《实用行政管理》第六章
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，只有一个选项是符合题目要求的，请将正确答案前的字母填在题干后的括号内）
1、行政执行的主体是( )
A. 各级行政人员
B.决策策划人员
C.决策监督人员
D.决策执行人员
2、行政执行的主要功能是( )
A.完成上级交给的任务
B.把行政决策目标变成具体的现实
C.辅助行政决策的制定
D.协调决策与执行之间的矛盾
3、（）是行政执行的重要手段
A. 行政协调
B.行政沟通
C.行政决策
D.行政监督
4、通过（），处理好各方面的关系，可协助行政领导提高行政执行的效率
A. 行政协调
B.行政沟通
C.行政决策
D.行政监督
5、从行政决策确定到决策目标的实现，要经过一定时间的行政管理过程，包含一系列
行政管理活动，这就是（）。
A. 行政协调过程
B.行政沟通过程
C.行政决策过程
D.行政执行过程
6、在行政管理过程中，（）是关键的一环，它直接决定行政管理的效率，也是实用
行政管理的主要内容。
A. 行政协调
B.行政沟通
C.行政决策
D. 行政执行
7、行政执行从（）的整个实践过程。
A. 决策批准时起
B. 直到决策目标实现
C. 决策批准时起到决策目标实现为止
D. 实现行政决策
8、行政决策是行政执行的（）
A. 依据
B. 落实
C.结果
D.目的
9、行政执行是行政决策的（）。
A. 依据
B. 落实
C.前提
D.目的
10、（）是行政决策转变为现实的唯一途径。
A. 行政协调
B.行政沟通
C.行政决策
D. 行政执行
11、（）就是检验行政决策正确与否的最好尺度。
A.行政执行的结果
B.行政执行的过程
C. 行政执行的效率
D.行政执行的方法
12、决策是行政领导者（）的上作
A. 根本性
B. 经常性
C.偶尔
D.主要
13、执行是行政领导者（）的上作
A. 根本性
B. 经常性
C.偶尔
D.主要
14、（）是行政执行中的主要环节之一，是领导作用在行政执行过程中的直接体现
A. 行政指挥
B.行政执行计划
C.行政控制
D.行政执行评估
15、（）是指行政领导者按照计划标准衡量计划完成情况，纠正计划执行中的偏差，
以确保计划执行和目标实现的一种活动或过程。
A. 行政指挥
B.行政执行计划
C.行政控制
D.行政执行评估
16、行政控制的过程的三个步骤是：（）
A. 确定标准—纠正偏差—衡量成效
B. 纠正偏差—确定标准—衡量成效
C. 确定标准—衡量成效—纠正偏差
D. 衡量成效—纠正偏差—确定标准
17、()是指对行政执行任务完成情况所进行的工作评价或工作总结。
A. 行政指挥
B.行政执行计划
C.行政控制
D.行政执行评估
18、下列哪项不是行政执行评估的基本内容：（）
A.对行政执行工作进行全面检查
B. 总结经验教训
C.对行政执行的结果进行实事求是的评定
D. 指挥行政执行
19、（）是调整行政系统与其外部环境之间、行政系统内部的各种关系，使之分工合
作，相互配合，协同一致，有效地实现行政目标的行为。
A. 行政指挥
B. 行政协调
C.行政控制
D.行政执行评估
20、行政协调的根本目的在于（）。
A.避免事权冲突
B.避免人力物力财力实践上的浪费
C.调节人与人之间的关系
D.提高和实现行政系统的整体效能
21、（）是行政体系协调运转的基础。
A. 政策规划和决策的协调
B. 政策规划
C. 政策执行
D. 决策协调
22、政策规划和行政决策的协调，除了依据科学的程序、方法，保证决策与政策的科学
性，政策的相互配套之外，另一个重要的途径是（）。
A. 建立决策协调机制
B.建立以系统结构为中心的行政协调
C. 建立以适应—平衡为中心的协调
D.建立以行政过程为中心的协调
23、下列决策协调机制不包括的是：（）
A. 行政监测网络系统
B. 社会发展指标体系
C. 团体决策
D. 组织文化
24、行政体系内、外信息的交流和传递指的是（）
A. 行政协调
B.行政沟通
C.行政决策
D. 行政执行
25、（）是指通过正式组织程序，按组织规定的线路和渠道所进行的信息传递与交流。
如会议制度、汇报制度、文件下达与呈送等
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 单向沟通
D. 双向沟通
26、（）指信息的发送者以协商、会谈、讨论式的方式对接收台发出信息之后，及时
听取反馈意见，发送和反馈可多次进行，直到双方共同理解。
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 单向沟通
D. 双向沟通
27、“上情下达”指的是( )
A. 下行沟通
B.上行沟通
C.平行沟通
D. 双向沟通
28、（）模型包括如下七个部分：沟通信息源（信源）发送者－编码－信息－信道－
解码－接受者－反馈。
A. 信息沟通过程
B. 信息接收过程
C. 信息传递过程
D. 信息发送过程
29、信息被编码转化为信号形式，叫做（）
A.代码
B.二进制码
C.机器码
D. 信码
30、( )是指音质、言幅、声调及言语中的停顿、速度快慢、附加干咳、哭或笑等。
A. 辅助语言系统
B. 元信息传递
C. 书面语
D. 口头语
二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出正确的答案，并将正确答案前的字母填
在题干后的括号内，多选、少选、错选均无分）
31、行政沟通则是（）和（）的润滑剂
A. 行政指挥
B.行政执行
C.行政控制
D. 行政协调
32、行政机关主要任务是执行权力机关的（）
A. 政策
B. 法律
C. 各项决议
D. 决定
33、行政执行活动具有以下哪些特点：（）
A. 目的性
B. 经常性
C. 务实性
D. 强制性
E.时限性
F.灵活性
34、保证行政执行的顺利有效，就必须具有一定的原则要求。这些原则要求为：（）
A. 忠实决策的原则
B. 迅速有力的原则
C. 创新灵活的原则
D. 持之以恒的原则
E. 计划安排的原则
35、行政领导者的主要责任是（）。
A. 决策
B. 执行
C.监督
D.协调
36、编制行政执行计划的工作一般包括：（）
A. 进行工作安排
B. 进行人力安排
C. 进行物力安排
D. 进行时间安排
37、组织落实与人员调配应抓好以下哪些环节：( )
A.明确各执行部门的职责范围
B.合理授权
C.明确各执行人员的职责权限
D.健全各项规章制度
38、制定科学、细致的行政执行计划应坚持以下哪些原则：（）
A.计划要切实可行、积极可靠。
B.计划要顾及全局、统筹安排
C.计划要留有余地、富有弹性
D.计划要高瞻远瞩、勇于创新
39、组织落实与人员调配应抓好以下哪些环节：（）
A.明确各执行部门的职责范围
B.明确各执行人员的职责权限
C.合理授权
D.健全各项规章制度。
40、正确有效的行政指挥必须符合以下哪些原则要求：（）
A.指挥要统一
B.指挥要明确
C.指挥要坚定
D.指挥要适时
E.指挥要灵活。
41、行政指挥的方式大致分为哪三种：( )
A. 口头指挥
B. 书面指挥
C. 会议指挥
D.授权指挥
42、行政控制可分为以分哪些类型：( )
A. 预先控制
B. 现场控制
C. 事后控制
D.幕后控制
43、行政执行的评估方法有：（）
A.发扬民主，走群众路线进行评估
B.自下而上的评估和自上而下的评估
C.领导亲自动手评估
D.面向未来，总结评估。
44、行政是一个由许多因素( )的庞大的统一整体。
A. 相互制约
B. 相互联系
C. 相互协作
D.相互排斥
45、行政协调的基本原则（）
A.统筹兼顾，力求平衡
B.求同存异，灵活权变
C.客观公正，实事求是
D.严格执行，一成不变
46、行政协调的模式类型（）
A. 决策协调机制
B.以系统结构为中心的行政协调
C. 以适应—平衡为中心的协调
D.以行政过程(行为)为中心的协调
47、人们之间的沟通主要是通过（）的手段来传递信息，相互沟通。
A.书面
B.口头
C.非言语性
D.辅助性
48、人际关系的协调，在行政管理中，应注意下列基本法则（）
A.尊重人格
B.共同利益
C.积极激励
D.意见沟通
E.参与管理
49、在行政沟通过程中，符号系统主要包括（）
A.语言符号系统
B.非语言符号系统
C.辅助语言系统
D.书面语言系统
50、行政管理从过程上看，一般可分为哪三个基本环节：（）
A. 决策与政策规划
B. 行政执行
C. 行政监控与评估
D.行政计划
三、简答题
51、怎样理解行政执行的含义？
52、简述行政执行的特点和原则？
53、简述行政执行的主要环节？
54、怎样进行行政执行评估？
55、简述行政协调的必要性？
56、简述行政协调的作用和原则？
57、简述行政沟通的主要功能和过程？
58、简述行政沟通的主要类型和特点？
四、论述题
59、论述行政执行在行政管理中的地位和作用？
60、分析行政协调的主要模式？
61、怎样掌握行政沟通的技巧？
五、案例分析
行政管理学第六章练习题
参考答案
一、单项选择题
1、A
2、B
3、A
4、B
5、D
6、D
7、C
8、A
9、B 10、D
11、A 12、A 13、B 14、B 15、C 16、C 17、D 18、D 19、B 20、D
21、A 22、A 23、D 24、B 25、A 26、D 27、A 28、A 29、C 30、A
二、多项选择题
31、AD32、ABCDE33、ABCDEF34、ABCDE 35、AB
36、ABCD 37、ABCD 38、ABCD39、ABCD40、ABCDE
41、ABCD 42、ABCD43、ABCD44、ABC 45、ABC
46、BCD47、ABCDE 48、ABCD 49、AB50、ABC
三、简答题
51、怎样理解行政执行的含义？
要全面正确地理解行政执行的含义，一是从广义上看，行政机关是国家权力机关的执行机关，主要任务是执行权力机关的政策、法律和各项决议、决定。二是从狭义上看，行政机关在执行权力机关决议时，也要作出一系列的行政决策以及实施决策的具体活动。
52、简述行政执行的特点和原则？
特点：目的性；经常性；务实性；强制性；时限性；灵活性；
原则：忠实决策的原则；迅速有力的原则；创新灵活的原则；持之以恒的原则；计划安排的原则；
53、简述行政执行的主要环节？
1、行政执行计划
2、组织落实与人员调配
3、行政执行中的指挥
4、行政执行中的控制
54、怎样进行行政执行评估？
（1）发扬民主，走群众路线进行评估。（2）自下而上的评估和自上而下的评估，自下而上的评估方法就是首先由基层单位做起，然后由上级集中起来加以综合研究分析，作出本单位、本部门的工作评估或工作总结。（3）领导亲自动手评估。（4）面向未
来，总结评估。
55、简述行政协调的必要性？
行政协调的必要性直接来源于下列因素：（1）行政环境的变化和不确定性增大。（2）政府职能的扩大和政府管理事务的复杂性增强。（3）行政发展的专业化和规模的庞大。
56、简述行政协调的作用和原则？
行政协调的作用为：（1）使各行政部门、各单位、人员之间在工作上能够密切配合，分工合作，避免事权冲突。
（2）消除各部门在人力、物力、财力和时间上的浪费，避免工作的重复和磨擦，提高效率，增进效益。
（3）调节人与人之间的关系，使人与人之间在思想上达成共识，在行动上谋取一致，利益上求得平衡，使相互之间紧密团结，相互理解与支持，增强组织的内聚力。
（4）通过协调，使各部门职责分明，工作程序明确，克尽职责，使行政管理有序化。
总之，行政协调可以减少管理过程中的功能损耗，有助建立结构完整、分工合理的行政体系，促使体系灵活高效的运转，提高行政效率，保障行政系统整体职能的实现。
行政协调的基本原则：1、统筹兼顾，力求平衡。2、求同存异，灵活权变。3、客观公正，实事求是。
57、简述行政沟通的主要功能和过程？
功能：（1）在环境复杂多变的情况下，通过行政沟通，了解问题，发现问题，制定科学决策与计划，实现决策协调。（2）现代行政组织庞大，人员众多，事务复杂，专业化程度高，利害冲突、意见分歧，极易发生冲突与摩擦，行政沟通即在于消除这种弊病。（3）行政的本质在于协作，意见沟通在于达到思想上一致和相互了解与合作。（4）行政沟通可增进行政人员的了解与信任，人际关系获得改善，增强团体感、责任心、士气和服务精神。
行政沟通实质上是一个信息传递、接收和反馈的过程。
58、简述行政沟通的主要类型和特点？
行政沟通的类型与特点：1、正式沟通与非正式沟通。特点是正式、严肃、约束力强，因此一般重要的信息常采用这种形式，其缺点是沟通的速度慢、刻板。2、单向沟通与双向沟通
。单向沟通速度快，而双向沟通需要反馈，因而信息传递速度慢；双向沟通效果较好，单向沟通效果较差。3、下行沟通、上行沟通与平行沟通。下行沟通缺点是在传递过程中可能发生信息搁置、误解，同时，它易形成“权力气氛”，影响士气，养成下级依赖性的习惯和不良作风。上行沟通其优点是通过反馈，使决策者了解到实际情况，便于决策修正；同时，又使下级获取心理满足，增强参与感，上行沟通存在的问题是：管理层次太多，下级意见不能及时反映或者渠道不畅；下级投上级所好，报喜不报忧。平行沟通最大的优点在于加强职能部门之间的相互联系和了解，消除相互之间的冲突、扯皮，增进协调和合作。
四、论述题
59、论述行政执行在行政管理中的地位和作用？
（1）行政执行是实现行政决策的唯一途径。政府要有效地管理国家和社会事务，必须根据社会政治、经济、文化发展的需要，针对现实生活中存在的重大问题，及时正确地进行决策。而正确的行政决策要付诸实施，变成现实，就必须依赖于准确果断的行政执行。如果没有准确有效的行政执行，再好的行政决策也只能是纸上谈兵，一种设想而已，不可能变成社会现实。因此，要使行政决策得以顺利实施，就要依赖于坚强有力的行政执行，行政执行是行政决策转变为现实的唯一途径。
（2）行政执行是验证和修正行政决策的重要步骤。行政执行活动是行政管理活动的实
践活动，行政执行的结果就是检验行政决策正确与否的最好尺度。所以，行政执行及其结果，对于验证和修正行政决策极为重要。只有重视行政执行，并根据执行的情况及结果来验证、修正和完善现行的政策，才能使政府的政策更正确。更合理，才能使政府的管理更有成效。
（3）行政执行是行政领导者的一项主要责任。行政领导者的主要责任一是决策，二是执行。领导者光出主意做决策是不够的，重要的还要抓好落实。行政领导者制定决策和发布决策指令，就给下级指出了努力方向，工作到此则刚刚开始，还必须大力抓好落实。执行是为了实现决策目标，而在执行中又可以检验决策，发现不利决策实施的情况，可及时反馈到决策中心，以便领导者采取措施、修改补充原来的决策。所以决策和执行是行政领导者不可偏废的两项紧密联系的工作，决策是行政领导者根本性的上作，执行则是经常性的上作，一个称职的行政领导者必定是既善于决策又善于执行的。
（4）行政执行结果是判断测量一个行政单位工作成效的重要尺度。一个行政管理单位，工作是否出色、成功，一靠决策正确，二靠执行有力。从思想的角度看，作出正确的决策是重要的；而从行动的角度看，实施决策更为关键。执行决策更是一个行政单位最经常最具体最繁重的工作，也是最能反映该行政单位工作全面貌的。
60、分析行政协调的主要类型？
1、以适应—平衡为中心的协调（1）适应—平衡型协调的依据与客观需要。（2）适应—平衡机制的建立。
2、以系统结构为中心的行政协调（1）组织层级结构的协调。（2）横向部门结构之间的协调。
3、以行政过程(行为)为中心的协调（1）行政监测网络系统，（2）社会发展指标体系。（3）团体决策。
4、以行政人员为中心的协调
61、怎样掌握行政沟通的技巧？
1、书面信息与口头信息沟通。书面信息沟通是指以文字的形式进行信息交流。这种沟通包括信函、便函、报告、摘要、会议记录、新闻稿和计划书等。口头信息沟通是指以语言的形式进行信息交流，包括当面交谈、面试、会议、简报、演讲和演示等。有效的倾听1、使用目光接触
2、展现赞许性的点头和恰当的面部表情。
3、避免分心的举动或手势。
4、提问。
5、复述。
6、避免中间打断说话者
7、不要多说。
8、使听者与说者的角色顺利转换。
2、非言语沟通、元信息传递和辅助语言系统非言语沟通（nanverbal cormmunication）是指由个体的躯体各部位所发出的身体语言，它涉及到手势、面部表情及其他身体动作，它通过动作和表情与人交流思想。
3、管理人员沟通技能（1）准备。（2）结构。（3）传递。（4）图表。（5）团体发言。（6）处理问题和答案。（7）求职面试。
五、案例分析
“低效沟通是发送者的错误”你是否同意这种观点？
答：是的。我同意。如果发送者优化好传递过程中的各个环节，那么就回使整个沟通过程变得更为高效。从而提高整个沟通的质量。下面以“减少中间环节--TCL独创的物流切换秘密”的案例说明
过去，一台TCL的王牌彩电从生产线下来以后，在抵达最终卖场之前，往往要旅行大半个中国，在好几个仓库间倒腾，经过许许多多人的手。如何在产品物流的配送得到保障的前提下，同时提高运作效率，成为TCL最头痛的问题之一。因为彩电行业竞的利润率甚至不及4%，而物流开支是仅次于原材料费用的巨大负担，必须从物流成本中压榨利润。
要避免重复运输，减少中间环节，减少彩电的旅行时间及成本，需要的是建立一个反应迅速、经济实用、触角遍布各地的物流网络。TCL集团曾经计划投入5亿元人民币，把它覆盖全国的近2万多家家电销售网点，改造成网络化的专业物流配送系统。按计划，先通过系统配送TCL的产品，以后再送各个厂家的各种产品，最终建成一个连接互联网和传统商业的社会公用平台。
事实上，以网络著称的TCL拥有目前国内最具分销能力的家电销售网络。其自建的销售渠道作为TCL彩电销售的主力军，销量占到了总体的80%以上。据了解，TCL目前在全国有27个销售分公司，近200个经营部，7000名销售人员，17000家经销商，这无疑是一笔极大的财富。
3万人构建的网络可谓一呼百应。TCL的相关人士坦言，一旦价格战军情紧急，通过周密发达、运转灵便的网络，只需2-3天，TCL便可完成布货。这也使得TCL有可能通过改造其庞大的销售网络，使之承担起物流体系的功能。
然而，使一个诺大的网络有效运作起来绝不是件简单的事情，在各环节必然耗费大量的资源，这其中自然也包括流通环节的物流成本。在压力与日俱增的市场环境下，渠道扁平化似乎也就成为了不可阻挡的趋势。对于TCL而言，传统的物流管理分散于不同的部门，根据职能划分，采取的是分段式管理。因此，物流革新势在必行。回顾TCL的物流发展历程，可谓经历了一番尝试和比较。
TCL拥有在彩电业内最为庞大的销售网络，有200多个机构分布在全国主要城市。这既是TCL最大的竞争优势，却也成为TCL最大的负担之一，因为如何对这些机构进行有效的物流管理和财务监控确实比较成问题，对市场的反应一直较慢。
从1998年开始，TCL开始对企业销售网络的物流体系进行改造。通过引入一套比较完整的ERP系统，对货物的进、销、存系统一体化管理。然而在实际的操作中，由于各级管理人员的水平和原有管理信息系统的局限性，这个ERP系统却得不到有效运转。于是TCL 只能先上物流管理系统，即进、销、存管理系统，再上财务系统。这样一来，也能够做到对销售网络以及整个销售动态和市场动态做出实时的反应。
虽然这个系统并不能做到严格意义上的实时更新，但是至少每天10点以前，公司就能对前一天全国市场的销售情况、库存情况、主要竞争对手的销售情况、财务情况有个面上的了解，从而使得决策层对整个市场的情况能够做出相对实时而准确的判断，而资金流转的速度也比同行大概快2-4倍。
正是由于货物的流向实现了信息化管理，在物流供求的两端就只剩下相对简单的运输问题，这也使得TCL有可能将这一切委托给第三方物流公司办理。TCL与南方物流的合作一直令人满意。虽然发运点成倍增加，发运量数急剧增长，但TCL物流的人员数量保持不变，而且其运价创历史新低，为TCL节约了大量的物流成本和费用。
在目前的家电行业中，只有TCL和海尔建立了全国性的、直接配送到门店的物流体系。在TCL“以速度打击规模”的信条下，甚至在某些区域保证了先销售后进货的物流水平。速度已经成为TCL物流模式的最大特点和优势所在。
行政管理学试题及答案
电大行政管理学试题及答案 1、我国最早出现行政这一概念是在《纲鉴易知录》上。 2、提出管理五项职能和14条管理原则的是亨利?法约尔。 3、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、行政、和司法三种权力。 4、公共行政的首要特点是它的公共性。这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。 5、总统制，起源于18世纪末期的美国，是以总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织。 6、在我国，为人民服务是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义的意识形态决定的。 7、第一位试图建立公共行政学体系的是怀特。 8、一般来说，管理管理幅度和管理层次成反比，管理幅度越大则管理层次越少；相反，管理幅度越小，则管理层次越多。 9、政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职能和民主职能。 10、公共行政环境决定、限制和制约公共行政，公共行政
必须适应公共行政环境。同时，公共行政对公共行政环境也有能动作用，它可以影响和改造公共行政环境。 11、行政领导过程本身是一个社会组织系统，这个系统是由行政领导者、被领导者和行政领导环境三者有机组成的，缺一不可。 12、行政体制的滞后性，也就是行政体制的惰性，是由其稳定性演变而来。 13、组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中价值观是组织文化的核心。 14、我国国家公务员的级别分为15 级。 15、中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定中国共产党领导中国各级人民政府。 16、公共行政学研究的核心问题是政府职能。 17、国家公务员的回避一般包括公务回避、地区回避和任职回避。 18、较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制、委任制、考任制和聘任制四种。 19、1954年，我国制定了第一部社会主义宪法，改政务院为国务院。 20、综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理被称为机关行政。
201０年4月行政管理学试题 课程代码：0027７ 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行政管理学的创始人是( Ｃ)1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊Ｄ.法约尔 2.霍桑实验提出了( A )1－1４ Ａ.“社会人”假设 B.“政治人”假设 Ｃ.“经济人”假设?D.“道德人”假设 3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例特殊性研究的方法是（ D ）1－23 A．比较方法?B．经验方法 C.规范方法Ｄ.案例方法 ４.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合,指的是( Ｂ)2－32 A.微观行政环境?B．宏观行政环境 C.中观行政环境? D.外部行政环境 5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱柱型行政模式是( A )2-35 A.过渡型社会的行政模式? B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式?D．信息社会的行政模式 6．我国的政权组织形式是( Ｃ)２-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度D．三权分立制 7．在下列国家中，实行联邦制的是( D）3-8１ A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8.行政权力合法性的基础是( Ａ)3-70 A.公共性Ｂ.强制性 C.自主性?D．有限性 ９.强势政府时期，行政职能所具有的特点是( A )4－10２ Ａ．行政职能范围大大拓展?B.政府很少对经济进行干预Ｃ．政府职能非常有限D．适应自由资本主义的发展l0．行政管理活动的实质和核心是（C)４－95 A．行政权力 B.行政组织 C．行政职能?D.行政发展 11.行政管理机构设置的最基本原则是(A)5-１3７ A.适应性 B.协调性 C.法制性D．精干高效 1２.从行政管理机构的性质看，统计局属于（ C )５-１35 A.咨询机构? B.监督机构 C．信息机构?D.执行机构 13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )５－１３6 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 1４．人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C ）６-1６４ A.计划和组织?Ｂ．制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员D．激励和监督行政人员 １5.预算管理实质上是一种（ B )6-１６8 A.技术性的管理活动Ｂ．政治性的行政活动 C．经济性的分配活动?D.经济性的技术活动 １6.在西方国家，文官制度最早产生于（ A )6－１6５Ａ.英国Ｂ．美国 Ｃ.法国?D.德国 1７.行政组织中最活跃的要素是（Ｃ）7-１98 A.行政权力 B.行政职位 C．行政人员?D．行政体制 1８.解决上下级行政组织冲突的常见方式是( A )７-２08 A．服从权威Ｂ．谈判 C.冷处理? D.调解 1９．渐进决策模式理论的提出者是( A ）8-２3６A.林德布洛姆?B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门Ｄ.赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( Ｃ）８－254 A.国政调查 B.质询 C.听证会制度?D．人大代表视察 21.使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是( D )９-２63 Ａ.行政管理制度?B．行政控制技术 C.行政领导方式? D.行政管理方法 22.经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影响，因而具有（Ｃ）9-26９ A.无偿性B．强制性 C.间接性 D.垂直性 ２3．所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )9－275 A．目标激励?B.奖励激励 C．竞争激励 D．反激励 24．建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与
2008 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试 行政管理学 一、单项选择题(本大题共25 小题，每小题 1 分，共25 分) 1.行政管理学的创始人是( C ) A.韦伯 B.法约尔 C.威尔逊 D.雷格斯 2.提出著名的“三权分立”或称“分权制衡”原则的是( A ) A.孟德斯鸠 B.洛克 C.古立克 D.亚里士多德 3.早期的行政管理学研究的重点是组织结构和程序，其理论的逻辑起点是( D ) A.“自然人”假设 B.“社会人”假设 C.“自由人”假设 D.“经济人”假设 4.与行政系统的产生与发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境类型是( D ) A.政治环境 B.经济环境 C.文化环境 D.社会环境 5.雷格斯对各国社会环境进行分类的标准是( D ) A.经济体制 B.科技发展水平 C.经济力量 D.社会分工与专业化发展程度 6.国家行政权力的直接目的是( B ) A.公共利益 B.行政效率 C.国家意志 D.党派利益 7.行政权力合法性的基础是( C ) A.权威性 B.强制性 C.公共性 D.程序性 8.行政职能必须体现和执行国家的社会管理职能，以服务社会公共利益的面目出现在世人面前，因此行政职能带有很强的( B ) A.强制性 B.公共性 C.谋利性 D.服务性 9.标志着我国政府行政职能转变的成果已经为法律所确认的法律是( A ) A.《行政许可法》 B.《行政处罚法》 C.《行政监察法》 D.《行政编制法》 10.行政管理机构的首要特性是具有( D ) A.权威性 B.主体性 C.系统性 D.合法性 1l.在美国，既属于白宫的直属机构，又属于总统的助手和顾问班子的机构是( A ) A.总统办事机构 B.内阁和各部 C.独立机构 D.中央统计局 12.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C ) 13.A.监督和控制 B.培训和管理 C.使用和开发 D.奖励和惩罚 13.预算工作的中心环节是( B ) A.预算编制 B.预算执行 C.决算管理 D.预算管理 14.行政组织中最活跃的因素是( D ) A.精神要素 B.行政体制 C.行政活动 D.行政人员 15.一般说来，在条件不变的情况下，行政组织结构中管理层次与管理幅度之间的关系是( B ) A.正比关系 B.反比关系 C.关系依据情况变化而不同 D.不成比例关系 16.提出渐进决策模式的是( B ) A.西蒙 B.林德布洛姆 C.埃佐尼 D.杜鲁门 17.典型的事后监督是( C ) A.行政复议 B.听证会 C.国政调查 D.司法审查 18.行政管理中运用法律方法，首先必须要加强( C ) A.思想教育 B.平等原则 C.法制教育 D.奖惩制度 19.经济方法的核心是( A ) A.物质利益 B.边际效益 C.等价交换 D.市场规范 20.行政系统的专业分工与合作体制得以形成的制度前提与保障是( D ) A.行政管理依据 B.行政管理原则 C.行政道德规范 D.行政法律规范。 21.依法行政的核心与精髓在于法律规范的( B ) A.利益性和法治性 B.规范性与约束性 C.法治性和平等性 D.规范性与政治性 22.行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的工作成就以及积极效果称为( A ) A.行政绩效 B.行政效率 C.行政效益 D.行政成果 23.行政绩效评估活动的基础和核心是( D ) A.设计评估问题 B.确立评估程序 C.发布评估效果 D.确立评估的指标体系 24.行政发展的手段和措施是( D ) A.行政管理 B.行政调节 C.行政控制 D.行政改革 25.主张利用私营部门的管理理念来重塑政府的行政发展模式是( B ) A.法德模式 B.英美模式 C.希腊模式 D.发展中国家模式 二、多项选择题(本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分)
、行政责任的构成要件有（） A.行政责任的主体 B.行政责任行为 C.行政责任结果 D.因果关系 E.行政责任客体 2、行政决策的陷阱与障碍有（） A.决策者的过度自信 B.框架效应 C.忽视性偏差 D.难以权衡不同层次的目标 E.没有找到对策的问题 3、行政信息资源配置的原则（） A.以组织的信息需要为依据的原则 B.利用性原则 C.成本最低的原则 D.有利于信息资源共享的原则 E.高效原则 4、行政信息资源配置的特点（） A.时效性 B.准确性 C.行政信息的效用性 D.行政信息配置的权威性 E.行政信息传递的规范性 5、行政管理与环境的关系包括（） A.对应关系 B.交换关系 C.融合关系 D.影响关系 E.制约关系 6、行政财力资源配置的功能有（） A.积极发展生产 B.改善经营管理 C.加速技术改造
D.提高流动资金利用效率 E.提高基本建设投资效益 7、实施目标管理的基本程序有（） A.制定目标前的准备工作 B.目标制定 C.目标的实施 D.检查结果,信息反馈和处理 E.赏罚分明 8、如何应对行政决策的陷阱与障碍（） A.充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信 B.突破框架效应，看清决策问题的本质 C.尽可能避免决策中出现的各种偏差 D.正确衡量不同层次的目标 E.找准决策的问题，合理预设决策目标的路径 9、定性决策法有（） A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.列名小组法 D.时间序列分析法 E.SWOT分析法 10、标杆管理的特点（） A.标杆管理是一个动态的循环的过程 B.标杆管理更具体,明确,可行 C.标杆管理注重实践 D.标杆管理具有广泛的适用性 E.标杆管理更注重科学 11、人力资源配置的特点（） A.岗能匹配 B.优势定位 C.内部为主 D.动态调节 E.合理分配 12、行政信息资源配置的程序（） A.信息的收集
2010年4月行政管理学试题C.使用和开发行政人员 D.激励和监督行政人员 00277 ：程代码课15.预算管理实质上是一种( B )6-168 A.技术性的管理活动 B.政治性的行政活动本大题共一、单项选择题(30小题，每小题1分，共30分) C.经济性的分配活动 D.在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求经济性的技术活动 16.在西方国家，文官制度最早产生于( 的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选 A )6-165 A.英国 B.美国均无分。 C.法国)1-9 D.德国 1.行政管理学的创始人是( C 17.行政组织中最活跃的要素是B.古德诺( C )7-198 A.泰罗 A.行政权力法约尔C.威尔逊D. B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制2.霍桑实验提出了( A )1-14 18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是( A )7-208.A.“社会人”假设B“政治人”假设 A.服从权威“道德人”假设. B.谈判 C.“经济人”假设DC.冷处理3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例 D.调解 19.渐进决策模式理论的提出者是( 1-23特殊性研究的方法是( D ) A ) 8-236 A.林德布洛姆A.比较方法 B.经验方法 B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门D案例方法C.规范方法 D. .赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( C 长期性与全面性存在与运行产4.对特定行政系统的战略 性、)8-254 A.国政调查 B.B 生根本性影响的各种环境因素集合，指的是( )2-32质询 C.听证会制度 D.人大代表视察A.微观行政环境B.宏观行政环境 21.使行政管理思外部行政环境C.中观行政环境D. 想变为现实状态的中间媒介是( D 5.在 雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱)9-263 A.行政管理制度 B. 柱型行政模式是( A )2-35行政控制技术 C.行政领导方式 D.行政管理方法工业社会的行政模式A.过渡型社会的行政模式B. 22. 农业社会的行政模式D.信息社会的行政模式经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影C.响，因而具有( C )9-269) 我国的政权组织形式是6.( C 2-50A.无偿性 B. 强制性人民民主专政A. B.中国共产党领导下的多党合作制C.间接性 D.垂直性 D.人民代表大会制度C. 三权分立制 23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( )3-81 D )9-275 D 在下列国家中，实行联邦制的是7.( A.B.中国A. 英国目标激励B. 奖励激励 C. 竞争激励 D.美国D.反激励日本C.24. 8.行政权力合法性的基础是( 3-70 建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管)A 理模式是( C )10-315. A.公共性B强制性A.以德行政 B.诚信行政有限性DC.自主性. C.依法行政4-102( 9.强势政府时期，行政职能所具有的特点是A ) D.透明行政 25.政府很少对经济进行干预A.行政职能范围大大拓展B. 行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基本规范要求是( 适应自由资本主义的发展 C.政府职能非常有限D. D ) A.廉政B.遵纪守法4-95) C ( l0.行政管理活动的实质和核心是 C.实事求是 D.行政组织A.行政权力B. 勤政 26.在我国，有权制定行政法规的是行政发展C.行政职能D. ( A )10-296
X、行政控制过程的最后环节，也就是最为关键的环节是（ B纠正偏差）。 X、下列不属于行政领导权力来源的是（B决策权力）。 X、行政体制的核心问题是（ D 上述三者） X、行政决策体制的核心（D领导决策系统）。 X、行政执行过程的第一阶段是（D准备阶段）。 Z、中国的公共行政的最大特点是（D中国共产党领导政府）。 Z、在西方，最早提出行政概念的是（B亚里士多德） Z、忠于政府，维护政府的声誉，终于职守是（A行政道德）的核心内容。 Z、《中华人民共和国政府采购法》正式生效的日期是（C2003年1月1日）。 G、公共行政环境的（D特殊性）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 G、公共行政生态学的代表作是里格斯的（B公共行政生态学） G、构成公共行政组织机构的基本要素是（A行政职位），它是公共组织结构的支撑点 和联络点。 G、根据《立法法》，行政法规和规章制度应当在公布后的（ B 30 ）天内报有关部门备案。 G、公共行政学研究的核心问题是（A政府职能）。 G、回归后的香港行政区和澳门行政区属于（C特殊型）的行政区。 G、（B平行）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。 B、被称为行政管理之父”的是（D法约尔）。 B、被称位科学管理之父的是（D 泰勒）。 B、批准是一种约束力较强的（A事先）监督方式。其内容包括：要求监督对象报送 审批材料、审查和批准（含不批准）三个步骤。 #、1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书（D行政学导论）。 W、我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为（D 29 ）。W、我国《国家公务员暂行条例》正式施行于（ A 1993年10月1日）。 N、内阁制起源于18世纪的（A 英国），后来为许多西方国家所采用。 S世界上第一个建立文官制度的国家是（D英国）。 S、税收制度的核心内容是（B税法）。 D、对监督对象未构成犯罪，仅构成违反政纪的案件，由（D行政监察机关）调查处理。D、对涉及国家行政机关以外的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，则只由（C
工商行政管理知识题 工商行政管理知识 一、单项选择题 1．关于商标，下列提法错误的是()。 A．商标要进行统一注册、分级管理 B．消费者可通过商标识别选购商品 c．对商标进行监督管理，既保护商标所有者的利益，又保护消费者的利益 D．有商标的商品质量绝对可靠 2．某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢，使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品，但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好，下列表述正确的是()。 A．该企业的行为属于假冒他人注册商标行为
B．该企业的行为不是不正当竞争行为，因为该企业的产品质量好 c．若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利，则该企业的行为不是不正当竞争 D．该企业的行为是不正当竞争行为 3．某企业在其产品展示会期间，对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数量可给予相应的折扣，后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金，大部分采购人员都是私营企业派出的职员。针对上述事实，下列表述正确的是()。 A．该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为，改变后的属不正当竞争行为 B．该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为 c．改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂 D．采购人员要求中间人佣金是正当行为 4．关于低价倾销，表述正确的是()。
A．所有的以低于成本价格销售商品的行为都是不正当竞争行为 B．季节性降价时，以低于成本的价格销售商品的行为不是不正当竞争行为 C．歇业降价销售商品也不得低于成本价 D．处理有效期限即将到期的商品可以降价，但不得低于成本价 5．下列哪项职能不属于消费者协会的职责范围?() A．向消费者提供消费信息和咨询服务 B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 c．对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚 D．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评 6．不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是()。
公共基础训练题---行政管理公共基础知识[含答案] 一、单项选择题 1. 政府职能的发展变化，在很大程度上取决于 ( ) a. 社会制度的变化 b. 领导集团的变更 c. 社会经济形态的发展变化 d. 人民群众的一致要求 2. 中国目前正进行的行政管理体制和机构改革能否成功的关键是 ( ) a. 减少机构和部门的数量 b. 裁减人员的数量 c. 政府职能的转变 d. 行政效率的提高 分享一点个人的经验给大家（经验分享部分看过的人不用看了）。我的笔试成绩一直都是非常好的，不管是行测还是申论，每次都是岗位第一。其实很多人不是真的不会做，90%的人都是时间不够用，要是给足够的时间，估计很多人能够做出大部分的题。公务员考试这种选人的方式第一就是考解决问题的能力，第二就是考思维，第三考决策力（包括轻重缓急的决策）。非常多的人输就输在时间上，我是特别注重效率的。第一，复习过程中绝对的高效率，各种资料习题都要涉及多遍；第二，答题高效率，包括读题速度和答题速度都高效。我复习过程中，阅读和背诵的能力非常强，读一份一万字的资料，一般人可能要二十分钟，我只需要两分钟左右，读的次数多，记住自然快很多。包括做题也一样，读题和读材料的速度也很快，一般一份试卷，读题的时间一般人可能要花掉二十几分钟，我统计过，我最多不超过3分钟，这样就比别人多出20几分钟，这在考试中是非常不得了的。论坛有个帖子专门介绍速读的，叫做“得速读者得行测”，我就是看了这个才接触了速读，也因为速读，才获得了笔试的好成绩。其实，不只是行测，速读对申论的帮助更大，特别是那些密密麻麻的资料，看见都让人晕倒。学了速读之后，感觉有再多的书都不怕了。而且，速读对思维和材料组织的能力都大有提高，个人总结，拥有这个技能，基本上成功一半，剩下的就是靠自己学多少的问题了。平时要多训练自己一眼看多个字的习惯，慢慢的加快速度，尽可能的培养自己这样的习惯。当然，有经济条件的同学，千万不要吝啬，花点小钱在自己的未来上是最值得的，多少年来耗了大量时间和精力，现在既然势在必得，就不要在乎这一刻。建议有条件的同学到这里用这个软件训练速读，大概30个小时就能练出比较厉害的快速阅读的能力，这是给我帮助非常大的一个网站，极力的推荐给大家（给做了超链接，按住键盘左下角Ctrl 键，然后鼠标左键点击本行文字）。另外，还有一个不得不说的工具，一款公务员考试软件，对于我成功它绝对是功不可没的，超猛的一款软件，集成最新题库、大纲资料、模拟、分析、动态等等各种超赞的功能，性价比超高，是绝不可缺的一款必备工具，结合上速读的能力，如虎添翼，让整个备考过程效率倍增。到我推荐的这里搜索“公务员”就可以找到适合自己的科目（也给做了超链接，按住键盘左下角Ctrl键，然后鼠标左键点击本行文字）。最后，记得好好学习，只有自己帮助自己。祝愿每一位有梦想的同学早日实现自己的理想！帮大家祈福！加油！ 3. 下面（）是政府办事机构。 a. 中央办公厅 b. 县工商局 c. 乡工商所 d. 县驻京办事处 4. 我国政府机构与立法机构的关系是 c( )
电大行政管理学试题及答案 1、我国最早出现行政这一概念是在《纲鉴易知录》上。 2、提出管理五项职能和14条管理原则的是亨利?法约尔。 3、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、行政、和 司法三种权力。 4、公共行政的首要特点是它的公共性。这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。 5、总统制，起源于18世纪末期的美国，是以总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织。 6、在我国，为人民服务是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义的意识形态决定的。 7、第一位试图建立公共行政学体系的是怀特。 8、一般来说，管理管理幅度和管理层次成反比，管理幅度越大则管理层次越少；相反，管理幅度越小，则管理层次越多。 9、政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职能和民主职能。 10、公共行政环境决定、限制和制约公共行政，公共行政必须适应公共行政环境。同时，公共行政对公共行政环境也有能动作用，它可以影响和改造公共行政环境。 11、行政领导过程本身是一个社会组织系统，这个系统是由行政领导者、被领导者和行政领导环境三者有机组成的，缺一不可。 12、行政体制的滞后性，也就是行政体制的惰性，是由其稳定性演变而来。 13、组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中价值观是组织文 化的核心。 14、我国国家公务员的级别分为15级。 15、中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定中国共产党领导中国各级 人民政府。 16、公共行政学研究的核心问题是政府职能。 17、国家公务员的回避一般包括公务回避、地区回避和任职回避。 18、较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制、委任制、考任制和聘任制四种。
2010年4月行政管理学试题 课程代码：00277 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行政管理学的创始人是( C )1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊 D.法约尔 2.霍桑实验提出了( A )1-14 A.“社会人”假设 B.“政治人”假设 C.“经济人”假设 D.“道德人”假设 3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例特殊性研究的方法是( D )1-23 A.比较方法 B.经验方法 C.规范方法 D.案例方法 4.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合，指的是( B )2-32 A.微观行政环境 B.宏观行政环境 C.中观行政环境 D.外部行政环境 5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱柱型行政模式是( A )2-35 A.过渡型社会的行政模式 B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式 D.信息社会的行政模式 6.我国的政权组织形式是( C )2-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度 D.三权分立制 7.在下列国家中，实行联邦制的是( D )3-81 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8.行政权力合法性的基础是( A )3-70 A.公共性 B.强制性 C.自主性 D.有限性 9.强势政府时期，行政职能所具有的特点是( A )4-102 A.行政职能范围大大拓展 B.政府很少对经济进行干预 C.政府职能非常有限 D.适应自由资本主义的发展 l0.行政管理活动的实质和核心是( C )4-95 A.行政权力 B.行政组织 C.行政职能 D.行政发展 11.行政管理机构设置的最基本原则是( A )5-137 A.适应性 B.协调性 C.法制性 D.精干高效 12.从行政管理机构的性质看，统计局属于( C )5-135A.咨询机构 B.监督机构 C.信息机构 D.执行机构 13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )5- 136 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 14.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C )6-164 A.计划和组织 B.制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员 D. 15.预算管理实质上是一种( B A.技术性的管理活动 B. C.经济性的分配活动 D. 16.)6-165 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 17.行政组织中最活跃的要素是( A.行政权力 B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制 18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是 A )7-208 A.服从权威 B.谈判 C.冷处理 D.调解 19.渐进决策模式理论的提出者是 A.林德布洛姆 B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门 D.赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( C A.国政调查 B.质询 C.听证会制度 D.人大代表视察 21.使行政管理思想变为现中间媒介是( D )9-263 A.行政管理制度 B. C.行政领导方式 D. 22. 响，因而具有( C )9-269 A.无偿性 B.强制性 C.间接性 D.垂直性 23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )9-275 A.目标激励 B.奖励激励 C.竞争激励 D.反激励 24.建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管理模式是( C )10-315 A.以德行政 B.诚信行政 C.依法行政 D.透明行政 25.行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基
工商行政管理相关法律知识试题及答案一、单项选择题 1．依据《反不正当竞争法》规定，公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得，以排挤其他经营者的公平竞争。A．推荐他人购买特定质量的商品B．限定他人购买特定品种的商品C．推荐他人购买其指定的经营者的商品D．限定他人购买其指定的经营者的商品 2．经营者不得，以销售或者购买商品。A．以明示方式给中间人佣金B．以明示方式给予对方折扣C．采用财物或者其他手段进行贿赂D．按照商业惯例赠送小额广告礼品 3．依据《反不正当竞争法》规定，商业秘密是指的技术信息和经营信息。A．不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性B．不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施C．只为少数人所知悉，能产生经济利益D．能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施 4．以低于成本价格销售商品的下列行为属于不正当竞争行为。A．销售鲜活商品B．以排挤竞争对手为目的销售商品C．因清偿债务、转产、歇业降价销售商品D．处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品 5．国务院反垄断执法机构根据工作需要，可以授权，依照《反垄断法》规定负责有关反垄断执法工作。A．乡人民政
府相应的机构B．县人民政府相应的机构C．地人民政府相应的机构D．省、自治区、直辖市人民政府相应的机构6．《中华人民共和国反垄断法》自起施行。A．2007年8月30日B．2008年1月1日C．2008年8月1日D．2008年10月1日 7．消费者和经营者发生消费权益争议的，不能通过下列途径解决。A．与经营者协商和解B．行政诉讼C．请求消费者协会调解D．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 8．消费者在展销会购买商品，其合法权益受到损害，且展销会已经结束的，消费者可以依法向要求赔偿。A．展销会举办者 B．展销会监管者C．展销会场地提供者D．展销会批准单位 9．依据《消费者权益保护法》规定，消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向要求赔偿。A．生产者的主管部门 B．行业协会C．生产者 D．消费者协会 10．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的。A．一倍 B．二倍C．三倍 D．四倍 11．依据《消费者权益保护法》规定，对，消费者要求经营
行政管理专业知识训练试题及参考答案 一、名词解释 1．行政行为 2．依法行政 3．机关管理 4．三权分立 5．人事行政 二、单项选择 1．下列各项中既包含政府的行政职责，也包含政府的行政功能的是( ) A．行政计划．B．行政领导．C．行政职能．D．机关管理 2．下列各项中属于西方国家公务员制度基本特征的是( ) A．政务官实行常任制 B．政务官与内阁共进退 C．事务官实行常任制，政务官与政党共进退 D．事务官与政党共进退 3．决定着决策方案能否实现及实现的程度在于( ) A．决策内容是否符合实际．B．决策方案是否优化C．行政执行D．决策是否代表人民利益 4．党风、政风、社会风气及公民整体效率意识是影响行政
效率的( ) A．环境因素B．组织因素．C．人员因素．D．科学技术因素 5．应用最普遍、富有生命力的任用形式是( ) A．选举制B．任命制 C．聘用制D．考任制 6．提高行政道德自律能力的根本途径是( ) A．自我修养．B．外在教育．C．社会规范．D．政府强制 7．运用行政指令方法进行管理，起主要作用的是其( )。 A．权威性．B．垂直性C．强制性D．无偿性 8．政府能力的核心概念是（） A．有效性B．集权性C．经济性D．强迫性 9．对行政效率具有决定性影响的是行政人员的( )． A．学历．B．经验．C．年龄．D．素质10．当代西方资本主义国家政府职能的重点在于( ) A．政治．B．民主．C．文化．D．经济 三、填空 1．近代分权学说由英国的_______倡导，由法国的 ___________完成。
2．以恩赐官僚制为核心的人事行政时期，__________关系是任官的主要标准之一。 3．目标管理方法概括地说是一种以____________为基础的现代管理方法。 4．编制国家预算的程序，可以大体上分为预算编制、_________、__________和__________四个阶段。 5．按行政沟通线路的结构分，有_________沟通和 __________沟通。 6．行政管理的幅度与组织层级的设置成_______比例关系。 四、判断下列说法的是否正确并改正错误的说法 1．职能机关享有的决策权力属于执行性决策权力。（）2．体制通常具有稳定、普遍和权威的特点。（） 3．采用何种行政方法要以时间、地点、条件为转移，具体情况，具体分析。（） 4．对公务员来说，行政道德具有一定的强制性。 5．行政职能是政府设置的职位。（） 6．司法监督是一种事前监督。（） 7．行政决策做出的选择肯定是理论上最优的方案。（）8．以事为中心的领导对待部下一般很温和。（） 9．服从大局是对的，但应以不损害本部门和自身的利益为前提。（）
工商行政管理知识试题 一、单项选择题 1.关于商标，下列提法错误的是（）0 A.商标要进行统一注册、分级管理 B.消费者可通过商标识别选购商品 C.对商标进行监督管理，既保护商标所有者的利益，又保护消费者的利益 D.有商标的商品质量绝对可靠 2.某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢，使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品，但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好，下列表述正确的是（）0 A.该企业的行为属于假冒他人注册商标行为 B.该企业的行为不是不正当竞争行为，因为该企业的产品质量好 C.若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利，则该企业的行为不是不正当竞争 D.该企业的行为是不正当竞争行为 3.某企业在其产品展示会期间，对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数最可-给予相应 的折扣，后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金，大部分采购人员都是私营企业派出的职员。针对上述事实，下列表述正确的是（）。 A.该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为，改变后的属不正当竞争行为 B.该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为 C.改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂 D.采购人员要求中间人佣金是正当行为 4.关于低价倾销，表述正确的是（）。 A.所有的以低于成本价格销售商品的行为都是不正当竞争行为 B.季节性降价时，以低于成本的价格销售商品的行为不是不正当竞争行为 C.歇业降价销售商品也不得低于成本价 D.处理有效期限即将到期的商品可以降价，但不得低于成本价 5.下列哪项职能不属于消费者协会的职责范围?（） A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 C.对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚 D.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评 6.不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是（）。 A.工商行政管理部门 B.消费者协会 C,技术监督部门D.卫生监督部门 7.在即时开奖的有奖销售活动中，对超过（）以上奖金的兑奖情况应随时向购买者明示。 A. 500 元 B. 1000 元 C.5000 元 D. 800 元 8.个体工商户开业登记费为每户（）元。 A. 20 B. 10 C. 3 D. 18 9.我国商标取得采用的原则是（）o A.使用在先原则 B.注册原则 C.混合原则 D.使用原则 10.下列活动不属于广告的是（）o
行政管理复习题试题及答案 复习一 一、名词解释 1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。 2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。 4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。 二、单项选择题 1．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C )。 A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特 2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是( A )。 A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯 3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A )。 A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算
4．公共行政环境的( D )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。A．约束性B．复杂性C．不稳定性D．特殊性 5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是( C )。 A．前资本主义B．由资本主义C．垄断资本主义D．当代资本主义6．公共行政学研究的核心问题是( A )。 A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制 7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。 A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制 8．内阁制，起源于18世纪的( A )国，后来为许多西方国家所采用。 A．英国B．美国C．日本D．加拿大 9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在( B )中提出“我国公卿要学习行政学”。 A．《行政学原理》B．《论译书》C．《行政学的理论与实际》D．《行政学》 10．对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是( A )的行政区。 A．特殊型B．发展型C．传统型D．现代型 三、多项选择题 1．下列属于文化环境要素的是( BCDE )。 A．法律制度B．意识形态C．道德伦理D．价值观念E．教育2．国家公务员的培训主要有( BCDE )等几种形式。 A．综合培训B．更新知识培训C．任职培训D．业务培训E．初任培训 3．下列国家实行总统制的有( AD )。
1、（C）人民政府应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度，加强对行政机关实施行政许可的监督检查。? A、乡级以上 B、市级以上? C、县级以上 D、省级以上? 2、行政许可的实施机关可以对已设定的行政许可的实施情况及（A）适时进行评价，并将意见报告该行政许可的设定机关。? A、存在的必要性 B、推行的重要性? C、项目的可行性 D、设置的合理性? 3、行政机关依法变更或者撤回已经生效的行政许可时，给公民、法人或者其他组织造成财产损失的，行政机关应当依法（C）。? A、追究责任 B、给予处罚? C、给予补偿 D、给予赔偿? 4、行政许可法规定，行政机关无论受理还是不受理行政许可申请，都应当采用（）的方式进行告知。?C A、口头通知 B、电子邮件? C、书面 D、信函电报? 5、设定行政许可应规定行政许可的实施机关、（C）。? A、实施时间、程序、效力 B、实施要件、程序、时效? C、条件、程序、期限 D、范围、程序、时效? 6、申请人提交的（D）符合法定形式，行政机关能够当场作出决定的，应当当场作出书面的行政许可决定。? A、申请材料详细 B、申请材料采用一般形式? C、申请材料明确 D、申请材料齐全? 7、临时性的行政许可（B）需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。?
A、设定满一年 B、实施满一年? C、设定满两年 D、实施满两年? 8、必要时，（B）可以采用发布决定的方式设定行政许可。? A、党中央 B、国务院? C、全国人大常委会 D、国家主席? 9、行政许可的实施机关可以对已设定的行政许可的实施情况及（C）适时进行评价，并将意见报告该行政许可的设定机关。? A、项目的可行性 B、推行的重要性? C、存在的必要性 D、设置的合理性? 10、行政许可设定机关应当（A）对其设定的行政许可进行评价? A、定期 B、长期? C、不定期 D、适时? 11、省、自治区、直辖市人民政府对行政法规设定的有关（C）的行政许可，根据本行政区域经济和社会发展情况，认为通过行政许可法第十三条所列方式能够解决的，报国务院批准后，可以在本行政区域内停止实施该行政许可。? A、民族事务 B、宗教事务? C、经济事务 D、文化事务? 12、行政许可的实施机关可以对已设定的行政许可的实施情况及存在的必要性适时进行评价，并将意见报告该行政许可的（B）。? A、执行机关 B、设定机关? C、监督机关 D、审批机关? 13、申请人申请行政许可，应当如实向行政机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的（B）负责。? A、可*性 B、真实性?
公务员考试工商行政管理专业试卷 一.选择题 1. 1.工商行政管理的职责范围： A.只涉及消费品市场 B.涉及非市场领域 C.涉及整个市场 D.只涉及有形市场 2. 2.工商行政管理的性质是： A．执法B经济行政监督C．经济调解D.经济检查 3.一般而言,我国《产品质量法》关于产品责任事故的归责原则实行的是: A.无过错责任原则B过错责任原则C.过错责任推定原则D.公平责任原则 4.根据合同法规定,合同当事人可以约定定金的数额，但不得超过主合同标的额的: A20% B.15% C.25% D.35% 5.请选出下列选项中不是市场基本要素的一项: A.市场主体 B.市场客体 C.市场行为 D.市场管理 6.社会主义市场经济以＿＿作为资源配置的基础形式。 A.价值规律 B.市场 C.供求 D.经济竞争 7.企业动产抵押物分别存放于两个以上不同登记机关辖区时，由＿＿的市、县工商行政管理局登记。 A.主要抵押物所在地 B.抵押人登记注册机关机关所在地 C.最先受理登记机关所在地 D.上级工商行政管理机关指定 8.下列各项内容，不在工商行政管理范围内的是： A.企业法人登记 B.合用监督管理 C.合用仲裁 D.反对不正当竞争 9.我国现行的个体经济，其合法地位是在＿＿得到确立的。 A.1988年 B.1987年 C.1982年 D.1978年 10.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是： A.产品质量法 B.消费者权益保护法 C.反不正当竞争法 D.价格法 11.目前我国工商行政管理的目标是： A.发展社会主义生产力 B.监督企业的生产经营情况 C.监督管理集贸市场的交易秩序 D.建立和维护社会主义市场经济秩序 12.国有企业改建为股份有限公司，发起人可以少于5人，但应当采取＿＿方式。 A.发起设立 B.借贷设立 C.集资设立 D.募集设立 13.因产品存在缺陷而造成损害的受害人，自知道或应当知道其权益受到损害时起＿＿后，便丧失了起诉权。 A.1年 B.2年 C.4年 D.10年 14.外商投资企业合用规定合营各方分期缴清出资额的，各方第一期出资不得低于各自认缴出资额的＿＿，并且应当自执照签发之日起＿＿个月内缴清。 A.15%6 B.30%12 C.15%3 D.30% 15企业产权转让秩序属于： A.市场进入秩序 B.市场行为秩序 C.市场结构秩序 D.市场退出秩序 16.市场经济秩序不能自发地形成，其主要原因是： A.人们对自身经济利益的不同追求和对各种经济行为的认识存在巨大差异 B.市场经济法制保障尚不完善 C.市场经济规律不能正常发挥作用 D.市场经济受到国家宏观调控 17.国务院授权投资的机构或部门与其他出资人共同投资设立的有限责任公司应向＿＿申请登记。 A.国家工商局 B.省级工商局 C.地市工商局 D.所在地工商局 18.注册资金在＿＿万元以上的经纪人，可应委托方的要求进行隐名经纪。 A.30万 B.50万 C.100万 D.10000万 19.对于违法经营被工商行政管理部门依法吊销执照的个体工商户业主，在＿＿后方可申请登记，从事个体经营。