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中外危机公关经典案例公关危机是指组织或个人在经营过程中遭遇的可能对声誉、形象和利益造成重大威胁的事件或情况。
以下是一些中外经典的公关危机案例，我将从多个角度进行回答。
1. 联邦快递事件（中方案例）：在2019年，美国联邦快递因将华为公司的包裹转运至美国而引发了公众的强烈不满。
这个事件引发了中国消费者的抵制行动，对联邦快递的声誉和业务造成了严重影响。
联邦快递的公关团队随后采取了一系列措施，包括公开道歉、解释事件原因、停止相关服务等，以恢复公众对其的信任。
该事件的教训是，企业在处理公关危机时应及时回应、公开透明，并采取有效的措施解决问题。
2. 马来西亚航空MH370失联事件（外方案例）：2014年，马来西亚航空MH370航班在飞行途中突然失联，引发全球范围内的关注和困惑。
这个事件成为了航空史上最大的谜团之一，对马来西亚航空的声誉造成了巨大冲击。
马航的公关团队在处理这一危机时面临了巨大的挑战，他们需要平衡与家属的沟通、媒体的追问以及公众的关切。
他们采取了一系列措施，包括召开新闻发布会、提供最新信息、与家属保持沟通等，以应对危机。
这个事件提醒我们，在处理公关危机时，及时、准确地向公众和媒体提供信息是至关重要的。
3. 三鹿奶粉事件（中方案例）：在2008年，中国发生了一起严重的食品安全事件，即三鹿奶粉事件。
三鹿奶粉被发现含有有害物质，导致许多婴儿生病甚至死亡。
这个事件引发了公众的愤怒和抵制行动，对三鹿公司的声誉和业务造成了巨大打击。
三鹿公司的公关团队随后采取了一系列措施，包括召开新闻发布会、道歉、召回产品、赔偿受害者等，以挽回公众对其的信任。
这个事件的教训是，企业应该高度重视产品质量和食品安全，及时回应公众关切，并采取有效的措施解决问题。
4. 高盛公司金融危机（外方案例）：在2008年金融危机期间，高盛公司因其在次贷危机中的角色而受到广泛批评。
高盛被指控在销售抵押贷款相关证券时存在欺诈行为，导致全球金融体系遭受重大冲击。
2024年典型公关案例2024年才刚开始呢，这典型公关案例还不是特别多。
不过我可以给你编几个可能会出现的情况哈。
案例一：网红美食店的“小强”风波。
有一家超火的网红美食店，大家都排着长队去吃。
结果呢，有个顾客在社交媒体上发了个视频，说在他家的汤里发现了一只小强。
这视频一下子就传开了，大家都惊了，说再也不去吃了。
这美食店的公关团队反应倒是挺快的。
他们没有先去否认，而是赶紧道歉，说“宝子们，我们真的错了，这事儿让大家恶心了，我们非常非常抱歉。
”然后呢，他们把整个厨房的卫生检查过程都拍成了视频发出来，从炉灶到冰箱，从调料架到洗菜池，每个角落都展示得清清楚楚，还说会停业整顿三天，全面消毒。
同时呢，他们还邀请了那位发视频的顾客还有几个比较有名的美食博主来重新试吃，而且试吃的过程也直播出去。
这公关团队的人就在旁边说：“咱这是为了让大家看到我们真的在改，我们很在乎大家的用餐体验。
”这一系列操作下来，好多人又开始慢慢接受这家店了，毕竟大家看到他们这么诚恳地解决问题嘛。
案例二：科技公司新品发布会的“乌龙”有个科技公司要发布一款超级酷炫的新手机，大家都特别期待。
结果在发布会上，演示手机新功能的时候，突然死机了。
现场的气氛一下子就尴尬到了极点，台下的媒体和观众都面面相觑。
这公司的公关可真是压力山大啊。
他们马上让主持人打圆场，说：“咱这手机可能是太兴奋了，想休息一下呢。
就像人有时候也会突然打个盹儿。
”然后公关团队在后台紧急处理，发现是软件有点小冲突。
他们很快就调整好了，并且当场决定给所有预定这款手机的用户赠送一个超酷的手机壳和半年的延长保修。
同时呢，公关人员还跟媒体各种沟通，说这其实也是一个测试过程，在正式上市前发现问题总比之后发现好，而且这也证明了他们对产品质量的严格把关。
这么一通操作之后，媒体报道的时候就没有一味地批评，反而还提到了这个公司应对突发状况的能力和对用户的诚意呢。
案例三：明星代言的“假环保”争议。
有个大明星代言了一个号称超级环保的服装品牌。
公关行业的五个成功案例解析公关行业一直以来都是企业宣传的重要手段之一，成功的公关活动能够帮助企业塑造良好的形象，提升品牌价值。
本文将分析五个公关行业的成功案例，探讨其成功之道，从中得出经验和启示。
案例一：公司A的产品发布会公司A是一家新兴科技公司，希望通过一次产品发布会将其最新产品推向市场。
为了吸引媒体和受众的关注，公司A充分利用了公关活动，确保了活动的曝光度和议题性。
在活动策划方面，公司A邀请了知名嘉宾进行演讲，并且在发布会现场提供了新颖而有趣的互动环节。
另外，为了增加媒体报道的可能性，公司A提前与多家媒体建立了联系，并提供了各类新闻素材。
通过以上措施，公司A成功地在这个发布会上引起了广泛的关注和讨论。
案例二：公益活动的成功营销——公司B公司B是一家经营健康饮品的公司，他们通过举办一场与健康相关的公益活动来进行品牌宣传。
该活动旨在提高公众对健康饮食的认识，并加强公司B与健康形象的关联。
为了确保活动的成功，公司B与多个公益组织合作，共同宣传活动的意义和目标。
此外，他们还邀请了知名的专家进行媒体宣传，增加活动的声誉度。
通过该次公益活动，公司B树立了良好的社会形象，并提高了品牌的知名度。
案例三：危机公关处理——公司C的成功案例公司C是一家大型制造企业，曾一度陷入重大安全事故的危机中。
为了保护企业声誉，公司C迅速应对这一危机，并通过公关手段进行危机公关处理。
首先，他们及时发布了公开声明，承认事故的发生，并向受影响的相关方表示道歉和补偿。
同时，为了增加透明度，公司C成立了一个独立的调查组，对事故原因展开了详细的调查，并向公众公布调查结果。
通过这次危机公关处理，公司C成功恢复了市场信任，并树立了企业的责任形象。
案例四：社交媒体运营——公司D公司D是一家时尚品牌，他们充分利用了社交媒体平台，进行品牌宣传和营销。
通过在社交媒体上发布有趣、独特的内容，公司D吸引了大量的粉丝和关注者。
此外，公司D还与一些社交媒体红人合作，进行跨界合作和产品推广，进一步扩大品牌知名度。
公共关系案例分析20例1. 奥运会形象重塑：2008年北京奥运会前，中国面临着国际媒体的质疑和批评。
为了重塑国际形象，中国政府积极采取措施改善国际媒体关系，提供主动透明的信息，并组织媒体参观奥运会场馆及其他地方，以改变外界对中国的认知。
2. 快餐危机公关：2014年，某快餐连锁企业在媒体报道中被曝光使用过期食材，引发公众质疑。
该企业迅速回应危机，公开道歉、召回产品、展开全面调查，并加强质量管理体系，赢得公众信任。
3. 银行丑闻后的公共关系危机：某银行因内部腐败和财务不端丑闻而陷入公共关系危机。
银行采取了开放沟通的策略，主动向媒体提供信息，组织内部调查，解雇相关人员，并加强内部监管和道德教育，扭转了公众对银行的负面印象。
4. 社交媒体危机管理：某电视台主持人在社交媒体上发布种族歧视言论，引发公众愤慨和抵制。
电视台迅速对该主持人进行停职处理，并公开道歉，积极与社交媒体用户进行互动，以恢复信任。
5. 环境保护倡议：某汽车制造商在环保组织的抗议下，被指责为环境破坏主义者。
为改变这一形象，该厂商加大环保投入，开展绿色技术研发，并与环保组织合作，改善企业形象，增强公众对其的信任。
6. 艺人丑闻公关处理：某知名艺人涉嫌非法行为被曝光，在公众中引发了广泛争议。
其所属经纪公司迅速停止合作，并公开道歉，承诺加强对艺人的管理和监督，以维护企业形象。
7. 食品安全危机管理：某食品公司因产品质量问题被曝光，引发公众关注。
该公司立即展开调查，并公开回应事件，加强产品安全措施，与消费者建立长期沟通机制，以恢复公众信任。
8. 公益事业公关：某慈善机构因财务不透明和项目执行问题受到质疑。
该机构积极公开财务报告，展示项目成果，并主动与公民社会组织合作，加强自律与监督，恢复公众对其的信心。
9. 就业歧视事件公关处理：某知名企业被曝光存在就业歧视问题，引发公众和员工的不满。
该企业迅速回应，展开内部调查，加强内部培训与教育，并公开承诺改善招聘和就业公平，以赢得员工和公众的支持。
公共关系学案例分析在当今竞争激烈的商业世界中，公共关系的重要性日益凸显。
有效的公共关系策略可以帮助企业塑造良好的形象，增强公众对企业的信任和支持，从而促进企业的发展。
以下将通过几个具体的案例来分析公共关系在实际中的应用和效果。
案例一：星巴克的危机公关星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，一直以来都以高品质的咖啡和舒适的环境受到消费者的喜爱。
然而，2018 年，星巴克却遭遇了一场公关危机。
事件起因是，两名非裔美国人在费城的一家星巴克店内等待朋友时，想要使用店内的洗手间，但遭到了店员的拒绝。
店员以他们没有消费为由报警，警察赶到后将这两名男子逮捕。
这一事件被店内的其他顾客拍摄下来并上传到社交媒体上，引发了公众的强烈谴责和抗议。
星巴克的反应迅速而果断。
首先，公司CEO 凯文·约翰逊亲自道歉，并承诺对公司的政策和员工培训进行全面审查和改进。
其次，星巴克宣布将于 5 月 29 日关闭全美 8000 多家门店，对 175 万名员工进行“反种族歧视”培训。
这一危机公关策略取得了一定的效果。
通过积极的态度和切实的行动，星巴克向公众展示了其对问题的重视和解决问题的决心，一定程度上缓解了公众的愤怒，减少了对品牌形象的损害。
从这个案例中可以看出，在面对危机时，企业应迅速做出反应，坦诚地承认错误，并采取积极有效的措施来解决问题。
同时，企业领导者的亲自参与和表态也能够增强公众对企业的信任。
案例二：海底捞的成功公关海底捞以其优质的服务而闻名，但也曾遭遇过食品安全问题的挑战。
2017 年 8 月，有媒体曝光海底捞部分门店存在食品安全卫生问题，如后厨有老鼠、餐具清洗不彻底等。
这一消息一经传出，立即引起了社会的广泛关注和消费者的担忧。
然而，海底捞在危机发生后的公关处理堪称典范。
首先，海底捞在事件曝光后的 3 个小时内就发表了致歉声明，承认了问题的存在，并表示会立即进行整改。
其次，海底捞公布了详细的整改措施和时间表，包括加强食品安全管理、增加后厨监控设备、对员工进行更严格的培训等。
优秀的公关案例公关是企业营销中非常重要的一环，能够有效地提升企业形象，增强品牌影响力，促进销售业绩。
下面我们来看一些优秀的公关案例，从中学习成功的经验，为自己的公关工作提供借鉴和启示。
1. 苹果公司的产品发布会。
苹果公司每年举行的产品发布会都是备受瞩目的盛事，无论是新品发布还是软件更新，都能吸引全球媒体和消费者的关注。
苹果公司通过精心策划的发布会，不仅展示了产品的创新和实用性，更是借助媒体的报道和社交媒体的传播，将产品推向了全球市场。
这种公关活动不仅提升了苹果公司的品牌形象，也为产品销售打下了良好的基础。
2. 联想集团的危机公关。
2014年，联想集团因为一起涉及安全漏洞的事件，面临了公关危机。
但是联想集团采取了及时回应、公开透明的态度，通过向公众道歉、承诺改进产品质量等方式，成功化解了危机，赢得了消费者的信任。
这种危机公关案例展示了企业应对危机时的应对策略，以及公开透明的态度对于维护品牌形象的重要性。
3. 奥运赞助商的营销活动。
奥运会是世界范围内的体育盛事，吸引着全球数以亿计的观众关注。
许多知名企业都会成为奥运赞助商，通过在奥运会期间举办各种营销活动来提升品牌曝光度。
这些活动不仅包括赞助商标志的展示，还有与奥运会主题相关的产品推广、公益活动等，有效地将品牌形象与奥运会联系在一起，为企业带来了良好的宣传效果。
4. 微软的公益活动。
微软公司通过举办各种公益活动，如环保、教育、科技创新等领域的公益项目，提升了企业在社会上的形象，树立了良好的企业社会责任形象。
这些公益活动不仅为企业赢得了社会各界的好评，也为产品销售和员工招聘带来了正面影响。
5. 谷歌的创新营销。
谷歌公司在产品推广和营销方面一直以来都非常具有创新精神，通过各种有趣的营销活动和广告创意，成功地吸引了全球用户的关注。
例如，谷歌的“地球一小时”活动，号召用户在特定时间内关闭电子设备，以减少能源消耗，引起了全球范围内的关注和参与。
这种创新的营销活动不仅提升了谷歌的品牌形象，也为企业带来了良好的口碑和用户忠诚度。
优秀的企业公关案例1. Coca-Cola的"分享快乐"活动——这个案例通过运用公关手段，将Coca-Cola与快乐联系起来，并通过一系列的公共活动来传递快乐和分享的理念。
其中包括在公共场所放置可自由取用的冷饮机、举办快乐音乐会和利用社交媒体传播正能量等，成功地构建了一个快乐与Coca-Cola品牌相结合的形象。
2. 苹果的"意想不到的惊喜"活动——这个案例是苹果为其新产品上市而进行的一次公共活动。
苹果在几个城市的地铁站、公交站和广场等公共场所设置了巨大的展示牌，然后在新品发布会当天，开启了展示牌，公布了新产品。
这种神秘与期待的宣传方式吸引了大量的关注和媒体报道，成功地为新产品打造了极大的宣传效果。
3. Airbnb的"爱上家的感觉"宣传活动——这个案例是Airbnb 利用公关手段，强调其非平凡的旅行住宿体验。
它通过与一些具有传奇故事或有特殊意义的房主合作，为这些房源制作精美的宣传片，让旅行者感受到住在这些家庭中的独特体验。
这种整合传统公共关系和社交媒体的宣传方式，成功地将Airbnb 定位为一个能够提供舒适、独特住宿体验的品牌。
4. 资生堂的"美的力量"公益活动——这个案例是资生堂与联合国儿童基金会合作开展的一场公益活动。
资生堂通过捐赠一定比例的产品销售额来支持儿童基金会的项目，然后通过宣传活动来推广这个公益行动，并获得公众的支持。
这个案例充分展示了资生堂作为一个企业关心社会问题和可持续发展的形象，同时也提升了品牌的知名度和好感度。
5. 谷歌的"新闻计划"项目——这个案例是谷歌与一些新闻机构合作开展的一项公共关系活动。
谷歌为新闻机构提供支持和资源，并与他们共同开展一系列的项目，旨在提高新闻报道的质量和可信度。
通过这个项目，谷歌树立了一个积极参与新闻行业、关心新闻报道质量的企业形象，同时也加强了与新闻机构的合作关系，提高了公司在新闻领域的影响力。
成功的公关活动案例公关活动提高产品知名度、产品主要特点和优点，以及可购买的地点。
店铺精心为大家搜集整理了成功的公关活动案例，大家一起来看看吧。
成功的公关活动案例篇1北京长城饭店是中国第一家中外合资的五星级饭店。
这家饭店开业以来，名声越来越响亮，尤其是在海外，知之者甚众。
许多欧美客人来到北京，指名要住长城饭店。
它的生意兴旺，除了得力于一流的设备和一流的服务外，还同它成功的公共关系活动密不可分。
一、这就是公共关系长城饭店在成立之际就设立了公共关系部，招收和培训了一批高质量的公关人员，制定了一套公关活动计划和准则，把公关贯穿于饭店的各个环节。
1984年初，长城饭店试营业期间，公关部经理是一位美国的露西•布朗小姐。
她为提高饭店的知名度，可谓绞尽脑汁。
当时人们对公关相当陌生，觉得很神秘。
一次，有位服务员在打扫房间时，发现客人的床头推放着一本书，她没有挪动书的位置，也没有信手把书合上，而是细心地在书摊开的地方夹进了一张小纸条，以起书签作用。
客人对服务员细致的服务倍加称赞，并将此事告诉了同来的几十名同事，告诉了她所认识的所有朋友。
露西小姐抓住这件小事，告诉大家，这就是公关活动!公关需要从细微处做起，所有饭店工作人员都应通过自己的一举一动体现公关意识，从各外方面树立完美的形象。
二、里根总统的答谢宴会1984年初，当获悉美国总统里根访华的消息后，长城饭店的经理和公关人员立即意识到：这是一个难得的机会!美国总统如能光临长城饭店，将给“长城”带来极大的声誉，对饭店前途产生极大的影响!为了争取里根能在长城饭店举行答谢宴会，他们拟定了周密的计划，并全力付诸实施。
当时长城饭店还未全部竣工，服务设施不尽完善。
公关部人员克服种种困难，夜以继日地作了大量准备。
他们认为，美国驻华使馆在这件事上无疑有极大的发言权。
于是他们就邀请大使馆官员到饭店作客，不厌其烦地带领美国驻华使馆的工作人员参观饭店，介绍设施与服务，听取他们对饭店设施、饮食、服务等方面的意见，并且抓紧时间一一改进。
典型的危机公关的案例
1. 联合航空跑道拖拽事件
在2017年4月，联合航空的一名乘客因为拒绝下机而被安保人员暴力拖拽出机舱，引发了广泛的公众愤怒和媒体关注。
联合航空在面对危机时首先进行了道歉，并开展了一系列改革措施以提高工作标准和乘客服务体验。
2. 三鹿毒奶事件
在2008年，中国的三鹿集团因为其婴儿配方奶粉里面含有有毒化学物质，导致许多婴儿患上疾病和死亡。
这次危机对三鹿造成了沉重的打击，公司遭受了巨额损失，并引起了社会各界和国际媒体的强烈谴责。
三鹿后来采取了全面的公关行动，包括停止生产有问题的奶粉、向公众道歉并赔偿、承诺加强监管和质量控制等措施。
3. 美林证券股份欺诈事件
在2003年，美林证券的一名分析师因为泄露内部机密信息而被捕，导致公司的信誉受到极大的影响。
此后，美林证券采取了诚恳的道歉和全面的改革行动，包括辞退涉事员工、加强内部监管和合规控制、改善员工培训等措施，最终赢得了公众和投资者的信任和信赖。
4. 环保组织绿色和平的沉船事件
在1995年，国际环保组织绿色和平的一艘船舶在太平洋上遭到不明身份的袭击，并沉没。
该事件引起了国际社会的关注和谴责，并成为了绿色和平的一次重要的
危机公关案例。
绿色和平采取了多种措施，包括组织调查、向媒体披露真相、呼吁国际社会的支持、加强海上安全和保护环境等行动，最终成功地维护了自己的声誉和形象。
10个经典公共关系案例公共关系是企业与公众之间建立和维护良好关系的重要手段，通过公共关系的有效运作，企业可以提高品牌知名度、树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任和好感。
下面我们将介绍10个经典的公共关系案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
1. 联想收购IBM个人电脑业务。
2005年，联想公司宣布收购IBM个人电脑业务，这一举动在当时引起了轰动。
通过精心策划的公共关系活动，联想成功地向外界传递了积极的信息，强调了收购对联想和IBM双方的利好，最终赢得了外界的理解和支持。
2. 苹果公司的产品发布会。
苹果公司每一次的产品发布会都备受关注，其成功背后离不开精心策划的公共关系活动。
通过媒体邀请、产品预热、现场布置等手段，苹果公司成功地将新产品推向市场，并赢得了公众的高度关注和好评。
3. 谷歌的“不作恶”口号。
谷歌公司一直以来都秉持着“不作恶”的口号，这一口号成为了谷歌公司公共形象的重要组成部分。
通过不断强调企业社会责任和公益活动，谷歌公司成功地树立了良好的企业形象，赢得了公众的信任和支持。
4. 联合利华的可持续发展战略。
联合利华公司在可持续发展方面做出了大量努力，通过公共关系活动向外界展示了企业的环保、公益等方面的努力和成果，赢得了公众的好评和支持。
5. 耐克的品牌营销活动。
耐克公司通过一系列的品牌营销活动，成功地将品牌形象与运动、激励等元素结合起来，赢得了广大消费者的喜爱和认可。
6. 丰田汽车的危机公关。
丰田汽车在面临汽车质量问题危机时，通过及时、公开、诚恳地应对危机，成功地化解了危机，赢得了公众的理解和支持。
7. 微软的公益活动。
微软公司通过不断开展公益活动，树立了良好的企业形象，赢得了公众的好评和支持。
8. 亚马逊的客户服务。
亚马逊公司以客户至上的理念，通过高效、优质的客户服务，赢得了广大消费者的信赖和支持。
9. 奥运赞助商的营销活动。
作为奥运赞助商，各大企业通过精心策划的营销活动，成功地将品牌形象与奥运精神相结合，赢得了公众的关注和好评。
盛唐传扬公司简介盛唐传扬国际企划是一家以公关策划和媒体传播为核心业务的本土化整合营销传播服务公司。
服务内容涵盖市场调研、公关活动、公关传播、危机管理、活动策划与执行、广告制作与发布等。
对中国市场和媒体的深刻理解，对国外先进整合营销实践的精准把握，强有力的媒体和活动执行，是盛唐传扬在客户服务方面的专业优势。
公司口号我们是：一群孜孜以求，对营销、公关、广告有深刻理解的人我们是：一群高度负责，能以智慧和心血为客户创造价值的人我们是：一群志存高远，追求完美根本否定行业浮躁积习的人发展目标：成为国内最优秀的整合营销传播服务商之一公司理念专心——将高度的敬业精神与强烈的进取心始终贯穿到为客户服务的过程中去；专注——致力于中国营销传播服务产业的发展和创新，为客户的营销传播提供最高增值服务；专业——注重知识、注重学习、注重智慧、注重创新，将理性和创意完美融合，使客户享受高度的专业服务组织结构企业文化积极积极是完善自我、勇于开拓、团结奉献的精神，是成熟而不世故，真诚而不虚妄，敏感而不脆弱的思想和行为。
是对研习、在职训练、以及自修课程不寻常的浓烈兴趣。
严谨严谨是一种执着的敬业精神，是求实的工作态度，是逻辑严密与环环相扣的思维方式，是让客户放心的最基本的条件。
严谨不以灵活为代价，不以创新为牺牲。
尊重尊重是合作的基础，尊重体现在对客户需求的良好把握和利益的坚决维护、对员工价值的充分肯定、对科学规律的不断探索和谐团结协作与包容宽厚是最和诣的音符，如流动的乐章，如美妙的和弦。
盛唐传扬团队以和谐为主旋律，在不同的情境下发挥不同成员的音色和音调，互为补充，相辅相成。
盛唐传扬四周年服务范围整合营销传播盛唐传扬基于市场研究与市场定位，以为客户提供明确的、一致的、最有效的传播影响力为目的，充分认识各种带来附加值的传播手段——公共关系、大型活动、广告、促销、包装设计、企业识别系统和直效行销等——并将之结合，向目标受众传播具有良好清晰度、连贯性的信息，影响目标受众的决策和行为。
整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”，即用多样化的传播行销手段，向消费者传递同一诉求；由于消费者“听见的是一种声音”，他们能够更有效地接受企业所传播的信息，准确辨认企业及其产品和服务；对于企业来说，这也有助于实现传播资源的合理配置，使其相对低成本的投入产出高效益。
在当今信息爆炸、媒体泛滥，商品趋于同质化和消费市场多元化的社会环境中，整合营销传播给企业提供了一种全新的营销模式。
明确的市场定位、统一的形象与传播口径、清晰的受众区隔，将每一种传播手段的效能最大化、每一条信息整体化和相互呼应，提升营销传播效果，控制营销传播的费用，是盛唐传扬整合营销传播服务的核心。
公关策划公关策划是一种独特的管理职能，它是当代营销整合的核心——帮助一个组织建立并维持它与公众之间的沟通，从而帮助我们这个复杂而多元化的社会更有效地取得一致和发挥作用。
公关策划虽然不是生产产品的过程，但是它在本质上是一种运用脑力的理性行为，即事先决定做什么，何时做，怎样做，谁来做的问题，是经营决策的依据，它常常会“点化”产品与服务的灵魂。
所以公关策划其实是对产品和服务的二度锻造。
盛唐传扬基于对营销的深刻理解，运用公关策划的手段为客户的营销体系服务。
策划精妙的公关活动，实施有效的媒体传播，将会在产品推广、品牌发展、危机公关中发挥出人意料的效果。
盛唐传扬擅于对行业和市场作深入研究，全面深刻分析客户的公关需求，高度契合客户的营销战略和市场策略，为客户量身定制公关策略、制定系统的公关计划。
服务流程：1 、组织公关调研2 、明确公关目标3 、确定公关策略4 、运作公关活动5 、实施媒体传播6 、评估公关效果媒体传播以新闻报道为主要形式的媒体传播，以第三方的角度传递企业信息，以潜移默化的效果达到有效受众，实现权威、可信、持续、经济的企业宣传。
传播目标的清晰制定、备受关注的新闻策划、传播受众的准确界定、传播内容的统筹规划、角度独到的稿件撰写、广泛的媒体资源、良好的媒体关系，是盛唐传扬提供高效媒体传播服务的保障。
在企业（组织）与目标受众之间实施双向传播，实现传播管理功能。
规划媒介及媒介组合，平衡媒介特性，最大程度满足客户需求。
服务流程：1、企业新闻与专题策划2、媒体策略与计划的制订3、媒体计划的实施与控制4、传播稿件规划与撰写5、媒体沟通和稿件发布6、媒体跟踪、反馈和评估危机公关从跨国公司到中小企业的成长历程中，都有可能面临危机事件。
在这个复杂多变的信息时代，危机事件的传播将以惊人的速度漫延和扩大。
因而，危机的处理可能关系到企业生死存亡。
如何正确处理危机、化解危机和因势利导、把握机遇，这将取决于策划者本身的应变素质和经验，取决于他们对社会重大事件的判断和预测能力。
广泛的社会资源，冷静从容的危机判断，丰富的危机处理经验，盛唐传扬以高度的责任心和应变能力，为客户提供严密的危机公关策略，预防、限制和消除危机以及因危机而产生的消极影响，从而使潜在的或现存的危机得以解决，使危机造成的损失最小化。
盛唐传扬依靠专业经验、产业认识和社会资源，帮助客户预防危机，化解危机，管理危机，化被动为主动，化不利为有利。
服务流程：1 、建立危机管理体系2 、危机识别与预警3 、制定危机处理策略4 、危机控制与处理5 、危机处理评估与反馈媒体关系管理在我们的社会中，媒体一般不会受到操纵和控制。
不过，我们可以用一种诚实、互动的方式去传达组织的观点，使组织的优点和长处在某些意义上得到报道。
良好的媒体关系管理有利于创造和谐的舆论环境，调动记者个人能动性保证厂商宣传效果，有利于发挥媒体在信息渠道方面的作用，形成良好的业内口碑传播，并可为突发事件（危机公关）奠定良性基础。
盛唐传扬为客户建立核心媒体记者团队，巩固和发展媒体关系，搭建与各类媒体的信息通道，促进相互了解。
服务流程：1、媒体关系策略2、媒体高层沟通3、媒体日常沟通4、媒体信息跟踪5、企业与媒体活动规划及实施6、媒体关系维护市场调研在当前竞争激烈的市场上，所有的市场策略都应该建立对市场的准确把握基础之上，而仅凭主观推断的结果来指导市场策略将带来巨大的风险。
因此作为把握市场的最重要手段，市场调研的重要作用越来越广泛的被企业所认识。
市场调研是联系消费者、经销商、媒体和企业的重要桥梁，通过市场调研可以了解来自市场的全面信息，对这些信息进行专业的分析将得到一些科学的结论，这些结论在判断市场营销中的机会和问题；制定、改进和评估市场营销方案中将起到重要的指导作用。
盛唐传扬认为市场调研必须体现其公平、公正、客观的原则，加强对调研流程各个环节的控制，保证调研结果的真实有效是调研最基本的准则。
同时盛唐传扬还认识到除了向客户提供真实的市场数据之外，更重要的是如何利用这些数据指导营销活动。
因此盛唐传扬致力于分析和挖掘数据背后隐藏的市场规律，注重为客户提供更多的增值服务，包括市场推广思路直至完整的整合营销传播方案。
盛唐传扬专业的研究人员，科学的研究方法，权威的研究数据，为客户提供最具价值的调研结论,为成功决策加大砝码。
调研分类：市场需求调研消费心理与行为调研品牌状况调研销售渠道调研竞争态势调研传播效果调研调研流程：1、明确调研目的2、确定调研内容3、设计调研方案4、收集调研数据5、处理调研信息6、撰写调研报告活动的承办丰富的活动承办经验，严谨的活动执行，以出彩的活动创意，赢得目标受众的最大关注。
从策划到执行，高效管理精准到每一步骤。
1 、新闻发布会策划与实施2 、研讨会、展示活动策划与实施3 、大型会议、文化节、旅游节承办4 、促销活动策划与实施5、新产品发布会制作设计我们总是透过许多不同层面的“镜片”去观察和思考事物，其结果是不尽相同的，同样对于什么是设计，什么是品牌，我们的回答亦是如此。
我们的设计，是透过点、线、面来多层次、深入、系统地看待、透视和剖析设计。
为了达到设计的本质，我们不能一维、平面地去观察，思考，而要立体、多层次地去把握，更应深入到企业内部、行业内部。
去系统、全面、深入地进行分析、研究。
我们认为设计的最终目的在於彰显企业或产品的独特形象、提升市场竞争力、促成商业利益的最大化。
不同的视角，独道的创意，新颖的设计，满足客户高标准、高层次的要求。
广泛的制作资源为客户节约成本，节省费用。
设计服务：1 、 CI 体系设计2 、产品包装设计与制作3 、网站规划与设计4 、广告设计与发布5 、平面出版物设计与印刷经典公关1.“女人我最大”——盛唐传扬公司妇女节庆祝活俗话说“妇女能顶半边天”。
按照男女员工比例，在盛唐传扬公司女员工可顶了不只半边天，所以今年的妇女节，公司也煞费苦心的让全体女员工好好享受了一把“女权主义”。
3月7日下午，全体女员工齐聚大会议室。
公司总经理唐总亲自向女员工祝贺节日，并一一赠上公司为大家精心准备的礼物一一一只包装精美的黄玫瑰，以及一张可享受一次美容推拿的消费卡。
黄玫瑰的花语是“享受与你在一起的日子”，公司借此表达对每个女员工的感激和祝福，并希望她们的事业、生活、情感都能一帆风顺。
除了礼物之外，公司还让每个女同事都享受一天特权。
此前一天，行政部就给全公司下发通知，要求在妇女节期间，每个男员工都要为本部门的女员工做一件事，并且要由部门总监负责监督执行。
于是，第二天公司的男同事们就收到了各种各样的要求，据悉，除了“帮忙发3万字稿子”之类的代工要求执行略有困难，别的要求基本得到满足。
2008年的妇女节，盛唐传扬的女员工们享受了一天“女权日”，相信这个节日必定令她们印象深刻，同时也让公司的男员工们印象深刻…2.2006 CCTV年度经济人物评选落幕好评如潮——国内专业公关公司首次助力“中国经济奥斯卡”2007年1月20日，备受瞩目的“CCTV中国经济年度人物”评选在京落下帷幕，百余名“照亮中国经济”的企业家悉数到场，场面盛大，据了解，素有“中国经济奥斯卡之称”的CCTV 中国经济年度人物评选，已历经六届，今年不仅首次启用了国内专业的公关公司，还首次在央视演播室进行了面向全国的现场直播，有媒体称本届年度经济人物评选是创新最多，亮点最凸显的一年。
“07年CCTV中国经济年度人物评选”活动现场与往届相比进行了大规模的变革，精心策划形成了前所未有的新格局，现场270度环形舞台的周边，25位主任评委组成的豪华阵容，共同见证了新的年度骄傲的诞生，所有获奖者都接受了他们的现场考问，情景剧更是首次进入年度经济人物评选现场，对于传统的颁奖模式进行了大胆的突破，现场效果斐然。
作为本年度最受关注的央视大型活动之一，CCTV对整个项目的运筹十分谨慎，经过在众多公关公司中反复斟酌，最终敲定曾成功举办过两届环球企业家高峰论坛等重要项目、业内最具成长力的新锐公关公司——盛唐传扬负责公关支持，盛唐传扬受邀全程参与了CCTV中国经济年度人物评选的四次大型策划会议，成为策划会与会成员中唯一的公关策划公司。
