《电子商务文案策划与写作》教案
讲授新课
互联网的快速发展推动着电子商务的不断进步，在这一进程中电子商务文案也应运而生，并逐渐发展成为一个新兴的行业，它基于电子商务这个广阔的平台，在继承传统文案特点的基础上，延伸出自己的特点。下面将对电子商务文案的相关知识进行介绍。
一．电子商务文案的内涵{板书}
随着经济文化的发展，文案的含义也由原本的放书的桌子，衍变为公司或企业中从事文字工作的职位，它是以文字来表现已经制定的创意策略，多存在于广告公司、企业宣传、和新闻策划等。随着电子商务的蓬勃发展，服务于电子商务的广告文案也顺势产生，并成为各个商家宣传、推广企业和产品的一种途径。
1. 电子商务文案是什么{板书}
传统的文案是指广告作品中的所有语言文字，即在大众媒介上刊发出来的广告作品中的所有语言文字。而随着新媒体时代的到来，逐渐发展为基于网络平台传播的文案，这些文案以商业目的为写作基础，通过网站、论坛、微博和微信等交流平台进行发布，达到让浏览者信任并引起其购买欲望的目的。
2. 电子商务文案与传统文案的区别{板书}
①传统文案文章的质量和语言有较高的要求，具有较强的可信度。电商文案则
基于网络媒介，用语自由、来源不明、可信度较低。
②正式布局，文章有正式的写法，有头有尾，徐徐道来。
布局比较随意，注重文案整体美观效果。更具有有设计感。
③写作价格和要求高；写作价格和要求低廉，成本较低。
④发布时间长、门槛高；发布及时，可以迅速得到爱受众的反应。
⑤主要用于广告和新闻；贯穿整个网络平台。
⑥不宜转载、传播力度弱；能被广大网民复制、粘贴和传播。
⑦中小企业或工厂为主；网站站长、网商及店长为主。
⑧纸质媒介为主，静态；网络媒体为主，动态。
⑨寿命较短，难以保存寿命长；可以在数据库存或电脑中保存。
⑩投放固定系统，有规模，读者较为固定，忠诚度高；投放渠道散状，忠诚度
较低。
二．电子商务文案在营销中的作用{板书}
在现今新消费时代的背景下，人们对商品的需求越发的多元化，除了要满足其实际需求以外，更要满足其潜在心理需求。如何巧妙地抓住顾客心理，用最小的成本和代价唤起顾客的共鸣，挖掘消费者的潜在心理需求并同时满足它，成为摆在众多商家面前的一道难题。
电子商务文案的出现：
很好地改善了这些问题，不仅可以展现商家自己的文化和商品，还能更好地体现消费者需求，吸引消费者进行购买。
1.促进品牌资产的积累{板书}
随着市场与商品竞争的不断加大，企业和商品品牌之间的竞争也越来越受到商家的重视。并且，消费者也更容易受到品牌的影响进而选择购买的商品。一般来说，品牌资产包括品牌认知、品牌形象、品牌联想、品牌忠诚度和附着在品牌上的其他资产。
2. 增加消费者的信任{板书}
随着电子商务文案是一种带有销售性质的文案，它的主要目的是要让消费者信任文案中所描述的商品并产生购买的欲望。因此，也可以将电子商务文案看作是一种销售行为，销售基于信任，而文案恰恰能够建立起商家与消费者之间的信任，如详细的商品信息展示、第三方评价、权威机构认证等都是很好的途径。
不仅如此，文案还能更准确地揣摩消费者的心理，从多方面出发，做到动之以情晓之以理，激发出消费者平时没有关注到的潜在需求，引起消费者情感上的共鸣，促使消费者产生购买动机。
3. 整合与互动作用{板书}
电子商务文案基于网络平台可以无处不在，消费者只要具备上网的条件就可以看到它。并且还可以通过各种平台进行文案的推广与宣传，扩大文案的作用范围。及时获得公众的意见与回复，增加了彼此之间的互动，形成讨论与话题。
4. 增加外部链接与点击量{板书}
电子商务文案的一个优点是可以添加外部链接，以便带来更多的外部流量并提升网站的PR值（网页级别）。消费者可以通过单击这些外部链接访问更多的网页，了解企业或商品的更多信息。其次，从搜索引擎优化的角度来考虑，外部链接越多的网页越能够被搜索引擎发现和收录，这就表明网页越能够被消费者搜索到，这样流量也会逐渐上升。
三．电子商务文案的分类{板书}
1. 横幅广告文案{板书}
横幅广告是网络中最常见的一种广告形式，一般以JPG、GIF、Flash等格式建立的图像文件的形式出现在网页中，用于表现广告的内容。横幅广告一般放置在网页中较为醒目的位置，如网站主页的顶部。
横幅广告一般是一个简短的标题再加上标志或是一个简洁的招牌。主要起到提示的作用，暗示用户单击图片打开其他页面，去了解更详尽的广告信息。对于文案人员来说，要进行横幅广告的创作，需要结合一定的创意来进行表现，尽量表现广告主题的独创性和新颖性。
2. 网店详情页文案{板书}
网店详情页文案展示的是商品详情，主要通过文字、图片等元素全面地展示商品的功能、特性，以及销售、物流等方面的信息，从而增加消费者对商品的兴趣，激发其潜在需求，引导消费者下单。
●内容充实，主题明确
●标题十分重要
●文字要简洁
●图片要美观
●考虑消费者的可接受性
3. 电商品牌文案{板书}
品牌文案主要用于进行品牌建设、累积品牌资产。一般来说，品牌文案主要通过故事进行品牌形象的建立与传播，文案的内容直接决定着故事的好坏。因此要注重故事的塑造和所要表达的思想，一个好的品牌故事能够体现其核心的品牌文化，
并达到脍炙人口、源远流长的效果。
4. 网络推广文案{板书}
网络推广文案是为了对企业、商品或服务进行宣传推广而创作的文案，它可以给商家带来更多的外部链接，如果引发了网友的大量转载，一传十、十传百、百传千，效果将非常可观。网络推广文案的写作方式更加自由，更加符合当下的网络文化潮流。
四．电子商务文案的载体{板书}
电子商务文案可以发表在很多平台上，如网店、博客、微博、微信、论坛、电子邮件和QQ空间等载体。无论发表在哪一个载体上，只要能够引起读者的兴趣，引发网友的大量点击、转发、评论和转载，都是一篇具有传播力的文案。
1. 网店文案{板书}
顾名思义，电子商务文案肯定是可以发布在电子商务交易平台上的，如淘宝、京东、慧聪网和当当网等电子商务交易平台，这些平台上的文案主要以商品信息为主，主要用于商品信息的介绍，下图所示为当当网中的一款儿童运动鞋的文案。
2. 博客文案{板书}
博客是一种个人网站，主要由博主不定期发表或分享新的文章，以供网友交流和学习。目前较为主流的博客有新浪博客、网易博客和搜狐博客等。博客中既可以发表自己的学习经验，记录自己的生活，也可以在其他的板块中进行评论和发表看法，它的氛围更加轻松，可以吸引更多志同道合的网友关注，如图所示为新浪博客的一篇博文。
3. 微博文案{板书}
微博是目前最流行的一个信息分享与交流平台，其使用人数众多，并且更注重信息的时效性和随意性，能够发表自己任何时候的所见、所感、所闻和所想。微博有140字以内的小短文，它要求文章犀利、有趣或经典；有长微博，它要求主题明确、条理清晰。不管采用哪种方式写作文案，要想进行文案的传播，就要紧紧抓住网友的心理特征，或结合时事热点，写出具有关注度的文章。如图所示为瑞星杀毒软件的一则推广文案，它通过简短的文字描述构造了一个情景对话，再以一种意想
不到的结尾方式来引起读者的兴趣，让人在捧腹大笑的同时也记住了产品。
4. 微信文案{板书}
微信的快速发展使其成为了最热门的网络营销和推广平台之一，也是社会化媒体营销中的主要推广方法。在微信平台中可以通过微信公众账号进行内容的分享，但要保证文章内容的质量，这样才能吸引更多的粉丝进行关注并进行转发。微信的一大特点是微信中的朋友圈大部分是你的好友，因此文章的可信度较高，一旦在朋友圈得到转发，很快就能吸引更多的朋友。
5. 论坛文案{板书}
论坛是一种交互性强、内容丰富且及时的互联网电子信息服务系统，用户可以在论坛中获得各种信息服务，也可以自己发布信息，与他人讨论等。论坛的门槛和成本都较低，文案人员可以在论坛中发布企业的产品或服务的相关信息，以潜在目标客户的需求为主要出发点，合理组织语言，通过文字、图片、视频等方式加深客户对企业产品或服务的印象，最终达到宣传的目的。
6. 电子邮件文案{板书}
电子邮件文案营销曾是风靡一时的一种营销手段，但随着微博、微信等社交平台的出现，它的风光已不再。然而对于一些商家和企业来说，它仍然是个很好的营销方法。写作电子邮件文案时，要注重文案标题和正文的精简程度，将更为详细的资料以附件的形式进行发送。并且要特别注意标题的写作，不能给读者一种打广告的感觉，造成读者的排斥而拒绝打开邮件。
7. QQ空间文案{板书}
QQ空间基于腾讯QQ庞大的用户群体，长期活跃账户数达到5个多亿，这个数字遥遥领先于中国绝大多数的社交网站。通过QQ空间的日志、心情等方式，可以发布文章或推送微信二维码以达到展示商品或服务信息，增加微信公众平台的粉丝量的效果。
课后小结本节主要介绍了电子文案的相关知识，包括电子商务文案的内涵、在营销中的作用、分类和电子商务文案的载体，电子商务文案的载体主要包括网店文案、博客文案、微博文案、微信文案、论坛文案、电子邮件文案和QQ空间文案。
1.电子商务文案分哪些类别？{板书}
作业
2.电子商务文案的载体有哪些？{板书}课后反思
电商文案写作技巧 淘宝宝贝文案和宝贝详情页要展示了最美的模特，也晒了精致的实拍图了，可顾客还是不买账，不一定是你的商品不够好，也不是价格不够实惠，而可能是买家的购买欲望不大，通过给宝贝详情写上好的文案，在商品质优价廉的前提下，就可以大幅度提高转化率。淘宝店要想留住顾客必须注重细节的提高和改善。如何写文案才能吸引买家呢? 写文案的基本思 1. 九宮格思考法： 拿一张白纸，用笔先分割成9公格。中间那格填上你的商品名，接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法，我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。 2. 型录要点衍伸法： 把该商品型录上的商品特点照抄下来，然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒，照抄型录商品卖点也可，但文字会比较没有人味，说服力道会稍差。 3. 三段式写作法： 这是仿新闻学中「倒三角写作法」。第一段，请精要地浓缩全文的销售话术，因为多数人
都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是「钩子」，主要任务是要叫人「Buy Now」，所以一般是强化商品USP(Unique Selling Point，独特销售卖点)、价格优势或赠品。 4. 写网购商品文案时注重SEO友好性 不会写商品文案的人，文案是写给自己看;会写商品文案的人，文案是专门写给目标对象看;最会写商品文案的人，文案同时写给目标对象与搜索引擎蜘蛛(Spider)看。因此你的文章中出现商品名称要完整(包含品牌/中文/英文/正确型号)，方便Google、ETAO等搜索引擎蜘蛛读取，且完整商品名的出现频率可以至少2-3次。 5. 好的商品文案需要搭配出色图片： 再动人的文案不如一张有说服力的照片。长篇大论不如图文并茂地解说。商品文案不是写作，你可以把它理解成「单页的电子型录」来思考。图片底下可斟酌加上一小排图片说明小字。新闻学研究已经证明，图片与图片底下的图说阅读率远胜过内文许多倍。另外还请记得要用小标题提纲挈领，阅读效果更佳。 6. 用文案诱导消费者照「你的建议」购买： 优秀的实体音响店销售员会用精彩的话术改变你刚进店里时心中预设的目标商品与预算。他会把顾客「洗」向高利润与他最想要销售的商品，而非你想要买的商品。你要不要挑战看看，你也可以此境界为目标，操控消费者的心智：要他加购配件、买某种颜色、买更高等级的规格、接受你的预购项目等。 7. 最犀利的商品文案是说出有利的事实
2017级电子商务与网络营销专业 《电子商务文案策划与写作》试题（A）一、选择题（选出正确答案，把字母填在括号中，每小题4分，共20分） 1.常见的网络推广方法有（）等几种。 A百度推广B论坛推广C电子邮件推广D微博文案推广2.商品详情页的写作原则主要有（）等几种。 A虚实结合B图文并茂C详略得当D手法多样 3.网店关键词的选取方法有（）等几种。 A搜索框B排行榜C热门搜索词D阿里指数 4.品牌文化故事的写作技巧有下列（）等几种。 A选择复杂的语境B揭示人物心理C具有独特的思考D具有可读性 5.电商品牌文化一般有（）等几个特征。 A信息含量大B传播成本低C传播速度快、传播范围广D 忠诚度高 二、判断题（在括号中填写对错号，每小题4分，共20分） 1.（）电子商务文案可以发表在很多平台上，如网店、博客、微博、微信、论坛、电子邮件和QQ空间等载体。无论发表在哪一个载体上，只要能够引起读者的兴趣，引发网友的大量点击、转发、评论和转载，都是一篇具有传播力的文案。 2.（）电子商务市场与传统实体市场一样，也需要进行商品
与市场的分类，这样才能更好地发现市场机会，有效地定位目标消费人群，从而使企业以最少的经营费用取得较大的经营效益。 3.（）由于消费者的职业、收入水平、性格、年龄、生活习 惯和兴趣爱好等的不同，会呈现不同的消费行为。因此，需要对消费者的各种消费行为进行分析，了解消费者产生消费行为的原因和目的，剖析消费者心理需求的产生、发展和变化。 4.（）品牌文化塑造是一种更深层次的营销方法，是以文化 氛围的方式来提升自己的内涵进而吸引顾客的一种手段。 5.（）一篇文章是否能够被搜索引擎搜索到且被读者点击浏览，很大程度上取决于文章标题中所包含的关键词。关键词对文案起到了引导的作用，是文章中不可缺少的一部分。 三、简答题（每小题5分，共20分） 1.请写出你最喜欢的一句广告词及喜欢它的原因。 2.电子商务文案的分类。 3.请你用优美的语言描绘一个您所熟悉的城市的颜色。 4. 关键词的种类 1.电子商务文案在营销中的作用有哪些些？ 1.促进品牌资产的积累 2.增加消费者的信任 3.整合与互动作用作用 4.增加外部链接与点击量 2.网络推广文案有哪些？ BBS文案电子邮件推广文案微博文案微信文案 3.请为裂帛女装撰写一个电子邮件文案 4.请为为JEEP
电子商务第一章练习题 1 判断题 ⑴ 计算机网又称国际互联网，也被译为因特网。⑵ 电子是手段，商务是目的，做好商务活动才是电子商务的本质。⑶ 电子商务系统就是指在电子虚拟市场进行商务活动的物质基础和商务环境的总称。 ⑷ 网络用户是指连接在互联网上的个人和法人，它们构成电子商务交易的客体。⑸ 网络市场是提供给买卖双方进行网络交易的商品。⑹ 认证中心）是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。它是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。⑺ 电子商务产生的源动力是信息技术的进步和社会商业的发展。⑻ 信息技术与社会商业的融合发展，导致了社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化的趋势不断加强，真正意义上的电子商务正是在这种背景下应运而生。⑼ 电子商务是指交易当事人或参与人，利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的某种商务活动。⑽ 信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。单项选择题 ⑴ 互联网起源于。 A．英国 B．美国 C．法国 D．中国⑵ 因特网又称为网络。
A．国际互联 B．局部计算机 C．城市计算网D．高速信息火车⑶ 中国“政府上网年”是在年提出来的。 A199 B1997 C19D199⑷ 通过互联网网络进行的商务活动称之为。 A．一般电子商务 B．广义电子商务 C．狭义电子商务 D．虚拟电子商务 ⑸ 电子商务系统实际是信息流、物质流、资金流三位一体的一个统一整体。电子商务是以信息流作为指导，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。三者的关系是的。 A．相互分离各自独立 B．相互联系三位一体 C．既相互分离各自独立，又相互联系三位一体 D．前三者都不是 ⑹ 网络广告宣传就是采用了新媒体的广告形式,通过载体形式传播信息。 A．报纸B．电视 C．广播D．互联网 ⑺ 网上银行是指。 A．在营业厅的银行柜台 B．在互联网上的虚拟银行柜台
《电子商务文案写作》课程标准 适用专业：电子商务、市场营销 学制：三年制 教学时数：64学时 学分：3学分 1．课程定位 课程性质 《电子商务文案写作》是电子商务和市场营销专业的一门必修课。通过本课程的学习，使学生系统掌握常用的商务应用文章的实际用途和写作要领，从而在今后工作中能解决商务活动中的实际问题。 课程目标 - （1）能力目标 ①提高学生商务文案写作的专业素质。 ②电子商务营销活动整体策划的综合能力。 ③创新能力和实践能力。 （2）知识目标 ①了解商务文案写作的基本概念、理论。 ②了解各类商务文案的用途。 ③掌握各主要类型商务文案的基本写法。 （3）情感与素质目标 ' ①要求学生能够具备良好的思想品德和政治素质。 ②具有良好的职业道德和高度的敬业精神。 ③遵纪守法，具有良好的文化素养。
2. 课程内容
3.能力训练项目设计
4. 实施建议 教学建议 本课程在教学过程中，应立足于加强学生实际动手能力的培养，采用校企合作、工学结合项目教学，以任务驱动型项目提高学生学习兴趣。 本课程教学须充分利用学校和企业的两种资源，学校专职教师与企业兼职教师教学相结合，采用现代多媒体教学与企业现场实践教学相结合，注重学做结合，边讲边学，“教”与“学”互动，做中学，学中做，强化学生实践能力和岗位职业能力的提高。 教学评价建议 1、平时成绩（30%）：到课率+作业 4、期末考试（70%）：实操考试 5.教材、资料 教材：李雨珊等主编，商务文案写作高等教育出版社， 参考资料： [1] 曹英梅主编《商务文案写作》，辽宁人民出版社，2016年版 [2] 廖敏慧主编《电子商务文案策划与写作》，人民邮电出版社，2016年版
电子商务文案策划与写 作教学进度表 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
济宁市技师学院理论课教学进度表 （适用于 2 年制高技） 课程名称：《电子商务文案策划与写作》共讲授一学期本进度表为第一学期本学期总学时： 72 共 2 页第 1 页
说明：1.本表由系部安排有关教师编制，经教研室主任审阅，系（部）主任批准执行； 2.本表须在该课程开课后第一周内送交教务处一份，本系（部）留一份并发给有关任课教师各一份。 系（部）分管主任：教研室主任：齐淑敏编制人：齐淑敏编制时间：2018年4月 济宁市技师学院理论课教学进度表 （适用于 2 年制高技） 课程名称：《电子商务文案策划与写作》共讲授一学期本进度表为第一学期本学期总学时：72 共 2 页第 2 页
说明：1.本表由系部安排有关教师编制，经教研室主任审阅，系（部）主任批准执行； 2.本表须在该课程开课后第一周内送交教务处一份，本系（部）留一份并发给有关任课教师各一份。 系（部）分管主任：教研室主任：齐淑敏编制人：齐淑敏编制时间：2018年9月 济宁市技师学院理论课教学进度表 （适用于 2 年制高技） 课程名称：《电子商务文案策划与写作》共讲授一学期本进度表为第一学期本学期总学时：72 共 2 页第 2 页 说明：1.本表由系部安排有关教师编制，经教研室主任审阅，系（部）主任批准执行； 2.本表须在该课程开课后第一周内送交教务处一份，本系（部）留一份并发给有关任课教师各一份。 系（部）分管主任：教研室主任：齐淑敏编制人：齐淑敏编制时间：2018年9月
2.电子商务的主要类型有哪些？ B2B B2C B2G C2C C2G 3:电子商务的基础设施包括哪些内容？ 用于电子商务转型的完整IT基础设施和完善的电子商务服务 4.电子商务的安全要素有哪些？作用是什么？ A．可用性需要的时候，资源是可用的（电子商务系统中主要有硬件软件和数据资源，资源的可用性是指需要这些资源的时候，这些资源是可用的） B．机密性谁有权力查看特定的信息（……） C．完整性允许谁修改数据，不允许谁修改数据（……） D．即时性在规定的时间完成服务（……） E．不可抵耐性为信息的收，发者提供无法否认的端到端的证据（……） F．身份认证解决是谁的问题（……） G．访问控制访问者能进行什么操作，不能进行什么操作（……） 5.密钥的长度是否重要？为什么？ 重要，绝大多数算法在实施对数据的操作时都需要一定长度的密钥，防止强力攻击。 6.对称加密技术和非对称加密技术有何区？ 对称加密加密密钥与解密密钥是相同的，非对称加密加密和解密使用不同的密钥 7.PKI提供哪些服务？ 数字签名，身份认证，时间戳，安全公正服务和不可否认服务 8.用哪些技术解决不可抵耐性？ 身份认证技术，如口令，令牌，生物特征识别，数字签名，数字摘要，数字证书和PKI等9.安全管理的目标是什么？ 资源的可用性，信息的完整性，信息的机密性 10.什么是威胁什么是漏洞，电子商务系统中有哪些漏洞，他们带来的后果是什么？ 威胁是攻破或损坏系统的潜在途径。漏洞是攻破系统过程中利用的系统属性，是系统的薄弱环节。分为软件漏洞和配置漏洞和社会漏洞后果，破坏系统安全，篡改数据，盗窃信息等。 11.为什么说人是电子商务安全中的最薄弱环节？ 由于安全产品的技术越来与阿完善，使用这些技术的人，就成为整个环节上最薄弱的的部分。个人的行为和技术一样也是对系统安全的威胁。社会工程学看似简单的欺骗，但却包含了复杂的心理学因素，其危害程度有时比直接的技术入侵要大得多。对于技术入侵可以防范，但心理上的漏洞谁有能时刻的警惕呢？毫无疑问，社会工程学将来会是入侵和反入侵的重要对抗领域。 12.有几种安全领域？他们各自解决什么问题？ 物理安全域，限制人员使用设备，大楼和其他有形资源，目的是保护有形资产并阻止入侵者使用系统应用程序和信息。 网络安全域控制对网上资源的访问，目的是阻止外人使用私有资产。 应用安全域限制操作类型和范围 数据安全域定义各类数据的保护边界 13.应急预案包括哪些部分？各自解决什么问题？ 隔离威胁，目的限制攻击范围。恢复服务，目的实现资源的可用性。攻击后的任务，了解被利用漏洞，哪些环节遭到了破坏，全面恢复成本，如何防范此类攻击。
如何写好你的电商文案 电商文案着重的是转换，与一般品牌文案传达精神与主张不同的地方，我们主要是为了销售产品而撰写。 其他关乎品牌的精神传达，建立品牌风格等等的，属于另外的范畴，不在这篇文讨论之内，而撰写时，品牌精神也只会融入产品介绍之中，而不会是最主要目标。 因此我们的目的，不是追求文句的华丽与趣味，而是要用「最容易理解的方式」来传达我们产品的好处与帮助。 在开始写电商文案之前，你需要先有三个基础的观念。 1.不是你想怎么介绍，而是消费者该看到什么介绍。 2.每一个产品功能，都需要有使用的时机才有意义。 3.客群不是族群，而是需要你产品来解决问题的人。 不论你的产品是服务还是实际产品，都该以解决问题为目标，并告诉消费者，我会怎么解决你的问题。 产品力，就是你产品解决问题的能力。 有了这观念之后， 我们会将文案切割成三个部分来说明，好帮助大家理解学习： 第一部份：标题开场。 第二部份：说服内容。 第三部份：结尾行动。 每个区块有不同的目标要努力，内容上你可以随意按照你想强调的方式改变，结构是为了确认目标的达成，而不是绑死你的形式。 我们一个个来。 一、标题开场：吸引、导引、牵引 这里其实要分成两个区块，一个是标题、一个是开场白。 但以电商的商品页面来说，精神是一样的，因此放在一起说。 开场是电商销售页最重要的一部份，在开场如果不吸引人，消费者连往下看都懒了。
开场要注意的是： 1.是否能够快速判断产品对消费者帮助是什么？ 2.是否能够马上唤起消费者的心理场景？ 3.你们在这场景中的定位是什么？ 不要预设消费者都懂你们的产品跟功能是做什么的，他们有自己的人生要过，没有人对你的产品这么好奇。 除非你的产品能解决他的问题，或让他感觉这问题需要被解决。 举例来说： 如果今天是卖平底锅的人。 很多厂商会把材质写在开头。 像是大理石平底锅、陶瓷平底锅等，但你的材质对消费者是没有意义的。 要为你的每个特色赋予场景，这项特色才有意义。 像是：「每次煎鱼都失败吗？」或更进一步「煎鱼失败觉得很丢脸吗？」大理石平底锅，不黏底不沾边锅，让你每道菜完美上桌。 像是卖电暖气的，不是去强调自己是怎样发热的，发热方式没有意义，发热温度与速度才有意义，因此要写的是： 「寒流再强也不怕，三分钟让你的卧室像温室。」 卖食品的，不是强调做法多用心，品质有多好，用料有多实在。 而是要说你的食物，在什么时候吃最适合。 像是：「派对晚宴的话题帮手，让朋友们打开话匣子的不沾手小饼干。」或是：「属于爱情的甜蜜承诺，用ＯＯ蛋糕让亲友看见你们的爱情。」 同性质商品太多的话，就要找出你在场景中的定位，然后持续的推进消费者的心理。 通常在开头，我都会建议是以问句为开场是最简单的。 问一个好问题，问一个消费者心中在乎的问题。 只要你问题问对了，那消费者就会希望这个问题得到解决。 开场要想的是： 1.思考你的产品定位，要在什么样的场景发挥作用。 2.思考这个场景里，消费者会遇到什么问题？
一、电子商务概述 1、电子商务促进经济全球化的发展。(1分)p3 A. 对 B. 错 2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是(1分)p2 A．没有交待采用何种技术手段或工具 B．没有说明电子化的含义 C．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台 D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象 3、电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活方式。(1分)p4 A. 对 B. 错 4、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是(1分)p4 Ａ．改变了人们的社会地位和经济条件 Ｂ．改变了市场需求 Ｃ．改变了人类的兴趣爱好 Ｄ．改变了市场的准入条件 5、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。(1分) p3 Ａ．对 Ｂ．错 6、下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？(1分)p3 A. 减少运营成本，显著降低收费 B. 覆盖面广，拥有全球市场 C. 用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品 D. 全天时营业 9、公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的(1分)p7 A．信息发布平台 B．社会环境 C．网络平台 D．电子商务平台 10、不属于电子商务系统组成成员的是(1分) p9 A. 相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等） B. 客户（包括购物单位、消费者） C. 销售中心（包括电子商城、服务提供商） D. 配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局） 11、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于(1分) p10
第一章习题 1 判断题（正确的打“V”，错误的打“X”） ⑴计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。（ X ） ⑵电子是手段，商务是目的，做好商务活动才是电子商务的本质。（ V） ⑶电子商务系统就是指在电子虚拟市场进行商务活动的物质基础和商务环境的总称。（ V） ⑷网络用户是指连接在互联网上的个人和法人，它们构成电子商务交易的客体。（ X ） ⑸网络市场是提供给买卖双方进行网络交易的商品。（ X ） ⑹认证中心(Certificate Authority,简称CA)）是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。它是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。（ V） ⑺电子商务产生的源动力是信息技术（IT）的进步和社会商业的发展。（ V） ⑻信息技术与社会商业的融合发展，导致了社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化的趋势不断加强，真正意义上的电子商务正是在这种背景下应运而生。（ V） ⑼电子商务是指交易当事人或参与人，利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的某种商务活动。（ X ）⑽信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。（ V） 2 单项选择题（请将正确选项代号填在括号中） ⑴互联网起源于（ B ）。 A．英国 B．美国 C．法国 D．中国 ⑵因特网(Internet)又称为（A）网络。 A．国际互联 B．局部计算机 C．城市计算网 D．高速信息火车 ⑶中国“政府上网年”是在（D ）年提出来的。 A 1996 B 1997 C 1998 D 1999 ⑷通过互联网（Internet）网络进行的商务活动称之为（ C ）。 A．一般电子商务 B．广义电子商务
案例分析 关于网络交易平台的法律责任问题，是电子商务领域一个比较突出、也是很有代表性的问题。这一问题的关键在于对交易平台的定性。如果将其归为销售者、商场或是传统的拍卖行，出现假冒伪劣产品，恐怕他们就都难辞其咎，需要承担相应的连带责任；而如果将其归为信息服务提供者，即ICP的一种，则根据互联网信息服务管理办法和相关司法解释，除非出现反动、色情等明显禁止传播的内容，在出现其他侵权信息的情况下，如果信息服务提供者已尽到基本的义务（如要求卖家不得出售侵权产品、出示其相关身份信息等）或在有人拿出明确证据通知其某些内容属于侵权时其马上停止发布相关信息，则应该可以免责。 目前，在我国对该领域还没有可直接适用的法律规定的情况下，实际操作中只能援引其他领域侵权责任承担的做法。根据实际情况，较多人认为，电子商务交易服务平台提供的服务可能更偏向于信息服务，这样，要求电子商务交易平台弄清其上每一件产品的合法来由（除非是一般人依据常识可以一目了然的），确实有点强人所难。 从淘宝网“包年卡”欺诈这个案例，可以得到以下启示。 1．消费者睁大眼睛网购很关键 对于消费者而言，要睁大眼睛以明辨是非，要提高交易风险的识别和防范能力，以规避网上购物上当受骗的风险。例如，本案例中的产品——“包年上网卡”，该服务提供商只能是中国联通或中国移动等公司，作为消费者如果多一个心眼，及时向权威部门咨询该业务的开展情况，则损失完全可以避免。 2．相关机构要抓紧建立网络诚信体制 尽快由政府、企业、行业协会和消费者，共同建立网上消费信用体系和实名交易体系应该是非常必要的。只有这样，才能落实网上交易消费者权益的有效保护，而简单地加大网络交易平台责任的做法是不足取的。 3．交易平台应该加大商品的审核力度 在此案例中也不能说淘宝网没有一点责任。一方面，淘宝网负有配合有关部门开展调查取证等工作的义务，提供卖方的相关资料和有关交易记录；另一方面，如果消费者能够证明淘宝网在此次事件中明知欺诈的存在而未采取任何措施或存在其他有重大过失的行为，也可以直接起诉淘宝网。
2017 级电子商务与网络营销专 业 《电子商务文案策划与写作》试题（A） 一、选择题（选出正确答案，把字母填在括号中题4分，，每小）共分 20 常见的网络推广方法有（1.）等几种。 C电子邮件推广A 百度推广微博文案推广 论坛推广D B 2.商品详情页的写作原则主要有（）等几种。
详略得当 C A 虚实结合B 图文并茂D 手 法多样 3.网店关键词的选取方法有（）等几种。 C热门搜索词A 搜索框B 排行榜D 阿里指数 4.品牌文化故事的写作技巧有下列（）等几种。 D 具揭示人物心理B 具有独特的思CA 选 择复杂的语境 考 有可读性电商品牌文化一般有（5.）等几个特征。 D传播速度快、传播范围广C传播成本低BA信息含量大 忠诚度高
二、判断题（）分分，共4 20 在括号中填写对错号，每小题 1.（）电子商务文案可以发表在很多平台上，如网店、博客、 微博、微信、论坛、电子邮件和QQ 空间等载体。无论发表在哪一个 载体上，只要能够引起读者的兴趣，引发网友的大量点击、转发、评 论和转载，都是一篇具有传播力的文案。 2.（）电子商务市场与传统实体市场一样，也需要进行商品 与市场的分类，这样才能更好地发现市场
机会，有效地定位目标消费 人群，从而使企业以最少的经营费用取得较大的经营效益。 3.（）由于消费者的职业、收入水平、性格、年龄、生活习 惯和兴趣爱好等的不同，会呈现不同的消费行为。因此，需要对消费 者的各种消费行为进行分析，了解消费者产生消费行为的原因和目的， 剖析消费者心理需求的产生、发展和变化。 4.（）品牌文化塑造是一种更深层次的营销方法，是以文化
《电子商务文案策划与写作》教案
一．电子商务文案的内涵{板书} 随着经济文化的发展，文案的含义也由原本的放书的桌子，衍变为公司或企业中从事文字工作的职位，它是以文字来表现已经制定的创意策略，多存在于广告公司、企业宣传、和新闻策划等。随着电子商务的蓬勃发展，服务于电子商务的广告文案也顺势产生，并成为各个商家宣传、推广企业和产品的一种途径。 1. 电子商务文案是什么{板书} 传统的文案是指广告作品中的所有语言文字，即在大众媒介上刊发出来的广告作品中的所有语言文字。而随着新媒体时代的到来，逐渐发展为基于网络平台传播的文案，这些文案以商业目的为写作基础，通过网站、论坛、微博和微信等交流平台进行发布，达到让浏览者信任并引起其购买欲望的目的。 2. 电子商务文案与传统文案的区别{板书} ①传统文案文章的质量和语言有较高的要求，具有较强的可信度。电商文案则 基于网络媒介，用语自由、来源不明、可信度较低。 ②正式布局，文章有正式的写法，有头有尾，徐徐道来。 布局比较随意，注重文案整体美观效果。更具有有设计感。 ③写作价格和要求高；写作价格和要求低廉，成本较低。 ④发布时间长、门槛高；发布及时，可以迅速得到爱受众的反应。 ⑤主要用于广告和新闻；贯穿整个网络平台。 ⑥不宜转载、传播力度弱；能被广大网民复制、粘贴和传播。 ⑦中小企业或工厂为主；网站站长、网商及店长为主。 ⑧纸质媒介为主，静态；网络媒体为主，动态。
⑨寿命较短，难以保存寿命长；可以在数据库存或电脑中保存。 ⑩投放固定系统，有规模，读者较为固定，忠诚度高；投放渠道散状，忠诚度较低。 二．电子商务文案在营销中的作用{板书} 在现今新消费时代的背景下，人们对商品的需求越发的多元化，除了要满足其实际需求以外，更要满足其潜在心理需求。如何巧妙地抓住顾客心理，用最小的成本和代价唤起顾客的共鸣，挖掘消费者的潜在心理需求并同时满足它，成为摆在众多商家面前的一道难题。 电子商务文案的出现： 很好地改善了这些问题，不仅可以展现商家自己的文化和商品，还能更好地体现消费者需求，吸引消费者进行购买。 1.促进品牌资产的积累{板书} 随着市场与商品竞争的不断加大，企业和商品品牌之间的竞争也越来越受到商家的重视。并且，消费者也更容易受到品牌的影响进而选择购买的商品。一般来说，品牌资产包括品牌认知、品牌形象、品牌联想、品牌忠诚度和附着在品牌上的其他资产。 2. 增加消费者的信任{板书} 随着电子商务文案是一种带有销售性质的文案，它的主要目的是要让消费者信任文案中所描述的商品并产生购买的欲望。因此，也可以将电子商务文案看作是一种销售行为，销售基于信任，而文案恰恰能够建立起商家与消费者之间的信任，如详细的商品信息展示、第三方评价、权威机构认证等都是很好的途径。 不仅如此，文案还能更准确地揣摩消费者的心理，从多方面出发，做到动之以情晓之以理，激发出消费者平时没有关注到的潜在需求，引起消费者情感上的共鸣，促使消费者产生购买动机。 3. 整合与互动作用{板书} 电子商务文案基于网络平台可以无处不在，消费者只要具备上网的条件就可以看到它。并且还可以通过各种平台进行文案的推广与宣传，扩大文案的作用范围。
电子商务文案写作课件 《电子商务文案策划与写作》教案 讲授新课互联网的快速发展推动着电子商务的不断进步，在这一进程中电子商务文案也应运而生，并逐渐发展成为一个新兴的行业，它基于电子商务这个广阔的平台，在继承 传统文案特点的基础上，延伸出自己的特点。下面将对电子商务文案的相关知识进行介绍。 一．电子商务文案的内涵{板书} 随着经济文化的发展，文案的含义也由原本的放书的桌子，衍变为公司或企业中从事 文字工作的职位，它是以文字来表现已经制定的创意策略，多存在于广告公司、企业宣传、和新闻策划等。随着电子商务的蓬勃发展，服务于电子商务的广告文案也顺势产生，并成 为各个商家宣传、推广企业和产品的一种途径。 1. 电子商务文案是什么{板书} 传统的文案是指广告作品中的所有语言文字，即在大众媒介上刊发出来的广告作品中 的所有语言文字。而随着新媒体时代的到来，逐渐发展为基于网络平台传播的文案，这些 文案以商业目的为写作基础，通过网站、论坛、微博和微信等交流平台进行发布，达到让 浏览者信任并引起其购买欲望的目的。 2. 电子商务文案与传统文案的区别{板书} ① 传统文案文章的质量和语言有较高的要求，具有较强的可信度。电商文案则 基于网络媒介，用语自由、来源不明、可信度较低。 ② 正式布局，文章有正式的写法，有头有尾，徐徐道来。 布局比较随意，注重文案整体美观效果。更具有有设计感。 ③ 写作价格和要求高；写作价格和要求低廉，成本较低。 ④ 发布时间长、门槛高；发布及时，可以迅速得到爱受众的反应。 ⑤ 主要用于广告和新闻；贯穿整个网络平台。
⑥不宜转载、传播力度弱；能被广大网民复制、粘贴和传播。 ⑦中小企业或工厂为主；网站站长、网商及店长为主。 ⑧纸质媒介为主，静态；网络媒体为主，动态。 ⑨寿命较短，难以保存寿命长；可以在数据库存或电脑中保存。 ⑩投放固定系统，有规模，读者较为固定，忠诚度高；投放渠道散状，忠诚度较低。 二．电子商务文案在营销中的作用{板书} 在现今新消费时代的背景下，人们对商品的需求越发的多元化，除了要满足其实际需 求以外，更要满足其潜在心理需求。如何巧妙地抓住顾客心理，用最小的成本和代价唤起 顾客的共鸣，挖掘消费者的潜在心理需求并同时满足它，成为摆在众多商家面前的一道难题。 电子商务文案的出现： 很好地改善了这些问题，不仅可以展现商家自己的文化和商品，还能更好地体现消费 者需求，吸引消费者进行购买。 1.促进品牌资产的积累{板书} 随着市场与商品竞争的不断加大，企业和商品品牌之间的竞争也越来越受到商家的重视。并且，消费者也更容易受到品牌的影响进而选择购买的商品。一般来说，品牌资产包 括品牌认知、品牌形象、品牌联想、品牌忠诚度和附着在品牌上的其他资产。 2. 增加消费者的信任{板书} 随着电子商务文案是一种带有销售性质的文案，它的主要目的是要让消费者信任文案 中所描述的商品并产生购买的欲望。因此，也可以将电子商务文案看作是一种销售行为， 销售基于信任，而文案恰恰能够建立起商家与消费者之间的信任，如详细的商品信息展示、第三方评价、权威机构认证等都是很好的途径。 不仅如此，文案还能更准确地揣摩消费者的心理，从多方面出发，做到动之以情晓之 以理，激发出消费者平时没有关注到的潜在需求，引起消费者情感上的共鸣，促使消费者 产生购买动机。 3. 整合与互动作用{板书} 电子商务文案基于网络平台可以无处不在，消费者只要具备上网的条件就可以看到它。并且还可以通过各种平台进行文案的推广与宣传，扩大文案的作用范围。及时获得公众的 意见与回复，增加了彼此之间的互动，形成讨论与话题。
单选题: 2、在买卖双方进行电子方式签约过程中扮演确认双方身份角色的是（）1 A、电子认证中心 B、网络交易中心 C、网上银行 D、国家工商行政机关 2、（）是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序号有交期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。1 A、身份证 B、企业认证 C、数字证书 D、认证中心 3、下列关于计算机病毒的说法错误的是（）1 A、文件型病毒主要以感染文件扩展名为.com.、.exe和ovl等可执行为文件为主 B、蠕虫病毒是一种网络病毒 C、按病毒的依赖的操作系统分，可以分为文件型病毒、混合型号病毒和引导型病毒 D、计算机病毒具有一定的可触发性 4、( )是指两个网络之间执行访问控制策略(允许、拒绝、检测)的一系列部件的组合，包括硬件和软件，目的是保护网络不被他人侵扰。1 A、防火墙 B、杀毒工具 C、路由器 D、集线器 5、下列关于CA的说法不正确的是（）1 A、CA是一个负责发放和管理数字证书的权威机构 B、C A服务器是整个证书机构的核心 C、C A发放的证书分为SSL和SET两类 D、CA证书一经发放，终身有效，没有所谓的有效期 6、U盘属于哪类存储器（）。1 A、磁盘存储器 B、导体存储器 C、半导体存储器 D、光存储器 7、数字证书的三种类型中不包括（）1 A、个人凭证 B、企业凭证 C、个体凭证 D、软件凭证 8．（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。（A）（P26） （A）数字证书 （B）安全证书 （C）电子钱包 （D）数字签名 9．计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。（D）（P77） （A）教育部 （B）国防部 （C）安全部 （D）公安部 10．互联网上经常使用Java、JavaApplet、ActiveX编写的脚本，它们可能会获取用户的用户标识、IP地址和口令等信息，影响系统的（）。（A）（P82） （A）安全 （B）稳定 （C）硬件 （D）网络
' 《电子商务文案写作》课程标准 适用专业：电子商务、市场营销 学制：三年制 教学时数：64学时 学分：3学分 1．课程定位 课程性质 * 《电子商务文案写作》是电子商务和市场营销专业的一门必修课。通过本课程的学习，使学生系统掌握常用的商务应用文章的实际用途和写作要领，从而在今后工作中能解决商务活动中的实际问题。 课程目标 （1）能力目标 ①提高学生商务文案写作的专业素质。 ②电子商务营销活动整体策划的综合能力。 ③创新能力和实践能力。 （2）知识目标 } ①了解商务文案写作的基本概念、理论。 ②了解各类商务文案的用途。 ③掌握各主要类型商务文案的基本写法。
（3）情感与素质目标 ①要求学生能够具备良好的思想品德和政治素质。 ②具有良好的职业道德和高度的敬业精神。 ③遵纪守法，具有良好的文化素养。 2. 课程内容
3.能力训练项目设计
4. 实施建议 教学建议 本课程在教学过程中，应立足于加强学生实际动手能力的培养，采用校企合作、工学结合项目教学，以任务驱动型项目提高学生学习兴趣。 本课程教学须充分利用学校和企业的两种资源，学校专职教师与企业兼职教师教学相结合，采用现代多媒体教学与企业现场实践教学相结合，注重学做结合，边讲边学，“教”与“学”互动，做中学，学中做，强化学生实践能力和岗位职业能力的提高。 教学评价建议 1、平时成绩（30%）：到课率+作业 4、期末考试（70%）：实操考试 5.教材、资料
教材：李雨珊等主编，商务文案写作高等教育出版社， 参考资料： [1] 曹英梅主编《商务文案写作》，辽宁人民出版社，2016年版 [2] 廖敏慧主编《电子商务文案策划与写作》，人民邮电出版社，2016年版 [3] 杨德慧主编《现代广告学商务策划文案写作》，首都经济贸易大学出版社， 2015年版6. 教学设施与实训环境 （1）普通教室、多媒体教室、电子商务实训室
电子商务安全（教学大纲） E-commerce security 课程编码：05305210 学分：2.5 课程类别：专业必修课 计划学时：48 其中讲课：40 实验或实践：8 上机：0 适用专业：电子商务 推荐教材：劳帼龄，《电子商务安全与管理（第二版）》，高等教育出版社，2007。 参考书目：刘英卓，《电子商务安全与网上支付》，电子工业出版社，2010。 胡道元等，《网络安全》，清华大学出版社，2004。 袁津生等，《计算机网络与安全实用编程》，人民邮电出版社，2005。 课程的教学目的与任务 《电子商务安全》是电子商务专业的专业必修课。通过本课程让学生对电子商务中将会遭遇的各种安全风险有一个清醒的认识，知道怎样通过制定安全标准、安全政策和安全管理措施来对电子商务的安全问题进行管理；深入理解网络安全与电子商务的基本理论；掌握网络安全与电子商务的基本方法；在电子商务中能熟练运用网络安全技术。通过课程的学习，能够担负电子商务系统的安全管理工作。 课程的基本要求 本课程以实际应用为主，重在培养学生的实际操作能力。理解电子商务系统的安全是由系统实体安全、系统运行安全、系统信息安全三部分构成的；了解加密技术、数字签名技术等基本的信息安全技术；掌握电子商务所采用的各种安全协议，尤其是安全套接层协议SSL和安全电子交易协议SET的作用及其应用；明确数字证书的格式、制作、以及CA认证中心在保障电子商务安全中的地位与作用，同时结合实际掌握1-2种数字证书的申请和使用方法。 各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验） 第一章：电子商务安全导论建议学时：4 [教学目的与要求] 了解电子商务安全的基础知识；理解电子商务安全面临的威胁及安全机制。 [教学重点与难点] 电子商务系统安全的构成。 [授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 [授课内容] 第一节电子商务面临的安全问题 第二节电子商务系统安全的构成 第三节电子商务安全的保障 第二章：信息安全技术建议学时：12 [教学目的与要求] 理解数据加密的基本概念及传统数据加密技术；掌握DES算法思想；理解公钥加密技术原理；理解RSA加密算法；理解公钥和对称加密方法联合使用的过程；能够理解对称加密技术和公钥技术的区别；理解数字签名过程及其基本原理；理解各种密钥管理技术；了解验证技术；掌握数字证书的内容、类型；了解认证机构；理解利用数字证书实现信息安全的过程。
《电子商务文案策划与写作》试卷班级：________________ 姓名：________________ 一、填空题 (共10题，每题1分。) 1．品牌故事的写作要素包括背景、__________、细节、结果和__________ 。2．故事的__________是指故事内容吸引人的程度，以及故事所具有的阅读和欣赏价值。 3．在写作电商文案时，最先做的一件事是明确该篇文案的__________，这也是判断电商文案人员是否专业的标准。 4．微信公众号推送单图文时，从上到下的显示顺序为 __________、__________、 __________和__________。 ： 5．__________指的是在标题中直接注明受众可以获得的利益，提供给受众好处和有用的消息，用利益来驱使受众产生阅读兴趣的一类标题。6．商品促销广告文案的重点是__________，文案内容常以口号的形式号召消费者参与购物。 7．____________________是市场成熟度的第二个阶段，在这个阶段，市场上可能已经出现了一些相似的商品，而受众对那些商品也有所认识。8．图片式文案的代表是海报文案和__________文案。 9．__________是指在以某网络为载体，将拥有共同的兴趣爱好和某种需求的网民聚集在一起，相互沟通交流，展示各自价值而形成的一种社交群
体。 10．电商时代的文案内容不仅仅只是__________，还涵盖了__________、__________、__________等元素。 二、单项选择题 (共10题，每题1分。) 1．“‘酱’出名门，传统好滋味”这则标题使用了哪种命名技巧（）。 — A．文化特点 B．善用谐音 C．巧用修辞 D．感情渲染 2．下面不属于常见的H5类型的是（）。 A．商品介绍型 B．游戏型 》 C．测试和答题型 D．表单提交型 3．下面对文案的说法正确的是（）。 A．文案是广告的核心，文案创意决定了对受众的吸引力 B．文案是受众了解商品或服务的一个渠道
电子商务文案策划与 写作(A)
2017级电子商务与网络营销专业 《电子商务文案策划与写作》试题（A）一、选择题（选出正确答案，把字母填在括号中，每小题4分，共20分） 1.常见的网络推广方法有（）等几种。 A百度推广 B论坛推广 C电子邮件推广 D微博文案推广 2.商品详情页的写作原则主要有（）等几种。 A虚实结合 B图文并茂 C详略得当 D手法多样 3.网店关键词的选取方法有（）等几种。 A搜索框 B排行榜 C热门搜索词 D阿里指数 4.品牌文化故事的写作技巧有下列（）等几种。 A选择复杂的语境 B揭示人物心理 C具有独特的思考 D具有可读性 5.电商品牌文化一般有（）等几个特征。 A信息含量大 B传播成本低 C传播速度快、传播范围广 D 忠诚度高 二、判断题（在括号中填写对错号，每小题4分，共20分） 1.（）电子商务文案可以发表在很多平台上，如网店、博客、微博、微信、论坛、电子邮件和QQ空间等载体。无论发表在哪一个载体上，只要能够引起读者的兴趣，引发网友的大量点击、转发、评论和转载，都是一篇具有传播力的文案。
2.（）电子商务市场与传统实体市场一样，也需要进行商品与市场的分类，这样才能更好地发现市场机会，有效地定位目标消费人群，从而使企业以最少的经营费用取得较大的经营效益。 3.（）由于消费者的职业、收入水平、性格、年龄、生活习惯和兴趣爱好等的不同，会呈现不同的消费行为。因此，需要对消费者的各种消费行为进行分析，了解消费者产生消费行为的原因和目的，剖析消费者心理需求的产生、发展和变化。 4.（）品牌文化塑造是一种更深层次的营销方法，是以文化氛围的方式来提升自己的内涵进而吸引顾客的一种手段。 5.（）一篇文章是否能够被搜索引擎搜索到且被读者点击浏览，很大程度上取决于文章标题中所包含的关键词。关键词对文案起到了引导的作用，是文章中不可缺少的一部分。 三、简答题（每小题5分，共20分） 1.请写出你最喜欢的一句广告词及喜欢它的原因。 2.电子商务文案的分类。 3.请你用优美的语言描绘一个您所熟悉的城市的颜色。 4. 关键词的种类 1.电子商务文案在营销中的作用有哪些些？
电子商务文案写作课程 标准 Hessen was revised in January 2021
《电子商务文案写作》课程标准 适用专业：电子商务、市场营销 学制：三年制 教学时数：64学时 学分：3学分 1．课程定位 课程性质 《电子商务文案写作》是电子商务和市场营销专业的一门必修课。通过本课程的学习，使学生系统掌握常用的商务应用文章的实际用途和写作要领，从而在今后工作中能解决商务活动中的实际问题。 课程目标 （1）能力目标 ①提高学生商务文案写作的专业素质。 ②电子商务营销活动整体策划的综合能力。 ③创新能力和实践能力。 （2）知识目标 ①了解商务文案写作的基本概念、理论。 ②了解各类商务文案的用途。 ③掌握各主要类型商务文案的基本写法。 （3）情感与素质目标 ①要求学生能够具备良好的思想品德和政治素质。 ②具有良好的职业道德和高度的敬业精神。 ③遵纪守法，具有良好的文化素养。 2. 课程内容
3.能力训练项目设计
4. 实施建议 教学建议 本课程在教学过程中，应立足于加强学生实际动手能力的培养，采用校企合作、工学结合项目教学，以任务驱动型项目提高学生学习兴趣。 本课程教学须充分利用学校和企业的两种资源，学校专职教师与企业兼职教师教学相结合，采用现代多媒体教学与企业现场实践教学相结合，注重学做结合，边讲边学，“教”与“学”互动，做中学，学中做，强化学生实践能力和岗位职业能力的提高。 教学评价建议 1、平时成绩（30%）：到课率+作业 4、期末考试（70%）：实操考试 5.教材、资料 教材：李雨珊等主编，商务文案写作高等教育出版社， 参考资料： [1] 曹英梅主编《商务文案写作》，辽宁人民出版社，2016年版 [2] 廖敏慧主编《电子商务文案策划与写作》，人民邮电出版社，2016年版 [3] 杨德慧主编《现代广告学商务策划文案写作》，首都经济贸易大学出版社， 2015年版 6. 教学设施与实训环境 （1）普通教室、多媒体教室、电子商务实训室