电子商务案例分析
电子商务0911班孙洛瑛2009631007
第二章
2.32案例二eBay易趣的网络经济模式
1.从eBay易趣网上了解一下它的发展过程，讨论它所采取的资本运作方式为其带来了什么？
Ebay易趣经营口号“希望能帮助地球上任意人完成任意商品的买卖交易”。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨,不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台,品种繁多、价廉物美的商品资源,也给广大买家带来了全新的购物体验。
2.讨论在中国本土上，eBay易趣被淘宝打败的原因，从而分析一下eBay易趣发展存在的问题？
①错误的营销战略
ebay易趣在研究市场的时候，总是局限于现有的市场份额。总是强调已经占有了90%的市场份额。但他们忽略了一点，这个市场还是一个没有充分培育的市场，是一个刚刚起步的市场，在这个市场里面占有优势地位并不代表什么。看不到中国C2C市场更加明确的未来，自然也就不能制定出合乎这个发展中的市场的战略计划。没有这个大目标的指引，后来的战术失败只是时间问题了。淘宝分析预见了c2c的未来市场，并且实施了免运费的战术，这时候ebay易趣却还嘲讽马云的战术。在淘宝的市场推广中，曾经用了一个工具，弹窗广告。早年易趣的广告尚局限于Banner、LOGO之类的传统形式，但淘宝却从一开始就玩强弹窗口，而且用了很多技术，导致当时流行的广告过滤工具(如MyIE)全部失效。再配合满屏Flash等吸引眼球的宣传，淘宝当年便从易趣那儿抢走了1/3强的流量。电子商务最核心的部分就是：信息流、资金流和物流。信息流可以通过市场推广来达到目标，资金流和物流只能在技术上苦练功夫。淘宝推出了支付宝、即时通（阿里旺旺）与推荐物流，在技术上也战胜了ebay易趣。易趣推出的安付通、禁止交流与物流散沙，其核心板块的表现都不如淘宝。
②对中国本土市场的不熟
Ebay易趣是以西方文化为背景的公司，Ebay在与易趣合作之后，最大的问题之一在于它处理总部于中国业务之间决策问题的方式。在ebay收购易趣之后，ebay并不满意易趣原管理层在与淘宝竞争中的表现。淘宝是以东方文化为背景的公司，淘宝确熟悉中国人的消费习惯，淘宝鼓励发展私人关系，淘宝的区域商盟就是一个非常紧密的私交网络，交易是从属于人的，这符合东方人追求人际关系的愿望。
2.33案例三慧聪网的网络经济模式
一、与阿里巴巴相比，慧聪网有什么优缺点？
慧聪跟阿里的针对性不同,基本的局面也是“南阿里北慧聪”的,阿里是在小商品啊,服装类的比较有市场,那慧聪在机械啥大块的就比较有客户资源了。现在慧聪是在进军南方市场了,推出的各类服务啥的也越来越多, 也很有市场的。优缺点比较：
①阿里巴巴的知名度比慧聪大的多,名气也响的多。
②会员的比较:阿里巴巴中英文网上交易市场目前拥有会员近3000 万, 遍及
240多个国家;慧聪目前拥有近500万注册用户。
③网站结构:阿里巴巴的网站结构是比较完善的,功能比较强大;慧聪的网站结
构与阿里巴巴类似,没有什么创新点。
④阿里巴巴上边的贸易代理商比较多慧聪上的生产型企业比较多
⑤慧聪:重点推迟了“五方联动”、“行业专属服务”、“掘金行动”等为用户全新打
造的专业、专属、专注的服务,给用户很好的体验。
二、你认为慧聪网与阿里巴巴的经营发展状况与各自的CEO及其团队的关联程度有多大？
关联程度还是很密切的
①慧聪网是家族式管理，慧聪网原CEO郭凡生让其子郭江接任其总裁一职。
这时在慧聪内部已经完成联想式分拆——将原有业务分成B2B业务（不含商情的所有行业）和商情资讯两大板块，分别由总裁郭江和销售总监耿怡掌管。
家族式管理使得人才的引进成为慧聪又一短板。慧聪就像一个完全按照自己的方式运转的机器，任何人进去都会被它裹挟着一起运转，别无选择。慧聪是员工流失率最高的互联网企业之一，当然还有居高不下的亏损。
②在中国市场上，一个真正成功的跨国团队，不仅仅是技术的因素，更是商业
文化的糅合，马云的管理层是难以替代的。马云的团队管理就是把对的人放在对的位置。他的管理方法遵循了12321法则，团队凝聚力强，加之他的营销方法得当，使得业绩直升不降。
3.解析素语：
正向拍卖、英式拍卖：正向拍卖（英式）是传统的英国模式拍卖。正向模式拍卖是由卖方提供一件物品，买方通过竞拍赢得拍卖。出价高者赢得拍卖。英式拍卖是拍卖中最普遍的一种形式。参与竞拍者竞出他们乐意出的最高价。拍卖终止期限一到，该次拍卖自动结束（如果拍品在距离拍卖截止时间最后3分钟内有人出价，拍卖时间将以此时间为起点自动向后顺延3分），拍品将卖给出价最高者。网上英式拍卖一般用于拍卖周期较长（如1天以上）的拍卖。
革命性和划时代意义的技术或者模式。逆向拍卖是指采购商发布标准的采购需求，供应商在有效时间内通过专门的网络平台进行交互实时竞价，竞价结束时的报价为各个供应商的最终报价，买方根据报价，结合该供应商的供应实力给予综合考评，从而选出一名或几名最具竞争力的供应商作为自己的合作伙伴。
荷兰式拍卖：荷兰式拍卖( Dutch Auction ) 是一种特殊的拍卖形式。亦称“减价拍卖”，它是指拍卖标的的竞价由高到低依次递减直到第一个竞买人应价（达到或超过底价）时击槌成交的一种拍卖。虽然仅仅只有一个竞价，但是这个仅有的竞价是对预期的一种直接反应，如果自己不出价，那么别人就会出价从而失去物品。
第三章
3.33 案例3：百度的网络广告
1.你觉得百度未来的发展方向是什么？
①实现盈利模式多元化,开辟自己的新市场,并形成巨大的赢利
②将百度延伸下去,抢占各地综合性(论坛)门户这块蛋糕,实现新的赢利
③慢慢取消竞价
④迈向国际,争做世界最大搜索引擎
2.登入百度网站，分析百度的主要模式是什么？
百度推广
百度推广是一种按效果付费的网络推广方式，百度提供的竞价排名的服务,推广业务,以及精准的广告服务用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费,企业可以灵活控制网络推广投入,获得最大回报。
3.分析百度关键字广告的盈利模式，并说明其成功之处与不足。
成功之处：关键字广告就是某产品或者服务，然后别人搜就可以看到这词，有的是按点击收费，百度就是以此盈利的。百度提供的竞价排名的服务,推广业务,以及精准的广告服务。其成功之处在于百度提供的信息量齐全，知名度高，深受广大用户的欢迎。
不足：百度提供竞价排名商业性质太强，用户关键字搜索出来的首要结果并不一定是最好的答案。
思考题配51
1、你能否举出书本上没有提到的成功的网络广告模式案例?
答:搜狐网
搜狐是中国领先的网络新媒体,它每日的网页浏览量已达到 1.2亿,发展成为了最受用户喜爱的综合性门户网站,其网络广告也具备了相当的规模和影响,2003年1至7月,搜狐网络广告收入万元,占全国网络广告市场的25%。搜狐公司多次在第三方互联网权威评测机构,如iamasia、alexa、netvalue、华通、新生代等基于多项指标的排名中名列榜首,牢固树立了中国互联网品牌的地位。
搜狐的广告活动总是具有创新,各种广告方式,各行业、各类企业的网络广告,反映搜狐公司已经成为实施电子商务的信息中心。这种基于公司核心能力的广告经营,其他公司难以模仿2、比较好耶、窄告、新浪、百度的网络广告服务的特点。
好耶网特点:
经验模式新颖,主要利用互联网广告管理技术,进行互联网广告代理,根据效果收费。好耶分析了网民网络习惯,帮助广告主制定合理的媒体投放计划。开创了smarttrade平台,按效果付费,还开创了富媒体广告联盟,推动了视频广告业务发展
窄告网特点
定向投放
根据网页的语义匹配相关的广告,还可以进行地域选择,准确到地级市,避免无效投放
效果倍增
融汇4000 多家媒体,覆盖范围广,倍增目标客户群。节省洽谈广告业务、管理广告投放、监控广告效果的时间和成本。同时,由于定向投放减少了无效点击数,效率更高、效果更理想;
费用可控
按点击付费可以根据需要设置每日最高消费金额;
自主设置
广告投放方式(匹配或通配)和地域自主决定,满足企业个性化需求
新浪特点:
整合分众,以客为本。新浪网的各个频道都在日趋产品化,每一频道的内容最终都要同销售数字与客户需要为归结点,致力于不断完善网络行销这一媒体平台,在日趋丰富自身内容与拓展广告公司推广手段之间寻找着最佳利益点
百度特点
百度为企业提供的竞价排名的服务,推广业务,以及精准的广告服务
案例3百度的网络广告研讨题1:你觉得百度未来的发展方向是?
1. 实现盈利模式多元化,开辟自己的新市场,并形成巨大的赢利
2. 将百度延伸下去,抢占各地综合性(论坛)门户这块蛋糕,实现新的赢利
3. 慢慢取消竞价
4. 迈向国际,争做世界最大搜索引擎
研讨题2:登陆百度网站,分析百度的主要模式是什么?
(1)百度推广
百度推广是一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费,企业可以灵活控制网络推广投入,获得最大回报。
(2)品牌营销
作为全球最大的中.,在一定时期内商业模式不够清晰、市场运作不够新颖、商品资源规模化程度不足、无法准确把握用户需求、信用度高低不同、售后无法保障等许多问题,必然会遭遇残酷的市场竞争,经历产业发展的阵痛。不过相信在不久的将来,当网络团购中国化、差异化后,必定会有成功的团购网站脱颖而出。
网络团购还存在哪些问题?
答:(1)网络团购还存在售后服务不完善等问题。因此,消费者在参与网络团购,尤其是购买一些大件商品时,一定要咨询律师或其他相关人士,以避免不必要的麻烦。消费者还要关注商家的专业水平、售后服务等信息。参加团购时,避免将钱款交付给代购者。
(2)网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。现实中,团购者交易成功后就分散了,售后一旦出现纠纷,往往难以再组织起来,这给消费者日后的维权行动带来困难。因此,网络团购的参与者还应该想办法签订团购协议来规避各种风险。
(3)为了确保购物安全,消费者在选择团购博取优惠价格的同时,对团购平台的选择也应该谨慎小心。选择专业、信誉高的平台发起团购,或参加团购,即可以提高网购安全系数,团购产品的质量及售后服务也能有所保障
第四章
4.31案例一;优酷网
1.优酷网目前的优势及发展前景如何？
一、优势：
①资金优势优酷网有世界级的风险投资支持，是国内视频领域屈指可数的获得1亿元人民币以上投资的网站之一。
②技术优势
在完善的技术平台支持下，优酷网已成为国内在线观看流畅率最高的视频分享网站。
③产品优势完善的技术保障下实现流畅观看，产品建设中重视用户感受，优酷
网突出简单易用的显著特色，确保用户享受到最快速的视频播放，最快速的视频发布，最快速的视频搜索。
④技术优势在自主研发的定向搜索技术和海量数据精准处理模式支持下，达到
便捷的专辑分类交叉搜索。
⑤品牌优势
中国互联网协会发布的07年度上半年行业报告表明，优酷网在综合品牌认可度方面稳固占据了优势的市场地位，领先于同行业其他网站
⑥合作优势
优酷网开拓了最大规模的跨平台战略合作，改变既往的单一资源供给形式，拓展合作宽度，实现媒体间资源互补，品牌连横。越来越多的传统媒体注重优酷网所带来的用户关注度和平民化的人文关怀。
⑦团队优势
出色的管理团队、专业的技术研发人员和经验丰富的市场开拓人员，使优酷网成为视频领域高起点的明星型公司。
二、前景
优酷网变换了资金模式，优酷网的广告模式从小而杂的广告模式慢慢转换成了广告竞价的模式了，它的视频版权模式也变了.其实优酷网的的视频资源定位已经慢慢地使它变成了一个网络版的电视台，现在的优酷网无论从播放速度，观看人数，来说都是第一的。一个首页视频刷新速度和留言速度就看得出，它的开发，版面自然，留言的人气都是没有第二个网站可以比的，现在很多网民已经到了每天不上优酷网就不习惯的情况了。它的发展之路也可以说是中国发展模式最良好的。
2.优酷网的首页体现了它有哪些特色
①对当前的热点更能把握，能够比较全面的把握住观众所关心的事物，主页总是能够吸引观众的眼球，让更多的人成为忠实观众
②优酷网首页的广告量很少，这样更能使主页所表达的内容更清晰明确，而且使得打开网站和观看视频是能够拥有更快的速度，从而使用户得到更高的满意度③首页的更新频率高，总能够给顾客输入新鲜的血液，让顾客每次进入都能看到更多的内容。
3.作为网络视频经营商，优酷网的业务服务范围主要有哪些？
①看视频
视频库——不仅海量，更是精品
堪称史上最全的互联网视频平台，有忠诚的拍客阵营与原创联盟、专业的影像达人与工作室、庞大影视媒体合作联盟供给丰富的内容资源，展播视频文化的各种画面，以质与量博取用户欢心，向声光色流转的视频文化投诚。
频道——包罗万象的视频标签
热点、原创、电影、电视、体育、汽车、音乐、游戏、动漫……专业频道实现垂直定向检索，构成最全、最快、最好的视频库，凝聚超人气视频榜，引领互联网视频时代文化潮流。
专辑——视频连播，想看就看
视频达人自定义专辑，影视剧连播，明星专场点播，即点即播，连播功能为用户提供一个不间断的独家影院。
优酷iPhone频道——拿在手里的专属视频天地
专为iPhone应用达人精心打造的“掌上”优酷频道，登录https://www.doczj.com/doc/616428197.html,，即刻感受时下最酷的观看视频的新形式，潮人一手掌握优酷视频全记录。
②找视频
视频搜索——精彩视频，即刻呈现
在自主研发的定向搜索技术和海量数据精准处理模式的基础上，用户可通过多种行之有效的搜索方法找到最想看的视频，其中包括关键字搜索、人气榜单搜索、相关视频推荐、兴趣分类匹配及会员ID搜索等。
③玩视频
视频空间——自助式私人视频库
视频玩家的个性化私人专区，它是中国功能最强大、用户最活跃的以视频为基础的人际关系网络，支持视频管理、好友圈、评论等功能，是网络视频时代视频玩家、拍客达人聚集的优质、酷型平台。
看吧——好视频，一起看，一起侃
作为优酷俱乐部的升级产品，看吧的庐山真面目是用户创建并管理的以视频功能为主打的交流平台。汇聚了最具人气的视频、最热门的话题、最忠诚的粉丝。侃天侃地侃视频，看吧，最适合视频玩家的表达、交流平台。
④传视频
超G上传——视频玩家的超大空间上传体验
无可匹敌的最为专业、完善的大容量一站式视频上传功能，创造最快速的上传体验。简单易用，轻松上传超过1G的视频，支持多种视频格式，支持断点续传，多个文件同步上传。
⑤拍视频
练就一个视频达人的最高境界莫过于拍视频，在优酷，无论是初入拍界的爱好者，还是久经沙场的拍客达人，或是千锤百炼的原创作者，都可找到大展拳脚之地，更有每天千万级用户关注的礼遇，尽享分享乐趣。
4.如何看待优酷网没有获得“首批互联网视听服务许可证”？
①版权问题是优酷网等视频分享类网站没有获得首批视频牌照的主要原因。比较可知，激动网等点播类视频网站与优酷网这样的视频分享类网站的区别主要在于前者的节目内容来自电视台和影视机构，并且都已经通过国家广电总局和相关机构的严格审核，有着固定的版权源；而后者的节目内容主要依靠网友上传，由于网民人人都有上传节目的权利，因此节目是否经过正版授权不能保证。进入视频行业的风险投资多半都是用于购买版权，对于日渐成长起来的视频网站而言，版权问题如果不能解决，对长远发展极为不利。
②管理问题也是视频分享类网站未获牌照的重要原因。分享类网站十分尊重用户上传权利，因此至多在内容上对色情、暴力以及恶搞等
第五章
5.31案例一：当当网上书店
1.根据表格数据比较国内网上书店的经营规模，分析当当网经营模式的优劣势及发展前景。
一优势：
①商品总类多。根据表格可知，在国内网上书店经营种类在一万中以下的占82. 3%。而当当网经营有30万种图书、cd/vcd及众多的游戏、上网卡等商品。
②当当网的图书书目信息、附加增值信息丰富，还有完善的评价体系，增加了与读者的交互性。当当网有书评、个性化推荐书本、书目章节浏览等信息，还有首
页中热卖、最近成交、分类橱窗、商家推荐、同类商品等。让购买者更加详细的了解书本信息。
③价格优势。当当网书本的价格几乎比所有网上书店的价格都低，而且还以订单免运费、订单满额减、订单满额送、单品买就送、单品免运费、单品多买多折扣、商品套餐等促销模式，使其有了竞争优势。
④完善的支付方式。当当有电子支付、电话刷卡地固网支付和货到付款三种支付方式。其中电子支付已有21家银行的线上支付系统，基本上涵盖了任何一种银行卡。其次，通过电子账单和刷卡电话，也为当当网用户提供“线上消费、线下刷卡”支付服务。货到付款更是考虑到消费者的需求，让消费者放心交易。
二劣势
①当当网属于综合性书店，国内综合性书店占73.4%，相对专业性书店来说，当当网的竞争力弱了些。
②虽然当当的支付方式相对较完善。但是他没有金融卡支付和会员专用账号这一支付方式。使其缺失了34%的支付渠道，一定程度上降低了消费者的购买欲。
③配送方式不完善。当当只有在北京上海等11个城市设置了网点。只有在这些城市才能有本事快递送货到家。而没有设置网点的城市则只能邮局邮寄送货到家，延长了物流配送时间，降低了消费者的满意度。
三发展前景
我认为当当具有良好的发展前景
①当当网的发展战略是实施“全品种模式”，为客户提供极为丰富、多样的产品。从2007年开始，当当网就采取了“战略性放弃”策略，逐渐降低在县级和欠发达城市拓展的力度。当当网的网上书店从模仿走向创新、模式将日趋多元化，并与传统商务融合的过程中日趋多元化。
②当当网商品种类多、购物方便、顾客多。同时具有价格优势和较为完善的支付技术。多年以来，当当网在B2C领域中已经积累了丰富的顾客服务经验、完善的服务网络和完善、高效的物流配送体系，为其开拓C2C市场奠定了基础。现在当当的目标客户“月光族”逐渐趋向了网上购物，为其提供了更广大的市场。
2.2004年，当当网联合总裁李国庆、俞渝夫妇抵挡住了亚马逊公司1.5忆美元收购当当的诱惑，选择了坚强地面对“自己的人生”。你怎么看待这个决定？这个选择是对的。
①当当网在B2C领域中已经积累了丰富的顾客服务经验、完善的服务网络和完善、高效的物流配送体系。也为其积累了一定的资金。当当网资金、物流、知名度都具备了，为其自身发展都奠定了良好的基础。亚马逊收购当当是想让其高速
发展，但是国内国外市场和消费者需求有着很大差距，当初ebay收购易趣而后发展停滞不前有一个重要原因就是不能适应本土化需求，盲目照着西方的经营模式是行不通的，应该分析现状。卓越被亚马逊收购后其发展对当当也没有照成多大阻碍。当当需求的是健康发展，而不是高速发展。
②亚马逊收购当当还有一个目的是想借此机会进入并且抢占中国市场。俞渝夫妇的决定终止了其贪婪的行为。当当这几年的迅速发展事实也证明其选择是对的。
3.当当网应用了那些营销策略?
一、网站定位。
（1）公司的发展战略由一开始的网上书籍和音像向B2C大卖场转变，并且像公司总裁所说，要模糊当当和网上书店的概念。
（2）目标顾客是覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。
营销4P
二、产品策略。
当当网的发展战略是实施“全品种模式”，为客户提供极为丰富、多样的产品。当当网经营商品种类繁最多，有图书、音乐、音像、软件、杂志、百货、数码、化妆品等等。多样化，专题化是当当最明显的产品策略。
三、价格策略。
最明显的是薄利多销。当当的低价可以通过网上的比价系统来支持和实现，从而保持与竞争对手的价格优势。而且还实施订单免运费、订单满额减、订单满额送、单品买就送、单品免运费、单品多买多折扣、商品套餐等促销模式实现多品种的商品也可以支持低价的策略。
四、渠道策略。
当当庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国66个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。
五、促销策略。
（1）广告：当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。可以起到品牌推广和认知度的提升，进而起到名牌效应。
（2）当当网开辟出了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些书籍、音像的评论，这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。
（3）与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。
（4）免费发放网上购物优惠券和不间断的打折优惠，尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。
（5）网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接，使潜在顾客去当当网注册成新会员，使之增加浏览量、知名度和由潜在顾客转为实际购买者。
（6）内部E-mail商品营销是定期用E-mail向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买的营销行为，尤其在节日时会发送的更多。（7）手机营销，这一方法与E-mail营销很相似，只是手段不一样，而内容差不多。
六、完善的客户关系管理策略。
当当网推出“为你推荐”功能，该系统通过对顾客历史数据的分析，根据不同顾客的购物习惯向他们推荐针对其个人的商品。这样的定制推荐把用户从海量的商品信息中解放出来，极大的减少了用户的时间成本，通过强大的系统分析，实际上做到了顾客给自己推荐商品，成为自己的顾问。
①网络会员制营销
就internet上的解释，网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。
而就当当网的网络会员制营销可以用下面几步流程来表示：加入当当联盟—在自己的网站上放置当当网上的商品资料（包括一个当当网相对应商品的链接）—假如你网站上的浏览者点击那个链接，当当网的业绩跟踪系统就会对点击、引导、购买、注册等用户行为进行全面跟踪，而到底怎样才可以无成本享受8%以上佣金，这里说不准，因为毕竟没看过其联盟会员后台管理系统以及对“点击、引导、购买、注册”这几个行为的具体情况。
②内部E-mail商品营销
E-mail商品营销就是向其客户发商品促销信息的邮件以促销客户购买的营销行为。其邮件促销内容就我平时接受到的有新书介绍，节假日商品促销，免邮费促销和购多少返多少的促销等等。在前个月的22号到现在，当当网的发给我的邮件还蛮多的，有4份，可以这个时间段历经中秋与国庆这两个中国大节吧。
③手机商品营销
今天下午还收到当当网发来的一条手机短信商品促销的信息恩，这条短信也促使我写下这篇文章。当当网的手机促销信息不会很频繁，刚开始在我第一两次购买后好像没有收到短信的促销信息。而后就在我暑假那时联系两次购买后，就陆续来了，可能其已确认我是其忠实的顾客了，不过确实是这样。
4.当当网成功的原因可以归功为价格优势、渠道优势、本土化优势吗？为什么？请举例说明。
可以的。
价格优势：
1.低价战略是网上销售的第一驱动力，而当当网的低价格来源于当当网和出版社之间的良好的战略合作。
2.最低价格，利用低价把消费者拉向长尾市场，网络使更低价格成为可能，从而拉动长尾市场发展。
3.当当网低进低出，减少中间环节。
4.利用低价，把用户拉向长尾（一些非主流音乐的版权费可以很低，使低价格成为可能，拉动小众消费）；非畅销商品的价格可以做到极具优势。
渠道优势：
具当当官方网站上介绍，当当庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国66个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。
本土化优势：
陈腾华在会议上说：原来大家看到我的主题应该是“网络购物的本土化及国际化”，我之所以没有按那个讲，因为对于我们来说本身并不是很关心本土化或国际化这样的话题，我们关心的不管是本土化还是国际化，是不是能够理解用户需求、提高用户满意度，关心的是这样一些问题
淘宝店铺https://www.doczj.com/doc/616428197.html,/
海尔电子商务的成功案例分析 ---驶向新经济的加速器 一、电子商务是海尔的必由之路 网络经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的的问题。1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点，对应于这种新趋势，海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”。第一是管理方向的转移（从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移）；第二是市场方向的转移（从国内市场向国外市场转移）；第三是产业的转移（从制造业向服务业转移）。这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。 其次，进军电子商务是海尔国际化战略的必由之路。国际化是海尔目前一个重要发展战略。而电子商务是全球经济一体化的产物，所以，我们必须要进入，而且要进去就得做好，没有回头路。 第三，中国企业如果在网上再没有拓展，传统业务与网络挂不上钩，在网络经济时代就没有生存权。在由网络搭建的全球市场竞争平台上，企业的优劣势被无情的放大，因为新经济时代下，企业就是在（信息）高速公路上行驶的车辆，车况好的车，能够在信息高速公路上发挥优势，而破旧的车，即使在高速公路上，也只有被远远抛在后面的结局。 （一）新经济下的海尔 新经济下海尔的特点，从我们对ＨＡＩＥＲ五个字母所赋予的新含义体现出来：H：Haier and Higher R：haier 的世界名牌的注册商标? 这五个字母的新含义，涵盖了海尔电子商务的发展口号、产品趋势、网络基础、电子商务平台、品牌优势五大方面。 海尔的电子商务的特色由“两个加速”来概括，首先加速信息的增值：无论何时何地，海尔可以在瞬间提供一个E+T>T的惊喜；E代表电子手段，T代表传统业务，而E+T>T，就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务,强于传统业务。其次是加速与全球用户的零距离，无论 二、海尔与众不同的电子商务模式
实验八典型电子商务网站案例分析实验 一、实验题目：典型电子商务网站案例分析 二、实验目的： 1．了解国内外主要类型电子商务网站的现状，了解电子商务网站的基本组成结构，功能与发展。 2．学会对电子商务企业网站从外观风格，业务功能，等进行深入全面评估分析的方法。建立专业意识，提高学生综合分析问题的能力。 3．通过对国内外典型电子商务网站的分析比较，学习优秀网站的建站经验，增加学生对电子商务网站建设的知识和经验积累。 三、实验要求： 1．熟练掌握快速分类搜索浏览国内外较优秀电子商务网站的方法和技能。 2．掌握对不同类型的电子商务网站按需选择确定评估指标，进行分析，对比，评估的方法和工具的使用。 3．掌握对选定的电子商务网站根据分析结果撰写专题评析报告的方法。 四、实验内容： 1．选择下列六种类型的网站及其典型优秀网站： 拍卖网站：易趣，淘宝 网上超市：一号店网上超市，e家人网上超市 易物网站：易物网，换啦网 网上书店：当当，卓越亚马逊 旅游网站：携程旅行网，e龙旅行网 知名企业：海尔，戴尔 2．对选择的不同类型网站按需选择并确定评估指标体系，选择分析所需要的工具。可供选择的分析评估指标如下： 网站类型，网站简介，主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量，网页更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，网上订购系统，支付方式，订单跟踪，配送系统，社区讨论，客户联系，友情链接，行业分析。 3、按评估指标体系对选定的6种类型的典型电子商务网站进行分析，比较和评估。 考虑以下问题： 1.典型的优秀电子商务网站有哪些共同的特点？ 2. 选其中1~2个网站，指出其不足之处，并提出你的修改意见。 提交实验报告。
1．韩某有一天在网上浏览，发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币，他想可能是网站在搞什么促销活动，就参加了竞拍。几轮下来他成功了，成交价是116元。网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。韩某根据网站提供的电话，跟卖主联系，卖主是一家卖二手车的汽车经销公司，也收到了网站发来的那份电子合同，但是该公司坚决不同意交车，理由是这份合同无效，因为第一，汽车的底拍价是10万元而不是10元，在网站上显示的10元底拍价是由于其工作人员输入失误造成的；第二，他们认为116元就把车卖了，这样一个合同是不公平的。韩某的手上有三份证据：一份是网络公司给他发来的电子确认书，第二份是电子合同，另外还有一份整个交易过程的证据。经多次交涉无果，韩某最后只好把汽车经销公司告到法院。 结合所提供的案例分析下列问题： (1)这个网上竞拍的电子合同是否有效?为什么? 该竞拍合同有效。因为依法成立的合同，自成立时生效。但是因工作人员的失误，误将10万元写成10元，实际上不是卖主的真实意思表示，属于重大误解。依照合同法第五十四条的规定可以请求变更或者撤销。 (2)本案反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题? 本案中电子商务交易过程和证据完善确凿，事实无误，出现争议的关键是工作人员失误将拍卖底价写错，所以电子商务看似规范，其实过于简单，缺少磋商和纠错的程序，大多是电脑程序自动完成，非常容易出现问题。 2．2004年1月，杨先生结识了女孩韩某。同年8月27日，韩某发短信给杨先生，向他借钱应急，短信中说:“我需要5000，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你汇到我卡里”。杨先生随即
将钱汇给了韩某。一个多星期后，杨先生再次收到韩某的短信，又借给韩某6000元。因都是短信来往，二次汇款杨先生都没有索要借据。此后，因韩某一直没提过借款的事，而且又再次向杨先生借款，杨先生产生了警惕，于是向韩某催要。但一直索要未果，于是起诉至海淀法院，要求韩某归还其11000元钱，并提交了银行汇款单存单两张二张。但韩某却称这是杨先生归还以前欠她的欠款。为此，在庭审中，杨先生在向法院提交的证据中，除了提供银行汇款单存单两张外，还提交了自己使用的号码为"1391166XXXX"的飞利浦移动电话一部，其中记载了部分短信息内容。如：2004年8月27日15:05，那就借点资金援助吧。2004年8月27日15:13，你怎么这么实在！我需要五千，这个数不大也不小，另外我昨天刚回北京做了个眼睛手术，现在根本出不了门口，见人都没法见，你要是资助就得汇到我卡里！等韩某发来的18条短信内容。后经法官核实，杨先生提供的发送短信的手机号码拨打后接听者是韩某本人。而韩某本人也承认，自己从去年七八月份开始使用这个手机号码。 (1)从此案法官判决中可以看出，法官引用了《电子签名法》中的规定，您认为在此案中，手机短信是否能作为证据？ 依据电子签名法，本案中的手机短信可以作为证据，电子签名法的核心内容，在于赋予数据电文、电子签名、电子认证相应的法律地位，其中数据电文的概念非常广泛，基本涵盖了所有以电子形式存在的文件、记录、单证、合同等，我们可以理解为信息时代所有电子形式的信息的基本存在形式。(2)如何来确定短信的法律效力？ 在本案中，针对主要证据——手机短信息，法官根据电子签名法第八条
成功的电子商务案例分析_成功的电子商务经典 案例 电子商务高速列车正滚滚而来。企业家们都在翘首期盼，希望能够挤上这趟网络经济的列车，以免被陶汰。但是，企业家们是否准备好了 ?以下是为大家整理的关于成功的电子商务案例分析，欢迎阅读 ! 2009 年中国网络购物交易规模（实物类商品为主）继续高速增长，达到 2630 亿元，较 08 年增长 %。众多的企业也纷纷挤身电子商务，每个企业对电子商务和网络这片市场都十分的重视和投入，但是他们大部分的运作都像是老虎吃螃蟹 ;; 无处下嘴。 韩国互联网服装企业前三强的 JAMY就是一个非常好的电子商务成功案例。该企业建立于 2007年 7月7日，从2008年11月 21日开始把网站给 BIMC 品牌整合营销公司（以下简称 BIMC）做电子商务托管，托管给 BIMC之后，效果非常明显。销售额上升 1000%以上、网站用户体验，网站价值，网站访问量，粘度，网站发展都是直线上升。 2008 年 12 月内订单次数连续突破三次大关 ! 而 2009 年一月初业绩更是让人惊讶，突破了 900 个大关。差点突破了 1000 个大关 ! 目前 JAMY已成为了进入中国市场中最出色的韩国企业之一。 从 JAMY的电子商务案例可以看出，电子商务根本不是建好一个功能强大的网站，而是如何将你的产品推销给人们， JAMY就是通过把网站交给 BIMC做电子商务推广才能今天样的成绩，因为 BIMC根据 JAMY策划了合适的电子商务方案，在电子商务推广执行中让 JAMY的潜在顾客知道了他们的存在，哪怕是网友暂时不愿意购买，但是知道有个地方可以买到，这就是电子商务推广好处。可能有企业想过
发展概况 2013年3月，支付宝的母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司，宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团，小微金融（筹）成为蚂蚁金服的前身。2014年10月，蚂蚁金服正式成立，它致力于打造开放的生态系统，为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。2016年4月26日，蚂蚁金服宣布完成了45亿美元的B轮融资，外界对蚂蚁金服的估值达到600亿美元，同时蚂蚁金服宣布，将把农村金融、国际业务、绿色金融作为未来的三大战略重点。蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等子业务板块。 蚂蚁金服旗下的支付宝，是以每个人为中心，以实名和信任为基础的生活平台。自2004年成立以来，支付宝已经与超过200家金融机构达成合作，为近千万小微商户提供支付服务，拓展的服务场景不断增加。支付宝也得到了更多用户的喜爱，截至2015年6月底，实名用户数已经超过4亿。芝麻信用，是蚂蚁金服旗下独立的第三方信用评估及管理机构,通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况，已经在消费金融、融资租赁、信用卡、P2P、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等近百个场景为用户、商户提供信用服务，众多用户享受到了信用的便利。人与人，人与商业之间的关系正因为信用而变得简单。蚂蚁达客是蚂蚁金服集团旗下的互联网股权投融资平台，致力于以互联网的思维和技术，为小微企业和创新创业者提供股权融资服
务，为投资人提供股权投资服务。蚂蚁金融云是蚂蚁金服旗下面向金融机构的云计算服务。蚂蚁金融云依托阿里巴巴和蚂蚁金服在云计算领域积累的先进技术和经验，集成了阿里云的众多基础能力，并针对金融行业的需求进行定制研发。余额宝于2013年6月推出，是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务。余额宝对接的是天弘基金旗下的增利宝货币基金，特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用，除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互联网时代的现金管理工具。招财宝于2014年4月上线，是蚂蚁金服旗下开放的金融信息服务平台。招财宝平台连接了个人投资者和金融信息提供方，以严格遵守法律法规和监管政策为前提，由专业金融机构对融资信息进行风险管理，并对投资者提供有力的保障措施。蚂蚁聚宝是蚂蚁金服旗下的智慧理财平台，致力于让“理财更简单”，与支付宝、余额宝、招财宝等同为蚂蚁金服旗下的业务板块。2015年8月，蚂蚁聚宝APP上线。用户可以使用一个账号，在蚂蚁聚宝平台上实现余额宝、招财宝、存金宝、基金等各类理财产品的交易。浙江网商银行是由蚂蚁金服作为主发起人设立的、经银监会批准的中国首批民营银行之一。网商银行的实践起源于2010年成立的阿里小贷（后更名为蚂蚁小贷）。2015年6月，网商银行正式开业。蚂蚁花呗，是蚂蚁金服旗下的一款无忧支付产品。基于网购活跃度、支付习惯等综合情况，开通的用户，可以获得一定的消费额度，在淘宝、天猫等场景实现“这月买、下月还”的消费体验。 商业模式
农产品电商成功案例 篇一：农产品电子商务模式遂昌成功案例农产品电子商务模式成功案例：遂昌模式来源：搜物网编辑：may 发布日期：2014/3/18 字体：大中小 [文章摘要] 遂昌县不大，五万人口的县城却聚集了几千家网店。2013年1月8号，淘宝网全国首个县级馆“特色中国—遂昌馆”开馆。2013年10月，阿里研究中心，社科院发布“遂昌模式”，被认为是中国首个以服务平台为驱动的农产品电子商务模式。电子商务浪潮没来之前，遂昌偏安浙西一隅，省里领导很少下来。整个县城的支柱产业有竹炭、造纸、冶金等工业，特色农产品和旅游业。有人说遂昌大米好，因为是高山上原生态，没有施化肥；有人说遂昌猪肉、牛肉、鸡肉香甜，因为都是吃自己谷物长大的；还有人从舌尖上的中国了解到遂昌的笋嫩??总之，浙西南山区的遂昌县物产丰富，丽水人都知道。后来，古老的农耕文明邂逅了激情的电子商务，“生活要想好，赶紧上淘宝”的创意刷墙随处可见。麻将桌上的大妈大婶在讨论秒杀、包邮、淘金币换购。从小患有麻痹症的青年在村头与遂昌电子商务协会会长潘东明照面的第一句话是：你怎么看今年双十一？在遂昌农家菜馆吃饭时，上菜的厨师会冷不丁地谈起自己对BAT大战的看法；一些热爱农业的人自发来到遂昌，推动当地农业电商的线上发展和圈子交流。阿里研究中心、社科院、省里领导隔三差五来县里调研。赶街网点（本地生活电商服务站）的铺开撬动巨大的农村市场。遂昌火了，荣誉无数，已不是传统意义的农村，因为农产品电商，它有了新名片。遂昌县不大，五万人口的县城却聚集了几千家网店。2013年1月8号，淘宝网全国首个县级馆“特色中国—遂昌馆”开馆。2013年10月，阿里研究中心，社科院发布“遂昌模式”，被认为是中国首个以服务平台为驱动的农产品电子商务模式。 2013年阿里平台上经营农产品的卖家数量为39.40万个。其中淘宝网（含天猫）卖家为37.79万个，B2B平台上商户约为1.6万个。2013年阿里平台上的农产品销售继续保持快速增长，同比增长112.15%。1688平台同比增长了301.78%。生鲜相关类目保持了最快的增长率，同比增长194.58%，2013年农产品的包裹数量达到1.26亿件，增长106.16%。一切数据都指向：农业电商已呈燎原之势，更上一个台阶。新农人群体崛起，合作社踊跃淘宝开店，农产品电商网站风起云涌，多类农产品在网络热销。与此同时，涉农电商服务商蓬勃发展。农产品网络销售有了更多的尝试和创新，在浙
电子商务典型案例分析报告 一、JAMY 基本情况： 韩国互联网服装企业前三强的JAMY建立于2007年7月7日，从2008年11月21日开始，该企业把网站给BIMC品牌整合营销公司（以下简称BIMC）做电子商务托管，托管给BIMC之后，效果非常明显。销售额上升1000%以上，网站用户体验、网站价值、网站访问量、粘度、网站发展都是直线上升，2008年12月内订单次数连续突破三次大关，而2009年一月初业绩更是让人惊讶，突破了900个大关，差点突破了1000个大关，目前JAMY已成为了进入中国市场中最出色的韩国企业之一。 分析： 从JAMY的电子商务案例可以看出，电子商务根本不是建好一个功能强大的网站，而是如何将你的产品推销给人们，JAMY就是通过把网站交给BIMC做电子商务推广才能有今天这样的成绩，因为BIMC根据JAMY策划了合适的电子商务方案，在电子商务推广执行中让JAMY的潜在顾客知道了他们的存在，哪怕是网友暂时不愿意购买，但是知道有个地方可以买到，这就是电子商务推广好处。可能有企业想过做自己公司组建团队做电子商务推广，但不知道有没有算过一笔账，企业IT技术人员月平均成本是5000元，每年是6万，请3个人就是18万，成本太高，这还不算一台就几万块的服务器，还有电脑，还有诸如四险一金等的其他管理成本，就算不惜高成本组建起自己的推广团队，这些团队也要花很长的时间去摸索推广的方法，收益却仅仅“一般”…… 二、海尔 基本情况： 创立于1484年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高声誉的跨国企业。网络经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的的问题。
第二章 1.比较分析Google和Baidu的共同点和区别。 1.共同点： 1外链在整个优化过程中起着重要的作用，关键词越多，排名越靠前 2原创的东西，都会有更好的排名 3针对作弊站点，判断措施跟惩罚措施是一样的 4都是知名的搜索引擎，内容丰富，流量大，资料丰富,百度和谷歌都有搜索栏插件，二者也都有广告联盟。 2.区别： (1)百度中文搜索有优势，谷歌英文（多语言）搜索有优势； (2)百度没有“手气不错”按钮，而谷歌则保留了英语的做法，虽然这个功能并不是很重要，但我认为这是个很人性化的选择,并且有时候给人一种“原来电脑也了解我的心思”的感觉，从而觉得冷冰冰的机器富有人情味； (3)百度产品线虽然很多，但真正成功的并不多，截至目前，百度产品最成功的也就是搜索，而真正体现创新的科技型产品则并不多，或者不够成功，至少目前是这样，比如视频搜索，专业内容搜索等做的并不好。谷歌产品线也很多，专业搜索。 (4)百度没有邮箱，而谷歌邮箱已经成为最受欢迎的邮箱产品； (5）百度和谷歌都有搜索栏插件，但所不同的是谷歌据此推出了PageRank, 并且PR值目前已经成为判断一个网站价值的重要标准，百度没有做到这一点； (6)最擅长中文的百度没有推出输入法，而外来的谷歌则推出了中文输入法； (7)谷歌推出了便于手机使用的终端软件，百度没有，这样手机搜索百度只能通过浏览器而谷歌则多一种渠道，而谷歌也因势而行推出手机操作系统android, 百度则没有； (8)谷歌推出本地生活搜索，特别适合找房子找工作的时候使用，而百度没有； (9)谷歌有在线文档，这一软件即服务的模式将是未来的趋势，百度没有； (10)谷歌收购了Youtube, 并把它做的很强大，百度没有，百度MP3搜索很有名，但结果是盗的，谷歌音乐搜索刚刚推出，但是正版的； (11)百度收购了Hao123,一个导航网站，谷歌也有265导航网站，但很明显hao123名气265大很多。 (12)谷歌通过赞助的或举办的活动给人一种专注于技术的公司，比如针对编程人士举行活动或比赛，而百度则通过赞助的或举办的活动给人一种专注于赚钱的公司，比如百度空间经常和广告商合作的业务或是活动显得商业味道十足；
农村电商创业成功案例 随着“互联网+农村”的盛行，农村电商、农产品电商、 农村物流、农特微商将引来一股新的创业商机。进入互联网时代，从新一轮商业发展趋势来看，电商已然成为商业模式及农村创业 焦点。 1、借平台创业模式：阿里村淘、京东代购、卖货郎供应 商入驻模式。这需要向平台电商申请，同时具有一定的门槛。 农村电商创业成功案例：卖货郎农村电商加盟模式 卖货郎运营中心和村级服务站是以服务平台为驱动的农 产品电子商务模式，其本质是以本地化电子商务综合服务商作为 驱动，带动县域电子商务生态发展，促进地方传统产业，尤其是 农业及农产品加工业实现电子商务化。截止目前，卖货郎已在全 国布局20多个省，500多家县级运营中心，上千家村级服务站。 并且依托每个村级服务站引导村镇用户的消费习惯，形成一个一 个闭合的“商流、物流、信息流、现金流”新型的农村电商发展 小生态。 2、农特微商创业：集中本地用户的需求，集中向各大平 台下订单代购模式，这种模式可以带动更多的农村互联网新锐人 群的创业。 农村电商创业成功案例：微信直销草鸡蛋，线上交易线 下送达 安徽省蚌埠市固镇县新马桥镇湖洼村村民郭广宇是一名 退伍老兵，离开部队后决定回到农村创业，目前已养殖鹌鹑两年
有余。郭广宇报名参加了电脑培训，开始建立网店、微店等，利 用互联网将自己养产的鹌鹑蛋对外销售。目前郭广宇的平均收益 较以往传统销售方式翻了一番，电商创业让老兵看到了在农村致 富的希望。这种模式适合地标性农特产，具有独特价值的农特单品，对于微信、微博等自媒体运营有相关经验的创业者。 3、农资集中采购平台、农机融资租赁创业：卖货郎集采 模式、一亩田、乐农网等整合资源，形成自己的农资集中采购平台，打通供应商与运营商之间的渠道，起到桥梁链接作用。 农村电商创业成功案例：“互联网+农业”发展的今天， 农村集中采购平台被建立起来。卖货郎集采中心结合农村对农资、种子、农业机械的需求，自己可以搭建一个农资的集中采购平台。如果涉及重大的农业机械设备，还可以和金融机构推动融资租赁 模式，让更多创业者获得更大的商业空间。 4、农产品自主创业：利用特色农产品并通过直供模式， 将农产品直接销往全国。如果自身拥有一些特色农产品资源，那 么便可以对接上游，因为农民不懂电商，也不懂集中采购、订单 农业，这需要新时代的新农人以创业的形式去组织与对接。 农村电商创业成功案例：老干妈，这是一个农产品成功 案例，能把区区一瓶辣椒酱做到这种程度，想必很多人看了也是 醉了。虽然老干妈并不是靠电商发家，然而老干妈利用农产品发 家的模式还是可供借鉴的。 如何利用互联网实现自己的农村致富梦，机会已经来了，能不能抓得住就看你自己的能力了，考验自己的时候到了！农村 电商的大潮已经临近，想要致力于在农村的广阔天地开创自己的 一番事业的创业者要赶紧抓住机会，创业致富。
实验名称：典型电子商务网站案例分析 一、实验目的： (1)了解国内外典型电子商务网站的发展现状，了解电子商务网站的基本组成结构、功能。 (2)学会对电子商务网站从外观风格、业务功能等进行深入全面评估分析的方法，提高学生综合分析问题的能力。 （3）通过对国内外典型电子商务网站的分析比较，学习优秀网站的建站经验，增加学生对电子商务网站建设的知识和经验积累。 二、实验内容： (1)选取拍卖网站、代购网站、易物网站、博客营销网站、游戏网站、旅游网站、知名企业网站、门户网站任意两个网站。 （2）对不同网站选取不同的分析指标进行分析评价，包括：网站类型、网站简介、主页样式、网站结构、网站风格、网站导航系统、主页完整显示速度、网页框架、网页内容质量、内容更新时间、访问人数、网站客户服务内容、访问者平均浏览时间和深度、网站广告类型、网上订购系统、支付方式、订单跟踪、配送系统、社区讨论、客户联系、友情链接、安徽那个也分析等。 （3）自建评估体系对以上提到的网站类型当中的至少六种进行网站建设水平评价。 三、实验步骤与实验结果： 1.代购网站 日本商品代购网主页：
新线代购网主页： 网站类型：代购网站 网站简介：日本商品代购网所代购的都是日本的商品，而新线代购网代购的都是较为奢侈的走在潮流前线的高价商品 主页样式：两者都把商品的分类放在主页上，并把畅销的商品都列了出来，两者都是用分总索引的样式 网站结构：两者都是网上购物类型的平台型网站 网站风格：两者都植入大量的广告，显得比较烦杂 网站导航系统：两者的导航系统都较为清晰，一目了然 主页完整显示速度：两者的显示速度都比较快 网页内容质量：新线代购网更是添加了打折介绍，更为吸引人眼球，两者总体内容都较为丰富 网页框架：日本商品代购网框架显得紧凑，而新线代购网有一大部分空缺，略显纰漏 内容更新时间：两者都是每日更新
农村电商，卖货不是核心，服务和连接才是！ 1、农村电商是电商领域的大热门。 10月14日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署加快发展农村电商，通过壮大新业态促消费惠民生，决定完善农村及偏远地区宽带电信普遍服务补偿机制，缩小城乡数字鸿沟。商务部已下拨37亿元扶持资金，以开展2015年电子商务进农村的综合示范。无论是为了响应政府号召，还是为了拿政府补贴，或者是为了布局6.3亿人口的农村大市场，阿里、京东、中国邮政等巨头纷纷杀入农村电商领域。当然，一批创业者也杀进来，比如赶街、淘实惠、一亩田等。 笔者发现，很多人把农村电商简单地理解为把城里人享受的正品、便宜、便捷的电商服务带给村里人。这显然是受到电商巨头的“误导”。为什么这样说？看看电商巨头们的“农村电商战略”就知道了。 2、电商巨头下乡：流量压力所致 京东农村电商模式是——设立县级服务中心。县级服务中心采用公司自营的模式，房源租赁、房屋装修、家具采买、办公设备和中心人员都由京东负责，服务中心的负责人为乡村主管。乡村主管可以根据业务量自行分工，对其负责区县的业绩负责。以沭阳县为例，签约推广员70多人，其中30岁左右当地年轻人居多，一般来讲要求懂网购、人缘好、有影响力。一个推广员大概负责4个村的推广业务。推广员的核心工作是，利用人脉，教农民如何在网上购买家电和一些衣食住行等用品。核心卖点就是比当地商超“便宜”和快速。2015年京东电商下乡的总目标是：新开业500家县级服务中心、招募数万名乡村推广员。作为京东电商下乡的统管中心，县级服务中心是实现“京东梦想”的落脚点，为广大推广员提供服务、宣传、物料支持，而这些中心则全部是京东直营店形式。 阿里巴巴的农村电商业务叫“村淘”——农村淘宝。农村淘宝号称阿里巴巴的三大战略之一，阿里计划3-5年时间投100亿元，组建1000个县级服务中心和10万个村级淘宝服务站。现在正在全国范围招募村淘合伙人。村淘合伙人核心使命是帮农民代购淘宝上的商品，从生活用品到生产用品，一应俱全，核心主打的也是“便宜”，村淘合伙人会获得一定比例的佣金。村淘合伙人还会做网络代售、物流收发和农村金融等赚取服务收益。 中国邮政也在布局农村电商。邮政搞的是“村邮乐购”农村电商服务站，主打的口号是网购、生活一站搞定。浙江绍兴的村里小卖部（还兼着卖化肥等农资）挂着有邮政“邮乐”的门头，很醒目。在小卖部门脸的左手侧则写着村邮乐购所有的服务：“网络代购”排在第
电子商务成功的案例分析 电子商务成功的案例分析篇1：当当网走自己的路才是对的路 借用小沈阳一句话来形容上市初期当当网与麦考林的状况，那绝对是“一样儿一样儿的”。2010年刚上市的当当盈利1480万人民币，收益还算是不错。但接下来的两年却陷入了连续的亏损状态。 但说到亏损的原因，当当与麦考林却是截然不同。 IPO后的当当立即开始执行转型预案，力图从单一的“书商”转 变成“网上超市”。但悲剧的是，转型转到一半，却遭遇了一场飞 来横祸。电商的“烧钱大战”战火开始蔓延，当当深陷其中无法自拔。先是血拼电商3C大战，后又被拖入电商图书价格战。图书降价 导致毛利润率骤降，而当时当当的主要盈利渠道便是图书产品。销 售品类单一，缺乏纵深防御，没有开放平台支撑盈利，使当当步步 艰难。“转型价格战”的双重压力，让当当网经历了一段相当痛苦 的转型期。 但好在，当当坚持了转型的基调，同时走出了一条精细化经营的路子，其实说白了就是精打细算，会过日子。这其中比较有代表性 的就是“引进来”、“走出去”的战略。“引进来”比较好理解， 就是向第三方商家或平台开放其当当网的流量，这是借鉴了天猫商 城的作法。而“走出去”却需要勇气，作为B2C第五把交椅的当当 网放弃尊严，跑到腾讯拍拍、淘宝网上开店。当当网这样的做法相 当于是一种变向的获取用户的方法，其对财务最直接贡献应是销售 费用的减少。 2013年，转型的当当终于迎来曙光，自2012年Q4季度百货营 收首次超过图书之后，2013年当当网图书、服装、母婴“三驾马车”都表现出强劲势头。产品结构更加合理，低毛利的自营百货得到优化，转化率升至全行业第一，自10年后首次实现了盈利。如今的当 当呈现出一派大好势头。
成功的电子商务运营模式 案例分析 一、淘宝网 1、简介 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人，现在的淘宝网）、B2C（商家对个人，现在的天猫商城）两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。 2、交易平台 淘宝网属于C2C模式，为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声 明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。 3、安全制度 淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人
用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证 4、物流 淘宝网（又称淘宝集市）的卖家自己选择物流，申通、圆通、韵达、顺丰、天天、汇通、EMS等快递都是淘宝网上常见的物流。 二、天猫商城 1、简介 天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、现货、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。 2、交易平台、物流 天猫商城与淘宝网共享流量，支付方式也是支付宝，物流 也是商城加盟商自己选择。 三、京东商城 1、简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强
农村电子商务营销案例 农村电子商务营销案例篇一 (一)当前农村电子商务运行呈现新特点 一是交易活跃，交易额不断放大。2013年，国家商务部组织的 夏冬两季农产品网上交易会，交易额达839.33亿元。在国家商务部、农业部和供销合作总社三部门举办的各大交易会中，农产品网上交 易额约占总交易额的二分之一。 二是农产品网络零售模式不断创新，生鲜农产品异军突起。2013年，生鲜农产品成为我第四大类网上热销产品。淘宝注册地在农村(含县)的网店达203.9万个，交易额超过500亿元。按照阿里集团 预测，2016年全国农村网购市场总量可能突破4600亿元。生鲜农 产品交易前景广阔。 (二)农村电商的目的及意义 农村电商的目的主要有三个。第一是促进农产品网上交易。第二是农业信息化,主要是指在农业生产、销售、运输等过程中信息的获 取跟全球的市场同步对接，在农业产业中实现标准化，规模化，在 农产品包装和运销过程中逐步实现品牌化、国际化，并且有效降低 和规避市场风险。第三是促进农民网上消费。 目前，农村电商的发展态势良好，取决于开展农村电商的积极意义。开展农村电商打破了市场交易的时空限制，使得生产经营有的 放矢，提高了生产效率降低了运营成本，实现规模化生产经营，方 便对农民进行技术培训，加速了信息的流通，同时扩展了销售范围，最终创新了农产品营销新模式。 (三)农村电商案例分析 农芯乐商城，山西新晋的一家电商企业，发展良好。农芯乐商城，依托山西省供销合作社传统产业和网点，有效整合农资资源、资金 资源、政府资源、社会资源，并通过互联网进行线上与线下的重新
优化与配置，结合企业化运作模式，建设自主化农村物流体系，克 服“最后一公里”难题，让农村电商真正落地。 农村电子商务营销案例篇二 1.产品服务下行进村模式 农芯乐依托省社强大的资源支持与社会影响力，将整合上百万中优质商品资源直接输送到农村，并为上下游企业以及专业合作社社 员等提供金融支持，让农民分享互联网的好处。 2.农特产品上行进城模式 村民、体验店、专业合作社可以把农产品、生产信息、劳动力等在农芯乐平台上进行商业化对接、实现增产创收。 农芯乐商城七大业务模块： 1.村级物流 以农芯乐为主体，整合多方资源搭建一体化平台，在县公司下设置若干分拣中心，完成分拣配送任务。同时对物流车辆与产品物流 费用进行补贴，合力建成山西“最后一公里”的 农村物流网络，占领山西末端物流网络与零售网络，成为山西农村消费市场的管道，然后通过规模化的方式，实现物流盈利。 2.供销大集 将农村线下赶集引入网上，利用农芯乐平台组织协调资源，集中收发货、集中订单、降低物流成本、减少中间环节、制造波峰销售，更多让利给老百姓。 3.农芯乐特色馆 服务县域名优特产、以县域为基础，打造精品、树立品牌。县中心自主招商、独立运营、借助农芯乐大平台的资源渠道，数据优势 把名优特产、老字号、非物质文化遗产等走出去。是互联网+时代下 对县域经济、历史、品牌的重新塑造，目标是打造县域新名片。
电子商务案例分析（微课版）》试卷 班级：________________ 姓名：________________________ 一、填空题（共10题，每题 1 分。） 1．SWOT分析法主要通过对企业自身的_____________ 、___________ 外在的_______________ 和 _____________ 进行分析判断。 2．C2C（Consumer to Consumer）即 ________________________ 。3．“六位一体”是_______ 、________ 、________ 、_______ 、___ ________ 。 4．天猫“五化”战略包括_____ 、___________ 、_________ 、_____ 5．《电子商务法》主要涵盖的商务活动按照内容分类，可分为______________ 和_______________ 两种商业活动。 6．跨境电子商务在发展中表现出的新特点包括：________________________ 、 7．电子商务系统可以通俗地被理解为由________ 、___________ 、_______ 、___________ 、______ 、________________________ 等组成。 8．目前，常见的电子商务物流模式有________ 、___________ 和物______ 。9．跨境电子商务主要由_______________ 、_____________ 和_____________ 3部分组成。 10．电子商务主要由 ______ 、________ 、______ 3 个必要组成部分构成。
农村电商成功案例模式分析 电子商务是一种人类突破现有发展空间的最先进的方式，能够在网上创建、管理并且扩展商务关系，实现消费者网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。农村电子商务师利用互联网、计算机、多媒体等现代信息技术，为从事涉农领域的生产经营主体提供网上完成或服务的销售、购买的电子支付等业务交易的过程，这种新的电子模式能推动农业的生产和销售，提供农产品的知名度和竞争力，是新农村建设的催化剂。 农村电子商务发展现状和趋势分析： 近年来，全国农村电子商务呈现强劲发展态势。据统计，2013年，全国涉农电子商务平台达3.1万家，农村网民达1.8亿，占据我过网民的30%左右。电子商务与农产品融合度越来越高，互联网向农村延伸速度加快，潜力巨大。 （一）当前农村电子商务运行呈现新特点 一是交易活跃，交易额不断放大。2013年，国家商务部组织的夏冬两季农产品网上交易会，交易额达839.33亿元。在国家商务部、农业部和供销合作总社三部门举办的各大交易会中，农产品网上交易额约占总交易额的二分之一。 二是农产品网络零售模式不断创新，生鲜农产品异军突起。2013年，生鲜农产品成为我第四大类网上热销产品。淘宝注册地在农村（含县）的网店达203.9万个，交易额超过500亿元。按照阿里集团预测，2016年全国农村网购市场总量可能突破4600亿元。生鲜农产品交易前景广阔。 （二）农村电商的目的及意义 农村电商的目的主要有三个。第一是促进农产品网上交易。第二是农业信息化,主要是指在农业生产、销售、运输等过程中信息的获取跟全球的市场同步对接，在农业产业中实现标准化，规模化，在农产品包装和运销过程中逐步实现品牌化、国际化，并且有效降低和规避市场风险。第三是促进农民网上消费。 目前，农村电商的发展态势良好，取决于开展农村电商的积极意义。开展农村电商打破了市场交易的时空限制，使得生产经营有的放矢，提高了生产效率降低了运营成本，实现规模化生产经营，方便对农民进行技术培训，加速了信息的流通，同时扩展了销售范围，最终创新了农产品营销新模式。 （三）农村电商案例分析 农芯乐商城，山西新晋的一家电商企业，发展良好。农芯乐商城，依托山西省供销合作社传统产业和网点，有效整合农资资源、资金资源、政府资源、社会资源，并通过互联网进行线上与线下的重新优化与配置，结合企业化运作模式，建设自主化农村物流体系，克服“最后一公里”难题，让农村电商真正落地。 农芯乐商城业务模式： 1.产品服务下行进村模式 农芯乐依托省社强大的资源支持与社会影响力，将整合上百万中优质商品资源直接输送到农村，并为上下游企业以及专业合作社社员等提供金融支持，让农民分享互联网的好处。 2.农特产品上行进城模式 村民、体验店、专业合作社可以把农产品、生产信息、劳动力等在农芯乐平台上进行商业化对接、实现增产创收。 农芯乐商城七大业务模块： 1.村级物流 以农芯乐为主体，整合多方资源搭建一体化平台，在县公司下设置若干分拣中心，完成分拣配送任务。同时对物流车辆与产品物流费用进行补贴，合力建成山西“最后一公里”的
结合所提供的案例分析下列问题： (1)这个网上竞拍的电子合同是否有效?为什么? 该竞拍合同有效。因为依法成立的合同，自成立时生效。但是因工作人员的失误，误将10万元写成10元，实际上不是卖主的真实意思表示，属于重大误解。依照合同法第五十四条的规定可以请求变更或者撤销。 (2)本案反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题? 本案中电子商务交易过程和证据完善确凿，事实无误，出现争议的关键是工作人员失误将拍卖底价写错，所以电子商务看似规范，其实过于简单，缺少磋商和纠错的程序，大多是电脑程序自动完成，非常容易出现问题。 2．2004年1月，杨先生结识了女孩韩某。同年8月27日，韩某发短信给杨先生，向他借钱应急，短信中说:“我需要5000，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你汇到我卡里”。杨先生随即将钱汇给了韩某。一个多星期后，杨先生再次收到韩某的短信，又借给韩某6000元。因都是短信来往，二次汇款杨先生都没有索要借据。此后，因韩某一直没提过借款的事，而且又再次向杨先生借款，杨先生产生了警惕，于是向韩某催要。但一直索要未果，于是起诉至海淀法院，要求韩某归还其11000元钱，并提交了银行汇款单存单两张二张。但韩某却称这是杨先生归还以前欠她的欠款。为此，在庭审中，杨先生在向法院提交的证据中，除了提供银行汇款单存单两张外，还提交了自己使用的号码为 "1391166XXXX"的飞利浦移动电话一部，其中记载了部分短信息内容。如：2004年8月27日15:05，那就借点资金援助吧。2004年8月27日15:13，你怎么这么实在！我需要五千，这个数不大也
不小，另外我昨天刚回北京做了个眼睛手术，现在根本出不了门口，见人都没法见，你要是资助就得汇到我卡里！等韩某发来的18条短信内容。后经法官核实，杨先生提供的发送短信的手机号码拨打后接听者是韩某本人。而韩某本人也承认，自己从去年七八月份开始使用这个手机号码。 (1)从此案法官判决中可以看出，法官引用了《电子签名法》中的 规定，您认为在此案中，手机短信是否能作为证据？ 依据电子签名法，本案中的手机短信可以作为证据，电子签名法的核心内容，在于赋予数据电文、电子签名、电子认证相应的法律地位，其中数据电文的概念非常广泛，基本涵盖了所有以电子形式存在的文件、记录、单证、合同等，我们可以理解为信息时代所有电子形式的信息的基本存在形式。 (2)如何来确定短信的法律效力？ 在本案中，针对主要证据——手机短信息，法官根据电子签名法第八条的规定及相关规定审查了该证据的真实性，在确定能够确认信息来源、发送时间以及传输系统基本可靠的情况、文件内容基本完整的情况下，同时又没有相反的证据足以否定这些证据的证明力的情况下，认可了这些手机短信息的证据力。我认为，适用法律是恰当准确的，判断方法是科学合理的，符合电子签名法的要求。 3．2001 年 6 月 20 日，王某在某网站订购了一项数码相片冲洗服务，委托该网站将自己数码相机内的相片进行冲洗，支付方式为网上电子支付。王某选择了该网站指定的建行网上银行安全支付方式支付了全部款项元，操作结束后屏幕显示交易成功。事后王某在建设银行打印的对账单也表明当日在其银行账户确实发生了该笔款项的
网络营销 实验二 典型电子商务网站案例分析 姓名: 学号： 专业： 学校： 日期：2012.5
目录 拍拍网 (3) 淘宝 (6) 国美电器 (7) 苏宁易购 (9) 当当网 (10) 亚马逊 (13) 高朋 (14) 美团网 (16) 换客网 (18) 上海换客易物网 (20) 企博网 (25) 三打哈 (28) 思考与讨论 (30)
实验二典型电子商务网站案例分析实验报告 一、实验题目：典型电子商务网站案例分析 二、实验目的： 1、了解国内外主要类型电子商务网站的现状，了解电子商务网站的基本组成结构，功能与 发展。 2、学会对电子商务企业网站从外观风格，业务功能，等进行深入全面评估分析的方法。建 立专业意识，提高学生综合分析问题的能力。 3、通过对国内外典型电子商务网站的分析比较，学习优秀网站的建站经验，增加学生对电 子商务网站建设的知识和经验积累。 三、实验要求： 1、熟练掌握快速分类搜索浏览国内外较优秀电子商务网站的方法和技能。 2、掌握对不同类型的电子商务网站按需选择确定评估指标，进行分析，对比，评估的方法 和工具的使用。 3、掌握对选定的电子商务网站根据分析结果撰写专题评析报告的方法。 四、实验内容： 1、选择下列七种类型的网站及其典型优秀网站： 拍卖网站：拍拍网，淘宝 网上书店：当当网，亚马逊 知名企业：国美电器，苏宁易购 代购网站：panli，乐趣购 易物网站：换客网，上海换客易物网 团购网站：高朋，美团网 博客营销网站：企博网，三打哈 2、对选择的不同类型网站按需选择并并确定评估指标体系，选择分析所需要的工具。可供 选择的分析评估指标如下： 网站类型，网站简介，主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量，网页更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，网上订购系统，支付方式，订单跟踪，配送系统，社区讨论，客户联系，友情链接，行业分析。
农村电商成功案例 农村电商发展的“阿克苏模式” 11月25日，在阿克苏电子商务产业园的阿克苏农村电商运营中心，阿克苏“赶巴扎网”负责人董帅正在和员工忙着接收处理来自 内地网上买家的订单，这些订单主要是购买阿克苏的“冰糖心”苹果、红枣和核桃等当地特色林果。 “依托‘赶巴扎网’，让新疆特色林果触手可得。”董帅介绍说，今年9月10日，“赶巴扎网”正式上线。目前注册人数已达2000 余人、商家60余家、访问量超过4000人次，累计网络成交金额40 余万元。 “推动电子商务进农村，进而促进当地电商产业发展，这是我们正在全力以赴进行的工作。”杭州市对口支援阿克苏市前方指挥部 副指挥长蔡德全说。 在杭州市对口支援阿克苏市工作中，农村电子商务培育工程被列为重点项目，在援疆资金、项目安排上都给予了重点保障。与此相 呼应，去年，经阿克苏地区行署批准，在阿克苏市规划建设地区级 的电子商务产业园，总规划面积6.8平方公里。今年，电子商务服 务中心已经建成并投入运营，它集电商培训中心、创业基地、孵化 基地、寄递配送中心为一体，正在发挥着产业孵化等多重功能和作用。 今年，由杭州市援疆指挥部牵头，从杭州引进并注册成立了阿克苏丰果农业电子商务合作社，主打“农博汇”网上商城平台，开创 了新疆电商企业合作社运行模式的先例。同时，采取政府主导、企 业主体、市场运作的模式，政企合作共建电商服务中心，实现互利 共赢。此外，创建汉语、维吾尔语双语“赶巴扎网”，发挥第三方 电商平台优势，推动电子商务本地化。为引导促进就地创业、就近 就业，今年，阿克苏市在全市122个行政村中，按照“村级组织阵
地(村民服务中心)”“供销社万村千乡工程供销网点”“中国邮政 村邮服务网点”和“农村电商创业个体”四种模式，试点建成了28 个农村电商服务站，为农民提供网络代购、产品代销和配送服务， 并争取三年内实现全市乡村全覆盖，形成以电商产业园为中心、以 各网点为支撑、辐射整个阿克苏市的农村电商服务体系。目前，阿 克苏市已发展活跃电商卖家1600个，电商企业120家，直接从业人 员已达7000余人。 点燃农村电商发展的“燎原之火” 农村电子商务起步较晚，但发展势头比较迅猛。 自治区商务厅厅长和宜明介绍，为加快推进新疆电子商务发展，自治区推动实施了《新疆电子商务“十二五”发展规划》，启动编 制“十三五”电子商务发展规划。通过政策支持和制度创新，全疆 农村电子商务发展呈现出异军突起之势。 目前，全区涉农电子商务发展迅速，共培育了4个国家级、6个 自治区级电商示范基地和2个国家级、15个自治区级电商示范企业。全区近50%的涉农企业开展了电子商务应用，超过20%的涉农企业深 入到交易环节，接近全国平均水平。去年，全区企业网上销售额 32.7亿元，同比增长79.6%;居民网上消费额达219.4亿元、同比增 长43.2%。从最新的网上购销情况看，区内消费者通过网购实现零 售额与企业(卖家)通过网上零售实现零售额呈逐步缩小趋势，购销 比从2013年的9∶1、2014年的7.6∶1到今年上半年的5.5∶1， 这都表明我区实施的流通网络构建、农产品外销及推动农产品“上行”等工作正在取得成效。 结合特色资源禀赋，各地也积极探索发展具有当地特色的农村 电商发展之路。 阿克苏市发挥对口援疆城市杭州市“电商之都”的优势资源，建立多层次、可持续的农村电子商务援疆合作关系，形成了援疆帮扶 带动型农村电商发展模式。