机关科室工作总结
篇一：党政机关科室工作年度总结
2011年新河镇“大联动”工作总结
回顾2011年我镇城市综合管理“大联动”分中心工作，在区联动中心的指导下，在镇党委、政府的领导下，以“整合资源抓源头、综合治理保稳定、化解隐患促和谐”为目标，以“管理力量大整合、社会服务大集中、信息采集大平台、矛盾隐患大排查、社会治安大联防、行政执法大联动”为工作思路，结合我镇实际情况，进一步调整和完善网格划分，向园区、厂区、校区、商务区推进全覆盖管理；在农村地区，“大联动”机制向纵深延伸；在街面开展网格化巡管“联动+联勤”勤务模式，经过各方的努力工作，具有新河特点的“大联动”运作机制促进了新河社区的和谐、稳定、有序。现将2011年工作情况作一总结汇报。
一、明确职责分工，“大联动”分中心运转正常
2010年底我镇“大联动”分中心管理办公室正式成立，下设三个工作室，分别负责信息处理、协调处置、监督管理。2011年三个工作室运转正常，具体工作情况如下：
1、信息处理室
自2010年底至2011年11月15日止，信息处理室向区联动中心上报工作简报13期、动态信息83条；收到“大联动”基层工作站通过《新合区“大联动”报社区巡管信息采集系统》上报房屋群租、违法建筑、无证经营、地下工场、非法行医及重点安全隐患等六大类信息2798条，动态信息3010条；受理《新合区城市综合管理及应急联动平台》派发的信息588条（其中区长信箱73件，民生热线454件，党务信箱8件,110报警52件、网格中心1件），受理直接电话投诉97件（其中由分中心直接回复32件，派发至相关职能部门处置58件，分管领导批示处置7件），受理区相关部门来电18件；摘报后世博公安派出所治安信息52期，刑事（案）件发布情况分析2期。
信息处理室实行24小时监控值班制度，除了负责处理各渠道流转的各类信息外，还承担各节假日、特殊结点的值班工作。
2、协调处置室
纵观2011年，协调处置室主要负责我镇物流专项整治工作，同时处理人大交办案件8起，领导交办案件15起，协调处置其他各类疑难投诉案件46起，共组织开展联合执法行动26次。
新河地区交通状况复杂，物流运、货运代理行业问题突出，无证照开店、异地经营物流公司、停车场及违法建筑严重，治安情况复杂、安全隐患突出。针对上述情况，结合“大联动”分中心在全镇开展非法物流专项整治工作中，共发出通告、通知等各类宣传资料2000余份，横幅50余条；设置各类限高、限宽等设施270余个；开展非法物流专项联合执法行动8次，出动人员1795人次；拆除违法建筑12000余平方米，拆除非法广告、店招店牌等1224余块；处罚乱停车、超载等现象近700起；发出各类谈话通知书20余份、各类整改通知书120余份；收缴非法营运危险品约5吨，清理非法物流741户。
3、监督管理室
监督管理室负责跟踪、督查信息处置情况，指导各基层“大联动”工作站开展日常工作，对工作站进行业务培训并每季度进行考核。对考核和督查工作中发现的问题，及时提出整改
意见，并对整改情况进行督查。对全镇“大联动”机制建设进行调查研究，提出工作建议和对策，为领导决策提供服务。
2011年8月，针对各基层工作站和条线职能部门对原有“大联动”机制工作考核方案存在的异议，监督管理室特地召开了“大联动”机制社区工作站考核意见征询会，同时走访各职能部门进行调研，综合各方意见修订了新的社区和街面考核方案，得到了大家的认可和肯定。其中，针对社区“工作站”考核设置信息项目指标的矛盾，新的考核方案重新合理设置了考项、分值，引进社会监督倒查机制和信息采集一事一奖制度，围绕信息数量考核（信息上报数量、案件处置数量）、质量考核（重大问题隐患的发现和处理）、绩效考核、责任倒查（超时确认、应查未查、应处未处）进行细化、完善，确保考核工作公平、公开、公正；针对街面网格巡管南北二所的巡管力量比例、工作难易程度、工作量与地
区的差异，考核中作适当调整，在原来打包的基础上，总考奖不突破的前提下，充分考虑人员参数、环境参数，作出相应的调整，减少矛盾。
2011年10至11月，监督管理室分别对76个村居委工作站的负责人、信息采集员及信息员开展了为期15天的“大联动”机制工作培训，参加培训650人次，为今后我镇“大联动”机制工作的顺利开展和有效推进奠定了扎实的基础。
二、不断探索创新，拓展“大联动”机制工作
1、开展街面网格化巡管“联动﹢联勤”勤务模式
在2010年的街面网格化巡管工作实践中，“大联动”工作机制发挥了一定的作用，同时也遇到不少困难和问题。自2011年3月起，镇分管领导亲临指导，在调研基础上召开“联动+联勤”工作专题会议，分析各项工作开展中存在的弊端，就如何创新街面网格化巡管工作机制进行探索，让其发挥更大的作用，制定了“联动+联勤” 勤务模式的试行方案。
2011年5月，“联动+联勤”勤务模式开始试运行，该模式共整合了城管力量36人，民警16人，社保队员64人，城管巡逻车辆8辆及治安巡逻车4辆。在开展“大联动”街面巡管工作时，“联动+联勤”勤务模式将两个公安派出所巡逻队车辆和城管的车辆进行叠加，责任捆绑。将原有的2个巡块整合为1个新联勤巡块（车巡为主），公安（社保）配一辆巡车，城管配两辆巡车一同出勤巡逻，遇到治安、刑事案件，以公安负责处置为主、由城管力量进行配合；而碰到城市管理的案（事）件，则以城管负责处置为主、由公安力量给予配合，如发现其他安全隐患信息则及时上报镇“大联动”分中心，由分中心派发至对应的职能部门处置。通过3个月的试运行，效果比较明显，巡管区域案（事）件发生率明显下降，现场处置率明显上升。初步实现了两支队伍优势互补、信息共享，巡管同步、职责明确，确保有效执法、有效管理。
2011年，“联动+联勤”勤务工作受理投诉463件，处置案（事）件463件，处置率高达100%；整治乱设摊现象813起；抓获乱倒渣土现象
23起，清理无主垃圾6715吨；整顿跨门营业现象1197起；行政拘留715人，刑事拘留397人；破获“两抢”案件38起；接报“110”案件5330起。
2、建立应急联动指挥系统，应对辖区内各类突发事件
在区联动中心的统一要求下，镇将处置各类突发公共事件应急工作纳入“大联动”分中心。
根据各类突发公共事件的特点，结合新河实际，制定了《我镇突发公共事件总体应急
