XXXXXXXXX公司网络巡检报告Network Health Check Service
Version 1.X
XXX有限公司
网络巡检项目
一、网络拓扑、拓扑分析、拓扑建议
二、网络带宽、链路类型、链路信息
三、网络设备信息、设备品牌、设备型号、设备放置、设备性能参数、设备内
存大小、设备槽位、设备序列号、设备购买年限、设备保修状态、设备备
件状况、设备标签完善程度
四、网络设备软件版本信息、当前IOS版本信息、最新IOS版本信息、设备持
续运行时间、设备IOS备份情况、设备CPU利用率、设备内存利用率、设
备模块运行状态、设备风扇及电源状况、设备端口数量、设备端口类别、设备端口类型、设备运行机箱温度
五、设备连通性、冗余协议运行状态、VLAN信息、以太通道信息、路由协议、
邻居关系、交换协议、生成树STP协议、NAT连接数状态、FLASH信息、设备配置信息分析、多余配置信息分析、配置精简建议、IOS安全建议、防火墙信息、防火墙策略、防火墙DMZ区检查、防火墙Xlate状态、应用业务、IP地址使用状况
六、简单机房环境检查
检查指导
一、检查设备IOS软件版本
二、检查设备持续运行时间
三、设备CPU利用率情况检查
四、设备memory利用状况检查
五、设备系统模块运行状况检查
六、设备电源及风扇检查
七、设备运行温度检查
八、设备系统LOG日志检查
九、设备冗余协议检查
十、VLAN状态检查
十一、EtherChannel检查
十二、trunk检查
十三、路由状况检查
十四、生成树STP检查
十五、接口状态检查
十六、NAT检查
十七、防火墙检查
十八、其他维护信息检查
网络拓扑巡检报告单
网络链路状况巡检单
网络设备巡检单-（防火墙）
(h3c华为)网络设备巡检报告模板
(h3c华为)网络设备巡检报告模板 篇一：网络设备巡检表 网络安全设备巡检报告 客户名称：湖北省疾控中心 巡检时间： 巡检工程师： 时间： 客户代表：时间： 篇二：网络设备巡检报告 运城市烟草公司 网络巡检报告 巡检人员： 巡检日期： 山西宇轩伟业科技贸易有限公司 网络巡检项目 一、网络拓扑、拓扑分析、拓扑建议二、网络带宽、链路类型、链路信息 三、网络设备信息、设备品牌、设备型号、设备放置、设备性能参 数、设备内存大小、设备槽位、设备序列号、设备购买年限、设备保修状态、设备备件状况、设备标签完善程度
四、网络设备软件版本信息、当前IOS版本信息、最新IOS版本信 息、设备持续运行时间、设备IOS备份情况、设备CPU 利用率、设备内存利用率、设备模块运行状态、设备风扇及电源状况、设备端口数量、设备端口类型、设备运行机箱温度 五、设备连通性、冗余协议运行状态、VLAN信息、以太网通道信息、 路由协议、邻居关系、交换协议、生成树STP协议、NAT 连接数状态、FLASH信息、设备配置信息分析、多余配置信息分析、配置精简建议、IOS安全建议、防火墙信息、防火墙策略、防火墙DMZ区检查、防火墙Xlate状态、应用业务、IP地址使用状况 六、配置LOG服务器查看LOG日志七、简单机房环境检查 网络拓扑巡检报告单 网络链路状况巡检单 网络设备巡检单 篇三：华为_H3C设备常规巡检命令 华为_H3C设备常规巡检命令 1、[Router&Swithc]华为/H3C设备常规巡检命令 #系统时间
display clock #系统以及各单板软件版本display version #设备温度 display environment #日志信息 display logbuffer #单板运行状态 display device #电源状态 display device #风扇状态 display device #CPU占用状态 display cpu-usage #内存占用率 display memory limit #接口流量 display interface #接口、链路状态 display interface #地址分配
网络巡检报告总结 / 太极计算机股份有限公司 年月 /
目录 1参加巡检的人员................................................ 错误!未定义书签。2巡检工作内容.................................................. 错误!未定义书签。 现场检查............................................ 错误!未定义书签。 现场处理问题........................................ 错误!未定义书签。 分析、整理巡检报告................................. 错误!未定义书签。3巡检的范围和方法 .............................................. 错误!未定义书签。 ~ 巡检设备列表........................................ 错误!未定义书签。 检查方法说明........................................ 错误!未定义书签。 检查使用的命令...................................... 错误!未定义书签。4检查网络设备运行状况 .......................................... 错误!未定义书签。 巡检中已处理的问题................................. 错误!未定义书签。 遗留问题............................................ 错误!未定义书签。5评估和建议.................................................... 错误!未定义书签。6用户对我方服务的意见 .......................................... 错误!未定义书签。7附件：巡检提交文档 ............................................ 错误!未定义书签。 巡检总结表.......................................... 错误!未定义书签。 设备运行环境检查表................................. 错误!未定义书签。 * 设备基础信息表...................................... 错误!未定义书签。 网络系统健康检查报告............................... 错误!未定义书签。 网络优化建议........................................ 错误!未定义书签。
运维巡检服务报告 公司logo XX公司 运维服务部 年月
巡检服务支持记录 用户单位 用户联系人用户联系人电话 服务开始时间服务结束时间 服务工程师 一、机房设备维护管理 （1）机房网络定期常规维护 维护内容检查结果 1.检查服务器设备电源电压是否正常□正常□电压过高□电压过低 2.检查机器设备的开关、连线、插头插座等是否正常，有无错位、 松动 □插头无松动，连线无错位□插头、连线有松动、错位 3.检查设备的各种指示灯和运行状况是否正常□设备运行正常□设备运行有异常□设备不运行 4.检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解□设备性能优异□设备性能良好□设备性能差 5.检查设备外部灰尘情况，是否需要清洁机内灰尘□机外灰尘很少，不需清洁□机外灰尘较多，需清洁 6.检查是否启用内、外网络设备防火墙控制策略□已启用策略管理□未启用策略管理 7.路由器、交换机，UPU、内存利用率是否正常□利用率正常□利用率偏高 8.对设备进行级间连接可靠性检查，系统测试及校准。□设备间连接与系统测试均正常□设备间连接与系统测试出现异常 9.各信息点接入网络情况□各信息点接入网络正常□各信息点接入网络异常 10.登陆各网络设备，备份设备的配置文件□已备份□未备份 11.机房环境电压：温度：备注：备注：
（2）硬件网络设备部分：是否完成定期常规维护，如果存在问题，请进行问题描述及处理记录（如果没有，可以填写无） 二、服务器维护管理 （1）、服务器定期常规维护 维护内容检查结果 1、检查服务器的是否有报警声，指示灯面板是否有红灯显示□正常□异常 2、操作系统启动和运行状况检查是否正常□正常□异常 3、服务器系统定时任务执行情况是否这正常□正常□异常 4、数据库启动和运行情况□正常□异常 5、应用程序启动和运行情况□正常□异常 6、服务器操作系统是否安装杀毒软件□已安装□未安装 7、服务器IP地址配置、服务器网络数据路由□配置正确，网络正常通讯□配置有误，需修改□配置重新设定 8、应用系统数据备份、异地备份，确保数据的安全性、有效性□本地备份数据□异地备份数据□无备份□备份正常□备份不正常（已修正） 9、于运维服务巡检现场安装、调试业务系统软件及相关辅助工具软件□软件运行正常、无需安装 □软件能运行异常、已经调试安装□软件无法运行、有问题待解决 1.安装软件 2.安装软件 3.安装软件 4.安装工具 5.安装工具
月度巡检报告 xxxx年xx月份
修订历史记录
目录 一、文件状态 (1) 二、基本内容 (1) 三、巡检情况报告 (1) 3.1服务器运行巡检情况报告 (1) 3.1.1 XXX服务器运行巡检情况报告 (1) 3.1.2 XXX服务器运行巡检情况报告 (2) 3.2操作系统及关键应用服务检查报告 (3) 3.2.1 系统错误日志及关键应用服务错误日志记录 (3) 四、总结分析 (4) 4.1问题与建议 (4) 4.2概括总结 (4)
一、文件状态 二、基本内容 三、巡检情况报告 3.1服务器运行巡检情况报告 3.1.1XXX服务器运行巡检情况报告
XXX服务器折线图 CPU平均利用率折线图 Excel导出的图 内存平均利用率折线图 Excel导出的图 3.1.2XXX服务器运行巡检情况报告 备注： CPU大于70%，内存大于70%，出现异常标红。 服务器：检查项目 设备IP 地址服务器 名称 CPU平 均利 用率 内存平 均利 用率 磁盘使用 情况 网络 连接 日志 检查 系统 漏洞 检查 结果 备注X% X% □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □无 □有 □正常 □异常 X% X% □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □无 □有 □正常 □异常 X% X% □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □无 □有 □正常 □异常 X% X% □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □无 □有 □正常 □异常 CPU平均利用率折线图 Excel导出的图 内存平均利用率折线图Excel导出的图
xx公司软件人力资源系统 巡检报告 1.摘要 客户名称： 报告日期： 报告人： 参与人： 巡检时间： 2.巡检项目及巡检内容 2.1.HR系统应用服务器 2.1.1.硬件巡检内容
2.1.2.操作系统及web应用 2.1.2.1. 巡检内容 （1）定期检查Windows/linux ______系统日志（应用程序、安全性、目录服务、文件复制服务、系统）是否出现异常，并且记录备案。 （2）定期收集Windows/linux ______性能状况。（CPU、网卡流量、内存）（3）自动做update，做之前做ghost备份 （4）web应用的正常运行 （5）加密锁的正常运行 2.1.2.2.巡检方法 1、直接查看操作系统运行日志及系统更新情况。 2、查看web应用的日志查看；web应用的重启操作 3、加密锁主界面查看加密锁信息；登录日志；授权查看；参数查看 2.1. 3.巡检结果 2.2.HR系统数据库服务器系统 2.2.1.硬件巡检内容
2.2.2.操作系统及数据库巡检内容 2.2.2.1.巡检内容 （1）定期检查Windows/linux______系统日志（应用程序、安全性、目录服务、文件复制服务、系统）是否出现异常，并且记录备案。 （2）定期收集Windows/linux______ 性能状况。（CPU、网卡流量、内存）（3）自动做update，做之前做ghost备份 （4）数据库的正常运行 2.2.2.2.巡检方法 1、直接查看操作系统运行日志及系统更新情况。 2、查看数据库的系统日志； 3、手工备份数据库 4、查看自动备份计划运行情况 5、查看数据库文件及所在磁盘大小情况 2.2.2. 3.巡检结果 2.2. 3.数据库空间使用情况
营业网点现场管理分析报告一、巡检结果统计 1．导入巡检达标率：95% 2．《层别表》统计： 《柏拉图表》统计：
二、巡检结果分析 根据《层别表》和《柏拉图表》的统计结果，本阶段网点营业现场情况如下： 营业厅现存问题一：外部环境 外部环境总共有9项不达标，占了总不良项的60%，该项不达标率达到了28.13%，问题较为严重： 问题现状： 1、门楣招牌不整洁 2、无残障设施 解决情况： 1、门楣招牌的整洁情况已告知分行，望分行及时处理 2、本支行因是老网点，无这些设备，但是搬迁后这些设施都会具备 3、准备制作爱心提示牌，暂时代替残障通道。 提升建议： 1、可以定期找专人进行外部环境的清理 2、经常巡视，有问题及时发现及时处理 营业厅现场问题二：营业大厅 问题现状： 1，大厅内摆放的绿植托盘有时会有污渍 2，视频设备有时不能正常使用 3，大堂内物品摆放有些不合理； 解决情况： 1，大厅绿植托盘也擦拭干净 2，视频设备已联系分行，分行联系产家后修理 3，对大厅物品摆放做了一些调整：包括叫号机的位置和休息区报刊杂志架的规整。
提升建议： 1，提醒负责绿植的师傅定期清理托盘及枯叶，如平时发现时，也可自行清理 营业厅现场问题三：柜员服务 问题现状： 1、在四天共12次巡检中，柜员至少一次未行举手礼 解决情况： 1、已让柜员熟背柜台10句常用术语并熟练各种手势动作。 提升建议： 1、让柜员熟背柜台10句常用术语并熟练各种手势动作，熟练了便会自然起来。 2、让分管行长和会计主管时刻监督提醒柜员注意微笑和手势，每日通过《柜员服务营销检视表》为柜员一天的表现进行评分。 总结 这四天的巡检是在导入培训中，由导师指导着从头开始做的，以前的巡检可能只是过过样子，也从没有将其上升到一定的高度，更不会说是通过巡检来发现问题，提出解决的方法。而通过老师的培训和指导，知道怎么去分析巡检中出现的问题，怎样去解决改善，我们支行除了一些硬件环境暂时无法整改的以外，支行的巡检达标率还是很高的，通过老师的指导和柜员自己的联系，各项动作语言都很到位，这些相较于之前都有了很大的提升，尤其是在柜员的服务者方面，柜员在办理业务的过程中，也能通过递折页这些动作给客户进行一些柜面的营销。巡检的意义就在于通过这些问题的发现，而提出解决办法，提高柜员的工作效率和服务意识。 分管行长签字： 年月日
XXX 有限公司 网络系统服务/巡检报告
XX 信息技术服务有限公司 200X-XX-XX
文件批准单
文件编号：-Service-PM01
保密等级： 内部秘密
文件名称： XXX 网络系统服务报告
文件类别：
编制：
编制时间：
校对：
校对时间：
审核：
审核时间：
签发： 文件接收单位：
签发时间：
XXX 有限公司 文件发送单位：
信息技术服务有限公司
1 系统维护巡检概述
系统维护巡检主要分为三个方面的内容：
? 现状描述 对现有的环境进行系统的描述，记录在该巡检服务周期内（一个月）的服务 项目及故障处理情况的汇总（RMA、备件、故障相应处理等）；
? 现状分析 根据现有的网络架构和网络运行情况，分析所有维护设备的运行 log 信息， 提出具有针对性的分析；
? 改造建议 针对巡检服务过程中发现的问题，提醒客户予以重视，同时提出我们具有针 对性的处理意见；
2 网络巡检服务 2.1 客户信息
客户名称：XXX 有限公司 办公地点： 客户联系人： 联系电话： 电子邮件：
2.2 巡检服务信息
客户名称 巡检服务周期 现场巡检日期 服务报告提交日期 巡检服务负责工程师
XXX 有限公司 2008.01.01-2008.12.31 2008.01.31 2008.02.03 李超
2.3 最新网络拓扑
2.4 维护设备清单
设备型号
设备名称
管理 IP 地址
WS-C4506
CiscoL-4506
WS-C4003
Cisco-4003
WS-C2950G-24-EI S2950G-7-1
WS-C2950G-24-EI S2950G-7-2
WS-C2950G-24-EI S2950G-8-6
WS-C2950G-48-EI S2950G-8-5
WS-C2950G-48-EI S2950G-9-5
WS-C2960-XL-EN S2960-8-1
WS-C3524-XL-EN S3524-8-2
WS-C3524-XL-EN S3524-8-3
10.1.7.1 10.1.7.2 10.1.7.3 10.1.7.4 10.1.8.6 10.1.8.5 10.1.9.5 10.1.8.1 10.1.8.2 10.1.8.3
设备序列号
设备安装楼 层/机房
F7 F7 F7 F7 F8 F8 F9 F8 F8 F8
客户名称：机器型号序列号 分区名： IP地址：配置： xC xGHz /xG AIX版本： 1. 检查系统硬件情况：设备故障灯是否有亮□有■无；有其他否异常情况□有■无 2.系统错误报告(Error Log)：有否硬件故障■有□无（errpt or errpt -a） 有否软件故障□有■无 3.有否发给root用户的错误报告(mail): □有■无（mail） 4.检查hacmp.out，smit.log，bootlog等■正常□不正常（more /tmp/hacmp.out and smit.log and alog –o –t boot） 5.关键文件系统的使用率不大于80% □是■否（df -g） 6.逻辑卷：有否"stale"状态的逻辑卷□有■无（lsvg –l vgname or lsvg vgname） 7.内存交换区：使用率是否超过70% □是■否（lsps -a） 8.rootvg quorum 设置是否正常■是□否（lsvg rootvg） 9.检查系统启动镜像是否正常■是□否（bootlist –m normal -o） 10.内存交换区的大小是否设置正常■是□否(内存小于8GB为2倍，大于8G，根据应用需求 来设置）（lsps -a） 11.备份：有否有符合要求的系统备份■有□无 (ls –l /image*) 系统备份的时间_2012-10-18 有否符合要求的用户数据备份■有□无 磁带机是否需要清洗□需要■不需 12.通信：网卡的状态、IP地址、路由表等■正常□不正常（netstat –i or netstat -nr） 网卡通信（ping）■正常□不正常 /etc/hosts文件或DNS设置■正常□不正常 13.是否有数据保护方式如RAID10/RAID5 ■是□否 是否有Hot Spare ■有□无 14.系统DUMP设置是否正确：■正常□不正常（sysdumpdev -l） 15.检查系统参数是否正确：■是□否 1．/etc/environment文件中TZ不应有夏时制（echo $TZ 输出结果不包含DT字样） 2．如有数据库系统：Aio :available （lsdev –Cc aio） 3．Hacmp 系统中Power Monitor子系统应关闭（more /etc/inittab） 16.检查rootvg是否有做镜像：■是□否 #lsvg –l rootvg 如有镜像,所有的lv所对应的LP为PP的两倍。 17.检查errdemon, srcmstr是否正常运行：■是□否（ps –ef|grep ） 18.系统性能：有否性能瓶颈（topas, vmstat等）□有■无（注：业务高峰时监测） 19.补丁程序(PTF) 系统补丁级别：_6100-07-01-1141_____________ （oslevel -s） 最新补丁级别：_6100-07-04_________________________________ Hacmp 的补丁版本： 6.1.0.5 (lslpp –l|grep cluster)
XXXXXXXX 巡检报告络网 巡检人员 巡检日期
网络巡检项目 一、网络拓扑、拓扑分析、拓扑建议 二、网络带宽、链路类型、链路信息 三、网络设备信息、设备品牌、设备型号、设备放置、设备性能参数、设备 内存大小、设备槽位、设备序列号、设备购买年限、设备保修状态、设备备件状况、设备标签完善程度 四、网络设备软件版本信息、当前IOS版本信息、最新IOS版本信息、设备 持续运行时间、设备IOS备份情况、设备CPU利用率、设备内存利用率、设备模块运行状态、设备风扇及电源状况、设备端口数量、设备端口类别、设备端口类型、设备运行机箱温度 五、设备连通性、冗余协议运行状态、VLAN信息、以太通道信息、路由协议、 邻居关系、交换协议、生成树STP协议、NAT连接数状态、FLASH信息、设备配置信息分析、多余配置信息分析、配置精简建议、IOS安全建议、防火墙信息、防火墙策略、防火墙DMZ区检查、防火墙Xlate状态、应用业务、IP地址使用状况 六、简单机房环境检查
检查指导 一、检查设备IOS软件版本 编号C-A-0 检查项目H3设备软件版 检查命令H3C#display versio 检查期待结果：同合 备注主要显VR的版本路由器持续运行的时间约最近一次重启动的原因路由器主存的大小、共享存储器的大小、闪存的大小VR映像的文件名，以路由VR从何处启动等信息Disversio命令显示了路由器的许多非常有的信 检查范例（由于现实内容过多，这里只截取部分）可把实际配置贴此 [TZB-W-ZX-AR4620-1] dis version Huawei Versatile Routing Platform Softwar VRP software, Version , Release 0109P1 Copyright (c) 1998-2006 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved Without the owner's prior written consent, no decompilin nor reverse-engineering shall be allowed Quidway AR46-20 uptime is 44 weeks, 5 days, 3 hours, 12 minute Last reboot 2009/06/06 08:28:0 System returned to ROM By Power-on 检查结果：□正□不正 二、检查设备持续运行时间
(h3c华为)网络设备巡检报告模板 篇一：网络设备巡检表 网络安全设备巡检报告 客户名称：湖北省疾控中心 巡检时间： 巡检工程师： 时间： 客户代表：时间： 篇二：网络设备巡检报告 运城市烟草公司 网络巡检报告 巡检人员： 巡检日期： 山西宇轩伟业科技贸易有限公司 网络巡检项目 一、网络拓扑、拓扑分析、拓扑建议二、网络带宽、链路类型、链路信息 三、网络设备信息、设备品牌、设备型号、设备放置、设备性能参 数、设备内存大小、设备槽位、设备序列号、设备购买年限、设备保修状态、设备备件状况、设备标签完善程度
四、网络设备软件版本信息、当前IOS版本信息、最新IOS版本信 息、设备持续运行时间、设备IOS备份情况、设备CPU 利用率、设备内存利用率、设备模块运行状态、设备风扇及电源状况、设备端口数量、设备端口类型、设备运行机箱温度 五、设备连通性、冗余协议运行状态、VLAN信息、以太网通道信息、 路由协议、邻居关系、交换协议、生成树STP协议、NAT 连接数状态、FLASH信息、设备配置信息分析、多余配置信息分析、配置精简建议、IOS安全建议、防火墙信息、防火墙策略、防火墙DMZ区检查、防火墙Xlate状态、应用业务、IP地址使用状况 六、配置LOG服务器查看LOG日志七、简单机房环境检查 网络拓扑巡检报告单 网络链路状况巡检单 网络设备巡检单 篇三：华为_H3C设备常规巡检命令 华为_H3C设备常规巡检命令 1、[Router&Swithc]华为/H3C设备常规巡检命令 #系统时间
display clock #系统以及各单板软件版本display version #设备温度 display environment #日志信息 display logbuffer #单板运行状态 display device #电源状态 display device #风扇状态 display device #CPU占用状态 display cpu-usage #内存占用率 display memory limit #接口流量 display interface #接口、链路状态 display interface #地址分配
中国石化天津石油分公司2019年服务巡检报告 正星科技有限公司 2019年05月30日
目录 前言-服务巡检函………... 一、巡检地区及路线………... 二、主要巡检的内容介绍………... 三、巡检问题汇总表………... 四、加油机使用、保养、维护建议………... 五、用户满意度调查………... 六、巡检现场图片………... 七、附件：巡检记录单………...
关于在贵公司开展正星加油机专项服务巡检的函 公司： 首先，正星公司衷心感谢贵公司多年以来对我公司的支持与厚爱。 为了更好的服务于用户，了解终端用户在使用正星产品过程中的要求与建议，及时排解隐患，更好的完善我公司的服务。我公司现委派正星公司驻销售服务中心对贵公司所管辖的部分加油站进行专项走访服务。 走访时间为：月日至月日 走访站点个共计机器台维修故障机器台 走访内容： 1、收集用户对正星加油机产品质量及售后服务的意见。 2、现场排查加油机故障。 3、现场解决用户在使用正星加油机过程中存在的问题。 以品质和行动感动客户，是正星人不懈的追求！有形的产 品，无限的服务，正星珍惜您的每一次信任，希望贵公司 能够做好相应的配合工作。 公司（签字盖章）正星科技有限公司 年月日年月日
一、服务巡检地区及路线 本次巡检分为_1_条路线，共巡检19_个地区 蓟县→唐山玉田县→宝坻县→宁河县→汉沽区→塘沽区→大港区→津南区→东丽区→河西区→河东区→河北区→南开区→红桥区→和平区→北辰区→武清区→西青区→静海县
二、主要巡检的内容介绍 1、加油机工作正常运转检查； 2、防爆性检查； 3、密封性检查； 4、安全性检查； 5、卡座和滤网清洁； 6、防作弊检查及程序校验等。