商务、技术偏离表
（一）商务偏离表
供应商保证：除商务偏差表列出的偏差外，供应商响应谈判文件的全部要求。如未填写此表，则视为无偏离。
供应商：（单位公章）
法定代表人（单位负责人）或委托代理人：（签字或盖章）
年月日
（二）技术偏离表
供应商保证：除技术偏差表列出的偏差外，供应商响应谈判文件的全部要求。如未填写此表，则视为无偏离。
供应商：（单位公章）
法定代表人（单位负责人）或委托代理人：（签字或盖章）
年月日
一、商务偏离表的填写方法 商务偏离表中所称商务条款是指对本招标文件中的交货时间及地点、履约验收、资金结算、合同主要条款等的响应。主要填写以下几条： 1.交货时间、地点（对应于合同第三条，填写在“投标响应”栏）； 2.交货方式（对应于合同第三条，在“招标文件的商务条款”栏填 写“甲方指定地点”，“投标响应”栏填写响应情况）； 3.故障响应时间（对应于合同第五条，在“投标响应”栏填写“在接 到故障电话后XX小时内到达现场提供现场服务”，XX为投标 人的承诺时间）； 4.设备质保期（对应于合同第五条，填写在“投标响应”栏）； 5.培训计划（对应于合同第五条，在“招标文件的商务条款”栏填 写“提供完整的培训计划，为甲方培训1至2名系统维护、操 作人员，直至能独立操作设备”，在“投标响应”栏填写响应情 况）； 6.升级服务（对应于第六部分评审标准中服务承诺部分，在“招 标文件的商务条款”栏填写“承诺设备系统软件和特征库等提 供终身免费升级服务”，在“投标响应”栏填写响应情况）； 7.其他承诺（对应于合同第五条，如有则填写在“投标响应”栏）。
二、关于投标商家（厂家）的补充说明 1.原招标文件29页“附件11”中规定的设备品牌与型号外，友旺 科技公司提供的产品、H3C公司提供的产品均参与了试用，符合投标资格； 2.根据原招标文件2页“第二部分第 3.4条”规定，只要所投产品 的参数不低于试用、测试的产品（见附件11：技术参数及配置要求），均可参与投标，但未在学院测试的产品不能在评分标准的“测试情况”项目得分（两个产品共9分）。 四川化工职业技术学院 二〇〇九年七月十二日
七、商务偏差表
投标单位：（公章） 法定代表人:（印鉴）
八、技术偏差表 投标单位：（公章） 法定代表人:（印鉴）
九、产品说明售后服务及优惠承诺 致：鹿泉区财政局 河北博嘉招标代理有限公司 服务宗旨：“热心服务、用户至上” 质量保证：本批采购设备提供自验收合格之日起1 年现场免费上门保修服务。技术支持：将指定专业的技术人员长期负责系统支持。售后培训：免费培训相应设备的管理和使用。 1、我司会对所有设备环境进行一次全面检查，1个月至2 个月对各台设备至少做一次例行检查、保养，检查各设备运行情况，并为各设备建立保修设备档案，写明设备的配置、状态、维修记录等资料。我司的所有维修保养活动必须有详细记录供采购人核查，每次维护完成后应有报修人或报修单位代表签名确认。 2、我司会指定两名或两名以上设备保修服务经验丰富的工程师负责日常维护工作。 3、响应时间：非节假日时间1 小时内响应，节假日时间2 小时内响应，48 小时内到达现场后应立即投入设备的诊断及维护工作。为确保及时做好设备故障维护，我司会负责配备专门维修维护汽车供 保修服务工程师使用 4、工作时间一般设备的修复时间不应超过24 小时，无法立即更换的设备修复时间不应超过24 小时，若因客观原因一时无法修复，我司会立即说明情况，超过
24 小时会提供类似备用机替用，确保系统正常运行。 5、对正常使用出现的配件损坏我司保证给予免费更换，提供的配件质量不得低于原有档次。 7、与保修服务工作相关的技术资料将在合同签订后由采购人提供，我司若中标会负责保密，并在合同履行完毕后缴回相关资料。 8、保证所有服务器保修服务产生的所有费用均由我司支付。 9、为了更好的为用户做好售后服务工作，我们欢迎用户对我们的工作进行监督。如您对我们提供的服务有异议时，请拨打我们的客户投诉电话：0311— 10、远程问题诊断服务：客户可通过电话、网络等方式联系本公司，及时获得技术支持。 售后7X 24热线服务电话：0311— 电子邮箱：
商务条款偏离表投标人名称深圳市广宁实业有限公司 招标编号_ BACG2008005808 ________
为因素出现的质量问题，供应商负责免费人工上门保修、免费更换整机或配件。 (2)保修期：供应商提供3年的保修维护服务。保修期内，非用户方人为因素出现的质量问题，供应商负责上门维修，维修时只收取配件的更换成本费，免收人工费。 (3)响应时间：在质保期以内，接到用户通知时，专业技术人员不超过4小时上门服务，保证24 小时不间断售后技术服务支持； 修复时间：8小时。 (4)免费培训：供应商在工程完工后一周内，免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训，保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法，以及小故障的判断与解决。 (5 )冗余服务：超过24小时后未能修复或紧急情况下，应提供具有同样功能的设备供使用单位使用。 (6)要求施工方对本项目中的投影机提供一年一次维护保养。素出现的质量问题，供应商负责免费人工上门保修、免费更换整机或配件。(2)保修期：供应商提供3年的保修维护服务。保修期内，非用户方人为因素出现的质量问题，供应商负责上门维修，维修时只收取配件的更换成本费，免收人工费。 (3)响应时间：在质保期以内，接到用户通知时，专业技术人员不超 过4小时上门服务，保证24小时不间断售后技术服务支持；修复时间：8小时。 (4)免费培训：供应商在工程完工后一周内，免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训，保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法，以及小故障的判断与解决。 (5 )冗余服务：超过24小时后未能修复或紧急情况下，应提供具有同样功能的设备供使用单位使用。 (6)要求施工方对本项目中的投影机提供半年年一次维护保养。 第六章货物和服务需求书-招标项目基本信息-工程要求 1、各项目均包含线路安装及设备调 试费用； 2、所用的设备及材料需满足国家相 关质量标准及安全标准； 3、线路布设科学合理，无安全隐患； 1、各项目均包含线路安装及设备调试 费用； 2、所用的设备及材料需满足国家相关 质量标准及安全标准； 3、线路布设科学合理，无安全隐患； 无偏离 第六章货物和服务需求书-招标项目基本信息-验收要求 工程完工后，施工方应首先向用户方 提出验收申请，填与《玉安区教育技术 装备项目竣工验收申请表》，并按表中 规疋填与《竣工项目安装设备和实施工 程量详细清单》和《竣工项目试运行情 况和交接情况记录表》，经用户方、监 理方和教学设备中心同意并安排具体 验收日期后，携带《宝安区教育技术装 备项目验收报告》在规定日期由四方代 表共同验收。 工程完工后，我司首先向用户方提出验 收申请，填写《宝安区教育技术装备项 目竣工验收申请表》，并按表中规定填 写《竣工项目安装设备和实施工程量详 细清单》和《竣工项目试运行情况和交 接情况记录表》，经用户方、监理方和 教学设备中心同意并安排具体验收日期 后，携带《宝安区教育技术装备项目验收 报告》在规定日期由四方代表共同验收。 无偏离