班组建设与班组长管理培训试题
姓名：车间：分数：
一、判断题：（每小题0.5分，共10分）
1．班组文化主要由执行力和员工敬业精神组成。（）2．执行力是指持续的工作能力和断续的执行能力。（）3．在企业中，如果希望员工有执行力，那么员工必须要具备敬业精神。（）4．要改变班组长的管理现状，首先要明确班组长在企业中的地位和作用。（）5．班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍。班组长综合素质的高低，决定着企业的政策能否顺利实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。（）6．生产派工是指当生产作业准备做好以后，根据安排好的作业顺序和进度，将生产作业任务分解到各个生产员工身上的过程。（）7．生产是企业的生命线，是打开市场大门的钥匙，是征服市场的法宝。（）8．产品是检验出来的，而不是生产出来的。所以员工要着重关注生产任务是不是能按时完成。（）9．要对班组的物料进行管理，先要进行分类，同时也要对物料进行编码，建立一个身份证号码，这给企业深入地进行网络化建设和信息化建设提供了保证。（）10．班组设备的日常保养分为四级，即操作人员、班组长、车间主任和设备管理部门对设备的保养都负有一定的责任。（）11．管理好员工最好采用刚性和柔性相结合的方式，刚柔相济才能管理好（）12．班组长在管理中要协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。（）13．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防、整改措施。（）14．生产管理是一门科学，质量管理同样也是一门科学。（）15．要让员工第一次就要做对。（）16．班组长要控制生产的进度和目标。安排员工做事以后，他做得怎么样，要进行检查和控制。（）17．没有质量意识的劳动，但只要保证完成了任务就是有效的劳动。（）18．设备的整修、性能校正与改善要由设备管理部门负责。（）19．上道工序是下道工序的“顾客”，下道工序要为上道工序服好务。（）20．操作者要按照图样，工艺或作业指导书等文件中所规定的项目，频次的要求，对自己加工的工件进行检测。（）
二、选择题：（每小题1分，共20分）
1．员工不具备敬业精神，是因为在企业中存在着（）的文化。
A．为自己工作B．为老板打工C．为企业和团队做事D．为信仰而战
2．给企业和团队工作的文化要上升到（）的文化。员工要变得无私无畏，让员工光劳动而不要薪水，只有信仰才能使其得以改变。
A．为自己工作B．为老板打工C．为企业和团队做事D．为信仰而战
3．（）的班组长往往以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的。
A．生产技术型B．盲目执行型C．大扫把型D．劳动模范型
4．（）班组长勤恳务实，但缺乏领导能力，往往只能做一个战斗员，而不能做一个指挥员。
A．生产技术型B．盲目执行型C．大扫把型D．劳动模范型
5．上下道工序之间也要进行员工之间的互检，即上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验，称为（）。
A．质量检验员抽检B．作业人员自主检验C．上下道工序员互检
6．员工质量意识再造，是企业急待解决的课题，加强员工的产品质量意识，应该做到（）。
A．.教会员工要改变工作环境B．班组长必须每天强调质量
C．大家要理解检验员的工作
7．全面生产保全（TPM）追求的目标是（）。
A．故障零化 B.不良零化C．事故零化
8．（）喜欢高谈阔论，吹大牛，什么事情都知道，这种人有领导欲望，对班组长最具威胁。
A指挥型员工B．关系型员工
C．智力型员工D．工兵型员工
9．在任何一个现场，都有两种物质存在：一个是有用的，一个是不用的，那就应该将不用的清理掉，把有用的留下来，这就需要（）。
A．整理B．整顿C．清扫D．清洁
10．（）是把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。
A．整理B．整顿C．清扫D．清洁
11．每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯称为（）。
A．整理B．素养C．清扫D．清洁
12．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（）。
A．自检B．巡检互检D．终检
13．为了完成好当天的生产，作业前必须做好（）。
A．穿戴劳保B．工具检查C．工件检查D．过程检查
14．操作技能的基本要素包括（）。
A．操作准确B．操作协调C．操作速度D．操作自动化
15．质检员在巡检活动中要当好的三员是（）。
A．质量检验员B．质量宣传员C．技术辅导员C．生产指挥员
16．作业中必须按照（）操作。
A．工艺规程B．安全规程C．技术图纸C．车间主任的要求
17．对供应商的供货抽样检查，实施抽检15件，有3件不合格，应该对该批供货进行（）的抽检。
A．再抽15件B．再抽25件C．再抽30件D．全部检查
18．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。
A．教他去做B．按标准作业书做
C．由别人代替做D．自己想怎么做就怎么做
19．产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。
A．质量部门B．生产部门C．采购部门D．人事部门
20．（）这种员工心高自傲不合群，智商高非常聪明。这种员工因为技术比较高，所以在企业中往往老板比较高看。
A．指挥型员工B．关系型员工
C．智力型员工D．工兵型员工
三、填空题：（每1空分，共20分）
1．生产六大要素包括（）、（）、（）、（）、（）和信息。
2．员工要了解质量管理的三大控制（）、（）、（）。
3．一级保养由（）负责、二级保养由（）负责、三级保养由（）负责。
4．6S指的是在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素的（）、（），（）、（）、（）和安全等活动。
5．管理艺术包括五方面内容（）、（）、（）、（）和监督。
四、用线条连接词条（每小题2分，共10分）
1．人才培育层次：
企业人才层次经营层、管理层、督导层、执行层
企业人才培训层次心态、执行力、技能
企业一线员工培训层次心态、知识、技能
2．领导艺术方面：
才服可以让员工口服心服，这是目前在企业中最被人们关注的。
德服往往靠力服人，就是用权力去压人，这种情况下员工只是被迫
服从。
力服用自己的才华引导下级，能让大家理智地服从。
3．企业文化常识：
公司企业精神共同的事业、共同的责任、共同的目标
公司企业方针团结、务实、开拓、创新
公司企业理念创新模式、细化过程、建立文化、提高效率4．培训活动安排：
今年公司技能培训月三月份
今年公司安全培训月四月份
每年公司安全活动月六月份
5．行为规范考核规定：
迟到、公场吸烟、穿背心考核100元
发生冲突先动手打人者考核50元
不请假按旷工论处、上班酗酒滋事考核2000元
五、简答题：
1．交班应遵守的三不交原则是？（3分）
2．班组日常工具的管理的内容有哪些？（6分）
3．班组工作现场混乱主要表现在以下几个方面？（6分）
4．目前班组内存在着一些浪费现象，主要的有七大浪费？（6分）5．谈谈怎样对关系型员工进行管理？（7分）
6．班组长要具备哪些素质？（6分）
7．班组长在作业过程中应把握的内容？（6分）
如何与上级沟通 —张班长的烦恼 张班长最近非常郁闷。事情起源于部门下半年的任务安排——在任务指标上，张班长和李经理的 意见相差甚远。张班长认为李经理提出的指标太高，他们班组绝对不可能完成，虽然，张班长反复地向李经理解释理由，但李经理丝毫不考虑他的意见。百般无奈之下，张班长违心地表示同意，因为李经理的态度非常坚决。但是，班组成员因为任务过重，开始对张班长很不满，抱怨迭起，导致他的工作不能正常开展；同时，张班长因对李经理的看法有了改变，不再和她交流班组中的问题，也不向她 寻求帮助和支持。张班长非常苦恼，筹划是否离开这个部门或者跳槽到其他公司。 请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案） 1、从案例可以推测，李经理的领导方式最可能是（）。 C、命令 2、下列关于李经理的说法，不正确的是（）。 A、张班长同意了李经理的决定，李经理达到了自己的沟通目的，说明她的沟通能力较强 3、下列关于张班长的说法，不正确的是（） D、上级经理不支持，班组员工不配合，致使张班长工作难以正常开展，甚至考虑跳槽。造成这样的结果，责任应该由李经理承担，与张班长关系不大 4、张班长和李经理的沟通的结果，属于() A、两败 5、下列说法，不可能帮助张班长提高管理水平的是（） C、李经理工作方法有问题，难以相处，张班长最好跳槽或者换个部门 47.(10分) 发展与培训 实战方式是海尔培训的一大特点。比如海尔集团常务副总裁柴永林，是80年代中期在企业发展急需人才的时候入厂的。一进厂，企业没有给他出校门进厂门的适应机会，因为时间不允许。一上岗，在他稚嫩的肩上就压上了重担，从国产化、引进办，后又到进出口公司的一把手，领导们看得出来他很累，甚至压得他喘不过气来。有一阶段工作也上不去了，但领导发现，他的潜力还很大，只是缺少了一些知识，需要补课。为此就安排他去补质量管理和生产管理的课，到一线去锻炼（检验处长、分厂厂长岗位），边干边学，拓宽知识面，积累工作经验。在较短的时间内他成熟了，担起了一个大型企业副总经理的重任。由于业绩突出，1995年又委以重任，接收了一个被兼并的大企业，这个企业的主要症结是：亏损、困难较大、离市场差距较远。他不畏困难，一年后就使这个企业扭亏为盈，企业两年走过了同行业二十年的发展路程，成为同行业的领头雁，也因此成为海尔吃休克鱼的典型，被美国哈佛大学收入其工商管理案例库。之后他不停地创造奇迹，被《海尔人》誉为你给他一块沙漠、他还给你一座花园的好干部。 请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案） 1、海尔集团比较重视（）。
新员工班组级安全培训 试卷通用型 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
新员工安全教育培训试卷（班组级） 姓名：_____________ 分数：_______________ 一、选择题（每题4分，共40分） 1、班组在现代企业的管理结构中属于（） A、基层组织 B、动口组织 C、决策层 2、机器防护罩的主要作用是（）。 A、使机器表面美观 B、防止发生操作事故 C、防止机器受到损伤 3、设备运转过程中，严禁（）设备上任何具有保护意义的门、盖。 A、关闭 B、打开 C、拆除 4、在进行班组安全教育时应结合（）进行安全教育 A、职工思想动态 B、市场需要 C、员工主观需求 5、制止“三违”是指制止（）。 A、违反劳动纪律、违反企业制度、违反交通规则 B、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C、违反作业规程、违反企业纪律、违反交通规则 6、“一班三检”是指（）。 A、在班前、班中、班后进行安全检查 B、在早、中、晚进行巡回检查 C、每天进行三次安全检查。 7、下列哪个物品不属于个体劳动防护用品（） A、安全帽 B、护目镜 C、防噪声耳塞 D、应急灯 8．高温场所为防止中暑，应多饮（）最好。 A 纯净水 B 汽水 C 含盐清凉饮料 9、班组安全活动至少()开展一次。 A、每周 B、每天 C、每月 10、使用灭火器扑灭火灾时要对准火焰（）喷射。 A、上部 B.中部 C.根部 D.全部 三、判断题（每题3分，共30分） 1、新上岗的职工(包括学徒工、临时工、合同工、代培、实习生)和变换工种的职工，要经厂、车间、班组三级安全教育，班组安全教育由班组长或班组安全员进行。（）
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 班组长安全培训考试试题1 一、单项选择题 1、煤矿安全生产要坚持“管理、装备、（ B ）”并重的原则。 A、监察 B、培训 C、技术 2、安全检查是指对生产过程及安全管理可能存在的隐患、有害与危险的因素、 缺陷等进行（ A ）。 A、查证 B、整改 C、登记 3、《煤矿安全规程》规定，更换巷道支护时，在拆除原有支护前，应先（A ） 支护。 A、加固临近 B、拆除临近 C、架设永久 4、使用采煤机采煤，当工作面倾角在（ C ）以上时，必须装设可靠的防 滑装置。 A、25 o B、20 o C、15 o 5、《煤矿安全规程》规定，采掘工作面或其他地点发现有突水征兆时，必须 （ C ），采取措施。 A、进行处理 B、进行检查 C、停止作业并报告调度室 6、在生产过程中，煤矿井下作业场所空气中一氧化碳的来源有煤自燃、 （ C ）。 A、人员呼吸 B、煤岩层涌出 C、放炮 二、多项选择题 1、班组生产管理的方法中三定是指（ABC ）。 A、定时 B、定岗 C、定责 D、定级 2、“三违”是（ACD ）的简称。 A、违章指挥 B、违反规章制度 C、违章作业 D、违反劳动纪律 3、煤矿井下发生火灾，在抢救人员和灭火过程中，必须制定专人检查（AB ）、其他有害气体和风向、风量的变化，还必须采取防止瓦斯、煤尘爆炸和人员中毒的安全措施。 A、瓦斯 B、一氧化碳 C、空气温度 D、煤尘 4、在透水事故的抢救中，要检查防水闸是够（ABC ），并派专人看守，清理淤渣。 A、灵活 B、严密 C、抗压 D、抗拉 5、瓦斯爆炸必须同时具备的条件是（ A B D ）。 A、瓦斯浓度在爆炸范围内 B、一定的氧气浓度 C、在煤矿井下 D、高温热源及一定的存在时间 三、判断题 1、加强班组建设，提高班组工作、管理水平，是整体提升企业管理水平的重要 组成部分。（对） 2、安全生产“五要素”是指安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全 管理。（错） 3、班组保持岗位、人员相对稳定，利于工人积累工作经验，提高劳动熟练程度
班（组）长安全培训考核试卷 姓名：_______________部门：________________分数：_______________ 一、填空题：（共40分，每题2分） 1.安全生产的五要素是（）、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。 2.燃烧是有条件的，它必须是同时具备：可燃物，（）和着火源。 3.发生形形色色各类事故，主要有四方面的原因：（）、物的不安全状态、工作环 境的不良、管理的缺陷。 4.（）是承受压力的密闭容器，若发生破裂，就会释放出相当大的能量，造成人员伤 亡和设备设施破坏。 5.所谓高处作业，是指在距基准面（）以上（含）有可能坠落的高处进行作业。 6.作业前，把作业工具放在规定位置，作业后及时清洁作业现场，作业前、后都要召开“安全 会”，强调作业中的（）点和安全防护要点。 7.起吊的物体不能在空中长时间停留，特殊情况下应采取（）措施。 8.（）违章行为，大都发生在这样几类人员身上：一是刚入厂的青年工人，二是有一定 工作经验的老职工，三是胆大妄为的职工，四是法律、规章制度观念不强的职工。 9.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定一次造成1-2人死亡；一次造成1-9人重伤 （包括急性工业中毒）；一次造成100万元-1000万元直接经济损失的成为（）事故。 10.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定事故分为一般事故、较大事故、（）事 故、特别重大事故。 11.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定事故发生单位对事故发生负有责任的，发生 一般事故的，处10万元以上（）以下的罚款。 12.谎报或者瞒报事故的根据《生产安全事故报告和调查处理条例》对事故发生单位处100万元 以上（）的罚款；对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入60%至100%的罚款，构成犯罪的追究刑事责任。 13.生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全规章制度或操作规程因而发生死亡事故或者 造成其他严重后果的行为依据《刑法》第一百三十四条规定中的重大责任事故罪处以（）以下有期徒刑，情节严重的处三年以上七年以下有期徒刑。 14.《刑法》第一百三十五条规定安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定，因而发生死 亡事故或者造成其他严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处（）以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。
班组长安全培训考试卷 一、填空题 1.《中华人民共和国安全生产法》于起开始实施。 2.安全管理五有：、、坑有栏、孔有篦、口有盖。 3.严格执行“，”的原则，严禁无安全警示牌进行作业。 4.现场管理6S是指：、、清洁、清扫、素养、。 5.安全生产管理，坚持、、的方针。 6.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得。 7.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则、。 8.是指：企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。 9.“四不伤害”是指我、不伤害他人、、帮助他人不受伤 10.对带电设备进行维修时，一定要切断电源，并在明显处放置“，有人工作”的警示牌。 11.“三违”是指、、违反劳动纪律。 12.凡是坠落高度基准面在米以上有可能坠落的高度进行作业，称为高空作业。 13.影响安全生产的两大因素是和物的不安全状态。 14.悬吊物下严禁站人、通过和。 15.是保护人身安全的最后一道防线。 16.灭火的基本方法是、窒息法、冷却法、。 17.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的。18.安全色中，表示警告、注意的颜色为色，表示禁止、停止的颜色为色，表示指令、必须遵守的颜色为色。 19.燃烧三要素是，，着火源。 20.三级安全教育：教育、教育、教育。 21.安全警示标志分为标志，标志，标志和标志四类。 22.我国个人劳动防护用品分为九大类，安全带和安全绳属于护具。 二、判断题 1.生产经营单位必须安排用于配备劳动防护用品.进行安全生产培训的经费。（） 2.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（） 3.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的 责任。（） 4.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。（） 5.单位应当保障疏散通道.安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。（） 6.将安全出口上锁.遮挡，或者占用.堆放物品影响疏散通道畅通的，单位应当停止使用。（） 7.生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，但在生产任务重时，从业人员可以先上岗，后培训。（） 8.企业安全工作应按时紧时松的原则进行管理。（） 9.管理人员进行生产岗位可以不戴安全帽。（） 10.特种作业人员经过培训，如考核不合格，可在两个月内进行补考，补考仍不及格，可在一个月内再进行补考。（） 11.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施.设备上，设置明显的安全警示标志。（） 12.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（） 13.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以边作业边报告本单位负责人。（） 14.使用干粉灭火器时，要将喷口对准火焰根部。（） 15.企业未对从业人员进行安全生产教育培训，从业人员不了解规章制度，因而发生重大伤亡事故的，行为人不应负法 律责任，应由发生事故的企业负直接责任的人员负法律责任。（） 16.爱护公物人人有责，所有灭火器材都要紧紧锁在固定位置，以防丢失。（） 17.燃烧必须具备的三个条件是可燃物.助燃物.氧气。（） 18.用电安全要求：在操作闸刀开关.磁力开关时，必须将盖盖好。（） 19.生产经营单位为了保护本单位的技术秘密，因此从业人员在作业场所作业只要按照操作规程操作就可以了，其他没 必要了解。（） 20.从业人员享有对本单位安全生产工作存在的问题提出批评.检举.控告的权利，这是法律赋予从业人员的权利。 （） 21.我国安全生产管理工作的方针是：安全第一，质量第一。（） 22.人体触电致死，是由于肝脏受到严重伤害。（） 23.安装在爆炸危险场所的灯具应是防爆型的。（） 24.电气设备发生火灾不准用水扑救。（） 25.身上着火后，应迅速用灭火器灭火。（） 26.灭火器材设置点附近不能堆放物品，以免影响灭火器的取用。（） 27.燃点越低的物品越安全。（） 28.气瓶使用到最后应该留有余气。（） 29.安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度，是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。（） 30.生产经营单位在事故隐患治理过程中，应当采取相应的安全防范措施，防止事故发生。事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当从危险区域内撤出作业人员，并疏散可能危及的其他人员。（）
杰出班组长管理技能提升 2012年12月1-2深圳12月14-15上海 课程详细： “基础不牢，地动山摇。”班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一阵线，是“兵头将尾”的角色，班组长八小时的战斗在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“管职”虽小，责任不小。因而班组长管理管理素质的高低，直接影响企业管理的质量，产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。由于班组建设与班组长的重要价值，我们根据咨询经验和企业实际面对的问题推出了系列班组长的课程。以助力于班组建设与企业发展。 课程前言 班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都要经过层层分解最后落实到班组。因此，只有所有班组都能出色地完成本班组的各项工作，并且积极地同各兄弟班组大力协作，企业才能最后实现优质、高产、低耗之目的，从而真正达到企业的各项经营目标。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。 课程特色 1、本课程设计重点突出，避免到处是重点就没有重点的“全面式培训”。大部份班组长是由员工或技术员晋升，往往当了班组长却不知道自己要做什么（身在其职，不谋其政），或还是继续保留做员工时的工作习惯，使班组管理处于“无政府”状态。因此，本课程开始内容为班组长的角色认知”，使班组长真正做好由员工到管理者角色的转变。 2、把管理者与员工区分的第一功能是教导别人，班组长往往自己“能干”，而底下的员工却“不能干”，导致这一局面的根本原因为是班组长缺少“教练技术”。一流的现场来自一流的员工，一流的员工来自班组长一流的教导方法，尤其是员工流失率日益上升的今天，班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响深远。因此，本课程重点内容之
班组长安全培训考试试卷(车间级) 姓名：_________班组：_________分数：________评分人： 一、填空题：（共10分，每题1分） 1.《安全生产法》中从业人员的权利规定：生产单位从业人员有了解其作业场所和工作岗 位存在危险因素、防范措施和事故应急措施的权利。 2.《职业病防治法》明确了劳动者享有职业卫生保护权利。 3.发生形形色色各类事故，主要有四方面的原因：人的不安全行为、物的不安全状态、 工作环境的不良、管理的缺陷。 4.作业前，把作业工具放在规定位置，作业后及时清洁作业现场，作业前、后都要召开“安 全会”，强调作业中的危险点和安全防护要点。 5.习惯性违章行为，大都发生在这样几类人员身上：一是刚入厂的青年工人，二是有一 定工作经验的老职工，三是胆大妄为的职工，四是法律观念不强的职工。 二、判断题：（共10分，每题1分） 1.事故发生后，事故现场有关人员应立即向本单位负责人报告。（√） 2.本质安全是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。 （√） 3.安全工作的重心在班组，班组安全工作的关键在班组长。（√） 4.从业人员可以边上岗作业边进行上岗安全生产教育和培训。( × ) 5.起重伤害产生的直接原因：吊运过程中吊具损坏、天车故障，造成重物下落；人员站位 不当、指挥失误、天车司机操作失误；重物碰撞其他物品造成位移。（√） 6.电气焊工等特殊工种必须持证上岗，违法作业的直接拘留责任人，并对责任单位罚款三 万。（V） 7.班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（V） 8.本企业员工作业期间，相关方在车间进行设备维修或土建施工，必须与车间签订同一区 域交叉作业安全协议。（V） 9.《安全帽使用管理规定》存在高空落物和物体打击危险作业现场10米范围内的人员必须 戴安全帽。（V） 10.工业气瓶不得靠近热源，可燃、助燃气瓶与明火间距应大于10米。（V）
第1页 /共 9页 一、 判断题（共10题，每题1.5分，共15分） 1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。（ √）。 2.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。（ √）。 3.企业文化的主要内容就是企业的文体活动。（× ）。 4.企业核心能力是指企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。（√ ）。 5.管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。（ √）。 6.班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的是空谈的管理。（ √）。 7.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（√ ）。 8. 在考核员工的岗位职责履行情况时，应该考虑员工不同的资历条件，所以有 经验的要求应该高，而经验较少的要求可以适度放低。（× ）。 9. 在设定员工的重点工作目标时，现在越来越强调工作任务要极具挑战性。（ √）。 考察的是目标管理的PDCA 循环
10.班组长的使命是提高产品质量，提升顾客满意率，提高工作效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。（√）。 二、单选（共10题，每小题1.5分，共15分） 11.某通讯公司的呼叫中心，在中午员工就餐的时候，员工总是不能及时地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题，客户的投诉率增加。对于呼叫中心来说当前最重要的工作是（ D ）。。 A、提升业务经营的质量 B、提高计划实施的质量考察的是时间效率管理四象限法 C、维护服务水平 D、制订人员安排表 12.技术人员小王和小赵在编写某一程序时产生了口角，小王认为他是对的，小赵认为他是对的，在老班长的协调下，他们俩坐在一起就分歧的原因做出了分析，最后两人终于把此程序编写下来，以后也成为了朋友。那么小王和小张的冲突属于（D）。。 A、不健康的冲突 B、过激冲突 C、人与人之间利益的冲突 D、建设性冲突 13.在紧迫性/重要性矩阵中，（ A ）属于优先级为A的工作。考察的是时间管理知 识 A、亟待解决的重要问题 B、干扰电话 C、鸡毛蒜皮的事 第2页 /共9页
一天下班后，班组长刚回家，就接到班组成员小王的电话。 班组长：“小王，你有什么重要的事情吗？” 小王：“班长，我男朋友病了，我想去看望他，明天请假一天。” 班组长：“不行，你不知道这几天生产线上人手不够，大家都忙不过来，我怎么能批准你。” 小王：“哼，你就是不批准，我也不会来上班的。” …… 后来，班长多次给小王打电话，小王就是不接。第二天，小王果然没有来上班。 班长考虑，如果记旷工的话对她的影响会很大，但如果不记旷工，其他班组成员慢慢也会像小王那样，完全不把班组规章制度放在眼里，不把班组长当回事。真是左右为难，但最后班组长还是决定记小王为旷工，结果小王愤而离职。 【思考问题】 1、班长面对冲突用了什么办法解决？ 2、这种办法是否见效？ 3、班长的问题在哪里？ 4、如何改进？ 【分析内容与要求】 通过讨论，找到班组管理中有哪些处理冲突的好办法、好经验？如何有效处理表面冲突？
班组长赵成业这两个月为生产的事忙得焦头烂额，正值一年中任务最忙的时候，不但每月的计划生产任务额加大，而且临时订单和加急订单也是一个接着一个。为了按时完成任务，确保整个班组的业绩，赵成业在要求班组成员加班加点赶任务的同时，不断地鼓励整个班组成员发扬“一不怕苦，二不怕累”的精神，保证产品的生产质量。 本月初，车间主任又安排下来一个大客户的紧急订单，要求赵成业的班组必须按时、按质完成。于是，第二天的班前会上，赵成业鼓励班组成员一定要以拼搏精神完成任务，并针对原定生产任务和新的紧急任务进行了调整，明确必须按时完成紧急生产任务，并给每位班组成员规定了具体的任务和要求。 为了确保紧急订单任务按时、按质完成，赵成业每天都会在生产现场进行监督、控制。到了第8天，班组骨干王业生病请假，赵成业就安排张磊接替他的工作，尽管张磊的工作能力比王业要差一些，但也能满足按时交货的要求，因此赵成业就没有过多考虑。 眼看紧急订单的交货日期就要到了，前两天由于忙于其他事务未在现场的赵成业想到车间看一看生产进行得是否顺利。当他赶到现场时，被眼前的情形吓了一跳，由于张磊这个工序的效率上不来，影响了整体产品的效率，要想完成紧急生产任务是不可能的了。 【思考问题】 赵成业感觉很困惑，为什么感觉尽在掌控，事实却不尽人意，而且以前这种事是没有问题的啊，到底哪儿出了问题？ 【分析内容与要求】 请问这个表面和谐的班组有哪些潜在的问题和典型冲突？如何有效预防与解决内在冲突的问题？
班组长安全培训考试题答 案 Prepared on 22 November 2020
班组长安全理论培训考试题（100分）单位姓名评分一、填空题：（每空分，共60分） 1、我国安全生产的方针是安全第一，预防为主，综合治理；劳动卫生工作的方针是预防为主，防治结合；消防工作的方针是预防为主，防消结合。 2、安全工作的五同时是指生产和安全工作要同时计划、布置、检查、总结、评比。 3、“三同时”是指新改扩建工程项目的安全设备设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 4、车间人行通道不小于 1 米，车行通道不小于米。人行通道不湿滑，无积水，无油污。 5、事故处理“四不放过”原则：事故原因分析不清不放过，事故责任者未受到处理不放过，事故责任者和群众未受到教育不放过，未制定防范措施不放过。 6、生产安全“三违”是指违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。 7、防护设施和安全装置应做到“四有四必”：有台必有栏、有轴必有套、有轮必有罩、有洞必有盖。 8、作业现场的物品、工具摆放不 得阻挡正常作业路线，不 得干扰 作业，不得踩踏在物料上作业。 9、作业现场应整洁、窗明壁净、地面无积水无杂物，场所严禁吸烟。 10、常见导致事故发生的基本因素是指物的不安全状态；人的不安全行为，管理缺陷。
11、操作时，工作服穿戴要做到“三紧”，指 领口紧 、 袖口紧 、 下摆紧 。 二、是非题：（在下列括号中，对的V 打错的打X ，每题2分共10分） 1、安全电压是指6V 、12V 、 24V 、36V 、42V 。 （ 2、违章操作导致受伤的不能认定 3、保护接零是将故障电源直接引 入大地的连接方式。 （ X ） 4、在工作地点因自身突发疾病经 抢救无效导致死亡应认定工伤。 （ X ） 5、设备操作人员必须经对应设备
2014年11月份物流配送部班组长培训试卷 姓名得分 一．填空题（每空1分，共21分）： 1．7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。 2．班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。 3．所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。 4．班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。 5．7S中的清扫能使工作场所消除脏污。 二．选择题（每题2分，共26分）： 1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。 请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。 1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A ）。 A．他没有实现好角色的转变B．他个人能力不强C．他的员工们不配合他的工作D．他的工作任务太艰难2．下列关于小马的说法，不正确的是（C ） A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降 D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧 3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。A．领导谈话鼓励B．充分授权C．对他们进行有针对性地培训D．提高他们的福利待遇 4．面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该（A ）。 A．正视自己的不足，加强管理技能的学习B．等待员工习惯自己的领导方式 C．向领导诉说工作中的困难，要求调职位D．就这样干下去，不理会员工的情绪 2. 张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（B ）之间的平衡。 A. 工作和维持工作能力 B. 任务、团队和个人 C. 思考和行动 D. 工作效果和工作效率 3. 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（A ）的目标一致。 A. 企业和班组 B. 班组长 C. 社会 D. 家庭 4. 马班长的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个小组长更多地授权，下列关于授权的说法不正确的是（A ）。
三级安全教育培训试题(班组级） 姓名:________ 岗位:_________ 日期:_________ 成绩:________ 一、填空题（每题2分，共20分） 1、是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。 2、在岗人员必须树立的思想。 3、凡在坠落高度基准面米以上有可能坠落的高处进行的作业，称为高处作业。高处作业必须佩戴。 4、常见安全标志可分为：、提示标志、、四类。 5、三违是指、、。 二、判断题（每题2分，共20分）对打“√”；错打“×” 1、班组管理中的“亲”，是指班组中要有亲和力，要班组成员感觉班组是真正的职工之家，在班组中形成和谐的工作气氛。（） 2、安全工作的重心在班组，班组安全工作的关键在班组长。（） 3、任何活动不一定都需要管理。所以好的管理对与目标的实现没有因果关系。（） 4、班组是工业企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（） 5、班组长要贯彻执行公司、厂、工段对安全生产的规定和要求，全面负责本班组的安全生产。（） 6、高处作业是指在距基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行作业。（） 7、危险辨识工作只局限于对设备和环境开展。（） 8、从业人员无权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；但是有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。（） 9、生产经营单位在从业人员同意的情况下订立某种协议，就可以免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。（） 10、我国的安全工作方针是“安全第一，预防为主”。（） 三、单项选择题（每题3分，共30分） 1、班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操作应该形成（） A.意识 B.习惯 C.观念 D.标准 2、“一班三检”是指（）。 A．在班前、班中、班后进行安全检查B．在早、中、晚进行巡回检查C．每天进行三次安全检查。
班组长安全培训考试试卷(车间级) 姓名：_________班组：_________分数：________评分人： 一、填空题：（共10分，每题1分） 1.《安全生产法》中从业人员的权利规定：生产单位从业人员有了解其作业场所和工作岗 位存在危险因素、防范措施和事故应急措施的权利。 2.《职业病防治法》明确了劳动者享有职业卫生保护权利。 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（V） 8.本企业员工作业期间，相关方在车间进行设备维修或土建施工，必须与车间签订同一区 域交叉作业安全协议。（V） 9.《安全帽使用管理规定》存在高空落物和物体打击危险作业现场10米范围内的人员必 须戴安全帽。（V） 10.工业气瓶不得靠近热源，可燃、助燃气瓶与明火间距应大于10米。（V）
三、单项选择题（共10分，每题1分） 1.“三违”是指（ B ）。 A．违反劳动纪律、违反企业制度、违反交通规则 B．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C．违反作业规程、违反企业纪律、违反交通规则 2.“一班三检”是指（ A ）。 A．在班前、班中、班后进行安全检查 3. 4. 5. 8.班组级安全教育的主要内容包括：（ c ） A. 安全的基本知识；本单位安全生产规章制度；劳动纪律； B.本车间安全生产状况和规章制度；作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急救援措施；事故案例等 C.岗位安全操作规程；生产设备、安全装置、劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法；案例分析等。 6.9.安全工作的重心在（），班组安全工作的关键在班组长。答案：C
公司班组长安全培训考试试卷 姓名：部门：成绩：评卷人：时间： 一、填空题：（共10分，每题1分） 1.《安全生产法》中从业人员的权利规定：生产单位从业人员有了解其作业场所和工作岗 位存在危险因素、防范措施和事故应急措施的权利。 2.《职业病防治法》明确了劳动者享有职业卫生保护权利。 3.发生形形色色各类事故，主要有四方面的原因：人的不安全行为、物的不安全状态、 工作环境的不良、管理的缺陷。 4.作业前，把作业工具放在规定位置，作业后及时清洁作业现场，作业前、后都要召开“安 全会”，强调作业中的危险点和安全防护要点。 5.习惯性违章行为，大都发生在这样几类人员身上：一是刚入厂的青年工人，二是有一 定工作经验的老职工，三是胆大妄为的职工，四是法律观念不强的职工。 二、判断题：（共10分，每题1分） 1.事故发生后，事故现场有关人员应立即向本单位负责人报告。（√） 2.本质安全是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。 （√） 3.安全工作的重心在班组，班组安全工作的关键在班组长。（√） 4.从业人员可以边上岗作业边进行上岗安全生产教育和培训。( × ) 5.起重伤害产生的直接原因：吊运过程中吊具损坏、天车故障，造成重物下落；人员站位 不当、指挥失误、天车司机操作失误；重物碰撞其他物品造成位移。（√） 6.电气焊工等特殊工种必须持证上岗，违法作业的直接拘留责任人，并对责任单位罚款三 万。（V） 7.班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（V） 8.本企业员工作业期间，相关方在车间进行设备维修或土建施工，必须与车间签订同一区 域交叉作业安全协议。（V） 9.《安全帽使用管理规定》存在高空落物和物体打击危险作业现场10米范围内的人员必须 戴安全帽。（V） 10.工业气瓶不得靠近热源，可燃、助燃气瓶与明火间距应大于10米。（V） 三、单项选择题（共10分，每题1分）
1、案例：班长张小宝，跟单员杨小珊地点：生产部控制室事件：晚上十一点，班长张小宝接到早跟单员杨小珊的电话，“张哥，老大，我拜托你让你的手下快点给我装车吧。刚才物流公司的人打电话说他们下午四点半就把车开进来了，但是你的人到现在还没有给他们装车。这批货明天早上就要运到客户那里，要不然他们就要停产了。可是听说到现在还没有罐装好，今天下午三点打电话时你不是说已经生产出来了么？两个小时冷却，到现在怎么也应该给我们装上了啊！”其实这样的电话，张小宝今天已经是第二次接到了，上午是采购部的李主这也投诉说运原材料的车进来之后4个小时还没有把车卸完。员工象现在这样拖延工作时间的事情已经不是第一次了，真让人头痛。 问：1.如果你是班长张小宝，你该如何去解决这个问题呢？答：（1）、班组长与其它部门的信息沟通是否对称。（2）、经常检查一下对每一个员工的工作安排是否合理；（3）、班组长个人平时要与员工处理好关系，做工作时，班组长要起到带头的作用，身先士卒，才能有效的避免员工磨洋工的问题。 2、案例如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任？人物：班长张小发、李小波、王小二、刘小洋地点：生产车间事件：班长张小发今天很头大，刚才他被生产经理叫过去，销售部的同事告诉他一个消息，他们班上个月二十五号出的产品由于没有贴标签，客户不知道产品的贮存条件，将产品直接放在车间加工，而车间温度太高，所有的胶都变成了固体。现在客户要求将二十吨产品全部退回。“今天找你们来是想问一下，上个月二十五号晚上是谁贴的产品标签？”“不记得了。我那天好象是有点不舒服就没有去进行罐装了，一直在控制室里看着，怎么会是我呢。”李小波看着班长阴沉的脸说。王小二说，“我那天是参加罐装了，从来没有听说我还要贴标签的。再说出货的时候还有刘小洋看着呢，不知道他有没有留意到。”刘小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有没有MSDS和COA单，没有谁让我检查标签到底有没有贴啊。” 问：1.你看出来这是什么问题么？2.如果你是班长张小发，你应该怎么处理？ 答:1、这是由于员工工作分配不明确，工作完成之后，又没有检查的程序。证据：因为分工不明确，员工与员工之间不知道各自的工作范围，才会导致工作中出现扯皮、推诿责任的现象。2、如果我是张小发，会进一步明确班组中每一个员工的工作分工。设计出一个点检清单，让每一个员工都了解本部门的工作流程，在最后出货时对照工作清单进行清点。 3、班组长的重要作用?答:班组长影响着决策的实施；班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带；班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业 4、设备二级保养由班组长负责，请问保养的内容是？ 答案:督促一级保养人员并指导；特殊部位的润滑及定期换油；突发故障的排除及精度的调整；一级保养人员异常报告的处理；机件损坏时，依情况需要得自行处理或报告上级主管处理；每日上午九时以前检查一级保养人员的绩效，并做记录；新设备的安装与试用。 5、我的一位下属，已经三年多的工作经历，有不少经验，但大多数时候布置工作时，其都不是十分配合，工作又粗心马虎，往往到最后，只能自己挤出时间来完成工作。我也与其沟通谈过很多次，每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。唉，好无奈！！该怎么办呢？答:（1）这是老员工现象，应运用支持式风格；（2）检讨布置工作时是否明确、清晰、限期，有书面任务书；（3）完成程度需要与绩效考核挂钩；（4）不可以替员工完成工作；（5）沟通时需要书面承诺；（6）必须恩威并施。 6、领导为典型的力量型，为人比较霸道。他经常是在你还没有把问题说清楚时就打断你，并武断地给你一个并不能解决你问题的答案。执行吧，会带来严重后果；不执行吧，会得罪上级。真是为难。该怎么办？答:（1）主要问题在自己，应自我检讨；（2）领导是力量型，应该寻找适合他的沟通方式；（3）向领导报告、表达时应该更简洁；（4）应提供多个可供选择的方案；（5）坚决执行上级的指令；（6）私下与上级诚恳面谈，提供书面报告，反映真实情况和想法。 7、班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，上司找到该主管，他说：“这不关我的事，次品全是2名新员工干的。”“那你要培训他们。”“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？答:（1）下属犯错误，主管应该承担责任。（2）新员工的培训工作不够。（3）主管亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置。（4）不良率的过程管理不够。（5）与上级的沟通方式不好。 8、目标管理的重要意义和原则是什么？答意义: （1）通过制定目标，可以让人明确方向，避免因走弯路
班组管理典型案例 单位：国网青海省电力公司检修公司民和运维分部 姓名：韩峰俊 岗位小类：变电检修二班班长 一、摘要 随着变电站自动化水平的不断提高、智能变电站在系统内逐渐增多，班组年轻职员工比例增大，班组人员技能水平和人员结构出现两极分化和断层问题。在这种情况下怎样高效、快速的提高班组人员专业技能水平？ 二、班组简介 民和运维分部变电检修二班成立于2014年3月1日，现班组成员共8人。其中2011年入职人员2人，2012年入职人员4人，2015年入职人员1人，老员工1人。承担民和运维分部所辖共8座变电站（750kV变电站1座、330kV变电站6座、110kV开关站1座）变电二次专业日常运维、检修工作及大修技改项目的实施工作。 三、具体问题描述 班组成立至今面临的主要问题是人员结构过于年轻化，班组人员专业技能、工作经验严重不足，变电二次专业性质决定没有过硬的业务技能，工作则寸步难行。班组人员在2014年5月份330kV曹家堡变电站330kV母线停电检修过程中因二次安全措施执行错误，导致曹家堡变#3主变跳闸。事故发生后班组人员查找自身原因，全班人员展开讨论，深刻反省班组在执行工作任务时存在的问题。事故发生后
全班人员知耻而后勇，坚定从哪里跌倒就从哪里爬起来的信念，班组制定两年的短期目标，在两年短暂的时间内，通过班组及个人的努力学习，提高班组人员专业技能水平，个人能够达到自主完成本专业日常运维、检修工作的技能水平。 四、解决问题的思路和方法 班组重视学习，倡导终身学习的理念，积极开展班组培训活动，经常性组织学习理论和业务技术知识，培养班组浓厚的学习氛围。 采用一人发现和解决问题，全班进行学习讨论的方法。班组人员记录工作中发现和解决的问题，每周为时间节点全班人员进行讨论学习。发现不足，提出不同意见，进行相互学习。 充分肯定和尊重班员的学习热情和学习成效，形成了工作学习化、学习工作化，以学习推动工作，以工作促进学习的局面。 根据班组检修任务和消缺计划，注重组织班员分析二次回路原理图纸，检修作业前采用讲解工作步骤、原理图纸的方法，能够及时发现问题并提出改进措施，经常性提合理化建议。 结合工作实际，组织进行班组岗位培训，积极开展“导师带徒”活动。 认真组织班员参加所在单位或公司举办的各种业务技术学习和培训。参加培训人员在班组开展“再培训”的学习方法，在班组进行二次学习，提高全班人员综合能力。 五、解决问题的实践过程描述 为了智能化变电站运维的需要，班组人员抓住每次公司组织外出
煤矿井下运输班组长安全培训试题 单位姓名座位号成绩 一、填空题：（每空1分，共20分） 1、新时期我国安全生产的方针是：安全第一，( )，（）。 2、矿井瓦斯等级形式划分为：（），高瓦斯矿井和（）。 3、搞好安全工作的“三全”管理，“三全”指的是： ( )、全方位、（）. 4、“特殊”管理法指的是：特殊环境的管理、（）和( )。 5、过滤式自救器使用条件是：氧气浓度不得低于（），一氧化碳浓度不得大于（）。、 6、同向推车的间距，在轨道坡度小于或等于5‰时，不得小于（）米；坡度大于5‰时，不得小于（）米。 7、检查轨道质量主要项目有轨距、（）、接头平整度、扣件和（）五项。 8、带式输送机的胶带必须是（）和（）符合规定的胶带，方可在井下使用。 9、井下大巷照明灯的间距不应超过（）综采工作面则不应超过（）。 10、自轨面算起，电机车架线高度应符合：在有行人的巷道内不小于（）米，在不行人的巷道内不小于（）米。 二、判断题：（每题1分，共10分） 1、现场操作过程中，当生产和安全发生矛盾时，安全必须服从于生产。（） 2、职业病病人变动工作单位，其依法享有的待遇消失。（） 3、白国周班组管理法提到的“三勤”指是：勤动脑、勤汇报、勤沟通。（） 4、井底车场发生严重火灾时，必须尽快组织反风（） 5、扎止血带时间越长越好。（） 6、开小绞车时，可一手开车，一手拔绳。（） 7、倾斜井巷车辆掉道时，严禁摘钩处理或硬拉上道。（） 8、司机可以私自甩掉堆煤保护开皮带。（） 9、局部通风机不需要专人负责管理和看护。（） 10、保护接地是漏电保护的第二道屏障。（） 三、单择题：（每题1分，共10分） 1、职业病诊断应当由（）以上人民政府卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担。 A..省级 B.市级C县级 2、矿山安全设施的“三同时”制度指的是矿山建设工程的（）必须和主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 A．安全设施 B. 安全管理 C.安全装备 3、停工区内瓦斯或二氧化碳深度达到3%，或其他有害气体浓度超过《规程》规定不能立即处理时，必须在（）小时封闭完毕。 A、48 B、24 C、12
班组长专项技能培训考试试题 姓名：考试成绩： 第一题填空题（每空1分，共计25分） 1、班组长的基本职责包括管理职责和维权职责，其中，班组长的管理职责的具体内容包括班组人员管理、物的管理、生产经营的过程管理、信息和时间管理、学习培训管理等内容。 2、企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括生产技能、减少物耗（成本）和安全三大方面。 3、班组建设的核心要素是责任意识和团队精神 4、学习型企业的主要特点是提倡终身学习和终身职业培训，提倡工作中学习，学习中工作。 5、班组长管理的类型概括为：制度管理、情感管理、制度与情感结合管理。 6、现场作业计划的执行实施应该包括作业前的准备阶段、作业过程的调控阶段、作业阶段性成果的评价三个阶段。 7、班组长现场质量管理必须具备的意识有：问题意识、客观意识、时间意识。 8、常见的创新方法有头脑风暴法、设问创新法和四则运算法。 二、判断题（每题分，共计10分） 1、班组管理的基本内容是：人、财、物、信息、时间（√） 2、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点（×） 3、个人压力水平与员工个体的动力或绩效曲线是一条反斜线（×） 4、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时，按需要的量生产所需的产品”（√）
5、带队伍建班组，最有效的手段就是培训（×） 6、人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”（√） 7、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法（√） 8、马斯洛需求理论认为，人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次（√） 9、班组创新的主要方式，根据变革的幅度来划分，分为跟随式创新和自主式创新（×） 10、计划一般有标题、正文、落款三部分构成，其中正文包括前言、主体、技术与三个部分（√） 三、名词解释（每题5分，共计10分） 1、班组长管理 班组长通过一定的政策和技术方法，对与班组生产经营（生产）活动相关资源以及运作过程进行班组和调控，以期产生最佳效果或效益的过程。 2、全面质量管理 企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统性管理活动。 四、简答题（共计30分） 1、6S管理的内容及具体的含义是什么（10分） ①整理：区分要与不要的恭喜，并将不用的物品清除掉，腾活空间 ②整顿：合理安排物品放置的位置和方法，不浪费时间找东西 ③清扫：彻底清除工作场所内的垃圾、灰尘和污渍，并防止污染的发生 ④清洁：持续推行整理、整顿清扫工作，使之规范化、制度化 ⑤修养：依照规定行事，养成良好的习惯，提升“人的品质”