县政府办公室主任提高政府办公室综合服
务水平心得体会
大力创新工作理念全面提升服务水平
随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应主动顺应形势发展变化，大力创新工作理念，推行科学服务，这既是办公室职责之所在，又是提升行政效能之所需。根据县委学习实践科学发展观活动要求，我就如何提高政府办公室综合服务水平，进行了一些思考。
一、坚持与时俱进，找准办公室角色新定位
当好领导的参谋助手是办公室的重要职责和根本任务。在新形势下，办公室要始终坚持与时俱进，创新服务理念，找准角色定位准确。要坚持以科学发展观为指导，紧扣中心，服务大局，服务决策，充分履行领导决策的“外脑”和“智囊”的职能，切实抓好办文、办会、办事、参谋、督办、协调等工作。一是要当好思想解放的先行者。作为领导决策的外脑，办公室在思想解放上要先行一步。要在科学发展观的指引下，针对阻碍发展的思想障碍、理念藩篱，进行大刀阔斧的批判，对影响办公室综合服务水平提升的条条框框，进行雷厉风行的改革，树立服务是天职、服务是形象，优质服务是办公室工作努力方向的意识，努力形成以思想的大解放
促成办公室综合服务水平大提升的良好格局。二是要当好服务决策的智囊团。办公室要始终把围绕中心转、主动当高参作为工作准则，全力做好决策服务。要做到办公室整体工作主动贴近、积极融入、全面服务县委、县政府工作大局。要把调研作为领导决策和指导工作的基础和依据，按照“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，及时捕捉领导的思想火花，及时发现发展中的热点和难点问题，准确揭示事物本质，为领导决策提供了大量问题性、预测性、超前性调研报告，当好为领导服务决策的智囊团。三是要当好以文辅政的参谋部。办公室要始终把起草好全局重要文稿作为服务决策的关键环节，在充分调查研究的基础上，站在全局的高度，以领导者的谋略、决策者的眼光、指挥者的气魄，思领导之所虑，谋领导之所需，努力提高领导对文稿的满意度，增强基层对文稿的认同感，强化文稿对工作的指导力。
二、创新工作方式，开辟办公室工作新境界
创新，对于办公室工作来说，就是要在正确思想的指引下，坚持从实际出发，敢于突破陈规，大胆探索，勇于开拓，不断开创各项工作的新局面。一是要优化工作流程，明晰工作职责。要按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求，健全和优化办公室各项工作流程。辅助决策是办公室工作的核心职能，要以决策的形成、实施、反馈、评估等为导向，抓住决策前的调查研究，决策中的对策建议，
决策后的宣传、督查、反馈等主要环节来设计流程，使各项工作均依流程运行。要充分发挥办公室“参谋部”和“左右手”的作用，协助政府改革和完善领导方式，建立健全专家咨询、公开听证、重大决策征询意见和会议研究等决策机制，推动决策科学化、民主化和透明化。二是要细化岗位职责，量化工作目标。政府办公室是“贯通上下、协调左右、联系内外”的综合协调机构，任务多、责任重，任何一项工作、一个细节出问题，都会牵动全局。因此，必须按照“定岗、定责、定标准”的要求，健全完善办公室工作岗责体系，制定详细的工作职能、办事规程、岗位职责和考评办法，形成具体的岗位细则，使各个岗位的工作人员都能够严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作，形成“人人争当先进、个个争创一流、事事优质服务”的良好局面。三是要加强考核评议，确保工作实效。要根据岗责体系的要求，按照奖优罚劣的原则，积极推进绩效考核。坚持定量考核和定性考核相结合，综合考核和分类考核相结合，办公室内部工作考核与外部服务对象评议相结合，以增强考核的可信度。要把考核结果与行政问责、奖优评先等有机结合起来，推动办公室各项工作取得实效。要建立办公室各项工作活动台账，详细记录每个月的工作业绩，不定期通报工作情况，定期开展专题督查活动，总结推广先进典型。
三、把握服务重心，凸显办公室工作新作为
办公室工作纷繁复杂，要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点。一是要强化政务参谋。要站在全局和战略的高度思考问题，努力吃透上情、摸清下情、研究外情，关注经济社会发展中的重大问题，着眼大局谋划工作，围绕中心统筹协调，力求把问题研究透一点，把决策建议提得准一点，把方案准备得完备一点。要发挥贴近中心、贴近领导的优势，把握领导们在关注什么，明确决策者需求什么，找准“参谋部”应该研究什么，真正做到想政府之所想、急领导之所急。要把握火候、掌握分寸，适时适度、恰到好处，在领导决策前及时提供准确、详细的情况，拿出切实可行的意见和建议，做到“雨前送伞”；对领导正在考虑的事情，积极梳理成型，帮助完善提高，做到“雪中送炭”；对领导决定了的事情，抓紧落实，执行到位，做到“锦上添花”。二是要强化统筹协调。要善于牵头揽总，充分发挥“枢纽”功能，认真负责地搞好同级班子之问、部门之间、上下级之间的联系和沟通，综合各种情况、兼顾各个方面，妥善进行协调，使各方都能各司其职、相互配合。特别是对急事、要事、难办的事，其他部门不便、不能协调的事，要勇于承担、主动牵头。要做细、做实、做好领导干部之间的协调、领导各项活动的协调、各项接待的协调以及重大紧急情况和突发事件的协调。要建立健全综合、督查、信息、调研等工作网络，努力形成上下联动、左右互动的办公室工作新格局，为更高效地开展工作
创造良好的外部环境。三是要强化综合研究。综合与研究相辅相成、相得益彰，有调查研究作基础，综合文稿的针对性、操作性就强，把研究成果融入领导文稿之中，调研的作用就更直接、更有力。要切实加强综合工作，无论是起草文件和讲话，还是报送材料和信息，多数是综合性的工作，这种综合不是简单地照搬照抄，而是要对获得的相关材料进行理性分析，归纳提炼，力求言之有物，写出特色，避免“上下一般粗”、“放之四海而皆准”。要优化材料储备，深入分析研究，强化文字表述，从“粗加工”向“精加工”转变，从“参考资料型”向“决策方案型”转变，不断提高综合工作质量。要切实加强调查研究，围绕县委、县政府中心工作，紧扣事关全局的重大问题、政府领导关注的重点问题和群众关心的热点难点问题，精心抓好决策前、决策中和决策后全方位的调研服务，做到研以致用，谋当其用。四是要强化督查落实。要善于抓重点，围绕关系全局的大事，领导关注的要事，群众关心的难事，切实抓好政策执行情况的督查，抓好县委、县政府重要部署落实情况的督查，抓好重点工作目标完成情况的督查，抓好关系群众切身利益问题处置情况的督查。要最大限度地进行实地督查，走出机关，沉下身子，敢于到问题发生地去，敢于到基层群众中去，倾听群众呼声，了解群众意愿，掌握真实情况。要经常深入到任务重、矛盾多、困难大的地方，认真进行督查。要主动研究和分析大局，
把握大势，合理安排，分清轻重缓急，精心摆布力量，既要保证对全局性重点工作的督查，又要保证对领导批示件的查办，提高工作效率。
2019年政府办公室副主任述职报告 考核组及各位参评同志： 由于组织的培养与信任，我于x年x月走上县人民政府办公室副主任岗位，协助主任分管文秘、督办、信息、综合、法制等工作。两年多时间来，我始终牢记党的宗旨，时刻以一个党员的标准要求自己，重视加强学习，努力维护班子的统一，遵纪守法，廉洁奉公，恪尽职守，全身心的投入工作，认真履行了自己的职责，较好地完成了分管的工作任务，没有辜负组织的期望，2002、2003、xx连续三年被评为优秀。现将我的思想及工作情况报告如下，请组织审查，并请办公室各位同志评议。 一、加强学习，常抓不懈，不断提高自身政治业务素质办公室是联系上下、协调左右的中枢，工作集服务性、事务性和参政性于一体，工作任务极为繁重。随着政府职能的逐步转变，对办公室工作人员的素质提出了新的更高的要求。办公室工作人员不仅要具有高度的政治敏锐性和鉴别力，能出色完成大量事务性的工作，而且思维方式和工作方式要适应不断变化的新情况、新问题，还必须广泛涉猎各方面的知识，增加知识储备，完善知识结构，具备创新精神，力争成为“通才”和“杂家”。抓好学习，加快知识更新，已成为办公室工作、尤其是文秘工作的一项重要在办公室的5年多时间里，为更好地完成自己担负的工作，我始终把加强学习，提高自己的政治理论水平和业务工作能力作为第一位的任务，并在学习的基础上，结合实际进行理性思考，力求学以致用，指导自己的工作实践。从xx年xx月我任县政府办公室副主任以来，我和秘书人员一道，把每个周星期四晚
上作为集中学习时间，切实加强首先，认真学习、领会邓小平理论、“三个代表”重要思想的精神实质以及党和政府在各个历史时期的方针、政策，把握正确的政治方向。离开了正确的理论指导，吃不透上级党委、政府的方针、政策，搞好文秘工作就只能是一句空话。基于这一认识，自己始终把学习政治理论作为日常工作和生活中的必修课，并有针对性地重点研读了党的十五大、十六大报告，学习了十六届三中、四中全会精神，对如何坚定自己的政治立场，与党中央保持高度一致有了新的理解。在日常工作中，高度重视党报、党刊的学习，对《人民日报》、《求是》、《瞭望》、《新华文摘》、《国务院公报》、《云南政报》等报刊，基本做到了每期择要选读，重点学习专家、学者对中国热点、难点问题以及未来经济走势等方面的分析文章，学习各级党委、政府的政策文件，学习各地关于政府工作的一些好的经验和做法，不断调整自己的工作视角和方法，向政府领导提出意见和建议，为更好地推进政府工作尽自己的一份力量。其次，结合公文制发工作，加强法律法规学习，积极推进依法行政。近年来，先后学习了《行政诉讼法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《云南省行政机关规范性文件制定和备案办法》等法律、法规和规章，并用以规范政府机关的公文，防止其与法律法规抵触。无论是自己主持起草、亲自起草或部门代拟的文件，均先由秘书股负责法制工作的同志依据有关法律法规进行把关，对其中一些重要的规范性文件，事前还分别征求人大及有关司法机关的意见后才修订下发。去年以来，随着依法行政工作的不断推进，自己组织秘书人员对1980年以来县政府制定的规范性文件进行了两次清理，共清理出规范性文件xx件，并对与《行政许可法》、《行政处罚法》相抵触的
办公室主任培训心得体会范文（精选3篇） 办公室主任培训心得体会范文 当我们有一些感想时，写心得体会是一个不错的选择，这样有利于我们不断提升自我。那么要如何写呢？下面是为大家收集的办公室主任培训心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 办公室主任培训心得体会范文1 两天培训让我收获颇丰，特别是聆听了《公文写作与处理》、《公关礼仪》业务讲座，加深了对办公室各项工作重要性的认识，感觉到随着时代的发展，办公室工作的地位和作用日显重要，办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方面的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、协作能力、文字能力、表达能力、处理复杂事件的能力、个人的修养，是干好办公室工作的关键。决不是仅仅限于文件转转发发，来人接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的心得。 一、加强修养，提炼内涵，领先发展 在培训期间，我们学习了有关办公室接待礼仪方面的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体
现优雅得体的内涵。俗话说得好：“腹有诗书气自华”，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。 注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。更重要的是社会在发展，历史在进步，我校正处于快速发展时期，办公室工作人员必须搭准发展的脉搏，跟上发展的脚步，合上发展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办；如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。 二、珍惜岗位，树立全局意识，为学校发展贡献力量 从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，主任是办公室的内管家。但是，办公室的工作头绪多，服务对象多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是老师有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养，可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、
乡镇办公室工作总结 乡镇办公室工作总结 乡镇办公室工作总结201X年，作为一名省委组织部选调生，我于7月底被分配至承留镇人民政府工作，XX年年10月份由组织上借调至市城乡一体化工作办公室工作。五年来，我先后在承留镇党政办公室、一体办政研室和新农村办公室工作，时光飞逝，光阴荏苒，在各级领导和市委组织部的亲切关怀和帮助下，我脚踏实地、兢兢业业，在干中学，在学中悟，从一名普通的大学毕业生迅速成长为一名政治立场日益坚定、理论修养不断提升、工作经验日趋丰富、工作作风更为严谨的党的基层干部。现将这五年来的工作和体会汇报如下。 一、抓学习提素质，不断增强工作能力 无论是从事基层工作还是推进城乡一体化的全局性工作，我始终把学习当作工作和生活中不可缺少的一部分，不断提升自身素质，增强工作能力。 狠抓理论学习。认真学习党的十七大报告和十七届三中全会文件，深刻理解和贯彻落实科学发展观和社会主义新农村建设理论，用先进的理论武装头脑，不断提高自己的理论素养。积极参加学习全市““讲正气、树新风”暨“一创双优”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新时期、新发展、新形象”集中教育大讨论和深入学习实践科学发展观等一系列活动，在学习中丰富和提高自己的理论素养，在学习中认真查摆自身在思想观念、工作作风等方面存在的问题，制定并落实各项整改措施。同时，在科室内部开展的形式多样、
求真务实的各类活动时，我更是以此为契机，不断培养自己谦虚、谨慎、亲和、为公的工作作风，不断强化和提高工作效率。 强化业务学习。在基层工作的三年多时间，我利用闲暇时间，对《村民委员会组织法》、《中华人民共和国土地管理法》、《河南省土地监察条例》等系列指导基层工作的法律法规进行了认真学习。XX 年年5月份，内部工作分工后，我接手档案工作。这是一个较为陌生而专业性又比较强的工作，为迅速扭转镇档案工作相对落后的局面，我一方面虚心向市档案局和其他兄弟乡镇的业务骨干请教，另一方面抓紧学习档案分类等业务知识，并较早获得了上一年度档案整理的合格证。XX年年10月份，我经组织借调至城乡一体化工作办公室，城乡一体化的工作涉及政治、经济、社会、文化、生态发展的方方面面，业务性很强，涉及领域十分广泛，和我之前的基层工作有较大差别。我认真学习了我市在统筹城乡发展方面的28个文件，仔细研究，深入思考，不断破解制约我市城乡统筹的一系列瓶颈，较好地促进了工作开展。 坚持实地调研。始终把实地调研作为自己制订政策、评价工作的重要环节来抓，坚持一半以上的时间用于深入基层了解情况、倾听民-意，在调研中发现问题解决问题。通过多学习、多调研、多思考、多探索、多总结，尽快完成角色转变，从原来从事相对单纯的部门工作向全局性、战略性思维的转变;从被动的在条条框框中执行工作到参与制订政策、研讨机制与模式的转变。 二、勤思考勇创新，兢兢业业完成各项工作
2018年县政府办公室文秘工作总结 一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高 （一）向书本学习，提高理论水平。进入办公室工作后，我感觉不学习就难以胜任新的工作，我认真学习了《行政许可法》、《公文写作》、有关农业上的一系列法律法规，还认真研读了近年来的中央一号文件和十七届三中全会精神，增强了对建设社会主义新农村和发展现代农业的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了做好农业科工作的自觉性。 （二）向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务县财政、农业、林业、水利、民政等部门的工作过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。 （三）向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了农业、财税的知识面，锻炼了做好农业科和服务领导的实际工作本领。 二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强 （一）苦琢苦磨，锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己公文处理水平。一年来，我参与政府工作报告、年度总结起草，完成各类会议纪要、领
导讲话、综合汇报等文字材料共3万余字。撰写调研文章4篇，政务信息48篇，通讯报道14篇。 （二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。一年来，在学习的过程中收集了大量农业资料，上报各类信息多条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了4篇调研文章，提高了写调研文章的水平。 （三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对，保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。 三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升 （一）努力做好协调工作。由于县领导日常事务较多，对农口部门和财税部门很多事情需要沟通协调，为此，我积极发挥科室职能作用，充当桥梁。能够出面解决的事项，积极妥善地处理；不能及时解决的，为领导出主意，想办法，恰当地处理好各方面的关系，促进各部门工作顺利开展。平常注意收集信息，认真分析存在的问题，并就下步工作口头上或书面上向主管领导和主要领导提出合理化建议，自己也得到了很大锻炼。 （二）兢兢业业做好服务工作。为领导及各农口部门提供大量有价值的信息，是转变农业科职能，提升服务能力的重要举措。在县领导和办公室领导的大力支持下，我充分利用现代办公手段，下载各类农业和经济信息，为各部门了解市场、提高管理水平、拓宽市场发展空间提供了参考依据。2018年，共收发登记各类
政府办工作人员个人工作总结 政府办工作人员个人工作总结 根据办公室分工，我主要负责内勤、政务信息等工作，服务副区长***。一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职责，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现汇报如下： 一、加强学习 积极参加办公室组织的集中学习，认真学习理论、业务知识；在实际工作中遇到问题，认真向领导、向同事请教，不断在实践中提高自己；负责政府网站后，有针对性地对一些业务知识进行学习，以便更好地适应工作需求。 二、做好本职工作 （一）服务领导工作。为做好工作，我密切联系实际，注意收集有关资料，努力学习相关知识，从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是仔细钻研，切实提高文字工作效能。在起草文件或领导讲话时，始终牢记领导的教诲，把握领导思路和上级政策，多方搜集材料，努力做到心中有数、驾轻就熟。二是充当桥梁，努力搞好协调服务工作。我充分发挥桥梁纽带作用，积极主动与领导分管部门沟通，及时督促落实领导关心关注的重点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工作的高效运转。三是周密细致，做好日常服务工作。以高度负责
的态度对待每一项工作，坚持做到全面周到、细致严谨。领导开会做到及时通知和提醒，收发领导分管口文件做到及时跟踪与汇报。对针对领导分关口工作来访的基层群众做到平等热情，解释耐心细致，协调解决问题及时，无推诿扯皮等不良现象的发生。2020年9月份以来，共服务领导起草文件5份，其他汇报材料10余篇。 （二）内勤工作。始终坚持“办公室工作无小事”的工作理念，在创新服务、提高效率上下功夫、求实效。一是守制度、求规范。在日常工作中，我严格按照办公室工作守则，认真执行相关制度，对来文来电进行认真登记、报告、办理，对政府文件进行分类、存档，对办公室人事、工资等相关事宜进行认真办理，做到会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学。二是互补台、促团结。在立足本职岗位的同时，我牢固树立办公室“一盘棋”的思想，强化协作意识、角色补位意识，利用内勤岗位优势，积极发挥组织协调作用。遇到有同志工作协调不开时，我都能及时衔接，主动顶岗补位，以保证工作的连续性。通过共同开展工作，不但增进了办公室的团结，而且提升了自身综合素质，更重要的是在团结、和谐的工作氛围中提高了办公室工作效率，提高了“服务领导，服务基层，服务群众”的水平。 （三）信息工作。我坚持各方面收集信息，在加大信息的报送数量的同时，更加注重信息的质量，紧紧围绕社会民生等老百姓关心的问题，收集、整理并报送了大量的信息，被市政府工作
办公室主任工作的几点心得体会 倪检 众所周知，办公室工作具有综合性、广泛性、服务性和琐碎性等特点，把日常经营工作比作一条战线，那么办公室就是这条战线上的后勤补给站，承担着保障和服务于这条战线的职责。同时办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方。作为一名办公室工作人员，必须具备学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，全局意识，协调意识等。而作为办公室主任，不仅要做好事务，搞好服务，更要参与公司政务，甚至有些时候代表公司形象，因此，办公室主任工作显得尤为重要。以下，我就办公室主任工作谈谈自己的心得体会： 一、定好位 在企业里，办公室不只是办事机构，也是领导的助手和参谋，特别是办公室主任，有时在公司不经意的一句话都能代表领导和公司的意图。所以办公室主任，在服从领导的领导的同时，一定要敢于当领导的领导。在日常工作中，不要把领导看的太神了，他们也是人，也有自己的局限性。由于领导各有分工，对某些具体情况不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方。当领导没有思路的时候，办公室主任要给拿思路；当领导有思路的时候，办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作，一定要站的高一点，从大局着眼，随时给领导拾遗补缺。 二、善沟通 在日常工作中，领导们之间有意见分歧是常有的事，办公室主任
要善于转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议，私下和领导沟通，这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见，千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方，更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜。在办公室工作，和领导相处的机会相对会多，特别是办公室主任，由于参与主要领导的工作较多，难免给其他领导形成受冷落的感觉，所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想，切不可偏三向四，有双重标准，要高度重视其他领导，给他们的工作上提供优质的服务，应经常主动和他们沟通，征求意见，平衡关系，以求得他们的理解。切不可感情用事，近主要领导而疏远其他领导。办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任，确保公司正常运营，一切从工作出发，拿原则办事，凭人格做人，不参与任何一方，不当墙头草，是非对错由上级组织裁定，这样才能使公司的工作不受大的影响，也不致于将自己卷入不能自拔的矛盾之中。 三、能办事 办公室工作无小事，大事办好了是小事，小事办坏了就是大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务，但对任何事都不能忽视，要认真对待，如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题，觉得是很小、很平常的事，如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。
201X年在镇党委政府的坚强领导下，镇党政办按照“确保运转、服务大局”的工作思路，牢固树立大局意识和全局观念，充分发挥党政办运转中枢作用，不断提升行政管理、统筹协调和后勤保障等工作水平，圆满完成了201X年各项工作任务，现将相关工作情况总结如下。 一、严把精细关，政务水平不断加强 办公室工作多而杂，容不得半点马马虎虎、粗心大意，一年来我办工作人员以精益求精、事无巨细的工作态度，确保了办公室各项工作正常运转。 (一)办会工作。办公室按照镇党委政府全年工作目标任务，密切关注和把握全镇工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为党委政府提供富有实效的政务服务。全年共组织筹备召开了镇第一届三次党代会，镇第十八届三次人代会、年终工作总结会、党委经济工作会议、七一表彰大会等数十次综合性大型会议，未出现重大纰漏，使党委政府决策部署得到了贯彻落实。 (二)办文工作。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，一手是抓公文起草工作。严把文稿质量，对文稿的格式、签发程序都严格把关，全年共起草党委政府文件300余件。一手抓好公文运转工作。收件上确保时效和完整性，使上级文件能够最快得到落实，截止11月21日共办理上级文件4933件。转发及下发到各村(社区)文件500余件。 (三)文化公开工作。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，我们收集、处理各类信息数百条件，其中信息公开200余条，外宣信息85条，被政府网站和网上新闻媒体采纳25条，其中省级以上媒体采纳4条。 (四)保密工作。全年共召开保密工作会议4次，研究保密工作4次，对全镇干部进行了保密知识学习30余人次，签订保密责任书30余份，对办公设备等进行了保密管理，圆满完成全年保密工作目标任务。 (五)党建工作。依据年初党建目标任务，我办把党建融合引领各项工作作为主要推手，融入到日常工作中去，党建工作开展有声有色，卓有成效。全年共对7个村社区开展党建工作督查4次，迎接县委组织部督查7次，圆满完成县委下达的各项工作任务，其中开展党员教育培训1000余人次，发展后备干部13人，发展党员8人。 (六)团委工作。一是坚持党建带团建，把团建工作纳入党建工作整体格局，同规划、同推进、同考核。二是按照共青团改革要求发展团员，今年镇团委共新发展团员34名。三是镇团委通过“新年心愿”、“五失青少年”、“助学成才、圆梦大学”等救助活动，资助小学生15名，中学生5名，高中生2名，大学生3名，让他们安心完成学业，圆大学梦。四是积极组织开展各类活动。 二、严把程序关，后勤服务水平不断提高 后勤服务是办公室确保党委政府日常运转的主要工作，是服务于全镇党员干部的主要力量。办公室后勤工作我们着眼于服务，侧重在程序把控，全年共制定各项条例、办法10余条，对办公室各项工作开展进行了严格规定，做到了有依、有据、有序。 (一)积极改善办公条件。一是建立了由办公室登记，财政所把关、领导审核的办公物资采购制度，确保了全镇办公物资的保障。二是以社会购买的形式，对机关办公大楼环境进行了定期不定期的集中整治，开展了两次大型卫生清理，确保了办公室干净整洁。三是对院坝内绿植进行了从新栽植和规划，美化了机关工作环境。 (二)大力加强人事工作。今年以来，我们始终把人事工作作为重中之重，切实抓紧抓好。把人事工作作为服务全镇干部的主抓手，全年共对19名干部进行了调资，2人进行了工资登记和信息管理，全镇型普调工作1次，工资统计及年报等4次，确保了全镇人事工作
三一文库（https://www.doczj.com/doc/6610367491.html,）/工作总结 县市政府办公室年度工作总结 xx年，是设立地级***市的开元之年。一年来，市人民政府办公室积极适应和服务设市的新形势，紧紧围绕市委、市人民政府中心工作，充分发挥“综合协调、督查落实、信息调研、参谋决策”的职能作用，突出协调服务，创新工作方式，加快工作节奏，不断提高服务水平，较好地完成了市人民政府交办的各项工作任务。sO100 （一）年内撰写报送《***政务信息》260条，占目标任务200条的130%。其中，被自治区人民政府办公厅采用35条；撰写调查报告6篇，为各级领导掌握情况、科学决策提供了信息依据。 （二）全年收到各类文件3100件，制发各类文件512件。其中，以市人民政府发文319件，以政府办公室发文239件；起草各类工作汇报、领导讲话250件；筹办、协办各类会议70次。其中，政府常务会议15次，其他各类会议55次。围绕政府中心
工作，开展全局性督查4次，专题性督查12次，确保了重点工作任务的完成。 （三）安排和督导政府各部门、有关单位办理人大代表议案2件，建议21条；办理政协提案176件；认真做好人民群众来信来访工作，基本上做到了事事有回音，件件有着落。 （四）审查、修改行政规范性文件30份，经市政府常务会议研究发布5份；受理行政复议案件14起；办理行政应诉案件12起；主持召开听证会4次，保障了人民群众合法权益。 （五）协助有关部门完成了城建、交通重点建设项目的征地、拆迁和城市总体规划的编制工作。 一年来，主要抓了以下六个方面的工作： 一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平 一年来，我们突出政务主体，优化保障服务，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了政府各项工作的有效开展。 1、严谨细致，办文办会提水平。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、
县政府办公室主任年终工作总结 根据县委关于召开民主生活会的主题和要求，对照自己一 年来的思想、工作和学习情况，结合征求到的群众意见，从坚持立 党为公，执政为民和"两个务必"，廉洁勤政方面进行自查，找出存 在的问题，确定今后努力的方向。 一、一年来的思想、工作表现 今年以来，在县委、政府的正确领导下，按照职责分工，在 政府班子成员和办公室全体同志的支持配合下，紧紧围绕服务协调 这一主线，参谋助手这一核心，在抓好自身建设，办好政务、承上 启下，联系内外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成绩。一是注重加强自身学习，提高业务素质。针对办公室工作头绪多， 涉及面广的实际，坚持边干边学，在干中学，在学中干，挤时间学，向领导求学，向书本索学，和同志们交流学习，在实践中检验学习，不断丰富了自己的理论知识和业务知识，提高了工作能力和领导水平，坚定了做好本职工作的信心和决心。二是办好政务，确保政府 工作的高效运转。办文、办会、办事是政府办公室的一项重要工作，工作的到位程度，将直接关系到县委、政府的重大决策是否真正落 到实处，政令是否畅通。本人在抓好办公室队伍建设的同时，吸收 过去工作经验，不断创新思路、工作方法，努力提高政务工作水平，确保了政府工作的运转。三是加强联系协调，做好服务工作。办公 室政务工作繁杂，责任重大，稍有疏忽，会给政府工作带来不可估
量的损失。对上级下达的工作指示，县委政府的工作部署，领导交 办的各项工作，按照责任分工，及时安排，提出要求，限期完成， 做到不拖拉，力求快捷高效，没有出现大的工作失误。四是深入基 层调查研究，为领导决策提供参考依据，充分发挥参谋助手作用， 工作上超前，行动上快捷。五是廉洁自律，增强党性修养。管好身 边的工作人员，从不以特殊工作之便为自己谋利益，捞好处，自觉 维护了政府形象和办公室的"窗口"形象。 二、存在的主要问题 一年来，自己尽管在工作岗位上尽职尽责，但以"三个代表" 更高要求来衡量，以新形势、新任务来对照，自身在许多方面仍存 在不容忽视的差距。主要表现在三个方面。 一是理论学习钻研不够，知识面不宽。主要由于日常事务繁忙，学习时间难以保证，对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题 目上，走马观花，轻描淡写，缺少深入研究。在学习上有时有实用 主义思想，需要相关知识或信息才会去深入钻研，造成学习不系统、不全面，对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中，没有很好的酝酿消化，学习对推进工作和创新思路的指导作用不强。同时，自己知识 面也不宽，对网络知识，高新产业缺乏了解，知识更新速度不快， 还不能适应信息时代与知识经济快速发展的要求。 二是工作方法需要进一步改进。自己担任办公室领导以来， 始终在告诫自己，遇事要冷静思考，妥善安排工作，提高整体工作 效率，但是，随着各项工作节奏的加快和工作量的加大，过去一直
办公室工作人员工作心得体会办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。 面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。 一、突出重点，强化职能优服务办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政
府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。 二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。二、精益求精，优质高效创品牌办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出
公司办公室主任培训个人心得体会 时间如白驹过隙一般，转眼之间为期15天的首届吐哈油田公司办公室主任培训班已步入尾声，还没来得及挥手，美丽迷人的蓉城已淡出我的眼帘，难忘的天府之都之行已划上圆满的句号。盘点此次学习培训，总的体会就是收获很大，感受颇深。此次培训是我们消防业务整合，专职消防队伍整体划转油田公司后的首次参加培训，作为综合办秘书的我能参加倍感荣幸，同时，也非常珍惜这次的培训机会。对于从未在大学升造的我来说，有幸聆听专家教授的谆谆教诲，受益非浅。对于刚刚踏入油田公司大门的新员工，能和公司机关部门及二级单位办公室的精英分子沟通交流，实属庆幸。办公室工作心得体会。在培训中，我切身感受到了公司高效快捷的体制，深刻体会了公司严格规范的管理，为我从思想上尽早融入油田公司这个大家庭，做好了铺垫，开好了头。我认为此次培训主要有四大特点，突出地表现在实、新、严、活四个字上，现将个人学习体会总结如下，请批评指正。 此次培训学习非常注重学习效果，在培训前经理办就制订详细科学的培训计划，把整个培训分成了四个阶段，并分步骤进行实施。为了给每个学员营造一个良好的学习氛围，把学习培训办好、办精，打造成一个精品，使学员能结合各自工作实实在在的掌握一些基本知识和技能，切实提高办公
室人员的综合素质。班主任可谓良苦用心，把教授的专题讲座和知识传授，选择在了风景优美、空气清新的山庄进行授课，远离了城市的喧嚣和繁芜，使我们回归自然，静下心来踏踏踏实实的参加学习培训。在授课内容上，选择了如何当好办公室主任，提高办公室执行力，商务礼仪、公文写作、信息化管理和学习型组织创建这些与办公室人员工作息息相关的知识进行传授。在授课讲座中，邀请到了四川大学的资深教授和专家为学员讲课，教授旁征博引，以身边发生的事例为典范，充分调动学员的学习积极性，在课堂上建立了互动平台，学员们踊跃发言，认真记录，相信教授们渊博的知识、诙谐的语言给大家留下了深刻的影响。通过这半个月实实在在的培训，使我切身体会到作为一名二级单位的秘书，自身在公文写作、商务礼仪、事务处理等诸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司办公室主任培训个人心得体会。我将俯下身子，加强学习，踏实工作，努力提升自身素质，全力做好办公室的各项工作。 创新是企业的灵魂，没有创新就没有发展。此次培训学习最大的特点就是创新，通过在组织上不断创新，极大激发了学员的学习积极性，提高了培训质量，取得了事半功倍的效果。这次培训得到了公司领导的高度重视，由经理办李主任亲自带队参加，与我们33名学员一起同学习、同生活、同娱乐，为我们各位学员做出了表率。在培训中，为了培养
政府办公室年终工作总结三篇 篇一 自20XX年7月分配至XX县XX镇人民政府党政办工作以来，我 踏实工作，勤勉认真，较好地履行了自己的职责。对我个人来说，经 历了很多，学会了很多，也收获了很多。现将一年来的工作情况简要 汇报如下： 一、增强学习，着力提升个人素质 工作以来，始终把学习放在首位，坚持学以致用、学干结合。一 是增强理论学习，增加政治敏锐力和鉴别力。紧密结合深入学习实践 科学发展观活动，认真研读了党的十八大报告和十八届四中全会报告 等重要文献。通过深入地学习，加深了我对党的十八大、十八届四中 全会精神和科学发展观的理解，进一步理清了思路，开阔了视野。二 是增强业务学习，提升工作统筹力和驾驭力。我采取从实践中学、从 书本上学、从他人身上学的方式，认真学习文秘知识、农村农业基础、法律法规以及县委、县政府出台的重要文件，熟悉相关的政策及业务 知识。做到边学习、边思考、边实践、边提升，通过学习，各项业务 水平得到显著提升。三是增强调查研究，提升自身实践力和执行力。 结合中青班培训调查研究要求，积极展开农业农村相关调研，走进村组、深入农户，实行实地考察，利用身处基层的优势，充分收集和整 理了大量资料，展开了十元看病模式、土地流转等课题调研，并撰写 了《XX镇XX村土地流转现状》等调研文章。 二、立足本职，努力提升工作水平 办公室工作繁且杂，要求既要能直面基层群众，又要能服务领导。分配到党政办工作以来，我一直致力提升服务意识，把握好秘书的本职。一是敢于动笔，搞好文稿服务。办公室工作以文立身，文稿服务 水平高低直接影响到领导的决策和部署，直接关系办公室乃至单位的
外部形象。分配到办公室后，我坚持多看、多学、多问，做到敢写、 敢改、敢出丑，明确目标找方向、对照优秀找差别、听取建议找问题。全年撰写调研文章2篇，新闻信息40余篇，综合汇报文章10余篇， 并参与撰写《政府工作报告》等综合性报告，文字综合水平有所提升。二是乐于动口，优化协调服务。协调服务是办公室工作的核心内容， 在具体工作中，我积极向办公室的其他老同事学习，认真找准角色定位，注重培养协调服务良好习惯，对领导安排的工作做到多看、善听、快记、多想、查问，确保不模糊、不慌张、不误事，积极发挥枢纽作用，各项协调工作顺利展开，协调服务全年工作未出现明显失误。三 是勤于动手，做好会议服务。全年配合办公室其他同事承办各类大小 会议100余场次，作为办公室新手，在承办会议时，我认真负责、谨 小慎微、多思多问，做到会前谱好谱，会中唱好戏，会后弹好琴，会 场布置尽量细致，会议安排尽量全面，会议记录尽量详尽，通过一年 的锻炼，办会质量有所提升，服务水平明显增强，得到领导同事的普 遍认同。 三、服务大局，致力增强综合水平 作为单位的年轻人，不单能立足自身岗位做贡献，更要能多岗位、多方位提升锻炼水平，尽快适合投入到工作中来，在具体工作中，我 较好的把握了三点： 一是团结周边同事。工作以来，我注意工作方式方法，注意团结 同事，注意严于律己。努力做好自己的工作，从不与同事争名利、争 长短，不把小事当无事，不把小错当无错。努力做好任何一件领导交 办或同事托付办理的事，笑脸相对任何一个打交道的同事及领导，积 极向每一个领导及同事探讨、学习，热心协助每一位需要协助的同事，并联络一名大学生村官，与其共同进步。作为年轻人，在办公室的日 常工作中，领导、同事给予了我极大的协助，对我言传身教，使我受 益匪浅，得以迅速地成长起来。 二是服从中心工作。乡镇工作千丝万缕，特别近些年来，发展经济、改善民生、确保安全、维护稳定的压力越来越大、责任越来越重。
办公室主任工作体会 办公室主任岗位工作体会 作为承上启下、沟通内外、协调左右、“中心枢纽”的办公室工作,在农发行改革发展的攻坚时期,越来越显示出它的重要。而办公室主任工作的好坏又直接影响办公室乃至全行工作。因而笔者就履职二级分行几个月来获得的点滴体会述诸笔端,与同行们一道切磋学习。●一、具备“两强”,有根底。做好办公室主任岗位工作,必须具备: (一)较强的政治思想觉悟。把抓政治理论学习摆在首位,提高工作前瞻性和预见性,增强政治鉴别力和政治敏锐性;树立全局观念和大局意识,敢于坚持真理,善于坚持原则,在大是大非上保持清醒;遵守纪律,严守本份,严守机密,坚持按党的方针政策和领导意图办事,不自行其是,越权行事。 (二)较强的政策理论素养。把自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为良好的习惯,从而熟悉和掌握党的方针、政策,学会用辩证唯物主义的观点,观察、分析和处理问题;充实现代科技知识、经济知识及法律知识,用科学的发展观指导自己的工作实践,为领导决策当好参谋服好务。 ●二、突出“两性”,有特色。办公室主任岗位工作与其他工作相比,有自己鲜明的特色: (一)创造性。农发行办公室工作坚持创造性,不在于进行了多大程度的创造,而在于是否具备了创新意识,以更好的手段、更高的效率开展了工作。只有不断创新,才能更好地继承和发扬传统,才能使办公室工作永葆活力,才能不断总结新经验,开创新局面。比如办公自动化的推进,办公室工作是否已经充分利用了电脑、、办公软件等先进手段来提高办事效率,改进服务手段？信息宣传工作在原来利用纸质文本的基础上有没有充分利用了internet及多媒体生动多样的文字、声音、图片、动画等来对外宣传农发行?在犯罪向高科技犯罪转变的今天,农发行安全保卫工作是否已经准备就绪,构筑起了牢固的“防火墙”等等,诸如此类问题,都是值得深思并需充分发挥主动性与创造性加以解决的。 (二)能动性。办公室工作应当充分发挥主观能动性,增强预测能力,做到“预而不废”,不仅要及早发现已经出现的问题,而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题;不仅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本质;不仅要把握事物的现状,而且要比较准确地预测到它的发展趋势,从而为科学安排办公室工作提供具有前瞻性的预案。同时要在“摸实情,办实事,重实效,创实绩”上下功夫,将强烈的事业心和责任感融入其中,“说了算,定了干,马上办,快节奏,高效率”。 ●三、“五个善于”,有能力。做好办公室主任岗位工作还应有五个方面的工作能力: (一)善于统筹全局。要着眼宏观,围绕全局,为行领导出主意、想高招、拿办法,做到想在前,做在先,超前思考有预见,超前部署有预案,超前工作有试点;要善于正确领会领导意图。上
党政办公室工作总结ppt 自XX年8月选调到承留镇工作以来，自己无论是在管理区、计生办，还是在党委办、政府办等工作岗位中，都能够从严要求自己，工作认认真真，从不马虎了事；做人实实在在，从不阿谀奉承；生活廉洁自律，从不谋求私利；做事任劳任怨，从不埋怨泄气。在埋头苦干中做工作，在默默无闻中干实事，在扎根基层中学本领，既树立了选调生的良好形象，也为承留镇的发展做出了应有的贡献。先后被评为“市委信息工作先进个人”、“政府信息工作先进个人”、“组工信息工作先进个人”，撰写的文章《三措并举，为农民致富插上金翅膀》获得市委组织部远程教育征文二等奖，《王拐新村的顺口溜》获得河南省社科联征文优秀奖，参加全市远程教育知识电视竞赛获得二等奖，参加镇“六新”大讨论活动演讲比赛获得一等奖，连续三年被镇党委、政府授予“先进工作者”荣誉称号。 一、加强学习重提高 加强学习是提高个人能力素质的重要途径,是成长进步的阶梯。参加工作以来，特别是从事材料创作以后，我更是把加强学习放在自身建设的首位，严格要求自己要勤学习，要多思考，要善总结。要读好有字之书，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学；读好无字之
书，做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，形成“，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习，整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，工作能力不断增强。 二、扎根基层重磨炼 乡镇是整个社会的缩影，通过乡镇工作可以了解和熟悉社会，掌握工作和发展的能力。只有在基层乡镇，切实了解老百姓的所思、所想、所盼、所怨，工作才能少走弯路、少出偏差、少有失误。六年来，我认真珍惜锻炼的每次机会，力求在工作中增强本领，在实践中提高能力，在磨炼中增长才干。 1、东张管区工作。管区是乡镇与农村联系的纽带，也是及时反映、处理、解决农村各种复杂事件的关口，“抓班子、保稳定、促发展”是管区重中之重的任务。在东张管区工作期间，我主要是和同志们一道做好了农村“两委”的换届选举工作。在支部换届选举前，我和管区的同志深入党员家中认真调查摸底，了解掌握每位党员的想法和意见，做到心中有数；选举中我们严格按照党章和规定程序进行，没有一丝疏漏。在这种底子清、程序严、办事高度认真细致的情况下，东张管区的8个村仅用8天时间就圆满完成了支部换届选举，并且全部一次性成功。支部选举涉及的仅仅是党员，而村委会选举涉及的则是全村有选举权的所有村民，涉及面更广、难度更大、挑战性更强，这也要求组织者有更高的能
办公室主任培训班心得体会 金秋九月，天气宜人，我有幸参加了市委办公厅在清华大学公共管理学院举办的党委系统办公室主任培训班。六天的紧张学习时间转瞬即逝，须臾所学，却获益匪浅,现将学习中的点滴体会汇报如下： 一、对市委办公厅组织此次培训的感谢 参加工作二十余年，我一直在工商系统的综合处室服务，平时忙于日常事务，很少真正坐下来进行系统地学习和总结。所以非常感谢市委办公厅给我提供这次难得的学习机会。作为一名政府行政部门的办公室主任，能够参加党委系统组织的培训，是我莫大的荣幸。某种意义上来说，这是对工商局办公室和我本人工作的肯定，当然更会成为我不断前进的动力。 这次培训学习，最直观的感受就是在中国顶尖高等学府集中学习的方式所具有的独特性。名师侃侃而谈的课堂以及蓬勃向上的学习氛围以及自己对清华大学深深地敬仰之情让我觉得：这与其说是一次工作培训，更像是一次久违的求学之旅，因而纵然只有短短几天，却收获颇丰，感触良多。 二、对市委办公厅在管理中严格要求又细心服务的感动 整个培训活动可以用“严格”二字来形容。从每天无一例外的认真考勤到不算轻松的课程安排，我在这一周的学习期间时刻感受到组织者对参训人员的高要求，也体会到办公厅对我们的良
苦用心。组织者在活动的整个过程严格遵守了中央八项规定，体现出高标准、高效率、严要求，充分保障我们能够在最短的时间里最大程度的获取知识、提升水平，达到事半功倍的效果。与此同时，办公厅同志热情周到、细致耐心的服务也给我留下了深刻的印象，这种从点滴小事中展现出的关心和爱护才是服务工作中最朴实和最难得的。 能将这两种看似毫不沾边的服务管理模式结合的如此之好，说明了工作人员在过程中的辛劳付出，也体现了他们平时培养出来的过硬素质。在此我再次对他们的工作表示由衷的感谢，感动的同时也启发我将这些经验在未来运用到工作中。 三、对提升办公室“三服务”水平的感悟 作为行政管理部门的办公室，秉承“围绕中心、服务大局”的理念，做好“三服务”工作是我们基本的职责要求。工商行政管理部门是我们国家在计划经济体制向市场经济体制过渡时期的特定产物，其职能职责也随着市场经济体制的不断健全完善而不断调整变化。按照党的十八届三中全会精神，整个工商系统正处在全面深化改革的滚滚浪潮中，这对于工商行政管理部门来说既是机遇又是挑战。对工商部门的办公室来说，更要找准自身的定位：服务并服从深化改革的大局，当好市工商局的“前哨”和“后院”，不断提升办公室“三服务”水平。 （一）要有服务的新理念 新形势下，在勤学善思中不断更新服务理念，是办公室服务