结构性思维学习心得
我很荣幸能够参加集团的后备干部培训班，接触到《结构性思维》的培训和学习。我入职以来一直工作在生产性的车间，偏技术性的东西用的较多，对于类似的培训还是第一次接触。现在想起来，结构性思维在实际工作中是经常遇到的，但我以前对此并没有完整的认知体系，属于自发、懵懂的应用，也就没有达到最佳的使用状态。
通过本次培训老师的系统性讲解和自身的思维训练，正好弥补了这一知识结构上的缺陷，感觉自己如果持之以恒的学习和深入练习使用下去，思维上会更加缜密，语言表达和写作素材的组织会更加有逻辑性，能够直奔主题，做到层次清晰、有说服力。这实际上让我增长了沟通的能力，懂得了更多干好工作的技巧，称得上是如虎添翼，从内心深处感谢公司给我们提供了这样好的学习机会。
老师课上提到：结构化思维帮助我们更全面以及更系统的思考，将复杂的问题简单化。方便我们与人沟通，让他人更好的理解我们的意思。有些人常说自己的沟通能力差，其实本质不是沟通问题，而是思维问题，几乎不存在思维清晰但沟通不清楚的人。这是因为人类大脑在处理信息的时候，有两个规律：第一，不能一次太多，太多信息会让我们的大脑觉得负荷过大；第二，喜欢有规律的信息。如果我们在解决问题、面临选择以及与人沟通的时候，能够找到一个结构，将所有的碎片化信息放进去，就能够大大减轻大脑的负担，更容易的解决问题了。而这个，正是所谓的“结构化思维”。没有结构化思维，信息只是信息，可如果有了结构化思维，就能够建立起自己的知识体系，每当接触到碎片化信息的时候，把它引进到自己的知识体系中就可以了。
结构性思维通常都是从一个最高层的问题开始，逐层向下进行分解。首先列出你急需待解决的问题，然后将问题拆分成子问题，并保证它们之间互不重叠和干扰。同时保证你把能够想到的子问题全部列出来。例如上课时讲到的关于“打电话”的练习题，王经理、小孙、唐总和预订会议室的人都提出了自己的限定性条件，即我什么时候是可以出席会议的、会议室什么时候可以使用，实际运用中我不停问自己两个问题：1、我是不是把所有的可能因素都考虑到了，有没有遗漏的2、这些因素之间有没有互相重叠的部分如果有，去重。通过不断的筛选和优化，
我找到了最佳的开会时间，这就是结构性思维中归纳和演绎的过程，
把具备某种相同属性的事物，一一列举出来，然后寻找出共通点。再把互相之间形成影响的因素，按照事物因果顺序，时间先后顺序，重要程度顺序排列出来，再寻找突破口。打电话组织会议看似一件小事，但对我们组织和汇报工作做了一个很好的范例，经常做这样的思维训练，大脑逻辑性的提高是显而易见的。
结构性思维接收信息的四个步骤：识别、对应、结构、表达。在刘洪涛的发言：在骨感中走向丰满这篇文章中得到了很好的应用，识别主题是：即使现实很骨感，仍然要努力实现丰满的理想。对应三个例子：于川追求理想、孙维宁持之以恒、刘洪涛做自己喜欢并快乐的事。结构上按先后顺序和演进路线组织材料，有很强的说服力，能够瞬间让听众心悦诚服。表达上就事论事，一个例子突出一个观点，尽量不交叉，层次分明，让听众乐于接受。我们在实际工作中也要学习这种方法，坚决避免眉毛胡子一把抓、颠三倒四、重复性的话反复说，导致论证主题被弱化，缺乏说服力，词不达意。精心组织材料和突出立意，才是我们追求的目标。
以上是我学习的一些心得体会，一联系到我们的实际日常工作，感觉可学可用的的东西实在是太多了，越发感觉到知识的力量、重要和伟大性。
篇一：《招聘与面试技巧》学习心得 《招聘与面试技巧》学习心得 企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。 通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握结构化行为面试的方法与技巧，减少面试过程中的主观性，确保选对人。 通过学习使我知道了作为招聘工作者，我们头脑里至少应有这么一个大体的框架，并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质，主要是在技能和知识方面，这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”；被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质，也是我们要层层深挖的目标，面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘 者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。 通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。 篇二：校园招聘面试技巧培训班心得体会 校园招聘面试技巧培训班心得体会 通过两天的校园招聘面试技巧培训，对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训，使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问，而且老师的实际例子和实战演练较多，能够让我将理论结合实际运用起来，学习的效果更加好更加明显。 通过此次学习，我将会巩固所学内容，在今后的工作中多加运用，感谢授课老师。 篇三：如何培训面试官 如何培训面试官 课程描述： 常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。 通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 做好面试官的培训，是企业招聘工作的重要组成部分，需要做好六项工作。： 1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。 4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。 确定培训方向和目标从以下几个方面进行，面试官应包括具备自 我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者，同时还应具备掌握面试现场的能力。
读张志勇“学生的居家学习不同于学校班级教学”体会 随着寒假的顺延，学生居家学习问题成为关注的焦点。张志勇老师也提出来三个重要问题 充分认识学生居家学习与学校教学的不同 张老师一再强调，慕课、空中课堂这种方式，更适合成人的学习，而不宜直接用于中小学生的日常学习。 中小学生的居家学习，完全不同于学校教学环境的学生学习。 1、是学习环境变了 教师对学生的控制性降低了 2、是组织方式变了 教师在教室里统一组织教学的方式单向的教学讲授，（无法实现学校班级课堂教学背景下师生、生生的交流、互动与生成）。教师的教、学生的学、师生的互动交流组成的完整教学活动，不得不折分成三个相对独立的环节来进行。 3、是教学关系变了 教师主导的学生学习活动学生个体主导的学习活动。在学校教学环境下，师生之间的教学关系，教师具有直接的更强的主导性，而在家庭环境下开展的学生居家学习，教师的主导作用弱化了，教师必须研究适宜学生居家学习新型师生关系。 4、是管理方式变了 学校各种教学管理制度对学生的硬约束降低了。 学校教学环境下教师直接通过作业、测试、评价等方式控制教学过程的作用降低了。 学校教学环境下，通过班干部、学科代表、学习小组长组织学生学习的条件丧失了……
教师需要研究新的管理、指导学生居家的学习方式。 5、是技术方式变了 教师要提高现代信息教学技术的能力 二、精心做好学生居家学习的组织保障工作 凡事预则立，不预则废。中小学校要组织好学生的居家学习，必须在以下五个方面想明白，做到位。 1、是明确居家学习和本学期整体教学的关系。 中小学教学具有系统性、完整性。居家学习毕竟是短暂的、临时的。正式开学后，也需要开展过渡性、衔接性教学，才能真正进入到本学期各个学科的正式教学节奏之中。 2、是处理好学生文化学科与其他学科教学的关系。 组织中小学居家学习，也要坚持德智体美劳全面发展的教育方针，也要落实立德树树人的根本任务，也要最大可能地执行国家课程方案。让学生在学中玩，玩中学。 3、是充分发挥学科教研组统筹安排学科教学的作用。 各个学科教研组要集中精力研究好本学科学生居家学习教学计划，强化课程资源的统一供给，强化作业的统一设计，强化教学评价的统一管理，以及学生居家学习的教学管理。 4、是充分发挥好学科网络教研的作用。 面临学生居家学习的新形式、新挑战，学校要强化教师集体备课的作用。面对学生新的学习环境、新的教学模式，更需要团队的力量，更需要发挥每个人创造性，更需要发挥网络教研的作用。要建立更加完善的网络教研机制，通过定期网上教研，交流课程资源、备课成果，研讨教学方式，特别是网上教学出现的各种新问题；同时，要借助网上教研社间，强化学科教师之间的交流研讨活动。 5、是努力做好学生居家学习的教学技术保障。 三、科学把握教师指导学生居家学习的原则 1、是自教重于他教 把好的资源、好的课，转化为自己的资源、自己的课，纳入自己的课程教学体系。尽可能的自己参与教学活动。 2、是自学重于教学 教师在精心准备自己的教学视频的同时，拿出更多的时间来指导学生自学。
学科思维导图培训心得体会 一年前，学校就曾组织过思维导图的相关培训，通过实践发现，思维导图的作用可以帮助学生理清知识结构和关系。尤其在单元复习时，让学生利用思维导图归纳总结单元知识内容，帮助学生内化知识，构建知识结构。 通过这次学习学科思维导图，了解到之前我所接触的思维导图属于博赞思维导图，博赞思维导图注重发散思维，强调色彩图画，主题图一般为立体图或者彩色图，但是，学科思维导图主要是结构化思维下的基于可视化的思维策略，图起辅助作用，而结构化思维更为重要。 本次培训，由学科思维导图概念的提出者，思维可视化教学体系创建人，濯源心智文化发展研究院院长刘濯源老师亲自授课。首先，刘濯源老师系统阐释了思维可视化教学体系的研发历程及应用价值。在此环节，学员们对刘老师提出的“效能≠效率”、“图像≠图示”、“快乐≠享乐”、“思维导图≠学科思维导图”等理念感触颇深。充分认识到“教知识”和“教思考”是两种完全不同的境界，教师不应该仅仅是“知识的二传手”，而应该成为学生心智发展的引领者和推动者，只有这样才能让学习真正发生。 刘濯源老师深入解读了学科思维导图背后的思维方式结构化思考。并系统厘清了思维导图与学科思维导图的区别，
带领许多此前学过思维导图的教师走出了认知误区，认识到“学科思维导图并不是思维导图在学科中的应用”，学科思维导图并不是“想到即合理”，而是强调“想对才合理”，这里的“对”主要是指符合逻辑和学科自身特点。学科思维导图不是画出来的，而是层层追问及概括出来的。 系统学习后，对学科思维导图有了更多认识。画学科思维导图的步骤可以概括为：找要素，理关系，建结构。学科思维导图图在一时，但思维在平时。意思是图很好画，几分钟能成，但思维加工概括确实需要平时多积累。它适用于语数英等多种学科，对思维的训练极为有利。我们感受到学科思维导图的本质——提要素、理关系、建结构；在参与模块的互动中，我们体验着学科思维导图的力量——结构化思考。 本次学科思维导图研修班刷新了我对"导图"的认识，原来博赞思维导图主要侧重于对已有认知的"再现"，而学科思维导图重在对未知领域的"发现"。学科思维导图丰富的原理和方法，吸引着我更深入地去实践、探索。通过这次培训更加坚定了我将学科思维导图整合运用到数学课堂教学中的信心。
篇一：结构化思维就是这么有用的东西 结构化思维心得 通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。 我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面，具有资源达成的具体方法和计划。概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。 同时感觉复杂问题的结构化建立技巧在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则： 1、按轻重缓急排序 当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。 2、结构化思维训练 结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。 学习《中坚力量 6 堂课》体会——工作并快乐着 我作为最中层干部，很荣幸参加了公司组织的《中坚力量6堂课》的培训和学习，深感荣幸，所以此次的学习机会，崭新的理念为我今后团队提出新的发展方向及团队实战提供了操作性很强的方案，使我受益匪浅，为建筑企业发展进步中更加辉煌。 分析当前企业中层的定位与通病，明确中层管理主要解决执行力的问题，执行力听起来很虚幻，通过学习让我在工作中学会有所担当，不要推卸责任，不能向下属推卸责任，更不能向上级推卸责任，避免造成自己在企业中受“夹板气”，从而影响到自己后续正常工作的开展。中层如何得到领导认可，我认为承上启下跟上传下达的区别在于付诸行动、确保结果，关注整个事件执行的过程，而不仅仅是老总的传话筒，对结果不负责，等到做不到预期效果的时候就开始找理由。 通过案例学习，让我意识到，真正有效、高效能的管理者，是让员工产生愉悦的感觉为前提，不是让别人产生巨大压力而自乐，要将自已的意见变成他人的意见，将他人的意见变成大家的意见，得到同僚的支持，让大家不但赞同你的意见，而且可以非常愉乐的心态在做事。作为企业的中层职员，做好承上启下工作、确保一方人事平安、营造一方快乐团队是自己的目标。如果说中层职员本人都心胸狭窄，推过揽功，疑心过重，忌反面意见，那么想要有效管
结构化思维与工作汇报 课程背景： 企业员工及管理者经常遇到参加工作会议或者一对多的沟通场面，需要向上级和下属，不同部门同事进行汇报或沟通协商。这都需要我们采用表达呈现技巧。那么如何有效组织表达内容？如何才能让同事或领导听得懂、愿意听？如何清晰表达我的真实意图（逻辑关系搭建）？如何生动表达（表达方式选择）？如何处理听众的问题（进行提问应答）？本课程基于以上问题的解决而研发，并结合结构化思维，让工作汇报更清晰高效。 什么是结构化思维？ 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，可以瞬间梳理杂乱的思路，让表达更高效。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyramid Principles）。 结构化思维能帮助你解决哪些问题？ 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。 ▲思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。 ▲书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。 ▲口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。 ▲管理下属：分配任务时，思考周到、全面、严谨，不重叠无遗漏。 ▲培训师开发课程和讲课：能够快速搭建框架结构、组织素材，逻辑清晰，通俗易懂。 课程收益： ◆学员能够正确认识到自身定位的重要性，团队的重要性，上下级关系的重要性； ◆掌握汇报工作要领；清晰正确汇报工作的流程、步骤、要素；
关于《结构思考力—透过结构看思考与表达》 的培训总结 在领导的重视下，行政人事部的组织下，部门同事的支 持下，今年7月有幸到深圳参加为期两天的《结构思考力— 透过结构看思考与表达》课程的培训。课程通过四大模块，以思考、表达、问题、共识四个层面，通过具体案例及小组 互动，让我系统掌握如何短时间内组建逻辑框架，高效组织 语言汇报工作，目标明确、思路清晰撰写PPT及工作总结。以下我将围绕结构思考力的课程结构来谈谈个人的学习收获。 一、透过结构看思考 此项是结构思考力最为核心的理念。思维是行动的指挥棒，只有思考的过程有结构有条理，问题的推理才能全面、有层次，能高效的指导行动。理解运用结构思考力认知世界 的基本理念，能够形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和 问题时，跳出固有思维模式，从多个侧面清晰而全面的进行 思考。 二、透过结构看表达 有了好的想法，更要能表达的清晰。众所周知，世界著 名的咨询公司麦肯锡推出的“电梯演说法”，即在30秒内表达 清晰你的观点。这种短时间、高效能组织逻辑及语言的能力
是每个职场人应该具备的基本素质。掌握快速组织思维的方法，能够在日常的口头表达和书面表达中，观点明确、结构严谨，能使领导更好的理解并记忆自己的观点，更有效的说服他人。 三、透过结构看问题 工作中生活中，我们往往会遇到紧急突发的情况，怎样从焦虑、迷茫的状态中，快速定夺可行方案，是我们亟需掌握的技巧。跳出思维局限，发现问题本质，可以快速收集有效的信息，并在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效解决方案。 四、透过结构看共识 有了结构化的思考及分析，如何通过PPT的设计及包装，将你的观点中的关键词、数据有效提出出来，吸引听众的注意，形成有效沟通，是方案能否达成共识的关键因素。在部门内训及年终工作汇报中，我们往往会使用PPT辅助我们的陈述。为了更好的说服他人，引起共鸣，将总结报告中的问题结构化、运用类比、并列、高频关键词、大数据等方式进行呈现，是将表达更好外现的方式。 通过结构思考力的学习，我收获的不仅仅是系统化的知识结构，更提升了如何将碎片知识系统整合的能力。从宏观看微观，从整体看部分，打开了视角，拓宽了思维边界，全面提高了口头表达能力及公文写作、汇报能力。我也愿将学
改变工作作风心得体会 篇一：加强作风转变,提高工作效能的学习心得体会 “加强作风转变，提高工作效能”的学习心得体会 为开创学校工作的新局面，树立良好的教师形象，形成严明的纪律和优良的作风，做到为人师表，教书育人，促进我校又好又快发展，我们学校在全校范围内开展“加强作风转变，提高工作效能”的学习活动。我们全体教师都进行了认真的学习，下面我谈一谈经过这一阶段的学习我的心得体会：开展“加强作风转变，提高工作效能”活动，是为了切实提高教师队伍素质和执行力，改变精神面貌、转变教师作风、提升教学效能、促进学校的发展。对此，我们要时刻加强学习、历练品质、勇于创新、提高觉悟，在工作和生活中注意自己的行为举止，言谈风貌，做一名优秀的教师。因此在学习上，要不断提高自己的教学水平，这就需要通过学习吸取新的知识来充实自己。活到老学到老，教师更应如此。例如，面对这学期学校推进的“心课堂”这一新的、优秀的课改模式，身为教师，我们就应积极地去引进并学习。在工作上，要克服懒惰的工作作风，要有高涨的工作热情。作为教师还要有一种积极向上的健康心态，这样也能给学生带来很大的影响，并最终完成教学目标。对待学生要有爱心，必须宽以待人，宽容是一种信任，更是一种激励。另外，教师还应该尊重学生的个性差异，以平等的眼光看待每一个学生。在我们班，有一些孩子，学习和纪律可能对于他们来说有些困难，那么，这就需要我用更多的爱心和耐心去帮助他们，以使他们有所进步和发展。 “加强作风转变，提高工作效能”就是要我们树立正确的世界观、人生观、事业观。敬畏职业道德，贯彻行为规范，强调奉献精神，树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神。在认识的基础上，要不断地加强学习，夯实基础。要从自身意识层面强化爱岗敬业、踏实苦干、甘于平凡的价值取向，要热爱自己的岗位，热爱自己的学校，热爱自己的事业，在做好本职工作的同时，大胆创新，开拓进取，不断推动教育事业的取得新突破。 教育无小事，教师的一言一行都是学生关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的，因为学生眼中的教师都是具体的，而教师又是学生心目中的‘权威式人物’。所以，作为教师我们要时刻铭记：从我做起，从小事做起，从今天做起！要以自身良好的师德形象带动学生。 总之，在今后的日子里，我们要坚持以“加强作风转变，提高工作效能”的学习活动为指导，为人师表，切实做好自己的本职工作，不但要自己思想过硬，品行端正，业务水平高，乐于敬业，端正态度，明确责任，勇创佳绩，还应积极地投入到学校集体的建设中，贡献出自己的一份力量，为校增光、添彩。自觉维护学校利益，遵守规章制度，服从调配安排，甘为人梯，爱生如子。在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，以高度的责任感做好的工作，使教育真正做到：让学生成才，让家长放心，让人民满意！ 篇二：转变工作作风提高工作效率心得体会 转变工作作风提高工作效率 心得体会 日前，在全省范围内开展的效能风暴行动，是针对全省机关作风特别是机关干部思想作风方面存在的突出问题以及全省转型跨越、富民兴陇的任务目标要求，从全省改革发展的
让思考和表达像搭积木一样有序省力 ------《结构性思维》读书心得 王琳老师的《结构性思维》一书以结构化的方式阐述了结构性思维如何让思考和表达像搭积木一样有序有力。本书以“3分钟看完《芈月传》”作为开篇，展示结构化思维的魅力。然后用结构性思维方式层层分析讨论了结构性思维的定义，并以金子塔结构为标准结构，讲述了结构性思维的四大原则:结论先行，分类清楚，排序逻辑，上下对应。两种子结构:上上下下的纵向结构，归纳与演绎的横向结构。以及定目标、主题和序言的技巧，对句子结构进行了结构化分析与讨论。最后分不同的章节介绍结构性思维在想、听、说、读、写的应用。 终于啃完这本书了，综合之前参过一次结构思考力培训课程，我想谈一下《结构性思维》如何影响并强化我对世界的认识的。 1、结构化与“诸行无常”。人们对客观事物的认知只是众多角度中的几种而已，远不是事物本身。 佛教“四法印”（诸行无常、诸漏皆苦、诸法无我、涅磐静寂）道理是如此之深奥，一时半会儿也是很难参透的。不过看完《结构性思维》之后，让我对“诸行无常”从另一个角度来理解。我们知识人们认识世界是通过结构化的方式来认识的。人们通过五感看到的任何事物，是通过寻找大脑内已有的结构化的方式进行归类和认真。如果没有结构来认识这个事物，大脑就会通过类比和归纳法来新建分类，进而认识这一事物。例如我们发现一个种以前从来没有见过的生物，就一定会按生物分类的方式去研究和观察，最后直到我们所谓的认识了他。人们想象出来的任何事物都是通过大脑内已有的结构进行思考，再创造出来的事物。那么怎么理解“诸行无常”呢？既然我们认识到所有的事物，都是我们大脑按照我们知识的某些结构去认识的，那就可以肯定的是我们只是从某几种结构去认识了这一事物，一定还有其他的结构存在。虽然我们在结构分类里面讲了要MECE原则（相互独立、完全穷尽），但是我们知识这一定是在某一领域或属性下的再给分，而所有领域和属性是否已经满足MECE，至今也 页脚内容1
结构化思维培训心得 篇一：结构化思维就是这么有用的东西结构化思维心得通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面，具有资源达成的具体方法和计划。概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。同时感觉复杂问题的结构化建立技巧在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则： 1、按轻重缓急排序当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。在资源紧缺时，可将若干目标分
成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。 2、结构化思维训练结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。学习《中坚力量 6 堂课》体会——工作并快乐着我作为最中层干部，很荣幸参加了公司组织的《中坚力量6堂课》的培训和学习，深感荣幸，所以此次的学习机会，崭新的理念为我今后团队提出新的发展方向及团队实战提供了操作性很强的方案，使我受益匪浅，为建筑企业发展进步中更加辉煌。
关于学习结构化思维的心得 通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。 我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面，具有资源达成的具体方法和计划。概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。 同时感觉复杂问题的结构化建立技巧在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则： 1、按轻重缓急排序 当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。资源的分
配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。 2、结构化思维训练 结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。 结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。
结构化思维心得 通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。 我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面，具有资源达成的具体方法和计划。概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。 同时感觉复杂问题的结构化建立技巧在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则： 1、按轻重缓急排序 当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。 2、结构化思维训练 结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。
《结构化思维训练》 结构化思维训练主讲老师：郝泽霖 学习对象企业全员（从企业高层——基层均适合参加）授课时长： 2天课程背景： 我们在解决方案是解决问题，还是产生新的问题？ 面对复杂问题，如何切入？ 如何在解决问题，动之以情，晓之以理？ 课程目的： 1、建立系统思维思考方式，提高个人的思维深度和洞察力； 2、养成迅速发现问题、分析问题的能力，使能快速抓住问题的本质； 3、强化在工作中与不同的对象用不同的方式进行高效的沟通汇报能力。 课程特点： 应用企业实际问题现场探讨 传授技能也体现一种解决问题的态度 案例大多来自企业案例 工具和软件传授，技能可以在组织落地 理性和情感双线解决问题 课前问卷调研，清晰学员需求 篇章主要内容备注 一课程导入 1. 为什么学这么课程？ 2. 我们如何面对问题
3. 水平思维、问题结构化解决模型 二界定和发现问题 1. 什么是问题 2. 如何描述问题 3. 练习-描述工作中的实际问题 三分析问题的根源 1.用逻辑树分析问题 2.实战演练：群策群力如何解决复杂问题（集体思考墙） 3.反思问题分析中常见问题 4.如何找到核心原因中的核心原因 5.如何面对系统性问题分析集体思考墙播放应用视频 四产生解决方案并选择方案 1.决策的定义和原则 2.影响决策主要构成要素 3.决策风格测试和点评 4.常见决策四大陷阱（仓促决策，独断专行，逃避决策，信息收集） 5.识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策决策测评 五计划并执行解决方案 1. 如何运用项目管理的方式来执行任务 2. 工具讲解：项目管理模板 3. 如何定期汇报问题解决进度 4. 执行中的常见问题和应对措施 六评估解决 1. 如何评估的方法 2. 如何形成整体问题解决的知识管理模板
为未来而教，为未来而学 期待从这里开始，遇见更好的自己。12月6日至12日，我带着教育工作者的初心与使命，来到湘水河畔岳麓山下的湖南师范大学，参加了河南省三门峡市2019年市级骨干教师高级研修班学习。这次培训分为两个部分，一是培训采取集中授课，一是分学科授课，通过学习，认识到教师应转变思想，做一个有情怀的教师，要心中有理想、肩上有责任、头脑有智慧，要把教育当成快乐，把讲课当成享受。现将这次培训总结如下: 一、专家引领成长 这次培训我聆听了高校资深专家教授、知名校长、中学一线教师的讲座，对自己在教育教学中一些“瓶颈”问题提供新的解决思路与方法。 刘湘溶教授《教师的人文素养》提出：要理解人，关心人，尊重人的要求，要把简单的事做到极致，要一辈子做有追求的教师，引导我们践行有教无类和因材施教的大爱教育。学生求学就是求进步，要学习无差异的尊重人，对学生要有大爱原则，要尊重人的差异，教师也应有工匠精神。 如张青博士的《信息技术时代的挑战：核心素养与课程改革》讲座，幽默风趣地为大家分析了现代化媒体对学生、教师的影响，指出教师需要细化教学目标，合理安排教学过程，精心设计教学策略，落实课堂目标，满足不同年龄阶段学生的需求，将不同学科的核心素养相融相生地落实在不同学段的学生身上。使我认识到人文情怀，理性思维的重
要，在课堂上把核心素养相融相生落实在教学目标上，教学讲究策略，培养学生的人文积淀、人文情怀和审美情趣，理性思维、批判质疑、勇于探究精神。同时，教师需要有反思精神，需要掌握教育学知识，才能成长为学生喜欢的教师。 又如姚利民博士的《高校课堂的判断标准与有效教学的实施》讲座，上课讲得太清楚是无挑战的，必须让学生通过自己的努力掌握知识。对于学生上课分心，应让其忙起来，让学生想听，能说，善动，会思。而研究应该来自教育教学实践，又要回归课堂，服务课堂。 二、更新教育理念 语文老师传承知识与文化，是站在科学知识岸边的摆渡人。所以，作为一线教师，必须时时保持充电的状态，此次培训无疑是一次良好的机会。张良田教授的《语文学科核心素养的认知和培育》，认识到语文是在真实的语言运用情境中，表现出来的语言文字运用方式及其品质，要将语文知识结构化，将言语活动经验转化为学习策略，要在语言实践中自觉运用语言知识。 国培专家冯辉梅的《学本理念下的教学设计》，“很会教的老师其实已经落伍”，很有新意。“战国四公子”专题教学，给人印象深刻，若你是当时的一名士，你更愿意到谁的门下生活，整合了生涯规划，个人体验情境，社合生活情境，学科认知情境有机结合，融入了思维冲突。在以后的教学中要写学习策略设计，启动元认知。教育是一门艺术，需要自己不断更新，才能更上一层楼。
《大数据时代》心得体会 信息时代的到来，我们感受到的是技术变化日新月异，随之而来的是生活方式的转变，我们这样评论着的信息时代已经变为曾经。如今，大数据时代成为炙手可热的话题。 信息和数据的定义。维基百科解释：信息，又称资讯，是一个高度概括抽象概念，是一个发展中的动态范畴，是进行互相交换的内容和名称，信息的界定没有统一的定义，但是信息具备客观、动态、传递、共享、经济等特性却是大家的共识。数据：或称资料，指描述事物的符号记录，是可定义为意义的实体，它涉及到事物的存在形式。它是关于事件之一组离散且客观的事实描述，是构成信息和知识的原始材料。数据可分为模拟数据和数字数据两大类。数据指计算机加工的“原料”，如图形、声音、文字、数、字符和符号等。从定义看来，数据是原始的处女地，需要耕耘。信息则是已经处理过的可以传播的资讯。信息时代依赖于数据的爆发，只是当数据爆发到无法驾驭的状态，大数据时代应运而生。 在大数据时代，大数据时代区别与转变就是，放弃对因果关系的渴求，而取而代之关注相关关系。也就是说只要知道“是什么”，而不需要知道“为什么”。数据的更多、更杂，导致应用主意只能尽量观察，而不是倾其所有进行推理。小数据停留在说明过去，大数据用驱动过去来预测未来。数据的用途意在何为，与数据本身无关，而与数据的解读者有关，而相关关系更有利于预测未来。大数据更多的体现在海量非结构化数据本身与处理方法的整合。大数据更像是理论与现实齐头并进，理论来创立处理非结构化数据的方法，处理结果与未来进行验证。大数据是在互联网背景下数据从量变到质变的过程。小数据时代也即是信息时代，是大数据时代的前提，大数据时代是升华和进化，本质是相辅相成，而并非相离互斥。 数据未来的故事。数据的发展，给我们带来什么预期和启示？金融业业天然有大数据的潜质。客户数据、交易数据、管理数据等海量数据不断增长，海量机遇和挑战也随之而来，适应变革，适者生存。我们可以有更广阔的学习空间、可以有更精准的决策判断能力这些都基于数据的收集、整理、驾驭、分析能力，基于脱颖而出的创新思维和执行。因此，建设“数据仓库”，培养“数据思维”，养成“数据治理”，创造“数据融合”，实现“数据应用”才能拥抱“大数据”时代，
招聘活动的一般流程 1员工招募 （1）招聘计划制定 （2）招聘信息发布 （3）应聘者提出申请 2.测试与甄选 （1）面试 （2）体检和资料核实 （3）员工选定 3.员工录用 （1）合同签定 （2）员工试用 （3）正式录用 4.招聘评估 （1）招聘结果成效评估 （2）录用员工数量与质量评估 （3）招聘方法的成效评估 招聘中的事件所用的时间 面试的主要方法 一、结构化面试 结构化面试又称标准化面试，它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准。考官根据应试者的应答表现，对其相关能力素质作出相应的评价。 1.结构化面试的主要表现为四大特点 第一、考官组成结构化 考官不是随意形成的，而是有一定数量的，一般为七到九名。考官依据选人岗位的需要
按专业、职务以及年龄、性别以一定比例科学配置的。其中有一名是主考官，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程，每位副考官也会针对考生的具体表现进行打分，主考官与副考官在打分评判上具有相同的作用。这样也要求我们在面试的工程汇总中，除了考虑到主考官的感受也要照顾到副考官。 第二、打分的方法结构化 考官评分的对象是应试者在回答问题中各个面试要素所体现出的能力和水平，而不是应试者在某个题目中回答的质量。考官使用的评分工具包括个人评分流量表和得分平衡评分表。在结构化过程当中每位考官在打分之后，都会按照事先制定好的规则，去掉一个最高分去掉一个最低分，进行最后的分数核算，即我们通常说的“体操打分法”。这种方法更加的科学，在很大的程度上能够抑制考官作弊，体现了公务员面试环节的公平公正。 第三、测评要素结构化 首先，测什么、用什么题目来测试要根据测试前所做的工作来分析确定，即不同类型的题目与测评要素相适应。并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计。其次，还要在测评要素下面明确测评要点即观察要点。最后，测评要点下面是测试题目，测验题目是基于职位职责的，即要从岗位的职责、职能、职权中引申出问题。问题是是系统编制出来的，目的是考察具体的资格条件，即能力、素质的水平；问题能根据已确定的标准来对应试者的反应进行评分。每个测试题目都有出题思路或答题参考要点，供考官评分时参考。 第四、面试流程结构化 面试的整个流程都是结构化的，所有的步骤都是按照事先制定好的程序进行的。例如考试时间，在考前命题人就已经设计好了考试时间，一般本着5分钟一道题的原则进行。在个别的特殊情况下，也会有相应的调整。这样考生在回答问题的时候就要对时间有所考虑，注意把握时间。时间不能够过长，时间过长可能答案还没有说完全考试时间就已经结束了，不能再进行回答。如果时间过短就会显得急躁，不够镇定，同样也会对面试造成一定的影响。这样就要求考生们在考试之前要进行相应的模拟和测试，可以更加好的把握考试的时间，获得良好的面试效果。也可以请一些专家进行指导，从而把握住面试这样难能可贵的机会。 结构化面试过程当中考官会严格的按照事先制定好的程序进行相应的发问，除了事先制定好的题目之外一般不会出现考官对考生进行现场的提问。但是在有的情况下，考官也会按照事先制定好的程序进行相关的追问，这样就需要考生们在心里上有所准备，以应对临场突发的提问。要在心态的调整上多多的做准备，反复的模拟练习，预热面试，才能在面试过程当中取得胜利。 最后，提醒考生，公务员考试正在慢慢改进。最早的时候只有几种固定模式，比较容易被猜中而且容易形成固定的答题套路。最近几年，题型一直在创新，对考生的素质提出了更高的要求。试题逐渐接近现实生活，偏题、怪题没有了，社会热点问题、生活中经常遇到的事情、大学生在校的学习经历等都出现在考试中，而且越来越重视考察考生的实际操作能力。试题的题量少了，但覆盖面更广、内容更丰富、程度更深了。随着面试题型和内容越来越丰富化，在试题所提供的空间范围内，考生可以充分发挥自己的聪明才智 三．结构化面试的测评 一般有思维（逻辑能力和语言表达能力）；管理（计划能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力等）；人格（气质风度、情绪稳定、自我认知等） 四．结构化面试的程序 对应试者身份的确认——应试者抽签排出面试顺序——考务人员宣布考试规则——应试者入场——考试官宣读指导语——考试官提问，应试者回答问题——考官根据需要进行追问——考试官独立评分——考务人员统计评分结果并存档 2.行为描述面试法
《结构性思维》读书 心得
让思考和表达像搭积木一样有序省力 ------《结构性思维》读书心得 王琳老师的《结构性思维》一书以结构化的方式阐述了结构性思维如何让思考和表达像搭积木一样有序有力。本书以“3分钟看完《芈月传》”作为开篇，展示结构化思维的魅力。然后用结构性思维方式层层分析讨论了结构性思维的定义，并以金子塔结构为标准结构，讲述了结构性思维的四大原则:结论先行，分类清楚，排序逻辑，上下对应。两种子结构:上上下下的纵向结构，归纳与演绎的横向结构。以及定目标、主题和序言的技巧，对句子结构进行了结构化分析与讨论。最后分不同的章节介绍结构性思维在想、听、说、读、写的应用。 终于啃完这本书了，综合之前参过一次结构思考力培训课程，我想谈一下《结构性思维》如何影响并强化我对世界的认识的。 1、结构化与“诸行无常”。人们对客观事物的认知只是众多角度中的几种而已，远不是事物本身。 佛教“四法印”（诸行无常、诸漏皆苦、诸法无我、涅磐静寂）道理是如此之深奥，一时半会儿也是很难参透的。不过看完《结构性思维》之后，让我对“诸行无常”从另一个角度来理解。我们知识人们认识世界是通过结构化的方式来认识的。人们通过五感看到的任何事物，是通过寻找大脑内已有的结构化的方式进行归类和认真。如果没有结构来认识这个事物，大脑就会通过类比和归纳法来新建分类，进而认识这一事物。例如我们发现一个种以前从来没有见过的生物，就一定会按生物分类的方式去研究和观察，最后直到我们所谓的认识了他。人们想象出来的任何事物都是通过大脑内已有的结构进行思考，再创造出来的事物。那么怎么理解“诸行无常”呢？既然我们认识到所有的事物，都是我们大脑按照我们知识的某些结构去认识的，那就可以肯定的是我们只是从某几种结构去认识了这一事物，一定还有其他的结构存在。虽然我们在结构分类里面讲了要MECE原则（相互独立、完全穷尽），但是我们知识这一定是在某一领域或属性下的再给分，而所有领域和属性是否已经满足MECE，至今也没有人能够让明。因此，从我们认识世界的方式上来理解，正是由于我们认识世界是结构化的，所以我们才更好的理解为什么佛法里面讲“诸行无常”。
《麦肯锡方法》学习心得 篇一：《麦肯锡方法》学习心得 麦肯锡是世界上最成功的战略咨询公司，而《麦肯锡方法》这本书阐述了世界上最强大的麦肯锡咨询公司80多年来最重要的工作方法的总结，并提出“没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难”的观点。 麦肯锡方法一书给了我很大的帮助，无论是在思维，生活或者是对处理事情的态度上面。它将我截止目前掌握的一些思维方法合理地放到实践中去，告诉我们如何去运用这些思维和方法。在处理问题或解决问题时，不同的阶段要运用不同的思维方式，而不同的思维方式都有其特定的运用场合，在对待问题的态度上，要遵循对立统一规律，要正视问题的存在，并采用不同角度分析问题，其实质就是分析矛盾的主要方面和次要方面，并采用发展的眼观来看待问题，避免被“当局者”的惯性思维所误导，还提出可以采用二/八原则等方法去分析和解决问题的主要方面。现实生活中，对待事物的态度，“要尊重事实”，其次解决问题要有正确的思维方式，要“正确做事”，而最关键的是，一定要理论联系实践，“不断验证和推翻假设”。 《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要
是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。 麦肯锡方法对我的影响，我进行了以下总结： 一、一切从事实出发，敢于面对事实 解决问题从事实入手，事实是友善的，不要害怕面对事实，反之，我们还要捕捉事实，利用事实。 麦肯锡坚持咨询顾问以事实为基础，以问题结构化和假设为导向。其思考问题的方法表现为两大点：先建立问题解决方案；然后进行步骤制定。解决方案的建立是以事实为基础的，事实弥补了内在的直觉的缺乏，事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。咨询顾问需要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理，收集到足够的事实，以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明，因此，收集和分析事实是咨询顾问最基础的工作内容与技巧。 在解决任何问题时，麦肯锡坚持MESE方法，每一份文件（包括内部备忘录）、每一次情况说明、每一份电子邮件或声讯邮件都应该"相互独立，完全穷尽"。咨询顾问要把思路理清楚，在避免困惑及纠缠不清的同时，你的思考还必须是完整的。在思考问题之前，咨询顾问需要定义、创造并检