信贷管理基本制度培训讲义
第一章信贷管理组织体系
一、信贷部门和信贷人员
二、信贷组织结构
第二章基本规定
一、信贷业务种类
1、按贷款对象分：a、法人客户b、个人客户
2、按期限分：短期贷款中期贷款长期贷款
3、按贷款方式分：信用贷款担保贷款
4、按是否承担风险分：自营贷款委托贷款
二、信贷产品定价
1、信用社应当按照中国人民银行对信用社规定的贷款利率上下限确定每笔贷款的市场利率，并在贷款合同和相关凭证中载明。
2、除国务院外，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息。
3、贷款展期利率按展期期限达到新的期限利率档次时，从展期之日起按新的期限档次利率执行。
4、农户贷款实行利随本清，其余贷款原则上实行按季或按月结息。
5、对计收的利息，借款人不能按期支付的，应纳入当期会
计报表表内、表外科目核算，并计收复利。
6、票据贴现按规定的利率计算贴息，并在贴现当日从贴现额中收取贴现息。
三、借款人保证人
借款人：是指经工商行政管理机关核准登记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人。
1、借款人申请贷款应具备以下基本条件：
⑴符合国家产业政策，产品适销对路有竞争力。
⑵有按期还本付息的能力。原到期贷款已按期清偿或已制定经贷款人认可的还款计划。
⑶按人民银行规定办理贷款卡。
⑷在本社开立基本账户或一般存款账户。
⑸申请中长期贷款的企业法人的所有者权益，一般不得低于项目所需投资的30%-50%
⑹借款人资产负债率不得高于70%
⑺企业分支结构有营业执照，经法人书面授权，在授权范围内可以申请贷款
⑻取自然人和不需经工商行政部门核准登记的事业法人外，应当经工商行政部门办理年检手续。
2、对借款人的限制：
⑴不得在一个贷款人辖区内两个或两个以上分支机构取得
贷款。
⑵不得向贷款人提供虚假或者隐瞒重要事实的财务报表、经营情况等。
⑶不得套取贷款，相互借贷牟取非法收入或采取欺诈手段骗取贷款
⑷各级政府不得以任何名义向信用社申请贷款，村委会不得以任何名义向信用社申请贷款。
保证人：
1、必须是具有代为清偿债务能力的法人、其他经济组织或具有完全民事行为能力的公民，方可作为保证人。
2、企业法人的分支结构经法人书面授权，在授权范围内可以提供担保。
3、同一债务可提供两个或两个以上保证人的，保证合同不得约定保证份额，由保证人承担连带保证责任。
4、下列情况不得作为保证人：
⑴国家机关、社会团体。
⑵学校、医院、幼儿园等以公益为目的的事业单位。
⑶不具有民事行为能力的自然人。
⑷不具备担保资格的金融机构
⑸企业法人的分支机构（授权的除外）、职能部门。
四、抵押动产质押权利质押
抵押：是指债务人或第三人不转移财产的占有，将该财产作为债权的担保。
1、下列财产可以抵押：
⑴抵押人所有的房屋（两套以上，其中一套可以抵押）；
⑵抵押人所有的机器、交通工具和其他财产；
⑶抵押人依法有权处分的国有土地使用权、房屋和其他地上定着物；
⑷抵押人有权处分的国有机器、交通工具和其他财产；
⑸抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权；
⑹依法可以抵押的其他财产。
2、下列财产不可以抵押：
⑴土地所有权；
⑵耕地、宅基地、自留山、等集体土地所有权，但另有规定的除外；
⑶学校、医院、幼儿园等以公益为目的的事业单位，社会团体的教育设施，医疗卫生设施和其他社会公益设施；
⑷所有权、使用权不明或有争议的财产；
⑸依法查封、扣押、监管的财产；
⑹居民个人所有的必须具备的住房及其他生活设施和简单劳动工具；
⑺依法不得抵押的财产
3、注意事项：
⑴乡(镇)、村企业使用的集体土地使用权不得单独设定抵押。
⑵对于行政机关用地、军事用地、事业单位用地，虽然法律上没有明文规定不得设定抵押权，在实际工作中，一般不予办理抵押登记。
⑶国有划拨土地使用权，除了国有企业用地和经国土部门批准保留国有划拨土地使用权的企业用地之外，其他土地使用者须在办理土地使用权出让手续、补签土地使用权出让合同、补缴土地出让金后方可办理抵押登记。
⑷应收回的闲置土地不得设定抵押。
⑸禁止流通的财产不得设定抵押（如小产权房）
⑹非通用机械设备一般不予设定抵押
⑺在建工程抵押应四证齐全并提供缴纳土地出让款、已投入工程款、工程进度、工程量、建设工程承包合同、工程决算价款证明及拖欠情况等书面材料，经调查核实后抵押率不得超过实际投资的50%
4、抵押率：
⑴房屋及地上定着物最高不超过评估价值的70%；
⑵通用设备最高不超过评估价值的70%，专用设备最高不超过评估价值的50%；
⑶国有土地使用权按现行土地出让金价格，减已使用年限价格，最高不超过评估价值的70%；
⑷抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权抵押，按年承包金乘剩余年限计算，最高不超过60%
⑸以其他财产抵押的参照同类型折现率作价，但最高不超过70%
5、抵押登记
动产质押：是指债务人或第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权担保。
1、用于动产质押的质物应具备下列条件：
⑴易于保管和变现；
⑵须经评估机构进行评估；
⑶折现率不得高于评估价格的70%；
⑷质物的所有权合法证明
2、注意事项：
⑴质物必须参加财产保险，保险费、评估费、保管费由借款人承担。保管费的收取每月按质物评估价值的1‰-5‰收取。
⑵质物有损坏或价值明显减少的可能，足以危害贷款人的权利的，贷款人可以要求借款人提供相应的担保，借款人不提供的，贷款人可以拍卖或变卖质物，并按合同约定提前归还贷款。
⑶金银首饰、玉器、古董、字画等暂不办理质押
权利质押：
1、下列权利可以质押
⑴存单、本票、支票、汇票、仓单、提单；
⑵依法可转让的股份、股票
⑶依法可转让的商标专用权、专利权、著作权中的财产权
⑷依法可质押的其他权利
2、质押率：
⑴存单的质押率不超过面值90%
⑵保险单的质押率不超过面值90%
⑶本票、支票、汇票的质押率不超过面值85%
⑷股权、债券的质押率不超过市值60%
⑸运单、仓单、提单的质押率不超过评估值70%
⑹应收款的质押率不超过帐面值50%
⑺收费权的质押率不超过借款期内收费收入的50%
⑻版权、专利权、商标权的质押率不超过评估值30%
其他动产的质押率不超过评估值的70%
第三章信贷业务
一、信贷业务流程应遵循的原则
审贷分离权限制约权责对称清晰高效
二、信贷业务基本流程：
1、客户申请：
提供书面申请，内容含客户基本情况，申请业务品种、金额、期限、用途、担保方式、还款来源。
A、法人客户应提供的基本资料：
⑴年检合格的营业执照、税务登记证、组织机构代码
证。特殊行业须提供有权部门的许可证；按规定需取得环保部门证明的必须提供有权部门出具的环保许可证。
⑵公司章程、验资证明、股权证明等。
⑶有权部门颁发的贷款卡
⑷法人代表身份证明
⑸根据法律法规或公司章程要求由股东大会或董事会
同意申请信用的决议、文件。
⑹近三年得财务报表（不足三年提供成立以来的报表）
⑺贷款用途及还款来源证明
⑻客户提供不动产及其他主要资产的权证、发票的复印件。
⑼委托办理授信业务的须提供书面授权委托书，客户公章及法人、财务负责人签字样本
⑽其他资料
B、个人生产经营贷款业务应提供的基本资料：
⑴借款人及其配偶有效身份证原件及复印件。
⑵营业执照、税务登记证；特殊行业须提供有权部门的许可证；按规定需取得环保部门证明的必须提供有权部门出具的环保许可证。合伙企业合伙人还需提供合伙协议原件及复印件，承包租赁企业承包人或承租人提供承包租赁协议。
⑶贷款用途及还款来源证明（可选择近期银行流水清单、税单、购销合同、企业电费单、财务报表、收入证明等）
⑷借款人及其配偶个人征信业务授权资料
⑸不动产及其他主要资产的权证、发票的复印件。
⑹担保资料：
①担保人身份证明、资产证明、个人征信业务授权资料及同意担保意见书
②抵押人及共有人同意抵押意见书和身份证明、有效权属证明
③质押人同意质押意见书和身份证明，权利凭证。
⑺其他资料
C、个人消费贷款业务应提供的基本资料：
⑴借款人及其配偶有效身份证原件及复印件。
⑵贷款用途及还款来源证明（购销合同、收入证明等）
⑶借款人及其配偶个人征信业务授权资料
⑸不动产及其他主要资产的权证、发票原件及复印件。
⑹担保资料：
①担保人身份证明、资产证明、个人征信业务授权资料及同意担保意见书
②抵押人及共有人同意抵押意见书和身份证明、有效权属证明
③质押人同意质押意见书和身份证明，权利凭证。
⑺其他资料
受理：
申请主体的合法性（客户对象）：
合理的准入制度：
法人及其他组织客户基本条件：
自然人客户的基本条件：
2、调查（授信和用信）：方式：面谈实地调查间接调查分析
客户基本情况
⑴客户资料的完整性、真实性、有效性进行调查核实
⑵对客户发展历史和关联企业进行调查核实
⑶对客户的行业、产品市场、产品质量、产销率、购销渠道、发展前景等进行调查核实
⑷对客户长、短期偿债能力、盈利能力、现金流等财务因素进行调查核实
⑸分析未来可能对客户生产经营和财务状况产生重要影响的因素，合理预测客户未来的现金流，对还款计划的合理性及可行性进行调查分析。
⑹对客户信用和人品进行调查核实。
具体信贷业务情况调查
⑴固定资产、项目贷款：重点调查贷款项目的合法性、项目概况、项目总投资及其构成、项目资金来源、项目技术和财务的可行性、项目未来的现金流是否足以偿还贷款等情况进行调查分析
⑵流动资金贷款和其他信贷业务：重点对客户用信手续是否齐备、用信需求是否真实合理、用信人的生产经营计划是否合理、购销合同是否真实、未来的现金流是否足以偿
还贷款等情况进行调查分析。
担保调查：⑴保证担保：重点调查保证担保人得担保意愿是否真实，担保的合法性、有效性及担保能力
⑵抵押担保：实地调查抵押物的产权归属、地理位置、变现能力等情况，明确抵押物是否易于变现，抵押物价值是否合理。以法人资产抵押的同时核实股东会或董事会同意担保的书面文件是否符合公司章程规定及其真实性。
⑶权利凭证质押：主要核实质物权属的真实性和价值
调查报告的主要内容；客户基本情况项目情况还款来源贷款调查应坚持“四眼”制度，调查时特别关注现金流，和还款来源、计划的合理性及可行性。
3、评级授信：《湖南省农村信用社自然人评级授信管理办法》
⑴、授信流程：信息采集----信用等级测算与认定----授信额度测算与认定
⑵、评级授信的资料：
⑶、信用等级评定
计分方式
一级≥90分
二级≥75分
三级≥60分
四级＜60分
⑷、有下列情形的直接评为四级客户
①贷款本金逾期或欠息半年以上
②有赌博、吸毒、买六合彩等不良习性
③贷款已核销、置换或次级类以下的企业及其承担保证责任的企业法人代表、合伙制企业的出资人
④有被法院强制执行金融债权的
⑤列入贷款黑名单的
⑥信用社认为有影响信贷资产安全的
⑸、授信公式：授信金额≤家庭净资产×信用等级系数＋年纯收入
信用等级系数：一级0.9 二级0.7 三级0.5 四级0 ⑹、评级授信后续管理
有下列情形应对客户做降级处理，调整或终止授信
①提供的资料明显失实
②收入明显减少
③主要经营人员涉嫌刑事犯罪，对信用社债权造成重大不利影响
④对信用社或其他债权人发生重大违约行为
⑤拒不配合信用社信贷管理要求，逃避信贷监管的
⑥被征信部门列入黑名单或不守信用的
⑦其他影响信贷资金安全的情况
3、审查：基本要素及资料完整性信贷政策财务及非财务因素审查
4、审议：集体评议为审批人提供智力支持和权力制约
5、审批：按权限对信贷业务作出决策
6、放款审查：依据审批意见审查限制性条款落实情况，用信手续是否齐备。
⑴放款审查岗的主要职责：
①在合同签订前或用信前审核限制性条款落实情况，用信手续是否齐备。
②审核信贷合同
③审核担保落实情况
⑵放款审查的内容：
①合同文本使用是否恰当
②合同内容是否符合要求，合同编号是否衔接
③合同的补充条款是否合法合规
④需要在用信前落实的手续和限制性条款是否在合同中约定
⑤借款人、保证人、抵押人、质押人的法人或授权委托人是否在合同上签字盖章。
7、贷后管理：收回贷款前的信贷管理行为的总和
贷后管理的实施：《湖南省农村信用社贷后管理办法》
⑴、贷后管理职责：
①制定、落实贷后管理有关制度
②客户监管及贷后检查
③担保及抵质押物的跟踪检查
④风险分类及日常管理
⑤风险预警
⑥制定不良贷款处置方案，清收、盘活、保全不良资产和接收、处置抵债资产
⑦分析辖内行业风险
⑧总结、报告贷后管理经验教训
⑵贷后现场检查频度:
①贷款额度100万元以内一年至少检查一次
②、100万元至500万元的半年至少检查一次
③、500万元以上的每季度至少检查一次
④、每个网点对前十大贷款客户每季度至少检查一次
⑤、建立信贷关系不满一年的新客户半年至少检查一次
⑥、出现逾期、欠息等风险问题、经营及财务状况发生重大变化的要随时检查。
⑶检查过程中风险问题及时处置，检查情况及时录入信贷系统，发现风险的及时报告。
⑷贷款催收：贷款到期前一个月、前一周、前一天、当天和逾期第一天应向客户及担保人发送催收通知。
⑸贷款展期：贷款到期前，符合展期条件的经审批可以展期。展期期限：短期贷款不超过原借款期限，中、长期贷款不超过原贷款期限的一半。
⑹再融资贷款：
办理再融资贷款必须遵循的原则：
再融资贷款必须满足的四个基本条件：
再融资贷款的六种类型及必须符合的条件：
再融资贷款的贷款手续：
8、贷款收回：
十八项医疗核心制度（2018版） 一、首诊负责制度 二、三级查房制度 三、会诊制度 四、分级护理制度 五、值班和交接班制度 六、疑难病例讨论制度 七、急危重患者抢救制度 八、术前讨论制度 九、死亡病例讨论制度 十、查对制度 十一、手术安全核查制度 十二、手术分级管理制度 十三、新技术和新项目准入制度 十四、危急值报告制度 十五、病历管理制度 十六、抗菌药物分级管理制度 十七、临床用血审核制度 十八、信息安全管理制度
关于印发医疗质量安全核心制度要点的通知 各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生计生委：为进一步贯彻落实《医疗质量管理办法》，指导医疗机构加强医疗质量安全核心制度建设，保障医疗质量与医疗安全，我委制定了《医疗质量安全核心制度要点》（可从国家卫生健康委员会官网下载）。现印发给你们，请遵照执行。 各省级卫生计生行政部门应当制订本辖区的具体细则和实施工作要求，加强解读和宣贯培训，夯实基础医疗质量，筑牢医疗安全底线。各级各类医疗机构应当根据要点完善本机构核心制度、配套文件和工作流程，加强对医务人员的培训、教育和考核，确保医疗质量安全核心制度得到有效落实。 国家卫生健康委员会 2018年4月18日 （信息公开形式：主动公开）
医疗质量安全核心制度要点 医疗质量安全核心制度是指在诊疗活动中对保障医疗质量和患者安全发挥重要的基础性作用，医疗机构及其医务人员应当严格遵守的一系列制度。根据《医疗质量管理办法》，医疗质量安全核心制度共18项。本要点是各级各类医疗机构实施医疗质量安全核心制度的基本要求。 一、首诊负责制度 （一）定义 指患者的首位接诊医师（首诊医师）在一次就诊过程结束前或由其他医师接诊前，负责该患者全程诊疗管理的制度。医疗机构和科室的首诊责任参照医师首诊责任执行。 （二）基本要求 1.明确患者在诊疗过程中不同阶段的责任主体。 2.保障患者诊疗过程中诊疗服务的连续性。 3.首诊医师应当作好医疗记录，保障医疗行为可追溯。 4.非本医疗机构诊疗科目范围内疾病，应告知患者或其法定代理人，并建议患者前往相应医疗机构就诊。
东海职教中心 培训学员管理制度 为了让学员能在最短的时间学到更多的知识，以保证我校的教学质量，因此，特对学员学习作以下规定： 一、学员进入学校学习，必须服从学校的统一安排，并遵守学校有关管理条例。 二、格遵守作息时间，不迟到、不早退，不旷课。迟到者需经老师同意才能进教室就坐学习。 三、学员上课时必须配带学员证，如果发现未带学员证，则不能进入教室上课。对于旷课的学员，学校不予补课，责任自己承担。长期班学员如迟到、早退分别累计达8次或无故旷课累计达5次者，经学校批评后仍无改正，则责令其重新跟班学习或退学。 四、确实有事不能来上课的学员，应做到事先请假，经任课教师批准后可用假，并填写请假条，不超过三次的缺课，给予补课；连续三次以上的缺课，不再给予补课，重新跟班继续学习。 五、根据课程安排，自觉听课、上机，对不听课，不参加技能操作的学员及不服从教学统一管理的学员，学不会的学校概不负责。 六、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋，不允穿奇装异服。未经老师、班主任同意，不得随便离座或进出教室。 七、未经任课老师可擅自违规操作，造成设备损坏的由学员按市场价赔偿损失。
八、学员上课期间必须将手机调为振动或关机，接听的学员须向任课教师请示，批准后在教室外接听。 九、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室吸烟、喝酒。 十、在上课期间，禁止上网聊天、玩游戏或操作与学习无关的容，经教师发现，取消该学员当天的听课或技能操作资格。 十一、学员不得私自带非本校学员到我校听课或技能操作，如发现则取消该学员当天的听课或技能操作资格。 十二、学员看好自己的随身物品，如有丢失校不负任责任。 十三、爱护学校一切公共设施和物品，凡损坏、丢失学校公物的，一律照价赔偿。未经老师或班主任允，不得擅自动用教学仪器和设备。 十四、禁任人携带易燃易爆和有毒有害物品进入教室、宿舍，违者将重罚。 十五、禁打架斗殴，寻衅闹事，禁赌博、吸毒、贩毒，违者坚决开除。 十六、学员结业必须进行课程结业考试，否则一律不予发放结业证，考试不合格者一律不准结业，并与新班一起免费重新学习。 十七、学员有权利向学校如实反应任课教师的上课情况，配合学校对教师的考评调查。 十八、本规定从颁发之日起开始实施，请各位学员互相监督，认真遵守。 东海职教中心 2012年3月
资料部管理制度 、项目获取 1.报名项目由业务部提供项目名称、编号给资料部，由资料部完成材料后交给业务部门办理（网络报名由资料部独立完成）。 2.获取项目后记录相关负责人名称、报名或投标时间。 3.登记项目名称、开标时间、保证金交纳金额、时间等。 二、文件编制 1.由资料部相关人员负责编制投标文件。 2.资料员制作投标文件遇到问题应及时与相关业务员或上级领导进行沟通及向代理汇报情况。 3?保证金交纳金额、时间由资料部在开标前一到二个工作日前与业务部沟通。 三、投标文件初稿 1.资料部应在开标前3天以前提出投标文件初稿，初稿由资料员、投标部主管进行详细阅读、检查。 2.应在报价前提供准确的预算价和成本价，并经市场主管领导审核。 3.报价完成后，资料部可充分发表各自的意见，不放过任何疑问和细节。 四、材料准备 1 ?按照《招标文件》中，应携带证件、业绩等的要求将材料准备齐全，由资料主管按《招标文件》中关于应携带证件、业绩等的要求进行检查确认。携带证书及相关材料按照宁多勿少的原则。 2.由资料员提前协调预约证件部登记领取公司公章及人员诚信卡等相关投标物件。
五、封标 1.投标文件密封前由资料部，确定无遗漏问题后进行密封，密封由资料主管指派的专人负责。 2.投标文件密圭寸后首先由资料员检查，再由资料主管最终确认，确认无问题后交给业务人员。 六、开标 1.开标会议参加人员根据招标文件要求应提前一天通知并告知其应准备的文件资料。 2.应提前30分钟到达开标现场，决不能延误。 3.参会人员应详细记录开标相关信息。 4.投标活动结束后7日内参会人员应将相关资料文件整理移交相关人员。 5.资料部应将招标公告、招标文件、投标文件、报价表等移交专人存档。 七、其他 1.项目公告出示后，相关资料员负责跟进项目保证金退还情况。 2.若项目中标，相关资料员负责及时拟好项目合同，待业主修改、检查。 3.项目合同打印、盖章（合同相关章），转交业主盖章后，将合同扫描保存入电脑，原件移交证件部保管。
培训班学员规章制度 培训班学员规章制度 篇一: 培训学员管理制度东海职教中心培训学员管理制度为了让学员能在最短的时间内学到更多的知识，以保证我校的教学质量，因此，特对学员学习作以下规定: 一、学员进入学校学习，必须服从学校的统一安排，并遵守学校有关管理条例。 二、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不旷课。迟到者需经老师同意才能进教室就坐学习。 三、学员上课时必须配带学员证，如果发现未带学员证，则不能进入教室上课。对于旷课的学员，学校不予补课，责任自己承担。长期班学员如迟到、早退分别累计达 8次或无故旷课累计达5次者，经学校批评后仍无改正，则责令其重新 跟班学习或退学。 四、确实有事不能来上课的学员，应做到事先请假，经任课教师批准后方可用假，并填写请假条，不超过三次的缺课，给予补课;连续三次以上的缺课，不再给予补课，重新跟班继续学习。 五、根据课程安排，自觉听课、上机，对不听课，不参加技能操作的学员及不服从教学统一管理的学员，学不会的学校概不负责。 六、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋，不允许穿奇装异服。未经老师、班主任同意，不得随便离座或进出教室。七、未经任课老师许可擅自违规操作，造成设备损坏的由学员按市场价赔偿损失。
八、学员上课期间必须将手机调为振动或关机，接听电话的学员须向任课教师请示，批准后在教室外接听电话。 九、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟、喝酒。十、在上课期间，禁止上网聊天、玩游戏或操作与学习无关的内容，经教师发现，取消该学员当天的听课或 技能操作资格。十 一、学员不得私自带非本校学员到我校听课或技能操作，如发现则取消该学员当天的听课或技能操作资格。十 二、学员看好自己的随身物品，如有丢失校方不负任何责任。十 三、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏、丢失学校公物的，一律照价赔偿。未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。十 四、严禁任何人携带易燃易爆和有毒有害物品进入教室、宿舍，违者将重罚。十 五、严禁打架斗殴，寻衅闹事，严禁赌博、吸毒、贩毒，违者坚决开除。十 六、学员结业必须进行课程结业考试，否则一律不予发放结业证，考试不合格者一律不准结业，并与新班一起免费重新学习。十七、学员有权利向学校如实反应任课教师的上课情况，配合学校对教师的考评调查。十 八、本规定从颁发之日起开始实施，请各位学员互相监督，认真遵守。东海职教中心 201X年3月 篇二: 培训班学员管理制度 一、课堂纪律 1、上课、上机凭听课证，中心将不定期的检查，无证不得听课上机; 2、点名:
培训学校学员管理制度 为实现学员管理工作规范化、制度化，保证培训任务的顺利完成，特制定学员管理办法。 一、学员管理的指导思想 学员管理紧紧围绕实现职业培训目标来进行，从加强职业道德学习、专业理论知识培养和实践能力培养入手，使学员掌握一门专业技术的同时，拥有良好的职业道德意识。 二、学员管理的内容和方式 1、学员管理工作包括学习管理、考试管理等。重点是学习管理。 2、学员管理工作要从各班次学员的实际和特点出发，既要发挥管理职能部门的作用，又要充分发挥学员班委会的作用，引导学员自我管理、自我教育、自我服务。 3、在学校的统一领导下，教务处作为学员管理机构履行管理职能。 4、各专业班次均设班主任，具体负责班级的学习和其他各项活动的管理工作，班主任要严格履行班主任职责。 5、各主体班次均建立学员班委会，协助班主任做好班级管理工作。各班次要划分若干学习小组。各小组长负责组织本小组认真完成
学校或班级交给的学习或其他各项任务. 三、学习管理 1、学员到学校学习，要进行入学教育，明确入学目的，端正学习态度，并制定相应的个人学习计划。 2、贯彻理论联系实际的教学方针，坚持以理论学习为主，注重实践操作，认真搞好自学。 3、课堂纪律 （1）学员上课保持安静，关闭通讯工具，在课堂上接打手机按规定扣分，不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。 （2）在教室上课不吸烟，不随地吐痰，不乱扔纸屑，保持良好的课堂环境。 （3）班主任跟班听课，了解学员的听课情况，维持课堂秩序，检查学员的课堂笔记，督促学员完成作业。 4、学员要认真参加教学计划安排的学习讨论和专题研讨。讨论前学员应按照讨论题认真思考，写好发言提纲。学习讨论和专题研讨中应畅所欲言，形成认真学习、民主讨论、积极探索、求真务实的风气。 5、学员成绩考核按照省劳动和社会保障厅的具体要求进行。 6、出勤管理 学员在校期间，应集中精力学习，一般不准请假，但如有下列情
经营科投标管理制度 一、目的 为了规范公司的业务经营和管理、确保业务经营工作按正常程序进行，预防业务经营风险，根据国家有关法律、法规的规定，结合企业实际，制定管理制度。 二、适用范围 适用于公司每个工程项目的监理投标工作。 三、职责 （1）、经营部负责招标项目信息获取和登记，并且负责领取资格审查文件和招标文件。 （2）、经营部负责资格预审文件或投标文件（商务文件、技术建议书、财务建议书）的编制。 （3）、经营部负责投标文件监理费用的计算和编制。 （4）、经营部主要任务：搜集、传递市场信息；确保业务经营管理制度的全面落实，根据招标文件及公司要求编制投标文件。 四、工作程序和要求 （1）、工程投标要求 业务经营工作应当遵循依法办事，灵活应变、讲究时效、严守机密的工作原则，按照科建公司拟定的经营方针实施。 （2）、投标工作程序和要求 1、项目承接前期，对投资方、项目情况要作全面的了解。 2、投标的关键是监理费用报价和监理技术方案。经营科组织成立投
标文件的编制小组，由小组长负责召集相关人员认真研究招标文件，深刻领会招标文件精神，选定标书编制方案。报送的标书要做到报价合理、方案优化、送达及时。 3、整个投标过程必须根据招标文件要求编制投标文件。 4、投标文件编制程序： 投标决策（分工、布置方案、确定报价）→主编人员编写→交叉互检→总工审核→装订、盖章、密封投标文件。 5、投标文件必须报所有有关人员审定后方可装订、盖章、密封。 6、投标文件编制内容应包括： ①所有投标文件均应根据招标文件、招标文件补遗书进行编制，投标文件应当对招标文件提出的实质性要求作出响应。 ②投标文件一般包括下列内容：a.商务文件；b.技术建议书；c.财务建议书。 ③投标报价编制（技术建议书）要求：投标报价应根据招标文件、招标补遗书为依据进行编制。编制完成后应仔细核对，以保证投标报价的准确无误。 ④商务文件：一般包括投标单位的营业执照、资质等级证书，质量管理体系认证证书，批准的监理业务范围等监理公司证件；监理人员的进驻情况和相关监理证件；监理单位拟投入项目的仪器设备；近几年监理单位的业绩及奖惩情况。 ⑤技术建议书：监理大纲（监理范围和目标；工程质量、进度、投资控制措施；合同、信息管理措施；安全生产监督措施；组织协调的方
教育培训机构·管理制度汇编目录： （一）行政管理制度； （二）教学管理制度； （三）安全管理制度； （四）师资管理制度； （五）学生管理制度； （六）员工管理制度； （七）档案管理制度； （八）资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度；（九）收费和退费管理制度； （十）设施设备管理制度
（一）行政管理制度； 一、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定 全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整 洁。 8、完成校长交办的其他工作。 二、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安 排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 三、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想 和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思 想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。
资料部管理制度 一、项目获取 1.报名项目由业务部提供项目名称、编号给资料部，由资料部完成材料后交给业务部门办理（网络报名由资料部独立完成）。 2.获取项目后记录相关负责人名称、报名或投标时间。 3.登记项目名称、开标时间、保证金交纳金额、时间等。 二、文件编制 1.由资料部相关人员负责编制投标文件。 2.资料员制作投标文件遇到问题应及时与相关业务员或上级领导进行沟通及向代理汇报情况。 3.保证金交纳金额、时间由资料部在开标前一到二个工作日前与业务部沟通。 三、投标文件初稿 1.资料部应在开标前3天以前提出投标文件初稿，初稿由资料员、投标部主管进行详细阅读、检查。 2.应在报价前提供准确的预算价和成本价，并经市场主管领导审核。 3.报价完成后，资料部可充分发表各自的意见，不放过任何疑问和细节。 四、材料准备
1．按照《招标文件》中，应携带证件、业绩等的要求将材料准备齐全，由资料主管按《招标文件》中关于应携带证件、业绩等的要求进行检查确认。携带证书及相关材料按照宁多勿少的原则。 2.由资料员提前协调预约证件部登记领取公司公章及人员诚信卡等相关投标物件。 五、封标 1.投标文件密封前由资料部，确定无遗漏问题后进行密封，密封由资料主管指派的专人负责。 2.投标文件密封后首先由资料员检查，再由资料主管最终确认，确认无问题后交给业务人员。 六、开标 1.开标会议参加人员根据招标文件要求应提前一天通知并告知其应准备的文件资料。 2.应提前30分钟到达开标现场，决不能延误。 3.参会人员应详细记录开标相关信息。 4.投标活动结束后7日内参会人员应将相关资料文件整理移交相关人员。 5.资料部应将招标公告、招标文件、投标文件、报价表等移交专人存档。 七、其他
精选范文、公文、论文、和其他应用文档，希望能帮助到你们！ 培训机构安全管理制度 为了加强对学生安全的工作，特制定了培训机构学生安全管理制度: 1、学生应按时由家长接送到学校、离开学校，不在路上玩耍、串门、逗留。自觉遵守交通规则，如家长未能按时接送，学生在上学、放学途中所发生一切事故均由家长负全部责任。 2、科任辅导老师必须向学生进行安全教育，提高安全意识和防范能力，严格遵守微课堂各项安全管理制度。 3、学生不准带水果刀等利器进入学校。同学之间不得玩尖利器具或有毒、有害的化学药品。 4、学生不准攀爬围墙、栏杆、阳台、建筑物顶层等有危险性的地方。 5、教室、楼梯间等教学场所严禁追跑打闹，不得向窗外抛扔杂物、防止砸伤他人和影响环境卫生。 6、上下楼梯靠右行，轻步上楼慢步下，不得拥挤，不准趴在扶手上往下滑。
7、学生如有特殊病史，应向学校班主任报告，不得隐瞒。患有不宜进行剧烈体育活动疾病（如先天性心脏病）的学生，应告知班主任，培训班进行备案并让有关科任课教师知晓。 8、在学校学习期间，如有身体不适，应立即向老师报告并通知家长及时检查治疗，以防延误治疗时机。 9、学生如遇自伤，应及时告诉家长或班主任及学校领导，及时治疗；如遇他伤，首先应通知伤害他人者家长，及时治疗，再通知被伤害人家长。 10、提高食品卫生意识，不买“三无”（无生产厂家、生产日期、保质期）食品和路边摊贩不洁食品。 11、遵守用电、用火规则，注意用电、用火安全，不得触碰校内任何电气设备。学生不得抽烟、玩火。严禁学生携带打火机、火柴、烟花爆竹等易燃易爆物进入学校。 12、当与他人发生矛盾，而自身又无法解决的时候，应及时告诉家长或学校老师，防止矛盾激化、酿成事端。学生家长来校要讲文明，不得大声喧哗，影响正常的教学秩序。 13、在学校学习期间不要随便走出培训班，遇有急事应向班主任老师说明。如果擅自离开造成不良后果由学员及家长自负责任。
培训学校管理制度汇编 教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。为了加强师资队伍建设，增强教师的工作责任心，稳定教学秩序，提高教学质量，以培养更多的合格人才。为此，我校以《中华人民共和国教师法》、《职业教育法》和《高等学校教育法》为依据，特制定本制度。 教师主要职责 1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。 2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。 3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。 4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。 5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。 6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。 7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。
公司招投标管理制度 第一章总则 第一条为了进一步规范公司各类招投标工作，维护公司利益，根据《中华人民共和国招标投标法》、黑龙江华侨广场项目投资发展有限公司的有关规定，制订本制度。 第二条公司范围内进行的工程建设项目（包括基建工程、生产工程、专项资金工程）的勘察、设计、施工、监理以及专项资金其他项目、各类物资（包括办公用品、微机耗材）采购的招投标活动，适用本制度。 第三条以下项目必须进行招标： （一）工程建设项目施工单项合同估算价在50万元以上的；（二）物资采购单项合同估算价在30万元以上的； （三）勘察、设计、监理项目单项合同估算价在20万元以上的；（四）专项资金项目单项合同估算价在30万元以上的工程项目和10万元以上的设备大修、科研项目以及公司安排需实施的项目； （五）单项合同估算价低于（一）、（二）、（三）、（四）项规定的标准，但项目总投资在3000万元以上的。 以下项目可以不招标： （一）公司直接管理或报经公司批准不招标的； （二）公司自营工程；
（三）公司自修项目； （四）公司自制产品供应； （五）公司内部专业化服务队伍实施项目； （六）国产化、专业化单一厂家实施的项目。 第四条任何单位和个人不得将公司规定应当进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标。 第五条公司招投标活动应当遵循国家有关法律法规，应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。 第六条公司负责对所有招投标活动进行全过程监督，并依据国家、集团公司和公司有关规定查处招投标活动中的违规违纪行为。 第二章招标 第七条招标项目必须履行立项审批手续，经公司批准，并落实相应资金。 第八条招标以公开招标和邀请招标方式进行。 采用公开招标方式的，依法必须进行招标项目的招标公告。邀请招标，应当向三家以上具有相应能力和资信的特定的法人或其他组织发出书面邀请书。 第九条招标公告和招标邀请书应当载明招标人的名称和地址、招标项目的内容、数量、实施地点、工期、获取招标文件的地点、时间、收取的费用和对投标人的资质要求等内容。第十条符合本制度第三条第一项之规定，但有下列情形之一
班主任管理制度 为保障我公司商学院教学工作的正常开展，加强学生管理，促进公司快速发展，为进一步规范班主任工作管理，明确班主任工作职责，促进班级工作的开展，建立良好的班风，根据我公司实际情况，特制定如下班主任管理条例： 第一章、聘用流程 一、聘用原则 1.人事部门负责原则，人事全面负责我司班主任的聘用工作，制定聘用方案并具体组织实施。 2.部门协作的原则。 3.资格准入原则，被聘用人员必须具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格。 4.竞争择优原则。 二、聘用对象 具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格。 三、聘用条件： 1.身体健康、爱岗敬业、尽职尽责、务本求实、认真履行岗位职责。 2.热爱学生管理工作，对工作具有强烈的责任感和事业心。 3.具有专科以上学历，具有专业知识素质和业务能力水平。 4.能服从领导，严格按职责范围要求进行工作。 有下列情形之一的，不予聘用上岗： 1.严重违反工作纪律和公司规章制度，造成重大责任事故的。 2.不完成规定的任务或职责范围内其他工作任务，给公司造成重大损失的。 3.体罚或变相体罚学生，造成严重后果的，影响恶劣的。 4.有严重的违纪违规行为，受党内严重警告或行政记过以上处分的。 四、聘任程序：
1.由商学院与电商实战平台根据教学需要，上报公司行政人事部门。 2.行政人事部门和公司领导审核通过后，由行政人事部门负责统一招聘。 3.公司发出招聘公告。 4.应聘者自愿填写招聘的资料。 5.公司领导和教师代表进行实际考核，资格审查，择优录用。 6.由行政人事部门办理招聘手续，聘用期为一年，聘任期满后，根据考核情况进行续聘和解聘。 7.公司签发聘任合同，发放聘任书。 五、受聘人员待遇： 1.班主任工资按公司工作规定执行。 2.受聘人员工作时间按照公司有关部门规定执行。 六、解聘： 下列情况之一者，公司与聘任人员解除聘任： 1.聘任期满，工作调整。 2.经考核，不胜任原工作岗位或不适应做原工作者，经转岗仍不适应工作岗位。 3.在任职期间，因受聘人员责任造成重大事故损失。 4.触犯法律、法规，受处理人员。 第二章、考核标准 一、考核内容 1.是否准时参加会议，按时交齐班主任工作计划、工作总结。按时规范填写和发放学员手册，及时完成学员品德评语及品德操行等的评定等工作。 2.是否认真做好各项常规工作，如学员考勤、上课安排、调课安排、代课安排、上课设备调试、学员沟通等工作。 3.是否积极配合部门的工作，主动按时完成各项突击性任务等工作。能积极承担公司等各级观摩交流活动。
内部管理制度 第一条总则 1、为进一步加强规范公司招投标工作，规范投标工作的管理，明确投标过程各环节的责、权、利，充分调动各部门工作积极性，特制定本管理办法。 2、投标工作必须遵守《招投标法》、《合同法》等法律法规，执行国家及行业颁布的有关标准，规范公司制定的相关文件规定。 3、公司投标工作实行在董事长领导下，副总经理监督、投标小组具体负责的责任人制度。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司对外的所有投标活动和项目。对于投标工作，各个有关部门和参加人员必须认真对待、相互配合，按时保质完成各自的任务，保证投标文件的质量。 第三条管理机构和责任 投标工作的管理部门以市场部为中心，各相关部门根据招标要求配合完成投标工作。 1、公司实行在董事长领导下，副总经理监督、投标小组具体负责的责任人管理体系，各业务职能部门相互配合的运行机制。 2、项目投标前，由项目销售负责人向副总经理汇报投标项目基本情况，副总经理组织召开项目投标专题会议，设立组建投标小组，并对小组成员工作进行分工明确任务， 3、投标小组组成： 总指导：董事长、副总经理 组长：投标联络负责人 组员：项目销售负责人、技术部负责人、工程部负责人、 采购部、行政部（可根据项目类型及大小难易程度邀请其他部门及人员参加）。 4、主要责任人职责 （1）副总经理职责 副总经理负责项目投标工作监督把关、协调及标书最终审核决策。 （2）投标小组组长职责
投标小组组长负责投标商务方案的撰写及投标小组的整体协调、监督、任务分摊、审核各类投标文件、标书装订、现场投标、中标后合同签订、投标保证金的退还等工作； （3）项目销售负责人职责 项目销售负责人负责项目在投标期间各项工作协调，督促投标小组各项工作进展，为投标工作做好全面支持配合工作。 （4）技术部（技术支持）职责 技术部（技术支持）负责投标技术方案撰写、方案初审及配合小组长标书装订等工作； （5）工程部职责 涉及集成工程类的项目，工程部负责投标文件技术方案撰写、方案初审及配合投标小组长标书装订等工作； 5、配合部门职责 （1）采购部 负责提供投标项目中涉及的设备采购价格、公司营业执照、资质证书等相关资料并配合投标小组购买标书、现场投标、标书装订等工作。 （2）行政部 负责配合投标小组进行标书打印、装订、盖章、合同及资质文件提供配合，做好投标后勤保障工作。 第四条投标管理 1、投标根据项目实际情况可采取公司独立投标和与其他单位联合（合作）投标等多种方式。 2、是否参与项目投标由销售部根据项目前期的调研报董事长、副总经理审核后再决定是否参与投标。 3、根据投标项目的类型，工作量的大小及难易程度，由副总经理、投标小组长、项目销售负责人协商确定投标小组成员。 4、投标文件的审核 （1）根据招标文件的要求，投标小组长负责审核商务部分文件的格式、要求、数据等资料； （2）根据招标文件的要求，技术部负责人审核投标文件的技术方案部分。
学校学生管理制度 为实现学员管理工作规范化、制度化，保证培训任务的顺利完成，特制定学员管理办法 一、按时到校，不迟到早退，离校后及时回酒店，并在来回途中遵守交通规则，确保自身安全，否则后果自负。 二、课堂认真听课，勤于思考，不得扰乱教室秩序。 三、不在教室内追逐打闹喧哗，不寻事不打架。 四、爱护培训机构公物，不在黑板、墙壁、课桌、等处乱刻画。 五、讲究卫生，不随地吐痰，保持教室及周边的卫生，不得随便乱扔垃圾。 六、学员上课保持安静，关闭通讯工具，在课堂上接打手机按规定扣分，不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。 七、尊敬老师，团结同学，举止文明，不说脏话。 八、不要在教室和公寓私自乱接电源，不能攀爬窗户，不私自外出，注意安全。按时就寝熄灯，有事外出者必须请假并于22点前返回酒店。 九、节约用水、用电，做到随手关水，下课后关灯。 十、学生未经请假或请假未批准不得参加教学以外的活动，否则按旷课论处。 十一、加强安全防范，妥善保管个人财物，随时落好门锁。注意人身生命安全。 学生管理制度 一、行为规范： 1、学生应严格遵守辅导班的各种规章制度，勤奋好学，团结同学，讲究卫生，爱护公物，讲究文明礼貌。 2.、上课期间,学生须保持安静,不得大声喧哗,打闹,上课间不准带手机，mp3,有问题是举手，不得随意喊叫老师或同学。 3、不得无故在室内走动，不得随意离开座位，喝水、上厕所以及其他问题需征得老师同意。 4、学生须自觉保持教室卫生,不准随地吐痰；课后请将自己的废弃物放到指定的地点；不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。 5、不得携带玩具等进入教室，不得在学习时间吃零食，学生自觉服从老师管理，如有任何建议和意见可单独向老师反映。 6、上课时如发生突发事件,如停电等,不要惊慌,听从老师指挥和安排。 7、请学生保管好自己的随身物品,贵重的东西最好不要带到辅导班，如有丢失,后果自负。 8、学习完经老师同意后即刻回家，不许故意逗留、打扰别人学习。 9、培训班内部资料未经老师批准禁止带出。 二、学习管理： 1、学生到班后需如实向老师汇报当天作业、当天所学内容及学习效果，以方便老师查阅、辅导。 2、每科作业需单独完成（不会的先空着），完成后主动交与老师，由老师检查后针对错误、不懂的进行单独讲解。 3、需要背诵或默写的，主动到指定地点朗读，要求读出声，不得故意大声喧哗。 4、每天家庭作业完成后，老师适量安排针对性辅导，要求学生自觉服从老师安排。 5、每天坚持15分钟英语听、读、写，背。 本中心不负责晚辅学生来去路上的安全 以上制度，首次违反给予警告，若经多次劝说不改或常影响他人学习的同学，一律劝退。 橡树园学习宫 家长签名：
投标管理制度及流程
湖南三道云尚信息股份有限公司 2016年12月 投标管理制度 第一条目的 为进一步加强公司市场开发工作，规范投标工作的管理，明确投标过程各环节的责、权、利，增加投标工作的有效性和工作效率，充分调动公司及各部门参与市场竞争的积极性，特制定本管理办法。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司对外的所有投标活动和项目。 对于投标工作，各个有关部门和参加人员必须认真对待、相互配合，按时保质完成各自的任务，保证投标文件的质量。 第三条职责分工 3.1总经理 1、负责投标工作的组织与决策，负责参加重大开标会议。 2、负责最终投标清单的审核、投标单价分析、投标价格最终确定。 3、负责投标文件的审批工作。
4、负责重大项目参与现场投标和专家咨询及现场突发事件的处理。 3.2技术部 主要职责： 1、应在市场进行充分的信息收集、市场调研的前提下，开展投标竞争工作。 2、负责招标文件购买（或通知行政部）与投标文件递交开标现场的工作。 3、负责整个标前业务接触、投标书的编制。 4、联络相关投标人员（公司）确定行程。 3.3系统集成部 系统集成部是投标工作的主要执行部门之一，主要职责： 1、负责投标文件硬件部分的编制工作； 2、负责投标澄清、产品比选、产品询价、产品技术、标后答疑等工作； 3、负责有关专业设备的基础清单编制工作； 4、整合标书相关商务、技术部分，根据招标要求，打印并装订成册； 5、配合相关部门将已装订成册的标书，严格按照相关招标文件中的相关要求封装（如正副本的数量、需要单独密封的条款、封条等相关的密封要求等）并递交给相关人员 6、负责标书的初审工作； 7、辅助职责：协助技术部参加标前会、标后投标分析等工作。 3.4行政部 1、在接到招标公告后，第一时间通知相关部门或相关外围单位（参标单位或制造商单位）准备投标所需的材料，提供相关目录清单，对标书制作者传答投标书编制内容的特殊要求。
十八项医疗核心制度试题 科室：姓名：成绩： 一、选择题(每题2分，共35题，共70分) 1、关于首诊负责制，哪项是正确的( ) A．首诊医师诊治困难，请上级医师指导 B．因存在他科疾病，在未请求会诊的情况下转入他科C．经会诊明确为他科疾病，首诊医生不予处理病人D．家属强烈要求转院，未派医护人员护送 2、关于“三级查房”，正确的是( ) A．副主任以上医师每周查房1次 B．主治医师每天查房两次C．主治医师遇有疑难、危急病例，及时向上级医师或科主任报告D．主治医师无需检查住院医师、进修医师的医嘱 3、关于“疑难危重病例讨论制度”哪一项是错误的( ) A．必要时请相关科室的专家、医护职能部门、院领导参加或全院讨论B．参加讨论的人员应对该病例充分发表意见和建议C．讨论最后由主持人进行归纳总结，并明确下一步治疗方案D．讨论由副主任以上医师记录 4、关于会诊不正确的是( ) A．会诊科室必须认真填写病史概要、初步诊断、会诊目的和要求，由主治医师签字后送往被邀科室。B．急会诊、抢救会诊等特殊情况下，可不受级别对等限制C．会诊医师应将会诊意见详细记录在会诊单上D．紧急会诊时也必须填写会诊申请单，电话直接通知邀请，被邀医师可以拒绝 5、临床查对完全正确的是( ) A．护士执行医嘱时，一定要做到“十对” B．医师开具各种医疗文件时，对病员的姓名、年龄加以核实C．抢救病人执行口头医嘱时，执行者必须口头复诵一遍，核对无误方可执行，并将使用的空安瓿、药瓶、相关包装等物品保留备查D．采集标本时应查患者姓名、性别、床号、标签、标本质量 6、不符合一级护理要求的是( ) A．每小时巡视患者，观察病情变化B．每2-3小时巡视患者，观察病情变化C．每日测量患者体温、脉搏、呼吸等生命体征D．对患者提供适宜的照顾和康复健康指导7、因抢救未能及时记录时，应在抢救结束后哪个时间段内据实补记：( ) A．2小时内 B．4小时内 C．6小时内 D．12小时内小时内 8、死亡病例讨论必须在病人死亡后内完成（） A、24小时 B、48小时 C、一周 D、二周 9、下列关于首诊负责制，理解正确的是：（） A、谁首诊，谁负责；首诊医生应仔细询问病史，进行体格检查，认真进行诊治，做好病历记录 B、首诊医生发现患者所患疾病不属于本专业范畴，可以建议转相关科室，无需做病历记录。 C、对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时，直接建议转院治疗10、入院8天未确诊，治疗效果不佳，病情严重的患者应：（） A、转入上级医院诊疗 B、组织疑难病例讨论 C、上报院领导处理 D、继续保守治疗 11、按手术分级管理制度，高年资住院医师可单独完成的手术是（） A、一级手术 B、二级手术 C、三级手术 D、四级手术 12、疑难病例是指住院患者入院（）日未确定诊断者。 A. 7 B. 5 C. 13 D. 4 13、三级手术指( ) A、技术难度较低、手术过程简单、风险度较小的各种手术 B、技术难度一般、手术过程不复杂、风险度中等的各种手术 C、技术难度较大、手术过程较复杂、风险度较大的各种手术 D、技术难度大、手术过程复杂、风险度大的各种手术 14、医师值班、交接班正确的是( ) A、接班人员未及时到岗，交班人员到时间后可以下班 B、值班医师因急会诊离开岗位未告知护士去向 C、医技科室值班人员应将设备运行情况记录签字后交班 15、关于“疑难危重病例讨论”说法错误的有( ) A、虽然住院检查有重要异常发现，但病人无明显相关临床表现，可以不作讨论 B、病情危重或需要多科协作抢救的病例 C、讨论由主持人归纳总结，确定下一步治疗方案 16、危重病人抢救时正确的做法有( ) A、相关科室的最高职称医师在家中电话指挥抢救 B、医技科室因工作忙，拒绝相关床边检查 C、护士害怕走夜路，拒绝到院参加抢救 D、值班医师先行到场，边参加抢救，边向上级医师汇报 17、不是“术前讨论制度”的内容是( ) A、术前应对诊断、治疗、检查结果分析、术前准备、手术适应症、禁忌症进行梳理讨论 B、是防止疏漏，预防差错发生，保证手术质量的重要措施之一 C、除手术及麻醉相关人员参加外，必要时可请其他科室、外院专家参加，特殊病例，院领导参加 D、讨论时由经治医师脱稿简明介绍病史及诊疗经过 18、关于死亡病例讨论正确的是( ) A、病人死亡后两周内完成死亡讨论 B、讨论由护士长主持，医疗组全体人员参加 C、讨论时应重点总结经验，无需提及不足 D、必要时由医务科组织，科室相关人员或医疗组全体医师、护士长、责任护士参加 19、关于各级医师的手术范围及审批权限不正确的是( ) A、主治医师熟练掌握一、二类手术，在上级医师指导下开展三类手术 B、住院医师在上级医师指导下，逐步开展并熟练掌握一类手术 C、低年资副主任医师熟练掌握一、二、三类手术，在上级医师参与指导下开展四类手术 D、高年资副主任医师熟练完成一、二、三类手术，在主任医师指导下开展四类手术 20、危重病人抢救时正确的做法是( )
教育培训学校学生管理制度 亲爱的学员，欢迎走入富发教育的课堂： “没有规矩，不成方圆”。为了能够使您顺利的完成学习课程，我们除聘请专业教师授课外，还要实行严格的管理，创造一个良好的学习环境。制定学生纪律规章条例是维护良好的学风，维护富发教育培训学校教学的正常进行，保证教学质量，维护大多数同学利益的有效手段。请您学习期间严格遵守《学员管理制度》的相关规定。 一、课堂要求及安全纪律须知 1、学生进入教室内，禁止在教室吸烟，禁止携带任何危险物品进入教室，保持教室清洁。 2、爱护教室设施设备，如故意损坏，则照价赔偿。 3、上课期间，一切行动要听从指挥，听从老师安排，坚持做好课前准备和学习用品。积极完成教师布置的每一项学习、作业任务，教师上课时，要认真听教师的讲解及理解其深层意思，谦虚好学，虚心请教，相互学习，努力进取，不开小差，不大声喧哗、聊天、走动、不嬉戏打闹并做与学习无关的事。如有学生在上课时间里被任课老师发现有对外使用手机影响学习者，老师有权暂时收缴手机一天。若在上课期间身体有不良反应，要及时报告教师，以得到及时的处理。上课时间不允许出教室。 4、不迟到，不早退，迟到或早退须向老师作出解释，经教育月内三次以 上迟到早退经教育拒不改正者学校对其学习结果不负责。 5、教师布置的作业必须完，并在规定的时间交由老师检查。
6、月内无故旷课三次及以上，经教育不改正者，本校有权进行公开除名，并不予退还学费。 7、对于违反课堂秩序，不听劝告的学员，经教育仍不改正，本校有权进行公开除名，并不予退还学费。 8、学员对在上课范围之外的路途安全或任何意外负责，一切责任与我校无关。 9.学员若有特殊情况的须书面告知，双方协作处理。 二、请假 1、凡有事不能上课的学生都应该事先向老师作书面请假，经老师允许方可离开。 2、有事来不及请假的学生，请及时与老师取得联系，说明情况。 3、凡因特殊情况要回家或返校的同学都应提前向负责教师作书面登记。 二、其他 1、学员在学习过程中对培训班的教学或者管理有任何意见或建议，可及时与班主任联系，我们全体教职员工愿意接受你们的监督和批评，并认真聆听你们的建议，尽快解决您的实际问题。 2、未尽事宜，另作通知。
（五）查房前要做好充分的准备工作，如病历、X光片、各项有关检查报告及所需要的检查器材等。查房时，管床医师要报告病历摘要、Ll前病情、检查化验结果及提出需要解决的问题。上级医师可根据情况做必要的检查，提出诊治意见，并做出明确的指示。 （六）查房内容： 1.住院医师查房，要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者，同时巡视一般患者;检查化验报告单，分析检查结果，提出进一步检查或治疗意见;核查当天医嘱执行情况;给予必要的临时医嘱、次晨特殊检查的医嘱;询问、检查患者饮食情况;主动征求患者对医疗、饮食等方面的意见。 2.主治医师查房，要求对所管患者进行系统查房。尤其对新入院、急危重、诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与讨论;听取住院医师和护士的意见;倾听患者的陈述;检查病历；了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见;核查医嘱执行情况及治疗效果。 3.主任医师（副主任医师）查房，要解决疑难病例及问题;审查对新入院、重危患者的诊断、诊疗计划；决定重大手术及特殊检查治疗;抽查医嘱、病历、医疗、护理质量;听取医师、护士对诊疗护理的意见;进行必要的教学工作；决定患者出院、转院等。 三、分级护理制度 （一）分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。分级护理分为四个级别：特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。 （二）医院临床护士根据患者的护理级别和医师制订的诊疗计划，为患者提供基础护理服务和护理专业技术服务。 （三）医院应当根据本指导原则，结合实际制定并落实医院分级护理的、护理规范和工作标准，保障患者安全，提高护理质量。 （四）确定患者的护理级别，应当以患者病情和生活自理能力为依据，并根据患者的情况变化进行动态调整。 具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理： 1.病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者； 2.重症监护患者； 3.各种复杂或者大手术后的患者； 4.严重创伤或大面积烧伤的患者;
投标全套管理制度（含表） 第一条总则 1、为进一步加强公司市场开发工作，规范投标工作的管理，明确投标过程各环节的责、权、利，充分调动公司及各单位参与市场竞争的积极性，特制定本管理办法。 2、投标工作必须遵守《招投标法》、《合同法》等法律、规章，执行国家及行业颁布的标准、规范及公司质量体系文件的规定。 3、公司投标工作实行在总经理领导下，主管领导负责、公司领导分片负责和项目跟踪责任人制度。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司对外的所有投标活动和项目。对于投标工作，各个有关部门和参加人员必须认真对待、相互配合，按时保质完成各自的任务，保证投标文件的质量。 第三条职权和职责 投标工作的管理部门以市场部为中心，各相关部门根据招标要求配合完成投标工作。 1.市场部职责（1） （1）负责投标信息的获取和评审工作，形成初步评审建议； （2）负责投标前的各项准备工作； （3）负责组织协调投标文件的编制和汇总，负责招标文件中分的编写工作； （4）负责组织参加投标、澄清、办理授标、签订合同等商务事宜； （5）负责所有招投标文件的归档。 （6）负责与总经理/沟通、确认需投标的信息，了解投标单位的真实意图，如：招标单位对质量、工期、报价的期望及重视程度，以及公司主要竞争对手的情况。 （7）负责招标文件购买、招标前资格预审和投标文件递交、开标的工作。 （8）负责投标价格最终定价的工作。 （9）负责向招标单位递交投标保证金并索取收据的工作。
（10）负责追踪投标情况、投标保证金追回等工作。 2.各相关部门职责 各相关部门按投标方案的责任分工完成工作。 （1）技术部准备相关技术文件并按要求编写，同时提供投标文件中所需的技术资料； （2）市场部提供投标文件所需的公司基本情况等资料； （3）财务部提供公司相关财务数据、统计报表、投标保函以及资信证明等文件。 （4）其它部门根据招标文件要求提供相关文件。 3.市场部职责（2） （1）负责商务标书的制作、商务标书与技术标书的整合、打印、装订、密封等； （2）负责项目投标文件的编制、打印、装订、封标等工作； （3）负责协助公司投标保证金（保函）申请工作（主要是流程办理），总经理批准后，到财务部办理付款手续； （4）负责投标保证金借款单的复印件管理； （5）负责最终投标报价清单的编制、投标单价分析的工作； （6）负责商务标内容的编制； （7）负责投标文件封标前的审核工作； （8）参加开标会议，并进行标后投标分析； （9）负责定期更新投标文件中的公司资料电子版内容； （10）负责向代理商或部门经理提供投标授权资质及其他相关支持； （11）负责投标技术方案的编写； （12）负责最终投标清单的编制； 4.市场部信息专员职责 （1）及时搜集、更新、汇总行业招标信息； （2）与领导、分公司经理沟通，确认需投标的信息； （3）每日上报当日信息收集情况，并登记台账，格式（见附件）。