中国铁塔动环常见告警处理指导手册
中国铁塔动环常见告警处理指导手册一、FSU离线告警
告警名称：FSU离线；
告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断；
原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。
平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。
现场处理方法：
第一步检查供电：
1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电；
2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。
原因分析：FSU供电异常。
解决方案：
1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电；
2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。
第二步检查无线模块：
检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。
原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。
解决方案：
1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。
2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。
下站建议：下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问题，还是无线模块问题。
第三步FSU检查
通过EISUConfig软件登陆FSU设备，点击设备诊断管理。
1）信号强度弱：通过设备软件登录设备，如信号强度小于15。
解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部）
2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPN网络提示连接异常
3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常）解决方案：
确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。如重启后未恢复，联系厂家专业人员。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
二、电源配套告警
2.1开关电源类告警：
2.1.1开关电源通信状态告警
告警名称：开关电源通信状态告警；
告警解释：开关电源和FSU之间的通讯中断；
原因分析：开关电源和FSU之间的通讯中断
平台处理方法：无
现场处理方法：检查开关电源屏幕是否显示正常，和FSU的监控线连接是否正常。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.2一、二级低压脱离告警
告警名称：一级低压脱离告警；
告警解释：第一级低压脱离开关动作，其后的负载被断电；
原因分析：第一级低压脱离开关动作，其后的负载被断电
平台处理方法：查询性能数据中，整流模块电流和交流输入电压的数据都为0，直流输出电压和电池电压都在下降，则证明市电中断，电池在放电，属于正常告警。
现场处理方法：现场确定市电中断引起，需发电。如非市电中断，需检查空开是否跳闸，或咨询电源厂家。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.3整流模块XX故障告警
告警名称：整流模块XX故障告警；
告警解释：模块故障告警状态；
原因分析：模块故障告警状态
平台处理方法：查询性能数据中，对应模块的电流是否为0，如为0则确认模块故障。
现场处理方法：检查整流模块的开关，更换槽位或更换模块。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.4整流模块XX通信状态告警
告警名称：整流模块XX通信状态告警；
告警解释：模块通讯中断告警状态；
原因分析：模块通讯中断告警状态
平台处理方法：无
现场处理方法：检查模块是否关机。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.5交流输入XX停电告警
告警名称：交流输入XX停电告警；
告警解释：交流输入停电；
原因分析：交流输入停电
平台处理方法：检查性能数据中交流输入相电压数据是否为0，如为0，则证明确实市电中断。
现场处理方法：现场电表测量市电，检查空开
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.6交流输入XX缺相告警
告警名称：交流输入XX缺相告警；
告警解释：交流输入缺相；
原因分析：交流输入缺相
平台处理方法：检查性能数据中交流输入相电压数据是否为0，如为0，则证明确实市电缺相。
现场处理方法：现场电表测量市电，检查空开
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.7直流输出电压过低告警
告警名称：直流输出电压过低告警；
告警解释：直流输出电压低于设定阀值46V；
原因分析：直流输出电压低于设定阀值46V
平台处理方法：性能数据中，核对电池总电压的数据，如一致说明电池有问题。现场处理方法：检查电池和整流模块，或咨询电源厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.8电池XX熔丝故障告警
告警名称：电池XX熔丝故障告警；
告警解释：电池熔丝故障告警；
原因分析：电池熔丝故障告警
平台处理方法：无
现场处理方法：检查电池熔丝，或咨询电源厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.9电池供电告警
告警名称：电池供电告警；
告警解释：开关电源处于电池供电中；
原因分析：开关电源处于电池供电中
平台处理方法：查询性能数据中，整流模块电流和交流输入电压的数据。如交流输入电压正常，模块电流为0，则证明是模块出了问题。如交流电压为0，则证明市电中断。
现场处理方法：检查开关电源是否处于电池供电状态，或咨询电源厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.10防雷器故障告警
告警名称：防雷器故障告警；
告警解释：交流防雷器断故障告警状态；
原因分析：交流防雷器断故障告警状态
平台处理方法：无
现场处理方法：检查开关电源交流配电柜中的防雷器空开状态。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.11负载熔丝XX故障告警
告警名称：负载熔丝XX故障告警；
告警解释：负载熔丝或空开故障,引起负载供电中断；
原因分析：负载熔丝或空开故障,引起负载供电中断
平台处理方法：无
现场处理方法：检查开关电源直流配电柜中熔丝和空开的状态。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.2空调类告警：
2.2.1工作异常告警
告警名称：工作异常告警；
告警解释：空调工作异常告警；
原因分析：空调工作异常告警
平台处理方法：无
现场处理方法：咨询空调厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.2.2普通空调通信状态告警
告警名称：普通空调通信状态告警；
告警解释：空调和FSU之间的通讯中断；
原因分析：空调和FSU之间的通讯中断
平台处理方法：无
现场处理方法：检查空调是否关机，和FSU连接的监控线是否连接正常。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3蓄电池类告警：
2.3.1电池组中间点电压不平衡
告警名称：电池组中间点电压不平衡；
告警解释：电池组中间点采集电压间的误差超过0.5V；
原因分析：电池组中间点采集电压间的误差超过0.5V
平台处理方法：查询性能数据中，电池组的电压数据是否误差超过0.5V。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。不一致，需检查电池监控采集线
连接是否松动，是否中断。如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3.2蓄电池总电压过高告警
告警名称：总电压过高；
告警解释：蓄电池组总电压高于设定告警阈值57.5V；
原因分析：蓄电池组总电压高于设定告警阈值57.5V
平台处理方法：查询性能数据中，开关电源直流输出电压的数据是否一致，如一致说明电池确定过压。如不一致，说明是电池监控采集线有问题或采集板坏。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3.3蓄电池总电压过低告警
告警名称：总电压过低；
告警解释：蓄电池组总电压低于设定告警阈值46V；
原因分析：蓄电池组总电压低于设定告警阈值46V
平台处理方法：查询性能数据中，开关电源直流输出电压的数据是否一致，如一致说明电池确定欠压。如不一致，说明是电池监控采集线有问题或采集板坏。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
三、机房环境告警
3.1温度超高、过高；温度过低告警
告警名称：温度超高、过高；温度过低；
告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值（室内站设置40℃，室外站设置45℃）；温度探头探测到温度低于设定阈值15℃；
原因分析：机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。
现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。
故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；
故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.2湿度过高、湿度过低
告警名称：湿度过高、湿度过低；
告警解释：湿度探头探测到湿度超过设定阈值90%RH（低于设定阈值20%RH）；原因分析：机房环境湿度高（湿度低，或湿度传感器故障）
平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。
现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。
故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.3烟雾告警
告警名称：烟雾告警；
告警解释：烟雾探头探测到有烟雾；
原因分析：烟雾探头探测到有烟雾，或探头故障平台处理方法：如果平台查询告警一直没有消除，需现场检查。如告警有频繁的跳变告警，则证明是探头故障。现场处理方法：日常测试：可以找一根长些的PVC管，在一端用嘴吸香烟后使劲吹出，另一端对着烟雾传感器，当烟雾传感器指示灯长亮时，说明传感器报警，业务台上应该可以看到，这样说明烟雾传感器正常。或者用手按住测试按钮，听到有声音，网管业务台上能看到告警，说明烟感工作正常。>>故障现象1：烟感不告警；故障分析：可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等；故障处理：可以用万用表测2脚和3脚是否有12V电压差，有12V为正常，检查完毕如果烟感还是不闪烁，则判断烟感坏了。排除硬件连线、网管配置问题后，需要更换烟感，更换时用手拧住逆时钟方向转动外壳，当卡口松动后将烟感取下，更换新的烟感，再顺时针方向拧紧。
>>故障现象2：烟感运行时间较长后出现误告警情况；故障分析：烟感故障、基站空气有灰尘在潮湿环境下粘到烟感的检测室中导致误告警；故障处理：远程复位后烟感告警消除的可以继续使用，远程复位后不能消除告警的，需更换烟感和清洁基站环境。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.4红外告警
告警名称：红外告警；
告警解释：红外探头探测到有东西活动；
原因分析：红外探头探测到有东西活动，或探头故障
平台处理方法：如平台检查发现告警一直没有消除，可以判断是探头故障。
现场处理方法：日常测试：到基站后在红外旁边晃动，红外上有红灯闪烁，2分钟左右与网管中心联系查看告警是否上报，上报则正常，再离开红外的探测范围，2分钟后与网管确认告警是否消除。故障现象1：红外误告警；故障分析：可能是红外对面的检测范围内有窗帘等物体晃动、有强光干拢、传感器故障；故障处理：现场确定红外安装符合工艺规范，没有物体晃动或正对窗户，排除外部原因后，更换传感器测试。
故障现象2：红外一直告警；故障分析：可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等；故障处理：现场检查是否告警指示灯常亮红灯，如是需更换传感器。如不是可以检查线路是否存中断情况。
>>故障现象3：红外不告警；故障分析：可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等；故障处理：现场在红外旁边晃动，观察红外上的红绿灯是否闪烁，如无红灯闪烁，则可能是线路故障或红外故障，先检查线路，用万用表测试传感工作电源是否有+12V，如没有可能是线路问题，如果采集板没有+12V输出，则是采集板问题，需更换采集板，如果有+12V电源，红外的红灯也闪烁，则可能是红外的报警输入的一端没有并接+12V电源，排除线路及采采集板问题后，则可能是传感器故障，需更换传感器。更换传感器时先用小平口螺丝刀抵住红外传感器下端的卡口往下压，然后打开外壳更换传感谢器。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.5水浸告警
告警名称：水浸告警；
告警解释：水浸探头探测到积水
原因分析：水浸探头探测到积水，或探头被金属短路
平台处理方法：检查平台上不仅水浸告警，烟雾和红外是否同时告警，如有，可能是FSU采集板坏。
现场处理方法：故障现象：网管上查看水淹一直告警。故障分析：可能原因有水淹传感器故障、采集板坏或网管配置有误，如采用五探头水淹传感器，此传感器分为报警器和传感器探头，现场观察传感器探头是否沾有水，如果是，则清除水渍，并检查为何漏水，如果没有水渍，且此站其它传感器都异常（如温湿度告警，门磁、烟感告警）则可能是FSU板坏，否则可能是水淹报警器坏，传感器探头很少坏。故障处理：更换时将报警器上的线缆作好标记，然后再拧松螺钉，更换新的报警器好再按原来的色序接线，并进行测试。日常测试：当水淹探头没有检测到告警时，水淹报警器正常绿灯常亮。测试时将传感器探头沾满水，报警器上告警灯会红灯亮，可与网管确认应有告警产生。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
中国铁塔动环常见告警处理指导手册一、FSU离线告警 告警名称：FSU离线； 告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断； 原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。 现场处理方法： 第一步检查供电： 1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电； 2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。 原因分析：FSU供电异常。 解决方案： 1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电； 2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。 第二步检查无线模块： 检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。
原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。 解决方案： 1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。 2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。 下站建议：下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM 卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问题，还是无线模块问题。 第三步FSU检查 通过EISUConfig软件登陆FSU设备，点击设备诊断管理。 1）信号强度弱：通过设备软件登录设备，如信号强度小于15。
解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部） 2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPN网络提示连接异常 3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常）解决方案： 确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。如重启后未恢复，联系厂家专业人员。 平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。 二、电源配套告警 2.1开关电源类告警： 2.1.1开关电源通信状态告警 告警名称：开关电源通信状态告警； 告警解释：开关电源和FSU之间的通讯中断； 原因分析：开关电源和FSU之间的通讯中断 平台处理方法：无 现场处理方法：检查开关电源屏幕是否显示正常，和FSU的监控线连接是否正常。
日常维修及更新改造原则要求及方案培训试题 一、选择题（每题5分） 1、维修及更新改造单站单项维修费用（）元以上，由铁塔实施，超出部分列支铁塔维修费。 A、1000 B、1500 C、2000 D、3000 2、下列不属于代维维护工作内容的是（） A、例行巡检、基本测试 B、配合处理客户投诉 C、上站配合及站址进出入管理 D、更换传输设备 3、日常维护及故障处理过程中如涉及到运营商设备，按照（）顺序执行操作。 A、铁塔设备优先恢复 B、运营商设备优先恢复 C、协商确定的故障恢复 D、自行安排处理恢复 4、按照《山东铁塔代维工作维护标准及规范》精细化实施单体蓄电池的（）测试， A、电阻、电导、电压 B、内阻、电导、电压 C、温度、电阻、电压 D、电阻、电压、电流 5、巡检作业执行按照山东铁塔代维巡检规范要求执行且原则上（）通过铁塔运维监控系统实施巡检作业的计划制定和执行情况管控。 A、全部 B、50% C、80% D、20% 6、代维人员对巡检时发现的问题或隐患应立即处理，同时记录在案；不能处理的形成遗留问题提交（）。 A、代维经理 B、代维主管 C、区域经理 D、区域主管 7、日常巡检中设备运行状态检查按照（）进行。 A、高等级基站一季度一次，普通基站两季度一次 B、高等级基站每月一次，普通基站6个月一次 C、高等级基站每月一次，普通基站一季度一次 D、高等级基站2个月一次，普通基站6个月一次 8、日常巡检中定期抄表按照（）进行。 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、按需 9、塔基地脚包封维修所用包封混凝土和二次浇筑混凝土标号分别为（）。 A、C20、C25 B、C25、C30 C、C15、C25 D、C15、C35 10、铁塔维护巡检项目中要求螺栓应该型号正确、无松动，外露丝扣不少于（）扣螺纹长。 A、2--3 B、2--4 C、3--5 D、3--6 11、地网、接地引入线、接地线和接地汇集线（接地牌）的检查中，接地扁铁与塔体应有效连接，如果是焊接，焊接长度不少于（） A、8cm B、10cm C、12cm D、15cm 12、接地电阻测试接地电阻值要求小于（）Ω A、5 B、7 C、9 D、10 13、月度区域维护质量断电退服率达标值（） A、≤2% B、≤3% C、≤4% D、≤5% 14、所有悬空的天线支架必须在底部（）处设置防止天线滑落的天线防滑销； A、15cm B、20cm C、25cm D、30cm
主题：铁塔集团、B接口规范、铁塔B接口规范 中国铁塔动环监控系统 统一互联B接口技术规范 （试行） 版本：V1.0 中国铁塔股份有限公司 2014年12月
目录 1．范围 (4) 2．规范性引用文件 (4) 3．定义 (4) 3.1 集中监控中心－Supervision Center（SC) (4) 3.2 现场监控单元－Field supervision unit（FSU) (4) 3.3 通信协议—Communication Protocol (4) 3.4 B接口—B Interface (5) 3.5 监控对象—Supervision Object(SO) (5) 3.6 监控点—Supervision Point(SP) (5) 3.7 数据流接口 (5) 4．接口 (5) 5．B接口互联规范 (6) 5.1 B接口互联 (6) 5.2 B接口报文协议 (6) 6．FTP接口能力 (42) 7．FSU初始化能力 (43) 8．FSU自动升级能力 (43) 9．SC心跳功能 (43) 10．门限值配置 (43)
前言 为加强中国铁塔动力环境集中监控系统（以下简称动环监控系统）建设，实现集团监控中心对全国铁塔动力设备和环境的统一监控、统一派单的目标，特制定中国铁塔动环监控系统统一互联B接口技术规范。本规范明确了动环监控系统互联B接口互联规范、B接口定义、互联协议、报文协议及数据库协议。本规范作为动环监控系统的建设标准，同时也可作为接入中国铁塔动环监控系统平台的各动环厂家软、硬件技术设备的技术参考依据。 1．范围
B接口规定了动环监控系统在监控中心（SC）与现场监控单元（FSU）互联的数据传输规范。 以上图中右侧单位称为“接出方”，左侧单位称为“接入方”。 2．规范性引用文件 下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 YDT1363.2-2014 通信局（站）电源、空调及环境集中监控管理系统第2部分：互联协议 中国铁塔动环监控系统统一编码及命名规范V1.0 中国铁塔动环监控系统统一信号字典表V1.0 3．定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 集中监控中心－Supervision Center（SC) 面向多FSU管理的高级监控层次，即集团监控平台，通过开放的数据协议，连接全国的FSU。 3.2 现场监控单元－Field supervision unit（FSU) 监控系统的最小子系统，由若干监控模块和其它辅助设备组成，面向直接的设备数据采集、处理的监控层次，可以包含采样、数据处理、数据中继等功能。 3.3 通信协议—Communication Protocol 规范两个实体之间进行标准通信的应用层的规约。
中国铁塔股份有限公司 分布系统验收规范 （试行） 2016-3-9发布2016-3-9实施中国铁塔股份有限公司发布
目录 1总则 (3) 2验收依据及范围 (3) 2.1验收依据 (3) 2.2验收内容和范围 (4) 3内部验收 (4) 3.1验收条件 (4) 3.2验收组织 (5) 3.3验收流程 (5) 3.4竣工技术文件编制 (5) 3.5内部验收测试 (6) 3.6内部验收证书签署 (7) 4交付验收 (7) 4.1验收条件 (7) 4.2验收组织 (7) 4.3验收流程 (8) 4.4交付验收测试 (8) 4.5签署交付验收证书 (12) 5附则 (12) 附件 (12)
1总则 1.1本规范的编制目的是通过标准化规范验收要求，满足分布系统工程（含楼宇类及隧道类）的验收需要，规范验收流程和验收内容。 1.2本规范是无线通信系统室内覆盖工程的施工质量检查、随工检验和交工验收的技术依据，适用于新建无线通信系统室内覆盖工程。扩建和改建工程参照执行。 1.3本规范适用于新建分布系统工程（含楼宇类及隧道类）的验收，以及原有分布系统工程的扩建、改建。 1.4本规范明确了关于分布系统工程验收的内容：验收的原则及依据、验收的内容及范围、验收的组织流程及报告内容、各部分工程的验收要求。 1.5分布系统安装工程的安装方式、要求及各种设备规格型号应按应按国家或行业标准和工程设计要求执行。 1.6施工单位自主制定的设备安装工艺等操作规程应贯彻本规范要求，其技术规定不得与本规范相抵触，出现矛盾时应以本规范为准。 1.7本规范所列的各项测试，其相关测试方法应符合国家或行业标准的规定。 1.8本规范未尽事宜参照相应国家或行业标准。若与国家或行业标准相抵触时，应按国家或行业标准的规定办理。 1.9当客户需求与本规范存在差异时，以满足客户需求为准。 1.10本规范由中国铁塔股份有限公司建设维护部颁布，适用于各级分公司建设单位。自颁发之日起执行，其解释权和修改权归属于中国铁塔股份有限公司。 2验收依据及范围 2.1验收依据 2.1.1中华人民共和国原邮电部、原信息产业部以及工业和信息化部的有关文件； 2.1.2中华人民共和国工业与信息化部《电信基础设施共建共享工程技术暂行规定》YD5191-2009； 2.1.3中华人民共和国卫生部“环境电磁波卫生标准”和国标《电磁辐射防护规范》GB8702-1988；
动环告警处理手册 一、低压配电（交流配电箱） 二、开关电源 1、交流输入频率过低 1）原因分析： 交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。 2）处理方法： 将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。 3)、协议解析不正确，导致误告警，需要设备升级解决此问题。 2、电池充电过流告警 1）原因分析： 当充电电流超过0.1C时可认为是过电流充电。 2）处理方法： 3、电池熔丝故障告警
1）原因分析： 蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝 2）处理方法： （1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固 （2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触 （3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。 4、防雷器故障告警 1）原因分析： 防雷器本身出现破损等故障或防雷器未插紧
2）处理方法： （1）防雷器本身出现破损等故障则需要更换防雷器 （2）将防雷器插紧，保证接触良好 （3）核实是否在交维测试时做的告警一直未消除。 5、负载熔丝故障告警 1）原因分析： 接了负载但空开未推上去；接了负载但负载未加电； 2）处理方法： （1）若是负载设备暂时不上电，可以先去掉设备电源接线； （2）接了负载的空开推上去供电； 6、交流输入停电告警及电池供电告警 1）原因分析： 交流停电导致蓄电池开始供电 2）处理方法 恢复市电供电
7、交流输入缺相告警 1）原因分析： 开关电源输入三相电中有一相或两相没电或电压过低 2）处理方法： 检查开关电源输入的三相电接线是否牢靠，测试输入的电压值，若过低需排查前面市电供电是否正常 3）注意迷你机柜一般都是单相电压，不存在交流缺相 8、整流模块通信状态(通信失败)告警 1）原因分析： 整流模块通信不正常或模块未接电 2）处理方法： 检查整流模块是否插好 确认整流模块供电指示灯亮（如不亮多为开关电源输入单相电，部分整流模块没电引起，需要输入空开上并线，保证整流模块 有电）
附件2：【技术标准和要求应答】 一、项目综述 1.本技术标准和要求是中国铁塔股份有限公司内蒙古自治区分公司(以下简称采购人)为“中国铁塔内蒙古自治区分公司2016-2017年综合代维（含维修及维保）服务集中采购项目”提出的技术标准和要求。 应答：满足 2.本技术标准和要求由采购人制定，适用于“中国铁塔内蒙古自治区分公司2016-2017年综合代维（含维修及维保）服务集中采购项目”，采购人保留对本技术标准和要求的解释和修改权。采购人如果有本技术标准和要求以外的技术要求，可以根据需要以补充技术标准和要求的形式共同予以明确，补充技术标准和要求与本技术标准和要求具有同等效力。 应答：满足 3.本技术标准和要求是“中国铁塔内蒙古自治区分公司2016-2017年综合代维（含维修及维保）服务集中采购项目”采购工作实施的基本依据。 应答：满足 4.本技术标准和要求主要提供本项目的工作范围及要求，供卖方编写技术建议书使用。若各参选人认为采购人的技术要求尚不明确或有漏项的地方，请详细加以说明并由双方商定适当的表述方式。如果比选文件内容有澄清或修改，采购人将以书面形式发送至所有获得比选文件的潜在参选人。 应答：满足 5.参选人应对本技术标准和要求、相关附件及补充要求的各项内容逐条进行点对点应答。对于所有条款应首先明确回答“满足”或“不满足”。在回答“满足”后，其后的任何解释均不能与“满足”相冲突。若发生冲突，则视为不满足。 应答：满足 6.本技术标准和要求的文档按版本化管理。在技术谈判过程中不断充实内容，进行版本升级。采购人有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术标准和要求，修改补充后的最终技术标准和要求将作为合同的附件。采购人如在合同签订后根据需要变更需求，经双方协商，修改、补充及变更的内容将作为合同的组成部分，与合同具有同等
中国铁塔动环监控系统统一互联B接口技术规范-XXXX0722
中国铁塔动环监控系统统一互联B接口技术规范 （试行） 版本：V1.0 中国铁塔股份有限公司 2014年12月
目录 1．范围 (6) 2．规范性引用文件 (6) 3．定义 (7) 3.1 集中监控中心－Supervision Center （SC) (7) 3.2 现场监控单元－Field supervision unit（FSU) (7) 3.3 通信协议—Communication Protocol (7) 3.4 B接口—B Interface (7) 3.5 监控对象—Supervision Object(SO) (7) 3.6 监控点—Supervision Point(SP) (7) 3.7 数据流接口 (7) 4．接口 (7) 5．B接口互联规范 (8) 5.1 B接口互联 (8) 5.2 B接口报文协议 (8) 6．FTP接口能力 (57) 7．FSU初始化能力 (58) 8．FSU自动升级能力 (58)
9．SC心跳功能 (58) 10．门限值配置 (59)
前言 为加强中国铁塔动力环境集中监控系统（以下简称动环监控系统）建设，实现集团监控中心对全国铁塔动力设备和环境的统一监控、统一派单的目标，特制定中国铁塔动环监控系统统一互联B接口技术规范。本规范明确了动环监控系统互联B接口互联规范、B接口定义、互联协议、报文协议及数据库协议。本规范作为动环监控系统的建设标准，同时也可作为接入中国铁塔动环监控系统平台的各动环厂家软、硬件技术设备的技术参考依据。
中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册 中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统 常见问题维护手册 深圳市国信合成科技有限公司 2015 年 9月 17日
1.文档属性 2.文档变更历史清单 3.本次修改变更说明
目录 一．概述 (4) 二．影像管理系统类 (4) 三、扫描客户端类 (5) 四．扫描仪使用类 (9)
一．概述 为了更好的解决影像系统的常见故障，我公司整理并汇总了影像系统常见问题及对应解决方案，用户可以参考此文档处理常见的问题。 二．影像管理系统类 问题1：批量添加影像系统工作待办时，提示“XX环节不能被批量提交！”类似的提示信息，怎么办？ 答：影像系统中与扫描相关的操作环节，比如：票据扫描、票据重扫环节，是不需要手动提交待办任务的；只有“登记接收”环节，才是通过批量提交的方式完成的。 问题2：在影像系统查看影像时，界面空白，无法显示图像，怎么办？ 答：是扫描控件未加载成功。 1.请使用IE浏览器或者基于IE内核的浏览器（如360浏览器）； 2.按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.如果IE设置还是不成功，可以点击影像调阅页面上的“这里”下载看图控件，下载后手工安装； 4.清除浏览器缓存，然后重新打开浏览器。
问题3：在待办工作界面点击“启动扫描客户端”按钮时，提示“控件还未加载完全！”，怎么办？ 答：1.浏览器拦截了客户端启动控件。如果弹出如下拦截提示，请选择“允许”。 2.检查是否已经按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.IE如果设置不成功，请通过从桌面启动扫描客户端的快捷方式登录。 问题4：影像需要重扫怎么办？ 答：需要财务人员在报账系统的影像调阅界面发起重扫。报账系统在制证前，财务人员可以反复发起重扫；但是制证后，就无法发起重扫。 三、扫描客户端类 问题1：扫描上传时，“结果”—“待上传”窗口里的上传状态一直显示“准备上传”或者是“正在上传”，一直都没有上传成功，怎么办？ 答：1. 检查下本地的网络是否连接正常。 2. 关闭Windows防火墙，关闭360软件和其他杀毒软件。 3. 重新启动扫描客户端。 问题2：客户端扫描时，提示“错误代码129，找不到扫描仪”，怎么办？
中国铁塔动环常见告警处理指导手册 一、FSU离线告警 告警名称：FSU?线； 告警解释：FSUffi铁塔集团平台连接通讯中断； 原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSUI^备掉电；3）无线模块硬件故障；4） FSUI^备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6） VPM艮务器连接不上；7） SIM卡被盗、欠费或故障。 平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。 现场处理方法： 第一步检查供电： 1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停 电； 2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。 原因分析：FSUtt电异常。 解决方案： 1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电； 2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。 第二步检查无线模块： 检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。
原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。 解决方案： 1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常， 则用万用表测量给无线模块供电FSLtt出端是否有12V,如没有则为FS姬电板问题，更换FSUf；电板。 2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。 下站建议：下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM 卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问题，还是无线模块问题。 第三步FSU^查 解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部） 2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPMW络提示连接异常 3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常） 解决方案： 确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。如重启后未恢复，联系厂家专业人员。 平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
中国铁塔维护用电作业安全规定 （2015年版） 中国铁塔股份有限公司
第一章强电作业安全条例 第一条严格遵守安全操作规程，并在必要时，使用适当的个人防护用具。 第二条必须按规定穿戴和正确使用安全防护用品，不准穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、裙子等进入施工现场；不准戴围巾、纱巾及袒胸露背在施工现场作业。 第三条使用电气工具前应进行检查，尽量选用双重绝缘的工具。严禁使用已失去额定负荷能力和不符合安全要示的各种工具及测量仪表。 第四条衣服潮湿或皮肤未干，均应避免使用电器及接触电力开关。 第五条工地潮湿，站立处应垫已干木板或绝缘胶垫，否则不可使用电气设备。 第六条严禁酒后上岗作业，严禁在施工现场嘻笑追逐和打闹、开玩笑。 第七条严禁无电工证人员从事强电力工种的作业。 第八条严禁随意动用非本班组或本单位的管理设备，如：机械、电源开关箱、各类仪表及表盘、各类阀门等。 第九条严禁自作主张，擅自拆除安全防护设施和安全保险装置，或者弃之不用及挪作他用。 第十条不可擅自修理、改装或安装电气设备。切勿用
电线代替插头。 第十一条拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线。 第十二条避免将太多插头用于同一插座，以免发生负荷过重。 第十三条施工中发现不安全问题，应及时向上级主管领导报告，不要轻意或盲目地自行处理。 第十四条发生人身事故时应立即抢救伤者。如自己处理不了的，应迅速通知最近的其它作业人员或医疗部门抢救。 第二章发电机使用安全条例 第十五条发电机在闲置不用时必须在干燥、避光、通风的指定室内地点保存。严禁将发电机存放在露天、太阳直晒和可能被雨水淋湿的地方。 第十六条发电机存放时须水平放置，并无重物挤压。 第十七条必须在存放发电机仓库的醒目位置标示出“易燃物品，严禁烟火”等标志。严禁将发电机与易燃易爆品和杂物混合堆放。 第十八条严禁使用塑料桶等非金属容器装载燃油。 第十九条搬运发电机时必须轻抬轻放，严禁抛、摔、撞等野蛮卷装卸。
山西铁塔动环告警现场处理指导手册1.0 FSU离线 告警名称：FSU离线； 告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断； 原因分析：1、信号差或不稳定。2、FSU设备掉电。3、无线模块硬件故障。4、FSU设备硬件故障。5、天线和无线模块连接中断，或天线丢失。6、VPN服务器连接不上。7、SIM卡被盗、欠费或故障。 平台处理方法：查询历史告警记录，如离线有反复，可以在站点通的时候，远程修改VPN服务器，观察效果。如修改后仍有反复，需现场检查天线情况。如一直离线，也需现场检查。 现场处理方法：1、检查天线是否在机柜外面，如再柜子里面，需拿出来放到机柜外。如天线被剪断，需重新连接，或补装。2、检查FSU和无线模块是否上电，如无电需上电。如已上电，但运行不正常，可重启设备观察是否恢复。如仍不能恢复，可能是硬件故障，可以先替换无线模块，观察恢复情况。如替换无线模块后仍不行，需替换FSU硬件。 平台回复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。 2温度超高、过高；温度过低 告警名称：温度超高、过高；温度过低； 告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值40℃、38℃；温度探头探测到温度低于设定阈值15℃；
原因分析：机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。 平台回复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。 3湿度过高、湿度过低 告警名称：湿度过高、湿度过低； 告警解释：湿度探头探测到湿度超过设定阈值90%RH（低于设定阈值20%RH）；原因分析：机房环境湿度高（湿度低，或湿度传感器故障） 平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。 现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是
中国铁塔动环监控系统FSU现场安装调测指南 版本：V0.1 中国铁塔股份有限公司 2015年4月
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目录 1. 概述 5 2. 总体流程 5 3. 准备工作 5 3.1 资源信息配置 5 3.1.1站址信息 5 3.1.2铁塔信息 6 3.1.3机房信息 6 3.1.4FSU信息 7 3.1.5蓄电池7 3.1.6开关电源8 3.1.7空调9 3.1.8油机10 3.1.9摄像头11 3.1.10红外12 3.1.11烟感13 3.1.12温感13 3.1.13水浸14 3.1.14门磁* 15 3.1.15智能电表15 3.2 导出设备编码清单16 4. 现场安装16 4.1 出厂预配置16 4.2 FSU主板接口说明图16 4.3 FSU安装布线 16 4.4 FSU软件参数配置 16 4.4.1FSU基本配置 16 4.4.2SC平台配置16 4.4.3VPN配置17 5. 入网验证测试17 5.1 测试要求17 5.1.1现场拍照17 5.1.2遥信量测试17 5.1.3遥测量测试18 5.1.4遥控量测试19 5.1.5遥调量测试19 5.2 提交入网申请19 5.2.1填写入网申请单19 5.2.2提交测试报告20 5.3 现场测试指导20 5.3.1开关电源测试指导20
5.3.2蓄电池组测试指导25 1.25 2.25 1.25 5.3.3空调测试指导25 3.25 5.3.4智能交流电表测试指导27 4.27 5.3.5门禁系统测试指导29 5.29 5.3.6机房环境测试指导30 6.30 5.3.7监控设备测试指导33 7.33 附表：中国铁塔动环监控设备信号测试表0429-现场验证（样本站验证） 35
直放站各种告警处理方法 一、直放站的原理介绍 1、直放站是一种射频双向无线放大器，它放大基站的下行信号，同时也放 大来自移动终端的上行信号。它采用透明传输，不附加调制解调。直放站分为室外直放站和室内直放站。 直放站设备原理框图 直放站主要由施主天线、两组双工器、两组低噪放（LNA）模块、两组功放（PA）模块、重发天线、电源模块、监控模块、无线MODEM模块及外壳等组成。不同类型的直放站是在此基础上，增加了相应的模块（如选频模块等）而组成的。施主天线通过无线方式接收来自基站的信号。光纤直放站与之区别的是在基站侧有个近端机，通过光纤的方式把信号传至远端机，以此来传输信号。 2、直放站的种类 ◇宽带直放站 ◇选频直放站 ◇移频直放站 ◇光纤直放站 ◇室内直放站 二、直放站及室内分布系统告警种类及处理方法 (一)、紧急告警 1、电源掉电告警
产生原因：直放站的市电停电 对覆盖区的影响：覆盖区无信号 处理方法：安装备用蓄电池 2、电源故障告警 产生原因：直放站电源模块故障，输出电压异常 对覆盖区的影响：设备工作不稳定导致覆盖信号不稳定 处理方法：更换电源模块 说明：如出现电源故障告警，很可能伴随出现电源掉电告警 3、下行输出过功率告警 产生原因：直放站的下行输出功率电平高于设定的下行输出 对覆盖区的影响：覆盖信号弱，无法满功率输出 处理方法：检查门限值是否正确，必要时调低输出电平值 说明：如出现下行输出过功率告警，有可能会出现自激告警 4、低噪放故障告警 产生原因：上行低噪放工作异常 对覆盖区的影响：到功放模块的信号没有或很低，影响覆盖；覆盖信号弱 或无信号 处理方法：更换低噪放模块 5、功放告警 产生原因：上行功放工作异常 对覆盖区的影响：不能放大信号，覆盖信号弱或无信号 处理方法：更换功放模块单 注：电源故障告警、低噪放故障告警、功放告警、均属于直放站机器固件损坏，无法自动恢复。 (二)、重要告警 1、收信号电平告警（网络信号检测仪） 产生原因：接收信号电平低于设置门限，有可能是光线折损 对覆盖区的影响：覆盖信号弱，接收信号变差 处理方法：检查光线情况，必要时更换尾纤 2、下行输入欠功率告警 产生原因：直放站的下行输入功率电平低于设定的下行输入 对覆盖区的影响：覆盖信号弱，无法满功率输出 处理方法：检查信源情况 3、下行驻波比告警 产生原因：直放站的覆盖端总驻波比高于设定的下行驻波比 对覆盖区的影响：输出功率变差，通话质量差
中国铁塔-运维监控系统FSU调测指导书 中国铁塔股份有限公司 2015年4月
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1.概述 为加快FSU调测开通上线，后续FSU的上线申请，审核，复核通过动环监控系统的工程割接管理模块进行统一管理。由平台中心人员在现场安装调测人员配合下完成信号量的测试并填写上线申请单，信息研究院组织专家组进行审核，信息研究院进行复核，复核完成后FSU才正式上线。 2.调测开通流程 3.准备工作 首先，需要在运维监控系统的资源管理模块录入站址信息、机房信息、FSU信息及被监控设备信息。 3.1资源信息配置 首先，需要在运维监控系统的资源管理模块录入站址信息、机房信息、FSU信息及相关的动环设备信息。 资源信息配置包括站点、铁塔、机房、FSU、蓄电池、开关电源、、智能电表、空调、油机、烟感、红外、摄像头、温感、水浸。 设备录入后系统将自动生成设备编码，供FSU进行配置。 3.1.1 站址信息 点击“资源管理->站址管理->站址管理”菜单进入“站址管理”功能界面。 点击“新增”按钮进入到站址新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。 选中某条数据，点击“删除”按钮即可对站址进行删除 可通过“站址管理”下的管理区域配置、机房维护人员配置、铁塔维护人员配置进行对站址的管理配置信息。
3.1.2 铁塔信息 点击“资源管理->铁塔管理->铁塔信息”菜单进入“铁塔信息”功能界面。 点击“新增”按钮，进入到铁塔信息新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“所属站址”和“铁塔类型”后，铁塔名称会自动拼装。 选中某条信息后，点击删除，即可删除铁塔信息。 3.1.3 机房信息 点击“资源管理->机房管理->机房信息”菜单进入“机房信息”功能界面。 点击“新增”按钮，进入“机房信息”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。 删除方法同删除方法。 3.1.4 FSU信息 点击“站址监控”图标进入“站址监控”功能界面。进入界面后可以看见所有已经录入的FSU设备并可查看在线状态。 图管理功能界面 点击勾选左边机构树上的，填写界面上方的查询条件，点击按钮可以查询满足区域及其他查询条件的FSU信息列表。 点击按钮弹出FSU新增页面。 选中一条FSU记录，双击，弹出该FSU详情界面，如下图所示。 图详情界面 3.1.5 蓄电池 点击“资源管理->机房管理->蓄电池”菜单进入“蓄电池”功能界面。 点击“新增”按钮，进入“蓄电池”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点
山西铁塔动环告警现场处理指导手册１、０ FＳＵ离线 告警名称:FSＵ离线; 告警解释：FＳU与铁塔集团平台连接通讯中断； 原因分析：1、信号差或不稳定。2、FSU设备掉电。3、无线模块硬件故障.４、ＦSU设备硬件故障.5、天线与无线模块连接中断，或天线丢失。６、VPN服务器连接不上。7、SＩM卡被盗、欠费或故障. 平台处理方法：查询历史告警记录,如离线有反复，可以在站点通得时候，远程修改VＰＮ服务器,观察效果.如修改后仍有反复,需现场检查天线情况.如一直离线，也需现场检查。 现场处理方法:1、检查天线就是否在机柜外面，如再柜子里面，需拿出来放到机柜外。如天线被剪断,需重新连接，或补装。2、检查FＳU与无线模块就是否上电，如无电需上电。如已上电,但运行不正常，可重启设备观察就是否恢复。如仍不能恢复，可能就是硬件故障,可以先替换无线模块，观察恢复情况.如替换无线模块后仍不行，需替换ＦSU硬件。 平台回复确认：告警管理—活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警就是否消除. 2温度超高、过高；温度过低 告警名称:温度超高、过高；温度过低； 告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值４０℃、38℃;温度探头探测到温度低于设定阈值1５℃；
原因分析:机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除,且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除,需现场查瞧确定原因。现场处理方法：日常测试:在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置得温度，与动环网管对照数值,确认动环温度得采集精度。故障现象:网管上查瞧温湿度数据为负值或传感器故障;故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误,如果此站点所有得本板遥测量数据都为负，则可能就是ＥISU得主板故障,需更换EＩＳUM板，如果只就是此温湿度故障,则可通过更换此温湿度对比测试;故障处理：更换此温湿度时,先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端得卡口往下压，然后打开外壳,再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新得温湿度传感器，注意接线要按原来得色序接。 平台回复确认：告警管理—活动告警监控－当前告警查询该站点,确认告警就是否消除。?3湿度过高、湿度过低 告警名称：湿度过高、湿度过低； 告警解释：湿度探头探测到湿度超过设定阈值９0%RH（低于设定阈值20％R Ｈ)；原因分析：机房环境湿度高（湿度低，或湿度传感器故障) 平台处理方法:查询历史告警记录，如温度告警有消除，且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查瞧确定原因。 现场处理方法：日常测试:在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置得温度,与动环网管对照数值,确认动环温度得采集精度。故障现象：网管上查瞧温湿度数据为负值或传感器故障;故障分析:可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误,如果此站点所有得本板遥测量数据都为负，则可能就是EＩSU得主板故障，需更换EＩSUM板,如果只就是此温湿度故障，则可通过更换
铁塔公司代维认证考试 一、判断题（15题） 1、对于并联主备式工作的UPS，1号机的整流器和2号机的逆变器不能联合使用。（×） 2、配置500V分断能力的UPS的电池开关时，不允许等用将分断能力为250V的三相开关的两相触头串连使用的方法。（×） 3、UPS三相负载严重不平衡时，会导致UPS转旁路运行（×） 4、UPS输出路短，短路消除后UPS需人工再次启动（×） 5、逆变器超载时会恒流降压运行。（√） 6、发电机有2种形式，同步发电机和异步发电机。（√） 7、对于有紧急启动要求的发动机组，燃油箱液面要高于输油泵中心线。（√） 8、柴油中的含硫量的多少不会影响润滑油的更换周期。（×） 9、变压器的额定电压为绕组的线电压。（√） 10、电压互感器二次回路的接地属保护接地。（√） 11、按照规程，在浮充状态下蓄电池的单体电压应为2.18～2.30V。(√) 12、整流电源系统中，至少装有一个整流模块。(×) 13、分立式整流电源系统可以无限连接整流机架。(×) 14、每年必须对在用的蓄电池放出30％～40％的容量来检测其性能是否正常。(√) 15、整流模块的地址码不应重复。(√) 16、铁塔维护施工及质量检查所用量具、检测仪器等均应具有相应的精度，并定期送计量部门鉴定。（√） 17、巡检时检查混凝土有无腐蚀、酥松或脱落现象，注意基础附近有无被水冲刷而影响基础稳定的现象。（√） 18、检查拉线系统各部件是否生锈，各连接件的螺帽和其它紧固件有无松动、丢失、拉线张力是否均匀。（√） 19、塔体检查：塔有无倾斜，所有构件有无变形，丢失。个别辅助杆件丢失和螺栓松动，可以不处理。(×) 20、塔基础在各种荷载标准组合作用下，钢筋混凝土构件的最大裂缝宽度不应大于0.2mm。
主题：铁塔集团、统一编码、铁塔统一编码、铁塔命名规范 中国铁塔动环监控系统 统一编码及命名规范 （试行） 版本：V1.0 中国铁塔股份有限公司 2014年11月
目录 1．适应范围 (4) 2．引用、参考文件 (4) 3．机房及局站分类 (4) 4．局站命名与编码规范 (5) 4.1测点编码规范 (6) 4.2局站命名规范 (10) 4.3设备命名规范 (11) 5．告警分类及处理时限 (21) 6．中国铁塔动环监控系统信号字典表 (22) 6.1信号ID具体定义 (22) 6.2中国铁塔动环监控系统信号标准化命名规范 (22) 7．告警关联过滤规则 (23) 7.1停电告警过滤规则 (23) 7.2某一个智能设备关机或停电告警过滤规则 (25) 7.3高频次告警处理规则 (25) 7.4监控设备本身告警处理规则 (25)
前言 为加强中国铁塔动力环境集中监控系统（以下简称动环监控系统）集约化建设，实现动环监控系统对全省动力设备和环境的统一监控、统一派单的目标，特制定中国铁塔动环监控系统省级集约化技术规范。本规范明确了动环监控系统的区域、局站、设备的统一编码及命名规范、监控系统统一的监控信号和告警信号编码定义、告警过滤原则。本规范作为动环监控系统的建设标准，同时也可作为接入中国铁塔监控系统平台的各动环厂家软、硬件技术设备的技术参考依据。
1．适应范围 本规范规定了中国铁塔动环监控系统局站命名、设备命名及测点命名的方法与相应编码规则。 本规范适应于中国铁塔动环监控系统平台乃至全国动环监控系统平台规划建设、使用和维护管理，也适合接入中国铁塔动环监控平台的各监控厂家硬、软件开发工作指导。 2．引用、参考文件 下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 YD/T 1363-2005 通信局（站）电源、空调及环境集中监控系统 中国铁塔动力环境集中监控系统技术规范 3．机房及局站分类 通信机房维护责任单位根据通信机房内的通信系统设备在通信网络中所处的地位、网元设备的重要性，以及所服务用户的不同服务等级，根据机房分类原则对通信机房进行具体分类。分等级实行管理。 通信机房分为四类。具体分类如下： （一）A类机房：承载国际、省际等全网性业务的机房及集中为全省提供业务及支撑的机房（原则上对应集团级、省级枢纽机房），包括但不限于：核心网机房----如：DC1、DC2长途交换局、骨干信令转接点、骨干/省内智能网机房等；承载网骨干节点机房----如：一二级干线传输枢纽及国际海缆登陆站、骨干/省内骨
精心整理中国铁塔股份有限公司维护管理办法（试行） 第一章总则 第一条为建立以客户为中心的运维管理体系，实现运维工作的专业化、高效化，特制订本办法。 第四条本办法适用于公司各级维护单位。 第二章运维体系与职责分工 第一节运维体系 第五条构建集约型运维管理体系，采取“集中管理”与“属地维护”相结合的生产组织模式，集中优势资源，缩短生产调度链条，实现高效运 精心整理
精心整理 精心整理 维。运维体系架构如下: (一) 职能管理 1.总部、省公司建设维护部负责对下级单位的管理考核与服务支撑。 2.地市分公司建设维护部负责对本地区域经理与合作单位的管理考核与服务支撑。 3. 4.(二) 集中支撑 总部建设维护部制定统一的维护作业标准与故障处理流程；协同信息技术研究院，建设集中化的运维支撑系统；省公司建设维护部统一组织流程落地。 (三) 集中维修
. 省公司维护中心统一收集各地站址设施维修需求，集中组织修理、整治工作。 第七条属地维护 (一)地市公司作为属地维护的首要责任单位，负责本地站址设施维护与生产作业组织管理。 (二)地市公司不设分支机构，结合当地情况合理划分区域，实施区域经理负责制，实行“单站核算、分片包干、责任到人、绩效挂钩”，区域经理承担区域内站址设施维护的组织、管理，对维护质量与成本效益负责。 (三)区域划分遵从以下原则： 1.从有利于维护生产、方便现场工作角度出发，按照站址规模划分区域。 2.如室分系统具备一定规模，可按照室外站、室分系统分别设置区域经理。 3.可按照区域与行业（政府、交通等）相结合的方式进行划分。 第二节职责分工 第八条总部建设维护部工作职责： (一)负责制定运行维护规程、维护管理规定及专项工作方案，并组织实施。 (二)负责组织各省分公司进行运维预算编制，监督、考核运维预算执行情况。 (三)负责全国代维管理工作。 (四)负责全国通信保障的组织管理。 (五)负责制定运维考核办法，对各省分公司维护工作进行考核、评 .
1FSU离线 告警名称：FSU离线； 告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断； 原因分析：1、信号差或不稳定。2、FSU设备掉电。3、无线模块硬件故障。4、FSU设备硬件故障。5、天线和无线模块连接中断，或天线丢失。6、VPN服务器连接不上。7、SIM卡被盗、欠费或故障。 平台处理方法：查询历史告警记录，如离线有反复，可以在站点通的时候，远程修改VPN服务器，观察效果。如修改后仍有反复，需现场检查天线情况。如一直离线，也需现场检查。 现场处理方法：1、检查天线是否在机柜外面，如再柜子里面需拿出来放到机柜外。如天线被剪断，需重新连接，或补装。2、检查FSU和无线模块是否上电，如无电需上电。如已上电，但运行不正常，可重启设备观察是否恢复。如仍不能恢复，可能是硬件故障，可以先替换无线模块，观察恢复情况。如替换无线模块后仍不行，需替换FSU硬件。 平台回复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。 2温度超高、过高；温度过低 告警名称：温度超高、过高；温度过低； 告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值40℃、38℃；温度探头探测到温度低于设定阈值15℃； 原因分析：机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。 平台回复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。 3湿度过高、湿度过低 告警名称：湿度过高、湿度过低； 告警解释：湿度探头探测到湿度超过设定阈值90%RH（低于设定阈值20%RH）；原因分析：机房环境湿度高（湿度低，或湿度传感器故障） 平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。 现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。故障现象：网管