招商引资常用知识点
1、几通一平。“三通一平”：通水、通电、通路、平整土地‘“十通一平”。通路、通电、通铁路专用线、通气、通讯、通宽带网、通暖、通水、排水、通有线电视，土地平整。
2、土地分类。一级类设3个。即《土地管理法》规定的农用地、建设用地、未利用地。
3、未利用地。是指农用地（直接用于农业生产的土地，包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等）和建设用地（建造建筑物、构筑物的土地，包括城乡住宅和公共设施用地、工矿用地、交通水利设施用地、旅游用地、军事设施用地等）以外的土地。
4、一二三产划分。第一产业是指农、林、牧、渔业。第二产业是指采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业。第三产业是指除第一、二产业以外的其他行业。第三产业包括：交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织。
5、土地流转。是指土地使用权流转，土地使用权流转的含义，是指拥有土地承包经营权的农户将土地经营权（使用权）转让给其他农户或经济组织，即保留承包权，转让使用权。
6、土地指标。国家为保护耕地，对建设用地采取的控制手段。即：每年度各地方建设用地面积设置最高限度，不得突破。
7、环境容量。是指某一环境区域内对人类活动造成影响的最大容纳量。大气、水、土地、动植物等都有承受污染物的最高限值，就环境污染而言，污染物存在的数量超过最大容纳量，这一环境的生态平衡和正常功能就会遭到破坏。
8、钢铁产能。粗钢是指钢坯(矿石冶炼)，即完成了冶炼过程未经塑性加工的钢，炼钢结束后出钢到浇注钢包中的钢水。美国等一些国家用粗钢重量来统计钢产量。
9、恩格尔系数。恩格尔系数(Engel's Coefficient)是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在59%以上为贫困，50-59%为温饱，40-50%为小康，30-40%为富裕，低于30%为最富裕。
10、基尼系数。是20世纪初意大利经济学家基尼，根据劳伦茨曲线所定义的判断收入分配公平程度的指标。是比例数值，在0和1之间，是国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标。基尼系数，按照联合国有关组织规定：若低于0.2表示收入绝对平均；0.2-0.3表示比较平均；0.3-0.4表示相对合理；0.4-0.5表示收入差距较大；0.5以上表示收入差距悬殊。我国自从2000年公布中国基尼系数为0.412之后，国家统计局再未对这项统计公布过具体数字。
11、容积率。项目用地范围内地上总建筑面积与项目总用地面积的比值。计算公式：容积率=地上总建筑面积÷总用地面积。当建筑物层高超过8米，在计算容积率时该层建筑
面积加倍计算)。
12、建筑红线。一般称为建筑控制线，是建筑物基地位置的控制线，建筑物接触地面的最外边线。
13、大工业用电。凡以电为原动力，或以电冶炼、烘焙、熔焊、电解、电化的一切工业生产，受电变压器总容量在315千伏安(KVA)及以上的大工业用户。
14、大工业电价的电费方法。计算公式：电费金额=基本电费+电度电费+功率因数调整电费+还贷基金+重大水利+能源附加+扶持基金+峰谷电费
基本电费：①按变压器容量=计费容量×基本电价
②按需量=需量示数×乘率×基本电价
电度电费=抄见电量×电价
功率因数调整电费=（基本电费+电度电费）×（±）功率因数调整电费月增减率%（功率因数高于标准值减收，低于标准值增收电费）
15、工业用电电费算法。一是对变压器容量在315KVA 以下的，执行“单一电价”，即用一度电、交一度电的电费；二是对变压器容量在315KVA及以上的，执行“二部制电价”，除用一度电、交一度电的电费外，还要按照变压器的容量交纳“基本电费（象电话的底费）。
16、LNG是英语液化天然气(liquefied natural gas)的缩写。主要成分是甲烷。LNG无色、无味、无毒且无腐蚀性，其体积约为同量气态天然气体积的1/600，LNG的重量仅为同体积水的45%左右。LNG是通过在常压下气态的天然气冷却至-162℃，使之凝结成液体。
CNG（Compressed Natural Gas）压缩天然气。是一
种最理想的车用替代能源，其应用技术经数十年发展已日趋成熟。它具有成本低，效益高，无污染，使用安全便捷等特点。CNG加气站是指以压缩天然气形式向天然气汽车和大型CNG子站车提供燃料的场所。天然气管线中的气体一般先经过前置净化处理，除去气体中的硫份和水份，再由压缩机组将压力由0.1-1.0Mpa压缩到25Mpa，最后通过售气机给车辆加气。
两类公开招标、邀请招标、议标。
公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。议标也被称为
非竞争性招标或指定性招标，由业主邀请一家最多不超过两家知名的单位直接协商、谈判。这实际上是一种合同谈判形式。
20、招标组织方式：分为委托招标和自行招标。
委托招标，就是招标人委托招标代理机构，在招标代理权限范围内，以招标人的名义组织招标工作。作为一种民事法律行为，委托招标属于委托代理的范畴。其中，招标人为委托人，招标代理机构为受托人。自行招标：招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜。
21、***县作为12类地区，最低土地出让金为8万元（120元/平方米）。按照国家海域等级划分。***海域为五等，工业用海使用金标准为3万元/亩。
22、投资回收期是指从项目的投建之日起，用项目所得的净收益偿还原始投资所需要的年限。投资回收期分为静态投资回收期与动态投资回收期两种。态投资回收期是在不考虑资金时间价值的条件下，以项目的净收益回收其全部投资所需要的时间。投资回收期可以自项目建设开始年算起，也可以自项目投产年开始算起，但应予注明。动态投资回收期是把投资项目各年的净现金流量按基准收益率折成现值之后，再来推算投资回收期，这就是它与静态投资回收期的根本区别。动态投资回收期就是净现金流量累计现值等于零时的年份。
23、COD。所谓化学需氧量（COD），是在一定的条件下，采用一定的强氧化剂处理水样时，所消耗的氧化剂量。它是表示水中还原性物质多少的一个指标。水中的还原性物质有各种有机物、亚硝酸盐、硫化物、亚铁盐等。但主要的
是有机物。因此，化学需氧量（COD）又往往作为衡量水中有机物质含量多少的指标。化学需氧量越大，说明水体受有机物的污染越严重。
24、BOT(build—operate—transfer)即建设—经营—转让，是指政府通过契约授予私营企业（包括外国企业）以一定期限的特许专营权，许可其融资建设和经营特定的公用基础设施，并准许其通过向用户收取费用或出售产品以清偿贷款，回收投资并赚取利润；特许权期限届满时，该基础设施无偿移交给政府。
25、BT（Build-Transfer）建设—转让，政府通过特许协议，引入国外资金或民间资金进行专属于政府的基础设施建设，基础设施建设完工后，该项目设施的有关权利按协议由政府赎回。BOOT方式，即建设—拥有—运营—移交；BOO 方式，即建设—拥有—运营；BLT方式，即建设—租赁—移交；BOOST方式，即建设—拥有—运营—补贴—移交；BTO 方式，即建设—移交—运营等。
26、土地使用权交易可采用下列方式：
挂牌交易，即在一定期限内将土地交易条件（含最低交易价）在土地交易机构进行公告，并接受交易申请的行为。拍卖，即通过发布拍卖公告，由竞买人在指定时间、地点进行公开竞价，由出价最高者获得土地使用权的行为。招标，即通过发布招标公告，进行公开招标，由投标人进行投标，经评标后确定中标人的行为。
27、招标项目的规模标准：《工程建设项目招标范围和规模标准规定》规定的各类工程建设项目，包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等
的采购，达到下列标准之一的，必须进行招标：
1．施工单项合同估算价在200万元人民币以上的；
2．重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在100万元人民币以上的；
3．勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在50万元人民币以上的；
4．单项合同估算价低于第1.2.3项规定的标准。但项目总投资额在3000万元人民币以上。
招商员工培训计划 本页是精品最新发布的《招商员工培训计划》的详细文章，觉得有用就请下载哦篇一：招商部员工培训计划表 招商部员工培训计划表 培训时间安排及流程： 招商部：曾浩 20XX.4.20 篇二：招商培训方案 前言 招商现场是商业项目运作的主战场。招商人员也是项目方案在最初的精心企划及广告等方面营销要素的有力支持下，得以实现招商业绩的过程的重要因素，是营销企划实施中最重要的一环，也是最根本的一个环节，是项目产生利润的直接缔造者，我们一直信奉一线员工“永远是最伟大的”。 招商政策要贯彻实施，招商人员必须明白招商是一种服务，更是追求卓越的一种延伸。招商人员在推广本项目投资价值的同时，也在创造自身的附加值。因此，招商人员素质和业务能力的高低将对项目的招商状况产生着决定性的影响。只有训练有素的招商团队才能保证招商工作的顺利进行，从而加快产品转为商品的过程。所以，加强招商人员的培训以确保招商工作能够顺利进行，是至关重要的。
本培训方案以“有利于招商，并尽可能实现快速招商完成”为原则，针对项目运作中的不同阶段及各阶段的不同特点，制定总体培训规划如下： 范文TOP100第一部树立专业的服务营销理念 招商服务是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护、增进顾客的关系，从而达到招商目的。商业项目的招商工作，其本质就是为客户提供良好的服务，使项目获得客户认同，从而实现既定的招商目标。因此，要求招商人员从与客户的初步接触到最后签定合同必须始终保持工作的主动性，把其作为一个系统的招商工程来对待，使每一个工作细节都体现出专业的水准。招商服务的专业性包含四个要素： 1.精确性 作为招商人员，招商工作的第一步，首先要求细心、专心，并体现组织的标准 化、一致性；其次要求传播信息，与客户沟通精确、重点突出、目标明确。 2.速度 与精确要素结合，凡事一次就对。招商过程中，从一开始就始终能准确地把握客户的需求，并能促使交易快速完成。速度的另一体现就是懂得管理时间，除了安排好先后顺序外，还要节省时间。 3.细节
《基础会计学》期末模拟试题（一） 一、单选题（本类题共15分，每题1.5分） 1、资产是企业（C ）能以货币计量的经济资源。 A拥有 B控制 C、A或B D、A和B 2、根据福利人员工资总额计提的福利费应该记入（C ）帐户的借方。 A应付福利费 B应付工资 C管理费用 D产品销售费用 3、摊销无形资产时，应贷记的科目为（C ） A待摊费用 B管理费用 C无形资产 D累计折旧 4、原材料帐户按用途和结构分，属于（C ）帐户。 A资产类 B资本类 C盘存类 D成本计算类 5、将现金送存银行，应该编制（B ）凭证。 A现金收款 B现金付款 C银行存款收款 D银行存款付款 6、在下列会计核算的一般原则中，考虑到企业可能发生的风险，并采取相应帐务处理的是（C ）A重要性原则 B相关性原则 C谨慎性原则 D客观性原则 7、损益表中的"本月数"栏，应该根据有关帐户的（B ）填列。 A期初余额 B本期发生额 C期末余额 D期末余额和期初余额之差 8、下列支出中，属于收益性支出的是（C ） A购买设备 B购买专利权 C购买材料 D租入固定资产的改良支出 9、如果会计凭证中会计科目错误，并据以登记入帐，则正确的更正方法是（B ） A划线更正法 B红字更正法 C补充登记法 D涂改或挖补法 10、会计的实质是一种（ C）活动。 A经济 B生产 C 管理 D核算 E监督 二、判断题（本类题共12分，每题1.5分） 1、所有者权益是企业投资人对企业资产的所有权。（错） 2、流动资产是指变现期或耗用期在一年以内的资产。（错） 3、科目汇总表会计核算程序有利于进行试算平衡。（对） 4、当调整帐户和被调整帐户的余额、记帐方向相同时，调整帐户属于备抵帐户。（错） 5、现金流量表是反映经营、投资、筹资和分配四大活动现金流量的会计报表。（错） 6、资产负债表中的"期末数"栏，应根据有关帐户的期末余额填列。（对） 7、复式记帐是指把发生的每一项业务，都以相等的金额同时记入两个帐户。（错） 8、会计核算的专门方法共三个，分别是填制和审核凭证、登记帐簿和编制会计报表。（错） 三、多选题（本类题共10分，每题2分） 1、银行存款日记帐应该根据（BCD）来进行登记。 A现金收款凭证 B涉及存现业务的现金付款凭证 C银行存款收款凭证 D银行存款付款凭证 2、下列帐户中，适宜采用三栏式明细分类帐的有（CE） A管理费用 B原材料 C应收帐款 D产成品 E应付帐款 F生产成本 3、资本公积金主要包括（ABCD） A接受捐赠 B资本汇率折算差额 C法定财产重估增值 D股本溢价 E盈余公积 F未分配利润 4、在会计假设中，限定会计核算空间的是（A），确定会计计量单位的是（C） A 会计主体 B持续经营 C货币计量 D会计分期 5、下列帐户中，属于资产类的帐户有（AC）
招商团队人员培训方案 一、招商人员必备的职业素养 （一）、如何做一名成功的招商员 作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。 发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到，别人代替 不了你。你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质： 诚意，诚意是招商工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。 勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。当然客 户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。 你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。你或许对商品的了解程度未 及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？ 你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中，无论那一 方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。 （二）、招商人员应备的基本技能 1、洞察能力 由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度去观察问题时，也会得出不同的结论。要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。知识、方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。知识是观察客户、理解客户的基础，招商人员所具有的知识越丰富、越精深，那么对客户的观察也就会越深入、越周全。 2、社交能力 在社交场合，常常可以看到一些人一旦与他人相识，便能很快找到彼此有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交道，双方通过交谈加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，关系也可以进一步改善。为此，在招商过程中，应做好以下几点： 1)待人热情诚恳，行为自然大方。
商业地产基础知识 ——招商人员必须具备的基本素质 导言: 打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。 成立招商部门的是为了进一步完善开发商在商业房地产领域内的专业服务内容和实现核心竞争力的职能部门,并审时度势开拓新的业务领域。 商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作,它要求招商人员具备良好的基本素质，以适应各种压力挑战。 一、招商工作的性质 在阐述招商人员必须具备的基本素质之前，我们必须先明确招商工作的性质，有此才可以根据工作需要选择或培养合适的人员。 ●招商工作是宣传自身优势的重要途径 ●招商工作是招商政策得以实施的途径 ●招商工作具有一定的灵活性 用途 ●招商工作直接面向品牌商 ●招商工作代表公司形象 ●招商工作代表公司利益 ●招商工作是公司业务工作的核心和基础 一、招商人员必须具备的基本素质 １．良好的心理素质 这点不仅是作为招商人员必须具备的素质，更是人们进行广泛社交活动的必要条件,也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。 对于招商人员来说,良好的心理素质包括以下四个方面: 崇高的事业心 坚韧顽强的意志力：初次拜访客户被拒,怎么办，项目自身条件不好怎么办? 强烈的责任感:遇到竞争对手来刺探商业机密怎么办? 良好的自控能力：遇到刁莽的客户怎么办?遇到棘手的问题怎么办? 2．具备相关经济知识社交能力和语言表达能力 三大能力: 1).知识面广 商业地产招商需要涉及到经济学，零售学,房地产开发经营,社会学等及最新相关
的法律法规知识。只有掌握这些知识,适时充电,才能应对招商工作。 2).沟通能力强 商业地产招商对象是投资行为,而这个行为需要多个管理层的分析到最高的决策。这需要招商人员与各层管理人员充分的沟通 3).语言表达有说服力 招商谈判主要是通过语言沟通,因此招商人员的语言表达的吸引力，感染力，说服力和逻辑都是至关重要的 3.具备良好的现象判断能力和灵活应变能力 1.）敏锐的观察力 有的心理学家认为,具有敏锐的观察力比拥有大量的学术知识更为重要。在商业地产招商中，招商人员要观察什么?并非仅仅是传统意义上的察言观色,更多的是捕捉对方的投资意图和实力，并作出判断。 如何培养敏锐的观察能力 然，人的观察力受先天生理、心理因素的影响与制约,但主要还是可以在后天的实践中形成和发展。所以，培养和训练对目标客户的观察力可从几个方面入手：确立观察目标,提高观察责任心 ?人的行为是有目的的。只有带着目的和任务进行观察，提高责任心,才会对自己的观察力提出较高的要求，从而提高观察力。 明确观察对象，订立观察计划 ?这样就可以将观察力指向与集中到要观察的事件上,并按部就班，从容观察，从而有助于提高观察力。 观察时要全神贯注,聚精会神 ?对观察物件全神贯注,才能做到观察全面具体，才能收集到物件活动的细节。 培养浓厚的兴趣和好奇心 ?兴趣和好奇心是提高观察力的重要条件。一个人具有好奇心，对其观察的事件有浓厚的兴趣，他就会坚持长期持久的观察而不感到厌倦,从而提高观察力。 要有丰富的知识和经验做后盾 ?只有这样才能在观察中善于捕捉机遇。科学家巴斯德说过,在观察的领域里,机会只偏爱那种有准备的头脑，就是这个道理。 掌握良好的观察方法 ?如要坚持观察的客观性，要注意被观察对象的典型性 应变能力 根据形势的千变万化,审时度势,争取相应灵活的对策，使谈判向有利于己方的方向发展。因此我们要求招商人员必须掌握项目具体情况和市场行情,并且做到积极进取,谈判时能够机智，幽默,轻松，应付自如。 如何培养良好的应变能力 应变能力可以通过实践来逐步和提高的,我们可以从以下几点入手 多参加富有挑战性的活动 在实践活动中，我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。 扩大个人的交往范围 扩大自己的变化范围，可以遇到各种需要应变才能解决的问题，从而提
商业地产招商人员应具备的基本素质 1、良好的心理素质。优秀的商业地产招商人员的心理素质表现好:临危不惧，胜不骄，败不妥。具体表现为要具备: ?事业心：包括很强的敬业精神,创业精神，勇于进取,勇于创新，具有执著的奉献精神; ? 责任感：是对工作的高度负责精神，在面对重大责任或紧急关头，应敢于刚毅果断,勇于权限内的决策；敢于承担责任，做到秉公办事,不徇私情，坚持公正的立场,充分发挥综合能力。? 意志力:意志品质坚强，稳健持重的招商人员,才能去认真克服困难，并不为小恩小惠诱惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较，也是意志、耐性和毅力的争斗。 ?自控能力:招商的双方都是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。 ２、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力 ?A、商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科，以及最新的相关法律法规知识,而且新知识、新技能不断涌现，招商人员必须掌握这些基本知识，适时学习充电，才能更好做好招商?B、商业地产招商对象的行为是一个投资行为,而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策,这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通，因而交际工作十分必要且有效。??C、招商信息主要是通过文字形式传递出去的，而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确规范，使用有效的语法、修辞和逻辑，使表达更具吸引力、说感染力。 ３、具备良好的现象判断能力和灵活应变能力??A、敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力,通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析；进而做出准确的判断，是获取信息，了解对手的有效方法和手段之一。??Ｂ、应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势，争取相应灵活的对策，使判断向有利已方的方向发展。因此,招商人员除必须掌握招商项目的具体情况和市场行情外，还须做到积极进取、勇于开拓，谈判时做到机智、幽默、轻松，应付自如。 招商工作程序 一、目的: 针对购物中心的市场定位，选择和引进有集客能力的功能服务性项目和商品，与商户之间建立合作关系,以此提高公司的收益。 ?二、工作流程： 制定招商工作计划 ↓ ?市场调研
基础会计学练习题以及答案 一、 1、现代会计的开端是（管理会计的形成并与财务会计相分离而单独成科） 2、会计的最基本的两项职能是（反映职能和监督职能） 3、凡支出的效果与几个会计年度相关的，应作为（资本性支出） 4、对于与本期收有关的一切未来费用，应在本期内预提，属于（配比）原则的规定 5、会计等式的标准形式（资产=负债+所有者权益） 6.按照借贷记账法的记录方法,下列四组账户中,增加额均记在贷方的是(负债、所有者权益) 9.不单独设置"预付账款"账户的企业,发生预付货款业务应记入的账户是(应收账款) 10.原始凭证的概念是(在经济业务发生或完成时取得或填制的，用来证明经济业务的发生或者完成的情况，并作为记账的原始依据) 11.属于记账编制凭证的是(记账凭证) 12.对于经营性租入的固定资产,应登记的账簿是(备查账) 13."管理费用"明细账一般采用的账页格式是(多栏式) 15.平时对各项财产物资的增加数和和减少数,都要根据会计凭证连续记入有关账簿,并且随时结出账面结存数的盘存方法叫(永续盘存制) 16.既属于财务成果报表又属于月报表的是（利润表） 17.按照报送对象的不同利润表属于(对外会计报表) 18.特定的会计凭证账簿组织和特定的记账程序相互结合的方式称为(会计核算) 19.会计核算形式中最基本的一种会计核算形式是(记账凭证核算) 20.位于我国会计法规体系中最高层次的是(《中华人民共和国会计法》) 21.会计主体是指会计所服务的（特定单位） 22.存货在物价上涨时的计价采用后进先出法，体现了（谨慎性原则） 23.科目属于负债的是(流动负债、长期负债) 24.按照借贷记账法的记录方法,记录在账户的贷方的是(负债、所有者权益) 25.对于需要安装的机器设备,应将其购进时支付的价款、包装费、运输费和安装费记入（固定资产）账户的借方． 26.按用途和结构分,"盈余公积"账户属于(所有者投资账户) 28.属于外来原始凭证的是(购买货物取得的发货票、增值税专用发票、银行为企业待收款项的收款通知单等) 29.原始凭证的基本内容包括(1、原始凭证的名称2、填制凭证的日期3、填制凭证单位名称或者填制人姓名4、经办人员的签名或盖章5、接受凭证单位名称6、经济业务内容（以上通称为凭证要素） 30.按账簿的用途的分类,现金日记账属于(序时账簿) 31."原材料"明细账一般采用的账页格式是(数量金额式) 32账簿按用途可分为(序时账簿、分类账簿、联合账簿、备查账簿) 33.在核对银行存款时,如果企业银行存款日记账余额与银行对账单余额不符,应编制(银行存款对账单) 34.银行存款清查的方法是(与开户银行核对账) 35.(记账凭证)不能作为调整或登记账簿的凭证 36.按照反映的内容不同，现金流量表属于（会计报表） 38.直接根据记账凭证,逐笔登记总分类账的依据是(记账凭证核算形式)
招商人员必须具备8个条件 1.非常勤奋 2.选对方向 3.避开陷阱 4.发挥优势 5.整合资源 6.利用对手 7.经得诱惑 8.控制情绪。 某天，兔子和乌龟一起讨论到底谁跑得快，结果谁都不服输。于是，它们决定赛跑，赌注1000块。 第一次，它们是在公路上比赛。结果兔子输了，为什么？因为兔子轻敌睡觉去了，乌龟先到达终点，兔子输了1000块。 这说明了勤奋比天资重要，想成功必须要非常勤奋。 兔子不认输，它又去找乌龟比赛。 第二次，它们是在操场上比赛。但是一开始，兔子就输了。为什么？因为兔子朝相反的方向跑去了，又输了1000块。 这说明了方向比努力重要，方向不对，努力白费。想成功必须要先选对方向，因为选择重过努力。 兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。 第三次，它们是在草地上比赛。跑着，跑着，兔子不见了，乌龟赢了。为什么？因为兔子掉在陷阱里去了。 这说明了，想成功必须要善于发现陷阱和避开陷阱。天上不一定掉馅饼，但地上常常有陷阱，估计这是陕西乌龟，特会挖坑。兔子又输了1000块，兔子块崩溃了。 兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。 第四次，它们是在山坡上比赛。兔子拼命跑啊，跑啊，但是，它还是输了。为什么，因为乌龟是滚下山的，当然更快些。
这说明了，想成功必须善于利用自己的优势。发挥优点比改正缺点，更容易成功，兔子已经输了4000了。 兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。 第五次，它们是在高速公路上比赛。兔子拼命地跑，不停地跑，还是输了。为什么？因为乌龟坐着情人的私家车去了。 这说明了，要成功必须善于整合资源，利用一些关系。 兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。 第六次，它们又回到操场上比赛。兔子跑着跑着，快到终点了，突然感觉尾巴被什么东西咬了一下，兔子尾巴一甩，竟将乌龟甩到前面去了。原来乌龟一直咬着兔子的尾巴奔跑，快到终点时，死命咬了兔子一口，兔子快疯了。 这说明了，要成功必须善于利用竞争对手的力量。成功需要朋友，更大的成功需要敌人。 第七次，他们又跑到公路上比赛。兔子这次很有信心，拼命地跑，快到终点了被鲜花美女围住了，兔子很兴奋，加上兔子天性风雅，跟着美女开房去了，结果还是输了。 这说明，要成功必须经得起诱惑，有时候女人是祸水。 第八次，它们还是回到在操场上比赛。这回兔子跑得飞快，就块到终点了，突然，兔子看到前面挂着一条横幅：谁是第一名，谁是龟儿子。兔子气的吐血死了。 这说明，想成功得看《厚黑学》得学习《孙子兵法》，知道兵不厌诈，要学会情绪管理。与自我控。
苍南县农村素质补助课程考试试卷 考试时间：120分钟闭卷任课老师： 班级：学号：姓名：成绩： 一、选择题：（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的选项中只有一个选项或多个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在横线上。多选少选均无分。 1．既反映了会计对象要素的基本数量关系，同时也是复式记帐法的理论依据。 A. 会计科目 B.会计恒等式 C.记帐符号 D.帐户 2．在帐户的借方登记增加数的有。 A.. 收入 B. 所有者权益 C. 成本 D. 负债 E. 资产 F. 费用 3．下列各项税金应计入“主营业务税金及附加”项目的是。 A. 营业税 B. 增值税 C. 房产税 D. 教育附加税 E. 城市维护建设税 F. 消费税 4．下列帐户按用途和结构分类，属于盘存帐户的有。 A. 生产成本帐户余额 B. 银行存款帐户余额 C. 物资采购帐户发生额 D. 生产成本帐户发生额 E. 工程物资帐户余额 F. 实收资本帐户余额 5．资产与权益的平衡关系是指。 A. 一项资产金额与一项权益金额的相等关系 B. 几项资产金额与一项权益金额的相等关系 C. 资产总额与所有者权益总额的相等关系 D. 资产总额与权益总额的相等关系。 6．下列方法中属于局部清查方法的有。 A .项目清查 B. 临时清查 C. 定期清查 D. 轮流清查 E. 重点清查 F. 实地清查
7．收入的取得会引起. A.负债的增加 B.资产的增加 C.负债的减少 D.资产的减少 8．在借贷记帐法下,负债类帐户的期末余额= 。 A. 期初借方余额+本期借方发生额—本期贷方发生额 B. 期初贷方余额+本期贷方发生额—本期借方发生额 C. 期初借方余额+本期贷方发生额—本期借方发生额 D. 期初贷方余额+本期借方发生额—本期贷方发生额 9．在复式记帐法下对每项经济业务都可以相等的金额，在中进行登记。 A.不同的帐户 B. 两个帐户 C. 两个或两个以上帐户 D. 一个或一个以上帐户 10．一项资产增加,不可能引起。 A. 另一项资产减少 B. 一项负债增加 C. 一项所有者权益增加 D. 一项负债减少 11．在借贷记帐法下,成本类帐户的结构特点是。 A. 借方记增加,贷方记减少,余额在借方B贷方记增加,借方记减少,余额在贷方 C. 借方记增加,贷方记减少,一般无余额 D.贷方记增加,借方记减少,一般无余额 12．企业在生产过程中发生的短期借款利息支出应计入。 A. 财务费用 B. 管理费用 C. 在建工程 D. 生产成本 13．财产清查中发现某种材料盘亏时，在报经批准处理前，应作会计分录为。 A.借：管理费用贷：待处理财产损溢 B.借：原材料贷：待处理财产损溢 C.借：待处理财产损溢贷：管理费用 D.借：待处理财产损溢贷：原材料14．下列不属于会计要素的是. A.所有者权益 B.成本 C.资产 D.负债 15．下列不属于会计核算基本前提的是. A.权责发生制 B.货币计量 C.会计主体 D.持续经营 16．记帐凭证按其经济业务类别不同,可分为。 A. 收款凭证 B. 转帐凭证 C. 汇总凭证 D. 付款凭证
苍南县农村素质补助课程考试《基础会计学》试卷（A卷）考试时间：120分钟闭卷任课老师： 班级：学号：姓名：成绩： 一、选择题：（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的选项中只有一个选项或多个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在横线上。多选少选均无分。 1．既反映了会计对象要素的基本数量关系，同时也是复式记帐法的理论依据。 A. 会计科目 B.会计恒等式 C.记帐符号 D.帐户 2．在帐户的借方登记增加数的有。 A.. 收入 B. 所有者权益 C. 成本 D. 负债 E. 资产 F. 费用 3．下列各项税金应计入“主营业务税金及附加”项目的是 。 A. 营业税 B. 增值税 C. 房产税 D. 教育附加税 E. 城市维护建设税 F. 消费税 4．下列帐户按用途和结构分类，属于盘存帐户的有 。 A. 生产成本帐户余额 B. 银行存款帐户余额 C. 物资采购帐户发生额 D. 生产成本帐户发生额 E. 工程物资帐户余额 F. 实收资本帐户余额 5．资产与权益的平衡关系是指。 A. 一项资产金额与一项权益金额的相等关系 B. 几项资产金额与一项权益金额的相等关系 C. 资产总额与所有者权益总额的相等关系 D. 资产总额与权益总额的相等关系。 6．下列方法中属于局部清查方法的有。 A .项目清查 B. 临时清查 C. 定期清查 D. 轮流清查 E. 重点清查 F. 实地清查 7．收入的取得会引起 . A.负债的增加 B.资产的增加 C.负债的减少 D.资产的减少 8．在借贷记帐法下,负债类帐户的期末余额= 。 A. 期初借方余额+本期借方发生额—本期贷方发生额 B. 期初贷方余额+本期贷方发生额—本期借方发生额 C. 期初借方余额+本期贷方发生额—本期借方发生额 D. 期初贷方余额+本期借方发生额—本期贷方发生额 9．在复式记帐法下对每项经济业务都可以相等的金额，在中进行登记。 A.不同的帐户 B. 两个帐户
招商人员培训课程 目录 一、招商人员必备的职业素养 二、招商人员的自我形象设计 三、如何开发客户资源 四、如何进行成功的面谈 五、卓有成效的说服术 六、机智灵活的谈判策略 七、左右逢源的成交高招 八、优秀员工的十个习惯
一、招商人员必备的职业素养 （一）、如何做一名成功的招商员 作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。 发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到，别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质： 诚意，诚意是招商工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。 勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。 你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？ 你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服
务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。 （二）、招商人员应备的基本技能 1、洞察能力 由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方 面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及 生活习惯不同，从不同的角度去观察问题时，也会得出不同的 结论。要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。知识、 方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。知识是观察 客户、理解客户的基础，招商人员所具有的知识越丰富、越精 深，那么对客户的观察也就会越深入、越周全。 2、社交能力 在社交场合，常常可以看到一些人一旦与他人相识，便能 很快找到彼此有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交 道，双方通过交谈加深了互相了解，彼此留下了良好的印 象，关系也可以进一步改善。为此，在招商过程中，应做 好以下几点： 1)待人热情诚恳，行为自然大方。 2)能设身处地的站在客户的立场上考虑问题，体谅客户的难 处。
2015年4月基础会计学真题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.【题干】下列财务报表中，反映企业期末财务状况的是（）。 【选项】 A．利润表 B．资产负债表 C．现金流量表 D．所有者权益变动表 【答案】D 【解析】利润表反映的是经营成果，现金流量表反映现金流量，权益变动表反映权益的期末状况。 【考点】会计核算方法 2.同类企业确认收入应采用相同的标准，所体现的会计信息质量要求是（）A．可比性 B．可靠性 C．相关性 D．及时性 【答案】A 【解析】会计信息质量要求主要包括可靠性、相关性、可理解性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性和及时性等。 可比性要求企业提供的会计信息应当相互可比。 【考点】会计核算的基本前提、记账基础和会计信息质量要求 月末A企业的资产总额200万元，9月1日发生以下三笔业务：①取得短期借款10万元存入银行；②从银行提取现金2万元备用；③用银行存款偿还应付货款20万元。这些业务发生后，该企业的资产总额应为（）。 A．188万元 B．190万元 C．192万元 D．212万元 【答案】B 【解析】资产是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制的资源，资产总额即是指企业拥有或控制的全部资产。200+10-20=190 【考点】资产负债表 4.购进原材料一批，买价100 000元、运费5 000元，会计按105 000元将该批材料登记入账，所釆用的计量属性是（）。 A．现值 B．历史成本 C．重置成本 D．可变现净值 【答案】B
【解析】历史成本，是指按照行程某项会计要素所付出的实际成本进行计量。重置成本，是按照现在形成某项会计要素可能付出的成本计量。 【考点】会计核算方法 5.本月预收货款200 000元；另出售产品一批，售价800 000元，其中350 000元已收到现款。若采用收付实现制，本月应确认收入（）。 A．200 000元 B．450 000元 C．550 000元 D．800 000元 【答案】C 【解析】收付实现制，是指对收入和费用按照收付日期确定其归属期。 【考点】会计核算的基本前提、记账基础和会计信息质量要求 6.划分总分类账户和明细分类账户的依据是（）。 A．账页格式 B．账户用途 C．账簿的外表形式 D．账户提供指标的详细程度 【答案】D 【解析】账户按照提供指标的详细程度分类，分为总分类账和明细分类账户。会计按会计要素分类，分为反映资产、负责、所有者权益、损益、成本的账户。【考点】会计账户 7.下列会计科目中，按照会计要素分属于负债类的是（）。 A．“预收账款” B．“盈余公积” C．“预付账款” D．“在途物资” 【答案】A 【解析】为了总括地核算和监督企业因购买原材料预付货款因而与供货单位发生的结算债权增减变化和结果，企业应设置“预付账款”账户。 【考点】购进业务的核算 8.借贷记账法下，下列账户的借方应登记增加金额的是（）。 A．“实收资本” B．“库存商品” C．“短期借款” D．“应付职工薪酬” 【答案】B 【解析】借贷记账法的账户基本结构式每一个账户都分为借方和贷方。资产类账户的结构式账户的借方记录资产的增加额。 【考点】借贷记账法
招商引资常用知识点 1、几通一平。“三通一平”：通水、通电、通路、平整土地‘“十通一平”。通路、通电、通铁路专用线、通气、通讯、通宽带网、通暖、通水、排水、通有线电视，土地平整。 2、土地分类。一级类设3个。即《土地管理法》规定的农用地、建设用地、未利用地。 3 4、林、牧、渔业。第 房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织。 5、土地流转。是指土地使用权流转，土地使用权流转的含义，是指拥有土地承包经营权的农户将土地经营权（使用权）转让给其他农户或经济组织，即保留承包权，转让使用权。
6、土地指标。国家为保护耕地，对建设用地采取的控制手段。即：每年度各地方建设用地面积设置最高限度，不得突破。 7、环境容量。是指某一环境区域内对人类活动造成影响的最大容纳量。大气、水、土地、动植物等都有承受污染物的最高限值，就环境污染而言，污染物存在的数量超过最大容纳量，这一环境的生态平衡和正常功能就会遭到破坏。 8、钢铁产能。粗钢是指钢坯( 9 50-59%为 30%为最富裕。 1之间，是国际上用来综合考察居民内部收 国有关组织规定：若低于0.2表示收入绝对平均；0.2-0.3表示比较平均；0.3-0.4表示相对合理；0.4-0.5表示收入差距较大；0.5以上表示收入差距悬殊。我国自从2000年公布中国基尼系数为0.412之后，国家统计局再未对这项统计公布过具体数字。 11、容积率。项目用地范围内地上总建筑面积与项目总用地面积的比值。计算公式：容积率=地上总建筑面积÷总用地面积。当建筑物层高超过8米，在计算容积率时该层建筑
基础会计学试题及答案(1) 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分，共10分) 1.马克思指出：会计是对生产过程的“控制和观念的总结”。这表明会计的基本职能是( ) 1)生产职能 2)反映监督职能 3)生产职能和管理职能的统一 4)主要是管理职能兼生产职能 2.传统的会计主要是( ) 1)记帐算帐报帐 2)记帐预测分析 3)记帐算帐查帐 4)记帐报帐查帐 3.资产=负债+所有者权益不是( ) 1)设置帐户的理论依据 2)复式记帐的理论依据 3)编制资产负债表的理论依据 4)总分类帐户与明细分类帐户平行登记的理论依据 4.对应收帐款可按规定的标准计提坏帐准备金，其根据是( ) 1)历史成本原则 2)权责发生制原则 3)配比原则 4)谨慎原则 5.会计报表编制的根据是( ) 1)原始凭证 2)记帐凭证 3)汇总记帐凭证 4)帐簿记录
6.引起资产内部一个项目增加，另一个项目减少，而资产总额不变的经济业务是( ) 1)用银行存款偿还短期借款 2)收到投资者投入的机器一台 3)收到外单位前欠货款 4)收到国家拨入特准储备物资 7.对于大堆，笨重的材料物资实存数的确定，一般采用( ) 1)实地盘点 2)抽查检验 3)查询核对 4)技术推算盘点 8.盘存帐户月终如果有余额应在帐户的( ) 1)借方 2)贷方 3)借方或贷方 4)无余额 9.盘存表是一张反映企业资产物资实有数所( ) 1)外来原始凭证 2)自制原始凭证 3)记帐凭证 4)转帐凭证 10.目前实际工作中使用的现金日记帐，银行存款日记帐属于( ) 1)特种日记帐 2)普通日记帐 3)专栏日记帐 4)分录簿 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内，多选，少选，错选，均无分。每小题1.5分，共15分。) 11.复式记帐法的优点是( )
招商人员需具备的基本素质 一、政策水平 为了适应对外开放的需要，我国先后制定了一系列保障外商投资的政策和法律、法规，不同地区又根据自身的情况出台了一些相应的法规。所有这些政策和法律、法规，是我国对外招商的政策基础和法律基础，招商人员应熟知、掌握这些政策和法律、法规，并能融会贯通。我国的对外开放有自身的特点，这也体现在所有这些政策和法律、法规上。对此，招商人员应进行深入的研究，比较其与通行的国际惯例的区别。 依据我国目前的外经政策，一个招商人员应熟悉如下方面的政策及法律、法规 ①投资的审批程序；②对注册资本和注资期限的要求；③内外销比例的要求；④外汇制度；⑤涉及免税的具体操作等；⑥不同时期国家对鼓励、一般限制、禁止项目的分类情况；⑦对引进技术的规定；⑧国家有关用工制度；⑨适用法律等。二、业务素质 招商是一门综合的专业工作，招商工作涉及的行业领域很多，从石油化工、重工业到轻纺、电子、玩具、鞋帽制造业，它不仅要求招商人员有一定的公关水平，更要求招商人员具有金融管理、投资、国际经贸、法律及相关行业的专业知识和良好的外语水平。有了这样的专业知识，就易与投资商沟通，易判断出该项目的要求和自己的优势，从而确定对该投资者的宣传重点。比如，科技水平高、自动化程度高的产业，除了要求良好的基础设施外，当地的科技人员、高素质劳动力资源及相关配套产业的现状会是投资者注重的焦点。 在招商工作中，项目招商是重要的招商方式之一。所谓项目招商，即由我方根据市场需求和自身优势认为可行的项目，通过一定的招商途径加以宣传，以吸引投资者参与投资共同建设。在项目招商中，项目资料或称项目包装的优劣对招商效果有很大影响。通过项目包装，可以达到吸引投资者的注意力，使他们得到更多的信息，加快项目的推进速度的目的。因此，招商人员在项目包装上必须具有良好的专业水平。一般来说，招商人员必须掌握的项目资料如下 ①项目的投资总额；②应用的技术、工艺及相应的水平评价；③产品的市场前景及市场调研报告；④国内同行业的发展状况；⑤项目现状及前期准备如何；⑥项目所在地产业状
自考基础会计学试题及答案汇总
全国 4月高等教育自学考试 基础会计学试题课程代码：00041 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l 分，共20分。 1．会计的首要职能是（A） A．会计核算 B．会计监督 C．会计预测 D．会计控制 2．下列各项中，属于非流动负债的是（D） A．短期借款 B．预收账款 C．应付账款 D．应付债券 3．对下列经济业务分别按照权责发生制和收付 实现制核算，结果相同的是（A） A．现款销售产品 B．收到上期销货款 C．预付下年设备租金 D．计提本月短期借款利息 4．“预付账款”账户期初借方余额300 000元，本期增加发生额80 000元，本期减少发生额 120 000元。则该账户的期末余额应为（B） A．借方余额100 000元 B．借方余额260 000元 C．借方余额340 000元 D．借方余额380 000元 5．下列账户中，期末余额在贷方的是（B） A．“生产成本” B．“应付票据” C．“无形资产”
D．“所得税费用” 6．借贷记账法下，账户余额试算平衡的依据是 （D） A．记账规则 B．会计目标 C．会计假设 D．会计恒等式 7．下列账户中，不会与“应付账款”账户产生 对应关系的是（C） A．“在途物资” B．“银行存款” C．“盈余公积” D．“短期借款” 8．下列与购进材料相关的各项费用，不应计入 材料采购成本的是（A） A．非正常损失 B．定额内的损耗 C．运输途中的保险费 D．入库前的挑选整理费 9．年初企业所有者权益总额为1 000万元，当年实现净利润250万元，分派现金股利100 万元。则年末企业的所有者权益总额为（B） A．1 100万元 B．1 150万元 C．1 250万元 D．1 350万元 10．企业赊购原材料，应填制的专用记账凭证是 （A） A．转账凭证 B．付 款凭证 C．收款凭证 D．累 计凭证 11．下列属于外来原始凭证的是（A）
基础会计学模拟试题及答案 一、填空题(每小题2分，共10分) 1．资产是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或者控制的，能用货币计量的资源，该资源预期能。 2．利润是指企业在一定会计期间的。 3．会计科目就是为了进行会计核算对，按照其经济内容所作的进一步分类的名称或标志。 4．会计凭证按的不同，可分为原始凭证和记凭账证两种。 5．企业财务会计报告由会计报表、组成。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码写在题后的括号内，每小题2分，共10分) 1．原始凭证是经济业务发生或者完成时取得或者填制的( )。 A．技术信息B．财务资料 C．书面保证D．书面证明 2．应付账款和预付账款是不同性质的账项，其原因是( )。 A．应付账款是债务，预付账款是债权 B．应付账款是人欠，预付账款是欠人 C．应付账款是支出，预付账款是收入 D．应付账款是资产，预付账款是负债 3．一切经济业务都必须根据原始凭证编制记账凭证，然后再根据记账凭证直接逐笔登记总分类账，这种记账程序(或者会计核算组织程序)一般被称为( )。
A．科目汇总表记账程序B．记账凭证记账程序 C．汇总记账凭证记账程序D．多栏式日记账程序 4．支出的效益与本会计年度相关的支出，被称为( )。 A．收益性支出B．固定性支出 C．资本性支出D．流动性支出 5．账簿按其用途的不同，可分为( )。 A．订本式账簿、活页式账簿、卡片式账簿 B．序时账簿、分类账簿、备查账簿 C．三栏式账簿、多栏式账簿、数量金额式账簿 D．总分类账、明细分类账、日记账和辅助性账簿 三、多项选择题(在每小题的五个被选答案中，选出二至五个正确的答案，并将其号码分别写在题后的括号内，正确答案没有选全或选错的，该题无分，每小题2分，共10分) 1．在资产负债表上所有者权益应按照以下项目分项列示，包括( )。 A．实收资本B．资本公积 C．盈余公积D．未分配利润 E．投资净收益 2．记账凭证按其所反映的经济内容，可分为( )。 A．收款凭证B．付款凭证 C．汇总凭证D．转账凭证 E．现金凭证 3．企业的投入资本，按投资主体的不同，可分为( )。 A．国家资本金B．法人资本金 C．个人资本金D．股票资本金 E．外商资本金
招商人员培训课程 招商人员必备的职业素养 （一）、如何做一名成功的招商员 作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已的产品推销出去。发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到，别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质： 诚意，诚意是招商工作的最高美德。 心存诚意，表现于外的是自然而然的语气容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。 勇气 虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。 你需要的招商知识 对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了 （二）、招商人员应备的基本技能 1、洞察能力 由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度去观察问题时，也会得出不同的结论。要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。知识、方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。知识是观察客户、理解客户的基础，招商人员所具有的知识越丰富、越精深，那么对客户的观察也就会越深入、越周全2、社交能力
招商现场是商业项目运作的主战场。招商人员也是项目方案在最初的精心企划及广告等方面营销要素的有力支持下，得以实现招商业绩的过程的重要因素，是营销企划实施中最重要的一环，也是最根本的一个环节，是项目产生利润的直接缔造者，我们一直信奉一线员工“永远是最伟大的”。 招商政策要贯彻实施，招商人员必须明白招商是一种服务，更是追求卓越的一种延伸。招商人员在推广本项目投资价值的同时，也在创造自身的附加值。因此，招商人员素质和业务能力的高低将对项目的招商状况产生着决定性的影响。只有训练有素的招商团队才能保证招商工作的顺利进行，从而加快产品转为商品的过程。所以，加强招商人员的培训以确保招商工作能够顺利进行，是至关重要的。 本培训方案以“有利于招商，并尽可能实现快速招商完成”为原则，针对项目运作中的不同阶段及各阶段的不同特点，制定总体培训规划如下： 第一部树立专业的服务营销理念 招商服务是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护、增进顾客的关系，从而达到招商目的。商业项目的招商工作，其本质就是为客户提供良好的服务，使项目获得客户认同，从而实现既定的招商目标。因此，要求招商人员从与客户的初步接触到最后签定合同必须始终保持工作的主动性，把其作为一个系统的招商工程来对待，使每一个工作细节都体现出专业的水准。招商服务的专业性包含四个要素： 1.精确性 作为招商人员，招商工作的第一步，首先要求细心、专心，并体现组织的标准 化、一致性；其次要求传播信息，与客户沟通精确、重点突出、目标明确。 2.速度 与精确要素结合，凡事一次就对。招商过程中，从一开始就始终能准确地把握客户的需求，并能促使交易快速完成。速度的另一体现就是懂得管理时间，除了安排好先后顺序外，还要节省时间。 3.细节 有敏锐的洞察力和判断力，才能使你的客户把认可的眼光从外貌等外在因素跳至“脑袋”等内在因素，实现对招商工作高度的评价。同时，要避免这样的态度：认为重视细节是低层次的表现，岂不知道“千里之堤毁于蚁穴”，千万不要让最小的疏忽，影响到最关键的时刻。 4.专业包装 专业包装的内涵就是商品化，对于商场招商而言，专业包装使招商人员不只是招商业务员，而是客户的“招商/个人顾问”，最终使客户对招商人员的见解和建议产生依赖、重视，并遵从。另外，招商服务不要陷于这样的误区：认为既然客户满意是服务的最高质量，那么客户要求什么，我们就去做什么，这样的服务一则没有特色，二则会让客户感到招商人员不具备应有的专业水准。我们所提倡的服务是使前来现场咨询的客户感到招商人员具备应有的专业水准。我们所提倡的服务水准是使前来咨询的客户，被招商人员所“控制”，在把握其真实需求的基础上，引导客户了解项目的最强效的所有卖点，向客户推荐他认为最合适的招商定位、招商分类、物业，达到交易，并形成良好的口碑传播效应，以促进整个招商工作的 进行。