微信社群建设方案 一、微信个人号 1、视觉统一，微信个人号的头像和个性签名 2、添加家长微信好友的话术和引导方式 3、区分家长和粉丝的标签备注【例如：济水一中+名字】 二、微信群的定位互动、答疑、营销 三、微信群的五个步骤 1、聚合粉丝 操作方式：主动添加家长微信号的方式，进行邀约介绍加入。（由CC提供家长登记电话，由我在负责添加做标签） 微信个人号二维码：制定个性二维码，加入话术 话术内容：恭喜你哈~你发现了我们校区的个性微信服务号你可以叫我小雅，我很喜欢交朋友。 别客气，请立刻加我啦，每晚8点会有专题互动和知识点答疑喔！为了让小雅更好跟您沟通“请按照以下格式回复：实名+学校年级例如：“小雅+济水一中三年级方便小雅做好备注！ 二维码分布：前台、咨询室。客服部人员负责内容：邀请上访家长主动扫码加微信个人号，并告诉家长我们在微信群里会定时定点有什么样的活动，介绍并邀请家长入群。 咨询部：在咨询的同时，顺带提示家长添加我们的微信个人号，并引导解决家长对微信群的不解，引导家长关注入群。 2、内容（每周策划内容让粉丝参与）每周的内容：
周一：周二：周三：周四：周五：周六：周日： 3、活动（线上，线下）定点的时段活动: 4、运营者（培用户解决疑难杂症,必要时的公关处理）及时激励即时反馈： 1、按照教研组进行分群，管理者在每一个群都可以出没 2、有亮点出现，负责人立即给与鼓励并记录作为评优依据 3、有人如果出现疑惑、困难、管理者带头儿帮他进行解答 4、群领导不是高高在上，而是和他们一起解决群问题的分为 5、利用碎片时间进行微信管理，只需要回复重要内容公开展示跨群分享： 好的内容截屏，在朋友圈或者其他平台进行公开展示团队意识树立榜样： 减少不满和抱怨，激发团队为公司为客户做出贡献 四、微信群管理标准规范制度 1、微信标题规范（我们群分享的内容及标题需要统一要求书写，由管理者进行审批） 2、微信内容规范（每周要推送的内容要提前准备，内容规划，由管理者进行审批） 3、微信推送规范（针对于部分的内容和互动分时间点来做推送，具体时间规定会以表格下发至各部门） 4、微信数据规范（粉丝标签、针对部分家长的提问和活跃度做好规划） 5、家长管理规范（针对于一些提问题或者对群体造成严重影响的家长，我们给与私聊处理，或者踢出群的规定） 6、群的管理: 大群200人以下、中群100人以下、小群40人以下。五、微信群的运营方式 1、群的定位是什么？（互动交流、知识答疑、品牌宣传营销） 2、新的成员加入欢迎仪式（要有组织感、仪式感、归属感、参与感） 3、建立每周群活动表（每周群活动时间安排表，要提前准备，要宣讲的文章分享的主题） 4、定时清人（对于群里不经常互动的一些家长，或者传播一些对学校负面消息的人，即使处理，群管理者启
-社群运营 1. 建立社群 在建立社群前，先要确定社群目标，它是一个社区后续所有运营策略执行的基础，方向不对，努力白费。 比如我们一开始就确立了如下目标 创立10个以上的普通社群（100-150人/群） 沉淀岀500 -800个忠实用户 建立一个对我们健康食品完全忠实的粉丝群体 UGC体制的初步形成 实现产品销量转化 确定完目标之后，开始建立社群。 把产品社群分为：普通社群和VIP社群，普通社群下又有3种类型的社群：综合社群、区域 社群、类目社群。 要根据产品属性，群发展规模，建立不同类型的社群 1 ）普通社群 普通社群主要有4个作用：聚集营养兴趣用户；用户沉淀与引导；VIP社群的分类引导；销售转化等。 普通群可以分为3类：
等到规模扩大后，就可以开始考虑类目社群，或者地方性社群。 比如开始我们建立的是全国健康食品交流群， 后来群的规模不断扩大，我们发现很多群友的诉求 不同。根据产品属性单独成群（白藜芦醇、海豹油、蔓越莓、深海鱼油、维生素 E 等），所以 需要我们建立不同类目社群，方便精细化运营。 有需求，我们就要尽力解决、满足用户 2）VIP 社群 VIP 社群是普通社群的进阶，是整个社群的核心部分，主要分为两类：一类是产品变现； 一类是 核心管理群。 PS :进入VIP 社群需要筛选，设定 VIP 群进入条件。因为 VIP 群中的服务及福利相对较高（传 说中的种子用户群）。 第一类VIP 社群：这部分人已经为我们的产品付费，把他们拉到 VIP 群里，更加方便以后提高 复购率的转化。 第二类VIP 社群：群内活跃用户，经常岀来帮助解答疑惑。 这种用户对我们群的粘性比较高，后 期我们可以把他们发展成我们的群管理人员，降低我们的成本和工作量。 区域群 社群分类 *：一 产品分类 运营过程中肯定会发现，即使群规再严厉, 依旧有用户发广告, 所以我们单独建立广告群。 用户 'x 广告群
微信社群运营方案详细版 一、明确微信群定位微信社群种类： 1、产品型社群（如小米） 2、兴趣型社群（如读书会之类，如X登读书会） 3、知识型社群（培训学习类，如逻X思维，吴X波频道等） 4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等） 5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目） 这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金X 家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等 2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金X家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。
3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的）样本： 入群须知： 1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。 2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。 3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告），但需同时发50元/20人的红包，以示人品；三分钟未发请出。
微信社群整合营销方案 一、整合的必要性： 当前**的和微信社群太多、太散、太乱，各社群之间成员重 复，缺乏科学分类和合理管控，社群建设目的不明，运营不 良，没有沾性，无法转化与实现价值。为解决社群普遍存在的现实问题，充分运用资源，合理使用人力，明确建群目的，提高社群社会与经济效益，整合是在必然！ 二、参与整合的对象 微信***、***帮、****群、***团队、*****群等220个 三、整合的基本做法 1、组建一个团队：成立社群整合委员会，由各群群主及其 主要成员组成，具体研究、实施整合的方案 2、统一一个品牌：打破当前群名不一，五花八门的现状， 统一设置一个大群，进行科学命名。统一品牌形象，塑 造吉安最大商业社群。 3、树立一个目标：以建设全****最大最完善最富有商业资 源的社群为终极目标，打造本土互联网威信架构的商业 帝国。 4、培植一种理念：同道、同利、同好，确立微信这一商业 平台，构筑新型商业业态。
5、完善一套运营机制：在建群、吸粉、养粉、促粉、变现 等各个环节建立一系列行之有效的规章制度和作业流 程、规范，培养造就一支专业运营队伍。 四、整合的时间计划 1、20**年一季度完成整合与股份改造 2、20**年二季度完成运营团队打造与初步社群构建 3、20**年三季度实施正式社群运营 4、20**年四季度体现社群社会与经济效益 五、整合后基本运营思路 1、实现社群的按功能分类：明确定义我们整合的目的在于 商业化运作，终极目的是为了赚钱。 2、社群按功能定位可以划分为：产品商户群、企业管理 群、服务商户群、职业群、爱好群、专门消费者群等。 3、通过建立微信商学院，培训造就一批专业性强的群主和 群秘，担负起社群的构建与运维职责。 4、对社群实行股份制改造，建立股份制顶层设计，从利益 机制上解决投入和参与积极性的问题。 5、整理公司化运营，具体群可以团队运营。群与群之间展 开竞赛和商业活动PK。 6、公司总部建立战略管理、运营督导、活动策划、市场营 销四个指导、协调和监督部门，分工协作做好各个社群 的管理和运营。
6. 公众号粉丝流转：当前的情况来看，本平台 80%的粉丝均为应届毕业生，所以，他们都有可能在找到工作的那一刻，取消关注本平台；未来的期望，希望能够将2000多万在校大学生盘活到本平台上，不断有新人加入，老人退出。大一到大三，研一、研二的学生，我们帮忙找实习，指导职业生涯。大四、研三的学生，我们帮忙找校招，做内推等等。 同时，我选择粉丝数量达到 100 以上的地区，建立了 100多个微信群，将用户沉淀下来。 我结合我的具体情况说一说社区管理的注意事项，以及怎样通过内容运营促进社区用户的留存和 活跃。 第一，明确社区的定位 我的这些微信群包括微信公众号的目的就是免费为在校学生提供一系列的求职指导。同时，通过我的平台发布的校招信息一定是与互联网相关联的。 比如，前段时间，卡姿兰的 HR 希望通过我的平台发布他们公司校招的信息，我拒绝了。如果定位不明确，很容易造成信息泛滥，用户进来之后找不到主心骨，一定会离开。 第二，确定用户的需求并满足大部分用户的需求 对于我的公众号以及 100多个微信群，用户愿意加入，无疑是想获得更多更优质的校招信息，或者希望能够通过信息共享，得到校招内推的机会。如果你不能满足用户的需求，你可以通过坑蒙拐骗的方式吸引他们过来；发现真相之后，他们随时可以离开。但是你又不能满足所有人的需求。比如关注我的公众号的粉丝，有些希望获得国企校招的信息，有些希望获得外企校招的信息，还有些希望获得笔试面试经验；但是我不可能满足所有人。所以，要根据用户的具体情况来运营。 第三，将用户进行分级，培养核心用户 按照金字塔模型，位于最上方的用户，是最少的，但是也是我们的核心的用户。根据我的实际情况，这部分用户通常会添加我的微信，或者在微信群，在公众平台的后台留言，给我提一些改进的建议。这些人不仅用了这个平台，还会想办法帮助我，让平台发展的更好；这部分人我会主动跟他们取得联系，他们就是口碑传播的节点，也是活跃整个群体的主要人群。 第四，引导用户产出优质内容 首先要确定产品的定位，那就要明确这款产品的目标用户，以及产品的卖点，和核心优势。一款产品如果没有一个明确的定位，就让用户找不到归属感，加强了社区的流动性，便无法有效沉淀用户。就比如今天进来一个用户，他可能是对产品某方面有一些兴趣；明天他发现原来这些所谓的兴趣
微信社群运营如何维护管理，猎鲸营销详解 1、第一点：完善群规则 无规矩，不成方圆，有了群规，所有进入群的人才会按照这个规则办事，所以，我们在一个新人进入到群之前，我们首先要给他发一个群规则介绍，让他仔细阅读这个群规则。 如果我们没有这个群规则，那么很多新人进群后不知道自己要干什么？当我们一个动作重复了千万遍的话，就会有很多人去执行，当我们不停的重复的话，很多人都会去主动的遵守群规，也就慢慢的形成了一种群文化 2、第二点：举行震撼的欢迎仪式 我们都有过这样一个经历，就是我们满怀激动地加入到一个群过后，发现这个群没有人说话,也没有人去欢迎你，整个群的氛围死气沉沉的，那么，你无形中就会对这个群，有一种失望的感觉。 所以当我们有新人，进入到群里后，我们要热烈地欢迎,比如，可以说：“热烈欢迎某某某加入到某某群”，然后让群里的小伙伴也进行欢迎，那么这个新人进入群过后，他就会找到一种家的感觉，当然这个动作我们肯定是群规里面要先写好！ 当每次有新人进入过后，我们都要坚持这个动作，简单的事情重复做，那么它就会形成一个潜移默化，当以后有新人进来，大家就会自主的去养成这个欢迎的习惯。 3、第三点：为群友提供价值 一个人，进入到我们群，它不外乎想学习新的东西、掌握新的技能、拓展新的人脉，以及找寻一些新的项目，所以说我们要不定期的为群友提供这个价值，比如说我们每周会分享一些干货、一些项目、或者是介绍一些人给大家认识，当我们为群友提供了价值的时候，那么我们的群友才会对我们的群，产生一个认可。 4、第四点：修改群昵称 让群昵称统一，比如说我们可以制订规则，新来的人叫大师兄，第二个人叫二师兄，第三个人叫三师兄，那么以此类推，当群里面的群友，都有一个共同的昵称的时候，那么大家就会觉得很亲切，就会产生一些认同感。 也可以是其他的群昵称比如：城市+姓名 群昵称统一还有一个好处，他可以更容易认识别人，如果说我们的群的名字五花八门的话，那可能很难去记住某个人。
微信群运营管理方案 一、明确微信群定位 微信社群种类： 1、产品型社群（如小米） 2、兴趣型社群（如读书会之类，如樊登读书会） 3、知识型社群（培训学习类，如逻辑思维，吴晓波频道等） 4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等） 5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目） 这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等 2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。 3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的） 样本： 入群须知： 1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。 2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。 3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告），但需同时发50元/20人的红包，以示人品；三分钟未发请出。 5、群内禁止刷屏，禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及干扰他人，禁止发布任何危害国家利益的言论，禁止涉及黄赌毒等敏感话题。 2、群管理分工 ?群管理员（群创建者，可以转移群主权限，只有群管理员有踢人权限，发布公告@所有人权限，设定邀请须同意权限） ?群客服（如果群管理是老板的情况下，可能需要有一个群客服，或者将管理权限转移给客服，方便管理） ?公司同事（可以做托，便于群聊中活跃气氛） ?一部分合作会员 ?其它根据群情况和具体需要
- 社群运营 1.建立社群 在建立社群前，先要确定社群目标，它是一个社区后续所有运营策略执行的基础，方向不对，努力白费。 比如我们一开始就确立了如下目标 创立 10 个以上的普通社群（100-150人/群） 沉淀出 500 -800个忠实用户 建立一个对我们健康食品完全忠实的粉丝群体 UGC 体制的初步形成 实现产品销量转化 确定完目标之后，开始建立社群。 把产品社群分为：普通社群和 VIP 社群，普通社群下又有 3 种类型的社群：综合社群、区域社群、类目社群。 要根据产品属性，群发展规模，建立不同类型的社群 1）普通社群 普通社群主要有 4 个作用：聚集营养兴趣用户；用户沉淀与引导；VIP 社群的分类引导；销售转化等。
普通群可以分为 3 类： 等到规模扩大后，就可以开始考虑类目社群，或者地方性社群。 比如开始我们建立的是全国健康食品交流群，后来群的规模不断扩大，我们发现很多群友的诉求不同。根据产品属性单独成群（白藜芦醇、海豹油、蔓越莓、深海鱼油、维生素E等），所以需要我们建立不同类目社群，方便精细化运营。 运营过程中肯定会发现，即使群规再严厉，依旧有用户发广告，所以我们单独建立广告群。用户有需求，我们就要尽力解决、满足用户。 2）VIP 社群 VIP 社群是普通社群的进阶，是整个社群的核心部分，主要分为两类：一类是产品变现；一类是核心管理群。
PS：进入VIP社群需要筛选，设定VIP群进入条件。因为VIP群中的服务及福利相对较高（传说中的种子用户群）。 第一类VIP社群：这部分人已经为我们的产品付费，把他们拉到VIP 群里，更加方便以后提高复购率的转化。 第二类VIP社群：群内活跃用户，经常出来帮助解答疑惑。这种用户对我们群的粘性比较高，后期我们可以把他们发展成我们的群管理人员，降低我们的成本和工作量。 PS:普通群运营1-3月后，即可开始沉淀、筛选VIP用户。 VIP社群条件： VIP社群福利：
微信社群运营方案：爆汁裂变手把手教您 为什么要做社群？社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点，但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。普通的客户关系，往往只存在于交易过程中，一旦交易全部完成，关系链就会大幅弱化，甚至直接断链。但社群则可以做到和客户保持长久的关系，在这期间你所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。 一. 定位 让对的人在一起做对的事，“对的事”就是要明确这个社群的主题。这个主题一定是小的、领域细分的、比较精准的。相反的就是前面说的把亲朋好友同事全拉入一个群里，不能称之为社群。 定位准确的群，大家都是相同身份属性或有共同的兴趣爱好，有类似的目标和需求、情感、地缘的联系，这种定位足够清晰、足够细分、足够精准的社群，才能让大家针对某一个话题展开讨论，协同去实现一些目的。即使成员天南海北，也可能因为这个过程的情感积累，把大家身上相同的部分不断提升和放大。这样的社群有持续的让人产生兴趣的话题，源源不断产生新内容或能让他们实现其价值的才叫好社群。 二. 社群规则 由于每个群成员的身份背景、学历经历、需求目的都不一样，要求每一个人做到自律是不太现实的，每个人说一句不切题的或发些无意义的广告这个群乱了。所以必须定制相对比较公正统一的规则，严格执行，才让这个群能够良好地运转下去。 一个好的群规需要有以下要素： （1）强调本群的定位和宗旨，得到所有人认可，明确这个群适合谈论或分享什么样的内容； （2）明确群内倡导和禁止的事项，让符合群定位的内容多产生，不符合的尽量减少，形成良好的沟通秩序； （3）群内沟通与分享规范，通过一定的机制让大家敢于发言或制造一定的机会让大家参与讨论。 群规制定起来后，重点是需要把握平衡。如果制定了比较严格的群规且执行太过强硬，大家会怕触碰到各种各样的群规，以至于干脆什么都不说从而导致活跃度下降。所以好的群规不仅要禁止不应该出现的内容，还要鼓励大家产出内容，保持群的活跃度，所以群规是不断磨合和调整的。 三. 社群维护
(完整版)微信社群运营管理方案1 微信群运营管理方案 一、明确微信群定位 微信社群种类： 1、产品型社群（如小米） 2、兴趣型社群（如读书会之类，如樊登读书会） 3、知识型社群（培训学习类，如逻辑思维，吴晓波频道等） 4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等） 5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目） 这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等
2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。 3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的） 样本： 入群须知： 1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。 2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。 3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容
社群运营 课程收获： 1. 掌握微信用于营销的6大核心功能 2. 认清强弱关系用户及圈子、社区、粉丝、社群的特点和关系 3. 了解社群经营的步骤 4. 学会并建立属于自己公司的微信操作规范 5. 了解如何利用微信群与粉丝互动 6. 充分掌握微信群运营的有效手段及案例 7. 学会延续微信群的生命力和变革微信群，形成用户自组织 课程内容： 一，微信用于营销的功能 1. 会搜索变强大 2. 做群发常互动 3. 通讯录做标签 4. 朋友圈用提醒 5. 朋友圈做评论 6. 微支付功能多 二，了解社群 1，什么是弱关系用户 2，什么是强关系用户 3，社群、圈子、社区、粉丝的不同特征 4，社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度 5，社群经济的要素分析 6，社群经济的特点分析 7，社群经济发展阶段（聚合、链接、需求满足、形成经济） 三，微信社群经营的5个步骤聚合--聚合粉丝，一个个攻破内容--每周策划内容让粉丝参与活动--线上和线下的都可以 运营--陪用户玩好，而不是数量的多少文化--慢慢会发掘你会沉淀下一种文化 四，建立微信标准规范 1，微信标题规范 2，微信内容规范 3，微信推送规范 4，微信数据规范 5，粉丝管理规范 五、微信群如何与粉丝互动 1，向用户征集素材 2，将卖产品换成卖参与感 3，参与式消费的新“产品代言人” 4，用户重点在于“养” 5，把内容产品化 6，增值兑付多元化 7，形成内部秘密语录 六、微信群运营技巧 1，群定位是核心 2，做优秀的管理员 3，实名+**小区+生日备注 4，新成员欢迎仪式 5，建立并重复群文化 6，建立每周群活动表 7，定时清人 8，培养积极份子 9，红包爆破 10，大群，中群，小群 11，大号，小号，托号 12，与朋友圈配合 13.定向种子用户 14.让人看热闹 15.粉丝由少到多再到少 16.绝对严禁广告和拉人 17.把自己变成带头大哥 七、微信群小案例 1，一个私聊群发案例 2，如何挖据首批天使粉丝(种子用户) 3，整理价值信息案例 4，组织线下活动案例 5，粉丝见面会案例 6，群内分享活动案例 7，群内众筹转发案例 八、死群的形成 1.群管理导致 1、冲动是魔鬼 2、功利心过重 3、以自我为中心 4、不懂得付出 5、活动质量低 6、缺少规则 2.群成员导致 1、滥用表情帝 2、天天闲聊妹 3、常有班门哥 4、鱼龙混杂 九、拯救死群的技巧 1、群活动 2、群成员 3、群矩阵 4、群更换 十、微信活动与促销 1、为薄利多销 2、为清仓甩货 3、为激活老客 4、为增加新粉 5、为扩大影响 6、为培养习惯 7、为打造文化 8、为收集信息
路歌微信社群运营 文钊飞 课程收获： 1.掌握微信用于营销的6大核心功能 2.认清强弱关系用户及圈子、社区、粉丝、社群的特点和关系 3.了解社群经营的步骤 4.学会并建立属于自己公司的微信操作规范 5.了解如何利用微信群与粉丝互动 6.充分掌握微信群运营的有效手段及案例 7.学会延续微信群的生命力和变革微信群，形成用户自组织 课程内容： 一，微信用于营销的功能 1.会搜索变强大 2.做群发常互动 3.通讯录做标签 4.朋友圈用提醒 5.朋友圈做评论 6.微支付功能多 二，了解社群 1，什么是弱关系用户 2，什么是强关系用户 3，社群、圈子、社区、粉丝的不同特征 4，社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度 5，社群经济的要素分析
6，社群经济的特点分析 7，社群经济发展阶段（聚合、链接、需求满足、形成经济） 三，微信社群经营的5个步骤 聚合--聚合粉丝，一个个攻破 内容--每周策划内容让粉丝参与 活动--线上和线下的都可以 运营--陪用户玩好，而不是数量的多少 文化--慢慢会发掘你会沉淀下一种文化 四，建立微信标准规范 1，微信标题规范 2，微信内容规范 3，微信推送规范 4，微信数据规范 5，粉丝管理规范 五、微信群如何与粉丝互动 1，向用户征集素材 2，将卖产品换成卖参与感 3，参与式消费的新“产品代言人” 4，用户重点在于“养” 5，把内容产品化 6，增值兑付多元化 7，形成内部秘密语录 六、微信群运营技巧
1，群定位是核心 2，做优秀的管理员 3，实名+**小区+生日备注 4，新成员欢迎仪式 5，建立并重复群文化 6，建立每周群活动表 7，定时清人 8，培养积极份子 9，红包爆破 10，大群，中群，小群 11，大号，小号，托号 12，与朋友圈配合 13.定向种子用户 14.让人看热闹 15.粉丝由少到多再到少 16.绝对严禁广告和拉人 17.把自己变成带头大哥 七、微信群小案例 1，一个私聊群发案例 2，如何挖据首批天使粉丝(种子用户) 3，整理价值信息案例 4，组织线下活动案例 5，粉丝见面会案例 6，群内分享活动案例 7，群内众筹转发案例 八、死群的形成
微信群运营管理草案 一、明确微信群定位 营销型社群（微商，销售产品，推广项目） 这种社群，最难运营的是营销型社群，我们只能做这个类型，营销型社群重点在输出价值，首先要建立信任，再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对东粉建立专门的东粉管理群，统一命名规则，如东大购物中 心东粉群。东粉群定位：东粉的服务及培养忠诚度，教东粉如何推广拓展东粉，发布推广素材文案等 2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如东大购物中心变美孵化群+编 号，群定位：一对多，逐步教育培训转化东粉及公司其它业务板块。 3、针对核心东粉，单独建群，独立运作。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的）样本： 入群须知： 1、本群为东大购物中心变美孵化群，为大家提供穿搭技巧及潮流时尚资讯的服务， 并定期举办线上线下T台秀及穿搭课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的朋友。 2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+小区+职业。 3、欢迎交流时尚穿搭，潮流趋势的话题，如果想具体了解东大近期的优惠活动，可 以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与本群无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出； 可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告），但需同时发50元/20人的红包，以示人品；三分钟未发请出。 5、群内禁止刷屏，禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及 干扰他人，禁止发布任何危害国家利益的言论，禁止涉及黄赌毒等敏感话题。 2、群管理分工 群管理员（群创建者，可以转移群主权限，只有群管理员有踢人权限，发布公告@所有人权限，设定邀请须同意权限） 群客服（如果群管理是老板的情况下，可能需要有一个群客服，或者将管理权限转移给客服，方便管理） 公司同事（可以做托，便于群聊中活跃气氛） 一部分合作会员 其它根据群情况和具体需要 3、新成员进群欢迎—仪式感 针对一些大咖或者有影响力人士进群，由管理员进行简单介绍，营造一种仪式感，同时也让群员感受到群内的热情。 四、如何做群内容（互动+利益，建立信任感） 1、自由沟通，线上聊天不用刻意是一定围绕东大促销，应该是先建立信任，比如就是 闲聊，关于生活，中间都可以软性植入穿搭的内容，但是尽量减少直接推送（生意都是在撩拨中达成的） 2、每天早晚可发正能量信息各一条（切忌重复推送） 3、定期发红包。红包是最好的群活跃工具，尤其在推活动的时候，或者请别人转发信
微信社群规划方案
微信社群建设方案 一、微信个人号 1、视觉统一，微信个人号的头像和个性签名 2、添加家长微信好友的话术和引导方式 3、区分家长和粉丝的标签备注【例如：济水一中+名字】 二、微信群的定位 互动、答疑、营销 三、微信群的五个步骤 1、聚合粉丝 操作方式：主动添加家长微信号的方式，进行邀约介绍加入。（由CC提供家长登记电话，由我在负责添加做标签） 微信个人号二维码：制定个性二维码，加入话术 话术内容：恭喜你哈~你发现了我们校区的个性微信服务号 你可以叫我小雅，我很喜欢交朋友。 别客气，请立刻加我啦，每晚8点会有专题互动和知识点答疑喔！ 为了让小雅更好跟您沟通“请按照以下格式回复：实名+学校年级 例如：“小雅+济水一中三年级方便小雅做好备注！ 二维码分布：前台、咨询室。 客服部人员负责内容：邀请上访家长主动扫码加微信个人号，并告诉家长我们在微信群里会定时定点有什么样的活动，介绍并邀请家长入群。 咨询部：在咨询的同时，顺带提示家长添加我们的微信个人号，并引导解决家
长对微信群的不解，引导家长关注入群。 2、内容（每周策划内容让粉丝参与） 每周的内容： 周一： 周二： 周三： 周四： 周五： 周六： 周日： 3、活动（线上，线下） 定点的时段活动: 4、运营者（培用户解决疑难杂症,必要时的公关处理） 及时激励即时反馈： 1、按照教研组进行分群，管理者在每一个群都可以出没 2、有亮点出现，负责人立即给与鼓励并记录作为评优依据 3、有人如果出现疑惑、困难、管理者带头儿帮他进行解答 4、群领导不是高高在上，而是和他们一起解决群问题的分为 5、利用碎片时间进行微信管理，只需要回复重要内容 公开展示跨群分享： 好的内容截屏，在朋友圈或者其他平台进行公开展示
（完整版）微信社群运营管理方案 一、明确微信群定位 微信社群种类： 1、产品型社群（如小米） 2、兴趣型社群（如读书会之类，如樊登读书会） 3、知识型社群（培训学习类，如逻辑思维，吴晓波频道等） 4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等） 5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目） 这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等 2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。 3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的） 样本： 入群须知： 1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。 2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。 3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告），但需同时发50元/20人的红包，以示人品；三分钟未发请出。 5、群内禁止刷屏，禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及干扰他人，禁止发布任何危害国家利益的言论，禁止涉及黄赌毒等敏感话题。 2、群管理分工 ? 群管理员（群创建者，可以转移群主权限，只有群管理员有踢人权限，发布公告@所有人权限，设定邀请须同意权限） ? 群客服（如果群管理是老板的情况下，可能需要有一个群客服，或者将管理权限转移给客服，方便管理） ? 公司同事（可以做托，便于群聊中活跃气氛） ? 一部分合作会员 ? 其它根据群情况和具体需要 3、新成员进群欢迎—仪式感 针对一些大咖或者有影响力人士进群，由管理员进行简单介绍，营造一种仪式感，同时也让
微信社群运营方案 1. 运营概述 1.1. 运营背景 【策划及制定运营方案的背景。由于月底计划?想提高活动或产品的整体/ 单个数据?想具体提高某一类用户?为了测试具体的运营行为或新功能数据?】 1.2. 行业现状 【目前行业情况，发展情况。如果只是针对单个活动或者非月底、季度计划可以不用写此处内容，如果是则需要把行业目前的情况及数据进行填充，填充完毕后标注是由什么地方所获取的数据。】 1.3. 市场前景 【目前的市场情况及未来的预测、走向。如果只是针对单个活动或者非月底、季度计划可以不用写此处内容。】 2. 数据调研 2.1. 往期运营分析 【分析往期运营的同类方案或活动等数据，以同类情况下运营情况作为基础数据进行优化或者参考，通过往期的运营数据合理预估完成情况及需要的优化项。数据可以通过运营存档或相关人员来获取】 2.2. 竞争对手分析 【分析竞争对手同期或者往期的运营数据或活动等数据，了解竞争对手的数据动向及运营发展方向，合理利用竞品数据制定针对性的运营策略。数据可以通过百度指数、新闻、行业发展报告、竞品网站等来获取。】 3. 运营目的 3.1. 运营目的 【开展运营计划的最终目的。如开展运营计划的目的是增加用户，提高运营数据，提高用户数据，提高用户量，活跃率等相关数据。】 3.2. 运营目标 【具体的运营目标。提升多少用户量，提升多少活跃率等准确的目标数据，目标一定要清晰、明确。】 3.3. 时间周期 【填充具体的活动开展时间，活动结束时间，活动维持周期。】 4. 运营策略 4.1. 主要运营策略 【主要运营策略是指在运营过程中所使用的主要运营方法。主要运营策略是根据产品或企业而定的，例如像早期的运营策略主要为社群和对应的宣传活动等。在撰写运营策略时需要把详细的策略执行及策略细节进行描述，同时进行数据预估。】 4.2. 次要运营策略 【次要运营策略是指低于主要运营策略的运营手段。次要运营策略的特征是时间久、短期内不会起量、适合作为长期运营策略，例如SEO 等方法。具体策略是主还是次主要是由方案制定人决定，决定的方式是以数据、产品、企业、业务情况为基础进行判定。】 4.3. 策略时间节点 【各策略具体实行的时间，所需要实行的周期，整个策略运营所需时间等。】 5. 运营支持
社群建设方案 一、个人号 1、视觉统一,个人号得头像与个性签名 2、添加家长好友得话术与引导方式 3、区分家长与粉丝得标签备注【例如:济水一中+名字】 二、群得定位 互动、答疑、营销 三、群得五个步骤 1、聚合粉丝 操作方式:主动添加家长号得方式,进行邀约介绍加入。(由CC提供家长登记电话,由我在负责添加做标签) 个人号二维码:制定个性二维码,加入话术 话术内容:恭喜您哈～您发现了我们校区得个性服务号 您可以叫我小雅,我很喜欢交朋友、 别客气,请立刻加我啦,每晚８点会有专题互动与知识点答疑喔！ 为了让小雅更好跟您沟通“请按照以下格式回复:实名＋学校年级 例如:“小雅+济水一中三年级方便小雅做好备注! 二维码分布:前台、咨询室。 客服部人员负责内容:邀请上访家长主动扫码加个人号,并告诉家长我们在群里会定时定点有什么样得活动,介绍并邀请家长入群。 咨询部:在咨询得同时,顺带提示家长添加我们得个人号,并引导解决家长对群得不解,引导家长关注入群、 2、内容(每周策划内容让粉丝参与) 每周得内容: 周一: 周二: 周三: 周四: 周五: 周六: 周日: 3、活动(线上,线下) 定点得时段活动: 4、运营者(培用户解决疑难杂症,必要时得公关处理) 及时激励即时反馈: 1、按照教研组进行分群,管理者在每一个群都可以出没 2、有亮点出现,负责人立即给与鼓励并记录作为评优依据 3、有人如果出现疑惑、困难、管理者带头儿帮她进行解答 4、群领导不就是高高在上,而就是与她们一起解决群问题得分为 5、利用碎片时间进行管理,只需要回复重要内容 公开展示跨群分享: 好得内容截屏,在朋友圈或者其她平台进行公开展示 团队意识树立榜样:
（完整版）微信社群运营管理方案 （完整版）微信社群运营管理方案一、明确微信群定位 微信社群种类: 1、产品型社群（如小米） 2、兴趣型社群（如读书会之类,如樊登读书会） 3、知识型社群（培训学习类,如逻辑思维,吴晓波频道等） 4、资源人脉型社群（以人脉资源,资源合作为导向,如正和岛,山脉圈等） 5、营销型社群（微商,销售产品,推广项目） 这几种社群,最难运营的是营销型社群,***的线上微信群可以定义为营销型社群,营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享,微信群内人脉勾搭,项目本身创富价值）建立信任,再产生商业价值。 二、做好微信群分类 1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群,统一命名规则,如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位:金粉的服务及培养忠诚度,教金粉如何推广拓展金粉,发布推广素材文案等 2、针对普通会员及非会员的管理群,统一命名规则,如金万家郑州中心创富孵化群+编号,群定位:一对多,逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。 3、针对核心金粉,鼓励其自己建群,设定在群成员达到多少以上时,可以申请运营中心资源线上培训;如果无法达到建群数量,也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。 三、设定微信群管理规则 1、群规则（让群员有归属感,组织感和仪式感,知道群是有专人管理的） 样本: 入群须知: 1、本群为***创富孵化群,为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询,并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程,欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流,结识更多的人脉。 2、进群后,为方便大家认识交流,大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。 3、欢迎交流金融理财,创业创富的话题,如果想具体了解***创业创富项目,可以咨询我们群管理员。 4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息,如若发现,管理员将会请出;请不要相信非***相关项目信息,以免造成上当受骗和财产损失;可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告）,但需同时发50元/20人的红包,以示人品;三分钟未发请出。 5、群内禁止刷屏,禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及干扰他人,禁止发布任何危害国家利益的言论,禁止涉及黄赌毒等敏感话题。 2、群管理分工 ?群管理员（群创建者,可以转移群主权限,只有群管理员有踢人权限,发布公告@所有人权限,设定邀请须同意权限） ?群客服（如果群管理是老板的情况下,可能需要有一个群客服,或者将管理权限转移给客服,方便管理） ?公司同事（可以做托,便于群聊中活跃气氛） ?一部分合作会员 ?其它根据群情况和具体需要 3、新成员进群欢迎—仪式感 针对一些大咖或者有影响力人士进群,由管理员进行简单介绍,营造一种仪式感,同时也让群员感受到群内的人脉资源价值。 四、群内容建设—输出价值
行业资源社群运营 策划方案
行业资本社群策划方案 一、项目背景 微信群：39个 社群成员：2400人（共2708，除去工作人员预估2400人） 社群形态：互动少，交流少，无法体现价值 消费者群体：从怀孕到学前教育消费群体 目标： 打造全新行业社群，整合行业商机，加速行业发展！ 社群价值（利她） 1、资本知识内参： 辅导项目干货分享：资本趋势、热点解读、商业解剖，国际机遇点拨、财税政策解读等。 2、商业机会资源对接 实现行业内优质资源置换和对接，实现商业的双赢和多赢。 3、每月同读一本书
专家亲自教你读透一本书，完成思维的升级！ 4、大咖线上课程 线上课程优先参加。大咖亲自答疑解惑！ 5、行业研讨沙龙 行业政策、机遇解读！龙头企业分享！ 商业价值（利己） 1、增加客户触点，增强客户粘性，挖掘客户需求和寻找新变形模式； 2、促进行业融合，甄选行业标杆企业，寻找可行业上市集群企业； 二、社群策划包装 1、社群定位（以下内容均为多套方案） Slogan： 1、一聚成名共创财富 2、抱团打天下共聚创未来 3、独自战斗不如抱团共赢（突围） 使命： 1、突破行业壁垒，创造行业未来
2、汇聚企业力量，打破行业壁垒，创造最大价值 愿景： 价值观： 1、以信为本、创造创新、资本共赢 2、以信为本，以合为贵； 开放共赢、追求卓越； 2、社群架构 群主：行业龙头企业负责人 群管理员：社群运营高级专员 社群规模：100~200人（100~150家企业） 入群门槛： 阶段1：邀请制，邀请行业龙头企业负责人&高管； 阶段2：邀约制，行业龙头企业的合作的上下游企业经过邀约入群； 阶段3：认证制，社群具备100家企业时，根据情况开启认证制，经过提交的企业质量和行业生态群情况，最终确定是否需要入 群。 3、社群作用