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XXXXXX Management
XXXXXX有限公司
Training Management System 培训管理制度
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文件编号：REVISION SHEET/版本更新单
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目的
为满足公司发展需要，进一步规范公司培训体系，提高员工个人能力及综合素质， 充分发挥员工潜力，特制定本《培训管理制度》。
2 范围
2.1 本公司所有正式任用员工（含试用期间人员）。
3 原则
培训应遵循学习与工作需要相结合，自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相 结合的原则，讲求实效，因地制宜，注重效果。
4 职责
4.1 人事部是公司培训统筹管理的归口部门，其主要职责包括：分析培训需求，制订培训计划，组织实施培训，评价培训效果，建立培训档案，建设、协调和管理培训资源。
4.2 各级领导干部在公司培训体系中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行针对性的培训，为下属培训创造条件，检查下属培训效果，督促、帮助下属在实际工作中应用培训知识与技能。
4.3 员工应明确自身培训需求，积极参与培训，并自觉将培训成果落实到岗位工作中，以提升工作能力及改善工作绩效。
4.4 各部设置相应的培训专员，主要负责协助公司培训计划的传达，协助部门进行 内部培训需求调查，并组织本部培训工作的开展、实施与效果跟踪反馈。
5 培训的内容及方式
5.1 三级安全培训教育
5.2.1 公司安全培训教育
培训对象： 全体员工
培训内容：
（1） 火灾及灭火方讲解及劳动保护的意义、任务、内容和其重要性，使新入厂的职工树立起“安全第一”和“安全生产人人有责”的思想 。
（2） 介绍企业的安全概况，包括企业安全工作发展史，企业生产特点，工厂设备分布情况（重点介绍接近要害部位、特殊设备的注意事项），工厂安全生产的组织。
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（3） 介绍国务院颁发的《全国职工守则》和《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》以及员工手册等。
（4） 介绍企业典型事故案例和教训，抢险、救灾、救人常识以及工伤事故报告程序等。
（5）公司的企业文化、质量方针、相关的产品知识、企业的规章制度等。
培训周期：
（1） 新入职员工入职后3天内完成 （2） 非新入职员工每年1次。
5.2.2 部门安全培训教育 培训对象：各个部门员工
培训内容：
（1）各部门规章制度 （2）仓库安全管理制度
（3）安全隐患排查治理制度 （4）公司应急预案 （5）业务操作流程
（6）其它部门及管理制度及安全规定
培训周期：
（1） 新入职员工入职后3天内完成 （2） 非新入职员工每年1次。
5.2.3 班组安全培训教育
培训对象：班组内各个员工 培训内容：
（1） 业务作业指导书SOP （2） 5S 管理 （3） 日常班组
学习本岗位工作职责描述、作业指导书、所用设备，如电脑、软件的性能、 安全事项及紧急情况的应变措施等，由人事部和所在部门共同组织实施，并 进行书面和操作考核，合格者方可上岗
5.3 部门业务流程操作培训
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培训对象：各部门员工
培训内容：
各部门业务操作流程及管理制度、要求，学习所在部门的业务运作流程及相关的程序、作业文件、业务技能及操作技能培训，由所在部门指定的负责人实施培训。
每年1次
5.4 海关法律法规培训
培训对象：负责关务的高级管理人员、关务负责人、公司关务、物流操作客服、负责贸易安全的高级管理人员、行政部、仓储部
培训内容： 海关法律法规 培训周期： 每年2次
5.5 信息（IT 、网络安全以及系统）培训
培训对象：负责关务的高级管理人员、关务负责人、公司关务、物流操作客服、负责贸易安全的高级管理人员、行政部、仓储部
培训内容：
公司信息（IT 、网络安全以及系统）的管理制度
培训周期：
每年一次
5.5 信息（IT 、网络安全以及系统）培训
5.6 贸易安全的培训
培训对象：负责关务的高级管理人员、关务负责人、公司关务、物流操作客服、负责贸易安全的高级管理人员、行政部、仓储部
培训内容：
（1） 场所安全 （2） 进入安全 （3） 人员安全
（4） 商业伙伴安全
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（5） 货物安全 （6） 集装箱安全 （7） 运输工具安全 （8） 应急管理
培训周期：
每年一次
5.7 特种设备叉车操作安全培训
培训对象：叉车操作工 培训部门：仓库 培训内容：
（1） 叉车安全操作管理制度 （2） 叉车安全操作基本常识 （3） 叉车日常维护级点检 培训周期
（1） 新入职特种设备操作员工入职3天内完成特种设备操作培训 （2） 特种设备操作每年应至少一次的的叉车操作安全培训 6 培训计划制定
6.1 公司整体培训计划
6.1.1 人事部将于每年11月份进行培训需求调查，各部门负责人应结合本部门的实际情况，对部门的需求进行汇总，上报人事部。
6.1.2 人事部根据公司整体的业务发展状况及各部员工培训需求，并在整合各方资源的基础上制定公司下一年的《培训计划》及培训预算（外训 ），报公司总经理批准后执行。 6.2 部门内部培训计划
6.2.1 各部门应结合公司、本部门及员工绩效及员工个人发展的具体情况，有针对性的制定本部门的《员工季度培训计划 》部门经理批准后执行。
6.2.2 每季度培训次数不少于 1 次，少于 1 次或总出勤率低于 80% ，将影响部门培训专员考核成绩，每季度由人事部汇总各部门培训情况，提交总经理审阅。
6.2.3 实施培训时,由部门培训专员进行签到工作 ，统计出勤率，并参与培训全程 ，结训后培训专员向参训员工发放 《 培训效果调查表 》 。
6.2.4 培训结束后，由培训专员统计培训效果，反馈至部门负责人和人事部， 并填制《员工培训信息库》。 7 培训实施与考核
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7.1 人事部负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。
7.2 人事部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录。
7.3 培训结束，培训教材应当收归人事部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。
7.4 计划外培训：由于特别情况发生的培训需求，未列入公司年度培训计划的，按以下程序处理： 1）涉及个人的培训需求和费用，由个人提出申请，部门经理审核，人事部复 核，报总经理批准后实施。
2）属于公司业务急需的,经个人申请批准后列入培训计划的，费用由公司支付。
3）属于个人发展，但与公司业务相关的,经个人申请批准后,可列入培训计划， 费用先由个人支付，完成学业后凭相关证书或证明报销。
4）涉及部门的培训需求和费用，由部门提出申请，人事部审核，报总经理批 准后实施。 7.5 培训记录
每次培训各相关部门应填写《培训记录表》，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交人事部存档。
8．培训纪律
8.1 公司员工必须参加公司指定的课程学习，因特殊原因不能参加培训的应提前两 天以书面申请，上级批准后方可执行，否则按旷工 处理。
8.2 培训期间，为了营造良好的学习环境不被打扰，同时也为保证员工的学习效果， 学员应当遵守如下培训纪律：
1）按时到课，认真听课
2）关闭手机或调为振动，上课期间不允许接听电话，不得在培训场地随意走动。
8.3 违反纪律的学员报公司通报批评，并按以下方式处理，由讲师或培训组织者监 督执行。 1）迟到、早退、中途离场学员捐款 20 元，超过 30 分钟，按旷工半天处理；
2）手机每响一次捐款 20 元；
3）学员所捐款项用作学员培训知识和技能比赛相关的活动经费，由人事部以合理方式支配。
9．培训评估及训考核
9.1 培训评估与考核的主要目的：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；评价本 次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。
9.2 常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起。
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1）培训课堂考核（纪律和态度）
2） 培训课程评估
3） 考试、心得报告、工作笔记、案例分析
4） 现场操作
5） 工作改善计划或方案，并组织实施
6） 分享、授课或主持研讨会
7） 工作业绩
9.3 公司组织的各类培训必须进行培训效果评估：包括对外部培训机构的课程内容、 讲师、效果等方面的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等 方面评估。由学员填写《培训效果调查表 》 ，人事部进行汇总分析，以利于日后工作。
9.4 培训的改进，人事部于每年底组织各相关部门/人员讨论本年度培训工作开展情况，讲课效果、培训环境及相关的培训内容，并将讨论结果作为下年度培训工作改进的依据。