2015年申报高级政工师专业答辩题（参考题纲）
1.结合个人述职报告中所阐述的内容，谈一下你所从事的工作与思想政治工作的关系？
我曾从事的党务工作和一直负责的人事工作，都是以党员同志们及全体干部教师为核心的，并为大家服务的，因此我的工作是和思想政治工作紧密依靠密不可分的，我只有在工作中做好思想政治工作才能把我的工作做好，才能调动大家的积极性，使考试中心的工作顺利圆满的完成。因此我在工作中就要贯彻“以人为本”的理念，以人为价值的核心和工作本位，才能做好思想政治工作，才能更好地服务于我们考试中心的各项工作。
当前，随着事业单位改革的深入，思想政治工作面临着许多新情况、新问题。受市场经济的影响，事业单位职工在接受新观念、新思维的同时，个人的价值观也呈现多样化，影响职工思想的因素也呈多元化。为此，做好我的本职工作的前提是做好思想政治工作中，要坚持把尊重人、理解人、关心人和激励人作为做好工作的核心，把维护好职工的利益作为一切工作的出发点和落脚点，既要讲道理、讲原则、讲政策，又要关心职工的切身利益，多为群众办实事、办好事。
1.只有增强思想政治工作的预见性和针对性，才能指引正确的工作方向。
因地制宜是提高思想政治教育效果的前提，是做好各项工作的必要条件。工作中要坚持边实践、边探索、边完善、边发展，对工作中遇到的问题，要认真进行总结，从中找出规律，加强工作指导。要加强和职工的交流沟通，把握职工的思想动态，及时发现萌生的问题和矛盾，积极做好事前、事中的思想政治工作，在平时的工作中，要注意观察职工的思想，及时发现问题，把矛盾解决在萌芽状态，防患于未然，掌握主动权，使工作少走弯路。只有掌握了职工的思想状况，有针对性地去做好职工的思想工作，才能有的放矢地进行教育，对不同的对象采取不同的教育方法，以满足不同的需求，从而促进各方面的工作。
2.只有突出思想政治工作的实效性，紧密结合实际，才能增加工作动力。
只有贴近生活，贴近职工，牢固树立群众观念，依靠群众，认真了解群众的思想，关心职工生活，虚心听取职工群众的意愿和需求，坚持从职工切身利益出发，坚持群众利益无小事的观念，着力解决职工的实际困难，才能不断增进职工的信任度。把思想教育寓于文化活动、精神生活之中，创造良好的精神文化环境，营造健康、向上、宽松、和谐的氛围。只有这样才能得到职工的支持、拥护，从而做活做好思想政治工作，才能大力促进工作，使招生考试工作收到实效。
在现实生活中，职工的实际困难有些可以解决，有些一时解决不了，有些问题单位可能根本无能力解决，这就要求我们深入到职工当中去，实事求是，耐心细致地做好解释工作。如：在人事工作中对绩效工资的实施，在对大家进行充分政策解读和思想政治工作的基础上，如何制定更合理易行的实施方案，对调动大家的工作积极性是至关重要的。
3.只有把握思想政治工作的正确方法，才能保证各项管理工作的工作质量。
党务人事干部要做到“三个善于”。善于管，要把上级布置的教育内容管好、管严；善于理，要多做协调性工作，理顺政治教育与实际工作的关系；善于导，要加强对政治教育的引导，组织思想交流等活动。党务人事干部要有精确的把握性，即具备较高理论思维能力，具备较深的加工能力，具备优化教育手段的能力。还要持之以恒，人的思想不断变化，教育不是一劳永逸的，对通过教育已解决的思想问题，应注意总结，加以巩固；对由于各种原因一时还没有解决的问题，要注意研究对策，采取措施，搞好针对性再教育。因此，党务人事干部必须不断加强学习，不断提高分析问题和解决问题的能力，不断丰富完善自己的知识体系，从而运用科学有效的思想政治工作方法，促进各项管理工作不断进步。
人的内心深处，总是渴望得到关怀、重视、尊敬和信任，只有在平等、民主、自由的环境里，才有利于工作，有利于事业，有利于团结，有利于激发每个人的社会责任感、上进心和自主发展的能力。我的工作和思想政治工作必须紧密地结合在一起，只有做好思想政治工作，才能调动大家的积极性和主动性，更好地做好考试中心的各项工作，更好地服务于广大考生和家长，更好地服务于社会，更好地圆满顺利完成各项考试任务，实现考试工作万无一失、滴水不漏的工作目标。
2．请概括地谈谈新形势下干群关系的新特点，在日常工作中你如何构建和谐的干群关系？
新形式下，干群关系呈现出自主性和互动性两个基本特点。
1.强化服务意识、健全服务制度是推进和谐干群关系的基本条件。
2.强化干部管理、塑造良好的干部形象是推进和谐干群关系的关键环节。
3.维护群众利益、强化服务保障是推进和谐干群关系的根本措施。
4.发展民主、完善制度是推进和谐干群关系的保障措施。
要坚持民主集制，让大家充分说话，又善于引导和集中大家的意见。一是要关心群众生活，解决群众疾苦。二是要说话办事公道正派，不徇私情。三是要严于律己，以身作则。
第二，就是以人为价值的核心和工作的本位，把人的生存和发展作为最高的价值目标，一切为了人，一切依靠人，一切服务于人。在思想政治工作中，强调尊重人、理解人、关心人、激励人。
第三，要抓事业、树正气、凝聚力量促进和谐。要带领群众谋事业求发展，要营造单位上上下下齐抓事业、共谋发展的气氛，要强化发展，增强危机意识和忧患意识，使干部和群众心往一处想、劲往一处使，把事业兴旺发展作为第一要务，紧紧扭住不放松。只要人人立足岗位作贡献，人人为发展尽自己的一份职责和力量，单位的事业就会发展兴旺，就会赢来一个安定和谐的局面。
3. 针对当前部分职工中存在的职业倦怠状况，你是如何通过强有力的思想政治工作帮助减轻职业倦怠感的。
(一)树立以人为本理念，尊重职工的人格。在工作中引入公平竞争机制，营造公开、公平、公正的良好环境氛围。引导职工树立正确的价值理念和目标导向，对职工的工作质量进行正确的考核和评定，及时表彰和激励，让骨干有发挥才能的用武之地，增强职工的自信心和成就感，提高职工的职业满意度。
(二)密切干群关系，行政公开透明。搞好绩效强化，让职工参与决策和管理，听取职工的意见和建议，提高职工工作热情和积极性，增强职工主人翁意识和责任，增加工作透明度，消除因不知情而产生的误会，让大家有归属感。
(三)发挥思想政治工作的优势，有针对性的解决问题。精神激励往往比物质奖励更能激发职工的工作积极性。要关心、尊重、信任，对职工的工作成绩要及时肯定、赞许、表扬，使职工获得自尊、荣誉和成就感。要了解职工的工作、家庭、生活、身体等情况，倾听他们的反映，及时化解矛盾和潜在问题，帮助职工减压。
(四)注重职工的心理健康。要研究探讨职工职业倦怠的规律性问题，找出共同点和常见、多发问题，探索有针对性的解决办法。把加强职工心理健康融入日常工作、思想政治教育、师德师风建设和职业道德建设工作中一起抓。要开办相关的心理学知识讲座，讲座中加入预防职业倦怠的内容，特别是做好心理素质较差职工的心理辅导和疏通工作，提供及时、有效、高质量的心理健康指导与服务。对心理问题要及时预防，尽早发现，有效干预，做好心理疏导，注重人文关怀。注意用文体活动、文化生活、心理知识的宣讲等方式合理渲泄和转移负面因素的影响。
4.请简要谈谈新形势下思想政治工作存在的薄弱环节有哪些，你是如何破解的？
1.去假求真，解决好“融不进去”的问题。思想政治工作在有些单位存在图形式、做表面文章等问题，思想政治工作并没融入到实际工作中。对此，必须坚持思想政治工作的真理性，要切实学好习主席系列重要讲话精神，始终把讲真理讲真话作为基本要求。
2.虚功实做，解决好“贴得不紧”的问题。思想政治工作被做“虚”，主要是脱离现实思想实际，有的热衷于虚造声势，不注重研究解决信息化条件下思政工作的方法途径。做好新形势下思想政治工作，必须坚持一切从实际出发，坚持具体情况具体分析，明确重点内容、具体要求，纠正和克服把时间落实、内容落实、会议落实当作效果落实的形式主义，做到认真筹划，精心设计，科学评估，使思想政治工作与现实思想问题形成无缝对接。
3.由软变硬，解决好“标准不明”的问题。思想政治工作制度规定偏软、方法手段不硬，缺乏科学有效、相对量化的考评体系，导致标准评估界定模糊。如单纯以思想政治工作自身工作量和工作状况作为检验效益的标准，把开多少会，搞了多少教育、转发了多少材料作为检验标准，违背了思想政治工作的本质规律。制度机制建设是做好思想政治工作的重要保证，必须要大胆纠治，加紧研究和建立与之相适应相配套的评估标准、评估制度、评估方法，真正使检验政治工作效益的标准“硬起来”。
4.在新形势、新任务下政工队伍在素质方面还存在不适应状况，一是思想理论水平不适应；二是工作作风和工作方法不适应；三是科学文化知识水平不适应；四是年龄结构不适应。因此，政工干部要在提高自身素质上下功夫。
一、政工干部要有坚定不移的政治素质
政治素质是一个人的政治方向、政治立场、政治观念、政治态度、政治信仰等方面的综合反映，政治素质是一名政工干部各项素质中首要的、根本的素质。
（一）政工干部要有坚定的党性观念。（二）政工干部要有坚定的理想信念。
二、政工干部要有与时俱进的文化素质
（一）政工干部要树立终身学习的观念。（二）政工干部要完善自身的知识结构。
三、政工干部要有严于律己的道德素质
（一）政工干部要小处着眼，严格自律。（二）政工干部要爱岗敬业，无私奉献。
四、政工干部要有全面突出的能力素质
（一）组织才能。（二）表达才能。（三）科学的工作方法。
思想政治工作者的素质真正提高了，就能促进我们的思想政治工作见真功、显实效、强发展。
5．作为从事政工岗位工作的人员，如何协调与配合单位领导或部门领导做好单位的思想政治工作？
当前，随着事业单位改革的深入，思想政治工作面临着许多新情况、新问题。受市场经济的影响，事业单位职工在接受新观念、新思维的同时，个人的价值观也呈现多样化，影响职工思想的因素也呈多元化，存在着思想政治工作与时代的发展不相适应，脱离职工实际等问题，同时，思想政治工作队伍或多或少存在知识老化、观念陈旧等情况。思想政治工作的对象是人，对人采取什么态度，是能否做好思想政治工作的关键。为此，在做思想政治工作中要坚持把尊重人、理解人、关心人和激励人作为做好工作的核心，把维护好职工的利益作为一切工作的出发点和落脚点，既要讲道理、讲原则、讲政策，又要关心职工的切身利益，多为群众办实事、办好事。只有这样才能协助与配合单位领导做好单位的思想政治工作。
1.增强思想政治工作的预见性和针对性
因地制宜是提高思想政治教育效果的前提条件。思想政治工作要坚持边实践、边探索、边完善、边发展，对工作中遇到的问题，要认真进行总结，从中找出规律，加强工作指导。要加强和职工的交流沟通，把握职工的思想动态，及时发现萌生的问题和矛盾，积极做好事前、事中的思想工作，在工作中不断研究、探讨、总结，尽量减少形成矛盾后的思想工作。在平时的工作中，要注意观察职工的思想，及时发现问题，把矛盾解决在萌芽状态，防患于未然，掌握主动权，才能在工作中少走弯路。只有掌握了职工的思想状况，才能有针对性地去做职工的思想工作，才能有的放矢地进行教育，对不同的对象采取不同的教育方法，以满足不同的需求。
2.要与实际相结合，突出思想政治工作的实效性
事业单位的思想政治工作一定要贴近实际，贴近生活，贴近职工。把思想政治工作做活做好，要牢固树立群众观念，依靠群众，认真了解群众的思想，关心职工生活，虚心听取职工群众的意愿和需求，坚持从职工切身利益出发，坚持群众利益无小事的观念，在解决职工的实际困难和问题上下功夫，不断增进职工的信任度，只有这样才能得到职工的支持、拥护，思想政治工作才能收到实效。方法灵活是提高思想政治教育效果的重要环节。要积极创造条件，拓宽教育渠道。要把职工普遍关注的热点问题列为工作重点，根据不同群体，有针对性地确定教育内容，组织干部、职工开展形式多样、生动活泼、健康向上的文化活动，做到寓教于乐，使大家在教育中开展活动，在活动中受到教育，既把思想教育寓于文化活动、精神生活之中，又要通过思想政治工作改造落后的文化现象，创造良好的精神文化环境，营造健康、向上、宽松、和谐的氛围。
3.在做思想政治工作时创新解决实际问题
创新实践，不断开拓思想政治工作的新领域、新方法。主动适应社会主义市场经济发展的新要求，进一步改进思想观念、思维方式和工作方法，积极探索，大胆实践，勇于变革，既要克服抛弃传统、另搞一套的倾向，又要纠正因循守旧、不求创新的倾向，不断解放思想，更新观念，探索出切实可行的新的工作方法，并在实践中积累和总结经验。在现实生活中，职工的实际困难有些可以解决，有些一时解决不了，有些问题单位可能根本无能力解决，这就要求我们深入到职工当中去，实事求是，耐心细致地做好解释工作。如：在人事工作中对绩效工资的实施，在对大家进行充分政策解读和思想政治工作的基础上，如何制定更合理易行的实施方案，对调动大家的工作积极性是至关重要的。
4.在思想政治工作中要做到精益求精
精益求精是提高思想政治教育效果的内在要求。首先，要有精的机制。党务人事干部要做到“三个善于”。善于管，要把上级布置的教育内容管好、管严；善于理，要多做协调性工作，理顺政治教育与实际工作的关系；善于导，要加强对政治教育的引导，组织思想政治教育经验交流等活动。其次，要有精的本领。党务人事干部在教育中要有精确的把握性，即具备较高理论思维能力，具备较深的加工能力，具备优化教育手段的能力。再次是要持之以恒，人的思想不断变化，教育不是一劳永逸的，对通过教育已解决的思想问题，应注意总结，加以巩固；对由于各种原因一时还没有解决的问题，要注意研究对策，采取措施，搞好针对性再教育。要做好职工的思想工作，必须不断加强学习，不断提高分析问题和解决问题的能力，学习党的方针政策，学习行业的先进的管理办法，学习各方面的知识，丰富完善自己的知识体系，从而更好地协助领导做细做好单位的思想政治工作，从而引导职工树立正确的思想，端正工作态度，使我们的考试事业不断进
一是尊重人。尊重人是一名思想政治工作者最起码的品质，不懂得尊重别人的人，很难得到别人的尊重。思想政治工作者要把尊重自己和尊重他人、自尊和自律统一起来，任何时候，都要摆正自己的位置，严格要求自己，认真约束自己的行为。在与同志的接触过程中，谦虚谨慎，戒骄戒躁，虚心听取意见、建议，尊重他们的权利，尊重他们的想法，尊重他们的首创精神，并要端正态度，平等待人，以诚相待，切不可盛气凌人，妄自尊大。把自己的姿态放低一些，从一点一滴塑造自己完善的人格，这样，大家才会喜欢你，接受你。
二是理解人。理解是沟通思想和感情的桥梁和纽带。思想政治工作是以人为对象，研究人的思想、行为的一门科学。从根本上讲，它涉及到了人的思想、观念、意识等领域，在与群众的接触过程中，要学会换位思考，设身处地为对方着想，急其所急，想其所想，帮其所需。当今社会，人的个性特征日益鲜明，针对这一状况，更要因材施教，不同的人，性格不同，教育方式也应不同，要多看别人的长处、优点，信任他人、肯定他人，多交流、多通气，在思想的沟通中，逐渐达成共识，减少误会，增进了解和友谊，顺利地贯彻执行党的方针、政策，做好工作。
三是关心人。关心来自对广大人民群众的深厚感情。知识经济时代，人与人之间的交往较之以往要频繁的多，高科技的发展使人们交往方式要复杂的多，网络化的形成使人们之间的交往要广泛的多，可以说人际关系出现了许多新特点和新变化。经济越发达，物质生活越丰富，人们对情感的需求也就越强烈，一个感情淡漠，不懂得关心人、爱护人的人，是很难真正做好别人的思想政治工作的。因而，在实际工作中应对他人多一份关心和鼓励，多一份关爱和责任，把握他人的冷暖与所需，生活上多关怀，学习上多引导，工作上多帮助、多支持。
四是激励人。激励是思想政治工作一种有效的工作方法和工作手段，是对人的价值和工作的认可与肯定。现今社会人们越来越清楚地认识到，压抑人的个性就等于扼杀创造力，对个性化人格的社会认同，是社会进步的一个显著标志，在协调人际关系问题上，体现以人为本，强化人们的相互包容意识，在相互合作、相互促进、相互激励中，形成思想碰撞、专业互补、知识增值，人才价值也因此放大、升华。思想政治工作者要运用激励手段，不断促进社会创新水平的提高，有激励，方能激发人的潜能，有激励，才会不断出新、创新。
8.你认为与职工谈心时应注意哪些问题？
1、关注职工的近况，以心换心、换位思考，能够多站在员工的角度思考问题；
2、聆听职工的抱怨、意见、建议、心声，体谅他们的苦衷；
3、多以鼓励的态度应对职工所反映的问题；
4、记录下职工所反映问题，要给予明确答复；
5、承认职工业绩的同时对员工提出希望；
6、批评职工的时候要先表扬，肯定他们的优点，再平和地提出问题和期望。
14．这次教育实践活动的主要任务是聚焦到作风建设上，中央指出要集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。请您谈谈这“四风”的严重性，你认为该怎样解决？
“四风”问题是横亘在党与人民群众之间的无形之墙，直接阻碍我们党的群众路线，是民族振兴、实现伟大“中国梦”的直接障碍。
一要加强党性意识，这是解决享乐主义和奢靡之风问题的重要前提。
二要增强服务意识，这是解决官僚主义的重要前提，作为人民的公仆，一定要放下身架，自觉融入群众，全心全意为人民服务。只有切实转变思想观念，清醒认识自我，才能为群众解忧；
三要加强作风建设，结合群众路线教育实践活动，聚焦作用，抓住要害，着力解决“四风”问题，不断提高政治素质和党性修养；
四要进一步发扬民主意识，“海纳百川，有容乃大”。我们要有豁达的心态，虚心向群众学习，听取各方面的意见和建议；
五要不断加强制度建设，切实用制度管权管事管人，让人民监督权利，真正把权利关进制度笼子。
15.结合实际工作，谈一谈你对“空谈误国、实干兴邦”的理解，并重点阐述思想政治工作如何才能做到“实干”？
“空谈误国，实干兴邦”，这是千百年来人们从历史经验教训中总结出来的治国理政的一个重要结论。习近平主席在阐述伟大的“中国梦”时特别强调这8个字，意味深长，振聋发聩，反映了我们党对新形势下执政使命的深刻认知，彰显了新一届中央领导集体求真务实、真抓实干的优良作风，必凝聚起全党全军全国各族人民的意志和力量，继续朝着中华民族伟大复兴的目标奋勇
思想政治工作中要做到注重感情沟通，加强心理疏导
思想政治工作者应该尊重人的正常的正当的感情需要，并在可能的条件下予以传达。并对消极的、不正常的感情予以引导和矫正。只有重视感情沟通，才能使各项工作顺利开展。
思想政治工作的功能和目的概括地说是提高人的政治觉悟。从根本上说，政治觉悟必须出自心理健全的人。而心理学在某种意义上是塑造心理健全人的科学。它是与思想政治工作关系最为密切和不可缺少的科学。当下，由于工作、生活，社会竞争日趋激烈，人们在生理、心理上会产生各种不适应感。日益增加的心理压力如果不能得到良好的释放，长此以往就会形成身体上的疾病。因此，在思想政治工作中，我们可以学习、借鉴一些心理学方法，对员工进行有效的感情沟通和合理的心理疏导。
1.学会倾听。倾听，是一项基本的心理疏导技巧。在倾听时，我们首先要注意体察对方的感觉。一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为，越不注意人感觉的真实面，就越不能有效沟通。体察感觉，意思就是指将对方的话背后的情感复述出来，表示接受并了解他的感觉。其次，要注意反馈。倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方。一旦确定了你对他的了解后，就可以进入到积极、实际的帮助和建议阶段。
2.学会换位思考。换位思考的实质,就是找到别人之所以坚持他的态度的原因，然后从他人的角度分析这么做的坏处，然后带领他们共同寻找解决问题的办法，逐渐将他人引到自己所要达到的目的或态度。这个过程中最重要的环节，就是一定要保持同理心，即站在别人的角度寻求解决困境的方法。切忌直接指责别人的观点，或者直接说出自己的意见。
换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通。
心理健康教育和思想政治教育都属于育人的工作，二者存在内在的必然的联系，但也存在着差异。心理健康教育侧重于增进个人的身心健康，而思想政治教育侧重培养人的世界观、人生观、价值观、道德观。因此，在实际工作中，必须把握各自的侧重点，将二者紧密地结合起来。
工作中要做到敢“说”，会“说”，“说”得过，“说”得通。因此，必须不断提高自身的素质，运用科学正确的方法，思想政治工作才能做到“实干”。
.请简要谈谈当代青年职工价值取向的新特点，你在日常工作中如何引导他们形成正确的价值取向。
一、青年职工的价值观多元化趋势非常明显
除了部分青年职工为了满足国家、社会需要的价值观以外，主要还表现在以下几个方面：
1、“物质第一”的世俗价值观
2、“人人为我”的错位价值观
3、“注重关系”的面子价值观
4、“目空一切”的虚无价值观
多元价值观的冲击迫使在青年职工中推进社会主义核心价值观教育显得尤为必要和紧迫。
二、以社会主义核心价值体系构建社会主义核心价值观
1、教育青年理解社会主义核心价值体系基本内容
包括四个方面：一是马克思主义指导思想。二是中国特色社会主义共同理想。三是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。四是以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。建设社会主义核心价值体系，就是要把这四个方面的基本要求融入国民教育和精神文明建设的全过程，融入经济、政治、文化、社会建设的各个领域，使之成为全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
2、引导青年社会主义核心价值观基本共识：发展、富强、和谐、仁爱。
核心价值观是价值观中最本质的东西。它是一个民族、一个国家、一个社会、一个人长期形成的一整套根本原则。其中发展是社会进步的基本途径和手段，是首要价值观，富强是发展的经济目标，和谐是发展的社会目标，仁爱是发展的人际目标。
三、培养当代青年职工树立正确的核心价值观
青年职工的成长，归根结底是由青年职工的修养水平，也就是由什么样的理想信念、什么样的工作态度以及相对应的行为所决定的。
在社会主义核心价值观基本共识的基础上，要树立青年职工的核心价值观，不断地对自身世界观和价值观进行修正，逐渐形成青年职工公平正义的为人观、诚实守信的处事观、敬业奉献的从业观、进取创新的发展观。
总之，要充分发挥社会主义核心价值观的引领作用，整合、包容多样化价值观，更好地引导