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消费者使用跨境电商平台行为的影响因素研究

目录

第一章绪论 (1)

第一节选题背景 (1)

一、互联网的普及与网购市场的发展 (1)

第二节研究目的和研究意义 (3)

一、研究目的 (3)

二、研究意义 (4)

第三节研究内容和研究方法 (4)

一、研究内容 (4)

二、研究方法 (5)

第四节研究思路 (6)

第五节可能的创新点 (6)

第二章国内外相关研究动态及文献综述 (7)

第一节关于跨境电商概念的界定 (7)

第二节进口跨境电商平台发展现状及运营模式分析 (9)

一、进口跨境电商平台发展现状 (9)

二、进口跨境电商平台模式分析 (10)

第三节进口跨境电商平台研究现状 (14)

第四节进口跨境电商平台存在问题 (15)

一、跨境物流成本较高 (15)

二、跨境消费者权益保护不足 (15)

三、跨境电商服务体系不完善 (15)

四、税收体系需持续优化 (15)

五、支付安全需加强 (16)

第五节消费者网上购物行为的相关研究 (16)

一、技术接受模型相关理论(TAM) (16)

二、TAM模型在消费者网络购物行为应用相关研究 (17)

第三章研究假设与模型构建 (19)

第一节变量的解释 (19)

一、感知安全性 (19)

二、感知有用性/易用性 (19)

三、商品价格 (20)

四、物流及时性 (20)

五、平台(网站)服务质量 (21)

六、人口统计变量 (21)

第二节模型构建 (24)

第四章量表设计和数据分析 (26)

第一节量表设计 (26)

第二节样本的描述性统计 (27)

一、年龄 (27)

二、性别 (28)

三、每月可支配收入情况 (28)

四、受教育程度 (29)

五、网购经验 (29)

六、所在(或常驻)地区 (30)

第三节数据分析 (31)

一、信度检验 (31)

二、效度检验 (32)

三、相关分析和结构方程模型 (34)

四、感知有用性的中介效应分析 (38)

第五章结论与展望 (44)

第一节结论与建议 (44)

第二节研究不足与展望 (46)

参考文献 (48)

附录 (53)

致谢 (59)

在读期间科研成果 (60)

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