第一部分《心理健康教育概论》
第一篇基本原理第一章心理健康的概念与标准
四、简答题
1健康的涵义
健康不仅是没有疾病和虚弱现象，而且是一种个体在身体上、心理上、社会上完全安好的状态。也就是说，健康应包括生理、心理和社会适应等几方面。一个健康的人，既要有健康的身体，还应有健康的心理和行为；只有当一个人身体、心理和社会适应都处在一种良好状态时，才是真正的健康。
2心理健康的涵义
心理健康有广义和狭义之分：广义的心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态；狭义的心理健康，指人的基本心理活动的过程与内容完整协调一致，即认知、情感、意志、行为、人格完整和协调。综合而言，心理健康是指个体在适应环境的过程中，生理、心理和社会性方面达到协调一致，保持一种良好的心理功能状态。
3制定心理健康标准的依据
1、统计常模根据统计学的正态分布曲线，可认为处于总体平均标准范围内者为心理正常，偏离这一范围者就是异常。
2、社会规范以社会规范作为衡量心理健康状况的标准，并以此判断一个人的行为和心理是否正常。一般而言，有心理障碍者必然偏离社会规范，但偏离社会规范者未必都有心理问题。
3、生活适应以生活适应作为判断人们心理正常与否的标准，是以个体是否表现出与生活环境及需要相一致的情感、言语、思维、行为等为依据的。
4、临床诊断以本人或他人是否观察或检测到某些心理疾病的症状和致病因素，来判断人的心理健康状况。
5、主观经验以个人的主观经验或感受来判断其心理健康状况。
4心理健康标准的科学界定
根据对心理健康的结构关系和核心要素的认识，并综合国内外学者的观点，我们将心理健康的标准界定为：（一）智力水平正常（二）自我意识正确（三）人际关系和谐（四）生活平衡积极（五）社会适应良好（六）情绪乐观向上（七）人格统一完整
第二章心理健康教育的实质与目标
四、简答题
1、心理健康教育的基本涵义
教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》很明确的对心理健康教育进行了定义：“中小学心理健康教育是根据中小学学生生理、心理发展特点，运用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动；是素质教育的重要组成部分；是落实跨世纪素质教育工程，培养跨世纪高质量人才的重要环节。”
2、心理健康教育的总目标与具体目标
心理健康教育的总目标：提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。
心理健康教育的具体目标：（1）使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；（2）培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；（3）对少数有心理行为问题和心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，形成健康的心理素质，提高心理健康水平。
3、心理健康教育与德育的关系
心理健康教育与德育的关系：两者的不同点：（1）理论基础不同（2）学生观不同（3）目标侧重不同（4）工作内容不同（5）工作原则不同（6）方法手段不同。两者的联系：心理健康教育和德育具有紧密的联系。（1）心理健康教育不能脱离德育的要求，因为德育决定着心理健康教育的方向；（2）心理健康教育进一步丰富了德育的内容，扩展了德育的方法，增加了德育的途径，巩固了德育的基础，强化了德育的地位和功能，使德育在新的历史时期与其他教育获得了更为和谐的统一。因此，两者既不能混为一谈，也不能相互替代。它们在学校教育工作中各司其职，各得其所，并能相互借鉴与提高，具有异曲同工、殊途同归之效应，更似鸟之双翼，不应缺一。
4、心理健康教育的基本原则
（一）教育性原则（二）全体性原则（三）差异性原则（四）主体性原则（五）整体性原则（六）发展性原则（七）活动性原则（八）保密性原则
5、差异性原则的涵义与贯彻要求
1、涵义：差异性原则是指心理健康教育要关注和重视学生的个别差异，根据不同学生的不同需要，开展形式多样、针对性强的心理健康教育活动，以提高学生的心理健康水平。
2、贯彻要求【领会（1）要认识到人是有差异性的，青少年也不例外，他们具有自己的个性特点，拥有不同的社会背景、家庭环境、生活经验和价值观念。心理健康教育不是要消除这些特点与差异，而是要使学生的差异性、独特性最合适而完美地展示出来。也可以说，这是心理健康教育的精髓所在。（2）强调差异性，也就是要求心理健康教育同学校教育教学工作一样，因材施教，有的放矢，重视个别差异，根据学生心理发展特点和自身发展规律，有针对性地实施教育，使每个学生的心理健康水平得以提高，最终实现全体学生心理素质的提高。
6、保密性原则的涵义与贯彻要求
1、涵义：保密性原则是指在心理健康教育过程中，教育者有责任对学生的个人情况以及谈话内容等予以保密，学生的名誉和隐私权应受到道义上的维护和法律上的保护。
2、贯彻要求：在心理健康教育过程中，尤其是个别教育与辅导过程中，学生会向教育者泄露很多个人的秘密、隐私、缺陷，以及由此而产生的心理和行为的困扰、矛盾冲突等。教育者有责任、有义务对所有这些信息保密，除此之外，还不得对外公布求助学生的姓名，拒绝任何有关求助学生的调查，尊重求助学生的合理要求等，这些都是保密的范围。不过，替来访学生保密也不是绝对的，在特殊情况下可以解密。
五、案例分析
小明与小丽是某重点高中二年级学生，小明比较外向，小丽比较内向。两人是同桌，
平时在学习上互相帮助，生活上互相关心，关系比较亲近。最近，班主任杨老师发现小丽上
课心不在焉，好像心事重重，就找小丽谈话，小丽犹豫了一会儿，才告诉老师，小明最近给
她写了封求爱信，她不知道该怎么办？杨老师让小丽把信交给他，小丽先是不愿意，杨老师
说，你要不交，我就找你家长来，小丽害怕老师叫家长，就把信交给了杨老师。当天晚自习，
杨老师以这封信为依据，在全班同学面前公开批评他们两人谈恋爱。小明先是摔门而出，小
丽随后也哭着离开教室。第二天，他们俩人都没有到校。
请你根据这段材料分析说明杨老师的做法是否恰当？如果不恰当，主要违反了心理健康
教育哪些原则？可能造成什么后果？
答案要点：
1、不恰当
2、主要违反了心理健康教育的保密性、差异性、教育性等原则。
3、可能造成的后果：（每个人根据自己的理解回答）
第三章心理健康教育的历史与现状
四、简答题
1、我国心理健康教育的起源
A年心理卫生学术交流会。以此为标志，心理卫生运动开始了向教育界的发展，从而对学校心理教育产生了重要的影响。在心理卫生得以恢复的同时，心理健康教育首先在我国的高等学校获得了最早的重视和发展。1982 年，北京师范大学率先成立心理测量与咨询服务中心，开展心理健康教育；1989 年，上海市成立了中小学心理辅导学会，该协会是全国最早以推广、研究、普及提高中小学、幼儿园心理健康教育工作为宗旨的专业性学术团体，为上海市乃至全国心理健康教育的发展起到了积极的推动作用。2、心理健康教育的初步探索：进入20 世纪90 年代以来，随着改革开放的扩大，一些学者走出国门，到海外系统学习心理咨询与辅导；同时，国外与港台的学者也陆续到内地讲学，推动了大陆心理健康教育事业的发展。与此同时，全国的心理健康教育理论研究和实践活动也十分活跃，各种学术组织纷纷成立。党和政府在这一时期也开始逐渐重视心理健康教育工作。3、心理健康教育的真正起步：1994 年，中共中央、国务院颁布了《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》；1995 年国家教委颁布“普通高校教育大纲”，把心理健康教育列为德育内容；1999 年8 月，国家教育部第一次就心理健康教育问题专门颁发了《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》，对中小学心理健康教育做了非常具体的要求和规定。由于得到了政府的支持，许多高校和中小学都系统地开展了心理健康教育工作。4、心理健康教育的快速发展：2001 年4 月，教育部颁发了《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》；2002 年4 月，教育部颁发《普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要》；2002
年9月，教育部颁发《中小学心理健康教育指导纲要》。这些都有力地促进了我国心理健康教育工作的快速高效发展。
3、我国心理健康教育发展的问题
我国心理健康教育发展的问题：（一）思想观念上重视不够：学校开展青少年心理健康教育，既是学生自身健康成长的需要，也是社会发展对人才素质的要求，它是素质教育的重要组成部分，是培养跨世纪人才的重要环节。因此，对学生及时有效地进行心理健康教育是现代教育的必然要求，也是广大教育工作者所面临的一项紧迫任务。（二）不同地区间差异较大：大中城市、经济发达地区、东南沿海等地区重视程度高，普及面广，发展速度快。切实重视和关注中西部和广大农村学生，是我国今后心理健康教育的重点所在。（三）专业化队伍尚待建立：加强师资队伍建设，提高广大教师心理健康教育的能力，是保障心理健康教育正常顺利开展的重要条件和关键。（四）理论指导力尚显不足：目前，我国心理健康教育还笼罩在传统教育研究的阴影之下，高水平、系列化的研究少，争鸣类、服务性的研究也不多。同时，理论研究和教育实践存在脱节现象，使心理健康教育实践活动因缺乏科学指导而水平不高。（五）实际操作规范性不高：心理健康教育是一项操作性很强的专业性工作，缺乏规范性，就会损害它的科学性，进而直接影响这项工作的正常开展。另外，由于多方面的原因，在某些地方的心理健康教育活动中，也出现了一些消极的倾向，如重少数轻全体的个别化倾向，重治疗轻发展的医学化倾向，重教学轻活动的知识化倾向，重说教轻尊重的德育化倾向等。这些显现和潜在的消极倾向，已经对我国心理健康教育带来了不同程度的不利影响，必须予以高度重视。
4、我国心理健康教育发展的展望
五、我国心理健康教育发展的展望【领会】
面对未来，著名心理辅导专家吴武典教授等人预测21 世纪的我国心理辅导的趋势是：在理论上，将加强研究力度，强调本土化研究，强调辅导的人生化本位；在内容和方法上，职业辅导将会成为重点，心理健康教育的范围将会扩展，学校辅导课程将有进一步的发展；在技术方面，计算机将有助于推进学校心理健康教育的发展；同时，心理健康教育人员的专业化、职业化也是发展的必然趋势。
（一）心理健康教育的制度化（二）心理健康教育的普遍化（三）心理健康教育的科技化（四）心理健康教育的专业化（五）心理健康教育的中国化
五、案例分析
以你所在的学校为例，谈谈目前我国中小学心理健康教育工作中存在的主要问题并提出
相应的对策建议。
答案要点：
结合本校实际，从思想观念上的认识与重视程度，地区与学校间的差异，专业队伍的
建立与设施的配备状况，专家、理论指导与研究状况，实际操作的规范性状况，师生受益状
况等方面分析说明并提出解决办法。
第四章心理健康教育的内容与方法
四、简答题
1、自我认识教育与辅导的涵义
自我认识教育与辅导的涵义：自我认识的教育与辅导是指运用有关心理健康教育的理论和技术，帮助、训练个体对自己的生理状况（比如身高、体重、体态等），心理特征（比如兴趣爱好、能力、性格等）以及自己与周围人的关系（比如人际关系、亲子关系、异性关系）进行正确的认识，力求培育和发展个体积极健康的自我意识和良好的自我概念的一种教育活动。
2、师生关系教育与辅导的涵义与措施
A．师生关系教育与辅导的涵义：所谓师生关系的教育与辅导是指运用有关心理健康教育的理论和技术，帮助、指导、训练教师和学生之间相互形成一种友好的、相互信赖的人际关系的教育活动。B．师生关系教育与辅导的措施：因为教师在师生关系中处于主导性地位，所以师生关系的促进和改善应该以教师为重点。教师改善师生关系的方法措施是：（一）更新教育观念，尊重每一位学生的人格（二）注重师生互动，关注每一个学生的学习（三）充分利用课余时间，促进师生的自由交往（四）采取民主的教育态度，促进自身的教育行为（五）了解学生的需要，培养良好的人格品质3、亲子关系教育与辅导的涵义与措施
A．亲子关系教育与辅导的涵义：亲子关系的教育与辅导就是教育青少年学生更多地理解父母、尊重父母，并帮助他们有效地与父母沟通；同时也使父母更好地理解孩子，满足孩子的合理需要，正确处理代沟问题，以形成和谐的亲子关
系。
B．亲子关系教育与辅导的措施：（一）要帮助、指导父母学会理解和尊重孩子，满足孩子的合理需要。应让父母做到：1、明确良好的亲子关系的特征；2、采取恰当的教养态度；3、了解子女对父母的期望；4、更新教育观念，调整对子女的期望值；5、在孩子不同的发展阶段进行不同的教育。（二）要帮助、指导子女学会理解和尊重父母，并帮助他们有效地与父母沟通。要使学生认识到：1、在任何家庭里，父母与孩子之间都会出现矛盾或冲突。美好的家庭不是没有矛盾和冲突，而是善于解决、处理矛盾或冲突。2、良好的人际关系的基础是满足交往双方的需要，特别是心理、情感的需要。因此，要处理好亲子关系，我们不但要考虑自己的情感需要，也要考虑父母的情感需要，言语行动还应遵守社会的行为准则，以避免激化矛盾，造成彼此的伤害。3、尽量学会站在父母的角度想问题。学会与父母进行有效的沟通，一方面要向父母表明自己可以理解他们，感谢他们的关心；另一方面也应让父母了解自己的想法，让父母感到你确实长大了，懂道理了，从而改变态度。
4、同伴关系教育与辅导的涵义与措施
A．同伴关系教育与辅导的涵义：所谓同伴关系的教育与辅导是指运用有关心理健康教育的理论和技术，指导、教育学生与人和睦相处，培养他们相互尊重、换位思考的交往意识和习惯，使他们养成理解、友善、信任、宽容等良好性格特征，在与人交往的实践中，不断提高自己的交往能力的一种教育活动。
B．同伴关系教育与辅导的措施：解决学生同伴关系中的冲突，对学生进行同伴关系的教育，可以从以下几个方面入手：（一）充分利用课堂教学，促进同伴之间的互动（二）了解学生同伴关系的现状，公正及时地处理同伴冲突（三）建立班级活动的规则，重视和利用非正式团体（四）创设积极向上的班风，促进良好的同伴关系（五）提高人际认知水平，调整交往认知结构（六）学习社会交往技能，主动参与交往活动
5、学习动机教育与辅导的涵义与措施
A．学习动机教育与辅导的涵义：所谓学习动机的教育与辅导，主要是针对学生的成就动机进行心理教育，帮助学生正确认识自己的能力，认识成就动机对学习的重要作用，进而树立恰当的抱负水平。
B．学习动机教育与辅导的对策措施：培养和激发学生的学习动机，具体策略有：（一）阐述知识的意义和价值，激发学生的求知欲（二）培养学习兴趣（三）激发成就动机（四）进行归因训练，促使学生努力学习
6、学习策略教育与辅导的涵义与措施
A．学习策略教育与辅导的涵义：学习策略的教育与辅导就是要教会学生掌握有效学习的程序、规则方法技巧以及调控方式等有效的学习策略，使他们学会学习。
B．学习策略教育与辅导的措施：为了培养学生的学习策略，教师一般可从以下几方面入手来进行训练：（一）认知策略：认知策略是加工信息的一些方法和技术，这些方法和技术能使信息较为有效地从记忆中提取。认知策略主要包括复述策略、组织策略、精细加工策略、支持策略等四个方面。（二）元认知策略：所谓元认知是对认知的认知，具体地说，是关于个人自己认知过程的知识和调节这些过程的能力，它具有两个独立但又相互联系的成分：对认知过程的知识和观念与对认知行为的调节和控制。美国儿童心理学家弗莱维尔认为：元认知就是个体对自己思维活动的自我体验、自我观察、自我监控和自我调节。其实质就是个体对认知活动的自我意识、自我控制。（三）资源管理策略：学习的时间，付出的努力，他人的帮助等，都属于学习资源。资源管理策略是帮助学生有效地管理和利用好这些资源，以提高学习效率和质量。
五、案例分析
吴倩,17 岁,高中二年级学生，独生女。父母常年在外地做生意，托其叔伯帮忙照管，
父母只是寄钱，很少过问别的。吴倩从小性格怪僻，与人交往不好，常说假话，情绪消沉，
很少有笑脸，逆反心理强，假期与父母在一起，极少交流，父母一开口，就说她没出息，不
懂事，她就回敬父母没有责任心，不配当父母，父母一生气，让她滚，她就离家出走。在学
校常请假，骗班主任，学习成绩差，班主任和任课老师经常在班上公开批评她，但她满不在
乎，老师因此都很讨厌她，她见了老师也不问好。吴倩平时我行我素，独来独往，很少参加
班级活动，在高中只与同座和另一位同学有交往，还时常闹别扭。
请你依据上面的材料，分析吴倩同学的师生关系、亲子关系的现状及存在的问题，并提
出相应的辅导措施。
答案要点：
（一）师生关系的现状与问题：生疏紧张，互不理解，相互讨厌甚至敌视；教师经常公
开批评，伤害了吴倩的自尊心。
辅导措施：重点从教师角度考虑。
1、更新教育观念，尊重每一位学生的人格
2、注重师生互动，关注每一个学生的学习
3、充分利用课余时间，促进师生的自由交往
4、采取民主的教育态度，促进自身的教育行为
5、了解学生的需要，培养良好的人格品质
（二）亲子关系的现状与问题：生疏淡漠，缺少亲情，互不了解，形成代沟，父母不能
满足孩子的合理需要，孩子不能理解父母的苦心，形成对立情绪。
辅导措施：
1、要帮助、指导父母学会理解和尊重孩子，满足孩子的合理需要。应让父母做到：（1）明确良好的亲子关系的特征；（2）采取恰当的教养态度；（3）了解子女对父母的期望；（4）更新教育观念，调整对子女的期望值；（5）在孩子不同的发展阶段进行不同的教育。
2、要帮助、指导子女学会理解和尊重父母，并帮助他们有效地与父母沟通。要使学生认识到：（1）在任何家庭里，父母与孩子之间都会出现矛盾或冲突。美好的家庭不是没有矛盾和冲突，而是善于解决、处理矛盾或冲突。（2）良好的人际关系的基础是满足交往双方的需要，特别是心理、情感的需要。因此，要处理好亲子关系，我们不但要考虑自己的情感需要，也要考虑父母的情感需要，言语行动还应遵守社会的行为准则，以避免激化矛盾，造成彼此的伤害。
（3）尽量学会站在父母的角度想问题。学会与父母进行有效的沟通，一方面要向父母表明
自己可以理解他们，感谢他们的关心；另一方面也应让父母了解自己的想法，让父母感到孩
子确实长大了，懂道理了，从而改变态度。
第二篇实施途径第五章心理健康教育的课程建设
四、简答题
1、心理健康教育课程的涵义
心理健康教育课程的涵义：课程是实现教学目标的基本途径。人们对课程的理解有广义和狭义两种。广义的课程是指学习者在学校情境中获得的全部经验；狭义的课程是指各级各类学校为实现培养目标而规定的教育内容及其进程，它包括整体规划（即教学计划）、课程标准（即教学大纲）、课程内容（即教材）。从狭义的课程而言，心理健康教育课程是学校心理健康教育中最重要和最直接的形式，它有自己明确的目标、内容和方法，它要解决的主要问题是探讨如何通过课堂教学与相关活动来提高学生的心理素质水平，即涉及如何进行课程设计、课程组织或实施、如何进行课程评价以提高课程的质量等问题。从广义的课程而言，心理健康教育课程是学生在学校情境中获得的关于心理健康发展、心理素质提高方面的全部教育性经验。广义的心理健康教育课程具体包括属于显性课程的心理健康教育学科课程和心理健康教育活动课程，及属于隐性课程的心理健康教育环境课程。心理健康教育的学科课程、活动课程和环境课程构成了心理健康教育课程的三大块。同时，由于人的心理是人的各种活动的基础，因此心理健康教育课程还包括融合了学科课程、活动课程、环境课程中的“融合型心理健康教育课程”。这些课程作为一个有机的整体，他们统一于学校心理健康教育课程体系的设计和实施之中，他们相互联系、相互促进、相互制约，共同影响和促进学生心理素质的发展。
2、心理健康教育课程的目标
心理健康教育课程的目标：心理健康教育课程的总目标也就是心理健康教育的目标，它的实现有赖于各种类型的心理健康教育课程具体目标的实现。心理健康教育学科课程的目标在于促使学生认识自身的心理，实现对自己心理的“认知”；心理健康教育活动课程的目标着眼于心理品质的“训练”；心理健康教育环境课程的目标着眼于心理品质的“陶冶”；融合型心理健康教育课程侧重于与某种学科的学习及某种形式的活动相关的心理品质的认识与训练。
3、心理健康教育课程内容的结构
心理健康教育课程内容的结构：学校心理健康教育课程内容的结构主要包括：1、认知经验要素:心理健康教育课程把认知经验要素摆到最突出的位置，让学生建立正确的、健康的、理性的认知。这是一个健康人最基本的条件，也是使人得到发展的最基本的条件。2、意志品质要素：意志品质要素是人的精神力量的标志，是人取得成功的动力维持系统。心理健康教育课程要结合学生日常生活进行意志品质训练。3、情感经验要素：这是衡量人的心理健康的重要指标。心
理健康教育课程要通过各种活动和情景，让学生体验各种情绪反应，学会调节和合理宣泄不良情绪。4、社会经验要素：教育就是要把人培养成为社会的人，让学生热爱生活，适应社会，与人合作。5、生活经验要素：心理健康教育课程要组织各种活动让学生体验生活、学会正常消费，懂得幸福生活的不易、珍惜生活。
4、心理健康教育课程内容的组织方式
心理健康教育课程内容的组织方式：1、逻辑式组织：学生的心理发展具有连续性和阶段性，因此，教学内容的组织应适应这一规律，采用螺旋式上升的形式来组织心理健康教育内容。2、心理式组织：它是以学生在学习、生活、成长过程中所发生的心理现象来组织教学内容，也就是按学生心理发展的各个类别顺序来组织。这种组织方式是以学生为本位，注重学生的兴趣与需求。一般来说，心理健康教育课程的教学内容应采取折中式组织，也就是调和上述两种方式，选取它们的优点。当然，两种组织方式的比例不是机械的、固定的，而应该根据不同年级的学生有所侧重。
第六章心理健康教育的咨询辅导
四、简答题
1、心理咨询与辅导的涵义
心理咨询与辅导的涵义：从狭义来看，心理咨询与辅导是一个专业化的助人自助过程。它是由受过专业训练的咨询员应用心理学原理及技术和方法，帮助来访者了解自己，引导他适应环境，与人建立和谐关系，发挥长处，成为一个内心平和，对社会有贡献的人。从广义来看，心理咨询与辅导是为了促进人的全面发展，来访者在咨询过程中学会了面对难题以及解决难题的基本原则，进而能够积极、均衡地发展自己的人生。
2、心理咨询的种类与形式
心理咨询的种类与形式：心理咨询有多种不同的划分方式，比如根据对象可以划分为直接咨询与间接咨询，根据来访者的人数可以划分为个别咨询与小组或团体咨询，根据所提供的场地和媒介可以分为门诊咨询、信函咨询、现场咨询、电话咨询、网络咨询。（一）直接咨询与间接咨询（二）个别咨询与小组咨询（三）门诊咨询、信函咨询、现场咨询、电话咨询、网络咨询
3、心理咨询的问题的基本类型
心理咨询的问题的基本类型：在对来访者的问题评估中，主要包括三类问题：智能评估、行为评估和人格评估。智能评估是对来访者的智力发展状况和水平做出一般性评价，旨在检测来访者的总体智商水平，有针对性地提出建议及改进措施。行为评估是对来访者行为表现的综合评价，目的是根据行为发生的频率、强度等提供行为训练及改变的具体方法。
人格评估是指以人格内涵为依据，对人格进行测量的方法，旨在测出一个人的典型人
格特征，并帮助矫正。
4、心理评估的一般过程
心理评估的一般过程：心理评估是一个复杂的、动态循环过程，它贯穿于心理咨询过程的始终，是心理咨询的重要组成部分。其一般过程包括以下三个阶段：第一阶段，预约并进行初次会谈。目的是了解来访者的基本情况。咨询员既要对来访者做出初步分析和评价，又要非常注意自己的态度和表达技巧，只有这样，才能为评估工作的顺利开展奠定基础。第二阶段，对来访者的心理状态进行评估。即对来访者的各种能力、求助问题、求助动机进行评价，并根据评价结果做出进一步的计划和安排。第三阶段，在咨询过程中和咨询结束时进行评估。当咨询结束时，咨询员要对来访者做出系统、全面的分析，以判断来访者的问题是否得到很好的解决，尚存在何种问题并将如何解决。
5、团体咨询与活动的概念与特点
团体咨询的涵义：团体咨询，也称小组咨询，是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询形式。具体讲，团体咨询是由受过专业训练的咨询员带领小组，在保密的原则下营造一种安全、支持的环境，通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中不断观察、学习和体验，主动调整和改善与他人的关系，努力学习新的学习态度和行为方式，发展良好生活适应能力的助人过程。团体咨询能够使咨询员在短时间内有效帮助更多的人，是一种经济、高效、服务面广泛的心理咨询形式。
团体咨询与团体活动的特点：团体咨询是一种保密的助人关系，鼓励组员关注发展性、预防性和治疗性的课题。团体活动则是运用教育性、信息性和问题解决过程来组织一系列的活动。团体咨询和团体活动的共同之处：其一，他们都是要帮助学生学习关心体贴他人的行为、问题解决的技能，以及很多合作和亲社会的品质。其二，咨询员要把自己的经验投入到重组教育过程中，以促进学生人格发展。团体咨询和团体活动的不同之处：团体咨询是一种专业助人活动，
团体活动则偏重于教育性，以提供信息和解决问题为主。二者的不同之处具体表现在：（1）人数不同；（2）内容不同；（3）咨询者角色不同；（4）依靠的力量不同；（5）原理不同；（6）所用方法不同；（7）方式不同；（8）效益不同；（9）对咨询者的要求不同。团体咨询要求咨询员具备专业理论知识与方法，还应有实践经验。团体活动要求教师有较强的指导能力即可。
6、团体咨询与活动的功能
团体咨询与活动的功能：1、教育的功能；团体咨询与团体活动都具有一般性教育功能。2、发展的功能；团体咨询与团体活动可以满足不同年级学生的发展需求。3、预防的功能；团体咨询与团体活动可以增强学生的自我防范和保护意识。4、治疗的功能；团体咨询与团体活动对心理伤害具有治疗功能。
第七章心理健康教育的学科渗透
四、简答题
1、课堂教学渗透心理健康教育的目标
课堂教学渗透心理健康教育的目标：1、激发学习动机；2、培养学习兴趣；3、树立学习自信；4 实施潜能开发；5、养成良好学习习惯；6、锻炼人际交往能力；7、塑造乐观开朗的性格。
2、学科教学渗透心理健康教育的意义
学科教学渗透心理健康教育的意义：（一）全体教师参与心理健康教育，有利于在学校中营造学生心理健康的环境氛围。（二）有利于促进教师专业发展（三）有利于提高学科教学的效果（四）有利于提高学生的心理素质
3、课堂心理气氛的涵义
课堂心理气氛的涵义：课堂心理气氛是班集体在课堂上所表现出来的心理气氛，通常是指课堂里某些占优势的态度与情感的综合状态。课堂心理气氛是在课堂教与学的过程中，由于师生的相互作用而产生和发展起来的，是课堂活动中教师、学生的心理过程与个性特征之间的中介环节。一般认为，课堂心理气氛主要受到教师的教风、学生的学风、教学的时空环境三个因素的影响。研究发现，教师的领导方式、教师的移情、教师对学生的期望、教师的焦虑、教师的教学能力和教师对管理对象的偏爱，是影响课堂心理气氛的决定因素。在通常情况下，课堂心理气氛可以分成积极的、消极的和对抗的三种类型。
4、课堂心理气氛的营造策略
课堂心理气氛的营造策略：课堂心理气氛是学生课堂学习赖以发生的心理背景。营造良好的课堂心理气氛包含创设和调控两层含义，通常采取下列策略：1、评估策略；2、期待策略3、情感策略4、威信策略5、信息策略6、交往策略7、维持策略
第八章心理健康教育的家庭实施
四、简答题
1、家庭在心理健康教育中的地位与作用
家庭在心理健康教育中的地位与作用：社会学研究指出，家庭是一个互动的系统，由夫妇组成的双人关系开始，等到子女出生后，就转变成三角关系或多重关系。虽然每个成员都是独立的个体，但他们彼此间并不是孤立的，他们常有一些看不到却能感觉到的联系，形成一个家庭网络。其中，在父母与子女不断的互动过程中，父母的信念、情绪、行为等都会影响孩子的心理健康水平，并进而影响孩子一生的发展。（一）家庭是学校心理健康教育的基础：家庭教育不能和学校教育配合是学校教育失败的主要原因之一。学生素质的差异，源于不同的家庭背景和教育方式。如果父母在教育子女的知识、技巧、方法上有所进步，亲子间互动品质就能提高，对孩子的学习也能产生长远影响，同时也可以促进父母和孩子的自我成长。（二）家庭是个体心理健康发展的基石：家庭为孩子提供温暖和保护，使孩子获得了最初的安全感。孩子心理的健康发展离不开父母的关心、爱护和鼓励。家庭不仅给孩子提供了关心和爱护的情感支持，也给孩子提供了学习的机会和场所，从而保障其心理的健康发展。
2、影响个体心理健康发展水平的家庭因素
影响心理健康发展水平的家庭因素：（一）家庭结构：所谓家庭结构，是指家庭的外在形态特征，如家庭结构的完整性、兄弟姐妹的多少、家庭的社会经济地位等。家庭社会经济地位影响个体的心理健康水平。（二）亲子关系：亲子关系是指父母与子女之间的交往关系，具体包括父亲与子女之间的交往、母亲与子女之间的交往；它是人生中形成的第一种人际关系，也是家庭中最基本、最重要的一种关系，它影响着孩子人格的形成与发展。鲍比尔研究发现，儿童心理健康的关键在于和谐而稳定的亲子关系。（三）教养方式：所谓父母的教养方式，是指父母关于如何教育子女的信念、情
绪和行为构成的统一体，它对孩子一生的发展都有着十分深远的影响。1、父母的情绪：父母的情绪对子女的影响，在胎儿期就已经开始。父母的温暖情绪是子女在成长和发展过程中的一个基本要素。有敌意的父母对子女有不良的影响。
2、父母的行为：父母的行为，尤其是母亲的行为，自孩子年幼时起就开始影响其性格及行为的全面发展。有学者将父母的行为分为权威性、专制型、放任型、忽视型。不同类型的父母对子女的影响不同。
3、父母的信念：父母的信念通常透过其情感或行为来影响子女。
3、家庭实施心理健康教育的基本要求
家庭实施心理健康教育的基本要求：（一）从父母自我改变做起（二）身教重于言教（三）提供温馨的家庭氛围（四）让孩子自己成长（五）快乐比成功更重要
4、有效亲子沟通的基本态度
有效亲子沟通的基本态度：（一）尊重与信任（二）民主与平等（三）理解与关心
第九章心理健康教育的社会支持
四、简答题
1、社会环境在心理健康教育中的地位
社会环境在心理健康教育中的重要性（地位）：（一）社会是心理健康问题形成的土壤，社会支持在心理健康教育中是关键的一环。社会所包含的信息量，诸多影响个人成长的因素和教育实施的资源条件、设备以及所具有的形象性、丰富性和独立性，是学校和家庭教育不可比拟的。（二）社会教育是学校教育和家庭教育的补充和延续，保持和强化这种作用是至关重要的。社会教育系统承担着优化社会心理环境，为个体成长提供良好的社会氛围的任务。社会为心理健康营造一个良好的氛围，全民心理健康水平的提高会更加唤醒人们对于心理健康教育的支持和配合。学校、家庭及社会教育三者具有不可剥离的粘合性，三者缺一不可，只有把社会支持纳入这个系统，才能保证其完整性和方向上的一致性，实现整个教育在时空上的紧密衔接，提高整体教育的有效性。
2、社会环境对个体心理健康发展的影响
社会环境对个体心理健康发展的影响：社会环境对心理健康教育的影响，最直接的体现就是心理健康教育开展的时代性和社会性。（一）社会生活事件影响心理健康（二）社会发展变化影响心理健康（三）社会整体氛围影响心理健康3、优化心理健康教育环境的必要性
优化心理健康教育环境的必要性：社会环境包括很多方面，对于心理健康教育来说，物理环境固然重要，但更重要的是有意义的、积极向上的心理环境。心理环境是由社会中许多无形的心理因素构成的一个复杂的环境系统。根据社会心理环境的性质，可以把它粗略划分为社会组织环境和社会舆论环境。社会组织环境主要指社会各个机构、社会组织制度所形成的整体风气和氛围，各相关机构携手并肩所营造的环境。社会舆论环境是大家所熟悉的。一般认为，舆论是一种为多数人所赞成的公众的意见，它是一种巨大的心理力量。社会舆论一旦形成，就会成为一股具有极大影响力的环境动力，对置身其中的群体产生评论、监督、鼓励、指导等不同的作用。一个好的舆论环境，是一种促进的社会推力，引导积极向上的风气，能有效地促进心理健康教育工作的开展；不良的舆论环境，则可能导致人心涣散，方向误导，降低凝聚力，给心理健康教育工作的开展带来种种无形的障碍。
4、心理教育对象的三级预防
心理教育对象的三级预防：初级预防对象是针对一般学生和适应困难学生进行一般辅导；二级预防对象是针对濒临偏差行为边缘的学生进行较专业的辅导咨询；三级预防对象是针对偏差行为和严重品行困难学生进行专业的矫正咨询和身心康复。
第三篇支持保障第十章心理健康教育的档案建立
四、简答题
1、心理健康教育档案的涵义
心理健康教育档案的涵义：心理健康教育档案有广义和狭义之分。狭义的心理健康教育档案是指对个体心理发展变化特点、心理测验结果、学校心理咨询与辅导记录等材料的集中保存，这些资料按照一定的程序排列，组成一个有内在联系的体系，如实反映学生的心理面貌。它是学校为了更好地开展心理健康教育工作，为每个学生在心理健康方面建立起来的档案材料。而广义的心理健康教育档案还包括心理健康教育活动的有关资料，如心理健康教育的计划、课程开设、活动安排、教研活动、研究课题及成果、效果评估及管理工作等的记录。
2、心理健康教育档案中资料的种类
心理健康教育档案资料的种类：（一）团体资料和个人资料（二）专项资料和综合资料（三）量化资料和非量化资料3、心理健康教育档案的内容
心理健康教育档案的内容：心理健康教育档案的内容，又称心理健康教育档案的项目，是指能从中揭示或了解到的有关学生心理状况、心理特点以及心理健康教育活动过程、效果等方面的材料。它一般包括两类：一是学生本身的有关资料，二是心理健康教育工作的有关资料。心理健康教育档案中有关学生的资料主要有学生综合资料、心理测评资料以及心理健康教育活动记录等三大部
分。
4、心理健康教育档案使用的原则
心理健康教育档案使用的原则：1、只能严格控制在心理健康教育工作者手里；2、使用应遵循保密性原则，明确档案的保密类别和保密等级；3、专业老师使用心理健康教育档案时一定要慎重，解释档案要科学、严谨；4、要相信我们面对的学生大多数都是心理健康的，如果确实通过诊断发现学生有心理疾病则应及时转介治疗机构。
第十一章心理健康教育的组织管理
四、简答题
1、心理健康教育绩效评估的涵义
心理健康教育绩效评估的涵义：心理健康教育绩效评估是根据一定的价值观和目标，运用可操作的科学手段，通过系统地搜集信息、资料分析和整理，对心理健康教育的活动、过程及结果进行价值判断，从而为不断完善和决策提供依据的过程。
2、心理健康教育绩效评估的功能
心理健康教育绩效评估的功能：1、导向功能；2、诊断功能；3、激励功能；4、改进功能；5、研究功能；6、管理功能。
第十二章心理健康教育工作者
四、简答题
1、心理健康教育工作者的职责
理健康教育工作者的职责：心理健康教育的目标和任务决定了心理健康教师的职责是：为提高青少年的心理素质和心理健康水平，促进青少年身心的全面和谐发展服务，以实现其潜能的最大发挥。（一）为学校服务心理健康教育工作者对学校教育、教学工作及日常管理提供指导、参谋、咨询和决策服务，促使学校教育教学和管理工作更符合教育规律，符合学生身心发展规律。（二）为学生服务以学生为对象，直接帮助学生，为学生的心理发展服务，这是心理健康教育工作者最主要的职责。具体包括：其一，预防心理问题的发生；其二，心理健康评估；其三，心理教育与干预。（三）为教师和家长服务为教师和家长服务，旨在通过改变或影响教师和家长来优化学生成长和发展的心理环境，从而间接帮助学生，最终为学生发展服务。
2、心理健康教育工作者的任务
心理健康教育工作者的任务：心理健康教育工作者的任务是其职责的具体化，也是职责的行动表现。心理学家亨特和兰伯特在调查研究的基础上，整理出心理健康教育工作者共有19 项任务，分别是：?为学校的全体学生服务；?与其经常参与个别儿童、教师和家长工作，不如更多地参与群体工作。?充当学校整体计划的顾问。?提供有关中小学生学习、发展、社会化和生理、心理学方面的科学知识和信息。?通过多种方式协助学校对教师和员工的管理。?在教学计划和行为管理方面提出指导性意见，特别是帮助任课教师促进学生的学业成就和智力发展。?强调诊断和干预作用，而不强调心理测验和分类诊断方面的作用。?重视运用统计数据解决问题和强调应用研究。?对较低档次的心理服务机构实行监督和管理。?对在学业上及其他方面处境不利的学生给予更多帮助。⑴在心理学和教育方面起到专家作用。⑵对教师、行政人员以及其他学校工作人员起顾问作用。⑶在预防药物滥用、防止随意将学生除名和维护学校纪律方面承担主要责任。⑷为学校决策及发展校内、校外关系提供必要的心理学知识。⑸促进社区与学校的相互作用，就治疗问题与社区有关机构进行协商。⑹在学生行为、发展、教学和干预等方面提供在职培训。⑺协助学校行政人员确定并实现教学目标和行为目标。⑻恰当地处理在评价和矫治问题学生的过程中所遇到的困难及人际关系、组织关系。
⑼有效地利用社会相互作用方面的技能与交往技巧。这种划分，围绕着服务于学校、服务于学生、服务于教师和家长，涉及到学校教育、教学、管理工作的方方面面，但核心仍然是学生心理的发展、心理健康的维护和整体素质的提高。3、我国心理健康教育工作者应具有的8项人格特征
根据我国的文化背景及心理咨询与辅导的实际情况，心理健康教育工作者应具有以下8项人格特征：①爱心。热爱学生，喜欢学生，对学生有真诚的爱。②热情，以诚挚的情感温暖感染学生。③耐心。能认真、耐心地倾听。④宽容。有宽大的胸怀，容忍学生的缺点和错误。⑤敏锐。能敏锐地感知和洞察学生的心理和行为。⑥乐观。对人生和人性持乐观的态度，相信学生会变好。⑦幽默。能化解紧张和尴尬，发现生活有趣的一面。⑧负责。对学生和工作有责任感，有奉献精神。
4、美国心理健康教育工作者的培养
美国心理健康教育工作者的培养：（一）名称及组织：名称：学校心理健康教育工作者（学校心理学家）组织：民间机构有美国心理学会和美国学校心理工作者协会；官方机构有美国州心理学理事会和全国州际教师教育和证书指导协会；实行二者双重管理。（二）资格与学历：美国的学校心理健康教育工作者都须接受研究生以上学历教育。（三）培养模式：美国存在三种不同的学校心理健康教育工作者培养模式：一是科学家——实践者模式，强调研究与实践的结合；二是应用职业心理学家模式，注重理论的运用和实践操作。三是科学家和学术型模式，主要从事理论和基础研究。（四）课程设置：根据美国心理学会制定的专业培养计划，咨询与学校心理学博士学位的课程分为基础课程、专业课程、方法课程和选修课程4 类。其中，基础课程包括学习与记忆心理、动机与情绪心理、认知心理、发展心理、社会心理、人格心理、生理心理等；专业课程包括心理测量、心理病理、心理治疗、行为矫正、心理药物、专业伦理、专业实习等；方法课程包括各类量化与质性的研究方法与统计方法；选修课程通常包括人类学、社会学、社会工作、哲学、家庭研究等与行为科学有关的课程。临床实习是指学生到有资质的心理咨询服务机构进行兼职或全职实习。主要包括三种形式：①兼职实习；②博士前全职实习；③博士后全职训练。（五）服务与职责：获得不同学位的人工作对象、职责不同。
第二部分《心理咨询与辅导》第一章导论
四、简答题
1、何谓心理咨询与辅导？
心理咨询是一种为存在心理或行为困扰的正常人提供心理帮助的专业工作。简言之，心理咨询是一种专业性的助人活动。治疗性任务和发展性任务是心理咨询的两大任务，两者是相互联系、不可分割的。心理咨询是一种具有很严格的伦理和道德规范的专业工作。心理咨询是在世界范围内已有一百多年发展历史的职业化工作。
2、心理咨询与心理治疗的一致性。
心理咨询与心理治疗的基本一致性：1、助人性质和目标上的一致性；2、助人过程和方法上的一致性；3、助人关系和职业准则上的一致性。
3、心理咨询与心理治疗的相对区别。
心理咨询与心理治疗的相对区别：1、服务对象——心理咨询服务的对象主要是正常人或业已恢复与正在恢复的“病人”，而心理治疗服务的对象往往是有精神障碍的人。2、助人者——心理咨询工作者主要接受心理咨询方面的专业和临床的训练，而心理治疗工作者则侧重在病理心理、精神医学等方面的专业和临床训练。3、服务机构——心理咨询主要由一些组织内部如学校、部队，以及包括医院在内的少数社会性的心理咨询服务机构提供服务，心理治疗主要由精神科医院和一些综合性医院中的心理治疗部门提供服务。4、历史渊源——心理咨询的起源基本是一条心理学的线索，主要起源于20 世纪初在美国兴起的职业指导运动和心理卫生运动，以及心理学中的个体差异研究和心理测量的发展联系密切；而心理治疗的起源还有一条精神病学建立的线索，可追溯到欧洲文艺复兴后，对精神病人的看法和对待的改变直至现代精神病学的建立。
4、心理咨询的治疗性任务与发展性任务。
心理咨询的治疗性任务：具体是协助和促进来访者对自身存在的问题达成醒悟，减轻或消除一些问题带来的诸如焦虑、抑郁、恐惧、不安等困扰，解决或矫正一些“症状”性的问题，重新获得心理或心身的平衡与和谐。
心理咨询的发展性任务：咨询过程中，来访者在咨询师的协助下，对所产生的困扰渐次深入地进行自我探索、领悟并产生行为上的改变，达成迈向健康成长或自我实现的目标。
5、心理咨询应具备的专业条件。
心理咨询应具备的专业条件：①清楚地界定咨询师的角色；②提供专业的咨询服务；③具有专门的知识与技术；④有依据专业指定的服务权责；⑤有特定的专业伦理规范；⑥有监督实施的专门工作机构。
6、心理咨询伦理意义的核心问题以及其他主要问题。
心理咨询伦理意义的核心问题：为来访者负责，最大限度地维护来访者的权益。
心理咨询伦理中的主要问题：专业咨询关系、专业能力、保密等。
第二章心理咨询的理论体系
四、简答题
1、精神分析疗法的主要咨询方法。
精神分析疗法主要咨询方法：（1）咨询目标：咨询目标在于促进个体自身人格的成熟与完善。其中心不只在于减轻咨询对象的精神症状，而在于改进个体对于现实的心理适应方式，使个体的个人生活更有意义。具体包括两个方面：①使个体的潜意识被意识到；②使自我的力量得到增强，从而使个体的行为更多的是基于现实而不是本能的渴求与不理性的内疚。（2）咨询师的角色：前期的“空白屏幕”和后期的支持性干预。空白屏幕：强调咨询师的匿名立场，防止自我表露，对移情保持中立。（3）咨询技术：主要可以分成收集信息的技术和干预技术两大类。前者以自由联想为代表，后者以解释为代表。具体有：①结构化：在咨询过程中，要保持各个方面的稳定，稳定的结构是产生安全感的重要手段。②自由联想：自由联想的基本要求是，让来访者集中注意头脑中“流出”的任何念头、意向或思想，不用意识指导思维，不对出现的东西进行任何评价，随时说出这些意念。③解释：解释是精神分析最常使用的技术之一。要揭示症状背后的潜意识动机，消除阻抗和移情的干扰，或使来访者领悟其症状的真正含义，解释都是必不可少的。解释的目的是让来访者正视他所回避的东西或尚未意识到的东西，使潜意识的内容变成意识的。④梦的分析：弗洛伊德发现梦的内容与被压抑的潜意识之间有着某种联系。他认为睡眠时自我的控制力减弱，潜意识中的欲望乘机向外表现。梦是有意义的精神现象，是通往潜意识的王牌途径，是人的愿望迂回的满足。⑤抗拒（阻抗）的分析：在自由联想中，弗洛伊德发现来访者的联想并不“自由”，总是有意无意地回避某些敏感话题，使治疗重新偏移，他把这种现象称为“阻抗”。阻抗可分为五种：潜抑性阻抗、移情性阻抗、继发获益性阻抗、反复冲动性阻抗和超我阻抗。⑥移情的分析：在某种程度上，精神分析是让来访者重新体验过去的生活。过去的情感和冲突从潜意识的深处浮现出来，实际上出现了情感的回归。当来访者重新体验这些情感时，会出现依恋咨询师的倾向，弗洛伊德称之为“移情”。通过移情来帮助来访者增进自我认知正是精神分析的主要工作。
2、以人为中心疗法的主要咨询方法。
以人为中心疗法的主要咨询方法：（1）咨询目标：咨询的目的不仅在于解决问题，更重要的是协助来访者的成长，这样他们就更能克服目前与将来要面对的问题。（2）咨询师的角色：以人为中心疗法以咨询师本身的个人存在方式与态度为基础，而不是利用技术去指挥来访者。认为咨询中策略与技巧是次要的，咨询师这个人是首位的。（3）有效咨询关系的条件：第一，来访者自身存在并认识到自我概念上的矛盾之处；第二，来访者与咨询师之间存在良好的关系。除此之外，咨询师在人格与态度上还要满足以下三个条件：①真诚一致；②无条件的积极关注；③准确的共情理解：即咨询师从情感上要设身处地地与来访者一起对来访者的经验情绪产生共鸣反应。（4）咨询技术：反对将咨询技巧化、结构化和程序化。以建立关系策略为主，但仍将咨询师的真诚、尊重、温暖、无条件积极关注以及共情的理解等素质放在首位。
3、行为疗法的主要咨询方法。
行为疗法的主要咨询方法：（1）咨询目标：行为治疗的目标就是增加个人的选择并且为学习创造新的条件，以使来访者能改善其问题行为，发展自我管理，把握个人命运。（2）咨询关系：咨询师是一个积极和直接的角色。良好的咨询关系有助于提高咨询效果。（3）咨询步骤：①行为评估（准备阶段）；②行为分析（诊断阶段）；③行为治疗（实施阶段）；④疗效评估（结束阶段）。（4）咨询技术:①基于经典制约原则的咨询技术：如系统脱敏法、厌恶疗法和冲击疗法。
②基于操作性制约原则的咨询技术：如行为塑造法、行为消退法、代币制、自我管理法。③基于社会学习和认知学习制约原则的咨询技术：如示范疗法、自信心训练、思维阻断。
4、理性情绪疗法的主要咨询方法。
理性情绪疗法的主要咨询方法:（1）咨询目标：使来访者获得一种更加现实和更加有效的生活哲学，从而最大限度地减少他们的情绪障碍和掌握挫败行为。（2）咨询师的角色：这种咨询本质上是一种认知治疗，因此，突出咨询师的“教导”作用，咨询师显得很“强”，像一个教师那样工作。（3）咨询步骤:①教导来访者理解A-B-C 理论（解说阶段）；②确认来访者情绪困扰有关的非理性信念（证明阶段）；③驳斥来访者的非理性想法（放弃阶段）；④协助来访者用合理的信念来取代非理性信念（重建阶段）。（4）咨询技术:①认知技术：与非理性信念辩论与驳斥、认知性的家庭作业、阅读治疗、新的自我陈述、技巧训练等。②情绪技术：完全的容忍与接纳、角色扮演、示范作用、强有力的自我陈述、
理情想象、克服羞愧练习等。③行为技术：操作制约、自我管理、系统脱敏、生理回馈、肌肉松弛等。在具体咨询过程中，咨询师常用的方法是：其一，咨询师充当坦诚的忠告者，直接驳斥来访者自我贬损的想法；其二，咨询师充当有力的说服者，以鼓励、劝诱甚至坚持来访者以实际行动参与其不敢做的事，以驳斥其非理性的信念
5、家庭治疗的实施与策略。
家庭治疗的实施与策略:1、家庭心理咨询的过程:（1）预备性访谈（准备阶段）①了解来访家庭的结构；②了解来访者家庭背景；③咨询安排；④签订咨询协议。（2）首次访谈（重要环节）①了解求助背景；②明确问题行为；③选择介入措施。（3）后续访谈（中间过程、实施阶段）（4）咨询结束。2、家庭治疗的一些策略和技术：（1）提问策略：①关系性提问；②差异性提问；③循环提问。（2）画家谱图：家谱图是一种将家庭现实结果和关系直观化的方法，既可以用作评估家庭，也可以作为一种治疗技术。通过画家谱图，可以让家庭成员产生领悟。（3）找出家庭规则：有三类：①关于形象方面；②关于对外在环境印象方面；③关于人生态度方面。（4）家庭雕塑：家庭雕塑是一种非语言的经验性技术。方法是让家庭成员将自己置于一种空间上的安排，构成一个戏剧性的场面，家庭成员取各种姿态。（5）模拟家庭
6、心理剧的要素及其主要技术。
心理剧包括五个基本要素：舞台、主角、辅角、导演和观众。
心理剧的主要技术：1、替身：替身技术被认为是“心理剧的心脏”。2、角色互换：被认为是“心理剧的引擎”。3、镜像：辅角通过模仿主角的收拾、态度、演出中的言语，来反应主角的角色。4、独白：主角可以想象自己单独处在一处，自言自语幻想一件事情或感受。5、未来投射：用于帮助成员表达、解释自己对未来的看法期望和感受的一种技术。五、案例分析
小李，男，19 岁，高三毕业学生，因未能考取大学，吃安眠药自杀未遂。请用理性情
绪疗法为其设计一个干预方案。
答案要点：
指导思想：咨询师首先要用共情的技术理解对方的心情，稳定他的情绪，在和他达成信
任关系后，向他解释什么是理性情绪疗法，然后和他一起分析其自杀行为背后的非理性想法。
接下来帮助他驳斥原先所持有的非理性想法，最后重建理性的信念，重新树立生活的勇气。
干预过程（方案）：
1、咨询师首先要站在小李的角度，充分体会他此时的心情，试图准确地表达他的情绪，
理解他的诉说，给予充分的关怀，并对其尚未察觉的感受予以澄清和表达。逐步引导他全面、
深入地体察自己的内心世界，直到他的情绪逐步平稳，并产生信任感。
2、在和小李建立较好的信任关系之后，向他解释理性情绪疗法的原理。理性情绪疗法
认为，人对事件产生什么样的看法和评价，决定于他的信念，即人的行为和情绪并非刺激
所决定，而是决定于人的信念。而非理性信念的最大特点就是不客观，会导致人们对所遭遇
的事件错误而极端化的思考方式和带来不客观的看法和评价。
3、和小李一起探索其自杀行为背后的非理性想法。比如，其背后的假设可能是“考不
上大学，我就全完了，没有任何前途了”或者“考不上大学，爸妈一定很生气，我再也得不
到他们的爱了”或者“周围的人一定很看不起我，我是一个没用的人”等等。
4、向小李指出其想法的不合理，并和他一起驳斥这些想法。比如向他提问“考不上大
学，就一定无路可走吗？”“发挥你的想象和你以前读过的别人的事迹，说说除了考大学还
有多少种方式可以达到人生幸福之路”“即使周围的人看不起你，又能怎么样？难道一定要
周围的人认可你，你才认可自己吗”“他们今天看不起你，就代表他们永远看不起你吗”
5、帮助小李重建理性的信念，并不断的重复这些信念，来取代旧的信念。如“高考失
败是件不好的事情，但也不是糟糕透顶，因为还有别的路可走，也许我以后可以做个有名的
厨师或者成功的商人”“爸妈也许会很不高兴，周围的人也许会看不起我，但我忍受了这一
个时期，以后我会用自己的力量向他们证明我不是一无是处。”“也许我不适合学习，我可以
试着看看我的特长在哪里”等等。有了理性的信念，就不会认为事情糟到极点，失去活下去
的勇气。
此外，学生很多问题和家庭教育方式有关，在我们对其进行辅导时，还要注意对其父母
进行心理上的疏导，与小李父母携手合作来帮助学生度过难关。
第三章心理咨询目标
四、简答题
1、咨询目标对咨询的意义。
心理咨询目标对咨询的意义：（一）明确咨询方向，引领咨询过程（二）影响咨询关系的形成和发展（三）反映咨询进展，评估咨询效果
2、广义与狭义的咨询目标，外部目标和内部目标。
广义与狭义的咨询目标：1、广义的咨询目标广义目标又称一般目标，是指某一流派或某一流派的咨询师所持的，适用于其所有来访者的目标。2、狭义的咨询目标狭义目标又称个别目标，是针对某个特定来访者确定的咨询目标，是一般目标在某个来访者那里的具体化。
外部目标和内部目标：1、外部目标外部目标是咨询专业组织或机构设定的咨询目标，通常带有职业规范和伦理要求的性质。这类目标一般是在咨询专业组织的最高层专家会议上形成的决议，作为对所属专业人员工作范围的规定和服务中应承担的责任的界定。2、内部目标内部目标是指咨询师个人所抱持的咨询目标。可以说，内部目标是广义目标和外部目标在一个咨询师身上的具体化。3、来访者期望中存在的问题。4、健全人格的基本要素
第四章心理咨询关系
四、简答题
1、咨询关系的含义。
咨询关系的含义：1、什么是咨询关系：心理咨询关系是在心理咨询过程中咨询师与来访者之间形成的一种独特的人际关系，通过这种专业关系咨询师帮助来访者获得心理帮助，促进自我成长。2、不同学者对咨询关系的一些看法：帕特森：心理咨询是一种人际关系。格林森：咨询关系是一种合作伙伴关系，咨询师和来访者要以相互配合的方式工作。波登：咨询关系包含三个重要方面：第一，咨询师与来访者之间的情感联系；第二，咨询任务的协议；咨询目标的协议。3、咨询关系在咨询过程中的意义：心理咨询关系是来访者通过心理咨询过程获益并发生改变的基础，是咨询师开展专业工作的重要前提。
2、咨询关系的建立，咨询关系的维持与发展，咨询关系的结束。
咨询关系的建立：1、咨询师对来访者前来咨询的困难进行估计并给予理解。2、咨询师提前了解来访者的相关信息，做好咨询准备。3、良好的接待。
咨询关系的维持与发展：在澄清问题阶段，咨询师鼓励来访者倾诉。在开始帮助与改变阶段以前，咨询师与来访者先要共同制定咨询目标；在帮助与改变阶段，当来访者不接受咨询师的解释或没有按照会谈中讨论的新的行为模式去尝试或来访者的问题出现反复时，咨询师所做的不是指责，而是去探索来访者行为背后的真正原因。
咨询关系的结束：咨询关系的结束本身就说明咨询已经取得了一定的效果，来访者能够逐步独立应对生活了。
3、咨询关系中阻抗的表现形式。
阻抗的表现形式：1、对咨询设置的阻抗：咨询的设置看起来不过是一些规则性的框架，实则不然，咨询设置具有重要的功能，是极为有效的观察工具。来访者的阻抗首先表现为对咨询设置的抗拒，形式多种多样：（1）迟到；（2）临时取消或到时不来；（3）延长时间或增加次数；（4）改换地点或紧急联络方式等额外要求。2、对回答问题的阻抗：来访者对回答问题的阻抗表现为保持沉默不置可否、所答非所问或转移话题等。3、对自身问题的抗拒：有时来访者将造成自身问题的原因完全归结于他人或情境，为自己开脱，或者来访者虽然承认因为自己的某些想法和做法造成了很大的心理困扰，但坚持认为自己的做法是合情合理的。4、对指向自身的抗拒：咨询过程始终是围绕来访者进行的，但有时来访者会将注意力转向咨询师，可能也是来访者阻抗的表现。
五、案例分析
王朋是初二的学生，学习成绩较差，父母性格不合，对其教育常有争执，父亲动辄打骂，母亲则宠爱娇惯。王朋这学期迷上了网络，经常逃学去网吧。班主任刘老师课下经常苦口婆心劝他要好好学习，多为父母着想，但是没多大效果。刘老师很生气，在一次上课的时候，当众责骂了他，说他“顽固不化，没有羞耻心，还不如一头动物”。当天王朋离家出走。
请分析一下本案例中刘老师的失误之处，并谈谈教师应如何正确地对待此类有问题的学生。
答案要点：
教师失误之处：没有站在学生的立场上理解对方的心情，难以和学生形成共鸣；没有深
入探究问题背后的真正原因，无法从根本上解决问题；当众责骂，不尊重学生的人格，伤害
了学生的自尊心。
如何正确对待：针对此类学生，教师在咨询辅导中要以建立关系为主，做到真诚、尊重、
温暖、无条件积极关注以及共情的理解，要有情感的交流，信任、理解，认同、接纳，关注
与倾听。要帮助学生深入探究问题背后的真正原因，设法从根本上解决问题；要把学生个别
咨询与家庭咨询结合起来，解决家庭教育中存在的问题，使学校教育与家庭教育形成合力。
第五章咨询会谈技术
四、简答题
1、会谈的特点与作用。
会谈的特点是：（一）目的的明确性；（二）内容的选择性；（三）过程的计划性；（四）角色的规定性；（五）单向非互惠性；（六）关系的时限性。
会谈的作用：总的来讲咨询会谈最基本的作用是增进咨询关系，作为产生咨询功能的基本背景促使来访者产生某些积极的改变。在咨询进程的不同阶段，会谈具有不同的作用。按照作用划分，咨询会谈分为收集资料式会谈、诊断（或评估）式会谈和心理治疗式会谈。
2、会谈环境的基本要求。
会谈的环境（会谈环境的基本要求）：1 大小适宜；2 采光、通风良好；3 座椅及其摆放要科学；可以根据来访者的意愿随意调整。4 僻静、安全及其他。
3、来访者非言语行为的意义。
来访者的非言语行为
A.咨询师应学会倾听和觉察来访者的六类非言语表现：【识记】
（1）躯体移动、手势等躯体行为；（2）皱眉、撇嘴等面部表情；（3）语气、语调等声音特征；（4）呼吸急促、脸红等自主的生理反应；（5）身高、体重、面色等身体特征；（6）衣着、修饰等总体印象。
来访者非言语行为的五个方面：【识记】
（一）面部表情
（二）躯体行为
（三）声音特征
（四）总体印象
初次见面时，来访者的衣着修饰、言谈举止、站立行走的姿势等，常常给咨询师留下总体印象，由此大致判断来访者是个什么样的人、有什么样的性格特点等。
来访者与咨询师的空间距离也能传递一些重要的信息，反映他们的内心活动状态。
（五）沉默（沉默的种类、表现及其处理）【领会】
1、创造性沉默
表现：来访者目光凝视某一点，沉浸在自己的思考与感受当中
处理：咨询师保持沉默，避免干扰对方思绪。
2、自发性沉默
表现：来访者目光游移不定，表现不在自，不知道接下来该说什么
处理：咨询师应在确认之后有所反应。
3、冲突性沉默
表现一：来访者感到紧张，非言语行为表达我不想在这里。
处理：提供安全的环境和必要的保证，先谈一些一般性的话题作为过渡。
表现二：来访者感到愤怒，不服气、冒火，被动攻击。
处理：接纳、理解来访者的情绪反应，而后主动面质。
表现三：来访者感到愧疚，回避咨询师的目光，踌躇不安。
处理：澄清来访者目前的情感状态，引导来访者深入探索。
4、咨询师非言语行为的意义。
咨询师非言语行为的意义：其一，咨询师要恰当地利用自己的非言语行为，使之成为建立咨询关系、产生咨询效果的有效的辅助工具；其二，咨询师对自己的非言语行为要保持足够的敏感，以免传递不希望的信息产生消极影响。
5、倾听的含义、功能、过程。
倾听的含义：倾听指的是咨询师攫取和理解来访者所传达的信息的能力，无论这些信息是通过言语表达的还是通过非言语行为传递的，无论这些信息是清晰的还是含糊的。
2、倾听的功能：有助于建立良好的咨询关系。有助于宣泄来访者的情绪。有利于咨询工作的展开。
3、倾听的过程：第一，如何接收、接受到什么信息。第二，对信息及其意义的探索。第三，传递言语和非言语信息。
6、主动反应的含义与主动反应中应注意的问题。
主动反应的含义：所谓主动反应，是相对于咨询师在倾听过程中的被动反应而言。指咨询师主动地介入会谈过程，从咨询师自身的参考体系出发为来访者提供新的信息，对来访者的问题提出新的解释，带给来访者更有力的影响。
主动反应中要注意的问题：1 坚持以对来访者的理解作为首要任务；2 认识到主动反应可能带来的问题。3 加强理论学习提高实践技能。4 反思个人的表达习惯。
第六章心理咨询过程
四、简答题
1、咨询过程的三个基本阶段。
咨询过程的三个基本阶段：1、开始阶段初步建立互相信赖的咨询关系，并让来访者知道咨询中的一些规则，达成咨询的基本目标。2、探索-行动阶段对来访者个人关心的问题进行深层的探讨和澄清，明确问题的症结所在，探索改变的途径和方式，采取行动尝试改变，协助来访者形成积极面对生活挑战的态度和行动。3、通过咨询实现助人自助。
2、咨询开始阶段一般的过程目标。
开始阶段一般的过程目标：（一）初步建立关系（二）建立基本咨询常模（三）初步确定咨询目标（四）告知的义务3、协助来访者采取积极行动达成改变和成长的具体考虑。
咨询师的活动与工作：①协助来访者进入咨询状态，让来访者在咨询场所里感到安全、放心；②了解来访者的基本背景资料；③以倾听反应为主，鼓励来访者倾诉，传达共情的理解，澄清陈述中的重要的事实以及特殊的情感；④了解来访者的咨询愿望及目标；⑤与来访者初步商定咨询目标，告知咨询过程的基本打算和一些规则，征得来访者同意。
2、咨询师应注意的问题：
第一，塑造良好的第一印象。
第二，减轻或消除来访者的紧张情绪。
第三，逐渐澄清来访者的问题。
第四，注意收集来访者的基本背景资料。
（二）来访者的活动【识记】
①适应咨询场所的环境，感到安全和放心；②能与咨询师互动，对咨询师的回应有反应；③安静下来，能向咨询师提供一些基本背景材料；④个人陈述逐渐具体化，能谈及自己的感受；⑤了解咨询规则后同意接受这样的帮助；⑥开始经历到对自己内心的冲击和挑战，但愿意在咨询师的协助下走下去，觉得有利于自己问题的解决。
4、咨询诊断的含义、特点与作用。
诊断的性质、含义：诊断是一个过程，是收集来访者的资料和测试假设两个相互结合的过程，只有对来访者问题性质的相关假设性结论得到咨询师和来访者的同意后，才能对问题予以处理。咨询诊断就是澄清来访者到底带来什么样的问题，并在确认之后决定咨询是否能解决这些问题以及采取哪些合适的方法解决。
咨询诊断的特点（与医疗诊断的区别）：（1）考虑的因素较为模糊而且不限于个人本身。（2）是一个双向的过程，经由咨询师和来访者互动并同意。（3）咨询诊断不同于精神疾病诊断。
咨询诊断的作用：有助于来访者的自我认知；有助于明确咨询目标和行动计划；能使咨询过程有方向而不混乱。
5、来访者有效能改变的特征。
来访者有效能改变的特征或指标：（1）行为上发生可见的正向改变；（2）情绪上较为全面的正向改变；（3）应对压力能力的提高；（4）愿意开始实行走向现实的未来计划；（5）感到有能力面对咨询中的困难；（6）来访者的上述变化在
不同的情境下持续出现。
第七章团体心理咨询
四、简答题
1、团体咨询的特点、类型与功能。
团体咨询的特点：团体咨询与个别咨询最大的区别在于来访者对自己问题的认识及解决是在团体中通过成员之间的交流、相互作用、相互影响来实现的，这就使得团体咨询具有独特的优势。1、效率高，省时省力。2、资源丰富。3、团体动力推动深刻改变。4、效果容易巩固。
5、团体咨询特别适用于需要改变人际关系的人。
团体咨询的类型：1、据团体心理咨询所依据的理论分：团体的精神分析学派取向、阿德勒式团体咨询、心理剧、团体的存在主义学派取向、团体的个人中心学派取向、格式塔治疗法、沟通分析、行为团体治疗法、理性情绪团体治疗法、团体的现实疗法。2、据团体咨询的功能分：成长性团体咨询，训练性团体咨询，治疗性团体咨询。3、据团体的计划程度和展开特征分：（1）结构式团体和非结构式团体；（2）开放式团体和封闭式团体4、据团体成员的特征分：（1）同质团体；（2）异质团体。
团体咨询的独特功能：1、教育功能2、发展功能3、预防功能4、治疗功能
2、团体目标与组员目标。
团体目标：团体目标包含过程目标和内容目标。内容强调发生什么，而过程则强调如何发生。1、过程目标：①个人探索；②实验，即在团体情景中实验新的想法和行为；③逗留在此时此地；④让别人认识自己；⑤挑战自己，也挑战别人；⑥用于冒险；⑦给予和接受回馈；⑧聆听别人说话；⑨正确而诚实地回应他人；⑩处理矛盾和冲突。2、内容目标（一般目标）：（1）帮助组员认识自我；（2）帮助组员自我接纳、自尊、自信；（3）学习社交技巧，发展人际关系；（4）帮助组员增强自我方向感和独立性；（5）帮助组员培养责任感；（6）帮助组员做一个感同身受的聆听者；（7）帮助组员培养归属感与被接纳的感觉；（8）帮助组员有效地与人交往，懂得重视与人分享的价值和重要性；（9）帮助组员探索解决问题的途径和；（10）帮助组员定出改进某些行为的计划，并付诸具体行动；（11）帮助组员学习有效沟通、面质与挑战；（12）帮助组员勇于自我表达；（13）帮助组员澄清个人的价值观，并协助他们做出评估。
组员目标：每一个组员都带着自己的目标进入团体。组员的个人目标相对团体过程目标和一般目标而言，更为细致，更有针对性。其中考瑞夫妇列举了如下一些个人目标：1、增进自尊；2、接纳个人面对的受限制的现实；3、减少阻碍；
4、学习如何信任自己和别人；
5、从外在的许多“应该”和“一定要”中解放自己，使自己变得更加自由；
6、增加自我觉察，以致可以增加抉择和采取行动的可能性；
7、学习分辨拥有感受和受感受控制而行动的差异；
8、将自己从一些不适当的，令自己的发展受到限制的早期决定中解放出来；9、明白到别人同样有挣扎；10、澄清个人的价值观，并重新评估，看看是否要做出修正，和决定修正的方法；11、让自己更能容忍人生中模糊不清的事物，以致可以在事情没有任何保证的世界中
做出抉择；12、决个人问题的方法；13、增加关心别人的能力；14、对一些经自己挑选的人，变得更加开放和诚实；15、在团体此时此地的情境中，与他人有直接的交往；16、为别人提供支持与挑战；17、在关心与爱护的基础上面质他人；18、学习将自己所希望的向别人提出请求；19、对于别人的需要和感受变得敏锐；20、对他人提供有用的回馈。
3、确定团体方案要考虑的九个方面的工作。
确定团体方案要考虑的九个方面的工作：（一）确定团体目标（二）明确组长（三）确定咨询对象（四）团体的大小与类型（五）聚会时间与频度（六）聚会场所（七）活动计划（八）评估方法（九）物质预算。
4、组员筛选的标准与方法。
组员筛选的标准:要让合适的人在合适的时间参加一个合适的团体。筛选要留意这样一些因素：包括性别、年龄、教育程度、智力、以前的团体经验、精神及健康状况、家庭情况、犯罪记录、种族、组员之间的关系等。
组员筛选的方法:1、面谈2、心理测验3、书面报告
5、团体发展的四个阶段。
团体发展要经历的四个阶段:（一）开始阶段（二）过度阶段（三）投入阶段（四）结束阶段
五、案例分析
这是一则为初中生设计的，融游戏、作业为一体的情绪体验与表达的团体辅导活动。本
次活动的题目是“了解自己的情绪”。主题是正视并表达自己的情绪。主要目的分为两个方
面：一是帮助学生学会承认并正视自己的情绪；二是帮助学生认识并表达自己的情绪。活动
主要有以下几个步骤：一是请学生勾勒自己一段时间内的“情绪天气图”，主要借助一组情
绪词条让学生清理自己的情绪体验类型及性质；二是借助切一切“情绪蛋糕”的方式，帮助
学生清理以上各类情绪对自己生活的影响程度，即它们分别在你心中占据了多少时间，以上
两个步骤同时还辅之以学生的自我小结及陈述；三是教师小结。
请你根据上面的叙述，回答下列问题：
1.本次活动的主要特征是什么？
2.在实施过程中应注意什么？
答案要点：
1、活动的特征即为团体咨询的特征：效率高，省时省力，资源丰富，成员之间互动，
体验深刻，团体动力推动学生作出深刻改变，效果容易巩固等等。
2、在实施过程中应注意的事项：考虑学生的开放程度，注意学生的个体差异，要引导
所有的学生参加。注意渐进性的逐步深入。活动不要流于形式；练习结束之后学生之间坦诚
的交流和分享不能忽视。给学生留有充足的时间进行澄清、反思和分享。
第八章不同发展阶段对象的心理咨询
四、简答题
1、儿童团体的分类
就其所协助对象的困扰情况，可以区分为三种取向的儿童团体：1、以危机为中心的团体；团体目的是促进沟通，化解危机。2、以困境为中心的团体；团体目的是面对困境，改变观念和行为。3、以成长为中心的团体。团体目的是促进发展与成长。
2、儿童攻击行为的矫正方法
儿童攻击行为的矫治方法：1、榜样示范2、家庭咨询3、行为矫正4、问题解决技巧训练5、环境支持
3、儿童多动症及其矫治方法
儿童多动症的含义:是指在儿童身上具有注意缺陷与多动障碍的症状。该症以注意难以集中、持续时间短，及活动过度或冲动为特征，是儿童中比较常见的问题。这是一种发展性障碍，有这种障碍的儿童在课堂上常常违反纪律和袭扰他人，但他们自己是很难自控的，因此，不能简单地将他们的行为看作是品德问题。
儿童多动症的矫治:儿童多动症是由生物、心理、社会多因素引起，因此，矫治时也常针对这三方面进行综合治疗。咨询师对已经被精神科医生诊断为多动症的儿童可以采取适当的咨询措施，以协助他们度过这一困难阶段，防止多动症带来的负面影响，从而获得较好的发展。
（1）环境支持：形成尊重接纳的环境，改变“坏孩子”观念和惩罚教育。
（2）行为矫正：对适当行为进行强化；对不适当行为进行惩罚。
（3）认知训练：改变错误观念，提高思考和解决问题的能力及自我调控的习惯和能力。
（4）疏泄疗法：一是情绪疏泄，二是精力疏泄。
4、学业落后及其矫治
学业落后的定义:学业落后的儿童是指学习成绩低下的儿童。其涵义是：（1）智力正常，但学习中有严重困难。（2）在某些特殊能力或学习技能上有一定的缺陷；（3）能力的缺陷不是生理或身体上的原发性缺陷所造成，也不是由于情绪障碍、教育与环境剥夺造成；（4）这些儿童要达到一般学习或达到教育大纲所要求的水平需要额外的督促与辅导，有的甚至需要特殊的教育与帮助。
学业落后的矫治:（1）行为矫正:自我控制法：是让当事人自己运用学习原理，进行自我分析、自我监督、自我强化、自我惩罚，以改善自身行为。自我控制的程序：①确定要改变或建立的行为目标；②进行自我训导；③对自己的行为表现进行自我记录；④对自己的行为表现进行自我强化或惩罚。（2）情感介入策略：以团体和个别的方式鼓励学生表达有关他们自己和学业的成就。（3）知觉器官和心像介入策略：对学习的科目和记忆材料通过游戏和角色扮演的方法进行理解和运用。（4）认知咨询：改变关于自我和学业的不合理信念及归因模式。（5）人际关系的介入策略：安排其他儿童给予学业帮助。
5、青少年的发展任务
青少年的发展任务:①接受个体的生理和性别角色；②建立与异性和同性的新的同伴关系；③从情感上独立于父母；④获得经济独立的保证；⑤选择职业并为其做准备；⑥发展合格公民所要求的智力技能和概念；⑦获得社会公认的责任行为模式；⑧为婚姻和家庭生活做准备；⑨建立与个体环境相和谐的价值观。
6、青少年亚文化的特点
青少年亚文化的特点：①偶像崇拜，实质上是开始步入自我追求的历程；②追求时尚，其中包括追随流行价值观念、生活方式，尤其在穿着与外观方面的流行等；③对既有文化的批判；④新文化的创
五、案例分析
（一）小伟，男生，8 岁，小学 1 年级留级生。学习成绩差，门门十几分。平日留心观
察他，发现他上课时不注意听讲，身体总是转来转去，不是把左边同学戳一下，就是把后面
的桌子推一下，从不消停；下课后，他不跟自己的同伴说话、玩耍，只是盲目地自顾自地在
楼道里窜上跳下，一会儿把同学的球抢过来扔掉，一会儿把女同学正在跳的橡皮筋拉得有十
来米长，然后又快跑几步坐下，像溜冰一样在走道的地砖上往前溜一段。同学们都讨厌他，
没有人愿意理睬他。
请结合相关的心理咨询知识，分析小伟的情况可能属于什么问题，建议采用的矫治方
法是什么？
(二)小刚，男，小学三年级学生。他从一进校开始，就不断惹事生非，经常欺负同班
同学，动辄还和比他大的其他班的同学打架。在学校时不时砸桌子，摔凳子。班里的同学都
不愿和他一起玩。
请你分析一下小刚的行为属于什么问题，该如何矫治？
第九章特殊媒介心理咨询
四、简答题
1、心理热线的特点与限制
心理热线的特点:1、快捷便利；2、自由支配；3、安全场；4、及时性；5、专业性。
心理热线的限制:1、非语言信息匮乏；2、咨询关系的限制； 3、责任承担的限制。4、帮助范围与程度的限制
2、咨询报告会中要注意的问题
咨询报告会中要注意的问题:①报告人需对所讲的主题有深刻的理解。②报告要贴近听众的生活实际。③持开放的态度，以分享的形式进行。④结合现场听众的状态。⑤不宜宣讲有关各种心理障碍表现的内容。⑥不宜宣讲具体的个案。⑦留出听众提问时间。⑧不讨论个人化的问题。⑨如果安排听众活动，要有助手协助。
3、网络咨询的特点与注意事项
网络咨询的特点：快捷便利，自由支配，咨询资料容易保存、浏览方便。
网络咨询的注意事项:（1）及时回复。（2）言明可帮助的限度。（3）不做诊断。（4）语言的适合度（简明易懂）。
五、案例分析题
（一）学校决定面对学生设立一条心理咨询热线，如果任命你担任负责人，请问你将如
何完成这个任务并对其进行管理？
答案要点：
1、成立机构，选择工作场所，购置专用设备；
2、招聘工作人员并进行培训，订立明确
的工作准则和服务规范；3、告知学生开通时间和有关事项，保证热线能正常服务。 4、拟
订规范的电话记录表，记录咨询资料。
（二）临近高考，学校给你安排了一场针对高三学生考前减压的咨询报告会。在准备的
时候，你认为有哪些地方需要注意？
答案要点：1、报告人需对所讲的主题有深刻的理解。2、报告要贴近听众的生活实际。
3、持开放的态度，以分享的形式进行。
4、要结合现场听众的状态。
5、不宜宣讲有关各种
心理障碍表现的内容，以防听众给自己贴标签。6、不宜宣讲具体的个案，要做到保密，即
使有需要，也要把姓名、具体细节进行改动，避免别人猜到。7、留出听众提问时间。8、不
讨论个人化的问题。9、如果安排听众活动，要有助手协助。
第十章心理咨询师
四、简答题
1、咨询师是咨询的首要工具的理由。
咨询师是咨询的首要工具的理由:在咨询过程中，咨询师能带进咨询关系中最有意义的资源，就是他自己。（一）咨询关系中咨询师是一个示范者:咨询师在咨询关系中的一言一行，与来访者的互动方式，以及从中透露出来的观念、思考方式、应对策略、对自己和他人的态度等，在来访者那里都起到示范或榜样作用。（二）咨询师是应用咨询理论与技术的主体:在咨询过程中，咨询理论的选择和应用都是由咨询师掌控的，来访者大多是不了解的。
2、咨询师专业成长的主要课题。
咨询师专业成长的主要课题:个人成长强调成为一个人，专业成长强调还要成为一个专业的人。要成为一个专业的咨询师，会面临以下几个重要课题。1、职业动机:咨询师的职业动机是多元的。职业动机发展大致要经历一个“模糊→清晰→冲突和变化→和谐和稳定→简单化和平常心”的过程。2、专业认同:所谓专业认同，简单说就是对自己专业的性质、特点、规则等的认可，以及对自己专业身份和专业行为是否符合专业要求的认可。3、理论取向:每一种咨询理论都基于某种人性观，每一种咨询理论都是一种生命智慧，每一种咨询理论又都是一种生存能力或技能。咨询师和咨询理论之间有一种双向选择性，即咨询师在选择咨询理论，咨询理论在选择咨询师。4、心理保健:心理保健要求咨询师能以旺盛的活力投入到咨询关系之中，也就是说，在专业工作中，咨询师应是一个活生生的、充满朝气和爱心的人。3、咨询师的个人禀赋与需要具备的条件。
咨询师的个人禀赋:（1）对人而不是对物的鉴别力（2）丰富的想象力（3）敏捷性与灵活性咨询师需具备的条件: （1）基本条件:①真诚的、尊重的、有耐心的；②可信赖的、温暖的；③亲切与关心的；④开朗的、开通的，客观的、接纳的；⑤平静的、不激动的；⑥欲提高对方的能力的、鼓励并支持对方的；⑦负责任的、有反应的；⑧敏感的、探究的。
（2）进一步条件:①认为人是可信赖、友善和有价值的；②认为人是有能力的；③愿意退后一步，让来访者自己解决自己的问题；④能够了解别人的感觉，想象、意识到来访者的经历；⑤有别于一般人的自我概念和品质；⑥能够较全面地看问题。
4、咨询师自我心理保健的途径。
咨询师自我心理保健的途径:（一）认知调整：要保持个人心理健康；积极寻求自身的资源，丰富自身的生活；既要看到自身的不足，也要看到个人的成绩，避免过分谦虚或张扬。（二）生活调整：要注意保持个人生活与专业工作的平衡，有工作、有休息、有娱乐、有旅游、有朋友、有归属感和社会支持系统，根据自身能力和条件调整工作目标。（三）创造与学习：保持对人、人生、生命的好奇心和热情；创造性地进行个人化的工作。把握学习和进修的机会，及时充电。
1．简述人的意志行动的特征。 答：人的意志行动有以下四个特征：（1）意志行动是人特有的自觉确定目的的行动；（2）意志行动主要体现在人的意识对活动的调节支配过程，使人的行动能按自觉的目的去能动地认识世界与改造世界；（3）克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征；（4）意志行动是以随意动作为基础，它是和自动化的习惯动作既有联系又相区别的行动。2．简述人的气质对于组织管理、思想教育的重要意义。 答：气质对人的实践活动有一定的影响。了解人的气质类型及其特征，对于组织管理、思想教育等都有重要意义。(1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率；(2）注意互补，协调关系；(3）认识差异，关注健康；(4）因人而异，管理教育。3．简述提升工作满意度的主要方法和策略。 答：提升工作满意度的主要方法和策略有如下几种：(1 )从领导者、管理者及员工自身进行自主选择，使工作变动有趣，做自己想做的事情；(2)给予公平的激励报酬、福利和晋升的机会；(3)从兴趣、技术与能力的角度将人和工作进行有效匹配，能够扬长避短，发挥特长，促进成长与发展；(4)鼓励员工参与设计工作，使工作环境、条件、工作关系、工作本身变得有吸引力和创造性，进而使员工得到更高的兴奋和满意度。 4．简述组织变革的动力因素。 答：促使组织变革的起因主要来自外部环境和内部环境两个方面：（1）组织变革的外在压力：①社会政治压力；②技术进步压力；③市场压力（2）组织变革的内在动力：①企业战略；②组织成员特征；③组织成长。5．简述选拔领导人才必须克服的心理障碍。 答：选拔领导人才必须克服的心理障碍：（1）以貌取人；（2）强调经验、学历或性别，忽视态度和信念；（3）凭直觉仓促做出判断；（4）任人唯熟，任人唯亲；（5）从众效应。6．试述在管理实践中运用强化理论 应注意的事项。 答：应以正强化方式为主。在企业中 设置鼓舞人心的安全生产目标，是一 种正强化方法，但要注意将企业的 整体目标和职工个人目标、最终目标 和阶段目标等相结合，并对在完成个 人目标或阶段目标中做出明显绩效 或贡献者，给予及时的物质和精神奖 励（强化物），以求充分发挥强化作 用。(1) 采用负强化（尤其是惩罚） 手段要慎重。负强化应用得当会促进 安全生产，应用不当则会带来一些 消极影响，可能使人由于不愉快的 感受而出现悲观、恐惧等心理反应， 甚至发生对抗性消极行为。因此， 在运用负强化时，应尊重事实，讲究 方式方法，处罚依据准确公正，这样 可尽量消除其副作用。(2) 注意强 化的时效性。采用强化的时间对于强 化的效果有较大的影响。一般而论， 强化应及时，及时强化可提高安全 行为的强化反应程度，但须注意及时 强化并不意味着随时都要进行强 化。不定期的非预料的间断性强化， 往往可取得更好的效果。(3) 因人 制宜，采用不同的强化方式。由于人 的个性特征及其需要层次不尽相同， 不同的强化机制和强化物所产生的 效应会因人而异。因此，在运用强化 手段时，应采用有效的。强化方式， 并随对象和环境的变化而相应调整。 (4) 利用信息反馈增强强化的效果。 信息反馈是强化人的行为的一种重 要手段，尤其是在应用安全目标进 行强化时，定期反馈可使员工了解 自己参加安全生产活动的绩效及其 结果，既可使员工得到鼓励，增强信 心，又有利于及时发现问题，分析原 因，修正行为。 7．联系实际说明CIS战略系统与组 织文化建设的关系，阐述CIS战略系 统设计导入的步骤与环节。 答：（1）CIS设计是组织文化建设的 重要内容：①CIS设计制定了目标组 织文化模式；②CIS的内部实施过 程是组织文化的建设过程；③CIS 的对外实施是组织文化辐射作用的 体现。 （2）CIS设计与导入的步骤：①提 出CIS计划。这是导入CIS的前提， 无论是谁（企业领导者、企业顾问或 其它人士）提出，最终都要使得企业 最高领导者对CIS有所了解并对企业 内外环境有正确的认识。②调査与 分析。通过调査研究，找到企业问题 的关键所在，是成功实施CIS的保证。 调查内容主要是企业现状和企业形 象两方面。③确定企业理念。在 分析调查结果以后，立足企业历史、 现实和未来发展方向，确定企业的 目标、哲学、宗旨、精神、道德、 作风等。④行为与视觉设计。在 企业理念指导下，设计相应企业行为 识别要素与视觉识别要素。⑤发布 CIS。就是将已制订成熟的CIS方案 向内部员工、新闻界和社会公众公 开。⑥CIS实施。如果不能坚决地 贯彻实施，再好的CIS方案和计划也 无济于事。在实施过程中，关键在 于企业领导者是否有坚定的信念、是 否自觉从我做起。 8．管理心理学的研究原则主要包括 哪些? 答：（1）客观性原则；（2）发展性原 则；（3）系统性原则；（4）理论联系 实际的原则；（5）定量与定性研究 相结合的原则。 9．简述需要的定义及特征。 答：一、需要的定义：需要是“有 机体内部的一种不平衡状态”，是满 足和维持个体与社会生存、发展的必 要事物在人脑中的反映，它通常以 缺乏感和丰富感被人们体验。二、 需要的特征：（1）需要内容与对象 的多样性与复杂性。（2）需要与个体 生存发展的相关性。（3）人类需要 的共性与个别差异性。（4）人类需要 的社会历史制约性。 10．简述影响人际关系的因素。 答：（1）空间距离与交往频率。（2） 相似性与同质。（3）需要、性格、气 质的互补作用。（4）能力与专长。（5） 仪表。 1
2017电大心理健康教育概 论第二次形成性考核作业-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
2017电大心理健康教育概论第二次形成性考核作业 第1题单选题 (2分) （）是克服焦虑的必要前提 A 自信 B 回避 C 放松 D 求助 您的答案：A 参考答案：A 第2题单选题 (2分) 应对学习焦虑的第一步是要（） A 找出焦虑源 B 正确认知焦虑 C 回避焦虑 D 放松自己 您的答案：A 参考答案：A 第3题单选题 (2分) （）是制定目标以后，保障目标实现的关键要素 A 决心 B 时限 C 信心 D 行动 您的答案：D 参考答案：D 第4题单选题 (2分) 下列哪一项不属于宣泄的方法（） A 倾诉 B 写作 C 哭泣 D 休息 您的答案：D 参考答案：D 第5题单选题 (2分) 不同的人对同样的事物会产生截然不同的（），这使得人们在面对同样压力情境时感受。 A 认识 B 反应 C 情绪 D 行为 您的答案：A 参考答案：A 第6题单选题 (2分) （）被认为能带来自己所期望和所重视的东西，比如金钱、技能或升职机会等；比如那些对工作满意，并且希望有所成就的人倾向于拥有这种挑战性压力。 A 有益压力 B 有害压力 C 障碍性压力
您的答案：B 参考答案：A 第7题单选题 (2分) （）是指人对客观事物与自身需要之间关系的态度体验，是人脑对客观现实的主观反映形式。 A 认知 B 情绪 C 意志 D 个性 您的答案：A 参考答案：B 第8题单选题 (2分) 人与人的距离也是一种（）。我们可以在马路上根据人们之间的距离判断其关系，也要学会在人际交往的不同场合保持适当的礼貌距离。 A 面部表情 B 身段表情 C 声调表情 D 肢体表情 您的答案：B 参考答案：B 第9题单选题 (2分) （）是一种由学生与指导教师共同设计的书面协议，它确定学生学习的目标、达到目标的方法、学习活动进行的时间、完成活动的证据及确认这些证据的标准等。 A 契约学习 B 分层教学 C 经验学习 D 合作学习 您的答案：A 参考答案：A 第10题单选题 (2分) 在日程工作计划和个人数字助理盛行的时代，我们的工作时间安排已经以（）分钟为一个间隔。 A 5 B 10 C 15 D 30 您的答案：C 参考答案：C 第11题单选题 (2分) 人际吸引的最强列的形式是（） A 亲合 B 喜欢 C 亲情 D 爱情 您的答案：D 参考答案：D 第12题单选题 (2分) 追求完美、自尊心脆弱、控制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是（）。
D019·00312通卡） 绝密★考试结束前 2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 政治学概论试题 课程代码:00312 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 选择题部分 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.在先秦时代的诸子百家中，对我国政治生活影响最为深远的思想流派是 A.儒家 B.道家 B. C.法家 D.墨家 2.提出“政治意指力求分享权力或力求影响权力的分配”观点的德国社会学家是 A.黑格尔 B.马克斯·韦伯 C.马基雅维里 D.康德 3.政治中最核心的问题是 A.伦理道德 B.执行政策 C.国家政权 D.政治活动 4.中国封建社会所特有的权力结构是 A.人民代表大会制 B.三权分立制 C.地产权力等级制 D.官僚等级制 5.无产阶级的第一个政治纲领是
A.《国家与革命》 B.《德意志意识形态》 C.《共产党宣言》 D.《家庭、私有制和国家的起源》 6.区别马克思主义与非马克思主义政治学的分水岭和出发点是 A.统治形式 B.政府机构 C.统治方法 D.国家本质 7.毛泽东指出：政府的组织形式是 A.君主制 B.复合制 C.民族区域自治制度 D.民主集中制 8.面向全社会进行全方位全天候的日常管理的国家机关是 A.行政机关 B.立法机关 C.司法机关 D.监察机关 9.西方封建社会领主获得土地的方式是 A.购买 B.赠子 C.分封 D.继承 10.国家权力具有特殊的力量，主要在于 A.有主权性 B.有道德约束 C.有影响力 D.是一种有组织的暴力 11.氏族制度中的决策组织是 A.议事会 B.军事首领 C.陪审团 D.人民大会 12.我国的国家结构形式是 A.联邦制 B.邦联制 C.统一的多民族的单一制 D.共和制 13.社会主义国家政党政治的主要内容是 A.共产党的领导 B.依法行政 C.人民民主 D.法制建设 14.在阶级社会里，产生民族压迫的主要根源是 A.民族习惯 B.剥削制度 C.民族差异 D.各民族事实上的不平等 15.资本主义国家的国家机构组织原则是 A.集权制 B.三权分立与制衡 C.议会君主制 D.分封割据制
自考试题-管理心理学简答题
管理心理学简答题 简答1： 1.简述学习管理心理学的意义。 答：（1）有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念；（2）有助于物质奖励与精神奖励的统一； （3）有理于提高劳动生产率；（4）有助于加强政治思想教育工作。 2.简述态度的特性。 答：对象性、社会性、个体性、内隐性、稳定性、系统性。 3.简述非正式群体的特征。 答：（1）规模小，并且一般不带政治色彩；（2）群体以某种共同利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带；群体内部压力大，成员的从众行为明显；（3）群体内推选最有威信的人当首领，群体有较强的力和行为的一致性。（4）群体内有一套见效快和不成文的惩罚制度和手段，并且有较强的自卫性和排外性。（5）群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。 4.人际关系的发生、发展，有其自身客观存在的规律，简述其中主要的规律。 答：（1）吸引接近规律；（2）超同离异规律；（3）互需互酬规律；（4）交往深化规律；（5）交互中和规律。 5.道格式发展分为哪六个阶段。 答：（1）实验研讨阶段；（2）小组建设和开发；(3）小组间关系的建设和开发；
（4）制订理想的战略模式；（5）模式的贯彻；（6）系统评价。 6.简述X理论的基本观点。 答：（1）多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作；（2）多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导；（3）多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作；（4）多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。（5）人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。 7.简述常见的归因偏差。 答：（1）观察者与行为者的归因偏差；（2）涉及个人利益的归因偏差；（3）对自然现象作拟人化归因的偏差。 8.概述起来说，一般认为小型群体应具备哪些特点。 答：（1）人数不多；（2）群体成员之间有直接的个人交往和接触；（3）群体的成员，由共同的活动结合在一起；（4）群体的成员之间能产生感情上的相互关系；（5）他们的行为受群体中形成的规范调节。 9.简述参照测量法的具体步骤。 答：（1）研究者要求群体成员进行相互评价；2）为每个成员准备一个大信封，将其他人员对他所作的全部评价集中大信封内；3）让各成员知道别人是如何评价的，但不允许个人看
第1题单选题 (2分) （）是行为所要达到的最后目的 A 动机 B 诱因 C 成功 D 目标 您的答案：D 参考答案：D 第2题单选题 (2分) （）是克服焦虑的必要前提 A 自信 B 回避 C 放松 D 求助 您的答案：A 参考答案：A 第3题单选题 (2分) 应对学习焦虑的第一步是要（） A 找出焦虑源 B 正确认知焦虑 C 回避焦虑 D 放松自己 您的答案：A 参考答案：A 第4题单选题 (2分) （）的应对是指通过直接的行动来改变压力源，处理引起压力的事件本身，分析问题，思考解决问题的办法，最后动手解决。 A 情绪指向 B 问题指向 C 积极 D 消极 您的答案：B 参考答案：B 第5题单选题 (2分) 所谓（）是指个人在社会体系中，觉得受到关心、尊重和帮助，这些来自社会他人的资源可以帮助个人减轻压力或解决问题，或增加个人应对压力的能力。 A 社会支持 B 团结互助 C 放松调节 D 情绪控制
您的答案：A 参考答案：A 第6题单选题 (2分) 所谓（），即是了解他人的情绪，并能在内心亲自体验到这些情绪的能力。 A 移情 B 情绪识别 C 情绪控制 D 情绪理解 您的答案：A 参考答案：A 第7题单选题 (2分) “交往剥夺”实验的创立者是美国的心理学家（）。 A 詹姆斯 B 沙赫特 C 杜威 D 冯特 您的答案：B 参考答案：B 第8题单选题 (2分) 人际交往中最难的是要掌握好交往的（） A 广度 B 深度 C 频率 D 度 您的答案：D 参考答案：D 第9题单选题 (2分) 通过他人的指导、建议、解释及鼓励等来改变人们的自我效能感的途径叫（） A 成功体验 B 替代性经验 C 语言说服 D 情绪调节 您的答案：C 参考答案：C 第10题单选题 (2分) 下列描述的恋爱误区，哪一项是不正确的（） A 防止“爱情至上论”，摆正事业在爱情中的位置 B 防止把爱情“庸俗化”，摆正金钱在爱情中的位置 C 防止把爱情“渺小化”
统计学概论复习资料——名词解释 第一章 统计学的研究对象：指统计研究所要认识的客体，它决定着统计学的研究领域及相应的研究方法。 大量观察法：指对所研究的事物的全部或足够数量进行观察的方法。 统计分组法：指根据事物内在性质和统计研究任务的要求，将总体各单位按照某种标志划分为若干组成部分的一种研究方法。 综合指标法：运用各种统计综合指标来反映和研究社会现象总体的一般数量特征和数量关系的研究方法。 归纳推断法：分为归纳和推断。 归纳：指由个别到一般，由事实到概括的整理、描述方法。 推断：指以一定的逻辑标准，根据局部的、样本的数据来判断总体相应数量特征的推理方法。 统计总体：简称总体，指客观存在的，在同质基础上结合起来的，许多个别单位的整体。总体必须具有同质性，这是形成总体的基础。 总体单位：构成总体的各个单位，是统计所研究的属性和特征的原始、直接、具体的承担者。统计标志：简称标志，它是用来说明总体单位所具有的属性或特征的名称。 品质标志：说明总体单位属性的名称。文字描述 数量标志：说明总体单位量的特征。数字表示。标志值。 统计指标：简称指标，是综合反映统计总体数量特征的名称。都是数值表示，指标值。 统计数据：是对所考察现象进行计量的结果，对于不同现象，能够计量的程度是不同的。截面数据：指在相同或近似相同的时间点上收集的数据，用来描述现象在某一时刻的变化。时间序列数据：指在不同时间上所收集的数据，用来描述现象随时间而变化的情况。 动态数列（时间序列）：由一系列时间序列数据排列而得出的一组数据。 面板数据：是将截面数据和时间序列数据交织在一起所形成的数据集。 变量：说明现象某种特征的概念（或名称）。 变量值:离散变量取整数，连续变量有小数点。 统计指标体系：由一系列相互联系的统计指标组成的有机整体。 流量：指某一时间内发生的量，是按一定时期算出来的数量，具有时间量纲。
37.《共产党宣言》的主要内容。答:①国家是阶级组织;②阶级斗争的核心是政权;③提出了无产阶级专政理论;④消灭私有制,建立真正民主共和国;⑤系统阐述了无产阶级政党学说; 38.革命与改良的区别。答:政治革命是国家历史类型的更替的基本方式和途径;政治改良是社会政治变化的另一方式,它与革命有本质区别;一切剥削阶级类型的国家,都是通过社会变革更替的;社会主义国家不是被更替,而是自行消亡的; 39.资产阶级民族同化的实质。答: ①这里的民族同化是指强制性的民族同化,是指统治民族强制推行同化政策,迫使社会上其他民族全体或部分改变其民族特点,使其成为另一个民族;②其实质是反动的民族政策,是民族压迫的表现;是资产阶级民族优劣观的必然结果;③资产阶级民族同化与发展比较慢的民族受发展比较先进的民族影响,形成与先进民族共同的特点根据不同; 40.压力集团影响政治过程的主要方式是什么?答:①参与选举,影响竞选;②游说议员,影响政治决策过程;③影响政府决策;④对司法机关施加影响;⑤掌控媒体,影响舆论; 41.在进行社会改革中要遵循的基本原则。答:首先,政治改革一般采取自上而下的渐进和平方式,因此改革中要注意改革速度的控制,不应过急;其次,要注意政治改革与经济改革二者之间关系的协调,一般以经济改革为先导,再着手进行政治体制改革;再次,改革是一项系统的工程,要注意改革措施与环境的协调;注意各项措施之间的密切配合,确保政治改革在稳定条件下进行; 37.国家与氏族组织的区别。答: ①国家是按地区划分居民,氏族组织是以血缘关系划分居民;②公共权力的设立,也就是国家强制机关的出现; 38.民族问题与阶级问题的范围有什么不同？答:①民族问题的核心是民族平等和团结问题,阶级问题的核心是通过阶级斗争 获得权利问题;②民族问题涉及 民族与民族之间的关系问题,民 族内部问题不属于民族问题;③ 民族问题比阶级问题更为广泛 和复杂; 39.资产阶级政党有哪些主要特 点？答:①标榜”超阶级性”;② 政党活动以议会为中心;③组织 特征是两极分化;④党内派系斗 争合法化;⑤坚持”合法反对”和” 公平竞争”原则; 40.革命的作用及其表现。答:革 命是实现政治发展和社会发展 的强大推动力,是实现政治形态 和社会形态改变的重要方式,主 要表现为:首先,革命是解决社会 基本矛盾冲突,促进社会整体进 步和发展的根本途径;其次,革命 是改变政治环境,更新政治体系, 促进整体政治发展的强大推动 力;再次,革命是改变旧的传统道 德规范、旧的风俗习惯、旧的思 想和传统价值观念的重要手段; 41.国际政治基本政治力量的特 点。答:①在全球范围内的国际政 治活动中具有强大的主导力和 广泛的影响力,是世界范围意义 上的国际政治基本力量;②是特 定时期世界主要矛盾关系的承 担者;③既可以是由国际政治行 为主体构成的,也可以是由国际 政治行为主体的集合体(联盟、同 盟)构成的;④以经济力为基础的, 但也是多种力量综合构成的; 37.简述马克思主义关于国家的 定义及其含义。答:①国家是维护 一个阶级对另一个阶级的统治 机器;②含义:①国家是阶级社会 的组织;②国家是阶级统治;③国 家是个机器,有特殊权力; 38.无产阶级政党的先进性表现 在哪些方面？答:①它没有自己 的特殊利益,任何时候都能够强 调和坚持工人阶级和全体人民 的整体利益;②它在领导革命发 展的各个阶段上,始终坚持运动 的共产主义方向,代表整个运动 的利益; 39.简述资本主义国家司法机关 违宪审查权的含义及其审查类 型。答:①违宪审查是司法机关审 查和裁决国家机关的行为是否 违反宪法,审查对象包括立法机 关制定的法律、法令,政府根据法 律颁布的行政法规、发布的行政 命令以及采取的行政措施;②行 使违宪审查权的机构有两种类 型,一是由普通法院行使;二是由 专门的宪法法院行使;③各国司 法机关行使违宪审查权的方式 有”事后审查”与”事前审查” 两种; 40.简述英国议会内阁制下两党 制的特点。答:①两党的尝围绕议 会选举展开,由在竞争中获得多 数席位的政党组织由阁,其成员 也都是议会议员;②两党采取集 中制,表现在每次的重要投票中, 所有该党议员必须按本党的决 定进行投票,在政党组织结构上, 中央与地方组织之间有着直接 的联系纽带;,其活动具有连续性; 41.简述政治社会化的功能。答: ①确立主导型政治文化的核心 地位;②培养公民的政治文化素 质;③对反主导型政治文化的抵 制和斗争;④提高公民的政治能 力;⑤对非主导型政治文化加以 引导和制约; 37.简述原始氏族制度的主要特 点。答:①以血缘亲属关系为纽带 是氏族制度的本质;②设议事会, 实行原始民主制;③所有社会成 员平等,有相互帮助和保护的义 务; 38.区别国家结构形式的依据。答: ①国家主权的归属,是属于全国 政府还是地方政府;②全国政府 和地区政府的权力来源,是前者 授权后者还是后者授权前者;③ 全国政府和地区政府之间的权 力划分;④双方权力划分的依据, 是以一个事先制定的规则为依 据,还是以一方的意志为依据; 39.简述民族区域自治制度的特 点。答:①民族区域自治制度是在 国家统一领导下实行的;②民族 区域自治制度是在少数民族聚 居地区实行的;③民族区域自治 制度是通过自治机关行使自治 权来实现的; 40.简述政党的特征。答:①政党 是特殊的政治历史现象;②政党 是由一定阶级、阶层、集团中最 积极的一部分人组成的政治组 织;③政党是有组织、有纪律的政 治组织;④政党具有自己的政治 纲领;⑤政党与国家政权密不可 分; 41.简述国际组织的基本特点。答: ①国际组织均有参与国际活动 的能力;②国际组织存在和活动 的合法性依据是参与者所订立 的条约,超越和违背条约规定的 机构、职权和活动,均属非法或无 效;③国际组织的组织原则是各 参与者之间的地位平等,互不干 涉内部事务或者个人事务,更不 得侵犯参与者各自的权利; 37.中国封建官僚制的特点。答: ①它是由专职官吏组成的权力 机构;②在官僚集团内部,有着按 等级划分官职的严密组织;③封 建官僚按官阶高低享有特权,特 权成为官僚制的核心。 38.我国人民代表大会制度同其 他社会主义国家治理形式的不 同点。答:①实行民主集中制原 则。②强调公职人员的公仆地位, 反对官僚主义。③党的领导是正 确贯彻民主集中制的根本保证。 39.在资本主义国家的司法体制 中,司法机关的职权主要有哪 些？答:①审理各种诉讼案件。② 处理某些非诉讼性事务,违宪审 查。 40.政党的功能有哪些？答:①争 取和教育群众。②集中阶级意 志。③掌握和行使政权。 41.国家利益及其基本内容。答: 即作为国际政治行为主体的国 家需求的满足。基本内容:国家生 存利益:包括国家安全、主权独 立、领土完整、人民生存需求的 实现等。国家发展利益:包括国民 经济和社会发展、科技进步、人 民生产水平提高要求的实现等。 37.简述国家权力与社会相分离 的具体表现。答:①管理者的常任 化和管理机构的专门化;②职业 性常备军的建立;③赋税制度的 确立; 38.简述国家形式的基本内容。答: ①国家政权组织形式,即政体;它 构成了一个国家的根本政治制
管理心理学试题及答案 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强
心理健康教育概论课程学习心得 我们一般说到健康大部分情况下都会被认为在讨论身体上的健康问题，而心理健康是个尝尝被忽视的问题。接受心理健康教育课程教育的过程是自我认识、自我理解的过程，要提升自我修养和素质，需要将身体健康和心理健康两者结合起来。 拥有一个健康的心理是一个人全面发展的必要条件和基础，优良的心理素质在行政管理、接人待事等方面发挥着重要的作用，作为21世纪的人才，首先就需要具备优良的心理素质。其实从某种意义上来说，我们所有的人都是会用自己的心理想法来揣摩他人，这其实可以认为是一个水中看月的过程，你的心理是什么样的，所映射在你心理的他人就会折射你自己的内心想法。因此，拥有一个健康的心理是能够与身边的人交往的重要条件。作为一个行政管理方向的人员，在接受心理健康教育后对自己生活中的为人处事有一下的想法。 作为一名员工，与领导关系、与同事关系、与客户关系不协调是导致员工心理不健康的重要原因。而在中国传统的文化教育下，面对领导很多员工会选择阿谀奉承的方式，而真正忽视自己的价值和创造力。这就是一种不健康的心理，如果一个公司企业所有的员工都是虚与委蛇的马屁精，企业就会失去了真正干事情的骨干力量而最终走向失败。所以面对领导，我们应该正当摆正好我们是为领导创造价值的员工这样的观点，每一个员工都是企业不可缺少的螺丝钉，都能够有自己的意义。而对于同事之间，很多员工会有竞争心态、有嫉妒甚至排挤的想法，这必将导致在关己利益面前与同事产生矛盾而导致工作不顺利。正确认识对于同事的关系是一个员工在企业能够快乐工作下去的重要心态，同事是与自己共同工作的伙伴，是与自己一样为公司带来价值的合作伙伴，只有同心协力、共同合作才能构成一个团结的团队，不同的团结的团队才能够构成团结的公司，而团结的力量是无穷的，凝聚力是一个公司企业软实力的体现。所以对于同事，不应该怀着嫉妒甚至排挤的心态，而是应该和谐合作、共同进步、共创双赢。都说顾客就是上帝，一个企业没有顾客就没有发展的机会，和顾客打交道不能因为自己的原因、顾客的原因而怪罪顾客。所以作为一名员工，我认为在面对领导、同事和顾客的时候都应该摆正好自己的心态，拥有一个优良的心理素质。 其次是心理的自我性质，学习心理学我认为最大的目的并不是教会去如何与人打交道，而是深刻的认识自己，给自己指引正确的人生观、价值观。在生活中我们每个人都会遇到沮丧、挫折。当处于人生的低谷，也许心里脆弱的人会选择轻生来寻求解脱，然而那样的方式是病态的表现。积极向上的人生观会指导一个人从人生低谷走向阳光。同样的，当面对人生的成功时刻，也许有人会傲慢自大起来，然而这样之后很快会赢来挫折的失败。所以即使成功了，也应该要不骄傲，保持平常心。此外，对于人生的思考，也许是支撑我们寻找生活动力的源泉，有的人选择不断挑战自己、有的人选择快乐、有的人选择实现自我价值，不同的人都会有不同的人生思考和价值观，树立正确的人生价值观需要一个优良的心理素质。 另外，心理教育不仅仅是对于成年的教育。我认为心理教育和健康教育一样需要从小孩子就抓起。我们总是能在新闻中看到很多关于青少年犯罪、自杀等行为，这些青少年都有健康的体魄，但是他们的心理多少受到了上海最终导致了他们走上歧途而耽误了人生之路。我们需要更多的时间去关心他们、教育他们。因为青少年是一个国家的未来，如果青少年都心理歪曲了，一个国家的未来又在哪里呢？ 以上就是我接受心理健康课程的心得体会。我觉得这堂课不管是针对青少年还是成年人都是必要的，每个人在人生遇到不同的事情的时候总是会容易走进死角而出不来。接受心理教育能够即使的纠正自己的错误，帮助自己形成良好的心理状态。作为一名员工，我们需要不断的加强对适应性、承受力、意志力、创造力、自信心等心理素质的训练，使自己真正懂
自考统计学概论05087总复习 05087统计学概论总复习 之一 简答题 , 什么是总体和总体单位，举例说明二者的关系。 , 品质标志和数量标志有什么区别; , 什么是数量指标，什么是质量指标，二者有何关系, , 什么是统计指标，统计指标和标志有什么区别和联系, , 什么是指标体系，建立指标体系有什么意义, , 统计数据可以分为哪几种类型,不同类型的数据有什么特点, , 什么是变量，他们可以分为哪几种类型, , 什么是离散变量和连续变量,举例说明。 , 什么是流量、存量,他们之间有何关系, , 统计调查有何作用, , 统计调查方案主要包括哪些内容, , 普查、重点调查、典型调查和抽样调查各有什么特点和适用场合。, 什么是统计整理，统计整理的对象是什么, , 什么是统计分组，它可以分为哪几种形式, , 简述编制变量数列的一般步骤。 , 统计表分为哪几种, 它包括哪两个要素, , 什么是统计分布， , 单项式分组和组距式分组分别在什么情况下使用, , 如何正确选择分组标志, , 相对指标有什么作用,
, 平均指标有什么作用, , 为什么说算术平均数是最基本平均指标计算方法, , 强度相对数和平均指标有什么区别, , 时期指标和时点指标有什么区别, , 为什么说总量指标是基础指标, , 什么叫时间序列,构成时间序列的基本要素有哪些, , 序时平均数和一般平均数有何异同, , 时期数列和时点序列有什么区别, , 环比增长速度和定基增长速度有什么关系, , 什么是平均发展速度,说说水平法和累计法计算平均发展速度的基础思路，各在什么情况下使用, , 测定长期趋势有哪些常用的方法，测定的目的是什么, , 实际中如何根据时间序列的发展变化的数量特征来来判断合适的趋势方程的形式, , 影响时间序列指标数值大小的因素有哪些,这些因素共同作用的理论模型有哪些, , 什么是统计指数,其作用是什么, , 统计指数有哪些分类, , 统合指数的基本形式有哪几种,试就社会经济现象举一两个例子来说明, , 什么是同度量因素,其作用是什么, , 编制统合指数时如何确定同度量因素的时期问题, 它有哪些形式, , 什么是平均指数, , 试述平均指数与统合指数之间的相互关系, , 什么是指数体系,它与因素分析有什么关系,
全国2006年10月高等教育自学考试 政治学概论试题 课程代码：00312 一、单项选择题<本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。vDybuKioEy 1.第一次系统提出无产阶级政党学说的马克思主义著作是< ） A.《家庭、私有制和国家的起源》 B.《国家与革命》 C.《论列宁主义基础》 D.《共产党宣言》 2.“国家是整个社会的正式代表，是社会在一个有形的组织中的集中表现”，这句话表明： < ） A.国家本质上代表整个社会成员利益 B.国家在形式上代表整个社会 C.国家代表所有阶级利益 D.国家代表所有社会组织 3.在中国，封建统治阶级控制人民思想的最重要手段是< ） A.直接利用宗教 B.间接利用宗教 C.政治思想宗教化 D.直接利用封建迷信 4.从权力结构，即政治权力的排列组合形式来看，中国封建社会实行< ） A.中央集权制 B.三权分立制 C.等级制 D.官僚制 5.体现资本主义政治自由和民主的最集中、最典型的制度是< ） A.集权制 B.总统制 C.代议制 D.福利制 6.实现工人阶级领导的基本保证是< ） A.工农联盟 B.多党合作制度 C.政治协商制度 D.民族区域自治 7.中华人民共和国的根本政治制度是< ） A.人民代表大会制度 B.共产党领导的多党合作制 C.民族区域自治制度 D.政治协商制度 8.最直观反映一个国家统治形式和权力结构特征的是< ） A.国体 B.政体 C.政党制度 D.国家结构 9.美国的政治体制属于下列哪种形式< ） A.民主集中制 B.严格三权分立制 C.混合权力体制 D.以行政权为重点的分权制 10.国家机构的阶级性集中体现在< ） A.机构体系结构 B.国家统治集团 C.国家政治体制 D.国家经济形式
期末作业考核 《管理心理学》 满分100分 一、名词解释（每题5分，共20分） 1. 成就取向：是指人对成就的需要强度，或者人对自身成就所确立的目标。 2. 角色认同：在一种角色当中，它的态度与实际行为保持一致。 3. 期望理论：个体以某种特定方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某。 4. 间歇强化：即不是每次良好行为出现都给予强化，而是间断地强化，但又足以使良好行为 得到鼓励而重复出现，又叫部分强化。 二、简答题（每题10分，共40分）期望理论 1. 西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段？每个阶段各有何特点？ 2. 简述组织文化的功能？ 答：组织文化指组织成员共有的一套意义共享的体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。 主要特征有：创新与冒险；注意细节；结果取向；人际取向；稳定性；进取心；团队取向。 3.变革的组织阻力源主要有什么？ 答：（1）结构惰性；（2）有限的变革关注；（3）群体惰性；（4）对专业知识的威胁；（5）对已 有权力关系的威胁；（6）对已有资源分配的威胁。 4.简述群体决策的优点和缺点？ 答：优点：更全面、更完整的信息；观点的多样性；提高了决策的可接受性。 缺点：浪费了时间；存在从众压力；可能会被少数人控制局面；受到责任不明的影响。 三、论述题（每题20分，共40分） 1. 试分析社会主义企业职工需要的特点，解决职工需要的原则和方法？ 答：社会主义企业职工需要的特点有：结合麦克莱兰的需要理论主要有（1）成就需要：追求卓越、达到标准、争取成功的内驱力。（2）权力需要：控制别人以某种方式行为而不以其他方式行为的需要。（3）归属需要：建立友好的和亲密的人际关系的愿望。结合ERG需要理论主要有（1）存在需求，它关注于满足基本的物质存在要求（2）关系需求，即维持重要人际关系的愿望。要想满足这些社会的和地
2010年《统计学概论》练习题 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下面属于品质标志的是（）。 A、年龄 B、收入 C、电话号码 D、体重 2．要了解在杭高校的学生的视力情况，则总体单位是( ) 。 A、每个学生 B、每个学生的视力 C、每个学校 D、每个学校的所有学生 3．统计总体的同质性是指（） A、总体各单位具有某一共同的品质标志或数量标志 B、总体各单位具有若干个不同的品质标志或数量标志 C、总体各单位具有某一共同的质量指标或数量指标 D、总体各单位具有若干不同的数量指标或质量指标 4、下面属于连续变量的是（）。 A、职工人数 B、机器台数 C、工业总产值 D、车间数 5．政治算术的主要代表人物是（）。 A、威廉.配第 B、阿亨瓦尔 C、凯特勒 D、康令 6．在对某高中的学生的学习情况调查中，不变标志是( ) 。 A、性别 B、学校名称 C、年龄 D、身高 7．下列各项属于存量的是（）。 A、出生人数 B、期初资产额 C、国民收入 D、最终消费 8．重点调查的重点单位是（）。 A、这些单位在全局中占举足轻重的地位 B、这些单位的单位总量占全部单位总量的很大比重 C、这些单位的标志总量占总体全部标志总量的很大比重 D、这些单位是我们工作中的重点 9．统计表从内容上可以由以下几部分组成（）。 A、调查单位、调查项目和填表人 B、表头、表身和表脚 C、主词、宾词 D、总标题、横行标题、纵栏标题和数字 10．2010年的第六次人口普查属于（）。 A、重点调查 B、典型调查 C、一次性调查 D、经常性调查 11．具有统一规定的表式、指标、报送程序和时间，自下而上逐级提供基本统计资料的是（）。 A、普查 B、重点调查 C、典型调查 D、统计报表 12．杭州市工商银行要了解2009年第一季度全市储蓄金额的基本情况，调查了储蓄金额最高的几个储蓄所，这种调查属于（）。 A、重点调查 B、典型调查 C、抽样调查 D、普查 13．为了了解城市职工家庭的基本情况，以作为研究城市职工收入水平及生活负担的依据，需要进行一次专门调查，最为适合的调查组织形式是（）。 A、重点调查 B、典型调查 C、抽样调查 D、普查 14．有意识地选取了100亩小麦地来估算某县小麦总产，这种调查方式属于（）。 A、重点调查 B、典型调查 C、抽样调查 D、都不对
2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试 政治学概论试题 课程代码：00312 考生答题注意事项： 1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。 4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．主张“无为而治”的流派是 A．法家 B.道家 C.儒家 D.阴阳家 2．国家是一个历史现象，这句话表明国家是 A．在历史上存在过 B.还会在未来存在 C.有一个产生，发展和消亡的过程 D.国家总会被消灭的 3．国家的历史类型问题是 A．国家形式问题 B.国家结构问题 C.国家的分类问题 D.国家的政体问题 4．在中国封建社会中地主获取土地的主要方式是 A．购买 B.分封 C.赠予 D.强占 5．自由资本主义发展进入垄断资本主义时期开始于 A．19世纪中期 B.19世纪末 C.20世纪初 D.20世纪中期 6．实现公民权利的最重要形式和保障是 A．法律 B.民主政治 C.权力结构 D.国家机器 7．邓小平理论形成于 A．抗日战争时期 B.解放战争时期
C.社会主义改造时期 D.改革开放时期 8．建立无产阶级专政的社会主义国家的办法是通过 A．社会主义革命 B.社会主义改革 C.资产阶级革命 D.资本主义改革 9．第一个较为系统地研究政体问题并想出划分标准的是 A．希罗多德 B.柏拉图 C.亚里士多德 D.布丹 10．指出国体是“社会的阶级在国家中的地位”的是 A．毛泽东 B.邓小平 C.列宁 D.马克思 11．最典型的“三权分立”国家是 A．英国 B.法国 C.美国 D.德国 12．负责制定并组织实施有关全国的政治、经济、文化、外交、军事等一切内政外交的重大决策和政策的国家机关是 A．国家元首 B.议会 C.中央政府 D.最高法院 13．马克思主义解决民族问题的基本原则是 A．无产阶级的爱国主义 B.无产阶级的国际主义 C.无产阶级的民族主义 D.无产阶级的民主主义 14．产生民族问题的基本前提是 A．剥削制度 B.民族压迫 C.民族差异 D.民族矛盾 15．在资本主义国家里，未掌握政权的政党称为 A．参政党 B.反对党 C.在野党 D.非法政党 16．资产阶级政党最初产生于 A．德国 B.法国 C.英国 D.美国 17．亨廷顿认为现代化起飞阶段的标志是 A．贵族掌权 B.城市中产阶级的出现 C.无产阶级登上历史舞台 D.一般大众参与政治 18．政治发展性质改变的核心是 A．人民思想观念的改变 B.社会舆论的改变
管理心理学试题及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
管理心理学试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中 只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难 易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测 验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理 学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C.人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程
8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉 及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体