1.舒适安全物业先行
东方明珠将秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，“服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新”的服务原则，全心全意为业主打造一个安全、方便、舒适、低碳环保的精品优尚社区，创一方文明，保一方平安，使业主安居乐业，使该物业保值增值，打造尊贵百年传世府邸
2、
我的景观贵都：引进了先进的物业管理系统，星级管理模式，全方位增强了物业管理水平，将为您提供细致的物业管理服务，悉心呵护您的家园。物管人员将用每一句问候，每一次服务使您真正感受到——这才是“家”。
我的景观贵都：用科技和专业保卫家园，在周边设红外线报警系统、单元可视对讲系统，24小时保安值班，用完善的安全保卫系统为您提供一个值得信赖的臻美生活空间。
3、五星级物业服务，别墅级智能安防。
用科技和专业保卫家园，在周边设红外线报警系统、24小时定点巡更，红外线防越界系统。用完善的安全保卫系统为您提供一个值得信赖的臻美生活空间。全方位增强了物业管理水平，将为您提供细致的物业管理服务，悉心呵护您的家园。物管人员将用每一句问候，每一次服务使您真正感受到——这才是“家”。
4、网络智能化系统：
1. 三光纤入园：中国电信1千兆入园，中国电信10兆/100兆宽频入户，中国广电光纤
2.4G入园，750兆入户
2. 四表远传：煤气表、电表、自来水表、纯净水表信息传至物业管理中心
3. 煤气泄露自动关闭系统：煤气泄露时，系统自动关闭入户煤气总阀
4. 烟杆报警系统：车库、主屋、客厅及部分次卧室设有烟感报警器
安保系统：
1.周界防范与监控：园区周界云台监控，环岛远红对射、闭环分段监控每户周界环
形红外监控（每个别墅花园）
2.门禁系统：一、二楼设有三星液精豪华彩色智能可视对讲系统
3.保安多点巡更无线监管系统：对保安巡更做出无线自动管理
4.紧急呼救系统：主卧室、地下室、客厅及部分次卧室设有紧急呼救系统
5.智能及安保系统的管理软件：管理主机不能、硬盘录象主机、进出车辆管理系统、
小区物业管理系统客户选配、选购智能化、安保系统：
1. 智能化系统
南韩三星公司配套的智能家电（电冰箱、微波炉、洗衣机、洗碗机、中央空调）
自动窗帘和自动百叶窗系统
灯光表演系统：地下室里的家庭影院、酒吧、健身房根据业主活动自动实行渐明渐暗灯光系统
手持式移动监控板（PAD）：对儿童房、私家游艇、码头、宠物房实时监控
网上监控管理系统：HOME SERVE和英特网的连接，可以通过互连网实施PAD的管理功能，让业主在国外也可以观察到家里的保姆是否给婴儿喂奶
进口指纹识别门禁系统
6、主标：温情物业Warmhearted Management
副标：
随文：
人性化、专业化追求是晶御中央在“生态宜居”前提下的内涵和精华所在，晶御中央将由知名专业物业管理公司对社区进行精心管理、温情服务。
公共服务项目：
◎实行24小时保安执勤/义务消防/园区交通管理
◎公共场所保洁，生活垃圾收集和清运/未装修房屋通风、打扫等服务
◎公共绿地园艺的培植和养护/房屋共用部位和公共设施设备维护及保养/园区报警系统维护服务
◎代收代缴水、电、煤气费，有线电视收视费/代订报刊、生日蛋糕和花篮/代叫出租车/代叫、代送急症病人到医院/代办暂住证
◎代聘装璜设计、施工单位/代办保险/代聘保姆、钟点工服务/代聘家教
◎电话及访客留言转告/雨伞、雨衣临时借用/叫醒、提醒服务/临时代办保管小件物品
◎物业咨询服务/义务家庭安全用电常识宣传/组织业主联谊活动
7、主标：便捷舒适智能生活
副标：智能融于建筑之美社会中坚乐活宜居
随文：Intelligent life
智能生活无处不在，它存在与我们对生活细节的每一次追求中。晶御中央，不仅拥有东海最前瞻的生态宜居规划，更具备尖端的智能化配套。晶御中央在打造生态宜居的同时，殚精竭虑地将智能化配套融于建筑之美之中，为奔波于工作、事业，又渴望获得心灵平静的社会中坚们提供一处便捷舒适的智能社区。
晶御中央智能化配套列表：
便捷舒适的智能社区。保安巡更系统宽带网络布线系统
周界防范报警系统家庭安防系统弱电智能化系统
闭路监控电视系统火灾自动报警系
统电话通信有线电视系统
可视对讲系统离线式巡更系统远程自动抄表系统
紧急呼叫系统车库自动管理系
统
智能会议中心
8、爱在社区，情满艳湖
艳湖花园为达到服务居民，完善管理，建立成熟的社区文化体系的目标，聘请了湖北优秀物业管理单位，在东风公司内享有卓越声誉的湖北优秀物业管理单位――车架厂物业管理处来设计管理。提供一系列：
■工具租赁服务:各种家用工具准备齐全，随租随用，解决您的烦心事。
■清洁服务:卫生是永远的主题，物业将卫生环境放在首位，给您一个健康的家。
■绿化服务:小区周边树木、花卉、绿地完善的管理，给居住者一片安静的绿色天地。
■维修服务:解决令您“牙痛”的小事，让您生活无忧。
■家政服务:为客户提供忧秀的家庭服务人员，热情、周到的服务让您省心。
■保全服务：现代化的防盗系统，24小时的安全守护，尽责的保安人员，是您的守护天使。安全、热情、周到是他们的承诺。有了一个完善的物业管理体系，人们的居住环境更舒适。
9、金牌物管，匹配尊贵身份
尊贵身份，更需要金牌物管的完全匹配。兴业华庭聘请资深物管服务团队，倾力打造周到、细致、专业的金牌物管服务团队，摒弃条框式服务的干扰，真正、适时读懂业主的需求，以最专业的方式满足业主最多的合理要求。金牌物管，无论是社区保洁、园艺美化还是装修维护、家政服务，都是周到而合理，精致而温情。
浓厚的社区文化气息，完善的娱乐设施配套，丰富您的多彩生活，满足您猎奇的习惯！
智能化管理，演绎新式家居理念；24小时保安在岗巡逻，享受上层高贵尊崇；全程监控管理系统，安全私密充分保障。
不断努力只为回馈更多满意，金牌物管，为您营造处处是家的感觉，成就您的巅峰抉择！
小区物业管理系统 第一章概述 1.1引言 本软件使用SQL Server、C#进行得系统编写。数据库技术得产生与发展源于对于数据得组织与管理。数据库技术就是数据管理得技术,它随着数据管理任务得需要而产生于20世纪60年代中期。数据库技术得基本思想就是对数据实行集中,统一,独立得管理,用户可以最大限度得共享数据资源。数据库系统实际上就是一个应用系统,它就是在计算机硬,软件系统支持下,由用户,数据库管理系统,存储在存储设备上得数据与数据库应用程序构成得数据处理系统。数据库系统就是由数据,数据库管理系统,应用程序,用户组成。数据库得特点:(1)、实现数据共享 ,(2)、实现数据独立(3)、减少了数据冗余度 ,(4)、避免了数据不一致性,(5)、加强了对数据得保护。数据库应用系统(DATABASE APPLICATION SYSTEMS DBAS)、管理信息系统、开放式信息服务系统。一个数据库应用系统通常就是由数据库与应用程序两部分组成,它们就是在数据库管理系统支持下设计与开发出来得。 1.2开发背景 鉴于中国房地产得蓬勃发展,物业管理就是一个有着广阔得市场与发展前景 得行业,只有不断研究解决管理中出现得新情况、新问题,并提出可行性得解决措施与研究趋势,才能使物业管理健康、快速发展,物业管理作为其后续产业,必将不断成熟。成熟得物业管理市场,就是由成熟得房地产市场、成熟得开发商、成熟得客户(业主)以及成熟得物业服务企业来共同实现得。但就是目前如何做好物业管理行业,就是我们必须思考得。随着我国市场经济得快速发展与人们生活水平得不断提高,简单得社区服务已经不能满足人们得需求。如何利用先进得管理手段,提高物业管理水平,就是当今社会所面临得一个重要课题。要想提高物业管理水平,必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量得社区服务才能满足人们得需求。面对信息时代得挑战,利用高科技手段来提高物业管理无疑就是一条行之有效得途径。在某种意义上,信息与科技在物业管理与现代化建设中
湖南人文科技学院计算机系 课程设计说明书 课程名称:《数据库系统课程设计》 课程代码: 题目:小区物业管理系统数据库设计年级/专业/班: 09级计算机科学与技术专业一班 学生姓名:梁元、吴盛杰、朱胜前、刘明亮、学号: 09408150、 09408112、 09408111、 09416214 指导教师:刘刚常 开题时间: 2011 年 12 月 19 日完成时间: 2011 年 12 月 31 日
摘要 (1) 一、引言 (2) 二、设计目的与任务 (2) 三、设计方案 (2) 1、需求分析 (2) 1.1银行数据库的数据需求 (2) 1.2数据字典 (4) 2、概念设计 (5) 2.1银行数据库中的实体集 (11) 2.2银行数据库中的联系集 (12) 2.3银行数据库中的E-R图 (12) 3、逻辑设计 (12) 4、数据库实现 (13) 4.1 建立数据库模式、视图及索引 (13) 4.2 装载数据 (13) 四、结论 (13) 五、致谢 (14) 六、参考文献 (14)
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。 小区物业管理系统的主要用户是管理员和住户。本设计的目的是要将小区内的各种信息通过网络进行管理，更加规范和完善小区的日常管理，为管理员和住户提供便利。本小区物业管理系统利用计算机运算速度快、存储信息容量大、处理逻辑问题强、功能强大等优势,从用户的基本需求出发,进行人性化的设置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复，提高管理效率。 经过分析，我们利用Microsoft公司的SQL Server 2000对本系统的数据库进行设计。 关键词：小区物业管理系统日常管理SQL Server数据库
1 导言 Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。Web技术已经不在局限于单纯地提供信息服务，而是日益成为一个操作平台，为用户提供强大的服务功能。例如网上电子商务、社会信息数据库等。网络实现了远程通讯，人们能够通过计算机网络进行电子邮件的发送，召开网络会议，网上购物，甚至坐在家里就可以上大学（网上教育）。网络有巨大的潜力待我们去开发与探索。因此，基于B/S体系架构创建这个小区物业管理网站，紧跟行业发展，满足人们生活、学习的需要。 建立一个基于B/S架构的小区物业管理网站，实现信息网络化。通过较丰富的功能将 Web的技术特点体现出来。该系统可供管理员、注册用户、以及游客登录使用。登录者可以查询信息或者发布信息，可以通过此网站了解小区物业管理情况，小区住户还能够查询各种收费。系统中管理员为必不可少的模块项，主要是为了安全有效地存储和管理及维护网站的各类信息，赋予管理员特定的权限，可以对用户和各种信息进行分类，添加，删除，修改等。方便网站的管理与维护。 要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。用户验证注册信息，收集到的用户信息，分析得出的关联规则表等大量的数据都由数据库管理系统管理。本文中数据库服务器端采用了SQL SERVER2000作为后台数据库，以先进的JDBC技术与数据库连接，结合SQL语句处理对用户分类，添加，删除，修改等操作，使Web与数据库紧密联系起来。 整个个性化页面生成系统主要由使用JSP技术开发实现个性化Web页面生成和JS结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。 整个系统结构如图1所示。
图1 系统结构图 本设计主要完成客户端,Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现网上小区物业管理系统的创建，管理员注册/登陆、对物业信息进行添加，删除，修改等功能。实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作。
中控物业智能系统介绍 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
1项目背景及意义 2015年两会期间，李克强总理在报告中多次提到了关于互联网产业的发展，并“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。国家已设立400亿元新兴产业创业投资引导基金。随着物联网的广泛应用，各行各业都得到了快速的发展，相对于物业行业，目前物联网技术的应用并没有得到深入的应用，更多的在于智慧社区的上层应用，而对物业行业日常的生产管理则并没有得到很好的提升。 从物业业主方面看，随着人们生活水平的提高，在物业管理市场化进程中，市场环境也发生了深刻变化，同时，业主与物业使用人的维权意识逐渐提高，以及业主需求日益复杂化和差异性，对物业管理服务提出了更高的要求。 从物业服务企业本身来看，目前，在全国约4万余家物业服务企业，按物业服务企业资质划分，一级资质企业不足2%，二级资质约占10%左右，约88%的物业服务企业是三级资质，属于典型的扁平型金字塔结构。具有竞争优势、经营特色的一、二级物业服务企业主要分布在一线城市和东部发达省区，三级物业服务企业则同质性强，缺乏服务新手段和新技术，业务范围主要以提供普通的公共服务为主，如清洁卫生、秩序维护、车辆管理、绿化养护等，在物业管理行业转型时期面临着优胜劣汰的严峻考验。面对激烈的市场竞争环境，作为服务性行业，物业管理企业在规范管理、提高服务质量的同时，也必须考虑如何进行产业升级和降低其运营成本。 从国家层面看，物业是关乎民生和民心的一件国家大事，从安生立命这个民生之本上，推动“欢乐和谐、安居乐业”的社会环境建设，为构建可持续发展的社会主义新型城市环境有着极其重要的作用，从改善民生当前居住环境和解决业主与物业之间矛盾的关系上，这是体现政府建设和谐社会的决心，收获民心爱戴的信息，是促进社会稳定、长治久安的最有力举措。同时，物业行业的发展将成为智慧城市、智慧社区的重要组成部分，能够实现社区的安全、环保、节能运行，对建立和谐社区、和谐社会具有重要意义。 因此，以“互联网+”技术提升小区物业管理水平，实现物业智能优化管理系统，是物业日常管理发展的必然趋势。万科物业EBA设备远程监控系统已走在国内物业智能信息化管理的前端，我公司通过对物业行业的设备和管理模式进行深入的研究，提出了一套完整的“互联网+物业智能管控系统”整体解决方案。 2物业管理中主要存在的问题 通过对北京多个物业公司的市场进行调研，目前物业管理日常生活中经常遇到的问题主要如下： ?生活用水、消防水泵等水泵突停； ?停电（弱电室跳闸）； ?污水井的污水溢出。经常会出现堵塞，导致污水回灌和溢出等现象。 ?生活水箱、消防水箱等水箱的溢出。水箱目前市场上都是采用浮球的机械式结构，容易出现坏死或不灵的状况，导致水箱里的水溢出； ?电梯运行故障频发。若电梯出现故障后，物业人员将会不顾成本的首先将被困人员救出； ?保安、保洁人员巡更不到位； ?安全监控存在死角； ?节能效率低。如灌溉用水、电梯空调用电、公共区域用电等。 3系统解决方案
----可行性分析报告 课程名称：信息系统分析与设计 设计题目：小区物业管理系统---可行性分析 专业：信息与计算科学 班级：信122 ：学号：2012314222 指导教师： 2015 年 7 月
目录 1．引言 1.1编写目的 1.2项目背景 1.3定义 1.4参考资料 2．可行性研究的前提 2.1背景 2.2要求 2.3目标 2.4条件、假定和限制 2.5决定可行性的主要因素 3.对现有物业管理存在的问题分析 4.对新系统的分析 4.1功能模块图 4.2处理流程和数据流程 4.3工作负荷 4.4人员 4.5设备 4.6局限性 5．技术可行性分析 6．系统经济可行性分析 6.1.1支出 6.2收益 6.3支出/收益分析 7．社会因素可行性分析 8．结论
1.引言 1.1编写目的 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越来越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做好，做完善。 这就要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是 最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。 随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管 理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。 1.2项目背景： a.软件名称: 小区物业管理系统 b. 项目的任务提出者、开发者: 永翠 c. 用户: 中小型小区的物业管理 1.3定义： 小区物业管理系统、数据库，系统流程图、数据流程图 1.4参考资料： 《数据库原理》、《信息系统分析与设计》、《物业管理概论》、《数据库开发与设计》（上、下册） 2、可行性研究的前提 2.1背景 长期以来，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，虽然新建的住宅小区实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只停留在很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、 物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报 修管理、住户的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，给广大用户带来很多不便。为了更好的
华科学院信息管理与信息系统专业《程序设计综合课程设计》报告（2011/2012学年第一学期） 学生姓名：王奥辉 学生班级：信息管理102202H 学生学号：17 指导教师：薛颂东 20011年12月30日 小 区 物 业 管 理 目录
1、课程设计的目的及要求 (4) 2、课程设计任务 (5) 3、设计内容 (6) 4、程序的编码与实现 (25) 5、课程设计心得与体会 (28) 6、程序源代码 (29) 第一章课程设计的目的及要求 1.1课程设计目的 本课程设计是计算机科学与技术专业重要的实践性环节之一，是在学生学习完《程序设计基础(C++)》课程后进行的一次全面的综合设计。本课程设计的目的和任务： 1. 巩固和加深学生对C++语言课程的基本知识的理解和掌握。 2. 掌握C++语言编程和程序调试的基本技能。 3. 利用C++语言进行基本的软件设计。 4. 掌握书写程序设计说明文档的能力。 5. 提高运用C++语言解决实际问题的能力。 1.2课程设计要求 进一步巩固《C++程序设计》所学的知识，特别加强数组，指针，结构体，文件数据类型的应用，熟悉面向过程的结构化和面向对象可视化程序设计方法，培养结构化程序设计的思想，加深对高级语言基本语言要素和控制结构的理解，锻炼程序设计的能力，以及用C/C++ 语言解决实际问题的能力，为以后后续课程的学习打好基础。 第二章课程设计任务 2.1 课程设计题目 小区物业管理系统 2.2 课程设计实现 可以通过操作输入、增加、修改、浏览、查询、删除小区内住户信息，
来实现对小区内物业的管理。
第三章设计内容 3.1需求分析 小区物业信息管理系统是针对当代社会，住宅小区越来越成为居住的主流这一市场需要而应运而生的，是为小区管理着和小区用户更好的维护小区各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件。 小区管理系统包括小区成员的所住单元、住户号、工作单位、姓名、电话号码等信息； ——小区管理系统主要提供以下功能： 1.系统的登录界面（主要包括用户名、密码的设置、新用户的创建、密 码的修改等）； 2.系统以菜单方式工作 3.住户信息录入功能——输入 4.住户信息增加、修改、查询功能 （1）按住户名（2）按房间号 5.住户信息浏览功能——显示 6.住户信息删除功能 3.2总体设计 图3-2-1 开始登录界面 整个系统除了主函数外，另外还有6个函数，实现六大功能：增加数据功能、修改数据功能、信息查询功能、信息浏览功能、信息删除功能、退出系统功能。各个函数的详细设计说明分别如下： 1. 增加数据功能：基本原理是用指针*P来创建一个存储单元，来存储住户的信息：住户的姓名、性别、电话号码、身份证号码。然后再和链变相连，有结构体链表来存储所有住户的信息。*ＭＰ指针只想最后一个结构体链表的最后一个结构体。 2.修改数据功能：与增加数据功能输入方式一样 3.信息浏览功能：用printf来显示住户的信息，并且用for循环来实现所有的住户信息都能显示出。
竭诚为您提供优质文档/双击可除物业公司宣传册文案 篇一：企业宣传画册文案(拿来即用) **公司宣传画册文案 封面： **公司 团队源自精英/分享成功喜悦 扉页： 诚信思进创新务远 p1：总经理致辞 海纳百川，谷涵万壑，百尺竿头，更进一步。 接纳、理解、支持，信任、尊重、欣赏，勇于创新，特色经营，用心服务。 从点滴做起，从细节做起，从标准做起，构筑和谐的客群关系；广纳良才，任人为贤，专才专用，组建一流的精英团队，建设国际标准的商业经营管理公司。 一切以客户为中心，以绩效为目标，用不懈的努力，为客户创造最大价值，为商业地产的经营管理模式提供一个蓝
本，这是我们**前行的动力！ 签名：———— p2：常务副总致辞 追求无止境巅峰可跨越 耕耘与收获，是一个永恒的话题。**把每一天都当成一个新的起点，坦对物竞天择，不断超越过去；自成立以来，**高瞻远瞩，激情无限，指点江山，一路风雨兼程，且行且歌。 **一直紧随客户，凭籍商业运营斩棘者的使命与热忱，以“策略先行，经营致胜，管理为本”的商业推广理念，整合行业资源，开创多元发展格局，经过自身结构调整和“二次创业”，一步一个脚印发展成为东莞同类企业中经营范围最广、最具竞争力和发展活力、在行业内颇具影响力的企业。 签名：———— ·合理、公平的用人机制 重视能力，专才专用，实现绩效管理，使员工获得公平对待，拥有归属感，增强员工向心力和企业凝聚力。 ·多方位培训，提升能力 针对员工各自的工作性质，公司举办各种培训活动，或统一组织派往外地学习交流，并适时邀请专业公司、专家进行培训。 ·文化建设，丰富企业生活
针对员工爱好，成立兴趣小组，定期开展相关活动，丰富员工生活。 （实例图片等） 经营篇（p17） p18—20 主标：**商业运营观点 观点一：商业运营黄金价值体系论 商业地产为何需要经营？ 打个不太恰当的比喻，如果说住宅地产是现钞的话，那么商业地产就是黄金,可以这样说，经营的好坏决定着一个商业地产最终的价值和回报。 商业地产最大的价值在于它的升值空间，产业项目的升值与否、升值的高低，往往取决于这个商业项目是否兴旺，或者说旺场成熟的程度，以及旺场的周期。如果说商业地产是金子，那么专业的经营管理公司就是吹尽狂沙的那个人。 观点二：商业运营b-2-b-2-b-c模式论 商业地产运营的过程中，**认为：经营户的利益永远最优先。 如果说住宅地产运营是传统的b-2-c模式（2即to，即开发商直接面对消费者）的话，那么商业地产运营可以归纳为是b-2-b-2-b-c模式。第一个b是发展商，第二个b是投资者，即业主，第三个b是商铺的经营户，第四个c是消费
信息系统分析与设计课程设计报告
目录 1 背景 (3) 2 开发的可行性研究 (3) 2．1 技术的可行性 (3) 2．2 经济可行性 (4) 2．3 操作可行性 (4) 3 需求分析 (4) 3．1 系统需求功能概括 (4) 3．2 系统操作设计内容 (5) 4 功能分析 (5) 4.1 系统用户管理功能 (5) 4.2 小区住户信息管理功能 (5) 4.3 小区房产信息管理功能 (6) 4.4 小区收费管理功能 (6) 4.5 小区住户故障处理管理功能 (6) 4.6 退出 (6) 5 系统总体设计 (6) 5.1 系统结构设计 (6) 5.2 数据流程图 (7) 5.3系统结构图 (9) 5.4 数据库的设计 (9) 6 系统详细设计 (11) 7 结论 (15) 7.1 系统的特点 (15) 7.2 系统的不足 (15) 7.3 设计收获与心得 (16) 8 参考文献 (16)
1 背景 当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。 本论文主要是针对小区的实际需求，开发一个小区物业管理系统，为有关办公人员提供必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已经能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。 物业管理系统是根据小区的实际管理工作流程设计的，它的工作流程也是与现实保持一致。小区物业管理信息系统简单实用，从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。通过对小区物业管理进行可行性分析，需求分析和系统设计逐步将小区物业管理系统的开发过程呈现出来。 此系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化，提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。 2 开发的可行性研究 可行性分析也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决 系统的可行性分析主要包括技术可行性、经济上的可行性和操作可行性。本系统的可行性分析如下： 2．1 技术的可行性 小区物业管理系统的开发基于B/S模式，主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。
小区物业管理系统设计方案
目录 智能小区物业管理系统............................................. 错误！未定义书签。第1章绪论 .. (1) 1.1背景 (1) 1.2意义 (1) 1.3研究方法和研究内容 (1) 第2章需求分析 (3) 2.1可行性分析 (3) 2.1.1经济可行性 (3) 2.1.2 技术可行性 (3) 2.1.3 操作可行性 (4) 2.1.4 社会可行性 (4) 2.2 业务流程分析 (4) 2.3 性能分析 (5) 2.3.1多层结构设计 (5) 2.3.2 操作简单 (5) 2.3.3代码可读性好 (5) 2.4 总体设计原则 (5) 2.4.1易用性原则 (5) 2.4.2实用性原则 (5) 2.4.3技术先进性和成熟性原则 (5) 第3章系统分析 (6) 3.1 数据流图 (6) 3.2 数据字典 (6) 第4章系统设计 (8) 4.1 系统功能设计 (8) 4.2 数据库设计 (8) 4.2.1 概念结构设计 (9) 4.2.2 数据库表设计 (10) 4.3 系统开发工具和开发模式的设计 (12) 4.3.1 系统开发工具 (12) 4.3.2 系统开发模式 (13) 第5章系统实现 (14) 5.1 登录管理模块 (14) 5.1.1 登录模块 (14) 5.1.2 程序流程 (15) 5.2 系统属性界面 (15) 第6章系统测试 (17) 6.1 系统测试的定义 (17) 6.2 系统测试的目的及意义 (17) 6.3 系统测试的重要性 (17) 6.4 系统测试的常用方法 (18) 6.5 系统运行情况 (19) 结论 (20) 附录 (21)
目录 第一章XX介绍---公司简介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥02第一节公司概况‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥04第二节管理优势‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07第三节公司荣誉‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥08第二章物业管理整体设想及策划‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11第一节管理理念‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10第二节物业管理定位‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12第三节物业管理整体设想‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14第三章管理方式‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥16第四章人员配备、培训与管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21第一节人员配备‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥23第二节人员培训‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥27第三节人员管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥31第五章物业管理服务费‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥33第六章物资配备计划‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥36第七章日常物业管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥41第一节清洁管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥43第二节安全管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥46第三节机电设备设施维护‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥54第八章其他承诺‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥58附件：质量/环境/职业安全卫生管理体系文件清单‥‥‥‥‥‥‥‥59
第一章 XX介绍---公司简介 XX品牌源远流长，“CITIC”标志早已深入人心，它是雄厚实力的象征。 深圳市XX物业管理有限公司（以下简称XX物业）具有国家一级物业管理资质，是全国第一家一次性通过质量/环境/职业健康安全卫生（ISO9001：2000/ISO14001：1996/OHSAS18001：1999）三个标准管理体系国际、国内双重认证的物业管理企业。 XX物业的管理理念是“国际标准、诚信服务、优质品牌”； XX物业在深圳市最大、智能化程度最高的Mall商业文化广场——XX城市广场物业管理中积累了丰富的智能化、机电设备、安全保卫、清洁绿化、社区文化等管理经验； XX物业拥有XX集团强大的人力、物力、财力资源的支持； 因此，XX物业有能力以合理的价格为REEL时尚生活百货（深圳馆）（以下称REEL百货）提供最好的物业管理服务。
小区物业管理系统
第一章系统分析 1．1需求分析 1．1．1 系统需求功能概括 经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括： (1) 对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。 (2) 对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。 (3) 在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电、宽带）数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。这些成为小区物业管理的主体。 这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。 1．1．2 系统操作设计内容 根据以上的操作需要研究设计内容如下： (1) 模块功能的研究设计：尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具
体管理流程进行控制和编码实现。 (2) 良好的数据系统设计：所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能，可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。 (3) 完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。 (4) 后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。 以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样，才能使系统得到不断的完善，功能更加强大，与用户的交互性更强。 1.2 功能分析 1．2．1 系统用户管理功能 (1) 系统用户的添加，包括用户名、密码信息。 1．2．2 小区住户信息管理功能 (1) 住户基本信息的录入，包括住户电话、住户姓名、物业地址、身份证号、入住时间等信息。 (2) 住户基本信息的修改。 (3) 住户基本信息的删除。 (4) 住户基本信息的查询。 1．2．2 小区房产信息管理功能 (1) 房产基本信息的录入，包括物业地址、使用面积、房屋结构、设备、出售信息等信息。 (2) 房产基本信息的修改。
物业公司网站物业服务说明文案 物业公司网站物业服务说明文案 服务承诺 前台服务： 热情有礼，有问必答。电话机响3声之内必须接听，所有大小投诉事宜在24小时内必有答复；所有服务事项或投诉处理事宜，均实行《首问责任制》制度，由当事人（首问人）或专项工作人员负责跟踪到底，工作完毕在2天之内回访客户。 保安服务： 文明执勤，规范操作。各小区主要出入口实行24小时定点治安保卫，区内执行24小时巡逻，维护小区良好治安环境和正常秩序，每年对小区内重大治安刑事案件及火灾事故尽量控制为0。 清洁服务： 规范操作，确保达标。各楼梯及公共区域，按《清洁卫生标准》开展工作，工作量化为：每天对各楼梯及相关设施扫、拖、抹各1次；每周天花打扫1次，每2天对天台排水口检查及清理1次。质量标准为：无烟头；无垃圾；无污渍；无蜘蛛网；无杂物堆放；扶手、信箱、消防箱、消防门无明显灰尘；排水口无堵塞；垃圾桶垃圾日产日清。 绿化服务： 专业种植、精心护理。对小区各种花草树木每月定期修剪、施肥、浇水、杀虫、松土等实行专业养护，各绿化带无枯枝败叶、无杂草丛生、无黄土裸露，确保各种绿化植物生长浓郁。 维修服务： 迅速快捷、保质保量。物业在保修期内属质量问题的，协调业主提供免费保修跟踪服务；属保修期外及其它有偿服务的，给予提供迅速及时的有偿维修服务；一般小修不超过1天，中修不超过1周，大修不超过1个月；每月定期检查检测保养各种公共设备设施，确保小区正常运作。 中山市____物业管理服务有限公司简介 中山市____物业管理服务有限公司成立于2000年4月，公司注册资金人民币50万元，物业管理资质三级，现有员工150多人，所有主要管理人员及专业技术人员100﹪持证上岗，各部门员工均接受过严格的业务培训，稳健务实、求进创新是我们的工作基调，用心服务、业主满意是我们的服务宗旨。
河南城建学院 小区物业管理系统数据库课题设计 系别：计算机科学与工程 班级：0614082 学号：061408221 姓名：何伟平 指导老师：薛冰 日期：2010-06-07
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
1、用户需求分析 在进入系统之前，要进行身份确认，只有用户名和用户密码都相符的用户方可进入本系统，为了防止不合法用户对数据的察看和修改，本系统把用户分为二个级别:住户和管理员，住户可以管理自己的信息，可以提交报修信息和投诉信息，可以浏览收费信息和楼盘信息。管理员可以设定用户名、密码和其权限，还可以对纪录进行增加、删除、修改等操作。当用户要进入系统是必须先输入用户名和密码，按“确认”按钮后，系统辨别用户身份，对合法用户根据用户的权限赋予相应的使用功能。 2、系统功能需求分析 小区物业管理系统是物业部门用来对住宅小区内的建筑、住户、设备、人员等信息进行综合管理的一个信息管理系统。根据客户要求，系统要能对小区内建筑、公共设备、住户等基本信息实现录入、修改、查询和删除等操作，并且还要实现包括水、电、煤气费在内的各项物业管理费用的统计、查询和报表生成。因此，实现该物业管理系统功能模块图如下： 3、性能需求分析 本系统主要涉及到四大部分：系统管理，基本信息管理，物业管理，统计报表与查询。
智慧物业管理系统 1、概述 科技发展有限公司是应数字化信息时代而诞生。是国内领先的互联网技术、移动信息平台、软件开发公司,在开发互联网技术应用平台、移动客户端终端建设技术方面,始终保持国内业界的领先地位。公司致力于建设和完善数字化基础设施,创造新的生活环境而努力。 公司承接了众多企业及政府相关的项目,广受业内好评。 衡量物业管理水平的重要指标是服务住户的水准,科技根据贵公司的要求,为贵公司定制开发一套,完备而强大的房产资料和住户资料管理,提供给贵公司的前台或服务中心人员快速查询客户信息,集中管理客户资源,监控客户服务进度。 财务管理是物业管理系统的核心,在设计上着重强化了满足会计核算要求。例如增加的转账单,与原有的收款单和付款单,分别对应会计凭证的转、收、付,使得业务处理和会计核算保持了一致,便于会计对业务的监控。 为便于物业管理的决策人员及时查看经营数据,掌握经营状况,科技后期开发会提供决策支持系统,提供经营数据查询、经营指标和经营报表分析等功能。 2、系统结
物业管理系统功能结构
3、功能简介 3.1基础数据 房产资料 完成对物业所管辖的房产基本资料的管理,如楼盘、楼阁、房屋资料的新增设计规划、验收、查询、增删、修改等操作。能新增、删除各房屋的业主和住户的基本资料,亦可查阅有关物业公司、发展商、代理商等资料。 1．成批生成楼盘及房屋资料 根据楼宇的属性、如楼层数、每层户数、自动生成房屋,并可用“所见即所得”的方式,成批录入房屋资料。方便地进行新增、修改、删除单个房屋资料,对有特殊房屋数的楼层单个生成或删除房屋。2．成批修改房屋资料 用类似Excel的风格,用鼠标的拖拉操作成批修改房屋的基本资料。方便地进行新增、修改、删除业主资料。通过选定房屋,再录入和修改该房屋的业主资料。 3．房屋历史住户一览表 由房屋可查询该房屋业主或住户的详细资料以及曾入住过的所有住户名称,入住日期和退住日期。 4．能通过房屋编号或住户名称精确查找或模糊查找房屋,通过多种条件组合查找房屋资料,图纸均可通过扫描输入管理系统,用户可任意查询。
智能系统物业文案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
1.舒适安全物业先行 东方明珠将秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，“服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新”的服务原则，全心全意为业主打造一个安全、方便、舒适、低碳环保的精品优尚社区，创一方文明，保一方平安，使业主安居乐业，使该物业保值增值，打造尊贵百年传世府邸 2、 我的景观贵都：引进了先进的物业管理系统，星级管理模式，全方位增强了物业管理水平，将为您提供细致的物业管理服务，悉心呵护您的家园。物管人员将用每一句问候，每一次服务使您真正感受到——这才是“家”。 我的景观贵都：用科技和专业保卫家园，在周边设红外线报警系统、单元可视对讲系统，24小时保安值班，用完善的安全保卫系统为您提供一个值得信赖的臻美生活空间。 3、五星级物业服务，别墅级智能安防。 用科技和专业保卫家园，在周边设红外线报警系统、24小时定点巡更，红外线防越界系统。用完善的安全保卫系统为您提供一个值得信赖的臻美生活空间。全方位增强了物业管理水平，将为您提供细致的物业管理服务，悉心呵护您的家园。物管人员将用每一句问候，每一次服务使您真正感受到——这才是“家”。 4、网络智能化系统： 1. 三光纤入园：中国电信1千兆入园，中国电信10兆/100兆宽频入户，中国广电光纤 2.4G入园，750兆入户 2. 四表远传：煤气表、电表、自来水表、纯净水表信息传至物业管理中心
3. 煤气泄露自动关闭系统：煤气泄露时，系统自动关闭入户煤气总阀 4. 烟杆报警系统：车库、主屋、客厅及部分次卧室设有烟感报警器 安保系统： 1.周界防范与监控：园区周界云台监控，环岛远红对射、闭环分段监控每户周界环 形红外监控（每个别墅花园） 2.门禁系统：一、二楼设有三星液精豪华彩色智能可视对讲系统 3.保安多点巡更无线监管系统：对保安巡更做出无线自动管理 4.紧急呼救系统：主卧室、地下室、客厅及部分次卧室设有紧急呼救系统 5.智能及安保系统的管理软件：管理主机不能、硬盘录象主机、进出车辆管理系 统、小区物业管理系统客户选配、选购智能化、安保系统： 1. 智能化系统 南韩三星公司配套的智能家电（电冰箱、微波炉、洗衣机、洗碗机、中央空调）自动窗帘和自动百叶窗系统 灯光表演系统：地下室里的家庭影院、酒吧、健身房根据业主活动自动实行渐明渐暗灯光系统 手持式移动监控板（PAD）：对儿童房、私家游艇、码头、宠物房实时监控 网上监控管理系统：HOME SERVE和英特网的连接，可以通过互连网实施PAD的管理功能，让业主在国外也可以观察到家里的保姆是否给婴儿喂奶
；展板说明： 1、尺寸：55CM（宽）×150CM（高） 2、画面要求：以文字为主，根据文案内容选择适当服务图片作为配图！ 3、展板数量为初步规划，可根据设计排版情况进行调整！ 4、画框镶裱 展板一 物业管理有限公司 Property Management Ltd. The Chambellan，酒店大管家——酒店物业管理有限公司，是星河湾集团全资控股子公司， 是一家专业性的酒店物业管理服务公司。公司拥有一批具有深厚专业背景与多年工作经验的酒店管理精英，在酒店业享有崇高的知名度和影响力。成立以来，秉承“诚信、高效、专业、创新”的宗旨，致力为酒店提供最好的管理模式与服务，帮助酒店实现最高的市场价值。目前已受托多个酒店管理项目，零三年初成功接管广州国际会议展览中心项目，为其开展前期的物业管理和经营管理工作。专业的服务和斐然的业绩为公司在业界赢得良好的声誉，并受到社会各界的广泛认同。 一体化酒店式物业大管家服务 提前进驻，中国?z第一家引入国际一体化酒店式物业管理服务。 缔造z精英阶级非凡的生活核心 这一切的一切只为安康?z的拥有者所尊享，而我们将以无限细致的工作，严格的管理，尽心尽力按照国际酒店式物业管理的标准，热诚地为安康?z拥有者提供享贵服务。 服务种类： 居家服务商务服务房产服务健康服务旅行服务个性化服务无偿服务 24小时迎送服务 公寓接待人员24小时的不间断运作，使顾客每时每刻能够享受到星级酒店服务。 24小时智能前台服务 酒店式公寓前台严格按照白金五星酒店前台24小时智能化要求进行运作，使顾客享受便捷的服务。 展板二、三、四 一体化酒店式物业管理大管家服务精华推荐 服务项目详情 一、居家服务 1．洗衣服务 如需要清洗衣物、家纺等，请拔打服务中心电话，为您免费代办此项业务。 2．送餐服务 会所餐厅随时为业主提供快餐服务，业主可联系服务中心或直接与其联系。如联系公寓外餐厅送餐，服务中心工作人员也会免费从大堂开始代为转送，以更好地维护业主私人空间。 3.订生日蛋糕服务 如有家人或朋友过生日需要生日蛋糕，请拔打服务电话，我们将根据业主需求代订生日蛋糕。 4.私人会所预约服务 物业管理部门会与相邻近的私人会所取得合作，提供优惠项目给顾客。如有需求请拨打服务电话，我们将为您预约时间，上门服务。 5.室内清洁服务
一、系统概述及开发工具 1. 系统概述 小区物业管理系统使用asp技术开发设计，实现了小区物业管理系统的住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理、住户停车车位管理在系统中，老用户可以直接进入系统，查询自己所需的资料；新用户必须先注册后来才可以进入系统查询自己所需的资料。 该系统使得用户对自己的成绩维护与管理更加及时、高效，提高了工作效率。 2. 开发工具 (1)C#（C Sharp)是微软(Microsoft)为。NET Framework量身订做的程序语言，微软公司在2000年6月发布的一种新的编程语言。C#拥有C/C++的强大功能以及Visual Basic简易使用的特性，是第一个组件导向(Component-oriented)的程序语言，和C++与Java一样亦为对象导向 (object-oriented)程序语言。 (2)Microsoft Office Access（前名 Microsoft Access）是由微软发布的关联式数据库管理系统。它结合了 Microsoft Jet Database Engine 和图形用户界面两项特点，是 Microsoft Office的成员之一。其实Access 也是微软公司另一个通讯程序的名字，想与 ProComm 以及其他类似程序来竞争。可是事后微软证实这是个失败计划，并且将它中止。数年后他们把名字重新命名于数据库软件。Access在2000年的时候成为了计算机等级考试中的计算机二级的一种数据库语言并且因为它的易学易用的特点正逐步取代传统的VFP成为二级中最受欢迎的数据库语言。 二、需求分析与可行性分析 1. 需求分析 随着计算机技术的发展，特别是计算机网络技术与数据库的发展，使人们的生活与工作方式发生了很大的改观。网络技术的应用使得计算机之间通信、信息共享成为可能，而数据库技术的应用则为人们提供了数据存储、信息检索、信息分析等功能，从而使得工作更高效地进行。 2.功能分析 对于小区物业系统，根据系统功能分析，仅有一个单一的流程化页面。所以从欢迎页面到登录页面，如果登录成功，则进入相应的功能页 整个系统的页面逻辑图如图1所示： 图1
住宅小区智能化管理系统 第一章智能小区与智能住宅总论 第二章智能小区物业管理系统 第三章智能小区安全防范系统 第四章信息通讯服务与管理平台 第五章智能小区结构化布线系统 第六章智能小区与智能住宅典型产品介绍 第一章智能小区与智能住宅总论 一、智能小区与智能住宅的由来 ?发展住宅产业的必要性 ?全球大趋势及其对住宅的影响 ?从智能建筑到智能小区和智能住宅 ?国外智能建筑 ?我国智能小区与智能建筑的建设。。。 智能住宅（Smart Home): “将家庭中各种与信息相关的通讯设备、家用电器和家庭保安装置通过家庭总线技术(HBS)连接到一个家庭智能化系统上进行集中的或异地的监视、控制和家庭事务性管理，并保持这些设施与住宅环境的和谐与协调。”
2004-12-20南大集团大航计算机教育 智能小区物业管理系统 一、智能小区物业管理中心 智能小区物业管理系统 二、水、电、煤气表的计量 1、国内外情况概述 2、家庭三表IC卡的数据采集与管理系统 煤气公司主机发卡系统 MODEM工作站 第二章智能小区物业管理系统 ?三表远传子系统部份 系统能实现水表、电表、煤气表的远程查抄、计量、收费等功能，同时还具有各种诊断措施,并由微机管理显示、打印输出。 它由一台管理微机、一台小区主控器、若干区域管理器和抄表控制器、电源、
以及具有信号输出的远传类水表、电表、煤气表等组成。 一、远传表具 住宅端的表具必须是具有信号输出的水表、电表、煤气表或无源远传水表等远传计量表，它不改变传统计量方式，只是在原基表上增加了非接触检测装置，提供脉冲输出功能，每个脉冲代表一定的计量值。从表头引出的信号线，通常有计量端、强磁检测端、断线检测端、接地端（不同厂家的产品引出线略有差别）。所有信号都是通过抄表控制器、区域管理器，再到小区主控器，然后再送至管理微机。 对于自来水表的远传还有一种更为先进的技术即：无源远传水表，它的远传是不计过程，只读最终结果，码轮在什么位置，即为所读数据。 2004-12-20 南大集团大航计算机教育 南大集团大航计算机教育二、有源表抄表控制器： NDH-2210抄表控制器的容量一般按端口数来标称，一个端口抄一只表，可以每个住户一个，也可多户一只，能采集水表、煤气表、电表等输出的脉冲信号并能检测断线信号。目前，较普遍的是六口控制器，多采用户外安装方式，宜于管理、维护。有源表抄表器是专门针两部份。 三、无源表抄表控制器： NDH-2220无源表具因无须关心过程，只采储表的最终结果，平时无需供电，所以比有源具有无可比拟的优越性和实用意义： ①稳定可靠，抗干扰能力强，环境适应能力强，彻底解决了有源表具在计量过程中因机械振动、电磁干扰、电源影响、水表倒转等因素产生的等问题。 两部份。 智能小区物业管理系统