it部门的职责
一、部门管理：
1、根据公司内部需求，协助领导负责公司整体信息的管理：主要是信息化项目的立项、招投标、评估评审、开发跟进、验收和合同执行工作，并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作，包括申请研发协助做前、中后期开发、实施、调试、运维、培训等，并合理安排调配人员参与跟进。
2、it内外部流程、制度的完善和制定：it内部资产管理，例如员工入、离职办理it 领用、退库流程、it采购流程、it设备出入库流程、it设备返修流程、与行政之间的it资产管理流程；it外部流程，例如公司内部it管理制度制定，it相关文件档案管理归档，it 设备、配件、权限开通等申请审批流程。
3、it部门的人员的工作考核和业务水平的提升：主要是it内部人员kpi考核、项目考核，内部it培训。
4、负责协调本部门和公司其它部门之间的工作关系：例如对其它部门的支援，申请其它部门技术、资源支援。
二、it基础设施：
1、负责公司内部的弱电系统及it工程的建设维护及管理工资（弱电布线的建设和管理、视频监视、门禁系统等）、
2、负责公司内部的网络等通讯设施设备的部署及维护管理工作（it机房机柜硬件设备维护管理）
三、桌面系统维护：
1、负责公司各类客户pc机的操作系统安装、配置（计算机名、ip分配、基本办公软件的安装）、病毒及木马防、查、杀；
2、各类软、硬件故障的分析检测、处理修复（送修并记录）、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复（送修并记录）；
3、为用户培训计算机基础使用以及办公设备使用方法。
四、部门级应用：
1、参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关调整。
2、负责主动服务公司各类业务系统（oa办公、网络视频会议等）的项目规划、推进、实施、执行、管理维护。
3、同时负责各类业务系统的培训指导工作。
五、网络管理维护：
1、保证网络的正常运作：负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作（防火墙、交换机、ip电话语音系统、无线ap、网络打印机等）。
2、各类的网络服务：路由策略、vpn、dhcp、dns等的安装配置、开设、删除修改各类应用及权限。
六、数据信息安全：
1、负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进；
2、制定信息安全管理制度并执行；
3、同时担任网络防火墙、入侵检测、网络信息监控等工作事项；
4、以及各类信息安全法律法规及正版化项目的实施。
七、it部门设备采购、预算控制：
1、协助公司领导进行it设备选型和采购；
2、协助公司领导制定公司内部it部门的预算，控制降低费用成本；
主要是体现机房、网络建设费、服务器费用、交换机费用、台式机、笔记本、ip话机、it办公设备(打印机、无线ap等)、耗材（硒鼓、线材、网线等）、配件（cpu、内存、显卡等）、it维修费、it外包费、it备用金篇二：it支持专员岗位职责
it支持专员岗位职责
一、电子设备及办公用品采购
1、负责计算机及其配套设备和其它办公电子设备的采购。
2、计算机及配套设备类包括：
（1）整机（包括笔记本电脑）；
（2）计算机附属设备：⑴主机箱、⑵机箱电源、⑶主机板、⑷cpu（中央处理器）、⑸内存条、⑹硬盘、⑺显卡、⑻显示器、⑼网卡、⑽model、⑾网线、⑿键盘、⒀鼠标、⒁光驱（刻录机）、⒂软驱、⒃u盘、⒄数据线、⒅电源线、⒆电脑专用桌椅、⒇ups；
3、其它办公电子设备类包括：
（1）电话机；（2）传真机；（3）照明设备；（4）照相机（数码照相机）；
（5）摄相机；
4、负责公司办公室办公用品的采购工作。
5、对办公室急需的必要办公物品积极采购。
6、办公用品包括：
一、书写工具系列
1、圆珠笔、中性笔/水性笔
2、铅笔
3、马克笔/记号笔/白板笔、荧光笔、油漆笔
4、笔筒
二、纸本系列
1、笔记本、记事本
2、活页本、线圈本、螺旋本
3、便签/便条纸
4、告示贴/报事贴
5、其他
三、文具系列
2、装订用品：订书机、打孔机、夹子、订书针、回形针、图钉/工字钉、大头针、起钉器
3、涂改用品：修正液、修正带、橡皮擦
4、胶粘用品：胶带、固体胶、浆糊、胶水
5、文件展示：白板纸、白板夹、白板架
6、刀剪用品：卷笔刀、削笔器、剪子、切纸刀、美工刀
7、计算器、尺子
四、办公生活用品系列
1、纸帕：抽纸、卷筒纸、
2、电池、插座、
3、杂品：橡皮筋
五、专项办公用品--行政财务用品
1、单据、凭证、票据文件夹
2、印台/印泥/印油
三、公司硬件管理及维护：
1、负责公司电脑、打印机、传真机、复印机等信息数码设备的使用咨询、维护、盘库，建立设备档案。
2、网络管理：维护公司网络的正常使用，确保工作时公司网络的顺畅。
3、咨询：对各部门的电脑使用提供技术支持。
4、维护：定期对公司的所有电脑和打印机、复印机、传真机等信息数码设备进行日常维
护，了解各部门的使用情况，保证其正常运行。
5、盘库：定期对所有信息数码设备进行盘库，统计使用情况。
6、建立设备档案：负责对公司的所有信息数码设备建立设备档案。
5、做好电脑等电子设备的入库登记，出库登记工作。因工作需要领用电脑需填写《固定
资产（电脑）领用登记表》。
四、其他行政类事务。
1、负责填报固定资产入库单。
2、负责办公用品归类摆放。物品要分类存放，摆放整齐，确保物品的安全整洁。
3、负责办公用品发放。要建帐并及时记账，定时核对，做到帐物相符。
五、完成领导交给的其他任务。篇三：it部门工作职责及分工
信息技术部门工作职责和分工
it
门设岗位312名员工。
一、 it部工作职责
(
一) 已明确的工作职责
1、
2、
3、
4、负责事务所办公oa
5、
6、
7、负
8、
9、
10、
(二) 有待开发的工作职责
1、
2、
3、针对分支机构的行政、人力、财务、质量及标准方面的信息管理机
4、
5、vpn
6、 7、未来电子办公软件、数据库等的统一管理、
8、针对事务所未来在装修、线路改造、内部调整中所涉及的采购及维
9、配合事务所领导重点针对外部检查、投标工作中所涉及的电子信息
二、日常工作的职责及分工
(一) 牵头主管工作职责
1、
2、
3、
4、负责对分支机构oa
5、
6、
(二) 员工1岗位工作职责
1、
2、管理事务
3、管理公共区域及后勤管理部门使用的电脑、打印机、传真机及复印
4、负责事务所业务部门员工使用的电脑、打印机等设备的维护、维修
5、
(三) 员工2岗位工作职责
1、
2、
3、
4、部门牵头人交办的其他工作篇四：it部岗位职责
信息部职责范围
一、负责总部和各分店网络的建设和发展规划，实施网络扩容和技术升级。
二、负责总部和各分店网络的日常运行管理工作，包括：
1、配置服务器和网络设备，合理规划网段，搞好用户管理。
2、对网络设备进行保养维护，及时解决系统故障，保证系统连续正常运行。
3、维护网络安全运行，不断完善网络安全措施，及时排除各种网上攻击的隐患。
三、面向总部和各分店提供网络支持服务，负责组织推进网络信息资源的开发与应用。
四、全面负责网站的建设，对外开展各项internet 服务，搞好总部网页制作维护工作。
五、为基于总部和各分店网络的管理系统建设提供良好的网络环境和技术支持。
六、负责总部与各分店的网络连接及维护工作。
七、面向总部和各分店提供网络技术及应用的培训。
信息部经理岗位职责
一、制定总部和各分店网络建设及网络发展总体规划，组织并实施。
二、统筹总部和各分店网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的建立，并负责
实施和监督执行。
三、制定信息部日常工作计划，安排并管理信息部的日常工作。
四、全面掌握各种交换设备和服务器的安装、配置技术，管理交换设备和服务
器的密码，处理各种网络设备的突发故障。
五、沟通信息部与上级之间、内部成员之间的关系。
六、引导总部和各分店信息化的建设。
七、确定网络安全及资源共享策略。
网络管理员岗位职责
一、全面规划总部和各分店网络ip 分配策略，负责总部和各分店网络ip 地址分配。
二、负责交换机、集线器、路由器、电话、配线架、网线、接插件等
的维护和管理。
三、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络
安全、稳定、畅通。
四、负责计算机网络资料的整理和归档。
五、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络
运行记录、网络检修记录等网络资料。
六、每年对计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理
的改进措施。
七、总部网站的管理及更新。
系统管理员岗位职责
一、负责总部和各分店电脑的维护和维修
二、服务器及数据库管理日常维护工作：
1. 服务器的日常维护，保证服务器正常运行。
2. 定期进行数据库备份并做好记录，保证会员卡管理系统的数据安全。
3. 检查各业务数据的质量，是否正常，是否存在垃圾数据。
三、解决各业务系统使用中的系统故障。保证个业务系统正常运行。
四、负责总部和各分店新上业务系统的安装和培训。篇五：it部岗位职责
it 部岗位职责1.1 部门架构1.2部门经理职位目的根据公司业务发展策略制定部门的发展方向与方针，指导并监督部门展开工作。在组织中的关系直接下属：4 人工作职责制定资讯科技部发展方向与方针；指导部门各组开展工作；向管理层汇报部门工作情况；部门工作计划的审定及跟踪；部门间的工作协调与沟通；资讯科技项目的立项管理与监控；制定部门的预算并予以控制。职位要求教育背景资讯科技/企业管理相关专业本科。工作经验五年以上 it 工作经验，其中三年以上 it 部门主管经验。
知识 / 能力（△为“关键成功因素”－即做好该职位所要求的特别的关键技能）△熟悉 it 领域的系统开发、项目管理、系统维护等各方面的工作。△有丰富的 it 部门管理经验；△了解资讯科技业界的发展方向与动态；△良好的沟通与协调能力；具备强烈的不断改进、探索创新的精神。良好的亲和力与人际关系管理能力。良好的表达与陈述技巧。1.3网络管理员职位目的公司网络及系统的建设与维护。在组织中的关系部门经理该职位直接下属：0 人工作职责进行公司网络及系统的建设与管理；公司电话网络的管理与维护；监控公司网络的运行状况，及时发现网络问题，并予以排除；进行网络资源的分配管理；执行公司系统信息安全策略，保障系统信息的安全；执行数据的备份操作与校对。职位要求教育背景资讯科技相关专业专科。工作经验四年以上网络系统工作经验，其中两年以上系统集成经验。知识 / 能力（△为“关键成功因素”－即做好该职位所要求的特别的关键技能）△两年以上大中型企业网络管理工作经验；△熟练进行网络设备、操作系统、数据库系统的安装、配置及优化，独立工作能力强；△熟悉 cisco、hp 等厂家的网络、服务器、存储及其它相关硬件、软件产品；熟悉 ppdrr 信息安全模型，有相关经验优先；
持有 ccna、mcse2000 或计算机网络、安全厂商的相关证书优先；具极强自学能力，能迅速接受新技术；具备强烈的不断改进、探索创新的精神；良好的沟通与协调能力。
1.4应用支持员职位目的为 it 应用项目提供技术支持，评估供应商技术方案，配合应用主管完成项目相关工作。在组织中的关系部门经理该职位直接下属：0 人工作职责收集业务部门的项目需求，对需求进行分析；辅助上司进行系统设计，细化项目需求；评估供应商技术方案，作为供应商选择标准；参予外包项目的验收工作和测试工作；支持应用系统的日常运作，解决相关问题；管理应用系统，保证系统的稳定运行，数据库的完整和安全。职位要求教育背景资讯科技相关专业专科。工作经验两年以上应用系统维护及开发工作经验，有 erp 系统实施和维护工作经验优先。知识 / 能力（△为“关键成功因素”－即做好该职位所要求的特别的关键技能）△熟悉应用系统的实施流程，有相关的工作经验；△熟悉软件开发和系统设计流程；对网络系统有一定的认识；熟悉数据库的开发和管理；良好的沟通与协调能力。
1.5用户支持主管职位目的辅助部门经理管理用户支持小组，办公设备和耗材的统一采购，帮助用户支持员开展工作。在组织中的关系部门经理该职位用户支持员直接下属：1 人工作职责辅助部门经理管理好用户支持小组，督促统计报表的录入和提交；负责个人电脑及配件，耗材，电话机，移动办公设备的采购；支持用户支持员的工作，帮助其解决遇到的实际问题。职位要求教育背景资讯科技相关专业专科。工作经验三年以上系统维护或软硬件技术支持经验，有客户服务经验。知识 / 能力（△为“关键成功因素”－即做好该职位所要求的特别的关键技能）△熟悉个人电脑行情和各种配件、耗材，有丰富的相关采购经验；△精通常用操作系统(windows 系列版本)及应用软件的安装、调试、管理和排错；△熟悉维护计算机的常用外设；△诚信正直，能吃苦耐劳，有很强的团队合作精神，并能够与用户进行良好的沟通与交流；有较强的统筹和协调能力；具备强烈的不断改进、探索创新的精神。
1、岗位职责 1）、负责主持本部门的全面工作，组织并监督完成本部门职责范围内的各项工作任务； 2）、贯彻落实本部门工作标准，加强与各部门的协作配合，做好衔接协调工作； 3）、负责公司整体信息系统的规划、建设及费用预算； 4）、负责公司信息项目的立项及管理，包括制定项目计划、协调项目资源、控制项目工作进度及建设标准、预算控制、项目具体实施及验收。 5）、负责建立和推广公司信息化管理的操作标准规范，协调本部门与各业务部门的关系，提升各业务部门的运营效率。 6）、负责制定公司信息系统相关设备的安全管理制度。 7）、合理安排和管控信息部的各项日常运维管理的相关费用。 8）、组织安排信息部内部员工的培训工作，加强团队建设，提升团队工作效率。 9）、主持部门工作，负责信息部内部员工的工作指导及考评。 10）、完成公司领导安排的各项工作。 2、任职要求 1）、信息管理、计算机类等相关专业，专科以上学历； 2）、在大中型企业信息化管理工作6年以上，3年以上团队管理经验； 3）、对企业信息发展规划及建设有一定的实践经验； 4）、熟悉Windows Server、AD域、数据库系统的安装、配置及维护,以及办公业务系统财务、OA的维护及管理，同时具有相应的实施经验； 5）、对公司服务器、网络及数据存储有一定的工作经验，保障数据安全； 6）、熟悉数据库管理技术（sybase/oracle/sqlserver等主流大型关系型数据库），熟练使用SQL语言； 7、熟练掌握各类操作系统、ERP软件系统、网络硬件的使用； 8）、熟悉CISCO、H3C等网络设备的管理以及故障排除与处理； 9）、具有良好的团队管理能力； 10）、具有良好的沟通能力、组织协调能力、谈判能力； 11）、工作责任心强、正直、忠诚、追求卓越； 三、系统及网络工程师岗位职责 1、岗位职责 1）、负责机房环境、机房内设备的管理与维护，定期对机房环境进行检测，并做好记录。 2）、负责定期检查公司网络设备的运行状况，保证公司网络及数据的安全性，防止公司信息及资料外泄。
软件部经理岗位职责 职位名称：软件部经理 所属部门：技术部 直属上级：技术总监 职位概要：负责软件工程项目的具体实施、自有产品及技术的开发 工作内容：管理、组建公司开发团队，参与公司相关政策的制定；拟定和执行本部门年度、月度目标、工做计划及总结；设计、开发、维护、管理软件产品。 一、直接职责 1、拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结； 2、负责本部门的成本控制工作及本部门员工的技校考评及监督、管理工作； 3、参与技术业务制定流程及与其他部门的协调工作； 4、领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标 5、负责管理公司的整体核心技术，组织制定和实施中的技术决策和技术方 案； 6、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体发展； 7、指导、审核项目总体技术方案，对各个项目结果进行最终质量评估； 8、会同项目经理共同审核项目组内部测试计划，并组织项目组负责软件项 目的后期维护工作 9、针对部门的发展规划，想公司提供部门员工培训要求，抓药部门员工的 专业培训工作； 10、本部门的发展规划，组织审定部门各项技术标准，编制、完善软件 开发流程； 11、负责与其他部门之间的沟通与协作，蛮组和协调公司各相关部门提 出的系统更新、新产品等技术需求； 12、关注国内外软件市场的发展动向、最新技术及信息，组织内部技术 交流 13、配合市场部门开展工作，想市场部门提供必要的技术支持； 14、需求调研中，配合项目经理进行需求调研工作，并对生成的需求调 研报告进行审核评定； 15、明确文档编写种类和格式，对项目组需要生成的文档进行质量、数 量和时间控制，并组织召开评审会； 16、制定本部门人员短期和长期的需求计划，并配合行政部人员的招聘。 二、管理职责 1、抓好本部门项目组总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、 找出存在的问题，剔除改进工作的意见和建议，并组织本部门员工学习，为公司领导决策提供专题分析报告或总和分析资料； 2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析， 掌握竞争对手动态，即使组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场 竞争中的主动； 3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出
部门职能、岗位职责及任职要求（IT事业部） 一、部门职能： 1．通过引入先进的信息管理技术，拉动关键业务部门，不断整合和优化企业各项管理流程，推动信息系统供应商不断完善系统功能，建立适合公司发展与管理的有效信息管理平台。（周旋波） 2．建立和完善信息系统培训管理体系，培训各业务部门相关人员的信息系统操作规范。（周旋波） 3．及时发现并解决信息系统运行中出现的异常问题，保障系统数据的真实准确性，为运营管理提供有效信息，为管理决策分析提供有力的数据支持。 4．信息系统及相关电脑硬件设备、网络设备的日常维护、管理工作，保障系统及相关电脑硬件设备、网络设备的安全稳定运行。（李锐民） 5．负责拟订公司信息系统相关设备的需求采购计划、配置方案；建立优质供应商库，公司长期合作伙伴，有效保障信息系统售后服务。（在采购） 6．配合公司的在建、改造项目工程，对项目中涉及到信息系统的部分给出合理的建议。（周旋波） 页脚内容1
二、IT总监\经理岗位职责： 1、岗位职责 1）、负责主持本部门的全面工作，组织并监督完成本部门职责范围内的各项工作任务； 2）、贯彻落实本部门工作标准，加强与各部门的协作配合，做好衔接协调工作； 3）、负责公司整体信息系统的规划、建设及费用预算； 4）、负责公司信息项目的立项及管理，包括制定项目计划、协调项目资源、控制项目工作进度及建设标准、预算控制、项目具体实施及验收。 5）、负责建立和推广公司信息化管理的操作标准规范，协调本部门与各业务部门的关系，提升各业务部门的运营效率。 6）、负责制定公司信息系统相关设备的安全管理制度。 7）、合理安排和管控信息部的各项日常运维管理的相关费用。 8）、组织安排信息部内部员工的培训工作，加强团队建设，提升团队工作效率。 页脚内容2
IT部主管岗位职责 1.拟定和执行企业信息化战略 负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 3.建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 4.信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 5.ERP等信息平台的开发及实施 负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 6.控制信息设备预算 负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验
收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 7.协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 8.日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 9.企业文化宣传 负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 10.其他 完成领导交办的其他工作。 IT部主管职责和要求 1.IT部主管的职责 建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队； 保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级； 领导计划的制定，根据计划进行管理； 管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变； 保证项目的可见性技术到位，并行之有效； 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。
it公司总经理岗位职责 【篇一：it副总经理岗位职责(共10篇)】 篇一：总经理助理岗位职责说明书 总经理助理职务说明书 篇二：公司副总经理岗位职责和行为规范 公司副总经理岗位职责和行为规范 职位：副总经理 直接上级：总经理 主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库，it 工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工 培训考核、薪水考勤、生活福利、公司内刊、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。 管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人 员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、 管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤、 内刊发表等过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度 和董事长、总经理指示的义务。 管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文 件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所 承担的工作负全责。 一、主要职责： 1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责， 和其它部门经理共同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司 各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。 2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。 3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，并加 以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款 及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。 4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工作， 让员工感到公司的温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司，诚实 正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个环境 优美，工作舒心，力量强大的实体群体。
篇一：总经理助理岗位职责说明书 总经理助理职务说明书 篇二：公司副总经理岗位职责和行为规范 公司副总经理岗位职责和行为规范 职位：副总经理 直接上级：总经理 主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库，it 工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、公司内刊、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。 管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤、内刊发表等过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。 管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所承担的工作负全责。 一、主要职责： 1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其它部门经理共 同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。 2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身 正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。 3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，并加以宣传和落实、执 行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。 4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工作，让员工感到公司的 温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司，诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。 5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的绩效，妥善处理员工的 问题，激发团队活力，调动团队的情绪和气氛，调动广大职工的积极性，更好发挥员工的聪明才智和才干，为公司多创效益，做出更大贡献 6、严格财务管理，加强财务监督，做好公司各部门的成本核算，严格履行报销手续和 审批制度，确保各项工作的顺利完成。 二、岗位核心职责行为规范 1、协助总经理分管公司的有关工作。 2、在公司总经理的领导下，全面主持公司各项工作，全面负责公司的经营管理工作。 3、负责向公司领导汇报工作，接受监督。 4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩序。 5、组织制定公司内部各项管理制度 6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组织实施。 7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标，并抓落实到实际中。 8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
it行业销售岗位职责 【篇一：it行业员工工作职责】 it行业员工工作职责 大专计算机科学与技术专业描述： 专业课程：计算机应用、计算机组成原理与体系结构、计算机系统 结构、计算机操作系统、计算机网络、汇编语言、数据库、多媒体 技术基础 、网页设计与制作、图形图像制作等课程 营销部销售助理工作职责： 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、 建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供 参考。 4、协助销售人员准备资料，跟踪客户，收集信息，处理文件等。 做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转 告客户信息 ，妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6、做好客户资料收集、整理、分析、维护等工作。 7、做好客户联络、跟进、谈判等工作。制定可行的营销方案，通 过电话和面谈推广业务。 8、通过各种有效的途径搜集目标客户信息；开发新客户，维护日常的客户关系。 9、完成公司下达的部分销售任务，完成营销部经理临时交办的其他工作任务。 营销部网站编辑工作职责： 1、负责公司网站各模块内容的编辑，搜集，策划； 2、负责公司网站内容的日常管理，信息的更新和维护； 3、负责公司网站宣传资料的编写、分类、发布等工作； 4、负责公司网站的资料收集、整理、上传、更新工作； 5、负责公司平面设计工作及技术支援；
6、负责公司网站产品的页面制作及日常维护； 1、负责公司网站页面制作及上传更新资料等工作 2、负责公司网站信息的收集、分类、整理、录入、上传 3、负责公司网站内容的组织、整理、编辑和信息发布 4、负责公司网页内容的日常更新、维护和管理 5、负责公司网站部分图片的制作、修改 6、辅助公司其他平面设计及技术支援等工作 7、负责搜集相关信息，并发布在公司网站上，确保公司网站内容 丰富，更新及时。 网络设计部网页设计/制作/美工工作职责： 1、负责公司网站前台页面美工设计及网页制作等工作 2、负责公司其他平面设计工作及技术支援 3、负责公司产品手册/宣传资料的设计及美工制作 4、负责公司网站后台的更新、维护与管理 it技术员岗位职责：1、计算机软硬件的维护；2、日常网络及病毒 维护；3、办公软件的日常维护； it技术员岗位职责：1、计算机软硬件的维护；2、日常网络及病毒 维护；3、办公软件的日常维护； 熟悉windows系统安装,pc机的检测、维修，掌握nt网络基本知识。 普通网管应具备的条件: 1、能够独立安装一些比较常用的驱动程序。 2、熟悉局域网的基本构造，网络的基本维护等，会制作2m网线 和10m网线。 3、能够处理windows运行时出现的一些常见性错误。比如死机、 运行错误的程序、过多的运行程序等。 4、懂得使用windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。 5、会使用ghost中的“恢复镜像”。 6、懂得排除一些基本硬件故障所带来的问题。 7、会安装各类操作系统，并且能熟练的操作。 8、明白各类上网方式需要安装的一些必备的软件。 9、会设置一些常见的代理软件。 10、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化在工作 上带来的巨大工作量。
IT主管工作的职责概述 iT主管负责与供应商沟通和落实公司OA系统和学校教学管理系统的开发和实施，以及负责相关应用系统的日常维护。下面是xx为您精心整理的iT主管工作的职责概述。 iT主管工作的职责概述1 职责： 1、负责公司iT战略规划的制定、实施，为企业信息化建设提供全方位及前瞻性的保障 2、负责集团网络、服务器及机房运维; 3、负责ERP系统、OA系统、邮件系统、MES平台的运维 4、负责 iT基础架构、ERP、数据库、网站、网络及企业iT解决方案,重点推进公司MES项目建设,为公司各部门提供iT技术服务支持，协调各部门并推进制度流程、系统建设和iT其他相关工作的开展 5、负责公司的网络及iT设备的监控，维护公司网络核心系统(包括视讯会议系统、路由器、交换机、防火墙、服务器及各种网络安全子系统等)，公网和局域网络服务器的管理 6、iT其他相关管理工作
任职要求： 1、大专及以上学历，5年及以上iT管理经验 2、精通制造行业iT应用需求，丰富的项目经验，熟悉制造行业各业务流程 3、能熟练运用各类网络链接设备，了解网络结构;拥有较强的网络维护和网络安全经验 4、大中型应用软件系统(如：MES、OA、CRM、ERP)培训经历，具有网络架构、安全等培训资质 5、具备组织和统筹能力，善于沟通，有较强的口头及书面表达能力，有较强的责任心 iT主管工作的职责概述2 职责： 1、协助公司OMS系统的需求调研，业务设计及软件选型与落地实施; 2、负责公司OMS系统上线后的运维、培训与优化工作; 3、协助公司其他信息化项目推进，承担部分工作; 4、负责公司日常运维的工作规划与任务安排; 5、培养新员工，制定新人培训计划。 岗位要求： 1、有OMS产品运维经验或实施经验，对产品以及业务有深入的见解(耐消品行业经验)优先; 2、有OMS与ERP等企业应用软件系统集成经验(用友NC6
IT 部： ●负责IT 基础设施及信息化管理系统的规划、选型、实施、维护，建立并完 善的计算机设备管理体系及信息化管理平台，提升IT 基础设施的可用性及网络环境安全性； ●负责IT信息安全制度的拟定和执行推动； ●提升信息化管理水平。 工作职责 ●公司信息系统的规划、建设、维护及用户支持，应用系统运维体系的建设， 相关业务流程优化与提升。具体职责包括： ?负责信息系统规划与建设； ?负责信息系统管理及运维制度、流程的制定； ?负责信息系统日常维护、最终用户支持及业务需求收集与分析； ?负责信息系统的流程优化与提升； ?负责信息系统测试转产； ?负责信息系统内部培训和推广； ?负责信息系统用户及权限管理。 ●外购信息系统二次开发，系统开发体系的建设。具体职责包括： ?负责外购信息系统二次开发工作，包括开发需求分析、编码实现、功能 说明书编写、用户培训； ?负责信息系统之间集成的接口开发工作； ?负责应用开发流程的制定与执行； ?负责建立需求管理、分析、设计、编码、交付的标准。 ●公司IT基础架构的规划、建设与维护，IT基础架构运维体系的建设。具体 职责包括： ?负责公司国内外网络及数据中心的规划、建设与运行监控； ?负责数据库、操作系统及存储设备的管理，性能调优，系统灾备管理； ?负责公司应用系统的部署； ?负责公司信息安全及IT合规体系的建立； ?负责公司邮件系统的管理； ?负责公司ERP系统管理与维护； ?负责公司OA系统管理与维护； ?负责公司CRM系统管理与维护； ?负责公司PLM系统基础管理维护； ?负责公司考勤系统基础管理维护； ?负责公司AD域控管理系统与分布式文件管理系统管理与维护； ?负责公司上网行为管理系统维护； ?门禁系统基础管理与维护；
I T服务工程师岗位职责以 及任职要求 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
桌面运维工程师： 岗位职责： 1.负责桌面计算机软硬件（计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设 施，如打印机、扫描仪）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统 正常运行，满足日常工作的需要； 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线 系统的维护与管理； 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理； 4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。 任职要求： 1.具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导 用户使用主流软、硬件； 2.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解； 3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队 协作精神； 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备 微软商业桌面部署的相关知识及实施能力； 5.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践 经验。 系统运维工程师： 岗位职责：
1、协助完成IT系统基础架构的设计规划； 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作； 3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作； 4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维； 5、承担机房的运维工作； 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求： 1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护； 2、了解网络安全及相关服务器配置； 3、有主流大型数据库的实际维护经验； 4、能积极协调各供应商提供服务保障。 服务台工程师： 岗位职责： 1、负责接听客户电话及在线客服，受理客户咨询、预约等事宜； 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找； 3、负责呼出电话，针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等；
物流公司I T部岗位职 责 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
IT 部经理 B A C 物流公司 IT 部组织架构与岗位职责 一、组织结构 二、岗位职责 岗位名称：系统工程师 直接上级：IT 部经理 主要职责： 1． 负责公司IT 相关设备及耗材的询价及采购工作。 2． 负责公司除服务器之外的所有电脑的系统安装及日常维护工作。 3． 负责公司相关硬件设备的日常检查及维护，例如：监控系统、多方电话系统、电话交换机、打印机及复印机、传真机，等等。 4． 负责公司相关IT 设备固定资产的登记及盘点工作。 5． 负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作，以及主持或监督网络和电话线路布线工作。 岗位名称：软件开发工程师 直接上级：IT 部经理 主要职责： 1． 负责执行IT 部经理制定的软件开发计划。 2． 负责对公司现有软件系统（仓储系统、公路运输系统）进行数据维护及系统维护。 3． 负责对部属公司软件系统的服务器进行维护，保障服务器的安全及正常运行。 4． 负责对公司新开发的系统进行初步的单元测试及部署系统运行的环境。 5． 在系统工程师外出或休假时临时履行软件开发工程师的职能。 岗位名称：IT 部经理 直接上级：营运总监 主要职责： 1． 负责IT 部的日常工作安排及人员管理。
2．负责制定IT部工作计划与具体的实施。 3．负责与公司其他部门的工作协调，根据工作需要解决出现的问题。 4．紧密跟踪计算机技术的发展趋势和新技术在证券业的应用，收集业务部门和客户的意见，提交网络规划、系统升级改造方案及软硬件需求报告；积极向总经理提供建议，当好总经理的技术顾问。 5．掌握好财务系统、结算系统的运行状况，负责与软件供应商联系解决出现的问题。6．负责制定公司软硬件项目的开发或实施计划，监督并指导项目的实施。 7．负责协调与其他相关部门的联系。对各部门的电脑需要做出合理配置。
IT主管岗位的基本职责 IT主管负责公司需要的应用管理系统的导入、推广和人员培训。以下是小编整理的IT主管岗位的基本职责。 IT主管岗位的基本职责1 职责： 1、负责与供应商沟通和落实公司OA系统和学校教学管理系统的开发和实施，以及负责相关应用系统的日常维护; 2、负责公司和学校网络及电脑软硬件(包括计算机软硬件、路由器等设备)的安装、维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司和学校网络的正常运作，熟悉网络布局布线; 3、负责公司和学校计算机周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪、监控等设备)的安装与维护; 4、负责公司和学校局域网的建设和管理，邮件服务器管理，进行网络架构的规划、设计、调整和性能优化; 5、负责安装和维护教学活动和市场活动所需的音频、会议等设备;
6、设计和维护公司和学校的官方网页和相关网页; 7、负责IT设备和相关IT产品的采购事宜; 8、领导交办的其他工作。 任职要求： 1、计算机或IT相关专业，三年以上企业应用系统运维和企业网络管理工作经验，能对网络故障进行快速定位和排除; 2、熟悉PC机硬件和各种网络设备的基本维护;对路由器、防火墙能够熟练操作并具备故障诊断和处理能力;熟悉网络布局布线工作; 3、熟悉英文版Windows 系统和Mac系统的安装和维护，以及各种应用系统和软件的使用、管理和维护工作; 4、熟悉各类网络协议和服务，比如：TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、HTTP服务等; 5、有OA、钉钉、企业微信等应用系统/软件项目开发实施和运维经验优先;有网站前端开发和维护经验者优先; 6、具有良好的沟通能力和学习能力，对工作认真负责、有耐心;
桌面运维工程师： 岗位职责： 1.负责桌面计算机软硬件（计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如 打印机、扫描仪）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要； 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的 维护与管理； 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理； 4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。 任职要求： 1.具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使 用主流软、硬件； 2.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解； 3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精 神； 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商 业桌面部署的相关知识及实施能力； 5.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。 系统运维工程师： 岗位职责： 1、协助完成IT系统基础架构的设计规划； 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作；
3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作； 4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维； 5、承担机房的运维工作； 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求： 1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护； 2、了解网络安全及相关服务器配置； 3、有主流大型数据库的实际维护经验； 4、能积极协调各供应商提供服务保障。 服务台工程师： 岗位职责： 1、负责接听客户电话及在线客服，受理客户咨询、预约等事宜； 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找； 3、负责呼出电话，针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等； 4、统计客户数据，并做好相关报表的编制及提交； 任职要求： 1、口齿清晰，普通话标准，有一定沟通技巧和语言表达技巧； 3. 有IT或者相关行业的从业经验，有呼叫中心从业经验者优先； 4．熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识，能够准确判客户需求； 5．有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力 6、具备接听电话的技巧，具协调、解决突发事件的能力； 7. 打字速度不低于60个/分钟，熟练使用Office等相关工具； 驻场设备工程师 岗位职责：
管理制度编号：YTO-FS-PD231 软件部经理岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
软件部经理岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营责任指标。 2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。 3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。提供项目的设计方案，协助公司顺利接下项目。 4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。 5、协助用户完成需求分析报告和开题立项所需的各种报告。 6、研究和制定项目的技术方针和目标。 7、编写详细的设计方案，确定项目的组成人员和分
岗位：项目经理 1、计划： a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织： a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）
d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导： a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作
情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 结语： 项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位：系统架构师（技术总监） 主要功能及职责： 1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。 2、 系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推
文件名称：IT 经理及部门职责 文件编号： 生效日期： 一． 工作关系图： 二． IT 部经理岗位职责 1. 拟定和执行企业信息化战略 负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT 基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT 资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责公司及各分公司网站建设及总体规划。 2. 办公自动化系统开发与运行 根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作；负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。 3. 企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 4. 建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5. 信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 6. ERP 等信息平台的开发及实施 负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP 系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP 系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP 系统的顺利运行。 7. 控制信息设备预算 负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 8. 协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD 、PDM 、CAPP 等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理公司外部 电脑软硬件供应商等 直接上级 本岗位 IT 经理 直接下属或分部门 公司内部 公司各分（子）公司等
IT主管岗位的主要职责 IT主管负责公司所有应用软件系统的及时更新与维护。以下是小编整理的IT主管岗位的主要职责。 IT主管岗位的主要职责1 职责： 1、建立和完善IT相关的管理流程和制度，并落实执行;负责供应商管理。 2、应用系统维护：负责OA系统(奥哲BPM)、K3系统、分销渠道管理系统(B2B)、业务员管理系统(SFA)、预算管理、资产管理、报表系统等应用系统的配置及二次开发工作;负责企业微信、微信公众号、阿里云、华为云等平台的管理员账户及后台管理; 3、公司IT基础架构维护，包括：网络设备维护，互联网接入线路、两地专线网络、交换机、防火墙等;企业机房的定期巡检和日常维护管理;企业安防系统及企业视频会议系统、工具的维护。 4、日常管理：负责广州本部及外区的员工办公使用的计算机相关的问题处理及技术支持服务; 任职要求： 1、三年以上工作经验; 2、对OA系统、财务系统、分销系统等相关的企业内部信息管理系统有两个或多个的维护管理经验; 3、熟悉主流(思科、华为等)网络设备(交换机、路由器、防火墙、无线AC/AP等)的配置和维护管理;熟悉主流(IBM、
联想、HP、戴尔、思科、EMC等)服务器/存储设备的维护管理; 4、熟悉域控、Exchange、Windows/Linux操作系统、虚拟化(VMVare、Hyper-V等)的维护管理; 5、具有良好的沟通和协调能力，踏实认真，细致耐心，有服务意识及团队协作精神; IT主管岗位的主要职责2 1.熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般软硬件故障的方法。 2.定期维护保养系统打印机工作站，并处理一般故障问题。 3.应答电脑使用部门提出的各种有关问题。 4.定期对电脑杀毒工作。 5.定期建立电脑系统数据备份，并注明标记。 6.观察弱电系统(电脑、电视、电话)运行情况，控制机房温度和湿度。 7.掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法 IT主管岗位的主要职责3 职责： 1.负责电商ERP整体运维，对接平台，解决问题，指导各电商使用促销活动的配置; 2.负责所有IT类固定资产采购和管理，员工领用电脑登记和固定资产编号; 3.负责公司服务器运维、服务器管理/数据备份，保证
岗位职责： 1.负责桌面计算机软硬件（计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、 扫描仪）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需 要； 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与 管理； 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理； 4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。 任职要求： 1.具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流 软、硬件； 2.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解； 3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神； 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面 部署的相关知识及实施能力； 5.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。 系统运维工程师： 岗位职责： 1、协助完成IT系统基础架构的设计规划； 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作； 3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作； 4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维； 5、承担机房的运维工作； 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求： 1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护； 2、了解网络安全及相关服务器配置； 3、有主流大型数据库的实际维护经验； 4、能积极协调各供应商提供服务保障。
岗位职责： 1、负责接听客户电话及在线客服，受理客户咨询、预约等事宜； 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找； 3、负责呼出电话，针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等； 4、统计客户数据，并做好相关报表的编制及提交； 任职要求： 1、口齿清晰，普通话标准，有一定沟通技巧和语言表达技巧； 3. 有IT或者相关行业的从业经验，有呼叫中心从业经验者优先； 4．熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识，能够准确判客户需求； 5．有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力 6、具备接听电话的技巧，具协调、解决突发事件的能力； 7. 打字速度不低于60个/分钟，熟练使用Office等相关工具； 驻场设备工程师 岗位职责： 1、工、商业控制计算机维护及技术支持； 2、终端用户的日常桌面运营维护，技术支持 3、IT外围设备(包括但不仅局限于：POS机、ATM等)的安装、配置、故障排除； 4、保障终端目标的高可靠性、连续性运行。 任职资格： 1、熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除； 3、熟悉PC、Laptop硬件配置 4、熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种； 5、了解广域网、存储区域网等信息技术； 6、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧。
精品文档 it部门的职责 一、部门管理： 1、根据公司内部需求，协助领导负责公司整体信息的管理：主要是信息化项目的立项、招 投标、评估评审、开发跟进、验收和合同执行工作，并负责对项目全生命周期内的其他项目管 理工作，包括申请研发协助做前、中后期开发、实施、调试、运维、培训等，并合理安排调配 人员参与跟进。 2、it内外部流程、制度的完善和制定：it内部资产管理，例如员工入、离职办理it领用、退库流程、it采购流程、it设备出入库流程、it设备返修流程、与行政之间的it资产管理流程；it外部流程，例如公司内部it管理制度制定，it相关文件档案管理归档，it设备、配件、权限开通等申请审批流程。 3、it部门的人员的工作考核和业务水平的提升：主要是it内部人员kpi考核、项目考核，内部it培训。 4、负责协调本部门和公司其它部门之间的工作关系：例如对其它部门的支援，申请其它部 门技术、资源支援。 二、it基础设施： 1、负责公司内部的弱电系统及it工程的建设维护及管理工资（弱电布线的建设和管理、 视频监视、门禁系统等）、 2、负责公司内部的网络等通讯设施设备的部署及维护管理工作（it机房机柜硬件设备维 护管理） 三、桌面系统维护： 1、负责公司各类客户pc机的操作系统安装、配置（计算机名、ip分配、基本办公软件的 安装）、病毒及木马防、查、杀； 2、各类软、硬件故障的分析检测、处理修复（送修并记录）、以及各类办公设备的安装与 调试、故障的分析检测、处理修复（送修并记录）； 3、为用户培训计算机基础使用以及办公设备使用方法。 四、部门级应用： 1、参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关 调整。 2、负责主动服务公司各类业务系统（oa办公、网络视频会议等）的项目规划、推进、实 施、执行、管理维护。 3、同时负责各类业务系统的培训指导工作。 五、网络管理维护： 1、保证网络的正常运作：负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作（防火墙、交换机、ip电话语音系统、无线ap、网络打印机等）。 2、各类的网络服务：路由策略、vpn、dhcp、dns等的安装配置、开设、删除修改各类应 用及权限。 六、数据信息安全： 1、负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进； 2、制定信息安全管理制度并执行； 3、同时担任网络防火墙、入侵检测、网络信息监控等工作事项； 4、以及各类信息安全法律法规及正版化项目的实施。 七、it部门设备采购、预算控制： 1、协助公司领导进行it设备选型和采购； 2、协助公司领导制定公司内部it部门的预算，控制降低费用成本； 主要是体现机房、网络建设费、服务器费用、交换机费用、台式机、笔记本、ip话机、it 办公设备(打印机、无线ap等)、耗材（硒鼓、线材、网线等）、配件（cpu、内存、显卡等）、it维修费、it外包费、it备用金篇二：it支持专员岗位职责 .