电梯维护保养管理规定
中船重工（沈阳）辽海电梯有限公司
1.目的为规范电梯维护保养工作，确保电梯的安全性能，特制定本规程，在具体工作中应遵照本规定执行，执行中分项问题及时修订。
2.适用范围
a）乘客电梯、载货电梯日常维护保养（具体内容见附件 A ）
b）液压电梯日常维护保养（具体内容见附件B）
c）杂物电梯日常维护保养（具体内容见附件C）
d）自动扶梯和自动人行道日常维护保养（具体内容见附件D）
3.职责
（一）按照本规则及其有关安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求，制定维保方案，确保其维保电梯的安全性能；
（二）制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯进行一次应急演练；
（三）设立24 小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30min，其他地区一般不超过1h；（四）对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录；
（五）建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯技术档案，档案至少保存4 年；
（六）协助使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案；对承担维保的作业人员进行安全教育与培训，按照特种设备）七（作业人员考核要求，组织取得具有电梯维修项目的《特种设备作业人员证》，培训和考核记录存档备查；
（八）每年度至少进行1 次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行，自行检查项目根据使用状况情况决定，但是不少于本规则年度维保和电梯定期检验规定的项目及其内容，并且向使用单位出具
有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其它专用章的自行检查记录或者报告；（九）安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验；（十）在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。
4.内容
1）电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保，其维保的基本项目（内容）和达到的要求分别见附件A至附件D。应当依据各附件的要求，按照安装使用维护说明书的规定，并且根据所保养电梯使用的特点，制订合理的保养计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。
现场维保时，如果发现电梯存在的问题需要通过增加维保项目（内容）予以解决的，应当相应增加并及时调整保养计划与方案。
如果通过维保或者自行检查，发现电梯仅依靠合同规定的维保已更新
电梯时，维修或者更换零部件、需要改造、经不能保证安全运行，应当向使用单位书面提出。
2）电梯维保，应当进行记录。记录至少包括以下内容：
（一）电梯的基本情况和技术参数，包括整机制造、安装、改造、重大维修单位名称，电梯品种（型式），产品编号，设备代码，电梯原型号或者改造后的型号，电梯基本技术参数（内容见3））；
（二）使用单位、使用地点、使用单位内编号；
（三）维保单位、维保日期、维保人员（签字）；
（四）电梯维保的项目（内容），进行的维保工作，达到的要求，发生调整、更换易损件等工作时的详细记载。
（五）维保记录应当经使用单位安全管理人员签字确认。
3）维保记录中的电梯基本技术参数主要包括以下内容：
（一）曳引或者强制式驱动乘客电梯、载货电梯（以下分别简称乘客电梯、载货电梯），为驱动方式、额定载重量、额定速度、层站数；
（二）液压电梯，为额定载重量、额定速度、层站数、油缸数量、顶升型式；
（三）杂物电梯，为驱动方式、额定载重量、额定速度、层站数；
（四）自动扶梯和自动人行道，为倾斜角度、额定速度、提升高度、梯级宽度、主机功率、使用区段长度（自动人行道）。
（五）曳引或者强制式驱动防爆乘客电梯、防爆载货电梯（以下分别简称特种电梯），为驱动方式、额定载重量、额定速度、层站数；
4）维保单位的质量检验（查）人员或者管理人员应当对电梯的维保
质量进行不定期检查，并且进行记录。.
附件A乘客电梯、载货电梯日常维护保养项目（内容）和要求
表A-1半月维保项目（内容）和要求
序维保项目（内容维保基本要状1清洁，门窗完好、照明正机房、滑轮间环
2齐全，在指定位手动紧急操作装
3运行时无异常振动和异常声曳引4制动器各销轴部润滑，动作灵5制动器间打开时制动衬与制
动轮不应发生摩6清洁，安装牢编码
7润滑，转动灵活；电气开关正限速器各销轴部8清洁，防护拦安全可轿9工作正轿顶检修开关、
急停开
10导靴上油吸油毛毡齐全，油量适宜，油杯无泄11对重块无松动，压板紧对重块及其压
12齐全、正井道照
13轿厢照明、风扇、应急照工作正14轿厢检修开关、急停开工作正15轿内报警装置、对讲系
工作正16轿内显示、指令按齐全、有17轿门安全装置（安全触板，功能有幕、光电等18轿门
门锁电气触清，触点接触良好，接线可19轿门运开启和关闭工作正20轿厢平层精符合标21齐全、有层站召唤、层楼显22层门地清23层门自动关门装正
24用层门钥匙打开手动开锁装置释放后，层门门锁自动复
门门锁能自动复25层门门锁电气触，清触点接触良好，接线可267mm
不小层门锁紧元件啮合长度27 底坑环境清洁，无渗水、积水，照明正常28工作正常底坑
急停开关
表A2季度维保项目（内容）和要求
序维保项目（内容维保基本要状
1油量适宜，除蜗杆伸岀端外均无渗减速机润滑
2制动清洁，磨损量不超过制造单位要3位置脉冲发生工作正4选层器动静触清洁，无烧5曳引轮槽、曳引钢丝清洁，无严重油腻，张力均6清洁，无严重油限速器轮槽、限速器钢丝7清洁,
磨损量不超过制造单位要靴衬、滚
8工作正验证轿门关闭的电气安全装
9层门、轿门系统中传动钢丝绳按照制造单位要求进行清洁、调
链条、胶
10层门门导磨损量不超过制造单位要
11工作正常，功能有消防开12电气安全装置功能有效，油量适宜，耗能缓冲塞无锈
13
工作正限速器张紧轮装置和电气安装置注：季度维保项目（内容）和要求除符合A1半月维保的
项目（内容）和要求外，还应当符合表A-2的项目（内容）和要求。
表A-3 半年维保项目（内容）和要求
序号维保项目（内容）维保基本要求状态
1电动机与减速机联轴器螺栓无松动2曳引轮、导向轮轴承部无异常声，无振动，润滑良
好3磨损量不超过制造单位要求曳引轮槽
4工作正常，制动器动作可靠制动器上检测开关
5控制柜内各接线端子各接线紧固、整齐，线号齐全清晰6控制柜各仪表显示正确
7井道、对重、轿顶各反绳轮轴承部无异常声，无振动，润滑良好
8 曳引绳、补偿绳磨损量、断丝数不超过要求9 曳引绳绳头组合螺母无松动
10 限速器钢丝绳断丝数不超过制造单位要求磨损量、11层门、轿门门扇门扇各相关间隙
符合标准
12对重缓冲距符合标准
13补偿链（绳）与轿厢、对重接合处固定、无松动
14
上下极限开关工作正常注：半年维保项目（内容）和要求除符合A2季度维保的项目（内容）
和要求外，还应当符合表A-3的项目（内容）和要求。
表A-4 年度维保项目（内容）和要求
序维保项目（内容维保基本要状
1按照制造单位要求适时更换，保证油质减速机润滑合要2接触良控制柜接触器，继电器触
3进行清洁、润滑、检查，磨损量不超过制动器铁芯（柱塞
造单位要4制动器制动弹簧压缩符合制造单位要求，保持有足够的制动5符合标导电回路绝缘性
能测
6限速器安全钳联动试（工作正
进行一次限速器动作速度校验
7上行超速保护装置动作试工作正
8紧轿顶、轿厢架、轿门及其附件
装螺9固定，无松轿厢和对重的导轨支
10清洁，压板牢轿厢和对重的导
11无损随行电
12无影响正常使用的变形，各安装螺栓紧层门装置和地
13准确有轿厢称重装
14固定，无松安全钳钳
15紧轿底各安装螺
16
固定，无松缓冲器注 1 :年度维保项目（内容）和要求除符合A3半年维保的项目（内容）和要
求外，还应当符合表A-4的项目（内容）和要求。
注2：（1）如果某些电梯没有表中的项目（内容），如有的电梯不含有某种部件，项目（内容）可
适当进行调整（下同）；
（2）维保项目（内容）和要求中对测试、试验有明确规定的，应当按照规定进行测试、试验，没有明确规定，一般为检查、调整、清洁和润滑（下同）；
（3）维保基本要求，规定为“符合标准”的，有国家标准应当符合国家标准，没有国家标准的应当符合行业标准、企业标准（下同）。
（4）维保基本要求，规定为“制造单位要求” 的，按照制造单位的要求，其他没有明确的“要求”，
应当为安全技术规范、标准或者制造单位等的要求（下同）。
附件B液压电梯日常维护保养项目（内容）和要求
表B-1半月维保项目（内容）和要求
序维保项目（内容维保基本要状
1清洁，室温符合要求，照明正机房环
2齐全，在指定位机房内手动泵操作装
3油油量、油温正常，无杂质、无漏油现4运行时无异常振动和异常电动
5阀、泵、消音器、油管、表无漏油现
接口等部
6编码清洁，安装牢
7清洁，防护拦安全可轿
8工作正轿顶检修开关、急停开9吸油毛毡齐全，油量适宜，油杯无泄导靴上油
10齐全，正井道照
11润滑，转动灵活，电气开关正限速器各销轴部
12工作正轿厢照明、风扇、应急照
13工作正轿厢检修开关、急停开14正轿内报警装置、对讲系15齐全，有轿内显示、指令按16功能有轿门安全装（安全触板
幕、光电等17清,轿门门锁触触点接触良好，接线可
18开启和关闭工作正轿门运19符合标轿厢平层精
20齐全，有层站召唤、层楼显
21清层门地
22正层门自动关门装
23用层门钥匙打开手动开锁装置释放后层门门锁自动复门门锁能自动复
X X X X X 电 梯 有 限 公 司 维 保 运 营 管 理 制 度（试运行）
为了更好的做好公司电梯的维保工作，为严明纪律，奖罚分明，提高员工的工作积极性及责任心，维保部根据公司的实际，结合公司的相关制度，特制订维保工作管理制度，本制度可根据实际情况进行修改及补充。 一、目的 该制度是为了有效管理各维保、维修片区，明确各自的职责，合理安排任务，协调与相关部门的工作，有效的完成公司维保工作。 二、适用范围 维保全体员工 三、制度明细 1、维保部门结构图 2、维保相关人员的工作职责及任职要求 3、薪资待遇、晋升及补贴 4、劳保用品管理制度 5、员工考勤管理制度 6、绩效考核 7、员工请假、休假管理制度 8、维保奖罚制度 9、维修、保养流程图 10、项目更换材料及采购领用流程图 附件：维保部业务提成管理办法
二、维保相关人员任职要求及岗位职责 维保经理任职要求及岗位职责 任职基本要求：维修技能突出，对各项故障与各种品牌电梯、梯型了解，能及时有效处理本部门的各项问题，合理的与相关部门沟通，与客户沟通良好。领导与团结本部门员工，认真负责的组织完成公司对维保部的各项工作任务与维修维保任务，接受公司考核，为公司节约成本，创造效益。 1、签订维护保养合同，履行合同中的有关条款，制定维保施工计划，组织实施。 2、检查维保施工计划实施情况，并根据实施现况提出整改意见。负责工程的安全技术交底、进行安全监督和检查，定期做好安全教育工作，确保施工中的人身、设备安全。 3、巡查施工现场，保证维护保养质量与施工进度，负责对工程组织定期进行检测。 4、处理施工过程中发生的工程问题，若出现外协、分包、配合等项目，应及时报告总经理，并按公司程序填写对外评审合同进行评审。 5、负责向技监部门与客户的交验工作，协助财务部门收款。 6、反馈现场信息，整理施工资料，及时向公司综合部移交施工相关档案。 7、负责工程施工工具、材料、劳动用品的申购、配备、使用与管理。 8、配合营销部门做好售前服务工作，提供样板梯及销售中的技术咨询，协助考察。 9、定期组织对本部工作进行检查、督导和评估，对本部门的工作负责。 10、负责公司质量体系文件中的维保质量的过程及检查、纠正与预防
电梯日常维护保养制度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。 二、应至少每日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。 三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。 四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿
厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。 五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件）。 六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）。 七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。 八、建立《电梯运行记录》并详细填写对
故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养工作提供可靠的数据。 请在这里输入公司或组织的名字 Please enter the name of the company or organization here
电梯维保管理制度公司应对管辖电梯设备日常维护保养应严格按照《电梯使用管理与维护保养规则》及其他有关规定抓好落实。 一、电梯维修保养要求： （1）作业人员要求：电梯维保应由取得作业证书的电梯维修保养人员负责进行，进入作业现场人员必须有2人以上的维修保养人员同时进行；（2）半月维保要求：每半月（15天）对电梯的主要机构和部件进行一次维护保养并进行全面的清洁除尘、润滑调整工作。电梯巡检和维保项点 应包含《电梯日常维护保养项目（内容）和要求》有关内容；； （3）季度维保要求：每3个月对电梯的各重要机械部件和电气装置进行一次细微的调整和检查根据使用情况，可在三至五年内，进行一次全 面的拆卸清洗检修和更换重要的机械、电气部件； （4）半年维保要求：在季度维修保养基础上，对电梯易于出现故障和损坏的部件进行较全面维护； （5）年度定期检验：电梯每运行一年，公司组织人员对电梯的机械部件和电气设备以及各辅助的设施进行一次全面综合性检查，接受特检院检 查，对特检院提出问题认真整改。及时对存在问题进行判断，对电梯 更换部件提出更换部件建议； （6）应对机房的电气和机械设备做定期的巡视检查，及时清理轿厢、机房、底坑卫生； （7）应做好火灾、水淹、断电、困人等各种非正常情况下应急处理工作，不得延误时间，不得违章作业，建立《电梯运行记录》并详细填写对 故障及原因的数据记录。 二、故障应急处置流程明确如下：
（1）一般场所电梯设备故障：在发现或被告知设备故障后，维修人员应在30分钟内赶到现场，排除隐患、消除故障、认真检修，修复正 常后即刻上报业主单位，并做好记录。 （2）重点场所电梯设备故障：在发现或被告知设备故障后，维修人员应在20分钟内赶到现场，排除隐患、消除故障、认真检修，修复正常后即 刻上报业主单位，并做好记录； （3）建立重点场所电梯设备日常巡视检查制度：应于每日16时开始对重点场所电梯设备进行巡视检查，做好记录。 三、加强电梯设备运行换季（冬春季、秋冬季）管理： （1）换季前应更换电梯设备润滑油脂； （2）加强换季期间的电梯设备检查，重点检查机械传动装置、随行电缆、门系统控制线路，及时处理隐患； （3）应加大重点场所电梯设备换季巡视检查力度，换季期间，增加巡视检查频次。 四、其他事宜： （4）无论是维保作业还是故障处理，均应按照规定设置安全防护警示标志。（5）定期对所有管辖电梯调取故障代码，一般场所每月调取一次，重点场所每周调取一次，调取记录按时做好记录 （6）维修完后各种防护安装到位、杂物清理干净，机具摆放整齐有序。（7）对需要更换的影响安全运行（重要部件）应即时通知业主单位有关人员确认，并及时更换。 湖北盖普电梯有限公司
电梯维修服务管理制度 1 目的： 保证电梯安全运行,使顾客满意。员工达到外树形象，内讲素质，体现多劳多得原则。 2 范围： 本制度适用于与我公司签订电梯维修保养合同以及由我公司 安装，按照规定已移交使用单位，尚处于正常保修期的电梯。 3 职责： 3.1 公司电梯维修的责任部门为售后服务部，依照《中华人民共和国国务院令第373号》（2003年3月11日下发）之《特种设备安全监察条例》规定，做好售后服务工作。 3.2 售后服务实行分区包干,责任到人,随叫随到,具体由售后服务部年初制订《维修保养计划》和确定责任范围。 4 一般程序： 4.1 整机交付顾客使用后,安装工程部应将《开工申请单》、《电梯安装过程记录》、《电梯安装检验报告》、《电梯竣工交付报告》等资料整理后建立电梯用户档案，移交售后服务部，与该梯制造档案合并存档。 4.2 维修： 4.2.1 售后服务部在接收到用户修理通知后,应当即刻做好《顾客意见记录单》,注明其单位、故障内容、联系人以及通知时间等内容。来人的接待和记录工作，来电、售后服务部要认真负责做好客户
来信、． 电梯的故障登记必须认真详细。按照责任分区包干计划派员4.2.2 由售后服务部负责人签署意见， 电梯一旦发生故障，维修人员应当及时实施救援，市区内不超维修，过30分钟，其他地区一般不超过1小时，到达现场后第一时间与报修人联系了解故障现象。 4.2.3 故障修复后需要进一步观察电梯的运行状况,待确认故障排除后,需要告知用户故障已排除。 4.2.4 修理完毕后,修理人员要认真、详细填写维修记录并注明急修项目，交用户签章，作为维修依据和维修人员工作考核的依据，凡无客户确认签章的回单一律无效，经客户签章的维修保养记录以及维修项目的回单回公司后由售后服务部负责人签字认可后存入该客 户电梯的档案。 4.2.5 同一故障一个月之内不得超过2次。超过2次以上并不能解决请求技术支援。 4.2.6售后负责人必须了解维修人员故障解决情况，在故障报修电话后了解维修人员是否到达报修地点，是否及时解决故障。 4.3 保养: 4 .3.1 根据《条例》第32条规定，属具有我公司维保责任的电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。 4.3.2 售后服务部按照分区责任包干制。 4.3.3 电梯保养要做好记录工作,必须填写保养部位、保养措施
电梯维护保养管理规定 一、为确保电梯设施设备日常运行使用，电梯维护保养人员要认真做好，电梯设施的维护保养管理工作。 二、保持电梯各部位的清洁，无积尘、油污，设备见本色 三、油窗完好清晰，各部位不渗油、漏油（允许滴油部位不超标）。润滑部位油量充足，油路畅通，油位显示正常，油质符合规定要求。 四、紧固部件稳固无松动、转动、滑动部位转动灵活。滑动流畅，动作准确、可靠，机构运行平稳，无异常振动；晃动和冲击。噪声符合规定要求，机房间<80分贝。电梯厢内（运行时）<55分贝，自动门机构在开、关门过程中<60分贝。 五、电梯控制回路和信号显示正常、准确，电梯厢内部装置和各层站按钮、指示灯、开关完好、指示正确、操作灵活可靠。 六、电梯启动、加速、减速、停层运行平稳，无超重感和失重感及晃动；振动现象。乘坐舒适，其平层准确度能达到以下要求：梯速为1.0～2.0m/s的交、直流电梯≤15mm。 七、电梯的超载装置、报警装置，通讯电话和电梯厢内照明、电风扇完好，可保证正常工作。 八、维修保养人员操作前不能饮酒，操作中要头脑情形，精力集中，不做与电梯维修保养无关的事。 九、维修保养电梯的电气设备时，电梯维修人员须持有当地有关部门核发的“电工证”。 十、保养、检修时，应尽量避免在井道内上下（如电梯厢顶和底坑）同时作业。 十一、维修作业时，严禁将安全高开关、安全钳开关等各种安全开关用机械方法或电气短路方法封起来运行。 十二、在保养检修引机时，应断开相应电源总开关。 十三、进行维修保养时，应断开相应电源总开关。确需要带电作业时，应执行地区《电气安全工作流程》，并设有专人监护。在停电底电梯电源开关柄上悬挂“禁止合闸；有人操作”的警示牌。 十四、检修用行灯应使用36V安全电压。 十五、维修时不得擅自改动原有线路，确需改动时，应先征得有关部门同意方可进行。 十六、维修作业需用电焊、气焊、喷灯时，应遵守有关的安全操作规程，并在操作现场采取相应的安全防患措施。 十七、如检修保养时，需在机房操纵电梯，必须先关闭厅门、电梯门，切断门机回路
电梯维保部管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
部门管理制度 一、维保片区 1、各维保片区依据维保电梯数量固定工资及维保质量相结合形式。以为基础计发工资，工资中应含有片区内维保工作人员的劳保统筹、片区内车费、应急车费、应急差旅费、新梯接手维保勘查、及值班加班费用。由各片区负责人提出分配方案报维保部经理、会计部审核、经总经理批准后发放。 2、考核 考核分为技术考核及岗位职责考核。技术考核按照技术考核标准执行，考核结果在工资分配前汇入总工资；职责考核按照职责考核标准执行，考核结果在工资分配后从个人工资中扣罚。 3、受培训教育的权利：各维保片区工作人员有受到正式培训及资格证书取得的权利，公司将在一定范围内提供帮助。 4、提出意见建议的权利：各维保片区工作人员有权对工作中的问题向部门提出意见及建议，部门负责应对此积极回应。 二、维保人员职责 1、遵守国家相关法律法规、遵守公司各项规章制度。维护公司利益，保守商业机密。 2、加强专业知识学习，提高专业技术能力，熟悉所维保电梯性能、制造和使用方法，掌握维修保养及大、中修规程。 3、严格按照特种设备安全技术规范《电梯使用管理及维护保养规则》的要求，认真对电梯进行维护保养，力保电梯安全运行。
4、遵守安全操作规程，严禁违规操作。随时注意自身安全及周边人员和财产安全。 5、及时处理电梯关人事件；接到应急救援通知后应迅速奔赴现场，先将被困人员安全放出后再排除故障。 6、爱护电梯设备、工具和材料，对日常维修、保养的消耗品须如实登记，严禁浪费。 7、按公司相关规定，合理制订电梯保养计划并贯彻执行；如因特殊情况不能按计划保养或应急维修，必须及时向片区负责人和公司报告。 8、按要求及时填写保养、维修及事故处理记录。按公司规定时间交回维保单、应急工作记录，建好电梯维修保养档案。 9、保持电话24小时开通，实现电梯发生故障时沟通顺畅。电梯年检到期前一个月内通知用户知悉并做好年检前的准备工作。 10、接听电话和与客户当而交流叫要文明礼貌，认真倾听客户意见。操作讲规范，保养讲质量，维修讲效率，树立良好服务形象。 11、配合公司收款、续签合同、拓展业务，协助公司向用户收集电梯相关资料。完成上级合理安排的其他工作。 12、禁止私自给用户提供服务合同范围之外的增值服务，禁止假公济私、损公肥私。禁止私自对外提供公司技术资料。 三、片区负责人职责 1、贯彻执行业务所在地质监部门的文件、会议精神、电梯操作规程和交办的工作任务。
TSG特种设备安全技术规范 TSG T5002—2017 电梯维护保养规则 Lift Maintenance Regulation 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局颁布 2017年1月16日
前 言 为配合《特种设备使用管理规则》(TSG 08—2017)及其他相关电梯安全技术规范的颁布施行并与其协调，国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)特种设备安全监察局(以下简称特种设备局)对原《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001—2009，以下简称原规则)进行了紧急修订，删除了其中使用管理相关内容，对维护保养的内容做了相应调整和完善，形成了《电梯维护保养规则》送审稿，并送国家质检总局特种设备安全与节能技术委员会审议。根据专家审议意见，对规则进行了必要修改后形成报批稿。2017年1月16日，由国家质检总局批准颁布。 本规则由上海三菱电梯有限公司乔强根据原规则进行整理；相关电梯型式试验机构、检验机构和生产单位人员参加了修订。 原规则主要起草单位和人员如下： 北京市质量技术监督局刘新华周沛 国家质检总局特种设备局何毅 北京市特种设备检测中心赵伯锐张弟华 上海市质量技术监督局顾卫东张元培 新疆维吾尔自治区质量技术监督局潘文筠 深圳市特种设备安全检验研究院刘锡奎 广东省质量技术监督局姚良宏黄永盛 奥的斯电梯(中国)投资有限公司蒋灏 日立电梯(中国)有限公司曾健智 上海三菱电梯有限公司王志平 北京希望电梯有限责任公司刘萍
目 录 电梯维护保养规则 (1) 附件A 曳引与强制驱动电梯维护保养项目(内容)和要求 (4) 附件B 液压驱动电梯维护保养项目(内容)和要求 (8) 附件C 杂物电梯维护保养项目(内容)和要求 (12) 附件D 自动扶梯与自动人行道维护保养项目(内容)和要求 (15)
维修保养服务规范 1. 电梯保养服务规范 1.1.保养人员应认真做好每月两次的电梯保养和检查工作并严格履行合同中用户提出的各 项条款； 1.2.严格执行月度保养作业计划，因特殊原因需变动的保养用户，应提前一天与用户联系， 并取得用户的同意。若因用户原因变动，应在不影响本站维修业务情况下，满足用户要求； 1.3.电梯实施保养时基站、最高层、机房、重要楼面必须挂有"例行保养、停止使用"的安 全警示牌，并通知用户方电梯负责人暂停使用； 1.4.若有无关人员擅自进入维修区域必须阻止； 1.5.电梯实施保养时，必须严格遵守用户有关管理规定，如：在宾馆、高档办公场所实施 保养时必须穿戴鞋套、着装整洁无油污； 1.6.严格按SMEC"电梯保养工艺"和"电梯定期保养工作单"的项目，逐项实施保养，并填好 保养、检查项目质量情况记录。在完成所有项目后，请用户协助签字确认； 1.7.保养结束离开机房前，应在"电梯维修、保养技术档案卡"上写好简要的过程记录； 1.8.保养过程中，碰到电梯有严重问题或需要调换备配件时，必须以书面形式与用户签字 确认，若用户同意可帮助用户代购备配件； 1.9.对于保养中电梯的修理或备配件调换，必须做到当天的事当天清。因特殊原因当天无 法解决的，应通知各自保养站站长和保养科科长，同时以书面形式通知用户负责人，并在基站、最高层、机房、重要楼面挂上"例行保养、停止使用"的警示牌，以确保电梯暂停使用期间的安全； 1.10.备配件的调换必须在SMEC备配件中心购买，严禁使用未经SMEC检验合格的备配件。如 用户强烈提出自行购买，请用户签字确认，并在"电梯保养技术档案卡"中做好详细的记录； 1.11.保养结束后，必须做好现场的清理工作，并恢复电源，关好（锁好）机房门，撤除警 示牌，通知用户电梯已恢复正常使用。 2. 电梯的修理服务规范 2.1.电梯修理人员在接到修理合同后，应尽快熟悉"修理合同"的条款，并了解用户的服务 需要； 2.2.修理人员在进入修理现场前，应对修理用的材料、备配件和工具做好充分的准备； 2.3.进入修理现场后，了解电梯故障及损耗情况，并与用户一起商定电梯修理方案； 2.4.在实施修理前，对停机待修的电梯，要在每层厅门门旁、控制屏、电梯机房电源开关 旁及机房门上张贴"电梯待修、禁止使用"的警示牌； 2.5.修理人员应按SMEC"电梯维修工艺"和确定的"电梯修理方案"严格履行修理合同；
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 电梯维修保养安全管理规定(最 新版)
电梯维修保养安全管理规定(最新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 第一章总则 第一条为加强对电梯维修保养活动的监督管理，保障电梯维修保养的质量和安全，避免和减少电梯安全事故，根据国务院《特种设备安全监察条例》（以下简称《条例》）等法律法规的规定，制定本规定。 第二条本规定所称电梯维修保养活动，是指电梯维修保养单位受电梯使用单位委托，对电梯进行维修和日常维护保养活动的总称。 第三条在本市从事电梯维修保养活动，应当遵守本规定。 第二章电梯使用单位的相关职责 第四条电梯使用单位应当与电梯维修保养单位签订电梯维修保养合同。 电梯维修保养合同应当约定维修保养的期限、项目和救援责任等内容。维修保养项目可参照《深圳市电梯定期保养项目表》（见附表）的规定。
第五条电梯使用单位变更维修保养单位时，应当做好有关衔接工作，不得因变更维修保养单位而导致在用电梯出现无人保养的情况。 第六条电梯使用单位应当设置电梯安全管理机构或配备专职电梯安全管理人员，对电梯进行日常安全管理，并监督电梯维修保养单位至少每15日对电梯进行一次预防性维护保养。 电梯发生故障或事故时，应立即停止电梯使用，通知维修保养单位进行维修保养，并做好事故现场保护工作，报告市、区质监部门特种设备安全监察机构。 电梯使用单位应当对维修保养单位的维修保养工作进行监督，并在其维护保养、维修、报修等工作记录上进行签字确认。 第七条电梯使用单位应当根据《条例》第二十六条的规定建立电梯技术档案。电梯技术档案应当长期保存。 第三章维修保养单位的相关职责 第八条电梯维修保养单位应当依法取得电梯维修许可资格，并在许可范围内开展业务。 禁止无电梯维修许可资格和超许可范围开展电梯维修保养活动。 第九条注册地不在本市的电梯维修保养单位在本市从事电梯维护保养活动的，应当按照国家关于工商注册的有关规定及国家质监总局
1.目的 确保电梯技术性能处于安全、良好状态，保证电梯的正常运行。 2.适用范围 适用于各城市物业公司物业服务中心对电梯设备维护的管理。 3.职责 3.1物业服务中心负责对电梯服务保养合同审核，由公司经理进行审批，服务供方提供的维护保养计划由物业服务经理中心会同工程维修部主管对方案进行审核，物业服务中心不定期检查电梯保养情况及相关质量记录，对电梯突发故障、大修及重要维修工作进行监督和提供指导。 3.2工程维修部主管负责电梯设备的管理工作，监督外委单位制定维修保养方案。 3.3工程维修部负责电梯设备的日常巡视、应急救人及监督检查维保单位进行检修、故障排除、年检工作。 4.方法和过程控制 4.1维修管理制度 4.1.1各项目应配备电梯安全管理人员，持证上岗，签定维修保养合同并监督电梯维保单位严格按照《电梯维修保养计划表》对电梯进行维修、保养，抽查并做好记录。 4.1.2维保单位应有资质，监督维保单位应有两人同时对电梯进行维修保养，两人配合协调，互相提醒，确保安全，每月检修至少一次并有记录。 4.1.3维保单位每天上、下班时，应巡视电梯，发现问题及时处理。 4.1.4对安全系统做到定期检查，及时配合处理电梯的突发故障，并作好记录。 4.1.5监督电梯维保单位做好电梯的清洁工作，特别对轿厢和厅、轿门地坎的清洁，保证厅、轿门的开、关顺畅。 4.1.6协助做好电梯机房的“三防”工作，如机房门窗有损坏时，应及时修复。
4.1.7电梯机房、井道、底坑进水时，应及时配合切断电梯电源，并手动将电梯升到最高层。 4.1.8当电梯年检期临近时，协助电梯维保单位对电梯进行年检保养，并根据电梯年检报告，督促维保单位整改不合格项目。 4.1.9电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。 4.1.10保管好电梯机械钥匙、操作面板钥匙和机房钥匙。 4.1.11电梯机房门应上锁，门外有警告标识，门窗应有防飘雨设施。 4.2安全操作要求 4.2.1电梯维修人员必须经过国家相关部门的专业培训并取得上岗证后方可上岗工作。 4.2.2开启厅门进入轿厢之前，需注意轿厢是否停在该层。 4.2.3严禁在电梯运行中开启厅门。 4.2.4电梯因故停用时，必须将轿内照明、风扇开关断开，必要时关断电梯主电源。 4.2.5严禁在正常情况下用检修档来替代正常运行。 4.2.6手动盘车，必须先将电梯总电源断开，同时注意轿厢位臵，以免电梯冲顶或蹲底，盘车完毕将专用工具放回原处。 4.2.7维修时，如机房无人必须锁上机房门。 4.2.8监督电梯维修人员进入轿顶、底坑作业时，必须切断急停开关，同时穿戴好防护用品，注意轿厢、配重的移动，以免挂伤。 4.2.9监督检修时的短接跨线，完工后必须拆除。 4.2.10监督更换保险管（丝）必须与原规格相同，严禁用铜丝替代保险管（丝）。 4.2.11电梯机械钥匙、操作面板钥匙必须由电梯专业维修人员保管和使用。 4.2.12物业公司应制定相关的应急预案，如：电梯困人、发生火灾、自然灾害等。
质量体系文件编号： 电梯维保计划方案 --适合曳引式电梯、杂物电梯、液压电梯、自动扶梯及自 动人行道 合同号： 梯号： *********有限公司
一、目的： 为了规范电梯的使用管理与日常维护保养，细化对工作的要求，提高所维保电梯的安全性能。按照TSG T5002-2017《电梯使用管理与维护保养规则》及其有关安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求，根据保养电梯使用的特点，制定维保计划方案书。并制定电梯维保计划。 二、人员配备与维修保养服务承诺： 我公司对维保电梯的安全性能负责。对新承担维保的电梯是否符合安全技术规范要求应当进行确认，维保后的电梯应当符合相应的安全技术规范，并且处于正常的运行状态。 1、每个班组由两人或两人以上对电梯进行维修保养，维修保养完后，及时进行详细的记录； 2、制定电梯的应急措施和救援预案、每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯进行一次应急演练。 3、设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，区内的抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时； 4、对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录； 5、建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯存档档案，档案至少保存4年； 6、协助使用单位制定电梯的安全管理制度何应急救援预案； 7、对承担维保的作业人员进行安全教育与培训，按照特种社保作业人员考核要求，组织取得相应的《特种社保作业人员证》，培训和考核记录存档备查，日常做的对维修人员进行的安全教育与培训的培训和考核记录也需存档备查； 8、每年度至少进行1次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行，自行检查项目不少于年度维保和电梯定期检验规定的项目及其内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其它专用章的自行检查记录或者报告； 9、安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验； 10、在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。
电梯九项管理制度目录 1.作业服务人员守则； 2.安全操作规程； 3.设备管理制度; 4.日常安全检查制度; 5.维修保养制度; 6.定期报检制度; 7.作业人员的安全培训考核制度; 8.紧急救援演练制度; 9.意外事件和事故处理制度
8、紧急救援演练预案 电梯困人是指电梯在发生故障、停电或受其它外界因素影响停止运行轿厢内人员须尽快疏散的紧急情况。为及时疏散被困于轿厢内的人员制定本应急预案。所有电梯的管理人员应定期进行电梯救援操作，并拍照留档。 物业经理任应急小组组长负责实施应急工作，应急小组成员包括：维保公司维保部经理，维修工，电工 一、对于有电梯司机的电梯，司机首先应保持情绪稳定， 同时安慰乘客不要惊慌，并及时与电梯值班室联系，由值班人员通知维修人员。 二、通知维修后及时报告值班主管。 三、联系内容包括：电梯所在楼号、电梯号、轿厢所在 楼层。 四、告诉被困人员切勿通过扒门、撬门等方式自行离开轿厢。 五、对于自动运行电梯可通过对讲装置，由乘客通知工程部实 现上述要求。
3、设备管理制度 电梯技术档案的管理涉及到电梯的技术资料及相关资料的保存与完整。它应直接反映出电梯的状况及电梯的有关数据，因此它是非常重要的。 1．电梯技术档案应有专门的部门或人员进行转项管理； 2．电梯的原始技术档案及检验报告、建档登记、维修保养过程中形成的各种质量记录均包括在技术档案内； 3．有关质量记录应填写清晰、及时、完整并有签字认可； 4．有关部门及人员对质量记录进行收集整理，定期移交专门部门或人员存档； 5．有关责任部门应按国家、质量技术监督局的要求妥善保管质量记录，不得有破损现象； 6．各有关质量记录、检验报告保存期限根据国家有关规定进行存档（如技术监督局定期年检报告及整改意见书至少应保存三年）； 7．当需用技术资料及有关质量记录时，经过必要的审批可暂时借用。
电梯维修保养管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：___________________ 日期：___________________
电梯维修保养管理制度 温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 建立健全一套完善可行的电梯维修保养管理规章制度, 它是保证电梯安全、可靠运行的必要条件。 一、健全电梯维修保养人员职业道德规范 1、热爱本职工作, 对乘客和设备负责, 遵守职业道德规范, 对工作有高度的 责任感和事业心, 具有良好的服务态度。 2、具有熟练的电梯操作技能和有关电工、电气、机械的知识。 3、熟练掌握电梯的工作结构和有关原理。 4、正确使用维修保养的仪表、工具、对设备正确调试、维修和拆装, 使设备达到规定的技术标准。 二、建立电梯维修人员岗位责任制 1、电梯维修人员必须严格遵守有关各项规章制度及要求, 遵守纪律、坚守岗位, 尽职尽责完成所承担的电梯维修保养工作等。 2、电梯保养人员须按保养计划表, 准时达到指定工作点, 认真负责地进行保养作业, 并做好签到手续。 3、保养人员遇到使用单位违章时, 应及时地向该单位有关部门反映, 并做
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电梯安装、维修安全管理制度 (新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
电梯安装、维修安全管理制度(新版) 1、目的 加强电梯安装维修施工安全管理，避免伤亡事故发生，确保电梯安装维修施工的顺利进行。 2、适用范围 本程序适用于本公司范围内的电梯安装维修施工安全管理。 3、安装维修安全管理的分类与内容 3.1安装维修安全管理的分类 3.1.1、电梯安装维修人员的安全教育培训管理； 3.1.2、电梯安装维修施工人员的安全上岗管理。 3.2、安装维修安全管理的内容 3.2.1、电梯安装维修人员的安全教育培训管理内容 3.2.2、电梯安装维修人员的“三级教育”和“经常性安全教育”； 3.2.3、特殊工种人员的安全培训。
3.2.4、电梯安装维修人员的安全上岗管理内容 3.2.5、电梯安装维修的施工安全技术管理； 3.2.6、电梯安装维修的施工安全管理 3.2.7、电梯安装维修的现场安全管理； 3.2.8、电梯安装维修的安全检查和验收管理。 3.3、安装维修安全管理 3.3.1、电梯安装维修人员的安全教育培训管理 3.3.2、电梯安装维修的施工人员的“三级教育”管理 3.3.2.1、参加电梯安装维修的施工人员，必须经过公司、二级单位和班组等三级安全教育。 3.3.2.2、公司级教育以安全生产教育为主，采取集中组织教育方式进行，以贯彻党和国家安全生产方针、政策和法规为主，辅以通用的安全技术教育，如讲述企业安全生产概况、危险区域、事故理论和发生事故的报告方法及急救方法等； 3.3.2.3二级单位教育以安全思想教育和安全技术教育相结合，采取集中组织教育
电梯维保管理制度汇编 维修部对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保内容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。 1.目的 该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理地安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的;该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。 2.适用范围 该制度仅适用于工程部对各维修片区的管理。 3.工作职责和要求 3.2.各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。 3.3.工程维修班组负责日常维修、保养的工作。 3.4.贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企业的现行标准要求。 3.6.认真做好例保、维修、季检工作，协助公司做好安全质量检查监督工作。 3.7.片区主管必须配合工程部经理管理好电梯，及时向经理汇报工程进度，做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题，确保电梯维保工程保质、保量按时完成。
3.10.完成公司领导交办的其它工作。 4.安全守则 4.1.各施工班组应定期检查本组的工具、设备及各安全用品，确保其工作可靠，排除隐患，杜绝事故的发生。如发现存在问题的应及时报主管部门处理。 4.2.各班组在日常的工作中应严格遵守各项安全规章制度，时刻将安全放在首位，如有发现违反相关的制度将受相应的处罚。 4.3.注意日常生活用电安全，切忌麻痹大意造成人身伤害;应有防火意识，杜绝火灾隐患。 5.文明生产 各班组应注意自身的言行，不能做出有损公司声誉的行为。 二，电梯维保人员应经过公司专业人士的培训，并具备下列条件方可上岗。 1)应了解并遵守公司的各项规章制度。 3)应掌握国家标准及企业工艺规范。 4)应掌握电工，钳工的基本操作技能以及照明装置的安装和维修知识。 5)应掌握电动机的工作原理并会正确地排除使用运行中的故障。 6)了解变压器的结构和懂得变压器的运行原理，并掌握三相变压器的联结方法和运行中的维护。 7)掌握接地装置的安装，质量检查和维修 8)了解常用低压电器的结构，原理，并会排除低压电器的常见故障。 9)掌握电器控制线路和电力拖动的各种基本环节，并善于分析，排除故障。
文件编号：GD/FS-2125 （管理制度范本系列） 电梯日常维护保养安全管 理规定详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
电梯日常维护保养安全管理规定详 细版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 第一章总则 第一条为加强对电梯日常维护保养活动的监督管理，保障电梯日常维护保养的质量和安全，避免和减少电梯事故，根据国务院《特种设备安全监察条例》等法律、法规的规定，制定本规定。 第二条本规定所称电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。 第三条本规定所称电梯日常维护保养活动，是指电梯日常维护保养单位（以下简称电梯维保单位）
受电梯使用单位委托，对在用电梯进行维修和日常维护保养，以及新安装交付使用后，在保修服务期内对电梯进行的维修和日常维护保养的总称。 第四条在本省从事电梯日常维护保养活动，电梯监督检验以及对电梯日常维护保养活动实施安全监察应当遵守本规定。 个人或者单个家庭自用的电梯，不适用于本规定。 第二章一般要求 第五条电梯的日常维护保养必须由依法取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。禁止无电梯维修许可资格和超许可范围开展电梯日常维护保养活动。 对无证单位套用或借用其他电梯维护保养单位的合法手续开展业务，一经举报、发现，经查证属实将
电梯管理规章制度 一、电梯安全管理主要负责人岗位职责 二、电梯安全管理人员岗位职责 三、电梯操作人员岗位职责 四、电梯操作人员安全操作规程 五、电梯日常管理检查规定 六、电梯使用管理制度 七、电梯钥匙管理使用制度 八、电梯安全运行管理制度 九、电梯维护保养制度 十、电梯故障处理管理办法 十一、电梯困人救援操作规范 十二、乘坐直梯须知 十三、装修期间乘梯须知 十四、电梯机房安全管理制度 十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度 十六、电梯定期检验制度 十七、技术档案管理制度
电梯安全管理主要负责人岗位职责 1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。 2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。 3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。 4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。 5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。 6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。 7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。 8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。 9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。 10、做好电梯使用证的年审。 电梯安全管理人员岗位职责 1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。 2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全； 3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。
电梯维保人员管理制度三篇 篇一：电梯维保人员管理制度 一、公司维修保养服务制度： 维修人员对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保内容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。 所有维修员工必须一丝不苟地工作，对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施，一一记录备案，实践公司：“我们的工作为用户，服务于用户”的售后服务方针。 1.目的 该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理地安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的；该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。 2.适用范围 该制度仅适用于公司法人对维修人员的管理。 3.工作职责和要求 3.1.公司维保电梯按地理位置划分区域，各区域由片区主管负责，片区主管下设各个班组。
3.2.各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。 3.3.工程维修班组负责日常维修、保养的工作。 3.4.贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企业的现行标准要求。 3.5.对维修、保养电梯的资料保管及收集工作，资料交工程部存档备查。 3.6.认真做好例保、维修、季检工作，协助公司做好安全质量检查监督工作。3.7.片区主管必须配合工程部经理管理好电梯，及时向经理汇报工程进度，做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题，确保电梯维保工程保质、保量按时完成。 3.8.做好有关服务工作，产品质量资料的收集工作，遇到情况及时向有关部门报告。 3.9.遵守公司的规章制度，各班组应爱护工具负责工地的材料保管。 3.10.完成公司领导交办的其它工作。 4.安全守则 4.1.各施工班组应定期检查本组的工具、设备及各安全用品，确保其工作可靠，排除隐患，杜绝事故的发生。如发现存在问题的应及时报主管部门处理。 4.2.各班组在日常的工作中应严格遵守各项安全规章制度，时刻将安全放在首位，如有发现违反相关的制度将受相应的处罚。 4.3.注意日常生活用电安全，切忌麻痹大意造成人身伤害；应有防火意识，杜绝火灾隐患。 5.文明生产 各班组应注意自身的言行，不能做出有损公司声誉的行为。
维保人员奖罚制度 记录电梯维保控制 设备维修保养过程形成的有关文件和记录应予以保存，交档案管理员保管。 奖罚制度严格纪律性：是公司成功的表现；也是个人是否成功的表现 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，特制定岗位考核标准。考核采用打分制，每分十元，部门考核并打分，具体打分标准如下： 罚的项目： 1. 上班时间没到按迟到论处；迟到一次扣2分，1个月内迟到、早退累计达3次者，扣除当月全部绩效奖金。 2. 请事、病假一天，扣发当天的基本工资，连续二天又没有再次请假扣当月工资。部门主管有批二天假的权利，超过二天上报公司批准，不允许一个月内连续请假。如有弄虚作假、包痹袒护者，一经查实，按处罚条例的双倍予以处罚。 3. 维修保养人员手机不能关机，应24小时保持联系,停机半天以及连续不接电话者扣5分，如停机超过1天的人员扣10分（严重后果的开除）。 4．客户投诉的一经查实，是因维保工作者自身原因的每次扣10分，并要求写自我检导书。多次客户投诉的，查实后安情节轻重进行处罚,超过三次者开除处分。
5．保养过的电梯脏乱差并有异响，抽检发现一次扣5分； 6．维修人员短接安全、门锁回路或明知有安全隐患的电梯，还给客户使用电梯的（扣50分并作严重警告或直接开除）。 7．接到维修电话，没有特殊原因不能及时赶到现场处理电梯问题的（扣20分），没完成工作收工或没处理完问题，又不及时向上级回报的（扣10分）。 8.处理过的电梯问题反复出现故障是因工作态度导致的扣20分。 9. 对公司内部管理制度和运营方式要做好保密,保持公司商业秘密外泄（开除并按情节严重性进行起诉）； 10. 落实公司各业务等工作要求,做好时间汇报的落实；要坚持每周的工作汇报会议,解决实际问题,互相提议，文员应如实记录每次会议内容（没做记录的每次扣5分）； 11.公司内部要互相团结,多沟通,工作时互相体量,互相帮忙； 12.密切注视市场发展动态,多了解市场信息,要做到有行动,就应先有计划； 13. 签单客户不签名者每次扣1分。每月必须签保养单，不能完成任务的按每台电梯同电梯的同等保养价扣（按合同要求）。 14．任何人不得在没有说明的情况下擅自离开工作岗位，如发现者扣10分，如造成客户投诉，给公司造成严重损失者，扣除50分并直至开除。 15．如发现维修人员没有带工具以及电梯有关资料者扣1分。个人领用的公司工具要妥善保管，不得随意丢弃或外借，工作调动时必须办