思想 为打造一个标志性示范物流中心，进一步整合资源、有效实施母公司与物流公司的统筹管理，明确各级人员权责，提高工作效率，达到人员精简、职责清晰、资源优化、效能提升的效果，最大程度实现物流公司管理的科学化、规范化、精细化，特制订本方案。 二、管理职能 公司项目建设期间的人力资源、财务管理、项目申报、报批报建、工程管理、成本管理、招商营销、物资采购、安管工作由母公司直接统一管理；公司负责日常行政管理、运营、物流信息管理。项目建成运营后的所有生产经营工作由公司自行负责，自主经营，自负盈亏。 三、组织架构 XXX物流有限公司作为专门从事物流活动和自有物业经营管理的多元化企业，不仅具备物流企业运输、存储、装卸、搬运、包装、配送、信息处理等功能，还具有物业服务与管理功能，鉴于此，依据综合服务型物流企业与物业服务企业相结合的有机模式,按照分工明晰、统一指挥、权责对等和柔性化原则，根据公司的规模、职能和业务需要，编制公司组织结构图。
. 公司的组织结构设计如图所示： 精选范本
四、岗位编制及职责 （一）高管 1、执行董事：对股东负责，对公司全权负责，谋划公司长远发展；分管财务审批和人事审批。 2、总经理:对执行董事负责，主持公司日常事务工作，制定企业发展战略，研究、设计、改善公司管理的各项工作流程。 3、分管运营中心副总经理：对总经理负责，分管物流运营中心日常事物工作，提出物流系统规划方案、经营方针和经营形式，确定公司物流发展侧重点；指导和部署分管部门的工作，协调各部门工作。 4、分管物管中心和信息中心副总经理：对总经理负责，分管物业和信息平台版块日常工作。研究、设计、推行质量管理体系，提高物业管理质量水平和服务水平；提出信息平台规划方案，指导信息平台安全、稳定、高效运营。 （二）职能部门 1、综合管理部:负责检查、督促各部门落实、执行公司全年各项经济指标完成情况;协调处理公司上下纵横关系;理顺公司出现的各种矛盾；对公司各部门客户关系处理中的职务行为进行督查；负责公司人力资源（项目建成运营后）、法务、行政后勤、公共关系、接待、文秘、档案、印鉴、行政车辆等工作的管理。 2、财务部:负责公司财务制度贯彻执行，加强财务审计、审查，对外结算、对内报销报账、做好成本核算，收集整理
制造业企业的组织架构，尤其是电子制造业，在沿海已经发展成了一种比较成熟的模式。在这里我想谈谈它的组织结构，有兴趣的可以看看。 直接参与生产的：一般是生产部，工程部和品质部。这三个部门，生产部负责生产的具做好人力资源，企业无忧 体组织，与普通员工的管理；工程部负责为生产部提供生产上的技术支持，协助解决生产中出现的问题，负责制作作业指导书，指导生产工艺；而品质部，负责从来料到生产过程中再到生产结实出成品，的质量检测，纠正生产中出现的质量问题。品质和生产，在发展的比较正常的企业，经常是一对冤家，如不如此，品质监督生产，就好象议会监督政府一样。如不如此，则产品的质量无法保障。而工程，则为生产和品质提供技术问题的解决服务，指导如何生产。 由销售部签定合同，发文给生产计划部，由生产计划部安排协调生产。货仓部接到生产计划部的生产通知，负责按时足额为生产部提供生产原料。生产部接生产计划部通知，安排生产任务的具体执行。供货商提供的原材料，经开发部测试合格，由开发部发物料确认书，由采购部负责具体的采购，财务部负责发款，日常来料质量由品质负责检测，合格后货仓部确认接受。生产过程中的半成品质量确认，生产工艺的检查，以及成品的老化测试，全由品质部负责。通常品质和生产分别由互不隶属的经理负责，如果这两部门和和气气，则质量不易保证。 产品的开发，首先由开发部和销售部确认市场需求，确定开发目标。以电子企业为例，由电子组负责电子部分的设计方案，结构组设计外框架与美工，软件组负责产品软件设计调试，这其中一般以电子组负责人任项目经理牵总头。电子结构软件共同开发出第一版，试制样品测试总结问题，改进后成第二版，再测试总结问题。直到产品可以接受，再开始产品第一次试生产，由开发部指导，生产工程品质协调，生产后总结生产出现的问题点，改进之。直到再次生产不再出现不可接受的问题。而后由开发部负责人员培训，以及下发相关技术资料，作为生产准则，工程部负责作业指导书，而后可以开始量产销售。产品的售后服务，由售后部负责，比如产品返厂维修等，同时售后部还负责向开发部生产部品质部工程部，反映产品质量问题的重要责任。 以上生产和开发方面的系统，一般公司最高决策层不抓具体管理，因为决策层不一定具有相关专业知识也没有那么多的精力。决策层应该牢牢抓住的是销售和财务。销售部负责联系客户，反映市场信息；财务部负责公司一切和资金来往的事物，包括采购材料款，销售回款，工资发放等。这两部门是公司命脉，老总抓住这两点就可以牢牢控制住公司。此外，人事行政部，具体事物也不必由公司最高决策层管理。各部门任用人员需要的是相关专业知识的人，决策层不一定有这样的知识去判别，所以各部门用人由各部门决定，人事行政部部只是负责登记等过程性事物。不过各个部门的负责人任用，则应该由最高决策层负责。而行政方面基本上都属于琐碎的事情，比如公司电脑维护食堂管理等，由其负责人自行管理即可。 决策执行与监督，都由各个不同的部门负责。生产的具体执行，由工程部和生产计划部负责决策，生产部负责执行，品质部负责监督。物料采购和产品销售，也分别由采购部和销售部决策，货仓部和生产部以及财务部执行，品质部监督。而开发流程，由市场部与开发部
1．1 龙士达组织结构与责权规范 1．1．1 总经理组织结构与责权 部门董事会部门负责人总经理直属领导 部门组织结构图部门编制 总经理1 人 副总3人 视情况而 定 职责1．根据公司需要召开各项会议并作出会议决议，监督各职能部门有效的执行和落实决议 2．负责督促各各职能部门的工作目标达成及监督企业管理层日常经营活动 3．负责审议企业管理层提交的各项经营计划、发展规划、投资方案等文件 4．负责拟订和批准企业形式的调整、分立、变革、战略及年度经营目标等方案 5．决定企业内部管理机构的设置及车间主任以上管理人员的人事任免、班长人选的审批等事务，并决定薪酬等事项 总经理 财 务 副 总 常 务 副 生 产 副 总 财 务 部 销 售 部 技 术 人 力 资 源 部
权力 1．有企业内部日常经营决策的权力 2．有对企业业务执行情况的监督权 3．有对外代表企业的权力 4．有对各项经营计划、规划的审批权 5．有对车间主任、科长以上管理人员的任免权决定权；对各职能部门的绩效考核权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 1．1．2 人力资源部组织结构与责权 部门 人力资源 部 部门负责人 人力资源部 经理 直属领导 总经理 部门组织结构图 部门编制 经理级1 人 主管级3人 人力资源部 人事培训绩效考核 绩效考核 后勤保障行政后勤培训专员
视情况而 定 职责1．参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 2．负责企业人员的招聘与录用管理工作 3．根据企业对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理工作 4．负责制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审工作 5．负责员工培训与劳动关系管理的有关事宜 权力1．有对企业招聘计划的审核权 2．有对企业员工出勤的监督权 3．有对员工投诉情况的核实权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 1．1．3销售部组织结构与责权 部门销售部部门负销售部经理直属领导总经理
生产部职能与组织结构 一、生产部职责 生产部在企业的生产经营过程中，主要承担着制订分解企业各阶段的生产计划，并对生产计划的执行情况进行监督控制的职责。其具体职责体现在以下五个方面。 （一）制订生产计划 1．进行企业产能、设备负荷及生产人员的配置。 2．制定企业生产指标。 3．编制企业年度综合生产计划。 4．分解年度、季度、月度生产计划，明确各生产单位、车间的生产任务，以及各种型号产品的投入产出期和投入产出量。 5．制定各产品的生产周期、在制品定额和生产批量等标准。 （二）执行生产计划 1．执行生产计划，进行生产物料、设备、人员、信息、工艺的有机配合，确保按时、保质地完成生产任务。 2．车间生产材料、半成品、成品的管理。 3．编排生产单位、车间的作业流水线，配备相应的人员，安排所需的设备、材料的。 4．监督生产现场的作业，加大管理力度。 5．处理生产异常情况，根据实际情况灵活地调整生产计划。 （三）进行生产控制 1．依据生产计划对生产过程进行监控。 2．按月组织在制品盘点，消除过量储备和损坏丢失现象，减少资金占用。 3．不定期检查生产人员执行操作规程、工艺规程的情况，防止质量事故和安全事故的发生。 4．生产过程中对具体工艺、技术问题的研讨与处理。 5．监控生产系统中的各类管理制度的实施，加强安全生产教育，减少生产事故的发生。 6．生产过程中的环境保护与污染治理。 （四）统计生产信息
1．统计和分析各生产单位和车间的生产进度数据、各个产品的物料消耗数据和各产品所用工时数据，为生产决策提供依据。 2．检查、复核并监督各生产单位、车间的统计报表。 3．追踪生产进度、产品数量及成品数量。 4．及时统计各生产单位存在的问题及需求，以便及时解决存在的问题和改进生产决策。 （五）外协管理 1．编制外协计划，确定外协品的交货时间、数量、地点等。 2．选择并考核外协厂家，不定期地对其进行评估。 3．统计外协品的供应信息，根据实际情况调整外协计划。 二、生产部组织结构 生产部可依据企业的类型、规模、经营范围等的不同选择不同的结构模式，设置不同的管理层次、职能小组并进行人员配置。 （一）小型企业生产部组织结构 小型企业生产部组织结构如图1-1所示。 图1-1 小型企业生产部组织结构示例 （二）中型企业生产部组织结构 1．中型企业生产部组织结构如图1-2所示。 图1-2 中型企业生产部组织结构示例 2．中型企业生产部组织结构也可采用如图1-3所示的形式。
各部门组织架构与责权
文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
1．1 龙士达组织结构与责权规范
1．1．1 总经理组织结构与责权
部门
董事会
部门负责人 部门组织结构图
总经理
总经理
直属领导
部门编制
总经理 1 人
财
常
务
务
生 产
副 总
副 总
副 总
副总 3 人
职责
权力 相关说明 编制人数 编制日期
采财 购务 部部
储品技销 运管术售 部部部部
人 生力 产资 部源
部
视情况而定
1．根据公司需要召开各项会议并作出会议决议，监督各职能部门有效的执行和落实决
议
2．负责督促各各职能部门的工作目标达成及监督企业管理层日常经营活动
3．负责审议企业管理层提交的各项经营计划、发展规划、投资方案等文件
4．负责拟订和批准企业形式的调整、分立、变革、战略及年度经营目标等方案
5．决定企业内部管理机构的设置及车间主任以上管理人员的人事任免、班长人选的审
批等事务，并决定薪酬等事项
1．有企业内部日常经营决策的权力
2．有对企业业务执行情况的监督权
3．有对外代表企业的权力
4．有对各项经营计划、规划的审批权
5．有对车间主任、科长以上管理人员的任免权决定权；对各职能部门的绩效考核权
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
1．1．2 人力资源部组织结构与责权
部门
人力资源部 部门负责人 人力资源部经理
直属领导
总经理
生产部组织结构及管理体系 一、生产部组织结构体系 略 二、生产部经理（分管副总经理）岗位职责 在总经理的直接领导下，对本部门的人员、生产、设备、安全等各项管理工作负全责。根据订单情况组织生产部全体员工、协调各部门共同完成生产工作，有效控制生产成本，对设备和生产工作者进行有效的监督和管理，对各工段的生产工作进行协调、调度与监督，保证生产的顺利进行。 （一）工作内容 1、安全作业: （1）严格执行生产安全管理制度，确保人身安全和设备的正常运转。 （2）指导相关操作人员对设备进行安全、经济的操作，严格禁止野蛮操作。 （3）定期组织相关人员对各类供配电设施、机器、压力容器、进行定期检查和校验，确保其安全、正常的运转。 （4）及时发现各类安全隐患，及时处理生产中的安全事故，并及时向总经理汇报。 （5）定期组织生产部员工进行安全生产的教育和培训。 2生产工作： （1）根据销售部的销售计划，制订本部的生产计划任务。 （2）按照下达到各车间工作任务和生产计划进行监督、指导生产，及时安排、处置各类突发事件，协调生产过程中的各项工作，确保生产工作保质保量的顺利完成。
（3）对生产部门内部人员日常工作的安排、分配及工作情况监督，协调生产部备人员完成各项工作。 （4）定期召开各车间主任协调会，协助各车间完成工作任务和生产任务。3、生产数据的统计、分析与总结：（专人负责） （1）监督各生产车间对基础数据的采集。 （2）统计每班、日、周、月、季度、半年、年等的生产数据，及时分析、总结，用于指导生产工作。 （3）统计分析生产中的各项消耗与损耗，如人工费、修理费、电费等，有效的降低损耗，控制生产成本消耗。 4、设备管理： （1）根据实际情况组织动力车间主任编制设备管理的管理制度，如生产设备管理制度、生产设备保养与检修制度等并严格监督执行。 （2）督促动力车间主任建立生产设备管理档案。定期检查现有生产设备情况。 （3）制定生产设备的大、中修计划，并监督执行。 （4）组织动力车间主任生产设备进行统一管理，经常对设备进行检查，组织、指导、监督维修人员工作，使其提高工作质量和工作效率。 （5）负责做好生产设备日常维护检修工作，并合理安排设备检修时间。 5、日常工作： （1）严格执行公司的各项规章制度，做到奖罚有度。 （2）管理生产部的全面工作，组织并监督生产部人员全面完成职责范围内的各项工作，贯彻落实生产部各岗位职责。
生产部组织架构及岗位职责描述 岗位职责-生产部长 所属部门：生产部 直接上司：总经理 部门性质：对公司的生产部事务进行全面的管理 管理权限及职能：在总经理的领导下，负责产品的制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备管理、仓库管理等工作。 1）根据公司整体发展目标，制定年度生产计划；并根据每月销售订单，编制月生产计划，及日作业计划，组织和管理生产，并全面落实实施。 2）负责制定、修订生产消耗定额，对生产消耗指标及费用的控制情况进行分析评价，进行成本核算，提出改进意见并对执行情况进行监督、检查与考核。 3）准确掌握生产任务状况，合理安排原材料的进货、储存、使用。保证订单生产的顺利进行，力求达到最低库存成本。 4）负责生产现场管理，负责所辖各车间生产、安全环保、质量、设备、消耗等事项整体规划，建立健全各车间管理运行体系、核心业务流程。 岗位职责-生产主管 所属部门：生产部 直接上司：生产部长 管理权限及职能：在生产部领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工作，努力提高管理水平，提高生产效益，全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。 1）协助生产部副经理做好车间各项管理工作。 2）车间新员工进行面试，决定是否录用工作。
3）车间新员工工作及住宿安排。 4）车间各项规章制度执行工作。 5）车间各岗位人员月考核的初审工作。 6）车间各项数据的记录、汇总工作。 7）组织车间生产例会。 8）处理车间日常各项行政管理以及5S实施工作。 9）车间人员晋升的审核工作。 岗位职责-生产工艺 所属部门：生产部 直接上司：生产部长 管理权限及职能：负责车间的生产技术质量管理工作；在业务上接受公司技术质量部的领导。 1）根据工艺方案、工艺流程的设计，组织车间工艺审核，设备、工装模具调配； 2）参与新产品的设计开发，协助车间制定新产品的试制工作计划，对准备工作和修改工作实行管理，审核设备工装的使用，并检查设备及工装生产要求符合性； 3）协助车间按计划组织生产，与质量部门密切合作，分析生产流程冲突，对与工艺有关的问题提供解决方法，及时妥善处理生产现场出现的质量、技术问题； 4）审核车间工艺方案，按工艺流程设计填写生产和装配工艺卡，对现场管理、工艺改进和成本控制进行调研，收集工艺数据； 5）编制工艺手册、质量控制指导书等工艺文件，培训操作人员正确地维护并操作已有的和新购设备、工装，配备工位器具，指导员工严格按工艺流程程进行生产； 6）协助车间按规定制定、编写、修订岗位安全操作规程，监督、检查各工序员工严格执行； 7）负责车间各种工艺记录的管理和修订工作，认真检查工艺记录的填写和保存情况，检查并指导员工填写好、用好记录，定时收集、整理、装订、归档； 8）负责员工的工艺技术培训工作，组织员工学习工艺规程和各种标准操作程序，教育员工遵守工艺规程，并建立严格的检查制度，保证工艺规程和操作规程的正确执行，提高生产操作水平，保证生产顺利进行。 9）参加制订（或修订）半成品、成品及原材料质量标准和成品等级标准，并贯彻执行。 10）参加生产过程中的技术质量事故及设备事故的分析调查工作，积极开展技术进步和合理化建议活动，并组织纠正和预防措施的实施。 11）负责建立车间工序控制点，并严格检查执行情况，使产品生产处于受控状态。 岗位职责-仓管 所属部门：生产部 直接上司：生产部长 管理权限及职能：负责仓库的各项管理工作；在业务上接受公司财务部的领导。 1）及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰； 2）做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务成本对物料
第一章研发部组织结构与责权 第一节研发部职能与组织结构 一、研发部职能 研发部在企业里主要承担着行业技术研究管理、全新产品及新材料的开发与应用、产品构思设计与改良升级、工艺工装设计与改进、组织工艺验证和参与工装验证、产品技术与工艺技术管理、科技项目的申报及可行性研究、技术信息资料管理以及质量体系标准化管理等职能。 二、研发部组织结构 （一）研发部组强结构
第二节研发部职责与权力 一、研发部职责 研发部的具体职责如下： 1.建立健全企业产品技术和工艺技术管理体系及管理制度， 并组织实施 2.跟踪现有产品的销售状况，根据市场反馈的情报资料，及 时改良设计 3.负责新产品试制过程中的工艺技术质量信息的收集、处理、 整改和验证 4.组织收集、整理与研发有关的新理念、新技术、新工艺、 新材料等资料，并进行归档 5.根据企业总体战略规划及年度经营目标，制定新产品开发、 工艺技术开发的中长期发展规划和年度计划，报董事会审 批后组织实施 6.组织并管理新产品开发、老产品改进过程中的设计评审、 小批试制、产品试验和技术确认等工作 7.按相关体系标准健全企业质量管理体系，编制质量保证手 册和程序文件，并对质量体系运行进行监控 8.负责相关技术与工艺文件的制定、审批、归档和保管
二、研发部权力 研发部的权力如下： 1.对生产政策的制定有参与权 2.对产品研发战略、新产品设计方案有审核权 3.对是否进行新产品开发工作和老产品改进工作有决策权 4.对技术工艺标准、质量标准有决策权 5.对不遵守技术工艺规程和质量标准的个人有提请处罚的权力 6.对年度、季度、月度生产计划以及产品上市工作有建议权 7.对研发设计部所属人员及各项工作有管理权 第三节研发部管理岗位职责
物流公司组织架构图以及各部门职责 一、组织架构： 各部门职责： （一）总经理： 根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。主持公司的全面经营管理工作。向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。 （二）财务部： 1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。4．严格财务管理，加强财务监督。5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、
成本核算。7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
（三）人事行政部： 1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发展：(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。(2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议。 (三)营运调度部； 1、货代管理、仓储管理、运输管理； 2、沟通及协调；运力运量汇总及数据分析能力； 3、监控自动调度系统 ,并且检查收到的信息量，对错误调度信息进行手工调整； 4、重新分配不能发出的调度信息； 5、接收运输计划并安排司机完成运输作业； 6、按时做好车辆跟踪表，发送给各节点岗位； 7、完成当月司机考勤、绩效考核等统计数据；
企业生产部门及技术部门组织结构设计范本1、生产部 部门 计 划 统 计 主 管 计 划 统 计 专 员 职责 权力 相关说明编制人数编制日期 生产部部门负责人生产部经理直属领导生产总监部门组织结构图部门编制 生产部经理经理级 1人物生成动 料产车本力 主管级 6 人供调间管设 应度主理备 主主任主主 管管管管 物生成动 料产班统本力视情况而调 供 组计 管设 定 应度理备 长员 专专专专 员员员员 1．负责生产计划的制订与组织执行工作 2．全面负责企业生产系统的安全、平稳运行 3．负责生产调度管理，保证生产任务顺利执行 4．控制生产成本，提高企业经济效益 5．负责统计、汇总企业各项生产数据，定期向企业高层管理人 员提供生产信息 1．有对生产计划的执行权 2．有对生产过程进行监督与指挥的权力 3．有调度生产资源的权力 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 审核人员批准人员 审核日期批准日期
部门技术部负责人技术部经理直属领导技术总监 部门组织结构图部门编制 技术部经理 经理级 1 人 技技工 测术研定术设艺 试资发额质计技 主料主主量主术 管主管管主管主 管管管 技 测 资研定术 设 工 试发额质艺料计 专专专量专 员师 员员员专员 员主管级 7 人 视情况而 定 1．负责企业所有新产品的设计研发工作 2．负责组织企业新产品研发的测试管理工作职责3．负责企业研发新产品的流程设计工作 4．负责产品的技术改进、质量改进与控制工作 5．负责产品定额的研究及相关技术资料的整理工作 1．有对企业产品研发、技术立项及相关管理问题的建议权 2．有对企业研发、技术改造项目及工艺操作标准的审核权权力3．有对新技术、新工艺推广的监督权 4．有对部门员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期
物流部组织架构图 物流部职能 1负责物流部全面的日常管理工作 2负责外包物流商品的运输监管及相关的票据传递工作 3负责物流部对外的协调工作 岗位职责 1主持物流部日常工作安排，公司车辆用车安排.及时合理安排满足各部门用车需求。 2负责物流部长期工作规划.制度的建设与执行。 3定期召开部门例会.改进工作流程.完善工作细节.传达并执行公司的各种文件指令。 4负责物流部外包物流费用的控制与审核.降低公司物流运营成本。 5负责外包物流司机送货过程的监控.检查司机是否按公司流程操作.尤其是款项的回收.单据的签收.粉联的回收等重要事项的抽查。 6负责根进.协调应急处理送货过程中的各种随机性突发问题和各种不良情况。并在最短的时间内作出正确的处理方案。 7定期查阅车辆档案.及时做好车辆保养.年检验车.及时提醒财务购买车辆保险。 8负责部门人员的考核.评估.激励.绩效管理.积极评核服务水平。做好部门团队建设工作 9负责部门内外的工作协调。 10负责物流部车辆.外包物流费用的汇总及上报工作.并对数据的准确性负责。 11严格服从公司的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向公司负责 12完成公司领导交办的其它工作事项 外包物流 1将有限的资源集中用于发展主业。企业将物流业务外包给第三方物流企业，可以使企业实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业。 2节省费用，增加盈利。从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，使企业能从分离费用中获益。
3可以提升企业形象。第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。同时，制造企业也可以借助于第三方物流企业的品牌形象，提升自己的形象。 4降低管理难度，提升管理效率。物流业务外包既能使企业享受专业管理带来的效率和效益，又可将内部管理活动变为外部合同关系，把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任，有利于简化管理工作。
综合管理部职能与责权 第一章综合管理部的职能 一、综合管理部的职能 综合管理部在企业内主要承担的职能是在上级的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。 综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。 二、综合管理部的组织结构 综合办经理 人事主管 行政主管公共接待 后勤主管
第二章综合管理部的责权 一、综合管理部职责 综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具，具有综合协调的职能。 1、拟订本企业的总体发展规划及其实施方案、各项计划及执行工作（政策），报总经理审批后组织执行 2、协助财务部向总经理提出经营预算和费用预算，制定企业办公费用总开支计划 3、向总经理提出企业年度经营状况和财务状况报告，接受质询，将决议事项转达所属人员，并执行该项决议 4、组织建立并完善本企业的工作程序和规章制度 5、提请本企业组织结构系统表、人员编制和工资总额计划，报总经理审批后执行 6、按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作，做好薪资管理、考勤管理和员工社会保障工作 7、负责企业内部的文秘工作，做好有关文件、资料及
制度的起草工 8、负责报刊杂志的征订、图书资料购置及管理工作 9、制定各项人事制度，包括员工手册、规章制度、福利薪金、各岗位职责等 10、加强文书档案管理，负责文件资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作，以及各种文件资料的打印、复印、发放及部分接待工作 11、承办董事会、经理层等有关会议，并形成、整理和发布会议纪要 12、大型会议、庆典、公益活动及对外接待工作（包括内部单位、部门的接待工作） 13、负责办公用品、设施、设备、器材、耗材的购买、登记、发放和使用管理，按规定发放办公用品、劳保用品，搞好后勤保障工作 14、负责企业网络及计算机系统管理工作，会同相关部门做好收集、积累、整理、保管公司史、大事记等方面工作 15、搞好本企业的安全保卫、保密、卫生等管理工作 16、负责本企业小车维护保管工作，负责小车调度工作，保证业务部门用车
各部门组织架构与责权 Prepared on 22 November 2020
1．1 龙士达组织结构与责权规范 1．1．1 总经理组织结构与责权 部门 董事会 部门负责人 总经理 直属领导 部门组织结构图 部门编制 总经理1人 副总3人 视情况而定 职责 1．根据公司需要召开各项会议并作出会议决议，监督各职能部门有效的执行和落实决议 2．负责督促各各职能部门的工作目标达成及监督企业管理层日常经营活动 3．负责审议企业管理层提交的各项经营计划、发展规划、投资方案等文件 4．负责拟订和批准企业形式的调整、分立、变革、战略及年度经营目标等方案 5．决定企业内部管理机构的设置及车间主任以上管理人员的人事任免、班长人选的审批等事务，并决定薪酬等事项 权力 1．有企业内部日常经营决策的权力 2．有对企业业务执行情况的监督权 3．有对外代表企业的权力 4．有对各项经营计划、规划的审批权 5．有对车间主任、科长以上管理人员的任免权决定权；对各职能部门的绩效考核权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 总经理 财务副总 常务副总 生产副总 财务部 采购部 销售部 技术部 品管部 储运部 人力资源 部 生产部
1．1． 2 人力资源部组织结构与责权 部门 人力资源部 部门负责人 人力资源部经理 直属领导 总经理 部门组织结构图 部门编制 经理级1人 主管级3人 视情况而定 职责 1．参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 2．负责企业人员的招聘与录用管理工作 3．根据企业对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理工作 4．负责制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审工作 5．负责员工培训与劳动关系管理的有关事宜 权力 1．有对企业招聘计划的审核权 2．有对企业员工出勤的监督权 3．有对员工投诉情况的核实权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 1．1．3 销售部组织结构与责权 人力资源部经理 人事培训科 绩效考核科 绩效考核专员 后勤保障科 行政后勤专员 培训专员
配送中心组织结构图：
配送中心经理岗位职责 1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传 递单据； 2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作； 3、确保库存商品的质量完好、数量完整； 4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门； 5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用； 6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通； 7、下属员工的管理、监督、考核、培训； 8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全； 9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估； 10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性； 11、合理分配员工工作，并进行考核；
12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。 仓管工作职责 1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则； 2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。保持仓库干净整洁，货位明确； 3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实； 4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度； 5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统； 6、所有商品进出库凭有效的单据作依据； 7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈； 8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符； 9、注意用水、用电安全及锁好门锁； 10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；
11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。 12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字； 13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用； 14、做好与对班间商品的交接工作； 15、做好返仓分类，最大限度减少损耗； 16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管； 车辆调度工作职责 1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心， 并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理； 2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；
客户服务部的组织结构与责权一、大型企业客户服务部的组织结构 客户服务总监 客户服务部经理 客户关系管理 客户服务部经理助理 大客户 管理 售后服 务管理 客户投 诉管理 呼叫中 心管理 客户投 诉主管 客户投 诉专员 呼叫中 心主管 客户调查与开发管理 客户调查主管客户开 发主管 呼叫中 心专员 客户信 息管理 客户信 息主管 客户信 息专员 售后服 务主管 售后服 务专员 大客户 主管 客户关 系主管 大客户 专员 客户关 系专员 客户开 发专员 客户调查专员
二、中小型企业客户服务部的组织结构 大客户关系管理主管 客户服务经理 客户关系维护主管 客户服务经理助理 客户提案管理专员 客户接待专员 客户信息管理专员 售后服务管理主管 大客户服务团队 客户投诉 接待专员 售后服务调研专员
三、客户服务部的职责 职责6 围绕产品销售过程开展配套的售后服务工作，进行客户需求调查并反馈给相关部门以改进工作；认真接待客户来信、来电、来访提出的问题，处理及时、 职责5 客户投诉处理和监督检查，及时发现问题，总结经验教训，从而达到完善服务管理机制、改进服务工作流程、提高服务效率和工作水平的目的 职责4 以客户为中心的服务管理，巩固和增进与客户的合作关系，同时使企业准确把握和快速响应客户的个性化需求，提高客户的忠诚度，提高运营效率和利 职责3 客户资料库的建立和完善，保证客户资料完整、信息准确，客户信用信息及时、有效，防止客户信息泄露 职责2 制定客户服务标准、业务标准和流程标准，规范客户服务工作，为客户提供优质服务，提高客户满意度，塑造企业形象 职责1 制定客户服务工作的各项制度，包括各类服务操作流程、岗位责任制度、客户服务人员考勤制度等，以便于操作执行和监督检查 职责8 围绕公司销售目标，拟写客户开发计划，制定大客户管理策略并组织实施 职责7 向社会做出产品和服务的承诺，从而方便客户监督和投诉，塑造企业良好的社会形象 职责10 其他相关职责 职责9 客户分析与行为调查，为企业制定科学的销售策略、服务策略提供支持
配送企业组织架构和岗位设计 一、 企业各部门设置（组织结构图） 二、 各部门人员设置 1、仓储部： 2、业务部： 业务部下设业务组和客户服务组 3、财务部： 财务经理财务主办会计综合统计、生产统计、财务统计、出纳会计、主办会计 4、市场营销部： 市场营销部下设市场组、策划组和销售组。 5、信息管理部：
6、物流管理部： 物流管理 部 计划管理 组运作管理 组 费用结算 员采购专员供应商管 理专员 区域物流 专员 计划专员日常运作 质量监督 专员 外协供应 商 第三方物 流、配送中 心、门店 第三方物 流、配送中 心、门店 产销协调 与客户服 务组 驻厂办专 员 物流项目 组 第三方物 流 订单专员
7、行政人事部： 三、各部门人员的职责 1、总经理的职责： 1）、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。 2）、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3）、组织实施经董事会批准的新开发项目。 4）、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5）、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理人选，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定驻境外机构人员。
建立起公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6）、根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。 7）、决定对成绩显著的员工以奖励、加薪、或晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。 8）、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。 9）、健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 10）、抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产管理。 11）、指定办公室做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良，纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 12）、加强企业文化建设、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 13）、驾驶廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。 14）、具体主管办公室、人事培训部、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门的工作。 2、秘书的职责： 1）. 做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。 2）. 负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。 3）.负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。 4）. 及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 5）. 负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。 6）. 要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。 3、仓储部人员的职责： 1）:完善货仓部运作流程和岗位职责，工作策划与控制,持续不断改进 2）:规化仓库区域，合理摆放物料，做好标示管理及“5S”管理“5S”是整理（）、整顿（）、清扫（）、清洁（）和素养（）这5个词的缩写。 3）:坚持仓库的凭单收发料，按先进先出的原则,保证货仓部账卡物相符4）:负责物料部门仓储管理、卸货、装货工作、金碟K3、等系统录入和表格制作 5）:监督、处理好货仓部的日常工作和欠料、特急件的跟踪 6）:电子材料仓的温度、湿度控制 7）:组织盘点工作:不定时盘点/月盘点/年终盘点及抽盘，分析问题作出书面对策报告 8）:复核《合格物料入库单》《不良品退货单》的单据 9）:建立完整的账卡和报表，对来料异常情况并及时向部提供周转或相关信息 10）:每月统计生产不良品报表交采购部协商退货事宜 11）:每月统计生产损耗不可退的物料报废率交品质部经理、生产经理、财务经理、总经理签字 12）:每月评定仓管员的绩效考核 .每月2号统计上月货仓部月质量目标达成情况 13）:定期呆滞料统计上报和报废物料的处理 14）:防水、防火、防盗，加强门禁管制，以预防为主- 4、业务部人员的职责： 1）、负责采购项目的具体实施。 a、采购需求的核对； b、项目采购方案的拟定或修改； c、采购文件的拟定；