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论旅游产品设计与开发的原则
作者：刘睿王爱迪
来源：《青年生活》2019年第08期
摘要：为避免旅游产品开发的盲目性、随意性，很有必要探讨旅游产品设计与开发的原
则问题。旅游产品设计与开发应遵循：市场导向，适应需求的原则 ;符合美学要求的原则 ;注重特色，突出主题的原则 ;塑造形象，引导消费的原则 ;系统开发，协调发展的原则 ;可持续发展的原则。
关键词：旅游产品 ;设计 ;开发
一、符合美学要求的原则
旅游的本质是审美和愉悦。旅游是现代人对美的高层次的追求，是综合性的审美实践。
旅游产品的设计与开发就是要在旅游资源中发现美，并按照美学原理创造美，使分散的美集中起来，形成相互联系的有机整体，使复杂、粗糙、原始的美经过设计与开发而变得更纯粹、更精致、更典型化，符合旅游审美要求，使易逝性的美经过创造和保护而美颜永驻、跨越时空、流传久远。旅游审美可分为自然审美、社会审美和艺术审美三种基本类型，自然审
美以大自然为载体，具有较大的共同性和随意性。随着工业化、城市化的发展，越来越多的人渴望获得“久在樊笼里，复得返自然”的乐趣。返璞归真，拥抱自然，成为现代旅游发展的主要趋势之一。不同个性特征的旅游者都有自然旅游审美的渴望和能力，但自然美也需要发现，这依赖于旅游者的审美结构和审美层次。社会审美的对象主要是由人的存在和活动所构
成普遍地存在于人类和历史积淀、道德伦理、习俗礼仪、婚姻家庭、经济政治、宗教信仰以及社会劳动和社会产品之中，它们既是有韵味的形式，也是有意味的形式，或者说主要是有意味的形式。独特的社会审美类旅游产品具有很强的旅游吸引力和竞争力。要有意识地拓宽社会审美的领域，有目的、有针对性地开发具有典型性、独特性的相关旅游产品和有意识地培育
旅游地良好的社会风范。艺术审美的对象是人们按照一定的意图、遵循美的法则创造出来的有意味的形象—艺术品，具有鲜明的主体性和形象性等特点，这又决定了旅游艺术审美的主导性和强制性的特征。艺术品的审美价值主要不在于它的存在本身，而在于它的内在意蕴。艺
术审美对旅游者不仅具有愉悦作用，而还具有审美认识和审美教育作用，不仅附植于一般艺术品的鉴赏中，而且也产生于旅游者与旅游企业之间的审美关系之中。旅游艺术审美的特性
决定了旅游产品开发中导游系统建设、艺术创造和提高艺术品位的重要性。旅游产品的设计与开发不仅要体现突出自然、社会、艺术审美的要求，而且要努力实现三者的协调、融合。美
的最高境界是自然的意境美、艺术的传神美、社会的崇高美和悲壮美，这也是旅游产品开发
中所追求的最高目标。旅游产品的美学特征越突出，知名度越高，旅游吸引力和市场竞争力就越大。
二、注重特色，突出主题的原则
一、旅游业由直接提供旅游产品和服务的主体部门、间接提供的相关部门、管理部门构成 二、旅游业的三大支柱：旅行社住宿业交通运输业 三、旅游业赖以生存和发展的三大要素：旅游资源（自然风光、历史古迹、民族习俗是经营旅游业的吸引能力）旅游设施（旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮、旅游游乐设施）旅游服务（是各种劳务和管理行为的结合是经营旅游业的接待能力）四、旅游业的种类：旅游产业不是一个单一产业而是一个产业群由多种产业组成具有多样性和分散性包括景点经营、旅行社、餐饮服务业、交通业、娱乐业等五、旅游的形式：跟团游、自助游、半自助游、自驾游、驴友等所谓无景点旅游就是不再跟随旅行团走马观花到知名景点一游了之而是驻扎到某地随意安排行程或者在城市大街小巷闲逛，或者到乡郊野外体验民风民俗 六、旅行社赚钱方式:（1）先是低买高卖，也就是旅行社去和酒店、景区、餐厅等签下协议价然后以稍低于门前价的价格卖出去赚差价 （2）大卖场模式：旅行社通过完整的网络布点、强大的宣传攻势来达到巨大的收客量，再用这种收客量去要求酒店、航空公司、景区给予比平均协议价低的合作价格 七、旅游产品：是指旅游者以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务的总和 八、旅游产品的形态（1）观光旅游产品（2）文化~（3）商务~（4）度假~（5）康体~（6）业务~ （7）享受~ （8）探险~ 九、旅游产品构成分析（1）按市场营销划分：旅游产品由核心部分、外形部分和延伸部分组成(2）按劳动形式划分：旅游产品可分为以物化劳动表现的旅游产品部分、以活劳动表现的旅游产品部分和完全不包含劳动消耗的旅游产品部分（3）按消费形式划分：由吃、住、行、游、娱、购六部分组成（4）按旅游需求程度划分：分为基本旅游产品和非基本旅游产品 十、旅游产品的构成要素（1)旅游吸引物（自然和人文）(2)旅游设施（基础设施和旅游服务设施）(3)旅游服务(4)可进入性 十一、产品生命周期：是指一个产品从它进入市场开始到最后撤出市场的全部过程，分为推出期、成长期、成熟期、衰退期 （1）旅游产品的推出期：旅游新产品正式推向旅游市场，具体表现为旅游景点、饭店、娱乐设施建成，新的旅游路线开通，新的旅游项目、旅游服务推出（2）成长期：这一阶段，旅游景点、旅游地开发初具规模，旅游设施、旅游服务逐步配套，旅游产品基本定型并形成一定的特色（3）成熟期：在这一阶段潜在顾客逐步减少，大多属于重复购买的市场（4）衰退期：指产品的更新换代阶段，这一阶段新的旅游产品已进入市场，正在逐渐代替老产品 结论：（1）任何旅游产品都有一个有限的生命大部分旅游产品都经过一个类似S 形的生命周期（2）每个旅游产品生命周期阶段的时间长短不同（3）旅游产品在不同生命周期阶段中，利润高低不同 十二、旅游线路设计内容⑴确定线路主题，评估目的地（主题是旅游产品的灵魂）⑵策划旅游线路，计划活动日程⑶选择交通工具，安排住宿餐饮。⑷筹划娱乐购物活动，满足自由活动需求(5)核算产品成本，制定产品价格（自由发挥） 十三、单项旅游产品设计（点、线、面、体结合）（1）餐饮产品设计（2）住宿~ <功能化、个性化、绿色化>（3）游览~（4）购物~（5）娱乐~
旅游规划体系结构:规划对象的调查分析、旅游系统的规划部署、旅游规划成果的制作 规划对象的调查分析:旅游相关政策法规、区域背景、旅游资源、旅游业现状、旅游客源市场的调查分析及分析 １、旅游相关政策法规的调查分析:国家法规、行政法规、部门规章、地方性法规、规范性文件和行业标准 ２、区域背景的调查分析:区位(区域的自然地理位置、经济地理位置、交通地理位置以及三者之间的综合分析）、自然(调查区的地貌特征,水文特征，生物特征,气象、气候和环境因素等)和经济条件（宏观经济环境,微观经济环境等)及社会文化环境(调查区的概况，历史沿革，文化氛围,社会氛围等) 3、旅游资源的调查评价：旅游资源调查是对一个区域旅游资源 ，它是旅游资源科学 评价的前提,是区域旅游有效规划和开发的基础,是旅游资源有效保护的依据。其目的是系统地、全面地查清该区域旅游资源的规模、类型、特点、地理分布、功能、价值等信息;调查的主要内容包括：类型、规模、组合结构、开发现状和保护现状;调查程序：①搜集现有资料②实验室预测：地图、航片分析 ③现场勘察:粗线条勘查、重点研究勘查、比较评价勘查④整理归纳:整理归纳资料 调查方法：①收集资料②利用现代科学技术手段③室内测量④现
场勘察;调查成果:1.调查报告2、旅游资源调查系列图3、旅游资源一览表4、旅游资源声像资料5、其他 旅游资源评价的主要内容包括:旅游资源自身的评价（资源品质和资源结构）、旅游资源外部环境的评价和旅游资源开发条件的评价；旅游资源评价方法：定性(六字七标准、三三六法)和定量(层次分析法（:明确问题、建立层次结构模型、构造判断矩阵、层次单排序及一致性检验、层次总排序及一致性检验)、五级评价法(资源要素价值、资源影响力和附加值）等）旅游资源分类：８主类31 亚类155基本类型；旅游资源评价等级指标:特品级旅游资源五级旅游资源>90分、优良级四级旅游资源75-89、三级旅游资源 6０-７４普通级：二级旅游资源45-5９、一级旅游资30-4４ ４、旅游业现状的调查分析： (１）酒店的数量、床位、类型、档次、分布等; (2)旅游景区的数量、面积、类型、级别、分布等; （3）旅行社的数量、规模、类型等； （4)餐饮店的数量、规模、类型、档次、分布等; （５)旅游购物店和旅游购物街的数量、规模、类型、分布; (6）康乐企业的数量、项目、类型、分布; （７）旅游交通状况。
关于旅游产品策划与设计课程的学习心得 旅游市场竞争的实质就是争夺游客资源，产品的竞争永远是市场竞争的主要表现形式。经济社会的不断发展和大众化旅游时代的到来，促进了旅游业的快速发展。旅游需求日趋个性化和多样化，旅游客源市场也由大众走向分众，对旅游产品形成了多元化的客观要求。同时，旅游业的发展也促进了旅游供给的增加，使旅游市场竞争日益加剧。因此，只有不断开发和创新旅游产品，才能满足不断增长和变化的旅游需求，才能在激烈的市场竞争中占据优势，在这样的大背景下，旅游产品策划与设计显得越来越重要。之所以这样，我们非常有必要对旅游产品策划与设计这门课程进行学习。 旅游产品策划与设计这一本书是为适应旅游管理专业应用型人才培养而新开设的一门专业课程，具有视角独特、内容新颖、案例丰富和应用性强等特点。通过对这门课程的学习，我们能够系统地掌握旅游产品策划与设计的基本范畴、基本原理和基本方法，了解旅游产品策划与设计的前沿动态和新的研究成果，正确把握旅游的发展趋势和旅游热点，并通过各类典型案例的解读和分析，将策划理论与具体策划活动相结合，让我们能够具体地学习到别人是怎样将旅游产品策划与设计的理论运用到实际的旅游产品策划与设计。在具体的旅游产品策划和设计案例学习中，我们得到了许多的启示和启发，同时也开阔了我们的视野，拓展我们的思路，启迪我们的创造灵感，培养我们的创新能力。 加之我们通过对老师在课堂上提出的问题进行思考，加深了对旅游产品策划与设计理论等诸多方面的认识。以及通过认真做好老师对我们布置的旅游产品设计的实践作业，在实践作业中我们能够综合运用在这门课程上学习到的有关旅游产品策划与设计的理论与方法等内容，对我们的旅游产品策划与设计的能力起到实际训练的作用，培养了我们的实际工作能力和创新能力。所以也非常感谢老师对我们布置的这个旅游产品设计的作业，让我们能够真正地去思考、去理解在这门课程上所学习到的内容，也锻炼了在实际工作解决出现各种问题的实际工作能力。 同时，通过对这门课程的学习，我觉得旅游产品策划与设计真的是一门非常有意思的课程，让我对旅游产品策划与设计产生了浓厚的兴趣，感谢这门课的存在，让我有机会去学习到什么是旅游产品的策划与设计。
5 旅游纪念品设计原则与方法 5.1 旅游纪念品概述 旅游纪念品，广义上理解为，旅游者在旅途中购买的并带回去的商品都是旅游纪念品。因为无论是吃的、穿的、用的或者是工艺品带回家后，它们都会或多或少地勾起你对旅途的回味，人们还会将部分商品馈赠亲友，成为人与人礼尚往来的佳品。狭义上理解，旅游纪念品是旅游城市、旅游区(点)的形象代言物，如特色景观、建筑、纪念事件、纪念日、地方文化等具有纪念意义或实用性，或有收藏和赠送价值的商品。 旅游纪念品的种类很多，有传统工艺品、现代工业产品、手工艺制品、书籍、画册等。目前市场上有建筑模型、刺绣、明信片和钥匙链等“标准纪念品”，大部分生活用品和装饰品还有如雕像、刀剑、刺绣、瓷器、中国结、挂毯、茶杯垫、打火机、Ｔ恤衫、布娃娃、裁纸刀、等生活用品和装饰品。基本上以传统工艺品为主。 旅游纪念品的本质是信息。它制造、集成、传递着某种信息，即该旅游区(点)的信息。随着旅游市场的日渐成熟，单纯的游山玩水以及团体活动的旅游已处于衰退趋势，取而代之的是体验型:接触大自然、观赏历史遗迹、了解风土人情、同当地人交流、体验别样生活形态、跨文化交流，自然体验型的旅游是发展方向。 我国具有悠久的文明史，地大物博，丰富的自然和文化特征构成我国独特的旅游资源，愈来愈受到国内外游客的青睐。旅游可使来自不同文化的人们彼此相遇交流、增长阅历、修身养性，基于这个目的，旅游纪念品作为旅游商品的特殊部分，它的意义就在于“纪念性”。旅游纪念品的设计应强化旅游景区(点)的特色，针对不同的旅游资源，突出差异性、唯一性，提升其在市场上的竟争力，形成相对的垄断优势。旅游纪念品虽说玩意小，但做好了，它可宣扬该地区或该民族深厚的历史文化、景区(点)的特色景观、现代人的精神风貌它可增进人与人之间的沟通和交流;可增加地方上财政创收、创汇收人，可解决一部分人从业或再就业问题等等，为当地的经济建设做出贡献。 好的旅游纪念品应该满足旅游者的不同需求:①旅途所经地的形象代表物； ②富有审美愉悦的艺术品；③有收藏价值的工艺品；④馈赠亲友的礼品；⑤价廉物美、方便携带。 5.2 旅游纪念品设计原则 为了规范旅游纪念品市场，提高旅游纪念品的品质，努力把地方旅游纪念品市场做大做好。旅游纪念品设计应该遵循以下事项原则。 1）“意”:即区域性文化的形象体现。任何旅游城市或景区(点)都积累着丰富的人文资源，自然资源。来旅游的人回去后都是最合适的、最有诚信的宣传使者。旅游纪念品的设计应承载当地的自然或人文资源信息元素，将其概括为形象符号，在设计中艺术地演绎出各种纪念性商品，这些纪念品无论被带到何地，因
旅游产品设计方案 一．简介 旅游产品设计是指按照一定的规则，配置旅游资源和首层服务，把旅游服务加入其中；并以一定的主题、内容、形式和价格表示出来的过程。 二、旅游产品 1.观光旅游产品 主要包括自然风光、名胜古迹、城市风光等。如五峰山、灵岩寺、红叶谷、趵突泉、跑马岭、济南植物园、大明湖、千佛山等旅游景点。 2.度假旅游产品 比如海滨，温泉，乡村，野营等。山东招远具有温泉、海滨这一资源，得天独厚的优势为旅游提供了有力的条件。 3.专项旅游产品 文化，商务，体育健身，业务等产品。如儒家文化及相关文化纪念品，商务中心，济南奥体中心等。 4.生态旅游产品 简单说就是对自然景观的保护，实施可持续发展的产品。如济南市历城区柳埠镇的生态农业，生态旅游业。 5.旅游安全产品 旅游安全保护用品，旅游意外保险产品等等。 三．旅游产品的设计要求 1.产品要多元化与个性化； 2.产品的“含金量”要高； 3.追求地方特色； 4.树立以顾客为导向的产品理念； 5.体现美学原则； 6.要时尚，追求潮流。 四．举办地的相关旅游信息 济南是山东省会，历史悠久，人文荟萃，自然景观独特，是著名的历史文化名城和闻名中外的泉城，是2009年10月举行的第十一届全国运动会主会场承办地，也是2009年9月至2010年5月举行的第七届中国国际园林花卉博览会主办城市。 济南是山东省省会，位于鲁中西部，是我国环渤海地区南翼和黄河中下游地区的中心城市，是国家批准的沿海开放城市和十五个副省级城市之一，是国务院公布的国家历史文化名城、中国软件名城、国家创新型城市之一。济南是山东的政治、经济、科技、文化、教育、旅游中心，区域性金融中心，北连京津，南接沪宁，东西连通山东半岛与华中地区，是环渤海经济区和京沪经济发展轴上的重要交汇点，是全国重要的交通枢纽和物流中心，是中华文明中闻名世界的史前文化——龙山文化的发祥地，是第11届全国运动会和第7届中国国际园林花卉博览会的主办城市。 济南的旅游资源比较丰富。济南的文化突出“泉城”特色。济南有四大泉群：趵突泉、黑虎泉、珍珠泉、五龙潭。市区为恢复旧城“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的风貌，做了不少努力。济南市通过“保泉”计划，已经使得各大泉群全年喷涌成为现实。
旅游产品策划 文/绿维创景 成功产品策划的四条标准：定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。对产品策划而言，最重要的是确定游玩方式，又称为“玩法”。创意的最大难点，也是最核心点，就是玩法。旅游产品策划的最高境界是创造全新的生活体验，形成人们向往的生活方式。 一、旅游产品策划的人本主义原则及旅游需求结构分析 人本主义原则：是指把以人为本，遵循人体生理与心理的规律，满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。 旅游的需求，是一种高级的需求。它是在基础需求满足以后，才产生出来的社会行为，以高层次需求的满足为驱动力，属于精神需求为主导的范畴；借鉴需求塔理论，我们可以将人类旅游需求划分成五个不同层次： 第一层次为基础需求，包括生存与安全最基本的要求；第二层次为生理及心理的需求，以舒适为基础的休憩，以健康为基础的康体、疗养，都是人体生理与心理调养的需要；第三层次为精神需求，主要有修学、审美、交流等方面；第四层次为综合需求，是一种集合了生理心理与精神不同层次需求的统一体，是人类寻求突破、探险、新奇、刺激等新的生活阅历与感受的需求，在精神上，是一种追求生活新体验的需求；第五层次为一种生活方式的需求，这与自我实现的需求处于同一层次，是人类自我实现在旅游活动中的体现。 我们认为：五个层次的旅游需求，在理论上有形而上与形而下之分，第一、二层次的需求，为形而下的需求，第三、四、五层次，为形而上的需求；第二和第三层次的需求在旅游历史与实践中，是旅游存在的基础，可以称该两层次为一般旅游需求，是旅游发展为产业的基础。由于旅游是人类社会发展到高级阶段的产物，旅游是在休憩、康体、审美、修学、交流的共同驱动下形成的，因此，二、
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/6512436966.html, 论旅游产品设计与开发的原则 作者：刘睿王爱迪 来源：《青年生活》2019年第08期 摘要：为避免旅游产品开发的盲目性、随意性，很有必要探讨旅游产品设计与开发的原 则问题。旅游产品设计与开发应遵循：市场导向，适应需求的原则 ;符合美学要求的原则 ;注重特色，突出主题的原则 ;塑造形象，引导消费的原则 ;系统开发，协调发展的原则 ;可持续发展的原则。 关键词：旅游产品 ;设计 ;开发 一、符合美学要求的原则 旅游的本质是审美和愉悦。旅游是现代人对美的高层次的追求，是综合性的审美实践。 旅游产品的设计与开发就是要在旅游资源中发现美，并按照美学原理创造美，使分散的美集中起来，形成相互联系的有机整体，使复杂、粗糙、原始的美经过设计与开发而变得更纯粹、更精致、更典型化，符合旅游审美要求，使易逝性的美经过创造和保护而美颜永驻、跨越时空、流传久远。旅游审美可分为自然审美、社会审美和艺术审美三种基本类型，自然审 美以大自然为载体，具有较大的共同性和随意性。随着工业化、城市化的发展，越来越多的人渴望获得“久在樊笼里，复得返自然”的乐趣。返璞归真，拥抱自然，成为现代旅游发展的主要趋势之一。不同个性特征的旅游者都有自然旅游审美的渴望和能力，但自然美也需要发现，这依赖于旅游者的审美结构和审美层次。社会审美的对象主要是由人的存在和活动所构 成普遍地存在于人类和历史积淀、道德伦理、习俗礼仪、婚姻家庭、经济政治、宗教信仰以及社会劳动和社会产品之中，它们既是有韵味的形式，也是有意味的形式，或者说主要是有意味的形式。独特的社会审美类旅游产品具有很强的旅游吸引力和竞争力。要有意识地拓宽社会审美的领域，有目的、有针对性地开发具有典型性、独特性的相关旅游产品和有意识地培育 旅游地良好的社会风范。艺术审美的对象是人们按照一定的意图、遵循美的法则创造出来的有意味的形象—艺术品，具有鲜明的主体性和形象性等特点，这又决定了旅游艺术审美的主导性和强制性的特征。艺术品的审美价值主要不在于它的存在本身，而在于它的内在意蕴。艺 术审美对旅游者不仅具有愉悦作用，而还具有审美认识和审美教育作用，不仅附植于一般艺术品的鉴赏中，而且也产生于旅游者与旅游企业之间的审美关系之中。旅游艺术审美的特性 决定了旅游产品开发中导游系统建设、艺术创造和提高艺术品位的重要性。旅游产品的设计与开发不仅要体现突出自然、社会、艺术审美的要求，而且要努力实现三者的协调、融合。美 的最高境界是自然的意境美、艺术的传神美、社会的崇高美和悲壮美，这也是旅游产品开发 中所追求的最高目标。旅游产品的美学特征越突出，知名度越高，旅游吸引力和市场竞争力就越大。 二、注重特色，突出主题的原则
5 旅游纪念品设计原则与方法 欧阳家百（2021.03.07） 5.1旅游纪念品概述 旅游纪念品，广义上理解为，旅游者在旅途中购买的并带回去的商品都是旅游纪念品。因为无论是吃的、穿的、用的或者是工艺品带回家后，它们都会或多或少地勾起你对旅途的回味，人们还会将部分商品馈赠亲友，成为人与人礼尚往来的佳品。狭义上理解，旅游纪念品是旅游城市、旅游区(点)的形象代言物，如特色景观、建筑、纪念事件、纪念日、地方文化等具有纪念意义或实用性，或有收藏和赠送价值的商品。 旅游纪念品的种类很多，有传统工艺品、现代工业产品、手工艺制品、书籍、画册等。目前市场上有建筑模型、刺绣、明信片和钥匙链等“标准纪念品”，大部分生活用品和装饰品还有如雕像、刀剑、刺绣、瓷器、中国结、挂毯、茶杯垫、打火机、Ｔ恤衫、布娃娃、裁纸刀、等生活用品和装饰品。基本上以传统工艺品为主。 旅游纪念品的本质是信息。它制造、集成、传递着某种信息，即该旅游区(点)的信息。随着旅游市场的日渐成熟，单纯的游山玩水以及团体活动的旅游已处于衰退趋势，取而代之的是体验
型:接触大自然、观赏历史遗迹、了解风土人情、同当地人交流、体验别样生活形态、跨文化交流，自然体验型的旅游是发展方向。 我国具有悠久的文明史，地大物博，丰富的自然和文化特征构成我国独特的旅游资源，愈来愈受到国内外游客的青睐。旅游可使来自不同文化的人们彼此相遇交流、增长阅历、修身养性，基于这个目的，旅游纪念品作为旅游商品的特殊部分，它的意义就在于“纪念性”。旅游纪念品的设计应强化旅游景区(点)的特色，针对不同的旅游资源，突出差异性、唯一性，提升其在市场上的竟争力，形成相对的垄断优势。旅游纪念品虽说玩意小，但做好了，它可宣扬该地区或该民族深厚的历史文化、景区(点)的特色景观、现代人的精神风貌它可增进人与人之间的沟通和交流;可增加地方上财政创收、创汇收人，可解决一部分人从业或再就业问题等等，为当地的经济建设做出贡献。 好的旅游纪念品应该满足旅游者的不同需求:①旅途所经地的形象代表物；②富有审美愉悦的艺术品；③有收藏价值的工艺品；④馈赠亲友的礼品；⑤价廉物美、方便携带。 5.2旅游纪念品设计原则 为了规范旅游纪念品市场，提高旅游纪念品的品质，努力把地方旅游纪念品市场做大做好。旅游纪念品设计应该遵循以下事项原则。 1）“意”:即区域性文化的形象体现。任何旅游城市或景区(点)
策划师考试指南－旅游策划师 策划师频道更新:2008-6-21 编辑:小廖阅读: 旅游策划师 旅游策划属于商务策划的一个子类，是以商务策划的原理与方法等基础理论为基础，结合旅游行业的专业内容发展起来的行业策划。旅游策划从广义上说可以包括两个方面：旅游企业自身的发展策划和旅游具体业务本身的策划。一个真正意义上的旅游策划师，应该是融这两种策划于一身的商务策划师，既能够为旅游企业的创新发展出谋划策，又能够在具体的旅游业务开展中施展身手。其实，从源头上说，这两种策划在本质上是相同的，策划的原理方法同出一脉，并且是共生共长的关系。 当前，我国旅游业竞争十分激烈，要想在这种激烈竞争的市场环境中生存发展，旅游企业自身的策划就越来越重要。而这种策划就是整体意义上的商务策划，包括企业发展的战略策划、生态策划、融资（各种资源）策划、管理策划和营销策划，也包括由五大领域策划衍生出来的各种专项策划，比如品牌策划、形象策划、广告策划、公关策划等等。 具体的旅游业务策划包括旅游目的地开发及营销策划、旅游市场推广、旅游活动策划、旅游项目招商策划、旅游地产与休闲产业策划等。旅游策划不同于旅游规划，两者既有区别也有联系。旅游规划的制订需要策划的支持，以保证规划的前瞻性、创新性和科学性；而具体的旅游策划大多时候则需要以规划为基础。有业内人士对旅游策划与规划的区别进行了如下论述，可以作为参考。
一、三大差异 1、概念差异 旅游规划，是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。规划经相关政府审批后，是该区各类部门进行旅游开发、建设的法律依据。规划要求从系统的全局和整体出发，着眼于规划对象的综合的整体优化，正确处理旅游系统的复杂结构，从发展和立体的视角来考虑和处理问题。 旅游策划，是依托创造性思维，整合旅游资源，实现资源、环境、交通与市场的优化拟合，实现旅游业发展目标的创造过程。策划强调的是通过创造性思维，找出资源与市场间的核心关系，建构可采取的最优途径，形成可实施的明确方案，并对近期的行动进行系统安排。 2、理念差异 规划是一套法定的规范程序，是对目的地或景区长期发展的综合平衡、战略指引与保护控制，从而使其实现有序发展的目标。 策划是从创造性思维的角度出发，以资源与市场对接为目标，用独树一帜和鹤立鸡群的方法解决旅游吸引力、产品、开发过程、营销等方面的独特性与操作问题；围绕旅游吸引力、商业感召力、游憩方式、营销方式、商业模式等问题的解决，旅游策划必须具有创新性、可操作性。
旅游产品——路线，乃旅行社的生存之本。我们只有精心设计出合理巧妙、有新意、有活力，并注以历史与文化内涵的路线，才能具有感染力与购买力，以利推销和招徕游客，在确保优质服务中创新。那么，如何使旅游线路求新出奇，花样翻新，引人入胜，则是我们旅行社营销人员应当认真研究和解决的重要课题。坦率地说，这方面我们几乎还是个“空白”，与国际先进的旅游同行相比，差距甚大，有必要下功夫，研究一下其中的奥妙及技巧。 从事旅游工作近20年，从实践中深切体会到，出新之路有两条：要么老路线翻新，在日程、景点、安排与配置活动上巧做文章，融入新的活力，达到让人耳目一新之感；要么弃旧图新，另辟蹊径，大胆开辟全新线路，当然，也可以新为主，携带部分精华老景点(景区)。目前，我们在编制路线上常犯的毛病为：老生常谈，人云亦云，“涛声依旧”，缺乏新意。我们知道，当一条路线从培育到成熟，当它达到顶峰时，我们就应当提早再培育出新的路线，以便新旧交替，不断攀向辉煌，这是一个不可抗拒的自然规律。不断推出新的路线正是我们尊重科学，按照客观规律办事的具体体现。 一、翻新式——旧线翻新，注入新意 旧路线之所以仍在沿用，这说明它还有生命力，古语说：“生姜还是老的辣”嘛，如果我们适当调整，改变思路，给它注入新的视觉，就可使其锦上添花，再焕青春。如在东北全线游览中，各城市之间的交通工具全为火车，极其乏味，如果利用沈大高速公路，将沈阳至大连段的特快列车行程，改为汽车运行，这一小小改动就很有情趣，尽管火车具有安全、快捷、舒适的特点，但汽车同样如此，而且汽车观光的效果要比火车亮丽得多。你看，下午沈阳发车，4小时到达大连，与火车同速，观赏夕阳西下的辽南大地风采，另有一番滋味在心头：潺潺的河流像银色的飘带，排排果树、片片稻田、层层绿野、小小村庄，那连绵起伏的绿色丘陵在朵朵晚霞映照下，泛着橘红色，尤其当车行至金州一带，望见海天相连的盐田，虾场荡起耀眼的波光，无数海鸥展翅翱翔的场面，简直令人欢呼，这一切像一幅幅彩色的胶片，充满诗情画意，让人深深陶醉与遐想。客人随时可在休息站停留一下，选一高处眺望、拍照、合影，自由自在，增加了游兴，笔者数次在设计日本团和国内团及台湾团路线时，将火车改为汽车，收效极佳，只是交通费用略微高了一点，但物有所值，客人们没有计较的。 采取“翻新式”，要力求在微细之处下功夫，破除传统观念，大胆而细心，但不可随意乱造，否则，事倍功半，徒劳一场。 二、多点式———线多点，巧妙结合 利用以名景点为主，进行多点的延伸、组合，往往可以取得意想不到的效果。如在安排重点游览张家界的3夜4天中，我们不仅加上韶山、长沙，还增加了九江和庐山共10日游，火车去，长沙飞机返回，既不绕道，又顺理成章，十分方便，2002年5月组织“医学专家老干部团”走了这条线，受到一致好评。这条线路还可延伸至厦门、武夷山、泉州，由厦门乘飞机返回大连，也很精彩。 一线多点式的操作，应注意顺道而行，交通便利，不可东一头，西一头，变成多点多线，尽量不走重复路线，始终给人新的感受，避免给客人造成疲惫和出现衔接故障。 三、新景式——开辟新景，大胆尝试
打造旅游产业链 ——江油旅游产品开发 旅游管理1302 程前 20124335 【摘要】：江油市自然景观优美，文化底蕴丰富，并依托这些优厚的资源开发了一系列的旅游线路和旅游产品，取得了显著的经济效益和社会效益。但目前江油市对于旅游资源宣传的力度不够，许多消费者对这一系列旅游资源了解不深。为此我们通过对江油市旅游资源和市场的考察研究了一系列的生态旅游产品体系，扩大消费市场，用以促进江油市的旅游资源和谐、健康、可持续的发展。 【关键字】：江油市；旅游资源；效益；可持续发展 一、江油市旅游资源评述 （一）江油旅游资源概况 江油市位于四川盆地西北部，涪江上游，龙门山脉东南。以平坝和丘陵的地貌为主，自然条件优越，气候温和。江油市是四川省“扩权强县”直辖试点县级市，市府驻中坝镇。由绵阳市代管。是唐代大诗人李白的故里，一座风景如画的历史文化名城，也是位于成都经济圈北端的一座正在崛起的新兴工业城市、旅游城市。 江油市不仅物产丰富，而且人文荟萃，山川奇丽，历史文化底蕴深厚，是蜀中文化旅游胜地。太白祠、粉竹楼、陇西院，洗墨池、磨针溪、读书台等十多处李白遗迹令人神往；奇丽险峻的窦圌山、规模宏大的李白纪念馆、千姿百态的岩溶景观，风光如画的养马峡、涪江六峡以及神秘莫测的道教圣地乾元山等风景名胜，以其独特的人文景观和自然景观吸引着大量的海内外游客。素有“李白故里，九寨门户，蜀道咽喉，华夏诗城”之称。中国改革开放的总设计师邓小平为江油亲笔题写了“李白故里”四个苍劲有力的大字。 （二）江油市旅游资源的概述 江油自古以来山川秀美，历史悠久，仙风道气弥漫，三国文化浓郁，“巴蜀从来多俊杰，江油自古润英才”。江油市以李白文化遗址和纪念体系为主线，以窦圌山--观雾山--涪江六峡--武都水库自然生态和文化旅游区，佛爷洞--戴天山--百汇溪休闲探险旅游区，白龙宫--
体验旅游产品的创新设计(1)［摘要］在经历农业经济、工业经济和服务经济之后, 体验经济时代悄然而至。作为体验经济的产物, 体验旅游产品在旅游经济中发挥了巨大的经济带动作用。个性化的市场需求为体验旅游产品的开发设计也带来更高的挑战。本文在分析体验旅游内涵、特征和开发中存在的问题的基础上, 对 体验旅游产品进行了创新性设计, 提出细分目标市场、确立鲜明主题、注重包装、加强能调动旅游者感官体验的旅游产品开发、强化体验式营销等对策。 ［关键词］体验经济；体验旅游；主题未来学家阿尔文?托夫 勒曾在《未来冲击》一书中断言：服务经济的下一代将是体验经济。在体验经济悄然而至的今天, 人们对衣食住行和生活质量都有了更新更高的追求, 消 费观念正悄然发生变化。许多人早已不再满足于走马观花、急行军式的旅游方式, 个性化旅游消费成为这一时代的主要增长点之一。作为体验经济的产物, 极具个性和参与性的“体验旅游”正悄然升温, 成为现代旅游最具开发潜力的一部分。 如何适应体验经济时代人们旅游需求的转变, 设计极具个性化 消费特征的体验旅游产品成为这一时期旅游业发展的重点。 1 体验旅游的概念和内涵体验旅游是体验经济的产物。所谓“体 验”就是企业以服务为舞台, 以商品为道具, 环绕着消费者, 创造出值得消费者回忆的活动。其中, 商品是有形的, 服务是
无形的, 而创造出的体验则是令人难忘的。体验通常被看成服务的一部分, 但实际上体验是一种经济物品, 正如服务、货物一 样,是实实在在的产品, 而不是虚无缥缈的感觉。与以往所不同的是, 商品、服务对消费者来说是外在的, 而体验则是内在的, 存在于个人心中, 是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。由于每个人的思想、知识和感觉都不相同, 而体验又是来自个人 心境与事件的互动, 因而两个人的体验不可能完全一样。 Pine □和Gilmore在《哈佛商业评论》中按照吸收和参与的程度将体验分为四大类：娱乐体验、教育体验、遁世体验和美学体验。认为让人感觉最丰富的体验必须同时涵盖四个方面, 即处于四个方面的交叉的“甜蜜地带”的体验。 体验经济是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标,有意识地以商品为载体, 以服务为手段, 使消费者融入其中的活动。体验经济的典型特征是：消费是消费者以货币来换感受、换体验、换快乐的一个过程。消费者是这一过程的“产品” ,过程结束以后, 留给消费者的记忆将是难忘的。正因为这一过程美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝, 它的每一瞬间都是一个“唯一” , 所以消费者愿意为这类体验付费。体验经济所追求的最大特征就是消费和生产的个性化、参与性、互动性和同步性。对旅游景区来说终极的体验就是“快乐” 、“舒畅”。综上所述, 在体验经济条件下, 我们可以将“体验旅游”理解为是以一种全新的理念来运作经营旅游全过程, 由旅行社安排更多参与性的活动使游客离开都市的喧
旅游产品的设计与开发 桦树皮户外旅游运动水壶 姓名XXX 学号XXXXXXXX 市场可行性分析：进入五月份就是旅游旺季了，很多旅游爱好者都蠢蠢欲动起来，有过野外活动经验的人，大概都对户外运动对水的依赖有着深刻的印象，水源充足是保证户外生活质量和身体健康最基本的条件。简单的靠山吃山和靠水吃水不能使你随时解决干渴，反而会消耗更多的精力和带来卫生隐患。所以在任何一本介绍户外生活的书里面，怎样获取、运输、保存和合理分配利用有限的饮用水都是重要的一章。因为很多情况下有没有水喝是一次活动成败的关键。 旅游产品开发中的战略创新 那么对野营必要装备之一户外旅游运动水壶该如何选择呢？科学家给我们的提议是户外运动水壶必须具备如下条件： 一、不漏。别以为这是开玩笑，实际上这个词包含了两个方面的意义：一方面是坚固，一方面是安全。野外环境恶劣，磕磕碰碰是很难避免的。如果水壶不够坚固，后果可想而知。同样，如果它的开口封闭不严，不但会丧失在野外非常宝贵的饮用水，也许还会将随身的衣物仪器等物品打湿。如果食物、衣物等重要物品遇难，在一些极端的环境中可能要了你的命。 二、易携带性。户外使用水壶的情况很多，有时是在自行车上，有时是在岩壁上，这就对水壶的可携带性提出了要求。而有些用柔软材料制成的容器，如水袋和皮制水壶，更有无法代替的优势，它们的
体积和形状可以根据需要而改变，这无疑是你已经超载了的背包的福音。 旅游产品开发中的功能创新 除了要达到以上要求外，选购运动水壶的这要注意以下要点：选购运动水壶的要点可以归纳为十二个字：坚固耐用、安全可靠、方便保险。 “坚固耐用”的关键是壶体材质和壁厚 运动水壶的材质为纯铝，中国作为铝制品大国，产品门类齐全，在材质选用方面，各个厂商各有不同，很多国内水壶品牌标注使用纯度为99.5%的纯铝，但实际情况却并非如此，甚至多数厂商使用的都是再生铝。 另一个因素是水壶的壁厚，一般运动水壶的壁厚为0.7mm。由于一般消费者很难辨别运动水壶壁厚，有些厂商为了降低成本，会投机取巧将水壶壁厚减薄以节省用料，有的厂商甚至将壁厚减薄到0.5mm。判断水壶壶壁厚薄的一个直观感觉就是如果拿在手中对比，减薄壁厚的水壶的重量会更轻。 旅游产品开发中的设计创新 为特殊使用而设计，户外环境差异巨大，户外运动种类繁多，有些情况下，一般的功能是不能满足需要的。在那些只能腾出一只手喝水的情况下，一个单手或配合牙齿就能开启和关闭的瓶嘴设计显得格外重要了，在人数众多且有露营野炊需要的时候，一个可以折叠的水桶会有效地满足营地对水的需要。在高海拔或极地等恶劣的情况下，一个
实验报告 课程名称：旅游市场营销 实验项目：旅游产品开发设计 实验类型：综合性□设计性 验证性□专业班别： 12本旅游管理2班 姓名: 第一组 学号：第一组 实验课室： 指导教师：陈秀 实验日期： 2014年9月22日 广东财经大学华商学院教务处制
一、实验项目训练方案
这种区位优势有利于全国发达地区游客的进入，促进旅游业的发展。 在交通方面，曲靖市位于高原面保存相对较好的滇东高原，地形起伏不太大，交通比较发达，曲靖市境内有两条铁路通过，一条是滇黔铁路，从昆明通往北京、上海、广州、重庆方向的直达客货车均在曲靖站停靠，另外，从昆明至贵阳的专线旅游火车将昆明、曲靖、黄果树、贵阳连成一线；另一条是新近竣工的南昆铁路，这一电气化火车的开通，使曲靖与广西的联系更为方便。曲靖在以山地为主的云南省已属仅次于昆明的铁路交通发达地，随着广（通）大（理）铁路、成昆铁路电气化改造和大西南其他铁路工程的建设，曲靖的交通条件将大为改观。曲靖市的公路交通也较为发达，干线多、密度大，全市境内公路通车里程达１３４０km，有两条国道和六条省级公路贯通，川滇、滇黔公路贯境１４３km，与省、市、乡级公路相连，形成发达的公路网，并有往返于昆明、路南石林、罗平、宜良、珠江源等地的旅游班车或长途汽车。源于马雄山的南盘江流至曲靖往下，具有通航水运条件，可将沾益、珠街、沿江和曲靖市各旅游区连为一体。通讯方面，曲靖市是曲靖地区邮电通讯交换中心和信息处理中心，国内外的通讯枢纽之一，是云南省邮政输口局和邮政分拣中心，现有程控交换机７５００门，开通了国内外长途电话直拨业务。上述发达的铁路、公路、航空、航运能力以及便捷的通讯条件，为发展曲靖市以珠江源作为龙头的旅游业创造了有利条件。 曲靖珠江源高品位的旅游资源有利的区位优势和方便的交通通讯条件，使其具有国际、国内、省内、地区内和市内多种潜在的旅游客源市场。鱼源和稻的故乡具有吸引世界各地游客进行科考和探奇的功能；珠江源则对国内游客、尤其是珠江游客寻源探奇有极强的吸引力；马雄山和花山湖风光迷人，则是省内，尤其是昆明和曲靖游客周末度假的好去处。 在全国、全省、全地区和全市均把经济建设放在首位的政策条件下，曲靖珠江源的旅游开发遇到前所未有的良机，改革开放确定了把建设社会主义市场体制作为我国经济改革的方向和目标，作为第三产业的旅游业越来越受重视，而云南省又将旅游业作为支柱产业来培植，曲靖地区也把旅游业的发展列入议事日程，曲靖市将珠江源作为旅游拳头产品来开发，积极筹资和招商，政策上给予倾斜，为珠江源的开发提供有利的条件。 三、珠江源生态旅游产品开发设计方案 根据珠江源高品位的自然旅游资源优势和有利的旅游开发条件，遵循人无我有、人有我奇的旅游资源开发原则，在坚持旅游业持续发展的思想指导下，珠江源旅游开发的目标应确定为生态旅游。根据资源特色和旅游市场需求，珠江源的生态旅游开发应分为生态旅游产品开发、生态旅游商品开发和旅游中心城市三大部分来设计。 １．生态旅游景点产品开发设想 生态旅游景点产品的开发应根据其资源特色、旅游功能和市场需求，并注意物质旅游资源的文化内涵注入，资源的物质与精神融为一体，以增强旅游景点产品的吸引力，具体建设项目应突出其独特性，并严格注意生态环境和旅游气氛环境的保护。 ２．生态旅游商品开发设想
201x——201x 学年第二学期 旅游商品学 作业 学号：xxx 姓名：xxx 专业：xxx 联 系方式： 关于旅游产品创新的综述 xxx 摘要：近年来，中国旅游业发展迅猛，旅 游产品开发在种类、形式等方面不断推陈出新，力争以创新打造吸引力，从而满足市场需求。本文对近年来中国旅游产品创新的一些学术研究进行了归纳、总结和 个人评析。 关键字：旅游产品创新现状问题策略 新世纪旅游发展最重要的主题是创新。旅游业创新，无论是制度创新、技术创新，都是为旅游者提供更符合需求的产品与服务，因此最终都要体现到旅游产品创新上。目前，我国旅游产品创新主体普遍缺乏创新动力和创新能力，使旅游产品创新活动大多无法长期持续进行。目前，我国旅游产品创新主体普遍缺乏创新动力和创新能力，使旅游产品创新活动大多无法长期持续进行。
下文依据旅游产品的类别，选取一些产品创新案例，分别进行了分析总结，并融入了个人的一些观点评述。 一、观光型旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光、主题公园 等）的创新： 1自然风光类一一以贵州喀斯特地貌双乳峰景区旅游产品创新为例贵州是利用喀斯特自然景观发展旅游业最早、范围最大的地区，喀斯特景区是贵州观光旅游的重要产品支柱。但是随着经济、社会的发展，旅游业已经步入休闲体验时代，旅游市场需求已经发生了多样性的变化，贵州喀斯特景区单一型旅游产品难以满足游客的需求。急需进行产品更新换代，实现从资源依赖型向产品创新型的转变。以贵
州贞丰县双乳峰景区为例，探讨休闲体验旅游时代背景下贵州喀斯特 景区旅游产品的创新开发。 它的创新点：依托自然地理学、人类地理学、旅游学和旅游规划 等相关理论，提出了喀斯特旅游资源的文化挖掘问题， 以及作为文化 发展原动力的想象力和创造力是喀斯特景区旅游产品创新发展的重 要基础的思想，并以文化创意为基底，创意构建了以“母亲文化” 、 “亲子文化”等延伸性的旅游产品，并由此形成了双乳峰喀斯特景区 旅游产品谱系。个人认为将自然风光类旅游产品的开发融入文化底蕴， 使该旅游产品更具生命力，是该旅游产品创新的一大闪光点。 具体产 品创新模式可参考下图： 交逸 住宿— 山水观光 4 ~ 基碣应 盘肘眾游 文化沫验 2名胜古迹类一一以历史文化名城苏州旅游产品的创新为例 现阶段苏州旅游产品主要由观光、度假、文化、康体休闲、度假、 生态、娱乐、商务、怀旧及特色等九大类旅游产品构成 ，而其中观光 和商务旅游产品是苏州目前发展最为成熟的旅游产品。苏州长期赖依 发展的传统观光旅游产品一一园林旅游面临着产品老化 ，对主要客源 市场上海及周边地区游客吸引力下降之事实，对近期主打产品江南古 镇过度商业化、 娱乐 蚤亲文化特色旅游产品系列I 世JH 旅游产耳 视光旅游产品、 约禽旅松严乐新媳蜜月度假、 亲子旅游产品、康养旅游产品、 养老底假产呂、宗歆朝坪产品＜ 告 息 檢泗弓 生态宜居 商务合展 户外运动 * --------- 延/殆■向 西请产品
旅游策划与规划的区别 关于旅游策划的定义，似可采取如下表述方式： 旅游策划是基于对旅游地资源、区位等前提条件进行客观分析的基础上，围绕旅游市场和行业发展需求而产生的一种具有文化价值、商业价值和营销价值的产业策略、产品定位和实施方案。 一、概念的分解： （一）旅：一个人离开经常居住地达30公里以外、不在当日返回经常居住 地的空间居处、时间消耗状态，称之为旅。如探亲访友之旅、访学之旅、商务之旅等等，实则为“出而行”的概念简称。 （二）游：一个人或群体在具有一定景观特征、景物规模、观光线路和游览空间内的观光、休憩、体验等过程，称之为游。如竹篱茅舍休闲游、瓷业圣地研修游、孔子故里观光游等，实则为“观光、休闲”之合义。 （三）策：策者，战略、谋略、机变之术。如战国策、孙子兵法，概以谋略取胜。“策”在旅游业中的应用，在宏观定位方面要考虑上下五千年、纵横九万里的大尺度问题，在中观方面要考虑产品的竞争力和市场应变策略问题，在微观方面要考虑产品内涵的提炼和价值问题等等。因此，好的“策”必然是立意宏阔，字字珠玑，言而有据，据而可用，可传诸当世且其实施效果可堪公认之精品者。 （四）划：划者，市场份额、实施步骤与方法。如营销、企划、组织、实践等。“划”在旅游业中的应用，主要是配合策的实施而制定的步骤、方法、计划等，如采取何种方法可将优势发挥到最佳状态、何时采取何种方法可达到何种目的等。（五）旅游策划分析：策划对旅游地资源的分析，强调“去粗取精、理念整合”的综合性分析，是归纳法，而不是采取条分缕析、按类归位的分级分类法；对区位等问题的认识，采取资源-市场-区位的相对优势比较法等。其结论侧重于观念，而规划注重于描述。 （六）旅游策划的文化价值：文化是籍以支撑旅游产品的核心要素之一，一国、一地、一业的文化遗存、文化再创造能力、文化可识别度等，是促进文化主体可持续发展的动能源之一。因此策划如何找准旅游地的“文化发展力”，并依托于斯时斯地的旅游现状提炼、接续、升华其文化内蕴，是策划者必修的功课之一。（七）旅游策划的商业价值：旅游业中的商业要素，可谓在文化、自然的资源基
《旅游产品开发与设计》试题 一、判断题（每小题1分，共5分） 1．旅行社产品需求弹性较大是因为旅游已经成为人们生活一种必需品。 2．影响旅游者需求的因素只有旅游者本身的因素，即内部因素。 3. 旅行社线路设计必须能满足游客的需求。 4．会展旅游的停留时间一般比较短。 5．传统的旅游线路设计面向包价旅游。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.从旅游经营者角度看，旅行社产品是旅行社为满足旅游者需要所提供的各种的总和。 A有偿服务 B服务与设施 C经历 D体验 2.就旅行社产品要素而言，包括核心服务、便利服务和辅助服务。下列属于旅行社核心服务 是。 A为旅游者提供食、住、行旅游服务B为旅游者提供咨询服务 C为旅游者提供预订服务 D给旅游者发放旅行帽 3.旅行社产品生产的适众原则，其理念核心就是产品要适合。 A大众 B人民群众 C特定细分市场 D产品市场定位 4.沪上某旅行社在寒冬季节推出亚布力滑雪、哈尔滨赏冰灯雪雕等冰雪游产品，这体现了旅行社产品生产的。 A适众原则 B新颖原则 C时效原则 D通畅原则 5.旅行社产品创新的关键在于。 A市场调研 B市场细分 C市场定位 D产品创意。 6.旅行社在实施线路产品生产时，是首要环节。 A资讯准备 B实地考察 C寻找市场卖点 D研究旅游需求 7.随着电影《非诚勿扰》开播以后，西溪湿地旅游资源被挖掘。为适合周末旅游市场，旅行社推出杭州西溪湿地二日游产品，这是 B 的结果。 A市场推动 B资源推动 C头脑风暴 D政府推动 8.旅游线路产品设计是否通畅，处理好是其一个最重要的环节。 A交通 B住宿 C旅游成本 D旅游需求 9．对境外旅游团而言，按广州昆明桂林西安北京上海线路设计的旅游产品的主要问题是 B 。 A点间距离过远 B顺序不科学 C特色不明显 D择点过多 10.旅行社之间产品同质化的重要原因是。 A市场规模大 B目标市场有差异 C市场供过于求 D旅行社市场定位欠缺11.旅行社在对开发设计的线路产品进行分析取舍时，最重要的是站在的角度，进行换位思考。 A企业形象 B旅游者 C旅游成本 D产品价格 12. 旅行社__ ____是指旅行社准备用其产品与服务来充分满足的一组或几组特定的旅游