本月工作小结
首先来到***我最先感觉到的它是不一样的，虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念，我很庆幸我选择了这样工作
1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合，比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%，还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量，也还是7家左右还没有走完，但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的，具体操作和培训手法也一步步落实
4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教，我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作
5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少，因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法，但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和***这个品牌，我当然也是信心满满
6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销，让培训一家就有一家的效果篇二：美导下店服务流程
美导下店服务流程
第一部分：出差人员出差行为规范
1、出差每天须着工装或职业装（上衣必须带袖），戴工牌，化淡妆，不涂有色指甲油。
2、出差前早点休息，保持良好的礼仪和饱满的精神面貌；女性盘发或束发，不允许披发、穿无袖衫，不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋；更不允许穿过于暴露或透视的服装；配饰得体，忌带夸张的首饰（耳环、戒指、项链等）。
3、严格按照终端店作息时间安排工作，不允许迟到、早退；到岗前处理好一切个人事物。
4、从进店的那一刻起，无论多累都不允许坐凳子。
5、在终端店工作时间，不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。
6、不得上班听mp3、mp4；不得在柜台前或卖场补妆。
7、未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话，尤其是长话，如公话也需征得店老板同意。
8、不得上班打私话、发短信，因公电话或短信也要在特定的区域。拨打和编辑发送。
9、不要在收银台乱翻乱动。
10、未经许可，不要在终端店处擅自使用他人的电脑，有公事需征得店老板同意。
11、如终端店有统一的工作餐，在柜台或卖场用餐（须在规定的区域用餐），并注意餐后将杂物清理干净。
12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。
13、如与上司或同事同去店家，要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外，不得拿私人物品到终端店。
15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。
16、未经许可证，不得在终端店处借钱借货；未经公司允许，不得私收私带货款。
17、维护公司形象和利益，不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现象；不得从事有损公司形象和利益的活动。
18、服从终端店住宿管理，按时就寝，不要随便换宿舍或床位；不要沾他人的小便宜，使用他人物品要提前打招呼，征得主人同意方可使用
19、严守公司机密，未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。
20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。
21、与终端店员一同外出就餐，可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明请客外，平时可以aa制，不要在钱财方面让客户看轻我们，如果老板请客，尽量推掉。
22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇，不要在店员面前叫穷。
23、不得向店里员工随意外泄公司产品折扣及对零售商的政策
24、不要挖店家员工。
25、如需休息，须将活动做完且在不影响工作的情况下休假，不得擅自离岗。
26、无论做人还是做事，严格自律，要求店员做到的，必须比店员做得更好。
27、非私人场合或遇到会议聚餐，注意自己的言行，女性严禁抽烟，非应酬不得喝酒。
28、尊重客户，尊重竞争对手（包括店员、其它厂家或代理商的员工），不
可依仗公司以强凌弱，以众暴寡。
第二部分美导下店必做的九件事
与老板和店员进行有效沟通
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? 了解店内经营情况（详见客户档案表）了解最近店内销售情况（哪些产品好卖，哪些不好卖）了解店内店员情况（性格、学历、业绩）了解店内顾客情况了解老板的需求及困惑，并制定相应的解决方案
二、了解店内的顾客档案
? 顾客档案是否详细准确地填写（包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等）
? 没有建立或不完善的进行重建和再完善
? 重点顾客资料美导手中也要留底掌握
对顾客档案进行分析：
顾客的分类：
1、消费频率多且消费金额高的会员有多少？
2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少？
3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少？
4、消费频率一般且金额一般的会员有多少？
5、上月销量好的产品是什么？
三、检查店内外形象与陈列
1、针对店面的不足，给予合理化建议
2、对店员的接待、预约及销售做监督和指导
3、和店员一起布置货架，教会店员如何做产品陈列
四、了解库存
1、清查库存及其它物品，应补的产品做好记录，提醒
老板销老货，进新货。
2、结合顾客档案并针对店内情况，与老板沟通制定近
期的促销方案。
3、督促老板补货并催款。
五、根据店员现状进行针对性培训
1．与店员沟通，进行简单的考核，了解店员对产品的
熟悉程度，并有重点及针对性地进行培训。
2．不能只依赖于公司老师，销售方法与话述要让店员
掌握，做好走后继续产品销售的工作。
六、制定任务
? 制定每个月的目标销售任务（详见店员月销售计划表）
? 帮助每个店员进行任务分解，目标任务分解到每天、每个顾客、核心产品上。（详见店面目标顾客设定表）
? 制定奖励与惩罚措施
? 定期电话跟踪任务完成情况
七、电话回访
? 制定并培训针对顾客的电话拜访、预约话述
? 告知店员要经常打电话给顾客以增进联络感情
? 回访情况在顾客档案中详细注明
八、协助店家进行销售与服务
1．帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理，以做示范。
不但说给她听，而且做给她看，在帮助销售的过程
中再次让她们熟悉产品、价格、效果，名称及如何
合理搭配。
2. 多与顾客沟通，了解顾客对我们产品的意见与要求。
3．解决产品过敏和顾客投诉的问题。
九、建立并坚持实施两会制度
由店长主持两会，要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程：
晨操与宣言——昨天的工作总结（表扬）与经验分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排
晚会流程：
1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、
自我鼓励；
2、对一天的业绩予以评估，并向老板提出合理化建议
二、出差具体流程：
1、填写好出差周工作报表（店家的详细内容、本次出差的目标状况）
2、报道流程：用店家固定电话或当地固定电话向客服部报道具体位置及时间———离开店家进入下个店家需用固定电话报道——回合肥前需要用当地固定电话报道。
3、回合肥后需要填写周工作报表中的本次行程的工作总结和下次行程的工作计划及目标、店内库存、本次店内销售后方可报销。
注：美导出差有火车的地方一定要乘坐火车，否则不予以报销。篇三：工作总结
河南玛娜—吕嘉铃，工作总结
时间荏苒，不知不觉进公司----东辉国际，半年了，接手河南玛娜市场也已有五个月了。回首这半年的点点滴滴，仿佛发生在昨天一样，带着时间的温度流逝了。闭上双眼静静回想，由最初的投递简历面试、复试、接受培训、实操……这一切的一切历历在目。
当时在公司接受了一个多月的培训，而后带着满腔热情与忐忑不安来到了河南郑州，由最初的新手上路零基础，到后面能够自己单独接手河南玛娜市场，这当中最要感谢的是牟总给予了我学习和锻炼的机会，同时也非常感谢牟荣华等老师们不厌其烦的教育引导我，还有
河南玛娜品牌小组的全体成员的帮助和照顾，最后要感谢的是绝色美女大本营，指颖芯、植榕、范范等的相互鼓励和支持。
以下是我对2014年的工作总结：
8月底来到河南郑州，恰逢河南玛娜首届专场招商会，而这次会议刚好遇上其盆大雨，出人意料，或者是说让人感动的是，有不少店家老板娘冒雨来参会，最后以两万九千八的方案签了19家店，最终取得了会议的圆满成功。在此次招商会中，我了解到类似会议的流程和前期的工作准备，同时也深知要取得会议的圆满成功，除了要辛勤的付出，还需人员的配合、良好的服务态度、优惠的方案政策、站着店家老板娘的角度设身处地的为其着想等，这都为我日后所要参加的会议做了很好的铺垫。
9月份，一开始估计是原先的品牌经理担心我市场经验不足，下店了不能胜任工作，所以一直不肯让我下店，一直把我晾在公司自学产品知识和练手法，大概半个月后，在牟荣华老师的极力争取之下，我终于和她一起去了平顶山一家美容院里，那时，牟老师想给我锻炼的机会，就让我培训美容师产品知识，而我也是做了充足的准备，第一次完全脱稿讲课，此事后，受到了牟老师的表扬，而我也继续发扬这好习惯，以致我后面下的每一家店都是脱稿讲课。9月中参加了东辉国际的内训会，加深了我对团队的认识和信心。9月末第一次独自一人下店到三门峡，这是一家伤客极致严重，店家老板娘苛刻，代理商美导都不愿意去的店家，我在那里待了5天，主要工作是培训产品知识，当时到店的顾客都是以做减肥和身体的为主，面护的顾客很少到店，加之肠胃不好，不幸患了急性肠胃炎，在那病了3天，所以并没有为店家创造业绩。
10月份，开始跟着品牌经理和小组成员去新乡做了两场最强喜事，但由于种种原因，诸如方案设计太复杂、客情没有维护好、活动前期没有铺垫到位等原因，最终导致活动失败，收效非常低，两个店一起估计业绩加起来10万左右。本以为8月份那场招商会的成功，是看着河南玛娜品牌在河南市场将要硕果遍地的时候，不料，由于很多店家存在问题，代理商公司这边没有及时给与解决方案和措施，以致最后有两三家大店不欢而散。而由于原先的品牌经理不能胜任带领团队的工作，代理商公司最后也是经过慎重考虑把他辞退了，这事让我震惊之余，也让我更加深刻的领悟了一句：优胜劣汰、适者生存。我想，我只有把自己变得更加强大，才能在市场上幸存下来。10月末在沈丘县做了第三场最强喜事，虽然活动前期险些被人喧宾夺主，但后来还好把主权地位牢牢握在手里，最后活动挺成功的，第一天业绩大概做了11万，这成功与前期铺垫和做体验都离不开。而在这次，我也算是出差河南一个多月，第一次给顾客做体验，努力加运气，使我也第一次出货了，不过只出了一个单支---活细胞增殖因子，后面听美容师反馈，那顾客挺有消费能力的，后期跟踪也成交了冻龄套和眼护套。10月末，还第一次和品牌经理一起去了安阳一家老店邀约参会，由于店家老板娘积攒了太多的抱怨，一直对旧的品牌经理耿耿于怀，新的品牌经理又有抵触心理，所以一心都想着放弃做玛娜，还好，最后在王经理的努力之下，总算把她成功“制服”，并在我的努力之下，把她邀约到苏州参会，以及作为年会河南玛娜品牌的颁奖店家，而在她店里待了几天，主要是培训美容师产品知识和手法，以及邀约顾客到店做体验，因为店里有效顾客比较少，仅有二十几个，加之各种原因，在那四五天，只出了一瓶冻龄霜。
11月份，换了新的品牌经理，刚好遇上东辉国际的年会，在没有和他见面时，我几乎每天都在给他压力，让他和品牌小组的人做好邀约工作。我以为我这样会给他留下好的印象，不料，却因为年龄太小、市场经验不足等原因被投诉要求换市场老师，最后由于要求换市场老师未果，加之品牌经理听了我的故事后，决定把我留下来培养。我希望的是，我是可塑造之人，而不是因为我的某些原因而给与我机会，所以我一直都在为自己创造价值和证明自己的能力。11月4号，由玛娜品携手台湾爱尔丽整形的招商会，会议中，我第一次主动谈单，也成功签下了一家新店，这事告诉我，只有主动积极，找准顾客的需求点，并全程跟踪和攻
克，那才有可能成功签单。11月22-24，东辉国际年会，此次会议，河南玛娜一共邀约到21个顾客到苏州参会，后面由于种种原因，河南玛娜也没有按会场5万8的方案走，而是另辟蹊径。
12月份，月初去了驻马店上蔡一家新店出差，在那给美容师培训产品知识和手法，店家老板娘经营着两家前庭后院的美容院，货还没到店，店家老板娘就提出要做活动和销售，但我咨询过代理商公司的美导等，给出的答案是新店不建议一开始就做活动，由于店家老板娘太急于求成，而我在要走的那天，货刚到店，给体验了两个顾客，出了一个胜肽套，她并不满意，感觉我没为她创造更多的业绩，因此把我给投诉了，我也是哑巴吃黄连，有苦说不出，后面经过心理调整，以及店家老板娘到代理商年会参会，与她沟通后，也得到她的谅解，此事告诉我，只有用心沟通、用心服务、用心做事，才能更好的胜任工作，以及得到他人的认可。12月中，在新乡做了第四场最强喜事，由于店里的客情维护得挺好的，以及活动前期的铺垫比较到位和活动力度大，最后把店里的全部玛娜套盒都出完了，大概业绩是十几万，最后店家老板娘也是满怀感激请我们吃饭。由此可得出，只有帮店家做出了业绩，才能让人刮目相看。12月底，代理商千美汇10周年会，在多方努力之前，玛娜品牌以最快的速度，现场签单14家，打款约39万，这成功离不开品牌小组各成员的努力，尤其是王经理的辛勤付出，这让我重新看到了希望，也更让我坚信只有优秀的领导，才能更好的带领团队，为团队创造更多的价值。
1月份，有半个月都在开封市兰考县出差，这是一家还没开业的新店，员工都是新手零基础，老板娘又是刚开始做这一行，什么都不懂，太依赖老师了，所以在那什么都教，基础皮肤学知识、玛娜产品知识、手法、化妆、卸妆等，出差的日子过得挺充实的。当中有两天去了洛阳一家店里，帮忙做红酒会，业绩一般，但老板娘挺满意的，后面在品牌经理和代理商美导的推荐下，店家老板娘执意让我多留一天培训美容师新品套盒和眼护套，而我的培训也得到店家老板娘和美容师们的一致认可。
就这样，我结束了为期半年的河南出差之旅，即将返回广州和各位小伙伴们见面。从上面的工作总结中，不难发现，我在下店的时候，很多时候都是培训，销售是比较少，这当中是因为欠缺销售经验、机遇和运气。我想一个成功的美导，不仅需要专业的产品知识，更需要的是为准客户创造利润，也就是说一切都以业绩为导向，我也深刻认识到我的缺点和不足，我将会在实战中弥补我的缺陷和不足，争做一名优秀的美导，当然我更希望年后，我能有更大的发展空间和锻炼机会。
在此，衷心感谢东辉国际，给予我这个发展的平台，让我比同龄人见识和锻炼得更多，也让我的心里更成熟，更向成功的道路迈近了一大步！篇四：化妆品公司美导工作职责、纪律
化妆品公司美容导师必须具备的职责
1、每位导师必须熟练掌握各项工作技能，品牌相关知识，培训技巧，销售技巧，管理技能，策划能力等。
2、每位导师必须具备专业的培训和演讲能力。
3、明确自己的工作岗位和职责。
4、具备美容导师的专业素养。
5、每位导师针对老客户每月巡店一次，将每月的促销方案带给客户，并监督客户将它实施好，重点老客户做促销提前10天与售后部客户部经理协商方案并制定计划书，同时与美容院沟通前期的准备工作。
6、每位导师平息化解美容院内部矛盾，以及客户与公司的矛盾。
7、每位导师必须培训美容院员工，提高其素质，纠正错误的经营观念。
8、每位导师必须每星期认真填写《导师周工作报表》和两天电话沟通一次。
9、每位导师定期帮助所管区域的客户库存清理，以免造成货品积压。
10、每位导师每月向品牌售后经理递交一份书面月工作总结及下个月工作计划，同时按质量完成当月任务。
11、每位导师到出差地与离开时，用当地座机与考勤人员联系。中途私自返回差旅费不予报销。
12、每位导师在入职前五个月必须自购公司统一工作服，满一年公司给于报销。
13、每位导师在离职时，须提前2个月向公司提出书面报告，并在1个月内向其他售后人员交接工作，交接成功后方可办理离职手续，风险金在一个月内退还。
14、每位导师下店时积极解决店内出现问题，如解决不了必须及时向公司部门主管反映解决。
15、每位导师下店回公司后把店内情况向下一次到店的其他导师详细说明做好工作衔接。
16、每位导师下店前做好工作计划，下店后按计划执行。
17、每位导师下店把本月公司的销售计划和优惠政策给到院长商讨后并严格执行。
18、每次下店针对美容师进行产品专业考核，根据她们掌握情况加以补充。
19、每次下店要针对美容师的兴趣点进行新技术和专业知识培训包括一些生活中的美容小常识。
20、针对产品的销售技巧重点培训、人人过关，每次下店带给她们一些新的销售技巧。
21、美导离店时根院长做好工作交接并安排后续工作。
22、离店后第3天必须电话回访店家后续工作进展。
化妆品公司导师工作纪律
1、下店服务的每位导师在工作时间必须穿工作服画淡妆；头发必须盘起来，时刻树立良好的工作形象。
2、下店工作期间必须按照加盟店正常的作息时间上下班，坚决不允许迟到早退。
3、下店工作期间必须爱惜加盟店财物，如有损坏必须照价赔赏；时刻注意人身安全，预防火灾。
4、下店期间不听劝阻随意在外做与工作无关事情的，发生意外由本人承担其后果，情节严重的由公司直接辞退。
5、下店期间每位导师必须认真填写工作报表回公司后交品牌售后经理管审核，未交者视未出勤不给于报销及补助。
6、所有导师休假必须上报品牌售后经理批准，再报考勤备档。
7、所有导师必须严格遵守以上纪律，如果加盟店投诉1次罚款50元，连续投诉3次罚款500元，投诉5次自动离职。
8、针对表现优秀的导师无一次投诉的年终颁发奖状、奖金。
9、下店期间时刻注意自身的言行举止和精神状态，积极带动美容师工作热情。
10、下店期间不得在同事间传播负面消息影响正常工作。
11、下店期间若是两人一组出差不能拉帮结派搞个人情绪，下班后不得私自出去游玩。
12、下店期间注意店内卫生，把自己当成店内一分子关心店内每一件事。
13、下店期间在工作时间内不得做任何个人事情，不得随便接打手机，手机必须调为静音状态。
14、每晚工作结束后向品牌售后经理汇报当天工作情况。篇五：美导下店要具备些什么
美容导师下店要做些什么？做美容导师需要具备什么条件——沟通、培训、策划、销售、催款一、沟通关 1、美导的职业操守
①、指导：产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾客异议。②、引导：美容师的心态（积极的）、思维、对本品牌的认识。
③、领导：人员管理、店务管理、顾客管理等各种管理及各种活动的安排。 2、沟通
①、新店的沟通：
a、了解店内现有品牌与本品牌的关系（了解老板为何要加盟本品牌，对本品牌的认可度）。
b、了解顾客档案，对顾客进行分类，以便邀约销售。
c、了解老板的想法，选择重点培训内容及对美容院提出建议并给予解决方法。
d、了解
美容师的素质，以便拟定合适的培训计划，并储备人才。 e、了解当地的消费习惯及能力，
以便制定本次活动方案及内容。
②、老店的沟通： a、了解库存及销售情况。
b、了解顾客的产品使用情况及在使用过程中出现的问题，准备解答异议。
c、了解美容师对本品牌的各种掌握程度（手法，产品用法，搭配，及销售技巧），必要
时再培训一次。
d、了解老板的经营思路，给予建议和方法。
e、了解半年内本店各品牌的各种促销方案，以便于制定本次活动方案。美容导师下店
要做些什么？做美容导师需要具备什么条件
3、注意事项：
①、不谈论私人的和工作无关的问题，不谈论其他市场的折扣、薪资问题。②、不谈论
对公司老总或公司评判问题，时刻维护公司形象，保持公司机密。③、和美容师或老板娘保
持距离，记住：你永远是敬爱的，不是亲爱的。
④、最好的沟通方式是站在对方的角度，说出我想要说出的话，达到我想要达到的目的。
最有效的沟通是将方向放在目的上，而不是情绪上。
二、培训关
1、首先明白这次下店培训的内容和目的.
2、让老板认可、配合你，灌输磨刀不误砍柴工的理念。
3、培训的内容
①、本品牌的专业知识、手法、技能、销售、沟通技巧以及如何处理顾客异议。②、美
容师个人礼仪以及接待顾客的礼仪。③、店务管理：日常操作流程、清洁、晨会、夕会。人
员管理：顾客档案管理（预售档案）、美容师管理。库存管理：进货量、出货量、货品存放。
④、可适当讲解与美容相关的各种知识。你懂得的东西越多，销售就越容易。（如：中
医、营养、饮食、手诊、面诊、色彩）。
⑤、美容师的观念和思维（美容行业的发展、走向、正确积极的心态，选择美容行业的
优势和选择本公司品牌的理由，个人的未来发展个别沟通）。
4、培训的注意事项
①、要求全员培训（老板和店长是最好的复制者）。②、在培训时一次不要讲太多，每
讲一次一定要巩固，考核。
③、一定要深入浅出、生动有趣味的讲解产品及专业知识，最好的生动性就是举例说明。
④、培训的目的是为了销售，培训时可多讲销售实例。⑤、寻找一到两个能力强的美容师重
点培养并复制。美容导师下店要做些什么？做美容导师需要具备什么条件
三、策划关
1、活动前调查期（利润是设计出来的，不是做出来的）
①、活动调查：上次活动的时间、品牌、具体方案、活动类型、销售金额、顾客名单。②、
客源调查：
a、到店率：找出有效客源（每月到店3次及以上的顾客）。
b、消费额度：找出真正能
让你赚钱的顾客（即a类顾客）。
③、项目或产品调查：
a、项目的人数：找出必须项目或产品（40%的顾客消费的项目或产品）
b、项目种类：找出真正能让你赚钱的项目或产品
2、活动策划期（任何一种活动方案都不能解决所有问题）
分析：①、营业额减少是因为顾客来店次数减少（季节、天气、环境）。②、营业额减少是因为有效客源减少，新客源少，老客源流失。③、营业额不上升是因为客人消费档次低，服务项目或产品不全、品少。④、美容师工没有学习机会，工作没有积极性。结论：①、增加顾客到店率，快速消耗顾客产品使用周期。
②、增加新顾客，提升店内知名度。
③、提高顾客消费档次（c升b，b升a），增加项目或产品。④、让美容师在活动中成长学习。
3、制定活动方案（任何一个方案都不会适合所有的人，要有针对性）①、增加到店率：每月到店四次的顾客可送xx产品、xx项目、xx特价。限时优惠：上午x点之前，每周星期x做护理或买产品。
②、增加新顾客提升知名度：老顾客带新顾客（半年与三年的顾客，半年会带新顾客）。可做小、中型的沙龙会，大型的答谢会。
③、提升消费档次，扩充顾客的消费项目或产品：储值卡、综合卡。美容导师下店要做些什么？做美容导师需要具备什么条件
4、执行活动方案
①、对顾客进行a、b、c分类。②、教会美容师邀约顾客的话术。
③、销售产品或卡项的话术及相互的配合。④、人员的合理安排及分工。⑤、制定合理有效的奖励方案。⑥、安排整个活动的流程及细节。
5、注意事项
①、尊重当地习俗或消费习惯。②、主打产品最好不要送，可做体验。
③、要考虑顾客、老板、美容师及本公司的利益。
④、活动日期的安排一定要符合顾客的时间，开会时具体时间要提前半小时。
四、销售关
1、销售前的准备工作
①、店内的销售氛围：产品陈列及赠品陈列、海报、pop的张贴、店内音乐及公司vcd 播放、顾客档案、x展架、横幅。
②、按人员的特长来分工，注意工作方法：接待顾客、介绍产品、发传单、做服务。③、统一仪容仪表，调整良好的工作状态。
2、销售的基本过程（从性格的角度或从职业的角度）①、了解顾客的职业，分析顾客的类型，找需求点。
a：职业上分：公务员、公司白领、做生意的、家庭主妇、老师或其他 b：性格分四种：活泼型：理性外向型。爱好强烈，易兴奋，下决定快，容易改变。
态度：肯定、直接、语速轻快
力量型：理性外向型。爱好明确，自主性强，下决定后不易改变。态度：肯定、亲切、语速较快
完美型：理性内向型。爱好永久，不易兴奋，一丝不苟，对人对事都要求十分严格。态度：激发想象、语气优雅、旁引佐证，尽量以将来的效果作吸引
和平型：理性内向型。爱好不明显、反应不强烈，不易兴奋，性情固执，规规矩矩，对周围事物不敏感。态度：稳重、分析、语速慢
②、找具体点赞美顾客，开放式提问，找突破口下危机。
③、介绍产品的效果和好处（或卡项的优惠），引发幻想。刚开始时不讲太多的专业知识。
④、与同类产品相比，你推荐这款产品的理由。⑤、巧答顾客异议。
美容导师下店要做些什么？做美容导师需要具备什么条件
3、促成销售的几种常见技巧
①、快刀斩乱麻法。（针对活泼型或犹豫不决的顾客可以快速解决）②、感情投资法。
（针对关系很好的老顾客）③、假设成交法。
④、对比法。（针对完美型或有怀疑的顾客可增加她对产品的信心）
⑤、二选一法。（针对购买欲望不强的顾客可促使她早做决定）⑥、
分段报价法。（针对嫌贵的顾客可缓冲价格问题）⑦、循序渐进法。（由简单到复杂，由便宜
到贵）⑧、临门一脚法。
4、如何处理顾客异议
①、产品没听过；你没听过这个品牌很正常，我们这产品是靠口碑宣传的。②、效果如
何：肯定效果，您放心，只要您配合就可以?（举例说明）。③、太贵了：产品贵没错，值得
就不贵了。
④、有没副作用：我们的产品是纯天然提取的，没有副作用?看如何搭配。⑤、包装：
我们卖的是品质而不是“瓶子”。⑥、考虑考虑：您还考虑什么呢？再一一分解。
⑦、有效果吗？多久见效：这个要看你的配合和皮肤的吸收能力了??
⑧、美容院的东西不好，太贵，我不用：找原因认同其使用观点，突出自己品牌。
5、注意事项
①、当你下店在销售时，你要教美容师怎样去推崇你和配合你，让你说话更有力度，有
利于销售。
②、要学会复制，自己做过一次后，让他们学着去做，而不是全部让自己做。④、顾客
90%的问题不要正面回答。
⑤、永远都不要反驳顾客的话：是的，对的，我以前也是这样想的??但是?? ⑥、不要把
很容易搞定或没有消费能力的顾客带到你这里来。
⑦、库存少的产品先销售，以利于补货回款。多销售不好销售的产品，扩大产品推广面。
五、催款关
1、现场催款（更有力度）①、补货：下店前要求补齐货。先卖量少的货，便于补货。推
广不好卖或不会卖卖的货，扩大产品销售面。②、欲销法：把想要销售或当季要销售的产品
预定
，
提
前
加
补
产
品
。③、感情投资法：找老板娘帮你完成业绩。 2、回公司之后的追款①、利用活动方
案追款。②
、
产
品
紧
俏
法。
指导教师带教总结5篇一 本学期，我参加了包河区新入职教师规范化培训活动，成了一名带教老师，跟教老师是实验滨湖学校的何静老师。在这一段时间内，我俩相互学习，相互成长，两人在各方面有了较大提高，现就一学期来的工作总结如下： 一、职业感悟与师德修养 1、指导跟教老师学习《教师的师德修养》一书，身为教师就应加强师德修养，努力使自己成为一名具有良好师德的人。在工作岗位上为人师表，以优良的思想作风教育引导学生，以高尚的道德形象和人格影响和激励学生。 2、指导跟教教师制定规划和参培计划，共同研读参培计划书并熟悉所制定的计划。 3、指导跟教老师完成新入职期教师职业生涯体验随笔，随时记录教学工作感悟。 二、课堂经历与教学实践 1、共同研读美术课程标准，了解各年段的教学要求。为上好课做准备。 2、和跟教老师研讨教师的教学基础基本功一般包括：备课、上课、批改作业、评定成绩。 3、跟教教师观摩美术课堂教学，完成观课报告，讨论观课报告的书写，体会完整的一堂课的教学过程。
4、指导跟教教师如何做好校园文化艺术节的动员、搜集作品、辅导学生、整理、布展等工作。学习怎样开展社团活动。 三、教研与专业发展 1、研读课标的教研活动。向跟教教师介绍48中美术教研组及具体活动的开展并进行示范演练，指导跟教老师完成了一次教研活动的组织工作，并策划主持一次备课组活动。 2、指导跟教教师完成期末工作，指导如何填写教师业务手册、个人工作总结等。 3、指导跟教老师精读《美术新版课标解读》，争取早日成为一名合格的老师。 回顾过去的一个学期，活动开始制定规划和参培计划基本实现，通过开展新入职教师规范化培训活动，使新入职的老师较快进入教师角色，并适应了学校的工作环境、生活节奏，较好的完成了本学期的教学工作。在今后的工作中，我要一如既往的与其他教师共同学习、共同进步，不断完善自己，锻炼自己，帮助别人，使我区的教师得到更好的发展，为提高包河区的学生素质贡献自己的力量。 指导教师带教总结篇二 在这一学期里，我在努力践行着做为师傅所应尽的责任。徐捷老师非常好学，在教学中肯钻研，肯动脑，上进心很强，一个问题非把它“吃透”为止，这种钻研精神都令我感到佩服，所以在帮助她的同时，我也在她身上学到了很多东西，也让我有了一定的提升。
2013年工作总结 2013年对于我们来说，是一个充满机遇与挑战并存的一年。在深受市场经济的影响，美业 市场持续较低迷，公司全体同仁团结拼搏，务实创新。***片区基本实现了2013年*****万的年终销售预期目标。现将2013年度的各项工作情况总结如下： 一，工作的亮点 1，学习、借鉴先进的经营管理模式，促进片区各分院绩效管理的提升。 2013年2月下旬开始分别组织片区各分院干部、员工参加***公司的军事化拓展训练。充 分调动起全员的工作积极性和团队合作能力。并努力学习、借鉴良好的先进经营管理模式，紧紧 围绕寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战。在全体骨干和员工齐心协力下，使片区各分院在绩 效管理各方面都取得了一定的成绩。 2，全体骨干、员工从思想觉悟上的蜕变，促进了一个优秀团队的建设。 2013年片区全员通过了组织团队拓展训练、拓客训练、并导入经营管理新模式等，让全员 在思想上有了蜕变与进步。员工从“要我干”转变为“我要干”，大家都清楚了每天努力工作是为了 自己，明白了只有团队好个人才能更好。想要获取丰厚的回报必须自己全力以赴做好每一件事。 3，坚持创新做感动服务，赢得顾客的关注与赞赏。 从2013年开始我们全力以赴做好每一次的顾客感动服务，甚至有些 分院做得很突出，从“先销售后服务”到“先感动后销售”的转变。并且领会到只要把每一次感动服务，当作是给自己和团队的一次机遇去做好。其实，销售一点都不难。最后，获得了丰厚的 回报又赢得了顾客的赞赏。 4，各兄弟分院相互学习与交流，好的经营、管理方法毫不保留给予分享。 2013年片区各分院经常进行相互学习与交流，包括院内、院外的经验借鉴。好的经营模式，好的管理方法都能共同分享。甚至，有些分院还派出骨干到另一家分院直接指导帮助经营管理的 策划。真正做到让我们与顾客共赢，让兄弟分院共享为合作理念。 二，工作的不足 我们在看到成绩的同时，也看到了我们工作的不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，我们在以下几方面还存在不足，需要我们在新的一年里重点改善。 1，强基础，精细管理化不断增强 去年公司加强了精细化管理与检查力度，取得了实质推进与成效。但我们的结果还是低于公 司营业收入的增长比率。 2014年片区在质量管理上要进一步加强。从顾客的到店率、客流量、客单价；从员工的工 作心态、专业技能、个人收入；从项目的营销、定位、利润等美容院三大管理重点进行精细化管理。 2，重实效，人才培养多措并举 各分院员工的技术水平、管理顾客、营销经验等方面能力参差不齐。针对分院从业人员流动 性较频繁，综合能力不足，2014年力争做好人才 综合培养，提高服务效率。
小学教学视导总结范文 在教学工作里，自己的教学工作情况需要及时汇报回顾，这样我们才能更快地提高教学质量和能力。下面是小编搜集整理的小学教学视导总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注教学工作总结栏目! 小学教学视导总结 XX年12月随教研室领导到xx办事处中心小学、x小学，x中心小学、x小学进行了检查，依据视导方案对学校教学常规进行细致的查阅、调研。下面就具体视导情况做一总结。 一、课堂教学 听了四节数学课发现老师们对课程理念的理解把握比较准确。教学过程中师生交往、积极互动、共同发展，不仅重结论，更重过程、重方法，真正体现新课程的核心理念。我所听的四节课，执教教师既有从教多年具有丰富经验的中年教师，还有刚刚工作年数不长的青年新秀。总的感受是：课堂精彩纷呈，师生和谐共同成长，做到了教有所长，展示了不同风采。特别是xx办事处中心小学赵军老师的一年级数学课上，教师从常规教学入手，训练学生的日常规范，基本功扎实。安站贺庄小学的李建老师学生小组内分工明确，老师设计的问题浅显适当，学生生生交流、师生交流，表达更加准确流畅，思维活跃。 建议： 1、教师要真正地做到关注全体学生，课堂上总是部分“活跃分子”主宰着课堂，其他孩子是否都在思考问题呢? 2、建立全方位的评价意识，课堂上赏识性与期待性的评价还是太少，评价的层次也较低。建议肯定学生的某种行为和做法或者回答的语言，越具体越好。 二、备课 大部分学校采用集体备课形式，做到了项目齐全，很好地体现了教学策略。过程设计大多条理比较清晰。教师个性化修改比较详细，都有不同程度的超前备课，格式规范，书写比较认真。老师们都加强了课后的反思与总结工作，以便全面地了
优秀带教老师工作总结 对中小学新手教师实施指导教师带教，不仅可以促进新手教师的专业发展，还有利于新手教师形成身份认同。那么有关优秀带教老师工作总结怎么写?下面是为大家整理的有关优秀带教老师工作总结，希望对你们有帮助! 优秀带教老师工作总结1 我作为高三数学备课组组长，今天在这里代表全体备课组教师向大家汇报三年来在教学中的一些做法和体会，和大家一起进行研讨。 发扬优良传统，坚持三个统一 统一观念：针对高考试题更加突出“从学生未来发展出发，力争改变学生的学习方式和人人都能获得有价值的、必要的数学”的教育理念。严格按要求，遵循“考察基础知识的同时，注重考察能力”的原则，确立以能力立意命题的指导思想，融知识、能力与素质于一体，全面检测考生的数学素养和数学能力。三年来，我们的教学方针是：以学生为主体，注重基础教学，加强能力培养。在此观念下，针对不同内容，采用不同的教学方式和教学方法。
统一目标：从高一到高三，针对不同的教学内容，制定相应的教学目标。如：高一阶段我们的教学目标是“培养学生的数学兴趣，建立以学生为主体的数学课堂”;高二阶段我们的教学目标是“加强学生数学学习能力的培养，将探究式学习引入课堂”;高三第一学期，我们的教学目标是“夯实基础，注重基础知识和基本方法的教学”;而高三第二学期，我们的教学目标是“注重数学思想方法的渗透，提高学生综合解题能力”。只有目标明确，措施才能得当，在不同的阶段，才会有针对性的选择教学方法，设计不同的教学内容，突出重点，取得较好的教学效果。 统一主线：高一、高二根据教学内容，以教材要求为其教学主线，高三我们的教学是以数学组自己编写的复习讲义为主线。这套讲义是我们数学组经过多年的高三实践编写的，凝聚着我组老教师的经验和心血，也融入了全组教师的智慧，在原有讲义的基础上，针对新的高考大纲，又进行了适当的修改的选题。它贯穿了各章节的主干知识和精选题目，比较适合我校学生的层次和特点，所以以它为复习主线，使复习的重点、难点一致，复习的知识结构一致。在统一备课的基础上，进一步阐明各个章节的编写意图，每一道题所要达到的目的，以求得在理解上的一致。 以上三个统一，是我们备课组打好整体仗的重要前提。 关注教改，注重科研，改进数学教学方式
2020学校视导工作总结 为进一步加强中小学管理，规范教学行为，贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神，立足课堂的有效性，反思课程改革的问题和不足,促进教育教学质量综合评价改革，根据迎XX区教研室《关于对XX实验学校进行教育教学视导的通知》迎教研函（2018）30号文件精神，11月X日，区教育局督导室、教育科、教研室相关人员以及特邀督学、责任区督学一行XX人，在局党委委员、教研室主任XXX的带领下，对XX实验学校进行了为期一天的视导。 本次教学视导遵循“发现问题，研究问题，寻求对策，促进改革”的指导思想，从课堂教学、教师备课、学生作业、各教学功能室的管理与使用等方面，采取深入课堂听课、查看备课笔记和作业批改、召开教师和学生座谈会、对学生进行抽样问卷调查等形式对学校教育教学工作进行全方位的视导。通过听、看、查、议，视导组将视角从学校精细化管理延伸到集团化办学模式的探讨，做到观察与思考相结合，达到了预期的视导效果。现将视导情况反馈如下： 一．学校主要亮点工作： 1.校园环境整洁。校园整洁，硬件设施配备比较齐全，教室布置美观，文化氛围浓郁。再走进实验室，发现室内台面整洁，台帐清晰，器材摆放规范，能与仪器清单对应。实验记录完整，从实验记录以及和学生交流来看，实验室利用率高。这可以看出，XX实验学校管理非常规范有序，给人一种赏心悦目的感觉。 2.领导班子协力。学校对待本次视导非常重视，积极主动。他们精制方案，打印教案，安排细致；或充当向导，或解说特色，或后勤
服务，所有的一切都安排得细致妥帖，彰显出学校领导班子凝聚力和合力。 3.班级文化浓厚。XX实验学校非常重视班级文化建设，为学生营造良好学习环境。走进教学楼，你会发现，无论是初中部，还是小学部，各班的班级文化建设真是百花争艳，优雅美观，几乎每个班级都布置得各具特色，文化氛围浓郁。如以“安全”为主题的黑板报，让学生无时无刻不感受生命的宝贵，远离危险，让学生学会基本的自救常识等等。各具特色的班级文化构成了校园文化建设中一道亮丽的风景线，让每一个学生在轻松快乐中增长见识，在潜移默化中健康成长，以达到素质上的真正提高，精神上的真正成长。 4.师生素养过硬。无论是年近六旬的老教师，还是刚走上讲台的青年人，他们都有着高尚的师德情操、满腔的教育热情和执着的教育追求；无论是本本分分的传统课，还是运用多媒体教学的现代课，老师们都精心准备，全身心投入到课堂教学中。无论是初中生，还是小学娃，他们都精神愉悦，充满朝气与活力。课间，他们坐姿端正，踊跃参与；课下，他们文明有序，问好声不绝于耳。这就是XX，一个地处偏远乡村学校的师生面貌。 二．视导基本情况 （一）大课间活动 学校体育工作已形成序列，常规工作如上课、早锻炼、课间操、大课间、眼保操及各体育队训练等活动均能有条不紊地开展，做到了分工协作，具有良好、高效的工作秩序。大课间活动项目操作性强，能根据季节变换开展课间操，夏季学生练习广播操，冬季则开展跑操和武术操。同时，学校大课间活动则引入更多的具有学校特色内容供学生练习，同时还结合中考体育考试项目，加强学生的中考项目训练，
导生工作总结模板 从大一开始，就一直非常向往导生这个职位。因为我觉得，导生是个非常特别的人：他不是老师，不会和我们的成绩挂钩；他也不是辅导员，有时会让我们产生害怕的感觉。他可以为大一的学生们打开大学的第一扇窗户，为大一的孩子们指引一条前进的方向；并且，导生一定是一个出色的人，或者工作能力强，或者学习成绩优异，或者品学兼优。所以，当我得知自己被选为13的导生时，就下决心一定为学弟学妹们作一个好榜样。在整个工作过程中，我有做的好的地方，也有不足之处。 入学阶段 由于新生刚刚踏进大学，初到学校，对这里的一切都充满好奇，但是同时又对这里的一切感到陌生。所以新生班级管理首先要做的是带领他们熟悉这里的生活。在这个过程中，首先我带着他们走校园，让他们熟悉学校楼栋的布置，上课的地方在哪边，自习室在哪边，宿舍范围在哪个区域，图书馆，宿舍在哪边。在第一次班会上，我并没有给同学们讲许多东西，毕竟同学们刚刚踏入陌生的环境，需要的是让他们在这里感觉到家的感觉。气氛在大家风趣的自我介绍中变得活跃了起来。趁着活跃的气氛，我向同学们详细的介绍了即将到来的军训的注意事项，也鼓励同学们积极参加军训，为
自己的大学生涯开一个好头。关于临时负责人的选拔，我们班级采取自我推荐的方式，有意愿想上台讲的上去说一段推荐理由，然后班级同学投票，票数最多的选为临时负责人。 军训时期 军训恰逢中秋节，每逢佳节倍思亲，尤其是刚刚离开父母独立生活的大一新生，为了缓解他们的情绪，我在军训时期在美食的时候都会去看看他们，下来我也会为他们组织一系列的活动，比如和经管系国贸二班联谊，与兄弟班的篮球赛。这些活动从一定程度上缓解了他们的思念之情，也让班上的同学更加进一步熟悉了彼此，熟悉了校园。晚上我也时常会去寝室看看经过一天的军训他们有那些心态上的变化。遇到比较对待军训比较消极的同学我会去鼓励他们，以全新的面貌去面对军训。 班委的选拔 班委的选拔至关重要，甚至说关乎到这个班四年大学的成败。所以我在军训期间我就多次和他们提过了班委选拔的事情，并且利用班会详细的和他们讲述了各个班委的职责，不至于让同学们去盲目竞选，选择适合自己的班委。也详细的向他们讲述了班委的竞选工作。我班的竞选实在十一结束后进行的，经过了充分的准备，同学们的竞选都很精彩，经过全班同学的投票，选出了同学们自己满意的班委。在竞选
指导教师带教总结_指导教师个人工作总结 对中小学新手教师实施指导教师带教，不仅可以促进新手教师的专业发展，还有利于新手教师形成身份认同。今天我给大家找来了指导教师带教总结，希望能够帮助到大家。 指导教师带教总结篇一 本学期，我参加了包河区新入职教师规范化培训活动，成了一名带教老师，跟教老师是实验滨湖学校的何静老师。在这一段时间内，我俩相互学习，相互成长，两人在各方面有了较大提高，现就一学期来的工作总结如下： 一、职业感悟与师德修养 1、指导跟教老师学习《教师的师德修养》一书，身为教师就应加强师德修养，努力使自己成为一名具有良好师德的人。在工作岗位上为人师表，以优良的思想作风教育引导学生，以高尚的道德形象和人格影响和激励学生。 2、指导跟教教师制定规划和参培计划，共同研读参培计划书并熟悉所制定的计划。 3、指导跟教老师完成新入职期教师职业生涯体验随笔，随时记录教学工作感悟。 二、课堂经历与教学实践 1、共同研读美术课程标准，了解各年段的教学要求。为上好课做准备。 2、和跟教老师研讨教师的教学基础基本功一般包括：备课、上课、批改作业、评定成绩。 3、跟教教师观摩美术课堂教学，完成观课报告，讨论观课报告的书写，体会完整的一堂课的教学过程。 4、指导跟教教师如何做好校园文化艺术节的动员、搜集作品、辅导学生、整理、布展等工作。学习怎样开展社团活动。 三、教研与专业发展 1、研读课标的教研活动。向跟教教师介绍48中美术教研组及具体活动的开展并进行示范演练，指导跟教老师完成了一次教研活动的组织工作，并策划主持一次备课组活动。
2、指导跟教教师完成期末工作，指导如何填写教师业务手册、个人工作总结等。 3、指导跟教老师精读《美术新版课标解读》，争取早日成为一名合格的老师。 回顾过去的一个学期，活动开始制定规划和参培计划基本实现，通过开展新入职教师规范化培训活动，使新入职的老师较快进入教师角色，并适应了学校的工作环境、生活节奏，较好的完成了本学期的教学工作。在今后的工作中，我要一如既往的与其他教师共同学习、共同进步，不断完善自己，锻炼自己，帮助别人，使我区的教师得到更好的发展，为提高包河区的学生素质贡献自己的力量。 指导教师带教总结篇二 在这一学期里，我在努力践行着做为师傅所应尽的责任。徐捷老师非常好学，在教学中肯钻研，肯动脑，上进心很强，一个问题非把它"吃透"为止，这种钻研精神都令我感到佩服，所以在帮助她的同时，我也在她身上学到了很多东西，也让我有了一定的提升。作为一名新教师，她深爱自己从事的教育事业，在教学上，能认真对待每一项教学工作，认真学习，深入研究教法，经常翻阅各种优秀教案及参考资料，关注教育网站，及时了解教育教学动态，认真开展好日常工作。抓住每一次学习的机会让自己得到及时的充电。平时很虚心地向同学科教师请教教学中的问题。 徐老师是位聪颖、充满睿智的老师，教学经验不够丰富的她，经常要求主动听课，虚心学习，勤学勤问，在我的悉心指导下，加上她的努力，进步很快，已经能较好的掌握小学课堂教学的一些教学常规做法，在学校组织安排的青年教师汇报课时，徐老师态度积极，虚心请教，征求意见，通过这些活动，使其得到了较好的锻炼。她的努力也换来了学生的爱戴，家长的肯定，赢得了众多老师的好评。 徐老师是位悟性十足的老师，有自己的思考，自己的见解。在平时，徐老师坚持"每课必备"的原则，按照教学计划认真备好每一节课，不但备学生，而且备教材备教法，能够根据教学内容结合学生的实际情况设计好相应的教学过程及方法。针对两班的不同情况拟定不同的教学目标及方法，做到"有备而来"。课后能对自己的教学反思小结。课外注意收集素材及知识要点。我与徐老师之间经常
2020年美容导师工作总结范文 ]临近年末,又到了美容导师作年终总结的时候了,美容导师该如何写2013年终工作总结呢？下面138小编为美容导师们收集了一份2013年美容导师工作总结范文,希望对美容导师工作总结能有所帮助.了解更多美业工作机会,请添加微信号“wx_138job”,关注138美容人才网. 临近年末,又到了美容导师作年终总结的时候了,美容导师该如何写2013年终工作总结呢？下面138小编为美容导师们收集了一份2013年美容导师工作总结范文,希望对美容导师工作总结能有所帮助. 2013年美容导师工作总结范文: 在2013年中,本人一直严格要求自己,致力成为一名优秀的美容导师.回顾这一年的工作历程,作为xx公司的美容导师,本人取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,本人特对2013年的工作进行了总结,详情如下: 本人刚来到xx(公司的名字)时,对美容导师一职的职责还不是很熟悉,但在公司领导及同事的悉心帮助下,本人很快就融入到了新的环境中,并意识到作为一名美容导师的重要性.作为一名美容导师,本人就相当于公司与厂家或代理商之间的枢纽,本人的一言一行都将代表着企业形象,为此,本人一直以不断提高自身的素质,高标准的要求自己为己任,在高素质的基础上加强自己的专业知识和专业技能,致力成一为名合格的美容导师,努力做好自己的本职工作. 针对本人2013年的工作,主要从以下x个方面进行总结: 一、销售业绩 作为公司的一名美容导师,本人也充当着销售员的角色,在2013年,本人在营销领域上,协助公司总共成交了xxx万元,分别
幼儿园第一学期教学视导工作汇报 幼儿园课程游戏化实施以来，我园积极努力地顺应幼教改革的趋势，贯彻落实《3-6岁儿童学习与发展指南》《省政府办公厅关于加快学前教育改革发展的意见》以及《省教育厅省财政厅关于幼儿园课程游戏化建设的通知》精神，深化幼儿园课程改革，提升保教质量。现将我园大半个学期以来的教育教学工作情况分两块汇报如下： 一、我园的课程游戏化建设项目的开展情况 （一）对于课程游戏化建设项目的理解与认识 我们在不断的学习与实践中认识到：课程事实上就是教育的载体，幼儿园课程的游戏化是从更符合幼儿接受教育的方式为出发点而进行的，以便最大限度地满足幼儿的感知能力和幼儿在亲力亲为中获取经验的需要。 1.明确课程游戏化的理念。以课程的游戏化建设为突破，明确教育理念，增强对课程游戏化的认识，结合幼儿园自身建设进一步完善理念，并在幼儿日常生活指南和幼儿园管理中都体现出来，不断地提高游戏化课程的水平和游戏的品位。 2.创造游戏化的课程环境。课程游戏化的关键因素就是环境，幼儿园要根据课程实施的需要，适时地、动态地改造、调整幼儿活动环境，从明显的环境到隐匿的环境，从方方面面营造课程游戏化的物质情境。 3.建设游戏化的活动区域。按照课程实施进展的情况，以幼儿的兴趣爱好和激发幼儿自主活动能力为目的，建造数量大、种类多、材料丰富、与幼儿发展相
适应的游戏活动区域，在区域活动中，教师应该注意观察、适时指导，为幼儿更好的发展提供保障。 4.提高教师课程游戏化的能力。教师在课程游戏化的运行中是最有效的实施者，因此，提高教师课程游戏化的能力也是至关重要的。首先，组织教师开展游戏理论学习，更新自身的观念，提高认识，广泛地收集内容丰富更利于幼儿学习的游戏。其次，加强教师对于游戏化课程的学习，努力提高游戏课程的组织能力，锻炼成专业水平高的游戏课程教师。最后，教师应提高自身的洞察能力，在游戏实践中发现幼儿对于某方面能力的缺失，通过逐步的完善和不断的优化建立出更完美、更适合幼儿身心全面发展的游戏化课程。 5.通过切合实际的游戏教导幼儿解决实际问题。游戏的宗旨在于更好地教导幼儿，使幼儿可以在实际生活中有效地运用于实际生活。通过预见性分析幼儿缺乏的实际经验，让幼儿自身通过真实的生活情景自主探索经验。通过社会实践的游戏课程可以有效地调动幼儿发现和重视生活的积极性，也可以让多个幼儿同时进行一项社会实践活动，培养他们的团体精神。关于幼儿园课程游戏化的建设，是适应社会发展需要的一个建设。现代社会是一个越来越重视幼儿教育的社会，课程游戏化的实施，是新形势和新时代下经过不断改善的成果。游戏可以满足幼儿自身发展的需要，也是幼儿学习知识的关键途径，俗话说，知其然更要知其所以然，就是告诉我们，解决问题的根本在于发现问题的根源在哪儿，运用对于幼儿教育更有效、更针对性的方法就是切合幼儿的自身发展需要，通过教育性强的游戏教导幼儿。总之，偏离幼儿游戏性的学习，即使付出再大的努力也是徒然，而事半功倍的方式就是结合实际，使幼儿轻松且快乐地学到更多知识，幼儿园课程游戏化就是一个顺应幼儿心理、寓教于乐的重要性建设。
从今年六月份通过自荐和面试有幸成为一名11级新生的导生到现在导生工作即将接近尾声，一晃4个月已经过去。期间经历了太多，太多的新奇，难忘，不解，感慨······ 我现在仍清楚的记得当时自己6月份成功通过面试时的的兴奋与期待。暑期虽然留校准备大学生电子设计竞赛，但也常常在空闲时思考接下来的导生工作自己该为此准备些什么。因为这不仅是对自己的一个挑战，更是担负着即将入学的自己所带班近3位同学对大学生活的很大一部分期望。其实，自己也是从大一一步步走来的，知道导生对那时的我们意味着什么。回想起自己当年的导生，同专业6级的张明，从他身上我了解到那是怎样的一种责任，一种引导大一新生积极向上、尽快适应大学生活避免他们误入因迷茫歧途的责任，一种为新生打开大学这幅绚烂多彩，引人入胜的美丽卷轴的责任。 做导生工作是虽然谈不上一直忙碌，但要想的却很多。如果只把老师布置的任务完成了（诸如查寝，传达消息等），也只能算是合格，我觉得，要有自己的思想才能得到新生们的认同。当然，这认同来源于你对新生们的责任。和新生在一起的时候，你会发现自己两年前的样子，却多了反省自己两年来所作所为的机会，且就在此时，你还有机会将自己的感悟告诉这些犹如一张白纸的新生们。这对自己来说，无疑是一件非常值得庆贺的事情。人生这样这的的机会不多，得到了，就应该珍惜。 随着时间的推移，新生们也进入了正常的上课状态。而在度过近一个月的大学生活之后，新生们已经初步熟悉了大学生活，这时的他们不再像刚入学的时候面对着陌生的大学，新鲜的问着关于这里的一切，这时的他们已经开始规划他们的大学生活，他们会询问我关于社团、协会活动，也会问及我大学考试英语四六级或是一些专业认证等问题，我欣喜的看着他们的变化，因为我知道这代表着这一个月来他们的大学生活逐渐的走上了正轨，他们在不断的成长。不过在面对新生的各种问题时，我一直秉着积极向上，将乐观美好的一面呈现给大家的原则。我无意欺骗隐瞒，虽然大学生活并非都是美好的，但我仍希望他们可以在适应大学生活以后才认识到大学生活不愉快的一面，对此我很无奈但我希望有些事情他们可以慢慢自己去了解。 当然，通过近一学期的了解，集成2班也还是有一些问题的。首先是同学间的相互认识上。既然作为一个班，互相认识本该是基本条件，然而我发现有部分同学在与同学相处了近半年后，仍然不能叫出同班同学同学的名字。当然，这有主观原因，也有客观原因。比如学校寝室安排的不合理，一个班的同学不是住在一起，而是较为分散。这确实不利于班级同学间的相互了解和交流。其次，对自己所学专业的迷茫。其实大一新生对自己专业迷茫也算正常，但如果到了大二大三还是一样迷茫，就不得不令人担心了。而对专业的了解除了会随着所学课程的学习加深外，自己的主动了解和学校的相关工作也是很重要的一部分。而且后者由于其专业度的问题，更容易取得学生们的信任。作为导生，我也在尽自己所能来告诉他们这一专业的目前状况和特点。以后有机会的话，还是会通过您传一些资料给他们。
教师带教工作总结 教师带教工作总结 篇一: 带教工作总结 201X—201X学年带教工作总结时间流逝，一年的带教生活转眼即逝。201X年9月，承蒙校领导和被带教教师的信任，我承担了陈翠苗老师的带教工作。带教双赢，使我得到的是更多的收获。在工作中，我和陈老师共健师德，共同探讨教材教法，以学生为中心，创设情景教学，及时向领导和同事请教，我们共同成长，共同提高，现将有关工作总结如下: 一、主要活动与形式据陈老师的实际情况，我以听课、评课为主，本学年共听课20节。听课评课时请相关领导和老师作指导，作好笔记，重点分析，提出改进方案。本人也充分体现带教教师的示范 作用，本学年共上2节示范课。另外，利用好网络资源，共同学习新 课标，利用网络的教学实录与自身作比，找差距，促改进。公开课尽 量用多媒体教学，自制课件，促进教学综合能力的提高。 二、被带教师成长分析陈翠苗老师是极富悟性和灵性的人，工作 中的点滴都能体现她“青出于蓝而胜于蓝”的特点。以我个人庸见认 为她的教学水平有很大的提高，主要体现如下几方面: 1、师德健全教书育人、为人师表、关心学生、团结同事等品行，陈老师表现得非常出色，得到同行及家长们的肯定。 2、教态稳健走向成熟一学年以来的带教工作，我觉得陈老师正在向一个成熟、稳健的资深教师看齐。通过几堂公开课的历练，她自信了，举止文雅，口齿清楚，文语滔滔不绝，学生的反应说明了一切。 3、课堂操控能力的全面提高陈老师处处以自身的标准和要求去衡
量学生。因此，教学中常遇尴尬局面，原因在于她高估了学生的成绩， “因材实教，因生定法”是我向她推荐的课堂教学理念，根据本校学 生的特点，应重基础教学，加以适当的知识拓展教学，那我们就必须 要从教案设计和课件制作入手，利用好校本，适应学生，落实教学。 4、落实知识点提高教学质量教学质量的好坏源于平时知识点的是否落实，这一点陈老师在这一年的带教工作中，很快就找到了一条明径。“与生共处，眼见为实”是她端正学生学习态度的良方，学生作业没完成她陪，学生迟到、早退她问，学生不会做她教，学生有难处她爱，实施“以人为本”的教学理念。201X-201X学年指导学生参加校级数学竞赛分别获得 一、 二、三等奖;指导学生参加同安区数学竞赛获得二等奖;在期末统一质量监控中，陈老师所任教的班级数学成绩名列前茅。一年的带教生活很快结束了，从陈老师的全面工作来看，她成熟、干练了。她是合格的，她是优秀称职的。“没有最好，只有更好”，为了追求更好，我们还要不懈地努力，在掌握教学基本功的同时，去备好教材，备好新课标，备好学生，巧设教案，巧制课件，巧用教法共同向更高的教学技能迈进。相信不久的将来，陈老师一定会成为教坛上的一颗新星。带教教师: 陈金针 201X年7月 篇二: 教师带教活动工作总结教师带教活动工作总结为了提高新教师的教学能力，学校在要学期举行了带教活动，我不但有幸参加了此次 活动，更欣慰的是赵文锋老师成为我的带教老师。赵老师是一位非常 有经验、善于施教、思维开阔的好老师。在他的细心帮助下，本人在 语文教学上有了很深刻的体会，为提高我的教学能力奠定了扎实基础
美容行业晚会主持词 美容行业晚会主持词 为了让大家更快的熟悉，我们报备下本次训练营的美容院名称，听到自己美容院名字请挥手示意一下好吗? ****美容院伙伴在哪里?向我挥挥手好吗? 美容院伙伴在哪里?向我挥挥手好吗? 。。 二代理商致辞串词： A:今天我们能够相聚，要感谢***公司的大力支持，【代理商公司简介，侧重点放在增加了多少家美容院及服务理念。。】 B:是的，。总经理曾经说过，我们不仅要让美容院赚钱，更要让大家不断学习不断提高，让美容院持续赚更多的钱，本次培训会，。更特意准备了丰厚的奖品，现在，让我们用热烈的掌声欢迎，，，，总经理为本次训练营致开幕辞 三分团队串词： A主讲。B协助 我们不仅仅是代表自己，也代表我们美容院，由于美容院得人数不等，为了公平起见，我们现在随机组合，分成平均的团队，队长将由大家民主投票决定，现在从右边开始，一字型向后延续，请大家报数，最后一位说，报数完毕，声音要求洪亮，预备开始好，我们现在是30个人，就分成5个组，每组6人，就以现在的队形，报数排序，刚刚报数1---6的为一组，7---12的为一组，13---18的为一组，如
果不够清楚，我们再重新报数，报到6的时候我喊停，这一组就站在左边围成圆圈 依次分好所有的组别。我们现在有6个队，每个队围成圆圈，每个人都自我介绍积极争取，最后由队员投票选出队长，现在助教会发纸和笔给每个组。五分钟时间，5分钟之后，每个队的队长，走上舞台表示一下决心和带领团队的信心 。，我们看到1队到6队的队长，都拿出了自己的热情，现在给大家8分钟时间，选好各自的队名队呼队歌，助教发海报给大家，写好贴起来，6个队的队名以琦草集任何一个套盒或单品名字命名都可以，不了解产品的，现在赶紧看产品介绍单哦。 四团队心连心室内游戏串词： B主讲，A协助 从团队展示，看到了每个团队的凝聚力，接下来，我们会同过一个游戏，检验每个队员的默契度和配合度，在工作中，我们都是需要同事的配合与帮助，这个游戏不仅简单而且非常有趣，接下来。【有请讲师，音乐准备。】 五产品课程介绍串词： 【只用于上半场，下半场简单引领即可】 A主持 俗话说工欲善其事必先利其器，我们要更好的服务顾客，更好的进行产品销售，就先要了解产品的卖点特性使用方法，这也是大家本次学习的重点。在今天的学习中，大家会亲眼目睹琦草集产品的品质实验，亲身感受琦草集产品的神奇效果，让我们拿出学习的状态，用掌声传递出学习的热情，有请讲师。
由《白云吟》谈导生工作 湍流迂回岩石中，击起飞雪溅当空。待到浅滩潺湲处，曲水清流定相逢。 ——崇德院今天是1月11号，算算时间，这个学期的导生工作即将结束。从8月27号得到通知说自己是12级光信息导生时的兴奋，与新生交流时的真诚，到今日整理这沉淀的记忆；成长的欣慰，感恩的温暖，心与心的交流，作为导生的我收获了信任与友谊。最近读了一首小诗，崇德院的《白云吟》，之后我将用这首诗对自己的工作进行一个总结： 一，导生的工作方式——湍流迂回岩石中。 我还记得12级辅导员刘平老师精彩的自我介绍，“大家好，我姓刘，文刀刘，文武双全的意思”。其实导生的工作也是文武双全，武在于做事要果断，文在于做事要细致入微。 新生到校后的第一月，有很多问题要解决，最重要的莫过是环境的适应问题，包括地理环境、文化环境、人文环境等。在这一个月，我的职责是做好一名学长，真诚的为他们解答每一个疑问，比如：安大的软硬件情况、校园建设情况等。九月的中秋节，我参与并帮忙组织了12光信的中秋节晚会，这是新生离开家之后的第一个中秋节，通过这种方式，同学们不仅收获了快乐，更多的是对班级的认可。大学不仅是知识的学习，更多的在于能力的学习，当然，这些能力包括自主学习能力、人际交往能力、实践创新能力、团队合作能力等。团体的活动正是体现个人的团队合作能力，针对大一的新生，作为导生我是更多的鼓励他们去参加、去锻炼、去总结。 而对于班级的管理方面，根据辅导员老师的指导，结合新生具体情况，确定班级临时负责人，并在开学第一月中，辅助班主任做好新生临时负责人的考察考评工作，以便新生班级学生骨干队伍的确立。 二，导生工作的作用——击起飞雪溅当空。 在导生工作的四个月里面，我们帮助12光信的同学们很快地适应安徽大学的生活中来。从带他们有校园到校园卡的使用，从生活上给予他们帮助；再到选课和物理学院的新老生交流会，我们告诉他们该如何学习，怎样在大一时就做好自己的大学四年的规划，不会虚度光阴；我们指导班委组织了一些班级活动，帮助他们做好各种社团以及学生会的申报工作，锻炼了他们的交际和组织协调能力。 新生最大的问题在于刚刚融入一个新的环境，很多地方不熟悉，还不适应，有的同学甚至是第一次过集体生活。他们有安徽本地的，也有来自省外的，有的活泼，有的内敛。怎样能尽快的认识他们，帮助他们解决最实际的问题是我面对的首要问题。而怎样让他们相互熟悉，更是我们需要去做的事情。而面对面的聊天交流，自然是最好的方法。于是在报到前一天，当大家都安顿好了自己寝室的内务，我和搭档邢昕就跑到他们寝室，深入内部了加情况，回答他们各种各样的问题。通过一次次的访谈，不仅我们与新生们建立了良好的友谊，也在一定程度上促使了新生们相互之间的熟悉。
临床带教工作总结 临床医学临床实践，不断的临床实践是临床医学完善和发展的关键。合格的临床医学生不仅需要扎实的理论基础，而且需要积累丰富的临床实践经验。临床实习是医学教育的重要组成部分，是将系统的理论知识和基本技能应用到临床实际的一个转折过程，是一个再学习和提高的过程。临床实习带教工作是确保医学教育质量，提高医学生综合素质的关键。如何做好临床实习带教工作，提高带教质量，培养合格的临床医务工作者，总结如下： 1、带教老师要树立良好的医德医风，建立良好的师生关系。 带教老师是医学生临床工作的启蒙者和指导者，对学生起到言传身教、潜移默化的作用，带教老师的言行、举动对学生都是一种无声的教育。医学生对老师的认可和信任，会成为他们认真实习的一种动力。带教老师要热爱本职工作，要有极强的责任心；不仅要有扎实的理论知识和丰富的临床经验，更应具备高尚的道德情操和完善的人格魅力。在带教中教师应注意以身作则，体现对病人的关爱，并自然地结合医德医风开展教书育人工作。医学生刚从学校踏入医院实习，在医院内与病人接触，随时会遇到各种各样的问题和困惑包括医学、心理学和社会问题，甚至语言问题，这都要求临床带教老师花许多时间来解释和教导。带教老师对学生
要关心、爱护、尊重学生，循循善诱，因材施教，对学生的缺点和错误要及时指出，耐心教育，热情、不歧视，建立平等、和谐、合作的师生关系。 2、学习和建立良好的医患关系。 近几年医学模式正从“纯生物学”模式转变为“生理-心理-社会-环境”模式，医患关系逐步从医方主导地位、病人盲从型的模式，向医患关系平等、互相尊重的新型模式转变。面对新型医患关系，教师和学生都要根本转变思想意识、观念。医患关系的处理也是医学生学习的重要内容。培养医学生“以病人为中心”的观念来从事临床医疗工作，学会尊重病人。要做好一名优秀临床医生，必须了解病人的心理状态，与病人之间的接触、沟通是非常重要的。医学生在与病人沟通上往往欠缺和难以领悟，需要在临床医疗活动中不断摸索和培养。临床实习在注重知识的教育的同时，还必须要培养学生与病人沟通的能力。沟通的基础是语言，临床带教老师在带教时注意培养学生的语言能力。患者由于疾病或心理因素，经常拒绝实习生的询问和体检。对选择的教学病例要事先沟通，取得患者和家属的同意，在知情同意的基础上，取得患者的积极配合。学生也要善于与患者沟通，要尊重、关心、体贴患者，想患者所想，急患者所急，可适当承担起护理患者的责任，通过自己的“勤”，赢得患者的心，从而取得患者的积极配合。只有建立良好的医患关系，才能更有
2020年美容行业管理工作总结 回顾XX年，上半年比较奔波，7月份开始加入xxx这个大家庭，新的城市，新的boss，新的伙伴，新的客户，一切都是新的，我就这样开始了新的工作。 在美容行业摸爬滚打了近十年，自认为经验丰富，但面对新的一切，还是有些焦头烂额，这也让我意识到了人要不断的总结才会进步，也需要不断的学习才会增值。 来xxx的第一个月（7月），店里做了两场活动，对店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老师的微雕活动，就又开始忙奥斯汀的活动，一个月下来业绩还不错，信心倍增。 8月份，感觉这个时候才开始着手店里内部的情况，同时做了拓客的活动，整体的效果自我感觉不是很理想，店内的情况让我开始头痛，哪里都是乱七八糟的，我开始意识到了这是个急不来的大工程，我必须静静下心来理清思路，一样一样的来完善，也需要极大的耐心和耐力去完成。业绩超级不理想。 9月份，其中一个顾问由于怀孕不能工作，柴姐开始来店里帮忙做顾问的工作，刚开始觉得不是很合适，但随着业绩的增长，柴姐帮我分担了很多，渐渐的感觉压力好像没有那么大了。她的魄力让
所有的员工都鼓足了劲。美丽天使卡的新客陆续到店，让店内业绩提高很多，让我深刻的意识到新客的重要性。 10月份，柴姐去山东引进了减肥的项目，中下旬试行阶段，同时也跟平安保险和招商银行合作，吸引新客人。平安的人来的比较多，成交率不高，但还是有个别成交的，让我们的员工对保险也有了一定的意识，招行没有什么人到店，十一的假期有点长，这个月业绩一般般。还有一件很倒霉的事情，让我超级讨厌星辰急便，我觉得它不配叫星辰急便，应该叫“星辰大便”，太恶心，太不负责了。一时间我也很想不明白，难道我做错了吗，是不是不去调这个货就不会出现这个情况了，但我知道我是这个店的负责人，不管是什么原因出了问题，都要去承担。 11月份，减肥的顾客陆续增多，店内顿时热闹许多，员工在柴姐的带领下对销售的意识增强了，员工之间的配合也默契了许多。努力邀约牛翠霞的会议到会人数。 12月份，牛xx的会议开的不是很理想，本以为牛博士是个很有感染力的人，也不过如此，会场出现的小插曲也导致几个意向顾客未成交，因此，这个会议是我们的第一场微雕美容会议，不是很理想，但至少对顾客来讲一种教育，方便我们后期跟单。跟柴姐去参加了好木成林的年终论坛会，突然让我意识到自己工作中的不足，
观察与思考： 陈瑞固调研小结 2013年4月19日，在组长陈春娇老师的带领下，我们名师工作室第三小组成员分别走访了山亭小学和亭洋小学。我的主要任务是聆听四、五年级的语文老师的随堂课，了解语文老师如何组织开展相关年级的“书香校园精彩童年”活动情况。现将调研情况小结如下： 一、现状 （一）19日上午我主要聆听了山亭小学陈珍岳老师的《梦想的力量》（略读课文）和李志勇校长的《和我们一起享受春天》（略读课文），下午聆听了亭洋小学的陈中华老师的《口语交际·习作四》（口语交际课）和蒋老师（代课老师）的《和我们一起享受春天》。总体感觉，编内的基层语文老师均能认真备课，上有准备的课，课堂教学组织能力强，能有意识地体现“以生为本”的课堂理念，关注孩子与与关注文本有机结合，课堂教学效果较好。已不再出现教师满堂灌，整堂课都在逐句逐词分析课文的现状了，能将教师对文本的解读与学生的学情相结合，有效组织开展教学活动。 （二）“书香校园精彩童年”开展情况，山亭小学的四、五年级语文老师采取以学生自带课外书为主，放在班级图书角，全班同学一有时间都可以借阅，交流。亭洋小学四、五年级的语文老师主要采取的是以班级向学校图书室借阅登记，再放在班级图书角，供全班同学交流、阅读。 二、建议 1．加强教师的文本解读能力的培养，提高语文教师解读文本能力，提高课堂教学实效性； 2．以名师工作组调研为契机，不定期开展片区内的教研活动，如以支点为龙头，各片区小学推荐一两节课参加支点片区教学研讨交流，提高教研氛围，变“视导”为“随堂课交流”，让全体教师主动积极参与到“视导”活动中来，而不至于一听要被“视导”就“变色”的尴尬局面。适当给开课的老师一些授课证书之类的“甜头”，有助于授课老师的授课积极性。 3．“书香校园精彩童年”开展要长抓不懈，真抓实干，而不至于流于形势。要让教师认识到，组织学生课外阅读的重要性和紧迫性。作为语文老师应该有效地指导学生阅读适合本年龄特点的课外书，拓宽视野，提高语文知识的积累。要鼓励学生自由阅读，不拘形式的阅读，如可在班级里阅读，也可带回家里阅读，要爱惜书籍，与书为友。中高年级的语文老师也可根据本班阅读情况，组织开展朗诵比赛和读书征文活动，提高学生参与到“书香校园精彩童年”活动的积极
导生工作总结 从今年六月份通过自荐和面试有幸成为一名11级新生的导生到现在导生工作即将接近尾声，一晃4个月已经过去。期间经历了太多，太多的新奇，难忘，不解，感慨······我现在仍清楚的记得当时自己6月份成功通过面试时的的兴奋与期待。暑期虽然留校准备大学生电子设计竞赛，但也常常在空闲时思考接下来的导生工作自己该为此准备些什么。因为这不仅是对自己的一个挑战，更是担负着即将入学的自己所带班近30位同学对大学生活的很大一部分期望。其实，自己也是从大一一步步走来的，知道导生对那时的我们意味着什么。回想起自己当年的导生，同专业06级的张明，从他身上我了解到那是怎样的一种责任，一种引导大一新生积极向上、尽快适应大学生活避免他们误入因迷茫歧途的责任，一种为新生打开大学这幅绚烂多彩，引人入胜的美丽卷轴的责任。 做导生工作是虽然谈不上一直忙碌，但要想的却很多。如果只把老师布置的任务完成了（诸如查寝，传达消息等），也只能算是合格，我觉得，要有自己的思想才能得到新生们的认同。当然，这认同于你对新生们的责任。和新生在一起的时候，你会发现自己两年前的样子，却多了反省自己两年来所作所为的机会，且就在此时，你还有机会将自己的感悟告诉这些犹如一张白纸的新生们。这对自己来说，无疑是一
件非常值得庆贺的事情。人生这样这的分享的机会不多，得到了，就应该珍惜。 随着时间的推移，新生们也进入了正常的上课状态。而在度过近一个月的大学生活之后，新生们已经初步熟悉了大学生活，这时的他们不再像刚入学的时候面对着陌生的大学，新鲜的问着关于这里的一切，这时的他们已经开始规划他们的大学生活，他们会询问我关于社团、协会活动，也会问及我大学考试英语四六级或是一些专业认证等问题，我欣喜的看着他们的变化，因为我知道这代表着这一个月来他们的大学生活逐渐的走上了正轨，他们在不断的成长。不过在面对新生的各种问题时，我一直秉着积极向上，将乐观美好的一面呈现给大家的原则。我无意欺骗隐瞒，虽然大学生活并非都是美好的，但我仍希望他们可以在适应大学生活以后才认识到大学生活不愉快的一面，对此我很无奈但我希望有些事情他们可以慢慢自己去了解。 当然，通过近一学期的了解，集成2班也还是有一些问题的。首先是同学间的相互认识上。既然作为一个班，互相认识本该是基本条件，然而我发现有部分同学在与同学相处了近半年后，仍然不能叫出同班同学同学的名字。当然，这有主观原因，也有客观原因。比如：学校寝室安排的不合理，一个班的同学不是住在一起，而是较为分散。这确实不利于班级同学间的相互了解和交流。其次，对自己所学专业的迷